質量經理工作總結
總結是把一定階段內的有關情況分析研究，做出有指導性結論的書面材料，它可以給我們下一階段的學習和工作生活做指導，讓我們來為自己寫一份總結吧。我們該怎么去寫總結呢？以下是小編收集整理的質量經理工作總結，希望對大家有所幫助。
質量經理工作總結 篇1
時光如梭，轉眼間到了年末，在辭舊迎新之際，回顧這幾個月來的工作歷程，總結其中的經驗、教訓，有利于在以后的工作中揚長避短，更好的做好本職工作。
從20xx年xx月xx日起我在xx項目部擔任質量測試經理，在這個大家庭中，我從領導身上體會到了敬業(yè)與關懷，在同事身上我學到了勤奮與自律。
xx月份我剛到項目部，由于初次接觸xx，什么都不懂，因此領導給我圖紙讓我對xx有了初步的認識；給我設計規(guī)范讓我了解xx的一系列質量控制要求；給我施工讓我知道施工的順序和方式方法，并在隨后的一段時間里帶我到工地給我介紹施工時用的工具。雖然當時工程還沒有正式開工，施工工具不太全，但是卻讓我對今后所干的工作有了更深的了解。在工地上呆了一段時間后通過各個方面的接觸，感覺自己已經進入狀態(tài)，領導便讓我們用水準儀進行xx各道工序的放線。剛開始進行的比較慢，一邊放線一邊還要看圖紙，但隨著時間的變化我們的速度在加快，對圖紙了了解也在加深，圖紙上的一些數(shù)據(jù)在腦海中形成了條件反射，這時心中就有一種成就感。這是以前在上學時所沒有的一種感覺，很美。
xx月份工程逐步開始了，先是進行xx，經過剛開始驚奇和不適應后就投入了自己的工作，漸漸地也熟悉了這項工作。過了一周左右打包隊進場，xx開始，領導安排我進行有關xx的質量測試工作。在這期間我漸漸地發(fā)現(xiàn)，管理工人是一門很深的學問，如果不能充分的利用一切有利因素和相關的質量驗收制度，威信不能確立，質量根本無法保證。我在這個方面做得就不好，這將是今后在工作中的一個重點。在這期間由于集團公司文件項目部的xx成為了我的師父，在工作中有了給我傳道、授業(yè)、解惑的人。
xx月份xx的前提條件已基本具備，從xx號開始。我被領導安排xx組輔助xx一塊抓質量工作。在這期間有好幾次都差點忍受不了xx，但是當看到一群xx左右的帥小伙能堅守崗位不間斷的以一天兩臺的速度進行；xx長天天早一個小時到，晚一個小時回，什么都弄得妥妥的'。都自愧不如，明白自己該學的還有很多。
這幾個月都在跟著xx走。剛開始是知道要這么干所以這樣干了，后來通過師父知道了為什么要這么干，才感覺自己干的最起碼還有點意義。在這同時我還負責了工程的資料工作，開始向身兼數(shù)職的工作生涯邁出了第一步。
在這幾個月當中我學到了不少的經驗和知識，在與他人的交流、溝通方法上也有不少長進，但也發(fā)現(xiàn)了自己的一些不足之處。通過師父和其他前輩的指導提高了我的整體水平。
總之，在今后的工作中，我將不斷的總結與反省，不斷地鞭策自己并補充能量，提高自身素質與業(yè)務水平，為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。
質量經理工作總結 篇2
過去的20xx年，累計完成零部件檢驗任務25萬多件。本著對公司負責的態(tài)度，始終堅持質量第一和客戶至上的原則，嚴格把關，保證了公司產品合格出廠，保證了產品順利交付，全年沒有發(fā)生過重大質量事故，沒有客戶投訴，也沒有因為檢驗工作而拖延交貨期的事件發(fā)生。
一、按照國軍標質量體系認證要求，完善質檢基礎工作
1、組織全體檢驗人員學習國軍標質量體系文件中的23個程序文件，培訓現(xiàn)場檢驗記錄表格的填寫方法。到國軍標質量體系審核時，檢驗人員掌握了表格的使用方法，基本了解了不合格品處理程序，完善了檢驗記錄，并且每天匯總質量檢驗情況，為質量分統(tǒng)計析奠定了基礎，提供了依據(jù)。
2、在保證生產正常進行的`前提下，合理安排檢驗工作。
抽調人員參加國軍標質量體系審核的資料準備工作。
3、配合國軍標審核和質量體系文件貫徹落實工作，組織和參加了計量器具的全方位檢查工作，查出了問題，堵住了漏洞，確保了計量管理達到了審核要求。
二、加強管理，確保完成現(xiàn)場檢驗任務
1、生產現(xiàn)場檢驗方面，根據(jù)經營下達的任務單，主動查閱圖紙和技術資料，提前做好全過程的檢驗準備工作，主動了解生產進度，保證了生產正常進行。
2、裝配現(xiàn)場檢驗方面，面對人員少、安裝點多、安裝地域遼闊的困難，合理調配，并在確保生產現(xiàn)場檢驗和外協(xié)檢驗工作的情況下，主動承擔上海附近地區(qū)的檢驗任務，確保裝配達到交付要求。
3、嚴格把好產品交付最后一關方面，主要依靠檢驗人員把好檢測關，依靠黃高工把好資料關，做到了不合格產品不放行，客戶不接受的產品不放行。
4、外協(xié)加工管理方面，本人參加了評審工作，對外協(xié)加工過程實行了不定期的流動巡回檢查，指導加工單位生產合格產品。經檢查的單位，交付質量狀態(tài)良好，一次交檢合格率在99%以上。
三、以“提高技能、服務生產”為核心建設團隊
1、建立了周一例會制度，會議上，總結和講評上周工作，布和安排本周工作，不僅增強了團隊意識，而且確保了檢驗工作的有序進行。
2、針對新員工、新形勢，開展業(yè)務技能培訓，檢驗人員的測量水平、判斷能力、處理問題的技巧等方面，在整體上得到了全面提高。
3、注重思想工作，增強團隊的親和力。檢驗人員分崗不分家，遇到任務中人手緊的情況，都能夠做到臨時換崗，互相幫助，團結一致完成檢驗任務。
4、在檢驗人員中，牢固樹立服務意識，服從生產的報驗工作安排，及時跟進，堅持原則，態(tài)度良好。全年對正�；顩]有發(fā)生過拒絕接收檢驗的時間。
20xx年的工作目標：
一、做好新經營模式的質檢工作，確保成飛項目的順利完成
1、與兄弟部門同步預先介入產品，熟悉產品特性，確
定產品檢驗工作的特性，為工藝設計、生產計劃安排、生產制造、經營管理等部門，提供決策依據(jù)。
2、主動溝通，信息共享，確保檢驗及時到位。
3、摸索新模式下的過程質量監(jiān)測與控制的方法、流程和手段。
二、繼續(xù)做好生產、裝配、外協(xié)加工的質量控制工作
1、產品100%合格出廠；
2、現(xiàn)場檢驗錯、漏檢率≤0.25%；
3、監(jiān)視和測量設備受控率≥98.5%；
4、各類質量記錄表樣受控率≥98.5%；
5、不符合項糾正措施按時完成率100%。
三、加強內部建設，提高員工素質，培養(yǎng)出能獨立承擔場外安裝檢驗工作的新成員
1、開展飛機零件質量意識教育和質量控制要求培訓，全年至少兩次。
2、至少培養(yǎng)1名工裝現(xiàn)場安裝檢驗人員。
3、至少進行一次國軍標貫標培訓，進一步提高按照程序化、規(guī)范化、標準化要求進行工作的業(yè)務技能。
質量經理工作總結 篇3
時光荏苒，新年在即，xx年即將過去了，值此辭舊迎新之際，將質量管理部門在xx年的工作做一個回顧，以便總結經驗、彌補不足、更新觀念、與時俱進，爭取在新的一年里取得更好的成績，為公司的發(fā)展貢獻我部門的力量。
一、xx年度完成了公司下達的各項工作任務
在過去的一年里，質量管理部全體同志在公司領導的正確指導下，在公司各相關部門的大力支持下，經過大家的努力，為公司的生存和發(fā)展做了以下重點工作。
第一、按照公司要求，組織各部門擬定、編制三體系管理文件并進行運行，完成了三個管理體系的認證工作并取得了三體系證書。
第二、按照制造許可取證程序要求，通過了的型式試驗、現(xiàn)場鑒定評審及整改工作，年底將取得以上梯型的電梯制造許可證書。
第三、按照質量管理制度，建立了公司的原材料、零部件及各安全部件裝置的進廠檢驗要求，對整梯出廠產品也進行了嚴格的抽查驗證工作。
第四、按照新梯制造發(fā)貨流程要求，及時準備了各新梯的隨機文件，協(xié)助人事行政部做好工程項目、新梯驗收的各類驗收標識。
二、部門內部精誠團結，與各部門間協(xié)同作戰(zhàn)
一年來，質量管理部全體同志精誠團結，同志間互幫互學、互關互愛、氛圍和諧。與營銷管理部、合同執(zhí)行部、工程部等部門之間協(xié)同作戰(zhàn)，出現(xiàn)問題及時溝通，立即解決。對生產和工程上出現(xiàn)的質量問題給予及時解決。為公司各部起到了保駕護航的作用。
三、總結教訓、彌補不足、以利再戰(zhàn)
一年來，由于我們部門人員在工作中摸索前進，本行業(yè)的經驗不足，有時由于工期特緊，工作銜接不到位，為公司造成了不必要的損失。上述問題決心在新的一年里全方面堵塞漏洞，力求做到精益求精，爭取做到零失誤。
四、xx年工作重點
在新的一年里，質量管理部將在今年的基礎上，繼續(xù)發(fā)揚團結奮戰(zhàn)的`精神，努力提高全員的專業(yè)技術水平，逐步介入工程安裝質量、售后服務質量及產品質量的監(jiān)督以及管理體系的監(jiān)督執(zhí)行管理工作上來，加強部門人員的培訓，使我們的專業(yè)技術水平能夠滿足企業(yè)發(fā)展需要和拓展市場需要。
五、部門建議
希望公司領導團隊對公司的重要項目或者是重點工作嚴格按照擬定的工作計劃、時間節(jié)點來執(zhí)行，各部門在相互協(xié)調配合的情況下，公司從上到下要及時溝通和銜接，要給相關部門留一個足夠的工作時間來調節(jié)，不要因客戶或者工期來追趕各部門做事，這樣會影響相關部門的工作計劃及統(tǒng)籌安排，更會造成更多的工作失誤和公司損失，嚴重的話會影響公司的形象和產品品牌。
綜上所述，回顧過去成績是喜人的，但成績僅代表過去，今后的任務會更加艱巨，但質量管理部全體人員有決心克服各種困難，在新的一年里為企業(yè)的全面提升和發(fā)展貢獻我們的力量。同時，也預祝公司在新的一年里取得更加輝煌的成就！
質量經理工作總結 篇4
在xx股份公司我主管技術和質量工作，xx年是xx公司市場占有率提高、銷量、產量不斷加的一年，是質量穩(wěn)中有升的一年，xx年我主要做了如下工作：
一、在總產量不斷上升的時候，狠抓了質量工作
歷史的經驗告訴我們，產量攀升時最大的問題是與質量的矛盾問題。過去生產過和不能有效受控，而質量監(jiān)控又不能及時反映質量狀況，質量狀態(tài)缺乏質量的數(shù)據(jù)評價，而是粗放的模糊描述，導致在生產過程中不清楚質量水平，不能自我約束，自我控制，導致發(fā)動機出廠以后才暴露出大量的問題。基于前車之鑒，xx年我們采取動態(tài)檢查質量，動態(tài)評定質量，動態(tài)解決質量問題，用準確的數(shù)據(jù)描述并預測未來用戶使用的質量。
對應這種想法，采用了動態(tài)質量與碰頭制度，解決當天現(xiàn)場發(fā)生的和潛在要發(fā)生的質量問題；動態(tài)質量與評審，周匯總評價，適時分析出質量的狀態(tài)和要改進的方面；工藝紀律的針對性檢查和未定的評審，解決當前熱點問題使生產過程可靠控制；將過去經常存在的問題警示化發(fā)給基層，強調控制的重點。廠內周質量故障分析會，與車廠的信息綠色通道等措施，均對質量的即時、準確、存放、有數(shù)控制起到了積極的作用。
xx年的質量指標中，前三項xx年較以前有長足的進步，但三包故障率指標完成的不好，究其原因一方面與三包故障期的延長有關，而更重要的一方面是我們新產品的可靠性和壽命確定還有較大的差距，需要我們不懈努力。
二、產量壓力較大的情況下，狠抓了新品研究的工作
xx年新品的研制項目比較多，既有對現(xiàn)有新產品的改型換代長遠發(fā)展的新產品，如xx發(fā)動機和xx系列前驅動變速器，又有研制和生產同時進行的，如超短發(fā)動機新產品，在新產品研制上，除了教育干部職工提高對新產品的高度認識外，主要強調了制定計劃的科學性、合理性、現(xiàn)實性；強調執(zhí)行計劃的嚴肅性；年初在制定計劃時深入細致的分析研究，使計劃比較符合實際，在執(zhí)行過程中即時檢查，協(xié)調出現(xiàn)的問題，強調任何單位、任何個人不能以任何理由不按計劃完成試制任務，提高了計劃的嚴肅性。另外，定期與工具廠的新品例會等及時解決出現(xiàn)的問題，保證計劃的順利實現(xiàn)。
xx年完成xx樣機1臺的研制，超短發(fā)動機批量生產，前驅變速器主要零部件均在制造過程中，xx變速器改進五檔型進入批量生產。
三、技術準備工作和新產品結構的調整工作
技術準備工作先行于生產，技術準備工作要有預見性，要有前瞻性，敏感地準確預測市場的變化，做好前期的能力儲備，為生產量的提高留下一定的提前期。對發(fā)動機從零件到裝試線進行生產線和逐工序測評，并結合新產品結構調整和經濟性分析，對生產線進行補充完善，專項技術改造，涉及組織結構調整和新產品結構調整的生產線進行堅決的調整，對xx車間齒輪線進行調整和專項技術改造，對xx和xx車間曲軸線進行合并調整，對xx和xx車間沖壓焊接線進行了合并調整，這些，均使資源進行了優(yōu)化配置，發(fā)揮了資源的'效益。
四、技術改造工作
完成xx億元xx二期雙加工和零部件生產的新產品規(guī)劃工作，配合xx研究院完成可行性研制報告，進行初步設計。對零部件的生產和生產線進行反復的調研和設計，并與國內外廠家進行大量的交流，即將建成前驅變速器殼體線，齒輪線和xx發(fā)動機的毛坯生產線。
對超短機的專用零部件進行生產線的設計，建成缸體專用補充生產線，機油泵殼體生產柔性線和吸氣管柔性線，超短機的裝配試車線。完成前驅變速器的裝配線。新的缸體線協(xié)調，廠內安裝和調試。
五、其他工作
xx年完成技術攻關項，質量攻關工作xx項，對壓盤，油封漏油，齒輪折斷，漲緊輪響，分離軸承異響等項外場的重大質量故障攻關取得明顯的成效。
狠抓了售后服務工作，強調以人為本的服務，改善軟硬件服務狀態(tài)；與車廠建立了定期的售后服務走訪制度，溝通了和車廠的關系，為整機營銷提供了保證或消除部分障礙。
牽頭與xx兩家公司進行了合資的談判工作。
六、不足之處
自身的能力和水平有一定的差距，在協(xié)助總經理主
管的工作方面沒有創(chuàng)新性的工作。對技術中心的工作未起到應有的作用。質量改進工作尤其外場重大故障率的解決方面指導和領導的不到位，成效不顯著。技術進步工作還比較薄弱，技術進步給生產和經營帶來的貢獻不大。技術人材的培養(yǎng)，開發(fā)技術的掌握、新項目新技術的掌握還有較大的差距。
七、xx年重點工作
首先要抓好上產量的質量穩(wěn)定和質量穩(wěn)中提高工作，對外場的主要故障要解決好，其次抓好新新產品的研制和新新產品生產準備建線工作。重點抓好xx前驅動變速器的工作。抓好生產線的整體規(guī)劃工作——新新產品建線，老產品進一步提高生產能力，日產達xx~xx臺；老線的新產品結構調整工作。抓好新缸體線轉產工作。
質量經理工作總結 篇5
在王總和徐總及各部門領導的帶領下，貫徹公司文化及理念，開創(chuàng)行業(yè)重大創(chuàng)新為我們共同的目標去奮斗�；仡欉@一年的工作歷程，作為太和品牌的銷售人員，雖完成公司的暫定目標，但工作中存在不少的問題，希望公司能給于指正。為了來年更好的完成太和的營銷工作、實現(xiàn)既定目標，特對階段性的銷售工作進行總結。剛進公司那會，什么都不懂。公司本著培養(yǎng)的目的把我招至太和的大家庭，通過近一年的學習及摸索，我主要從以下幾個方面來總結與展望未來。
1、工作方面。虛心向同事們學習，不懂的多問、多看、多想。努力提高服務質量，微笑面對顧客，用心服務，盡量減少客訴的發(fā)生，保持品牌形象。完善顧客資料，重點培養(yǎng)新的顧客群，讓新的顧客轉變?yōu)橹覍嶎櫩?針對老顧客要付出更多的耐心和細心，并讓其帶新的顧客進行消費。
2、學習方面。為提高銷售技巧,利用業(yè)余時間，在網(wǎng)絡、書本中不斷學習新的知識，充分運用于日常銷售工作中，增強了自身素質并提升個人銷售業(yè)。
3、生活方面。在個人生活方面，本人一直保持艱苦奮斗的作風，不鋪張、不浪費、不奢侈，不與同事斤斤計較，注重團隊合作精神，服從公司安排，以創(chuàng)新理念為主，提高最大銷售利潤為目標。經過這一年來的工作的磨練，能得到公司的認可我感到非常榮幸。臨近年終，展望第四季度，自己有必要對工作做一下回顧，目的在于吸取教訓，提高自己，以使把工作做得更好，自己也有信心和決心，在新的一年內把工作做得更出色。最后祝太和能在公司和我們的共同努力下創(chuàng)造財富。
一轉眼，到公司已經一個月了，恰逢年底，銷售業(yè)績方面雖然不明顯，但是工作方面的收獲很多，這與領導與同事們的幫助是分不開的.。
在這一個月中，生活顯得緊張，但又有秩序。剛進入公司，一切都是嶄新的，要重新去認識和了解；信心了解,要了解我們的行業(yè)，了解我們的公司，了解我們的產品；公司為我們提供的平臺很大，產品的優(yōu)勢也顯而易見的,這樣好的平臺，就看自己怎么去發(fā)揮。人生本來就是一個不斷成長的過程，這一生最重要的決定便是決定和誰在一起成長！很榮幸能加入我們公司,在領導和同事的幫助中與公司共同成長；很感謝領導和同事無私的傳授他們的經驗給我，他們成功和失敗的經驗是我最好的老師，通過學習他們的經驗和知識，可以大幅度的減少自己犯錯和縮短摸索時間;在公司這樣一個積極向上的平臺上，自己這樣一個新手，一定要多學,多看，多做事!公司管理模式很人性化，因地制宜，因材施教；這一個多月，公司沒有對我做任何的要求，自己自由發(fā)揮，自己去展現(xiàn)自己的才能，公司會根據(jù)你的實際能力安排適合你的工作.剛剛進公司的前幾天，領導和同事帶我一起去拜訪客戶，經常會有意識地將整個銷售流程演示給我看;然后，仔細地分析給我聽，從尋找項目、面見客戶、與客戶交流。每一步驟，每一環(huán)節(jié)，每一事項，都能仔細地進行分析，這讓我體會非常深刻，熟悉公司產品，了解公司業(yè)務情況。幾天過后，我就開始獨立去拓展周邊業(yè)務，自己本來就是個”耐不住寂寞”的人，喜歡跑業(yè)務,喜歡與人打交道,喜歡社交；看大家從不認識到認識，最后成為朋友；看著一個一個項目就被自己這樣一點一點挖掘出來，直到做成生意，很享受這樣一個過程！自己一直就很喜歡做銷售工作，喜歡挑戰(zhàn)與自我挑戰(zhàn)。雖然經驗和閱歷有限，但我一直堅持用心去做好每件事情！成功的銷售人員都是敢于堅持自己的目標的人。
在今后的工作中，我將努力提高自身素質，克服不足，朝著以下幾個方向努力：
(1)養(yǎng)成學習的習慣；
銷售人員銷售的第一產品是銷售員自己；每個成功的銷售員總是能與他的客戶有許多共識，這與銷售人員本身的見識和知識分不開。有多大的見識和膽識，才有多大的格局。這方面自己還很欠缺，必須不斷的學習，這就是一個不斷的自我總結和積累的過程。自己要有目的的去學習，不斷的充實自己！
(2)具有責任感;
不斷鍛煉自己的膽識和毅力，提高自己解決實際問題的能力，并在工作過程中堅持對公司、對客戶、對自己的責任感，積極、熱情、認真地對待每一天！如果你不行，你就一定要！如果你一定要，你就一定行！
（3）善于總結與自我總結;
工作中的市場的把握能力以及分析能力等等都還是顯得稚嫩和欠缺，所以這些都需要我在日后的工作中不斷總結，不斷的完善，不斷加強。現(xiàn)在自己對于銷售的認識也只是表面，對于市場的把握能力更是無從談起，所以我必須比別人付出更多的艱辛和毅力才能不斷完善自我。
(4)、做事先做人，誠信做人；
一個人無論成就多大的事業(yè)，人品永遠是第一位的，而人品的第一要素就是誠信，小勝憑智，大勝靠德，認真做事，誠信做人。只有在以上幾個方面好好加以體會和把握，才能在自己的銷售生涯走地更好、更遠。趁現(xiàn)在年輕多學點東西、多做點事情，不要枉費人生。所以我要以更飽滿的精神和充沛的精力投入到平時的工作和學習中去，決不辜負公司對我的信任和栽培，并且能夠快速地與公司共同成長！
質量經理工作總結 篇6
總結一：軟件測試在整個軟件周期中的重要性。
它存在于整個項目周期，在項目開始之初需求調研的時候就開始了，在形成需求規(guī)格說明書的時候就需要針對文檔進行測試。這個環(huán)節(jié)在后續(xù)整個項目中占了很大的比重，能主導整個項目的走向，成敗與否全在于開始階段的決策。
總結二：軟件測試的真正意義在于發(fā)現(xiàn)錯誤，而不在于驗證軟件是正確的。
再嚴密的測試也不能完全發(fā)現(xiàn)軟件當中所有的錯誤，但是測試還是能發(fā)現(xiàn)大部分的錯誤，能確保軟件基本是可用的`，所以在后續(xù)使用的過程中還需要加強快速響應的環(huán)節(jié)。結合軟件測試的理論，故障暴露在最終客戶端之前及時主動的去發(fā)現(xiàn)并解決。這一點就需要加強研發(fā)隊伍的建設。
總結三：在系統(tǒng)性能測試方面需要重視。
經過這次培訓中多個案例的講解，讓我了解到系統(tǒng)在上線之后會有很多不能預知的性能問題，需要在上線之前實現(xiàn)進行模擬，以規(guī)避風險，包括大數(shù)據(jù)量訪問，高并發(fā)數(shù)等等。
當然也有很多應對手段，沒有哪種手段可稱為最完美，只有最合適的，需要靈活掌握，綜合運用以達到最優(yōu)程度，這是個很值得研究的領域。
質量經理工作總結 篇7
尊敬的總經理及各位同仁：
你們好！
本人于20xx年05月下旬加入貴公司，在公司領導和各崗位同事的密切配合下，憑著本人愛崗敬業(yè)，恪守盡職，作風務實，思想堅定，迅速融入公司的文化氛圍中，我在忙碌中不斷適應，不知不覺已到了20xx年底，收獲良多，感觸良多；在公司領導的關懷和指導下，在同事們的大力支持下，品管部較好地完成了自己的本職工作和領導交下來的其它工作。在此對自己在公司半年內的工作做出總結如下。
質量部的工作主要分為五大塊：ISO質量體系運行、原材料外購件進廠檢測、過程質量檢測分析、計量器具管理、質量控制等。
一、ISO質量體系運行情況：
ISO質量體系主要工作可以概括為“三審一校一修訂”，“三審”是指外審、內審和管理評審，校是指計量器具校驗；修訂是指作業(yè)指導性文件的修訂工作。20xx年質量體系的主要工作有：
1、20xx年04月07日至08日由質量部牽頭，組織了審核小組對公司各個部門進行了全面的審核，共發(fā)現(xiàn)了4項不合格，并開具了內審不合格項。均已經按要求在規(guī)定時限內進行整改。
2、20xx年06月28日，由聯(lián)亨質量認證部門對我公司進行了外審，審查結果比較理想：沒有嚴重不合格項，只有7項輕微項需要整改。
3、20xx年09月23日再次由鴻富錦質量認證部門對我司進行了審核，審查結果雖然符合客戶供應商評審要求，但也發(fā)現(xiàn)了11項不合格項，品質部組織公司各相關部門針對外審所提出的不符合項目及建議作了整改，并對部分體系文件進行了修訂。例如：《不合格品控制程序》、《RoHS環(huán)保測試儀作業(yè)指導書》。
4、為確保質量管理體系持續(xù)的適宜性、充分性和有效性，適應客戶要求，我司到20xx年10月份止對程序文件增添了9個新的程序文件。例如：《樣品管理程序》、《環(huán)境有害物質控制程序》、《環(huán)境法律法規(guī)識別及收集程序》、《環(huán)境因素的識別與評價程序》、《環(huán)境監(jiān)測、監(jiān)控和監(jiān)督程序》、《應急準備及回應控制程序》、《化學危險品控制程序》、《廢棄物控制程序》、《法律法規(guī)符合性評價程序》等。
二、原材料外購件進廠檢測：
部門加強了對原材料外購件的質量監(jiān)控：對納入ISO質量管理體系的所有原材料外購件全部進行跟蹤檢測，IQC對所有檢測批次進行了每周及每月采購合格質量目標統(tǒng)計分析，并以曲線圖描繪在報告中。
本年度因各種原輔材料價格上漲，導致部分原輔料品質下滑，質量部加強了對原材料、外購件的檢驗把關。其中原材料大部分采取讓步接收處理，也給后續(xù)加工效率帶來一定困擾。還是需要加大對原材料的監(jiān)管力度，嚴格執(zhí)行退貨制度，確保原材料質量的提升；對于外購件質量部積極與同行交流，加強數(shù)據(jù)對比，每月對進廠外購件抽查多次。有效地減少了檢驗誤差，但在采樣、制樣上還需進一步提升，以保證檢測數(shù)據(jù)的及時性和權威性。
三、過程質量檢測分析：
這一塊是質量部的主體工作。在20xx年生產負荷一直處于變動之中，生產不穩(wěn)定性因素增加，各項檢測工作也大大增加：
注：圖示中該百分比為11月制程一次交驗合格率，目標值為≥99%。
根據(jù)以上柏拉圖統(tǒng)計情況來看，公司生產過程產品的一次交驗合格率在99、0%以上，穩(wěn)中有提高，已超過年初預定目標，這說明我們的質量管理體系的執(zhí)行是健全、有效、合適的。但這并不能代表我司的質量要求真正達到客戶要求，因為每月我司都有客戶退貨或投訴，越是這種情形下越應做好自檢、互檢、專檢。
嚴格按照生產技術要求制作，按照質量要求自檢、互檢，認真負責將合格的半成品轉交給下道工序進行制作，力爭把好每一道關。這是我們今后生產中應特別注意的地方，多角度想問題，才能把工作做的更全面，提高自身的責任意識，時時處處從思想到行動都明確“質量就是市場”。
再好的內在質量產品如外觀有瑕疵，也將被市場淘汰，我們始終堅信“產品質量是生產出來的”，只要生產部的每一個員工都有高度的質量意識，并付諸于生產操作的每一環(huán)節(jié)中，產品質量將會穩(wěn)步提高，以達到滿足客戶質量要求的目標。為此我們還必須進一步加強生產過程中各環(huán)節(jié)的管理，使我們的生產水平、產品質量有新的突破。
四、計量器具管理：
計量器具檢定工作：我司已對所有檢測設備制定了詳細的《檢測設備周期檢定計劃表》，對于外較的計量器具按計劃拿給第三方校驗機構進行外校，所有外校工作均已完成，并有合格證書可查；部分檢測設備按周期內校，有效降低了成本。
五、質量控制：
20xx年生產系統(tǒng)的核心是“質量”，質量部人員越來越感受到公司對質量工作的重視度加強，質量部的工作量和涉及面也隨之加大。質量部按照公司將質量工作更深入的`要求，提升質量人員素質，即時跟進新產品、新標準。做好各項品質管理策劃，嚴格控制質量控制，確保公司產品和服務的質量能滿足市場發(fā)展和客戶的需要。在質量控制上下大力氣加強對產品檢測手段、系統(tǒng)問題的控制。我們主要采取了以下措施：
1、利用日志對當天的工作進行記錄，采用品質月報表對當月的質量情況進行匯總分析，以便公司領導進行決策；對生產中的波動及品質異常及時進行反饋，并統(tǒng)計相關報表、完善質量記錄。對公司整個管理體系的維持和產品質量的改進方面起了積極的作用。
2、在檢驗檢測手段方面完善并制定了詳細的操作指導書，從原材料的《來料檢驗作業(yè)指導書》、制程的《各產品制程檢驗規(guī)范》直至成品的《各成品出貨檢驗規(guī)范》以及各種試驗檢測的《試驗測試操作指導書》。
3、對于客人投訴及退貨現(xiàn)象每周進行統(tǒng)計，將不良現(xiàn)象認真分析原因并采取相應糾正預防措施或以8D報告形式回覆客戶。
六、工作中的不足：
1、對人員的培訓力度不夠，明年需加大培訓力度：人是質量控制中最重要的因素，員工素質的高低對質量控制起著決定性作用，因此質量部需加大培訓的力度。各車間也從管理、技術方面加強培訓，同時也借公司“內訓”機會對員工和班組長進行培訓，如“產品質量意識”培訓、“品管部品質控制”、“抽樣檢驗”、“不合格品管理”、“7S”的相關培訓。
2、對于供應商評審我司做得還不夠完善，只是對供應商進行了簡單的文件評審，欠缺對供應商現(xiàn)場考核，我司現(xiàn)已新編制了關于“供應商質管理體系評核表”，后續(xù)要在此方面加強監(jiān)控。
七、明年規(guī)劃及改進想法：
20xx年改進計劃：回顧過去的一年，在全體品管人員的努力下，實現(xiàn)了質量部：作業(yè)按流程、判定按標準、工作有記錄、記錄有統(tǒng)計的工作系統(tǒng)化、標準化目標。對公司質量管理體系也做了一些改進工作，通過對相關體系文件的擬制和修訂，豐富并完善了現(xiàn)有體系。
導入了相關質量統(tǒng)計方法，加強了質量目標的統(tǒng)計和質量異常的跟蹤。但仍存在一些的不足，需要20xx年予以改進：
1、加強產品環(huán)保及環(huán)境方面的監(jiān)督、完善環(huán)保及環(huán)境體系文件：對內要制定詳細的產品環(huán)保檢測計劃，并定期拿到第三方進行檢測鑒定，對外要加強對供應商環(huán)保及環(huán)境方面的監(jiān)督工作，一定要簽署相關的環(huán)保協(xié)議，IQC對于每批次來料產品都必須進行環(huán)保檢測。
2、工程資料控制不夠完善，建議工程部將所有客戶工藝圖紙按受控和試制圖紙進行分類并掃描成電子文檔，以方便各部進行共享查找，減少找尋時間，提高工作效力。詳細操作過程為：
跟單接到訂單圖紙工程要求文控分發(fā)圖紙底稿返回工程工程掃描整理歸檔工程編號按客戶分類各部進入工程部共享使用。
3、做好明年4月份的內部審核和質量認證機構外審體系維持狀況之稽核準備工作。
4、部門人員20xx年配制規(guī)劃：
�。ㄈ藛T總共編制：10人，現(xiàn)行人員編制：7人，預招人數(shù)：3人）。
質量經理工作總結 篇8
時光如流水一般，一轉眼半年的工作已成過去式，回首過去，看著自己從一個懵懂的大學生轉變?yōu)橐粋�職場新人，結束了自己的學生時代，進入了職場生涯的初級階段，心中充滿了喜悅與憂患，喜悅的是自己通過了重重考驗順利進入了xx公司，而xxx又給了我一個很好的發(fā)展平臺。憂患的是自己清楚的認識到職場如戰(zhàn)場這個清晰的概念，因為在職場中會有很多深坑，一不小心就會陷進去無法自拔，所以在職場中必須小心翼翼的走好每一步。但是幸運的是我們公司的文化讓我擺脫了職場的險惡，讓我可以好好修煉自己，提高自己的綜合能力。
現(xiàn)在我從以下幾個方面來總結這半年工作中的所感所悟。
一、思想上，完成了自己從大學生到職場人的轉變
通過不斷學習企業(yè)文化讓我認識到了用心打造人類健康與我實際工作之間有著密不可分的聯(lián)系，同時在上半年的工作中是自己的思想境界得到了一定的提升，具體的認識有以下幾點。
1，心態(tài)決定狀態(tài)，狀態(tài)決定成敗，剛下市場部的時候，當了解到我們真正的工作的時候，自己在心態(tài)這一塊很放不開，對工作模式很不理解，這也是導致我單獨上點連續(xù)三周xx的根本原因，原因在于自己沒有認識到我們工作的目的和意義，沒有對企業(yè)文化有深刻的認識，對工作的基本模式沒有領悟透徹所產生的結果，就像我的經理說的，積極的心態(tài)決定積極的結果，消極的心態(tài)決定消極的結果，在之后的工作中自己慢慢的意識到心態(tài)的重要性，才讓自己從失敗的陰影里面走出來。所以說心態(tài)對于我們做銷售工作而言是非常重要的一個因素，只有積極的心態(tài)我們才不會面對失敗而感到沮喪，反而會更加的堅定成功的信念。
2，注重細節(jié)，我們都知道細節(jié)決定成敗，做銷售工作同樣也是一樣，因為隨著客戶的知識面不斷的增長，對一些常見醫(yī)療器械的了解，這就不得不讓我們在銷售過程中要做細致，就拿我自己的一個經歷來說，就在我們第二個市場部的最后一xx，我上的是法院，前期工作一直都做的比較好，但是到了訂貨的時候自己卻由于之前沒有做好同類產品的分析，價值價格對比，自認為感情比較好，訂貨應該不成問題，才導致整個法院到后面出現(xiàn)退貨的現(xiàn)象，自己之前也沒有刻意的去做這方面的工作，其實在當初通過患者的言語就已經暴露出一些產品價格問題，但是自己沒有及時的去處理，一個小細節(jié)導致整個點的失敗，所以做銷售工作必須要注重細節(jié)。
3，團隊的.重要性，從下市場到現(xiàn)在，我一直生活在一個充滿笑容的團隊里，在這個團隊里面讓我感受到了家的溫馨，同時也讓我感受到了學習的氛圍，當我心態(tài)收到影響的時候，我的經理會安慰我，當我身體不舒服的時候，團隊成員會關心我。我是團隊里的一員，我有責任做好我本職的工作，有責任為了我們這個團隊更好的發(fā)展貢獻出自己的一份力，尤其在工作中，必須要有強烈的團隊榮譽感，這也是上半年工作中感受最深的，因為一個團隊的業(yè)績需要我們每一個人的業(yè)績的總和，沒有了團隊，一個人的業(yè)績再好又有什么用，生活會開心嗎？所以每一次看到團隊業(yè)績低下的時候自己的心情也會會失落，并且也會問自己為什么自己就是沒有做好本周的工作，原因在哪里？通過總結原因使自己下次做的更好，生活在團隊中，必須要做好“團隊之人”。
二、學習上，公司有一句話，學習力就是生產力
可見公司對學習的重視，團隊的進步也離不開學習，在上半年的工作中，通過自己不斷的學習醫(yī)學知識，產品知識，營銷知識來提高自己的業(yè)務能力，在學習過程中我會把一些好的知識歸納總結，并把它們分類，方便自己以后的復習，因為我們的工作是為了更好的為患者解決醫(yī)學問題，健康問題，所以不得不對我的醫(yī)學知識以及產品知識要求更高，為了更好的學習自己也會在平時的時間看醫(yī)學醫(yī)學視頻來補充自己的醫(yī)學知識，學習一輩子的事，但是學習也要掌握好的方法，不是一貫的死背書，要學會創(chuàng)新，通過自己的學*結出適合自己的講解方法，同時在學習中還要注意說的話是否通俗易懂等等，這些都是我在以后的工作中需要加強的部分，我只有不斷的學習才能更好更快的提升自己。
三、工作上，做一個有責任感的人
小時候很不理解什么叫責任，知道長大后自己才對責任二字有了深刻的理解，身為公司員工有責任為公司更好更快的發(fā)展貢獻出自己的一份力，傳承公司文化，更好的把用心打造人類健康落實到工作中去，身為團隊成員，有責任承擔團隊的義務，用心做好每一P點，并完成自己的目標，必須要具備較強的團隊榮譽感，為了團隊發(fā)展而努力，身為職場人，有責任對自己的言行，舉止負責，不能違背職場規(guī)則，不能違背公司制度，并對自己造成的一切后果負責，這就是我在上八年的工作中感受到的，不要為任何失敗找借口，不要為自己的責任找托詞，用于承擔責任做一個有責任感的職場人。
四、下半年工作計劃
根據(jù)自身情況，做好下半年明確的計劃是給自己重新定好一個位，重新設定目標xx，既然做了計劃就必須要執(zhí)行到位，不然計劃就只是寫在紙上毫無意義。
（1），繼續(xù)加強自己醫(yī)學知識和產品知識的學習和積累，并做到學以致用。
�。�2），提高自身自制力和執(zhí)行力，從小事開始做起，不斷的自我反省和總結。
�。�3），做好本職工作，提高自己的業(yè)務技能，做團隊的感染者，為團隊做出貢獻。
�。�4），提高自身的職業(yè)素養(yǎng)和職場認識，鍛煉出自己過硬的思想和心態(tài)。
�。�5），全面提高自己發(fā)現(xiàn)問題，總結問題，分析問題和解決問題的能力，不斷提高自己的綜合能力。
（6），完成自己制定的業(yè)績目標，并為之努力奮斗，堅持不懈，真正做到腦袋口袋雙豐收。
質量經理工作總結 篇9
一、概述：
本人自20xx年X月進入公司擔任品質部長，X個月的時間轉眼即逝，這X個月的工作顯得十分地充實，既有付出又有收獲，也有顯得棘手、磕磕碰碰的地方。展望20xx年我對自己還是充滿信心，對工作充滿熱忱，對公司充滿希望。
二、20xx年個人工作總結：
1、不同理念的引入與產生的碰撞
我從事多年的品質管理工作，我始終認為品質是以品質理念為指導的，有什么樣的品質理念，就有什么樣的行動，如果理念是錯誤的，那么我們怎樣去努力工作都是白費力。在這幾個月的時間里，我是十分注重引入好的品質理念的，也一直試圖在改變我們的品質部人員及其它部門的管理人員、生產線員工。人的理念改變是困難的，有時需要一個漫長的過程，甚至會產生十分激烈的碰撞，但只要我認為是對的，我會努力朝這個方向走下去。品質是制程出來的，而不是檢驗出來的，這句看來十分簡單的話，好像誰都會說，但能真正理解、真正指導我們的工作就不是哪么容易。當生產出現(xiàn)返工時，每每聽到這樣一句話：我們沒有辦法保證做好，所以才設整機檢驗員，整機檢驗員要給我們堵��！ 又或者是品質部沒有檢驗好！如果這些話由生技部和生產部兩位部長達成共識后，品質就真的只有靠檢驗出來了。十月份整機檢驗員劃歸生產部后，指望品質是靠檢驗出來的聲音有所改善，生產品質改善開始朝自已要做好的方向發(fā)展，品質部巡檢員也能放開擔當監(jiān)督、驗證、檢查生產過程的每道工序、成品是否符合檢驗標準。要想達到質量是生產出來而不是檢驗出來的，還需要一個較長的過程。
2、品質監(jiān)督與源流管理之爭論
當品質出現(xiàn)問題時，經常聽到聲音是品質部監(jiān)督不到位，只追究品質部責任，而制造者卻逍遙在外。此種論調的進一步發(fā)展是：每一個人做任何一件事的任何一個步驟都要找一個人來監(jiān)督。更有極端的論調：假如我是小偷，你是警察，你抓不到我，就是你警察的問題。這是與正確的品質理念背道而馳的，我們要自主做好、自檢、互檢、專檢相結合的檢驗方法，要從源流管好，逐步提高檢驗直通率，減少修機率，從而達到品質和效率雙贏。目前，在這一認識上是有所進步，但需要堅持，因為人的思想是十分頑固的。值得慶賀的是：公司高層也非常重視產品質量，在新的薪資方案中，產品質量與工資掛勾，未來，產品質量一定會得到提升。
3、品質責任之界定
出了品質問題，究竟要不要分清楚責任？責任當然要劃分的，只有責任分清楚，才有改進的動力。值得一提的是，我們生產、品質、生技在解決品質問題的責任上基本沒有太大意見分歧，有時雖對責任分解考核有些異議，但最終都是本著解決問題，持續(xù)改進的精神達成共識。這里要謝謝各個部門領導的支持、配合和理解，也要謝謝公司高層領導工作上的指導和支持。
4、不同的工作方法引入：
品質部組織架構的重組，清楚明確每個崗位的職責，分工更符合公司現(xiàn)有規(guī)模的發(fā)展，處理問題更加快捷和有效。外檢組的.合理分工，更能讓每個檢驗員公平，公正去展開良性競爭，讓有能力的檢驗員更能體現(xiàn)他的價值，激勵能力稍差的檢驗員努力上進。在來料檢驗不合格時，通過召開mrb評審，更能合理解決生產急需，同時也提供解決質量問題的合理方案。巡檢方面實施二級審核制，料檢、首檢、巡查 第 7 頁 共 15 頁
由原來檢驗員自行檢驗改為各車間管理責任人實時審核，減少人為錯誤導致的異常發(fā)生，甚至不必要的返工和返修。以周、月召開品質會議，以統(tǒng)計數(shù)據(jù)、圖表方式通報品質異常問題，責任考核，糾正與預防措施，督促各部門按時按質完成各項質量改善方案。
5、薪資方案的調整
9月份，品質部開展創(chuàng)優(yōu)質量獎，激勵了品質部外檢員、巡檢員的主動性、積極性和責任心，從而減少了異常和返工的發(fā)生次數(shù)，有效提升了產品品質的直通率。在公司高層領導的支持和協(xié)助，10月份，品質部的薪資方案改革了，由原有的固定月薪改為考核計分制，一改傳統(tǒng)的薪資方案，從10月份的異常發(fā)生、返工批次的統(tǒng)計數(shù)據(jù)和圖表，充分顯示公司推行考核計分制的有效性和必要性。檢驗員的積極性更主動了，責任心更強了。心態(tài)決定行為，心變則行為變，在此基礎上，品質部將會團結一心，充分發(fā)揮團隊的能力，開展各項積極向上的品質活動，為提高產品質量和穩(wěn)定而努力做好各自的工作。
6、早會和培訓
品質部堅持每日早會，通過早會將生產過程發(fā)生的問題傳達到每個檢驗員，將技術部門的工程和技術更改及時傳遞到每個檢驗員，采取相應有效的糾正和預防措施，控制在問題發(fā)生前就已經得到解決，或已有相應的解決方案。同時，也將公司的方針政策，未來發(fā)展大計及時傳達信息，讓所有人員都了解公司發(fā)展方向，展示未來。培訓，除了早會培訓，也會安排技能技巧提高的培訓，外檢每月安排4 節(jié)培訓課程，巡檢每月也安排定時的培訓，培訓課時不少于3小時。經過培訓，檢驗員從責任心到技能方面均得到提高，在產品質量控制過程起到一定的重要性。
7、個人專業(yè)技術不足：
本人進入公司即帶有先天不足，以前所從事的電動工具都是dc類或電圓鋸、電刨、砂帶機等，卻未從事電=電鎬，不懂電=電鎬的生產工藝，這些都是對本人自我的挑戰(zhàn)，這些不足仍帶來工作的不利影響。但在這5個月的工作之中，除了品質部所有同事對我工作的大力支持與積極配合，還有各個部門領導對我工作的支持與配合，特別是公司高層領導給我的機會和平臺，使我能在這種狀態(tài)下安心工作和學習，在某種程度上得到了一定的提高，在此，我對品質部的同事、其它各部門的同事、公司的高層領導致以深深的謝意。相信，在未來，我會一如既往，努力學習，積極和各部門溝通協(xié)調，共同與公司發(fā)展。
質量經理工作總結 篇10
一、軟件測試在整個軟件周期中的重要性。
它存在于整個項目周期，在項目開始之初需求調研的時候就開始了，在形成需求規(guī)格說明書的時候就需要針對文檔進行測試。這個環(huán)節(jié)在后續(xù)整個項目中占了很大的比重，能主導整個項目的走向，成敗與否全在于開始階段的決策。
二、軟件測試的真正意義在于發(fā)現(xiàn)錯誤，而不在于驗證軟件是正確的。
再嚴密的測試也不能完全發(fā)現(xiàn)軟件當中所有的錯誤，但是測試還是能發(fā)現(xiàn)大部分的錯誤，能確保軟件基本是可用的，所以在后續(xù)使用的過程中還需要加強快速響應的環(huán)節(jié)。結合軟件測試的理論，故障暴露在最終客戶端之前及時主動的去發(fā)現(xiàn)并解決。這一點就需要加強研發(fā)隊伍的.建設。
三、在系統(tǒng)性能測試方面需要重視。
經過這次培訓中多個案例的講解，讓我了解到系統(tǒng)在上線之后會有很多不能預知的性能問題，需要在上線之前實現(xiàn)進行模擬，以規(guī)避風險，包括大數(shù)據(jù)量訪問，高并發(fā)數(shù)等等。
當然也有很多應對手段，沒有哪種手段可稱為最完美，只有最合適的，需要靈活掌握，綜合運用以達到最優(yōu)程度，這是個很值得研究的領域。
質量經理工作總結 篇11
光陰似箭，幾個月的試用期轉瞬即逝。慢慢地咀嚼回味，我覺得這段時光是我人生中彌足珍貴的一份回憶。我不僅逐步加深了對工作的認識。總之，作為一名質檢部經理，我有了很多進步，但也仍存在一些不足。為了更好地做好今后的工作、總結經驗、吸取教訓，我特意將幾個月的實習工作總結為以下幾項。
一、工作回顧，梳理總結經驗方法在實習期間，我擔任的職務是質檢部經理，主要負責水暖配件的進料檢供方控制辦法。
一開始接觸這份工作，我就發(fā)現(xiàn)了供應商不夠規(guī)范，混料現(xiàn)象時有發(fā)生的。所以我結合理論學習與實際經驗，總結并執(zhí)行了以下這套供方控制的方法：
一是強化供方質量意識。每月對來料數(shù)據(jù)分析，對主要影響材料的供方進行輔導、溝通、走訪，提高供方的質量意識，加強質量管理機制；要求供方建立進料、制程、最終等質量控制點，首件或制程中產生的不合格產品需要進行分類、隔離、并標識。必要時送我司進行確認，堅決杜絕混料現(xiàn)象的發(fā)生。
二是優(yōu)化新供方的評定標準。明確和加強新供方的最低門檻，要求其必須設有品質專員或者提供我方要求的相關質量報告。
三是對不合格供方采取懲罰措施。對于確認為惡意混料行為的根據(jù)情節(jié)嚴重性給予處罰或直接取消供方資質；來料反復不合格的供方將列入黑名單，情節(jié)嚴重則暫停采購，要求供方需在規(guī)定的時間內提供書面的《糾錯措施》，待驗證并且證實為有效后再采購。
四是定期對供方業(yè)效進行評價。質檢部門將協(xié)同采購部門定期對供方的業(yè)效進行重新評價，避免一勞永逸造成的'思想懈怠和質量漏洞，并且重整合格供方名錄及供方評級。除了對進料檢的控制方法進行了革新和落實，我還認真落實和執(zhí)行了進料檢、制程檢、最終檢工作計劃，不僅使水暖配件的質檢水平更上一層樓，而且提高了公司產品的整體質量。
二、親力親為，體味工作中的收獲在我的印象中，質檢部經理是一份簡單的工作。但是在真正投入到工作當中去之后，我才領略到了這份工作在細節(jié)之處的魅力，下面就說說我在工作中的心得與收獲�！笆е晾澹钪Ю铩�，為避免人員缺崗等低級錯誤造成的錯漏檢，我常常到現(xiàn)場進行巡視工作，在巡檢的過程中執(zhí)行上道工序對下道工序負責，下道工序復檢上道工序的制度�！氨M全力將工作做到更好”是我在實習期間的最大的領悟與收獲�！爸褐�，百戰(zhàn)不殆”，作為質檢部門的經理，我也逐漸認識了解到，不能單一具備如技術、材料、檢驗等知識，更要具備綜合管理能力，要有市場意識，熟練地掌握產品預算及價格控制方面的有關內容，全面掌握與供應商簽訂的合同條款。雖然我在以前的工作中已經有了類似的經驗，但是這次實習讓我更加認識到不斷學習不斷進步全面充實自己的重要性。另外，我還體會到在實踐過程中要不斷改變工作方式，加強溝通，密切與其他部門的聯(lián)系。工作中找準定位，做到以情動人、以理服人，努力爭取其他部門的理解和信任，為質檢工作營造一個和諧融洽的環(huán)境氛圍。當然，不光要在工作過程中加強團結，在平時也要注意自己的一言一行，對上級領導做到謙虛謹慎、尊重服從；對同事做到嚴于律己、寬以待人；對供應商要多多溝通，謀求雙贏。將對上不輕慢、對下不張狂、對外不卑不亢的處事原則落到實處。
質量經理工作總結 篇12
企業(yè)的質量測試經理，其主要工作是將質管部的工作管理好，做好，保證企業(yè)的產品質量，保證公司總體任何的完成。下面我對這一年來的工作做個總結。
一、思想政治表現(xiàn)、品德修養(yǎng)及職業(yè)道德方面
一年來，本人認真遵守勞動紀律，按時出勤，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成，認真學習法律知識；愛崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心。積極主動學習專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責地對待每一項工作。
二、工作能力和具體業(yè)務方面
我的工作崗位是質管部。
我本著把工作做的更好的目標，工作上發(fā)揚開拓創(chuàng)新精神，扎扎實實干好本職工作，圓滿地完成了一年的各項任務：
1、采用日志，對當天的工作進行記錄；采用周報和月報對當周或當月工作進行總結并制定下周的工作計劃。
2、我主要做跟蹤供應商質量，保證總體任務的完成。
3、就能做到周報表和月報表的不良數(shù)量基本準確。
三、存在的不足
總結—年的來的工作，雖然取得了一定的成績，自身也有了很大的進步，但是還存在著以下不足。
一是有時工作的質量和標準與領導的`要求還有一定差距。一方面，由于個人能力素質不夠高，有時統(tǒng)計存在一定的差錯；另一方面，就是有的時候工作量多，時間比較緊，工作效率不高。
二是有時工作敏感性還不是很強，對領導交辦的事不夠敏感，有時工作沒有提前完成，上報情況不夠及時。
四、20xx年—年工作計劃
20xx年我將進一步發(fā)揚優(yōu)點，改進不足，拓展思路，求真務實，全力做好本職工作。打算從以下幾個方面開展工作：
一是加強工作統(tǒng)籌，根據(jù)公司領導的年度工作要求，對20xx年工作進行具體謀劃，明確內容、時限和需要達到的目標，加強部門與部門之間的協(xié)同配合，把各項工作有機地結合起，理清工作思路，提高辦事效率，增強工作實效。
二是完善公司質量目標，并制定了完整的統(tǒng)計和糾正預防措施作業(yè)辦法。
三是加強工作培養(yǎng)。始終保持良好的精神狀態(tài)，發(fā)揚吃苦耐勞、知難而進、精益求精、嚴謹細致、積極進取的工作作風。
質量經理工作總結 篇13
xx年已經過去xx個月了，作為xx分公司的主管質量的副經理，在這一年的工作中，在很多地方需要總結，夯實自己。
一、思想方面
首先在思想方面，雖然積極貫徹公司的方針政策、經營理念，但對于社會形勢與發(fā)展、市場動態(tài)等多方面的情況了解不多，也并未主動的去學習了解，以至雖然始終在貫徹執(zhí)行公司的方針政策，卻不能依據(jù)當前的社會形勢發(fā)展狀況以及汽車行業(yè)市場動態(tài)等方面的變化，結合公司的方針政策和經營理念以及目前公司的發(fā)展情況展開工作，只是單純的無思想執(zhí)行。從某些方面降低了工作效率以及執(zhí)行力，同時也會導致對于公司高層領導的指示理解上有差異。今后在這方面需要更多的關注國內外的政治經濟形勢和發(fā)展，以及汽車行業(yè)的各方市場動態(tài)等情況，再結合企業(yè)的發(fā)展狀況，在生產工作中方向性更好，對于上級領導安排的工作以及公司在當前和未來的發(fā)展目標任務有更好的理解，能夠更好提高工作效率和執(zhí)行力。
二、工作方面
xx年我主要的工作是負責xx分公司的質量管理工作，主要負責內外部審核、產品質量的工作，以及車間的培訓工作。在電泳以及表面處理等方面，對于我個人來說，是一個新的領域，新的工藝，涂裝的質量與沖壓有相當大的不同，涂裝的質量主要是依靠設備的穩(wěn)定性以及各項參數(shù)的監(jiān)控及調配，這跟沖壓的質
量主要是依靠工裝有很大區(qū)別。通過在xx分公司工作的這幾個月里，我基本熟悉了電泳的工藝，從脫脂、水洗、表調、磷化、電泳到烘干，出成品。
對于電泳的.質量影響的因素很多，脫脂的溫度、磷化的效果、以及各項設備參數(shù)及化學試劑的配比，都會對最后的產品質量有影響，任何一項出問題都會導致出現(xiàn)批量的不合格品。及時這些都沒有問題，掛具沒有及時清理去除油漆，導致電泳過程導電不良，也會影響產件的質量。
所以，關注油漆的產品質量不但要每天監(jiān)控設備的各項參數(shù)以及設備情況，還要監(jiān)督操作者的工作質量，不能偷工減料，打磨掛具時偷懶，打磨不到位影響產品質量。我在來到xx分公司這幾個月的時間里，主要的工作是每天關注現(xiàn)場的油漆線的操作者的工作狀態(tài)及工作質量，同時也觀察每天產出的產品是否出現(xiàn)質量問題，同時也學習電泳的工藝知識以及設備知識，在實踐中學習，盡快從一個外行變成能夠掌握并運用電泳的工藝知識及設備知識，能夠及早的成為一個內行。
在日常的學習及檢查外，我還要每天關注自檢班的工作質量，每天與自檢班的檢驗人員溝通，是否發(fā)現(xiàn)問題，同時每天不厭其煩的告訴她們檢驗要認真負責，不能著急最求產量，不能放過一個有問題的產品，發(fā)現(xiàn)問題要及時上報給班長，檢驗是產品出廠的最后一道門，不能有一絲懈怠。我每周二在自檢班現(xiàn)場組織召開車間的質量例會，由分公司的全體中層干部以及生產線上的調度及班長共同參加，根據(jù)自檢班的檢驗人員在工作中發(fā)現(xiàn)的問題反饋，大家分析出現(xiàn)的原因，怎樣整改，如何在今后的工作中避免類似的問題出現(xiàn)，有哪些問題是我們當前立即能夠解決的，哪些需要在日常工作中注意的，哪些是需要制定長期措施進行整改。
在日常的質量管理工作之外，我還在這幾個月接受了主機廠以及其他客戶的審核，通過審核也看到了我們的不足之處，通過審核提出的整改項，讓我們知道了哪些地方我們做的不好，需要改正提高，尤其是奧迪的審核，給我們敲響了警鐘，讓我們知道了在質量體系的管理上我們還差的很多，需要我們努力認真的去的學習提高自己，提高管理能力，讓我們能夠達到奧迪對于我們的要求。在質量的管理上還要更加謹慎嚴格，不斷的提高自身的技術能力以及管理能力，對于質量的重視程度仍然要加強，找到更好的質量管理辦法，加強體系建設，更好的控制產品質量。
質量管理以外，我還負責分公司的培訓工作，按照公司人力資源部的要求，制定分公司的培訓計劃以及各項培訓的課件，并按照計劃的時間進行車間級的培訓，提高車間員工的綜合素質，能夠更好的保證質量的前提下完成生產任務。
在管理上，作為分公司的副經理，為上級領導分擔管理壓力是本職工作，但在這方面做的還不夠好，5S管理還不到位，雖然每天都對于車間的衛(wèi)生進行清掃清潔，但做的還不夠細致，還不到位，而且5S管理并非只是打掃衛(wèi)生，對于車間的定置定位還不明確，對于車間員工的約束還不夠，還需要進一步加強5S管理力度，提高執(zhí)行力。在外協(xié)產品的出貨及返回的數(shù)量的管理不夠嚴密，出去的數(shù)量和返回的數(shù)量并為進行核對，體現(xiàn)了在管理上的疏漏以及責任心不強，在今后也需要加強，并對自身有所約束。
三、學習方面
在學習上，雖然現(xiàn)在每周都保持著學習，但大多數(shù)都是公司安排的培訓，自學上還不夠，在工作中所缺乏的知識的學習還不夠積極，對于生產管理、質量體系、5S管理等方面的學習還很不足，在不斷的積累工作經驗的同時，理論知識的學習也同樣重要。在社會知識、政治、哲學、生產、管理等多方面的知識還是要多多掌握，不斷的學習深造，提高自身的綜合素質和能力。
在今后的工作中，對于我自己，還是要加強自身的學習，對于企業(yè)管理、財務知識、精益生產、5S管理、以及一些工作所需要專業(yè)知識（如金屬材料學等）等，不斷的用這些知識充實自己，并同時在工作中不斷的向公司的優(yōu)秀管理者們學習他們的經驗，并實用到自己的工作中來，積累工作經驗，嚴格要求自己，認真做好每一件事，加強自我修養(yǎng)，提高工作效率，加強執(zhí)行力，保持不斷的學習，不斷的進行自我反省自我批評，端正態(tài)度，加強責任心，提高工作效率，做好本職工作，積極完成公司安排的任務，為早日完成公司的百億目標做出貢獻。xx年的工作重點：嚴格質量管理；加強工藝質量管理：優(yōu)化工藝流程；健全工藝規(guī)范；嚴格按工藝流程、圖紙、指導書操作和考核；做到監(jiān)督嚴控把關。
加強制造質量的控制：加強工藝質量，強化工藝巡檢，制定工藝巡檢制度，包括巡檢內容、巡檢記錄、巡檢考核；生產過程嚴格控制把關，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，避免出現(xiàn)重復的低級的質量問題。
提高質量管理體系能力，普及質量體系知識：根據(jù)公司質量管理體系要求，針對車間現(xiàn)有情況，對公司質量管理體系進行細分，按照公司質量體系規(guī)定，建立分公司的質量管理體系制度，并隨時跟蹤。在車間內部做好質量體系的宣傳及培訓，讓車間的所有員工都了解質量體系的作用及重要性，全員參與到質量體系管理當中。加強員工的學習與培訓，質量要走群眾路線。
質量經理工作總結 篇14
作為質量測試管理人員，我首先接受了質量管理培訓。通過培訓，我了解到質量管理要點、質量管理規(guī)范等相關專業(yè)知識。質量控制是建設的核心。質量是由設計質量、施工質量以及驗收質量形成的一個系統(tǒng)過程，是梯階影響形成的綜合質量。施工單位根據(jù)設計文件進行施工，通過我方驗收后形成質量。因此，在質量控制上，就我個人一年多來的工作經歷，質量管理應當堅持以下幾個方面，以便能實現(xiàn)土建施工管理的質量控制目標。
一、設計質量
首先，要從源頭抓起，重視設計質量的控制。我們的設計管理部門是設計質量控制的主管部門，他們?yōu)榇俗隽舜罅抗ぷ�，但因為他們的工作量比較大，不可能審查得很細，因此作為施工管理部門，在開工前仍然要花費相當多的時間仔細審核設計文件，至少保證開工xx個月把圖紙上的失誤之處盡可能地處理掉。如果上游設計文件質量很好，在建筑、結構、配合其他專業(yè)的留洞埋件等方面不出差錯，在施工過程中就會減少很多變更。
二、施工質量
施工質量是現(xiàn)場質量控制的中心，如何保證施工質量管理，是施工管理的重中之重。施工質量的影響因素包括人員、機械設備、施工方案、材料以及環(huán)境。因此，進行施工質量控制也要從以下這方面入手。
由于現(xiàn)場的施工員不是專業(yè)的質檢人員，在初期對工程建設的認識和質量意識方面，存在一些不足的情況，我們在周會上都會要求施工員參加，直接或間接的指明質量問題的重要性，對其灌輸工程質量意識，使其對工程建設的質量要求和質量目標有了基本的'了解和明確的認識。此外，在每周的周會上，對于施工中出現(xiàn)的具有代表性的問題如砼缺陷、埋件定位偏移等，與分包商一起進行分析，明確指出不足的地方，并限期糾正，從而促使分包商在管理方面不斷的完善，提高了質量意識和核電意識。
在工作實踐中，我不僅加深了對學校所學理論知識的理解，而且對以前書本中沒有接觸或接觸不深的知識有了進一步的認識。
【質量經理工作總結】相關文章：
質量工作總結09-22
質量安全工作總結09-04
部門質量工作總結08-09
質量強縣工作總結06-08
項目質量工作總結04-26
安全質量工作總結05-19
護理質量工作總結12-12
質量工作總結優(yōu)秀11-06
月質量工作總結01-13