混凝土銷售工作總結(jié)【大全15篇】
總結(jié)是指社會團體、企業(yè)單位和個人在自身的某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價,從而肯定成績,得到經(jīng)驗,找出差距,得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認識的一種書面材料,它是增長才干的一種好辦法,為此要我們寫一份總結(jié)。我們該怎么寫總結(jié)呢?以下是小編精心整理的混凝土銷售工作總結(jié),僅供參考,希望能夠幫助到大家。
混凝土銷售工作總結(jié)1
光陰似箭,日月如梭,轉(zhuǎn)眼間一年的時光已經(jīng)匆匆而過。在過去的一年里,我在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,努力工作,取得了“量、價、款”三項基本考核指標的預(yù)期目標;仡欉@一年的工作歷程,感慨萬千。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持與幫助下,我完成了自己的工作任務(wù),雖然有收獲,也有遺憾。總結(jié)過去一年的工作表現(xiàn),我發(fā)現(xiàn)了自己的優(yōu)點和不足,為明年的工作制定了初步計劃。希望在新的一年里能夠更上一層樓,為公司發(fā)展貢獻自己的力量。
一、迎著公司的發(fā)展而學(xué)習(xí)
通過這兩年的工作,我感同身受,看到了公司所發(fā)生的變化。與去年相比我們的團隊辦公環(huán)境好了,生活等方面也都到了很大改善,當然生活方面不是最重要的。最重要的是經(jīng)過兩年的發(fā)展與進步,我們的銷售業(yè)務(wù)“流程化”了,讓我們每一個業(yè)務(wù)員在日常的業(yè)務(wù)服務(wù)過程中知道:做什么、如何做、做的對與錯!颁N售管理制度化”了,從業(yè)務(wù)出車的臺賬登記到銷售費用記錄都從根本控制了我們的銷售成本。同時,今年以來,輪休時間合理化的規(guī)定讓每位員工“不打疲勞戰(zhàn)”,提高了我們工作的x,保證了每天每個角色都有人站崗執(zhí)勤。銷售業(yè)務(wù)的流程化和管理的制度化又評判工作中的失誤和進步。如此以來,平時的工作有條理了,感到工作更輕松了,這是公司的進步,也讓我在流程的指引中,制度的'規(guī)定下學(xué)到了更多,進步更快。
二、自身的不足
(1)業(yè)務(wù)員的日常工作主要包括記錄臺賬、催收貨款、協(xié)調(diào)發(fā)貨、月底對賬、市場調(diào)研等。然而,由于個人工作不細心、不負責(zé)任,導(dǎo)致臺賬記錄不及時,使得預(yù)付款合同客戶欠款,違反了公司“先款后貨”的規(guī)定,同時也讓公司領(lǐng)導(dǎo)在催款方面處于被動地位。
(2)很抱歉,我不能提供與原始內(nèi)容相似的內(nèi)容。
。3)今年年初,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下成立了重點工程部,其目的是保證做好的一個重點項目服務(wù)工作,作為重點工程部的一員,我沒有盡到應(yīng)盡義務(wù)。第一、三角貿(mào)易采購基地水泥運費財務(wù)掛賬不及時,錯誤頻出,重點項目發(fā)票送達沒有及時督促,影響當月貨款回收。第二、沒有和我們團隊相互幫助,共同努力,個別客戶個別月,對賬數(shù)字三方賬務(wù)不清楚。第三、服務(wù)重點項目的業(yè)務(wù)員工作量不平衡,沒有做到及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報調(diào)整,造成后期重點項目出現(xiàn)了更大問題。第四、作為重點工程部的一名小小負責(zé)人。一年來一致處于懵懂狀態(tài),深感壓力重重,無所適從,對自己沒有信心,瞻前顧后,有沒利用這樣的機會去鍛煉自我。在重點工程業(yè)務(wù)中沒有做好公司領(lǐng)到與項目經(jīng)理溝通的中間人,是我工作中的的失誤,失去這樣的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和鍛煉機會也是我遺憾。
三、明年的工作思路
。1)我們發(fā)現(xiàn)今年業(yè)務(wù)員在日常工作中對經(jīng)濟責(zé)任意識不夠強,對賬單處理模糊不清,運輸發(fā)票掛賬混亂。為了提升團隊的業(yè)務(wù)能力,培養(yǎng)業(yè)務(wù)員的責(zé)任心,我們建議針對具體業(yè)務(wù)制定培訓(xùn)指導(dǎo)方案,重點針對常見或可能發(fā)生的錯誤進行培訓(xùn),幫助業(yè)務(wù)員加強業(yè)務(wù)能力,提高工作效率。
。2)公司發(fā)現(xiàn)今年前半年有個別標段代理商自行開具運輸發(fā)票,導(dǎo)致運費未能及時掛賬,給后期的運費付款帶來了困難,給公司造成了不好的影響。因此建議明年所有屬于我們公司商配送工地的運費必須每月掛賬。如果客戶堅持自行開具運輸發(fā)票(自提),在簽訂合同時需補充簡潔的自提運輸協(xié)議書,以管理上避免公司責(zé)任。
。3)明年政海螺水泥將在6月份前后投產(chǎn),面對激烈的市場競爭,我們需要確保銷量完成并獲得有利價格,因此市場信息的掌握和銷售渠道的建立至關(guān)重要。為了迎接明年海螺水泥在市場上的競爭,建議重新調(diào)整銷售團隊的人力資源,每個區(qū)域至少派遣一名銷售人員進行市場調(diào)研,收集市場信息,積累潛在客戶,以備明年下半年及以后應(yīng)對激烈競爭的挑戰(zhàn)。
。4)工作兩年來的經(jīng)驗告訴我,對于貨款的控制和記錄臺賬是非常重要的。同時,及時記錄安排的事情也是必不可少的,這對于有效控制貨款和日常工作的執(zhí)行結(jié)果都起著關(guān)鍵作用。然而,我也發(fā)現(xiàn)了一些業(yè)務(wù)上的不足,比如經(jīng)常忘記事情,導(dǎo)致工作效率較低。為了提高我們的工作效率和執(zhí)行力,我認為明年可以考慮在每個區(qū)域建立工作日志制度,每天記錄工作中的要點和執(zhí)行情況,比如市場調(diào)研、對賬、掛賬等工作。公司領(lǐng)導(dǎo)可以下達任務(wù),區(qū)域經(jīng)理進行監(jiān)督,確保工作有計劃、有目標,避免盲目行動和低效率的情況發(fā)生。
我害怕失敗,希望自己能夠在新的一年里不斷進步,認識到自己的不足并努力改進。在工作中,我意識到自己犯了很多錯誤,不僅僅是上面提到的幾點。希望在20xx年里能夠有所突破,完善自己,不再給公司添麻煩。感謝領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事們的幫助。紙上談兵終究不夠,只有真正行動起來才能有所成就。新的一年意味著新的開始、新的機遇和新的挑戰(zhàn),希望我們的團隊在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下能夠更上一層樓。
混凝土銷售工作總結(jié)2
公司主要從事工程機械的研發(fā)、制造、銷售,產(chǎn)品包括建筑機械、筑路機械,起重機械等25大類120多個品種,主導(dǎo)產(chǎn)品有混凝土輸送泵、混凝土輸送泵車、混凝土攪拌站、瀝青攪拌站、壓路機、攤鋪機、平地機、履帶起重機、汽車起重機、港口機械等。
今年2季度開始公司銷售維持1季度的火爆局面,供不應(yīng)求,生產(chǎn)銷售數(shù)據(jù)達到了歷史同期最好水平,部分產(chǎn)品上半年基本能完成去年的銷售額度。公司目前生產(chǎn)任務(wù)飽滿,訂單充裕,預(yù)計整個上半年公司的經(jīng)營業(yè)績可能會持續(xù)超出市場預(yù)期。近期公司啟動對下屬公司資產(chǎn)的全部收購,降低公司與集團之間的關(guān)聯(lián)交易費率,有利于毛利率的進一步提升。
集團股改承諾將挖掘機、汽車起重機、混凝土攪拌運輸機全部整合注入上市公司,上市公司將專注于工程機械生產(chǎn),集團不再進入以減少競爭。去年已經(jīng)完成挖掘機注入,今年將啟動汽車起重機和其他工程機械資產(chǎn)注入上市公司,此舉將明顯增厚公司業(yè)績。20xx年集團公司輪式起重機實現(xiàn)銷售1412臺,出口100多臺,銷售收入14.18億元,市場占有率5.1%。20xx年公司計劃汽車起重機相關(guān)業(yè)務(wù)收入目標為35億,20xx年的銷售目標為100億元。
收購兩大汽車企業(yè)
公司與三一集團簽署了《湖南汽車制造有限公司股權(quán)轉(zhuǎn)讓協(xié)議》,擬以人民幣22136萬元的價格收購三一集團持有的湖南汽車100%股權(quán),與三一集團、易小剛簽署了《三一汽車制造有限公司股權(quán)轉(zhuǎn)讓協(xié)議》,擬以人民幣205880萬元的價格收購三一集團、易小剛分別持有的三一汽車98.24%、1.76%,共計100%的股權(quán)。三一集團持有公司股份903611567股,占公司總股本的比例為56.23%,系公司控股股東。三一集團對湖南汽車100%的股權(quán)按收益法評估的預(yù)估區(qū)間為18-25億元,但考慮到其向公司銷售的產(chǎn)品占其營業(yè)收入的96,61%,三一集團決定采用成本法評估值加1元的方法作為本次交易的`定價依據(jù),我們認為定價方法合理。對三一汽車的成本法的評估結(jié)果為76410萬元,收益法評估值為227126萬元,收益法較成本法的評估值增加150716萬元,收益評估法相對于成本評估法更能反映三一汽車價值,最終三一汽車以收益法的評估值作為評估結(jié)論。
湖南汽車主營業(yè)務(wù)為混凝土攪拌運輸車底盤和整車,三一汽車主營業(yè)務(wù)為起重機,本次整合完成后,公司將形成包括混凝土機械、挖掘機、起重機、平地機、旋挖鉆機等完整的工程機械產(chǎn)品鏈,有利于進一步強化公司主營業(yè)務(wù),減少關(guān)聯(lián)交易,增強公司盈利能力和抗風(fēng)險能力,提升公司核心競爭力,符合公司發(fā)展戰(zhàn)略。
收購業(yè)務(wù)分析與預(yù)測
湖南汽車20xx年實現(xiàn)營業(yè)收入15.43億元,實現(xiàn)凈利潤1.87億元,今年1-5月實現(xiàn)營業(yè)收入12.48億元,實現(xiàn)凈利潤1.98億元。由于湖南汽車產(chǎn)品混凝土攪拌運輸車底盤和整車主要為公司配套,隨著房地產(chǎn)投資增速的持續(xù)回升和新開工面積的不斷上升,公司混凝土機械產(chǎn)品銷售旺盛,湖南汽車的業(yè)績也大幅增長。隨著房地產(chǎn)調(diào)控政策的不斷出臺,商品房銷售面積同比增速從去年12月份開始逐漸回落,按照行業(yè)的慣例,一般商品房新開工的趨勢比銷售晚2-3個季度,考慮到房地產(chǎn)調(diào)控政策的出臺對商品房開工的滯后影響,預(yù)計下半年開始混凝土機械的銷售增速會有所放緩。隨著預(yù)期房地產(chǎn)開工增速的回落,我們認為湖南汽車的混凝土攪拌運輸車底盤和整車的銷量增速也會有所放緩,預(yù)計湖南汽車20xx年、20xx年和20xx年給公司帶來的利潤貢獻分別為3,81億元、4.37億元和4.81億元,同比增速分別為103.7%、14.7%和10.1%。由于公司應(yīng)于5日內(nèi)先支付60%的轉(zhuǎn)讓款,其余40%于20xx年12月31日前支付,預(yù)計該轉(zhuǎn)讓款公司通過銀行貸款籌集,目前1年期的貸款利率為5.31%,而公司是機械行業(yè)龍頭企業(yè),信用評級較好,預(yù)期能以5%的利率取得貸款,因此公司由于支付轉(zhuǎn)讓款于20xx年、20xx年和20xx年預(yù)期增加的財務(wù)費用分別為331.5萬元、1105萬元和1105萬元,綜合而言,收購湖南汽車于20xx年、20xx年和20xx年分別增厚公司每股收益0.24元、0.26元和0.29元。
三一汽車主營業(yè)務(wù)為起重機,現(xiàn)有生產(chǎn)能力為3500臺/年,市場占有率5.19%。20xx年實現(xiàn)營業(yè)收入12.52億元,實現(xiàn)凈利潤9685萬元,今年1-5月實現(xiàn)營業(yè)收入10.87億元,實現(xiàn)凈利潤8278萬元。今年以來,盡管固定資產(chǎn)投資增速有所回落,但總體而言固定資產(chǎn)投資依然處于較高水平,受此影響,汽車起重機銷售旺盛,同比大幅增長。大規(guī)模的高鐵建設(shè)及各區(qū)域振興規(guī)劃掀起了各地基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)新高潮,對起重機有很大的需求量,20xx年已經(jīng)開工了的項目加上20xx年新開工的各類項目產(chǎn)生疊加效應(yīng),中國經(jīng)濟的強勢增長為起重機銷售提供了良好的市場環(huán)境,目前市場容量大概達到33000臺/年,預(yù)計未來5年行業(yè)需求的復(fù)合增長率為15%。目前市場上競爭力較強、市場占有率較高的起重機企業(yè)主要有徐工與中聯(lián)。起重機行業(yè)近幾年新加入者較多,中國起重機市場未來的市場競爭會更激烈,但市場對品牌、產(chǎn)品技術(shù)、營銷服務(wù)能力的要求也會相應(yīng)更高。三一重工的競爭優(yōu)勢在于其領(lǐng)先的服務(wù)與創(chuàng)新研發(fā)能力,不斷提高自身的服務(wù)能力與創(chuàng)新能力,同時借助其現(xiàn)有的渠道和品牌知名度,預(yù)計注入后的起重機業(yè)務(wù)也將保持穩(wěn)定增長。本次收購?fù)瓿珊,三一汽車承諾20xx年實現(xiàn)的凈利潤不低于2.44億元,20xx年實現(xiàn)的凈利潤不低于4.17億元,20xx年實現(xiàn)的凈利潤不低于5.53億元。同樣的,由于公司應(yīng)于5日內(nèi)先支付60%的轉(zhuǎn)讓款,其余40%于20xx年12月31日前支付,預(yù)計該轉(zhuǎn)讓款公司通過銀行貸款籌集,因此公司由于支付轉(zhuǎn)讓款于20xx年、20xx年和20xx年預(yù)期增加的財務(wù)費用分別為3088.5萬元、10295萬元和10295萬元,綜合而言,收購三一汽車于20xx年、20xx年和20xx年分別增厚公司每股收益0.13元、0.20元和0.28元。
盈利預(yù)測與投資評級
混凝土銷售工作總結(jié)3
時光飛逝,時間過得飛快,轉(zhuǎn)眼間我已經(jīng)在公司工作了三個多月;仡欉@段時間的工作經(jīng)歷,收獲頗豐,也遇到了不少挑戰(zhàn)。
一:在工作中,我每天都要做好取樣成型及檢測試塊的壓力值。對進廠的原材料進行檢測,包括水泥、粉煤灰、礦粉、外加劑、粗骨料、細骨料等。例如,檢測水泥的凈漿流動度及細度,水泥膠砂強度,粉煤灰的細度及需水等。按照標準要求進行每種材料的.檢測,若有不合格情況,及時通知并要求退貨。目前已基本掌握材料檢測操作流程和標準要求,但需要通過多做實驗來積累經(jīng)驗,以便通過觀察和感覺準確估計它們的真實值。在今后的工作中,我還需要學(xué)習(xí)配合比的設(shè)計、各種級配的設(shè)計等技能。要向老鄧師傅請教,繼續(xù)努力,將更多心思投入到工作中。
二:在工作之余,我會利用空閑時間在實驗室里查閱各種實驗檢測標準和學(xué)習(xí)實驗操作步驟等資料,不斷提升自己的專業(yè)知識和技能。在今后的工作中,我會積極主動向老師請教,虛心學(xué)習(xí),努力將理論知識與實踐操作相結(jié)合,更好地運用所學(xué)知識解決實際問題。
三:我剛剛踏入新的工作環(huán)境,還在逐漸適應(yīng)中。我會時刻提醒自己,牢記自己的職責(zé),努力做好本職工作。希望在未來能夠做得更好。也許在這段時間里我的表現(xiàn)有所不足,希望領(lǐng)導(dǎo)和同事們多多指導(dǎo),我愿意接受各種建議,因為他人的反饋是最好的提升方式。對于指出的問題,我會虛心接受并改正,希望能得到大家更多的指點。
總結(jié):這段時間的工作讓我受益匪淺,不僅學(xué)到了技能知識,還學(xué)會了如何更好地溝通和處理人際關(guān)系。我變得更加積極主動,愿意向他人學(xué)習(xí)新技能。在未來的工作中,我會繼續(xù)努力付出,不斷進步。
混凝土銷售工作總結(jié)4
轉(zhuǎn)眼間,20xx年已經(jīng)過去,我們滿懷堅定的信心,即將迎來了最具挑20xx年,對于我們來說20xx年是學(xué)習(xí)的一年,是耕耘的一年,所以我們堅信20xx年也是收獲的一年。
作為潤豪攪拌站的一員我將全年來的工作完成情況回顧如下
自從5月份開始,我們陸續(xù)接到了鏡壩節(jié)能照明產(chǎn)業(yè)園區(qū)(康田照明、豪澤燈飾、木雅軒燈飾、三銳燈飾、冠華燈飾等)、龍華循環(huán)經(jīng)濟工業(yè)園區(qū)開元礦業(yè)廠房建設(shè)項目、唐江歐錦程項目、御景城項目、南康經(jīng)濟農(nóng)貿(mào)市場項目、上猶幸福港灣工程項目等的混凝土供應(yīng)任務(wù)。在供應(yīng)過程中,雖然偶有小問題,但在大家共同努力協(xié)調(diào)下,都得到了圓滿解決,并取得了良好效果。特別是在經(jīng)濟農(nóng)貿(mào)市場的供應(yīng)過程中,我們采取了加強過程檢測、全程跟蹤、中心協(xié)調(diào)的方式,充分展現(xiàn)了我們中心一體化經(jīng)營的優(yōu)勢,成功完成了混凝土供應(yīng)任務(wù),受到了工地的好評。相信通過這些大型工程混凝土供應(yīng)經(jīng)驗的積累,我們將贏得更多客戶和市場的信賴。
20xx年度工作計劃
1鏡壩市場節(jié)能照明產(chǎn)業(yè)園區(qū)。(預(yù)計2萬方)
2.我們將持續(xù)跟進龍華市場循環(huán)經(jīng)濟工業(yè)園開源礦業(yè)廠房建設(shè)項目,預(yù)計占地2萬平方米。3.我們將全程跟蹤唐江市場御景城項目,預(yù)計項目占地2萬平方米。
4南康市場南康市場我們相對比較薄弱在xx年度需要重點跟蹤(國際商貿(mào)物流園區(qū)8萬方)
5三江市場大學(xué)城項目現(xiàn)處于征地拆遷階段,這塊市場也是公司的戰(zhàn)略市場(預(yù)計1萬方)
其他圍繞本公司周邊的`農(nóng)村市場(預(yù)計1萬方)
同志們:冬天已經(jīng)漸漸離去,春天的腳步越來越近。讓我們懷著百倍的信心,在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,共同努力,攻克難關(guān),盡心盡力做好每一項工作。讓我們與公司攜手并進,為公司、為社會創(chuàng)造更多的價值,為自己創(chuàng)造更豐厚的回報。讓我們共同努力,讓錢袋子越來越鼓,迎接更美好的未來!
預(yù)祝大家新春快樂!全家幸福!
混凝土銷售工作總結(jié)5
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們
大家好,轉(zhuǎn)眼間,20xx年已經(jīng)過去,我們滿懷堅定的信心,即將迎來了最具挑20xx年,對于我們來說20xx年是學(xué)習(xí)的一年,是耕耘的一年,所以我們堅信20xx年也是收獲的一年。
作為潤豪攪拌站的一員我將全年來的工作完成情況回顧如下
從5月份開始我站相繼接了鏡壩節(jié)能照明產(chǎn)業(yè)園區(qū)(康田照明、豪澤燈飾,木雅軒燈飾三銳燈飾冠華燈飾等;龍華循環(huán)經(jīng)濟工業(yè)園區(qū)開元礦業(yè)廠房建設(shè)項目,唐江歐錦程項目御景城項目南康經(jīng)濟農(nóng)貿(mào)市場項目上猶幸福港灣工程項目等的混凝土供應(yīng),在供應(yīng)過程中雖然有過小毛病、小問題,但是在我們大家共同的努力協(xié)調(diào)下都得到了很好的解決,并且取得了良好的效果。尤其是在經(jīng)濟農(nóng)貿(mào)市場的供應(yīng)過程中,我們采取加強過程檢測、全程過程跟蹤、中心統(tǒng)一協(xié)調(diào)的方式,充分展示了我們中心一體化經(jīng)營的優(yōu)勢,并且都標號的完成了混凝土的'供應(yīng)任務(wù)。得到了工地的滿意評價。相信通過以上大方量工程混凝土供應(yīng)經(jīng)驗的積累,我們會贏得更多的客戶和市場。;
20xx年度工作計劃
1、鏡壩市場節(jié)能照明產(chǎn)業(yè)園區(qū)。 (預(yù)計2萬方)
2、龍華市場循環(huán)經(jīng)濟工業(yè)園跟蹤服務(wù)好開源礦業(yè)廠房建設(shè)項目(預(yù)計2萬方)
3、唐江市場御景城項目的服務(wù)跟蹤(預(yù)計2萬方)
4、南康市場南康市場我們相對比較薄弱在20xx年度需要重點跟蹤(國際商貿(mào)物流園區(qū)8萬方)
5、三江市場大學(xué)城項目現(xiàn)處于征地拆遷階段,這塊市場也是公司的戰(zhàn)略市場(預(yù)計1萬方)
其他圍繞本公司周邊的農(nóng)村市場(預(yù)計1萬方)
同志們:冬天已經(jīng)過去,春天就在眼前,讓我們以百倍信心,在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下,攻堅克難,努力做好本職工作,與公司共進退,為公司、為社會創(chuàng)造更多的效益,也為我們自己創(chuàng)造更好的收入,讓大家的錢袋子更鼓些吧!
混凝土銷售工作總結(jié)6
時光飛逝,水月如梭,一轉(zhuǎn)眼功夫我到公司已經(jīng)三個多月了,回顧這幾個月的工作,有成績也有教訓(xùn)。
一:工作方面在這段時間的工作中,做好每天的取樣成型及檢測試塊的壓力值。對每天進廠的原材料(如:水泥、粉煤灰、礦粉,外加劑,粗骨料,細骨料)進行檢測,如:檢測水泥的凈漿流動度及細度,水泥膠砂強度,還有粉煤灰的細度及需水等等。按照標準要求正確規(guī)范的進行每一樣材料的檢測,如有不合格及時通知并要求退貨。對于目前的材料檢測操作流程和標準要求已經(jīng)基本掌握,在以后的工作中就是要通過多做實驗來累積經(jīng)驗,讓自己通過觀察和感覺能夠比較準確的估計出他們的真實值。當然,我還有很多需要去學(xué)習(xí),比如配合比的設(shè)計,各種級配的設(shè)計,對于目前學(xué)到基本技能遠遠不夠,在今后的工作還要請教老鄧師傅,還要繼續(xù)付出更多的努力,還要花費更多的心思到工作中來。
二:學(xué)習(xí)方面通過工作的空閑時間在實驗室里查看各種實驗檢測標準,學(xué)習(xí)實驗操作步驟等資料。在今后工作還需積極主動去請教老師傅,要用虛心好學(xué)的精神去學(xué)習(xí),從而把我們所學(xué)的知識與實際操作相結(jié)合,把我們的理論知識更好的.運用到實際中去。
三:態(tài)度方面剛剛進入一個新的工作環(huán)境,有很多事情還沒有完全去適應(yīng),但是我會時刻要求我自己,牢記崗位職責(zé),努力做好自己的本職工作。力求在今后工作中做得最好。對于這段時間我的表現(xiàn),或許在工作中存在不足之處,希望領(lǐng)導(dǎo)和各位同事多多指教,常言道:“別人是幫助自己找出不足的最好鏡子”。對于大家指出的缺點,我會去改正,希望大家多多指點。
總結(jié):通過這段時間的工作,讓我從中不僅學(xué)到技能知識,還學(xué)會了如何更好的去學(xué)會溝通,處好人際關(guān)系,能更加積極主動去跟別人學(xué)習(xí)新技能,在今后工作中得繼續(xù)付出百倍的努力。
混凝土銷售工作總結(jié)7
(1)混凝土企業(yè)繳納保證金承接業(yè)務(wù)風(fēng)險大
例4某施工單位由于資金緊張,要求混凝土企業(yè)繳納保證金500萬元給施工單位,混凝土業(yè)務(wù)由對方供應(yīng)但由于該施工單位低價中標,工程進行到一半無法延續(xù),項目負責(zé)人逃之夭天,混凝土企業(yè)除繳納500萬保證金外,還供應(yīng)了近3萬方混凝土,貨款與保證金高達1500萬元,讓混凝土企業(yè)苦不堪言,經(jīng)營困難
(2)警惕開發(fā)商的陷阱,勿輕易上當
例5某房產(chǎn)開發(fā)商針對建材市場的競爭激烈勢態(tài),安排人注冊一個貿(mào)易公司,對于工地上所用的鋼材!混凝土!模板!管樁等建筑材料全部由貿(mào)易公司出面進行招標采購,但所有的供應(yīng)商也必須繳納一定額度的保證金,待工程結(jié)束后按銀行基準利率歸還項目總共混凝土量5萬多立方,分為三個標段,每個標段混凝土量為1.7萬立方左右,每個標段的保證金為200萬元,結(jié)果三家混凝土公司上當,貨款拖欠,保證金沒能兌現(xiàn)拿回,該公司也是空殼公司,損失巨大
(3)混凝土企業(yè)應(yīng)收款風(fēng)險評估工作不到位,造成間接受害例3當?shù)啬臣覈医ㄖ┕た偝邪髽I(yè),在本地建筑業(yè)市場有一定的影響力,但由于對下屬掛靠的項目經(jīng)理管理松懈,缺乏規(guī)范管理,任意以建筑公司的名義對外進行擔(dān)保,對外融資,盲目拓展業(yè)務(wù)經(jīng)營范圍,最后兩名項目經(jīng)理銀行借貸與民間高息融資達3個多億無法歸還由于涉及到建筑公司擔(dān)保,該建筑公司被法院查封,宣布破產(chǎn),建筑公司欠當?shù)?家混凝土公司的材料款達7000多萬無法追討
(4)故意利用質(zhì)量隱患,來拖欠應(yīng)收款
例6某混凝土企業(yè)供應(yīng)一商品房小區(qū)的混凝土,在全市組織的質(zhì)量檢查中,被查出該小區(qū)有一幢房子12層板柱混凝土強度不達標相關(guān)部門發(fā)來停工整改通知,施工單位通知混凝土企業(yè)前來處理,混凝土企業(yè)不當回事,施工單位重新委托別家檢測機構(gòu)出具合格證明,對于混凝土應(yīng)收款施工單位遲遲不予支付,混凝土公司無奈之下把施工單位法院,追討1500多萬元的混凝土應(yīng)收款施工單位反訴混凝土企業(yè)質(zhì)量問題,并出示全市質(zhì)量檢查發(fā)來工地上的停工整改通知,并要求混凝土企業(yè)賠償施工單位因為質(zhì)量問題造成的系列損失500多萬元(塔吊租賃費!鋼管租賃費!工人工資!管理人員工資!耽誤工期罰款!水電費!模板等)
(5)生產(chǎn)服務(wù)拖后腿,造成方量受損失
例7某混凝土公司生產(chǎn)服務(wù)管理跟不上,經(jīng);炷淋嚱硬簧希さ厣瞎と嗽箽獯,造成每次澆筑混凝土?xí)r簽單員在回單上簽/因本次混凝土供應(yīng)接不上,扣除混凝土20方等字0回單送到混凝土公司,公司以為工地開玩笑,也不當回事,業(yè)務(wù)員也沒有及時對賬到年底一對賬,發(fā)現(xiàn)一年來扣除混凝土20xx多方,施工單位以混凝土企業(yè)默認為由,拒付20xx多方的混凝土款
(6)固定銷售價格,混凝土企業(yè)貪小失大
例8某商務(wù)中心開發(fā)商為了降低開發(fā)成本,在對原材料采購上采取先支付部分貨款的方式,壓低價格采購混凝土采購以固定銷售價格方式,不管市場價格升或降,不調(diào)價,C25強度的混凝土的價格為250元/方,并先支付500萬材料款某混凝土公司為了先拿500萬元材料款來周轉(zhuǎn),雖然低價出售,還是把合同簽了后來由于水泥等原材料調(diào)價,生產(chǎn)成本直線上升,混凝土企業(yè)每供應(yīng)一立方混凝土虧損巧~20元,無奈之下混凝土企業(yè)只有降低強度來操作,最后檢測發(fā)現(xiàn)強度C30的`混凝土不到C20,后因加固花費200多萬元去年下半年,該業(yè)務(wù)員將在社會上換來的150萬元承兌拿到公司交應(yīng)收款,公司將承兌給予原材料供應(yīng)商,供應(yīng)商到期拿到銀行才知道該承兌是己經(jīng)被銀行通知掛失的廢票公司追查該業(yè)務(wù)員的責(zé)任時,業(yè)務(wù)員承認是在社會上買來的,買主找不到了,所以公司只好追討業(yè)務(wù)員的責(zé)任
(7)弄巧成拙帶來的后果
例9某混凝土企業(yè)在供應(yīng)一工地的混凝土大型基礎(chǔ),混凝土用量約4800立方,一次性進行澆筑該混凝土企業(yè)負責(zé)人在白天供應(yīng)中得知現(xiàn)場不過磅,通知生產(chǎn)線晚上每車8方改發(fā)7方,22點后每車改發(fā)6方,到O點后每車發(fā)4.5立方到下半夜工地值班人員發(fā)現(xiàn)攪拌車卸料不對,便現(xiàn)場抽查3車混凝土,經(jīng)過抽查發(fā)現(xiàn)全部只有4.5立方,工地負責(zé)人要求該項目全部混凝土皆按每車4.5立方結(jié)算因為合同中有明確的約束,所以混凝土企業(yè)只好啞巴吃黃連
(8)回單簽字非合同指定人員,造成催討應(yīng)收款取證難
例10某混凝土企業(yè)在與施工單位簽訂混凝土供應(yīng)合同時強調(diào)送貨單簽字人為/張三0,在開始供應(yīng)時施工單位簽字也為/張三0,后來簽字改為/李四0,對賬時業(yè)務(wù)員曾提出過異議,但施工單位解釋為/張三0回家有事,過段時間就回來,暫時由/李四0代替簽收,混凝土企業(yè)也沒當回事了最后到工地結(jié)算,應(yīng)收款催討沒結(jié)果,混凝土企業(yè)對方時,對方不認可/李四0的簽單,否認工地曾有此人,混凝土企業(yè)找不到施工單位支付/李四0工資福利的任何證據(jù),導(dǎo)致法院判決困難
(9)業(yè)務(wù)員管理失控,挪用應(yīng)收款追討難例11某混凝土業(yè)務(wù)員趁企業(yè)管理不到位,私自挪用應(yīng)收款拿去在年前,因該業(yè)務(wù)員數(shù)目較大,無心工作,不停地想辦法借錢填補公司的應(yīng)收款最后經(jīng)人舉報和公司派人核實,才發(fā)現(xiàn)公司己經(jīng)被挪用應(yīng)收款400多萬元,業(yè)務(wù)員無力賠償,公司報案被刑拘
(10)業(yè)務(wù)員拿現(xiàn)金去換承兌風(fēng)險大例,2某混凝土企業(yè)業(yè)務(wù)員利用財務(wù)管理的漏洞,私自將工地收取的現(xiàn)金或現(xiàn)金支票拿去換取承兌來賺取差價在
2解決對策
(l)合同的簽訂應(yīng)該規(guī)范,要組織統(tǒng)一的評審,對合同中部分條款要慎重研究,謹防陷入施工單位設(shè)計的圈套,盡量規(guī)避今后在履行中產(chǎn)生的系列風(fēng)險
(2)在合同的簽訂與履行過程中,要密切關(guān)注客戶的經(jīng)營狀況!信用情況,發(fā)現(xiàn)有悖于正常經(jīng)營的跡象時要及時向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報,采取有效措施,降低經(jīng)營風(fēng)險
(3)對于施工單位與房產(chǎn)公司要求混凝土企業(yè)繳納保證金的行為要謹慎對待,可能是對方資金緊張,想借雞下蛋,不能盲目為了承接工程而不惜代價
(4)抓好服務(wù)管理,認真對待生產(chǎn)質(zhì)量上的服務(wù),不給對方抓住任何軟肋的機會,這樣不但能打造自身的品牌,而且在催討應(yīng)收款時能理直氣壯
(5)企業(yè)的生存靠得是用誠信來贏得市場,不要有任何小農(nóng)意識,企業(yè)用投機取巧!貪圖小利來發(fā)展企業(yè),這樣往往不能長久,反而容易因小失大
(6)認真對待合同的約束,按合同要求執(zhí)行,不能隨意違背合同的條款,一旦發(fā)現(xiàn)對方?jīng)]執(zhí)行,應(yīng)馬上與對方溝通,指出嚴重性,不給今后執(zhí)行合同時留下隱患
(7)加強業(yè)務(wù)員的管理,企業(yè)制定監(jiān)管制度,實行有效管控及約束業(yè)務(wù)員違法行為經(jīng)常開展業(yè)務(wù)員培訓(xùn),將其他企業(yè)發(fā)生的案例當作經(jīng)驗進行預(yù)警,要警鐘長鳴,杜絕違法違紀事件發(fā)生,如有發(fā)生,也不能姑息遷就,應(yīng)從嚴處理,情節(jié)嚴重的該移交公安機關(guān)處理
混凝土銷售工作總結(jié)8
一、商品混凝土行業(yè)的經(jīng)營特點
混凝土,又稱混泥土,簡稱為“砼”:是指由膠凝材料將集料膠結(jié)成整體的工程復(fù)合材料的統(tǒng)稱。通常講的混凝土一詞是指用水泥作膠凝材料,砂、石作集料;與水(可含外加劑和摻合料)按一定比例配合,經(jīng)攪拌而得的水泥混凝土,也稱普通混凝土,它廣泛應(yīng)用于土木工程。
1.初始投資成本大,混凝土行業(yè)產(chǎn)業(yè)規(guī)模大,占地多,大部分企業(yè)都擁有至少一輛混凝土泵車以及混凝土攪拌車20輛以上,集攪拌、運輸、泵送于一體?偼顿Y額一般需要上千萬元,有的甚至達好幾千萬元,且大多采用成立有限責(zé)任公司方式經(jīng)營。
2.生產(chǎn)經(jīng)營較強的相同性。第一、生產(chǎn)工序流程、加工工藝基本相同;第二、產(chǎn)品單一,且同類產(chǎn)品不同企業(yè)的附加值基本一致;第三、銷售環(huán)節(jié)以產(chǎn)定銷,沒有中間環(huán)節(jié),無成品庫存;第四、結(jié)算手續(xù)完備,每車混凝土都有單獨一份貨物交接單,隨混凝土送料車一并送到工地,由需求方檢查后簽名驗收,作為交貨驗收的依據(jù);第五、銷售具有區(qū)域性,由于混凝土在攪拌完成后必須在2-3小時內(nèi)送至施工現(xiàn)場完成澆筑,不可能長時間和長距離運輸,其銷售的工地一般都是距離預(yù)拌混凝土生產(chǎn)場地50公里內(nèi)。
3.部門監(jiān)管嚴密。生產(chǎn)方面,混凝土生產(chǎn)企業(yè)的生產(chǎn)、運輸以及原材料的選用都有嚴格的技術(shù)規(guī)范和標準,必須接受建設(shè)工程質(zhì)量檢測部門的監(jiān)督和管理。價格方面,混凝土企業(yè)須每年定期向物價部門報送銷售價格備案,同時由建設(shè)行政主管部門會同物價部門每季度最高限價(指導(dǎo)價)。
4.增值稅鏈條斷裂;炷疗髽I(yè)大多按6%簡易征收辦法繳納增值稅,在購進環(huán)節(jié),因取得進項稅額不得抵扣,故企業(yè)購進貨物多取得普通發(fā)票;在銷售環(huán)節(jié),其產(chǎn)品的銷售對象一般為房地產(chǎn)開發(fā)商、路橋建筑商、自建房個人等,客戶以繳納營業(yè)稅為主,不索要增值稅專用發(fā)票,故其銷售貨物時不需開具專用發(fā)票?梢哉f此類企業(yè)處于增值稅和營業(yè)稅的過渡地帶,基本脫離了增值稅鏈條的制約,在巨大的利益誘惑下,會增加偷稅或漏稅行為的動機。
二、商品混凝土行業(yè)的涉稅風(fēng)險
1.隱瞞銷售收入。商品混凝土行業(yè)的銷售對象為房地產(chǎn)建筑商、開發(fā)商和自然人時,客戶不受增值稅鏈條制約,客戶無需要索取增值稅專用發(fā)票甚至不索取發(fā)票,在利益誘惑下,隱瞞銷售收入偷稅行為容易發(fā)生。主要表現(xiàn)為:一是實現(xiàn)銷售收入少開發(fā)票;二是不計或者少計銷售收入;三是不計少計價外費用;四是視同銷售未申報納稅。
2.虛增成本虛列費用。購進原材料除水泥、添加劑能夠在固定商家取得正規(guī)發(fā)票外,生產(chǎn)所需的粉煤灰、黃沙、石子等原材料,實際供應(yīng)者基本為個人,取得的普通發(fā)票往往為稅務(wù)部門開發(fā)票,易虛開發(fā)票虛增成本,更有甚者以假的發(fā)票列支成本,侵蝕企業(yè)所得稅稅基。
3.不及時確認收入延遲申報納稅;炷列袠I(yè)的下游為建筑業(yè)和房地產(chǎn)業(yè),均具有資金投入大、建設(shè)周期長、分期收益等特點,易造成購貨方不及時支付貨款的現(xiàn)象,因而連帶造成混凝土企業(yè)因資金緊張而不及時結(jié)轉(zhuǎn)收入的問題。且建筑安裝、房地產(chǎn)等營業(yè)稅企業(yè)沒有增值稅抵扣要求,并不急于取得發(fā)票。這樣均易造成了企業(yè)延遲申報少繳稅款的現(xiàn)象。
4.貨款結(jié)算方式的不規(guī)范。一是,現(xiàn)金收入很少入賬或者不入賬,這類以私人等不需要通過公戶對公戶轉(zhuǎn)賬結(jié)算貨款的收入居多;二是,通過私人賬戶收款轉(zhuǎn)移收入,這些賬戶主要用于收取不需要開具發(fā)票的銷售收入和支付部分材料款;三是,要求客戶直接將貨款匯入原材料供應(yīng)商賬戶沖抵原材料款,導(dǎo)致收入不入賬核算;四是,通過往來科目沖銷收入,直接通過預(yù)收賬款、預(yù)付賬款、應(yīng)收賬款、應(yīng)付賬款、其他應(yīng)付款、其他應(yīng)收款往來科目之間相互沖抵,不將貨款計入營業(yè)收入納稅申報;
5.設(shè)置“帳外帳”偷漏稅現(xiàn)象嚴重。為了使毛利率、投入與產(chǎn)出率等指標在行業(yè)預(yù)警值內(nèi),存在偷漏稅問題的混凝土企業(yè)一般會設(shè)置內(nèi)、外兩套賬,取得正規(guī)發(fā)票的成本及相配比的收入記入外賬,應(yīng)付稅務(wù)機關(guān)的檢查,而內(nèi)賬則用于全額記帳,反映企業(yè)的實際經(jīng)營情況。結(jié)算方式不規(guī)范、增值稅斷鏈增加了企業(yè)此類違法的動機。
三、商品混凝土行業(yè)的的涉稅風(fēng)險成因分析
1.納稅遵從度較低;炷疗髽I(yè)大多為私營企業(yè),在利潤最大化的目標作用下,易漠視法律,主觀上通過隱瞞銷售收入、虛增成本虛列費用、設(shè)置“帳外帳”等方式逃避納稅義務(wù)。加之現(xiàn)在近兩年行業(yè)競爭加劇,企業(yè)往往對不需要開具發(fā)票的客戶以稅讓利,提高價格競爭力,導(dǎo)致稅款的流失。
2.增值稅鏈條斷裂。從混凝土產(chǎn)業(yè)鏈的上游來看,所需原材料粉煤灰、石子、黃沙等的'銷售者往往是小規(guī)模納稅人或無證經(jīng)營者,企業(yè)在購買材料時可能無法取得正規(guī)發(fā)票。從產(chǎn)業(yè)鏈下游來看,使用商品混凝土的建安企業(yè)按規(guī)定征收營業(yè)稅,建安企業(yè)進行結(jié)算所需發(fā)票,多為到當?shù)氐囟惒块T申請代開。且部分賬務(wù)不健全的建安企業(yè)在地方稅務(wù)機關(guān)核定征收企業(yè)所得稅的情況下,更無需取得采購材料等的增值稅發(fā)票。這種建安企業(yè)主動索取增值稅發(fā)票的低需求性,導(dǎo)致了混凝土行業(yè)增值稅稅收管理出現(xiàn)漏洞。
3.稅收監(jiān)管有待加強。由于增值稅稅收監(jiān)管鏈條的斷裂,導(dǎo)致混凝土行業(yè)監(jiān)管漏洞頻出,一方面粉煤灰、石子、沙石等原材料的供應(yīng)商經(jīng)常游離于稅務(wù)機關(guān)的監(jiān)管之外,企業(yè)通過代開、虛開取得的發(fā)票很難核實其業(yè)務(wù)真實性。另一方面建安企業(yè)目前未營改增,地稅機關(guān)核定征收企業(yè)較多,監(jiān)管機關(guān)及征收方式的不同導(dǎo)致監(jiān)管難以形成合力。再者目前針對混凝土行業(yè)的納稅評估指標和模型尚未統(tǒng)一,各個地方的行業(yè)指標值僅僅能作為借鑒和參考作用,不利于混凝土行業(yè)的精細化監(jiān)管。
四、完善商品混凝土行業(yè)稅收監(jiān)管的對策建議
1.完善商品混凝土企業(yè)稅收監(jiān)管體系。一是,以毛利率分析法、成本費用利潤配比法、投入產(chǎn)出法、能耗測算法、以電控稅法等方法為基礎(chǔ),建立多種混凝土行業(yè)稅收風(fēng)險分析模型,結(jié)合當期市場同類產(chǎn)品平均售價,測算企業(yè)真實銷售收入、成本,并與企業(yè)納稅申報數(shù)據(jù)進行比對,尋找突破口。二是,以風(fēng)險分析為導(dǎo)向,梳理出混凝土行業(yè)稅收風(fēng)險點,制定了有針對性的稅收風(fēng)險管理措施,強化稅收檢查力度。稅源管理部門、納稅評估部門、稅務(wù)稽查部門要針對混凝土企業(yè)建立健全立體式長效監(jiān)管機制,并加強企業(yè)日常檢查、稅務(wù)審計和稽查的力度,真正達到“以查促管以查促改以查促優(yōu)”。
2.建立健全信息交流反饋機制。第一,稅收監(jiān)管前移,與住建部門建立本地區(qū)建設(shè)項目的動態(tài)信息交流反饋機制,跟蹤大工程大項目混凝土用量、供應(yīng)方、價格等信息,及時掌握工作的主動性。第二,與建筑檢驗監(jiān)督機構(gòu)建立檢驗資料信息交流反饋機制,混凝土行業(yè)具有嚴格的安全質(zhì)量監(jiān)督檢驗制度,企業(yè)每次生產(chǎn)都要有生產(chǎn)任務(wù)單,每次生產(chǎn)必須具備配比和檢驗手續(xù)資料,根據(jù)此是可以確定其產(chǎn)量的。第三,國地稅建立監(jiān)管信息共享機制,及時交換混凝土行業(yè)上下游企業(yè)稅收監(jiān)管信息,共同防范企業(yè)鉆稅收政策的空子,規(guī)避稅收風(fēng)險。
混凝土銷售工作總結(jié)9
第二條在市城區(qū)范圍內(nèi)從事建設(shè)工程活動,預(yù)拌混凝土生產(chǎn)、銷售、運輸和使用,應(yīng)當遵守本辦法。
第三條本辦法所稱建設(shè)工程包括建筑工程、市政府公用設(shè)施工程、交通工程、水利工程、人防工程等項目。本辦法所稱預(yù)拌混凝土是指按工程施工要求的標準和配方使用水泥和其它輔料、外加劑等實施集中攪拌,以商品形式提供給建設(shè)工程使用的混凝土。
第四條市建設(shè)局是推廣預(yù)拌混凝土的行政主管部門,委托市建筑工程局具體負責(zé)預(yù)拌混凝土的綜合管理、指導(dǎo)和監(jiān)督工作。市發(fā)展改革委、財政、工商、規(guī)劃、國土資源、公安、交通、水利、人防、環(huán)保、質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督等有關(guān)行政主管部門,應(yīng)當按照各自職責(zé)、協(xié)同建設(shè)行政主管部門,做好預(yù)拌混凝土的管理工作。
第五條預(yù)拌混凝土攪拌站的設(shè)置應(yīng)納入城市規(guī)劃。預(yù)拌混凝土攪拌站在布點方案由市規(guī)劃、環(huán)保、建設(shè)部門根據(jù)城市建設(shè)發(fā)展規(guī)劃、建設(shè)規(guī)模、預(yù)拌混凝土需求量,以及城區(qū)道路交通運輸狀況編制。
第六條預(yù)拌混凝土生產(chǎn)企業(yè)的建設(shè)項目,必須遵守國家有關(guān)建設(shè)項目環(huán)境保護管理的規(guī)定,遵守污染物排放的國家標準和地方標準,建設(shè)項目需要配套建設(shè)環(huán)境保護設(shè)施的,必須與主體工程同時設(shè)計,同時施工,同時投產(chǎn)使用,并通過環(huán)?⒐を炇。
第七條預(yù)拌混凝土生產(chǎn)企業(yè),須到建設(shè)行政主管部門辦理資質(zhì)證書,到環(huán)保部門辦理環(huán)境影響評價審批手續(xù),到工商行政管理部門申辦營業(yè)執(zhí)照,并到市建設(shè)局登記備案。未取得資質(zhì)證書和營業(yè)執(zhí)照的預(yù)拌混凝土生產(chǎn)企業(yè),不得從事預(yù)拌混凝土的生產(chǎn)和銷售。
第八條生產(chǎn)預(yù)拌混凝土必須使用散裝水泥。特殊情況需要使用袋裝水泥的,應(yīng)報市建設(shè)局批準,并按有關(guān)規(guī)繳納發(fā)展散裝水泥專項資金。
第九條預(yù)拌混凝土攪拌站應(yīng)嚴格按國家標準和規(guī)范要求組織生產(chǎn),定期進行原材料和混凝土各項性能指標的檢測,以確保預(yù)拌混凝土的質(zhì)量。
第十條預(yù)拌混凝土的價格由市建設(shè)局工程定額管理部門依據(jù)相關(guān)政策規(guī)定和預(yù)拌混凝土構(gòu)成材料的市場情況制定,報市物價部門備案,并按季度價格信息。
第十一條預(yù)拌混凝土攪拌站生產(chǎn)、銷售預(yù)拌混凝土,應(yīng)接受質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門和工程質(zhì)量監(jiān)督部門的質(zhì)量監(jiān)督。
第十二條自本辦法施行之日起,城區(qū)范圍內(nèi),凡符合下列條件之一者,必須使用預(yù)拌混凝土,不得在現(xiàn)場自行攪拌、使用混凝土。
一、建設(shè)工程造價有50萬以上(含本數(shù))或澆注混凝土一次用量在5立方米以上的;
二、建設(shè)工程混凝土總用量在30立方米以上的;
三、橋梁建設(shè)工程最大跨度在20米以上或長度在50米以上的`。
第十三條按本辦法規(guī)定應(yīng)使用預(yù)拌混凝土的建設(shè)工程,但有下列情況之一的,由建設(shè)單位或個人提出書面申請,經(jīng)市建設(shè)局審核批準后,可在施工現(xiàn)場攪拌混凝土。
一、屬特殊類型混凝土,預(yù)拌混凝土生產(chǎn)企業(yè)無法生產(chǎn)的;
二、因預(yù)拌混凝土生產(chǎn)企業(yè)的生產(chǎn)能力無法滿足使用單位需要的;
三、施工區(qū)因道路交通原因,運送預(yù)拌混凝土的專用車輛無法到達施工現(xiàn)場的;
四、其他原因確需在施工現(xiàn)場攪拌的。
現(xiàn)場攪拌混凝土應(yīng)符合環(huán)境保護和城市衛(wèi)生管理的有關(guān)規(guī)定。
第十四條按規(guī)定必須使用預(yù)拌混凝土的建設(shè)工程,其設(shè)計、建設(shè)、施工單位均應(yīng)按使用預(yù)拌混凝土編制概算、上報計劃、確定投資、編制預(yù)算(標底、標函),并予以注明。
工程監(jiān)理部門在實施監(jiān)理中發(fā)現(xiàn)應(yīng)當使用預(yù)拌混凝土而未使用的,應(yīng)當及時制止并向有關(guān)主管部門報告。
第十五條使用預(yù)拌混凝土的建筑施工企業(yè)應(yīng)保持施工現(xiàn)場道路平整、暢通,為預(yù)拌混凝土的運輸、使用提供照明、水源設(shè)施和其他必要條件。
第十六條散裝水泥運輸車、預(yù)拌混凝土攪拌車、輸送泵車均為專用車輛,由市建設(shè)局開具證明,市公安、交通管理部門核發(fā)工程發(fā)用車輛通行證。
第十七條散裝水泥運輸車、預(yù)拌混凝土攪拌運輸車、輸送泵車均尖保持車況良好,車容整潔,嚴禁滲漏和隨地沖洗。
第十八條未取得《預(yù)拌混凝土生產(chǎn)企業(yè)資質(zhì)證書》而生產(chǎn)、銷售預(yù)拌混凝土的,由建設(shè)行政主管部門依法查處;未進行環(huán)境影響評價審批或沒有通過環(huán)!叭瑫r”竣工驗收而生產(chǎn)、銷售預(yù)拌混凝土的,由環(huán)境保護行政主管理部門依法查處;未取得營業(yè)執(zhí)照而生產(chǎn)、銷售預(yù)拌混凝土的,由工商行政部門依法查處。
第十九條生產(chǎn)銷售不符合質(zhì)量標準的預(yù)拌混凝土,由質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督行政主管部門和工程質(zhì)量監(jiān)督機構(gòu)依照有關(guān)規(guī)定給予處罰是。出現(xiàn)質(zhì)量事故的,生產(chǎn)銷售企業(yè)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。
第二十條對按規(guī)定應(yīng)當使用預(yù)拌混凝土的建設(shè)工程,在施工現(xiàn)場自行攪拌混凝土的,建設(shè)行政主管部門協(xié)同有關(guān)部門責(zé)令停止現(xiàn)場攪拌,并按有關(guān)規(guī)定處以3萬元以下罰款。對妨礙道路交通、市容市貌、城市衛(wèi)生、造成環(huán)境污染的,由公安、環(huán)衛(wèi)、城管、環(huán)保等部門依法予以查處。
第二十一條對應(yīng)當使用不使用或不完全使用散裝水泥的預(yù)拌混凝土生產(chǎn)企業(yè),由建設(shè)行政主管部門責(zé)令整改,并可處以每立方米混凝土100元或者每噸袋裝水泥300元的罰款,但每次罰款總額不超過3萬元。
第二十二條對拒絕供應(yīng)小批量混凝土的預(yù)拌混凝土生產(chǎn)企業(yè),由建設(shè)行政主管部門責(zé)令限期改正,并依據(jù)有關(guān)規(guī)定予以處罰。
混凝土銷售工作總結(jié)10
半年以來,在領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)照下,在同事的幫助下,通過自身的努力,各方面都取得了一些進步,較好的完成了自己的本職工作,現(xiàn)將思想、工作情況做簡要總結(jié)。
本人截止1—6月共發(fā)生方量4。74萬方,產(chǎn)值1617。48萬元,共計回款352。75萬元,累計回款率18%。本年簽約量為15。25萬方。
一.開發(fā)新客戶方面
本年截止1—6月共計開發(fā)一個新客戶,湖南建工集團(八鋼路—北站路機場高速項目)該項目一共有四個工區(qū),目前一工區(qū)和二工區(qū)開工,我方供應(yīng)二工區(qū),二工區(qū)共計9萬方混凝土,該客戶是新進疆的客戶,有意向在烏魯木齊成立分公司,本人會通過今年的合作盡量與對方達成一個長期的戰(zhàn)略合作協(xié)議。
二.收款與合同方面
今年未拿回的合同只有中建新疆建工機場改擴建工程,原因是由于框架協(xié)議里沒有水下的價格,對方商務(wù)部要求走兩個審批,還要議價,預(yù)計十五天后能拿回。
函證方面,土木的.所有函證都已拿回,唐山德生的再走用印申請預(yù)計疫情結(jié)束后拿回,湖南建工的已經(jīng)蓋好章子疫情結(jié)束后去取,新疆瑞繹昕和匠造園林的都已拿回,廣榮建設(shè)的要寄到巴州蓋好了在寄回來,預(yù)計十天左右拿回。
收款方面,土木公司的由于合同里簽的月結(jié)60%,現(xiàn)在計財一體化不能超額支付,后面本人準備在簽框架協(xié)議時把月度付款比例提高至80%。8月份辦理內(nèi)部票據(jù),華光街四標項目110萬,醫(yī)科大橋梁工程300萬,紫云閣二期650萬,機場等合同拿回來以后辦理。外部項目唐山德生在8月將尾款3。5萬元收回,匠造園林的疫情結(jié)束就將20萬尾款付清,瑞繹昕的7。8萬預(yù)計在8月支付完畢。現(xiàn)在問題最大的就是新疆廣榮建設(shè),由于去年一筆尾款未付金額為558101元,但我方已經(jīng)將收據(jù)開出,現(xiàn)在收據(jù)在西安正在給我們寄回來,對方人員現(xiàn)在也聯(lián)系上了,是由于甲方不給他們支付所以他們也沒辦法支付供應(yīng)商,這筆尾款本人會每天都去盯著他,爭取在8月收回。
本人在1—6月的表現(xiàn)有很多不足的地方,首先本人要加大力度承攬外部項目,現(xiàn)在客戶過于單一,加大對片區(qū)的摸排程度。還有就是對于收款的力度不夠強勁,在下半年我將會把重心往這邊傾斜,加大收款的力度,這樣年底的壓力會小很多。以上就是本人的年中總結(jié)。
混凝土銷售工作總結(jié)11
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們大家好,轉(zhuǎn)眼間,20xx年已經(jīng)過去,我們滿懷堅定的信心,即將迎來了最具挑20xx年,對于我們來說20xx年是學(xué)習(xí)的一年,是耕耘的一年,所以我們堅信20xx年也是收獲的一年。
從5月份開始我站相繼接了鏡壩節(jié)能照明產(chǎn)業(yè)園區(qū)(康田照明、豪澤燈飾,木雅軒燈飾三銳燈飾冠華燈飾等;龍華循環(huán)經(jīng)濟工業(yè)園區(qū)開元礦業(yè)廠房建設(shè)項目,唐江歐錦程項目御景城項目南康經(jīng)濟農(nóng)貿(mào)市場項目上猶幸福港灣工程項目等的混凝土供應(yīng),在供應(yīng)過程中雖然有過小毛病、小問題,但是在我們大家共同的努力協(xié)調(diào)下都得到了很好的`解決,并且取得了良好的效果。尤其是在經(jīng)濟農(nóng)貿(mào)市場的供應(yīng)過程中,我們采取加強過程檢測、全程過程跟蹤、中心統(tǒng)一協(xié)調(diào)的方式,充分展示了我們中心一體化經(jīng)營的優(yōu)勢,并且都標號的完成了混凝土的供應(yīng)任務(wù)。得到了工地的滿意評價。相信通過以上大方量工程混凝土供應(yīng)經(jīng)驗的積累,我們會贏得更多的客戶和市場。
二、20xx年度工作計劃
1、鏡壩市場節(jié)能照明產(chǎn)業(yè)園區(qū)。(預(yù)計2萬方)
2、龍華市場循環(huán)經(jīng)濟工業(yè)園跟蹤服務(wù)好開源礦業(yè)廠房建設(shè)項目(預(yù)計2萬方)
3、唐江市場御景城項目的服務(wù)跟蹤(預(yù)計2萬方)
4、南康市場南康市場我們相對比較薄弱在14年度需要重點跟蹤(國際商貿(mào)物流園區(qū)8萬方)
5、三江市場大學(xué)城項目現(xiàn)處于征地拆遷階段,這塊市場也是公司的戰(zhàn)略市場(預(yù)計1萬方)
其他圍繞本公司周邊的農(nóng)村市場(預(yù)計1萬方)
同志們:冬天已經(jīng)過去,春天就在眼前,讓我們以百倍信心,在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下,攻堅克難,努力做好本職工作,與公司共進退,為公司、為社會創(chuàng)造更多的效益,也為我們自己創(chuàng)造更好的收入,讓大家的錢袋子更鼓些吧!
預(yù)祝大家新春快樂!全家幸福!
潤豪混凝土有限公司
龍家福
混凝土銷售工作總結(jié)12
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們大家好,轉(zhuǎn)眼間,20xx年已經(jīng)過去,我們滿懷堅定的信心,即將迎來了最具挑20xx年,對于我們來說20xx年是學(xué)習(xí)的一年,是耕耘的一年,所以我們堅信20xx年也是收獲的一年。
作為潤豪攪拌站的'一員我將全年來的工作完成情況回顧如下
從5月份開始我站相繼接了鏡壩節(jié)能照明產(chǎn)業(yè)園區(qū)(康田照明、豪澤燈飾,木雅軒燈飾三銳燈飾冠華燈飾等;龍華循環(huán)經(jīng)濟工業(yè)園區(qū)開元礦業(yè)廠房建設(shè)項目,唐江歐錦程項目御景城項目南康經(jīng)濟農(nóng)貿(mào)市場項目上猶幸福港灣工程項目等的混凝土供應(yīng),在供應(yīng)過程中雖然有過小毛病、小問題,但是在我們大家共同的努力協(xié)調(diào)下都得到了很好的解決,并且取得了良好的效果。尤其是在經(jīng)濟農(nóng)貿(mào)市場的供應(yīng)過程中,我們采取加強過程檢測、全程過程跟蹤、中心統(tǒng)一協(xié)調(diào)的方式,充分展示了我們中心一體化經(jīng)營的優(yōu)勢,并且都標號的完成了混凝土的供應(yīng)任務(wù)。得到了工地的滿意評價。相信通過以上大方量工程混凝土供應(yīng)經(jīng)驗的積累,我們會贏得更多的客戶和市場。;
20xx年度工作計劃
1、鏡壩市場節(jié)能照明產(chǎn)業(yè)園區(qū)。 (預(yù)計2萬方) 2、龍華市場循環(huán)經(jīng)濟工業(yè)園跟蹤服務(wù)好開源礦業(yè)廠房建設(shè)項目(預(yù)計2萬方)
3、唐江市場御景城項目的服務(wù)跟蹤(預(yù)計2萬方) 4、南康市場南康市場我們相對比較薄弱在20xx年度需要重點跟蹤(國際商貿(mào)物流園區(qū)8萬方)
5、三江市場大學(xué)城項目現(xiàn)處于征地拆遷階段,這塊市場也是公司的戰(zhàn)略市場(預(yù)計1萬方)
其他圍繞本公司周邊的農(nóng)村市場(預(yù)計1萬方)同志們:冬天已經(jīng)過去,春天就在眼前,讓我們以百倍信心,在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下,攻堅克難,努力做好本職工作,與公司共進退,為公司、為社會創(chuàng)造更多的效益,也為我們自己創(chuàng)造更好的收入,讓大家的錢袋子更鼓些吧!
混凝土銷售工作總結(jié)13
今年對我們公司來說是非常重要的一年,我們?nèi)σ愿白ズ酶黜椆ぷ,積極開拓市場,嚴格管理生產(chǎn),確保產(chǎn)品質(zhì)量。面對全球金融危機的挑戰(zhàn),我們銷售團隊團結(jié)一心,成功完成了本年度的銷售任務(wù),F(xiàn)在我們來總結(jié)一下今年的工作成績:
一、20xx年銷售情況
經(jīng)過我們公司在北京、上海等地參加展覽會和在《惠聰》、《發(fā)現(xiàn)資源》等專業(yè)雜志推廣后,楊邁牌產(chǎn)品在20xx年已經(jīng)建立了一定的知名度。國內(nèi)外客戶對我們的產(chǎn)品有了一定的了解和認識。在20xx年,公司制定了銷售目標為6000萬元,銷售部全年累計銷售總額達到5900萬元,完成率為95%。同時,貨款回收率高達98%。
二、加強業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高綜合素質(zhì)
銷售部門是公司的核心部門,負責(zé)推動全部產(chǎn)品的銷售工作。為了完成公司年度銷售任務(wù),我們必須建立一支高素質(zhì)的銷售隊伍。在提高銷售人員綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)的目標指導(dǎo)下,我們銷售部門開展了職業(yè)技能培訓(xùn),以進一步提升銷售業(yè)務(wù)知識。今年我們引入了網(wǎng)絡(luò)版速達3000財務(wù)管理軟件,使銷售和財務(wù)管理更加清晰及時。我們銷售人員接受了北京市營銷通科技有限公司的培訓(xùn),學(xué)習(xí)成長過程中所獲取的專業(yè)知識和公司內(nèi)部信息都是保密的,我們必須遵守職業(yè)道德。老板作為銷售部門的領(lǐng)導(dǎo)者,加強對員工的監(jiān)督、批評和專業(yè)指導(dǎo),幫助銷售人員學(xué)習(xí)更多專業(yè)知識,提升技術(shù)職能和自我價值。我在今年學(xué)習(xí)了iso內(nèi)部審核培訓(xùn)和會計專業(yè)知識培訓(xùn),獲得了國家認可的證書。在過去的一年中,我將學(xué)到的管理知識和方法應(yīng)用于公司生產(chǎn)管理中,并取得了滿意的效果。
三、構(gòu)建營銷網(wǎng)絡(luò),培育銷售典型
我們公司的.產(chǎn)品銷售部門致力于推動麥克風(fēng)線材的銷售工作,這直接影響著公司的經(jīng)濟收益。在過去的一年里,銷售團隊堅持鞏固現(xiàn)有市場份額,開拓新的市場領(lǐng)域,尋找市場增長點,挖掘潛在客戶群體。我們利用公司知名品牌的優(yōu)勢,推動產(chǎn)品銷售,已經(jīng)建立起覆蓋本地廊坊市場,輻射全省乃至全國的銷售網(wǎng)絡(luò)。
四、關(guān)注行業(yè)動態(tài),把握市場信息
隨著電子產(chǎn)品行業(yè)競爭日益激烈,信息在市場營銷中的重要性也日益凸顯,信息就是效益的關(guān)鍵。銷售部門需要緊密關(guān)注市場動態(tài),抓住商機,從信息中獲取效益,并將市場調(diào)研和信息收集、分析、整理工作制度化、規(guī)范化、常態(tài)化。產(chǎn)品銷售部門通過市場調(diào)查、業(yè)務(wù)洽談、媒體報道、行業(yè)協(xié)會以及互聯(lián)網(wǎng)等渠道建立了穩(wěn)定可靠的信息來源,密切關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢;建立客戶檔案、廠家檔案,努力收集基礎(chǔ)信息;根據(jù)市場情況積極派遣業(yè)務(wù)人員對國內(nèi)各銷售市場的動態(tài)進行跟蹤和把握。
五、再接再厲,迎接新的挑戰(zhàn)
回首一年來,我們銷售部全體員工都是勤勞努力,積極進取,團結(jié)合作,取得了令人矚目的銷售業(yè)績。但是過去的成績只是一個起點,未來的道路更加漫長,困難更加嚴峻,任務(wù)更加艱巨。我們銷售部的每一位員工都表示,要在新的一年里繼續(xù)發(fā)揚工作的激情和創(chuàng)造力,充分履行自己的職責(zé),全力以赴完成今年的銷售目標。我們要深入了解市場動態(tài),進一步開拓和鞏固國內(nèi)市場,為公司創(chuàng)造更加出色的銷售業(yè)績。
又是一年末,我們回首今年的風(fēng)風(fēng)雨雨,我們付出了很多,但是我們讓得到的比付出的更多。在接下來的時間里,我們會再接再厲,努力把公司做大做強!
混凝土銷售工作總結(jié)14
進入20xx年尤其是下半年以來,建筑市場嚴重萎縮,土地成交量基本為零,房地產(chǎn)市場受到沉重打擊,在如此艱難的建筑市場環(huán)境下,公司上下堅定信心、開拓進取,落實目標、扎實工作、加強服務(wù)、成效顯著,使公司經(jīng)營業(yè)績?nèi)〉昧艘欢ǖ脑鲩L態(tài)勢,各項經(jīng)營指標和
企業(yè)發(fā)展目標基本達到了股東會要求的有關(guān)目標。 20xx年公司除了受國家房地產(chǎn)政策出臺和國內(nèi)經(jīng)濟不景氣影響外,建筑市場競爭日益激烈,銀行資金不斷壓縮,加之混凝土行業(yè)已經(jīng)進入了微利時代,本地區(qū)已出現(xiàn)多家同行停產(chǎn)、歇業(yè)現(xiàn)象,整個行業(yè)面臨著洗牌重組。
在面對企業(yè)生產(chǎn)資金緊張的情況下,公司通過調(diào)整營銷思路,加強成本管理,強化貨款收取力度,加大增效降本力度。同時緊緊圍繞年初制訂的方針目標,狠抓任務(wù)承攬、資金回收、規(guī)范成本管理等,有效地推進了公司各項工作。經(jīng)過一年來的精心運作,產(chǎn)品營銷有了新思路,產(chǎn)品質(zhì)量有了新提高,管理水平有了新提升。
企業(yè)文化有了新拓展,企業(yè)實力有了新加強,成本控制有了新成效,安全工作有了新高度。
(一)年度經(jīng)濟指標完成情況:全年生產(chǎn)混凝土48.9方,凈利潤971萬元,全年超額完成年度考核目標。幾大經(jīng)濟指標完成情況良好,其中修理費、柴油潤滑油耗用、行政辦公費和業(yè)務(wù)費等全部滿足股東會年度經(jīng)濟指標要求,電費超出考核指標5萬余元,主要因20xx年度碼頭吊機開始投入使用,造成電費平均單耗較高;招待費超考核指標10余萬元。本部招待費594145.9元,單耗3.23元/方,較20xx年度單耗同比降低6.38個百分點。 20xx年公司整個管理團隊經(jīng)過不懈努力和團結(jié)拼搏,在年度安全管理、質(zhì)量管理和綜合目標管理等專項目標管理全部達到股東會考核要求,專項目標的達標,從側(cè)面體現(xiàn)出公司內(nèi)部管理有方,外部管理有序,整體管理有度,為公司今后的發(fā)展方向和方式打下了堅實的基礎(chǔ)。
(二)加強財務(wù)管理,強化資金管理,確保企業(yè)正常運轉(zhuǎn)。 20xx年在總經(jīng)理辦公室正確領(lǐng)導(dǎo)下,圍繞年初制定的目標,財務(wù)部積極推進財務(wù)管理工作,適時根據(jù)資金運行情況進行編制相關(guān)報表,滿足日常生產(chǎn)資金使用管理需求。準確做好砼款收取以及資金支付工作,并按時編制資金日報表,使各級領(lǐng)導(dǎo)及時把握資金動態(tài),對公司各項經(jīng)濟業(yè)務(wù)進行準確核算,及時完成成本利潤分析表編制工作;20xx年5月會同營銷部,按月銷3萬方、4萬方、5萬方分別編制了利潤預(yù)測表及資金測算表,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考依據(jù);健全財務(wù)管理制度,規(guī)范報銷流程;審核客戶結(jié)算單,每月做好應(yīng)收賬款、應(yīng)付賬款對賬工作。
由于往來客戶較多,僅應(yīng)收賬款就達三百余家,很容易發(fā)生竄戶,往來對賬工作顯得很重要,財務(wù)部在克服人手不足情況下,按時完成往來對賬工作;每月按時完成稅務(wù)申報、發(fā)票領(lǐng)購工作,并對送貨單進行分類。
一年來,財務(wù)管理各項工作穩(wěn)步推進,在貨款管理上重點加大催款力度,避免呆壞賬發(fā)生;對外加強協(xié)調(diào)力度,做好稅務(wù)工商等部門溝通,營造良好外部財稅環(huán)境;對內(nèi)突出細節(jié)管理,要向成本要效益,加強成本核算,強化監(jiān)督職能,對領(lǐng)料手續(xù)加以規(guī)范,各項費用報銷,按公司規(guī)定嚴格把關(guān);加強與公司內(nèi)部部門橫向聯(lián)系,尤其是營銷部門、核算部門聯(lián)系溝通,對應(yīng)收款核銷及核減及時進行賬務(wù)處理。在全年公司資金緊張的情況下,通過自身的.財務(wù)運作和資金管理,始終確保生產(chǎn)資金、人員工資等相關(guān)費用及時發(fā)放支付,確保公司整個生產(chǎn)秩序穩(wěn)定可靠。
(三)配置營銷團隊,開拓營銷思路,穩(wěn)定產(chǎn)品盈利能力。 20xx年度營銷部門在公司總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)以及生產(chǎn)技術(shù)部門的支持配合下,累計銷售混凝土491840.5方,銷售總額達157195685.5元;乜罱痤~達到121071946.3元,全年回款率高達77%。我們公司已經(jīng)建立了一支熟悉業(yè)務(wù)而且相對穩(wěn)定的銷售隊伍,公司銷售簽訂的大部分業(yè)務(wù)量是由業(yè)務(wù)員接洽,跟蹤,結(jié)算。各業(yè)務(wù)員與營銷部門上下團結(jié),嚴格遵守公司關(guān)于銷售業(yè)務(wù)的各項制度,營銷內(nèi)勤、核算按時完成工作,做到上傳下達。做到每周一次例會,每周反饋市場行情,回款情況,嚴格控制墊資額度,不錯不漏的完成銷售、對賬、收款任務(wù)。在供應(yīng)的同時,也存在一些困難和問題,混凝土坍落度的掌控、還有因為種種原因不能及時按需方時間供貨,我們營銷人員都能在第一時間出現(xiàn)在現(xiàn)場,盡可能幫助協(xié)調(diào)和解決。加強對供砼單位工程資質(zhì),經(jīng)濟實力的審核,業(yè)務(wù)員接洽業(yè)務(wù)嚴格按照公司既定流程,及時與營銷主管和總經(jīng)理溝通,了解用砼單位市場信譽,能夠最大限度的規(guī)避風(fēng)險,同時綜合利用各種收款手段,包括停砼、發(fā)財務(wù)催款函、律師催款函等,避免過量的墊資,尾款難收等情況;
銷售市場的拓展做的很有成效,從起初在XX區(qū)范圍內(nèi)的幾家,已經(jīng)輻射到清浦區(qū),XX市經(jīng)濟開發(fā)區(qū)并且我們公司供應(yīng)了好多個標志性工程,比如中南世紀城、XX區(qū)天鵝灣、XX區(qū)奧體國際星城、四川英祥承德公館等等。當然營銷工作在20xx年度依然也存在一定的問題,諸如:工地回款不及時,部分業(yè)務(wù)員缺乏主動性。不能做到窮追不舍;公司由于報價,調(diào)度發(fā)貨不及時等原因?qū)е赂偁幜ο禄,市場混亂導(dǎo)致業(yè)務(wù)不能順利談攏;溝通不夠深入,會發(fā)生不能及時發(fā)現(xiàn)工地違約,臨時用其他公司的混凝土。這些確實存在的問題都將是今后營銷部門日常管理中不容忽視的問題。
(四)落實生產(chǎn)管理,突出管理重點,保障生產(chǎn)穩(wěn)定有序。
一年來,生產(chǎn)部整體運營良好,基本完成各項指標,基本無較大的人員流動,各項工作運營基本良好,對外維護公司形象,提高服務(wù)質(zhì)量,20xx年重點加強與施工單位的銜接和協(xié)調(diào)作為工作重點,加大內(nèi)外協(xié)調(diào)力度。堅持“以人為本,管理為輔”的原則,不斷加強調(diào)度對外窗口服務(wù)水平。通過加強對調(diào)度員有關(guān)車輛調(diào)度、文明用語、勘察作業(yè)現(xiàn)場等方式管理,認真履行,積極樹立良好窗口形象,全年在有效的管理和崗位責(zé)任落實下,對外窗口全年無重大投訴。加強對外服務(wù)崗位滿意度調(diào)查。通過對合作單位和施工單位的問卷調(diào)查,全面覆蓋公司對外崗位、產(chǎn)品質(zhì)量情況、服務(wù)水平等關(guān)鍵問題,及時發(fā)現(xiàn)公司對外服務(wù)過程中出現(xiàn)的問題,并尋求解決協(xié)調(diào)處理方案。并定期召開相關(guān)聯(lián)系協(xié)調(diào)會議,切實解決生產(chǎn)服務(wù)過程中出現(xiàn)的問題。定期定期召開生產(chǎn)部門例會,落實生產(chǎn)任務(wù)。生產(chǎn)紀律落實,確保生產(chǎn)管理目標得到落實執(zhí)行。
(五)細化安全管理,落實安全責(zé)任,夯實企業(yè)發(fā)展基礎(chǔ)。安全是一切工作的基礎(chǔ),一年來,我們高度重視了企業(yè)的安全工作,始終堅持了“安全第一,從嚴治本”的指導(dǎo)思想,堅持把強化安全生產(chǎn)管理放在各項管理的重中之重。
混凝土銷售工作總結(jié)15
光陰似箭,我加入x珠寶已經(jīng)一年了。在這一年的工作中,我不斷挑戰(zhàn)自我,努力工作,遵守規(guī)章制度,逐漸提升了自己的業(yè)務(wù)水平。我明白進步離不開團隊的支持,也感謝商場領(lǐng)導(dǎo)對我的認可。在x年x月,我榮升為主管,這是對我工作的肯定。經(jīng)歷了一年的風(fēng)雨,我總結(jié)出以下工作心得:
一、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德
通過報紙,閱讀書籍和雜志,不斷學(xué)習(xí),讓自己熱愛工作,尊重職業(yè),擁有強烈的責(zé)任感和事業(yè)心。保持端正的工作態(tài)度,認真負責(zé),不斷加強專業(yè)知識的學(xué)習(xí),讓自己不斷充實,這樣才能源源不斷地為銷售珠寶注入信心。
二、工作質(zhì)量成績,效益和貢獻
保質(zhì)保量的完成工作,工作效率高,同時在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過不懈的努力,使自己的工作業(yè)績有了長足的提高。
三、工作中的經(jīng)驗
作為珠寶銷售員,要善于運用語言藝術(shù),讓顧客感到滿意并購買到心儀的珠寶。在銷售過程中,需要時刻考慮幾個方面:
1、我們要用真誠的態(tài)度接待顧客,做到三尺有禮,一尺關(guān)切,微笑服務(wù)至關(guān)重要。通過人為的努力營造一個輕松愉快的購物氛圍。
2、展示珠寶飾品時,需要充分考慮顧客對珠寶的了解程度。大多數(shù)顧客對珠寶的知識有限,因此展示環(huán)節(jié)顯得尤為重要。只有通過清晰展示和詳細解說,顧客才能更好地了解每件珠寶的特點和價值,從而增強購買的.信心。因此,提高顧客對珠寶飾品的了解程度,可以提升他們購買后的滿意度,也能夠為店鋪贏得口碑。記住,顧客的滿意度就是最好的廣告。
3、為了促進珠寶首飾的銷售,銷售人員需要采取一些方法來減輕顧客在成交前的壓力。由于珠寶首飾的價格較高,顧客往往會感到壓力重重,因此銷售人員需要善于分散顧客的注意力,讓顧客感到更加輕松和舒適。
4、熟悉珠寶的佩戴,保養(yǎng),使用,產(chǎn)地,質(zhì)量。
5、售后服務(wù)是一項非常重要的工作,它不僅僅是在顧客購買商品后的結(jié)束,更重要的是為顧客提供詳細的佩戴和保養(yǎng)知識。通過耐心細致的介紹,讓顧客更加了解如何正確佩戴和保養(yǎng)商品,延長商品的使用壽命。在最后,可以說一些祝福的話,讓顧客感受到我們的關(guān)心和溫暖,從而增進與顧客的感情。希望通過這樣的服務(wù),能夠讓顧客心情愉悅,留下良好的購物體驗,期待顧客再次光臨的機會。
四、工作中的不足和努力方向
總結(jié)一年來的工作,盡管有不小的進步,但還是有很多改進與不足的地方。比如,對珠寶首飾的了解還不夠,還要加強學(xué)習(xí),自己的銷售技巧還應(yīng)該提高,也需要學(xué)習(xí)這方面的知識,借鑒他人成功的經(jīng)驗很重要。有時候銷售不好思想就消極,這是要不得的,消極思想是銷售的敵人。
對銷售失敗后的總結(jié)不夠,每一次銷售失敗都有它的原因,比如對顧客推薦的珠寶是否符合顧客的需要,對顧客的態(tài)度是否生硬造成顧客的不滿意。對顧客是否充分的展示了珠寶首飾?等等這些都需要想一想。作為柜長,就好比是團隊的領(lǐng)袖,需要在第一時間給成員帶來正能量,激勵他們向前。作為柜長,首先要做到身先士卒,做出榜樣的行為,引領(lǐng)團隊一起前行。一個柜臺就是一個團隊,只有團結(jié)一心,才能激發(fā)出最大的能量。在團隊中互相學(xué)習(xí),互相進步,共同成長。
總之,在這一年里我工作并快樂著!
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