混凝土銷售工作總結(jié)
總結(jié)是對(duì)取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)等方面情況進(jìn)行評(píng)價(jià)與描述的一種書面材料，它可以給我們下一階段的學(xué)習(xí)和工作生活做指導(dǎo)，讓我們來為自己寫一份總結(jié)吧�？偨Y(jié)你想好怎么寫了嗎？以下是小編精心整理的混凝土銷售工作總結(jié)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
混凝土銷售工作總結(jié)1
半年以來，在領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)照下，在同事的幫助下，通過自身的努力，各方面都取得了一些進(jìn)步，較好的完成了自己的本職工作，現(xiàn)將思想、工作情況做簡要總結(jié)。
本人截止1—6月共發(fā)生方量4。74萬方，產(chǎn)值1617。48萬元，共計(jì)回款352。75萬元，累計(jì)回款率18%。本年簽約量為15。25萬方。
一．開發(fā)新客戶方面
本年截止1—6月共計(jì)開發(fā)一個(gè)新客戶，湖南建工集團(tuán)（八鋼路—北站路機(jī)場高速項(xiàng)目）該項(xiàng)目一共有四個(gè)工區(qū)，目前一工區(qū)和二工區(qū)開工，我方供應(yīng)二工區(qū)，二工區(qū)共計(jì)9萬方混凝土，該客戶是新進(jìn)疆的客戶，有意向在烏魯木齊成立分公司，本人會(huì)通過今年的合作盡量與對(duì)方達(dá)成一個(gè)長期的戰(zhàn)略合作協(xié)議。
二．收款與合同方面
今年未拿回的合同只有中建新疆建工機(jī)場改擴(kuò)建工程，原因是由于框架協(xié)議里沒有水下的價(jià)格，對(duì)方商務(wù)部要求走兩個(gè)審批，還要議價(jià)，預(yù)計(jì)十五天后能拿回。
函證方面，土木的所有函證都已拿回，唐山德生的再走用印申請(qǐng)預(yù)計(jì)疫情結(jié)束后拿回，湖南建工的已經(jīng)蓋好章子疫情結(jié)束后去取，新疆瑞繹昕和匠造園林的都已拿回，廣榮建設(shè)的.要寄到巴州蓋好了在寄回來，預(yù)計(jì)十天左右拿回。
收款方面，土木公司的由于合同里簽的月結(jié)60%，現(xiàn)在計(jì)財(cái)一體化不能超額支付，后面本人準(zhǔn)備在簽框架協(xié)議時(shí)把月度付款比例提高至80%。8月份辦理內(nèi)部票據(jù)，華光街四標(biāo)項(xiàng)目110萬，醫(yī)科大橋梁工程300萬，紫云閣二期650萬，機(jī)場等合同拿回來以后辦理。外部項(xiàng)目唐山德生在8月將尾款3。5萬元收回，匠造園林的疫情結(jié)束就將20萬尾款付清，瑞繹昕的7。8萬預(yù)計(jì)在8月支付完畢�，F(xiàn)在問題最大的就是新疆廣榮建設(shè)，由于去年一筆尾款未付金額為558101元，但我方已經(jīng)將收據(jù)開出，現(xiàn)在收據(jù)在西安正在給我們寄回來，對(duì)方人員現(xiàn)在也聯(lián)系上了，是由于甲方不給他們支付所以他們也沒辦法支付供應(yīng)商，這筆尾款本人會(huì)每天都去盯著他，爭取在8月收回。
本人在1—6月的表現(xiàn)有很多不足的地方，首先本人要加大力度承攬外部項(xiàng)目，現(xiàn)在客戶過于單一，加大對(duì)片區(qū)的摸排程度。還有就是對(duì)于收款的力度不夠強(qiáng)勁，在下半年我將會(huì)把重心往這邊傾斜，加大收款的力度，這樣年底的壓力會(huì)小很多。以上就是本人的年中總結(jié)。
混凝土銷售工作總結(jié)2
時(shí)光飛逝，時(shí)間過得飛快，轉(zhuǎn)眼間我已經(jīng)在公司工作了三個(gè)多月�；仡欉@段時(shí)間的工作經(jīng)歷，收獲頗豐，也遇到了不少挑戰(zhàn)。
一：在工作中，我每天都要做好取樣成型及檢測試塊的壓力值。對(duì)進(jìn)廠的原材料進(jìn)行檢測，包括水泥、粉煤灰、礦粉、外加劑、粗骨料、細(xì)骨料等。例如，檢測水泥的凈漿流動(dòng)度及細(xì)度，水泥膠砂強(qiáng)度，粉煤灰的細(xì)度及需水等。按照標(biāo)準(zhǔn)要求進(jìn)行每種材料的檢測，若有不合格情況，及時(shí)通知并要求退貨。目前已基本掌握材料檢測操作流程和標(biāo)準(zhǔn)要求，但需要通過多做實(shí)驗(yàn)來積累經(jīng)驗(yàn)，以便通過觀察和感覺準(zhǔn)確估計(jì)它們的真實(shí)值。在今后的工作中，我還需要學(xué)習(xí)配合比的設(shè)計(jì)、各種級(jí)配的設(shè)計(jì)等技能。要向老鄧師傅請(qǐng)教，繼續(xù)努力，將更多心思投入到工作中。
二：在工作之余，我會(huì)利用空閑時(shí)間在實(shí)驗(yàn)室里查閱各種實(shí)驗(yàn)檢測標(biāo)準(zhǔn)和學(xué)習(xí)實(shí)驗(yàn)操作步驟等資料，不斷提升自己的專業(yè)知識(shí)和技能。在今后的工作中，我會(huì)積極主動(dòng)向老師請(qǐng)教，虛心學(xué)習(xí)，努力將理論知識(shí)與實(shí)踐操作相結(jié)合，更好地運(yùn)用所學(xué)知識(shí)解決實(shí)際問題。
三：我剛剛踏入新的工作環(huán)境，還在逐漸適應(yīng)中。我會(huì)時(shí)刻提醒自己，牢記自己的職責(zé)，努力做好本職工作。希望在未來能夠做得更好。也許在這段時(shí)間里我的`表現(xiàn)有所不足，希望領(lǐng)導(dǎo)和同事們多多指導(dǎo)，我愿意接受各種建議，因?yàn)樗说姆答伿亲詈玫奶嵘绞�。�?duì)于指出的問題，我會(huì)虛心接受并改正，希望能得到大家更多的指點(diǎn)。
總結(jié)：這段時(shí)間的工作讓我受益匪淺，不僅學(xué)到了技能知識(shí)，還學(xué)會(huì)了如何更好地溝通和處理人際關(guān)系。我變得更加積極主動(dòng)，愿意向他人學(xué)習(xí)新技能。在未來的工作中，我會(huì)繼續(xù)努力付出，不斷進(jìn)步。
混凝土銷售工作總結(jié)3
20xx年是充實(shí)的一年，也是充滿挑戰(zhàn)的一年，但也取得了一些成就�；仡欉@一年的經(jīng)歷，經(jīng)歷了許多新的工作內(nèi)容，也完成了不錯(cuò)的任務(wù)。讓我對(duì)市場營銷有了更深入的了解�；仡欉@一年的工作，我在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持和幫助下，提高了自己的工作標(biāo)準(zhǔn)，按照公司的要求，認(rèn)真地完成了自己的工作。一年很快就要結(jié)束了，現(xiàn)在對(duì)這一年的工作總結(jié)如下：最重要的是工作重心的調(diào)整，其次是個(gè)人成長的提升。
今年的銷售任務(wù)從年初的億銷售目標(biāo)下達(dá)下來，就覺得確實(shí)是一個(gè)重?fù)?dān)壓了下來，為了去實(shí)現(xiàn)這一個(gè)目標(biāo)，我全力以赴的去配合公司的每一個(gè)銷售節(jié)點(diǎn)。我把自己的銷售業(yè)績放到了一邊，重點(diǎn)放在了整個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)的銷售業(yè)績上面，感謝張總對(duì)我關(guān)懷和幫助，同事們也非常配合我的工作，我應(yīng)該感謝他們。
20xx年的主要工作內(nèi)容如下：
一、銷售部日常管理工作
銷售部門是公司對(duì)外展示的形象窗口，代表的是一個(gè)公司外表，也是公司最賺錢的一個(gè)部門，是一個(gè)先鋒部隊(duì)。銷售部工作也是最直接的，拿業(yè)績說話。天天跟形形色色的人打交道也是最難的一件事情，特別有些客戶不講道理，死纏爛打。面對(duì)這些工作，為了完成任務(wù)目標(biāo)，自我強(qiáng)化工作意識(shí)，提高工作效率，細(xì)化工作內(nèi)容，冷靜處理客戶問題，力求達(dá)到客戶的滿意度，創(chuàng)造良好的客戶口碑，力求各項(xiàng)工作準(zhǔn)確，避免疏漏和差錯(cuò)，至今基本做的還是比較完善。
1、認(rèn)真做好市場調(diào)研工作。對(duì)蘭州市場的信息掌握，對(duì)競爭對(duì)手的產(chǎn)品細(xì)致分析，每周調(diào)研做好記錄，及時(shí)和團(tuán)隊(duì)分享，給公司產(chǎn)品定價(jià)提供依據(jù)，做到知己知彼百戰(zhàn)不殆。
2、處理客戶問題是非常重要的�？蛻艨赡軙�(huì)有各種不同的情況，比如對(duì)合同條款不滿意等。在保護(hù)公司利益的同時(shí)，我們需要與客戶溝通，協(xié)商，確保達(dá)成合作并讓客戶滿意，提升公司的聲譽(yù)。
3、加強(qiáng)與公司各部門的協(xié)調(diào)溝通，確保工作順暢進(jìn)行。及時(shí)向行政部門申請(qǐng)辦公用品和車輛使用計(jì)劃等，保證工作所需資源的及時(shí)供應(yīng)；與調(diào)度室保持密切溝通，了解打灰情況，提高工作效率，獲取更全面的信息。
4、為了提高銷售人員的專業(yè)素養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平，我們需要加強(qiáng)培訓(xùn)工作。及時(shí)獲取最新的政策信息、專業(yè)知識(shí)和相關(guān)課外知識(shí)，并將這些信息分享給銷售團(tuán)隊(duì)。同時(shí)，對(duì)新員工的培訓(xùn)學(xué)習(xí)安排和考核也需要合理安排，確保其能夠快速適應(yīng)工作并提升業(yè)績。
二、加強(qiáng)自我學(xué)習(xí)，提高自身素養(yǎng)
經(jīng)過不斷的學(xué)習(xí)和努力，我在20xx年里取得了顯著的進(jìn)步。在日常工作中，我不斷提升自己的管理能力、處理問題客戶的能力以及營造銷售氛圍的能力。我保證本部門各項(xiàng)工作正常運(yùn)行，以正確的態(tài)度對(duì)待工作任務(wù)，熱愛本職工作，認(rèn)真貫徹落實(shí)。我努力提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動(dòng)性，具備較強(qiáng)的專業(yè)心、責(zé)任心，努力提高工作效率和質(zhì)量。
三、工作中存在的問題
在這一年來，雖然取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：首先，脾氣過于急躁，個(gè)人心理承受能力較差，對(duì)某些事情情緒化較為嚴(yán)重，在言行舉止上缺乏一定的度量感，辦事時(shí)的分寸掌握不夠恰當(dāng)。這種性格特點(diǎn)可能會(huì)導(dǎo)致本部門與其他部門的同事產(chǎn)生誤解，亟需加以改善；其次，工作不夠細(xì)心，思考問題時(shí)缺乏足夠的細(xì)致性，沒有考慮到應(yīng)該考慮的方方面面，一些工作做得不夠周密，工作協(xié)調(diào)性也有待提高；最后，管理方式有些“粗放”，缺乏細(xì)致入微的管理手段，管理制度的嚴(yán)謹(jǐn)性和連貫性方面還有待加強(qiáng)。
四、今后努力的方向
新的`一年到來了，帶著新的希望和挑戰(zhàn)。我決心努力提升自己的業(yè)務(wù)能力和工作水平，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。我要努力奮斗，為實(shí)現(xiàn)公司的跨越式發(fā)展而努力拼搏。
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓展知識(shí)面。努力學(xué)習(xí)混凝土專業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律法規(guī)。加強(qiáng)對(duì)混凝土行業(yè)發(fā)展趨勢的了解，深入研究周圍環(huán)境和同行業(yè)的發(fā)展動(dòng)態(tài)，同時(shí)要對(duì)公司的整體規(guī)劃和現(xiàn)狀有清晰的認(rèn)識(shí)。
2、遵循實(shí)事求是的原則，確保上級(jí)情況得到及時(shí)傳達(dá)，下級(jí)情況得到及時(shí)上報(bào)；真正勝任領(lǐng)導(dǎo)的助手角色，成為問題解決的專家。
3、注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)管理，團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。
4、我們要不斷提升銷售團(tuán)隊(duì)成員的工作積極性，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力，合理分解部門任務(wù)，并全力以赴完成年度銷售目標(biāo)。
5、遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護(hù)公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值，力爭取得更大的工作成績。
“人生偉業(yè)的建立，不在能知，乃在能行�！蔽乙采钚挪灰�，在此提出與大家共勉，共同進(jìn)步！
混凝土銷售工作總結(jié)4
第二條在市城區(qū)范圍內(nèi)從事建設(shè)工程活動(dòng)，預(yù)拌混凝土生產(chǎn)、銷售、運(yùn)輸和使用，應(yīng)當(dāng)遵守本辦法。
第三條本辦法所稱建設(shè)工程包括建筑工程、市政府公用設(shè)施工程、交通工程、水利工程、人防工程等項(xiàng)目。本辦法所稱預(yù)拌混凝土是指按工程施工要求的標(biāo)準(zhǔn)和配方使用水泥和其它輔料、外加劑等實(shí)施集中攪拌，以商品形式提供給建設(shè)工程使用的混凝土。
第四條市建設(shè)局是推廣預(yù)拌混凝土的行政主管部門，委托市建筑工程局具體負(fù)責(zé)預(yù)拌混凝土的綜合管理、指導(dǎo)和監(jiān)督工作。市發(fā)展改革委、財(cái)政、工商、規(guī)劃、國土資源、公安、交通、水利、人防、環(huán)保、質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督等有關(guān)行政主管部門，應(yīng)當(dāng)按照各自職責(zé)、協(xié)同建設(shè)行政主管部門，做好預(yù)拌混凝土的管理工作。
第五條預(yù)拌混凝土攪拌站的設(shè)置應(yīng)納入城市規(guī)劃。預(yù)拌混凝土攪拌站在布點(diǎn)方案由市規(guī)劃、環(huán)保、建設(shè)部門根據(jù)城市建設(shè)發(fā)展規(guī)劃、建設(shè)規(guī)模、預(yù)拌混凝土需求量，以及城區(qū)道路交通運(yùn)輸狀況編制。
第六條預(yù)拌混凝土生產(chǎn)企業(yè)的建設(shè)項(xiàng)目，必須遵守國家有關(guān)建設(shè)項(xiàng)目環(huán)境保護(hù)管理的規(guī)定，遵守污染物排放的國家標(biāo)準(zhǔn)和地方標(biāo)準(zhǔn)，建設(shè)項(xiàng)目需要配套建設(shè)環(huán)境保護(hù)設(shè)施的，必須與主體工程同時(shí)設(shè)計(jì)，同時(shí)施工，同時(shí)投產(chǎn)使用，并通過環(huán)�？⒐を�(yàn)收。
第七條預(yù)拌混凝土生產(chǎn)企業(yè)，須到建設(shè)行政主管部門辦理資質(zhì)證書，到環(huán)保部門辦理環(huán)境影響評(píng)價(jià)審批手續(xù)，到工商行政管理部門申辦營業(yè)執(zhí)照，并到市建設(shè)局登記備案。未取得資質(zhì)證書和營業(yè)執(zhí)照的預(yù)拌混凝土生產(chǎn)企業(yè)，不得從事預(yù)拌混凝土的生產(chǎn)和銷售。
第八條生產(chǎn)預(yù)拌混凝土必須使用散裝水泥。特殊情況需要使用袋裝水泥的，應(yīng)報(bào)市建設(shè)局批準(zhǔn)，并按有關(guān)規(guī)繳納發(fā)展散裝水泥專項(xiàng)資金。
第九條預(yù)拌混凝土攪拌站應(yīng)嚴(yán)格按國家標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范要求組織生產(chǎn)，定期進(jìn)行原材料和混凝土各項(xiàng)性能指標(biāo)的檢測，以確保預(yù)拌混凝土的質(zhì)量。
第十條預(yù)拌混凝土的價(jià)格由市建設(shè)局工程定額管理部門依據(jù)相關(guān)政策規(guī)定和預(yù)拌混凝土構(gòu)成材料的市場情況制定，報(bào)市物價(jià)部門備案，并按季度價(jià)格信息。
第十一條預(yù)拌混凝土攪拌站生產(chǎn)、銷售預(yù)拌混凝土，應(yīng)接受質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門和工程質(zhì)量監(jiān)督部門的質(zhì)量監(jiān)督。
第十二條自本辦法施行之日起，城區(qū)范圍內(nèi)，凡符合下列條件之一者，必須使用預(yù)拌混凝土，不得在現(xiàn)場自行攪拌、使用混凝土。
一、建設(shè)工程造價(jià)有50萬以上（含本數(shù)）或澆注混凝土一次用量在5立方米以上的.；
二、建設(shè)工程混凝土總用量在30立方米以上的；
三、橋梁建設(shè)工程最大跨度在20米以上或長度在50米以上的。
第十三條按本辦法規(guī)定應(yīng)使用預(yù)拌混凝土的建設(shè)工程，但有下列情況之一的，由建設(shè)單位或個(gè)人提出書面申請(qǐng)，經(jīng)市建設(shè)局審核批準(zhǔn)后，可在施工現(xiàn)場攪拌混凝土。
一、屬特殊類型混凝土，預(yù)拌混凝土生產(chǎn)企業(yè)無法生產(chǎn)的；
二、因預(yù)拌混凝土生產(chǎn)企業(yè)的生產(chǎn)能力無法滿足使用單位需要的；
三、施工區(qū)因道路交通原因，運(yùn)送預(yù)拌混凝土的專用車輛無法到達(dá)施工現(xiàn)場的；
四、其他原因確需在施工現(xiàn)場攪拌的。
現(xiàn)場攪拌混凝土應(yīng)符合環(huán)境保護(hù)和城市衛(wèi)生管理的有關(guān)規(guī)定。
第十四條按規(guī)定必須使用預(yù)拌混凝土的建設(shè)工程，其設(shè)計(jì)、建設(shè)、施工單位均應(yīng)按使用預(yù)拌混凝土編制概算、上報(bào)計(jì)劃、確定投資、編制預(yù)算（標(biāo)底、標(biāo)函），并予以注明。
工程監(jiān)理部門在實(shí)施監(jiān)理中發(fā)現(xiàn)應(yīng)當(dāng)使用預(yù)拌混凝土而未使用的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)制止并向有關(guān)主管部門報(bào)告。
第十五條使用預(yù)拌混凝土的建筑施工企業(yè)應(yīng)保持施工現(xiàn)場道路平整、暢通，為預(yù)拌混凝土的運(yùn)輸、使用提供照明、水源設(shè)施和其他必要條件。
第十六條散裝水泥運(yùn)輸車、預(yù)拌混凝土攪拌車、輸送泵車均為專用車輛，由市建設(shè)局開具證明，市公安、交通管理部門核發(fā)工程發(fā)用車輛通行證。
第十七條散裝水泥運(yùn)輸車、預(yù)拌混凝土攪拌運(yùn)輸車、輸送泵車均尖保持車況良好，車容整潔，嚴(yán)禁滲漏和隨地沖洗。
第十八條未取得《預(yù)拌混凝土生產(chǎn)企業(yè)資質(zhì)證書》而生產(chǎn)、銷售預(yù)拌混凝土的，由建設(shè)行政主管部門依法查處；未進(jìn)行環(huán)境影響評(píng)價(jià)審批或沒有通過環(huán)�！叭瑫r(shí)”竣工驗(yàn)收而生產(chǎn)、銷售預(yù)拌混凝土的，由環(huán)境保護(hù)行政主管理部門依法查處；未取得營業(yè)執(zhí)照而生產(chǎn)、銷售預(yù)拌混凝土的，由工商行政部門依法查處。
第十九條生產(chǎn)銷售不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的預(yù)拌混凝土，由質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督行政主管部門和工程質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)依照有關(guān)規(guī)定給予處罰是。出現(xiàn)質(zhì)量事故的，生產(chǎn)銷售企業(yè)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。
第二十條對(duì)按規(guī)定應(yīng)當(dāng)使用預(yù)拌混凝土的建設(shè)工程，在施工現(xiàn)場自行攪拌混凝土的，建設(shè)行政主管部門協(xié)同有關(guān)部門責(zé)令停止現(xiàn)場攪拌，并按有關(guān)規(guī)定處以3萬元以下罰款。對(duì)妨礙道路交通、市容市貌、城市衛(wèi)生、造成環(huán)境污染的，由公安、環(huán)衛(wèi)、城管、環(huán)保等部門依法予以查處。
第二十一條對(duì)應(yīng)當(dāng)使用不使用或不完全使用散裝水泥的預(yù)拌混凝土生產(chǎn)企業(yè)，由建設(shè)行政主管部門責(zé)令整改，并可處以每立方米混凝土100元或者每噸袋裝水泥300元的罰款，但每次罰款總額不超過3萬元。
第二十二條對(duì)拒絕供應(yīng)小批量混凝土的預(yù)拌混凝土生產(chǎn)企業(yè)，由建設(shè)行政主管部門責(zé)令限期改正，并依據(jù)有關(guān)規(guī)定予以處罰。
混凝土銷售工作總結(jié)5
自從我于去年十一月加入公司電力營銷與交易部計(jì)量處擔(dān)任營銷信息技術(shù)助理以來，經(jīng)過一年多的時(shí)間，我在領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持下取得了長足的進(jìn)步。在工作、學(xué)習(xí)和思想方面都有了明顯的提升�，F(xiàn)在我將就這一年多來的工作、學(xué)習(xí)和思想情況進(jìn)行總結(jié)和分析。
一、深入學(xué)習(xí)政治理論，不斷提高政治素養(yǎng)
一年多來，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司的發(fā)展戰(zhàn)略、價(jià)值觀和工作作風(fēng)、以及關(guān)于節(jié)能減排的相關(guān)規(guī)定文件資料，還有公司董事長和總經(jīng)理在抗災(zāi)搶修復(fù)電總結(jié)表彰大會(huì)上的講話。通過這些學(xué)習(xí)，我深刻體會(huì)到了“團(tuán)結(jié)一致、勇往直前、永不言敗”的抗災(zāi)精神，領(lǐng)悟到了“困難總是暫時(shí)的、堅(jiān)持不懈、勤奮拼搏”的精神。這些精神將成為我未來工作的強(qiáng)大動(dòng)力和克服困難的有力支撐。
除此之外，我經(jīng)常通過網(wǎng)絡(luò)、電視、報(bào)紙等媒體了解和學(xué)習(xí)政治時(shí)事，關(guān)注社會(huì)政治生活，這樣可以提高自己對(duì)政治學(xué)習(xí)的自覺性和積極性。
二、不斷努力學(xué)習(xí)，提高專業(yè)知識(shí)
在業(yè)務(wù)知識(shí)方面，我積極參加了公司組織的營銷工作創(chuàng)新培訓(xùn)和營銷相關(guān)技能培訓(xùn)。除了參加公司組織的各種培訓(xùn)，我還向同行和專業(yè)技術(shù)人員請(qǐng)教營銷信息化、自動(dòng)化相關(guān)知識(shí)，結(jié)合工作需要，自主學(xué)習(xí)信息化、自動(dòng)化的專業(yè)知識(shí)。此外，利用業(yè)余時(shí)間，我正在攻讀某大學(xué)信息與自動(dòng)化學(xué)院控制理論與控制工程專業(yè)的工程碩士學(xué)位。在這段時(shí)間里，我已經(jīng)完成了工程碩士階段的課程學(xué)習(xí)，提升了自己的理論知識(shí)水平。我注重總結(jié)學(xué)習(xí)收獲，也在《某電業(yè)》發(fā)表了相關(guān)文章。
三、認(rèn)真做好本職工作，提升工作能力
在過去的一年多時(shí)間里，在部門領(lǐng)導(dǎo)的'安排下，我主要參與完成了以下工作：
（一）營銷監(jiān)控中心建設(shè)
營銷監(jiān)控中心是通過整合客戶服務(wù)系統(tǒng)、95598系統(tǒng)、負(fù)控管理系統(tǒng)、需求側(cè)管理系統(tǒng)、調(diào)度mis、營銷現(xiàn)場監(jiān)控設(shè)備等資源，建立全新的營銷工作流程監(jiān)控管理體系，實(shí)現(xiàn)端到端的管理，全面提升營銷服務(wù)水平和層次。我從年初開始參與了《云南電網(wǎng)公司營銷服務(wù)中心系統(tǒng)建設(shè)方案》的編寫和完善，全程參與協(xié)調(diào)相關(guān)參建單位工作，并負(fù)責(zé)監(jiān)控中心軟硬件設(shè)備的日常管理和維護(hù)。系統(tǒng)投入試運(yùn)行后，我征求各部門意見，撰寫了《營銷服務(wù)中心系統(tǒng)需完善的內(nèi)容》，并組織了年底的監(jiān)控中心驗(yàn)收工作。同時(shí)，參與了《xx司監(jiān)控中心后期建設(shè)思路》、《xxx營銷監(jiān)控中心運(yùn)行管理制度》、《xx公司營銷監(jiān)控中心崗位職責(zé)》等文件的編寫和完善。截至目前，營銷監(jiān)控中心已成功開發(fā)了73項(xiàng)功能，其中包括業(yè)務(wù)功能63項(xiàng)和數(shù)據(jù)填報(bào)功能10項(xiàng)。在業(yè)務(wù)功能中，涵蓋了發(fā)供電模塊23項(xiàng)、需求側(cè)管理15項(xiàng)、營銷經(jīng)營13項(xiàng)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)10項(xiàng)以及其他2項(xiàng)。
�。ǘ┛h級(jí)公司“一體化”工作
今年，我積極參與了全省營銷信息“一體化”建設(shè)的三大工程。我參與了《一體化客服系統(tǒng)推廣實(shí)施方案及業(yè)務(wù)》、《某電網(wǎng)公司縣級(jí)供電企業(yè)營銷信息“一體化”業(yè)務(wù)流程規(guī)范（試行）》、《某公司縣級(jí)供電企業(yè)營銷信息“一體化”電費(fèi)核算細(xì)則（試行）》的編寫完善工作。針對(duì)“一體化”實(shí)施過程中出現(xiàn)的網(wǎng)絡(luò)問題，我參與了《云南電網(wǎng)營銷一體化網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)建設(shè)項(xiàng)目書》的編寫完善，并組織實(shí)施。我與現(xiàn)場技術(shù)人員一起參與了“一體化”客服系統(tǒng)交流會(huì)，收集整理各單位對(duì)系統(tǒng)的意見和使用過程中的問題，編寫完成了《一體化客服系統(tǒng)常見問題解答》。目前，“一體化”已經(jīng)成功實(shí)施了66個(gè)縣公司689個(gè)供電所的抄表、核算和收費(fèi)三大核心模塊。
混凝土銷售工作總結(jié)6
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們
大家好，轉(zhuǎn)眼間，20xx年已經(jīng)過去，我們滿懷堅(jiān)定的信心，即將迎來了最具挑20xx年,對(duì)于我們來說20xx年是學(xué)習(xí)的一年，是耕耘的一年,所以我們堅(jiān)信20xx年也是收獲的一年。
作為潤豪攪拌站的一員我將全年來的工作完成情況回顧如下
從5月份開始我站相繼接了鏡壩節(jié)能照明產(chǎn)業(yè)園區(qū)(康田照明、豪澤燈飾，木雅軒燈飾三銳燈飾冠華燈飾等;龍華循環(huán)經(jīng)濟(jì)工業(yè)園區(qū)開元礦業(yè)廠房建設(shè)項(xiàng)目，唐江歐錦程項(xiàng)目御景城項(xiàng)目南康經(jīng)濟(jì)農(nóng)貿(mào)市場項(xiàng)目上猶幸福港灣工程項(xiàng)目等的混凝土供應(yīng)，在供應(yīng)過程中雖然有過小毛病、小問題，但是在我們大家共同的努力協(xié)調(diào)下都得到了很好的解決，并且取得了良好的效果。尤其是在經(jīng)濟(jì)農(nóng)貿(mào)市場的供應(yīng)過程中，我們采取加強(qiáng)過程檢測、全程過程跟蹤、中心統(tǒng)一協(xié)調(diào)的方式，充分展示了我們中心一體化經(jīng)營的優(yōu)勢，并且都標(biāo)號(hào)的完成了混凝土的供應(yīng)任務(wù)。得到了工地的滿意評(píng)價(jià)。相信通過以上大方量工程混凝土供應(yīng)經(jīng)驗(yàn)的`積累，我們會(huì)贏得更多的客戶和市場。;
20xx年度工作計(jì)劃
1、鏡壩市場節(jié)能照明產(chǎn)業(yè)園區(qū)。 (預(yù)計(jì)2萬方)
2、龍華市場循環(huán)經(jīng)濟(jì)工業(yè)園跟蹤服務(wù)好開源礦業(yè)廠房建設(shè)項(xiàng)目(預(yù)計(jì)2萬方)
3、唐江市場御景城項(xiàng)目的服務(wù)跟蹤(預(yù)計(jì)2萬方)
4、南康市場南康市場我們相對(duì)比較薄弱在20xx年度需要重點(diǎn)跟蹤(國際商貿(mào)物流園區(qū)8萬方)
5、三江市場大學(xué)城項(xiàng)目現(xiàn)處于征地拆遷階段，這塊市場也是公司的戰(zhàn)略市場(預(yù)計(jì)1萬方)
其他圍繞本公司周邊的農(nóng)村市場(預(yù)計(jì)1萬方)
同志們：冬天已經(jīng)過去，春天就在眼前，讓我們以百倍信心，在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下，攻堅(jiān)克難，努力做好本職工作，與公司共進(jìn)退，為公司、為社會(huì)創(chuàng)造更多的效益，也為我們自己創(chuàng)造更好的收入，讓大家的錢袋子更鼓些吧!
混凝土銷售工作總結(jié)7
(1)混凝土企業(yè)繳納保證金承接業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)大
例4某施工單位由于資金緊張，要求混凝土企業(yè)繳納保證金500萬元給施工單位，混凝土業(yè)務(wù)由對(duì)方供應(yīng)但由于該施工單位低價(jià)中標(biāo)，工程進(jìn)行到一半無法延續(xù)，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人逃之夭天，混凝土企業(yè)除繳納500萬保證金外，還供應(yīng)了近3萬方混凝土，貨款與保證金高達(dá)1500萬元，讓混凝土企業(yè)苦不堪言，經(jīng)營困難
(2)警惕開發(fā)商的陷阱，勿輕易上當(dāng)
例5某房產(chǎn)開發(fā)商針對(duì)建材市場的競爭激烈勢態(tài)，安排人注冊(cè)一個(gè)貿(mào)易公司，對(duì)于工地上所用的鋼材！混凝土！模板！管樁等建筑材料全部由貿(mào)易公司出面進(jìn)行招標(biāo)采購，但所有的供應(yīng)商也必須繳納一定額度的保證金，待工程結(jié)束后按銀行基準(zhǔn)利率歸還項(xiàng)目總共混凝土量5萬多立方，分為三個(gè)標(biāo)段，每個(gè)標(biāo)段混凝土量為1.7萬立方左右，每個(gè)標(biāo)段的保證金為200萬元，結(jié)果三家混凝土公司上當(dāng)，貨款拖欠，保證金沒能兌現(xiàn)拿回，該公司也是空殼公司，損失巨大
(3)混凝土企業(yè)應(yīng)收款風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估工作不到位，造成間接受害例3當(dāng)?shù)啬臣覈医ㄖ┕た偝邪髽I(yè)，在本地建筑業(yè)市場有一定的影響力，但由于對(duì)下屬掛靠的項(xiàng)目經(jīng)理管理松懈，缺乏規(guī)范管理，任意以建筑公司的名義對(duì)外進(jìn)行擔(dān)保，對(duì)外融資，盲目拓展業(yè)務(wù)經(jīng)營范圍，最后兩名項(xiàng)目經(jīng)理銀行借貸與民間高息融資達(dá)3個(gè)多億無法歸還由于涉及到建筑公司擔(dān)保，該建筑公司被法院查封，宣布破產(chǎn)，建筑公司欠當(dāng)?shù)?家混凝土公司的材料款達(dá)7000多萬無法追討
(4)故意利用質(zhì)量隱患，來拖欠應(yīng)收款
例6某混凝土企業(yè)供應(yīng)一商品房小區(qū)的混凝土，在全市組織的質(zhì)量檢查中，被查出該小區(qū)有一幢房子12層板柱混凝土強(qiáng)度不達(dá)標(biāo)相關(guān)部門發(fā)來停工整改通知，施工單位通知混凝土企業(yè)前來處理，混凝土企業(yè)不當(dāng)回事，施工單位重新委托別家檢測機(jī)構(gòu)出具合格證明，對(duì)于混凝土應(yīng)收款施工單位遲遲不予支付，混凝土公司無奈之下把施工單位法院，追討1500多萬元的混凝土應(yīng)收款施工單位反訴混凝土企業(yè)質(zhì)量問題，并出示全市質(zhì)量檢查發(fā)來工地上的停工整改通知，并要求混凝土企業(yè)賠償施工單位因?yàn)橘|(zhì)量問題造成的系列損失500多萬元(塔吊租賃費(fèi)！鋼管租賃費(fèi)！工人工資！管理人員工資！耽誤工期罰款！水電費(fèi)！模板等)
(5)生產(chǎn)服務(wù)拖后腿，造成方量受損失
例7某混凝土公司生產(chǎn)服務(wù)管理跟不上，經(jīng)�；炷淋嚱硬簧�，工地上工人怨氣大，造成每次澆筑混凝土?xí)r簽單員在回單上簽/因本次混凝土供應(yīng)接不上，扣除混凝土20方等字0回單送到混凝土公司，公司以為工地開玩笑，也不當(dāng)回事，業(yè)務(wù)員也沒有及時(shí)對(duì)賬到年底一對(duì)賬，發(fā)現(xiàn)一年來扣除混凝土20xx多方，施工單位以混凝土企業(yè)默認(rèn)為由，拒付20xx多方的混凝土款
(6)固定銷售價(jià)格，混凝土企業(yè)貪小失大
例8某商務(wù)中心開發(fā)商為了降低開發(fā)成本，在對(duì)原材料采購上采取先支付部分貨款的方式，壓低價(jià)格采購混凝土采購以固定銷售價(jià)格方式，不管市場價(jià)格升或降，不調(diào)價(jià)，C25強(qiáng)度的混凝土的價(jià)格為250元/方，并先支付500萬材料款某混凝土公司為了先拿500萬元材料款來周轉(zhuǎn)，雖然低價(jià)出售，還是把合同簽了后來由于水泥等原材料調(diào)價(jià)，生產(chǎn)成本直線上升，混凝土企業(yè)每供應(yīng)一立方混凝土虧損巧~20元，無奈之下混凝土企業(yè)只有降低強(qiáng)度來操作，最后檢測發(fā)現(xiàn)強(qiáng)度C30的混凝土不到C20，后因加固花費(fèi)200多萬元去年下半年，該業(yè)務(wù)員將在社會(huì)上換來的150萬元承兌拿到公司交應(yīng)收款，公司將承兌給予原材料供應(yīng)商，供應(yīng)商到期拿到銀行才知道該承兌是己經(jīng)被銀行通知掛失的廢票公司追查該業(yè)務(wù)員的責(zé)任時(shí)，業(yè)務(wù)員承認(rèn)是在社會(huì)上買來的，買主找不到了，所以公司只好追討業(yè)務(wù)員的責(zé)任
(7)弄巧成拙帶來的后果
例9某混凝土企業(yè)在供應(yīng)一工地的混凝土大型基礎(chǔ)，混凝土用量約4800立方，一次性進(jìn)行澆筑該混凝土企業(yè)負(fù)責(zé)人在白天供應(yīng)中得知現(xiàn)場不過磅，通知生產(chǎn)線晚上每車8方改發(fā)7方，22點(diǎn)后每車改發(fā)6方，到O點(diǎn)后每車發(fā)4.5立方到下半夜工地值班人員發(fā)現(xiàn)攪拌車卸料不對(duì)，便現(xiàn)場抽查3車混凝土，經(jīng)過抽查發(fā)現(xiàn)全部只有4.5立方，工地負(fù)責(zé)人要求該項(xiàng)目全部混凝土皆按每車4.5立方結(jié)算因?yàn)楹贤杏忻鞔_的約束，所以混凝土企業(yè)只好啞巴吃黃連
(8)回單簽字非合同指定人員，造成催討應(yīng)收款取證難
例10某混凝土企業(yè)在與施工單位簽訂混凝土供應(yīng)合同時(shí)強(qiáng)調(diào)送貨單簽字人為/張三0，在開始供應(yīng)時(shí)施工單位簽字也為/張三0，后來簽字改為/李四0，對(duì)賬時(shí)業(yè)務(wù)員曾提出過異議，但施工單位解釋為/張三0回家有事，過段時(shí)間就回來，暫時(shí)由/李四0代替簽收，混凝土企業(yè)也沒當(dāng)回事了最后到工地結(jié)算，應(yīng)收款催討沒結(jié)果，混凝土企業(yè)對(duì)方時(shí)，對(duì)方不認(rèn)可/李四0的簽單，否認(rèn)工地曾有此人，混凝土企業(yè)找不到施工單位支付/李四0工資福利的任何證據(jù)，導(dǎo)致法院判決困難
(9)業(yè)務(wù)員管理失控，挪用應(yīng)收款追討難例11某混凝土業(yè)務(wù)員趁企業(yè)管理不到位，私自挪用應(yīng)收款拿去在年前，因該業(yè)務(wù)員數(shù)目較大，無心工作，不停地想辦法借錢填補(bǔ)公司的應(yīng)收款最后經(jīng)人舉報(bào)和公司派人核實(shí)，才發(fā)現(xiàn)公司己經(jīng)被挪用應(yīng)收款400多萬元，業(yè)務(wù)員無力賠償，公司報(bào)案被刑拘
(10)業(yè)務(wù)員拿現(xiàn)金去換承兌風(fēng)險(xiǎn)大例，2某混凝土企業(yè)業(yè)務(wù)員利用財(cái)務(wù)管理的漏洞，私自將工地收取的現(xiàn)金或現(xiàn)金支票拿去換取承兌來賺取差價(jià)在
2解決對(duì)策
(l)合同的簽訂應(yīng)該規(guī)范，要組織統(tǒng)一的評(píng)審，對(duì)合同中部分條款要慎重研究，謹(jǐn)防陷入施工單位設(shè)計(jì)的圈套，盡量規(guī)避今后在履行中產(chǎn)生的系列風(fēng)險(xiǎn)
(2)在合同的.簽訂與履行過程中，要密切關(guān)注客戶的經(jīng)營狀況！信用情況，發(fā)現(xiàn)有悖于正常經(jīng)營的跡象時(shí)要及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，采取有效措施，降低經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)
(3)對(duì)于施工單位與房產(chǎn)公司要求混凝土企業(yè)繳納保證金的行為要謹(jǐn)慎對(duì)待，可能是對(duì)方資金緊張，想借雞下蛋，不能盲目為了承接工程而不惜代價(jià)
(4)抓好服務(wù)管理，認(rèn)真對(duì)待生產(chǎn)質(zhì)量上的服務(wù)，不給對(duì)方抓住任何軟肋的機(jī)會(huì)，這樣不但能打造自身的品牌，而且在催討應(yīng)收款時(shí)能理直氣壯
(5)企業(yè)的生存靠得是用誠信來贏得市場，不要有任何小農(nóng)意識(shí)，企業(yè)用投機(jī)取巧！貪圖小利來發(fā)展企業(yè)，這樣往往不能長久，反而容易因小失大
(6)認(rèn)真對(duì)待合同的約束，按合同要求執(zhí)行，不能隨意違背合同的條款，一旦發(fā)現(xiàn)對(duì)方?jīng)]執(zhí)行，應(yīng)馬上與對(duì)方溝通，指出嚴(yán)重性，不給今后執(zhí)行合同時(shí)留下隱患
(7)加強(qiáng)業(yè)務(wù)員的管理，企業(yè)制定監(jiān)管制度，實(shí)行有效管控及約束業(yè)務(wù)員違法行為經(jīng)常開展業(yè)務(wù)員培訓(xùn)，將其他企業(yè)發(fā)生的案例當(dāng)作經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行預(yù)警，要警鐘長鳴，杜絕違法違紀(jì)事件發(fā)生，如有發(fā)生，也不能姑息遷就，應(yīng)從嚴(yán)處理，情節(jié)嚴(yán)重的該移交公安機(jī)關(guān)處理
混凝土銷售工作總結(jié)8
今年對(duì)我們公司來說是非常重要的一年，我們?nèi)σ愿白ズ酶黜?xiàng)工作，積極開拓市場，嚴(yán)格管理生產(chǎn)，確保產(chǎn)品質(zhì)量。面對(duì)全球金融危機(jī)的挑戰(zhàn)，我們銷售團(tuán)隊(duì)團(tuán)結(jié)一心，成功完成了本年度的銷售任務(wù)�，F(xiàn)在我們來總結(jié)一下今年的工作成績：
一、20xx年銷售情況
經(jīng)過我們公司在北京、上海等地參加展覽會(huì)和在《惠聰》、《發(fā)現(xiàn)資源》等專業(yè)雜志推廣后，楊邁牌產(chǎn)品在20xx年已經(jīng)建立了一定的知名度。國內(nèi)外客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有了一定的了解和認(rèn)識(shí)。在20xx年，公司制定了銷售目標(biāo)為6000萬元，銷售部全年累計(jì)銷售總額達(dá)到5900萬元，完成率為95%。同時(shí)，貨款回收率高達(dá)98%。
二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高綜合素質(zhì)
銷售部門是公司的核心部門，負(fù)責(zé)推動(dòng)全部產(chǎn)品的銷售工作。為了完成公司年度銷售任務(wù)，我們必須建立一支高素質(zhì)的銷售隊(duì)伍。在提高銷售人員綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)的目標(biāo)指導(dǎo)下，我們銷售部門開展了職業(yè)技能培訓(xùn)，以進(jìn)一步提升銷售業(yè)務(wù)知識(shí)。今年我們引入了網(wǎng)絡(luò)版速達(dá)3000財(cái)務(wù)管理軟件，使銷售和財(cái)務(wù)管理更加清晰及時(shí)。我們銷售人員接受了北京市營銷通科技有限公司的培訓(xùn)，學(xué)習(xí)成長過程中所獲取的專業(yè)知識(shí)和公司內(nèi)部信息都是保密的，我們必須遵守職業(yè)道德。老板作為銷售部門的領(lǐng)導(dǎo)者，加強(qiáng)對(duì)員工的監(jiān)督、批評(píng)和專業(yè)指導(dǎo)，幫助銷售人員學(xué)習(xí)更多專業(yè)知識(shí)，提升技術(shù)職能和自我價(jià)值。我在今年學(xué)習(xí)了iso內(nèi)部審核培訓(xùn)和會(huì)計(jì)專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，獲得了國家認(rèn)可的證書。在過去的一年中，我將學(xué)到的管理知識(shí)和方法應(yīng)用于公司生產(chǎn)管理中，并取得了滿意的效果。
三、構(gòu)建營銷網(wǎng)絡(luò)，培育銷售典型
我們公司的產(chǎn)品銷售部門致力于推動(dòng)麥克風(fēng)線材的銷售工作，這直接影響著公司的經(jīng)濟(jì)收益。在過去的一年里，銷售團(tuán)隊(duì)堅(jiān)持鞏固現(xiàn)有市場份額，開拓新的市場領(lǐng)域，尋找市場增長點(diǎn)，挖掘潛在客戶群體。我們利用公司知名品牌的優(yōu)勢，推動(dòng)產(chǎn)品銷售，已經(jīng)建立起覆蓋本地廊坊市場，輻射全省乃至全國的銷售網(wǎng)絡(luò)。
四、關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)，把握市場信息
隨著電子產(chǎn)品行業(yè)競爭日益激烈，信息在市場營銷中的重要性也日益凸顯，信息就是效益的關(guān)鍵。銷售部門需要緊密關(guān)注市場動(dòng)態(tài)，抓住商機(jī)，從信息中獲取效益，并將市場調(diào)研和信息收集、分析、整理工作制度化、規(guī)范化、常態(tài)化。產(chǎn)品銷售部門通過市場調(diào)查、業(yè)務(wù)洽談、媒體報(bào)道、行業(yè)協(xié)會(huì)以及互聯(lián)網(wǎng)等渠道建立了穩(wěn)定可靠的信息來源，密切關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢；建立客戶檔案、廠家檔案，努力收集基礎(chǔ)信息；根據(jù)市場情況積極派遣業(yè)務(wù)人員對(duì)國內(nèi)各銷售市場的動(dòng)態(tài)進(jìn)行跟蹤和把握。
五、再接再厲，迎接新的'挑戰(zhàn)
回首一年來，我們銷售部全體員工都是勤勞努力，積極進(jìn)取，團(tuán)結(jié)合作，取得了令人矚目的銷售業(yè)績。但是過去的成績只是一個(gè)起點(diǎn)，未來的道路更加漫長，困難更加嚴(yán)峻，任務(wù)更加艱巨。我們銷售部的每一位員工都表示，要在新的一年里繼續(xù)發(fā)揚(yáng)工作的激情和創(chuàng)造力，充分履行自己的職責(zé)，全力以赴完成今年的銷售目標(biāo)。我們要深入了解市場動(dòng)態(tài)，進(jìn)一步開拓和鞏固國內(nèi)市場，為公司創(chuàng)造更加出色的銷售業(yè)績。
又是一年末，我們回首今年的風(fēng)風(fēng)雨雨，我們付出了很多，但是我們讓得到的比付出的更多。在接下來的時(shí)間里，我們會(huì)再接再厲，努力把公司做大做強(qiáng)！
混凝土銷售工作總結(jié)9
20xx年已經(jīng)逐漸遠(yuǎn)去了，總結(jié)一下這一年的藥品銷售情況，能更好的為明年的工作做好準(zhǔn)備。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高思想業(yè)務(wù)素質(zhì)。
“學(xué)海無涯，學(xué)無止境”，只有不斷充電，才能維持業(yè)務(wù)發(fā)展。所以，一直以來我都積極學(xué)習(xí)。一年來公司組織了有關(guān)電腦的培訓(xùn)和醫(yī)藥知識(shí)理論及各類學(xué)習(xí)講座，我都認(rèn)真參加。通過學(xué)習(xí)知識(shí)讓自己樹立先進(jìn)的工作理念，也明確了今后工作努力的方向。隨著社會(huì)的發(fā)展，知識(shí)的更新，也催促著我不斷學(xué)習(xí)。通過這些學(xué)習(xí)活動(dòng)，不斷充實(shí)了自己、豐富了自己的知識(shí)和見識(shí)、為自己更好的工作實(shí)踐作好了預(yù)備。
二、求實(shí)創(chuàng)新，認(rèn)真開展藥品招商工作。
招商工作是招商部的首要任務(wù)工作。20xx年的招商工作雖無突飛猛進(jìn)的發(fā)展，但我們還是在現(xiàn)實(shí)中謀得小小的創(chuàng)新。我們公司的代理商比較零散，大部分是做終端銷售的客戶，這樣治理起來也很麻煩，價(jià)格也會(huì)很亂，影響到業(yè)務(wù)經(jīng)理的銷售，因此我們就將部分散戶轉(zhuǎn)給當(dāng)?shù)氐臉I(yè)務(wù)經(jīng)理來治理，相應(yīng)的減少了很多浪費(fèi)和不足;選擇部分產(chǎn)品讓業(yè)務(wù)經(jīng)理在當(dāng)?shù)剡M(jìn)行招商，業(yè)務(wù)經(jīng)理對(duì)代理商的情況很了解，既可以招到滿足的代理商，又可以更廣泛的擴(kuò)展招商工作，提高公司的總體銷量。
三、任勞任怨，完成公司交給的工作。
本年度招商工作雖沒有較大的起伏，但是其中之工作也是很為煩瑣，其中包括了客戶資料的郵寄，客戶售前售后的電話回訪，代理商的調(diào)研，以及客戶日常的瑣事，如查貨、傳真資料、市場銷售協(xié)調(diào)工作等等一系列的工作，都需要工作人員認(rèn)真的完成。對(duì)于公司交待下來的每一項(xiàng)任務(wù)，我都以我的熱情把它完成好，基本上能夠做到“任勞任怨、優(yōu)質(zhì)高效”。
四、加強(qiáng)反思，及時(shí)總結(jié)工作得失。
反思本年來的工作，在喜看成績的同時(shí)，也在思量著自己在工作中的不足。不足有以下幾點(diǎn)：
1、對(duì)于藥品招商工作的學(xué)習(xí)還不夠深入，在招商的實(shí)踐中思考得還不夠多，不能及時(shí)將一些藥品招商想法和問題記錄下來，進(jìn)行反思。
2、藥品招商工作方面本年加大了招商工作學(xué)習(xí)的力度，認(rèn)真研讀了一些有關(guān)藥品招商方面的理論書籍，但在工作實(shí)踐中的應(yīng)用還不到位，研究做得不夠細(xì)和實(shí)，沒達(dá)到自己心中的目標(biāo)。
款不及時(shí)。xx年我會(huì)盡量克服這方面的因素，及時(shí)與各子分公司解決回款問題�，F(xiàn)將銷售工作的內(nèi)容和感受總結(jié)如下：
1、銷售報(bào)表的匯總：
其中包括產(chǎn)品的銷售登記，產(chǎn)品銷售排名情況;清理業(yè)務(wù)理手上的借物及還貨情況。
2、協(xié)助大區(qū)經(jīng)理的銷售工作：
�、賹⒂行╇娫挊I(yè)務(wù)或者需要送貨的業(yè)務(wù)分配給業(yè)務(wù)經(jīng)理，并輔助他們抓住定單;
�、诮�(jīng)常同業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應(yīng)對(duì)方案，以求共同提高;
③合同的執(zhí)行情況：協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理并督促合同的完成;
3、公司上門業(yè)務(wù)的處理，對(duì)產(chǎn)品銷售過程中出現(xiàn)的問題進(jìn)行處理，與各部門之前進(jìn)行友好的溝通;
4、與集團(tuán)總部清理往年應(yīng)付款情況，由于往年帳目不是我經(jīng)手的'，加上有些單據(jù)遺失及價(jià)格或等等問題，給現(xiàn)在的工作帶來許多麻煩;
5、對(duì)每一款新產(chǎn)品進(jìn)行推廣，與各經(jīng)銷商進(jìn)行密切聯(lián)系，并根據(jù)地區(qū)、行業(yè)、受眾的不同進(jìn)行分析;
6、在日常的事務(wù)工作中，自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后，積極著手，在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù)。
總結(jié)一年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí)，xx年自己計(jì)劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補(bǔ)短，重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作：
(一)確保完成全年銷售任務(wù)，平時(shí)積極搜集信息并及時(shí)匯總;
(二)努力協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理的銷售工作，從產(chǎn)品的價(jià)格，數(shù)量，質(zhì)量以及自身的服務(wù)態(tài)度方面，細(xì)心的與客戶溝通;
(三)銷售報(bào)表的精確度，仔細(xì)審核;
(四)借物還貨的及時(shí)處理;
(五)客戶關(guān)系的維系，并不斷開發(fā)新的客戶。
(六)努力做好每一件事情，堅(jiān)持再堅(jiān)持! 最后，想對(duì)銷售過程中出現(xiàn)的問題歸納如下：
(一)倉庫的庫存量不夠。
雖然庫存表上標(biāo)注了每款產(chǎn)品最低庫存量，但是實(shí)際卻不相符，有許多產(chǎn)品甚至已經(jīng)斷貨。在庫存不多的情況下，建議倉庫及時(shí)與生產(chǎn)聯(lián)系下單，或者與銷售聯(lián)系提醒下單，飛單的情況大多于庫存量不足有關(guān)。
(二)采購回貨不及時(shí)。
回貨時(shí)間總會(huì)延遲，對(duì)于這種現(xiàn)象，采購人員的態(tài)度大多都是事不關(guān)已，很少會(huì)想著怎么去與供應(yīng)商解決，而是希望銷售人員與客戶溝通延緩時(shí)間。這樣會(huì)讓客戶對(duì)我們的信譽(yù)度降低。(這種現(xiàn)象非常嚴(yán)重)
(三)質(zhì)檢與采購對(duì)供應(yīng)商退貨的處理。
很多不合格的產(chǎn)品，由于時(shí)間拖延，最后在逼不得已的情況下一挑再挑，并當(dāng)成合格產(chǎn)品銷售，這樣對(duì)我們“追求高品質(zhì)”的信念是非常不吻合的。經(jīng)常有拿出去的東西因?yàn)橘|(zhì)量問題讓銷售人員非常難堪。
(四)財(cái)務(wù)應(yīng)定期對(duì)銷售卻未回款的業(yè)務(wù)進(jìn)行催款或者提醒。
有許多已經(jīng)回款的業(yè)務(wù)，財(cái)務(wù)在幾個(gè)月之后才告訴銷售人員，期間銷售人員以為沒回款一直都在催，給客戶印象非常不好! (五)各部門之間不協(xié)調(diào)。
為了自己的工作方便，往往不會(huì)太關(guān)心他人，不會(huì)考慮給他人帶來的麻煩。有時(shí)候因?yàn)橐痪湓捇蛘咭稽c(diǎn)小事情就可以解決了，可是卻讓銷售人員走了許多彎路。
(六)發(fā)貨及派車問題。
(七)新產(chǎn)品開發(fā)速度太慢。
總之，今年我將更加努力做好自己份內(nèi)的事情，并積極幫助他人。也希望公司存在的一些問題能夠妥善解決。不斷的開發(fā)新品，不斷開發(fā)新的區(qū)域，相信公司一定會(huì)走得更遠(yuǎn)，市場占有率更高，xx都會(huì)洋溢著幸福的笑容!
混凝土銷售工作總結(jié)10
轉(zhuǎn)眼間，20xx年已經(jīng)過去，我們滿懷堅(jiān)定的信心，即將迎來了最具挑20xx年，對(duì)于我們來說20xx年是學(xué)習(xí)的一年，是耕耘的一年，所以我們堅(jiān)信20xx年也是收獲的一年。
作為潤豪攪拌站的一員我將全年來的工作完成情況回顧如下
自從5月份開始，我們陸續(xù)接到了鏡壩節(jié)能照明產(chǎn)業(yè)園區(qū)（康田照明、豪澤燈飾、木雅軒燈飾、三銳燈飾、冠華燈飾等）、龍華循環(huán)經(jīng)濟(jì)工業(yè)園區(qū)開元礦業(yè)廠房建設(shè)項(xiàng)目、唐江歐錦程項(xiàng)目、御景城項(xiàng)目、南康經(jīng)濟(jì)農(nóng)貿(mào)市場項(xiàng)目、上猶幸福港灣工程項(xiàng)目等的混凝土供應(yīng)任務(wù)。在供應(yīng)過程中，雖然偶有小問題，但在大家共同努力協(xié)調(diào)下，都得到了圓滿解決，并取得了良好效果。特別是在經(jīng)濟(jì)農(nóng)貿(mào)市場的供應(yīng)過程中，我們采取了加強(qiáng)過程檢測、全程跟蹤、中心協(xié)調(diào)的.方式，充分展現(xiàn)了我們中心一體化經(jīng)營的優(yōu)勢，成功完成了混凝土供應(yīng)任務(wù)，受到了工地的好評(píng)。相信通過這些大型工程混凝土供應(yīng)經(jīng)驗(yàn)的積累，我們將贏得更多客戶和市場的信賴。
20xx年度工作計(jì)劃
1鏡壩市場節(jié)能照明產(chǎn)業(yè)園區(qū)。（預(yù)計(jì)2萬方）
2.我們將持續(xù)跟進(jìn)龍華市場循環(huán)經(jīng)濟(jì)工業(yè)園開源礦業(yè)廠房建設(shè)項(xiàng)目，預(yù)計(jì)占地2萬平方米。3.我們將全程跟蹤唐江市場御景城項(xiàng)目，預(yù)計(jì)項(xiàng)目占地2萬平方米。
4南康市場南康市場我們相對(duì)比較薄弱在xx年度需要重點(diǎn)跟蹤（國際商貿(mào)物流園區(qū)8萬方）
5三江市場大學(xué)城項(xiàng)目現(xiàn)處于征地拆遷階段，這塊市場也是公司的戰(zhàn)略市場（預(yù)計(jì)1萬方）
其他圍繞本公司周邊的農(nóng)村市場（預(yù)計(jì)1萬方）
同志們：冬天已經(jīng)漸漸離去，春天的腳步越來越近。讓我們懷著百倍的信心，在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，共同努力，攻克難關(guān)，盡心盡力做好每一項(xiàng)工作。讓我們與公司攜手并進(jìn)，為公司、為社會(huì)創(chuàng)造更多的價(jià)值，為自己創(chuàng)造更豐厚的回報(bào)。讓我們共同努力，讓錢袋子越來越鼓，迎接更美好的未來！
預(yù)祝大家新春快樂！全家幸福！
混凝土銷售工作總結(jié)11
光陰似箭，我加入x珠寶已經(jīng)一年了。在這一年的工作中，我不斷挑戰(zhàn)自我，努力工作，遵守規(guī)章制度，逐漸提升了自己的業(yè)務(wù)水平。我明白進(jìn)步離不開團(tuán)隊(duì)的支持，也感謝商場領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的認(rèn)可。在x年x月，我榮升為主管，這是對(duì)我工作的肯定。經(jīng)歷了一年的風(fēng)雨，我總結(jié)出以下工作心得：
一、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德
通過報(bào)紙，閱讀書籍和雜志，不斷學(xué)習(xí)，讓自己熱愛工作，尊重職業(yè)，擁有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心。保持端正的工作態(tài)度，認(rèn)真負(fù)責(zé)，不斷加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，讓自己不斷充實(shí)，這樣才能源源不斷地為銷售珠寶注入信心。
二、工作質(zhì)量成績，效益和貢獻(xiàn)
保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使自己的工作業(yè)績有了長足的提高。
三、工作中的經(jīng)驗(yàn)
作為珠寶銷售員，要善于運(yùn)用語言藝術(shù)，讓顧客感到滿意并購買到心儀的珠寶。在銷售過程中，需要時(shí)刻考慮幾個(gè)方面：
1、我們要用真誠的態(tài)度接待顧客，做到三尺有禮，一尺關(guān)切，微笑服務(wù)至關(guān)重要。通過人為的.努力營造一個(gè)輕松愉快的購物氛圍。
2、展示珠寶飾品時(shí)，需要充分考慮顧客對(duì)珠寶的了解程度。大多數(shù)顧客對(duì)珠寶的知識(shí)有限，因此展示環(huán)節(jié)顯得尤為重要。只有通過清晰展示和詳細(xì)解說，顧客才能更好地了解每件珠寶的特點(diǎn)和價(jià)值，從而增強(qiáng)購買的信心。因此，提高顧客對(duì)珠寶飾品的了解程度，可以提升他們購買后的滿意度，也能夠?yàn)榈赇佢A得口碑。記住，顧客的滿意度就是最好的廣告。
3、為了促進(jìn)珠寶首飾的銷售，銷售人員需要采取一些方法來減輕顧客在成交前的壓力。由于珠寶首飾的價(jià)格較高，顧客往往會(huì)感到壓力重重，因此銷售人員需要善于分散顧客的注意力，讓顧客感到更加輕松和舒適。
4、熟悉珠寶的佩戴，保養(yǎng)，使用，產(chǎn)地，質(zhì)量。
5、售后服務(wù)是一項(xiàng)非常重要的工作，它不僅僅是在顧客購買商品后的結(jié)束，更重要的是為顧客提供詳細(xì)的佩戴和保養(yǎng)知識(shí)。通過耐心細(xì)致的介紹，讓顧客更加了解如何正確佩戴和保養(yǎng)商品，延長商品的使用壽命。在最后，可以說一些祝福的話，讓顧客感受到我們的關(guān)心和溫暖，從而增進(jìn)與顧客的感情。希望通過這樣的服務(wù)，能夠讓顧客心情愉悅，留下良好的購物體驗(yàn)，期待顧客再次光臨的機(jī)會(huì)。
四、工作中的不足和努力方向
總結(jié)一年來的工作，盡管有不小的進(jìn)步，但還是有很多改進(jìn)與不足的地方。比如，對(duì)珠寶首飾的了解還不夠，還要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，自己的銷售技巧還應(yīng)該提高，也需要學(xué)習(xí)這方面的知識(shí)，借鑒他人成功的經(jīng)驗(yàn)很重要。有時(shí)候銷售不好思想就消極，這是要不得的，消極思想是銷售的敵人。
對(duì)銷售失敗后的總結(jié)不夠，每一次銷售失敗都有它的原因，比如對(duì)顧客推薦的珠寶是否符合顧客的需要，對(duì)顧客的態(tài)度是否生硬造成顧客的不滿意。對(duì)顧客是否充分的展示了珠寶首飾？等等這些都需要想一想。作為柜長，就好比是團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)袖，需要在第一時(shí)間給成員帶來正能量，激勵(lì)他們向前。作為柜長，首先要做到身先士卒，做出榜樣的行為，引領(lǐng)團(tuán)隊(duì)一起前行。一個(gè)柜臺(tái)就是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，只有團(tuán)結(jié)一心，才能激發(fā)出最大的能量。在團(tuán)隊(duì)中互相學(xué)習(xí)，互相進(jìn)步，共同成長。
總之，在這一年里我工作并快樂著！
混凝土銷售工作總結(jié)12
進(jìn)入20xx年尤其是下半年以來，建筑市場嚴(yán)重萎縮，土地成交量基本為零，房地產(chǎn)市場受到沉重打擊，在如此艱難的建筑市場環(huán)境下，公司上下堅(jiān)定信心、開拓進(jìn)取，落實(shí)目標(biāo)、扎實(shí)工作、加強(qiáng)服務(wù)、成效顯著，使公司經(jīng)營業(yè)績?nèi)〉昧艘欢ǖ脑鲩L態(tài)勢，各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)和
企業(yè)發(fā)展目標(biāo)基本達(dá)到了股東會(huì)要求的有關(guān)目標(biāo)。 20xx年公司除了受國家房地產(chǎn)政策出臺(tái)和國內(nèi)經(jīng)濟(jì)不景氣影響外，建筑市場競爭日益激烈，銀行資金不斷壓縮，加之混凝土行業(yè)已經(jīng)進(jìn)入了微利時(shí)代，本地區(qū)已出現(xiàn)多家同行停產(chǎn)、歇業(yè)現(xiàn)象，整個(gè)行業(yè)面臨著洗牌重組。
在面對(duì)企業(yè)生產(chǎn)資金緊張的情況下，公司通過調(diào)整營銷思路，加強(qiáng)成本管理，強(qiáng)化貨款收取力度，加大增效降本力度。同時(shí)緊緊圍繞年初制訂的方針目標(biāo)，狠抓任務(wù)承攬、資金回收、規(guī)范成本管理等，有效地推進(jìn)了公司各項(xiàng)工作。經(jīng)過一年來的精心運(yùn)作，產(chǎn)品營銷有了新思路，產(chǎn)品質(zhì)量有了新提高，管理水平有了新提升。
企業(yè)文化有了新拓展，企業(yè)實(shí)力有了新加強(qiáng)，成本控制有了新成效，安全工作有了新高度。
(一)年度經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況：全年生產(chǎn)混凝土48.9方，凈利潤971萬元，全年超額完成年度考核目標(biāo)。幾大經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況良好，其中修理費(fèi)、柴油潤滑油耗用、行政辦公費(fèi)和業(yè)務(wù)費(fèi)等全部滿足股東會(huì)年度經(jīng)濟(jì)指標(biāo)要求，電費(fèi)超出考核指標(biāo)5萬余元，主要因20xx年度碼頭吊機(jī)開始投入使用，造成電費(fèi)平均單耗較高;招待費(fèi)超考核指標(biāo)10余萬元。本部招待費(fèi)594145.9元，單耗3.23元/方，較20xx年度單耗同比降低6.38個(gè)百分點(diǎn)。 20xx年公司整個(gè)管理團(tuán)隊(duì)經(jīng)過不懈努力和團(tuán)結(jié)拼搏，在年度安全管理、質(zhì)量管理和綜合目標(biāo)管理等專項(xiàng)目標(biāo)管理全部達(dá)到股東會(huì)考核要求，專項(xiàng)目標(biāo)的達(dá)標(biāo)，從側(cè)面體現(xiàn)出公司內(nèi)部管理有方，外部管理有序，整體管理有度，為公司今后的發(fā)展方向和方式打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
(二)加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，強(qiáng)化資金管理，確保企業(yè)正常運(yùn)轉(zhuǎn)。 20xx年在總經(jīng)理辦公室正確領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞年初制定的目標(biāo)，財(cái)務(wù)部積極推進(jìn)財(cái)務(wù)管理工作，適時(shí)根據(jù)資金運(yùn)行情況進(jìn)行編制相關(guān)報(bào)表，滿足日常生產(chǎn)資金使用管理需求。準(zhǔn)確做好砼款收取以及資金支付工作，并按時(shí)編制資金日?qǐng)?bào)表，使各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)把握資金動(dòng)態(tài)，對(duì)公司各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)進(jìn)行準(zhǔn)確核算，及時(shí)完成成本利潤分析表編制工作;20xx年5月會(huì)同營銷部，按月銷3萬方、4萬方、5萬方分別編制了利潤預(yù)測表及資金測算表，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考依據(jù);健全財(cái)務(wù)管理制度，規(guī)范報(bào)銷流程;審核客戶結(jié)算單，每月做好應(yīng)收賬款、應(yīng)付賬款對(duì)賬工作。
由于往來客戶較多，僅應(yīng)收賬款就達(dá)三百余家，很容易發(fā)生竄戶，往來對(duì)賬工作顯得很重要，財(cái)務(wù)部在克服人手不足情況下，按時(shí)完成往來對(duì)賬工作;每月按時(shí)完成稅務(wù)申報(bào)、發(fā)票領(lǐng)購工作，并對(duì)送貨單進(jìn)行分類。
一年來，財(cái)務(wù)管理各項(xiàng)工作穩(wěn)步推進(jìn)，在貨款管理上重點(diǎn)加大催款力度，避免呆壞賬發(fā)生;對(duì)外加強(qiáng)協(xié)調(diào)力度，做好稅務(wù)工商等部門溝通，營造良好外部財(cái)稅環(huán)境;對(duì)內(nèi)突出細(xì)節(jié)管理，要向成本要效益，加強(qiáng)成本核算，強(qiáng)化監(jiān)督職能，對(duì)領(lǐng)料手續(xù)加以規(guī)范，各項(xiàng)費(fèi)用報(bào)銷，按公司規(guī)定嚴(yán)格把關(guān);加強(qiáng)與公司內(nèi)部部門橫向聯(lián)系，尤其是營銷部門、核算部門聯(lián)系溝通，對(duì)應(yīng)收款核銷及核減及時(shí)進(jìn)行賬務(wù)處理。在全年公司資金緊張的情況下，通過自身的財(cái)務(wù)運(yùn)作和資金管理，始終確保生產(chǎn)資金、人員工資等相關(guān)費(fèi)用及時(shí)發(fā)放支付，確保公司整個(gè)生產(chǎn)秩序穩(wěn)定可靠。
(三)配置營銷團(tuán)隊(duì)，開拓營銷思路，穩(wěn)定產(chǎn)品盈利能力。 20xx年度營銷部門在公司總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)以及生產(chǎn)技術(shù)部門的支持配合下，累計(jì)銷售混凝土491840.5方，銷售總額達(dá)157195685.5元�；乜罱痤~達(dá)到121071946.3元，全年回款率高達(dá)77%。我們公司已經(jīng)建立了一支熟悉業(yè)務(wù)而且相對(duì)穩(wěn)定的銷售隊(duì)伍，公司銷售簽訂的大部分業(yè)務(wù)量是由業(yè)務(wù)員接洽，跟蹤，結(jié)算。各業(yè)務(wù)員與營銷部門上下團(tuán)結(jié)，嚴(yán)格遵守公司關(guān)于銷售業(yè)務(wù)的各項(xiàng)制度，營銷內(nèi)勤、核算按時(shí)完成工作，做到上傳下達(dá)。做到每周一次例會(huì)，每周反饋市場行情，回款情況，嚴(yán)格控制墊資額度，不錯(cuò)不漏的完成銷售、對(duì)賬、收款任務(wù)。在供應(yīng)的同時(shí)，也存在一些困難和問題，混凝土坍落度的掌控、還有因?yàn)榉N種原因不能及時(shí)按需方時(shí)間供貨，我們營銷人員都能在第一時(shí)間出現(xiàn)在現(xiàn)場，盡可能幫助協(xié)調(diào)和解決。加強(qiáng)對(duì)供砼單位工程資質(zhì)，經(jīng)濟(jì)實(shí)力的審核，業(yè)務(wù)員接洽業(yè)務(wù)嚴(yán)格按照公司既定流程，及時(shí)與營銷主管和總經(jīng)理溝通，了解用砼單位市場信譽(yù)，能夠最大限度的規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，同時(shí)綜合利用各種收款手段，包括停砼、發(fā)財(cái)務(wù)催款函、律師催款函等，避免過量的墊資，尾款難收等情況;
銷售市場的'拓展做的很有成效，從起初在XX區(qū)范圍內(nèi)的幾家，已經(jīng)輻射到清浦區(qū)，XX市經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)并且我們公司供應(yīng)了好多個(gè)標(biāo)志性工程，比如中南世紀(jì)城、XX區(qū)天鵝灣、XX區(qū)奧體國際星城、四川英祥承德公館等等。當(dāng)然營銷工作在20xx年度依然也存在一定的問題，諸如：工地回款不及時(shí)，部分業(yè)務(wù)員缺乏主動(dòng)性。不能做到窮追不舍;公司由于報(bào)價(jià)，調(diào)度發(fā)貨不及時(shí)等原因?qū)е赂偁幜ο禄�，市場混亂導(dǎo)致業(yè)務(wù)不能順利談攏;溝通不夠深入，會(huì)發(fā)生不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)工地違約，臨時(shí)用其他公司的混凝土。這些確實(shí)存在的問題都將是今后營銷部門日常管理中不容忽視的問題。
(四)落實(shí)生產(chǎn)管理，突出管理重點(diǎn)，保障生產(chǎn)穩(wěn)定有序。
一年來，生產(chǎn)部整體運(yùn)營良好，基本完成各項(xiàng)指標(biāo)，基本無較大的人員流動(dòng)，各項(xiàng)工作運(yùn)營基本良好，對(duì)外維護(hù)公司形象，提高服務(wù)質(zhì)量，20xx年重點(diǎn)加強(qiáng)與施工單位的銜接和協(xié)調(diào)作為工作重點(diǎn)，加大內(nèi)外協(xié)調(diào)力度。堅(jiān)持“以人為本，管理為輔”的原則，不斷加強(qiáng)調(diào)度對(duì)外窗口服務(wù)水平。通過加強(qiáng)對(duì)調(diào)度員有關(guān)車輛調(diào)度、文明用語、勘察作業(yè)現(xiàn)場等方式管理，認(rèn)真履行，積極樹立良好窗口形象，全年在有效的管理和崗位責(zé)任落實(shí)下，對(duì)外窗口全年無重大投訴。加強(qiáng)對(duì)外服務(wù)崗位滿意度調(diào)查。通過對(duì)合作單位和施工單位的問卷調(diào)查，全面覆蓋公司對(duì)外崗位、產(chǎn)品質(zhì)量情況、服務(wù)水平等關(guān)鍵問題，及時(shí)發(fā)現(xiàn)公司對(duì)外服務(wù)過程中出現(xiàn)的問題，并尋求解決協(xié)調(diào)處理方案。并定期召開相關(guān)聯(lián)系協(xié)調(diào)會(huì)議，切實(shí)解決生產(chǎn)服務(wù)過程中出現(xiàn)的問題。定期定期召開生產(chǎn)部門例會(huì)，落實(shí)生產(chǎn)任務(wù)。生產(chǎn)紀(jì)律落實(shí)，確保生產(chǎn)管理目標(biāo)得到落實(shí)執(zhí)行。
(五)細(xì)化安全管理，落實(shí)安全責(zé)任，夯實(shí)企業(yè)發(fā)展基礎(chǔ)。安全是一切工作的基礎(chǔ)，一年來，我們高度重視了企業(yè)的安全工作，始終堅(jiān)持了“安全第一，從嚴(yán)治本”的指導(dǎo)思想，堅(jiān)持把強(qiáng)化安全生產(chǎn)管理放在各項(xiàng)管理的重中之重。
混凝土銷售工作總結(jié)13
光陰似箭，日月如梭，轉(zhuǎn)眼間一年的時(shí)光已經(jīng)匆匆而過。在過去的一年里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，努力工作，取得了“量、價(jià)、款”三項(xiàng)基本考核指標(biāo)的預(yù)期目標(biāo)�；仡欉@一年的工作歷程，感慨萬千。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持與幫助下，我完成了自己的工作任務(wù)，雖然有收獲，也有遺憾�？偨Y(jié)過去一年的工作表現(xiàn)，我發(fā)現(xiàn)了自己的優(yōu)點(diǎn)和不足，為明年的工作制定了初步計(jì)劃。希望在新的一年里能夠更上一層樓，為公司發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
一、迎著公司的發(fā)展而學(xué)習(xí)
通過這兩年的工作，我感同身受，看到了公司所發(fā)生的變化。與去年相比我們的團(tuán)隊(duì)辦公環(huán)境好了，生活等方面也都到了很大改善，當(dāng)然生活方面不是最重要的。最重要的是經(jīng)過兩年的發(fā)展與進(jìn)步，我們的銷售業(yè)務(wù)“流程化”了，讓我們每一個(gè)業(yè)務(wù)員在日常的業(yè)務(wù)服務(wù)過程中知道：做什么、如何做、做的對(duì)與錯(cuò)�！颁N售管理制度化”了，從業(yè)務(wù)出車的臺(tái)賬登記到銷售費(fèi)用記錄都從根本控制了我們的銷售成本。同時(shí)，今年以來，輪休時(shí)間合理化的規(guī)定讓每位員工“不打疲勞戰(zhàn)”，提高了我們工作的x，保證了每天每個(gè)角色都有人站崗執(zhí)勤。銷售業(yè)務(wù)的流程化和管理的制度化又評(píng)判工作中的失誤和進(jìn)步。如此以來，平時(shí)的工作有條理了，感到工作更輕松了，這是公司的進(jìn)步，也讓我在流程的指引中，制度的規(guī)定下學(xué)到了更多，進(jìn)步更快。
二、自身的不足
�。�1）業(yè)務(wù)員的日常工作主要包括記錄臺(tái)賬、催收貨款、協(xié)調(diào)發(fā)貨、月底對(duì)賬、市場調(diào)研等。然而，由于個(gè)人工作不細(xì)心、不負(fù)責(zé)任，導(dǎo)致臺(tái)賬記錄不及時(shí)，使得預(yù)付款合同客戶欠款，違反了公司“先款后貨”的規(guī)定，同時(shí)也讓公司領(lǐng)導(dǎo)在催款方面處于被動(dòng)地位。
�。�2）很抱歉，我不能提供與原始內(nèi)容相似的內(nèi)容。
�。�3）今年年初，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下成立了重點(diǎn)工程部，其目的是保證做好的一個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目服務(wù)工作，作為重點(diǎn)工程部的一員，我沒有盡到應(yīng)盡義務(wù)。第一、三角貿(mào)易采購基地水泥運(yùn)費(fèi)財(cái)務(wù)掛賬不及時(shí)，錯(cuò)誤頻出，重點(diǎn)項(xiàng)目發(fā)票送達(dá)沒有及時(shí)督促，影響當(dāng)月貨款回收。第二、沒有和我們團(tuán)隊(duì)相互幫助，共同努力，個(gè)別客戶個(gè)別月，對(duì)賬數(shù)字三方賬務(wù)不清楚。第三、服務(wù)重點(diǎn)項(xiàng)目的業(yè)務(wù)員工作量不平衡，沒有做到及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)調(diào)整，造成后期重點(diǎn)項(xiàng)目出現(xiàn)了更大問題。第四、作為重點(diǎn)工程部的一名小小負(fù)責(zé)人。一年來一致處于懵懂狀態(tài)，深感壓力重重，無所適從，對(duì)自己沒有信心，瞻前顧后，有沒利用這樣的機(jī)會(huì)去鍛煉自我。在重點(diǎn)工程業(yè)務(wù)中沒有做好公司領(lǐng)到與項(xiàng)目經(jīng)理溝通的中間人，是我工作中的的失誤，失去這樣的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和鍛煉機(jī)會(huì)也是我遺憾。
三、明年的工作思路
�。�1）我們發(fā)現(xiàn)今年業(yè)務(wù)員在日常工作中對(duì)經(jīng)濟(jì)責(zé)任意識(shí)不夠強(qiáng)，對(duì)賬單處理模糊不清，運(yùn)輸發(fā)票掛賬混亂。為了提升團(tuán)隊(duì)的業(yè)務(wù)能力，培養(yǎng)業(yè)務(wù)員的責(zé)任心，我們建議針對(duì)具體業(yè)務(wù)制定培訓(xùn)指導(dǎo)方案，重點(diǎn)針對(duì)常見或可能發(fā)生的錯(cuò)誤進(jìn)行培訓(xùn)，幫助業(yè)務(wù)員加強(qiáng)業(yè)務(wù)能力，提高工作效率。
�。�2）公司發(fā)現(xiàn)今年前半年有個(gè)別標(biāo)段代理商自行開具運(yùn)輸發(fā)票，導(dǎo)致運(yùn)費(fèi)未能及時(shí)掛賬，給后期的運(yùn)費(fèi)付款帶來了困難，給公司造成了不好的影響。因此建議明年所有屬于我們公司商配送工地的運(yùn)費(fèi)必須每月掛賬。如果客戶堅(jiān)持自行開具運(yùn)輸發(fā)票（自提），在簽訂合同時(shí)需補(bǔ)充簡潔的自提運(yùn)輸協(xié)議書，以管理上避免公司責(zé)任。
�。�3）明年政海螺水泥將在6月份前后投產(chǎn)，面對(duì)激烈的市場競爭，我們需要確保銷量完成并獲得有利價(jià)格，因此市場信息的掌握和銷售渠道的建立至關(guān)重要。為了迎接明年海螺水泥在市場上的'競爭，建議重新調(diào)整銷售團(tuán)隊(duì)的人力資源，每個(gè)區(qū)域至少派遣一名銷售人員進(jìn)行市場調(diào)研，收集市場信息，積累潛在客戶，以備明年下半年及以后應(yīng)對(duì)激烈競爭的挑戰(zhàn)。
�。�4）工作兩年來的經(jīng)驗(yàn)告訴我，對(duì)于貨款的控制和記錄臺(tái)賬是非常重要的。同時(shí)，及時(shí)記錄安排的事情也是必不可少的，這對(duì)于有效控制貨款和日常工作的執(zhí)行結(jié)果都起著關(guān)鍵作用。然而，我也發(fā)現(xiàn)了一些業(yè)務(wù)上的不足，比如經(jīng)常忘記事情，導(dǎo)致工作效率較低。為了提高我們的工作效率和執(zhí)行力，我認(rèn)為明年可以考慮在每個(gè)區(qū)域建立工作日志制度，每天記錄工作中的要點(diǎn)和執(zhí)行情況，比如市場調(diào)研、對(duì)賬、掛賬等工作。公司領(lǐng)導(dǎo)可以下達(dá)任務(wù)，區(qū)域經(jīng)理進(jìn)行監(jiān)督，確保工作有計(jì)劃、有目標(biāo)，避免盲目行動(dòng)和低效率的情況發(fā)生。
我害怕失敗，希望自己能夠在新的一年里不斷進(jìn)步，認(rèn)識(shí)到自己的不足并努力改進(jìn)。在工作中，我意識(shí)到自己犯了很多錯(cuò)誤，不僅僅是上面提到的幾點(diǎn)。希望在20xx年里能夠有所突破，完善自己，不再給公司添麻煩。感謝領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事們的幫助。紙上談兵終究不夠，只有真正行動(dòng)起來才能有所成就。新的一年意味著新的開始、新的機(jī)遇和新的挑戰(zhàn)，希望我們的團(tuán)隊(duì)在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下能夠更上一層樓。
混凝土銷售工作總結(jié)14
度混凝土公司在股東會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，并在以總經(jīng)理負(fù)責(zé)制的企業(yè)管理模式下，以經(jīng)營工作為中心，以安全和質(zhì)量為兩個(gè)基本點(diǎn)，強(qiáng)力推進(jìn)了企業(yè)內(nèi)部改革，優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部管理結(jié)構(gòu)；全面落實(shí)企業(yè)各項(xiàng)經(jīng)營管理工作，促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營管理水平不斷提升。
回顧和總結(jié)度，匯總分析工作中存在的問題，梳理公司發(fā)展方向和思路，調(diào)整公司市場經(jīng)營策略，明確公司年度發(fā)展目標(biāo)，全面部署落實(shí)工作，全面打造xx品牌新高度。
現(xiàn)將度工作總結(jié)和度有關(guān)工作計(jì)劃作如下匯報(bào)：
一、工作總結(jié)
進(jìn)入尤其是下半年以來，xx建筑市場嚴(yán)重萎縮，土地成交量基本為零，房地產(chǎn)市場受到沉重打擊，在如此艱難的建筑市場環(huán)境下，公司上下堅(jiān)定信心、開拓進(jìn)取，落實(shí)目標(biāo)、扎實(shí)工作、加強(qiáng)服務(wù)、成效顯著，使公司經(jīng)營業(yè)績?nèi)〉昧艘欢ǖ脑鲩L態(tài)勢，各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)和企業(yè)發(fā)展目標(biāo)基本達(dá)到了股東會(huì)要求的有關(guān)目標(biāo)。
公司除了受國家房地產(chǎn)政策出臺(tái)和國內(nèi)經(jīng)濟(jì)不景氣影響外，建筑市場競爭日益激烈，銀行資金不斷壓縮，加之混凝土行業(yè)已經(jīng)進(jìn)入了微利時(shí)代，本地區(qū)已出現(xiàn)多家同行停產(chǎn)、歇業(yè)現(xiàn)象，整個(gè)行業(yè)面臨著洗牌重組。在面對(duì)企業(yè)生產(chǎn)資金緊張的情況下，公司通過調(diào)整營銷思路，加強(qiáng)成本管理，強(qiáng)化貨款收取力度，加大增效降本力度。同時(shí)緊緊圍繞年初制訂的方
�。ㄒ唬┠甓冉�(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況、
全年生產(chǎn)混凝土48.9方，凈利潤971萬元，全年超額完成年度考核目標(biāo)。幾大經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況良好，其中修理費(fèi)、柴油潤滑油耗用、行政辦公費(fèi)和業(yè)務(wù)費(fèi)等全部滿足股東會(huì)年度經(jīng)濟(jì)指標(biāo)要求，電費(fèi)超出考核指標(biāo)5萬余元，主要因度碼頭吊機(jī)開始投入使用，造成電費(fèi)平均單耗較高；招待費(fèi)超考核指標(biāo)10余萬元。本部招待費(fèi)594145.9元，單耗3.23元/方，較度單耗同比降低6.38個(gè)百分點(diǎn)。 公司整個(gè)管理團(tuán)隊(duì)經(jīng)過不懈努力和團(tuán)結(jié)拼搏，在年度安全管理、質(zhì)量管理和綜合目標(biāo)管理等專項(xiàng)目標(biāo)管理全部達(dá)到股東會(huì)考核要求，專項(xiàng)目標(biāo)的達(dá)標(biāo)，從側(cè)面體現(xiàn)出公司內(nèi)部管理有方，外部管理有序，整體管理有度，為公司今后的發(fā)展方向和方式打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
�。ǘ┘訌�(qiáng)財(cái)務(wù)管理，強(qiáng)化資金管理，確保企業(yè)正常運(yùn)轉(zhuǎn)。 在總經(jīng)理辦公室正確領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞年初制定的目標(biāo)，財(cái)務(wù)部積極推進(jìn)財(cái)務(wù)管理工作，適時(shí)根據(jù)資金運(yùn)行情況進(jìn)行編制相關(guān)報(bào)表，滿足日常生產(chǎn)資金使用管理需求。
準(zhǔn)確做好砼款收取以及資金支付工作，并按時(shí)編制資金日?qǐng)?bào)表，使各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)把握資金動(dòng)態(tài)，對(duì)公司各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)進(jìn)行準(zhǔn)確核算，及時(shí)完成成本利潤分析表編制工作；5月會(huì)同營銷部，按月銷3萬方、4萬方、5萬方分別編制了利潤預(yù)測表及資金測算表，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考依據(jù)；健全財(cái)務(wù)管理制度，規(guī)范報(bào)銷流程；審核客戶結(jié)算單，每月做好應(yīng)收賬款、應(yīng)付賬款對(duì)賬工作。由于往來客戶較多，僅應(yīng)收賬款就達(dá)三百余家，很容易發(fā)生竄戶，往來對(duì)賬工作顯得很重要，財(cái)務(wù)部在克服人手不足情況下，按時(shí)完成往來對(duì)賬工作；每月按時(shí)完成稅務(wù)申報(bào)、發(fā)票領(lǐng)購工作，并對(duì)送貨單進(jìn)行分類。一年來，財(cái)務(wù)管理各項(xiàng)工作穩(wěn)步推進(jìn)，在貨款管理上重點(diǎn)加大催款力度，避免呆壞賬發(fā)生；對(duì)外加強(qiáng)協(xié)調(diào)力度，做好稅務(wù)工商等部門溝通，營造良好外部財(cái)稅環(huán)境；對(duì)內(nèi)突出細(xì)節(jié)管理，要向成本要效益，加強(qiáng)成本核算，強(qiáng)化監(jiān)督職能，對(duì)領(lǐng)料手續(xù)加以規(guī)范，各項(xiàng)費(fèi)用報(bào)銷，按公司規(guī)定嚴(yán)格把關(guān)；加強(qiáng)與公司內(nèi)部部門橫向聯(lián)系，尤其是營銷部門、核算部門聯(lián)系溝通，對(duì)應(yīng)收款核銷及核減及時(shí)進(jìn)行賬務(wù)處理。在全年公司資金緊張的情況下，通過自身的財(cái)務(wù)運(yùn)作和資金管理，始終確保生產(chǎn)資金、人員工資等相關(guān)費(fèi)用及時(shí)發(fā)放支付，確保公司整個(gè)生產(chǎn)秩序穩(wěn)定可靠。
�。ㄈ┡渲脿I銷團(tuán)隊(duì)，開拓營銷思路，穩(wěn)定產(chǎn)品盈利能力。 度營銷部門在公司總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)以及生產(chǎn)技術(shù)部門的支持配合下，累計(jì)銷售混凝土491840.5方，銷售總額達(dá)157195685.5元�；乜罱痤~達(dá)到121071946.3元，全年回款率高達(dá)77%。我們公司已經(jīng)建立了一支熟悉業(yè)務(wù)而且相對(duì)穩(wěn)定的銷售隊(duì)伍，公司銷售簽訂的大部分業(yè)務(wù)量是由業(yè)務(wù)員接洽，跟蹤，結(jié)算。各業(yè)務(wù)員與營銷部門上下團(tuán)結(jié)，嚴(yán)格遵守公司關(guān)于銷售業(yè)務(wù)的`各項(xiàng)制度，營銷內(nèi)勤、核算按時(shí)完成工作，做到上傳下達(dá)。做到每周一次例會(huì)，每周反饋市場行情，回款情況，嚴(yán)格控制墊資額度，不錯(cuò)不漏的完成銷售、對(duì)賬、收款任務(wù)。在供應(yīng)的同時(shí)，也存在一些困難和問題，混凝土坍落度的掌控、還有因?yàn)榉N。種原因不能及時(shí)按需方時(shí)間供貨，我們營銷人員都能在第一時(shí)間出現(xiàn)在現(xiàn)場，盡可能幫助協(xié)調(diào)和解決。
加強(qiáng)對(duì)供砼單位工程資質(zhì)，經(jīng)濟(jì)實(shí)力的審核，業(yè)務(wù)員接洽業(yè)務(wù)嚴(yán)格按照公司既定流程，及時(shí)與營銷主管和總經(jīng)理溝通，了解用砼單位市場信譽(yù)，能夠最大限度的規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，同時(shí)綜合利用各種收款手段，包括停砼、發(fā)財(cái)務(wù)催款函、律師催款函等，避免過量的墊資，尾款難收等情況；
銷售市場的拓展做的很有成效，從起初在xx區(qū)范圍內(nèi)的幾家，已經(jīng)輻射到清浦區(qū)，xx市經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)并且我們公司供應(yīng)了xx好多個(gè)標(biāo)志性工程，比如xx中南世紀(jì)城、xx區(qū)天鵝灣、xx區(qū)奧體國際星城、四川英祥承德公館等等。
當(dāng)然營銷工作在度依然也存在一定的問題，諸如、合同工地回款不及時(shí)，部分業(yè)務(wù)員缺乏主動(dòng)性。不能做到窮追不舍；公司由于報(bào)價(jià)，調(diào)度發(fā)貨不及時(shí)等原因?qū)е赂偁幜ο禄�，市場混亂導(dǎo)致業(yè)務(wù)不能順利談攏；溝通不夠深入，會(huì)發(fā)生不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)工地違約，臨時(shí)用其他公司的混凝土。這些確實(shí)存在的問題都將是今后營銷部門日常管理中不容忽視的問題。
�。ㄋ模┞鋵�(shí)生產(chǎn)管理，突出管理重點(diǎn)，保障生產(chǎn)穩(wěn)定有序。
一年來，生產(chǎn)部整體運(yùn)營良好，基本完成各項(xiàng)指標(biāo)，基本無較大的人員流動(dòng)，各項(xiàng)工作運(yùn)營基本良好，對(duì)外維護(hù)公司形象，提高服務(wù)質(zhì)量，重點(diǎn)加強(qiáng)與施工單位的銜接和協(xié)調(diào)作為工作重點(diǎn)，加大內(nèi)外協(xié)調(diào)力度。堅(jiān)持“以人為本，管理為輔”的原則，不斷加強(qiáng)調(diào)度對(duì)外窗口服務(wù)水平。通過加強(qiáng)對(duì)調(diào)度員有關(guān)車輛調(diào)度、文明用語、勘察作業(yè)現(xiàn)場等方式管理，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，積極樹立良好窗口形象，全年在有效的管理和崗位責(zé)任落實(shí)下，對(duì)外窗口全年無重大投訴。加強(qiáng)對(duì)外服務(wù)崗位滿意度調(diào)查。通過對(duì)合作單位和施工單位的問卷調(diào)查，全面覆蓋公司對(duì)外崗位、產(chǎn)品質(zhì)量情況、服務(wù)水平等關(guān)鍵問題，及時(shí)發(fā)現(xiàn)公司對(duì)外服務(wù)過程中出現(xiàn)的問題，并尋求解決協(xié)調(diào)處理方案。并定期召開相關(guān)聯(lián)系協(xié)調(diào)會(huì)議，切實(shí)解決生產(chǎn)服務(wù)過程中出現(xiàn)的問題。定期定期召開生產(chǎn)部門例會(huì)，落實(shí)生產(chǎn)任務(wù)。生產(chǎn)紀(jì)律落實(shí)，確保生產(chǎn)管理目標(biāo)得到落實(shí)執(zhí)行。
（五）細(xì)化安全管理，落實(shí)安全責(zé)任，夯實(shí)企業(yè)發(fā)展基礎(chǔ)。
安全是一切工作的基礎(chǔ)，一年來，我們高度重視了企業(yè)的安全工作，始終堅(jiān)持了“安全第一，從嚴(yán)治本”的指導(dǎo)思想，堅(jiān)持把強(qiáng)化安全生產(chǎn)管理放在各項(xiàng)管理的重中之重。全年重大交通和安全事故為零的目標(biāo)。公司建立了以安全設(shè)備部安全主管為安全責(zé)任人的安全保障體系，建立健全了較為全面的安全管理規(guī)范；積極主動(dòng)溝通外部道路交通關(guān)系，全年外協(xié)罰款費(fèi)3。6萬元，較去年下降12個(gè)百分點(diǎn)，外協(xié)管理工作顯著。
加強(qiáng)安全基礎(chǔ)設(shè)施檢查力度，通過對(duì)公司所有生產(chǎn)區(qū)域、辦公區(qū)域的不定期檢查，強(qiáng)化崗位安全位置管理意識(shí)。積極主動(dòng)尋求上級(jí)安全主管部門幫助，認(rèn)真落實(shí)完善和做好安全臺(tái)賬建設(shè)。通過對(duì)存在安全隱患的位置及時(shí)懸掛警示標(biāo)志、與碼頭船主簽訂安全協(xié)議等方式和手段，規(guī)范安全管理要求，杜絕隱患位置和碼頭作業(yè)安全事故發(fā)生，真正做到安全工作有重點(diǎn)，安全管理有方法。
混凝土銷售工作總結(jié)各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們大家好，轉(zhuǎn)眼間，已經(jīng)過去，我們滿懷堅(jiān)定的信心，即將迎來了最具挑，對(duì)于我們來說是學(xué)習(xí)的一年，是耕耘的一年，所以我們堅(jiān)信也是收獲的一年。
從5月份開始我站相繼接了鏡壩節(jié)能照明產(chǎn)業(yè)園區(qū)（康田照明、豪澤燈飾，木雅軒燈飾三銳燈飾冠華燈飾等；龍華循環(huán)經(jīng)濟(jì)工業(yè)園區(qū)開元礦業(yè)廠房建設(shè)項(xiàng)目，唐江歐錦程項(xiàng)目御景城項(xiàng)目南康經(jīng)濟(jì)農(nóng)貿(mào)市場項(xiàng)目上猶幸福港灣工程項(xiàng)目等的混凝土供應(yīng)，在供應(yīng)過程中雖然有過小毛病、小問題，但是在我們大家共同的努力協(xié)調(diào)下都得到了很好的解決，并且取得了良好的效果。尤其是在經(jīng)濟(jì)農(nóng)貿(mào)市場的供應(yīng)過程中，我們采取加強(qiáng)過程檢測、全程過程跟蹤、中心統(tǒng)一協(xié)調(diào)的方式，充分展示了我們中心一體化經(jīng)營的優(yōu)勢，并且都標(biāo)號(hào)的完成了混凝土的供應(yīng)任務(wù)。得到了工地的滿意評(píng)價(jià)。相信通過以上大方量工程混凝土供應(yīng)經(jīng)驗(yàn)的積累，我們會(huì)贏得更多的客戶和市場。
二、度工作計(jì)劃
1、鏡壩市場節(jié)能照明產(chǎn)業(yè)園區(qū)。（預(yù)計(jì)2萬方）
2、龍華市場循環(huán)經(jīng)濟(jì)工業(yè)園跟蹤服務(wù)好開源礦業(yè)廠房建設(shè)項(xiàng)目（預(yù)計(jì)2萬方）
3、唐江市場御景城項(xiàng)目的服務(wù)跟蹤（預(yù)計(jì)2萬方）
4、南康市場南康市場我們相對(duì)比較薄弱在14年度需要重點(diǎn)跟蹤（國際商貿(mào)物流園區(qū)8萬方）
5、三江市場大學(xué)城項(xiàng)目現(xiàn)處于征地拆遷階段，這塊市場也是公司的戰(zhàn)略市場（預(yù)計(jì)1萬方）
其他圍繞本公司周邊的農(nóng)村市場（預(yù)計(jì)1萬方）
同志們、冬天已經(jīng)過去，春天就在眼前，讓我們以百倍信心，在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下，攻堅(jiān)克難，努力做好本職工作，與公司共進(jìn)退，為公司、為社會(huì)創(chuàng)造更多的效益，也為我們自己創(chuàng)造更好的收入，讓大家的錢袋子更鼓些吧！
預(yù)祝大家新春快樂！全家幸福！
混凝土銷售工作總結(jié)15
20xx年度混凝土公司在股東會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，并在以總經(jīng)理負(fù)責(zé)制的企業(yè)管理模式下，以經(jīng)營工作為中心，以安全和質(zhì)量為兩個(gè)基本點(diǎn)，強(qiáng)力推進(jìn)了企業(yè)內(nèi)部改革，優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部管理結(jié)構(gòu)；全面落實(shí)企業(yè)各項(xiàng)經(jīng)營管理工作，促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營管理水平不斷提升。
回顧和總結(jié)20xx年度，匯總分析工作中存在的問題，梳理公司發(fā)展方向和思路，調(diào)整公司市場經(jīng)營策略，明確公司年度發(fā)展目標(biāo)，全面部署落實(shí)20xx年工作，全面打造__品牌新高度。
現(xiàn)將20xx年度工作總結(jié)和20xx年度有關(guān)工作計(jì)劃作如下匯報(bào)：
一、20xx年工作總結(jié)
進(jìn)入20xx年尤其是下半年以來，xx建筑市場嚴(yán)重萎縮，土地成交量基本為零，房地產(chǎn)市場受到沉重打擊，在如此艱難的建筑市場環(huán)境下，公司上下堅(jiān)定信心、開拓進(jìn)取，落實(shí)目標(biāo)、扎實(shí)工作、加強(qiáng)服務(wù)、成效顯著，使公司經(jīng)營業(yè)績?nèi)〉昧艘欢ǖ脑鲩L態(tài)勢，各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)和企業(yè)發(fā)展目標(biāo)基本達(dá)到了股東會(huì)要求的有關(guān)目標(biāo)。 20xx年公司除了受國家房地產(chǎn)政策出臺(tái)和國內(nèi)經(jīng)濟(jì)不景氣影響外，建筑市場競爭日益激烈，銀行資金不斷壓縮，加之混凝土行業(yè)已經(jīng)進(jìn)入了微利時(shí)代，本地區(qū)已出現(xiàn)多家同行停產(chǎn)、歇業(yè)現(xiàn)象，整個(gè)行業(yè)面臨著洗牌重組。在面對(duì)企業(yè)生產(chǎn)資金緊張的情況下，公司通過調(diào)整營銷思路，加強(qiáng)成本管理，強(qiáng)化貨款收取力度，加大增效降本力度。同時(shí)緊緊圍繞年初制訂的方
�。ㄒ唬┠甓冉�(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況：
全年生產(chǎn)混凝土48。9方，凈利潤971萬元，全年超額完成年度考核目標(biāo)。幾大經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況良好，其中修理費(fèi)、柴油潤滑油耗用、行政辦公費(fèi)和業(yè)務(wù)費(fèi)等全部滿足股東會(huì)年度經(jīng)濟(jì)指標(biāo)要求，電費(fèi)超出考核指標(biāo)5萬余元，主要因20xx年度碼頭吊機(jī)開始投入使用，造成電費(fèi)平均單耗較高；招待費(fèi)超考核指標(biāo)10余萬元。本部招待費(fèi)594145。9元，單耗3。23元/方，較20xx年度單耗同比降低6。38個(gè)百分點(diǎn)。 20xx年公司整個(gè)管理團(tuán)隊(duì)經(jīng)過不懈努力和團(tuán)結(jié)拼搏，在年度安全管理、質(zhì)量管理和綜合目標(biāo)管理等專項(xiàng)目標(biāo)管理全部達(dá)到股東會(huì)考核要求，專項(xiàng)目標(biāo)的達(dá)標(biāo)，從側(cè)面體現(xiàn)出公司內(nèi)部管理有方，外部管理有序，整體管理有度，為公司今后的發(fā)展方向和方式打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
�。ǘ┘訌�(qiáng)財(cái)務(wù)管理，強(qiáng)化資金管理，確保企業(yè)正常運(yùn)轉(zhuǎn)。 20xx年在總經(jīng)理辦公室正確領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞年初制定的目標(biāo)，財(cái)務(wù)部積極推進(jìn)財(cái)務(wù)管理工作，適時(shí)根據(jù)資金運(yùn)行情況進(jìn)行編制相關(guān)報(bào)表，滿足日常生產(chǎn)資金使用管理需求。
準(zhǔn)確做好砼款收取以及資金支付工作，并按時(shí)編制資金日?qǐng)?bào)表，使各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)把握資金動(dòng)態(tài)，對(duì)公司各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)進(jìn)行準(zhǔn)確核算，及時(shí)完成成本利潤分析表編制工作；20xx年5月會(huì)同營銷部，按月銷3萬方、4萬方、5萬方分別編制了利潤預(yù)測表及資金測算表，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考依據(jù)；健全財(cái)務(wù)管理制度，規(guī)范報(bào)銷流程；審核客戶結(jié)算單，每月做好應(yīng)收賬款、應(yīng)付賬款對(duì)賬工作。由于往來客戶較多，僅應(yīng)收賬款就達(dá)三百余家，很容易發(fā)生竄戶，往來對(duì)賬工作顯得很重要，財(cái)務(wù)部在克服人手不足情況下，按時(shí)完成往來對(duì)賬工作；每月按時(shí)完成稅務(wù)申報(bào)、發(fā)票領(lǐng)購工作，并對(duì)送貨單進(jìn)行分類。一年來，財(cái)務(wù)管理各項(xiàng)工作穩(wěn)步推進(jìn)，在貨款管理上重點(diǎn)加大催款力度，避免呆壞賬發(fā)生；對(duì)外加強(qiáng)協(xié)調(diào)力度，做好稅務(wù)工商等部門溝通，營造良好外部財(cái)稅環(huán)境；對(duì)內(nèi)突出細(xì)節(jié)管理，要向成本要效益，加強(qiáng)成本核算，強(qiáng)化監(jiān)督職能，對(duì)領(lǐng)料手續(xù)加以規(guī)范，各項(xiàng)費(fèi)用報(bào)銷，按公司規(guī)定嚴(yán)格把關(guān)；加強(qiáng)與公司內(nèi)部部門橫向聯(lián)系，尤其是營銷部門、核算部門聯(lián)系溝通，對(duì)應(yīng)收款核銷及核減及時(shí)進(jìn)行賬務(wù)處理。在全年公司資金緊張的情況下，通過自身的財(cái)務(wù)運(yùn)作和資金管理，始終確保生產(chǎn)資金、人員工資等相關(guān)費(fèi)用及時(shí)發(fā)放支付，確保公司整個(gè)生產(chǎn)秩序穩(wěn)定可靠。
�。ㄈ┡渲脿I銷團(tuán)隊(duì)，開拓營銷思路，穩(wěn)定產(chǎn)品盈利能力。 20xx年度營銷部門在公司總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)以及生產(chǎn)技術(shù)部門的支持配合下，累計(jì)銷售混凝土491840。5方，銷售總額達(dá)157195685。5元�；乜罱痤~達(dá)到121071946。3元，全年回款率高達(dá)77%。我們公司已經(jīng)建立了一支熟悉業(yè)務(wù)而且相對(duì)穩(wěn)定的銷售隊(duì)伍，公司銷售簽訂的大部分業(yè)務(wù)量是由業(yè)務(wù)員接洽，跟蹤，結(jié)算。各業(yè)務(wù)員與營銷部門上下團(tuán)結(jié)，嚴(yán)格遵守公司關(guān)于銷售業(yè)務(wù)的各項(xiàng)制度，營銷內(nèi)勤、核算按時(shí)完成工作，做到上傳下達(dá)。做到每周一次例會(huì)，每周反饋市場行情，回款情況，嚴(yán)格控制墊資額度，不錯(cuò)不漏的完成銷售、對(duì)賬、收款任務(wù)。在供應(yīng)的同時(shí)，也存在一些困難和問題，混凝土坍落度的`掌控、還有因?yàn)榉N。種原因不能及時(shí)按需方時(shí)間供貨，我們營銷人員都能在第一時(shí)間出現(xiàn)在現(xiàn)場，盡可能幫助協(xié)調(diào)和解決。
加強(qiáng)對(duì)供砼單位工程資質(zhì)，經(jīng)濟(jì)實(shí)力的審核，業(yè)務(wù)員接洽業(yè)務(wù)嚴(yán)格按照公司既定流程，及時(shí)與營銷主管和總經(jīng)理溝通，了解用砼單位市場信譽(yù)，能夠最大限度的規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，同時(shí)綜合利用各種收款手段，包括停砼、發(fā)財(cái)務(wù)催款函、律師催款函等，避免過量的墊資，尾款難收等情況；
銷售市場的拓展做的很有成效，從起初在__區(qū)范圍內(nèi)的幾家，已經(jīng)輻射到清浦區(qū)，__市經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)并且我們公司供應(yīng)了__好多個(gè)標(biāo)志性工程，比如__中南世紀(jì)城、__區(qū)天鵝灣、__區(qū)奧體國際星城、四川英祥承德公館等等。
當(dāng)然營銷工作在20xx年度依然也存在一定的問題，諸如：合同工地回款不及時(shí)，部分業(yè)務(wù)員缺乏主動(dòng)性。不能做到窮追不舍；公司由于報(bào)價(jià)，調(diào)度發(fā)貨不及時(shí)等原因?qū)е赂偁幜ο禄�，市場混亂導(dǎo)致業(yè)務(wù)不能順利談攏；溝通不夠深入，會(huì)發(fā)生不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)工地違約，臨時(shí)用其他公司的混凝土。這些確實(shí)存在的問題都將是今后營銷部門日常管理中不容忽視的問題。
�。ㄋ模┞鋵�(shí)生產(chǎn)管理，突出管理重點(diǎn)，保障生產(chǎn)穩(wěn)定有序。
一年來，生產(chǎn)部整體運(yùn)營良好，基本完成各項(xiàng)指標(biāo)，基本無較大的人員流動(dòng)，各項(xiàng)工作運(yùn)營基本良好，對(duì)外維護(hù)公司形象，提高服務(wù)質(zhì)量，20xx年重點(diǎn)加強(qiáng)與施工單位的銜接和協(xié)調(diào)作為工作重點(diǎn)，加大內(nèi)外協(xié)調(diào)力度。堅(jiān)持“以人為本，管理為輔”的原則，不斷加強(qiáng)調(diào)度對(duì)外窗口服務(wù)水平。通過加強(qiáng)對(duì)調(diào)度員有關(guān)車輛調(diào)度、文明用語、勘察作業(yè)現(xiàn)場等方式管理，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，積極樹立良好窗口形象，全年在有效的管理和崗位責(zé)任落實(shí)下，對(duì)外窗口全年無重大投訴。加強(qiáng)對(duì)外服務(wù)崗位滿意度調(diào)查。通過對(duì)合作單位和施工單位的問卷調(diào)查，全面覆蓋公司對(duì)外崗位、產(chǎn)品質(zhì)量情況、服務(wù)水平等關(guān)鍵問題，及時(shí)發(fā)現(xiàn)公司對(duì)外服務(wù)過程中出現(xiàn)的問題，并尋求解決協(xié)調(diào)處理方案。并定期召開相關(guān)聯(lián)系協(xié)調(diào)會(huì)議，切實(shí)解決生產(chǎn)服務(wù)過程中出現(xiàn)的問題。定期定期召開生產(chǎn)部門例會(huì)，落實(shí)生產(chǎn)任務(wù)。生產(chǎn)紀(jì)律落實(shí)，確保生產(chǎn)管理目標(biāo)得到落實(shí)執(zhí)行。
�。ㄎ澹┘�(xì)化安全管理，落實(shí)安全責(zé)任，夯實(shí)企業(yè)發(fā)展基礎(chǔ)。
安全是一切工作的基礎(chǔ)，一年來，我們高度重視了企業(yè)的安全工作，始終堅(jiān)持了“安全第一，從嚴(yán)治本”的指導(dǎo)思想，堅(jiān)持把強(qiáng)化安全生產(chǎn)管理放在各項(xiàng)管理的重中之重。全年重大交通和安全事故為零的目標(biāo)。公司建立了以安全設(shè)備部安全主管為安全責(zé)任人的安全保障體系，建立健全了較為全面的安全管理規(guī)范；積極主動(dòng)溝通外部道路交通關(guān)系，全年外協(xié)罰款費(fèi)3。6萬元，較去年下降12個(gè)百分點(diǎn)，外協(xié)管理工作顯著。
加強(qiáng)安全基礎(chǔ)設(shè)施檢查力度，通過對(duì)公司所有生產(chǎn)區(qū)域、辦公區(qū)域的不定期檢查，強(qiáng)化崗位安全位置管理意識(shí)。積極主動(dòng)尋求上級(jí)安全主管部門幫助，認(rèn)真落實(shí)完善和做好安全臺(tái)賬建設(shè)。通過對(duì)存在安全隱患的位置及時(shí)懸掛警示標(biāo)志、與碼頭船主簽訂安全協(xié)議等方式和手段，規(guī)范安全管理要求，杜絕隱患位置和碼頭作業(yè)安全事故發(fā)生，真正做到安全工作有重點(diǎn)，安全管理有方法。
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