年度工作總結
總結是事后對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標更加明確，因此，讓我們寫一份總結吧�？偨Y怎么寫才不會千篇一律呢？以下是小編精心整理的年度工作總結，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
年度工作總結1
為期3天的乒乓球教練員培訓工作在領導的悉心關懷和指導下，在同事的幫助和鼓勵下，通過自身的不懈努力，終于結束了，培訓工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足�，F(xiàn)將培訓工作總結如下：
一、培訓工作基本情況:20xx年乒乓球教練員培訓班是我中心首次針對下屬活動站點乒乓球教練員的培訓工作，本次培訓共有參訓學員12人，其中男7名，女5名培訓合格率達到百分之九十五，基本達到了培訓目標。
二、培訓工作分析：本次培訓中心領導高度重視，認真制定了乒乓球教練員培訓綱要，培訓計劃，教學進度及每次培訓課的教案，做到了認真精心準備，學員上課及訓練的積極性也很高，整個培訓過程安全有序，無傷害事故發(fā)生，學員通過三天的`培訓，進一步提高了乒乓球運動的基本技術、戰(zhàn)術以及乒乓球技戰(zhàn)術訓練的方法和手段。
三、存在的問題與不足：
1、培訓時間倉促過短，很難使學員精確掌握相關內(nèi)容。
2、個人授課技巧及多媒體制作方面還有待提高。
3、中心對學員的服務工作還有提升的空間。
本人是首次參與培訓工作，經(jīng)驗尚淺，工作中難免有差錯，今后我將不斷加強自身學習，提高能力，總結經(jīng)驗，在來年的培訓工作中取得新的成績!
年度工作總結2
一、企業(yè)的規(guī)劃與管理
技術科作為企業(yè)生產(chǎn)的核心部門，其作用尤為重要。本科室在年初參與了本單位的年度有關生產(chǎn)計劃的編制、調(diào)整、執(zhí)行、總結等的整個過程。規(guī)劃了本單位的井巷工程與采掘工程。根據(jù)實際生產(chǎn)需要和計劃要求，做出了每月的各類工程的生產(chǎn)任務分配。
1、開拓工程情況：
開拓了1500采區(qū)進風巷、回風巷，對1500采區(qū)進風巷與主井筒、總回風進行了貫通。因為是長期使用的系統(tǒng)工程，其工程量較大，工程標準要求較為嚴格。一般是根據(jù)上月完成的情況再進行下月任務的調(diào)整下達考核指標。
2、采掘基本情況
本單位綜采區(qū)是1512綜采工作面。推進長度220米，工作面采長70米，工作面采高4.5米。掘進區(qū)是1500采區(qū)進、回風巷道與1513工作面兩順槽巷道掘進。還有二級提升巷道的擴巷道工程。
3、探礦情況
在掘進巷道開工前，必須嚴格執(zhí)行“有掘必探，先探后掘”的探放水原則。進行探礦工程操作時，必須按照本單位規(guī)定要求執(zhí)行。探礦工程包括：巷道內(nèi)各類鉆孔的探礦措施及探孔設計的編制。待探礦結束后，應及時確定驗收表格的設計并下發(fā)探孔驗收單通知調(diào)度室，以掌握、控制掘進工程的布置和管理。
a、參加每日的安全生產(chǎn)調(diào)度會，每日的質(zhì)量標準化礦井驗收打分會及其它有關的安全生產(chǎn)、技術等會議。為我礦領導全面決策提供可靠的技術資料。配合調(diào)度室驗收當月所有工程完成情況，工程質(zhì)量情況等。
b、提供各種施工類別的措施與工程要求。并有計劃的進行組織與安排各項工程，這樣對安全、高效地進行礦井建設有十分重要的意義。
二、工作的安排與質(zhì)量的管理
1、對本礦井巷工程，地表零星工程等都必須做好管理工作。具體包括對井下開工準備情況進行核實檢查，條件符合方可允許開工作業(yè)。在工作過程中，負責各項工作之間的配合與協(xié)調(diào)。并與相關部門溝通平衡。
2、做好各項日常工作的檢查、監(jiān)督和質(zhì)量管理。在掘進巷道本部門對中腰線、方位、先巷道斷面、坡度、貫通等要求的偏差進行管理。對探礦孔的孔深、方位、傾角、工作面的地質(zhì)情況（如：斷層、節(jié)理裂隙等）。工作面的支護質(zhì)量、支護要求（如：鐵棚的規(guī)格、要求，勾木的數(shù)量、要求，柱窩的深淺要求等）都要進行管理。
3、做好防治水工作的落實，與雨季三防的檢查記錄。管理制度、措施等的編制。還有對周邊礦井的實際采動情況的了解調(diào)查工作。
4、做好本礦安排的其他技術工作。具體包括在各類工程建設期間認真對隱蔽工程的.記錄，對工程情況和工程質(zhì)量進行嚴格檢查、認真管理。
本科室對以上工作面的開展積極進行了管理、協(xié)調(diào)等動態(tài)管理，對工作當真出現(xiàn)的一些問題進行正確的解決和處理，努力使各項工作能順利進行。
三、各項工程驗收管理
1、井巷工程的驗收，根據(jù)《安全質(zhì)量標準化礦井》的井巷標準要求，本科字每月24日協(xié)同其它各科室，對當月完成的部分井巷工程進行現(xiàn)場驗收檢查。
2、支護工程的驗收，由于支護工程比較多，工程分布不集中，而且支護工程支護及時有效性的問題，必須在支護工作進行時就做好工程計量，所以本科室在驗收時，要分清鐵支護和錨桿、錨索支護的質(zhì)量標準。并做好各項測試記錄、質(zhì)量檢查記錄和相關工程圖紙等資料的保管。并以簽證單、驗收單等形式對支護工程量予以認定。
3、鉆孔工程驗收，對每次的探礦鉆孔進行實地驗收與檢查探礦的日常工作記錄、鉆孔單班記錄、工程匯總記錄等檢查，認真檢查達到驗收條件方可驗收。
4、回采工作驗收，根據(jù)《安全質(zhì)量標準化礦井》動態(tài)達標要求，對工作面超前、端頭、支架與落山側(cè)的管理都要進行現(xiàn)場檢查匯總打分評級考核。
四、內(nèi)業(yè)工作管理
1、工程資料，按照本礦要求，工程資料由本科室來做。要對所做的資料定期進行檢查，修整，歸檔，并按相關要求規(guī)范的技術資料內(nèi)容進行整理。
2、技術管理，按照工程計劃及設計要在工程開工之前編制工程安全措施，按礦領導審批，經(jīng)審批合格后方可下發(fā)至相關部門。技術通知單包括：井巷工程的通知、探礦工程通知、貫通工程的通知單、停掘工程的通知單、開口工程的通知單、零星工程的通知單等。至目前，本科室已下發(fā)了25份工程通知單。1、圖紙資料，負責全礦的圖紙繪制與更換。熟悉設計圖紙、掌握設計規(guī)范要求，按照工程填圖要求，及時準確地更換地質(zhì)、測量、采礦設計圖紙資料，并進行圖紙資料的檢查、審核、出圖、歸檔等工作。
3、對當月所有進行驗收的井巷工程、支護工程、鉆孔工程、地表零星工程等，進行工程量計表、審核、制表。并及時進行驗收資料的整理、上報、歸檔等工作。五、20xx年工作情況1、
年度工作總結3
20xx年即將過去，新的一年即將開始，不知不覺中來到又一城項目部工作已經(jīng)四個月時間�；仡櫵膫�月的工作歷程，才真正感覺到時間流逝的迅速。10年是我既忙碌又充實的一年，我從一個新的單位來到天力這個大家庭在這辭舊迎新之際，總結一下工作中的經(jīng)驗、教訓，有利于我在以后的工作中揚長避短，能更好的做好電氣技術工作.來到又一城工地以后，我主要負責2#酒店及幼兒園B的電氣工程。工作中有項目部領導的支持和各位同事的熱心幫助，使我對工作充滿信心，在愉快和輕松的環(huán)境中完成自己的工作。
在工作這段時間里分幾個方面對工作進行一下總結
一.工作中存在的.問題
1、自身方面因為經(jīng)驗不足在說話、做事方面優(yōu)柔寡斷，對問題考慮不夠全面，盲目的聽從施工班組的意見沒有更清楚、沒有詳細對事件進行分析就下結論，從而造成了不必要的損失。在管理上：對不聽指揮、不按要求施工的班組沒有進行嚴厲的懲罰，久而久之個別施工班組就有了僥幸的心態(tài)，至使在后期管理工作中出現(xiàn)了出現(xiàn)管理失控，也就形成安排工作難，現(xiàn)場管理難的情況。在以后的管理工作中首先要明確自己的立場，發(fā)揮項目管理人員在施工現(xiàn)場起的主導作用，對施工班組做到獎罰分明，形成絕對以項目部為中心領導方法，對那些不聽指揮的施工班組決不心慈手軟，施行嚴打、嚴抓以此來樹立施工威信。
2、在施工技術方面，由于缺乏對天力模式的了解。在施工現(xiàn)場不能準確的快速的找出施工中存在的毛病，沒能把施工圖和施工規(guī)范靈活巧妙的運用，使實際施工過程中和理論施工產(chǎn)生了脫軌情況，即沒有達不到預期的施工效果又使施工程序變得復雜，這給我的教訓就是在以后的施工過程中一定不能隨心所欲，必須認真熟悉施工圖紙和施工規(guī)范并很好的掌握，爭取能更好的把施工規(guī)范運用到現(xiàn)場施工當中。
3、在工程量的計算過程中我要做到詳細查看圖紙不放過任何一個細節(jié)不放過任何一個施工角落，并列出詳細的表格，寫清楚計算部位，計算方法均列出來，并詳細的列出計算式來，爭取不管多長時間不管誰都能看懂我的計算方法，并能準確找出計算錯誤，從而達到預算準確無誤。
二、今后的工作打算
通過總結幾個月來的工作，找出工作中的不足，以便在以后的工作中加以克服，同時還需要多看書，認真學習好規(guī)范規(guī)程及有關文件資料，掌握好專業(yè)知識，提高自己的工作能力，加強工作責任感，及時做好個人的各項工作。
總之，在今后的工作中，我將提高自身素質(zhì)與業(yè)務水平，以適應時代和企業(yè)的發(fā)展，在新年來臨之即,為我們項目部美好的明天讓我們各部門在李經(jīng)理的英明領導下,克服種種困難使我們項目部以更先進的管理模式,以更新的面貌更新的姿態(tài),去迎接更美的明天。
年度工作總結4
今年，農(nóng)業(yè)局認真研究農(nóng)業(yè)發(fā)展新常態(tài)，全面落實中央、省市縣農(nóng)業(yè)農(nóng)村工作會議精神，按照縣委、縣政府工作部署，緊緊圍繞“轉(zhuǎn)型升級”，圓滿完成了全年目標工作。
一、轉(zhuǎn)型升級年工作目標
（一）農(nóng)產(chǎn)品優(yōu)質(zhì)率：農(nóng)產(chǎn)品優(yōu)質(zhì)率達到73%實際達到73%，目標完成率100%。
�。ǘ┩恋卮_權頒證：確權登記頒證率95%以上；確權登記頒證工作符合農(nóng)業(yè)部、省農(nóng)業(yè)廳相關政策業(yè)務規(guī)范，確權登記頒證成果檢查驗收合格。
按照農(nóng)業(yè)部和農(nóng)業(yè)廳規(guī)范，全部項目鄉(xiāng)鎮(zhèn)完成宣傳發(fā)動、信息收集、dom工作底圖制作和外業(yè)指認、地塊確認、張榜公示和驗收資料準備，完成面積32.7597萬畝。面積目標完成率156%。完成了全縣土地流轉(zhuǎn)平臺建設，土地流轉(zhuǎn)規(guī)范有序，全縣年度新增流轉(zhuǎn)1.6萬畝，流轉(zhuǎn)總面積達到8.8萬畝。
�。ㄈ┺D(zhuǎn)型升級重點項目推進與固定資產(chǎn)投資
在三洞鎮(zhèn)完成現(xiàn)代農(nóng)業(yè)水稻產(chǎn)業(yè)基地項目通過驗收，標準化生豬養(yǎng)殖項目建設地點變更馬村鄉(xiāng)為三洞鎮(zhèn)。全年農(nóng)業(yè)完成固定資產(chǎn)投資1.714億元，目標完成率114%。
二、業(yè)務工作目標
�。ㄒ唬┕潭ㄙY產(chǎn)投資：完成15000萬元完成固定資產(chǎn)投資1.714億，目標完成率114%。
�。ǘ┈F(xiàn)代農(nóng)業(yè)：建設茶葉、蔬菜萬畝億元示范區(qū)各1個，綠色防控示范5萬畝；建設1個糧經(jīng)復合型產(chǎn)業(yè)基地；新建茶園300畝，改造3000畝；新增蔬菜基地1000畝，改造3000畝。完善青州、梧鳳、三洞、吳場、永青、土門20公里茶葉長廊完成茶葉、蔬菜農(nóng)現(xiàn)代業(yè)萬畝億元示范區(qū)2個，目標完成率100%，完成綠色防控示范5.12萬畝，目標完成率102%。新建成1個糧經(jīng)復合型產(chǎn)業(yè)基地，目標完成率100%；新建茶園4000畝，改造4500畝，目標完成率分別是133%和150%；新增蔬菜基地20xx畝，改造5000畝，目標完成率分別是200%和166%；完善了青州、梧鳳、三洞、吳場、永青、土門20公里茶葉長廊建設。
（三）現(xiàn)代畜牧業(yè)：生豬三元雜交改良面提高2%；主要畜禽適度規(guī)模養(yǎng)殖面提高3%，生豬出欄增長3%，小家禽出欄增長1.5%，兔出欄增長2%，禽蛋產(chǎn)量增長2.3%，重大動物疫病群體免疫密度達95%，重大動物疫病有效免疫抗體合格率70%，產(chǎn)地檢疫開展面98%，生豬定點屠宰檢疫及肉品檢驗開展面100%，規(guī)模化養(yǎng)殖場和定點屠宰場病死豬無害化處理100%，動物衛(wèi)生及獸藥獸藥監(jiān)督執(zhí)法違法案件查處率100%，新建特色養(yǎng)殖示范場和小區(qū)8個生豬三元雜交改良面積提高2%，主要畜禽適度規(guī)模養(yǎng)殖面提高3%，目標完成率均100%，生豬出欄增長、小家禽出欄增長、兔出欄增長目標完成率均100%，禽蛋產(chǎn)量增長3.3%，目標完成率143%。重大動物疫病群體免疫密度、重大動物疫病有效免疫抗體合格率、生豬定點屠宰檢疫及肉品檢驗開展面、生豬規(guī)模化養(yǎng)殖場和定點屠宰場病死豬無害化處理、動物衛(wèi)生及監(jiān)督執(zhí)法違法案件查處率目標完成率均為100%，產(chǎn)地檢疫開展面100%，目標完成率102%。完成新建標準化養(yǎng)殖小區(qū)及示范場8個。
（四）糧油生產(chǎn)能力：全年糧食增產(chǎn)522噸，確�？偖a(chǎn)10.961萬噸；油菜籽增產(chǎn)535噸，確保總產(chǎn)1.281萬噸糧食增加2835噸，增產(chǎn)目標完成率540%；總產(chǎn)達到11.1925萬噸。油菜增加165噸，增產(chǎn)目標完成率31%；總產(chǎn)1.244萬噸。
（五）漁業(yè)生產(chǎn)：全年水產(chǎn)總量3000噸；魚種投放321噸，漁業(yè)執(zhí)法案件辦結率90%全年水產(chǎn)總量4800噸,漁業(yè)總產(chǎn)值達到4656萬元,水產(chǎn)總量目標完成率160%；魚種投放321噸，目標完成率100%；漁業(yè)執(zhí)法案件辦結率100%，目標完成率110%。
（六）農(nóng)技推廣：種子質(zhì)量抽檢合格率90%，配方肥推廣22萬畝，專業(yè)化統(tǒng)防統(tǒng)治面積占防治面積比例不低于30%；病蟲損失率控制在4%以下種子質(zhì)量抽檢合格率實際達到95%，目標完成率105%。配方肥實際推廣30萬畝，目標完成率136%。專業(yè)化統(tǒng)防統(tǒng)治面積占防治面積的比例實際達到32%，目標完成率106%。病蟲損失率3%。
�。ㄆ撸┟裆こ蹋喝嫱瓿�20xx年度民生工程及民生大事目標任務一是完成推進新農(nóng)村基礎設施建設任務，按照縣委政府部署，重點支持新村聚居點基礎設施建設；編制實施幸福美麗新村《產(chǎn)業(yè)提升行動規(guī)劃》，促進新村產(chǎn)業(yè)升級。投入新村聚居點基礎設施資金500萬元；實施茶葉、蔬菜、糧油、畜牧項目8個，投入資金8000多萬元，打造美麗新村主導產(chǎn)業(yè)與基礎設施。二是完成高標準農(nóng)田建設0.9萬畝，目標完成率100%。三是新增沼氣450口，新建沼氣工程2處。完成新增沼氣495口，目標完成率110%。四是完成新型職業(yè)農(nóng)民培育工程項目，培育新型職業(yè)農(nóng)民100人，目標完成率100%。
�。ò耍┺r(nóng)村經(jīng)營管理：確權登記頒證率95%以上。確權登記頒證工作符合農(nóng)業(yè)部、農(nóng)業(yè)廳相關政策業(yè)務規(guī)范，檢查驗收合格；完成22個鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村土地確權頒證；力爭培育新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體10家以上按照農(nóng)業(yè)部和農(nóng)業(yè)廳規(guī)范，全部項目鄉(xiāng)鎮(zhèn)已完成宣傳發(fā)動、信息收集、dom工作底圖制作和外業(yè)指認、地塊確認、張榜公示和驗收資料準備，完成面積32.7597萬畝。培育新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體17家，目標完成率170%。
�。ň牛┺r(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全：農(nóng)產(chǎn)品優(yōu)質(zhì)率73%。農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全抽檢合格率96%，飼料產(chǎn)品質(zhì)量抽檢合格率98%，新增無公害產(chǎn)品、地理標志產(chǎn)品認證登記3個，綠色、有機食品認證登記2個農(nóng)產(chǎn)品優(yōu)質(zhì)率73%，農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全抽檢合格率97%，飼料產(chǎn)品質(zhì)量抽檢合格率98%，三項目標完成率均100%；新增無公害產(chǎn)品、地理標志產(chǎn)品認證登記10個，綠色、有機食品認證5個，目標完成率分別是333%和250%。新建農(nóng)產(chǎn)品地理環(huán)境監(jiān)測預警（國控點監(jiān)測點位數(shù)）46個；按省廳要求，加快農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢驗檢測站建設；開展了省級農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全規(guī)范化縣建設。
（十）農(nóng)業(yè)執(zhí)法：農(nóng)業(yè)綜合執(zhí)法案件辦結數(shù)（件）不少于19件農(nóng)業(yè)綜合執(zhí)法案件辦結數(shù)20件，目標完成率105%。
�。ㄊ唬┗蒉r(nóng)政策：全面完成沼氣補貼、良種補貼、農(nóng)資綜合補貼、種糧大戶補貼、農(nóng)機購置補貼、農(nóng)業(yè)保險等工作全面完成。
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1、按照縣招商引資委員會辦公室[20xx]1號文件要求，認真完成招商引資目標任務完成招商引資1.5億元（澤澳生豬標準化養(yǎng)殖基地建設項目6000萬，茶博會9000萬），包裝項目數(shù)2個，落實投資線索2條，目標完成率分別是150%、100%和100%。
2、全面完成城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理目標任務目標完成率100%。
3、行政審批事項按時辦結率100%目標完成率100%。
4、全面完成計生三結合任務目標完成率100%。
5、完成財政收入97萬元，其中動物疫控中心90萬元動物疫控中心動物及動物產(chǎn)品檢疫費按政策取消，縣政府批準核減了90萬元。實際完成12萬元，目標完成率133%。
6、認真做好兩個普遍工作目標完成率100%。
7、認真完成生態(tài)環(huán)保相關工作任務目標完成率100%。
8、認真完成統(tǒng)計工作全面完成。
9、認真完成食品安全工作相關任務目標完成率100%。
10、全面完成獻血目標任務超獻1000ml，目標完成率116%。
11、完成《“三農(nóng)”目標工作任務》，實現(xiàn)全縣農(nóng)民人均增收430元圓滿完成了“三農(nóng)”目標工作任務；實現(xiàn)實現(xiàn)全縣農(nóng)民人均增收439元。
12、認真完成消防相關工作任務目標完成率100%。
13、扶貧工作：做好扶貧牽頭協(xié)調(diào)，做好駐村工作積極貫徹落實縣委、縣政府扶貧工作部署，編制了《農(nóng)業(yè)扶貧規(guī)劃》積極實施扶貧；派駐了5名“第一書記”、30名科技人員實施精準扶貧。
14、安全生產(chǎn)全年安全目標完成率100%，種植、畜牧、水產(chǎn)、沼氣、農(nóng)機以及農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全無一起事故。
年度工作總結5
今年以來，我縣認真貫徹落實省、市關于做好信訪工作的一系列重要精神，堅持從改革、發(fā)展、穩(wěn)定的大局出發(fā)，高度重視和加強信訪工作，扎實開展矛盾糾紛排查化解活動和縣委書記、縣長大接訪活動，及時解決人民群眾反映的各類突出問題，進一步暢通信訪渠道，規(guī)范信訪秩序，不斷創(chuàng)新信訪工作機制，建立了暢通、有序、務實、高效的信訪工作新秩序，為全縣經(jīng)濟社會發(fā)展創(chuàng)造了良好的社會環(huán)境。1——12月份，全縣共接待受理群眾來信來訪1126件(人)次，較去年同期的1258件(人)次下降了10。其中，來信8件，較去年同期的10件下降20;單個訪214人次，較去年同期的225人次下降了5;集體訪55批904人次，較去年同期的60批1023人次分別下降了8和12;集體訪占信訪總量的80。去市上訪4批97人次，沒有發(fā)生赴省進京上訪。辦理省、市交辦案件4件，現(xiàn)已辦結上報，縣立案件67件，辦結65件，結案率為97，一般信訪問題的查處率達90以上，信訪總體形勢明顯好轉(zhuǎn)�，F(xiàn)就全年的信訪工作總結如下：
一、深入開展矛盾糾紛排查化解工作，確保實現(xiàn)“一控制、兩下降”工作目標
開展矛盾糾紛排查化解工作，是有效化解社會不和諧因素的一項重要措施，是維護社會穩(wěn)定的基礎性工作。我們按照省、市關于維護社會穩(wěn)定工作的部署和要求，堅持以人為本，積極認真開展矛盾糾紛排查化解工作，切實解決關系群眾切身利益的矛盾和問題。一是及時傳達貫徹全市維護社會穩(wěn)定暨信訪工作會議精神。4月23日，全市維護社會穩(wěn)定暨信訪工作會議召開后，縣委、縣政府高度重視，及時召開縣委常委擴大會議學習貫徹會議精神，于5月13日召開了由全縣各級各部門負責人300多人參加的全縣維護社會穩(wěn)定工作會議，認真學習傳達了全市關于維護社會穩(wěn)定工作會議精神，詳細安排部署了全縣維護社會穩(wěn)定的各項工作。二是深入開展“百日矛盾糾紛排查化解活動”。我們按照“排查得早、發(fā)現(xiàn)得了、控制得住、解決得好”的要求，堅持“預防為主、教育疏導、依法處理、防止激化”的原則，以排查解決因企業(yè)改制、征地拆遷、代課教師、復退軍人、退耕還林、城鎮(zhèn)“女子戶”、鄉(xiāng)鎮(zhèn)“八大員”等引發(fā)的信訪問題;涉法涉訴和社會治安引發(fā)的信訪問題;各類損害群眾利益的不正之風引發(fā)的信訪問題;一些部門和干部不作為、亂作為引發(fā)的信訪問題為重點，每季度組織力量進行一次全方位、拉網(wǎng)式排查，及時摸排掌握了一些可能引發(fā)集體上訪的重點事、重點人和一些苗頭性、動態(tài)性問題，做到了未訪先知、接訪有備。全年全縣共排查出各類信訪案件97件，對排查出的問題，我們堅持能調(diào)則調(diào)、案結事了原則，綜合運用人民調(diào)解、司法調(diào)解、行政調(diào)解等手段，堅持“三位一體”，超前主動地做理順情緒、化解矛盾的工作，妥善協(xié)調(diào)處理了部分征地補償、城鎮(zhèn)拆遷改造等一大批重點信訪案件。
二、健全完善信訪工作制度，建立信訪工作長效運行機制
一是堅持領導信訪接待日制度和預約接待制度。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)把本鄉(xiāng)鎮(zhèn)逢集日確定為領導信訪接待日，實行分級接待、歸口辦理。對涉及面較大的案件，在每周一的縣級領導信訪接待日進行集中接待辦理。對確因問題復雜，需要相關部門協(xié)調(diào)辦理的，由鄉(xiāng)鎮(zhèn)或歸口部門報信訪局分類匯總梳理后，確定為縣級領導信訪預約接待事項，并向來訪代表告知接訪領導、職務和具體接待時間、地點，通知相關部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)主要領導參加接待，做到了群眾信訪有人接、有人管、有人辦。對縣級領導接待的信訪事項，以紀要形式下發(fā)落實，按照大案兩個月辦結、一般案件一個月辦結、急案速查速結的要求，逐案制定措施，落實責任，確定專人跟蹤督辦、協(xié)調(diào)，保證了信訪案件能夠按期辦結。全年，縣級領導信訪接待日共接訪群眾87批278人次，受理各類信訪案件87件，辦結85件。二是堅持信訪工作聯(lián)席會議制度，堅持每月至少召開一次信訪工作聯(lián)席會議，聽取匯報，分析形勢，研究解決信訪工作中的突出問題，協(xié)調(diào)處理來縣赴省市越級訪、集體訪、重復訪等重大信訪案件。今年以來，共召開信訪聯(lián)席會議12次，協(xié)調(diào)處理重大信訪案件8件。三是建立和完善信訪案件督查督辦制度。對中、省、市交辦案件和縣立重點信訪案件，按照“一個案子、一名領導、一個專門班子、一套工作方案、一抓到底”的要求，落實包案領導和辦案部門的責任，限期辦結上報，做到了信訪案件件件有著落、事事有交待、案案有結果。同時，縣政府辦公室印發(fā)了《關于縣級領導信訪接待日接訪事項辦理情況的通報》，對重視查辦的單位進行通報表揚;對工作不力、措施不到位、辦理工作不及時導致引發(fā)群眾越級上訪、群體性的事件或造成不良影響的單位，在全縣予以通報批評，有力地推動了信訪問題的妥善解決。四是堅持重要會議和重大活動期間信訪值班制度。針對今年中、省各種重要會議和重大活動較多的實際，縣信訪局在搞好日常矛盾糾紛排查化解工作的同時，按照上級部門的要求，在重要會議召開和重大活動舉辦期間，屆時派信訪主管領導到現(xiàn)場值班，確保信訪工作不出問題。今年以來，先后參加了各類會議值班10余次，圓滿完成了工作任務。五是建立信訪工作目標責任制。按照“屬地管理、分級負責，誰主管、誰負責”的原則，全面推行了信訪工作目標責任制和鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門“一把手”負責制，把信訪工作納入各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直有關部門年度工作目標進行考核管理。年初，縣政府與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直有關部門簽訂了信訪工作目標責任書，明確各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門一把手是本鄉(xiāng)鎮(zhèn)、本部門信訪工作的第一責任人，對信訪工作負總責、親自抓，真正做到了責任、措施、工作“三到位”。
三、堅持依法按政策處理信訪問題，建立了良好的信訪工作秩序
解決信訪問題，保持良好的信訪秩序，關鍵是要依法按政策辦事。一是依法按政策解決信訪問題。對法律和政策有明確規(guī)定，有條件能夠解決的，限期解決到位，決不留尾巴。對暫不具備解決條件，需逐步給予解決的，給群眾解釋說明政策情況，盡快按政策規(guī)定逐步予以解決。二是依法維護信訪秩序。對行為過激、無理取鬧、擾亂信訪秩序的上訪群眾，及時通知公安機關介入，采取必要措施，依法予以處置，維護了正常的信訪秩序。三是妥善處理涉法涉訴信訪問題。對涉法涉訴信訪案件，由司法部門給予法律咨詢和法律援助，引導群眾通過仲裁、訴訟和行政復議等途徑依法公正解決問題。對進入司法程序的信訪案件，人大、政法、信訪部門跟蹤督辦，有效地維護了信訪人的合法權益。
四、加強初信初訪接待辦理和重信重訪復查復核工作，切實做到信訪問題“案結事了”
一是加強初信初訪接待辦理工作。今年，我們要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門必須高度重視和加強初信初訪的接待辦理工作，切實加大初信初訪工作力度，認真辦理每次群眾來信，熱情接待每次群眾來訪，認真尋求解決問題的辦法，通過及時交辦、查辦每件信訪案件，千方百計地提高初訪問題的`辦結率，逐步地扭轉(zhuǎn)了群眾重越級訪、輕初始訪、重集體訪、輕單個訪的觀念，有效地防止了因忽視處理初信初訪問題而導致越級訪、集體訪和重復訪的發(fā)生，真正做到了信訪問題小事不出村，大事不出鄉(xiāng)鎮(zhèn)，重大問題不出縣，為實現(xiàn)“一控制、兩下降”目標打下堅實的基礎。二是加強重信重訪復查復核工作，切實做到信訪問題“案結事了”。3月初，縣信訪聯(lián)席會議組織力量對全縣范圍內(nèi)存在的各類重信重訪問題進行摸底排查，共排查出××等重信重訪問題6件，全部做到五落實，即落實包案領導，落實牽頭單位和辦案人員，落實辦結時限，落實穩(wěn)定措施，落實處理問題所需的經(jīng)費。截止目前，以上6個重訪問題，已經(jīng)全部得到解決。
五、扎實開展縣委書記、縣長大接訪活動，切實推動信訪問題的解決
6月28日，××關于處理信訪突出問題及群體性的事件聯(lián)席會議電視電話會議召開后，縣委、縣政府高度重視，多次組織召開縣委常委(擴大)會議，學習傳達中、省、市關于處理信訪突出問題及群體性的事件聯(lián)席會議電視電話會議精神，全面安排部署縣委書記、縣長大接訪工作，確定由縣委書記、縣長帶頭接訪，其他縣級領導參與，每天安排一位縣級領導到縣信訪接待大廳坐班接待上訪群眾，并及時通過電視新聞媒體報道、張貼通告等形式向社會公示，告知廣大群眾積極參與此項活動，使縣委書記、縣長大接訪活動開展的扎實有效。同時縣委書記、縣長還多次帶領法院、信訪、城建、交通、國土、水利、林業(yè)等相關部門主要負責人主動深入到化子坪鎮(zhèn)、建華鎮(zhèn)、縣城建局、街道辦城南社區(qū)下訪、接訪群眾，了解群眾疾苦，傾聽群眾呼聲，解決群眾信訪問題，對大接訪中接待的部分疑難重大信訪案件進行回訪，集中解決了涉及群眾切身利益的生產(chǎn)生活道路、公廁維修、大棚改造、退耕還林、農(nóng)村人畜飲水等一大批涉及民生的信訪問題，使信訪案件徹底得到解決。截止目前，縣委書記、縣長先后共接待信訪群眾70批237人次，現(xiàn)場答復12件，不予支持5件，立案53件，現(xiàn)已辦結51件，未到期正在辦理2件。
六、開展深入學習實踐科學發(fā)展觀活動，努力開創(chuàng)信訪工作新局面
開展深入學習實踐科學發(fā)展觀活動以來，我局嚴格按照縣委學習實踐活動實施方案的要求，緊緊圍繞在信訪工作中如何貫徹落實科學發(fā)展觀的思路，經(jīng)過反復討論研究制定了信訪局支部學習實踐活動實施方案，提出了“化解矛盾糾紛，構建和諧××”的實踐載體�！痢潦锌h關于開展深入學習實踐科學發(fā)展觀活動的文件及領導的講話精神等必學篇目，人人記寫學習筆記2萬字以上，撰寫心得體會5篇以上，領導班子成員深入基層開展調(diào)查研究，廣泛征求群眾意見，撰寫調(diào)研報告5篇。開展了以“解放思想實事求是推動信訪工作科學發(fā)展”為主題的解放思想大討論活動，引導信訪干部把思想認識從那些違背科學發(fā)展觀要求的觀念、做法、體制機制的束縛中解放出來，為推動信訪工作科學發(fā)展掃清思想障礙。在分析檢查階段，支部以理論學習貫穿學習實踐活動始終要求，組織黨員干部學習了xx來××縣視察講話精神，以及對信訪工作的三點指示精神，要求黨支部領導班子成員進一步征求意見，開展談心活動，全面查找存在的突出問題，撰寫領導班子專題民主生活會發(fā)言材料，開好領導班子專題民主生活會和黨員組織生活會，認真開展批評與自我批評，形成班子自查分析檢查報告，組織群眾對分析檢查報告進行評議，提出整改措施和努力方面，為學習實踐活動整改落實階段工作打下堅實的基礎。
總之，今年以來，在各級各部門的大力支持下，經(jīng)過信訪部門的努力工作，信訪工作取得了一定成績，信訪形勢明顯好轉(zhuǎn)，但是在工作中還存在一些問題和不足，在今后的工作中進一步加強。一是要繼續(xù)深入開展矛盾糾紛排查化解工作;二是繼續(xù)開展重信重訪專項治理工作;三是堅持搞好縣級領導信訪接待日接訪工作;四是繼續(xù)搞好學習實踐科學發(fā)展觀活動的各項工作，使信訪工作真正走上科學發(fā)展的道路。
年度工作總結6
時間一晃而過，轉(zhuǎn)眼間到公司快三個月了。這是我人生中彌足珍貴的一段經(jīng)歷。在這段時間里各級領導在工作上給予了我極大的幫助，在生活上給予了我極大的關心，讓我充分感受到了領導們“海納百川”的胸襟，感受到了大發(fā)人“不經(jīng)歷風雨，怎能見彩虹”的豪氣。在對**肅然起敬的同時，也為我有機會成為**的一份子而自豪。在這三個月的時間里，在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的努力，各方面均取得了一定的進步，現(xiàn)將我的工作情況作如下匯報。
一、通過培訓學習和日常工作積累使我對大發(fā)有了一定的認識。
在7月份杭州高級人才交流會上認識了杜總，我拿到的第一份資料就是介紹新廠畫冊，當時只是覺得企業(yè)規(guī)模很大，和杜總交談后，感覺老板很平易近人。對其它方面就不太知道了，特別是對化纖行業(yè)幾乎一無所知。通過三個月的親身體會，對化纖行業(yè)和公司有了一定了解。公司的理念被杜總通俗的解釋為五個發(fā)，確實是很恰當，本人對這一理念非常認同。公司發(fā)展不忘回報社會的壯舉，令人敬佩。公司以人為本、尊重人才的思想在實際工作中貫徹，這是大發(fā)能發(fā)展壯大的重要原因。在十一年時間實現(xiàn)跨越發(fā)展的確很不容易，爭做全球第一是大發(fā)的雄心壯志，也是凝聚人才的核心動力。現(xiàn)在**在滌綸短纖行業(yè)起到了舉足輕重的地位，今后還將更加輝煌。
二、遵守各項規(guī)章制度，認真工作，使自己素養(yǎng)不斷得到提高。
愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。在這三個月的時間里，我能遵守公司的各項規(guī)章制度，兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作，三個月從未遲到早退，用滿腔熱情積極、認真地完成好每一項任務，認真履行崗位職責，平時生活中團結同事、不斷提升自己的團隊合作精神。一本《細節(jié)決定成敗》讓我豪情萬丈，一種積極豁達的心態(tài)、一種良好的習慣、一份計劃并按時完成竟是如此重要，并最終決定一個的人成敗。這本書讓我對自己的人生有了進一步的認識，渴望有所突破的我，將會在以后的工作和生活中時時提醒自己，以便自己以后的人生道路越走越精彩。
三、認真學習崗位職能，工作能力得到了一定的提高。
四、不足和需改進方面。
務知識，通過多看、多問、多學、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務技能。學無止境，時代的發(fā)展瞬息萬變，各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種知識，并用于指導實踐。在今后工作中，要努力當好領導的參謀助手，把自己的工作創(chuàng)造性做好做扎實，為的發(fā)展貢獻自己的力量。
五、幾點建議。
公司正處于企業(yè)轉(zhuǎn)型期，是一個非常關鍵的時期，這一時期應該從管理上下功夫，企業(yè)管理的好壞，會決定企業(yè)轉(zhuǎn)型的成敗。首先，要加強思想觀念的轉(zhuǎn)變，加大培訓力度，特別是管理干部要改變老觀念，要從實干型向管理型轉(zhuǎn)變。領導干部定期參加外培，這樣可以開闊視野、學習管理理論。其次，公司要健全管理制度、明確崗位職權、建立激勵機制、完善考核方式。好的制度可以改變?nèi)说男袨椋玫闹贫瓤梢约顔T工，好的制度可以強化管理。第三，要做好后繼人才的培養(yǎng)工作。成立十一年了，當年創(chuàng)業(yè)的壯年人已經(jīng)逐漸變成了老年人，這也是客觀規(guī)律，從現(xiàn)在起，要做好老同志的傳幫帶工作，把他們的好做法傳下來，永遠留在。第四，既要引進人才，還要用好人才，特別是要挖掘公司內(nèi)部現(xiàn)有人才，最大限度發(fā)揮各類人才的作用。
光陰如梭，我進入中盈已經(jīng)三個多月了，從一開始對工作的不適應到現(xiàn)在適應了這個團體，懂得了大家如果團結合作，共同應對遇到的困難和挫折，我覺得這是我這幾個月來學到的最有價值的部分。
財務是一個單位的核心部門，同時她也是一根引線貫穿與企業(yè)的角角落落。作為財務人員，我的工作職責主要是商場銷售部分的財務處理，納稅申報，財務管理等工作。在工作中，由于區(qū)別于原來單位的商品種類、商品進貨渠道，對商品的進貨渠道，結算方式，貨品出入庫管理等的認知是我一開始的主要的工作重點。
隨著認知程度的深入及對賬務處理熟練程度的提高，已經(jīng)完成了以前賬務的登帳工作，進一步理順了財務的連續(xù)性。為提高工作效率，使會計核算從原始的計算和登記工作中解脫出來。在姚總的組織下5月份進行了會計電算化的初始化進程，經(jīng)過一段時間的數(shù)據(jù)初始化，我們都基本掌握了用友財務軟件的應用與操作，財務核算過渡到會計電算化已經(jīng)進入一個階段。這為可以為我們節(jié)約了時間，還大大提高了數(shù)據(jù)的查詢功能，為財務分析打下了良好的基礎，使財務工作上了一個新的臺階。
搞好財務分析，主要是商品銷售分析，商場在營業(yè)過程中的費用分析，資金流動情況等，這些可以為商場銷售產(chǎn)品訂貨的準確性，及時性，資金占比情況都是一個很好的參考依據(jù)，是企業(yè)管理和決策水平提高的重要途徑，為企業(yè)決策和管理提供有力的財務信息支持，并將使我們的工作事半功倍，這也是我該努力學習和不斷提高的部分。
工作是一個相互學習的過程，工作考驗了我，我也得到了學習，主要體現(xiàn)在我對進出口業(yè)務財務處理的了解，這讓我非常幸喜�！盎畹嚼希瑢W到老”很好的一句時刻提醒我們學習的話。
在這里也非常感謝領導對我們工作的支持。在以后的工作中，我也會繼續(xù)努力，和我們的單位一起成長!一起進步!
一，初識校研會，端正態(tài)度，擺正自我，踏踏實實做人，認認真真做事。
還記得去年十月份，當?shù)玫綆熜值亩绦鸥嬷冶恍Ｑ袝浫�，我所加入的部門是生活服務部，我的`職位是生活部副部長。生活部是校研會的一個重要部門，其主要職能是：關心同學生活，盡力解決和滿足同學提出的各種問題和要求，為大家提供方便，做好學校與廣大研究生之間溝通的橋梁，明確了這個目標，我深感任務艱巨和責任重大，雖然我是副部，但我依然要做好這個副手，用盡全力和部長以及同事們一起完成研會和老師交給的各項工作任務，加入研會的第一天，我首先就端正了態(tài)度，研會和工作不同，盡管我已經(jīng)工作兩年，但是研會我是第一次加入，很多方面我不懂，不了解，不懂的我就問，問同學，問老師，問師兄師姐，另一方面，我時刻提醒自己，做事務必認真踏實，一件事情，我可以做的不那么出色甚至不會做，但只要我做了，我就要認真的去做。
二，不斷加強自身學習，提高修養(yǎng)，開拓創(chuàng)新，努力進取
由于自己第一次加入研會，對這個組織不是特別了解，而自己的認識，能力，和閱歷與其勝任這一職位還有一定的距離，所以我一直不敢掉以輕心，總在學習，我向老師學習，向同學學習，向師兄師姐學習，還記得研工部石老師在召開第二次研會全體大會上說的一句話：盡力而為，量力而行。簡短的幾個字，卻體現(xiàn)了豐厚的內(nèi)涵，道出了唯物辯證的精髓，加入研會后，我每時每刻不忘記提醒自己要修身養(yǎng)性，做事不重要，要先學會做人，我深知一次完美的創(chuàng)造，需要追求極致的精神和登峰造極的技藝，這些我并沒有，但是我可以學，我有同學，有朋友，有研會的所有同事們，我堅信我可以。
三，深入開展生活部各項工作，和同事們一起做好同學們的后勤保障工作
在這里我簡單說一下和同事們一起共同完成的工作：
其三，努力幫助其他部門做好輔助工作，比如，在學校舉辦研究生舞會時設立溫馨小站，為同學端茶倒水，噓寒問暖，提供休息的地方，在體育部舉辦籃球賽時，我和同事們積極的充當計時員，記分員，在學校舉辦研究生風采大賽時，我又和同事們一起買水買盒飯，充分做好了工作人員的后勤保障，等等這些活動，都有著我和同事們奮戰(zhàn)的足跡。
四，團結同學，營造氣氛，在工作和學習中培養(yǎng)責任心和集體歸屬感
在校研會生活部的一年多來，每做一項工作，哪怕是再怎么簡單，沒有朋友的支持是不行的，團隊工作講究的是協(xié)作，天下無難事，只怕有心人，由于我們部門女生較多，男生就我和兩外一個同學，所以我就多出力，多做事，《后漢書》有云：志不求易，易不避難，我時常想，無論多么艱難的事情，只要大家都出一份力，獻一份策，都會迎刃而解，我相信集體的力量是無窮大的，在一起工作的過程中，我注意和各位同學溝通協(xié)作，完成了任務，又培養(yǎng)了感情，工作做完了就沒有了，但是同學之間情會源遠流長。
無論在哪里，無論做什么，無論我扮演什么角色，我都覺得志向很重要，志向是對某種價值目標追求的宏愿，決心，和堅定的信念。不管是我還是研會的其他同學，當初加入研會，我覺得至少都是有志向的，那就是想學習，想進步，想求知，想做事，既然來了，那就認真到底，這是我一直對自己說的，成事成人者，志向必須堅定不移，回想這一年多來，我正是堅定了這一在研會的志向，才能穩(wěn)定的連貫的成為我持續(xù)前進的動力，風風雨雨都不懼，更不怕遇到苦難和挫折，我深信，只要我能夠堅持，這些都是小事。
六，博觀而約取，厚積而薄發(fā)，當日事情當日畢，明日事情今日擬
加入校研會后，我給自己定了一項準則，并且認真貫徹執(zhí)行，那就是今天的事情，必須今天做，除非是由于非常不允許我完成的外在情況或者不可抗力，我都要當日做好，否則我自己都舉得對不起這顆良心，我是這樣想的，也是這樣做的，盡管我做的不好，但我一直在努力追求更好，我善于積累知識，我買了很多書，請教了很多同學，一年來，到了我該寫研會個人總結的時候了，我終于可以非常有底氣的說一句：校研會，我的良心對的起你!
一年了，我深知自己有著很多不足，很多缺點，無論工作上還是學習上，同事們都包容理解了我很多，在此，我也感謝我的同事們，感謝大家的寬容，感謝師兄師姐，感謝老師，感謝其他部門的每一個人，我知道，正因為有了你們，我才能有學習和進步的機會，我經(jīng)常以你們?yōu)閰⒄�，不斷向你們學習，完善自己。
年度工作總結7
一、加強科組建設，提高全體老師綜合素養(yǎng)力量。
1、狠抓師德建設，提高老師的師德修養(yǎng)
先后多次組織全體老師仔細學習《中學校老師職業(yè)道德規(guī)范》、《東莞中學常規(guī)教學工作要求》、《老師法》等有關學習材料，進一步提高全體老師的思想熟悉、加強師德修養(yǎng)、樹立忠誠訓練事業(yè)的信念，做到敬業(yè)愛生、嚴謹自律、勇挑重擔、團結幫助、勇于創(chuàng)新、與時俱進、終身學習、銳意進取。
2、主動學習新課標及新理念，完善老師的學問與力量結構。
進入21世紀，學問經(jīng)濟的影響已見端倪。面對深化訓練改革為訓練事業(yè)帶來的機遇與挑戰(zhàn)，訓練的思想、理念、途徑與方法正面臨重大的變革，因此科組特殊重視組織全體老師進行與訓練教改相關的訓練理念的學習，以關心他們在教學、訓練工作中樹立與新課程目標相適應的教學觀、人才觀、語言觀和質(zhì)量觀，從而不斷提升全體老師的專業(yè)學問和素養(yǎng)力量，做到與時俱進。
3、著力科組建設，使科組管理工作步入科學的.軌道。
1）連續(xù)實施“人人有職、有權、有責”的崗位管理制度；進一步完善科組的“激勵機制”條例，充分調(diào)動全體老師參加科組建設的主動性和主動性，最大限度地發(fā)揮集體建設科組的才智和力氣。
2）為了使科組的`檔案管理規(guī)范各系統(tǒng)化，本學年進一步完善科組的資料、資源和科組老師個人的資料的檔案管理，指定專人寫好科組日誌。通過一系列的工作改革及全體老師的全都努力，取得了肯定的工作成效，科組的內(nèi)部管理現(xiàn)已步入正軌。
二、狠抓常規(guī)教學工作，力求把各項工作落到實處。
1、抓好常規(guī)教學工作，把學校教學工作任務落到實處。重點抓好教學中心的五個重要環(huán)節(jié)：備課、上課、命題、輔導、早讀。
2、充分發(fā)揮備課組長的組織作用，集體備課做到定時間、定地點、定專題、定中心發(fā)言人，并要求仔細做好備課小組的活動記錄。
年度工作總結8
從20xx年xx月xx日到公司報到距今整整x月了。跨越到陌生行業(yè)，即便熱情如我，依然難免茫然，默默告訴自己,這是機遇也是挑戰(zhàn)。唯一可做的便是專注一顆心， 詳細內(nèi)容請看下文市場助理年度總結。
觀察、探索、學習、醞釀，在付出中收獲，在工作中成長。面對領導每一句建議和批評，還有同事們熱情的笑臉、幫助的雙手，心懷感恩。尊敬領導、善待同事，讓我用最快時間融入了這個年輕的集體，期望在工作上用最短的時間成熟和獨當一面，成了我工作x月以來最大的目標。
對市場方面：通過與xx等市場的電話聯(lián)系初步了解各市場的基本情況，在x月份經(jīng)銷商會議與x月份媒體記者見面會更加了解這個充滿霸氣的xx營銷模式和參與者的與眾不同。因為對市場的不了解，剛剛到公司的時候總是很小心的與市場溝通。平時通過注意大區(qū)與市場的溝通方式，也向有經(jīng)驗的同事學習如何將調(diào)查的事物更好地得到市場的認可并很積極的配合，總結所有經(jīng)驗逐步地在與市場溝通中熟悉、了解。在市場方面對自己滿意的地方是學習理解新鮮事物較快，和市場的交流上順暢，通常能給客戶留下良好的第一印象。不足的地方則是缺乏對市場細節(jié)的學習和研究，處理相關問題缺乏經(jīng)驗。
接下來計劃將所負責市場的基本信息包括人口數(shù)、專賣店地址、xx年xx年的銷量和廣告投放情況進行更細致的了解與分析，通過與大區(qū)和部門優(yōu)秀同事學習溝通工作經(jīng)驗，更好地了解市嘗更有效地溝通市場并得到市場的信任和理解。
對點經(jīng)理方面：對點經(jīng)理和部分經(jīng)銷商的了解主要是通過電話溝通。自己很自豪的認為在溝通方面不存在障礙，但在第一個月特別抵觸。從來沒有接觸過通過電話溝通的形式來完成工作，對不知道性格秉性的經(jīng)銷商、店經(jīng)理逐一的通過電話進行溝通，了解市場情況，每次打電話之前都要紙筆記錄溝通的內(nèi)容。通過x個月的`語言溝通接觸，從開始xx不理不睬到現(xiàn)在的“謝謝”，從xx對公司的種種埋怨到現(xiàn)在“我們隨時溝通”，從郴州、婁底只答應不作為到現(xiàn)在的“有事您說話”種種對話告訴我，我的溝通是有進步的，起碼得到了他們的認可。在溝通的同時，將優(yōu)秀市場營銷技巧介紹給其他市場如自貢為了更好的維護老顧客辦的《健康卡》介紹給xx的《糖友》贈送模式介紹給常德，種種的使用效果通過點經(jīng)理熱情的電話聲音告訴我，我的溝通是必要的，我的存在是必要的。
接下來計劃將經(jīng)銷商進行分類，根據(jù)經(jīng)銷商和店經(jīng)理對市場和公司的配合程度程度有計劃的進行拜訪溝通工作，定期對進行回訪溝通，了解經(jīng)銷商在經(jīng)營過程中存在的問題和對公司產(chǎn)品、服務、政策、廣告等方面的意見和建議;接受到的好的意見和意見傳遞給其他待發(fā)展的市場;向大區(qū)學習管理市場的方式和技巧并將市場方案逐步滲透，讓經(jīng)銷商或店經(jīng)理了解市場方案執(zhí)行意義并與市場共同了解學習市場方案實施的過程并在實施過程得到自我的提高。
年度工作總結9
xx年項目業(yè)績
從元月至12月末的十二個月里，銷售業(yè)績并不理想，xxx共銷售住房80套，車庫及儲藏間57間，累計合同金額15637000元，已結代理費金額計僅218899元整。
xx年工作小結
元月份忙于年度總結、年度報表的核算工作;2月份接到公司新年度工作安排，做工作計劃并準備9號樓的交房工作;3、4、5月份進行9號、12號樓的交房工作，并與策劃部劉老師溝通項目尾房的銷售方案，針對錦繡江南的尾房及未售出的車庫、儲藏間我也提出過自己的一些想法，在取得開發(fā)商同意后，6、7月份錦繡江南分別舉辦了“南昌縣小學生書畫比賽”和“南昌縣中學生作文大賽”，在縣教育局的協(xié)助下，希望通過開展各項活動提高中磊房產(chǎn)的美譽度，充實錦繡江南的文化內(nèi)涵，當然最終目的還是為銷售起推波助瀾的`作用，遺憾的是在銷售方面并沒有實現(xiàn)預想中的效果，但值得欣慰的是活動本身還是受到了業(yè)主及社會各界的肯定。
8、9月份接到公司的調(diào)令，在整理錦繡江南收盤資料的同時，將接手碧水華庭的銷售工作。當我聽說這個消息時真是欣喜若狂，初進公司就是維多利亞華庭招聘銷售人員，第一個接觸的項目也是維多利亞華庭，而在公司的整體考慮后我卻被分配到錦繡江南。沒能留在維多利亞華庭做銷售一直是我心中的遺憾，現(xiàn)在我終于能在維多利亞華庭的續(xù)篇——碧水華庭項目工作，我覺得公司給我一個圓夢的機會，那段時間我是心是飛揚的，多么令人不愉快的人，在我眼中都會變得親切起來;為了能在規(guī)定時間內(nèi)將錦繡江南的收盤賬目整理出來，我放棄休假，甚至通宵工作，可收盤的計劃在開發(fā)商的堅持下還是無疾而終。10月份我游走在碧水華庭和錦繡江南之間：維多利亞華庭的尾房銷售、碧水華庭的客戶積累、錦繡江南的二期交付……我竭盡全力做好兩邊的工作，雖然辛苦但我覺得一切都那么令人愉快。我不知道該說意想不到，還是該說意料之中，碧水華庭項目另換他人的變化令我從峰頂?shù)焦鹊�，總之我花了許多時間來調(diào)整自己的狀態(tài)，來接受這個事實。
11、12月份持續(xù)尾房銷售工作，培訓員工，與開發(fā)商協(xié)商收盤，解決客戶投訴。
年度工作總結10
20xx年的腳步已悄然臨近，不知不覺我們已奮戰(zhàn)了一年。在過去的一年中，x生產(chǎn)制造部在公司各級領導的大力支持和相關部門的密切配合下，經(jīng)過全體員工的共同努力，各項工作均按公司時間節(jié)點要求順利完成。下面我對生產(chǎn)部門近一年來的工作予以回顧和總結。
一、組織機構的建設
組織機構是一個形體存在的骨架，它的完善，可保證各項工作的高效開展。生產(chǎn)制造部著眼于明年及未來工作的開展，在公司組織框架下，根據(jù)生產(chǎn)制造部的實際需求，通過各種渠道，大力吸收、引進具備國內(nèi)x生產(chǎn)經(jīng)驗的各專業(yè)人才。目前x車間的生產(chǎn)管理人員及x工藝科室的負責人已全部到位，基本可以滿足目前的工作需求，同時針對本部門的實習生，根據(jù)個人愛好及特長，選擇性的`分配給四大車間各負責人，定向性的專門培養(yǎng)，為即將試制生產(chǎn)打下基石。采用引進、培養(yǎng)兩種主要方法，滿足生產(chǎn)前期的人才儲備。
二、人員規(guī)模
生產(chǎn)制造部根據(jù)工廠建設進度及工作開展情況，人員采取逐步補充的辦法，目前本部門人員共計x名，分別為：x車間負責人各一名;x工藝科室在職人員x名，實習大學生x名。
三、骨干的培養(yǎng)和業(yè)務的培訓
一個團隊的成長和團隊中每個人的成長是密不可分的。而一個人的成長又是由很多方面所構成。生產(chǎn)制造部根據(jù)工作需求，在接受公司級培訓的同時，內(nèi)部定期(每周兩次)進行相應的業(yè)務及其他方面的培訓，盡量使每個人都能快速、全面的成長為部門有用之才。在x年，本部門x知識組織培訓7次：x方面組織培訓了3次，考核兩次;x方面：組織培訓了3次，考核2次;x方面：每天安排3名學生到車間學習拆裝。生產(chǎn)設備方面培訓3次。另外還通過早會每個人宣讀一片富有哲理的文章或寓言故事，提高大家理解、語言組織、演講等能力。
四、生產(chǎn)準備
根據(jù)公司項目整體進度，生產(chǎn)制造部對后續(xù)生產(chǎn)中的各項工作均做了相應前期準備，具體為：
1、工藝文件：總計編制403份，其中x工藝卡(180份)已經(jīng)評審，正在現(xiàn)場操作進行檢驗并根據(jù)實際情況進行改進。x涂裝工藝卡已評審。
2、標準規(guī)范共36份，包含x材料技術標準、設備安全操作規(guī)范、生產(chǎn)部管理規(guī)范等，其他如生產(chǎn)部資質(zhì)申請、面試試題、設備管理等共190份文件的初稿已形成。
3、布局規(guī)劃：
x車間目前廠房已封頂，各項工作按計劃穩(wěn)步推進，20xx年元月中旬可進行設備安裝了。
x車間屋頂網(wǎng)架已搭建完畢。
x、x、x三大生產(chǎn)車間，根據(jù)公司產(chǎn)能規(guī)劃調(diào)整，其工藝布局已和相關單位進溝通之中。
4、設備選型方面，x、x的設備選型標準已確定x、x、x設備的選型及相關設備的技術參數(shù)正與設計院溝通探討。
5、廠房工藝配合按計劃節(jié)點有序的推進中。
五、部門體系
面對即將到來的20xx年，我們生產(chǎn)部愿以最飽滿的熱情投入到近期x動中，在現(xiàn)有的基礎上，積極與各部門機密配合，團結協(xié)作，克服存在的不足與困難，為陽春三月x盡我們最大的努力!
年度工作總結11
時光荏苒，歲月如梭。20xx年度工作在豐華物業(yè)所有員工的忙碌中匆匆而過，甚至來不及等我們回首一眸。20xx年全年工作是豐華物業(yè)公司尋求發(fā)展的重要而關鍵的一年。在董事長及公司各級領導的大力支持下，我公司本著“服務要用心、工作要實干、業(yè)主無小事、服務無止境”的服務理念；以“一流管理、一流服務、一流質(zhì)量、一流業(yè)績”的經(jīng)營宗旨；弘揚“盡職盡責、工作務實、善于創(chuàng)新、高效發(fā)展”的豐華精神，創(chuàng)新工作模式，強化內(nèi)部管理，外樹公司形象，努力適應新形式下對物業(yè)管理工作的發(fā)展要求，在強調(diào)“服務上層次、管理上臺階”的基礎上，通過全體員工的共同努力，較好地完成了全年各項工作任務。現(xiàn)將我公司20xx年主要工作匯報如下：
一、物業(yè)費的收繳工作
按照年初制定的物業(yè)費收繳計劃，總公司按月、分項制定月度計劃，并始終將物業(yè)費收繳列為月度重點工作計劃，逐月份對指標落實剖析，各項目管理處在經(jīng)理帶領下，想辦法、搞創(chuàng)新，采取走收上門、電話催繳、貼催繳單并拍照存檔、劃片承包等方式落實收費任務，針對拖欠物業(yè)費業(yè)主，建立專門檔案，按照面積、金額、欠繳原因等跟蹤追繳。在追繳的同時公司不忘運用法律武器，與律師積極溝通，了解訴訟過程及注意事項、如何開展訴訟材料收集整理工作，并對案例進行解析，總公司對園區(qū)遞交訴訟材料進行量化檢查。截止20xx年12月，園區(qū)累計向法院遞交份起訴材料，法院實際判決起，通過遞交律師函，有戶業(yè)主庭前補交所欠費用，累計為物業(yè)挽回經(jīng)濟損失萬余元。在全體員工共同努力下，在七個有收費考核指標的管理處中，有個項目管理處完成當年收費計劃，物業(yè)公司整體完成物業(yè)費收繳：元，其中本年度應收物業(yè)費：元，電梯費:元，陳欠物業(yè)費：元，園區(qū)平均綜合收費率達�；就瓿�20xx年收費經(jīng)營目標管理計劃。
二、園區(qū)建設工作
20xx年8月，鑫豐雍景豪城辦理入住�？偣窘M織人員對雍景豪城的客服、保安、保潔員工進行了細致具體的崗位培訓，讓新員工學習企業(yè)的規(guī)章制度，了解工作職責，掌握勝任技巧，提升服務質(zhì)量。在辦理入住期間，總公司積極配合維護入住秩序，完善園區(qū)建設，解決突發(fā)事件，確保了鑫豐雍景豪城入住工作的順利進行。在去年國際、馨園、華凱進入四星級物業(yè)小區(qū)后，今年御景華庭在總公司的不懈努力下也步入了四星級物業(yè)小區(qū)的行列。
20xx年8月總公司通過與軟件公司的溝通交流，為各個園區(qū)重新配備了物業(yè)管理軟件。為使物業(yè)管理軟件正常運行，明確責任，總公司組織人員建立了《公司網(wǎng)絡軟件管理制度》。安排人員對各個園區(qū)進行培訓、學習，做到了每名員工都能熟練運用、并明確責任。為提升企業(yè)文化氛圍，總公司創(chuàng)立了反應企業(yè)發(fā)展歷程的豐華月刊，將各個物業(yè)管理處為業(yè)主提供服務所獲得的錦旗及媒體對物業(yè)服務的報道，以文字配照片形式進行發(fā)表。今年“五一”，公司開展評選勞動模范活動，共評選出位勞動模范，對他們進行了物質(zhì)獎勵。為鼓勵員工積極進取，為企業(yè)無私奉獻的行為，公司先后對在舍身救火的優(yōu)秀員工、機智抓獲入室盜竊的先進集體、拾金不昧的保潔員等人員進行了表彰。在大力獎勵先進的同時，對在工作中出現(xiàn)失職的各級干部、違反勞動紀律的工作人員進行了人次經(jīng)濟處罰。
三、園區(qū)培訓工作
總公司分批對園區(qū)保潔員、保安員進行崗位培訓，年內(nèi)累計培訓36次。按照年初計劃，組織園區(qū)在上下半年各搞了兩次消防演練，提高了保安消防安全技能。為提高園區(qū)保安人員的服務質(zhì)量，總公司經(jīng)協(xié)商制定了保安例會制度，要求各個園區(qū)保安每周進行兩次例會，在例會期間對保安的站姿與巡邏進行糾正。
四、存在的問題和整改措施
1。業(yè)主對物業(yè)管理工作的了解不夠。住宅小區(qū)居民和業(yè)主在住房消費上花錢買服務的觀念還未建立起來。有些業(yè)主不清楚物業(yè)運行的全貌、管理工作負荷和費用開支范圍，日常進出看到的只是保安員、保潔員在工作，于是憑直覺作出簡單判定，認為物值不符，經(jīng)常帶著不滿意的情緒來投訴。
2。物業(yè)管理費收繳難。部分業(yè)主以不入住，房屋質(zhì)量差等很多理由拒交物業(yè)管理費。他們不交費，仍然可以享受到和其他業(yè)主一樣的服務，這樣很輕易使更多的業(yè)主效仿他們的做法，使公司造成不必要的損失，增加公司的成本。
3。公司管理層及工作人員業(yè)務能力普遍偏低。主要體現(xiàn)在管理人員在物業(yè)方面的法律法規(guī)有待加強，處理問題的方式方法單一，沒有做到有禮有節(jié)。管理方面，精細化管理不到位。
4。培訓難以跟上，特別是客服人員對相關物業(yè)知識，法律法規(guī)及與業(yè)主溝通方面。員工隊伍整體素質(zhì)不高，招聘專業(yè)技術人員不全，在今后的人事工作中通過培訓挖掘內(nèi)部技術潛能，發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)和儲備技術人才。
五、部門需要改進的工作以及20xx工作設想
1。完善公司組織架構，各司其責，使公司能更好更快的發(fā)展。設置原則為統(tǒng)一領導，分層管理。公司在總經(jīng)理和副總經(jīng)理的統(tǒng)一領導下，設置財務部，綜合部，物業(yè)管理處，秩序維護大隊。各個崗位職責明晰，一崗多責，分工協(xié)作，跟各個物業(yè)管理處簽訂目標責任書，責權明確，靈活運作。
2。規(guī)范業(yè)務流程。對于每一項工作流程，都應該明確其工作目標、適用范圍、相關術語與定義、涉及的部門與崗位以及其負有的權責、工作程序、關鍵控制點和核心重要輸入輸出，并配以相應的操作性表單，保證工作內(nèi)容無縫銜接、工作人員克盡職守，最終實現(xiàn)工作任務的圓滿完成和企業(yè)發(fā)展目標的實現(xiàn)。
3。建立嚴格的成本控制體系。加強成本控制，節(jié)省費用支出，建立目標成本體系，在不影響所提供的服務質(zhì)量的前提下，達到成本的持續(xù)降低，是規(guī)范公司內(nèi)部管理，降低消耗，增收節(jié)流的'重要工作內(nèi)容；因此，物業(yè)管理公司需要建立嚴格的成本控制和預算管理體系，通過對工作流程的精細梳理和權責體系的明確界定，對公司的采購成本、營銷成本、人力成本、管理成本以及財務成本等進行嚴格的規(guī)劃、評審和優(yōu)化工作，在事先、事中和事后進行全方位的成本管理，最終達到持續(xù)降低成本的目的。
4。加強對員工物業(yè)管理知識方面的培訓。特別是客服人員對相關物業(yè)知識，法律法規(guī)及與業(yè)主溝通方面進行深度培訓，通過培訓達到全面提高員工的素質(zhì)，提高服務水平和業(yè)務技能，同時增強員工的忠誠度。
5。健全各小區(qū)突發(fā)事件應急演練的培訓。20xx年我們將建設一只能處理物業(yè)管理緊急事件的專業(yè)保安隊伍，健全物業(yè)管理服務中處理緊急演練培訓，提高保安隊伍處理緊急事件的能力。
6。在機會成熟的情況下積極向外拓展業(yè)務。拓展業(yè)務始終是公司健康發(fā)展的首要任務，市場的有限性迫使企業(yè)要積極想外擴展才能更好的生存和發(fā)展。但是因為公司管理還待提高，因此，必須在機會成熟時，抓住機會努力想外又快又好又穩(wěn)的發(fā)展。
7。加強物業(yè)管理方面的知識宣傳。物業(yè)管理剛剛起步，很多業(yè)主對物業(yè)管理知識不了解，甚至誤解，導致物業(yè)管理工作難以進行，為了更好的開展公司今后工作和樹立公司品牌形象，因此需要在今后的工作中加強這一方面的宣傳。
8。利用現(xiàn)有項目積極拓寬服務領域。物業(yè)公司擁有先天的客戶資源優(yōu)勢，今年物業(yè)公司業(yè)務發(fā)展迅速，無法顧及拓寬服務領域，待理順公司內(nèi)部管理后，將適時進行一些增值服務或綜合服務，以整合和充分利用社會資源和社會服務供應來提高公司的盈利能力和品牌效益，例如家政服務，送水，送氣，房屋中介，寬帶辦理、自用部份的有償維修服務等。
9。加大追收欠拖不交及惡意欠費力度；增加凈利潤收入，實現(xiàn)顆粒歸倉。利用法律法規(guī)允許范圍和行業(yè)特點，采用多種催收手段進行催收。
10。做好創(chuàng)建文明單位的前期準備工作。
11。樹立品牌服務。利用“曲陸”這個老字號在市場競爭中取得優(yōu)勢，充分發(fā)揮地緣優(yōu)勢、品牌優(yōu)勢，創(chuàng)造機會在從先進的物業(yè)公司學習其先進的管理、經(jīng)營方法和經(jīng)驗，在全面提高服務水平的基礎上，打造出本市的物業(yè)管理新品牌。
12。協(xié)調(diào)解決目前小區(qū)更迭查驗的遺留問題。把前期發(fā)現(xiàn)需要整改的內(nèi)容及時與甲方協(xié)調(diào)處理，不讓遺留問題影響公司之后的管理工作。
總之，在未來的時間里，我們將努力使工作水平再上一個新臺階，打造一支作風過硬，素質(zhì)超高，能打硬仗的隊伍，全面完成各項經(jīng)營管理指標，形成并彰顯我們的核心競爭力，不斷提高業(yè)主對豐華物業(yè)的信賴和滿意，在業(yè)界樹立良好的形象和口碑，把豐華物業(yè)打造成為物業(yè)管理水平第一的高檔住宅社區(qū)。
年度工作總結12
走過20xx，再回首，思考亦多，感慨亦多，收獲亦多。“忙并收獲著，累并快樂著”成了心曲的主旋律，常鳴耳盼。對我而言，20xx年的工作是難忘、緊張、充實的一年，具有特別的意義。自今年4月來到項目部參加工作，至今已將近一年。這一年里，一直擔任6#樓土建工長一職，通過這段時間工程現(xiàn)場實踐工作的鍛煉，經(jīng)歷了不斷學習、理解、思考、掌握、溝通等，得益于項目部領導的關心培養(yǎng)和同事們的熱心幫助、諄諄教導，我已逐步成長為一名合格的土建工長，,對現(xiàn)場工程管理有了更深層次的理解。對此，現(xiàn)各方面總結簡要回顧如下：
思想上：“態(tài)度決定一切”。建筑業(yè)不同于其他行業(yè)，它需要不斷在現(xiàn)場檢查、監(jiān)督，隨時發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，而這些工作都在現(xiàn)場比較惡劣的環(huán)境下進行，這就要求我們端正態(tài)度，不斷培養(yǎng)吃苦耐勞的精神，要不怕苦不怕累，放下管理人員清高的姿態(tài)，從工程的實干中不斷豐富自己所學才能，使自己的現(xiàn)場綜合處理能力得到鍛煉和提高。其次，要富有蓬勃的朝氣和昂揚的銳氣，努力培養(yǎng)自身的素質(zhì)與修養(yǎng)，不斷地探索與追求。
工作中：我堅持從“大處著眼，小處著手”積極要求深入基層、深入一線，認真開展工作，虛心向各位同事求教，盡可能多的掌握一手資料，了解現(xiàn)場狀況，并結合所學的專業(yè)知識運用到實踐中去。
在現(xiàn)場管理過程中，我運用施工技術和規(guī)范進行嚴格地檢查和監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)問題及時提出，必要時停工返修，使班組意識到，工程質(zhì)量是企業(yè)的生命，關系到人民生命和財產(chǎn)安全的大問題，還應使施工班組懂得工程質(zhì)量是生產(chǎn)出來的，不是檢查出來的。對此我認為必須做到以下幾點：
1、重視預見性。一切工程施工，質(zhì)檢工作貫穿始終，在工作經(jīng)驗的積累中，逐步培養(yǎng)自己的預見性。譬如在主體工程開工前，首先要做到鋼材及模板、木方、鋼管等的提量，保證它們的到場，了解工程的進度；其次是施工技術的交底，現(xiàn)場的跟蹤及指導，并交代以后可能出現(xiàn)的質(zhì)量問題；最后就是整改與落實。作為管理員就必須凡事考慮到前面，要有預見性。我會在以后的工作中，不斷總結以前的經(jīng)驗和教訓，培養(yǎng)自己工作中的預見性，并應用至工程中。
2、學會執(zhí)行。在工程管理當中，執(zhí)行是一項重要的環(huán)節(jié)。執(zhí)行不及時、不到位將直接導致工期延誤，施工作業(yè)斷續(xù)，給工程帶來極大損失。為了盡量避免在執(zhí)行任務環(huán)節(jié)上出問題，這就要求我們時刻保持頭腦清醒，積極自主地認真學習和理解項目管理規(guī)程和相關工程合同，制定妥為完善的工作計劃，嚴格地按著制度準確執(zhí)行公司所制定的項目管理規(guī)程和施工規(guī)范，去逐一落實細節(jié)、解決問題。在工作中，以管理規(guī)程為準繩，以工程合同為依據(jù)，做到有理有據(jù)。在執(zhí)行任務的'過程當中，也需要講究工作技巧，積累工作經(jīng)驗。及時準確地掌握各相關部門工程進展信息，結合工程現(xiàn)場的實際情況，統(tǒng)籌全局，兼顧局部，準確細致地落實具體細節(jié)，為企業(yè)爭取最小的損失，最大的利潤。
3、履行崗位職責。作為項目部的土建工長，我注重控制工程的施工質(zhì)量、施工進度、與建設單位和監(jiān)理單位的協(xié)調(diào)以及班組的管理協(xié)調(diào)、主動配合安全部門完成各項安全管理工作，狠抓材料管理以節(jié)約工程成本。針對星海灣項目的特殊性——工程質(zhì)量要求高標準、高起點。施工前期，注重對班組的技術交底，給班組人員在思想上給予重視，在技術上了解本工程的質(zhì)量和進度、安全要求，為后期施工奠定良好的基礎。
4、新的感受：主觀能動性。星海灣項目部主體工程各節(jié)點等著我們每一個人去落實。特別是有些繁雜的工作并沒有什么規(guī)律可循，需要的是我們腳踏實地去貫徹、去執(zhí)行。因此，主觀能動性的重要性就不言而喻了。對待工作和任務，理解的要執(zhí)行，不理解的也要執(zhí)行，有條件的要去執(zhí)行，沒有條件創(chuàng)造條件也要去執(zhí)行。更多的時候，需要的是積極地去面對。遇到問題，不是去推委、擺困難，而是積極地發(fā)揮主觀能動性，尋求解決問題的辦法，沒有什么問題解決不了。正確理解積極對待工作的態(tài)度：“全心全意，立即行動”，我相信：只要用心，一定能夠完美地解決工作上的難題，為企業(yè)賺得更多的利潤。
5、高效協(xié)作。自工程進入標準層階段后，大量細致、繁瑣的工作都需要準確地去落實、安排，這就需要項目組成員之間更加高效緊密地相互協(xié)作，制定更為具體有效的施工進度計劃及相應的趕工計劃。一項工程的計劃制定，不是一個人或者一個部門能夠單獨完成的，除了需要自己部門對工程進展情況準確地把握和對工程計劃合理的安排，同時還得聯(lián)系、關注其他部門的進展，包括水電、安裝等多方面的情況，制定實用高效的具體計劃，并深入貫徹執(zhí)行。
6、對工作的更新理解：注重細節(jié)，端正心態(tài)。任何工作都需要我們細致地去深入、去執(zhí)行。我們經(jīng)常說“細節(jié)決定成敗”、“心態(tài)決定一切”，說起來容易，做起來可不輕松。更多的時候，工作不分大小都需要我們積極地去深入、去想辦法解決。遇到問題和困難是正常的，就看我們怎樣去對待？一種積極的心態(tài)，可以使我們事半功倍，認真對待，細致入微，身體力行，親力親為，不舍不棄，一定能夠很好的完成工作任務！
7、防患于未然。在日常檢查監(jiān)督過程中，應該注重觀察和思考，善于及時發(fā)現(xiàn)問題，提出問題，分析問題，解決問題。對任何細微問題不能等閑視之，要將工作做得更細、更到位。同時需要對那些能夠威脅（或潛在威脅）到工程進行的外界因素引起足夠的重視，加強與分包單位的溝通，并加大督促力度和質(zhì)量監(jiān)督。及時提醒分包單位加強現(xiàn)場施工管理并采取相應措施，將工作落實到細處，一步到位。但從現(xiàn)場工程管理情況來看，我目前做的工作還遠遠不夠，更需要潛心學習，注重觀察，對任何細微問題都要引起足夠重視，工程無小事，防患于未然。將工作落實到實處，步步扎實，爭取做得更好。
總之在施工現(xiàn)場管理中，施工技術是最主要的，只有運用技術和管理相結合，狠抓工程質(zhì)量，把好工程材料質(zhì)量關，執(zhí)行施工規(guī)范，勤檢查督促，提高班組生產(chǎn)技能，結合獎罰制度，工程質(zhì)量是能抓好的。
其次：管生產(chǎn)必須管安全。我在施工現(xiàn)場管理同時，也狠抓安全管理，從工人進場，每分部分項均應貫穿安全技術管理，現(xiàn)場施工用電技術、腳手架、臨邊洞口防護、施工機械使用等均以安全技術進行針對性的班組交底，并落實安全措施，使他們懂得只要有了安全防護措施，才能保證工程的正常施工生產(chǎn)。
學習上：一直以來我嚴格要求自己，認真對待自己的工作，在實踐中不斷地學習與總結經(jīng)驗，將理論與實踐很好的結合在一起，不斷地改變自我，適時地對自己提出不同的要求。提升自身工作能力的同時，在工作中不斷地學習，也在工作中逐漸地成長。因為我知道要想管理好底下的施工班組不是件容易的事，不僅僅要對圖紙熟悉，而且還要有方法，做到心中有數(shù)、工完場清，只有通過不斷的學習，輔以求精務實，腳踏實地的作風，方能勝任自己的工作崗位。
生活待人上：工地的生活是枯燥和乏味的，這就要求我們端正自己的心態(tài)，最大限度地發(fā)揮自己的長處，做自己感興趣的事情，使自己的業(yè)余生活多姿多彩。吃好、睡好，健康的身體才是工作的保證。待人處事上要體現(xiàn)自己的良好風貌和高素質(zhì)，做到為人謙虛和善、尊重領導、注重同事關系等。
我相信愛一行才能干好一行，一個人的能力不僅僅體現(xiàn)在文字表達上，而需要真正的實力做后盾；說得好不如干得好，說的再好不如用行動去表示。
總結近一年來的工作，在取得成績的同時，也存在一些問題。為了提高工作效率和工作質(zhì)量，本人在下一階段的施工中會著重以下幾個方面：
1、提前熟悉圖紙、施工方案、做好技術交底。
2、充分發(fā)揮自身的優(yōu)勢，加強班組的協(xié)調(diào)管理。
3、要創(chuàng)造性地開展工作，多動腦想辦法改進工作方法，提高工作效率。
以上是我今年在項目施工中的簡單總結，還請領導批評指正，在新的一年里我將認真學習公司的各項規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，充分利用自身的施工管理經(jīng)驗，為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻。
年度工作總結13
回顧即將過去的一年，我局以發(fā)展為目標，從管理職能、運作機制、工作方法和管理手段等方面入手，做好做實城市管理工作，主要抓了以下七個方面的工作，實現(xiàn)了七個方面的發(fā)展和提高。
一、以保持活動為重點，扎實推進基層黨組織建設和機關作風建設，提高城管隊伍整體素質(zhì)。
我局以加強隊伍素質(zhì)建設、提高行政效能為重點，深入開展保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動，扎實推進機關作風建設和黨風廉政建設等工作。鞏固和加強基層黨組織建設，完成了局機關黨委和紀委的換屆選舉工作。認真開展“固本強基”工程，機動大隊黨支部被市評為“實施固本強基工程先進黨支部”，金灣大隊黨支部和垃圾發(fā)電廠黨支部被評為“固本強基工程示范點”，市政處、市容環(huán)衛(wèi)處機關黨支部都通過了達標驗收。在先進性教育活動中，以踐行“三個代表，依法行政、勤政為民”為中心，突出重點，講究實效，在解決實際問題上下功夫，先后召開61場次近600人參加的征求意見座談會，走訪群眾超過300人次，征詢意見和建議396條。同時，在我局掛點的斗門區(qū)蓮洲鎮(zhèn)耕管村實施“四工程一活動”， 即開展亮燈工程，耗資5萬多元，安裝路燈40盞，為該村解決中路燈問題，結束了該村夜間無路燈的歷史;開展黨建幫扶活動，為該村建立黨員活動室;開展綠化工程，為村中心小學綠化環(huán)境;開展扶貧和捐助讀書工程，先后為該村送去幫扶資金11500元，捐款 23762.7元，資助25名貧困家庭子女上學;開展送法、送技術下鄉(xiāng)活動活動，為村民解決實際問題，受到村民歡迎。市容環(huán)衛(wèi)處垃圾發(fā)電廠黨支部結合工作實際，開展“黨員身邊無事故”競賽活動，市“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”、支部書記肖啟良與全廠29名黨員簽定《黨員身邊無事故承諾書》，受到市委先進辦和省委督導組的充分肯定。45
機關作風建設和行政效能監(jiān)察工作扎實推進。制定了《關于城市管理隊伍建設的決定》、《關于進一步加強和改進機關建設的決定》和《行政效能監(jiān)察實施辦法》、《城市管理局行政效能投訴處理辦法》、《行政事項處置時限制度》等管理制度，完善了局辦公會議制度、財務管理制度，建立相應的工作機制。并立足城市管理隊伍的實際情況，從政治思想素質(zhì)、思想道德素質(zhì)、法律素質(zhì)、業(yè)務素質(zhì)、作風素質(zhì)、綜合能力6個方面提出具體要求，切實加強城管隊伍自身素質(zhì)建設，有效促進了城市管理和行政執(zhí)法水平的提高。
二、以“三定”方案為基礎，理順城市管理體制，提高城市綜合管理能力。
根據(jù)省委、省政府批準的《xx市人民政府機構改革方案》，今年4月，我市在原城市管理行政執(zhí)法局的基礎上，組建xx市城市管理局，
加掛市城市管理行政執(zhí)法局牌，明確我局為政府主管部門，負責全市城市管理工作和城市管理行政執(zhí)法工作。相關的市市政管理處、市園林處、市市容環(huán)境衛(wèi)生管理處、市路燈管理處一并劃轉(zhuǎn)我局管理，使xx城市管理的市級機構得以優(yōu)化，為城市的有序、長效管理構筑了基本的機構框架。
我局以此為起點，迅速調(diào)整思路，提高認識，以科學發(fā)展觀統(tǒng)攬全局，謀劃城市管理工作。首先是堅持觀念更新，統(tǒng)一認識。局黨組按照科學發(fā)展觀的基本要求，著眼發(fā)展的實際，從落實“三個代表”構建和諧社會的高度，充分認識城市管理工作的重要性，把城市管理水平的高低作為衡量政府執(zhí)政能力和城市文明程度的重要標尺，增強全局做好城市管理工作的光榮感、責任感和使命感。遵循“增創(chuàng)新優(yōu)勢，走出新路子，辦出新特色，實現(xiàn)新發(fā)展”的特區(qū)發(fā)展要求，在全局上下樹立起三個觀念，即堅持以人為本原則、把人民群眾的利益作為城市管理工作的出發(fā)點和落腳點，從維護最廣大市民的最根本利益出發(fā)謀求城市的管理和發(fā)展;堅持可持續(xù)發(fā)展原則，強調(diào)管理的整體性和長效性，做好做實城市管理工作;堅持依法管理原則，把法制化作為城市管理的方向，努力保證城市管理的各項工作始終在法律的框架下有序、規(guī)范地開展。其次是深入調(diào)研，全面掌握情況。我局先后組織了多次調(diào)研，從市、區(qū)、街道辦、養(yǎng)護單位以及居民等不同層次、不同角度了解我市城市管理的情況，使局管理決策層對我市城市管理的過去、現(xiàn)狀及發(fā)展方向做到心中有數(shù)，條理清楚，把城市管理放在城市發(fā)展的大背景下，對管理的手段、機制、方式、方法進行系統(tǒng)研究。第三是走出去、請進來，學習借鑒先進經(jīng)驗。先后由市領導、局領導帶隊，組織市、區(qū)兩級城市管理部門領導和相關人員到長三角的上海、杭州、蘇州、無錫、南京等城市和鄰近的.深圳、中山座談交流和實地參觀，瞄準其它城市的先進理念和經(jīng)驗，結合我市自身實際，找差距、抓落實。第四是積極向市委、市政府提出構建城市管理責任體系的建議。在深入調(diào)研和充分征詢各個層次意見的基礎上，針對目前我市城市管理體制中存在的職責不清、層級過多、機制不健全、行政執(zhí)法屬地色彩過重等急需解決的實際問題，我局向市委、市政府提交了《關于理順城市管理和城市管理行政執(zhí)法體制的報告》，提請市政府以“條塊結合、協(xié)調(diào)互動、各有側(cè)重、權責一致”為基本原則，明確市、區(qū)、街道辦和社區(qū)在城市管理體系中的職責，構建專業(yè)管理與綜合管理結合的城市管理體系，并進一步建立和完善城市管養(yǎng)經(jīng)費管理制度，理順城市管理行政執(zhí)法，實行統(tǒng)一領導、垂直管理。
三、以行業(yè)專項規(guī)劃為載體，理順工作思路，明確管理的目標和方向。
行業(yè)規(guī)劃作為一定時期的發(fā)展目標和計劃，是城市長效、有序管理的目標指引。我局把制定和完善行業(yè)規(guī)劃作為履行城市管理導引職能的重要載體，根據(jù)國家行業(yè)發(fā)展規(guī)劃編制要求，做好我市城市管理相關行業(yè)規(guī)劃的編制和修訂工作。
《xx市城市綠地系統(tǒng)規(guī)劃》經(jīng)多次組織專家論證修改，今年取得突破性進展，已完成修編工作，報送市規(guī)劃委員會審批，該規(guī)劃依據(jù)目前的城市綠化基礎和綠地發(fā)展?jié)摿M出了近期(XX年)、中期(20xx年)和遠期(20xx年)的規(guī)劃目標和規(guī)劃設想，提出“一軸、五環(huán)、十心”的市域綠色空間結構模式布局和主城區(qū)“外環(huán)、內(nèi)心、三橫、四縱、六楔”的生態(tài)網(wǎng)絡規(guī)劃結構。《xx市城市照明系統(tǒng)～20xx年專項規(guī)劃》已經(jīng)市發(fā)改局批準立項，正在籌備招標前期工作，該規(guī)劃在明確我市城市照明的量化指標的同時，根據(jù)xx城市自然地理環(huán)境、人文資源和城市的功能區(qū)分，確定照明效果，突出濱海城市的個性�！秞x市環(huán)境衛(wèi)生總體規(guī)劃》也進入編制單位的招標階段，該規(guī)劃包括海島、內(nèi)陸、水面等范圍，主要內(nèi)容有道路清掃、城市生活垃圾、建筑垃圾、醫(yī)療垃圾、工業(yè)垃圾、船舶垃圾、餐廚垃圾及糞便等固體廢棄物的收集、轉(zhuǎn)運、處理系統(tǒng)的管理，環(huán)衛(wèi)設施的合理布局，環(huán)衛(wèi)設備的指標要求和配備，可持續(xù)發(fā)展的目標和對策，實施規(guī)劃的技術、經(jīng)濟政策和管理對策等保障和實施計劃等環(huán)衛(wèi)管理各個方面。
年度工作總結14
一、本年工作完成情況總結
我于20xx年10月底進入公司，成為公司技術部的一名室內(nèi)精裝工程師。為了更快更好地融入公司這個團隊，為以后的工作打好鋪墊，我加緊對公司的各項規(guī)章制度了解，熟悉公司的企業(yè)文化。通過了解和熟悉，我為能進入公司這個團隊感到自豪，同時也感到自身的壓力。在以后的工作中，我將以公司的各項規(guī)章制度為準則，嚴格要求自己，廉潔自律，在堅持原則的情況下敢于創(chuàng)新，更快更好地完成工作任務。
剛?cè)牍局踔饕ぷ饕允煜す疽酝湍壳罢谶M行的項目，從中學習成熟項目中的優(yōu)秀內(nèi)容，吸取過去的經(jīng)驗教訓。大量的項目資料學習和整理，讓我初步了解了作為一名房地產(chǎn)景觀工程師所肩負的責任和使命，讓我逐步領悟一名房地產(chǎn)景觀工程師與一名景觀設計師之間的工作職責的不同之處。這同時告訴我，要從一名景觀設計師轉(zhuǎn)變?yōu)橐幻细竦姆康禺a(chǎn)景觀工程師，不僅要在業(yè)務上認真學習廣泛積累，同時也應在宏觀統(tǒng)籌和思考角度上有所轉(zhuǎn)變。要從指導思想、工作方法、技術知識上為新的工作充分做好準備。
來到公司不久，部門領導安排我負責密云項目的園林景觀工作。密云項目是我公司明年準備開盤的重點項目，公司領導對于本項目也給與高度重視。由于本項目位于北京郊縣地區(qū)，那里目前開發(fā)的房地產(chǎn)項目基本不重視居住區(qū)園林景觀的營造，那么，本項目園林景觀的成功營造將成為吸引當?shù)厥忻裱矍�、擴大本項目在當?shù)赜绊懥Φ囊粋�重要因素。經(jīng)過一段時間對于整體項目的理解，和對于當?shù)鼐幼^(qū)園林景觀水平的調(diào)查，確立了以綠色定基調(diào)，以歐風定細節(jié)，以營造花園為目標的設計指導思想。在接下來的工作中首先完成了售樓處園林景觀的設計及建設工作，售樓處園林景觀的設計和營造具有重要意義，其既是對外展示本項目水平的窗口，同時又是對內(nèi)作為本項目接下來開展園林工作的樣板和標準。從目前建成效果看，其基本達到了上述要求。緊隨其后又開展了C區(qū)和A區(qū)的設計工作，目前已完成了A、C區(qū)的方案設計和擴初設計，施工圖設計正在緊張進行，到本年度末，完成密云C區(qū)和A區(qū)的全部設計任務。
隨著大興項目的進行，園林景觀設計工作也隨之開展起來，本人負責大興項目的園林景觀工作，大興項目定位為高檔居住項目，其對于園林建成效果有很高要求。首先我部組織多家設計院參與競賽，進行方案比選，最終選定一家較優(yōu)秀的設計院來承接本項目園林設計工作。目前本項目已完成售樓處展示區(qū)的方案設計，本年末將完成全部設計工作，為明年按時施工做好準備。
另外，本人負責了冷泉西B景觀設計合同的簽訂工作，以及設計前期與設計院協(xié)調(diào)和配合工作。冷泉項目是我公司已開發(fā)多年的項目，部分區(qū)域園林景觀已建設完成，這期間使我了解了本項目的園林設計理念及建成效果，以及在其以往工作開展中的經(jīng)驗與教訓，這為自己以后工作的開展提供了借鑒。
作為技術部一名園林景觀工程師，我的工作首先是為一個項目在其建設發(fā)展階段提供本專業(yè)的技術支持。同時，一個項目在策劃、設計及施工建設過程中，又會遇到不同專業(yè)相互交織，相互沖突及相互尋求幫助的情況，那么能夠為其他專業(yè)工作的開展提供自己專業(yè)的支持也是重要的責任。園林景觀的成功設計與營造，是一個房地產(chǎn)開發(fā)項目成功與否的一個重要評價標準，是顧客評價一個房產(chǎn)項目的一項重要參考。園林景觀的營造表面是對于一個項目的外部包裝，其深層次是對于一個項目內(nèi)在品質(zhì)及水平的最直接表現(xiàn)。因此，要努力做好本職工作，努力提高一個項目的園林景觀水平。
二、本年工作中的經(jīng)驗與教訓及目前工作中存在的問題
在這半年的工作中，工作上確實存在著一些不足和需要改進之處：我公司目前發(fā)展較快，項目進度較緊張，開始時沒有做好充分準備。在一些項目的進行過程中，沒有宏觀統(tǒng)籌工作進度安排，造成了先松后緊的不利局面。在密云售樓處園林景觀的設計及建設過程中，表現(xiàn)的尤其明顯，開始時想各方面準備的全面、考慮的完善，時間上流失很多，同時未嚴格的催促設計院進度，過分遷就他們的想法與進度安排也是重要原因。到最后造成了后面施工圖所剩時間較少，設計院出圖較倉促，圖紙細節(jié)問題較多，給后面的工作帶來隱患，所以后面在施工建設過程中又進行了大量的協(xié)調(diào)和彌補工作。
在項目進展過程中，在與外界進行工作協(xié)調(diào)及交接過程中，由于時間安排較緊張，有時以口頭達成共識，并依據(jù)這種方式開始進行后續(xù)工作。由于忽略了文字確認的重要性，造成最終雙方就一些問題無法達成一致意見，且無法以先前的口頭共識為依據(jù)，這都為雙方工作的繼續(xù)進行造成不利，從而影響項目進行。
因此，在工作中，要統(tǒng)籌好時間安排，努力做到先緊后松，對于為我司服務的公司，要及時給與督促和指導，保證其能高效高質(zhì)的為我司服務，從而保證一個項目下一階段的順利進行。同時，要加強對于文字確認工作的重視，嚴格做好關于協(xié)調(diào)、變更的文字確認工作，即使時間緊張亦要事后補上，從而做好對雙方的約束，保證下個階段工作的順利進行。
三、20xx年工作重點及措施安排
工作重點：
1、密云項目C、A區(qū)的園林建設工作將會全面展開，B區(qū)園林開始方案設計及施工圖設計。
2、大興項目將進行展示區(qū)建設，及整體園區(qū)內(nèi)的園林方案設計及建設。
3、石佛營項目的園林設計院選定工作以及園林方案設計及施工圖設計工作。
措施安排：
1、加強現(xiàn)場施工效果把控：明年全面建設的園林施工面積較大，現(xiàn)場把控及協(xié)調(diào)工作成為重中之重，一個好的方案的具體落實需要施工過程中很好的把握細節(jié)，現(xiàn)場調(diào)整。所以，應多去現(xiàn)場，緊跟施工進度，要有預見性的去發(fā)現(xiàn)問題，及時解決，避免將問題遺留給后期調(diào)整，要與現(xiàn)場施工組織人員多進行溝通，將設計想法灌輸給施工人員，并及時解決施工人員所反饋上來的問題。當現(xiàn)場遇到問題需出變更時，要及時反映給設計院，并催促其盡快出圖，以免耽誤施工進度。
2、思想上充分準備：明年任務量較重，首先要從思想上做好準備。對于自己的工作，要充分重視。對于自己的日常工作要嚴格要求，要樹立較高的標準，對于工作進度要嚴格控制節(jié)點，避免出現(xiàn)拖后進度的情況。同時為應付明年更為緊張和復雜的工作，自己要多學習，不僅在本專業(yè)技術知識上進行積累和提高，同時對于其他專業(yè)，尤其在工作中配合較多的專業(yè)，自己要進行多了解多學習，為以后不同專業(yè)間工作配合做準備。
3、嚴控設計進度、提高設計質(zhì)量：設計階段處于一個房產(chǎn)項目開發(fā)運行的初始階段，因此它的時間進度控制密切的影響著整個項目的進行。因此要在以后工作中加強對設計進度的控制。首先要多與設計院進行溝通，及時解答設計院的.疑問，避免耽誤其設計時間。其次，要在設計工作開始之初就要設定若干小節(jié)點，并嚴格執(zhí)行，同時密切關注設計院工作的進展，做到及時溝通、及時引導、及時督促。在把控好進度的同時，要努力提高設計質(zhì)量，這就需要自己對項目本身有深入的思考與理解，同時與設計院多溝通，傳達本項目的理念與內(nèi)涵。在技術上，要認真審閱設計圖紙，從創(chuàng)新、成本、可實施性等幾個方面認真考量。在與設計院溝通上，要耐心交流溝通，使其能夠我公司項目的設計給與高度重視，并能夠接受意見，認真調(diào)整，從而產(chǎn)生高質(zhì)量的園林景觀設計。
4、加強與項目內(nèi)部不同專業(yè)的交流：一個項目的運行，需要許多專業(yè)人員進行不同方面的工作，然而不同專業(yè)間的工作有很多相互交織的地方，這些交織點也恰恰是工作上容易出現(xiàn)的盲點，從而影響項目的進行。因此，在以后的工作中要多與不同專業(yè)人員進行有效溝通，全面準確的了解與本專業(yè)相關的其他專業(yè)工作的進展情況，努力做到“完成好自己的工作，配合好其他專業(yè)的工作�！�
5、深入調(diào)查了解房產(chǎn)景觀：目前，房地產(chǎn)景觀發(fā)展較快，與幾年前相比，居住區(qū)景觀已有了較大變化與發(fā)展。作為房地產(chǎn)公司的園林工程師，要想做好自己的項目就要走出去，多向同行的已建成作品學習，避免“閉門造車”。首先在北京進行全面的考察，并做好分析整理工作。了解目前北京居住區(qū)建設的整體水平，發(fā)展趨勢。并針對幾個優(yōu)秀作品進行有針對性的學習研究，要充分學習其他項目的成功之處，同時將其出現(xiàn)的問題作為以后工作中的經(jīng)驗。
四、對部門與公司發(fā)展的建議意見
1、對部門內(nèi)部的建議：
1）要加強對新員工的部門日常運行模式的培訓工作，使新員工很快了解并能很快進入工作狀態(tài)。
2）加強一個項目組不同專業(yè)人員之間的溝通，可采用定期開會的方式，讓不同專業(yè)人員相互了解工作進度情況及目前所面臨困難。加強項目組討論，共同商討解決問題，從而形成整體性與凝聚力，避免各自為戰(zhàn)，喪失集體戰(zhàn)斗力。這樣既有利于每個人安排自己的工作，同時可以加強不同專業(yè)人員間的密切配合。
2、對公司的建議：
1）加強培訓工作，在延續(xù)以往安排部門間培訓交流的基礎上，可增加針對某個項目的有針對性的培訓，讓員工在充分了解本項目定位內(nèi)涵的基礎上，安排有針對性的新知識的學習，以期在以后的工作中能夠發(fā)揮更大的作用。
2）加強與外界交流，可以以部門為單位學習研究其他房地產(chǎn)公司的優(yōu)秀之處，可進行實地考察，資料學習。并總結他們的優(yōu)點與缺點，有針對性的進行分析，再針對我公司某一部門的具體情況，有針對性的進行學習思考，將其優(yōu)點很好的吸收到部門日常工作中來。
總結過去，展望未來，20xx年工作多，任務重，對于我來說是一種挑戰(zhàn)。新環(huán)境，新機遇，新挑戰(zhàn)，如何高質(zhì)量準時地完成好本職工作，是作為自己應該認真思考的課題。在以后的工作中，作為項目開發(fā)的排頭兵，我將認真執(zhí)行公司的相關規(guī)定，充分發(fā)揮個人主觀能動性，以鐵的紀律來約束自己，不斷學習新技術新經(jīng)驗，善于總結，也希望公司的領導能給我更多的理解和更大的支持，爭取為項目的開展貢獻自己的力量。
年度工作總結15
今年采購部先從最初的采購工作由項目部各自負責，過渡到由總監(jiān)主要負責的工程采購部，再轉(zhuǎn)變?yōu)楹髞淼某煽夭坎少徑M，直至現(xiàn)在的采購部形成。采購部的從無到有，可以說經(jīng)歷了“一波三折”。這是一個不斷探索不斷改變的過程，也是公司為了不斷的發(fā)展壯大必經(jīng)的過程。以下是采購部的工作總結。
一、主要工作
采購部在及時學習公司下發(fā)的各類文件，積極參加公司安排的學習活動的同時對部門制度、管理方法等進行完善。今年，公司根據(jù)經(jīng)營發(fā)展需要制定了一系列的管理措施、規(guī)章制度，各規(guī)章制度的出臺，對部門工作的順利開展起到了引導、督促作用。綜合全年采購結果看，采購部對
采購任務的完成相對及時，延誤施工進度的情況出現(xiàn)較少。由此可以預見采購部明年采購任務的艱巨，如何保質(zhì)保量的做好采購進場工作對采購部來說將是一個非常大的挑戰(zhàn)。經(jīng)過采購部全體員工的努力，在過去的一年里公司供應商經(jīng)過初次合作或多次合作，互相溝通，不斷磨合，建立了良好的合作關系�？蛻魴n案管理、供應商信息較完善，且能夠比較準確地反映供應商的基本狀況。
二、存在的主要問題
部門內(nèi)部管理不夠到位部門內(nèi)部管理不夠到位采購部成立不久，需要改進的方面很多。部門間缺乏更為有效的溝通部門間缺乏更為有效的部門間缺乏更為有效采購的成功與否是受多方面因素影響的，我們不能簡單地拿材料是否進場來評價部門工作，從這個角度講，評價采購績效的考核制度有待完善�？蛻羟烙写貙挘�(wěn)定的客戶源有待開發(fā)客戶渠道有待拓寬，穩(wěn)定的客戶渠道有待拓寬我們應該意識到，我們在材料供應商的開發(fā)和維持過程中受到了一定的限制，這種現(xiàn)狀的形成是有因可循的。關鍵問題還是我們在面對采購中的問題時沒有把握好。
三、下一年度的主要工作總結計劃
周全的.計劃是工作順利開展的重要前提。繼續(xù)進行部門建設。繼續(xù)進行部門建設。繼續(xù)進行部門建設繼續(xù)將部門工作正規(guī)化，不斷完善部門內(nèi)部員工的工作職責劃分，落實公司文件的各項指示，執(zhí)行相關會議精神，使采購部成為公司內(nèi)一個真正能發(fā)揮重要作用的職能部門。對年后其他新承接的工程所需材料進行采購。
公司的發(fā)展與部門的工作息息相關，提供給我們良好的發(fā)展平臺，我們以能在工作為榮，采購部全體員工愿意在公司的正確領導下，為實現(xiàn)年度目標而努力工作，實現(xiàn)團隊價值！
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