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納稅服務(wù)工作亮點(diǎn)總結(jié)
總結(jié)就是把一個(gè)時(shí)段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)，它可以促使我們思考，讓我們一起來學(xué)習(xí)寫總結(jié)吧。那么我們?cè)撛趺慈懣偨Y(jié)呢？下面是小編精心整理的納稅服務(wù)工作亮點(diǎn)總結(jié)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
一、稅收工作情況
按照“堅(jiān)定信念抓收入、落實(shí)責(zé)任保收入、夯實(shí)基礎(chǔ)增收入、強(qiáng)化征管補(bǔ)收入”的思路，依法征管、應(yīng)收盡收，全力以赴做好組織收入工作。
�。ㄒ唬┮患径龋揖止步M織收入2552萬元，其中稅收收入2278萬元，同比減少930萬元，減幅28.99%。完成一般預(yù)算收入1683萬元，完成年度計(jì)劃的15.3%。完成本級(jí)收入1767萬元,組織其他收入274萬元。
未能完成一季度任務(wù)的主要原因如下：一是縣域內(nèi)礦山開采企業(yè)季節(jié)性停產(chǎn)；二是建筑安裝企業(yè)上年稅收基本結(jié)清，今年新的工程尚未開工；三是上年的一次性稅源占稅收總額的60%，比重較大，今年雖然有高速公路、風(fēng)力發(fā)電等重點(diǎn)工程，但在一季度未能形成實(shí)際稅源。
�。ǘ┻M(jìn)一步加強(qiáng)稅收調(diào)研工作。針對(duì)嚴(yán)峻的稅收形勢(shì)，一季度，我局對(duì)轄區(qū)內(nèi)稅源規(guī)模、稅源分布、稅源結(jié)構(gòu)和征管情況進(jìn)行了深入細(xì)致的調(diào)研分析，在充分掌握稅源現(xiàn)狀和征管薄弱環(huán)節(jié)的基礎(chǔ)上，積極采取措施，強(qiáng)化分類管理，取得了明顯成效。目前，在稅源管理上我們采取重點(diǎn)稅源企業(yè)、礦產(chǎn)開采企業(yè)、建筑房地產(chǎn)開發(fā)及交易企業(yè)、行政事業(yè)單位、國(guó)地稅共管戶、個(gè)體工商業(yè)戶分崗分類管理，做到抓大不放小，力爭(zhēng)通過加強(qiáng)管理增收入。
（三）強(qiáng)化工程項(xiàng)目管理。按照《塔城地區(qū)工程項(xiàng)目稅收跟蹤管理辦法》的要求，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)工程項(xiàng)目的稅收管理。對(duì)工程項(xiàng)目的稅收，采取專崗專人、工程臺(tái)帳、以票控稅、委托、跟蹤管理等方式進(jìn)行管理。一季度清理了欠稅戶8戶，共征收160萬元，并對(duì)欠稅戶及時(shí)采取了稅收保全措施。
�。ㄋ模┘訌�(qiáng)稅收動(dòng)態(tài)管理。加強(qiáng)個(gè)體戶動(dòng)態(tài)管理，做到“小戶普遍調(diào)、中戶適當(dāng)調(diào)、大戶重點(diǎn)調(diào)”。我局轄區(qū)內(nèi)個(gè)體工商戶為1780戶，一季度已對(duì)432戶進(jìn)行定額調(diào)整，調(diào)整面達(dá)25%，最低調(diào)增30%，最高調(diào)增100%。調(diào)整前年稅額315萬元，考慮到注銷、變更、停歇業(yè)等因素，預(yù)計(jì)全部調(diào)整后年稅額可達(dá)400萬元。
�。ㄎ澹┘哟髠�(gè)體戶批量扣稅及企業(yè)財(cái)稅庫銀橫向聯(lián)網(wǎng)工作，不斷提高納稅服務(wù)工作質(zhì)量，到目前為止已對(duì)401戶個(gè)體戶進(jìn)行批量劃轉(zhuǎn)簽訂協(xié)議并發(fā)放了存折，對(duì)企業(yè)33戶進(jìn)行了財(cái)稅庫銀簽訂協(xié)議并進(jìn)行了網(wǎng)上申報(bào)，此項(xiàng)工作還在進(jìn)行當(dāng)中。
（六）加大委托稅款力度。目前，我局與22戶受托單位簽訂委托協(xié)議書，并加強(qiáng)了政策宣傳、業(yè)務(wù)輔導(dǎo)和監(jiān)督檢查，特別是對(duì)礦山企業(yè)的運(yùn)費(fèi)支付和勞務(wù)費(fèi)支出、工程發(fā)包等環(huán)節(jié)的稅收進(jìn)行了源泉控管。
�。ㄆ撸┘哟髮�(duì)企業(yè)的稅收檢查力度。主管局領(lǐng)導(dǎo)帶稅務(wù)所人員到企業(yè)進(jìn)行檢查，重點(diǎn)是對(duì)礦山進(jìn)行檢查，包括企業(yè)的股權(quán)交易行為、工程建設(shè)及注銷企業(yè)的稅款清算，共檢查企業(yè)4戶，清繳稅款60余萬元
�。ò耍┻M(jìn)一步加強(qiáng)房產(chǎn)稅和土地使用稅的管理力度，對(duì)轄區(qū)納稅戶的房產(chǎn)稅和土地稅用稅進(jìn)行了全面普查，完善了房產(chǎn)稅和土地使用稅的臺(tái)帳管理。針對(duì)商用門面房租賃合同造假、租金收入不實(shí)的情況，對(duì)全縣商用門面房按街道的不同地段進(jìn)行了重新核定，核定了最低租金基準(zhǔn)價(jià)，提高了房屋租金收入額，使租金收入平均增長(zhǎng)1000元以上。
�。ň牛┘訌�(qiáng)耕地占用稅的管理。今年第一季度，我局根據(jù)地區(qū)局轉(zhuǎn)發(fā)的《新疆維吾爾自治區(qū)耕地占用稅實(shí)施辦法》的通知要求，積極組織力量采取部門協(xié)調(diào)、加大宣傳力度、實(shí)地核實(shí)等方法加強(qiáng)耕地占用稅的征管，截止目前，累計(jì)入庫耕地占用稅53萬元。
（十）進(jìn)一步加強(qiáng)“以電控稅”、“以藥控稅”、“委托”等稅源控管措施，最大限度的堵塞了稅收漏洞；同時(shí)對(duì)耕地占用稅、資源稅（主要包括對(duì)花崗巖、石灰石、石英砂、粘土等礦產(chǎn)品）開展大規(guī)模的調(diào)研，對(duì)在執(zhí)行過程中存在的問題及時(shí)向地區(qū)局反饋和請(qǐng)示。
二、評(píng)價(jià)體系落實(shí)情況
�。ㄒ唬┌丛麻_展征管質(zhì)量評(píng)價(jià)體系“月月查”活動(dòng)。成立“一把手負(fù)總責(zé)，主管局領(lǐng)導(dǎo)具體負(fù)責(zé)，稅政法規(guī)科牽頭，各科所參與”的領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)制定方案和監(jiān)督“評(píng)價(jià)體系”在每月的落實(shí)情況，由檢查組成員對(duì)上月度的稅收征管質(zhì)量進(jìn)行全面考核。
（二）繼續(xù)加強(qiáng)全員培訓(xùn)，內(nèi)容更為專業(yè)詳盡。對(duì)“評(píng)價(jià)體系”專項(xiàng)培訓(xùn)工作提出了“三對(duì)、三做到”的要求，首先是點(diǎn)對(duì)點(diǎn)、面對(duì)面、崗對(duì)崗的進(jìn)行培訓(xùn)，即對(duì)各科所的征收、管理、法規(guī)等專業(yè)崗位人員進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)。其次是要求培訓(xùn)人員做到人人清楚職責(zé)劃分，人人掌握工作流程，人人熟知考核標(biāo)準(zhǔn)。
�。ㄈ┮患径龋揖謧�(gè)體納稅申報(bào)率、企業(yè)申報(bào)率在地區(qū)處于中等水平，在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)不足的基礎(chǔ)上，我局結(jié)合征管質(zhì)量評(píng)價(jià)體系，采取分類管理、按月提醒、全面入戶、實(shí)地檢查、摸清稅源、清理數(shù)據(jù)等措施不斷提高納稅申報(bào)質(zhì)量，力爭(zhēng)個(gè)體、企業(yè)申報(bào)率雙雙達(dá)100%。
（四）將出現(xiàn)問題的科所和個(gè)人與每月績(jī)效考核密切結(jié)合，按月進(jìn)行責(zé)任追究。將責(zé)任落實(shí)與集體和個(gè)人分配以及與年底評(píng)優(yōu)評(píng)先相掛鉤，讓干部工作有壓力有動(dòng)力。在一季度開展的評(píng)價(jià)體系“月月查”活動(dòng)中，共對(duì)39個(gè)涉稅事項(xiàng)進(jìn)行考核，共追究98人次，扣發(fā)績(jī)效8648.5元。
三、納稅服務(wù)工作情況
圍繞“始于納稅人需求，基于納稅人滿意，終于納稅人遵從”的納稅服務(wù)工作思路，積極開展好納稅服務(wù)工作。
�。ㄒ唬┤嫱菩修k稅大廳領(lǐng)導(dǎo)帶班制，通過設(shè)立導(dǎo)稅臺(tái)、領(lǐng)導(dǎo)帶班席，在有效監(jiān)督辦稅人員服務(wù)情況的同時(shí)，方便受理納稅人咨詢，拉近與納稅人之間的距離。及時(shí)了解納稅人合理需求，對(duì)納稅服務(wù)策略、手段進(jìn)行必要改進(jìn)調(diào)整，不斷完善對(duì)辦稅大廳規(guī)范化建設(shè)，更好地服務(wù)廣大納稅人。
�。ǘ├猛欣镫娨暸_(tái)、“托里地稅微博”和地稅網(wǎng)站等宣傳媒介廣泛開展稅收政策宣傳、熱點(diǎn)問題解答、辦稅事項(xiàng)告知，積極召開稅企座談會(huì)、個(gè)體座談會(huì)和財(cái)稅庫銀橫向聯(lián)網(wǎng)代扣代繳聯(lián)系會(huì)，做好新辦納稅人稅收知識(shí)培訓(xùn)、優(yōu)惠政策受惠企業(yè)輔導(dǎo)，利用液晶顯示屏將“雙定戶”情況在辦稅大廳滾動(dòng)公示，確保定調(diào)稅工作公開透明，為納稅人營(yíng)造公平競(jìng)爭(zhēng)的稅收環(huán)境。
�。ㄈ┓e極開展?fàn)巹?chuàng)“優(yōu)秀辦稅服務(wù)廳”和“每月一星”活動(dòng)，在對(duì)辦稅服務(wù)廳進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的同時(shí)，從細(xì)微處著手，通過使用文明標(biāo)準(zhǔn)用語，起立微笑迎接納稅人，擺放糖果及茶水等手段使納稅人體會(huì)到了更加體貼溫馨的服務(wù)，為納稅人提供了優(yōu)質(zhì)舒心的辦稅環(huán)境，促使征納關(guān)系更加和諧。
�。ㄋ模┳⒅鼗顒�(dòng)載體加強(qiáng)宣傳，通過借春節(jié)、元宵節(jié)等節(jié)日活動(dòng)宣傳稅法，以開展色彩紛呈的文藝演出和民俗活動(dòng)為契機(jī)，將稅收宣傳貫穿于活動(dòng)載體始終，大力做好稅法宣傳文章，得到縣領(lǐng)導(dǎo)和群眾的好評(píng)，同時(shí)及時(shí)將反映托里地稅的宣傳視頻在大廳播出，有力樹立了地稅部門的良好形象。
四、隊(duì)伍建設(shè)情況
�。ㄒ唬┌凑找浴鞍嚅L(zhǎng)抓班子，班子帶隊(duì)伍，隊(duì)伍促稅收”的思路，以提升“四力”為抓手，大力倡行“新疆效率”，教育班子成員講政治、顧大局、守紀(jì)律，始終與地區(qū)局黨組保持高度一致，堅(jiān)決貫徹落實(shí)地區(qū)局黨組的決策部署，在工作中敢于擔(dān)當(dāng)、敢于突破、敢于創(chuàng)新，真正做到凝心聚力、心無旁騖、團(tuán)結(jié)干事、跨越爭(zhēng)先。
�。ǘ┻M(jìn)一步完善《黨組中心組學(xué)習(xí)制度》，不斷提升黨組中心組的理論水平，著重學(xué)習(xí)了《41家自治區(qū)級(jí)文明單位被摘牌》、《自治區(qū)部分廳局9處室被通報(bào)》、《行政機(jī)關(guān)效能考評(píng)助力“新疆效率”》等時(shí)政文章，通過學(xué)習(xí)進(jìn)一步解放思想、理清思路、開闊視野，切實(shí)增強(qiáng)對(duì)加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)和開展績(jī)效考評(píng)工作的重要意義和重要性的認(rèn)識(shí)。
�。ㄈ┳⒅匕l(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)干部在帶頭抓落實(shí)中的表率作用，在全局叫響“三個(gè)看齊”，鼓勵(lì)班子成員深入基層，廣泛調(diào)查研究，充分聽取意見，切實(shí)把近年托里地稅發(fā)展實(shí)踐中的好經(jīng)驗(yàn)、好作風(fēng)堅(jiān)持好、發(fā)揚(yáng)好，充分調(diào)動(dòng)全局干部的工作積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，以必學(xué)趕超的強(qiáng)勁力量，不斷推進(jìn)地稅事業(yè)科學(xué)跨越發(fā)展。
�。ㄋ模┌凑铡袄砟钜I(lǐng)、制度規(guī)范、作風(fēng)整頓、環(huán)境培育”的思路，不斷加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)。堅(jiān)持用人導(dǎo)向助推執(zhí)行力，以發(fā)展定進(jìn)退、憑實(shí)績(jī)用干部，凡是創(chuàng)新有成、創(chuàng)優(yōu)有功的堅(jiān)決用起來，做到“想干事的有機(jī)會(huì)，干成事的給職位”，對(duì)有位無為、作風(fēng)不實(shí)、怕苦畏難的堅(jiān)決撤下來。加強(qiáng)崗位業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，組織開展《征管法》等業(yè)務(wù)知識(shí)考試，將考試成績(jī)與績(jī)效掛鉤，充分調(diào)動(dòng)了全局干部業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的積極性。通過舉辦“我是地稅人、我為托里增光彩”的征文演講比賽，切實(shí)增強(qiáng)干部職工熱愛地稅事業(yè)的自豪之情。
五、效能建設(shè)情況
我局立足實(shí)際，狠抓落實(shí)，積極探索新辦法、新途徑，有效地推進(jìn)機(jī)關(guān)效能建設(shè)，力促全局“行政能力強(qiáng)、行政效率高、行政效果佳、行政效益好”。
(一)加強(qiáng)過程監(jiān)控，完善制度建設(shè)。制定了《重要工作交辦制度》，通過推行交辦單、提示單、督辦單和通報(bào)單，把好“執(zhí)行、控制、監(jiān)督、問責(zé)”四道關(guān)口，提升行政效能，培養(yǎng)干部樹立“接受任務(wù)不講條件，執(zhí)行任務(wù)不講借口，完成任務(wù)追求完美”的執(zhí)行意識(shí)。
(二)堅(jiān)持“考評(píng)抓，抓考評(píng)”，以征管質(zhì)量評(píng)價(jià)體系為藍(lán)本，制定《效能建設(shè)績(jī)效考評(píng)實(shí)施辦法》，有力促使干部職工切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、堅(jiān)決消除“庸、懶、散、拖、貪”現(xiàn)象，同時(shí)將執(zhí)行力考評(píng)和每月績(jī)效掛鉤，對(duì)不良作風(fēng)敢于“亮劍”、狠下“重藥”。
(三)注重培養(yǎng)和樹立先進(jìn)典型，在干部中開展優(yōu)秀先進(jìn)月月評(píng)活動(dòng)，制定了《月月評(píng)先評(píng)優(yōu)工作考核辦法》，將“月月評(píng)”結(jié)果在“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)評(píng)比臺(tái)”、“托里地稅網(wǎng)站”和“旗幟”內(nèi)刊上，通過挖掘全局工作執(zhí)行標(biāo)兵，用身邊的事感染和帶動(dòng)身邊的人，有效地促進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)的轉(zhuǎn)變和執(zhí)行力的提高。
六、黨廉糾風(fēng)工作情況
按照“一靠教育預(yù)警、二靠控制防范、三靠監(jiān)督檢查、四靠問責(zé)追究”的思路，堅(jiān)持“四個(gè)融入”，扎實(shí)推進(jìn)反腐倡廉建設(shè)，確保黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制落到實(shí)處。
（一）層層簽訂黨廉、糾風(fēng)責(zé)任書，制定下發(fā)了《2011年度黨風(fēng)廉政建設(shè)工作考核辦法》和《2011年度糾風(fēng)工作考核辦法》。通過健全“督查制、考核制、獎(jiǎng)懲制、循環(huán)制”，進(jìn)一步推進(jìn)廉政風(fēng)險(xiǎn)防控機(jī)制建設(shè)。
�。ǘ┯杀O(jiān)察室牽頭組織廉政專題學(xué)習(xí)活動(dòng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹《關(guān)于實(shí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的規(guī)定》，在傳統(tǒng)節(jié)日前編發(fā)了多條通俗易懂、內(nèi)涵深刻的廉政短信，提醒干部時(shí)刻不忘廉潔自律。
（三）積極制定并推行了“作風(fēng)評(píng)議卡”、“公務(wù)人員廉政反饋卡”，從而能夠及時(shí)地掌握干部在執(zhí)法過程中存在的工作作風(fēng)問題和廉潔問題；通過設(shè)置“干部去向牌”，使干部行蹤“透明化”，有力加強(qiáng)了干部的自我監(jiān)督和社會(huì)監(jiān)督。
�。ㄋ模┓e極開展監(jiān)督檢查，加強(qiáng)對(duì)干部的管理和監(jiān)督，通過向納稅人發(fā)放廉政監(jiān)督卡、問卷調(diào)查等方式，強(qiáng)化“兩權(quán)”監(jiān)督制約，預(yù)防腐敗土壤的滋長(zhǎng)。
七、黨建、地稅文化建設(shè)情況
按照“一靠教育、二靠管理、三靠載體、四靠力行、五靠問責(zé)”的黨建工作思路，堅(jiān)持“文化育人、文化促管、文化凝稅、文化興局”，以開展“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)為抓手，全面加強(qiáng)黨建和地稅文化建設(shè)工作。
�。ㄒ唬┦冀K堅(jiān)持黨組帶頭抓黨建不松勁，建立健全黨建工作責(zé)任制，對(duì)機(jī)關(guān)黨支部書記和支委進(jìn)行改選，嚴(yán)格落實(shí)各支部書記、總支書記、黨組書記三級(jí)匯報(bào)制度，切實(shí)做到書記抓書記，一級(jí)抓一級(jí)。
（二）豐富黨建活動(dòng)載體，通過優(yōu)秀黨員、先進(jìn)黨支部月月評(píng)，設(shè)立“黨員愛心基金”，開通支部博客和微博，佩戴黨徽、重溫入黨誓詞和“亮身份、亮承諾、亮形象”等活動(dòng)，有力激發(fā)起黨員比學(xué)趕超、跨越爭(zhēng)先的工作熱情。
�。ㄈ└鼽h支部結(jié)合工作實(shí)際制定學(xué)習(xí)活動(dòng)計(jì)劃，自加壓力，加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論、業(yè)務(wù)技能的學(xué)習(xí)。深入開展“向付建國(guó)同志學(xué)習(xí)”活動(dòng)，在全局開展黨員大討論活動(dòng)，有效激發(fā)干部的工作熱情，培養(yǎng)積極向上的工作狀態(tài)。
（四）年初組織全局干部參加托里縣春節(jié)聯(lián)歡晚會(huì)，排練歌伴舞節(jié)目，展現(xiàn)了托里地稅人干事創(chuàng)業(yè)，執(zhí)著進(jìn)取的精神風(fēng)采。此外通過開展全局春節(jié)文藝聯(lián)歡、“慶三八”婦女節(jié)活動(dòng)、春季集中軍訓(xùn)活動(dòng)等，使干部隊(duì)伍的凝聚力、向心力、戰(zhàn)斗力得到提升。
�。ㄎ澹┘訌�(qiáng)稅收宣傳。今年我局把稅收宣傳工作作為重點(diǎn)來抓，一季度共編發(fā)《托里地稅信息》35期，在中國(guó)稅務(wù)報(bào)、新華網(wǎng)、天山網(wǎng)、塔城日?qǐng)?bào)等多家媒體上稿43篇。同時(shí)創(chuàng)新宣傳載體，開通全區(qū)地稅系統(tǒng)第一個(gè)“微博”，及時(shí)準(zhǔn)確地上報(bào)圖文并茂的地稅動(dòng)態(tài)信息，成為我局稅收宣傳的一大亮點(diǎn)。
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