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信息科年度工作總結(jié)
總結(jié)在一個(gè)時(shí)期、一個(gè)年度、一個(gè)階段對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標(biāo)更加明確，為此我們要做好回顧，寫好總結(jié)。那么總結(jié)要注意有什么內(nèi)容呢？下面是小編為大家收集的信息科年度工作總結(jié)，歡迎大家分享。
信息科年度工作總結(jié)1
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)
你好，我是XX公司的信息宣傳主任。在過去一年的工作中，我?guī)ьI(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成了一系列信息宣傳工作，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
一、工作概況
作為信息宣傳主任，我主要負(fù)責(zé)公司內(nèi)外部宣傳工作。在過去一年中，我主要完成了以下工作：
1. 完成了公司的宣傳資料制作工作，包括公司宣傳冊(cè)、產(chǎn)品宣傳冊(cè)、招聘宣傳冊(cè)等。
2. 負(fù)責(zé)公司公關(guān)活動(dòng)的策劃，包括公司文化節(jié)、年會(huì)、節(jié)日慶祝等活動(dòng)，同時(shí)與合作媒體建立緊密聯(lián)系，組織并參與各類活動(dòng)的執(zhí)行。
3. 參與了公司線上宣傳的制作與運(yùn)作，包括官網(wǎng)、微博、微信公眾號(hào)等的維護(hù)，參與各種線上活動(dòng)的策劃與執(zhí)行。
4. 參與并協(xié)助產(chǎn)品的市場(chǎng)推廣工作，設(shè)計(jì)出版面、海報(bào)、視頻等宣傳材料。
二、主要成果
在我?guī)ьI(lǐng)下，公司宣傳和營(yíng)銷工作有了重大突破：
1. 公司宣傳資料得到了提升，設(shè)計(jì)質(zhì)量得以提高，收到了良好的反饋。
2. 在公關(guān)策劃方面，我們創(chuàng)造性地加入了趣味性和交互性，引起了參與者的'興趣和關(guān)注，大大提高了公司外部形象和知名度。
3. 在線上運(yùn)營(yíng)方面，我們定期推出有趣、實(shí)用的內(nèi)容，通過數(shù)據(jù)和分析，提高了閱讀量和用戶互動(dòng)的活躍度。
4. 在產(chǎn)品推廣方面，我們利用科技設(shè)備，打造展示，生產(chǎn)及銷售系統(tǒng)，提高效率與質(zhì)量的嚴(yán)格控制。
三、存在的問題及解決方案
在工作中，我也意識(shí)到了以下問題：
1. 在公關(guān)活動(dòng)策劃中，有時(shí)內(nèi)容創(chuàng)意欠缺，需要更多的思維和創(chuàng)意。
解決方案：加強(qiáng)觀察力和靈感創(chuàng)新，積極進(jìn)行創(chuàng)意討論，參加相關(guān)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，提高策劃思維與創(chuàng)意水平。
2. 在線上宣傳方面，用戶活躍度還有提升空間，有些傳播渠道還未充分利用。
解決方案：研究掌握當(dāng)前最新網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷以及媒介資源，優(yōu)化互動(dòng)機(jī)制，讓用戶參與度更高，制作更豐富的內(nèi)容。
四、總結(jié)與展望
過去一年，我和團(tuán)隊(duì)共同完成了公司的宣傳工作，取得了一定的成績(jī)。在今后的工作中，我將繼續(xù)努力，進(jìn)一步提高工作質(zhì)量。希望能夠在公司宣傳工作中取得更好的成績(jī)，建立起良好的公司形象，為公司發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)！
信息科年度工作總結(jié)2
信息科在院部的正確領(lǐng)導(dǎo)下，除完成本科室管理范圍內(nèi)各項(xiàng)日常工作外，重點(diǎn)放在加快完善醫(yī)院信息化建設(shè)，本年度工作重點(diǎn)報(bào)告如下：
一、實(shí)施醫(yī)務(wù)人員技術(shù)檔案管理系統(tǒng)，存儲(chǔ)醫(yī)院內(nèi)部醫(yī)生、護(hù)士的檔案（包括個(gè)人信息、歷史檔案記錄、個(gè)人行為記錄等），大大簡(jiǎn)化了之前人工操作檔案袋的繁瑣工作，優(yōu)化了工作流程，使檔案的管理更加人性化。該系統(tǒng)的應(yīng)用不但提高了醫(yī)院管理部門對(duì)醫(yī)護(hù)人員技術(shù)檔案管理的質(zhì)量和效率，而且可以為醫(yī)院的績(jī)效考核和人力資源評(píng)價(jià)提供數(shù)據(jù)支持。
二、配置醫(yī)保一卡通系統(tǒng)，節(jié)約成本，方便試用，減少因不同卡而配置不同讀卡器的繁瑣。
三、實(shí)施杏林醫(yī)院院感實(shí)時(shí)監(jiān)控系統(tǒng)，通過數(shù)據(jù)訪問中間技術(shù)，采集HIS,LIS,RIS等系統(tǒng)中院感相關(guān)信息，建立動(dòng)態(tài)的院感信息數(shù)據(jù)庫(kù)，實(shí)現(xiàn)對(duì)病人從入院到出院全過程的在線監(jiān)測(cè)。
四、實(shí)施體檢系統(tǒng)，對(duì)醫(yī)院體檢中心進(jìn)行系統(tǒng)化和規(guī)范化的管理，大大提高體檢中心的綜合管理水平和工作效率。為體檢中心進(jìn)一步實(shí)施健康管理服務(wù)和體檢中心業(yè)務(wù)及行政管理的優(yōu)化，提供了強(qiáng)有力的信息化支持。
五、上線醫(yī)院商業(yè)智能（BI）系統(tǒng)，一款報(bào)表決策系統(tǒng)，利用數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)、數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)對(duì)醫(yī)院數(shù)據(jù)進(jìn)行系統(tǒng)地儲(chǔ)存和管理,并通過各種數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析工具對(duì)醫(yī)院數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,提供各種分析報(bào)告。
六、建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化中心機(jī)房，隨著醫(yī)院信息化建設(shè)的不斷發(fā)展及計(jì)算機(jī)技術(shù)在醫(yī)院中的廣泛應(yīng)用。醫(yī)院信息系統(tǒng)的常態(tài)運(yùn)行和醫(yī)療數(shù)據(jù)資源的保存、利用與開發(fā)對(duì)醫(yī)院發(fā)展起著非常重要的作用，因此作為信息系統(tǒng)的“神經(jīng)中樞”及數(shù)據(jù)存儲(chǔ)中心的計(jì)算機(jī)機(jī)房標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)就顯得尤為重要。應(yīng)醫(yī)院醫(yī)技樓的建設(shè)，我院同時(shí)打造新機(jī)房，使其具有實(shí)用性、經(jīng)濟(jì)性、靈活可擴(kuò)充性、安全可靠性、易管理性等特點(diǎn)，從而建成一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化中心機(jī)房。
七、實(shí)施區(qū)域衛(wèi)生平臺(tái)，通過信息化手段，實(shí)現(xiàn)健康信息集中的存放和共享，使病人在大醫(yī)院里所做的檢查資料也能讓基層衛(wèi)生院共享，從而提高醫(yī)療服務(wù)效率、提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量降低醫(yī)療成本以及降低醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)。
20xx年是信息科工作任務(wù)比較重的一年，信息科充分發(fā)揮了團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，較好的完成了各項(xiàng)工作，但同時(shí)也存在一些亟需改進(jìn)和解決的問題。主要表現(xiàn)在兩個(gè)方面：
1、專業(yè)知識(shí)有待進(jìn)一步提高；
2、新上系統(tǒng)開發(fā)商眾多，不能實(shí)現(xiàn)無縫融合。
20xx年信息科今后工作的主要方向是：
第一、實(shí)施智能排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)，解決病人就診時(shí)排隊(duì)的`無序、醫(yī)生工作量的不平衡、環(huán)境的嘈雜等問題。
第二、準(zhǔn)備實(shí)施門診電子病歷系統(tǒng)，門診電子病歷是醫(yī)生在門診診療工作中形成的文字、符號(hào)、圖表、影像、切片等資料的總和。門診電子病歷是醫(yī)生門診診療工作的客觀記錄, 也是患者或醫(yī)療機(jī)構(gòu)某一時(shí)間段醫(yī)療情況的定格, 通過這些定格信息的不斷疊加形成醫(yī)療資料。利于患者對(duì)自己的病情轉(zhuǎn)歸及診療情況有一個(gè)全面了解, 還可為患者就診不同的醫(yī)院提供醫(yī)療信息, 為醫(yī)生制定治療方案提供依據(jù)。
信息科年度工作總結(jié)3
一、做好聯(lián)絡(luò)員，上傳下達(dá)通暢
綜合科是一個(gè)溝通和聯(lián)絡(luò)的部門，20xx年全辦工作人員團(tuán)結(jié)一致，共同做好了協(xié)調(diào)工作。一是做好單位與省、市主管部門XX縣直機(jī)關(guān)的聯(lián)絡(luò)工作，二是抓好了單位內(nèi)部各科室間的協(xié)調(diào)工作，及時(shí)做好了縱向和橫向的溝通協(xié)調(diào)，為領(lǐng)導(dǎo)分憂，為科室服務(wù)，充分發(fā)揮了綜合科在全辦工作中的橋梁和樞紐作用。
二、做好服務(wù)員，日常工作有序
1、抓好制度建設(shè)。根據(jù)辦領(lǐng)導(dǎo)的明確要求，綜合各科室的具體情況，綜合科對(duì)現(xiàn)行的制度及規(guī)定進(jìn)行了完善和修訂，印制了單位制度和工作計(jì)劃冊(cè)。今年10月，著手制定了《重要事項(xiàng)主任辦公會(huì)議決制度》，先后下發(fā)了三份會(huì)議紀(jì)要，充分發(fā)揮了制度管人、管事的作用。
2、規(guī)范辦文辦會(huì)。今年以來，綜合科堅(jiān)持了公文閱辦單制度和會(huì)簽制度，所有經(jīng)辦的公文均做好了登記、送閱、簽批、存檔的工作，綜合科根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的批示及時(shí)做好了提醒和督辦的工作，有效地提高了工作效率。同時(shí)，綜合科負(fù)責(zé)做好了縣內(nèi)各項(xiàng)檢查、調(diào)研等會(huì)議及單位內(nèi)部會(huì)議的后勤服務(wù)工作。
3、抓好黨建工作。自20xx年4月成立單位黨支部以來，綜合科承擔(dān)了黨建的日常工作，除認(rèn)真按照上級(jí)要求，做好了支部黨員信息維護(hù)、黨費(fèi)收繳、黨員發(fā)展等日常工作外，還認(rèn)真做好了黨務(wù)公開、創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)等重點(diǎn)工作，我單位黨支部在全縣基層黨組織分級(jí)定等中被評(píng)為“好”。
4、做好政工人事。綜合科的陳柏安同志擔(dān)任了單位的政工人事干部，他在承擔(dān)了比較繁重的日常工作的情況下依然盡職盡責(zé)地做好了政工人事工作，為單位的6位政府合同制工作人員辦理了聘用手續(xù)，并認(rèn)真按照要求做好了單位職工增補(bǔ)津補(bǔ)貼、填報(bào)人力資源報(bào)表、編制工作年審等工作。
5、做好財(cái)務(wù)工作。本著遵紀(jì)守法、細(xì)致負(fù)責(zé)的原則，綜合科做好了單位的財(cái)務(wù)工作，通過嚴(yán)肅財(cái)經(jīng)紀(jì)律、完善財(cái)務(wù)制度，規(guī)范了票據(jù)管理、采購(gòu)程序、報(bào)賬程序等，做到了賬目明晰，程序規(guī)范，手續(xù)完備。今年8月份縣審計(jì)局對(duì)我辦的財(cái)經(jīng)票據(jù)進(jìn)行了全面審核，給予了較高評(píng)價(jià)。
6、做好檔案整理。今年是單位首次進(jìn)行檔案整理及送檢工作，由于是第一次接觸檔案工作，不熟悉情況，所以在領(lǐng)導(dǎo)的批準(zhǔn)下我們外聘了一名檔案局的退休職工來指導(dǎo)工作。在各科室的積極配合下，單位20xx年的所有檔案在三天內(nèi)裝訂成冊(cè)，并順利通過縣檔案局的檢查。
7、做好聯(lián)點(diǎn)工作。20xx年以來我辦在果園鎮(zhèn)新明村建立了群眾工作站點(diǎn)，由綜合科的'兩名工作人員擔(dān)任群工隊(duì)員，通過捐贈(zèng)慰問金、幫扶特色農(nóng)產(chǎn)品發(fā)展等方式，協(xié)助新明村探索符合自身?xiàng)l件的發(fā)展之路。
三、做好信息員，公文質(zhì)量提高
1、完成信息報(bào)送任務(wù)。今年以來，綜合科向縣委辦綜信室、縣政府辦政研室、《星沙時(shí)報(bào)》、《星沙論壇》、《接待工作》等報(bào)送各類信息、文字材料20余次，采用刊登的信息和調(diào)研文字8篇。
2、公文質(zhì)量有所提高。一份文件和材料的形成，是文稿起草人員的辛勤勞動(dòng)取得的成果，是汗水和心血的結(jié)晶，今年綜合科共起草和審核各種文件材料、領(lǐng)導(dǎo)講話、公函等100多份，文字質(zhì)量基本得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可和肯定。
一年以來，綜合科全體成員愛崗敬業(yè)，精誠(chéng)團(tuán)結(jié)，勤勤懇懇，任勞任怨，綜合科的工作總體上運(yùn)轉(zhuǎn)高效，服務(wù)到位，保障有力。但仍存在不足，主要表現(xiàn)在：一是超前謀劃和周密思考問題的能力不足，為領(lǐng)導(dǎo)排憂解難方面做得不夠；二是工作中總是忙于應(yīng)對(duì)日常事務(wù)，統(tǒng)籌管理的能力不強(qiáng)，工作思路和工作方法有待進(jìn)一步創(chuàng)新；三是在對(duì)各科室的協(xié)調(diào)上換位思考不夠，綜合協(xié)調(diào)能力有待加強(qiáng)。
20xx年綜合科將帶頭全面貫徹落實(shí)辦領(lǐng)導(dǎo)班子的工作部署和決定，進(jìn)一步推進(jìn)各項(xiàng)工作全面開展，爭(zhēng)取再上新臺(tái)階。
信息科年度工作總結(jié)4
20xx年，我部門的情報(bào)信息分析工作取得了顯著的成果。我們?cè)趯?duì)國(guó)內(nèi)外情報(bào)信息的搜集、整理、分析和報(bào)告上進(jìn)行了全面的改進(jìn)和創(chuàng)新，提高了工作效率和分析質(zhì)量。以下是我們對(duì)這一年度工作的總結(jié)和回顧及其對(duì)未來工作的啟示。
一、情報(bào)信息搜集
情報(bào)信息的搜集是分析工作的基礎(chǔ)，我們通過建立多個(gè)信息采集渠道，引入技術(shù)手段和機(jī)器學(xué)習(xí)等人工智能技術(shù)，加快信息搜集速度和準(zhǔn)確性。同時(shí)，我們根據(jù)工作備忘錄和操作手冊(cè)規(guī)范工作流程，確保搜集流程科學(xué)合理，信息分類清晰明確。
二、情報(bào)信息整理
對(duì)搜集到的情報(bào)信息進(jìn)行整理是分析的必須過程，我們通過建立數(shù)據(jù)庫(kù)和知識(shí)圖譜等信息管理系統(tǒng)，將零散的信息內(nèi)容分類整理，構(gòu)建更加系統(tǒng)化的信息資源庫(kù)，方便管理和使用。對(duì)于影響重大的情報(bào)事件，我們還建立了事件檔案，詳細(xì)記錄和分析每一個(gè)事件的資料，為未來的情報(bào)分析工作提供參考。
三、情報(bào)信息分析
情報(bào)信息分析是整個(gè)工作的.核心，我們不僅要對(duì)情報(bào)信息進(jìn)行表面分析，還必須深入挖掘其中潛在的價(jià)值和意義。在這一方面，我們主要是對(duì)政治、軍事、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、科技五個(gè)領(lǐng)域進(jìn)行了深入的研究和分析，準(zhǔn)確把握其中的動(dòng)態(tài)和趨勢(shì)，對(duì)各類情報(bào)事件進(jìn)行全面的評(píng)估和預(yù)測(cè)。
四、情報(bào)信息報(bào)告
情報(bào)信息報(bào)告是向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和各有關(guān)部門傳達(dá)情報(bào)信息的重要途徑，我們細(xì)化了報(bào)告的形式和內(nèi)容，以提高報(bào)告的科學(xué)性和實(shí)用性。我們還建立了抽象匯報(bào)和圖表呈現(xiàn)等多樣化報(bào)告形式，使報(bào)告更加生動(dòng)形象、深入淺出，易于受眾理解和接受。同時(shí)，我們也建立了報(bào)告反饋機(jī)制，及時(shí)收集意見和建議，以便對(duì)下一次報(bào)告的準(zhǔn)備做好指導(dǎo)。
五、總結(jié)與啟示
對(duì)于情報(bào)信息分析工作而言，一年的時(shí)間雖然短暫，但已經(jīng)足夠讓我們深入洞察各類情報(bào)事件。我們通過不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新，提高了工作效率和質(zhì)量，同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了不足和改進(jìn)的方向。總結(jié)下來，我們有以下幾個(gè)啟示：
1. 要始終保持信息搜集和整理的規(guī)范性，確保數(shù)據(jù)的可靠性和科學(xué)性。
2. 情報(bào)分析應(yīng)該注重全局觀和長(zhǎng)期性的分析，準(zhǔn)確把握趨勢(shì)和動(dòng)態(tài)發(fā)展，以提高信息的實(shí)用性和應(yīng)用性。
3. 情報(bào)分析工作要從客觀性出發(fā)，考慮多方面的因素影響，進(jìn)行合理的判斷和評(píng)估。
4. 情報(bào)報(bào)告應(yīng)該根據(jù)不同層次的受眾需求進(jìn)行針對(duì)性的調(diào)整，力求讓信息更加易于接受和實(shí)際運(yùn)用，同時(shí)也要重視反饋機(jī)制，不斷優(yōu)化報(bào)告質(zhì)量。
在未來的工作中，我們將充分發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，持續(xù)加強(qiáng)技術(shù)創(chuàng)新和人才培養(yǎng)，探索更加科學(xué)和高效的情報(bào)信息分析方法和手段，以更好地服務(wù)于國(guó)家的發(fā)展和安全。
信息科年度工作總結(jié)5
一年來，在院長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，信息科全體工作人員認(rèn)真履行職責(zé)，恪盡職守，扎扎實(shí)實(shí)地開展各項(xiàng)工作，出色完成領(lǐng)導(dǎo)分配的各項(xiàng)任務(wù)，經(jīng)過信息科人員的共同努力，我們醫(yī)院信息化建設(shè)穩(wěn)步發(fā)展，全院網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行平穩(wěn)，系統(tǒng)管理軟件逐步完善，信息科取得了可喜的工作成績(jī)�？偨Y(jié)今年來的工作匯報(bào)如下：
一、工作完成情況
�。ㄒ唬┽t(yī)院信息化，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。
�。ǘ┲鸩綄�(shí)施信息化管理，提高就醫(yī)環(huán)境。
1、媒體宣傳：
定期或不定期聯(lián)系鎮(zhèn)廣播電視站進(jìn)行電視廣播，3月份播放EV71病毒的防治；5月份播放“白內(nèi)障無障礙區(qū)”義診活動(dòng)；9月份播放急性出血性結(jié)膜炎防治等。
2、電子宣傳欄：
通過門診行廊安裝大型的LCD屏，定期播放就診信息、收費(fèi)項(xiàng)目?jī)r(jià)格、疾病流行時(shí)的防病知識(shí)等，以及在門診顯眼的位置安裝就診指南、防病治病知識(shí)宣傳欄等，提高了患者及其家屬對(duì)疾病的'預(yù)防和治療認(rèn)識(shí)。
二、信息科存在問題及努力方向
（一）信息科是新立科室，制度尚未完善；制訂信息科工作制度、制訂電腦設(shè)備的保養(yǎng)及維護(hù)細(xì)則等。
�。ǘ┬孪到y(tǒng)升級(jí)期間住院、藥庫(kù)等系統(tǒng)尚未完善：抓緊聯(lián)系安易公司，確保系統(tǒng)順利過渡。
（三）中心機(jī)房的改造：聯(lián)系有資質(zhì)的工程公司對(duì)機(jī)房改造，做到防塵、防火、防雷及防靜電等。
�。ㄋ模┽t(yī)生工作站尚未開通：公開招標(biāo)進(jìn)行電腦設(shè)備購(gòu)置，硬件配套立即開展。
今后我們一定要更加嚴(yán)格地要求自己，團(tuán)結(jié)互助，確保后方的穩(wěn)定，全心全意服務(wù)第一線，不斷檢查自身存在的不足，認(rèn)真學(xué)習(xí)文化知識(shí)，不斷提高技術(shù)水平，做到吃苦在前，享受在后，無私奉獻(xiàn)，為我院信息化建設(shè)做出自己的貢獻(xiàn)。
信息科年度工作總結(jié)6
20xx年是我黨十八大勝利召開之年，也是我縣加快轉(zhuǎn)型跨越發(fā)展的關(guān)鍵一年。一年來，縣政府信息中心在縣委、縣政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)部門的大力支持下，在各級(jí)各部門的通力配合下，各項(xiàng)工作取得了較好成績(jī)。
一、一年來的工作
1、政府門戶網(wǎng)站運(yùn)維。政府門戶網(wǎng)站是政府信息公開的平臺(tái)和展示政府形象的窗口，是電子政務(wù)工作的重中之重。網(wǎng)站主要欄目有“政務(wù)公開”、“新聞動(dòng)態(tài)”、“走進(jìn)壺關(guān)”、“政民互動(dòng)”、“領(lǐng)導(dǎo)專題”、“招商引資”、“特色旅游”等數(shù)十個(gè)，欄目?jī)?nèi)容緊跟全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展實(shí)際適時(shí)更新或充實(shí)。網(wǎng)站每年年終接受市政府信息中心績(jī)效測(cè)評(píng)和公眾測(cè)評(píng)，平時(shí)不定期接受上級(jí)檢查和考核，主要考核內(nèi)容充實(shí)性、功能完善性和技術(shù)保障性三方面。近年來，我縣XX網(wǎng)站績(jī)效測(cè)評(píng)成績(jī)總體靠前，多次獲得先進(jìn)榮譽(yù)。
2、政務(wù)信息編輯報(bào)送。政務(wù)信息報(bào)送是政府上報(bào)信息、服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)決策的重要工作。我們堅(jiān)持“及時(shí)、準(zhǔn)確、全面”原則，緊緊圍繞縣委、縣政府重要工作部署和政府辦公室中心工作，不斷拓寬信息領(lǐng)域，健全信息網(wǎng)絡(luò)，優(yōu)化信息載體，提高信息質(zhì)量，為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策、指導(dǎo)工作提供有效的信息服務(wù)，信息報(bào)送工作取得了較好的成績(jī)。截至目前，共編發(fā)上報(bào)《壺關(guān)政務(wù)信息》300余期，采用數(shù)在全市名列前茅，政府信息工作連年榮獲全市先進(jìn)。
3、市長(zhǎng)信箱、社情民意辦理程序和辦理?xiàng)l數(shù)。政民互動(dòng)辦理事關(guān)民生訴求，事關(guān)全縣和諧穩(wěn)定，是領(lǐng)導(dǎo)高度關(guān)注的一項(xiàng)重要工作。今年以來，我們針對(duì)每一期市長(zhǎng)信箱、咨詢投訴、社情民意都嚴(yán)格做到了承辦意見、擬辦意見、領(lǐng)導(dǎo)指示等一系列程序，最后轉(zhuǎn)交承辦單位、一一上報(bào)，做到了件件有回復(fù)。截止目前共辦理市長(zhǎng)信箱咨詢投訴90余期，社情民意50余期。同時(shí)，在壺關(guān)XX網(wǎng)站和市XX網(wǎng)站平臺(tái)主動(dòng)上傳信息1000余條。
4、電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維。電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維是保障政務(wù)網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的技術(shù)支撐。政務(wù)網(wǎng)自開通以來，此項(xiàng)工作一直是短板，一是由于我縣信息中心專業(yè)技術(shù)力量薄弱；二是限于我縣財(cái)力不足，工程建設(shè)尚有欠款，運(yùn)維經(jīng)費(fèi)沒有落實(shí)，導(dǎo)致設(shè)備軟件銷售商技術(shù)運(yùn)維不到位。今年以來，政府信息中心想方設(shè)法，外聘市里一名兼職網(wǎng)絡(luò)專業(yè)工程師，專門負(fù)責(zé)我縣政務(wù)網(wǎng)的硬件設(shè)備技術(shù)運(yùn)維，硬件系統(tǒng)方面得以確保，目前網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維大體正常。
二、存在的主要問題
1、基層部門認(rèn)識(shí)不足。部分單位和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)政府信息公開工作的重要意義認(rèn)識(shí)還不足，沒有認(rèn)識(shí)到政府信息公開對(duì)于依法行政的促進(jìn)作用，對(duì)人民群眾生產(chǎn)、生活和經(jīng)濟(jì)社會(huì)活動(dòng)的.服務(wù)作用，對(duì)《條例》的學(xué)習(xí)理解不充分，落實(shí)不到位，在適應(yīng)《條例》中思想保守，觀念陳舊。主要表現(xiàn)在實(shí)施《條例》時(shí)行動(dòng)滯后，進(jìn)度緩慢；在清理填報(bào)公開信息時(shí)分類不清,網(wǎng)站欄目、信息名稱不規(guī)范；部分單位還停留在僅僅發(fā)布一些領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)構(gòu)信息及一些工作動(dòng)態(tài)，信息公開的深度和強(qiáng)度仍不夠，制度建設(shè)還有待于完善、經(jīng)費(fèi)投入不足；極個(gè)別單位認(rèn)為自己不屬于政府信息公開主體，基礎(chǔ)信息還沒有梳理，政府信息公開工作沒有得到有效開展。
2、基礎(chǔ)設(shè)施較為落后。這是由于我縣縣情所決定的，部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)和單位在硬件設(shè)施上投入不足，不達(dá)要求。部分信息工作人員對(duì)電腦知識(shí)和操作能力還有待提高。這些問題在很大程度上影響了政府信息公開工作的進(jìn)度。
3、監(jiān)督指導(dǎo)力度不夠。信息中心作為我縣政府信息公開工作機(jī)構(gòu)，雖然建立了綜合協(xié)調(diào)機(jī)制，但由于專職負(fù)責(zé)信息公開的人員較少，在面對(duì)全縣100余個(gè)信息公開單位時(shí)，顯得力不從心，深入監(jiān)督指導(dǎo)的力度還不夠。
信息科年度工作總結(jié)7
在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和信息科全體工作人員的共同努力下，醫(yī)院信息化建設(shè)穩(wěn)步發(fā)展，全院網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行平穩(wěn)，信息系統(tǒng)功能更加完善，信息科取得了較為滿意的工作成績(jī)。
一、 工作總結(jié)
1、合理安排工作，對(duì)新入職的醫(yī)務(wù)人員、實(shí)習(xí)生以及住院醫(yī)師進(jìn)行信息科技培訓(xùn)和指導(dǎo)，使他們能夠熟練操作各種信息工作站，為醫(yī)院的信息化建設(shè)提供支持。
2、不定期對(duì)院信息系統(tǒng)的安全工作進(jìn)行檢查，加強(qiáng)信息系統(tǒng)安全管理工作，防患于未然，確保信息系統(tǒng)安全、穩(wěn)定運(yùn)行。完成醫(yī)院內(nèi)網(wǎng)用網(wǎng)絡(luò)版殺毒軟件升級(jí)續(xù)費(fèi)工作，確保內(nèi)網(wǎng)安全，以及其他網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的升級(jí)維護(hù)工作。
3、認(rèn)真執(zhí)行值班制度。為保證醫(yī)院信息系統(tǒng)正常運(yùn)行，避免突發(fā)事件造成的不良后果，配合其他科室的工作現(xiàn)狀和工作時(shí)間，信息中心實(shí)行24小時(shí)聽班工作制度，這樣信息科人員能及時(shí)響應(yīng)各科室的電腦軟件、硬件、網(wǎng)絡(luò)、打印機(jī)的'維護(hù)。盡可能的降低設(shè)備使用故障率，在其出現(xiàn)故障的時(shí)候，做到了能當(dāng)場(chǎng)解決就當(dāng)場(chǎng)解決，不能當(dāng)場(chǎng)解決對(duì)的也在最短的時(shí)間內(nèi)給予解決。
4、我們對(duì)全院的各個(gè)系統(tǒng)工作站進(jìn)行了完善，得到了各家軟件公司的幫助和支持。我們解決了HIS、EMR、LIS、PACS等系統(tǒng)運(yùn)行過程中出現(xiàn)的問題，包括由于科室醫(yī)生護(hù)士操作不熟練而產(chǎn)生的各種錯(cuò)誤。我們認(rèn)真鉆研，逐一排查，確保這些系統(tǒng)能夠正常運(yùn)行，提高醫(yī)療服務(wù)的效率。
5、對(duì)醫(yī)院的電腦、打印機(jī)設(shè)備的軟硬件進(jìn)行了不間斷的維護(hù)管理。全院現(xiàn)有電腦500余臺(tái)，打印機(jī)、復(fù)印機(jī)200余臺(tái)，我們科不斷學(xué)習(xí)技術(shù)，努力降低設(shè)備的運(yùn)行成本。
7、我們已經(jīng)完成了全院無線wifi覆蓋的工作，這項(xiàng)工作不僅能夠讓患者和家屬免費(fèi)享受無限流量的上網(wǎng)服務(wù)，而且也能為他們提供更加便捷、和諧的就診就醫(yī)環(huán)境。我們希望這項(xiàng)便民惠民服務(wù)能夠幫助患者和家屬更好地度過就醫(yī)期間的等待時(shí)間，同時(shí)也能夠提高我們醫(yī)院的服務(wù)質(zhì)量。
二、 存在問題
1、我們?cè)涸谛畔⒒ㄔO(shè)方面還需要加大力度。由于起步較晚，整體水平與實(shí)際需求仍有一定差距，無法滿足當(dāng)前深化醫(yī)改工作的需要。因此，我們需要進(jìn)一步加強(qiáng)信息化發(fā)展，提高信息化水平，以更好地適應(yīng)新時(shí)代的醫(yī)療需求。
2、信息化隊(duì)伍亟待加強(qiáng)，缺乏專業(yè)技術(shù)人員，日常維護(hù)工作量大，缺少專業(yè)化技術(shù)培訓(xùn)。
3、信息化資金比較緊張，根據(jù)國(guó)家醫(yī)院建設(shè)功能指引，信息化資金投入不足。
4、隨著信息系統(tǒng)項(xiàng)目的完成，運(yùn)維和管理也變得更加困難。現(xiàn)有的數(shù)據(jù)庫(kù)備份沒有實(shí)時(shí)的異地備份機(jī)制，這可能會(huì)導(dǎo)致數(shù)據(jù)的丟失。另外，在信息安全建設(shè)方面，我們也面臨著重大的壓力和挑戰(zhàn)。
醫(yī)院信息科
XXXX年XX月XX日
信息科年度工作總結(jié)8
在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，醫(yī)院信息科穩(wěn)步發(fā)展，各項(xiàng)工作有序開展，較好的完成了各項(xiàng)任務(wù)�，F(xiàn)總結(jié)如下：
一、保障電子病歷和PACS系統(tǒng)的正常運(yùn)行。
全年電子病歷醫(yī)生工作站運(yùn)行穩(wěn)定，近期完成了病歷首頁(yè)的升級(jí)工作，同時(shí)上了護(hù)士工作站，現(xiàn)運(yùn)行穩(wěn)定，正在完善中。
二、心電系統(tǒng)和LIS正在實(shí)施安裝中，即將完成，年底正式使用。
三、區(qū)域信息化前置機(jī)已經(jīng)安裝完成，HIS和電子病歷接口已經(jīng)做好，PACS接口東軟公司正在開發(fā)中。
四、順應(yīng)醫(yī)療改革的要求，完善了醫(yī)院的藥品管理、價(jià)格管理、收費(fèi)管理等，使其規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。
五、保障了新農(nóng)合和醫(yī)保系統(tǒng)的正常運(yùn)行，為患者提供了方便，同時(shí)為醫(yī)院決策提供了信息支持。
六、在院領(lǐng)導(dǎo)的.支持下，醫(yī)院網(wǎng)站不斷發(fā)展，豐富了內(nèi)容，提升了醫(yī)院整體形象。
信息科各項(xiàng)工作紛繁復(fù)雜，還有很多改進(jìn)提高之處。新的一年，信息科將繼續(xù)提高各項(xiàng)工作水平，提升科室成員素質(zhì)能力，規(guī)范化工作流程，完善工作內(nèi)容，并為各科室發(fā)展提供支持。
信息科
二xxx年十二月八日
信息科年度工作總結(jié)9
設(shè)備科在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門的大力協(xié)助下，通過全科人員的辛苦努力，全年安全穩(wěn)定圓滿地完成了各項(xiàng)生產(chǎn)和改造任務(wù)�，F(xiàn)將我科一年以來的工作向各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)做簡(jiǎn)要匯報(bào)。
一、服從公司發(fā)展的大局，堅(jiān)決執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)指示
1、確保了公司所有設(shè)備連續(xù)、穩(wěn)定、正常地運(yùn)行，保證各賣場(chǎng)的正常營(yíng)業(yè)。2、及時(shí)可靠地配合相關(guān)部門對(duì)公司的基礎(chǔ)照明光源進(jìn)行改造，降低基礎(chǔ)電
能能耗，為經(jīng)營(yíng)用電拓展了空間，同時(shí)美化了賣場(chǎng)經(jīng)營(yíng)環(huán)境，提高了經(jīng)營(yíng)檔次。
3、積極、準(zhǔn)確地配合公司各賣場(chǎng)及辦公室的升級(jí)改造。努力平衡、調(diào)整負(fù)
荷分配以適應(yīng)各賣場(chǎng)用電，用冷的需要，為公司各賣場(chǎng)的升級(jí)換代提供有力的支持。
4、主動(dòng)無條件地支持公司相關(guān)部門對(duì)消防系統(tǒng)進(jìn)行整改，為公司成為“消
防工作”合格企業(yè)盡到自己的義務(wù)和努力。
5、對(duì)廢舊材料進(jìn)行整理修復(fù)，最大限度地進(jìn)行再利用，盡量減少外購(gòu)，為
公司節(jié)約了大量采購(gòu)費(fèi)用，盤活了部分資產(chǎn)。
6、積極響應(yīng)、及時(shí)完成了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)安排的其他一般事務(wù)性工作。
二、緊抓技術(shù)培訓(xùn)，提高員工隊(duì)伍整體素質(zhì)，為公司發(fā)展儲(chǔ)備必要的技術(shù)人員。
我科始終重視員工的技術(shù)培訓(xùn)，提高隊(duì)伍整體素質(zhì)；堅(jiān)持以人為本，最大限度發(fā)揮人力資源優(yōu)勢(shì)，鼓勵(lì)員工加強(qiáng)學(xué)習(xí)，積極參加各類等級(jí)考試，提倡同事之間進(jìn)行各類技術(shù)交流，形成“比、學(xué)、趕、幫、超”局面。目前我科“普工”技術(shù)提高迅速，人人均可及時(shí)處理一般性問題；“技工”技術(shù)和理論水平也有很大提高。
上半年，我科舉行了為期半年的技術(shù)培訓(xùn)講座，每周二次，每次二小時(shí)，由設(shè)備科科長(zhǎng)，集團(tuán)工程師，設(shè)備主管主講，并結(jié)合公司實(shí)際情況和講座內(nèi)容，對(duì)全員進(jìn)行了全體考核，考核不合格者，補(bǔ)習(xí)再考直至通過。目前科屬員工中有數(shù)人在積極準(zhǔn)備參加“中、高”技術(shù)等級(jí)考試。
三、注重安全，建設(shè)安全生產(chǎn)的基礎(chǔ)。
安全生產(chǎn)是企業(yè)發(fā)展永恒的主題之一，更是企業(yè)效益的有力保證。我科始終把安全生產(chǎn)放在重之又重的位置。從抓員工安全教育入手，培養(yǎng)員工技能，落實(shí)安全責(zé)任，加大巡查力度；從而穩(wěn)定了安全生產(chǎn)的局面。本年度未發(fā)生突發(fā)安全事故，供電可靠率、電壓合格率、設(shè)備完好出勤率均達(dá)到了公司要求，具體做法如下：
1、定期召開安全生產(chǎn)和勞動(dòng)紀(jì)律例會(huì)，宣講設(shè)備安全運(yùn)行條例。
2、將公司各經(jīng)營(yíng)樓層、辦公區(qū)的科室分片劃區(qū)，將安全巡查責(zé)任落實(shí)到人，
原則上要求每日巡查一次，并做好相應(yīng)記錄，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。
3、科長(zhǎng)攜公司責(zé)任工程師、主管每周定期巡查各個(gè)安全生產(chǎn)責(zé)任區(qū)，并抽
查責(zé)任區(qū)負(fù)責(zé)人的巡查工作記錄。
4、根據(jù)季節(jié)變換，負(fù)荷相應(yīng)變化的規(guī)律對(duì)線路有針對(duì)性地巡查，發(fā)現(xiàn)問題
果斷及時(shí)處理，不留任何隱患。
5、對(duì)新進(jìn)或進(jìn)行升級(jí)改造裝修的商戶用電嚴(yán)格執(zhí)行“事前審核方案，過程
嚴(yán)密跟蹤，嚴(yán)格驗(yàn)收放行”的工作程序。
6、每年根據(jù)設(shè)備運(yùn)行特點(diǎn)，進(jìn)行常規(guī)例行保養(yǎng)。
7、重抓環(huán)境衛(wèi)生和設(shè)備保持工作，努力保持設(shè)備理想化運(yùn)行和員工安心工作的舒心環(huán)境。
四、嚴(yán)格用電管理，狠力挖潛、大力降低能耗為企業(yè)創(chuàng)造純利潤(rùn)。
本年度根據(jù)公司要求，嚴(yán)格管理所有賣場(chǎng)單位用電指標(biāo)。只可節(jié)約，超用收費(fèi)；加強(qiáng)用電巡查（特別是夜間）；杜絕“跑、冒、滴、漏”現(xiàn)象的發(fā)生。同時(shí)對(duì)公共用電設(shè)備，根據(jù)實(shí)際情況隨時(shí)進(jìn)行運(yùn)行調(diào)整，努力在保證一線需要的前提下降低能耗。另外在公司領(lǐng)導(dǎo)安排下，在保持賣場(chǎng)基礎(chǔ)照明度不變的前提下，對(duì)1至4樓進(jìn)行照明改造，節(jié)電效果十分明顯。
由于以上措施得到了很好執(zhí)行，本年度1～12月份，公司較上年度同期共節(jié)省電費(fèi)開支超過100萬元。這形同于為公司創(chuàng)造百萬元的純利潤(rùn)。
五、落實(shí)“服務(wù)一線”的實(shí)質(zhì)內(nèi)容，提高后勤服務(wù)質(zhì)量。
本著“我們的真正業(yè)務(wù)就是及時(shí)解決問題”的原則，不斷提高為賣場(chǎng)一線服務(wù)的質(zhì)量，增強(qiáng)“服務(wù)一線”的意識(shí)，積極主動(dòng)為一線辦事。本年度通過全科員工的'共同努力，未發(fā)生一線投訴事件，同時(shí)還與經(jīng)營(yíng)一線的部門形成了良好的合作關(guān)系。較之去年又有了長(zhǎng)足的進(jìn)步。
六、存在的主要問題
1、安全生產(chǎn)仍有薄弱環(huán)節(jié)。從本年度工作來看，整體情況好于往年，但部分隱患依然存在。如個(gè)別商戶安全意識(shí)淡薄，進(jìn)場(chǎng)裝修事先未通知我科；用電方案未經(jīng)審核便開始施工；部分整體柜組內(nèi)暗線為“花線”（膠質(zhì)絞線）和使用無資質(zhì)的安裝施工人員，且其施工線路不規(guī)范情況。
2、賣場(chǎng)大量使“金鹵燈”類集束投光燈具，其照射點(diǎn)集中，發(fā)熱量大且其“觸發(fā)器”易發(fā)生故障，產(chǎn)生高熱形成隱患。同時(shí)因其發(fā)熱量大勢(shì)必增空調(diào)的電能消耗。我們建議適度控制“金鹵燈”類燈具的使用。
3、部門分區(qū)電源開關(guān)室被部分商家封閉做為倉(cāng)庫(kù)使用，一旦發(fā)生事故或火險(xiǎn)，難以進(jìn)行緊急處置！
4、部分商戶將空調(diào)風(fēng)機(jī)房進(jìn)口嚴(yán)重遮擋，因回風(fēng)受阻，空調(diào)效率下降，致使空調(diào)電能消耗增加，也影響銷售環(huán)境。
七、下年度主要目標(biāo)
1、努力通過節(jié)能降耗，合理使負(fù)荷，使年度總能耗在本年度基礎(chǔ)上再下降58%。
2、確保公司設(shè)備安全、穩(wěn)定、可靠運(yùn)行，爭(zhēng)取穩(wěn)定運(yùn)行率達(dá)到100%。
3、繼續(xù)加強(qiáng)隊(duì)伍培訓(xùn)。努力建設(shè)一支穩(wěn)定的有紀(jì)律、有品格、有強(qiáng)大執(zhí)行力和有持之以恒工作態(tài)度，并能夠不斷學(xué)習(xí)自我完善的員工隊(duì)伍。
4、“嚴(yán)抓安全，嚴(yán)防死守”。不放過任何安全隱患，把問題盡量消滅在萌芽狀態(tài)。
5、繼續(xù)強(qiáng)化“我們的真正業(yè)務(wù)就是及時(shí)解決問題”和“一切服務(wù)于一線”的理念；不搪塞，不推諉任何問題；不斷完善自我，提升自己的業(yè)務(wù)執(zhí)行能力。
以上是我科本年度工作開展的基本情況，及明年工作的主要目標(biāo)。我們堅(jiān)信在公司正確領(lǐng)導(dǎo)下及全體員工的共同努力下，定能使我科工作穩(wěn)定開展，穩(wěn)步上升；我們的發(fā)展也會(huì)百尺竿頭更進(jìn)一步，邁向新的輝煌。
信息科年度工作總結(jié)10
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：
我是本公司信息宣傳主任，今天非常榮幸能夠在這里向大家報(bào)告我的工作情況�；仡欉^去一年，我認(rèn)為我們所做的宣傳工作主要集中在以下幾個(gè)方面：
一、活動(dòng)策劃組織
我們的公司有很多重要的活動(dòng)，如年會(huì)、重要會(huì)議和慶典、員工文藝晚會(huì)等。我的團(tuán)隊(duì)和我都參與了計(jì)劃和組織這些活動(dòng)的工作。在這些方面，我們重點(diǎn)工作是制定活動(dòng)的宣傳方案和參與組織活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的相關(guān)工作。在制定宣傳方案時(shí)，我們會(huì)充分考慮媒體平臺(tái)和目標(biāo)受眾的特點(diǎn)，以確�；顒�(dòng)的效果和影響力都最大化。
在組織活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)時(shí)，我們會(huì)使用不同的工具和渠道，例如播放音樂和視頻、舉辦有獎(jiǎng)問答，以及與觀眾互動(dòng)，以拉近人與人之間的距離，獲得觀眾的積極參與和反饋。通過策劃和組織這些活動(dòng)，我們的公司職工之間的聯(lián)系更加緊密，公司的形象也得到了進(jìn)一步提升。
二、媒體宣傳
在全面加強(qiáng)媒體宣傳工作中，我們制定了一份媒體傳播計(jì)劃，這些計(jì)劃涉及的內(nèi)容主要包括公司新聞、產(chǎn)品展示、公司文化和品牌理念等。多次成功地協(xié)同各類媒體組織舉辦推廣活動(dòng)。同時(shí)，我們也不斷創(chuàng)新新的宣傳形式和手段，如在網(wǎng)站上發(fā)布最新的新聞、引進(jìn)了微信公眾號(hào)和微博等新媒體，增強(qiáng)公司在網(wǎng)絡(luò)社會(huì)上的知名度和影響力。
三、寫作出版
我個(gè)人對(duì)寫作十分熱愛，一直嘗試著將自己所學(xué)和工作經(jīng)驗(yàn)結(jié)合起來，以期產(chǎn)出更為有價(jià)值的報(bào)告和宣傳資料。我曾寫了一篇關(guān)于本公司產(chǎn)品的白皮書，并且在多個(gè)電商媒體平臺(tái)上刊登了公司的報(bào)道和產(chǎn)品介紹，讓市場(chǎng)、潛在投資者以及合作伙伴等有更全面和深入的了解。同時(shí)，我也致力于增強(qiáng)公司文化的傳播，為公司的'更好地發(fā)展不斷提供良好的推廣材料。
四、職業(yè)培訓(xùn)
專業(yè)技能的不斷提高是我們宣傳工作者的必修課。除了平常的學(xué)習(xí)和考核之外，我們還安排了公司內(nèi)部培訓(xùn)以及各類市場(chǎng)推廣和營(yíng)銷技能的課程。這些課程涉及了從市場(chǎng)推廣策略和口才表達(dá)能力的提升、到團(tuán)隊(duì)管理和危機(jī)處理等各方面。這些知識(shí)的積累和創(chuàng)新對(duì)于我們的團(tuán)隊(duì)普及更大的視野和提升職業(yè)素質(zhì)帶來了很好的建設(shè)。
總的來說，作為信息宣傳主任，我們的主要職責(zé)在于宣傳公司信息并傳遞公司文化。過去一年，我們注重合理規(guī)劃和安排宣傳工作的時(shí)間和地點(diǎn)，清晰而明確地向公司職工傳達(dá)信息，在市場(chǎng)中樹立了更為較高的品牌美譽(yù)度。在未來的日子里，我們將會(huì)繼續(xù)盡力發(fā)掘公司內(nèi)部的資源，同外部的媒體和公眾密切合作，全面提高公司知名度和曝光率。最后，再次感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和信任，我們會(huì)繼續(xù)努力不斷前進(jìn)。
謝謝！
信息科年度工作總結(jié)11
今年信息科在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，在信息中心全體工作人員的共同努力下，我們醫(yī)院信息化建設(shè)穩(wěn)步發(fā)展，全院網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行平穩(wěn)。并在各科室的協(xié)助配合下，開展了一系列工作，也取得了較好的成績(jī)，現(xiàn)將本年度工作情況匯報(bào)如下：
一、基本情況
目前我院已基本成型初步的數(shù)字化醫(yī)院。網(wǎng)絡(luò)覆蓋全院的每個(gè)部門， 400多臺(tái)計(jì)算機(jī)同時(shí)運(yùn)行，支持各方面的管理。信息系統(tǒng)共有25個(gè)子系統(tǒng)，主要包括門診醫(yī)生工作站、住院醫(yī)生工作站、住院護(hù)士工作站、電子病歷系統(tǒng)、醫(yī)技管理系統(tǒng)、檢驗(yàn)系統(tǒng)、醫(yī)學(xué)影像管理系統(tǒng)、體檢系統(tǒng)、病案系統(tǒng)、中西藥庫(kù)藥房管理系統(tǒng)、住院門診收費(fèi)系統(tǒng)等等，其中每個(gè)子系統(tǒng)下分有各個(gè)模塊共計(jì)約300多個(gè)模塊，在用報(bào)表約327張。支撐著涵蓋病人來院就診、藥品、設(shè)備、物資、衛(wèi)材管理等各個(gè)環(huán)節(jié)的管理。外部接口4個(gè)，用于與新農(nóng)合、社保、財(cái)政、衛(wèi)計(jì)委各系統(tǒng)對(duì)接。
硬件方面
1、主機(jī)房設(shè)在門診4樓（機(jī)房56平米，地面鋪設(shè)防靜電地板，配備兩臺(tái)恒濕恒溫空調(diào)為服務(wù)器提供良好的通風(fēng)散熱環(huán)境、配置UPS 系統(tǒng)為主機(jī)房提供不間斷電源配置、配置氣態(tài)滅火器等），與門診樓、住院樓各樓層間主干網(wǎng)鋪設(shè)千兆光纖，網(wǎng)絡(luò)點(diǎn)鋪設(shè)百兆超五類網(wǎng)線，個(gè)別使用超六類線（如檢驗(yàn)科、放射科）。舊院通過租用電信光纖專線與主機(jī)房連接。
2、我院網(wǎng)絡(luò)構(gòu)架，利用VLAN技術(shù),將由交換機(jī)連接成的物理網(wǎng)絡(luò)劃分成多個(gè)邏輯子網(wǎng)。提高了網(wǎng)絡(luò)的傳輸效率，也增加了網(wǎng)絡(luò)安全性。
3、在用核心設(shè)備：服務(wù)器4臺(tái)，存儲(chǔ)2臺(tái)，核心交換機(jī)1臺(tái)。普通設(shè)備：臺(tái)式電腦終端429臺(tái)，各類打印機(jī)188臺(tái)，電話約80，自助查詢終端兩臺(tái)、大屏幕兩臺(tái)（其中一臺(tái)全彩，一臺(tái)單色）。
二、工作情況
1、服務(wù)器的穩(wěn)定運(yùn)行是最基礎(chǔ)的保障，所以信息科始終以服務(wù)器的安全運(yùn)轉(zhuǎn)為主要工作內(nèi)容。每天根據(jù)科室制定的維護(hù)制度對(duì)服務(wù)器進(jìn)行仔細(xì)檢查，主要查看文件是否有損壞，CPU和內(nèi)存占用資源情況，客戶端登陸和訪問數(shù)據(jù)庫(kù)是否正常等，并做好數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)存及備份工作。確保了服務(wù)器安全有效的運(yùn)轉(zhuǎn)。
2、處理信息系統(tǒng)工作站在各科室使用過程中出現(xiàn)的各種問題，以及完成一些查詢、統(tǒng)計(jì)報(bào)表的制作。根據(jù)工作日志記錄全年處理各種大小問題4000多例，新增、修改報(bào)表92份。處理日常硬件故障，包括電腦、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、打印設(shè)備、電話設(shè)備等設(shè)備維護(hù)、并定期做好巡檢工作，保障醫(yī)院正常業(yè)務(wù)不受影響。
3、加強(qiáng)系統(tǒng)安全和網(wǎng)絡(luò)安全管理等工作。定期巡檢，制定全院內(nèi)網(wǎng)IP分配和管理辦法，嚴(yán)格監(jiān)察外部存儲(chǔ)等介質(zhì)使用。
4、及時(shí)完成醫(yī)保、新農(nóng)合等系統(tǒng)與我院HIS系統(tǒng)接口各項(xiàng)維護(hù)和更新工作，使門患者實(shí)時(shí)通過HIS系統(tǒng)結(jié)算直報(bào)，極大的方便了患者及時(shí)兌現(xiàn)醫(yī)療補(bǔ)償費(fèi)用。
5、努力做好網(wǎng)絡(luò)直報(bào)工作。及時(shí)完成上級(jí)部門下達(dá)的'網(wǎng)絡(luò)直報(bào)任務(wù)，如每個(gè)月病案首頁(yè)、病人日?qǐng)?bào)、醫(yī)療服務(wù)價(jià)格體系監(jiān)測(cè)等數(shù)據(jù)上報(bào)，并根據(jù)各個(gè)科室需求提供系統(tǒng)查詢報(bào)表及查詢數(shù)據(jù)。
6、開展信息系統(tǒng)操作培訓(xùn)工作，成立專門的計(jì)算機(jī)培訓(xùn)室，針對(duì)每年新晉員工、系統(tǒng)模塊升級(jí)等情況組織進(jìn)行培訓(xùn)工作。
7、辦公設(shè)備采購(gòu)工作，根據(jù)“計(jì)算機(jī)及相關(guān)耗材采購(gòu)管理制度”全年采購(gòu)電腦51臺(tái)、打印機(jī)21臺(tái)以及各種辦公耗材共計(jì)64.7萬。
8、啟用院內(nèi)便民WIFI熱點(diǎn)，覆蓋門診大廳、輸液大廳及各醫(yī)技候診廳等20個(gè)點(diǎn)。
三、各項(xiàng)協(xié)助工作
1、協(xié)助財(cái)務(wù)科每季度對(duì)藥房進(jìn)行盤點(diǎn)錄入工作；
2、協(xié)助醫(yī)院宣傳部門對(duì)門診大屏幕的維護(hù)工作；
3、協(xié)助黨辦完成各種活動(dòng)的攝影、錄像等工作；
4、負(fù)責(zé)多功能廳各種會(huì)議、講座音響和投影的使用；
5、協(xié)助黨辦制作醫(yī)院內(nèi)網(wǎng)群眾路線專題網(wǎng)站；
6、協(xié)助各科室數(shù)據(jù)上報(bào)軟件的維護(hù)及升級(jí)；
7、協(xié)助醫(yī)務(wù)科進(jìn)行遠(yuǎn)程會(huì)診、遠(yuǎn)程講座。
四、存在不足
1、因科室承擔(dān)大量日常維護(hù)工作，且部分問題處理難度較大，或需廠家協(xié)助，導(dǎo)致有出現(xiàn)問題處理不及時(shí)或處理時(shí)間過長(zhǎng)等情況存在。
2、協(xié)調(diào)不足，管理不嚴(yán)。
3、專業(yè)知識(shí)進(jìn)一步提高。
五、明年工作計(jì)劃
進(jìn)一步提高醫(yī)院信息化管理水平，進(jìn)一步加快數(shù)字化醫(yī)院建設(shè)步伐，結(jié)合醫(yī)院實(shí)際，現(xiàn)將20xx年工作計(jì)劃如下：
1、配合黨辦，努力完善我院網(wǎng)站功能、豐富網(wǎng)站內(nèi)容，利用各種新興技術(shù)手段提升我院對(duì)外宣傳的平臺(tái)，提高我院的社會(huì)知名度
2、做好信息系統(tǒng)硬件與軟件的日常維護(hù)工作。定期檢查、保養(yǎng)，做好設(shè)備的檢修記錄，確保系統(tǒng)正常、安全運(yùn)行，保證臨床各科業(yè)務(wù)的正常開展。
3、根據(jù)醫(yī)院發(fā)展需求，對(duì)手術(shù)麻醉臨床信息、醫(yī)務(wù)考試培訓(xùn)等系統(tǒng)進(jìn)行上線。
4、加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，盡可能參加信息化相關(guān)培訓(xùn)及會(huì)議，開闊視野、學(xué)習(xí)技能。
信息科年度工作總結(jié)12
在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，醫(yī)院信息科穩(wěn)步發(fā)展，各項(xiàng)工作有序開展，較好的完成了各項(xiàng)任務(wù)。
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從京津冀患者到唐山患者，信息科將回訪工作逐漸常態(tài)化。與專科共同回訪老患者，增進(jìn)了醫(yī)患之間的聯(lián)系，展示了醫(yī)院的以患為友的形象，讓更多的人認(rèn)識(shí)并進(jìn)一步了解了醫(yī)院。在20xx春節(jié)前夕，醫(yī)院更是回訪了滄州患者，為他帶去了我院新春的祝福。所有回訪信息都被發(fā)布到絡(luò)上，并且與縣電視臺(tái)合作播出。
2、在院長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)全院的信息管理工作和對(duì)絡(luò)部、圖書館、統(tǒng)計(jì)室、病案室的管理。
做好病案的回收、整理、裝訂、歸檔、檢查和保管。嚴(yán)格執(zhí)行病案交接和借閱制度，杜絕病案丟失，保證病案的供應(yīng)。一絲不茍的.完成復(fù)印病歷工作，并嚴(yán)格紀(jì)律，病例一次復(fù)印，不得重復(fù)使用。
3、及時(shí)、準(zhǔn)確、全面地完成規(guī)定的各種統(tǒng)計(jì)報(bào)表，確保每天的日?qǐng)?bào)表準(zhǔn)確無誤，清楚反映出醫(yī)院各科室每天診療情況。
細(xì)化來訪電話分類，無論是廣播、電視、還是朋友介紹，均加以注釋。
4、做好接聽工作。信息科保證24小時(shí)有人值班，接聽患者來電�！ �
并以短信形式將醫(yī)院聯(lián)系地址電話發(fā)送到患者手機(jī)上。對(duì)于患者一些涉及臨床的具體問題，及時(shí)轉(zhuǎn)接專科，讓主任能與患者及時(shí)溝通，解決問題。
5、做好醫(yī)學(xué)書刊、資料的收集、采購(gòu)、登記、分類、編目工作。
主動(dòng)為醫(yī)療、教學(xué)、科研提供最新醫(yī)藥衛(wèi)生中外情報(bào)信息。
6、醫(yī)院在院領(lǐng)導(dǎo)的支持下，不斷發(fā)展，建立哮喘論壇，并在騰訊開通官方空間，提升了醫(yī)院整體形象。
醫(yī)院將不斷探索醫(yī)院新的宣傳模式，爭(zhēng)取達(dá)到費(fèi)用與效益的平衡，并策劃各種活動(dòng)，促進(jìn)醫(yī)院宣傳的一波波影響力。
7、醫(yī)院信息科合理安排工作。
加班加點(diǎn)配合醫(yī)務(wù)室較好的完成了周邊村街健康檔案錄入工作，為建立電子健康檔案工作而努力。
8、信息科人員認(rèn)真負(fù)責(zé)，能及時(shí)響應(yīng)各部門的電腦軟件、硬件、郵件、絡(luò)、打印機(jī)的維護(hù)。
盡可能的降低設(shè)備使用故障率，在其出現(xiàn)故障的時(shí)候，信息科人員做到了能在當(dāng)?shù)亟鉀Q就當(dāng)?shù)亟鉀Q,不能當(dāng)?shù)亟鉀Q的也在最短的時(shí)間內(nèi)給予了解決。并克服了設(shè)備老化，部分計(jì)算機(jī)、打印機(jī)已過保修期，備用機(jī)器不足等多方面困難，能自己修的自己修，為醫(yī)院節(jié)約了大量資金。信息科常常下到各個(gè)工作站檢查隱患，及時(shí)發(fā)現(xiàn)及時(shí)維修，從未因?yàn)闄C(jī)器的故障而影響到各個(gè)工作站的正常工作。
9、成功組織醫(yī)院各種活動(dòng)，如5月份組織的旅游，元旦聯(lián)歡以及節(jié)前開展的新春聯(lián)歡會(huì)。
醫(yī)院信息科在院領(lǐng)導(dǎo)的支持和各科室的幫助下，把一場(chǎng)場(chǎng)精彩的活動(dòng)成功舉辦，豐富了員工的文體生活，激發(fā)了職工的工作熱情。
10、按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他各項(xiàng)任務(wù)。
信息科各項(xiàng)工作紛繁復(fù)雜，還有很多改進(jìn)提高之處。新的一年，信息科將繼續(xù)提高各項(xiàng)工作水平，提升科室成員素質(zhì)能力，規(guī)范化工作流程，完善工作內(nèi)容，把信息科打造成領(lǐng)導(dǎo)的臂膀，并為各科室發(fā)展提供支持。
信息科年度工作總結(jié)13
信息科20xx年基本完成了醫(yī)院的信息化建設(shè)和網(wǎng)絡(luò)維護(hù)的任務(wù)，其中也存在不少問題需要解決和改正。
信息科主要負(fù)責(zé)的方面有：網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)和管理、收費(fèi)系統(tǒng)HIS的維護(hù)、電腦硬件的維修和各種桌面應(yīng)用軟件的維護(hù)、呼叫中心的維護(hù)、機(jī)房的管理等。
一、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和維護(hù)方面：
醫(yī)院今年沒有增加大型網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和綜合布線，網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行相對(duì)于去年來說很平穩(wěn)，幾乎沒有大的網(wǎng)絡(luò)癱瘓的狀況發(fā)生；同仁學(xué)校今年從新規(guī)劃了網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備并增加了多媒體教室，網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)更新后符合了學(xué)校網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的需求；邢臺(tái)四院方面，主要還是針對(duì)于去年已經(jīng)架設(shè)好的網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行了數(shù)據(jù)上的優(yōu)化。
二、收費(fèi)系統(tǒng)HIS的維護(hù)：
醫(yī)院收費(fèi)系統(tǒng)今年經(jīng)歷了很大的變革，把原來的A、B、C、D座的分系統(tǒng)做了備份并交于財(cái)務(wù)保存，新建了一個(gè)統(tǒng)一的收費(fèi)系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)，把全院患者的數(shù)據(jù)進(jìn)行了統(tǒng)一，病區(qū)也進(jìn)行了整合，把原來100多個(gè)小病區(qū)整合成了大的住院部，相應(yīng)的藥房、收費(fèi)處也統(tǒng)一到了B座。內(nèi)網(wǎng)的主交換也進(jìn)行了更換，由以前的傻瓜式的TP-link交換機(jī)換成了智能的華為3300交換機(jī)，加上數(shù)據(jù)庫(kù)的從新建立，內(nèi)網(wǎng)收費(fèi)比去年更加快速了。邢臺(tái)四院方面，由于原來人員的離職和現(xiàn)在人員對(duì)于收費(fèi)系統(tǒng)的不了解，特對(duì)邢臺(tái)四院人員進(jìn)行了上崗培訓(xùn)，并多次進(jìn)行了遠(yuǎn)程指導(dǎo)。
三、機(jī)房的管理：
年初對(duì)機(jī)房整體線路做了整理，對(duì)于重要的設(shè)備進(jìn)行了UPS電源的連接，這樣就避免了突然停電對(duì)機(jī)房設(shè)備造成不必要的損失。服務(wù)器應(yīng)用外網(wǎng)線路統(tǒng)一整理到了華為交換機(jī)上，對(duì)于每一個(gè)口都做了詳細(xì)的描述，服務(wù)器一旦發(fā)生中毒等情況，就可以及時(shí)的對(duì)該口的服務(wù)器進(jìn)行屏蔽，避免對(duì)其它服務(wù)器和整體網(wǎng)絡(luò)環(huán)境造成影響；由于特殊原因現(xiàn)在所有服務(wù)器除了視頻監(jiān)控的和HIS服務(wù)器的以及藥房服務(wù)器和食堂收費(fèi)服務(wù)器，其余服務(wù)器都未使用，都整理到了機(jī)房的.一個(gè)機(jī)柜里面。機(jī)房空調(diào)也進(jìn)行了增加，由原來的一臺(tái)機(jī)房專用空調(diào)，增加到了兩臺(tái)機(jī)房專用空調(diào)；網(wǎng)絡(luò)機(jī)柜的網(wǎng)線進(jìn)行了整理等。
四、呼叫中心的維護(hù)：
對(duì)于呼叫中心的一些功能進(jìn)行了修改，更加適應(yīng)了監(jiān)督的需求和門診資源的保密性。對(duì)門診和病區(qū)進(jìn)行了整合。一線科室和二三線科室分開，整合適應(yīng)了一線科室查重復(fù)資源的需求，也對(duì)二三線科室的一些隱私問題進(jìn)行了很好的保護(hù)功能，其中包括部分領(lǐng)導(dǎo)的電話。
五、電腦的維修和桌面應(yīng)用程序維護(hù)。
醫(yī)院、邢臺(tái)四院、同仁學(xué)校共有大約近900臺(tái)電腦，現(xiàn)用的大約400臺(tái)，退庫(kù)電腦大約500臺(tái)，對(duì)退庫(kù)電腦進(jìn)行了逐一的測(cè)試，并跟庫(kù)里的存表進(jìn)行了比對(duì)，沒有出現(xiàn)配置不相符的情況發(fā)生。現(xiàn)在使用中的電腦都安裝了360殺毒軟件和360安全衛(wèi)士。信息科研究了U盤數(shù)據(jù)恢復(fù)工具，使U盤數(shù)據(jù)丟失可以從新找回。
六、信息科本年度工作量如下：
1、電腦維修、維護(hù)：3次/人x4x365天=4380次。
2、電話及線路維修維護(hù)：2次/人x4x365天=2920次。
3、網(wǎng)絡(luò)檢測(cè)每天10次：10次x365天=3650次。
4、機(jī)房巡視每天3次：3次x365天=1095次。
5、呼叫中心檢測(cè)每天2次：2次x365天=730次。
6、收費(fèi)軟件備份每天1次：1次x365天=365次。
7、服務(wù)器檢查每天1次：1次x365天=365次。
8、打印機(jī)維護(hù)、維修：1次x365天=365次。
9、收費(fèi)軟件日常維護(hù)每天1次：1次x365天=365次。
10、收費(fèi)軟件恢復(fù)測(cè)試每周1次：1次x52周=52次。
11、收費(fèi)軟件對(duì)賬每月1次：1次x12月=12次。
12、呼叫中心磁盤維護(hù)1次/3月：1次/3月x12=4次13、醫(yī)院整體線路維護(hù)：一年4次。
信息科除了醫(yī)院信息建設(shè)和管理，還有外派的三個(gè)單位：邢臺(tái)四院、同仁學(xué)校、中化大廈，接到臨時(shí)任務(wù)，會(huì)及時(shí)外出解決問題。
20xx年，信息科也有過嚴(yán)重違紀(jì)的情況發(fā)生（違紀(jì)人已被開除），對(duì)于違紀(jì)人也做出了嚴(yán)格的處理，秉著對(duì)患者、一線、二線服務(wù)的服務(wù)理念，積極配合工作，爭(zhēng)取不犯大錯(cuò)誤，小錯(cuò)誤也盡量少犯。隨著醫(yī)院高速的發(fā)展，信息科對(duì)即將到來的20xx年也做了展望：
做好醫(yī)院對(duì)外擴(kuò)張的準(zhǔn)備，醫(yī)院對(duì)外擴(kuò)張就需要很多人力物力，而信息建設(shè)往往是醫(yī)院建設(shè)的基礎(chǔ)，信息科現(xiàn)有4人，將來都需要面臨獨(dú)立帶領(lǐng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)，進(jìn)行信息化建設(shè)的能力。所以，明年的重點(diǎn)工作，就是培養(yǎng)員工的全面性，使之員工能獨(dú)立完成醫(yī)院的信息化建設(shè)。
信息的安全性和保密性一直是醫(yī)院的信息化建設(shè)的重點(diǎn)，因各科室人員的流失造成了一些資源和數(shù)據(jù)的丟失，給醫(yī)院造成不必要的損失，怎么能讓資源和數(shù)據(jù)不被人拷貝，這是20xx年的重中之重。
學(xué)習(xí)依然是重點(diǎn)，要適應(yīng)醫(yī)院的高速發(fā)展需求，就必須掌握更多的信息化的知識(shí)，只有掌握了更多的知識(shí)，才能完成醫(yī)院交給的各項(xiàng)任務(wù)。
展望20xx年，我們的路還很長(zhǎng)。
信息科年度工作總結(jié)14
在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和信息科全體工作人員的共同努力下，醫(yī)院信息化建設(shè)穩(wěn)步發(fā)展，全院網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行平穩(wěn)，信息系統(tǒng)功能更加完善，信息科取得了較為滿意的工作成績(jī)。
一、工作總結(jié)
1、信息科合理安排工作，對(duì)醫(yī)院新入職醫(yī)護(hù)人員、實(shí)習(xí)生以及住院醫(yī)師的進(jìn)行培訓(xùn)和指導(dǎo)，方便新入職人員能較好的操作各信息工作站。
2、不定期對(duì)院信息系統(tǒng)的安全工作進(jìn)行檢查，加強(qiáng)信息系統(tǒng)安全管理工作，防患于未然，確保信息系統(tǒng)安全、穩(wěn)定運(yùn)行。完成醫(yī)院內(nèi)網(wǎng)用網(wǎng)絡(luò)版殺毒軟件升級(jí)續(xù)費(fèi)工作，確保內(nèi)網(wǎng)安全，以及其他網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的升級(jí)維護(hù)工作。
3、認(rèn)真執(zhí)行值班制度。為保證醫(yī)院信息系統(tǒng)正常運(yùn)行，避免突發(fā)事件造成的不良后果，配合其他科室的工作現(xiàn)狀和工作時(shí)間，信息中心實(shí)行24小時(shí)聽班工作制度，這樣信息科人員能及時(shí)響應(yīng)各科室的電腦軟件、硬件、網(wǎng)絡(luò)、打印機(jī)的維護(hù)。盡可能的降低設(shè)備使用故障率，在其出現(xiàn)故障的.時(shí)候，做到了能當(dāng)場(chǎng)解決就當(dāng)場(chǎng)解決，不能當(dāng)場(chǎng)解決對(duì)的也在最短的時(shí)間內(nèi)給予解決。
4、完善全院各個(gè)系統(tǒng)工作站，在各家軟件公司的幫助和支持下，解決了HIS、EMR、LIS、PACS等系統(tǒng)運(yùn)行過程中出現(xiàn)的問題，包括由于科室醫(yī)生護(hù)士操作不熟練產(chǎn)生的各種各樣的錯(cuò)誤。
5、對(duì)醫(yī)院的電腦、打印機(jī)設(shè)備的軟硬件進(jìn)行了不間斷的維護(hù)管理。全院現(xiàn)有電腦500余臺(tái)，打印機(jī)、復(fù)印機(jī)200余臺(tái)，我們科不斷學(xué)習(xí)技術(shù)，努力降低設(shè)備的運(yùn)行成本。
7、完成全院無線wife覆蓋，實(shí)現(xiàn)全覆蓋后，患者可以免費(fèi)享受無線上網(wǎng)服務(wù)，不受任何流量限制。這項(xiàng)便民惠民服務(wù)，將為患者和家屬造更加便捷、和諧的就診就醫(yī)環(huán)境。
二、存在問題
1、信息化建設(shè)力度不夠，我院信息化發(fā)展起步晚，總體水平與實(shí)際需求尚有差距，信息化的發(fā)展還遠(yuǎn)不能滿足當(dāng)前深化醫(yī)改工作的需要。
2、信息化隊(duì)伍亟待加強(qiáng)，缺乏專業(yè)技術(shù)人員，日常維護(hù)工作量大，缺少專業(yè)化技術(shù)培訓(xùn)。
3、信息化資金比較緊張，根據(jù)國(guó)家醫(yī)院建設(shè)功能指引，信息化資金投入不足。
4、信息安全，壓力凸顯，目前已經(jīng)完成的信息系統(tǒng)項(xiàng)目，建成后的運(yùn)維與管理難度較大，數(shù)據(jù)庫(kù)數(shù)據(jù)備份無實(shí)時(shí)異地備份，有可能引起數(shù)據(jù)丟失。同時(shí)信息安全建設(shè)方面壓力巨大。
信息科年度工作總結(jié)15
今年信息科在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，在信息中心全體工作人員的共同努力下，我們醫(yī)院信息化建設(shè)穩(wěn)步發(fā)展，全院#絡(luò)運(yùn)行平穩(wěn)。并在各科室的協(xié)助配合下，開展了一系列工作，也取得了較好的成績(jī)，現(xiàn)將本年度工作情況總結(jié)如下：
一、基本情況
目前我院已基本成型初步的數(shù)字化醫(yī)院。#絡(luò)覆蓋全院的每個(gè)部門，xxx臺(tái)計(jì)算機(jī)同時(shí)運(yùn)行，支持各方面的管理。信息系統(tǒng)共有xx個(gè)子系統(tǒng)，主要包括門診醫(yī)生工作站、住院醫(yī)生工作站、住院護(hù)士工作站、電子病歷系統(tǒng)、醫(yī)技管理系統(tǒng)、檢驗(yàn)系統(tǒng)、醫(yī)學(xué)影像管理系統(tǒng)、體檢系統(tǒng)、病案系統(tǒng)、中西藥庫(kù)藥房管理系統(tǒng)、住院門診收費(fèi)系統(tǒng)等等，其中每個(gè)子系統(tǒng)下分有各個(gè)模塊共計(jì)約xxx個(gè)模塊，在用報(bào)表約xxx張。支撐著涵蓋病人來院就診、藥品、設(shè)備、物資、衛(wèi)材管理等各個(gè)環(huán)節(jié)的管理。外部接口x個(gè)，用于與新農(nóng)合、社保、財(cái)政、衛(wèi)計(jì)委各系統(tǒng)對(duì)接。
硬件方面：主機(jī)房設(shè)在門診4樓，與門診樓、住院樓各樓層間主干#鋪設(shè)千兆光纖，#絡(luò)點(diǎn)鋪設(shè)百兆超五類#線，個(gè)別使用超六類線(如檢驗(yàn)科、放射科)。舊院通過租用電信光纖專線與主機(jī)房連接。我院#絡(luò)構(gòu)架，利用VLAN技術(shù)，將由交換機(jī)連接成的物理#絡(luò)劃分成多個(gè)邏輯子#。提高了#絡(luò)的傳輸效率，也增加了#絡(luò)安全性。
二、工作情況
1、服務(wù)器的穩(wěn)定運(yùn)行是最基礎(chǔ)的保障，所以信息科始終以服務(wù)器的安全運(yùn)轉(zhuǎn)為主要工作內(nèi)容。每天根據(jù)科室制定的'維護(hù)制度對(duì)服務(wù)器進(jìn)行仔細(xì)檢查，主要查看文件是否有損壞，CPU和內(nèi)存占用資源情況，客戶端登陸和訪問數(shù)據(jù)庫(kù)是否正常等，并做好數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)存及備份工作。確保了服務(wù)器安全有效的運(yùn)轉(zhuǎn)。
2、處理信息系統(tǒng)工作站在各科室使用過程中出現(xiàn)的各種問題，以及完成一些查詢、統(tǒng)計(jì)報(bào)表的制作。處理日常硬件故障，包括電腦、#絡(luò)設(shè)備、打印設(shè)備、電話設(shè)備等設(shè)備維護(hù)、并定期做好巡檢工作，保障醫(yī)院正常業(yè)務(wù)不受影響。加強(qiáng)系統(tǒng)安全和#絡(luò)安全管理等工作。定期巡檢，制定全院內(nèi)#IP分配和管理辦法，嚴(yán)格監(jiān)察外部存儲(chǔ)等介質(zhì)使用。及時(shí)完成醫(yī)保、新農(nóng)合等系統(tǒng)與我院HIS系統(tǒng)接口各項(xiàng)維護(hù)和更新工作，使門患者實(shí)時(shí)通過HIS系統(tǒng)結(jié)算直報(bào)，極大的方便了患者及時(shí)兌現(xiàn)醫(yī)療補(bǔ)償費(fèi)用。
3、努力做好#絡(luò)直報(bào)工作。及時(shí)完成上級(jí)部門下達(dá)的#絡(luò)直報(bào)任務(wù)，如每個(gè)月病案首頁(yè)、病人日?qǐng)?bào)、醫(yī)療服務(wù)價(jià)格體系監(jiān)測(cè)等數(shù)據(jù)上報(bào)，并根據(jù)各個(gè)科室需求提供系統(tǒng)查詢報(bào)表及查詢數(shù)據(jù)。開展信息系統(tǒng)操作培訓(xùn)工作，成立專門的計(jì)算機(jī)培訓(xùn)室，針對(duì)每年新晉員工、系統(tǒng)模塊升級(jí)等情況組織進(jìn)行培訓(xùn)工作。
三、協(xié)助工作
協(xié)助財(cái)務(wù)科每季度對(duì)藥房進(jìn)行盤點(diǎn)錄入工作;協(xié)助醫(yī)院宣傳部門對(duì)門診大屏幕的維護(hù)工作;協(xié)助完成各種活動(dòng)的攝影、錄像等工作;負(fù)責(zé)多功能廳各種會(huì)議、講座音響和投影的使用;協(xié)助制作醫(yī)院內(nèi)#群眾路線專題#站;協(xié)助各科室數(shù)據(jù)上報(bào)軟件的維護(hù)及升級(jí);協(xié)助醫(yī)務(wù)科進(jìn)行遠(yuǎn)程會(huì)診、遠(yuǎn)程講座。
四、存在不足
因科室承擔(dān)大量日常維護(hù)工作，且部分問題處理難度較大，或需廠家協(xié)助，導(dǎo)致有出現(xiàn)問題處理不及時(shí)或處理時(shí)間過長(zhǎng)等情況存在。協(xié)調(diào)不足，管理不嚴(yán)。專業(yè)知識(shí)進(jìn)一步提高。
五、明年工作計(jì)劃
進(jìn)一步提高醫(yī)院信息化管理水平，進(jìn)一步加快數(shù)字化醫(yī)院建設(shè)步伐，應(yīng)該努力完善我院#站功能、豐富#站內(nèi)容，利用各種新興技術(shù)手段提升我院對(duì)外宣傳的平臺(tái)，提高我院的社會(huì)知名度。做好信息系統(tǒng)硬件與軟件的日常維護(hù)工作。定期檢查、保養(yǎng)，做好設(shè)備的檢修記錄，確保系統(tǒng)正常、安全運(yùn)行，保證臨床各科業(yè)務(wù)的正常開展。根據(jù)醫(yī)院發(fā)展需求，對(duì)手術(shù)麻醉臨床信息、醫(yī)務(wù)考試培訓(xùn)等系統(tǒng)進(jìn)行上線。加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，盡可能參加信息化相關(guān)培訓(xùn)及會(huì)議，開闊視野、學(xué)習(xí)技能。
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