書店個人工作總結
總結在一個時期、一個年度、一個階段對學習和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料，他能夠提升我們的書面表達能力，不妨讓我們認真地完成總結吧。我們該怎么寫總結呢？以下是小編幫大家整理的書店個人工作總結，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
書店個人工作總結1
我們很有幸在學校的鼓勵下踏上了社會實踐的旅程。不但豐富了我的見聞，同時也鍛煉我的意志，也讓了解了許多為人處世的道理。
我與幾個同學經(jīng)過商量后，一起來到了位于解放西的新華書店。我們的工作很簡單，主要是在門口存包，在收銀臺蓋章，將一些新書上架。那里工作的哥哥姐姐也很照顧我們，累了就讓我們坐下看攤。一連七天六七小時的工作時間，任務也相當?shù)钠D巨。恰不巧又敢上了寒流，每天的行程變的艱難，但我們還是堅持下來了。
這個世界上沒有十全十美的人，難免都會犯小錯誤，我也不例外。工作的時候難免有時會精力不集中。有時待客禮貌上有欠周到。加上天氣不好的原因，有時總會抱怨幾句。有時客人會對我們抱怨，心里真的很冤枉，很不服氣，但又不能對客人發(fā)火。這時我總是會想到以前我也曾扮演過這樣的角色，心里感覺十分的后悔。也許當時的我能站在別人的角度思考問題，客人能站在工作人員的角度思考問題或許人與人之間交往會變的無比的和諧，人與人之間就不會有怨恨，有誤解，人們就不會沖動。
直到這次的實踐結束我才真正體會到我還是一個什么都不懂的小毛孩。我才真正的體會父母為了我們在外面奔波的艱辛，我真正的.感覺到我每次與父母鬧別扭的不安。成長應該不單單是個子長的比以前高，知識比原來越來越豐富，而是我們應該越來越為我們身邊的人著想。
我想這次實踐也許只是我們邁向社會，邁向人生的第一步。以后我應該更加積極的參加這類活動，學習更多的知識，增強適應社會的能力。
書店個人工作總結2
北京同仁堂藥店有限責任公司經(jīng)營面積117多平方米，經(jīng)營范圍涵蓋中成藥。中藥飲片，化學藥制劑，生化藥品，生物制劑。店面寬敞明亮，柜臺結構擺放合理。商品陳列井然有序，分類擺放。配備有空調(diào)一臺。冷藏冰柜一個。西藥經(jīng)營品種1200余種，中藥飲片品種1500余種。持有藥品監(jiān)管部門，工商行政管理部門年檢合格所頒發(fā)的《藥品經(jīng)營許可證》，《營業(yè)執(zhí)照》，《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范認證證書》。
北京同仁堂藥店有限責任公司擁有職工12名，其中藥師2人。職工全部經(jīng)過藥監(jiān)局組織的藥品企業(yè)從業(yè)人員培訓，并取得合格證書。
在經(jīng)營過程中為參保人員提供基本醫(yī)療保險處方藥品外配服務，和部分非處方藥品購藥服務;并積極對外配處方進行審核。
一年來，我們組織員工認真學習醫(yī)保文件，在醫(yī)保中心的領導下，積極執(zhí)行醫(yī)保政策，服從醫(yī)保中心的工作指導，從未發(fā)生誤發(fā)藥品事件，非藥品刷卡的投訴。很好的履行了為參保職工服務的職責。從未發(fā)生假冒偽劣藥品事故，價格欺詐事件。對于今年的工作，我們?nèi)w職工有信心在醫(yī)保中心的領導下，有能力圓滿完成為參保人員服務的工作。我們一定再接再厲，服從醫(yī)保中心的指導，努力完成各項工作任務，不辜負上級領導的希望，更好的履行為參保人員服務的職責。書店個人工作篇5
時光飛逝，轉(zhuǎn)眼間20xx年即將過去。在這一年里，__酒店管理部在公司的正確經(jīng)營指導下，以“高效、創(chuàng)新、服務”的理念落實好部門管理工作，圓滿完成了公司交給的各項任務，多次獲得客人的好評。現(xiàn)將今年來的工作情況匯報如下：
一、加強業(yè)務培訓，提高服務水平
酒店的每個員工就是酒店的窗口、形象。一個員工的工作態(tài)度和服務質(zhì)量能真實反映出一個酒店的服務水準和管理水平。作為四酒店，我們把員工的'素質(zhì)培養(yǎng)作為工作的重點。包括接待禮儀、推銷技巧、接聽電話語言技巧等。要想客戶之所想，急客戶之所急。通過培訓，員工的業(yè)務知識和服務水平都有了明顯的提高。
二、加強員工的銷售意識和銷售技巧
管理部負責的兩樓層里，主要是客戶的休閑活動區(qū)域。因此，根據(jù)市場情況，酒店推出了一系列的促銷網(wǎng)吧抓起，不留一個死角、不留一個污跡，保證客人所到之處都干干凈凈。四、工作中的不足和今后的打算
雖然今年酒店管理工作取得了不錯的成績，但我們也深刻體會到自身的不足之處，具體表現(xiàn)在：
一是在服務方面還缺乏一定的靈活性和主動性；
二是個別新員工工作還不夠熟練；
三是在銷售、衛(wèi)生等方面的工作還需進一步加強。
今后，我管理部會團結一致，在__酒店的正確帶領下，圍繞酒店的年度任務目標，以飽滿的精神和昂揚的斗志去為每位客戶提供質(zhì)、效的服務。具體措施有以下幾點：
1、繼續(xù)加強員工培訓，從服務禮儀、接待技巧、銷售技巧等方面進行強化，配合營業(yè)部門做好明年的銷售任務。
2、繼續(xù)落實責任制，抓好衛(wèi)生配套服務，以客戶滿意為宗旨，加強管理人員對現(xiàn)場的督導和質(zhì)量檢測，逐步完善各部門員工的服務方式方法，提升服務水準。
3、綜合協(xié)調(diào)，配合各部門更好地完成工作。管理部要把組織協(xié)調(diào)酒店各部門的工作抓好、抓落實。讓它們充分發(fā)揮出應有的部門職能作用，這樣，才能強化部門的協(xié)作能力，為客戶提供優(yōu)質(zhì)、滿意的服務。
20xx年承載著許多人的夢想，進入新的一年，我希望自己可以在工作上有所增益，發(fā)揮優(yōu)勢，規(guī)避劣勢，在工作中學習更多的經(jīng)驗。更希望部門工作在現(xiàn)有基礎上能得到更大的提升。20xx年，我和我的部門會深入貫徹“賓客至上、服務第一”的宗旨，更好地做好管理工作，積極樹立酒店的品牌形象。
書店個人工作總結3
時間在不同的人生階段余下獨特的印記。對我來說，當我回望過往的一年，我在這個美麗的書店中是個充實的、成長的時光。我的工作就是讓每一位參觀者找到他們在乎的東西或者更好的，一個意外引誘。
每一個工作日對我來說都是新的、獨特的。每天都在與不同的人打交道，讓我對人性有了更深一步的了解。在我眼里，書店不僅僅是一座精神的燈塔，也是一個讓人們心靈棲息的地方。所以，作為一名書店員工，我的職責就是確保每一位顧客在書店都能找到自己的舒適之處。
在這一年中，我傾力于提高我在職務上的效率和質(zhì)量，無論是物品的管理，銷售推廣，顧客服務還是個別的工作環(huán)節(jié)。我明白，不把每一項工作都做到位，都無法讓顧客們有最好的體驗。因此，無論是處理技術問題，還是處理貨架上的書籍擺放，我都努力以最好的狀態(tài)去完成。
為了提供更好的顧客服務，我選擇了更深入的了解我們的產(chǎn)品，深入挖掘每本書背后的故事。我試著閱讀各種類型的圖書，從而能夠更好地為讀者們提供建議與推薦。另外，我也努力學習如何更好地提升自己的.銷售技巧和溝通能力，以更專業(yè)的態(tài)度去服務我們的讀者。
今年，我也積極參與各種書店的活動策劃與執(zhí)行，例如新書發(fā)布活動，作家見面會之類的。通過參與這些活動，我不僅能與讀者們直接交流，了解他們的需求，也能提升我自己的組織和策劃能力。
另外，在與團隊其他成員的相處中，我也不斷提高自己的溝通能力和團隊協(xié)作能力。我始終認識到，單打獨斗固然可以贏得比賽，但只有協(xié)作才能贏得冠軍。因此，我學會在處理任務和做出決策時，首先考慮團隊的利益。
回顧過去，我覺得自己尚有許多進步的空間。我將致力于提高與顧客溝通的技巧，更專業(yè)地了解我們提供的商品，進一步提升個人的業(yè)務處理能力，以保證顧客可以在我們的書店得到最佳的訪問體驗。
每一位在我門店逗留的顧客，每一本暢銷的積極評論，每一次成功的活動，都是我盡職盡責的見證。我為我在書店的工作感到自豪，也為每一位讀者的滿意度感到自豪。
歸根結底，對我來說，最有價值的回饋是那些贊美、建議甚至是批評。這些反饋讓我知道了我在閱讀這個行業(yè)的地位，讓我知道我應該怎樣改進，怎樣成長。感謝這一年的經(jīng)歷，我更期待在接下來的日子中，我和我的書店能在讀者的幫助下取得更大的進步，成為更好的自己。
盡管這一年有諸多挑戰(zhàn)，但我相信明天會更好，因為我有一顆永不滿足的心、一種不斷探索的精神和對服務事業(yè)的熱愛。每一天，我都會比昨天更好，每一年，我都會比過去一年更加出色。這就是我，一名簡單的書店員工。
書店個人工作總結4
過去的一年，我脫下了學生的外衣，投身到了社會，選擇了我夢寐以求的崗位——書店員工。在這一年里，我經(jīng)歷了從懵懂無知到逐漸成熟的過程，經(jīng)歷了從迷茫到落地生根的旅程。這一年，對我而言是一個學習的年華，也是一個自我提升的階段。在這里，我歸納了我的一年工作總結。
�。�1）我的職業(yè)發(fā)展得到了明顯的提升。我從未涉足過書店業(yè)，對這個行業(yè)一無所知。然而，順利的職業(yè)適應階段還是讓我能夠迅速掌握書店的運營規(guī)律。在這里，我學習到了怎樣整理圖書，怎樣向顧客推薦適合他們的書，怎樣處理臨時出現(xiàn)的突發(fā)情況。這一切的一切都是我職業(yè)成長的'歷程，也是我收獲的重要部分。
�。�2）我的溝通能力也得到了進步。作為書店員工，溝通是必不可少的技能。我需要和顧客進行交流，了解他們的需求，推薦適合他們的書籍。也需要和同事交流，進行任務配合，共同解決問題。在這種溝通中，我收獲的不僅是信息，更是人際關系的處理技巧和與他人共事的能力。
（3）我也對自我要求更高了。在這個職業(yè)中，我意識到，只有我提升自己的知識體系，才能更好的服務顧客，才能更好的滿足他們的需求。所以，我開始了自我學習的旅程，通過閱讀圖書，參加講座，提升自己的知識結構，拓寬自己的視野。
�。�4）個人責任感的提升。在書店，我是一個環(huán)節(jié)，我對我的崗位負責，對書店的運營負責。我需要保證圖書的整齊，保證顧客的購書體驗，保證書店的正常運營。這一年里，我深深的體會到了責任對我職業(yè)發(fā)展的重要性。
這一年，我在書店中收獲了成長，收獲了信心，更收獲了責任，這一次的經(jīng)歷無比珍貴。在未來的工作中，我會繼續(xù)用心對待我每一個角色，努力讓自己的每一天都充滿意義。畢竟，一年磨一劍，劍刃愈加鋒利，我也會更加飛躍！
書店個人工作總結5
我們很有幸在學校的鼓勵下踏上了社會實踐的旅程.不但豐富了我的見聞,同時也鍛煉我的意志,也讓了解了許多為人處世的道理。
我與幾個同學經(jīng)過商量后,一起來到了位于解放西的新華書店.我們的工作很簡單,主要是在門口存包,在收銀臺蓋章,將一些新書上架.那里工作的哥哥姐姐也很照顧我們,累了就讓我們坐下看攤.一連七天六七小時的工作時間,任務也相當?shù)?艱巨.恰不巧又敢上了寒流,每天的行程變的艱難,但我們還是堅持下來了。工作總結
這個世界上沒有十全十美的人,難免都會犯小錯誤,我也不例外.工作的時候難免有時會精力不集中.有時待客禮貌上有欠周到.加上天氣不好的原因,有時總會抱怨幾句.有時客人會對我們抱怨,心里真的很冤枉,很不服氣,但又不能對客人發(fā)火.這時我總是會想到以前我也曾扮演過這樣的角色,心里感覺十分的后悔.也許當時的我能站在別人的角度思考問題,客人能站在工作人員的角度思考問題或許人與人之間交往會變的無比的和諧,人與人之間就不會有怨恨,有誤解,人們就不會沖動。
直到這次的實踐結束我才真正體會到我還是一個什么都不懂的小毛孩.我才真正的體會父母為了我們在外面奔波的艱辛,我真正的感覺到我每次與父母鬧別扭的不安.成長應該不單單是個子長的比以前高,知識比原來越來越豐富,而是我們應該越來越為我們身邊的人著想。
我想這次實踐也許只是我們邁向社會,邁向人生的第一步.以后我應該更加積極的參加這類活動,學習更多的知識,增強適應社會的能力。
書店個人工作總結6
20xx年的日歷即將翻過。一年來，我店在省、市主管部門的正確領導下，在當?shù)乜h委、政府及相關部門的大力支持下，全店上下努力學習實踐科學發(fā)展觀，緊緊圍繞著省、市主管部門下達的各項工作任務，同心同德、埋頭苦干，和諧創(chuàng)業(yè)、科學發(fā)展，取得了“三個文明”和“兩個效益”的雙豐收。
面對競爭日益激烈的圖書市場，今年我店按照“以重點書、文教書和讀書活動用書帶動一般書銷售”的發(fā)行戰(zhàn)略，采取一系列有效的措施，集中突擊一般圖書的銷售，取得了較好的成績。其具體做法是：
1、合理調(diào)整圖書品種結構。在進貨方面，相應增加了科技、社科、計算機和農(nóng)業(yè)科技用書的進貨量，積極調(diào)整了賣場圖書結構，形成常銷書、動銷書、暢銷書組合成合理的備貨體系，呈倒金字塔形狀。
2.抓好門市規(guī)范服務，提高服務質(zhì)量。以發(fā)行集團公司“營業(yè)員”評選活動為契機，在全店開展了“比一比、看一看”創(chuàng)先競賽活動，形成了一種學先趕先的良好氛圍，進一步提升了全體員工的服務意識，提高服務質(zhì)量。
3.店堂內(nèi)外營銷結合，擴大一般圖書銷售。今年我們進一步強化市場意識，在門市銷售的同時，加大店外銷售力度。年初，對每個員工制定了店外xxx元的銷售任務，與績效掛鉤，促使大家走出店堂，努力擴大一般圖銷售。同時，積極主動組織開展了一系列的圖書促銷和展銷活動：春節(jié)期間舉辦了“迎新春圖書展”。“五一”期間舉辦了黃金假日圖書展�！傲弧迸e辦了“快樂成長”少兒圖書展。春秋兩季開展了中小學教輔大聯(lián)展。借“親子工程”之力，讓家長了解讀書的.重要性，從而促使家長帶領孩子一起讀書，在我縣掀起讀書高潮。通過以上一系列形式多樣的促銷活動，依托節(jié)日氣氛，創(chuàng)造市場效益，增加銷售額。在搞好門市銷售的同時，我們抓好了全縣中小學生“親子工程”和“我的祖國”主題教育活動用書的征訂發(fā)行工作。并與教育局成功舉辦了全縣中小學生讀書活動演講、征文比賽，產(chǎn)生了好的社會效果。
4、加大了圖書、音像制品等商品的宣傳。今年我們和縣教育局在上高電視臺合辦了《教育天地》固定欄目，每星期在黃金時段都會向讀者進行新書介紹，在節(jié)假日發(fā)布一些促銷信息，在春秋兩季開學期間，向全縣中小學重點推薦一些教輔用書，帶動了一般圖書的銷售。
總之，這一年中，在全門市工作人員的通力合作，共同努力之下，已取得了可喜的成績，明年的成績將會更加輝煌。
書店個人工作總結7
市新華書店在省集團和市店的正確領導下，在當?shù)卣徒逃块T的關懷支持下，全店干部、職工。高舉鄧小平理論偉大旗幟，以“三個代表”重要思想為指導下；認真學習黨的十七大和十七屆四中、五中全會精神，認真貫徹落實科學發(fā)展觀要求，團結一致，奮力拼搏，實現(xiàn)銷售610萬元，超過年計劃的12。4%，實現(xiàn)利潤12萬元，圓滿完成了上級下達的利潤指標。尤為可喜的是教輔銷售額實現(xiàn)163。8萬元，比上年增長———萬元，一般圖書銷售實現(xiàn)13。7萬元，比上年增長128%。
一、加強企業(yè)文化
建設企業(yè)文化是一個企業(yè)的靈魂，良好的經(jīng)濟效益來源于良好的企業(yè)形象，良好的企業(yè)形象則依賴于優(yōu)秀的企業(yè)文化，因此，今年我店通過各種措施狠抓企業(yè)文化建設。一是提升服務理念展示新華風采。新華書店是服務社會、服務群眾，推銷精神產(chǎn)品的窗口行業(yè)，服務態(tài)度的好壞，直接影響到書店的形象和聲譽，因此，我們把不斷提高員工素質(zhì)當作樹立書店整體形象的主要工作來抓。二是加強隊伍建設，凝聚新華力量。團隊是企業(yè)的精髓，擁有一直政治素質(zhì)高、全局觀念強、具有開拓創(chuàng)新精神、愛崗敬業(yè)的員工隊伍是企業(yè)的一筆巨大財富，因此，我們進一步加強員工隊伍建設，增強企業(yè)的凝聚力和戰(zhàn)斗力。我們突出抓了全店職工的政治理論學習和文化業(yè)務學習，積極準備參加省、市星級營業(yè)員的。三是深化企業(yè)改革，激活企業(yè)活力。通過改革，進一步轉(zhuǎn)化企業(yè)經(jīng)營機制，優(yōu)化資源配置，調(diào)整內(nèi)部機構，建立和完善人事用工制度，推進了企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。通過這些看得見、摸得著的實實在在的工作，員工的主人翁意識空前高漲，自覺緊密團結在市店的周圍，把全部精力都集中到干工作上來。團結就是力量，團結就是勝利，全體員工心往一處想，勁往一處使，使我店的各項工作都登上了新臺階。
二、抓好教材、教輔的征訂和發(fā)行
我們店始終把抓好教材、教輔的征訂和發(fā)行工作做為我們店的頭等大事來抓，因為教材、教輔是我們店的主要支柱，我們必須抓住有限的時機，把主要的工作精力放在最頭等的大事上。書店的新老員工，幾年來為做好全市中小學教材、教輔發(fā)行工作，團結一致，勤奮工作，在確保課前到書的同時，全面做到了送書到校，實現(xiàn)了優(yōu)質(zhì)服務。特別是，我們進一步加大了工作力度，成立征訂、發(fā)行領導小組，組長由經(jīng)理親自擔任，每季我們接到省店文件和教材訂單后，立即組織人員與教育局主要領導協(xié)調(diào)，把工作都做到開會之前，協(xié)商好訂哪個版本、哪個出版社，哪本書對學生最有實用性。然后共同組織召開全市教材征訂工作會議，分析研究問題，交流各校的征訂工作經(jīng)驗，部署教材征訂發(fā)行工作。工作的實踐使我們深深地到，在教材征訂發(fā)行工作中，不僅要與教育局協(xié)調(diào)好關系，還要與各學校的校長、經(jīng)辦教師協(xié)調(diào)好�？傊畬逃稚舷玛P系必須密切聯(lián)系，才能同心協(xié)力把教材征訂好發(fā)行好。一年來由于我們的.努力，教輔書大幅增加，收到可觀的效益。教材發(fā)行，保證開學前送書到學校，對于缺、錯、少書的我們及時更換，及時補充訂數(shù)。熱情滿意的服務受到教育局領導、老師一致好評，現(xiàn)在與教育局的合作越來越密切，越來越鞏固了。近期我們又與中小學校聯(lián)合開展了共育共建活動，把學校圖書館延伸到書店。我們還為中小學生辦理了購書卡，學生們可憑卡買到喜愛的打折圖書。這樣，不僅為中小學生提供了優(yōu)質(zhì)服務，又為書店帶來了可觀的社會效益和經(jīng)濟效益。
三、加強經(jīng)營管理
我們始終把加強書店的經(jīng)營管理，當作重要工作來抓，把錢花在刀刃上，健全各項規(guī)章制度，嚴格執(zhí)行財經(jīng)紀律，對教材、門市半年一清點，出現(xiàn)差錯由組、個人負責，做到賬物相符，財務帳單相符，及時報表，及時結算劃款，及時作好預收款的收繳工作。特別是在清產(chǎn)核資工作中，店領導親自抓，充分調(diào)動工作人員的積極性，較好的完成了各項工作任務。教材、門市按省規(guī)定的成本費用核算，實行工效掛鉤，多勞多得，一人多崗，各部門都達到滿負荷工作。今年下半年，又投資十余萬元，更新貨架，改善售書環(huán)境，我店現(xiàn)已成為遼寧圖書發(fā)行有限公司的連鎖店。關心職工生活，充分調(diào)動職工的積極性、創(chuàng)造性，發(fā)揮職工的內(nèi)在潛力，使職工真正把單位當成自己的家，關心企業(yè)、關心經(jīng)營、關心銷售，形成親如一家的團結氣氛和強大的凝聚力，全面提高全店職工的思想政治覺悟，把書店真正辦成了精神文明的窗口，優(yōu)質(zhì)服務的崗位。
四、加強一般圖書銷售
一般圖書是書店改革的突破口，也是提高我們核心競爭力的關鍵所在。面對競爭日益激烈的圖書市場，今年我店按照以重點書、文教書和讀書活動用書帶動一般書銷售的發(fā)行戰(zhàn)略，采取一系列有效的措施，集中突擊一般圖書的銷售，取得了較好的成績。具體做法：一是加大門市工作力度。在進貨方面，今年，適當壓縮了純文藝類圖書進貨量，相應增加了科技、社科，計算機和工農(nóng)業(yè)用書的進貨量，用種類齊全的圖書贏得更多的讀者群體。二是積極開拓農(nóng)村市場。為了增加一般圖書銷售，滿足全市人民的精神文化生活，為了一般圖書銷售，我們店多次研究，想盡辦法，制定了營銷措施，增加圖書品種，改變圖書品種結構不合理，進貨次數(shù)少的弊病，門市必須做到勤進、勤退，滿足多方面多層次的讀者需要。營業(yè)員對讀者做到主動、熱情服務，圖書擺設整齊，讓讀者一進門就有煥然一新的感覺，圖書上下擺設勤換位置。為了增加圖書品種我們?nèi)ゼ�、沈陽進貨多次，解決了省批銷不能進貨的困難。積極開展圖書競賽活動，利用節(jié)假日組織職工開展活動，早開門、晚關門，室內(nèi)、室外懸掛標語，圖書、教輔讓利九折、對折，讓讀者得到實惠。為積極響應黑龍江省委宣傳部、黑龍江省新聞出版局主辦的書香龍江讀書節(jié)活動的號召，深入貫徹落實市委、市政府，市委宣傳部倡導的書香全民讀書活動，我店于5月1日至6月1日在舉辦以沐浴書香、傳遞文明為主題的全民讀書活動�；顒忧埃诤邮袝昕偨�(jīng)理、市書店經(jīng)理同志親自帶領有關人員赴沈陽、長春等地選購圖書，共選購圖書四千余種，一萬余冊，為開展全民讀書活動奠定了堅實的物質(zhì)基礎。
5月1日上午9時，市委宣傳部部長同志、共青團市委書記李映棠同志親臨書店參加活動，并發(fā)表講話，拉開了我市全民讀書活動的序幕。之后，開展了一系列豐富精彩的文化活動，給我市市民帶來一場文化盛宴我店還根據(jù)每年的六一兒童。節(jié)，家長們都把選幾本好書送給孩子作為珍貴的禮物這一特點，結合本店實際，自今年五月份以來就積極組織貨源，共組織3000多種少兒圖書充實貨架，以滿足廣大小讀者閱讀和家長讀者把好書送給孩子的需求。這3000多種少兒圖書，涵蓋了知識性、趣味性、娛樂性和教育性的多元化統(tǒng)一，而且緊緊抓住當前熱點，為廣大少年兒童提供了豐富的閱讀選擇。《小如大人成長必讀》《世界童話》《經(jīng)典童話》《陽光少年系列叢、、、書》等等均在門市中集中陳列。同時，為回饋小讀者，特別推出兒童讀者六折售書活動，即在5月25日至6月30日期間，兒童讀者在門市購書全部六折。書店全體職工又紛紛走出店門，深入學校、運動場等開展真情售書活動，收到了很好的社會效益和經(jīng)濟效益。
書店個人工作總結8
光陰飛逝，時光如梭，一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史�；叵肫饎倎碣e館的青澀，感慨萬千。回首緬懷的是對之前工作的領導給了我成長的空間，勇氣和信心，在這兩年里，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在諸多的不足。回顧過去的一年，現(xiàn)將工作領導的期望，做出傲人成績實現(xiàn)自我價值。
3.領導交代的各項任務，做好本職工作，積極為賓館增收節(jié)支，節(jié)能降耗。
4.團結互助，熱愛集體
在工作實踐中，我參與了許多集體完成的任務和同事相處的`非常緊密和睦。在這個過程中我強化了最珍貴也最重要的團隊意識。在信任自己和他人的基礎上，精神和勤勉嚴謹?shù)木礃I(yè)精神。我相信，只要我們腳踏實地，拼搏進取，依法履職，牢記宗旨，就能創(chuàng)造京西更美好的明天!
書店個人工作總結9
光陰似箭，日月如俊，一晃20xx年就過去了。首先感謝公司領導給予我這么好的平臺、這么好的機會，讓我鍛煉、學習，同時也感謝各位領導和各位同仁對我工作上的支持和幫助，能學到以前沒有學到的知識，使我受益匪淺。
我于20xx年3月從四店調(diào)入一店，作為一店的店長，全面負責一店的工作。其中有苦也有樂。對于沒有學歷，也沒有專業(yè)技能的我，為了使一店各方面的工作不落后，我要邊學邊干，同時還要比別人花更多的時間來努力工作，來回報雇主。除了接受公司領導直接培訓外，還參加了華師大的教授的培訓，所以，只有拼命工作才是我最好的選擇。
在這樣一個大家庭里，以前沒有管理經(jīng)驗，除了給員工灌輸公司下達的任務外，最重要的是和員工一起學習，溝通心態(tài)等方面的問題。讓大家了解我們上班的目的和公司對我們的要求，所以要大家除了能學到一些技能外，更重要的是學習做人的道理。要鼓勵員工人人做優(yōu)秀員工，個個都是最棒的。
細節(jié)決定事業(yè)的成功，所以我們要注重細節(jié)，我們在這里上班，主要目的就是做好銷售。怎樣去做好銷售，是我們工作的重點，在銷售的過程中，會出現(xiàn)各種各樣的問題，而等待我的就是怎樣去解決問題。所以我給自己的任務是不怕出現(xiàn)問題，出現(xiàn)了問題要學會怎樣去解決問題。
在這一年里時間里，今年的銷售比去年有所提高，當然也有各方面的原因，比起公司的其它門店，毛利不是很理想。所以有待在經(jīng)營過程中把握好毛利。一店也是一比較特殊的門店，難得管理的是兩個出品，把面臨的顧客群體各式各樣，人員也比較復雜。
俗話說，養(yǎng)兵千日，用兵一時，我們將加倍努力，為門店的銷售作出最大的'貢獻。
一是提升服務理念展示“新華”風采。新華書店是服務社會、服務群眾，推銷精神產(chǎn)品的“窗口”行業(yè)，服務態(tài)度的好壞，直接影響到書店的形象和聲譽，因此，我們把不斷提高員工素質(zhì)當作樹立書店整體形象的主要工作來抓。
二是加強隊伍建設，凝聚“新華”力量。團隊是企業(yè)的精髓，擁有一直政治素質(zhì)高、全局觀念強、具有開拓創(chuàng)新精神、愛崗敬業(yè)的員工隊伍是企業(yè)的一筆巨大財富，因此，我們進一步加強員工隊伍建設，增強企業(yè)的凝聚力和戰(zhàn)斗力。我們突出抓了全店職工的政治理論學習和文化業(yè)務學習，積極準備參加省、市星級營業(yè)員的考試。
三是深化企業(yè)改革，激活企業(yè)活力。通過改革，進一步轉(zhuǎn)化企業(yè)經(jīng)營機制，優(yōu)化資源配置，調(diào)整內(nèi)部機構，建立和完善人事用工制度，推進了企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。通過這些看得見、摸得著的實實在在的工作，員工的主人翁意識空前高漲，自覺緊密團結在市店的周圍，把全部精力都集中到干工作上來。團結就是力量，團結就是勝利，全體員工心往一處想，勁往一處使，使我店的各項工作都登上了新臺階。
書店個人工作總結10
轉(zhuǎn)眼間又一年在很充實忙碌的工作中過去了。在這一年里，我收獲了很多也積累很多。本著“服務到位、協(xié)調(diào)到位、把關到位、參謀到位”的工作原則，充分發(fā)揮辦公室的職能作用，較好地完成了各項工作任務。
現(xiàn)把這一年來的工作情況總結如下：
1、做好各種證照審驗材料準備工作。近年來，新興業(yè)務的注入使企業(yè)經(jīng)營范圍的不斷變更，營業(yè)執(zhí)照、出版物許可證、音像許可證、房產(chǎn)出租證等證件要逐個進行變更辦理。審驗手續(xù)越來越嚴格，越來越復雜，不但網(wǎng)上審報，還要到省、市、縣三級層層審報，通過王經(jīng)理和我的共同努力，在不影響任何工作的前提下，僅保證了各種證照審驗及時，而且使審驗費用降到了最低。
2、保證了各種文件、材料、表格的上報、外報和下達。認真做好各時期值班按排，嚴格考勤制度，切實將安全工作落實到人，實行誰值班，誰負責，保證單位的安全工作落到實處。
3、盡職盡責，對內(nèi)進行協(xié)調(diào)、管理，對外保證新華書店社會形象的樹立。起草制定了店內(nèi)所有的管理制度和崗位責任目標，并根據(jù)各個時期班子重要思想、重點工作、重大決策進行文字編述，數(shù)據(jù)測算，執(zhí)行策劃等，積極推動、有力保障了我店很多工作的開展。
4、積極履行店里對職工承諾，在職工公積金補繳、年金實施策算、提升職工收入、工資晉升、進、退休手續(xù)辦理等工作等方面都做了大量、細致的'工作。特別是今年在原始點和新社會保障數(shù)據(jù)庫的對接上，自己努力學習入庫的相關知識，在王經(jīng)理的多次協(xié)調(diào)幫助下以最短時間完成了這項工作，20xx年XX月成功入庫，為職工解決了長期困擾的難題。
5、做為財務出納，我深知這份責任重大，自己努力學習各項各項財務紀律，嚴格執(zhí)行現(xiàn)金管理和有關財務、銀行結算制度，各項開支必須經(jīng)領導簽字批準后才去辦理。近年來，由于發(fā)行環(huán)境的改變，我們都是對著學生收款，回收的款項比較零碎，無論什么時候間，從來沒有耽誤過。
二、中心工作
1、身先士卒，保證完成各時期店里組織的各項生點工作。想盡辦法去實施、完成，不但保證了各項中心工作的開展，也為自己銷售奠定了基礎。
2、個人銷售計劃指標全面完成。20xx年是不平凡的一年，每一個新華人都在充實在一般圖書發(fā)行發(fā)行電商產(chǎn)品、云書網(wǎng)卡、課桌凳、電商產(chǎn)品的發(fā)行上做出較大的努力，不管是炎炎列日下，還是在大雨中的黑夜，第一時間把貨送到客戶那里，因為我深知客戶是我們企業(yè)生存的生存命脈，只有做好服務，才能留住他們，經(jīng)過努20xx年銷售業(yè)績達到80萬元，實現(xiàn)了個人銷售計劃指標的最高記錄。
回顧一年來的工作，做出了一點成績，但這不能離開領導和同志們的的大力支持和幫助，工作中我存在很多不足如：
1、工作主動性有待進一步提升；
2、有些工作還不夠細致，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位；
3、自己的文字功底還需加強練習。
在今后的工作中應努力做到：
1、加強學習，拓寬知識面。
2、本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報；真正做好領導的助手工作；
3、重視本部門的工作作風建設，加強管理，團結一致，勤奮工作，形成不錯的工作氛圍。
4、不斷改善辦公室對其他部門的支持能力、服務水平。
5、嚴格遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價值，爭取取得更大的工作業(yè)績。
這一年無論是成功還是失敗，都已成為過去。20xx年我會盡全力適應新形勢，迎接新挑戰(zhàn)，開創(chuàng)新局面，再創(chuàng)新業(yè)績。
書店個人工作總結11
20__年，我店在社保處的正確領導下，認真貫徹執(zhí)行醫(yī)保定點藥店法律法規(guī)，切實加強對醫(yī)保定點藥店工作的管理，規(guī)范其操作行為，努力保障參保人員的合法權益，在有效遏制違規(guī)現(xiàn)象等方面帶了好頭�，F(xiàn)將年度執(zhí)行情況領導小組，制定了質(zhì)量管理制度以及各類管理人員、營業(yè)人員的繼續(xù)教育制度和定期健康檢查制度，并建立與此相配套的檔案資料。
四、努力改善服務態(tài)度，提高服務質(zhì)量，藥師(質(zhì)量負責人)堅持在職在崗，為群眾選藥、購藥提供健康咨詢服務，營業(yè)人員儀表端莊，熱情接待顧客，讓他們買到安全、放心的藥品，使醫(yī)保定點藥店成為面向社會的文明窗口。
五、自覺遏制、杜絕“以藥換藥”、“以物代藥”等不正之風，規(guī)范醫(yī)
六、我藥店未向任何單位和個人提供經(jīng)營柜臺、發(fā)票。銷售處方藥時憑處方銷售，且經(jīng)本店藥師審核后方可調(diào)配和銷售，同時審核、調(diào)配、銷售人員均在處方上簽字，處方按規(guī)定保存?zhèn)洳�。七、嚴格�?zhí)行國家、省、市藥品銷售價格，參保人員購藥時，無論選擇何種支付方式，我店均實行同價。
八、尊重和服從市社保管理機構的'領導，每次均能準時出席社保組織的學習和召開的會議，并及時將上級精神貫徹傳達到每一個員工，保證會議精神的落實。
綜上所述，20__年，我店在市社保處的正確領導監(jiān)督下，醫(yī)保定點工作取得一點成績，但距要求還須繼續(xù)認真做好。20__年，我店將不辜負上級的希望，抓好藥品質(zhì)量，杜絕假冒偽劣藥品和不正之風，做好參保人員藥品的供應工作，為我市醫(yī)療保險事業(yè)的健康發(fā)展作出更大的貢獻。
書店個人工作總結12
20xx年，我在店領導的關心關懷下，在各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，盡職履責，較好的完成了自己的本職工作和領導交付的其它工作任務。通過一年來的學習與工作，我的各項技能有了新的提高，服務水平得到進一步提升，工作方式更加全面和完善。
一年來，本人嚴格做到愛崗敬業(yè)，工作積極主動，堅決服從領導安排。努力達到領導的要求。在門市一般圖書銷售方面，按照公司總體要求，和單位同事把文件圖書送到每一個單位做到不漏一家。在急需圖書方面及時聯(lián)系貨源進貨，退貨。每月及時統(tǒng)計門市一般圖書銷售，上報重點政治讀物發(fā)行情況，協(xié)助門市部結賬。做好門市日常圖書資料錄入，年終做好門市盤點工作；維護好各個圖書代銷點，努力提高代銷點教輔發(fā)行量。
在業(yè)務上面，查看下發(fā)文件，了解發(fā)行品種及政策，結合庫存、對照品種，設定教材系統(tǒng)免費教材與教輔模塊，逐校按照教師用書情況、免費數(shù)情況，做好各個品種及配套品種的報訂與調(diào)整。按照學籍實名制配合縣自助中心逐校落實免費教材人數(shù)，統(tǒng)計匯總上報。統(tǒng)計各校教輔、課本退貨，核算應收款項，逐個落實教輔首款情況。統(tǒng)計報訂寒暑假作業(yè)，逐校收繳作業(yè)款。每學期結束對庫存圖書進行盤退貨，整理庫存。按季度做好教材教輔到貨、卸貨、收貨、送貨工作。對收貨、訂貨、退貨、情況統(tǒng)計，匯總，整理貨票、退貨單、報訂單，發(fā)行清單、免費清單等單據(jù)進行分類裝訂。力爭做到教材、教輔、假期作業(yè)賬物相符，款項回收及時，發(fā)行無差錯。
在辦公室方面，按照我縣創(chuàng)建文明縣城總體要求，結合病媒生物防止具體細則，以及全縣安全大檢查、三嚴三實的具體要求，制定工作計劃，整理上報文件，整理收集文件及開展工作留影，及時上報各項工作情況及考核資料。按照省、市公司的具體要求，整理上報各項工作開展情況，及工作計劃等。積極參與省、市公司組織的.各項活動，在日常工作中注重安全，及時排查庫房及辦公用房漏雨、防火情況，定期車輛保養(yǎng)，發(fā)現(xiàn)問題及時維護，做到安全駕駛，不酒駕、冬季常備防滑鏈，冰雪路面盡量不上路，若有急需辦理業(yè)務，絕不單車單人上路，盡確保一切經(jīng)營活動安全。
在財務方面，努力學習財務知識，做好結賬、報稅、辦理醫(yī)保、養(yǎng)老、預算填報各項財務報表等。回顧20xx年的工作，還存在很多不足之處，在嶄新的20xx年，我想我應該努力學習，提高各項業(yè)務技能、技巧的學習，向領導學習，向同事學習，進一步豐富自身的業(yè)務技能和工作方法，積極向優(yōu)秀的員工靠攏。
書店個人工作總結13
新華書城在市店經(jīng)理室的正確領導和各科室部門的大力協(xié)助和支持下，經(jīng)過書城全體同志的共同努力，圓滿地完成了店方下達的經(jīng)濟指標，門店其他工作順利開展。現(xiàn)將全年工作總結如下：
一、圖書賣場的優(yōu)化改觀和常備圖書品種的增加，大大促進了一般圖書的陣地發(fā)行。
近年來，新華書城在店領導的關心支持下，內(nèi)抓管理、外塑形象，店容店貌煥然一新。20xx年，市店投資對新華書城的營業(yè)賣場進行了擴建裝修，擴大了圖書賣場，優(yōu)化了購書環(huán)境，營業(yè)面積達1500多平方米，店堂寬敞明亮，圖書品種達四萬多個，有效地豐富了庫存圖書品種，促進了店堂一般書銷售，經(jīng)濟效益與社會效益顯著提高，全年新華書城一般書銷售合計碼洋167萬余元。
二、《文遜的發(fā)行、暢銷圖書推介和IC卡店外銷售，擴大了市場占有率，促進一般圖書銷售。
幾年來，受網(wǎng)點規(guī)模、銷售品種和店堂服務質(zhì)量等多種因素的影響，東城一般圖書銷售增長緩慢。今年，我們利用賣場優(yōu)勢，增加庫存品種，把門店銷售融入到重點圖書、暢銷圖書的推薦與陳列等工作細節(jié)中;利用新書海報、暢銷圖書排行榜和裝飾品等裝點店堂，美化環(huán)境，營造書香氛圍，提高了營銷效果，也增加了店堂銷售;我們推行團供、直銷、IC卡等多元銷售方式，全員分片跑單位、送訂單，找關系、做工作，店外銷售成效顯著，其中《文遜發(fā)行2300多套，銷售碼洋25萬余元，《樹立社會主義榮辱觀學習讀本》、《樹立社會主義榮辱觀知識競賽500題》發(fā)行200多本，銷售碼洋2萬余元。
三、以市場為導向，加強門店進銷管理。
以市場為導向，把好圖書進貨關是促進一般圖書銷售的前提與基礎在實際工作中，我們克服大進大退的粗放模式，挖掘發(fā)現(xiàn)暢銷書，重點把握常銷書，日常關注動銷書，及時清退滯銷書，優(yōu)化庫存結構，滿足市場需求;根據(jù)季節(jié)時令、地域特色和讀者群特點等因素及時分析市場變化和銷售動向，確定進貨的品種和數(shù)量;注意跟蹤重點圖書的銷售情況和備貨添貨;同時，我們還注重培養(yǎng)進貨能手和推銷骨干，要求營業(yè)員在圖書銷售過程中，轉(zhuǎn)變服務觀念，深入學習，內(nèi)練素質(zhì)，外樹形象，靈活使用全省連鎖系統(tǒng)模塊，分析圖書銷售中不同品種的增長率、退貨率與庫存結構，使之在正確的市場分析的基礎上指導和提高一般書銷售，提高市場滿足率和客戶滿意度。
四、克服重重困難，搞好圖書展銷活動。
今年，我們兩次參加電業(yè)局職工文化節(jié)圖書展銷，換卡銷售碼洋2.8萬元，參加一中校園藝術節(jié)和經(jīng)濟貿(mào)易技術洽談會圖書展銷等，多次抽調(diào)人員參加大型展銷活動，支持店方工作。跑單位送訂單，送書上門，去電業(yè)局展銷，我們盡量自行克服困難，節(jié)約成本支出。
五、提高營業(yè)員素質(zhì)，加強門店窗口形象建設。
營業(yè)人員的一言一行，一舉一動，直接關系著書店的'窗口形象和公眾形象。我們要求新華書城的每一個員工在接待讀者中，都要注意自身的形象，做到忠于職守，禮貌待人，以誠相待，熱情服務，不歧視、嘲笑、諷剌讀者，以良好的道德修養(yǎng)給每一位走進新華書店的讀者展示個人的人格魅力和企業(yè)的良好形象。
1、營業(yè)員技能水平和專業(yè)素質(zhì)亟需提高，員工隊伍素質(zhì)較底，崗位責任意識淡雹服務讀者意識和集體榮譽觀念不強，缺乏敬業(yè)精神;
2、門店規(guī)范化、標準管理不夠，諸多規(guī)章制度不能徹底貫徹落實;
3、進貨品種不全，暢銷品種存在供貨不足，市場信息掌握不夠全面，到貨不夠及時;
4、店堂營銷手段陳舊，一般圖書發(fā)行占有率低，電子音像制品銷售薄弱，市場開拓能力差等。
六、20xx年工作計劃
繼續(xù)做好門店規(guī)范化管理、圖書進銷管理和店堂服務工作，促進一般書的銷售;
以市場為導向，深入研究，綜合分析，預測和推薦重點圖書、暢銷圖書。
書店個人工作總結14
20年，新華書城在市店經(jīng)理室的正確領導和各科室部門的大力協(xié)助和支持下，經(jīng)過書城全體同志的共同努力，圓滿地完成了店方下達的經(jīng)濟指標，門店其他工作順利開展�，F(xiàn)將全年工作總結如下：
一、圖書賣場的優(yōu)化改觀和常備圖書品種的增加，大大促進了一般圖書的陣地發(fā)行。
近年來，新華書城在店領導的關心支持下，內(nèi)抓管理、外塑形象，店容店貌煥然一新。20年，市店投資對新華書城的營業(yè)賣場進行了擴建裝修，擴大了圖書賣場，優(yōu)化了購書環(huán)境，營業(yè)面積達1500多平方米，店堂寬敞明亮，圖書品種達四萬多個，有效地豐富了庫存圖書品種，促進了店堂一般書銷售，經(jīng)濟效益與社會效益顯著提高，全年新華書城一般書銷售合計碼洋xx7萬余元。
二、的發(fā)行、暢銷圖書推介和IC卡店外銷售，擴大了市場占有率，促進一般圖書銷售。
幾年來，受網(wǎng)點規(guī)模、銷售品種和店堂服務質(zhì)量等多種因素的影響，東城一般圖書銷售增長緩慢。今年，我們利用賣場優(yōu)勢，增加庫存品種，把門店銷售融入到重點圖書、暢銷圖書的推薦與陳列等工作細節(jié)中;利用新書海報、暢銷圖書排行榜和裝飾品等裝點店堂，美化環(huán)境，營造書香氛圍，提高了營銷效果，也增加了店堂銷售;我們推行團供、直銷、IC卡等多元銷售方式，全員分片跑單位、送訂單，找關系、做工作，店外銷售成效顯著，其中《文遜發(fā)行2300多套，銷售碼洋25萬余元，《樹立社會主義榮辱觀學習讀本》、《樹立社會主義榮辱觀知識競賽500題》發(fā)行200多本，銷售碼洋2萬余元。
三、以市場為導向，加強門店進銷管理。
以市場為導向，把好圖書進貨關是促進一般圖書銷售的前提與基礎在實際工作中，我們克服大進大退的粗放模式，挖掘發(fā)現(xiàn)暢銷書，重點把握常銷書，日常關注動銷書，及時清退滯銷書，優(yōu)化庫存結構，滿足市場需求;根據(jù)季節(jié)時令、地域特色和讀者群特點等因素及時分析市場變化和銷售動向，確定進貨的品種和數(shù)量;注意跟蹤重點圖書的銷售情況和備貨添貨;同時，我們還注重培養(yǎng)進貨能手和推銷骨干，要求營業(yè)員在圖書銷售過程中，轉(zhuǎn)變服務觀念，深入學習，內(nèi)練素質(zhì)，外樹形象，靈活使用全省連鎖系統(tǒng)模塊，分析圖書銷售中不同品種的增長率、退貨率與庫存結構，使之在正確的市場分析的基礎上指導和提高一般書銷售，提高市場滿足率和客戶滿意度。
四、克服重重困難，搞好圖書展銷活動。
今年，我們兩次參加電業(yè)局職工文化節(jié)圖書展銷，換卡銷售碼洋2.8萬元，參加一中校園藝術節(jié)和經(jīng)濟貿(mào)易技術洽談會圖書展銷等，多次抽調(diào)人員參加大型展銷活動，支持店方工作。跑單位送訂單，送書上門，去電業(yè)局展銷，我們盡量自行克服困難，節(jié)約成本支出。
五、提高營業(yè)員素質(zhì)，加強門店窗口形象建設。
營業(yè)人員的一言一行，一舉一動，直接關系著書店的'窗口形象和公眾形象。我們要求新華書城的每一個員工在接待讀者中，都要注意自身的形象，做到忠于職守，禮貌待人，以誠相待，熱情服務，不歧視、嘲笑、諷剌讀者，以良好的道德修養(yǎng)給每一位走進新華書店的讀者展示個人的人格魅力和企業(yè)的良好形象。
六、問題與不足
1、營業(yè)員技能水平和專業(yè)素質(zhì)亟需提高，員工隊伍素質(zhì)較底，崗位責任意識淡雹服務讀者意識和集體榮譽觀念不強，缺乏敬業(yè)精神。
2、門店規(guī)范化、標準管理不夠，諸多規(guī)章制度不能徹底貫徹落實。
3、進貨品種不全，暢銷品種存在供貨不足，市場信息掌握不夠全面，到貨不夠及時。
4、店堂營銷手段陳舊，一般圖書發(fā)行占有率低，電子音像制品銷售薄弱，市場開拓能力差等。
七、20年工作計劃
繼續(xù)做好門店規(guī)范化管理、圖書進銷管理和店堂服務工作，促進一般書的銷售;以市場為導向，深入研究，綜合分析，預測和推薦重點圖書、暢銷圖書。
書店個人工作總結15
做為財務出納，我深知這份責任重大，自己努力學習各項各項財務紀律，嚴格執(zhí)行現(xiàn)金管理和有關財務、銀行結算制度，各項開支必須經(jīng)領導簽字批準后才去辦理。近年來，由于發(fā)行環(huán)境的改變，我們都是對著學生收款，回收的款項比較零碎，無論什么時候間，從來沒有耽誤過。
轉(zhuǎn)眼間又過去了一年，忙碌的工作。今年，我收獲了很多，積累了很多。根據(jù)服務到達、協(xié)調(diào)到達、關閉到達、參謀到達的工作原則，充分發(fā)揮辦公室的功能作用，完成了各項工作任務�，F(xiàn)將今年的工作總結如下：
1、準備各種證據(jù)審查資料。
近年來，新興業(yè)務的`注入改變了企業(yè)經(jīng)營范圍，營業(yè)執(zhí)照、出版物許可證、音像許可證、房地產(chǎn)租賃證等證明書必須逐一變更。審查手續(xù)越來越嚴格，越來越復雜，不僅在線審查報告，還在省、市、縣三級層審查報告，通過王社長和我的共同努力，不影響任何工作，只保證各種證據(jù)審查及時，審查費用最低。
2、保證各種文件、材料、表格的報告、外部報告和發(fā)布。
認真安排各時期值班，嚴格工作制度，切實執(zhí)行安全工作，執(zhí)行誰值班，誰負責，保證職場安全工作落實。
3。盡職盡責，協(xié)調(diào)管理內(nèi)部，確保新華書店社會形象的建立。
起草了店內(nèi)所有管理制度和崗位責任目標，并根據(jù)各個時期班級的重要思想、重點工作、重大決策進行文字描述、數(shù)據(jù)測算、規(guī)劃實施等，積極推進，有力保障了我店許多工作的開展。
4、積極履行商店對員工的約定，在員工公積金的支付、養(yǎng)老金的實施計算、員工收入的提高、工資的提高、進入、退休手續(xù)的處理等方面做了很多細致的工作。
特別是今年在原始點與新社保數(shù)據(jù)庫的對接上，自己努力學習入庫的相關知識，在王經(jīng)理的多次協(xié)調(diào)幫助下，在最短的時間內(nèi)完成了這項工作，20xx年12月成功入庫，為員工解決了長期困擾的難題。
5、作為財務出納，我知道這個責任很大，自己學習各項財務紀律，嚴格執(zhí)行現(xiàn)金管理和相關財務、銀行結算制度，各項開支必須經(jīng)領導簽字批準。近年來，由于發(fā)行環(huán)境的變化，我們向?qū)W生收款，回收的錢比較零碎，隨時都沒有遲到過。
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