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住房公積金工作總結(jié)
總結(jié)就是把一個時段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)，它能夠使頭腦更加清醒，目標(biāo)更加明確，因此十分有必須要寫一份總結(jié)哦。但是總結(jié)有什么要求呢？下面是小編整理的住房公積金工作總結(jié)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
住房公積金工作總結(jié)1
年初以來，在市政府和市管委會的正確領(lǐng)導(dǎo)下，“中心”認(rèn)真貫徹落實《住房公積金管理條例》，堅持“管委會決策、財政監(jiān)督、中心運作、銀行專戶儲存”的管理原則，堅持“創(chuàng)新發(fā)展思路、完善運作體制、控制運營風(fēng)險、提升管理能力”的工作方針，牢固樹立便民惠民的服務(wù)理念，以保護(hù)職工合法權(quán)益為宗旨，依法加大歸集擴(kuò)面和個貸工作力度，全力支持職工改善住房條件，完善內(nèi)部制度建設(shè)，強化內(nèi)部監(jiān)督和風(fēng)險防范，提高服務(wù)質(zhì)量和工作效率。在全體職工的不懈努力下，較好地完成了住房公積金管理的各項工作指標(biāo)，為保障民生、促進(jìn)城市建設(shè)做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)，取得了良好的社會效益。現(xiàn)將工作情況匯報如下：
一、主要工作完成情況
截止10月底，我市單位總數(shù)20xx戶，實行住房公積金制度的單位1,727戶，單位制度覆蓋率達(dá)83%，在職職工14.3萬人，參繳職工10萬人，職工覆蓋率為70%。本年歸集公積金84,661萬元，累計歸集住房公積金229,300萬元。本年支取公積金8,769萬元（其中購建房支取4,277萬元，還貸支取1,434萬元，離退休等支取3,058萬元）。累計支取公積金46,575萬元，累計歸集余額182,725萬元；年度發(fā)放貸款16,939萬元，支持1,112戶職工購建自住住房11萬平方米；回收貸款11,356萬元，貸款余額68,652萬元。累計發(fā)放貸款140,105萬元，共支持15,555戶職工購建自住住房141萬平方米。逾期貸款36萬元，逾期貸款率為0.05%，銀行存款余額114,073萬元。本年業(yè)務(wù)收入4,083萬元，業(yè)務(wù)支出2,908萬元（預(yù)提支付職工利息2,778萬元，預(yù)提委托貸款手續(xù)費130萬元），增值收益1,175萬元。
二、工作措施及成效
�。ㄒ唬┮婪哟髿w集力度，不斷規(guī)范繳存行為。
一是通過電臺、電視臺、報刊等媒體宣傳住房公積金制度和政策，同時加強了網(wǎng)絡(luò)宣傳；堅持下戶走訪宣傳，深入機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位和職工中，講解公積金是職工的住房工資，是黨和國家的一項惠民政策，年度向單位、職工發(fā)放宣傳單和《住房公積金管理條例》3000余份，公積金制度的社會認(rèn)知度不斷提高；
二是規(guī)范公積金賬戶管理。為保證職工住房公積金賬戶的`準(zhǔn)確性、詳實性和唯一性，維護(hù)繳存職工合法權(quán)益，增強公積金管理的透明性，年初以來對職工個人信息不準(zhǔn)、不詳以及因工作調(diào)轉(zhuǎn)產(chǎn)生重復(fù)賬戶的情況進(jìn)行了全面清理和規(guī)范，共更正個人信息503人次，合并重復(fù)賬戶358個；
三是將全市機(jī)關(guān)事業(yè)單位繳存比例提高到7%，較原來提高兩個百分點，今后將在經(jīng)濟(jì)條件允許的條件下，逐年提高繳存比例。年度新增繳存單位27戶，公積金制度覆蓋率較上年提高1.5%。新增繳存職工5.7萬人。
�。ǘ┮婪ê怂�，精心管理，確保資金安全高效運作。
一是依據(jù)《住房公積金會計核算辦法》和《住房公積金財務(wù)管理辦法》的規(guī)定，精細(xì)化管理，賬目日結(jié)月清，數(shù)據(jù)每日定時備份；堅持對賬制度，每年向單位和職工發(fā)放對賬單，保證“中心”、銀行、個人賬戶賬賬相符，賬實相符，6月30日為全市職工計息2,633萬元，核算準(zhǔn)確無誤；
二是嚴(yán)把資金出口關(guān)，協(xié)調(diào)各承辦的銀行嚴(yán)格控制大額支取，凡持“中心”（或派出機(jī)構(gòu)）出具的現(xiàn)金支票到各公積金業(yè)務(wù)承辦的銀行（或分支機(jī)構(gòu)）辦理（）現(xiàn)金款項支取業(yè)務(wù)，支票面額在20萬元以上的，需出具經(jīng)“中心”批準(zhǔn)的《大額現(xiàn)金支取審批單》，否則不予辦理現(xiàn)金支取業(yè)務(wù)，如銀行違反此協(xié)定辦理大額現(xiàn)金支取，出現(xiàn)問題和產(chǎn)生的后果由銀行負(fù)責(zé)；
三是結(jié)合我市實際情況修訂了《***市住房公積金提取管理辦法》，確定了職工在12種情況下可以提取個人住房公積金，凡符合提取條件并能提供所需要件的，均可辦理公積金提��；對重大疾病、租房職工給予政策傾斜，可以支取公積金，使公積金管理更加人性化；
四是充分發(fā)揮內(nèi)部審計的監(jiān)督作用，做到內(nèi)審工作日�；�，對住房公積金業(yè)務(wù)全程監(jiān)控，定期對發(fā)生的所有業(yè)務(wù)進(jìn)行稽核監(jiān)督，年度稽核提取業(yè)務(wù)1823筆，貸款業(yè)務(wù)1112筆，稽核率為100%，保證了住房公積金安全高效運作。
�。ㄈ┮婪ǚ刨J，強化風(fēng)險防控，為改善職工住房條件提供資金支持。嚴(yán)格執(zhí)行《***市個人住房公積金貸款管理辦法》，不斷簡化貸款手續(xù)，提高服務(wù)效率和質(zhì)量。
一是嚴(yán)抓貸前資信調(diào)查，重點審查貸款資格、借款人經(jīng)濟(jì)狀況、還款能力和抵押物等要件是否真實有效等具體情況，堅持實行信貸員初審、科長復(fù)審、稽核、主管主任簽批的“三級”審批制度，切實強化了貸款全過程的風(fēng)險防范；
二是定期通報逾期貸款控制信息，對風(fēng)險動態(tài)及時進(jìn)行跟蹤分析，適時提出指導(dǎo)意見和整改措施；與市人民銀行溝通，引進(jìn)了貸款征信查詢系統(tǒng)，建立了貸款比對分析和風(fēng)險預(yù)警跟蹤機(jī)制，為貸前風(fēng)險評估提供了重要參考依據(jù)；
三是堅持實行貸款責(zé)任追究和貸后預(yù)警、提示、催收機(jī)制，設(shè)專人采取電話催收、發(fā)函提示、上門約談等措施進(jìn)行清收，對屢次催收未果的，及時向法院提起訴訟，申請支付令和強制執(zhí)行。年度發(fā)放貸款1.7億元，貸款逾期率為0.05%。
�。ㄋ模┘訌娦畔⒒ㄔO(shè)，提高電算化管理水平。
一是更新系統(tǒng)硬件，保證數(shù)據(jù)安全。購置了兩臺應(yīng)用服務(wù)器，兩臺數(shù)據(jù)服務(wù)器，一臺備份服務(wù)器。其中應(yīng)用服務(wù)器和數(shù)據(jù)服務(wù)器設(shè)置雙機(jī)熱備，一旦正在使用的服務(wù)器出現(xiàn)問題，可瞬間切換到備用服務(wù)器繼續(xù)工作，保證數(shù)據(jù)的安全和業(yè)務(wù)的正常辦理。購置了磁盤陣列和磁帶機(jī)，數(shù)據(jù)通過數(shù)據(jù)服務(wù)器操作直接存儲在磁盤陣列上，每天下班前存儲到磁帶機(jī)上，雙重保障確保數(shù)據(jù)安全，另外系統(tǒng)管理員隨身攜帶備份數(shù)據(jù)，確保數(shù)據(jù)萬無一失；
二是今年更新管理系統(tǒng)軟件，以科學(xué)化、先進(jìn)化手段管理公積金。隨著科技進(jìn)步、技術(shù)更新，管理模式的不斷升級，為提升工作效率和管理能力，采購了新一代管理系統(tǒng)軟件，目前軟件程序已開發(fā)完畢，正在進(jìn)行數(shù)據(jù)切割分析，近日將進(jìn)入軟件上線階段。
三是加強網(wǎng)站建設(shè)，提高管理工作透明度。在住房公積金網(wǎng)站上公布國家、省、市有關(guān)住房公積金管理的政策法規(guī)、業(yè)務(wù)辦理程序、所需要件，以及年度計結(jié)息和決算情況等工作動態(tài)信息，設(shè)立了公積金查詢欄目，在公積金管理中有意見和建議的可通過網(wǎng)站進(jìn)行反饋。在“中心”和6個辦事處設(shè)立了觸摸查詢一體機(jī)，開通了16866666、16855678兩條公積金查詢專線（即將按照國家住建部要求統(tǒng)一更換為12329）和移動手機(jī)短信查詢，職工可隨時通過各種方式查詢公積金政策、業(yè)務(wù)辦理流程、個人賬戶余額和貸款賬戶余額，切實保證了廣大職工的知情權(quán)和參與權(quán)。
�。ㄎ澹┘訌妰�(nèi)控制度建設(shè)，提升隊伍管理技能。
一是借鑒外地市經(jīng)驗，結(jié)合工作實際對崗位目標(biāo)責(zé)任制進(jìn)一步完善細(xì)化，落實責(zé)任到人，強化了工作崗位之間的協(xié)作與監(jiān)督，形成了相互促進(jìn)與制約的工作機(jī)制，以制度管人，以制度管事。
二是依據(jù)《條例》和有關(guān)規(guī)定，結(jié)合我市實際制定和完善了各項規(guī)章制度，制定了歸集、核算、信貸、稽核操作規(guī)程等內(nèi)控管理制度，以及有關(guān)業(yè)務(wù)管理、行政管理、黨群工作等三大類共計100余項制度，堅持以制度促進(jìn)管理，以制度強化服務(wù)。
三是堅持實行首問責(zé)任制、服務(wù)承諾制、限時辦結(jié)制、一次性告知制、投訴受理制、責(zé)任追究制等“六項制度”，簡化了辦事程序，提升了服務(wù)效能，管好用好公積金的能力不斷提高。四是嚴(yán)格執(zhí)行失職追究制，對影響本單位形象和發(fā)展環(huán)境的人和事，堅決予以查處，對工作人員因失職造成事故或不良影響，嚴(yán)厲追究相關(guān)人員責(zé)任。通過以上舉措，形成了工作制度化、辦事公開化、程序簡便化、服務(wù)人性化、責(zé)任明確化、紀(jì)律嚴(yán)肅化的管理格局。
三、存在的問題
一是辦公條件急需改善�！爸行摹爆F(xiàn)有的辦公條件已經(jīng)非常緊張，雙礦集團(tuán)公積金管理機(jī)構(gòu)歸并后，雖在外單位暫借了辦公場地，但人員的增加使得辦公條件更加局促，急需改善解決。
二是友誼、饒河兩縣還沒有開辦住房公積金貸款業(yè)務(wù)。由于人力不足，暫沒有在友誼、饒河開辦住房公積金貸款業(yè)務(wù)。近兩年尤其是近階段，縣里職工要求開辦貸款業(yè)務(wù)的呼聲強烈。應(yīng)盡快配齊友誼、饒河辦事處工作人員，早日開辦貸款業(yè)務(wù)，讓更多的繳存職工享受住房公積金政策性低息貸款的優(yōu)惠政策。
四、下一步工作思路
一是加快推進(jìn)住房公積金制度，切實保護(hù)職工合法權(quán)益。通過多種方式開展政策宣傳，正確把握輿論導(dǎo)向，深化宣傳內(nèi)容，創(chuàng)新宣傳形式，加強宣傳力度，注重宣傳實效。加大執(zhí)法力度，以機(jī)關(guān)事業(yè)單位、大中型國有企業(yè)和其他大中型企業(yè)為主要對象，提高執(zhí)法工作針對性和有效性，對上門催建仍不建繳的單位，通過法律手段申請強制執(zhí)行。
二是完善公積金管理運作機(jī)制，促進(jìn)事業(yè)科學(xué)發(fā)展。不斷強化內(nèi)部管理和業(yè)務(wù)規(guī)范，完善內(nèi)部控制和制約機(jī)制；抓好稽核工作制度化建設(shè)工作，加強各項業(yè)務(wù)事前、事中、事后的稽核檢查，對各項管理業(yè)務(wù)實施有效監(jiān)督；進(jìn)一步規(guī)范各項具體業(yè)務(wù)的操作規(guī)程和辦理程序，確保資金歸集和使用的安全高效運行。
三是依法貸款，抓好個貸風(fēng)險防范。強化風(fēng)險預(yù)警機(jī)制，細(xì)化業(yè)務(wù)操作與管理流程，不斷完善從貸款審批、發(fā)放、檔案管理到回收、催收的全程風(fēng)險防控體系，確保資金安全。
四是以服務(wù)職工為宗旨，加強職工隊伍建設(shè)。培養(yǎng)職工樹立終身學(xué)習(xí)的觀念，把加強政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)作為一項重點工作來抓，切實提高職工隊伍綜合素質(zhì)和為民服務(wù)的能力，多為群眾辦實事、辦好事。
住房公積金工作總結(jié)2
20xx年，在市委、市政府的帶領(lǐng)下，在市政務(wù)公開辦公室的悉心指導(dǎo)下，我中心緊緊圍繞市政府的政務(wù)信息公開工作要求，認(rèn)真貫徹落實國家、省、市印發(fā)的關(guān)于政務(wù)信息公開方面的各類文件精神，積極拓展公開渠道、豐富公開內(nèi)容、規(guī)范公開形式、執(zhí)行公開制度，進(jìn)一步推動管理中心政務(wù)公開工作實現(xiàn)深入發(fā)展。
一、主動出擊，積極公開
我中心始終堅定按照市政府網(wǎng)信辦的.要求，加強政務(wù)信息公開力度，及時更新門戶網(wǎng)站信息，信息更新頻率基本達(dá)到每日一次；嚴(yán)格自查，并于每月10日、20日前后向市政府網(wǎng)信辦報送網(wǎng)站自查報告，發(fā)現(xiàn)問題，及時整改；加強網(wǎng)站融合力度，建立與XX市政府信息公開平臺、河北政務(wù)服務(wù)網(wǎng)等多家信息公開網(wǎng)站的深度融合，讓我中心的政務(wù)信息在多個網(wǎng)站平臺進(jìn)行公開。
推出微信公眾號，及時發(fā)布政策法規(guī)、業(yè)務(wù)指南和最新新聞資訊，信息更新頻率在每周至少一次。全體職工團(tuán)結(jié)一心，積極轉(zhuǎn)發(fā)最新資訊，讓政務(wù)信息最大限度地向群眾公開。
20xx年，我中心繼續(xù)堅持以人為本，想民之所想，解民之所惑，轉(zhuǎn)變工作思路，創(chuàng)新服務(wù)方式。我中心積極籌備，走進(jìn)群眾，外出宣傳政策，近距離為群眾服務(wù)；走進(jìn)《清晨市民熱線》直播間，在線上為市民解惑答疑；推行“一趟清、不見面”、“七日放款”、“組合貸款”等多項惠民利民政策，并召開了媒體通報會。利用多種渠道、多措并舉，將政務(wù)公開工作落到實處。
20xx年6月7日早7：00，我中心黨組領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門處室長一同走進(jìn)了《清晨市民熱線》欄目。我中心以“心系市民、服務(wù)市民”為宗旨，傾聽民生民意，熱心為市民排憂解難，把關(guān)系人民群眾切身利益問題作為大事來抓。通過《清晨市民熱線》欄目，積極向市民公開住房公積金方針政策、投訴渠道、建議咨詢等各方面內(nèi)容。
20xx年6月26日，我中心在經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)科技中心召開了住房公積金個人貸款“一趟清”服務(wù)事項通報會。會上，我中心面向廣大媒體群眾公開了“一趟清”、“不見面”、“七日放款”等惠民利民政策，面對各開發(fā)商企業(yè)和群眾提出的各項問題，我中心積極解決，為大家解惑答疑。
20xx年11月7日，我中心在經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)科技中心召開了住房公積金組合貸款簽約發(fā)布會。會上，我中心與中國銀行在各新聞媒體、繳存職工的多方監(jiān)督下進(jìn)行簽約合作，實現(xiàn)了政策制定公開透明，政務(wù)公開及時到位。
20xx年，我中心主動出擊，積極宣傳，多渠道、多方式、豐富內(nèi)容，主動公開、加強公開，積極推動我中心政務(wù)公開工作的進(jìn)一步進(jìn)行。
二、依托制度，規(guī)范管理
20xx年，我中心成立了政務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了中心各項政務(wù)信息公開制度。20xx年，我中心繼續(xù)踐行《政務(wù)信息公開制度》、《政務(wù)信息公開保密審查制度》等制度的要求，堅持執(zhí)行公開、決策公開、管理公開、服務(wù)公開、結(jié)果公開的“五公開”原則，加強依法公開、公平公正；全面公開、講究時效；簡化流程、廉潔高效；求真務(wù)實、注重實效；開拓創(chuàng)新、不拘形式；方便群眾、便于監(jiān)督的政務(wù)信息公開六大方針，規(guī)范政務(wù)信息公開形式，豐富政務(wù)信息公開內(nèi)容，完善政務(wù)信息公開程序，加強政務(wù)信息公開監(jiān)督檢查。真正做到依托制度，規(guī)范管理，嚴(yán)格審查，加強監(jiān)督。
三、認(rèn)識不足，加強整改
20xx年，我中心政務(wù)公開工作整體水平得到了有效提升，公開的信息質(zhì)量也取得了質(zhì)的飛躍。但我們也深刻認(rèn)識到，我們的政務(wù)公開工作還存在諸多問題。一是部分信息公開不夠及時；二是政府信息公開的實用性有待提高，如需要公眾廣泛知曉的民生領(lǐng)域、重點領(lǐng)域和政策解讀等信息公開明顯不足，公開內(nèi)容相對單一；三是門戶網(wǎng)站信息公開欄目設(shè)立不科學(xué)，導(dǎo)致重復(fù)信息較多。
針對我中心政務(wù)公開工作方面存在的不足，我中心會加強重視，積極調(diào)整對策進(jìn)行整改。
一是加強領(lǐng)導(dǎo)，提高認(rèn)識。全面提升干部職工對做好政務(wù)信息公開工作的認(rèn)識，切實加強領(lǐng)導(dǎo)，強化工作機(jī)構(gòu)職能，形成“主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓、專門處室負(fù)責(zé)、專人落實“的工作體系，確保工作常態(tài)化；
二是進(jìn)一步加強對政務(wù)公開工作的監(jiān)督，認(rèn)真落實有關(guān)檢查制度、責(zé)任追究制度、反饋制度，確保把政務(wù)公開工作落到實處；
三是進(jìn)一步規(guī)范和完善政務(wù)公開的內(nèi)容、形式，對涉及人民群眾關(guān)心的重大問題、重大決策應(yīng)及時公開；
四是進(jìn)一步做好政務(wù)信息公開資料建檔工作，做到政務(wù)信息公開有據(jù)可查；
五是進(jìn)一步加強政務(wù)公開工作自查力度，堅持“半月一小查，一季一大查”，查漏補缺，不斷完善，真正意義上推動我中心政務(wù)公開工作的進(jìn)步。
住房公積金工作總結(jié)3
作為我市住房公積金工作對外服務(wù)的窗口，服務(wù)中心始終以服務(wù)對象是否滿意作為衡量工作成績的標(biāo)準(zhǔn)，緊緊圍繞服務(wù)職工，積極提供便民高效服務(wù)，全力打造職工滿意的優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口。截至5月底，服務(wù)中心共辦理住房公積金提取17000多筆，辦理公積金轉(zhuǎn)移2600多筆，為單位開戶近70戶，共發(fā)放各類公積金宣傳資料5000余份，平均每天接待政策咨詢、業(yè)務(wù)查詢150余人次。職工普遍反映服務(wù)中心的服務(wù)環(huán)境優(yōu)、服務(wù)態(tài)度好、服務(wù)效率高，辦理業(yè)務(wù)比過去更加方便快捷，是我市住房公積金一項“惠民工程”。
優(yōu)化服務(wù)環(huán)境提升服務(wù)形象
市住房公積金服務(wù)中心位于中山東路26號2樓，服務(wù)總面積近800平方米，主要分為宣傳區(qū)、職工等候區(qū)、業(yè)務(wù)辦理區(qū)三個區(qū)域。圍繞便民為民，服務(wù)中心設(shè)置了醒目靚麗的辦事指南、政務(wù)公開和服務(wù)承諾專欄，配備了服務(wù)引導(dǎo)臺、滾動電子屏幕、自動查詢機(jī)和排隊叫號系統(tǒng)等服務(wù)設(shè)備，擺放了自行取閱的住房公積金政策宣傳資料，安裝了接受監(jiān)督的意見箱，準(zhǔn)備了可容納40多人休息等候的多排座椅，為前來辦事職工提供了一個舒適、方便、有序的服務(wù)環(huán)境，進(jìn)一步提升了住房公積金的服務(wù)形象。
強化作風(fēng)建設(shè)提高服務(wù)水平
住房公積金服務(wù)中心每天要接待數(shù)百名前來咨詢或辦理公積金業(yè)務(wù)的職工，每位工作人員服務(wù)的好壞直接影響著住房公積金中心的形象，影響著政府在人民群眾心目中的形象，服務(wù)中心按照“以人為本，服務(wù)職工”的要求，樹立“服務(wù)無小事，小事見服務(wù)”的理念，不斷完善工作機(jī)制，強化隊伍建設(shè)，進(jìn)一步提高住房公積金服務(wù)水平。
一是從制度建設(shè)入手，明確服務(wù)規(guī)范。通過制定出臺《住房公積金服務(wù)中心服務(wù)規(guī)范》、《服務(wù)中心人員崗位職責(zé)》等制度規(guī)范，明確規(guī)定服務(wù)中心工作人員的儀表形象、服務(wù)用語、柜面服務(wù)、業(yè)務(wù)處理、勞動紀(jì)律和崗位分工，認(rèn)真執(zhí)行住房公積金服務(wù)承諾制度，主動熱情接待服務(wù)對象，做到“來有迎聲、問有答聲、走有送聲”，領(lǐng)導(dǎo)與群眾一個樣、生人與熟人一個樣、忙時與閑時一個樣。
二是從隊伍建設(shè)入手，提高服務(wù)能力。通過定期組織工作人員對勞動紀(jì)律、行為規(guī)范、禮儀服務(wù)、文明用語、檔案管理以及各項業(yè)務(wù)流程的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，每月召開公積金業(yè)務(wù)分析討論會，進(jìn)一步提高服務(wù)中心工作人員的.服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)能力。
三是從暢通監(jiān)督渠道入手，提升服務(wù)效能。通過公布公積金投訴電話、設(shè)置意見箱、制定投訴處理規(guī)范，對廣大職工群眾反映的涉及服務(wù)中心及其工作人員在服務(wù)方面的意見建議進(jìn)行及時登記、及時處理、及時反饋，進(jìn)一步暢通職工信息反饋和服務(wù)監(jiān)督渠道，提升住房公積金的服務(wù)效能。
堅持以人為本完善服務(wù)功能
工作中，服務(wù)中心以“盡可能為職工著想，不讓職工多跑路，不讓職工受冷落，不讓業(yè)務(wù)有絲毫偏差，不讓中心形象受任何影響”為服務(wù)準(zhǔn)則，堅持以人為本，倡導(dǎo)人性化服務(wù)，進(jìn)一步完善住房公積金服務(wù)功能，提高服務(wù)窗口的辦事效率和職工滿意度。
一是實行窗口服務(wù)前移。為維持良好的服務(wù)秩序，服務(wù)中心實行了窗口前移服務(wù)，將窗口的服務(wù)從柜臺內(nèi)向柜臺外延伸，安排專人做好職工群眾來訪及各類咨詢的接待工作，保證職工群眾在辦理住房公積金事務(wù)時“等候有位坐，咨詢有人答，服務(wù)有人引”。
二是實行業(yè)務(wù)初審制。為提高窗口辦事效率，服務(wù)中心實行了業(yè)務(wù)辦理初審服務(wù)，即在窗口工作人員正式受理業(yè)務(wù)之前，安排人員在服務(wù)等候區(qū)初步審查職工群眾辦理業(yè)務(wù)所需攜帶的材料，發(fā)現(xiàn)證明材料不齊全的及時予以提醒，減少了職工等候時間。
三是實行操作標(biāo)準(zhǔn)化。為最大限度減少公積金業(yè)務(wù)辦理的環(huán)節(jié)，方便職工辦理業(yè)務(wù)，服務(wù)中心實行了業(yè)務(wù)操作標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)，即通過認(rèn)真梳理窗口各項業(yè)務(wù)工作流程，細(xì)化辦理程序，設(shè)計出一套統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的操作細(xì)則，確保業(yè)務(wù)操作的規(guī)范化。
開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)，推進(jìn)科學(xué)發(fā)展，是今年我市住房公積金宣傳月活動的主題，服務(wù)廣大繳存單位和職工，則是住房公積金工作的永恒主題。在今后工作中，住房公積金服務(wù)中心將進(jìn)一步樹立以人為本、服務(wù)職工、科學(xué)發(fā)展的服務(wù)理念，突出抓好優(yōu)質(zhì)服務(wù)和效能服務(wù)，不斷加強服務(wù)窗口建設(shè)，積極創(chuàng)建市級青年文明號，著力打造“讓群眾滿意，讓領(lǐng)導(dǎo)放心”的優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口，為實現(xiàn)我市住房公積金工作新跨越作出新的貢獻(xiàn)。
住房公積金工作總結(jié)4
20xx年,XX市住房公積金管理中心在省住建廳依法行政部門指導(dǎo)下，在XX市推進(jìn)依法行政工作領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下，堅持普治并舉深入扎實地開展法制建設(shè)和依法行政工作，立足公積金管理工作實際，為促進(jìn)XX市住房公積金事業(yè)又好又快發(fā)展?fàn)I造了良好的工作環(huán)境。按照《安徽省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)系統(tǒng)20xx年度依法行政考核方案》的要求，我們中心認(rèn)真開展了依法行政自查，現(xiàn)將工作自查情況報告如下：
一、責(zé)任落實和領(lǐng)導(dǎo)決策情況
中心領(lǐng)導(dǎo)班子十分重視法制建設(shè)和依法行政工作，始終把此項工作作為開展好公積金管理工作的一項重要的基礎(chǔ)性工作來抓，按照市依法治市領(lǐng)導(dǎo)小組的要求，將普法依法治理工作納入綜合目標(biāo)考核、效能建設(shè)、行風(fēng)評議的重要內(nèi)容，不斷完善基礎(chǔ)保障。
1、依法行政工作年度有計劃、有部署、有落實。20xx年，鑒于人員變動，中心及時調(diào)整了法制建設(shè)和依法行政工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并從綜合科、效能辦各抽調(diào)1名人員確定為法制宣傳和依法行政工作聯(lián)絡(luò)員，負(fù)責(zé)普法依法治理工作的信息收集、整理和檔案工作。中心普法依法治理工作領(lǐng)導(dǎo)小組注重加強對普法工作的領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督，把普法依法治理工作納入中心整體工作布局，按照“六五”普法規(guī)劃要求，制定了20xx年普法治理和依法行政工作重點，并建立定期分析和聯(lián)席會議制度，保證中心依法行政工作有計劃、分階段、分步驟有序開展。
2、積極開展依法行政示范單位創(chuàng)建活動。我們按照法治蚌埠建設(shè)的要求，根據(jù)年初的工作計劃目標(biāo)，積極開展依法行政示范單位創(chuàng)建活動，根據(jù)依法行政示范單位創(chuàng)建辦法規(guī)定的考評標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合住房公積金系統(tǒng)依法行政工作實際，制定了中心依法行政示范單位創(chuàng)建工作方案和工作計劃。方案明確了指導(dǎo)思想和工作目標(biāo)，圍繞法制宣傳教育、制度建設(shè)、決策水平、規(guī)范執(zhí)法、執(zhí)法監(jiān)督、效能建設(shè)等六方面工作任務(wù)明確了具體的工作內(nèi)容和責(zé)任歸屬。下一步將緊緊圍繞創(chuàng)建方案六方面工作內(nèi)容穩(wěn)步推進(jìn)實施，以示范單位創(chuàng)建活動為載體全面提升中心全系統(tǒng)依法行政的能力和水平。
3、實行行政決策前合法性審查制度。一是建立了法律顧問制度。中心從20xx年起，從工作需要出發(fā)，長期聘請1名律師擔(dān)任中心的法律顧問，至今一直延續(xù)未曾中斷。中心所有涉及到法律方面的業(yè)務(wù)，中心起草的重要制度、規(guī)定，均需請律師現(xiàn)場參加，全程予以監(jiān)督，堅持重大事項決策前法律咨詢制度，努力做到依法決策、依法執(zhí)政、依法行政。二是建立了監(jiān)察機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人列席黨組會議制度。20xx年，中心機(jī)構(gòu)進(jìn)行了調(diào)整，增設(shè)了監(jiān)察室，任命了監(jiān)察室主任，并實行監(jiān)察室主任列席黨組會議、主任辦公會，監(jiān)察機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人列席決策會議已形成制度。
4、開展制度建設(shè)工作。20xx年是我們中心確定的制度建設(shè)年。我們對現(xiàn)有的、有礙效能建設(shè)制度進(jìn)行修訂和完善，并按要求開展一般政策性文件清理工作。重申了《服務(wù)承諾制》、《限時辦結(jié)制》、《首問負(fù)責(zé)制》；出臺了《效能建設(shè)責(zé)任追究制》、《工作人員考勤管理辦法》，修訂了機(jī)關(guān)內(nèi)部管理制度46項，新增6項，對于提高服務(wù)質(zhì)量和辦事效能起到了積極的作用，使各項工作納入規(guī)范化、制度化、和法制化管理軌道。
5、開展依法行政考核工作。20xx年，為加強依法行政工作，提高管理水平，年初，中心印發(fā)了《XX市住房公積金管理中心20xx年度目標(biāo)管理考核考核方案》，明確了職能工作目標(biāo)、專項工作目標(biāo)、效能建設(shè)及政務(wù)公開、廉政建設(shè)等考核內(nèi)容，并確定了每一項工作的目標(biāo)分值。20xx年初，中心目標(biāo)考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組對機(jī)關(guān)各科室、三縣管理部進(jìn)行了檢查、考核和評比，對于完成工作目標(biāo)任務(wù)并獲得優(yōu)秀的部門將給予獎勵。
存在問題及說明：
1、按照“三定方案”，我們中心機(jī)構(gòu)編制中無法規(guī)科，但中心新增設(shè)了監(jiān)察室，監(jiān)察室主任列席中心黨組會、主任辦公會決策會議已形成制度。
2、按要求我們開展規(guī)范性文件清理工作，20xx年，我們中心未制定規(guī)范性文件。一般政策性文件制定，按照中心文件《工作規(guī)則》要求辦理。一般由各部門擬稿，分管領(lǐng)導(dǎo)審核，經(jīng)中心黨組會審議通過后，按照《住房公積金條例》有關(guān)要求，提交住房公積金管理委員會審議通過后制定出臺。
二、普法宣傳教育工作
20xx年,市住房公積金管理中心在市依法治市領(lǐng)導(dǎo)小組的具體指導(dǎo)下，按照《“六五”普法規(guī)劃》和《法制蚌埠建設(shè)實施意見》的要求，堅持普治并舉深入扎實地開展法制宣傳教育，立足公積金管理工作實際，為促進(jìn)我市住房公積金事業(yè)又好又快發(fā)展?fàn)I造了良好的法制環(huán)境。
1、普法工作年初有計劃，年末有總結(jié)。中心普法依法治理工作領(lǐng)導(dǎo)小組注重加強對普法工作的領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督，把普法依法治理工作納入中心整體工作布局。年初，按照“六五”普法規(guī)劃要求，制定了20xx年普法工作重點，并建立定期分析和聯(lián)席會議制度，保證中心普法依法治理工作有計劃、分階段、分步驟有序開展。年末，我們按照市依法治市領(lǐng)導(dǎo)小組《關(guān)于印發(fā)20xx年法制蚌埠建設(shè)（法制宣傳教育）考核方案的通知》的要求，認(rèn)真進(jìn)行了總結(jié)和自查，并按時將自查報告上報市依法治市領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。
2、開展形式多樣的法制宣傳教育活動。一是利用政府信息網(wǎng)和本單位門戶網(wǎng)站公開依法行政信息。中心注重發(fā)揮政府信息公開網(wǎng)的.主渠道作用，認(rèn)真做好政府信息網(wǎng)上公開，按照“公開是原則，不公開是例外”的要求，不斷深化公開內(nèi)容，將住房公積金業(yè)務(wù)前移，介紹工作動態(tài)，解釋政策法規(guī)，讓群眾查詢更加方便。截至20xx年12月底，主動公開包括政策法規(guī)、規(guī)劃計劃、業(yè)務(wù)工作、服務(wù)承諾、工作動態(tài)等政府信息167條，比上年同期（119）增加48條，同比增長40%。二是充分利用報刊、電視、廣播等媒體報道依法行政工作，主動宣傳公積金政策法規(guī)及民生關(guān)注的熱點信息。全年在《蚌埠日報》、《淮河晨刊》、《蚌埠電視臺》、《蚌埠廣播電臺》、《房改與住房公積金》、《安徽建設(shè)廳網(wǎng)》等媒體發(fā)布新聞報道148余篇。20xx年2月我們中心被安徽省政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組命名“安徽省辦事公開示范點”，并被XX市政府評為全市政務(wù)公開先進(jìn)集體。
3、落實干部學(xué)法制度，開展依法行政知識培訓(xùn)。一是落實黨組中心組學(xué)法制度。中心領(lǐng)導(dǎo)班子把干部學(xué)法、懂法、練好內(nèi)功作為首要工作來抓。年初制定了《20xx年度中心黨組中心組學(xué)習(xí)計劃》，按照新近出臺的《工作規(guī)則》落實會議制度，有計劃、有重點地定期組織學(xué)習(xí)法律知識，切實加強領(lǐng)導(dǎo)班子的法制建設(shè)，提高領(lǐng)導(dǎo)班子依法行政和依法決策能力。二是認(rèn)真組織本系統(tǒng)干部職工開展學(xué)法活動。我們依托“安徽干部教育在線”網(wǎng)上學(xué)習(xí)平臺，20xx年首批3名黨組成員和7名中層干部通過了學(xué)習(xí)測試；20xx年，普法領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室全體成員9名同志參加了“憲法在線知識測試”，并全部通過；并完成20xx年度干部教育培訓(xùn)學(xué)分制考核工作，100%完成了學(xué)習(xí)任務(wù)。20xx年5月22日至23日，法制宣傳骨干參加了全省住房城鄉(xiāng)建設(shè)系統(tǒng)法制科長座談會暨依法行政法制講座，與各地建設(shè)行政主管部門的法制科長們共同聆聽了安徽大學(xué)法學(xué)院副院長、教授、博導(dǎo)、省“六五”普法講師團(tuán)副分團(tuán)長華國慶教授“依法行政與我國政府信息公開法律制度”講座，進(jìn)一步提高了依法行政的理念。10月30日至11月4日，中心法制宣傳骨干參加了全市“六五”普法規(guī)劃和法制宣傳教育骨干培訓(xùn)班，系統(tǒng)學(xué)習(xí)了《行政訴訟法》知識講座，為扎實推進(jìn)中心法制宣傳教育和依法治理工作奠定了基礎(chǔ)。11月9日，中心法制宣傳骨干參加了全市黨委系統(tǒng)信息工作培訓(xùn)，與全市信息工作骨干聆聽了《把握信息工作規(guī)律，提高信息報道水平》講座，為發(fā)揮黨組信息工作主渠道，全面提高法制宣傳教育水平打下了基礎(chǔ)。11月28日至12月4日，法制宣傳骨干還參加了市直機(jī)關(guān)工委“五型機(jī)關(guān)”負(fù)責(zé)人培訓(xùn)班，學(xué)習(xí)了《科學(xué)發(fā)展中國路，六位一體成小康—黨的十八大精神學(xué)習(xí)輔導(dǎo)》、《領(lǐng)導(dǎo)干部公共形象塑造》、《溝通能力的培養(yǎng)與提升》、《加強和創(chuàng)新管理》、《提升領(lǐng)導(dǎo)干部心理調(diào)適能力》等課程，培養(yǎng)了法制宣傳骨干的溝能、協(xié)調(diào)、心理調(diào)適能力及創(chuàng)新管理能力。
三、行政許可和審批工作
按照《住房公積金管理條例》（國務(wù)院第350號令），本中心行政審批工作共三項：1、住房公積金繳存（變更、注銷）登記、降低繳存比例或者緩繳審核；2、住房公積金提取審批；3、住房公積金貸款審批。此三項行政執(zhí)法職權(quán)全部為非行政許可工作，無行政許可、審批事項。
住房公積金工作總結(jié)5
20xx年上半年，市物價局認(rèn)真貫徹市委、市政府各項決策部署，著力穩(wěn)物價、推改革、強監(jiān)管、促發(fā)展、惠民生，價格工作取得了進(jìn)展，實現(xiàn)了“時間過半、任務(wù)過半”的目標(biāo)要求。
一、上半年重點工作完成情況
(一)守住防通脹上限，物價漲幅處在合理區(qū)間
認(rèn)真貫徹落實宏觀調(diào)控政策，把防通脹、穩(wěn)物價作為我局的首要工作任務(wù)，有針對性地強化工作措施，市場物價保持總體穩(wěn)定。我市已連續(xù)19年實施了價格目標(biāo)調(diào)控責(zé)任制，今年繼續(xù)強化政府調(diào)控價格責(zé)任，分解落實到XX個市政府部門和各區(qū)、市政府，制定了發(fā)展生產(chǎn)、保障供給、監(jiān)測預(yù)警、市場監(jiān)管、惠及民生的20 項價格調(diào)控措施。堅持糧油副食品價格監(jiān)測日報制度，實現(xiàn)全年365天監(jiān)測，“一周物價動態(tài)”成為市政府“每日要情”固定采用內(nèi)容，上半年累計上報價格監(jiān)測報告50期、重要商品價格動態(tài)信息68篇、各類價格監(jiān)測數(shù)據(jù)2萬余批次;通過我局門戶網(wǎng)站和民生商品價格發(fā)布平臺，及時發(fā)布市場價格信息190篇、民生商品價格425批次。組織實施了酒店客房價格監(jiān)測制度，設(shè)立價格監(jiān)測點40個。密切關(guān)注生豬、液化石油氣等重要商品價格變動情況，多次向市政府報告。1至6 月份，我市居民消費價格指數(shù)(cpi)同比累計平均上漲2.5%，較年度預(yù)期價格調(diào)控目標(biāo)低1個百分點。
(二)深入推進(jìn)價格改革，為促改革調(diào)結(jié)構(gòu)提供保障
抓住當(dāng)前物價水平總體穩(wěn)定的時間窗口，積極穩(wěn)妥推進(jìn)資源性產(chǎn)品價格改革。學(xué)習(xí)借鑒國內(nèi)同類城市經(jīng)驗做法，擬定了包括建立居民用水、用氣階梯價格制度在內(nèi)的市內(nèi)三區(qū)居民生活用管道天然氣及城市供水價格改革方案。調(diào)整了市區(qū)經(jīng)濟(jì)適用住房價格政策，6月初市政府召開新聞發(fā)布會向社會發(fā)布，并依據(jù)新政策，核定了今年第一批計劃銷售的市區(qū)10個經(jīng)濟(jì)適用住房項目的基準(zhǔn)價格。出臺了我市實施縣級公立醫(yī)院綜合改革第2批、第3批醫(yī)療服務(wù)項目價格，共計21XX項;擬定了我市公立醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)項目規(guī)范價格銜接方案，共計5600項。全面落實脫硫脫硝電價、居民階梯電價、峰谷分時電價政策，積極爭取可再生能源電價補貼政策，我市8個風(fēng)電、光伏發(fā)電企業(yè)獲得去年下半年上網(wǎng)電價補貼2178萬元。核定了22家民辦學(xué)校學(xué)歷教育收費標(biāo)準(zhǔn)。同時，完善主要由市場決定價格的機(jī)制，落實國家、省放開全部電信資費、XX項專業(yè)服務(wù)收費、醫(yī)保目錄內(nèi)的低價藥品、非公立醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)、養(yǎng)老服務(wù)價格和種子、桑蠶繭、小工業(yè)鹽等工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料價格政策，更好激發(fā)市場活力。
(三)積極運用價格政策，�；净菝裆〉眯鲁尚�
組織實施公交學(xué)生卡優(yōu)惠票價政策，年可減輕學(xué)生家長負(fù)擔(dān)257萬元;做好公交票制票價改革、公交換乘優(yōu)惠辦法、地鐵票價制定等前期調(diào)研論證工作，努力降低市民出行成本;出臺了XX條世園會公交和9條世園會旅游專線票價政策，制定了世園會周邊區(qū)域停車場收費政策。落實居民住宅小區(qū)公用附屬設(shè)施用電、以及機(jī)關(guān)、部隊、學(xué)校、企事業(yè)單位集體宿舍的生活用電價格，按照居民生活用電中的非居民用戶價格執(zhí)行政策;對全市城鄉(xiāng)低保戶和農(nóng)村五保戶家庭每戶每月設(shè)置XX度免費用電基數(shù)，累計優(yōu)惠金額XX50萬元。對低保戶實施用水、用氣及冬季取暖補助等價格優(yōu)惠政策，每年優(yōu)惠金額1650萬元。認(rèn)真落實規(guī)范教育收費治理教育亂收費的意見，取消了公辦高中擇校費、中小學(xué)午休費等收費項目;降低了房屋檔案利用收費、保存人事關(guān)系及檔案收費標(biāo)準(zhǔn)，年可減輕企業(yè)和社會負(fù)擔(dān)200萬元。組織實施社會救助和保障標(biāo)準(zhǔn)與物價上漲掛鉤聯(lián)動機(jī)制，20xx年第四季度和今年第一季度向受益居民已發(fā)放價格臨時補貼資金共計20xx萬元。
(四)持續(xù)清費減負(fù)，助推經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展
認(rèn)真貫徹落實取消、暫停征收行政事業(yè)性收費或轉(zhuǎn)經(jīng)營服務(wù)性收費20項，累計減免出口法檢商品費用5233萬元。我市繼續(xù)實施16項經(jīng)營服務(wù)性收費標(biāo)準(zhǔn)，年可減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)9000余萬元。開展進(jìn)出口環(huán)節(jié)收費、建設(shè)、交通、電信等行業(yè)收費開展專項檢查，依法查處了擅自設(shè)立收費項目、超標(biāo)準(zhǔn)收費等亂收費行為。開展了收費許可證換發(fā)和年審工作，今年全面實施收費網(wǎng)上監(jiān)管，有效提高了收費監(jiān)管的科學(xué)性和有效性。
(五)推進(jìn)價格法制建設(shè)，抓好各項制度規(guī)定的落實
以《XX市價格條例》頒布實施為契機(jī)，搞好學(xué)習(xí)宣傳貫徹實施工作，通過大型電子顯示屏、電視、廣播、網(wǎng)絡(luò)、微博等載體，集中宣傳《條例》主要內(nèi)容;在報紙、網(wǎng)站刊登《條例》全文和解讀內(nèi)容，專門印制了4000冊《條例》單行本和明白紙，利用3·XX消費者權(quán)益保護(hù)日、價格政策提醒會等形式，向經(jīng)營者和消費者免費發(fā)放;擬定了貫徹落實《條例》的9 項配套規(guī)章制度，開展了餐飲服務(wù)業(yè)價格行為“雙月”專項規(guī)范活動，民辦教育機(jī)構(gòu)履行價格備案手續(xù)專項檢查。出臺了價格聽證會專家聘請、消費者征集辦法，修訂了價格違法案件審理審查工作規(guī)則、價格行政處罰自由裁量基準(zhǔn)、機(jī)動車停放服務(wù)收費管理辦法，擬定了經(jīng)營者價格信用檔案和評價辦法。
(六)強化價格監(jiān)督檢查，營造公平競爭市場環(huán)境
進(jìn)一步轉(zhuǎn)變價格監(jiān)管理念，強化事中事后監(jiān)管，強化對新興業(yè)態(tài)經(jīng)營行為的監(jiān)管，努力為居民營造自主消費、為市場主體營造公平競爭的`市場環(huán)境。上半年，受理8起網(wǎng)購價格舉報案件，已對3家經(jīng)營單位實施行政處罰。持續(xù)開展世園會等市場價格專項檢查，制定了世園會總體價格監(jiān)管方案和價格監(jiān)督檢查方案，組織檢查人員300多人次，檢查餐飲、交通、停車場等經(jīng)營單位2千余次;印制了中、英文雙語價格政策提醒函，規(guī)范國際園內(nèi)經(jīng)營者自律意識。上半年，共查處價格違法案件13件，沒收違法所得2XX萬元，罰款近3萬元。加強 12358價格維權(quán)服務(wù)品牌建設(shè)，受理群眾價格咨詢舉報5868件，其中咨詢5200件，舉報668件，舉報案件辦結(jié)率和咨詢回復(fù)率均為100%。
(七)加大工作力度，拓寬價格公共服務(wù)領(lǐng)域
著力做好涉紀(jì)、涉案、涉稅、服務(wù)政府價格認(rèn)定工作，上半年完成各類價格鑒證案件5895件，鑒證總額XX.39億元。其中，涉稅財物價格認(rèn)定標(biāo)的由房產(chǎn)、土地等有形資產(chǎn)，延伸到股權(quán)等無形資產(chǎn)，上半年涉稅財物價格認(rèn)定20件，認(rèn)定金額5.8億元;涉刑事類案件價格鑒定18件，鑒定金額2.4億元;涉民事類案件價格鑒定6件，鑒定金額69.8萬元;涉行政類案件價格鑒定6件，鑒定金額260萬元;涉紀(jì)財物價格認(rèn)定1件，認(rèn)定金額84萬元;非涉案價格認(rèn)證 5844件，認(rèn)證金額6.78億元(含車輛抵押認(rèn)證5829件，認(rèn)證金額6.75億元);價格鑒證援助29件，減免金額1.5萬元。推進(jìn)青島橡膠價格指數(shù)編制工作，制定了橡膠價格指數(shù)編制方案，目前已基本完成，將組織試運行。
二、存在問題及改進(jìn)措施
上半年，我市價格工作取得了一定的成績，但還存在一些不足,需要在下步工作中進(jìn)一步加以改進(jìn)。主要表現(xiàn)在：今年二季度以來我市價格總水平逐月攀升，部分食品類商品、服務(wù)項目價格漲幅較高，需要引起高度重視;價格改革任務(wù)繁重，在完善主要由市場決定價格的機(jī)制過程中，統(tǒng)籌兼顧處理好各方面利益面臨重大挑戰(zhàn);部分行業(yè)市場價格秩序比較混亂，經(jīng)營者價格自律意識和社會價格誠信體系較薄弱。
下半年，我局將繼續(xù)以穩(wěn)定市場價格總水平為首要任務(wù)，更加注重精準(zhǔn)調(diào)控，努力提高價格調(diào)控的前瞻性、針對性、實效性，為經(jīng)濟(jì)發(fā)展和結(jié)構(gòu)調(diào)整營造良好的外部環(huán)境;緊緊圍繞使市場在資源配置中起決定性作用和更好發(fā)揮政府作用，完善市場決定價格機(jī)制，穩(wěn)妥推進(jìn)資源性產(chǎn)品價格改革，把握價格改革的時機(jī)、節(jié)奏和力度;繼續(xù)開展清費減負(fù)和惠民價格工作，加強市場價格誠信制度建設(shè)，整頓規(guī)范市場價格秩序，努力實現(xiàn)全年工作目標(biāo)任務(wù)。
住房公積金工作總結(jié)6
一、上半年主要工作指標(biāo)完成情況
1、歸集
上半年歸集公積金3250.68萬元，應(yīng)繳額2270.66萬元，公積金歸集率143.2%；比去年同期實績2318.44萬元增加932萬元，增幅為40.21%，超過年度指標(biāo)增幅30%的序時進(jìn)度要求。新開戶單位13個，新建公積金人數(shù)695個，與去年同期相比，開戶單位少3個，新建公積金多192人；全縣累計開戶單位402個，銷戶58個，現(xiàn)開戶登記單位為344個；累計建立公積金人數(shù)為23230人，銷戶4770個，現(xiàn)建立個人賬戶為18460人；應(yīng)建公積金人數(shù)為51600人，履蓋率為35.38%；累計歸集住房公積金20812.24萬元。
2、支取
上半年職工支取公積金746.013萬元，770人次，人均9688元；支取額占同期歸集額的25.89%；累計支取4998.83萬元，4551人次，支取額占總歸集額的24.02%�，F(xiàn)公積金余額為15813.41萬元。
3、貸款
上半年公積金個人貸款發(fā)放額4259.65萬元，407戶，比去年同期發(fā)放1907.8萬元增加1862萬元，增幅達(dá)123.28%；組合貸款發(fā)放額6236.45萬元，比去年同期4140.1萬元增加20xx萬元，增幅50.64%。我縣已累計發(fā)放公積金貸款18982.37萬元，2437戶，回收10931.35萬元，銷戶830戶，現(xiàn)貸款余額為8051.02萬元；公積金個貸比率為50.91%，比去年同期32.1%提高了18.11個百分點；個貸逾期額40.26萬元，逾期戶27戶，個貸逾期率0.5%，超過控制指標(biāo)。
4、收益
委托貸款收入為131.99萬元，公積金存款結(jié)算33.36萬元，減去利息支出4.64萬元，收入為160.71萬元。20xx年度給公積金個人賬戶結(jié)息208.81萬元后，現(xiàn)增值收益為98.43萬元。
二、主要工作情況
1、統(tǒng)一思想認(rèn)識，堅定跨越式發(fā)展的信心。
今年，是中心提出全力推進(jìn)住房公積金事業(yè)跨越式發(fā)展年。面對市區(qū)、各管理部公積金歸集、委貸蓬勃發(fā)展的大好形勢和我縣公積金繳存比例低及民營企業(yè)處以起步發(fā)展階段的現(xiàn)實，針對完成年度工作目標(biāo)的畏難情緒，認(rèn)真組織學(xué)習(xí)討論馮主任在年初工作總結(jié)動員會上的講話精神，找差距，議措施，進(jìn)一步統(tǒng)一大家的思想認(rèn)識，樹立三個有：一是要有敢于爭先的工作激情，我們雖然暫時不能在總量上爭先，但我們可以在增幅上爭先，可以在熱情服務(wù)社會滿意上爭先，可以在思想、業(yè)務(wù)素質(zhì)上爭先；二是要有攻堅克難的拼搏豪情，以無畏的精神直面困難，以改革的思路、創(chuàng)新的舉措、發(fā)展的辦法克服困難；三是要有愛崗敬業(yè)的奉獻(xiàn)精神，做到勤于學(xué)習(xí)勇于創(chuàng)造，謙虛向上，努力成為本職工作的行家里手。思想認(rèn)識提高了，壓力變成動力，大家心往一處想，勁向一處使，咬緊年度工作目標(biāo)不松勁，團(tuán)結(jié)拼搏，上半年完成工作指標(biāo)達(dá)到和超過年度序時進(jìn)度要求。
2、擴(kuò)面挖潛并重，歸集工作緊抓不放。
公積金歸集是我們工作的重中之重。在我縣公積金繳存比例低于市、縣兩個百分點的情況下，如何確保增幅30%、盡可能縮小與兄弟縣（市）的差距？我們在統(tǒng)一思想認(rèn)識、排查分析的基礎(chǔ)上，做到全員發(fā)動，擴(kuò)面挖潛并重。首先，在擴(kuò)面上重點抓鎮(zhèn)機(jī)關(guān)和有條件建立的企業(yè)，責(zé)任到人，靠上做工作，上半年新開戶13個單位，新建立公積金人數(shù)695人。二是，在已建立單位中進(jìn)行“挖潛”，對機(jī)關(guān)事業(yè)單位抓“三個到位”，即：比例到位、基數(shù)到位、應(yīng)交人數(shù)到位，新增月繳額13.3萬元；對條管和中央企業(yè)，動員他們及時調(diào)高繳存比例；三是及時掌握外資企業(yè)開辦信息，對條件基本成熟的上門做工作，協(xié)鑫日電公司在籌建階段，就將管理人員建立了公積金，韓商獨資企業(yè)大望服飾公司6月16日開業(yè)，我們6月28日就將公積金管理條例送上門。四是積極發(fā)展暫存代理戶，新增8戶。通過不懈努力，上半年歸集3250萬元，創(chuàng)歷史同期最高。
3、嚴(yán)格管理要求，確保資金安全規(guī)范運作。
主要抓了以下幾項工作：一是按市審計意見進(jìn)行認(rèn)真整改，使會計核算、檔案管理等逐步規(guī)范，達(dá)到要求。二是積極穩(wěn)妥放貸。嚴(yán)格貸前審查，確保抵押（擔(dān)保）手續(xù)的規(guī)范、資料齊全，建立風(fēng)險防范預(yù)警機(jī)制，對借款人月還貸信息進(jìn)行微機(jī)管理，對逾期的“釘子戶”進(jìn)行了清理。通過協(xié)調(diào)解決了陳四俊借貸由擔(dān)保人以土地抵償問題。三是在安全規(guī)范的前提下，積極開展了期房按揭貸款業(yè)務(wù)，促進(jìn)了委貸發(fā)放額的提高。上半年發(fā)放的4259萬元，就有一半以上是期房按揭貸款。
4、“創(chuàng)樹”常抓不懈，努力服務(wù)社會滿意。
根據(jù)市中心的創(chuàng)樹活動要求，一是認(rèn)真修定了年度創(chuàng)樹實施方案做到目標(biāo)明確、內(nèi)容具體、措施扎實、組織落實；二是認(rèn)真履行了限時辦結(jié)和服務(wù)承諾，無論是公積金的.歸集開戶、支取，還是個貸的審批，大多做到了即時辦理。并先后兩次會同承辦爭銀行到如東縣高級中學(xué)、拼茶中學(xué)上門為80戶教師現(xiàn)場辦理個貸476萬元，得到好評。三是認(rèn)真接待了職工的咨詢和“投訴”，做到熱情耐心，得到了理解和諒解。四是請縣文明創(chuàng)建辦的領(lǐng)導(dǎo)來部指導(dǎo)，為下一步的創(chuàng)建工作打下了基礎(chǔ)。
三、存在的困難和問題
1、由于財政拮據(jù)，我縣行政事業(yè)單位干部職工公積金繳存比例只有8%，低于其它縣（市）2個百分點，僅縣級行政事業(yè)單位一塊一年就少歸集近500萬元；鎮(zhèn)級財政更困難，有近一半的鎮(zhèn)機(jī)關(guān)未建立，鎮(zhèn)管學(xué)校、醫(yī)院未啟動，嚴(yán)重地制約了我縣公積金歸集總量的提升。
2、在企業(yè)推行和建立公積金制度更加困難，一方面企業(yè)負(fù)責(zé)人（老板）依法經(jīng)營意識差，不愿為職工繳存公積金，以減少市場競爭的成本，增加利潤；另一方面，職工維權(quán)意識薄弱，本來老板給的工資就低，不愿扣交公積金。再一方面，一些已建立企業(yè)攀比未建立單位，并由此而停繳。
3、我縣個貸期限相對比較短，提前還貸的比較多，雖然有利擴(kuò)大受益面，但對收益有一定影響；此外，目前個貸逾期率還高于控制指標(biāo)要求。
四、下半年工作打算
1、狠抓歸集不松勁。一是做到人員、精力、時間集中，重點單位明確專人負(fù)責(zé)，力求擴(kuò)面挖潛工作有突破，全年歸集超6000萬元。二是繼續(xù)做好已建立單位的恢復(fù)繳存工作，鞏固陣地，防止倒退，重點是大東公司、英青公司、交通局工程隊。三是積極爭取社會各方面的支持配合，擬在八月上旬通過新聞媒體作一次宣傳，同時，印發(fā)公積金政策宣傳指南5000份。七月下旬召開一次有縣級機(jī)關(guān)相關(guān)監(jiān)管部門、總工會、鎮(zhèn)政府和企業(yè)負(fù)責(zé)人的座談會。四是研究、探索開展執(zhí)法工作。
2、提升委貸量質(zhì)再努力。根據(jù)馮主任在啟東召開的個貸業(yè)務(wù)專題會議上“確定一個主題、推進(jìn)兩個創(chuàng)新、強化三項管理、加快四個規(guī)范、建立健全五項措施、提升六個目標(biāo)”的要求，下半年，我部個貸要發(fā)放4000萬以上，在安全、規(guī)范的前提下，抓住四家開發(fā)公司陸續(xù)交付商品房的有利時機(jī)，積極穩(wěn)妥發(fā)放，不惜貸、不濫貸，長短期結(jié)合，力求受益面和收益率雙提高；同時，要下大力氣對逾期戶催交，到年底，逾期率要有明顯下降，確保不出現(xiàn)風(fēng)險。
3、服務(wù)滿意再加強。認(rèn)真組織實施創(chuàng)樹方案，重點抓好“零距離工程”建設(shè)，進(jìn)一步精干窗口工作人員，修訂“告知單”，開通聲訊查詢，窗口硬件再投入，美化辦事環(huán)境，努力提高辦事效率，提高服務(wù)質(zhì)量，增強社會滿意度。
住房公積金工作總結(jié)7
分中心圍繞市中心及縣委、縣政府的工作部署，認(rèn)真貫徹執(zhí)行市中心及縣委、縣政府的工作要求，以“重要窗口”建設(shè)和“最多跑一次”為載體，把握優(yōu)化管理和服務(wù)這條主線，努力提高精細(xì)化管理水平，加強隊伍建設(shè)，規(guī)范辦事流程，追求工作突破，銳意進(jìn)取，扎實工作，統(tǒng)籌推進(jìn)疫情防控和住房公積金各項工作健康、持續(xù)發(fā)展，較好地完成了本年度目標(biāo)任務(wù)。
一、各項業(yè)務(wù)指標(biāo)完成情況
本年計劃完成歸集數(shù)為xxxxx萬元，實際完成xxxxx.xx萬元，在去年xxxxx.xx萬元基礎(chǔ)上增加xxxx.xx萬元，增長了xx.xx%，完成計劃的xxx.xx%；累計歸集總額達(dá)xxxxxx.xx萬元；繳存余額為xxxxxx.xx萬元，xxxx年底，歸集總?cè)藬?shù)達(dá)xxxxx人，凈增實繳人數(shù)xxxx人。
住房公積金支取業(yè)務(wù)，本年計劃完成xxxxx萬元，實際完成xxxxx.xx萬元，比去年xxxxx.xx萬元，增加xxxx.xx萬元，支取xxxxx人次（包括按月提取還貸業(yè)務(wù)），其中xxx人購房支取xxxx.xx萬元，還貸支取xxxxx.xx萬元，離退休支取xxxx.xx萬元，極大地減輕了職工的購房壓力，有效增強離退休人員的生活保障，累計支取總額xxxxxx.xx萬元。
二、多措并舉，夯實公積金各項工作開展。
1.公積金管理工作穩(wěn)步推進(jìn)。分中心緊緊圍繞市中心年度工作部署，狠抓源頭建設(shè)，不斷健全便民服務(wù)體系，提升信息化服務(wù)水平。
一是加強制度建設(shè)，提升管理水平。堅持工作目標(biāo)考核制度和公積金大廳管理制度，完善資金調(diào)撥、檔案升級、人事管理、內(nèi)審內(nèi)控等各項管理制度，確保工作穩(wěn)步開展。
二是嚴(yán)格貸款管理，確保資金安全。不斷完善貸款調(diào)查、審查、審批和貸后跟蹤管理制度和對逾期貸款的預(yù)警及催收機(jī)制，做到“貸前審查、貸中檢查、貸后監(jiān)管、逾期即催”，建立貸款責(zé)任追究制度，明確相關(guān)責(zé)任人在貸款過程中承擔(dān)的相應(yīng)責(zé)任，xxxx年分中心的逾期率為零。
三是引進(jìn)征信設(shè)備，助力服務(wù)升級。分中心通過x工商銀行與人民銀行進(jìn)行協(xié)調(diào)，在公積金營業(yè)大廳設(shè)置了個人征信自助查詢設(shè)備，職工只需持本人身份證，完成身份驗證后，即可查詢及打印個人信用報告，大大縮短了繳存職工個人貸款業(yè)務(wù)辦理時限。
2.公積金歸集工作持續(xù)發(fā)力。
分中心以有效解決企業(yè)和繳存職工反映問題為檢驗政策效用的'標(biāo)尺，想方設(shè)法擴(kuò)大政策知曉度、覆蓋面，擴(kuò)大公積金歸集規(guī)模。
一是精心謀劃宣傳工作。有重點、分階段地在官方網(wǎng)站、微信公眾號，媒體APP等新聞媒體條分縷析相關(guān)政策，細(xì)化宣傳點，重點宣傳“無證明城市”、“一證通辦”等改革新成果。
二是深挖細(xì)掘潛在繳存意向群眾。會同銀行相關(guān)工作人員開展“就近辦”業(yè)務(wù)，靈活宣傳公積金個人繳存業(yè)務(wù)以及惠及群眾的公積金住房貸款優(yōu)惠政策，推廣浙里辦APP線上業(yè)務(wù)辦理。
三是甄選建繳企業(yè)督建促繳。借助省“企業(yè)一件事”數(shù)據(jù)推送系統(tǒng)，認(rèn)真梳理尚未辦理單位公積金開戶繳存業(yè)務(wù)的企業(yè)，以企業(yè)“三服務(wù)”為契機(jī)，積極開展督建促繳工作，擴(kuò)大企業(yè)繳存業(yè)務(wù)面。
3.公積金檔案升級逐步完善。分中心在明確檔案工作目標(biāo)管理創(chuàng)建省一級后，嚴(yán)格按照省級考評辦法標(biāo)準(zhǔn)，完善基礎(chǔ)設(shè)施，細(xì)化檔案管理，逐步實現(xiàn)檔案管理的規(guī)范化、科學(xué)化和系統(tǒng)化。
一是結(jié)合《檔案法》及《住房公積金管理條例》的有關(guān)規(guī)定制定住房公積金檔案管理實施細(xì)則，使檔案的整理、分類、歸檔、立卷、保管、借閱和利用等管理明細(xì)化、規(guī)范化和制度化。
二是建立健全檔案管理人員的崗位責(zé)任制和檔案保密制度，專人進(jìn)行歸檔及記錄工作，檔案管理做到有章可循，保證檔案管理工作安全有效地開展，確保檔案的準(zhǔn)確、完整和安全。
三是充分利用現(xiàn)有的住房公積金管理系統(tǒng)，把檔案管理工作前移，在業(yè)務(wù)辦結(jié)后及時把歸集、支取、貸款業(yè)務(wù)的資料檔案掃描載入電腦，實現(xiàn)檔案數(shù)字化管理。
三、真抓實干，進(jìn)一步深化“重要窗口”建設(shè)。
推進(jìn)大廳標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。分中心按照“網(wǎng)辦為主，窗口兜底”的要求合理布局，實行“分類受理審批”工作模式，提升窗口標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。
一是抓好人員綜合素質(zhì)培養(yǎng)。大廳工作人員在服務(wù)線下辦事群眾過程中，充分宣傳、引導(dǎo)、培訓(xùn)辦事群眾“網(wǎng)上辦”、“掌上辦”，“一對一、手把手”指導(dǎo)辦事群眾熟悉線上辦理流程，著力提高x.x政務(wù)服務(wù)平臺網(wǎng)辦率；
二是優(yōu)化大廳軟硬件設(shè)施。在線下設(shè)立“支取”、“貸款”、“歸集”窗口，對無法一次性辦結(jié)的業(yè)務(wù)實行“窗口兜底”，指導(dǎo)群眾在線下窗口分類辦理，同時完善大廳便民服務(wù)硬件設(shè)施，合理設(shè)置等候區(qū)和母嬰室，為老年辦事群眾提供老花鏡，讓服務(wù)更精細(xì)更貼心。
2.保障事項無差別受理。分中心按照政務(wù)服務(wù)x.x建設(shè)要求，全面梳理政務(wù)服務(wù)事項，完善細(xì)化辦事指南中所需材料、辦結(jié)時限、辦理流程、投訴渠道等程序性要素，確保完整、準(zhǔn)確、規(guī)范，實現(xiàn)同一事項無差別受理、同標(biāo)準(zhǔn)辦理。辦事指x過x政務(wù)服務(wù)網(wǎng)電腦端、移動端、市中心網(wǎng)站等途徑對外公開，實現(xiàn)同源管理、同源發(fā)布，提高辦事群眾知曉率，打通群眾辦事“最先一公里”。
3.完善差評精準(zhǔn)化處理。分中心著力提升“好差評”系統(tǒng)及“xxxx”投訴系統(tǒng)群眾意見反饋辦件效率及水平。一是建立差評即時響應(yīng)和協(xié)調(diào)處置機(jī)制，明確業(yè)務(wù)事項辦件處理責(zé)任人員，負(fù)責(zé)“差評”核實、協(xié)調(diào)處理和整改反饋，及時有效處理差評，精準(zhǔn)改進(jìn)提升政務(wù)服務(wù)短板不足。二是針對涉及x.x政務(wù)服務(wù)平臺數(shù)據(jù)問題及市辦件系統(tǒng)反饋的數(shù)據(jù)質(zhì)量問題開展核查，完善數(shù)據(jù)治理工作，強化對服務(wù)評價率、服務(wù)滿意率等服務(wù)質(zhì)量分析，加強評價結(jié)果應(yīng)用，提升服務(wù)質(zhì)效。
四、提速增效，加強資金管理和風(fēng)險防控。
1.公款競爭性存放管理。分中心在單位公款競爭性存放管理上，嚴(yán)格按照市、縣關(guān)于單位公款競爭性存放管理的文件要求，按照"公開、公平、公正、競爭、效益"的原則，遵照招標(biāo)、投標(biāo)、開標(biāo)、評標(biāo)流程，在投標(biāo)、開標(biāo)過程中進(jìn)行全程視頻直播監(jiān)督，防止串通投標(biāo)、弄虛作假及其他違法行為，招標(biāo)結(jié)束后及時通過縣資源交易中心官方網(wǎng)站向社會公開招標(biāo)結(jié)果，接受社會監(jiān)督，做到秉公辦事、不徇私情。
住房公積金工作總結(jié)8
一、文明創(chuàng)爭是手段，根本目的是推動機(jī)關(guān)企事業(yè)單位更好地便民、利民、惠民。遵循這一思路，我們在文明創(chuàng)建全程中，始終堅持以聚金惠民為主線，扎實抓好公積金擴(kuò)面，政策完善和服務(wù)提升工作。
�。ㄒ唬﹫猿�?jǐn)U面利民，不斷擴(kuò)大住房公積金制度受益面。圍繞讓更多職工享受住房公積金制度，我們著力抓好公積金擴(kuò)面工作。中心堅持深化園區(qū)、企業(yè)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)，廣泛宣揚公積金各項政策和業(yè)務(wù)；召開住房公積金歸集擴(kuò)面座談會，邀請繳存企業(yè)暢所欲言，為我市建立健全公積金制度建言獻(xiàn)策；每年表彰一次住房公積金繳存先進(jìn)企業(yè)，表彰一次勞務(wù)派遣繳存先進(jìn)單位，為我市歸集擴(kuò)面躍上新臺階，供應(yīng)有力保障；主動開展行政執(zhí)法工作，對那些經(jīng)濟(jì)效益好，職工反映劇烈，多次上門做工作但拒不開戶繳存公積金的單位，我們不怕動真碰硬，堅決實行行政執(zhí)法手段，通過執(zhí)法督促了更多的單位建立了公積金制度，進(jìn)一步擴(kuò)大公積金制度的覆蓋面，xx年至xx年，共立案查處16起，有部分單位在收到限期繳存通知后主動為職工開戶繳存公積金。今年，市政府為民辦實事40項重點工程將我中心歸集擴(kuò)面3萬職工目標(biāo)工作任務(wù)納入其中，年初中心即制定相關(guān)任務(wù)分解安排，早介入早落實，進(jìn)入第四季度就已全面超額完成目標(biāo)任務(wù)，預(yù)料全年全市將新增開戶人數(shù)4萬人。截止xx年6月，全市住房公積金歸集總額突破100億元，當(dāng)年預(yù)料歸集住房公積金20.0億元，歸集余額為65億元；全市新增開戶單位433個參與繳存人數(shù)為428077人，覆蓋率達(dá)到86%。
（二）注意政策惠民，不斷提升群眾滿足度。中心在創(chuàng)建文明單位過程中，始終圍繞扶企惠民我先行，管理服務(wù)上水平的主題，以讓繳存人得實惠為宗旨，同心同德，奮力拼搏，全面推動各項業(yè)務(wù)工作落實。在廣泛開展調(diào)研，征求看法的基礎(chǔ)上，出臺了一系列惠民利民政策：探討實施公積金按月提取還貸政策，大大減輕了貸款職工家庭還款壓力；出臺中低收入家庭公積金貸款額度上浮的惠民政策，進(jìn)一步解決了中低收入家庭購房的實際困難；針對之前存在的貸款及提取職工多次跑腿等現(xiàn)象，對貸款服務(wù)流程進(jìn)行了全面簡化，取消了貸款公證環(huán)節(jié)，省去了收入證明材料，提取手續(xù)進(jìn)一步簡化規(guī)范，拓寬了住房公積金運用渠道，豐富了業(yè)務(wù)種類，提高了職工住房公積金的運用率，得到了廣闊群眾的.一樣好評。
二、以道德實踐為載體，進(jìn)一步提升公積金社會形象堅持內(nèi)強素養(yǎng)、外塑形象并舉，細(xì)心組織各類文明創(chuàng)建活動，引導(dǎo)中心全體職工主動參加道德實踐，培育新時期高素養(yǎng)職工團(tuán)隊，呈現(xiàn)公積金良好形象。
（一）將城鄉(xiāng)共建活動與文明創(chuàng)建有機(jī)結(jié)合。近年來，中心主動開展城鄉(xiāng)共建活動，把文明推向社會，讓春風(fēng)永駐中心，進(jìn)一步樹立了中心良好的社會形象。市中心長期與演化社區(qū)困難高校生家庭及多個貧困居民家庭結(jié)成幫扶對子，每年撥付幫扶資金，開展金秋助學(xué)活動，定期組織志愿者服務(wù)隊上門服務(wù)，并在節(jié)假日送去慰問品、慰問金；今年，市中心向運輸河社區(qū)投入5萬元資金，規(guī)劃建設(shè)居民活動廣場，中心領(lǐng)導(dǎo)班子幾進(jìn)社區(qū)，勘察場地，細(xì)心謀劃，力爭打造更好的民生、民心工程；姜堰分中心根據(jù)姜堰市政府下達(dá)的4+2鎮(zhèn)倍增安排工作任務(wù)要求，從20年起，利用三年時間與黃橋老區(qū)顧高鎮(zhèn)結(jié)對幫扶，籌集幫扶資金30多萬元，支持建立標(biāo)準(zhǔn)廠房，為老區(qū)人民作出了很大貢獻(xiàn)，xx年與該鎮(zhèn)低收入農(nóng)戶臧國云家庭掛鉤幫扶脫貧，安排用3年時間完成低收入農(nóng)戶脫貧奔小康目標(biāo)安排；姜堰分中心還與古田社區(qū)結(jié)對共建，開展學(xué)雷鋒活動，支持創(chuàng)建資金2萬元，進(jìn)一步美化該社區(qū)環(huán)境，共創(chuàng)文明社區(qū)、和諧社區(qū)；泰興分中心掛扶泰興紅星村，定期走訪，在變更該村環(huán)境的臟、亂、差現(xiàn)象、提高農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量、改善農(nóng)村居住環(huán)境上發(fā)揮了主動作用。
�。ǘ⿲⒅驹刚叻⻊�(wù)活動與文明創(chuàng)建有機(jī)結(jié)合。中心不斷組織黨員志愿者、青年志愿者、巾幗志愿者等活動，開展了一系列志愿者服務(wù)活動，不斷掀起全中心志愿服務(wù)的新高潮。全體黨員與家庭所在社區(qū)簽訂志愿者服務(wù)協(xié)議，充分發(fā)揮志愿者服務(wù)隊的作用，定期不定期走上街頭、走進(jìn)社區(qū)，為居民供應(yīng)法律及公積金政策詢問等志愿者服務(wù)；主動響應(yīng)市文明委、市級機(jī)關(guān)工委等部門志愿者服務(wù)活動，全體職工均注冊成為省文明網(wǎng)志愿服務(wù)者，志愿為全市須要幫助的人群供應(yīng)廣場服務(wù)、心理詢問服務(wù)等，于此同時，每年組織一次職工義務(wù)獻(xiàn)血，多次黨員義工周末活動等。
三、以文化建設(shè)為抓手，進(jìn)一步提升公積金隊伍素養(yǎng)
�。ㄒ唬┤嫱苿訉W(xué)習(xí)型公積金建設(shè)。圍繞加強理論素養(yǎng)、樹立前瞻眼光、提高應(yīng)對困難局面和統(tǒng)籌全局實力的目標(biāo)，建設(shè)學(xué)習(xí)型領(lǐng)導(dǎo)班子；圍繞打造一支愛崗敬業(yè)、公正高效、廉潔文明的優(yōu)秀團(tuán)隊，建設(shè)學(xué)習(xí)型服務(wù)窗口；圍繞增加調(diào)研分析實力、綜合管理實力、創(chuàng)新思維實力、執(zhí)行落實實力，建設(shè)學(xué)習(xí)型住房公積金隊伍。市中心組織開展領(lǐng)導(dǎo)干部職工讀書活動及學(xué)習(xí)調(diào)研活動，每年在全系統(tǒng)提出多個課題進(jìn)行調(diào)研，激勵干部職工撰寫調(diào)研文章，提升干部職工的業(yè)務(wù)實力及管理水平；在全系統(tǒng)開展中層以上干部讀書活動，激勵領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭讀書，學(xué)而不厭，多一些讀書、少一些應(yīng)酬，在學(xué)習(xí)中提升自我；開展黨員讀書活動，為全系統(tǒng)黨員職工配備了部分讀書書目，要求全體黨員擬定一份讀書安排、定期提交讀書心得、每年撰寫一篇調(diào)研文章，并以讀書活動為契機(jī)，開展演講競賽，通過讀書活動的開展，在全系統(tǒng)形成了愛讀書、多讀書、讀好書的良好氛圍，進(jìn)一步推動中心學(xué)習(xí)型黨組織、學(xué)習(xí)型單位的建設(shè)。
�。ǘ┰鷮嵧苿铀仞B(yǎng)塑造工程。中心每年定期組織全體工作人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容涵蓋了住房公積金歸集、貸款發(fā)放、財務(wù)會計核算、資金風(fēng)險防范等住房公積金全部業(yè)務(wù)；抓好行政執(zhí)法人員培訓(xùn)工作。仔細(xì)組織行政執(zhí)法人員參與市法制辦舉辦的行政執(zhí)法培訓(xùn)，組織學(xué)習(xí)住房公積金相關(guān)法律法規(guī)，加強對行政執(zhí)法人員的考核工作，考核通過率達(dá)到了100%；加強工作人員服務(wù)禮儀培訓(xùn)，特殊邀請市民服務(wù)中心主任時蛇寶作講座，有效提升了窗口工作人員的服務(wù)形象；通過服務(wù)競賽對培訓(xùn)成果進(jìn)行檢驗，組織了住房公積金提取和貸款業(yè)務(wù)考核、服務(wù)禮儀學(xué)問測試等。xx年至xx年，共組織各類培訓(xùn)20余次，累計培訓(xùn)400余人次。
四、以環(huán)境優(yōu)化為基礎(chǔ)，進(jìn)一步提升公積金服務(wù)質(zhì)量近年來，在創(chuàng)建文明單位的過程中，中心投入了大量財力物力，改善為民辦事的設(shè)備設(shè)施，為廣闊繳存職工供應(yīng)了一個環(huán)境美麗的辦事環(huán)境，贏得了群眾的好評，樹立了文明形象。一是市中心建設(shè)了一站式服務(wù)大廳。
今年上半年，市區(qū)中行、農(nóng)行、工行、建行等4大銀行均派專員進(jìn)駐我中心辦理相關(guān)公積金業(yè)務(wù)，加上中心服務(wù)大廳原有的公積金貸款、支取等服務(wù)窗口，極大地便利了職工，省去了辦事職工多次跑腿、多處跑腿的麻煩。二是接連為各基層單位購置、改造較為寬敞的業(yè)務(wù)用房，營造整齊美觀的服務(wù)環(huán)境。近兩年來，中心主動營造整齊美麗的內(nèi)外環(huán)境，尤其是加強服務(wù)大廳環(huán)境的改造，改造擴(kuò)建了興化分中心服務(wù)大廳，增設(shè)了等待座椅，設(shè)置了電子顯示屏；高港管理部遷入新址，辦公條件得到了改善，服務(wù)大廳辦事環(huán)境進(jìn)一步優(yōu)化；市中心營業(yè)大廳增設(shè)了填寫區(qū)、閱報欄、自助查詢機(jī)等便民服務(wù)設(shè)施，中心的服務(wù)環(huán)境更暖和、更貼心。三是加大公共場所環(huán)境整治力度，主動做好中心大院車輛有序擺放工作，劃定中心職工車輛停放區(qū)域，確保辦事職工車輛有處可停，同時做好中心門前三包工作，加強消防及平安保衛(wèi)工作。中心還主動參加環(huán)保型機(jī)關(guān)建設(shè)，建立健全能源運用統(tǒng)計臺賬，加強節(jié)能環(huán)保宣揚工作，教化職工做好節(jié)能環(huán)保工作，努力完成年度節(jié)能減排目標(biāo)。通過文明創(chuàng)建活動，全中心涌現(xiàn)了一批不同層面的先進(jìn)典型。中心黨總支被評為全省住房城鄉(xiāng)建設(shè)系統(tǒng)創(chuàng)先爭優(yōu)先進(jìn)基層黨組織，歸集管理科榮獲市級機(jī)關(guān)優(yōu)質(zhì)服務(wù)處室，姜堰分中心和興化分中心分別榮獲省住房城鄉(xiāng)建設(shè)系統(tǒng)工人先鋒號和市工人先鋒號，泰興分中心獲得服務(wù)地方發(fā)展先進(jìn)單位榮譽稱號等。
住房公積金工作總結(jié)9
為了切實貫徹國務(wù)院《住房公積金管理條例》，在我市范圍內(nèi)全面建立和完善住房公積金制度，規(guī)范我市住房公積金歸集管理工作，加強執(zhí)法力度，提高我市住房公積金覆蓋率和歸集率，保證繳存單位按時足額繳存住房公積金，維護(hù)我市住房公積金繳存人的切身利益和合法權(quán)益，我中心執(zhí)法檢查科按照上級領(lǐng)導(dǎo)的指示，精心準(zhǔn)備，統(tǒng)一部署，集中力量，利用今年十月中旬至十二月底這兩個半月的時間，開展了一次住房公積金的催繳催建工作。在工作中我們實行了領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)、專人管理、定期報告的工作制度。在主管領(lǐng)導(dǎo)的安排指示下，同志們充分發(fā)揚了團(tuán)結(jié)協(xié)作精神和認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)工作態(tài)度，使得這次催繳催建工作開展的有條不紊，進(jìn)展順利，成效顯著。我們小組二人分管的催建工作取得了一定成績，現(xiàn)將我們組的工作情況總結(jié)如下：
一、工作情況首先，我們通過市勞動保險局獲取了一些單位基本信息，對照我中心已開戶單位，排查核實未建住房公積金的單位，從而確定了催建工作的范圍。然后，我們將單位信息分類匯總，按照先國企、三資企業(yè)后集體、私營企業(yè)的工作順序，本著“由面到點，重點突破，抓大放小”的原則，采取了電話通知、信函傳真、上門宣傳督促等工作方式。自十月十五日至十二月二十日，我們電話通知了上海世紀(jì)聯(lián)華超市有限公司、賽博數(shù)碼科技城有限公司、佳誠網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司、上海福祥陶瓷有限公司經(jīng)營部、房銀都地產(chǎn)開發(fā)有限公司、市機(jī)電儀表成套有限公司等270余家單位，并向部分單位傳真了相關(guān)文件；對華正公路投資發(fā)展股分有限公司、上海迪比特實業(yè)有限公司分公司、上海凱博特通信設(shè)備有限公司分公司、環(huán)祥環(huán)境設(shè)備有限公司、泛安科技開發(fā)有限公司、申聯(lián)上海大眾汽車銷售股份有限公司、聯(lián)拓汽車貿(mào)易有限公司等單位主動上門向其負(fù)責(zé)人做工作，講解公積金有關(guān)政策；對有能力繳存的深圳太太藥業(yè)有限公司辦事處、中山市完美日用品有限公司分公司兩家單位發(fā)放了催建通知書；另外，我們還與一些從原單位分離出來的企業(yè)子弟學(xué)校，如市滹沱河學(xué)校、化肥集團(tuán)有限責(zé)任公司學(xué)校等單位主動聯(lián)系，要求這些單位來我中心開立新賬戶，繼續(xù)按時足額繳存住房公積金。在工作過程中，我們積極向各單位職工及其負(fù)責(zé)人宣傳住房公積金的相關(guān)政策法規(guī)，使單位廣大職工提高了住房公積金的認(rèn)識，意識到建立住房公積金制度的重要性，也使我們的工作得到了廣泛的理解和支持，取得一定成效，多家單位已與我中心聯(lián)系開戶事宜，目前已有29家單位來我中心登記開戶并開始繳存住房公積金，涉及單位職工1434名，累計已繳存公積金363457.31元。
二、存在問題我們在工作過程中也遇到了一些問題，有的單位對住房公積金的`性質(zhì)、繳存和使用認(rèn)識不清，一些單位負(fù)責(zé)人認(rèn)為繳存住房公積金是增加負(fù)擔(dān)，不履行繳存住房公積金義務(wù)，有的職工誤以為繳存住房公積金會減少自己的收入，從而存在著不愿繳納住房公積金的現(xiàn)象。我們認(rèn)為公積金政策宣傳不夠、影響不大是主要原因。目前，許多企業(yè)和職工還不了解住房公積金的適用范圍、內(nèi)容；更主要的還是企業(yè)建繳住房公積金需要增加成本支出，因而缺乏履行法定義務(wù)的積極性，這種現(xiàn)象在非公企業(yè)尤其是私營企業(yè)中尤為突出，部分職工的維權(quán)意識也較為缺乏，工作難度比較大；最后，執(zhí)法力度不夠，也是造成目前住房公積金普及率不高的原因之一。我們應(yīng)以貫徹執(zhí)行《住房公積金管理條例》為契機(jī)，采取多種形式，深入開展住房公積金的政策法規(guī)宣傳教育活動，加強住房公積金的宣傳力度，提高人們對建立住房公積金制度意義的認(rèn)識，強化法制觀念、政策觀念，使廣大職工自覺地支持管理中心的執(zhí)法工作。
為此，我們認(rèn)為我們管理中心今后應(yīng)做好以下幾項工作：
1、通過各種新聞媒體進(jìn)行多種形式的強力宣傳，主動與有關(guān)部門配合，深入基層單位，結(jié)合實際，開展《條例》等政策法規(guī)的宣傳教育，尤其要有針對性地辦一些專題培訓(xùn)班，使有關(guān)政策深入到千家萬戶，以提高有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和全體職工的認(rèn)識，使廣大職工了解住房公積金與自己的密切關(guān)系，深刻認(rèn)識住房公積金非搞不可，不搞就是損害職工利益，從而促使職工由不了解到了解，由抵觸到支持，甚至自發(fā)地要求單位維護(hù)自己的權(quán)益，繳交住房公積金。
2、我們公積金管理中心自身在思想上要高度重視。應(yīng)該認(rèn)識到《條例》是行政法規(guī)，具有強制性，可使住房公積金管理法制化、規(guī)范化、制度化。明確加強行政執(zhí)法不僅關(guān)系到法律法規(guī)的統(tǒng)一貫徹執(zhí)行、法制的權(quán)威不可侵性，還關(guān)系到職工正當(dāng)利益的保護(hù)。單位不繳存住房公積金的理由在單位看來可能的確“事出有因”，但從中心的角度看，職工的利益已受到損害。因此，加強行政執(zhí)法，不僅可以保證公積金的高覆蓋率、高歸集量，充分發(fā)揮規(guī)模資金效應(yīng)，還可以體現(xiàn)住房公積金的重要地位，加強單位和職工對公積金的正確認(rèn)識。雖然這次集中開展的催建工作即將結(jié)束，但我們的工作還不夠細(xì)致、深入，還有很多單位需要繼續(xù)聯(lián)系督促，執(zhí)法檢查科還有很多后續(xù)工作需要繼續(xù)深入開展，我們將盡職盡責(zé)的做好以后的工作，解決剩余問題，更進(jìn)一步推進(jìn)擴(kuò)大住房公積金的覆蓋面和影響力，努力把我中心的執(zhí)法工作提高到一個新水平.
住房公積金工作總結(jié)10
一直以來，湘西自治州住房公積金管理中心團(tuán)委堅持“黨政所謀、團(tuán)委所能”的工作思路，緊緊圍繞住房公積金工作大局，不斷規(guī)范組織建設(shè)，提高了服務(wù)大局和服務(wù)青年的工作能力，樹立了團(tuán)組織工作品牌，展現(xiàn)了青年風(fēng)采。
一、始終圍繞黨政大局開展工作
始終堅持在黨的領(lǐng)導(dǎo)下開展工作，牢記“忠于黨的事業(yè)、熱愛團(tuán)的崗位、竭誠服務(wù)青年”的教導(dǎo)，充分發(fā)揮“黨有號召、團(tuán)有行動”的工作作風(fēng)。按照中心黨總支工作決策，牢牢把握黨建帶團(tuán)建的重大契機(jī)，按照“黨的基層組織覆蓋到哪里、團(tuán)的組織就跟進(jìn)到哪里”的思路，在“團(tuán)建跟黨建”上下功夫，學(xué)會“怎么跟”，怎么跟出成果，切實發(fā)揮作用。
圍繞中心文明創(chuàng)建規(guī)劃，總結(jié)和梳理過去工作中的有益經(jīng)驗，以申報“全國青年文明號”為目標(biāo)，引導(dǎo)青年團(tuán)員立足崗位爭先進(jìn)，強化服務(wù)樹形象，組織開展了“評選文明服務(wù)標(biāo)兵”、“技能大比武”等主題活動，提升了窗口服務(wù)水平，樹立了良好的窗口服務(wù)形象。青年團(tuán)員成為我中心文明單位創(chuàng)建的主力軍，我中心服務(wù)工作得到了住建部住房公積金監(jiān)管司、湖南省、州領(lǐng)導(dǎo)的高度肯定。20xx年以來，我中心獲得了“創(chuàng)先爭優(yōu)滿意窗口”、“湖南省青年文明號”、“湖南省文明單位”、“湖南省文明標(biāo)兵單位”以及“全國五一巾幗文明崗”等20多項榮譽稱號。
二、不斷規(guī)范團(tuán)組織自身建設(shè)
“打鐵還需自身硬”。團(tuán)委從自身建設(shè)出發(fā)，不斷規(guī)范組織建設(shè)，提升工作水平。團(tuán)州委、州直團(tuán)工委真誠關(guān)心我中心團(tuán)員青年工作，適時給予工作指導(dǎo)，不斷規(guī)范組織建設(shè),完善了民主選舉辦法，規(guī)范選舉程序，成立了支部，選配了組織負(fù)責(zé)人;將團(tuán)的工作崗位作為培養(yǎng)年輕干部的重要基地，把政治素質(zhì)好、文化水平高、工作能力強、熱愛團(tuán)的事業(yè)的優(yōu)秀青年干部選配到團(tuán)的干部崗位上來，有針對性地組織團(tuán)干分期分批進(jìn)行培訓(xùn)，打造一支“政治上過硬、作風(fēng)上扎實、自律上嚴(yán)格”的團(tuán)干隊伍，切實推動各項工作有序開展。
三、提升服務(wù)青年工作能力
服務(wù)青年是團(tuán)委的.一項重要工作內(nèi)容。一是切實加強引導(dǎo)。引導(dǎo)團(tuán)員青年健康成長，加強身心修養(yǎng)，養(yǎng)高雅之氣，行高雅之舉，求高雅之趣;多一點平和心，少一些計較;遠(yuǎn)離浮華、奢華，多一點勤儉節(jié)約，少一些貪圖享樂;遠(yuǎn)離小圈子，多一點為公心，少一些徇私情;遠(yuǎn)離歪風(fēng)、邪氣，多一點傲然正氣，少一些悲嘆怨氣，少一點急功近利，多一些無私奉獻(xiàn)。二是積極服務(wù)青年。堅持從廣大青年實際出發(fā)，注意收集青年職工工作和生活的困難和疑惑，不讓問題積壓，為團(tuán)員青年思想上解惑。在工作上幫助指導(dǎo)青年，在生活中關(guān)心青年，促進(jìn)青年成長成才，讓青年職工全身心投入到工作中去，真正把團(tuán)委打造成為中心“團(tuán)員之家”和“青年之家”。
四、打造團(tuán)委特色工作品牌
圍繞中心工作大局，結(jié)合自身特點，團(tuán)委發(fā)展健康有益、充滿活力的青年文化，形成了符合青年特征的文化活動品牌。一是開展扶貧幫困。組織青年團(tuán)員為扶貧村捐贈衣物，與村民同吃同住同勞動，幫助村民收割稻谷，采摘茶葉，體驗農(nóng)村艱辛。二是開展義工活動。團(tuán)委始終堅持“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿者精神，以“奉獻(xiàn)愛心、傳遞社會正能量”為活動主題，開展義務(wù)活動。引導(dǎo)廣大青年職工關(guān)注關(guān)心社會弱勢群體，幫助解決實際困難，以此達(dá)到團(tuán)員青年受教育、困難群體得實惠的活動目的。20xx年以來，團(tuán)委組織青年團(tuán)員到州社會福利院開展社會實踐活動，每月一次，看望慰問老人兒童，并把義工活動延伸至社區(qū)，關(guān)注社會困難群體，幫助解決實際困難。截至20xx年10月，累計開展義工活動20期，參加人數(shù)達(dá)180人次。團(tuán)委每半年把義工開展活動進(jìn)行公示，以此激勵青年職工持續(xù)參與，并對義工開展情況進(jìn)行有效梳理，進(jìn)一步完善義工活動的組織形式以及各項安排。目前，義工活動已成為青年團(tuán)員參與最廣泛的一項特色實踐活動，歷練了青年隊伍，社會反饋良好。下一步，團(tuán)委將深入社區(qū)，做好實地調(diào)研，不斷豐富活動形式，開展一系列彰顯特色、效果明顯的幫扶活動，為社會弱勢群體提供實實在在的幫助。
住房公積金工作總結(jié)11
xxxx年上半年，xx市住房公積金管理中心（以下簡稱“中心”）在市委、市政府的堅強領(lǐng)導(dǎo)下，在市扶貧開發(fā)辦公室的正確指導(dǎo)下，中心領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視、壓實責(zé)任、重點突出、統(tǒng)籌兼顧，采取綜合扶貧、結(jié)對幫扶的辦法，利用各種優(yōu)勢，扎實做好各項幫扶工作，幫助貧困戶爭取生活上、思想上脫貧，有力地促進(jìn)了精準(zhǔn)扶貧工作和統(tǒng)籌城鄉(xiāng)基層黨建工作的落實，并取得了一定的成效。現(xiàn)將半年工作情況總結(jié)如下：
一、基本工作情況
（一）領(lǐng)導(dǎo)高度重視，壓實幫扶責(zé)任。中心領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視精準(zhǔn)扶貧工作，嚴(yán)格按照市委、市政府關(guān)于精準(zhǔn)扶貧工作“單位包村、干部包戶”的要求開展工作，由專人負(fù)責(zé)對幫扶對象進(jìn)行摸底、統(tǒng)計登記、制定方案、定期總結(jié)匯報等工作。中心領(lǐng)導(dǎo)和干部職工多次深入貧困戶家中了解他們的'生產(chǎn)生活情況及脫貧設(shè)想，并與村干部進(jìn)行座談，就如何幫助貧困戶脫貧共商計策。
�。ǘ﹪�(yán)格監(jiān)督督促，完善檢查制度。半年來，中心結(jié)合年度工作計劃，把精準(zhǔn)扶貧“雙包”工作擺上重要的議事日程。經(jīng)常召開會議，分析“雙包”工作情況，研究具體幫扶措施，加強指導(dǎo)“雙包”工作，要求各幫扶成員要明確責(zé)任，深入貧困戶落實幫扶措施，一把手和分管領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常召開會議聽取工作匯報，確保及時解決“雙包”工作問題。半年來，中心共組織領(lǐng)導(dǎo)干部共xx人次到xx村開展幫扶活動，并對扶貧開發(fā)工作提出了具體要求；幫扶干部職工經(jīng)常深入到貧困戶家中，了解他們的家庭生產(chǎn)生活情況，幫助農(nóng)戶解決切實困難，切實落實好幫扶措施等。
（三）加強溝通教育，提高群眾思想認(rèn)知。發(fā)動群眾，共同參與，確保精準(zhǔn)扶貧工作見成效。使之由政府主導(dǎo)式扶貧向群眾參與式扶貧轉(zhuǎn)變，通過宣傳教育，激發(fā)廣大貧困戶的熱情和積極性，發(fā)動貧困人群積極主動投身于扶貧工作，參與扶貧開發(fā)，通過自身辛勤勞動取得扶貧夏鷗共，對個別有勞動能力但又不愿就業(yè)的貧困戶，加強思想交流，通過貪心，促使其增加脫貧信心和就業(yè)熱情，使其投入勞動，通過勞動使自己脫貧。
（四）加大資金投入，提高各項工作保障。中心年初便安排了精準(zhǔn)扶貧專項資金共x萬元，這些費用全部用于張莊村的精準(zhǔn)扶貧建設(shè)，通過實施開發(fā)特色產(chǎn)業(yè)、發(fā)展社會公共事業(yè)、提高勞動素質(zhì)和能力等方式，改善貧困戶生產(chǎn)生活條件，促進(jìn)該村經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展，加快貧困人口脫貧致富步伐。
�。ㄎ澹┘訌妳f(xié)調(diào)溝通，有力推進(jìn)項目進(jìn)展。年初xx村村級光伏發(fā)電項目已上報縣發(fā)改委及相關(guān)部門，該項目通過利用xxxx多平方米的閑置公共用地建設(shè)光伏發(fā)電站，目前中心領(lǐng)導(dǎo)班子已與縣發(fā)改委深度溝通過，爭取攜手并進(jìn)，早日使該項目通過審核與批復(fù)，早日造福全村百姓。
�。﹫猿志葷�(jì)為輔，切實解決貧困戶困難。對不同類型造成貧困的對象，落實各項救濟(jì)措施，幫助其度過難關(guān)。結(jié)合貧困戶的實際情況，值春節(jié)、六一等節(jié)假日，在中心領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，開展愛心送溫暖活動，對張莊村的貧困戶進(jìn)行慰問，為貧困戶送去大米、食用油，為留守兒童送去書包、鉛筆、練習(xí)冊等文具。同時結(jié)合慶“七一”建黨100周年，開展專題黨日活動，看望并慰問了困難黨員和群眾，讓他們感受到了組織的關(guān)懷和溫暖。
二、下半年工作計劃
�。ㄒ唬├^續(xù)做好“單位包村、干部包戶”，確保責(zé)任到崗、責(zé)任到人，切實推進(jìn)精準(zhǔn)扶貧工作。
�。ǘ├^續(xù)推進(jìn)村級光伏發(fā)電項目，爭取早日開工建設(shè)，早日造福百姓。
�。ㄈ⿲O端困難的家庭做好政策保底工作。
�。ㄋ模┻M(jìn)一步加大精準(zhǔn)扶貧工作的監(jiān)督和考核力度，如期實現(xiàn)年內(nèi)的脫貧任務(wù)。
住房公積金工作總結(jié)12
一、實施利民新政，支持職工購房
為應(yīng)對國際金融危機(jī)，該中心按照“擴(kuò)內(nèi)需、保增長、重民生、保穩(wěn)定”的要求，堅持以人為本思想，適時調(diào)整了公積金貸款政策，去年底出臺了公積金X大新政，將公積金貸款最高額度由XX萬提高到X萬，同時降低了首付比例，延長了貸款期限，提高繳存基數(shù)，放寬了貸款資格要求。貸款新政的實施，為職工尤其是中低收入職工解決住房問題提供了重要的資金支持。為讓更多職工了解住房公積金制度以及貸款新政，市公積金中心在充分利用報紙，網(wǎng)站、廣播電視、廣場咨詢加強宣傳的基礎(chǔ)上，還創(chuàng)新宣傳方式，與文聯(lián)、作協(xié)聯(lián)合舉辦“我與住房公積金”有獎?wù)魑模_展公積金條例有獎知識競賽活動，廣泛開展“住房公積金服務(wù)進(jìn)萬家”活動，發(fā)放“市民手冊”、“企業(yè)手冊”X萬份，使公積金制度更加深入人心。
二、堅持扶企擴(kuò)面并重，努力擴(kuò)大覆蓋面。
針對國際金融危機(jī)對實體經(jīng)濟(jì)的影響，該中心堅持圍繞大局，服務(wù)全局，把支持企穩(wěn)回升作為工作中心，對確因企業(yè)下行、經(jīng)濟(jì)效益欠佳的`企業(yè)實行降低繳存比例、延緩繳存期限的政策。上半年為近X家企業(yè)減緩公積金繳存。與此同時，對有條件繳存公積金而未開戶的單位加強催建催繳，擴(kuò)大公積金覆蓋面。
三、推出八大便民舉措，提升服務(wù)效能。
今年以來，針對住房信貸消費增長、住房公積金貸款需求大幅提升的情況，認(rèn)真調(diào)查研究、廣泛征求意見，推出了X大便民服務(wù)舉措。按照科學(xué)、合理、全面、高效、只填一張表的要求，實施了公積金貸款流程再造，對貸款全部流程全面梳理，注意分析每個流程中可以簡化的表格、程序，重新制定了工作流程，貸款效率大大提高；堅持領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)人員值班制度；實行服務(wù)窗口導(dǎo)服制度；第一次向城區(qū)、邗江近X。X萬人發(fā)放貸款對賬單；向貸款人免費提供復(fù)印服務(wù)等，最近正在研究實施全市統(tǒng)一公積金客服熱線，以切實為貸款人提供一流服務(wù)。
四、嚴(yán)格風(fēng)險防范，確保資金安全。
按照貸款量激增但貸款質(zhì)量不減的要求，市公積金中心出臺了多項防范風(fēng)險舉措，強化對分中心、管理部逾期考核，與房管局住房貸款擔(dān)保中心合作，實施住房公積金貸后管理社會化試點，同時加強內(nèi)部審計監(jiān)督工作，及時排查業(yè)務(wù)運作隱患，堅決拒絕操作性風(fēng)險，全年全市住房公積金個貸逾期率控制在。XX%o以下，遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于建設(shè)部規(guī)定指標(biāo)，各分中心、管理部個貸逾期全部為零。
住房公積金工作總結(jié)13
20xx年，xx管理部在市中心的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在xx區(qū)委、區(qū)政府的支持下，以黨的十九大及省委、市委的全會精神為指導(dǎo)，積極貫徹落實市中心的決策部署，多措并舉，凝心聚力，全力推進(jìn)各項工作，不斷提升服務(wù)質(zhì)量。
一、住房公積金業(yè)務(wù)完成情況
�。ㄒ唬⿺U(kuò)面成效顯著。
截止20xx年xx月底，xx管理部新增繳存單位xxx個，新增繳存職工xxx人，超額完成了20xx年擴(kuò)面任務(wù)數(shù)。
�。ǘw集圓滿完成。
截止20xx年xx月底，xx管理部歸集住房公積金x.xx億元，完成全年目標(biāo)任務(wù)x.x億元的xxx.xx%，完成奮斗目標(biāo)任務(wù)x.x億元的xx.xx%。累計歸集總額xx.xx億元，歸集余額xx.xx億元。
�。ㄈ┨崛〈蠓嵘�
截止20xx年xx月底，xx管理部提取住房公積金x.xx億元，占當(dāng)年歸集額xx.xx%，完成全年目標(biāo)任務(wù)x.xx億元的xxx.xx%，累計提取總額xx.xx億元。
（四）個貸平穩(wěn)發(fā)展。
截止20xx年xx月底，xx管理部發(fā)放個人住房公積金委托貸款xxx戶、x.xx億元，完成全年目標(biāo)任務(wù)x.x億元的xxx.xx%，累計貸款總額xx.xx億元，貸款余額x.xx億元。
（五）資金使用率及個貸率。
截止20xx年xx月底，xx管理部住房公積金資金使用率為xx.xx%，個貸率達(dá)xx.xx%，個貸逾期率約x.xx‰。
二、重點、特色工作開展情況
（一）全力出擊，多措并舉，確保歸集目標(biāo)任務(wù)的完成。
20xx年xx區(qū)行政事業(yè)單位統(tǒng)一繳存標(biāo)準(zhǔn)以及轄區(qū)內(nèi)部分繳存單位因體制調(diào)整造成人員上劃、轉(zhuǎn)移，使管理部歸集任務(wù)的完成面臨著巨大困難。xx管理部為了全面完成目標(biāo)任務(wù)，多方促進(jìn)、多點突破，充分利用各種媒體平臺報道、宣傳，擴(kuò)大公積金政策知曉度，同時深入企業(yè)、學(xué)校、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)等調(diào)查、摸排和宣傳公積金繳存和使用政策，加大公積金制度覆蓋面。
一是全面清欠，應(yīng)收盡收。xx管理部每月整理出公積金欠繳x個月以上單位名單，通過電話催繳、發(fā)放催繳函，上門實地催繳，督促單位按時足額繳存。催繳情況實行“一周一報告”，明確責(zé)任人，實時獲取催收結(jié)果。做到應(yīng)收盡收、不欠繳、不漏繳。
二是清查掛賬，落實分配。按照清理掛賬要求，安排專人每月與銀行、單位對賬，整理分類。對沒有及時分配到職工個人賬戶的暫存掛賬，當(dāng)即聯(lián)系相關(guān)經(jīng)辦人按時辦理。對累計產(chǎn)生、目前無法處理的掛賬，與相關(guān)單位負(fù)責(zé)人溝通協(xié)商，提出處理意見。20xx年底，大部分掛賬已完成清理。
三是深入挖掘，加大歸集基石。xx管理部通過與工商、人社、總工會等部門聯(lián)系，清理摸排出xx轄區(qū)部分未建制的規(guī)模較大企業(yè)、外來落戶企業(yè)等，成立催建工作隊主動上門宣傳，增強企業(yè)的公積金繳存意識。20xx年底，新增繳存企業(yè)xxx個，繳存職工xxx人。
四是控高提低，加強基數(shù)調(diào)整。為了構(gòu)筑更加公平、公正的住房公積金繳存制度，充分發(fā)揮住房公積金制度的住房保障作用。xx管理部嚴(yán)格貫徹落實20xx年住房公積金基數(shù)調(diào)整通知的文件精神，特別是對于低于繳存標(biāo)準(zhǔn)的單位，要求通知到位，宣傳到位，調(diào)整到位。20xx年底，基數(shù)調(diào)整工作基本全面完成。
�。ǘ﹪@指標(biāo)，分析市場，確保貸款資金運營的安全。
20xx年，x城區(qū)房價增長過快，也掀起了一股購房熱潮，這種現(xiàn)象也給xx管理部貸款發(fā)放帶來了較大壓力。我管理部加大推進(jìn)個貸業(yè)務(wù)，重點支持中低收入人群的'剛需住房。與此同時，貸款資金風(fēng)險防控、貸后回收管理便成了重要的把控因素。我管理部嚴(yán)格對受托銀行、合作樓盤進(jìn)行驗收、考核，加強風(fēng)險監(jiān)控，及時防范。
一是合理規(guī)劃資金。xx管理部年初就圍繞貸款任務(wù)及資金存量，合理規(guī)劃全年放貸進(jìn)度，按照“先個體、后樓盤，分批次、齊推進(jìn)”的原則，統(tǒng)籌貸款發(fā)放進(jìn)度。同時，每月不定時的到合作樓盤、受托銀行查看情況，對資金進(jìn)度安排做到心中有數(shù)。
二是積極開展“雙查”。x月下旬，xx管理部進(jìn)行了住房公積金政策執(zhí)行和風(fēng)險隱患排查工作，認(rèn)真自查整改。領(lǐng)導(dǎo)牽頭，職工齊心協(xié)力，上傳下達(dá)，將原始數(shù)據(jù)完善，錯誤信息更改，與受托銀行、合作樓盤完成數(shù)據(jù)比對核實，有效排除住房公積金的風(fēng)險隱患。
三是加強風(fēng)險防范。在貸款業(yè)務(wù)拓展較好時，風(fēng)險防控便成了重點。管理部全面清理了全區(qū)存量貸款戶抵押落實情況，掌握了一手資料，督促辦理進(jìn)度。同時，20xx年開通了貸后續(xù)繳專項業(yè)務(wù)，目前為止已成功辦理了x戶，為資金回收提供了有力保障。
四是加大回收力度。xx管理部嚴(yán)格控制貸款逾期率x‰之內(nèi)，保證貸后工作順利開展。堅持“一期電話催、兩期上門催、三期律師函”的工作思路，依托法律顧問，盡全力催收逾期貸款。20xx年，xx管理部貸款逾期率僅為x.xx‰。
（三）聚力特色，抓管全面，確保各項工作任務(wù)的落實。
一是“新市民”調(diào)研工作。x月，xx管理部召開專題調(diào)研活動推進(jìn)會，研討方法，明確分工，各司其責(zé)。爭取到xx區(qū)政府支持，主動聯(lián)系區(qū)統(tǒng)計局、住建局、財政局、金融辦等部門，協(xié)同合作，深入企業(yè)、社區(qū)街道和居民家中進(jìn)行走訪，座談討論，發(fā)放調(diào)查問卷。為期一個月的調(diào)研工作，多方通力合作，上交了一份有質(zhì)量的調(diào)研數(shù)據(jù)。
二是“xx改革見行動”活動。參加區(qū)政府、區(qū)創(chuàng)改辦舉辦的專題會議、座談會，與各單位分管領(lǐng)導(dǎo)交流，推介住房公積金新政策和“綿州英才卡”公積金貸款優(yōu)惠政策，既簡化了業(yè)務(wù)辦理手續(xù)使服務(wù)更便捷，又支持了xx人才引進(jìn)工作，得到了區(qū)政府及各個單位的好評點贊。
三是網(wǎng)廳業(yè)務(wù)培訓(xùn)。x月、xx月，xx管理部對全區(qū)行政事業(yè)單位、xxx余家繳存企業(yè)的經(jīng)辦人員，分為四個批次進(jìn)行了網(wǎng)廳業(yè)務(wù)辦理培訓(xùn)，安排工作人員負(fù)責(zé)講解、演示操作步驟，讓經(jīng)辦人“足不出戶”就能辦理業(yè)務(wù)。20xx年底，網(wǎng)上營業(yè)廳業(yè)務(wù)辦理已有xxx個單位成功簽約。
四是優(yōu)化自身服務(wù)。xx管理部以群眾滿意為工作出發(fā)點，從便民處入手、細(xì)微處用心、創(chuàng)新服務(wù)機(jī)制、規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、搭建服務(wù)平臺、提升服務(wù)效率，得到群眾滿意認(rèn)可。今年花園實小一名老師通過公積金熱線“xxxxx”，表揚了xx管理部前臺工作人員辦事細(xì)致、熱情服務(wù)，這也是全市公積金系統(tǒng)內(nèi)首例表揚電話。
五是重視黨建工作。xx管理部把黨建工作和業(yè)務(wù)工作結(jié)合起來，做到同謀劃、同部署、同考核，定期分析研究黨建工作的重點難點問題。建立了由“一把手”負(fù)總責(zé)，各黨員干部協(xié)同抓，上下聯(lián)動、齊抓共管的隊伍。深入開展了“大學(xué)習(xí)、大討論、大調(diào)研”活動，學(xué)習(xí)、宣講了黨的十九大、省委十一屆三次全會和市委七屆五次全會精神，提高政治思想、政治站位。
三、20xx年工作計劃
�。ㄒ唬┳ズ脷w集擴(kuò)面。一要在xx區(qū)轄內(nèi)力爭做到應(yīng)建盡建，確保歸集戶有增無減。二要加強與相關(guān)部門協(xié)調(diào)配合，主動上門宣傳，把外來企業(yè)的建制工作落地落實。
（二）找好貸款發(fā)放。一是加大與各樓盤的委托合作力度，不斷壯大貸款規(guī)模。二是做好貸后回收管理，嚴(yán)格控制貸款逾期率。
�。ㄈ┓婪顿Y金風(fēng)險。一方面堅持樓盤準(zhǔn)入制，實地深入考察。另一方面加強對合作樓盤、受托銀行的監(jiān)督考核。
�。ㄋ模┱液脤W(xué)習(xí)常態(tài)化。一是學(xué)習(xí)貫徹落實黨的十九大、省委、市委全會精神，講學(xué)習(xí)內(nèi)化于心外化于行。二是組織學(xué)習(xí)住房公積金條例、政策文件，熟悉業(yè)務(wù)知識。
（五）完成上級交辦的其他工作。
住房公積金工作總結(jié)14
2xx年以來，市住房公積金中心堅持扶企惠民主題，突出監(jiān)管服務(wù)，通過實施一系列貸款新政和便民服務(wù)舉措，不斷提高服務(wù)水平，嚴(yán)格防范風(fēng)險，使住房公積金使用效能得到提升，為促進(jìn)房地產(chǎn)健康穩(wěn)定發(fā)展和支持百姓實現(xiàn)住有所居發(fā)揮積極作用�，F(xiàn)將工作總結(jié)如下:
一、實施利民新政，支持職工購房。
為應(yīng)對國際金融危機(jī)，該中心按照“擴(kuò)內(nèi)需、保增長、重民生、保穩(wěn)定”的要求，堅持以人為本思想，適時調(diào)整了公積金貸款政策，去年底出臺了公積金8大新政，將公積金貸款最高額度由35萬提高到5萬，同時降低了首付比例，延長了貸款期限，提高繳存基數(shù)，放寬了貸款資格要求。貸款新政的實施，為職工尤其是中低收入職工解決住房問題提供了重要的資金支持。為讓更多職工了解住房公積金制度以及貸款新政，市公積金中心在充分利用報紙、網(wǎng)站、廣播電視、廣場咨詢加強宣傳的基礎(chǔ)上，還創(chuàng)新宣傳方式，與文聯(lián)、作協(xié)聯(lián)合舉辦“我與住房公積金”有獎?wù)魑�，開展公積金條例有獎知識競賽活動，廣泛開展“住房公積金服務(wù)進(jìn)萬家”活動，發(fā)放“市民手冊”、“企業(yè)手冊”2萬份，使公積金制度更加深入人心。
二、堅持扶企擴(kuò)面并重，努力擴(kuò)大覆蓋面。
針對國際金融危機(jī)對實體經(jīng)濟(jì)的影響，該中心堅持圍繞大局，服務(wù)全局，把支持企穩(wěn)回升作為工作中心，對確因企業(yè)下行、經(jīng)濟(jì)效益欠佳的企業(yè)實行降低繳存比例、延緩繳存期限的政策。上半年為近1家企業(yè)減緩公積金繳存。與此同時，對有條件繳存公積金而未開戶的單位加強催建催繳，擴(kuò)大公積金覆蓋面。
三、推出八大便民舉措，提升服務(wù)效能。
今年以來，針對住房信貸消費增長、住房公積金貸款需求大幅提升的情況，認(rèn)真調(diào)查研究、廣泛征求意見，推出了8大便民服務(wù)舉措。按照科學(xué)、合理、全面、高效、只填一張表的.要求，實施了公積金貸款流程再造，對貸款全部流程全面梳理，注意分析每個流程中可以簡化的表格、程序，重新制定了工作流程，貸款效率大大提高；堅持領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)人員值班制度；實行服務(wù)窗口導(dǎo)服制度；第一次向城區(qū)、邗江近1.5萬人發(fā)放貸款對賬單；向貸款人免費提供復(fù)印服務(wù)等，最近正在研究實施全市統(tǒng)一公積金客服熱線，以切實為貸款人提供一流服務(wù)。
四、嚴(yán)格風(fēng)險防范，確保資金安全。
按照貸款量激增但貸款質(zhì)量不減的要求，市公積金中心出臺了多項防范風(fēng)險舉措，強化對分中心、管理部逾期考核，與房管局住房貸款擔(dān)保中心合作，實施住房公積金貸后管理社會化試點，同時加強內(nèi)部審計監(jiān)督工作，及時排查業(yè)務(wù)運作隱患，堅決拒絕操作性風(fēng)險，全年全市住房公積金個貸逾期率控制在.16‰以下，遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于建設(shè)部規(guī)定指標(biāo)，各分中心、管理部個貸逾期全部為零。
住房公積金工作總結(jié)15
20xx年對于我來說是豐收的一年，不但完成了各項任務(wù)，更取得了較好的成績。回顧這一年，在領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，在同事的幫助下，我認(rèn)真完成了歸集上的錄入工作，現(xiàn)將個人工作情況總結(jié)如下：
一、認(rèn)真完成工作任務(wù)，時刻保持細(xì)心、耐心
在歸集員崗位上這一年，我盡心盡責(zé)地做好工作中的每一件小事，有條不紊地安排好自己的各項工作，自覺遵守單位各項規(guī)章制度。一切從團(tuán)隊出發(fā)，講團(tuán)結(jié)、講實效，積極主動完成任務(wù)。上半年，事情多、任務(wù)重。歸集上完成3319萬的錄入，相比去年是近一年的業(yè)務(wù)錄入，新增開戶單位8個，在與四家銀行合作辦理聯(lián)名卡上，我向銀行提供225個單位的所有職工公積金帳戶情況，制卡期間配合銀行查詢新開戶的職工個人帳號。全年在協(xié)助歸集股完成4728萬元的錄入工作，在細(xì)心核對后，對有疑問的明細(xì)，都做好詳細(xì)登記，及時與單位會計聯(lián)系解決，做到了無誤差錄入。本年新增開戶1729個，對沒提供開戶資料的職工，都是直接與他們單位聯(lián)系，提供真實有效的開戶資料，保證個人信細(xì)的真實性。辦理提取業(yè)務(wù)392筆，為職工辦理提取業(yè)務(wù)上，都做到了認(rèn)真審核，對資料不全的職工耐心解釋，讓每位來訪人員都是輕松而來，滿意而回。
二、加強自我學(xué)習(xí)，完善業(yè)務(wù)水平
今年，我個人也取得了較好的成績，6月份取得了會計從業(yè)資格證。7月份參加市中心組織的“魅力公積金”征文比賽獲得三等獎。9月份的業(yè)務(wù)考試也為管理部增加了榮譽。在我看來榮譽只是對前段工作的肯定，是我努力做好本質(zhì)工作的動力，下一步工作又是一個起點，新目標(biāo)，新挑戰(zhàn)，就應(yīng)該有新的成績。在下一步工作中，我會嚴(yán)格要求自已，勤學(xué)習(xí)，勤總結(jié)。在業(yè)務(wù)上對新政策，新知識都要認(rèn)真學(xué)習(xí)，做好筆記。要在學(xué)好業(yè)務(wù)知識的基礎(chǔ)上，為了提高工作水平，還要多學(xué)習(xí)了一些金融方面的知識，逐步完善自己的業(yè)務(wù)水平。
三、提高服務(wù)質(zhì)量，塑造良好形象
這一年中，我在工作和學(xué)習(xí)中不斷的成長，對業(yè)務(wù)工作也更加熟練了。雖然能夠完成所交予的工作任務(wù)，但是，在工作中，也發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處，因此，在今后的工作學(xué)習(xí)中，努力的完善自我，做一名稱職的工作人員，希望領(lǐng)導(dǎo)和同事對我進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo)：第一，自覺加強理論和專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，提高自我的理論水平和業(yè)務(wù)能力。
第二，注意說話的語速、語氣，放慢速度，耐心的為前來咨詢的人員進(jìn)行解答。
第三，克服自己的年輕氣躁的毛病，踏踏實實的工作。第四，繼續(xù)提高自身的`政治修養(yǎng)，強化為人民服務(wù)的宗旨意識。
四、20xx年的工作打算
我對歸集的各項工作業(yè)務(wù)都有了比較全面的了解和掌握。自己在這樣的崗位上有這樣的工作機(jī)會，是領(lǐng)導(dǎo)和同事們信任和支持的結(jié)果，正因為如此我將更加珍視自己的崗位，以無比的熱情與努力在經(jīng)后的工作中爭取更大的進(jìn)步。我相信在以后的工作學(xué)習(xí)中，我會在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)懷幫助下，通過自己的努力，克服缺點，取得更大的進(jìn)步。我很清楚自己還有很多的不足與缺點，自我總結(jié)和領(lǐng)導(dǎo)同志們的批評、指導(dǎo)，對我今后的提高是十分必要的，所以今后我應(yīng)多加強學(xué)習(xí)，提高自己的水平。
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