主管個人工作總結(jié)
總結(jié)是在一段時間內(nèi)對學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料,它能使我們及時找出錯誤并改正,我想我們需要寫一份總結(jié)了吧?偨Y(jié)怎么寫才不會千篇一律呢?以下是小編整理的主管個人工作總結(jié),希望能夠幫助到大家。
主管個人工作總結(jié)1
各位領(lǐng)導(dǎo),各位同仁:
大家好!首先給各位拜個早年。預(yù)祝各位在xx年工作順利,合家歡樂!也忠心祝愿我們公司在新的一年更上一層樓,取的更大的成績!
雖然我們相處的只是短暫的幾個月,擔(dān)任管理的也只是短暫的3個月,我深感管理的難度越來越大?简炓苍絹碓絿(yán)峻。深感那些將自己前途及發(fā)展寄托與公司事業(yè)上的同事,及領(lǐng)導(dǎo)們給予的厚望,我感到責(zé)任重大,唯有通過加陪努力與公司共同進(jìn)步來回報關(guān)心。支持我的同事及領(lǐng)導(dǎo)。
今天,我們又相聚在一起。共同分享我們的成果,分析我們的不足。不斷鞭策自己,使我們工作越來越好,F(xiàn)將本人工作詳細(xì)總結(jié):
雖然本人上任不是多久,接觸這份事業(yè)也不是很長,但也不足以可忽略所存在的問題,這些問題都是來自于客人投訴和反饋意見部門自查,問題之明顯,整改之必要。
主要體現(xiàn)反映以下幾條:
1、客服意識不強(qiáng),客史檔案的.不健全。
2、成本控制的力度不大,績效管理尚未到位。
3、業(yè)務(wù)人員的水平與要求還有很大的差距。
4、硬件改造、設(shè)備維保力度不夠,進(jìn)度太慢。
5、滿足現(xiàn)狀的大有人在
6、設(shè)施設(shè)備不盡完善。
反復(fù)出現(xiàn)的問題有:
有些崗位員工,儀容儀表不整潔,禮節(jié)禮貌不主動,接待服務(wù)不周到,處理應(yīng)變不靈活。此外,清潔衛(wèi)生不仔細(xì),設(shè)備維修不及時等,也影響著整體的服務(wù)質(zhì)量。
主管個人工作總結(jié)2
今年是我進(jìn)入公司的第2年,兩年來,在工程實踐中,在許多前輩的指導(dǎo)和助下,我的專業(yè)水平和工作能力取得了很進(jìn)步,也較好地完成了今年的工作。現(xiàn)對今年工作進(jìn)行總結(jié)如下:
1、項目的完整性
對于xx等項目,我都是從方案投標(biāo)或托階段就開始介入,經(jīng)歷過對方案設(shè)計的推敲比選、與業(yè)主的溝通、初步設(shè)計的審批、相關(guān)專業(yè)的協(xié)調(diào)、施工圖的嚴(yán)謹(jǐn)以及施工階段的現(xiàn)場配合,我對建筑設(shè)計與建造的過程有了深刻的認(rèn)識。建筑設(shè)計不是紙上談兵,而是一個連貫的,需要集體參與的生產(chǎn)工作,要完成一個好作品,應(yīng)協(xié)調(diào)好設(shè)計與其他學(xué)科,以及經(jīng)濟(jì)、社會、人際等多方面因素的相互關(guān)系。
因為各種外在因素的影響,建筑從方案構(gòu)思到付諸實施,勢必要經(jīng)歷一輪又一輪的修改與完善,經(jīng)歷了這些相對完整的工程實踐,我了解到并學(xué)習(xí)了如何在現(xiàn)實的框架中程度的把握住建筑的品質(zhì),這需要有專業(yè)知識的積累,又需要耐心與細(xì)致的配合,這也正是一個建筑師精力投放最集中的地方。
2、項目的復(fù)雜性
來到xx院之初,我先進(jìn)入了xx分院綜合所,主要從事工業(yè)建筑的設(shè)計。工業(yè)建筑因其使用功能與性質(zhì)的特殊性、專業(yè)性與嚴(yán)格性,而成為對設(shè)計要求很高的建筑設(shè)計類型。工業(yè)建筑設(shè)計應(yīng)重點考慮生產(chǎn)工藝主要流程和基地周邊的情況。處理好各種流線的關(guān)系,包括人流路線、貨流路線等。新穎富有現(xiàn)代感的造型立面設(shè)計;把握空間感和人性化。造價經(jīng)濟(jì)因素。
工業(yè)建筑的工程實踐對我之后從事其它類型的建筑設(shè)計有很的助,讓我在設(shè)計過程中養(yǎng)成分析與邏輯思考的習(xí)慣,讓我能從建筑更本質(zhì)的需求中去挖掘設(shè)計要素,更讓我懂得建筑設(shè)計中應(yīng)充分體現(xiàn)對使用人群的理解與愛護(hù)。
3、在業(yè)務(wù)能力方面
得益于工作中的實踐與磨練,我已由一個初出象牙塔的青澀學(xué)子成長為一名具備專業(yè)素質(zhì)的職業(yè)建筑師。建筑專業(yè)是一個龍頭專業(yè),建筑設(shè)計工作影響到各配合專業(yè)的工作,因此建筑師應(yīng)具有良好的協(xié)調(diào)能力、組織能力與控制能力,同時這些能力應(yīng)有深厚的專業(yè)功底作基礎(chǔ)。
進(jìn)入設(shè)計院初期,我在前輩們的帶領(lǐng)之下參與設(shè)計了xx等項目,這些項目已先后建成并投入使用。接著在xx公司新建廠區(qū)項目中我擔(dān)任了主要設(shè)計人,從方案階段到目前即將完工,我一直配合主師負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)組織工作。獲得業(yè)主的'認(rèn)可與贊揚(yáng),是我職業(yè)生涯中又一新的高度。在今年面臨任務(wù)多、建筑專業(yè)人手少的困難下,我?guī)ьI(lǐng)我們設(shè)計小組其他年輕同事經(jīng)常加班、不畏辛苦、走在項目前面做好方案,為以后施工圖階段打好基礎(chǔ)。
這一年的工作還培養(yǎng)了我嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真、吃苦耐勞、不畏艱難的職業(yè)精神與職業(yè)責(zé)任感,設(shè)計院的工作作風(fēng)也培養(yǎng)了我良好的服務(wù)精神與團(tuán)隊協(xié)作精神,這些都是成為一名合格的職業(yè)建筑師所不能缺乏的品質(zhì)。在理論方面,我利用業(yè)余時間閱讀了一些建筑專業(yè)和其它相關(guān)專業(yè)的書籍,由此對實踐工作進(jìn)行指導(dǎo)與思。建筑是社會生活形態(tài)的空間語言。它映了時代的社會形態(tài)、生活方式、社會審美取向,以及世界觀等信息。
而這些內(nèi)容都需要有相應(yīng)的專業(yè)批評,對建設(shè)水準(zhǔn)、建筑水平、產(chǎn)品品質(zhì)、環(huán)境效果,及職業(yè)道德的培育和社會引導(dǎo)等方面做出必要的評判和剖析,同時也達(dá)到建構(gòu)與提升建筑理論的目的。因此,建筑理論應(yīng)與建筑實踐產(chǎn)生互動才有真正的價值。這些工作經(jīng)歷是我職業(yè)生涯的良好開端,今后我將更為堅定踏實的工作,努力進(jìn)取。
主管個人工作總結(jié)3
20xx年-月,品質(zhì)部正式成立。在幾年的時間里,品質(zhì)部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,各部門的配合下,做了大量的工作,現(xiàn)將202x年的工作做以下總結(jié):
一、工作思路
以-集團(tuán)《商業(yè)管理公司制度》為依據(jù),切實建立品質(zhì)控制機(jī)制為核心,有效運行并持續(xù)改進(jìn)公司三標(biāo)一體化管理體系為宗旨,全面提升公司管理及服務(wù)品質(zhì)為目標(biāo)。
二、工作小結(jié)
1、建立品質(zhì)檢查機(jī)制
由于原品質(zhì)主管的調(diào)離,公司月度檢查工作一度停滯約達(dá)半年之久,雖然采取了周巡場方式,但卻沒有充分發(fā)揮出壓力傳導(dǎo)型品質(zhì)控制模式的作用。-月份品質(zhì)部組建當(dāng)月起,即根據(jù)公司管理體系要求,以月度檢查的方式充分發(fā)揮檢查職能,對各部門現(xiàn)場管理情況、日檢及周檢的執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督檢查,及時指出管理及服務(wù)中存在的問題,提出糾正預(yù)防措施和糾正時限,并對糾正結(jié)果進(jìn)行復(fù)驗,較為有效地控制了管理及服務(wù)品質(zhì)。在隨后兩個月中我們不斷改進(jìn)檢查方式,以檢查出的問題來檢測各業(yè)務(wù)部門的內(nèi)部管控能力,通過月檢實施壓力,強(qiáng)化各業(yè)務(wù)部門的管控力度,逐步讓存在問題具有可控性,從而使三級檢查機(jī)制得以真正地建立,使品質(zhì)控制工作更加系統(tǒng)化和有效化。-月下旬起,我部門開始強(qiáng)化現(xiàn)場檢查,就檢查出的問題及時與相關(guān)部門溝通并進(jìn)行復(fù)驗,通過這種強(qiáng)化性檢查給業(yè)務(wù)部門施加壓力,使現(xiàn)場管理及服務(wù)品質(zhì)明顯提高。
2、實施內(nèi)部審核
我部門人員雖為-集團(tuán)老員工,但卻是本商業(yè)管理公司新人,對商業(yè)項目的特點及管理情況并不了解;诖耍块T成立初始,在公司總經(jīng)理的正確指導(dǎo)下以內(nèi)部審核作為切入點,利用5個有效工作日基本摸清了公司管理體系的運行情況及存在的問題,共查出86項問題,發(fā)出47份《糾正預(yù)防措施報告》,綜合形成《內(nèi)部審核報告》,并對糾正結(jié)果及糾正措施的實施情況進(jìn)行了驗證,確保了內(nèi)部審核程序的正常關(guān)閉。
3、優(yōu)化管理體系
通過內(nèi)部審核、月度檢查、日常抽查以及突擊檢查等品質(zhì)控制方法的實施,理清了公司管理體系運行工作中存在的問題,自某月下旬起利用約1個月的時間,組織公司各部門有針對性地對管理體系進(jìn)行了優(yōu)化。通過此項工作的開展,不僅使部分管理人員動了起來,而且使各部門管理者更加熟悉體系文件,更加清楚管控要點。此次對過于繁瑣的文件、流程及表單進(jìn)行了簡化,對不適宜的體系文件進(jìn)行全面修正,對于工作中的盲點進(jìn)行了補(bǔ)充,對不健全的體系文件進(jìn)行了完善。總體來說,共增加了6個文件及50個表單,修改了46個文件及26個表單,刪減了6個文件及35個表單。
4、實施管理評審
-月-日,在公司管理體系優(yōu)化工作結(jié)束后,協(xié)助總經(jīng)理組織召開了本年度公司管理評審會議,綜合第三方組織的顧客及消費者滿意度調(diào)查情況、公司在顧客及消費者滿意度較低的服務(wù)項目的改進(jìn)情況、商戶及消費者投訴及處理情況、商戶的'報修及處理情況、管理體系的優(yōu)化情況等諸多方面真實數(shù)據(jù)作為輸入信息,向與會人員匯報了本年度公司管理體系的運行情況,為此次會議提供了充分有效的評審依據(jù),并最終形成了管理報告。
5、配合監(jiān)督審核
-月-日—-日,迎來了認(rèn)證公司對本公司管理體系通過認(rèn)證以來的首次監(jiān)督審核,我部門全程陪同并全面配合了此次審核工作,并據(jù)審核意見向責(zé)任部門下發(fā)了《糾正預(yù)防措施報告》,且將按期限驗證糾正及糾正預(yù)防措施的實施情況。
三、工作亮點
1、建立了三級檢查機(jī)制,使品質(zhì)控制作用得以真正發(fā)揮。
2、通過對管理體系的優(yōu)化,進(jìn)一步明確了管理職責(zé),理順了管理要點,修正了環(huán)境管理策劃的原則性問題,將原適合于自管的保潔服務(wù)策劃文件修正為真正適合對外包方的管理。優(yōu)化后的管理體系更具適宜性、可操性及實效性。
四、工作中的不足及改進(jìn)想法
在一年的時間里,我跟部門做了大量具體工作,取得了小小的成績,但深知距離工作要求還存在差距,具體如下:
1、品質(zhì)控制機(jī)制雖然得以建立,但仍需進(jìn)一步完善。今后我們將加強(qiáng)對各部門自控能力的檢查,從而全方位地提升管理和服務(wù)品質(zhì)。
2、作為總經(jīng)理直管的唯一部門,對于公司例會中形成的決議我們的跟進(jìn)工作做得還不夠。在我們充分認(rèn)識到這一點的時候,就進(jìn)行過深刻的反思,并已經(jīng)開始行動做好此項工作。
3、作為品質(zhì)控制部門,由于之前幾個月業(yè)務(wù)繁忙,對于現(xiàn)場的日常檢查較少。但是任何理由都不能作為借口,今后我們會平衡好各方面工作,將大量的時間用于管理及服務(wù)品質(zhì)的監(jiān)控上,從而真正能夠做到替總經(jīng)理分憂。
主管個人工作總結(jié)4
1按照要求每月書面向公司財務(wù)部匯報了本單位財務(wù)主管工作總結(jié)情況。
2、對于本單位的重大問題都及時書面或電話向公司財務(wù)部匯報了。
3、按要求及時完成了公司財務(wù)部部置的各項工作。
在遵守本單位規(guī)章制度,當(dāng)好參謀,協(xié)調(diào)工作情況方面,我認(rèn)為基本做到了這幾點:
1、我認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律,工作出勤率為100%。
2、認(rèn)真參與本單位的經(jīng)濟(jì)合同簽訂、定額工資分配、工資制度改革等,并提出了一些加強(qiáng)管理等方面的建議,取得了良好的'效果。
3、在平時工作中,主動與單位相關(guān)部門協(xié)調(diào)工作,促進(jìn)了財務(wù)工作及各項管理工作的正常開展。
存在的不足及整改措施:
1、作為經(jīng)常上網(wǎng)的我,對上網(wǎng)入了迷,在一定程度上影響了自己的工作。下一步,我一定要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗、汲取教訓(xùn),把主要精力放在自己的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面,多抽出時間加強(qiáng)對外相關(guān)聯(lián)系,促進(jìn)本單位的經(jīng)濟(jì)效益為出發(fā)點。
2、在會計電算化方面,還仍在采用總公司的DOS版本的財務(wù)軟件,無法正常打印,成了手工通知書,這在一定程度上沒跟上公司財務(wù)部的號召。財務(wù)主管工作總結(jié)下一步,從第三季度開始,一定將采用集團(tuán)公司的光盤版Windows視察下的財務(wù)軟件處理會計帳務(wù),將本單位的財務(wù)基礎(chǔ)工作力求規(guī)范化。
主管個人工作總結(jié)5
過去的一年,有感慨,有喜悅,有探索,有突破。在各級領(lǐng)導(dǎo)的幫助指導(dǎo)和同事們的支持下,通過不斷地實踐和積累,自身素質(zhì)和能力得到了較大提高,視野更加開闊,現(xiàn)將一年來工作情況匯報如下:
一、立足本職,完成各項工作
作為一名行政主管,我能夠充分發(fā)揮承上啟下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)絡(luò)內(nèi)外的樞紐作用,從信息調(diào)研、文件起草、綜合協(xié)調(diào)的文秘工作,到會議組織、來賓接待、印章管理的行政工作,都體現(xiàn)出行政主管工作的重要性。行政工作無小事,每一件細(xì)小的工作都可能牽一發(fā)而動全身,從而影響到公司的形象。自擔(dān)任行政主管后,迅速投入到各項工作中,完成了各類文件起草、會議安排、信息上報、信訪接待、參謀督辦、印章使用、檔案存放以及其他服務(wù)工作。特別對倉庫物品出入、印章管理等工作要求嚴(yán)格按照制度執(zhí)行,避免因責(zé)任心不強(qiáng)造成公司經(jīng)濟(jì)損失和產(chǎn)生負(fù)面影響。
1、注重學(xué)習(xí),努力提升工作能力堅持把學(xué)習(xí)擺在重要位置,始終勤奮學(xué)習(xí),積極進(jìn)取,努力提高自我,不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,通過多看、多問、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能。利用空閑時間學(xué)習(xí)《應(yīng)用文寫作大全》《秘書學(xué)》和各種行業(yè)報刊雜志,以此提高自身素質(zhì)和能力。
2、立足本職,完成各項文書工作完成公司年度總結(jié)、目標(biāo)完成情況和下年度工作安排的起草、報送、印發(fā)工作。做好公司日常公文起草、處理和文印工作,全年收轉(zhuǎn)、傳遞、報送各種請示、報告318份。校對、印發(fā)領(lǐng)導(dǎo)安排,較好完成了外地水司人員及上級部門的接待、安排和招待任務(wù),一年來共接待來訪53次。業(yè)務(wù)招待煙、酒、會務(wù)用品均按公司標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格做好登記、領(lǐng)用、報銷工作。
3、積極主動,做好城市綜合整治工作根據(jù)上級工作部署,制訂了公司市容環(huán)境和立體美化綜合整治實施方案,分別于20xx年4月、9月和今年1月集中開展了綜合整治活動;顒悠陂g每天收集整理活動開展情況,填寫綜合整治日報表,堅持一日一整治情況上報市建委。
4、認(rèn)真負(fù)責(zé),加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)工作編寫、制定了公司20xx年行風(fēng)建設(shè)實施方案、公司行風(fēng)建設(shè)匯報材料、20xx年度公司行風(fēng)建設(shè)工作總結(jié),以及行風(fēng)建設(shè)工作的`整改報告。監(jiān)督、解決用戶提出的各種用水投訴,滿足用戶的用水需求,為用戶提供方便快捷的服務(wù)。由于工作扎實,成績突出,在今年一月份糾風(fēng)辦對公司測評中,獲得了滿分。
5、多方聯(lián)系,做好水價調(diào)整工作積極配合公司做好水價調(diào)整相關(guān)工作,多次同省內(nèi)各地市水司聯(lián)系,了解相關(guān)信息,掌握最新水價動態(tài)。
6、積極投稿,多方面宣傳供水工作及時向各類報刊投稿,全年個人在全國各類供水報刊網(wǎng)站上發(fā)表文章52 篇,其中在《中國供水節(jié)水》《中國水星》《河南供水》等報紙網(wǎng)站發(fā)表文章40 篇,《中源水務(wù)》報發(fā)表稿件12 篇。
7、加強(qiáng)培訓(xùn),提高員工整體素質(zhì)加強(qiáng)本崗位員工培訓(xùn)教育,制訂學(xué)習(xí)計劃,重點學(xué)習(xí)本崗位工作職責(zé)、業(yè)務(wù)流程、各種制度、專業(yè)知識等。通過多種形式,多種渠道的培訓(xùn)活動,提高了員工整體素質(zhì)。
8、參加活動,樹立公司良好形象積極參加各種活動,代表公司參加了新鄉(xiāng)市基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)工會"華電杯"職工羽毛球比賽,獲得團(tuán)體第三名;參加了公司慶建國六十周年籃球比賽,獲得亞軍;參加公司迎國慶書畫攝影展。積極響應(yīng)公司號召,參與"扶貧濟(jì)困一日捐"活動,以微薄之力向困難群眾、職工獻(xiàn)出一片愛心。
二、存在不足及努力方向
1、自身的學(xué)習(xí)抓的還不夠緊,業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì)和辦公室公文寫作能力有待于進(jìn)一步提高。
2、同領(lǐng)導(dǎo)、部門之間溝通協(xié)調(diào)方面還不夠,還需進(jìn)一步加強(qiáng)交流。在新的一年里,加強(qiáng)專業(yè)知識的學(xué)習(xí),努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì),通過多看、多寫進(jìn)一步提高寫作水平。積極主動做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀,利用各種方式加強(qiáng)同各部門之間聯(lián)系溝通,提高工作效率。取得的成績離不開我們辦公室團(tuán)隊的支持,我們?nèi)藛T雖少,但個個優(yōu)秀,大家各盡其責(zé),在自己的工作崗位上出色的完成了各項工作任務(wù)。在此我要特別感謝他們,我為有這樣的團(tuán)隊感到驕傲。另外我還要感謝公司給予我們的一切,雖然目前還面臨困境,但更要求我們互相協(xié)作,用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和業(yè)績來推動公司的發(fā)展,將公司的興衰存亡的責(zé)任擔(dān)當(dāng)起來,心懷感恩,共同迎接中源水務(wù)輝煌時刻的到來。
主管個人工作總結(jié)6
面對劇烈的市場競爭 , 作為酒店客房主管 , 首先要作好的就是我們自己的工作 , 努力更上一層樓。下面把全年工作做一下總結(jié)和打算。
一、加強(qiáng)與前廳、公關(guān)營銷、工程方面的溝通協(xié)調(diào),做好打算性控房維護(hù)保養(yǎng)和清潔工作,確?头砍鲎獾膭偤眯,多走訪深圳市同檔次酒店,不斷吸取同行的經(jīng)歷,對部門進(jìn)展有效整改,將客房出租率保持在90%左右,月收入提高到120萬以上,完成酒店下達(dá)的經(jīng)營指標(biāo)。
二、針對酒店常住客較多、續(xù)住率高的現(xiàn)象,建議由各部門收集來賓看法,由前廳制訂一系列的常住客卡片,登記來賓相關(guān)信息,提高特性化、特色化效勞,給客人留下深刻美妙的印象,利用客人的傳播作用、口碑效應(yīng),增加酒店的美譽(yù)度。
三、加大本部門與其它部門員工之間的面對面的溝通協(xié)調(diào)工作,多召開協(xié)調(diào)會,由部門負(fù)責(zé)人主持,部門全員參與,讓員工多溝通,做到換位思索,以確保部門相關(guān)工作的正常運轉(zhuǎn)。
四、針對部門工作方針,不斷健全、更新部門的管理體系,能夠到達(dá)責(zé)任明確到人、獎罰到位,做到清楚、明白、合理、嚴(yán)謹(jǐn)、可操作性,使全員主動自覺遵守。
五、加強(qiáng)和工程部定期協(xié)調(diào),將目前客房存在的工程問題粉刷工程、兆凱公司方面的修理工程、木板發(fā)霉腐朽變型工程、滲水工程、鏡面玻璃裂開工程、總套裝修工程、玻璃膠發(fā)黑發(fā)黃工程、門框裂縫、熱水供給慢等逐一處理完畢。
六、布草報廢率漸漸攀高,協(xié)調(diào)洗滌公司擬定相關(guān)措施,提高洗滌質(zhì)量,加強(qiáng)員工的思想品德教育和操作技能培訓(xùn),削減報廢率,將可重復(fù)修改運用的布草剛好聯(lián)系洗滌公司或相關(guān)單位進(jìn)展修改運用,附帶零五年客房布草報廢賠償簽免調(diào)撥明細(xì)表,建議于三月份起先追購酒店所需備用布草,以幸免布草短缺,不能剛好出租客房現(xiàn)象。
七、加強(qiáng)對同行客房酒水配備狀況的調(diào)查,剛好進(jìn)展相應(yīng)整改,主動征求來賓看法,詢問客人喜好的住店所需物品,尋求代賣出售業(yè)務(wù),努力將客房雜項收入提高到月均四萬左右。
八、接著征求來賓看法、員工看法、同行建議,提出合理方案,報酒店領(lǐng)導(dǎo)審批,完善客房產(chǎn)品。如:防盜扣、淋浴間物品架、效勞指南、客人賠償價目表等等。
九、更換客房房間內(nèi)的工商指南、中英文黃頁,以確?腿丝梢栽诜块g里面閱讀找尋到精確的信息。
十、對于員工的管理多采納剛?cè)岵?jì)的手把手說教方式,提高自身親和力,拉近與員工之間的距離,多組織部門活動和相應(yīng)的`技能競賽,造就部門的骨干力氣,提高員工對酒店的忠誠度。
十一、針對客房局部工具和對客效勞設(shè)施出現(xiàn)的老化狀況,多與供貨商進(jìn)展溝通,加強(qiáng)維護(hù)力度,打算性定期支配專人維護(hù)保養(yǎng)工作。
十二、重視對部門基層管理人員的培訓(xùn),多傳授工作經(jīng)歷,以確保部門思想統(tǒng)一,勁往一處使。
十三、制定周期性、打算性物品選購 制度,杜絕物品管理中的奢侈和積壓現(xiàn)象,確保選購 物品的質(zhì)量。實行班組負(fù)責(zé)管理制,遵循誰當(dāng)班,誰負(fù)責(zé)、誰管理,誰負(fù)責(zé)的工作原則,標(biāo)準(zhǔn)和細(xì)化客房本錢,防止各種方式的奢侈,協(xié)作酒店真正實現(xiàn)五指無紙化辦公,培訓(xùn)部門員工合理運用部門電腦進(jìn)展各項操作。
十四、不斷充溢自己,提高自身綜合實力,加大部門員工的培訓(xùn)力度,確?头啃谫|(zhì)量和衛(wèi)生質(zhì)量,讓客房整體水平提高一個臺階,加強(qiáng)輪崗培訓(xùn),造就部門多面手,幸免人員流失影響部門正常運轉(zhuǎn)。
十五、房間植物實行周檢查制,每半個月進(jìn)展相應(yīng)更換,確保房間植物的別致、亮麗、完好,提高房間的美觀度。
十六、加強(qiáng)與pa的溝通協(xié)調(diào),加大客房地毯、地板的維護(hù)保養(yǎng)工作,由于pa機(jī)器過大,很多地板死角無法處理,客房人工處理效果不好,建議酒店購置一臺小型手持打磨機(jī),以便于客房房間地板的維護(hù)保養(yǎng)。
十七、基于酒店零五年期間屢次停電,另還出現(xiàn)過臺風(fēng)、暴風(fēng)雨等現(xiàn)象,將加強(qiáng)對相關(guān)應(yīng)急方案的理論、實操培訓(xùn)力度,幸免突發(fā)事務(wù)當(dāng)中的事故出現(xiàn)。
20xx年任重而道遠(yuǎn),機(jī)遇與困難并存,目標(biāo)與現(xiàn)實之差距,都要 們?nèi)ッ鎸Γビ犹魬?zhàn)。在此,本人會切實遵照酒店領(lǐng)導(dǎo)的指示,號召部門全員團(tuán)結(jié)拼搏、努力工作,將客房工作更上一層樓。
主管個人工作總結(jié)7
領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同事們的幫助下,我時刻要求自己從實際出發(fā),堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高,順利的完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作任務(wù),向著“做一名優(yōu)秀的財政干部”的目標(biāo)又邁出了自己堅實的一步。下面我將就一年來的工作、生活、學(xué)習(xí)以及思想等各方面的情況匯報如下:
一、思想上積極上進(jìn),精神武裝頭腦。
首先,能夠以積極的態(tài)度認(rèn)真參加了局機(jī)關(guān)組織的政治理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)班,一絲不茍的參與黨員和支部的民主生活會,主動開展批評和自我批評。
其次,以自學(xué)為主,通過廣播、電視、報紙、書刊。通過學(xué)習(xí),使自己的政治思想水平有了明顯提高,進(jìn)一步明確了我們黨的下一步工作目標(biāo)和任務(wù),很有收獲。
二、業(yè)務(wù)上不斷積累,提高素質(zhì)。
隨著新形勢對財政干部業(yè)務(wù)能力要求的提高,本人十分注重對業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)和積累。積極參加省廳和局內(nèi)組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取工作的主動性。在工作之余,還擠出時間自學(xué)業(yè)務(wù)知識,認(rèn)真學(xué)習(xí)了關(guān)于財政工作的有關(guān)法律、法規(guī)、方針、政策,并在工作中貫徹執(zhí)行這些政策規(guī)定。
平時,我還注重對計算機(jī),有關(guān)知識實行,較為深入的鉆研,運用,較為扎實的計算機(jī)知識使自已在日常工作中達(dá)到事半功倍的效果。
三、工作中兢兢業(yè)業(yè),盡職盡責(zé)。
在工作中,我能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù),積極主動,勤勤懇懇,有強(qiáng)烈的工作責(zé)任心和工作熱情,經(jīng)常加班加點,毫無怨言。自己在目前的工作崗位上已工作了三年,經(jīng)過多年的鍛煉基本能勝任自己的本職工作,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下,我負(fù)責(zé)的單位決算報表計算機(jī)培訓(xùn)取得了較好的效果。在局領(lǐng)導(dǎo)的支持和科內(nèi)同事的一致努力下,我決算報表工作榮獲全省第二名。
四、日常生活中遵紀(jì)守法,熱忱參加各種有益活動。
在日常生活中,我能自覺維護(hù)社會公德,遵守局內(nèi)的.各項規(guī)章制度,生活勤儉節(jié)約,艱苦樸素、對人真誠,平時能與同事團(tuán)結(jié)合作,互幫互助,人際聯(lián)系和諧融洽。我還積極參加局內(nèi)組織的如各項愛心捐助活動,踴躍捐款捐物,熱心協(xié)助局團(tuán)支部組織并積極參加了局春節(jié)聯(lián)歡晚會、深入局扶貧點開展愛心捐贈等一系列活動。
五、存在的問題及今后努力方向。
回顧一年來的工作,雖然說取得了一定的成績,但也存在許多不足:一是學(xué)習(xí)不夠,缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性;
二是工作較累的時候有過松弛思想;
三是開創(chuàng)性的工作開展的不多。
在這一年的時間里,本人認(rèn)真學(xué)習(xí)、努力鉆研、扎實工作,以勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對待本職工作,在財務(wù)崗位上也發(fā)揮了相應(yīng)作用,取得了一定的成績,總結(jié)如下:
一、主要工作
1、反映,是財務(wù)工作的基本職能之一。財務(wù)工作人員必須對公司發(fā)生的每一筆經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)通過不同的方式、方法進(jìn)行規(guī)范記錄,反映在憑證、帳簿和報表中,以備隨時查閱。我公司財務(wù)部已經(jīng)對日常工作流程熟練掌握,能做到條理清晰、帳實相符。從原始發(fā)票的取得到填制記帳憑證、從會計報表編制到憑證的裝訂和保存都達(dá)到正規(guī)化、標(biāo)準(zhǔn)化。做到全面、及時、準(zhǔn)確的反映。
2、核算,這也是財務(wù)工作的基本職能。核算包括成本核算、工資核算、費用核算等等。在成本核算上能夠結(jié)合我公司特點,在生產(chǎn)成本上,按實際發(fā)出原材料計算成本,按先進(jìn)先出法進(jìn)行結(jié)轉(zhuǎn),比較適合本公司的生產(chǎn)產(chǎn)品。在工資核算上,采用計件制,有效的加快了生產(chǎn)率和員工的工作績效。在費用核算上,采取分部門核算,隨時都可以查出每個部門每個月實際發(fā)生的費用,加強(qiáng)了費用的管理,節(jié)省了開支。
3、監(jiān)督,是財務(wù)工作的另一項基本職能。首先是每個部門每筆經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的合法性、和理性進(jìn)行監(jiān)督,保證企業(yè)不受不必要的經(jīng)濟(jì)損失,更不能無意的為一些工作人員創(chuàng)造犯錯誤的氛圍。在這方面,財務(wù)部嚴(yán)格按有關(guān)制度執(zhí)行,鐵面無私從不放過任何不合理事情;
其次是對公司整體資產(chǎn)進(jìn)行監(jiān)督,定期進(jìn)行固定資產(chǎn)盤點、存貨盤點、庫存現(xiàn)金余額盤點等,以保證公司財產(chǎn)不受侵害。
4、報表,對不同時期或階段的經(jīng)營成果及財務(wù)狀況進(jìn)行評價和分析。財務(wù)部能夠按著月、季和年通過會計報表和財務(wù)輔助說明進(jìn)行分析和評價。
5、管理,是財務(wù)工作的一項重要職能。首先是為領(lǐng)導(dǎo)管理和決策提供準(zhǔn)確可靠的財務(wù)數(shù)據(jù),公司財務(wù)部能夠隨時完成公司領(lǐng)導(dǎo)和其他部門要求提供的數(shù)據(jù)資料;
其次是參與公司管理和決策,對公司存在的不合理現(xiàn)象,財務(wù)部已經(jīng)提出合理化建議,大部分已被采納。
二、其它工作
1、通過20xx年度一般納稅人年檢和工商年檢工作。
2、通過20xx年度稅務(wù)匯算清激工作,無不合理費用列支。
3、清理盤點公司資產(chǎn),對原材料報廢進(jìn)行了合理的處理。
三、存在問題
1、有關(guān)制度和規(guī)定執(zhí)行力度不夠。
2、財務(wù)各人員綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平一般。
3、財務(wù)部的管理職能沒有充分發(fā)揮。
4、管理高層對財務(wù)知識比較欠缺。
四、解決方法
1、首先確定制度和規(guī)定的適用性和可執(zhí)行性,如有障礙,向執(zhí)行部門提出,然后堅決執(zhí)行到底。
2、財務(wù)人員設(shè)定學(xué)習(xí)目標(biāo),通過考試取得職稱和學(xué)歷,并與績效掛鉤,逐步提高自我。
3、參與管理,參與公司的重大經(jīng)營決策,來充分發(fā)揮財務(wù)部的管理職能。
五、幾點感想
1、工作方法及工作效率至關(guān)重要,充分體驗到事半功倍和事倍功半的差距。
2、凡事都要付諸熱心,相信耐力無所不能。
3、團(tuán)隊協(xié)作精神非常重要。
總之,在這一年的工作中,有成績和喜悅,也有不足之處,但我們會在今后的工作中不斷努力、不斷改進(jìn)。我確信公司財務(wù)部是一個團(tuán)結(jié)、高效的工作團(tuán)體,每位成員都能夠獨擋一面,我有信心協(xié)同財務(wù)部全體人員與公司共同走向輝煌。
主管個人工作總結(jié)8
回顧一年來在保潔主管工作中的表現(xiàn)自然是成長了許多,我在年初階段便對這一年需要完成的保潔工作進(jìn)行了部署并將其嚴(yán)格執(zhí)行下來,隨著時間的流逝讓我較好地完成了保潔工作并得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,但我也能夠感受到自身的工作能力還是存在著些許不足之處,而且我也希望通過自身職責(zé)的履行來更好地完成保潔工作,現(xiàn)對我在這一年保潔主管崗位上的表現(xiàn)進(jìn)行相應(yīng)的總結(jié)。
認(rèn)真執(zhí)行工作計劃并根據(jù)情況的不同來收集信息,得益于年初階段制定的計劃讓我在工作中取得了不錯的進(jìn)展,但隨著時間的流逝也會在工作中存在著意料之外的狀況,所以我會根據(jù)保潔工作中的表現(xiàn)來收集相應(yīng)的信息,主要是為了邊完成工作邊改進(jìn)計劃以便于在今后做得更好,而且從中積累的經(jīng)驗也能夠讓我明白自己在保潔主管工作中存在哪些不足,對我來說能夠在能力方面有所提升自然可以更好地完成保潔主管工作,而且無論是進(jìn)行保潔人員的管理還是參與到實際的保潔工作中去都能夠有著不錯的表現(xiàn)。
重視對保潔人員的管理從而對日常工作進(jìn)行部署,作為主管人員讓我明白管理好底下的`員工是完成工作的關(guān)鍵,所以我能夠加強(qiáng)對保潔人員的管理以便于完成相應(yīng)的任務(wù),定期對負(fù)責(zé)的區(qū)域進(jìn)行清潔工作從而保持干凈整潔的環(huán)境,對我來說這項工作中的努力也能夠讓領(lǐng)導(dǎo)感到滿意,但對我來說這項工作的完成也存在著不少問題需要自己去解決,主要是高層的垃圾清理工作往往需要耗費大量的精力,尤其是部分沒有電梯的區(qū)域很容易中途出現(xiàn)垃圾袋破損的狀況。
認(rèn)真匯報每月保潔工作的完成狀況并親自進(jìn)行監(jiān)督,由于保潔工作的完成是自己的職責(zé)所在自然要認(rèn)真進(jìn)行監(jiān)督才行,一方面我會安排人員對負(fù)責(zé)的區(qū)域進(jìn)行多次打掃,這樣的話也能夠維持區(qū)域的干凈整潔從而方便后續(xù)工作的展開,另一方面我也會通過巡視來監(jiān)管底下員工的工作狀況,對沒有打掃干凈的情況會進(jìn)行嚴(yán)厲批評并要求員工進(jìn)行整改,這份對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度讓我在保潔主管崗位上得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,而且我也需要對工作的安排進(jìn)行詳細(xì)的規(guī)劃以便于更加高效地完成任務(wù)。
往后我會繼續(xù)做好保潔主管的本職工作從而讓領(lǐng)導(dǎo)感到放心,而且我也會通過嚴(yán)格的監(jiān)管來保證保潔工作的質(zhì)量,既然選擇從事保潔工作自然會通過嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度來將其做好。
主管個人工作總結(jié)9
隨著上半年工作的結(jié)束,我也在各種方面都收獲到了不少新的認(rèn)識,不僅僅是個人方面的,也有對商場各區(qū)域員工以及某某商場各個方面增加了解。
如今,簡單的看看我在上半年的工作情況,通過在某某商場的鍛煉和學(xué)習(xí),我不僅大大的替身了的自己的各項能力,加強(qiáng)了自身的溝通技巧,還熟悉了很多和某某x商品相關(guān)的技巧。而且作為主管,在管理方面我也有了很大的收獲。對我個人我而言在某某的工作不僅僅是對工作的提升,更是自我的一種成長。以下是我上半年來的個人總結(jié):
一、個人情況
在上半年來,我在工作方面有了很大的改變。這不僅僅體現(xiàn)在我的工作能力方面,更是在思想和自我的認(rèn)識上改變了我。
首先,作為一名想想商場的'員工,我在思想上大大的堅定了自己的目標(biāo)。從個人的小目標(biāo)開始,一步步的去確立自己的方向,認(rèn)定自己的目標(biāo)和夢想,并切實的貼合商場的發(fā)展方向,積極的在工作的貢獻(xiàn)自己的力量。
其次,在工作方面,我在近期的工作中著重注意反省自己,通過對過去工作方式的反省以及在空閑中對自己的學(xué)習(xí)來不斷的改進(jìn)自己。通過對自己的強(qiáng)化反省,我認(rèn)識到自身有很多的問題存在,并且這些牢固的問題并非是一朝一夕能全部清除干凈的。但盡管有這么的多的問題,但我還是很高興,因為我找到了這些目標(biāo),我有了方向。在認(rèn)識到了的自己的問題之后,我也及時的對自己進(jìn)行了改正和加強(qiáng),及時的糾正了的自己的錯誤。
此外,我還通過學(xué)習(xí)加強(qiáng)了自己的管理能力,讓自己在員工的管理上能更有目的,更有計劃的做好管理工作。
二、工作情況
在上半年的工作中,我在工作方面完成的較為順利。不僅通過對自我的學(xué)習(xí)提升了自身的工作能力,還積極的開展了不少員工的培訓(xùn),不僅大大的提升了我們某某商場員工的服務(wù)能力,還提升了整體的銷售水平。
并且,通過在之后對管理方面要求的加強(qiáng),某某商場的的員工在積極性上也有了很多的進(jìn)步。讓x月至今的業(yè)績有了很多的提升。
半年來,盡管有很多的問題和錯誤,但我們一直都在努力讓某某商場變的更好!為此目的,在接下來半年里,我們也會繼續(xù)努力,加強(qiáng)工作!
主管個人工作總結(jié)10
一年來,在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助和同事們的支持下使我在短時間里能夠適應(yīng)環(huán)境并融入巾幗這個大家庭,特別是在部門成員的幫助和合作下取得了一些成效,回顧這段時間的工作,感覺收獲頗多。回顧我個人的工作與成長,都是伴隨著巾幗眾心的發(fā)展而成長起來的,現(xiàn)將入職至今的工作情況總結(jié)如下:
一、行政工作
運營管理部的工作性質(zhì)決定了辦公室人員要有過硬的組織協(xié)調(diào)能力和文字綜合能力,這就是辦公室人員要堅持學(xué)習(xí)新知識,鉆研新業(yè)務(wù),平時多看多問多寫,通過學(xué)習(xí)辦公室的工作知識,提高個人修養(yǎng),拓寬知識領(lǐng)域,以較高的個人素質(zhì)、良好的精神風(fēng)貌推動行政工作的順利開展。
在入職這段時間里,我本著“不求最好,但求更好”的心懷,開拓創(chuàng)新意識,積極完成自己的本職工作:
1、8月份完成辦公電話費、辦公用品、車輛管理、固定資產(chǎn)等工作的交接。
2、行政工作的規(guī)范化。
嚴(yán)格履行收文登記、傳閱及發(fā)文文號的審核、簽發(fā),做到了公文運轉(zhuǎn)準(zhǔn)確、及時、有序。均能夠及時的完成各類文件、通知的下發(fā);針對公司的會議,能夠不斷總結(jié)經(jīng)驗,從會前準(zhǔn)備到會中服務(wù)及會后跟蹤,從會議接待、資料制作、會場布置都能較好地完成,保證了各項會議的成功召開,且能夠在規(guī)定的時間內(nèi)完成會議紀(jì)要,按時下發(fā)。全年組織召開高管例會及戰(zhàn)略委員會30次,協(xié)助各部門、各事業(yè)部完成40余次的會議接待。
3、固定資產(chǎn)管理工作
固定資產(chǎn)管理能夠嚴(yán)格按照制度規(guī)范管理,已做到采購程序規(guī)范,領(lǐng)用手續(xù)齊全,對手續(xù)不齊全的資產(chǎn)申請一律不予辦理,全年采購電腦8臺,空調(diào)2臺,鐵皮檔案柜1組,打印機(jī)一臺;在日常管理中,做好資產(chǎn)的`核對匯總工作,完成了第二季度資產(chǎn)盤點工作,并對資產(chǎn)調(diào)撥做好逐一登記。
4、部門預(yù)算
部門每月月底制定了下月費用的預(yù)算,均能夠按照上報財務(wù)管理部的預(yù)算,組織落實公司辦公設(shè)施、辦公用品等商品的采購、調(diào)配和實物管理工作;聯(lián)系辦公設(shè)備的維修保養(yǎng)合作單位;對比辦公用品等的采購渠道,尋找高性價比供應(yīng)商。切實做好公司通訊費、車輛使用費及辦公場所管理費用等各項費用,嚴(yán)格按照管理目標(biāo)執(zhí)行。
5、辦公用品的費用
在每個月25日匯集總公司及分公司各部門辦公用品采購需求,實行集中采購、實名制發(fā)放的管理制度,既保證了工作需要,又避免了不必要的浪費,20xx年完成了價值XXXXX元辦公用品采購及發(fā)放。
6、辦公座機(jī)費用及維護(hù)
能夠按時繳納辦公座機(jī)費,發(fā)現(xiàn)部門費用超出,及時與電信片區(qū)經(jīng)理溝通,更換性價比高的業(yè)務(wù)套餐。
7、后勤保障方面工作
對電腦、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)等辦公設(shè)備的維修與維護(hù)。公司部分易耗資產(chǎn)逐步進(jìn)入老化期,設(shè)備問題影響正常工作,積極聯(lián)系與公司合作的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)員或經(jīng)銷商進(jìn)行維修,確保各部門、各事業(yè)部的工作不受影響。
8、費用分?jǐn)?/p>
根據(jù)財務(wù)管理部要求完成每月公司電話費、電費、辦公用品、寬帶費用、禮品等各類費用的分?jǐn)偣ぷ鳌?/p>
9、庫房管理
堅持定期對庫房進(jìn)行盤點,做到庫房物資出庫、入庫有登記,保證帳、物一致。
二、黨務(wù)工作
9月份以來,根據(jù)公司人事變動及工作職責(zé)的調(diào)整,我兼任公司黨、工、團(tuán)、婦專干一職,具體開展以下工作:
1、黨建工作
堅持每月組織黨員召開“支部主題黨日”活動及集中學(xué)習(xí),始終把黨員干部的黨性教育作為加強(qiáng)黨員教育管理的治本之策,認(rèn)真落實黨建工作責(zé)任制;按照上級黨組織要求,及時上報各類材料;組織完成蔡嘉偉等8名入黨申請人轉(zhuǎn)入黨積極分子會議的召開及材料的上報;王武等3名黨員組織關(guān)系轉(zhuǎn)入的相關(guān)手續(xù)辦理;收取20xx年至20xx年黨費合計XXXXX元,已上交濱河社區(qū)黨總支。
2、工會工作
積極與上級工會對接,協(xié)助保安公司及物業(yè)公司完成創(chuàng)建模范職工之家檔案整理,職工之家宣傳陣地的打造。根據(jù)財務(wù)部申請工會賬戶的需求,與昌吉市總工會財務(wù)部對接,辦理保安公司及物業(yè)公司工會法人資格證書;目前,保安公司及物業(yè)公司已成功創(chuàng)建了市級模范職工之家。
3、婦聯(lián)工作
迎接自治區(qū)婦聯(lián)工作檢查,匯報材料的打印裝訂,會議室的布置,會務(wù)服務(wù),會議期間自治區(qū)婦聯(lián)對我們婦聯(lián)工作和匯報非常滿意。
四個月來,雖然我都能按時的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作,但仍然存在著不少的問題和不足,我深深地體會到辦公室工作的隨機(jī)性與突擊性。行政工作都先要有較強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任感,還要有全局意識、超前意識和協(xié)調(diào)意識。熱愛自己的本職工工作,認(rèn)真的對待每一件事,做到大事不錯,小事不漏。熱心的為大家服務(wù),認(rèn)真遵守公司各項規(guī)章制度,保證按時出勤,有效地利用工作時間,堅守崗位,保證工作按時完成。
20xx年,首先要努力提高自己的綜合素質(zhì),加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高自己的寫作能力。本著實事求是的原則,做到上通下達(dá)、下請上報,真正做好領(lǐng)導(dǎo)的好助手,團(tuán)結(jié)一致,勤奮好學(xué),腳踏實地的做好每一件事,爭取取得更大的工作成績。
最后,感謝領(lǐng)導(dǎo)及同事們在這段時間里對我的幫助和悉心關(guān)照顧,在接下來的工作,我將以飽滿的熱情投入到實際工作中,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,認(rèn)真履行崗位職責(zé),以認(rèn)真的態(tài)度、充沛的精力為公司的經(jīng)營盡我綿薄之力。
主管個人工作總結(jié)11
時光似箭、日月如梭。在圣誕節(jié)的歡樂氣氛里結(jié)束了20xx年,我們迎來了新的一年。在過去的一年中生產(chǎn)部在上級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和全體員工的共同努力下完成了公司下達(dá)的各項任務(wù),在此,我對生產(chǎn)部一年來的工作給予總結(jié),同時祝愿我們公司明年更上一層樓。
一、一年工作回顧
1、產(chǎn)品產(chǎn)量方面
從9月28日開業(yè)以來,共生產(chǎn)產(chǎn)品x噸,己發(fā)貨產(chǎn)品x噸,庫存x噸,消耗廢鋼x噸,石英砂x噸,水玻璃x噸。目前共有x種產(chǎn)品,在批量小、技術(shù)不穩(wěn)定和不完善的情況下,進(jìn)行實驗和摸索。為達(dá)到客戶產(chǎn)量和質(zhì)量的要求,生產(chǎn)部合理的調(diào)整生產(chǎn)計劃,和利用有限的資源,及時滿足客戶的交貨期,為公司今后產(chǎn)品的多元化打下了基礎(chǔ)。
2、產(chǎn)品品質(zhì)方面
今年工作中,在確保生產(chǎn)任務(wù)的情況下合格產(chǎn)品入庫率達(dá)到x% ,離公司的目標(biāo)有一定的距離。只要每個員工在提高產(chǎn)品質(zhì)量意識情況下,全力的投入到生產(chǎn)每個環(huán)節(jié)中,產(chǎn)品質(zhì)量一定會穩(wěn)步提高。
3、設(shè)備管理方面在過去的一年里,各設(shè)備運轉(zhuǎn)良好,并沒有因為設(shè)備的問題影響到較大的工作,在定期的.檢修和保養(yǎng)下保證了設(shè)備的正常運轉(zhuǎn),進(jìn)而確保了生產(chǎn)的穩(wěn)定。
4、人員管理方面
今年是我公司剛起步的一年,在員工對產(chǎn)品的工藝不太熟悉,人員不太穩(wěn)定的情況下,這無疑給生產(chǎn)管理帶來了極大的壓力,但在這壓力的推動下本部門堅持對新進(jìn)員工由老師傅代為培訓(xùn),確保新進(jìn)員工的順利進(jìn)入崗位角色,做到基本能勝任本崗位工作,在這我要感謝老師傅們對新員工的教育和技術(shù)培訓(xùn),正因為有他們的支持生產(chǎn)部才有了今天的良好局面。
5、安全生產(chǎn)方面
在過去的一年里,我部門將安全生產(chǎn)納入生產(chǎn)日常管理工作之中,隨時做到各車間員工的安全知識教育,監(jiān)督和排除各工段存在的安全隱患。確保了生產(chǎn)的有序運行。全年度未發(fā)生較大的人體傷害和設(shè)備損壞事故。
二、存在的不足和對策
生產(chǎn)部在過去的一年里雖然做了很多的工作,也取得了一定的成績,但也存在較多的問題,主要有以下方面的不足。
1、 質(zhì)量管理方面
1)員工質(zhì)量意識淡泊,目前在一部分員工身上還存在事不關(guān)己,漠然置之的態(tài)度。這與培養(yǎng)員工質(zhì)量意識,樹立質(zhì)量危機(jī)感,落實產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任制做得不夠好,不到位有很大的關(guān)系。
2)缺乏全員參與質(zhì)
量管理理念,我們現(xiàn)在缺乏的就是全員參與質(zhì)量意識,而且有的時候在生產(chǎn)現(xiàn)場存在執(zhí)行力不到位的現(xiàn)象。
3)缺乏生產(chǎn)質(zhì)量記錄意識,由于我部門追求生產(chǎn)產(chǎn)量,忽略了產(chǎn)品生產(chǎn)過程質(zhì)量的記錄。產(chǎn)品在整個制造過程中,如何完整記錄生產(chǎn)過程質(zhì)量狀態(tài)尤為重要。雖然這方面在逐步的改善,但離我們質(zhì)量管理所要求做的還差很遠(yuǎn)!
2、 人員管理方面
員工的精神面貌和緊迫感缺乏,在這方面我們在策劃,整頓,制定完善的規(guī)章制度和培訓(xùn)計劃。實施有效的激勵措施,不斷的提高員工的綜合素質(zhì),以適應(yīng)企業(yè)以后發(fā)展的需要。
3、 物料消耗管理方面
由于我們沒有對物料消耗及成本進(jìn)行考核,在非正常成本增加時,如工具損耗率高,物料使用質(zhì)量過剩,工人生產(chǎn)不當(dāng)引起的浪費。導(dǎo)致這樣的現(xiàn)象存在,主要是員工節(jié)約意識不強(qiáng)。本部門將根據(jù)實際情況實施相應(yīng)的獎罰措施和節(jié)約能源降低成本的思想教育,使員工的節(jié)約意思和主人翁精神逐步的提高
4、模具檢驗方面
由于模具的原因使我們的產(chǎn)品加工余量不夠,造成了次品。生產(chǎn)部將由專人對模具進(jìn)行檢測、檢驗。
主管個人工作總結(jié)12
在年里,本酒店在上下的努力下,經(jīng)營業(yè)績的提升。大堂了更新和改造,使酒店的服務(wù)項目,對5F、6F客房裝入寬帶,了更多商務(wù)客人的需求。所給酒店帶來了生機(jī)和希望。酒店設(shè)備的更新、服務(wù)項目的、員工服務(wù)水準(zhǔn)的,使我酒店在在酒店業(yè)較高的聲譽(yù)。所店級的管理和酒店各員工的努力是分不開的。酒店較注二○○八年即將,在年里,本酒店在上下的努力下,經(jīng)營業(yè)績的提升。大堂了更新和改造,使酒店的服務(wù)項目,對5F、6F客房裝入寬帶,了更多商務(wù)客人的需求。所給酒店帶來了生機(jī)和希望。酒店設(shè)備的更新、服務(wù)項目的、員工服務(wù)水準(zhǔn)的,使我酒店在在酒店業(yè)較高的聲譽(yù)。所店級的管理和酒店各員工的努力是分不開的。
酒店較注重員工的精神文明建設(shè),今年來前廳部在人員更換的情況下,所員工仍然能夠克服、團(tuán)結(jié)進(jìn)取,圓滿的酒店交給的接待任務(wù),全年共接待了VIP團(tuán)個,會議無數(shù)次,在整個接待過程中受到客人的好評,一年來前廳部了幾項工作:一、培訓(xùn),員工素質(zhì)前廳部酒店的門面,每個員工都要直接的面對客人,員工的工作和服務(wù)質(zhì)量反映出酒店的服務(wù)水準(zhǔn)和管理,對員工的培訓(xùn)是的工作,今年來五個分部制定了詳細(xì)的培訓(xùn)計劃:總機(jī),接聽電話語言技巧培訓(xùn);行李處的'行李運送和寄存服務(wù)培訓(xùn);接待員的禮節(jié)禮貌和售房技巧培訓(xùn);是今年七月份對前廳部所有員工了長達(dá)月的外語培訓(xùn),為今年的星評復(fù)核打下的基礎(chǔ),培訓(xùn)才能讓員工在知識和服務(wù)技能上有的,才能的為客人優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。二、給員工灌輸“開源節(jié)流、增收節(jié)支”意識,控制好成本“開源節(jié)流、增收節(jié)支”是每個企業(yè)不矢的'追求,前廳部員工響應(yīng)酒店的號召,節(jié)約、節(jié)支活動,控制好成本。為節(jié)約費用,前廳部購買塑料籃子來裝團(tuán)隊的鑰匙,了鑰匙袋和房卡的使用量,給酒店節(jié)約了費用(原來不管是團(tuán)隊散客,每間房間都填寫房卡和使用鑰匙袋,團(tuán)隊房不使用房卡和鑰匙袋后,大大節(jié)省了費用,房卡0.18元/張,鑰匙袋0.10元/個,每天團(tuán)隊房都100間,一年可節(jié)約一筆的費用);商務(wù)中心用過期報表來打印草稿紙;督促住宿的員工節(jié)約用水電;控制好辦公用品,用好每一張紙、每一支筆?刂,為酒店創(chuàng)收前廳部應(yīng)。三、員工的銷售意識和銷售技巧,入住率前廳部市場情況,地散客房銷售,今年來酒店推出了一系列的客房促銷方案如:球迷房、積分卡、代金券、千元卡等促銷活動,接待員在酒店優(yōu)惠政策的市場行情和當(dāng)日的入住情況靈活房價,前臺的散客的,入住率,強(qiáng)調(diào)接待員:“只要到前臺的客人,都要想盡辦法讓客人住下來”的宗旨,更多的入住率。四、注重各之間的工作酒店就像大家庭,與之間在工作中難免會磨擦的好壞在工作中將受到的。
前廳部是整個酒店的中樞,它同餐飲、銷售、客房等都有著緊密的工作關(guān)系,如問題,都能地和該解決,事情的惡化,大家的目的酒店,不解決和好將對酒店帶來的負(fù)面。五、報表及報關(guān)數(shù)據(jù)的管理前臺公安規(guī)定對每個入住的客人入住登記,并輸入電腦,境外客人的資料酒店的報關(guān)系統(tǒng)的向安全局出入境管理科報關(guān),公安局下發(fā)的通知,對每位住客的貴重物品提醒寄存。前廳部所報表和數(shù)據(jù)指定專人,對報表分類存檔并每月統(tǒng)計上報。二○○七年客房收入與二○○八年客房收入對比,住房率了,但收入?yún)s了元,主要原因是酒店業(yè)之間的惡性競爭平均房價降低,入住率而收入的,客房簡況表附后。
主管個人工作總結(jié)13
20xx年11月1日,本人承蒙上級領(lǐng)導(dǎo)的厚愛,擔(dān)任安全環(huán)保部主管一職,感到非常榮幸。在我加入安全環(huán)保部的這段時間是我人生中彌補(bǔ)不足的一次珍貴經(jīng)歷,也給我留下了精彩而美好的回憶;感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的悉心關(guān)懷、指導(dǎo)、信任和同事的理解、支持幫助下,使我在短時間內(nèi)適應(yīng)了新的工作環(huán)境,漸漸融入到本部門的大家庭中,逐步將本職工作走向正軌,為以后更好的開展和完成工作打下了堅實的基礎(chǔ)。至今一個多月來,在安全部我熟悉了本職崗位的具體事項和工作的全面性,通過自己的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,完成領(lǐng)導(dǎo)交待的相關(guān)事務(wù),F(xiàn)將近期工作、學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下:
1、安全會議
安全部每周召開總結(jié)會議、或例會,會上對上周的安全工作總結(jié),對本周的工作進(jìn)行安排,總結(jié)檢查安全生產(chǎn)情況,研究解決安全生產(chǎn)存在的主要問題,布置安全管理工作,集中研究,制訂安全技術(shù)方案和措施,做到有問題提前發(fā)現(xiàn)、提前預(yù)防、提前解決。
2、安全培訓(xùn)
制定安全培訓(xùn)計劃,建立職工安全培訓(xùn)檔案,對全公司全員開展一次消防安全知識培訓(xùn),特種作業(yè)人員進(jìn)行針對本崗位的安全培訓(xùn),考試合格頒發(fā)內(nèi)培上崗證,專職安全員進(jìn)行崗位技能培訓(xùn),掌握相應(yīng)的安全技能知識,通過各項培訓(xùn),提高了大家對安全的認(rèn)識、增強(qiáng)了大家的責(zé)任心,營造了濃郁的安全文明的工作氛圍,提高了我們大家的安全意識并掌握了一些基本的安全知識。
3、安全活動
安全環(huán)保部除了自主開展一系列的安全檢查、安全培訓(xùn)活動外,還認(rèn)真貫徹落實上級分管部門的各項文件精神,積極響應(yīng)分管部門號召,開展各項活動。如“關(guān)于落實今冬明春火災(zāi)防控工作方案”,我部門邀請長沙湘安消防公益服務(wù)中心宣教處主任楊文烽老師蒞臨我司開展消防應(yīng)急演練活動,活動有消防知識安全培訓(xùn)、消防應(yīng)急演練、消防應(yīng)急疏散共3部分,在演練中大家都積極參與,都以非常認(rèn)真的態(tài)度對待。通過演習(xí)主要目的讓大家遵守安全規(guī)章,讓我們大家掌握了在緊急突發(fā)事件的時候是如何選擇正確的方法在第一時間消滅事故,熟悉了處理事故的方法和處理突發(fā)事故的注意事項,在突發(fā)事件時又懂得如何逃生和保護(hù)自己與他人,使我們接受了一次生動的消防知識的教育,增強(qiáng)了我們的安全意識,提高了應(yīng)急防護(hù)、自救和逃生能力。
4、安全資料
建立健全安全環(huán)保部各項管理制度如《一企一檔》、《安全事故報告》、《隱患整改通知與驗收》、《新員工入職三級培訓(xùn)》《班組安全檢查表》、《安全員日常檢查表》、《月度安全檢查表》、《員工工傷報告與統(tǒng)計》、《安全培訓(xùn)記錄與考核》、《安全生產(chǎn)管理臺帳》、《職業(yè)健康監(jiān)護(hù)檔案》、《職業(yè)衛(wèi)生管理制度》、《職業(yè)病防治計劃與實施方案》、《應(yīng)急救援預(yù)案》、《勞動者個人健康監(jiān)護(hù)檔案》等相關(guān)制度、表單、流程、方案、報告等相關(guān)資料,并要求安全員認(rèn)真閱讀、理解,靈活運用到工作中去、如實做好相關(guān)記錄,實現(xiàn)有據(jù)可依,有檔可查。
5、安全標(biāo)識
根據(jù)《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》對安全標(biāo)志的使用作出明確規(guī)定:第二十八條 生產(chǎn)經(jīng)營單位應(yīng)當(dāng)在有較大危險因素的生產(chǎn)經(jīng)營場所和有關(guān)設(shè)施、設(shè)備上,設(shè)置明顯的警示標(biāo)志。另外還根據(jù)職業(yè)衛(wèi)生及危險化學(xué)品儲存管理更換和新增了各類告知卡、標(biāo)示牌、安全生產(chǎn)欄及安全生產(chǎn)宣傳資料等,安全部及時對存在危險因素的生產(chǎn)區(qū)、加工區(qū)、機(jī)器設(shè)備、危險源等場所進(jìn)行標(biāo)識和警示,如廣告牌、橫幅、安全責(zé)任牌、危險因素標(biāo)示等,時刻提醒作業(yè)人員加強(qiáng)安全意識,切勿違章、違規(guī)作業(yè)。
6、工作中存在的.不足與今后的工作計劃
①加強(qiáng)自我學(xué)習(xí),我們對安全管理相關(guān)知識不夠熟悉,要多學(xué)習(xí)、多向一些能者學(xué)習(xí)經(jīng)驗和相關(guān)的知識,只有充實自己才可以將更好的為公司做好安全工作。
、诩訌(qiáng)安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)與宣傳,多收集一些關(guān)于安全生產(chǎn)管理方面的教材,多安排一些學(xué)習(xí)課程,讓大家多掌握一些安全方面的相關(guān)知識,特別在關(guān)于作業(yè)場所自我防護(hù)與安全操作方面要大下功夫。
、郯踩O(jiān)督落實不到位,要加強(qiáng)執(zhí)行力度,杜絕“三違”,保障安全(三違:違章指揮、違章操作、違反勞動紀(jì)律)。時刻要注意現(xiàn)場安全動態(tài),及時制止不安全行為,排除安全隱患因素,發(fā)現(xiàn)問題必須要做到立即處理和匯報,所有安全隱患及事故必須調(diào)查清楚,不調(diào)查清楚絕不放過。對違反規(guī)定造成安全隱患及事故者嚴(yán)懲不待,違者必究!
、芏嗉訌(qiáng)與政府相關(guān)部門與公司部門之間的溝通,面對政府管理部門我們要保持工作上的銜接,落實好國家相關(guān)政策及法律法規(guī)。對于公司部門之間的一些工作配合,我們要主動與制造部及時溝通,在以安全為主的前提下要配合好制造部的相關(guān)工作,為公司創(chuàng)造更好的業(yè)績,讓安全與業(yè)績共同并進(jìn)。
主管個人工作總結(jié)14
一年的護(hù)師工作又快要結(jié)束了。在過去的一年里,我按照院要求,努力提高自己的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì),盡職工作,力爭讓我的每一位病人能滿意我的服務(wù),為醫(yī)院的護(hù)師工作做出自己的一分貢獻(xiàn)。以下是我這一年來的個人總結(jié):
一、政治思想方面時刻跟黨中央保持高度一致,熱愛人民熱愛社會主義,熱愛本職工作,認(rèn)真學(xué)習(xí)關(guān)心時事深刻學(xué)習(xí)貫徹黨的十八大精神,樹立全心全意為人民服務(wù)的工作指導(dǎo)思想,不與不法行為為伍。積極配合本所司法干警做好勞教人員入所防疫工作,確保勞教人員的醫(yī)療安全。平時能認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識,參加所部院部組織的普法教育活動。
為了提高自己的工作能力,在工作實踐中我能認(rèn)真學(xué)習(xí),不斷摸索,豐富自己的理論知識,為了能更好地為患者服務(wù)打好基礎(chǔ)。
作為一名護(hù)師堅守自己的工作崗位,履行崗位職責(zé),服從領(lǐng)導(dǎo)分配,不計較個人得失,能想病人所想,急病人所急,刻苦學(xué)習(xí)理論知識和實際操作能力,不斷提高自己的專業(yè)水平和實際工作能力,并將所學(xué)的知識發(fā)揮到臨床工作中去。
二、工作方面在工作中,我能嚴(yán)格遵守崗位責(zé)任制和操作規(guī)程,對工作認(rèn)真,做到細(xì)心觀察精心護(hù)理準(zhǔn)確及時地執(zhí)行醫(yī)囑,提高服務(wù)質(zhì)量。由于本人身體不好被安排到觀察室工作,對提高我的穿刺技術(shù)提供了良好的鍛煉機(jī)會。這一年來我的小兒頭皮穿刺技術(shù)得到進(jìn)一步的提升,我的.成績是他們大家?guī)椭某晒,我感謝姐妹們對我的關(guān)心和照顧,讓我悲哀的心靈有一絲絲安慰。工作中不怕臟不怕累,每次當(dāng)班都將觀察室的床鋪整理得整整齊齊,桌面、地面干凈,堅持每天紫外線消毒并做好記錄,認(rèn)認(rèn)真真地完成本職工作。對病人能做到一視同仁,不因他們身份和職業(yè)的不同而有不同的對待,時刻為病人著想,千方百計為病人解除病痛。對年老的病人能做到耐心細(xì)致,盡量地為他們提供好的讓他們滿意的服務(wù)。在寒冷的冬季常常為來自周邊的就診患者做好保暖工作。對病人態(tài)度和藹,因而得到大部分老年患者的好評。
綜上所述,本人在過去的xx年里,基本能很好地完成自己的工作,做到全年無差錯。我想在以后的工作中還會繼續(xù)努力工作,爭取成為是一名優(yōu)秀的護(hù)理工作者。
主管個人工作總結(jié)15
我們企業(yè)是全市的龍頭服裝企業(yè),一直為做高端的服裝為主線,最便宜的系列服裝平均價格也在1000元左右,很多在城市中打工的年輕人以及家庭不是很好的,根本沒辦法來我們企業(yè)旗下的專賣店消費,雖然說我們的質(zhì)量與外觀都是十分的好,都說一分錢一分貨,我們企業(yè)正就是做到了這點,但是我們無法讓所有人都買得起我們的衣服,畢竟我們的服裝都是由專業(yè)的服裝設(shè)計師設(shè)計出來的,價格不可能再低了。我身為服裝量產(chǎn)的主管,就意識到這點,今年我向企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)申請,我們企業(yè)也要開始做大眾都能買得起的衣服,不然我們會丟失極大一部分客戶,要是我們能把這一塊做好,利潤是可想而知的',畢竟我們的品牌在這,根本就不需要請代言,打廣告,直接讓我們省去一大部分費用。
我們只需要抱著學(xué)習(xí)的心態(tài),借鑒一下其他服裝公司的生產(chǎn)方式,以我們的實力根本就不需要多長時間,領(lǐng)導(dǎo)也是看到了這塊的利益,同意了我的方案,通過我對同行的觀察、體驗、再加上自己多年經(jīng)驗的摸索,最終讓我決定了衣服的材質(zhì),我們的新服裝的外部將用梭織面料,內(nèi)部用毛型織物,比如羊毛。服裝的設(shè)計依然要出自我們專業(yè)設(shè)計師之手,不過我制作成本上,我們可以下降很多,這樣才能讓我們的出售價格下降一個檔次。
服裝在11月份推出后,得到顧客們的哄搶,第一批5萬件衣服,十三種款式,在不到三天的時候,就銷售一空。預(yù)計純利潤達(dá)到500w,我們的新服裝價格是十分符合大眾的消費標(biāo)準(zhǔn)的,況且我們這樣的大品牌,價格都跟那些沒有名氣的服裝公司持平了,大家肯定會更加偏向我們,我們打的就是價格戰(zhàn)跟品牌的名氣,有了這個開始,也就意味著我們成功進(jìn)入低端服裝市場,我們的消費人群又多了一大批。
今年我最大的功勞莫過于此了,我看著自己的方案為企業(yè)帶來了這么大的利潤本就是讓我開心的一件事,更何況領(lǐng)導(dǎo)還因此給我加薪了。為了連續(xù)一個月不休假、加班到十點又算的了什么,我相信我來年可以為企業(yè)帶來更多的利益。
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