實(shí)用的試用期工作總結(jié)7篇
總結(jié)是對(duì)某一特定時(shí)間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯(cuò)誤，提高工作效益，讓我們來為自己寫一份總結(jié)吧。但是總結(jié)有什么要求呢？下面是小編為大家收集的試用期工作總結(jié)7篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
試用期工作總結(jié) 篇1
回顧這三個(gè)月的工作，在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，我嚴(yán)格要求自己，按照公司領(lǐng)導(dǎo)的要求，較好地完成了自己的本職工作。三個(gè)月的工作時(shí)間，將我從一個(gè)剛畢業(yè)的大學(xué)生過渡成為公司的一份子，無論是在思想還是態(tài)度都有了很大的轉(zhuǎn)變。現(xiàn)總結(jié)如下：
公司將我安排在條件保障科作為一名科員，在三個(gè)月工作時(shí)間的積累認(rèn)識(shí)下，我認(rèn)為條件保障科所擔(dān)負(fù)的工作使命很重要，在工程實(shí)施過程起到承上啟下的作用。
在工程實(shí)施前要做好征地拆遷的工作并對(duì)數(shù)量進(jìn)行核實(shí)，為施工單位順利進(jìn)場(chǎng)施工作業(yè)提供最基礎(chǔ)的保證，而征遷工作涉及多個(gè)相關(guān)部門及各村村民的生活，需要很強(qiáng)的協(xié)調(diào)溝通能力為基礎(chǔ)；對(duì)于臨時(shí)占地的審批，作為建設(shè)單位要幫助施工單位協(xié)調(diào)審批所需相關(guān)單位及手續(xù)，這時(shí)候就需要條件保障科開展工作；
在工程實(shí)施過程中對(duì)可預(yù)見的、臨時(shí)的或不可預(yù)見的事情聯(lián)系多個(gè)部門進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，如長安園區(qū)內(nèi)幾家企業(yè)的土地、地面物、構(gòu)筑物等的賠償問題、大橋主線紅線內(nèi)樹木砍伐證辦理與林業(yè)站進(jìn)行業(yè)務(wù)上的溝通、大橋主線紅線內(nèi)電力桿線遷改在電業(yè)局進(jìn)行相關(guān)手續(xù)辦理等；對(duì)施工單位施工過程中影響周邊村民生活的事件要需及時(shí)進(jìn)行酌情處理，避免施工進(jìn)度造成影響；
在工程實(shí)施末期，對(duì)施工單位臨時(shí)占地復(fù)墾工作的監(jiān)督，做好征地拆遷資料整理等。
由此可見我身上的責(zé)任很重大，而自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與任職崗位都有一定的'距離，所以不敢掉以輕心，希望通過向書本學(xué)習(xí)、向周圍同事學(xué)習(xí)、向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)來提高自己的工作水平。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，已具備了一定的辦公室工作經(jīng)驗(yàn)，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面，都有了很大的提高，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)，熱愛本職
工作，認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身素質(zhì)，增強(qiáng)工作的主動(dòng)性、靈活性；足夠的責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：第一，工作職位對(duì)我而言是一個(gè)陌生的崗位，許多工作相對(duì)我來說都是從未接觸過的，以致工作進(jìn)行不是很順利，工作效率有待進(jìn)一步提高；第二，有些工作還不夠仔細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位，并且給公司增添工作難度；第三，對(duì)待工作的態(tài)度不夠端正，思想上還未真正的從大學(xué)畢業(yè)轉(zhuǎn)化到公司工作中去；第四，工作細(xì)心度不夠，經(jīng)常在小問題上出現(xiàn)錯(cuò)漏；第五，辦事效率不夠高，未能及時(shí)上傳工程實(shí)時(shí)信息，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的意圖領(lǐng)會(huì)不夠到位等。
我知道我的工作表現(xiàn)也許不能讓領(lǐng)導(dǎo)感到滿意，但我堅(jiān)信自己能夠在今后的工作中表現(xiàn)得更好。從周圍同事及領(lǐng)導(dǎo)身上學(xué)到了很多做事做人的道理就讓我受益匪淺，如在力所能及范圍內(nèi)能處理的事情先處理，這樣不會(huì)給以后工作增加難度；在思想上、態(tài)度上要實(shí)事求是，真正做好本職工作。
羅馬非一日建成，我希望能逐漸積累工作經(jīng)驗(yàn)，以我對(duì)工作的熱情，加上周圍同事、領(lǐng)導(dǎo)在我工作上的指導(dǎo)與建議，達(dá)到成為條件保障科科員工作條件的要求。在做好本職工作的前提下，能涉及公司其他職位的工作，逐漸成為領(lǐng)導(dǎo)的左膀右臂、公司的新力量。
試用期工作總結(jié) 篇2
一、問題的提出
從二月十八日我到**公司正式上班，今天有十天了。在公司領(lǐng)導(dǎo)的安排下，我深入公司生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)、部門科室，先后向70多名干部職工學(xué)習(xí)、交流，對(duì)公司的發(fā)展歷史、生產(chǎn)經(jīng)營管理、產(chǎn)品技術(shù)、質(zhì)量控制等方面有了一定的了解和認(rèn)識(shí)。讓我深感榮幸的是，當(dāng)我放棄在汽配行業(yè)近20年的摸爬滾打，即將不惑之年，選擇從零開始之時(shí)，我選擇到了**公司這樣一個(gè)具有良好發(fā)展?jié)摿Φ钠脚_(tái)，做為個(gè)人職業(yè)生涯的起點(diǎn)，和大家認(rèn)識(shí)，同事。
在這短短的十天里，我親自體驗(yàn)了**投資公司決心做大做強(qiáng)公司主業(yè)的決心和氣魄，為公司上下各位同事所表現(xiàn)出的良好職業(yè)素養(yǎng)所深深感動(dòng)，有感而發(fā)，形成此文。正所謂“疾風(fēng)知?jiǎng)挪�，板蕩識(shí)誠臣。勇夫安識(shí)義，智者常懷仁”，仗膽直言，將自己所見所聞所思所想呈獻(xiàn)公司新的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)，也算是我試用期內(nèi)的一份小結(jié)吧�？赡苡惺В赡艹隽艘欢ǚ秶�，還望公司領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。
二、對(duì)行業(yè)和公司環(huán)境、現(xiàn)狀的認(rèn)識(shí)
汽車行業(yè)近三年來一直保持高速增長已是不爭(zhēng)的事實(shí)。去年我
國汽車產(chǎn)量達(dá)到444。37萬輛，同比增長35。2%，其中轎車產(chǎn)量首次突破200萬輛，同比增長83。25%，我國躍居世界汽車產(chǎn)量第四生產(chǎn)大國。專家預(yù)計(jì)，盡管受WTO關(guān)稅降低的影響，今后三年我國汽車產(chǎn)量將繼續(xù)保持20～30%以上的增長速度，其中轎車增長將在50%以上。今年汽車總量將達(dá)到520萬輛左右，20xx年我國可望成為世界汽車消費(fèi)大國。拉動(dòng)汽車行業(yè)高速增長的主要是重型貨車、大型客車和轎車三大車型。汽車社會(huì)保有量也將從現(xiàn)在的近千萬輛成倍增長。
我司產(chǎn)品車橋系列目前已與福田歐曼、蘇州金龍等八大主機(jī)廠建立配套關(guān)系，汽車盆角齒輪更是供不應(yīng)求，目前出現(xiàn)了有單不敢接的亦喜亦憂的現(xiàn)象。雖然我司整體規(guī)模目前在同行業(yè)還比不上好幾家大型車橋企業(yè)，但作為中國車轎第一股的市場(chǎng)效應(yīng)，多年來在業(yè)內(nèi)打拚積累的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，特別是作為公司控股股東強(qiáng)有力的資本市場(chǎng)運(yùn)作實(shí)力，厚積薄發(fā)，想不在這一市場(chǎng)上有所作為都是不可能想象的事。
如何抓住中國汽車行業(yè)發(fā)展的黃金時(shí)期有所作為，走出一條“專業(yè)化、精品化、品牌化”的發(fā)展道路，做大做強(qiáng)做精公司主業(yè)，是擺在公司新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子面前的迫切任務(wù)。董事會(huì)為公司選配了一支專家型的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)，加上多年來在業(yè)內(nèi)打拚錘煉的廣大車橋員工，事在人為。作為公司新人，我渴望自己能成為這支隊(duì)伍中的一員，在**公司這一良好的平臺(tái)上，為公司的第二次創(chuàng)業(yè)貢獻(xiàn)才力。
三、關(guān)于公司當(dāng)前和未來發(fā)展的建議措施
以下是我對(duì)這十天來的工作小結(jié)后提出的針對(duì)公司當(dāng)前和未來發(fā)展的一些觀點(diǎn)看法�；景凑盏湫蛦栴}、當(dāng)前舉措、目標(biāo)措施（一到三年達(dá)成）簡(jiǎn)單陳述。
●公司總體運(yùn)營目標(biāo)——扁平化機(jī)制、精準(zhǔn)化管理、人本化經(jīng)營。
扁平化——機(jī)構(gòu)扁平化。實(shí)行總經(jīng)理授權(quán)制，簡(jiǎn)化部門層級(jí)，加強(qiáng)控制監(jiān)督，建立快速反應(yīng)機(jī)制，確立第一時(shí)間觀念。
精準(zhǔn)化——精，精簡(jiǎn)，精細(xì)；準(zhǔn)，準(zhǔn)時(shí)，準(zhǔn)確。簡(jiǎn)化，這是高效率的基礎(chǔ)，細(xì)致，才能制造出精品，才能有效工作質(zhì)量。準(zhǔn)時(shí)，準(zhǔn)時(shí)作業(yè)，準(zhǔn)時(shí)達(dá)成，才能低庫存、低成本、高效率、高效益，準(zhǔn)確，才能防差錯(cuò)、無差錯(cuò)。
人本化——以人為本。強(qiáng)調(diào)共性，尊重個(gè)性，鼓勵(lì)創(chuàng)新。確立關(guān)鍵技術(shù)管理人員、關(guān)鍵崗位生產(chǎn)骨干。強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)精神，創(chuàng)造發(fā)展空間，實(shí)行效益工資，營造向心力、凝聚力、戰(zhàn)斗力。
●推行四大理念——行勝于言，懸崖意識(shí)，末位淘汰，顧客滿意。
●三個(gè)有利于原則——有利于維護(hù)股東利益，有利于公司發(fā)展壯大，有利于員工增加收益。
1、企業(yè)定位與戰(zhàn)略規(guī)劃
典型問題——不明公司發(fā)展方向。
當(dāng)前措施——建立**公司報(bào)，宣傳公司政策、業(yè)務(wù)重點(diǎn)、突出優(yōu)良業(yè)績、營造企業(yè)文化，給公司和員工一個(gè)共同的窗口，凝聚人心。近期由總經(jīng)理親自召開一次營銷、技術(shù)、管理人員座談會(huì)，上下互動(dòng)。
目標(biāo)措施——建立公司中長期戰(zhàn)略規(guī)劃，業(yè)務(wù)發(fā)展計(jì)劃，確立專業(yè)化、精品化、品牌化發(fā)展思路。
2、發(fā)展方向與產(chǎn)業(yè)重點(diǎn)
典型問題——現(xiàn)有產(chǎn)品規(guī)模多大，做不做轎車零部件。
當(dāng)前措施——制訂目標(biāo)市場(chǎng)戰(zhàn)略計(jì)劃，在營銷公司和技術(shù)中心指派人員兼職行業(yè)情報(bào)收集工作，定期向公司管理團(tuán)隊(duì)提出預(yù)測(cè)數(shù)據(jù)資料。對(duì)公司現(xiàn)有生產(chǎn)能力進(jìn)行內(nèi)部實(shí)際評(píng)估。
目標(biāo)措施——指定專人負(fù)責(zé)行業(yè)情報(bào)搜集工作。建立一開放式資料室，將公司各業(yè)務(wù)部門訂集的報(bào)紙雜志及有關(guān)人員整理的內(nèi)部情報(bào)資料集中管理（不含財(cái)務(wù)），實(shí)現(xiàn)資源共享，縮簡(jiǎn)資料費(fèi)用開支。指派項(xiàng)目小組制定車橋和盆角齒兩大主導(dǎo)產(chǎn)品技術(shù)改造方案。建立開發(fā)式技術(shù)開發(fā)體系，研究在更深的層面上和相關(guān)領(lǐng)域內(nèi)拓展的可行性。
3、關(guān)于企業(yè)建設(shè)與團(tuán)隊(duì)工作
典型問題——部分部門職能不到位，有錯(cuò)位、越位、不到位現(xiàn)象。
當(dāng)前措施——整頓部門職能，重點(diǎn)是專業(yè)化。成立總經(jīng)理辦公室，在財(cái)務(wù)部設(shè)立成本控制辦公室。確立任務(wù)完成時(shí)間考核觀念。
應(yīng)聘試用期考核自我小結(jié)sp；目標(biāo)措施——撤銷信用管理部，將審計(jì)職能一塊劃歸財(cái)務(wù)部，督辦考核職能一塊劃歸總經(jīng)辦，上市公司與法律事務(wù)職能劃歸總部辦公室或成立證券部門處理。撤銷綜合部，一塊職能歸由總經(jīng)辦，物業(yè)、后勤、保衛(wèi)、環(huán)保等成立后勤部或行政事業(yè)部（考慮公司擴(kuò)建可能時(shí)），同時(shí)考慮將黨政工團(tuán)對(duì)口事宜統(tǒng)歸行政事業(yè)部一事。開展管理人員崗位技能評(píng)級(jí)，新進(jìn)管理人員必須有一定起點(diǎn)，嚴(yán)格控制管理人員數(shù)量。機(jī)構(gòu)重整后，預(yù)計(jì)將精簡(jiǎn)管理人員，應(yīng)充分考慮其分流或裁員可能性。建立管理培訓(xùn)系統(tǒng)，逐步達(dá)成學(xué)習(xí)型組織。
4、關(guān)于生產(chǎn)經(jīng)營與JIT
典型問題——沒有品種完成率指標(biāo)考核，庫存量大，加班多。
當(dāng)前措施——已成立積壓物資處理小組，應(yīng)盡快調(diào)整，下果斷措施清理庫容。對(duì)生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃要增加品種完成率指標(biāo)考核。晨會(huì)不能代替每月的生產(chǎn)經(jīng)營分析會(huì)，堅(jiān)持每月一次的生產(chǎn)經(jīng)營分析會(huì)，加強(qiáng)月計(jì)劃對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營的指導(dǎo)性，調(diào)整計(jì)劃必須提前三天（一周）下達(dá)，重點(diǎn)加強(qiáng)營銷工作計(jì)劃預(yù)見性管理。
目標(biāo)措施——開展精益生產(chǎn)培訓(xùn)，推行準(zhǔn)時(shí)作業(yè)，盡可能消除無效勞動(dòng)和浪費(fèi)。建立看板，生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)現(xiàn)目視管理，逐步取消晨會(huì)。成控辦重新核定工時(shí)定額、材料定額，配合技術(shù)中心制定產(chǎn)品定期的標(biāo)準(zhǔn)成本（每年兩次），加強(qiáng)產(chǎn)品報(bào)價(jià)管理。技術(shù)中心工藝口開展工藝瓶頸審查，加強(qiáng)生產(chǎn)技術(shù)準(zhǔn)備工作。質(zhì)量部必須監(jiān)督三包產(chǎn)品索賠問題，做到“活要見人，死要見尸”，真正履行職能，杜絕漏洞。推行效益工資，增加一線生產(chǎn)人員收入。建立關(guān)鍵工序應(yīng)急預(yù)案，包括安全生產(chǎn)（本司曾是國家級(jí)安全生產(chǎn)企業(yè)）。
5、關(guān)于設(shè)備與TPM
典型問題——大量設(shè)備閑置，設(shè)備沒有預(yù)防性維修，設(shè)備負(fù)荷不均衡。
當(dāng)前措施——開展閑置設(shè)備狀況盤查。對(duì)在用設(shè)備完好狀態(tài)和精度等級(jí)普查。增強(qiáng)預(yù)防性維修，確保實(shí)現(xiàn)無故障生產(chǎn)。建立關(guān)鍵設(shè)備配件檔案和適量備品備件儲(chǔ)備方案并實(shí)施。整頓并簡(jiǎn)化設(shè)備配件采購渠道，如按價(jià)值量分級(jí)控制采購。技術(shù)中心與制造部設(shè)備處、車間一起盡快制定熱處理設(shè)備改造方案并實(shí)施。
目標(biāo)措施——開展全員生產(chǎn)管理活動(dòng)。設(shè)備處人員工資與生產(chǎn)車間掛鉤，調(diào)動(dòng)維修人員積極性。放開思路，采用出讓、租賃、合資、合作、聯(lián)營、調(diào)劑等等方式盤活閑置設(shè)備，重點(diǎn)由技術(shù)中心、設(shè)備部門拿出可操作性方案。提高C28奧尼康齒輪加工設(shè)備產(chǎn)能，應(yīng)加強(qiáng)對(duì)此塊產(chǎn)品的營銷工作力度。解決橋殼500噸壓力機(jī)超負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)問題，技術(shù)中心與設(shè)備處一起拿出技術(shù)改造計(jì)劃。明確設(shè)備采購必須由技術(shù)中心提技術(shù)規(guī)格，設(shè)備處負(fù)責(zé)選型詢價(jià)采購。拿出齒輪加工擴(kuò)產(chǎn)計(jì)劃。
6、關(guān)于技術(shù)開發(fā)與項(xiàng)目小組負(fù)責(zé)制
典型問題——被動(dòng)開發(fā)，技術(shù)人員不主動(dòng)下車間一線解決問題，整體素質(zhì)偏低，攻關(guān)項(xiàng)目進(jìn)展遲緩。
當(dāng)前措施——以現(xiàn)有分工為基礎(chǔ)成立由產(chǎn)品、工藝、制造、銷售結(jié)合的項(xiàng)目開發(fā)小組。技術(shù)工藝人員工資收入增加與產(chǎn)品質(zhì)量、銷售量、銷售額掛鉤一塊，調(diào)動(dòng)技術(shù)人員積極性。規(guī)定下車間次數(shù)和時(shí)間。攻關(guān)項(xiàng)目規(guī)定分階段完成時(shí)間，特別是EQ153系列盆角齒淬火變形問題。
目標(biāo)措施——開展技術(shù)人員在崗培訓(xùn)和選拔優(yōu)秀人員深造活動(dòng)。以項(xiàng)目小組工作制開展技術(shù)工藝工作，其收入和所得完全和其開發(fā)的產(chǎn)品銷售量/額掛鉤（海爾模式）。變被動(dòng)開發(fā)為主動(dòng)開發(fā)，加強(qiáng)技術(shù)信息工作。加強(qiáng)齒輪產(chǎn)品開發(fā)力度。設(shè)立技術(shù)顧問或外聘行業(yè)技術(shù)專家，或院校掛鉤，開展四新研究。成立公司技術(shù)管理委員會(huì)開展成果革新評(píng)價(jià)，重獎(jiǎng)突出貢獻(xiàn)人員。制定每年技術(shù)進(jìn)步計(jì)劃并實(shí)施。
7、關(guān)于質(zhì)量管理與MQM、ISO、QS
典型問題——基本是檢驗(yàn)把關(guān)制，體系和程序不完善，運(yùn)作與生產(chǎn)實(shí)際有脫接，非受控文件多，控制點(diǎn)虛設(shè)。
當(dāng)前措施——需要重新培訓(xùn)體系貫標(biāo)人員，為最遲五月的復(fù)審作準(zhǔn)備。增加晚班檢驗(yàn)人員。加強(qiáng)對(duì)外協(xié)件外購件質(zhì)量控制，及時(shí)處理不良品。加強(qiáng)預(yù)防和糾正措施計(jì)劃，并檢驗(yàn)其有效性，有效防止問題重復(fù)發(fā)生。督促工藝人員定期開展控制圖分析，工序能力指數(shù)計(jì)算，杜絕虛假數(shù)據(jù)，發(fā)揮其對(duì)制造和質(zhì)量控制的指導(dǎo)作用。增加檢驗(yàn)人員工資與車間掛鉤一塊，外檢檢驗(yàn)員與采購部掛鉤一塊，以提高其工作有效性。
目標(biāo)措施——因QS9000至20xx年無效，應(yīng)考慮推行ISO/TS16949。推行全員品質(zhì)管理，逐步取消中間檢驗(yàn)，只設(shè)少量存檢，外檢檢驗(yàn)員應(yīng)具備質(zhì)量評(píng)審能力。推行物流卡，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品可追溯性，建立每臺(tái)（或批次）橋總成（包括獨(dú)立減總）出廠檔案。建立質(zhì)量賠償制度并實(shí)施。有效開展供應(yīng)商質(zhì)量評(píng)審計(jì)劃，將其作為供應(yīng)商分級(jí)體系建立和付款額度的主要考慮依據(jù)。完善充實(shí)檢驗(yàn)手段，其中重點(diǎn)是熱處理質(zhì)量控制方面。
8、關(guān)于企業(yè)文化與品牌識(shí)別系統(tǒng)
典型問題——沒有品牌經(jīng)營計(jì)劃
當(dāng)時(shí)措施——建立廠報(bào)。宣傳窗口定期更新。開展顧客滿意活動(dòng)，強(qiáng)調(diào)顧客包括企業(yè)外部顧客（客戶、分供方、社會(huì)）、內(nèi)部顧客（股東、領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)、部門顧客、職能顧客、工序顧客等），企業(yè)的最終目的是實(shí)現(xiàn)顧客滿意！
目標(biāo)措施——建立企業(yè)品牌識(shí)別系統(tǒng)（已是湖北省級(jí)名牌產(chǎn)品，是否創(chuàng)建國家級(jí)名牌產(chǎn)品？）。開展企業(yè)文化建設(shè)活動(dòng)，提高企業(yè)美譽(yù)度，增強(qiáng)向心力凝聚力。
9、關(guān)于營銷與買斷經(jīng)營
典型問題——專門的三包服務(wù)，三包件回廠不能及時(shí)維修拆件或處理，產(chǎn)品積壓。
當(dāng)前措施——質(zhì)量部門加強(qiáng)三包產(chǎn)品監(jiān)督管理。專門的三包庫，規(guī)定時(shí)間由三包人員做完積壓三包產(chǎn)品分類處理。營銷公司拿出積壓產(chǎn)品處理措施。有效實(shí)施對(duì)營銷人員的控制管理。
目標(biāo)措施——撤銷三包服務(wù)部，保留三名左右三包人員，對(duì)退換產(chǎn)品進(jìn)行廠內(nèi)拆修處理，人員歸倉儲(chǔ)部管理，同時(shí)強(qiáng)化倉儲(chǔ)部物流管理職能。外部三包職能由銷售人員全程處理，即將售前、售中、售后服務(wù)合并為一人來做。逐步推行成立營銷公司與公司買斷制度，即將銷售中心完全推向市場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)銷售買斷包干，公司內(nèi)部實(shí)行生產(chǎn)中心的機(jī)制，以搞活營銷，加強(qiáng)銷售計(jì)劃的預(yù)見性和準(zhǔn)確性，不再產(chǎn)生新的產(chǎn)品積壓。適當(dāng)時(shí)機(jī)考慮為營銷人員配備筆記本電腦
10、關(guān)于成本控制與成本利潤中心
典型問題——沒有標(biāo)準(zhǔn)成本，對(duì)市場(chǎng)價(jià)格變化反應(yīng)慢，報(bào)價(jià)不合理。
當(dāng)前措施——對(duì)關(guān)鍵管理人員公開產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)成本。對(duì)現(xiàn)在降本降耗計(jì)劃定期檢查考核并獎(jiǎng)勵(lì)。財(cái)務(wù)部成立成本控制辦公室，對(duì)工時(shí)定額、材料定額、物資消耗定額重新核定。
目標(biāo)措施——按成本利潤中心模式，建立模擬市場(chǎng)核算體系（邯鋼模式）。采用倒逼成本法進(jìn)行產(chǎn)品報(bào)價(jià)。財(cái)務(wù)與人力資源部配合建立效益工資制度，如分成崗位、技能、效益、廠齡、業(yè)績幾塊，重點(diǎn)是層層有掛鉤，按公司效益浮動(dòng)。
11、關(guān)于資源共享與企業(yè)秘密
典型問題——信息資源分散沒有整合，不能有效利用網(wǎng)絡(luò)資源，很多電腦可拷貝。
當(dāng)前措施——對(duì)公司電腦進(jìn)行排查，除關(guān)鍵的幾臺(tái)電腦外，除掉其余所有電腦的光驅(qū)、軟驅(qū)、USB接口，建立電子文檔信息管理規(guī)定。建立開放式公用資料室，主要是報(bào)紙雜志集中管理。定期編制行業(yè)信息簡(jiǎn)報(bào)供公司領(lǐng)導(dǎo)決策參考。
目標(biāo)措施——建立信息管理系統(tǒng)，對(duì)聯(lián)網(wǎng)電腦實(shí)現(xiàn)分級(jí)權(quán)限管理，逐步向辦公自動(dòng)化過渡，實(shí)現(xiàn)少紙化辦公。研究上網(wǎng)控制辦法，如電子郵件的問題，不能是每個(gè)人都能向外發(fā)送，技術(shù)中心、財(cái)務(wù)中心內(nèi)部電腦不能上網(wǎng)，否則公司何談技術(shù)保密和財(cái)務(wù)保密？但可設(shè)立一臺(tái)公用的上網(wǎng)電腦供有關(guān)人員搜集行業(yè)信息。與所有人員簽訂保密規(guī)定。
管理是一個(gè)系統(tǒng)工程，管理效應(yīng)是一點(diǎn)一滴的累積。每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)，是一個(gè)不斷完善的過程。沒有最好，只有更好，只有更好，才能最好。欲速則不達(dá)，一定要步進(jìn)式推進(jìn)，持續(xù)改進(jìn)。
能夠進(jìn)入阿爾法工作室接受學(xué)習(xí)培訓(xùn)、挖掘個(gè)人潛能，并且成為其中的一員，在大學(xué)的學(xué)習(xí)生涯中留下奮斗的痕跡、在人生的歷程中譜寫絢麗的.記憶，這些一直都是我的熱切期盼。一個(gè)月的試用期，我在緊張與繁忙中度過，在學(xué)習(xí)與工作中成長，在挫折與收獲中思考。
一個(gè)月的時(shí)間里，我踏實(shí)、勤奮，展現(xiàn)了自我的能力、才華，做出了一些成績，但是，更多的，我也暴露了我的欠缺。我很感謝“阿爾法”在這段時(shí)間里給予我的寬容、支持和幫助；在團(tuán)體的的關(guān)愛中，我堅(jiān)定理想、信念，在對(duì)技術(shù)的不懈追求中我刻苦、勤奮，在改進(jìn)工作的過程中我一絲不茍。一個(gè)月的時(shí)間里，我飽覽阿爾法的風(fēng)采，下定決心在這個(gè)團(tuán)體中拼搏奮斗、有所作為。
試用期間，我在阿爾法擔(dān)任織網(wǎng)俱樂部主任一職。在有限的時(shí)間里，我熟悉工作、招收新成員、改版和測(cè)試了織網(wǎng)網(wǎng)站——織網(wǎng)人社區(qū)�，F(xiàn)將我的學(xué)習(xí)、工作情況作如下匯報(bào)。
一、準(zhǔn)確定位“織網(wǎng)俱樂部”
記得應(yīng)聘時(shí)，我對(duì)“織網(wǎng)”的認(rèn)識(shí)僅僅局限于計(jì)算機(jī)愛好者的社團(tuán)，對(duì)織網(wǎng)主任一職的認(rèn)識(shí)也僅局限于從事織網(wǎng)事務(wù)的協(xié)調(diào)工作及織網(wǎng)網(wǎng)站維護(hù)上。所以，試用期中如何去認(rèn)識(shí)、了解并熟悉自己所擔(dān)任的職責(zé)，便成了我的當(dāng)務(wù)之急。當(dāng)時(shí)，胡老師給了我兩周的時(shí)間讓我來熟悉情況，我原以為時(shí)間多了，可真正深入進(jìn)去才覺得把情況都摸準(zhǔn)、摸透確實(shí)不易。我堅(jiān)持邊工作、邊總結(jié)，自覺積累經(jīng)驗(yàn)，并且積極與織網(wǎng)的老成員交流工作心得�；诖耍艺J(rèn)識(shí)到織網(wǎng)俱樂部除了把全校計(jì)算機(jī)愛好者聚集起來外還起到一個(gè)引導(dǎo)的作用；傳播先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)文化，提倡文明的網(wǎng)絡(luò)生活，培養(yǎng)優(yōu)秀的數(shù)字化人才，補(bǔ)充阿爾法工作室的技術(shù)力量，推動(dòng)校園數(shù)字化建設(shè)。
二、籌劃、組織新成員的招收
在20xx年11月13日阿爾法日常工作會(huì)議上，胡老師布置了“織網(wǎng)”十一月份的招新工作。會(huì)議結(jié)束后我便開始著手各項(xiàng)事宜。
1、時(shí)間安排
考慮到要避開期中考試，故云龍校區(qū)招聘時(shí)間安排在20xx年11月21日——————20xx年11月23日泉山校區(qū)招聘時(shí)間安排在20xx年11月28日——————20xx年11月30日。
2、招聘方式
我們采取了現(xiàn)場(chǎng)和網(wǎng)上兩種報(bào)名方式，采用了展板、宣傳海報(bào)和網(wǎng)站（在阿爾法網(wǎng)站、五省通衢發(fā)布招聘信息）多種宣傳方式。
3、招收人數(shù)
到目前為止共招收新會(huì)員153人：云龍校區(qū)89人，泉山校區(qū)64人。此外，報(bào)名人員還在繼續(xù)增加（網(wǎng)上報(bào)名還在繼續(xù)）。
4、招聘工作小結(jié)
云龍校區(qū)招聘前計(jì)劃合理、招聘時(shí)宣傳到位、海報(bào)和展板位置擺放合理，招聘情況良好；相比較來說，泉山校區(qū)的招聘情況并不樂觀。分析原因主要是我對(duì)泉山校區(qū)的實(shí)際情況的考慮欠周全，以為在云龍招聘的方法在泉山也適用。結(jié)果由于招聘時(shí)間過晚、泉山校區(qū)眾多社團(tuán)競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)等原因，本來計(jì)劃招聘三天也由于報(bào)名人數(shù)過少調(diào)整到了四天。
從這次招聘中，我認(rèn)為：一方面，我們織網(wǎng)乃至阿爾法都需要加大宣傳力度，好多同學(xué)對(duì)我們的認(rèn)識(shí)還很模糊，甚至不知道。另一方面，我明白了泉山和云龍的情況不一樣，以后兩邊的工作要具體問題具體分析，云龍校區(qū)適用的方法在泉山校區(qū)并不一定可行。
三、改版、測(cè)試織網(wǎng)網(wǎng)站
在試用期與常陳志、沙磊、陳冀一起改版和測(cè)試了織網(wǎng)網(wǎng)站——織網(wǎng)人社區(qū)。對(duì)版面進(jìn)行了細(xì)致的劃分，目前網(wǎng)站運(yùn)行良好，注冊(cè)會(huì)員已達(dá)26人，并且仍在繼續(xù)增加。
四、完善個(gè)人素養(yǎng)
由于加入的時(shí)間較晚，沒能和其他的阿爾法成員一起學(xué)習(xí)web2。0標(biāo)準(zhǔn)和思維導(dǎo)圖。在試用期間，認(rèn)真了解了校園數(shù)字化的有關(guān)概念；認(rèn)真補(bǔ)習(xí)了思維導(dǎo)圖的使用，基本掌握了這一軟件的操作。目前，對(duì)web2。0標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)習(xí)仍在進(jìn)行中，同時(shí)認(rèn)真系統(tǒng)學(xué)習(xí)了對(duì)織網(wǎng)網(wǎng)站的管理。
當(dāng)然，在完成工作室的工作與學(xué)習(xí)任務(wù)外，我還加強(qiáng)專業(yè)課的學(xué)習(xí)、培養(yǎng)社團(tuán)管理、運(yùn)作的能力，始終以一個(gè)優(yōu)秀阿爾法人標(biāo)準(zhǔn)在各方面嚴(yán)格要求自己，為了織網(wǎng)更美好的明天、為了阿爾法更輝煌的未來孜孜不倦、刻苦努力
試用期工作總結(jié) 篇3
我從20xx年xx月xx日xx物業(yè)正式成立后，接管xx物業(yè)客服部客服領(lǐng)班工作，負(fù)責(zé)客服組、清潔組、維修組的管理工作。歷時(shí)xx個(gè)月，從摸索到熟悉，邊做邊學(xué)，在我前進(jìn)的每一步中，都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱情相助，得到了大多數(shù)住戶的支持與認(rèn)可。在這xx個(gè)月來，我們面對(duì)了很多壓力，克服了很多困難，但我們卻非常愉快和充實(shí)。因?yàn)槲覀冇幸恢桓咚刭|(zhì)的隊(duì)伍，有一群熱情、愿奉獻(xiàn)的物業(yè)管理人。我們?cè)鷮?shí)工作，勤奮敬業(yè)，協(xié)調(diào)各方，周到服務(wù)，完成了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)。具體情況如下：
一、規(guī)范行為，強(qiáng)化內(nèi)部管理，自身建設(shè)質(zhì)量提高
1、管理處員工統(tǒng)一著裝，掛牌上崗。
2、對(duì)住戶、客戶服務(wù)按中心要求規(guī)程操作，貫徹禮貌待人、化解矛盾、微笑服務(wù)，適時(shí)贊美等工作規(guī)程。
3、員工按時(shí)上下班，打考勤，請(qǐng)假需經(jīng)班組及主管批準(zhǔn)。
4、員工分工明確，工作內(nèi)容落實(shí)到人，熟知崗位職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn)、工作規(guī)程。
二、規(guī)范服務(wù)
1、認(rèn)真書寫各項(xiàng)工作日志，文件、記錄清楚。
2、建立了清潔、維修日巡檢表，落實(shí)交班工作記錄本。
3、客服組每周二下午召開一次周例會(huì)，在員工匯報(bào)工作的基礎(chǔ)上，小結(jié)、點(diǎn)評(píng)、總結(jié)前一階段完成的.工作任務(wù)，同時(shí)布置新的工作任務(wù)，宣傳中心例會(huì)規(guī)定，提出明確要求，及時(shí)上報(bào)主管，請(qǐng)示工作。
三、日常設(shè)施養(yǎng)護(hù)
建立維修巡查制度，對(duì)公共區(qū)域日常設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng)維護(hù)，及時(shí)通知電梯、門禁公司技術(shù)人員維保、維修。對(duì)小區(qū)路燈督促全面檢修，供水供電系統(tǒng)及時(shí)查驗(yàn)、修繕，排除安全隱患，對(duì)小區(qū)公共區(qū)域便民晾曬等問題及時(shí)打報(bào)告學(xué)�；I建。
經(jīng)過xx個(gè)月的工作，熟悉了基層管理工作流程，基本能夠?qū)⑺鶎W(xué)知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合，形成了自己的工作方式，也對(duì)中心理念有了更深刻的認(rèn)識(shí)。我在工作中越來越感受到以誠待人，以誠處事，從短期看也許會(huì)給自己帶來一些困擾，但從長遠(yuǎn)來看，其效果顯而易見。無論是對(duì)物業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、對(duì)同事還是對(duì)住戶，誠實(shí)本身就是的尊重，以誠待人，才能得到真正的理解與支持。“勞酬君子，天道酬勤”。我們的業(yè)主群體屬于高素質(zhì)、高素養(yǎng)的知識(shí)群體，隨著他們對(duì)物業(yè)管理工作的了解程度加深和關(guān)注度的提高，必然要求提高管理上的透明度，使物業(yè)管理行為更加規(guī)范。因此，誠信決不僅僅是個(gè)口號(hào)，而是我們發(fā)展和生存的前提。
試用期工作總結(jié) 篇4
圍繞派出所中心工作開展“平安亞運(yùn)”的工作重點(diǎn)，中隊(duì)先后組織1781人次進(jìn)行機(jī)場(chǎng)線開通、亞運(yùn)會(huì)(亞殘運(yùn)會(huì))開、閉幕式等7次大型保衛(wèi)任務(wù)，認(rèn)真落實(shí)分局嚴(yán)厲打擊非法炒賣亞運(yùn)賽事門票的行動(dòng)，協(xié)助派出所民警抓獲違法犯罪嫌疑人2名、處理打架斗毆、醉酒滋事者30多人;提高工作效率，全力協(xié)助地鐵安檢工作，對(duì)乘客行李，包裹過機(jī)檢查約472.7萬件，查獲違禁物品4270件。有效預(yù)防和遏制各類事故、事件以及案件的發(fā)生，為亞運(yùn)會(huì)、亞殘運(yùn)會(huì)成功舉辦創(chuàng)造良好的安全環(huán)境。
1、盡職盡責(zé)，熱情服務(wù)
中隊(duì)在做好本職工作的同時(shí)，也熱心為群眾做好事，江永樂、曹健聰拾金不昧;馮祥勝熱心服務(wù)，冒雨將迷途乘客送回家中;“活地圖”潘繼峰，熱情為乘客指路。隊(duì)員們的愛心與熱情無處不在，為廣州亞運(yùn)會(huì)增添了不少光彩，樹立了地鐵保安良好形象。在亞運(yùn)安保工作期間，中隊(duì)共幫助護(hù)送迷途乘客2人，拾獲手機(jī)、數(shù)碼相機(jī)、錢包現(xiàn)金等財(cái)物，為乘客挽回經(jīng)濟(jì)損失10萬余元，收到感謝信12封。
2、全心全意，保障后勤
“兵馬未動(dòng)，糧草先行”，亞運(yùn)安保工作期間，為做好后勤工作，中隊(duì)成立了后勤服務(wù)保障組，由主管領(lǐng)導(dǎo)和主管民警直接管理，利用派出所食堂為隊(duì)員們提供飲食服務(wù)，嚴(yán)格要求把好關(guān)，并及時(shí)送到保衛(wèi)一線，使隊(duì)員們工作認(rèn)真，干勁十足。亞運(yùn)安保期間，后勤保障組李運(yùn)祥、張大江等同志積極負(fù)責(zé)，刻苦耐勞，帶領(lǐng)隊(duì)員切實(shí)做好后勤保障工作，共加班1452小時(shí)，供應(yīng)伙食16526人次，實(shí)現(xiàn)質(zhì)量“零差錯(cuò)”的目標(biāo)。
一、以人為本，促進(jìn)隊(duì)伍和諧發(fā)展
1、開展集體活動(dòng)，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神
我中隊(duì)為了緩解隊(duì)員們長期以來形成的工作壓力，同時(shí)管理好隊(duì)伍思想，促進(jìn)隊(duì)伍和諧發(fā)展，先后組織隊(duì)員到大夫山森林公園春游，到瀛洲生態(tài)公園進(jìn)行燒烤等集體活動(dòng)，隊(duì)員們都玩得很開心，不僅緩解了工作壓力，放松了心情，也讓隊(duì)員拓展了身心，消除工作積慮，充實(shí)了自己，學(xué)到了很多，讓隊(duì)員體會(huì)到了集體的溫暖，提高了團(tuán)隊(duì)意識(shí)，增進(jìn)了同事間的情誼，也增強(qiáng)了隊(duì)伍的凝集力。
2、熱情服務(wù)，共創(chuàng)和諧團(tuán)隊(duì)
派出所領(lǐng)導(dǎo)積極關(guān)心隊(duì)員的生活和工作，針對(duì)一些外地或家里比較遠(yuǎn)的'隊(duì)員，所領(lǐng)導(dǎo)在派出所設(shè)了幾間房給隊(duì)員們做宿舍，并爭(zhēng)取了空調(diào)、熱水器和洗衣機(jī)等電器設(shè)備，大大提高了生活條件，讓隊(duì)員們感覺到有份家的溫暖。同時(shí)，充分利用派出所食堂為隊(duì)員們提供伙食供應(yīng)，為豐富隊(duì)員們的伙食，領(lǐng)導(dǎo)還提高了食堂的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)，要求廚房每天到菜市場(chǎng)購買新鮮現(xiàn)成的蔬菜等食品，并制定菜譜，提倡菜式多樣化，給隊(duì)員提供健康、可口的飯菜。亞運(yùn)安保期間，主管領(lǐng)導(dǎo)和專職民警考慮到亞運(yùn)期間隊(duì)員們工作辛苦，特地到超市采購牛奶等營養(yǎng)品發(fā)放給大家。充分調(diào)動(dòng)了隊(duì)員們的工作積極性，更好地完成了亞運(yùn)期間的安保工作。
3、用心關(guān)懷，促進(jìn)和諧發(fā)展
中隊(duì)主管領(lǐng)導(dǎo)和專職民警時(shí)刻將保安隊(duì)員的冷暖放在心上，經(jīng)常到中隊(duì)辦公室或執(zhí)勤點(diǎn)與保安員談心，深入到保安員工作一線，了解保安隊(duì)員的思想脈搏，多次為保安員解決具體困難。建伍以來，擺在領(lǐng)導(dǎo)面前的不只是人手問題，還有隊(duì)員的思想問題。部分實(shí)習(xí)學(xué)生和隊(duì)員在工作中表現(xiàn)出消極情緒，中隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)及管理干部第一時(shí)間對(duì)他們進(jìn)行思想開導(dǎo)，消除了他們的工作積慮和其他不和諧因素，解決了隊(duì)員的不良情緒，穩(wěn)定了隊(duì)伍思想和團(tuán)結(jié)。
二、存在的問題及未來工作規(guī)劃
在本年度，中隊(duì)在工作上雖然取得一定的成績，但還存在著一定的問題，不足之處更是需要深刻總結(jié)，努力改造。一是隊(duì)員形象素質(zhì)需要進(jìn)一步提高;二是隊(duì)伍管理水平需要提高;三是隊(duì)伍工作離公司領(lǐng)導(dǎo)要求還有一定的距離。
在下一年的工作中，我們隊(duì)伍會(huì)針對(duì)不足之處，結(jié)合隊(duì)伍實(shí)際情況，揚(yáng)長避短，在樹立地鐵保安形象和完善中隊(duì)內(nèi)部建設(shè)上狠下功夫，層層抓起，相信在分局保安辦和派出所的領(lǐng)導(dǎo)下，在中隊(duì)全體保安員的努力下，在來年會(huì)取得更好的成績。
試用期工作總結(jié) 篇5
回首20xx上半年的工作歷程，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵�？傮w來說，我們這半年取得了長足進(jìn)步，工作情況總結(jié)如下：
一、 工作回顧
1、門店情況：通過我們**店所有員工的共同努力下， 我們店完成了公司下達(dá)的各項(xiàng) 任務(wù), 銷售營業(yè)額及店內(nèi)員工的整體素質(zhì)都有了階段性提高，現(xiàn)在**店總體水平正在以穩(wěn)定的形式發(fā)展著，人員：整體素質(zhì)有了很大的提高，財(cái)務(wù)：賬目清晰，出入明確，透明化，規(guī)范化；事物：處理客情、退換貨品、與供應(yīng)商的關(guān)系趨現(xiàn)穩(wěn)定見好。
2、完成的其他工作：（1）認(rèn)真貫徹并完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)決定，對(duì)員工進(jìn)行思想教育工 作，每天都有例行交接會(huì)議，安排好大家所要做的事情。（2）妥善處理顧客投訴和服務(wù)工作中所發(fā)生的各種矛盾，如有突發(fā)情況，要員工始終保持專業(yè)，因?yàn)槲覀兊囊谎砸恍写淼牟⒉皇莻�(gè)人，而是公司的整體形象。（3）在加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)的同時(shí)，注重更新知識(shí)結(jié)構(gòu)，努力做到在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作，精益求精，不斷探索，使自己更加勝任本職工作。
二、 工作中的不足及需要改進(jìn)的地方
1、經(jīng)驗(yàn)不足溝通不夠 我比較偏向直率的溝通方式， 不善于迂回地表達(dá)自己的意愿和 工作想法。在日后的工作中，我想要加強(qiáng)自己溝通技巧的變換嘗試， 適時(shí)運(yùn)用恰當(dāng)?shù)姆绞椒椒ㄍ晟谱约涸诠ぷ髦械倪@方面的能力。
2、心思不夠細(xì)致缺乏創(chuàng)新 我對(duì)工作的`態(tài)度較謹(jǐn)慎，養(yǎng)成了凡事要問清楚，做事前想要有所借鑒的習(xí)慣，本來這是件好事，但是卻會(huì)產(chǎn)生一定反方向的影響，那就是缺少了創(chuàng)新意識(shí)。
以上列舉的不足之處，是我自我反思后認(rèn)為自身在工作中存在的問題和需要改進(jìn)之處，在以后的工作中我將努力改進(jìn)自己的不足，爭(zhēng)取獲得更好的成績。
三、工作計(jì)劃
1、了解員工
2、對(duì)現(xiàn)有的規(guī)章制度的執(zhí)行情況了解
3、完善規(guī)章制度聽取員工意見和建議
4、對(duì)員工的責(zé)任明確工作分配到位
5、讓員工了解我尊重我不是怕我
6、了解消費(fèi)群體和顧客溝通 人生能有幾回搏，在今后的日子里，我要化思想為行動(dòng)，用自 己的勤勞與智慧描繪未來的藍(lán)圖。
望領(lǐng)導(dǎo)給予指正，不吝賜教。
試用期工作總結(jié) 篇6
一、工作內(nèi)容
�。ㄒ唬┯�(jì)劃管理
計(jì)劃管理是本部門的一項(xiàng)基礎(chǔ)性工作內(nèi)容，對(duì)于個(gè)人而言，通過計(jì)劃管理可以較為快速地且相對(duì)全面地了解部門工作內(nèi)容和流程，對(duì)部門工作形成整體性的認(rèn)識(shí)和把握。
1、各類訴訟臺(tái)帳整理及匯報(bào)：
�。�1）訴訟總臺(tái)賬：集中統(tǒng)計(jì)登記全部門承辦訴訟案件，記錄在訴案件、已結(jié)案件信息。每月定期協(xié)助承辦人更新臺(tái)賬。是部門案件管理和KPI考核的基礎(chǔ)性數(shù)據(jù)；
�。�2）凍結(jié)賬戶周報(bào)：每周資金管理中心發(fā)送公司賬戶凍結(jié)和保全擔(dān)保信息，訴訟管理部反饋相關(guān)案件進(jìn)展并反饋；
�。�3）重點(diǎn)案件進(jìn)展表：每周五統(tǒng)計(jì)部門重大案件最新進(jìn)展情況，郵件呈報(bào)孟總；開發(fā)重大案件郵件呈報(bào)蔣總及開發(fā)部門相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)；
2、會(huì)議組織及記錄，參與范圍包括部門周例會(huì)、案情分析會(huì)：
�。�1）會(huì)議組織：統(tǒng)計(jì)會(huì)議議題、準(zhǔn)備和發(fā)布會(huì)議資料；協(xié)調(diào)確定會(huì)議時(shí)間和地點(diǎn)；
（2）會(huì)議記錄和會(huì)議紀(jì)要：在會(huì)議中記錄參會(huì)人員發(fā)言，會(huì)后撰寫會(huì)議紀(jì)要并發(fā)送參會(huì)人員；
�。�3）根據(jù)會(huì)議紀(jì)要確定的各項(xiàng)工作安排，及時(shí)跟進(jìn)責(zé)任人和時(shí)間節(jié)點(diǎn)，協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)推動(dòng)各項(xiàng)工作任務(wù)按計(jì)劃完成；
3、工作總結(jié)和計(jì)劃：
�。�1）協(xié)助完半年度部門工作總結(jié)、下半年工作計(jì)劃；并擬稿部門半年度重點(diǎn)工作簡(jiǎn)報(bào)及PPT；
�。�2）協(xié)助統(tǒng)計(jì)部門二季度工作總結(jié)、制作三季度工作計(jì)劃；
4、提交及審批流程：
（1）訴訟管理平臺(tái)訴訟案件處理申請(qǐng)、商戶撤場(chǎng)流程、印章申請(qǐng)及通用費(fèi)用等各類流程；線下特殊紙質(zhì)報(bào)告的呈報(bào)簽批（跟進(jìn)）；
�。�2）創(chuàng)建供應(yīng)商申請(qǐng)（MDM）：訴訟管理部申請(qǐng)了SAP（MDM模塊）創(chuàng)建供應(yīng)商流程權(quán)限，由本人統(tǒng)一負(fù)責(zé)部門執(zhí)行付款的創(chuàng)建供應(yīng)商申請(qǐng)?zhí)峤涣鞒獭?/p>
�。ǘ┌讣k理
在訴訟管理部的試用期內(nèi)，我主要協(xié)助鄭芳燕經(jīng)理處理東北、華北、西北、西南（一組）地區(qū)訴訟案件。辦理了我司常見類型案件，包括職業(yè)打假案件、消費(fèi)者維權(quán)案件、著作權(quán)侵權(quán)案件、房屋租賃案件。目前可以獨(dú)立處理較為簡(jiǎn)單的消費(fèi)者維權(quán)案件和著作權(quán)侵權(quán)案件，對(duì)職業(yè)打假案件、房屋租賃案件有一定了解。工作內(nèi)容主要有如下幾項(xiàng)：
1、法律文書制作：在處理簡(jiǎn)單案件中，在帶教人和鄭芳燕經(jīng)理的指導(dǎo)下擬稿起訴狀（反訴狀、上訴狀）、答辯狀、管轄權(quán)異議申請(qǐng)、證據(jù)目錄等，經(jīng)鄭芳燕經(jīng)理審核修改后，向法院提交。
2、收集整理證據(jù)材料、核實(shí)對(duì)方提交證據(jù)材料：與原告及其委托代理人、我司業(yè)務(wù)部門聯(lián)系，了解基本案情，協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)做訴前準(zhǔn)備工作，包括收集證據(jù)、停止涉嫌侵權(quán)違約行為。
3、與大區(qū)法務(wù)協(xié)同：與大區(qū)法務(wù)專員、代理律師保持溝通，隨時(shí)提供、補(bǔ)充相關(guān)材料，庭后進(jìn)行其他相關(guān)調(diào)查、補(bǔ)充證據(jù)，與法官進(jìn)行進(jìn)一步溝通聯(lián)系。
�。ㄈ⿲ｍ�(xiàng)工作
1、訴訟臺(tái)賬整理
在訴訟管理部的工作期間，部門經(jīng)歷了員工離職（徐日佳、張洪浩）和新員工入職（鐘婧、臧峰）、承辦人分管片區(qū)調(diào)整（宋長長、鄭芳燕）等情況，存在一定的案件臺(tái)賬信息不全、重復(fù)、更新不及時(shí)等問題。經(jīng)總監(jiān)辦統(tǒng)一安排下，本人配合總監(jiān)辦和各承辦人，對(duì)案件臺(tái)賬進(jìn)行了整理核實(shí)、信息更新，并整合部門訴訟總臺(tái)賬；并負(fù)責(zé)臺(tái)賬的定期更新維護(hù)。
2、訴訟管理平臺(tái)維護(hù)及律師庫建設(shè)
�。�1）根據(jù)部門2季度工作計(jì)劃，需要完成大區(qū)律師資源統(tǒng)計(jì)及上報(bào)，并上傳維護(hù)律師庫資源（集成在訴訟管理平臺(tái)內(nèi)）。在總監(jiān)辦指導(dǎo)協(xié)助下，于7月18日完成了全部43個(gè)大區(qū)律師資源的統(tǒng)計(jì)和處理，并將信息上傳至律師庫，完成了律師資源的線上遷移。
�。�2）訴訟管理平臺(tái)建設(shè)問題反饋及維護(hù)：訴訟管理平臺(tái)已經(jīng)于2季度正式上線運(yùn)行，但開發(fā)初期版本仍存在問題，需要使用人員和部門及時(shí)向IT開發(fā)小組反饋溝通，不斷修正維護(hù)。本人統(tǒng)一負(fù)責(zé)各部門（訴訟管理部、物流法務(wù)部、大區(qū)法務(wù)）平臺(tái)系統(tǒng)問題統(tǒng)計(jì)反饋工作。截止目前，已向IT開發(fā)反饋問題2項(xiàng)，其中修復(fù)1項(xiàng)，解決1項(xiàng)。
3、訴訟裁判履行問題專項(xiàng)溝通
長期以來，因法務(wù)、財(cái)務(wù)、資金部門工作溝通不暢，訴訟裁判生效后我司無法按規(guī)定時(shí)間履行判決，造成嚴(yán)重不良后果。7月17日，訴訟管理部組織法務(wù)、財(cái)務(wù)、資金舉行專項(xiàng)溝通會(huì)，就裁判履行中的突出問題如供應(yīng)商創(chuàng)建、發(fā)票規(guī)范、付款流程、跨部門溝通機(jī)制明確了統(tǒng)一操作規(guī)范和工作流程。該會(huì)議紀(jì)要已于8月14日正式發(fā)文各參會(huì)部門執(zhí)行，一定程度上解決長期以來存在的某些履行工作問題。
本人全程參與本次會(huì)議，負(fù)責(zé)會(huì)議組織、會(huì)議記錄、會(huì)議紀(jì)要撰寫、各部門意見征詢及匯總工作；在部門領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下獨(dú)自承擔(dān)會(huì)議紀(jì)要的撰寫，并以訴訟管理部名義發(fā)文執(zhí)行。
二、案件處理工作簡(jiǎn)況
截止8月20日，本人共經(jīng)手訴訟案件34件案子，其中一般案件17件，重大或較復(fù)雜案件17件。在上述34件案件中，獨(dú)立完成或深入?yún)⑴c的案件有：北京全景視覺網(wǎng)絡(luò)科技著作權(quán)糾紛案、北京眾咖科技信息網(wǎng)絡(luò)傳播權(quán)糾紛案、元祖食品租賃合同糾紛案、藍(lán)牛仔著作權(quán)糾紛案、梁曉蕾買賣合同糾紛案、銅川店租賃合同糾紛案、六盤水豪亨世家租賃合同糾紛案、**公眾號(hào)侵權(quán)糾紛案、慈溪公牛買賣合同糾紛案、范冰冰肖像權(quán)糾紛案（徐州）、陳文廷買賣合同糾紛案。接觸了解了一些重大復(fù)雜案件：油聯(lián)易卡糾紛案、蘇寧云七一商醬園案、眾籌刷單案、沈陽新華書店案、蘇寧云商丹東大街店案、哈爾濱南崗閉店案、威海劉曉磊租賃糾紛案、南通南大街店案、無錫悅城群訴案。
完成結(jié)案4件，履行完畢結(jié)案3件（慈溪公牛買賣合同糾紛案、范冰冰肖像權(quán)糾紛案、陳文廷買賣合同糾紛案），調(diào)解結(jié)案1件（梁曉蕾買賣合同糾紛案）。參與案件類型涵蓋租賃、網(wǎng)絡(luò)購物、著作權(quán)糾紛、肖像權(quán)糾紛、新類型案件（眾籌、多用途預(yù)付卡）。
三、個(gè)人成長與感悟
�。ㄒ唬⿲W(xué)習(xí)案件處理的一般思維方法
1、根據(jù)案件類型選擇處理方式：
區(qū)別消費(fèi)者維權(quán)案件和職業(yè)打假案件：消費(fèi)者維權(quán)案件正常應(yīng)訴，根據(jù)證據(jù)材料反應(yīng)的案件事實(shí)決定（部分）賠償或拒絕賠償；（疑似）職業(yè)打假案件，充分使用訴訟程序拖延訴訟時(shí)間（如管轄權(quán)異議、一審、二審、再審程序），充分舉證質(zhì)證，力求增加職業(yè)打假人獲利成本甚至使其放棄訴訟，使職業(yè)打假群體知難而退，起到示范效應(yīng)。
區(qū)別知識(shí)產(chǎn)權(quán)維權(quán)和惡意維權(quán)：著作權(quán)人維權(quán)案件，結(jié)合證據(jù)材料判斷訴訟風(fēng)險(xiǎn)，積極應(yīng)訴或爭(zhēng)取調(diào)解賠償降低賠償數(shù)額；（著作權(quán)）外包公司大量作品的集中起訴索賠，直接以營利為目的，其證據(jù)材料往往并不確實(shí)充分，需要法務(wù)采取應(yīng)對(duì)職業(yè)打假類似策略，使惡意維權(quán)群體無功而返，起到示范效應(yīng)。
2、根據(jù)證據(jù)材料和舉證責(zé)任選擇處理方式：
一般案件，如果現(xiàn)有證據(jù)材料有利我司，應(yīng)當(dāng)盡力爭(zhēng)取勝訴，挽回經(jīng)濟(jì)損失或避免賠償；若證據(jù)材料明顯不利于我司或因客觀原因無法提供，即使事實(shí)上我司無責(zé)或?qū)Ψ綉?yīng)承擔(dān)責(zé)任，也應(yīng)當(dāng)考慮與對(duì)方和解、調(diào)解結(jié)案，爭(zhēng)取降低賠償數(shù)額，將損失降到最低；
特殊類型案件（職業(yè)打假、惡意維權(quán)等），即便我司承擔(dān)較大舉證責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)，也不能隨意采取和解或調(diào)解方式，仍應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持既定訴訟策略，追求個(gè)案效果和示范效應(yīng)。
3、綜合考慮案件相關(guān)因素：
案件管轄地：位于鄰近地區(qū)、省會(huì)城市、交通便利的大城市的，可以由法務(wù)請(qǐng)前往出庭；偏遠(yuǎn)、交通不便地區(qū)，可以委托大區(qū)法務(wù)、代理律師出庭；節(jié)約時(shí)間成本和差旅費(fèi)用成本；
案件裁判執(zhí)行：調(diào)解方式結(jié)案的，可以在調(diào)解書中約定履行方式（極大方便后期費(fèi)用申請(qǐng)和支付流程），更能夠和對(duì)方就履行問題（如履行期限）協(xié)商一致，避免原告申請(qǐng)強(qiáng)制執(zhí)行；
當(dāng)事人特殊主體身份：如蘇寧易購集團(tuán)（蘇采中心），作為上市公司接受證券監(jiān)管機(jī)構(gòu)監(jiān)督和社會(huì)公眾監(jiān)督。以上述主體為當(dāng)事人的案件，出現(xiàn)大量敗訴判決乃至執(zhí)行案件，因裁判文書公開制度、執(zhí)行公開制度的存在，將影響企業(yè)商業(yè)信譽(yù)和銀行征信，具有負(fù)面相應(yīng)。
�。ǘ┨嵘齻�(gè)人知識(shí)儲(chǔ)備和能力儲(chǔ)備
1、入司后，我盡快學(xué)習(xí)部門常見類型案件相關(guān)法律知識(shí)，對(duì)于消費(fèi)者維權(quán)、供應(yīng)商欠款、知識(shí)產(chǎn)權(quán)維權(quán)案件的應(yīng)訴思路和解決方式做到心中有數(shù)。
例如應(yīng)對(duì)消費(fèi)者維權(quán)案件，尤其是職業(yè)打假人利用網(wǎng)絡(luò)購物向我司惡意索取高額賠償，本人通過案例學(xué)習(xí)、請(qǐng)教同事領(lǐng)導(dǎo)、參與講座培訓(xùn)，在程序上利用主體抗辯、管轄異議等策略，在實(shí)體上通過四要素分析法否定“欺詐行為”主張。
2、面對(duì)訴訟案件中各種類型案件，涉及的法律知識(shí)、其他學(xué)科知識(shí)難以窮盡，作為法務(wù)不可能全部掌握，需要具備快速學(xué)習(xí)、有效學(xué)習(xí)的能力；
（1）參加了法務(wù)中心組織的系統(tǒng)化培訓(xùn)，對(duì)于各部門工作內(nèi)容和流程做到心中有數(shù)。在訴訟案件中遇到問題能夠迅速招到問題，招到對(duì)應(yīng)的部門，及時(shí)提出自己的問題尋求解答；
�。�2）學(xué)習(xí)互聯(lián)網(wǎng)工具的使用，注意搜集整理并學(xué)習(xí)各網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫，包括裁判文書檢索、著作權(quán)登記查詢、商標(biāo)申請(qǐng)查詢、企業(yè)公示信息查詢、法律法規(guī)檢索、國家標(biāo)準(zhǔn)、產(chǎn)品資質(zhì)等，提高信息獲取和整合能力；
（三）熟悉流程提高工作效率
即使辦案質(zhì)量差不多，承辦案件的數(shù)量也能反映法務(wù)工作水平的'高低。在掌握方法的基礎(chǔ)上，需要不斷實(shí)踐，熟悉內(nèi)外部溝通流程提高工作效率，追求工作能力的量變。
（1）處理若干相同類型案件后，類似案件形成相對(duì)穩(wěn)定的處理思路。通過查詢組織架構(gòu)樹、詢問部門同事等方式，快速找到找到相應(yīng)的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人或事業(yè)部，簡(jiǎn)要溝通說明案情和需求，請(qǐng)業(yè)務(wù)部門提供處理意見和必要協(xié)助，節(jié)約溝通時(shí)間。
�。�2）內(nèi)部流程，對(duì)訴訟案件處理流程、MDM供應(yīng)商創(chuàng)建流程、通用費(fèi)用流程、辦公通用流程（打復(fù)印、外出、差旅、報(bào)銷）基本熟悉。尤其是較為復(fù)雜的財(cái)務(wù)流程，如銀行電子回單、還原成本中心編碼、供應(yīng)商編碼等，能夠通過詢問、查找，完成相應(yīng)財(cái)務(wù)流程。
四、工作不足和缺漏
�。ㄒ唬┕ぷ饔�(jì)劃性不足
目前，從總體上看，上述計(jì)劃管理和案件辦理工作夠可以基本按時(shí)按要求完成，但對(duì)于工作的計(jì)劃安排上不夠合理有序。不時(shí)會(huì)出現(xiàn)工作時(shí)間分配不均衡，工作任務(wù)堆積難以應(yīng)付的場(chǎng)景。也極偶爾會(huì)有遺漏工作任務(wù)，耽誤工作進(jìn)展的情形。
一是自己對(duì)于工作消耗時(shí)長和輕重緩急的判斷有一定偏差；二是沒有特別強(qiáng)的筆記習(xí)慣，不能及時(shí)提醒自己工作項(xiàng)。
（二）工作細(xì)致度不夠
在日常工作中，不時(shí)會(huì)產(chǎn)生一些因粗心大意導(dǎo)致的錯(cuò)誤。有文字性的，例如訴訟文書出現(xiàn)文字性錯(cuò)誤，也有操作性的，例如提交流程備注不詳細(xì)被退回修改或者遺漏審批節(jié)點(diǎn)只能加簽。甚至一些文件材料擬稿并經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)修改后，卻誤將自己的舊版本作為定稿發(fā)送給其他部門或下發(fā)。
未來的工作中，在一些關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)要慢下來多檢查一遍，切忌浮躁粗糙，要耐下心來把工作做細(xì)做實(shí)，培養(yǎng)定力。
五、未來規(guī)劃和期望
經(jīng)過超過半年（3個(gè)多月實(shí)習(xí)、3個(gè)月試用期）的工作，對(duì)集團(tuán)公司的整體構(gòu)架、組織分工有總體認(rèn)識(shí)，可以通過詢問他人和溝通解決一般性工作問題；試用期通過在訴訟管理部輪崗工作，也了解到訴訟業(yè)務(wù)模塊基本內(nèi)容、自身工作中的興趣和不足之處。在這樣一個(gè)基礎(chǔ)上，提出自己對(duì)接下來工作的規(guī)劃和期望：
�。ㄒ唬┰诮酉聛淼妮啀徠陂g繼續(xù)轉(zhuǎn)換不同部門，拓展自身專業(yè)知識(shí)寬度，更全面了解法務(wù)工作、接觸部門和行業(yè)。在一年輪崗期結(jié)束后，能夠明確發(fā)展方向，確定定崗意向部門，在一年中為定崗工作打下能力和知識(shí)的基礎(chǔ)，勝任法務(wù)工作。
�。ǘ┎粩喃@取新知識(shí)、學(xué)習(xí)新能力。法律實(shí)踐可能是法律學(xué)習(xí)最好的方式之一，尤其在知識(shí)快速迭代發(fā)展更新的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，需要不斷更新知識(shí)儲(chǔ)備，搭建知識(shí)框架。中心許多領(lǐng)導(dǎo)、同事，有豐富工作經(jīng)驗(yàn)，也有從事過法官、檢察官、律師等職業(yè)，理論功底和實(shí)踐技能都十分值得我去學(xué)習(xí)請(qǐng)教。
�。ㄈ┰诙◢徍蟮囊恢炼陜�(nèi)，不斷彌補(bǔ)完善上述自身工作不足和缺漏，同時(shí)積累工作經(jīng)驗(yàn)，基本實(shí)現(xiàn)從法務(wù)助理到合格法務(wù)經(jīng)理的轉(zhuǎn)變。
試用期工作總結(jié) 篇7
不知不覺自己也成為了一名社會(huì)人了，一個(gè)在社會(huì)上打拼的人。雖然這工作這么久沒有做出什么成績現(xiàn)在又重新來到這一行但我從未放棄過努力。而之前之所以辭職也是因?yàn)楦杏X自己不適合哪一行，再做下去也是浪費(fèi)時(shí)間，所以干脆就辭職轉(zhuǎn)行了。而轉(zhuǎn)行也沒那么容易，又要重新在這個(gè)行業(yè)里做起。以前感覺這一行要求很低，而且上限也高，就是大家對(duì)這一行的評(píng)價(jià)都不怎么好。當(dāng)時(shí)覺得做個(gè)最簡(jiǎn)單的應(yīng)該很容易，想先來探探這一行的水，但經(jīng)過試用期這段時(shí)間我就能感覺到，這一行也不是容易做的。雖然我在試用期沒有做出什么成績，但是還能看到公司里別的老員工做出來的業(yè)績，還是非常漂亮的。這讓我心里也有了向往，我也想有那么一天，能夠做的那么好，但我相信只要我努力對(duì)了方向，一定會(huì)有收獲在未來等著我的。
在試用期的這段時(shí)間里，讓我不說完全了解這一行了，但是也打探到了一點(diǎn)點(diǎn)，我就感覺自己更加適合這個(gè)行業(yè)了。經(jīng)過我在公司的這段時(shí)間發(fā)現(xiàn)了業(yè)績做得好的公共點(diǎn)，首先是他們都很會(huì)說話，雙商很高，知道什么時(shí)候該說什么，什么時(shí)候不該說什么。而不是像一些人一味的夸贊著自己的產(chǎn)品好，不會(huì)再介紹自己產(chǎn)品時(shí)，打壓同一類產(chǎn)品的別的品牌。其次就是很有親和力，愿意真心的去對(duì)待顧客，就像是一個(gè)產(chǎn)品同類型還有別的'品牌性價(jià)比更高而且價(jià)格差不多，他們就不會(huì)去亂說別人產(chǎn)品有質(zhì)量什么什么的。因?yàn)橐粋�(gè)謊話需要無數(shù)個(gè)謊言來掩蓋，所以他們會(huì)把一些數(shù)據(jù)之類都告訴顧客，并且如果他們選擇自己的產(chǎn)品會(huì)適當(dāng)給他們優(yōu)惠。我覺得這才是一名銷售真正的樣子，而不是把一個(gè)一點(diǎn)用都沒有的東西吹得天花亂墜，然后別人但凡了解一點(diǎn)，直接就沒得聯(lián)系了。畢竟這個(gè)世界不僅僅只有你一個(gè)人聰明，別都把別人當(dāng)傻子騙，而把別人當(dāng)傻子的人或許更傻。
在這個(gè)試用期里也讓我接觸到了很多以前從來沒有接觸過得事物，還有就是認(rèn)識(shí)了各種各樣的人。也見到了很多的套路，更加了解了這個(gè)世界的真實(shí)面貌，但我還是會(huì)用自己的處理方式來應(yīng)對(duì)的。即便我改變不了世界，但我也不能讓世界改變我，我需要做的就是做好自己就行了。多向那些優(yōu)秀的前輩學(xué)習(xí)提高自己的業(yè)務(wù)能力，這是我之后最需要做的事情。
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