有關(guān)實(shí)習(xí)工作總結(jié)范文匯總5篇
總結(jié)就是對(duì)一個(gè)時(shí)期的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的回顧和分析的書面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標(biāo)更加明確，讓我們來為自己寫一份總結(jié)吧。我們?cè)撛趺磳懣偨Y(jié)呢？下面是小編精心整理的實(shí)習(xí)工作總結(jié)5篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。
實(shí)習(xí)工作總結(jié) 篇1
我所在的公司是一家從事稅務(wù)應(yīng)用軟件開發(fā)的高科技企業(yè)，所開發(fā)的軟件包跨國(guó)稅增值稅網(wǎng)上申報(bào)系統(tǒng)，國(guó)稅所得稅網(wǎng)上申報(bào)系統(tǒng)，地稅網(wǎng)上申報(bào)系統(tǒng)，出口退稅網(wǎng)上申報(bào)系統(tǒng)，而我所從事的工作主要是通過電話的方式解決客戶在使用軟件的過程中的問題，在一般人看來，這項(xiàng)工作技術(shù)含量并不高，但是要做到一名合格的軟件客服人員，絕非一件容易的事情，要想讓客戶對(duì)我們的工作態(tài)度滿意和對(duì)我們的解決方式感到滿意也不是一件容易的事情。剛來公司的那段日子，由于自己對(duì)于公司的軟件感到陌生，對(duì)一些客戶反映的問題不能有效的解決，經(jīng)過一段時(shí)間的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，漸漸的對(duì)于公司軟件產(chǎn)品有了一個(gè)比較直觀的了解，對(duì)于客戶提出的基本問題能夠解決，在解決客戶反饋問題的過程中，在與客戶進(jìn)行溝通過程中，我也領(lǐng)悟到了一些新的生活真諦：只要你用心去對(duì)待別人，尊重別人，別人也會(huì)理解你和尊重你，在接聽電話過程中，會(huì)遇到各種各樣的問題，也許客戶也會(huì)抱著不同的態(tài)度來咨詢，我覺得在遵循公司問題處理的流程中，首先要尊重客戶，不管遇到客戶提出什么樣的反饋問題，都應(yīng)該心平氣和去做好解釋工作，只有站在客戶的立場(chǎng)上去認(rèn)真解決問題，才能真正贏得客戶的信賴。電話服務(wù)崗位的工作要求服務(wù)人員聚精會(huì)神，要求服務(wù)人員耐心和細(xì)心，在工作過程中，自己曾經(jīng)因?yàn)橐粫r(shí)疏忽，也給客戶軟件指導(dǎo)操作帶來了一些麻煩，現(xiàn)在想起來，都是因?yàn)楫?dāng)時(shí)自己不夠細(xì)心所導(dǎo)致的，想起來，真是不應(yīng)該，另外要成為一名優(yōu)秀的'客服人員，情緒的控制和心態(tài)的調(diào)整也很重要，在與客戶溝通的過程中，偶爾客戶也會(huì)帶著情緒說一些難聽的話來抱怨不滿，在此時(shí)，一定要學(xué)會(huì)控制自己的情緒，絕對(duì)不能帶著情緒和客戶進(jìn)行爭(zhēng)執(zhí)，另外一方面，心態(tài)也很重要，在工作近一年的過程中，我深深體會(huì)到只有在工作過程中始終保持一種平和的心態(tài)才能經(jīng)受住各種挑戰(zhàn)和問題。
在申報(bào)期，我的工作主要是解決客戶的反饋來電，而在非申報(bào)期，在領(lǐng)導(dǎo)的安排下，進(jìn)行單位的電話回訪，剛開始的時(shí)候，我個(gè)人覺得進(jìn)行電話回訪比起申報(bào)期處理電話問題要容易，其實(shí)不然，兩個(gè)環(huán)節(jié)其實(shí)都同樣重要，進(jìn)行電話回訪雖然看似簡(jiǎn)單，目的只是為了讓客戶按期繳納服務(wù)費(fèi)，但是兩個(gè)環(huán)節(jié)其實(shí)是相輔相成的，假如在第一個(gè)環(huán)節(jié)，即申報(bào)期的時(shí)候沒有能夠給客戶圓滿的解決問題，那么在進(jìn)行電話回訪的同時(shí)可能會(huì)引起客戶的不滿，同樣在第二個(gè)環(huán)節(jié)，即電話回訪的時(shí)候做得不夠到位，也會(huì)引起客戶的誤解，只有把兩個(gè)環(huán)節(jié)同時(shí)抓好，才能讓客戶知道我們公司不論是在申報(bào)期還是在非申報(bào)期，都在關(guān)注著客戶軟件的使用情況。
本人在近一年的工作過程中，能夠積極的參加部門組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，通過培訓(xùn)和自身學(xué)習(xí)，業(yè)務(wù)操作技能和客戶服務(wù)的基本功有了一定提高，在日常工作中，在對(duì)待客戶反饋的問題中，堅(jiān)持使用文明用語(yǔ)，禮貌待人，沒有出現(xiàn)被客戶投訴的行為和其他不良行為，回首一年過來，在對(duì)取得成績(jī)欣慰的同時(shí)，也發(fā)現(xiàn)與最優(yōu)秀的伙伴比起來還存在較大的差距和不足，在與客戶溝通過程中，有時(shí)也會(huì)不夠耐心和細(xì)心，這些缺點(diǎn)還需要自己在新的一年能夠不斷改正和提高。
實(shí)習(xí)工作總結(jié) 篇2
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：
你們好！我是20xx年2月進(jìn)入保定市順平縣移動(dòng)的新員工劉增路，我也曾有過很多工作選擇，但命運(yùn)還是讓我走近了你，順平移動(dòng)，走近了你，也更讓我充滿了向往和渴望。 以下是我在實(shí)習(xí)期間的個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告：
經(jīng)過短短2周的新員工培訓(xùn)，我懂得了什么是優(yōu)秀，什么是愛崗敬業(yè)，什么是移動(dòng)的好員工。兩周里，從網(wǎng)絡(luò)到市場(chǎng)，從人力到財(cái)務(wù)，那么多優(yōu)秀的主管熟練地講述著自己工作中的經(jīng)驗(yàn)。談到公司，談到工作，他們眼睛里閃爍著自信的光芒;談起未來，談起我們，他們言語(yǔ)里盡是關(guān)照。順平移動(dòng)自掛牌起成立至今，經(jīng)過多年的建設(shè)和發(fā)展，已建成了一個(gè)覆蓋范圍廣、通信質(zhì)量高、業(yè)務(wù)品種豐富、服務(wù)水平領(lǐng)先的綜合通信網(wǎng)絡(luò)。同時(shí)，建設(shè)起了完善的網(wǎng)絡(luò)和業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)，不斷推進(jìn)行業(yè)和企業(yè)信息化的建設(shè)和應(yīng)用，在促進(jìn)地區(qū)經(jīng)濟(jì)建設(shè)和信息化建設(shè)中發(fā)揮著重要的作用。這樣傳奇式的發(fā)展速度，怎能不讓我這個(gè)走出部隊(duì)、踏進(jìn)社會(huì)的退伍軍人由衷敬佩呢！從網(wǎng)絡(luò)的覆蓋，再到組織機(jī)構(gòu)的健全、社會(huì)良好的口碑，這一切就像一塊磁石緊緊的吸引了我。
從進(jìn)公司實(shí)習(xí)的那一天起，我就不斷地告誡自己，對(duì)自己一定要“高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求”。事實(shí)證明，在這段時(shí)間中，我既辛苦又開心，收獲很大，感悟很深。更重要的是我對(duì)自己能在這樣一 個(gè)快節(jié)奏、高效率、充滿生機(jī)與活力的企業(yè)里工作而感到自豪。 在營(yíng)業(yè)廳實(shí)習(xí)期間，我得到了領(lǐng)導(dǎo)諄諄的教導(dǎo)和營(yíng)業(yè)廳各位老員工的悉心的幫助，加之公司規(guī)范的管理制度和員工嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，使得我對(duì)公司營(yíng)業(yè)前臺(tái)有了初步的了解�！凹埳蟻淼慕K覺淺，絕知此事要軀行�！痹诙虝旱膶�(shí)習(xí)生活中，我深深的感覺到自己所學(xué)知識(shí)的膚淺和在實(shí)際運(yùn)用中專業(yè)知識(shí)的匱乏，剛開始的一段時(shí)間里，對(duì)一些工作感到無從下手，茫然不知所措，但通過這段時(shí)間的細(xì)心學(xué)習(xí)和同事們的熱心幫助，我對(duì)業(yè)務(wù)逐漸熟悉起來，并漸漸的得心應(yīng)手。從彩鈴的下載、飛信等每一項(xiàng)業(yè)務(wù)從陌生到熟悉再到熟練的過程，這不僅是工作也是一種生活閱歷，雖然時(shí)間不長(zhǎng)，但我覺得我在這個(gè)崗位上的每一天都很充實(shí)，客戶滿意是我工作價(jià)值的體現(xiàn)。
移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳是移動(dòng)公司直接面向客戶的一個(gè)窗口，在這里的工作人員就是移動(dòng)的一線工作人員，直接與客戶打交道，直接代表著移動(dòng)的形象。在兩個(gè)多月的營(yíng)業(yè)廳前臺(tái)實(shí)習(xí)中，我不僅看到了前臺(tái)人員工作的認(rèn)真和生活的激情，更是感受到那種以公司為家的強(qiáng)烈的責(zé)任心與歸屬感。具體而言，我不僅對(duì)前臺(tái)的業(yè)務(wù)流程有了最基本的熟悉，而且對(duì)前臺(tái)工作人員的職責(zé)有了更全面、深入地了解。業(yè)務(wù)方面，除了正常的收費(fèi)、辦理業(yè)務(wù)等工作外，接待用戶、協(xié)調(diào)關(guān)系、化解矛盾、咨詢、受理投訴等也發(fā)揮著重要作用;營(yíng)業(yè)員工作職責(zé)方面，高水平的業(yè)務(wù)和協(xié)調(diào)工作的'能力、較強(qiáng)的責(zé)任心、謙虛的工作態(tài)度、團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)的精神、服務(wù)的熱情等是衡量前臺(tái)優(yōu)秀員工的基本準(zhǔn)則。這些都體現(xiàn)了中國(guó)移動(dòng)需要什么樣的員工。中國(guó)移動(dòng)需要什么樣的員工？在工作期間我深深體會(huì)到：1、強(qiáng)烈的創(chuàng)新意識(shí);2、艱苦奮斗的精神;3、盡善盡美的追求;4、謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度。只有注意從身邊的點(diǎn)滴做起，真正發(fā)揮自己的戰(zhàn)斗力，才能為公司、社會(huì)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
經(jīng)過幾個(gè)月充實(shí)、豐富、辛苦的實(shí)習(xí)后，我經(jīng)常不斷地總結(jié)、思考，也獲得了不少的心得與體會(huì)。
1、培養(yǎng)細(xì)致而敏銳的觀察力，抓住一切機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)。實(shí)習(xí)的過程在某種程度上也是一個(gè)不斷發(fā)問的過程，因?yàn)樽鳛槎虝r(shí)間實(shí)習(xí)的人員，師傅不可能有太多時(shí)間來手把手的教我們，而且他們自己都有一大堆的工作。因此，很多時(shí)候我們必須學(xué)會(huì)自己去看、去揣摩，通過觀察來自己學(xué)習(xí)、自我完善。
以上是我的畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告。在以后的工作中，我會(huì)投入更多的熱情，以崗為家，以職業(yè)為事業(yè)，發(fā)揮自己的人生價(jià)值，做出自己更大的貢獻(xiàn)。
實(shí)習(xí)工作總結(jié) 篇3
回想自己這兩個(gè)月所走過的路，所經(jīng)歷的事，沒有太多的感慨，沒有太多的驚喜，多了一份鎮(zhèn)定、從容的心態(tài)。
兩個(gè)月的實(shí)習(xí)，對(duì)一個(gè)缺乏社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的大學(xué)生而言，從中學(xué)到了學(xué)校里學(xué)不到的知識(shí)，在這段時(shí)間里，領(lǐng)導(dǎo)同事給了我足夠的寬容，支持和幫助，讓我感受到了“海納百川”的胸襟。
首先得感謝公司給我們提供工作條件和生活環(huán)境以及有經(jīng)驗(yàn)的上級(jí)給我們指導(dǎo)，帶著我們前進(jìn)。他們的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)讓我們終身受益，從他們身上學(xué)到的不僅是做事的方法，更重要的是做人的道理，做人是做事的前提和基礎(chǔ)。
從2月11日開始進(jìn)入公司，不知不覺中，兩個(gè)月的時(shí)間一晃而過，在這段時(shí)間里，我學(xué)會(huì)了好多，無論是專業(yè)知識(shí)還是社交，現(xiàn)在，還未完成職業(yè)角色的轉(zhuǎn)換。其實(shí)從一個(gè)學(xué)生一下子轉(zhuǎn)變成一個(gè)職業(yè)人，真的有點(diǎn)不習(xí)慣。到目前為止，我看上去還是像一個(gè)學(xué)生，根本就不像是工作的人，包括談吐舉止方面。
剛剛涉足社會(huì)，每個(gè)人都需要學(xué)會(huì)適應(yīng)，不斷鍛煉自己，熟悉公司的操作模式，在工作中，我接觸到了很多以前從未碰到過的人和事。在這段時(shí)間里，我明白了自己的不足之處，特別是要加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的熟練與運(yùn)用。
為期兩個(gè)月的實(shí)習(xí)生活彈指一揮間已經(jīng)接近了尾聲，在這期間我體會(huì)到了身為一名魯泰員工的酸甜苦辣，也讓我體會(huì)到當(dāng)一名員工的不容易與肩負(fù)的重任。回想起2月11日當(dāng)天，年輕的我們捧著一顆顆熱情、興奮而充滿期盼的心來到魯泰紡織股份公司，激動(dòng)不安之情油然而升。一個(gè)個(gè)沉甸甸的問號(hào)，在我腦中盤旋。我不斷自問：作為一個(gè)實(shí)習(xí)生，我能做好嗎，我能給學(xué)生帶來一點(diǎn)進(jìn)步嗎?如今，兩個(gè)月的生活見證了我的成長(zhǎng)，為我的實(shí)習(xí)畫上一個(gè)完美的感嘆號(hào)!
回顧實(shí)習(xí)生活中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，我在實(shí)習(xí)的過程中，既有收獲的喜悅，也有一些悲苦。那就是對(duì)公司的一些工作流程的認(rèn)識(shí)僅僅停留在表面，只是在看人做，聽人講如何做，未能夠親身感受、具體處理一些工作，所以未能領(lǐng)會(huì)其精髓。但是通過實(shí)習(xí)，加深了我對(duì)基本知識(shí)的理解，豐富了我的實(shí)際操作知識(shí)，使我對(duì)日常工作有了深層次的感性和理性認(rèn)識(shí)。
剛開始的一段時(shí)間里，對(duì)一些工作感到無從下手，茫然不知所措，這讓我感到非常的難過。在學(xué)�？傄詾樽约簩W(xué)的不錯(cuò)，一旦接觸到實(shí)際，才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少，這一段時(shí)間所學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)大多來自領(lǐng)導(dǎo)和辦公室工作人員的教導(dǎo)，這是我一生中的一筆寶貴財(cái)富。這次實(shí)習(xí)也讓我深刻了解到，在工作中和同事保持良好的關(guān)系是很重要的。做事首先要學(xué)做人，要明白做人的道理，如何與人相處是現(xiàn)代社會(huì)的做人的一個(gè)最基本的問題。發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)和交流的重要性和必要性。發(fā)現(xiàn)一些實(shí)習(xí)生跟老師像朋友一樣相處，老師有什么事都喜歡找他們幫忙，有什么機(jī)會(huì)也會(huì)首先想到他們。并非他們巴結(jié)或有后臺(tái)。而是他們用朋友的態(tài)度相處。
另一方面一個(gè)人掌握的信息多、技能多，能幫助別人的地方也多，幫助別人多了，別人也愿意幫助你，而你的人脈也廣了，掌握的信息也越來越多。這樣就形成一個(gè)良性循環(huán)。要改變一個(gè)人的行為首先得改變他的思想，大多數(shù)時(shí)候你以什么心態(tài)對(duì)別人，就會(huì)得到怎樣的回報(bào)。深刻的意識(shí)到自己再不能處于獨(dú)處的狀態(tài)了。獨(dú)來獨(dú)往，別人不主動(dòng)自己也不理會(huì)。把自己個(gè)在自己自己的小空間了�？倱�(dān)心別人的`看法，把別人想的難以接近。開放的態(tài)度使人更快更好的成長(zhǎng)。
人都說不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎能見彩虹?也許像我們這些剛初生牛犢，只有多歷練一下，才會(huì)體驗(yàn)到什么叫苦，什么叫人生???
在染色中檢上學(xué)了兩個(gè)月，終于在5月28號(hào)我頂崗了，以前，跟著師傅學(xué)習(xí)的時(shí)候，從來不知道這份活這么難做，真正自己做的時(shí)候才發(fā)覺一切都沒那么簡(jiǎn)單，根據(jù)運(yùn)轉(zhuǎn)卡找布，拉卷，縫頭，包卷，這些看似簡(jiǎn)單的事情，真正操作起來卻顯得那樣難???
也許任何事情都是從不會(huì)到會(huì)，從會(huì)到熟練，苦與難都是必經(jīng)之路。剛開始頂崗的那幾天，我真的有點(diǎn)干不來，無論自己怎么努力，可怎么都做不好，那會(huì)是多么煩氣啊�？墒锹�，慢慢的，發(fā)現(xiàn)自己已經(jīng)在不知不覺中熟練了，會(huì)用包縫機(jī)縫一個(gè)又直又齊的縫頭了，知道如何取樣了，懂得如何調(diào)卷了，明白如何避免起折了?
雖然中檢上的雜活會(huì)比較多，但是我不會(huì)因此退卻，我會(huì)把它當(dāng)成鍛煉自己的一個(gè)機(jī)會(huì)，好好努力````````
從學(xué)校到社會(huì)的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老板，同學(xué)變成同事，相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中，我感到了彷徨，迷茫，無法馬上適適應(yīng)新的環(huán)境。也許自己會(huì)看不慣企業(yè)之間殘酷的競(jìng)爭(zhēng)無法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語(yǔ)。很多時(shí)侯可能會(huì)覺得自己沒有受到領(lǐng)導(dǎo)重用，所干的只是一些無關(guān)重要的雜活。而在學(xué)校，有同學(xué)老師的關(guān)心和支持，每只是上上課，很輕松。常言道：工作一兩年勝過十多年的讀書。在學(xué)校時(shí)，老師總強(qiáng)調(diào)我們要培養(yǎng)自己的自學(xué)能力，參加工作后才能深刻體會(huì)到老師的良苦用心。無論怎樣，自己都要堅(jiān)持!
在以后的工作過程中，心里上不要有什么額外的想法，不必要的壓力，要好好工作，好好學(xué)習(xí)。先就業(yè)，后擇業(yè)。我現(xiàn)在要好好鍛煉自己。再好好學(xué)習(xí)，之后相信自己通過努力一定會(huì)找個(gè)好工作來回報(bào)父母及其所有的老師的。別的沒有什么奢求的，現(xiàn)在當(dāng)然是把磨練自己放在第一位。
在學(xué)校，我們只走的平路，上不得陡嶺，更過不得險(xiǎn)灘，以后步入了復(fù)雜的社會(huì)，作為一名小實(shí)習(xí)生，在學(xué)習(xí)的過程中，肯定會(huì)有委屈，會(huì)有埋怨，無論遇到什么困難，都不能輕言放棄，更不能自甘沉淪，要知道，人生有起伏才有真趣，有波折才有韻味。以后的道路還很長(zhǎng)，要加油!Fighting!
實(shí)習(xí)工作總結(jié) 篇4
一、實(shí)習(xí)的目的
此次實(shí)習(xí)，主要針對(duì)的是我們學(xué)校所開設(shè)的理論課程，將理論聯(lián)系實(shí)際，以理論指導(dǎo)實(shí)踐，以實(shí)踐完善理論。通過社會(huì)實(shí)踐，讓我們真正地了解實(shí)際生產(chǎn)中的化學(xué)工藝流程、操作流程、生產(chǎn)技術(shù)、生產(chǎn)管理方面的基礎(chǔ)知識(shí)，同時(shí)也是為了更好地鞏固我們所學(xué)的理論知識(shí)，并提高實(shí)踐動(dòng)手能力和操作能力，達(dá)到學(xué)以致用。在此次實(shí)習(xí)過程中我們獲取大量的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，學(xué)習(xí)企業(yè)的文化，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神，發(fā)揮我們個(gè)人在團(tuán)隊(duì)中能力，這將為我們以后的工作打下良好的基礎(chǔ)，所以在此很感謝學(xué)校及企業(yè)單位為我們提供寶貴的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。
二、實(shí)習(xí)的內(nèi)容
我此次實(shí)習(xí)的內(nèi)容是合成氨的原理、生產(chǎn)工藝及操作。來到工廠，首先對(duì)我們進(jìn)行入廠教育，了解安全知識(shí)及防范措施，在我們熟悉后，工藝員帶我們下到生產(chǎn)車間，了解整個(gè)合成氨的工藝流程。我們先查看每個(gè)儀器和設(shè)備，了解他們的名稱和用途，遇到不懂的地方，工藝員向我們耐心講解，使我們對(duì)整個(gè)車間的生產(chǎn)活動(dòng)有了基本認(rèn)識(shí)，這對(duì)我們熟悉企業(yè)生產(chǎn)，進(jìn)行實(shí)務(wù)操作打下良好基礎(chǔ)。
經(jīng)過這段時(shí)間的實(shí)習(xí)，下面我簡(jiǎn)單地介紹一下我所學(xué)到的內(nèi)容。
合成氨的原理：氨是由氣態(tài)氫和氮在氨觸媒的作用下反應(yīng)生成的，這是一個(gè)可逆、放熱、體積縮小的反應(yīng)。
合成氨的過程一般可分為以下步驟：
1、造氣：制備出含有氮一定比例的原料氣。
2、脫硫：以煤為原料采用間歇式造氣爐制半水煤氣時(shí)，通常先將煤氣進(jìn)行濕法氧化法脫硫，使硫化氫含量降低至30～50毫克/立方米以下，然后經(jīng)中溫變換，使有機(jī)硫轉(zhuǎn)化為硫化氫。然后，在脫除二氧化碳過程中和銅氨液洗滌過程中進(jìn)行更精細(xì)的除凈。
3、變換：變換方法：CO（g）+H2O（g）==CO2+H2（g）
工藝流程：半水煤氣進(jìn)入變換爐反應(yīng)前，先混合蒸汽預(yù)熱到673K，為此由脫硫塔的半水煤氣加壓后首先進(jìn)入飽和塔的底部，與塔內(nèi)自上而下的熱水逆流接觸，使氣體溫度升高，并被水蒸氣所飽和然后由塔頂引出，在管道內(nèi)與外供之高壓蒸汽混合后主熱交換器和中間熱交換器進(jìn)入爐內(nèi)一般，此時(shí)約80%的CO被交換為H2，反應(yīng)熱使溫度升至420度左右進(jìn)入交換爐二段，此時(shí)氣體CO含量降至3。5%以下，液體溫度為430度由爐底逸出依次經(jīng)過水加熱器、熱水塔、冷凝塔降溫后進(jìn)行二次脫硫。
4、脫碳：經(jīng)變換二次脫硫后氣體中含有大量CO2，還有少量的CO等其它有害氣體，它們會(huì)使氨的合成催化劑中毒，必須除去。工業(yè)上脫碳的方法很多，通常用碳酸丙烯酯（PC）法脫CO2。含有一定濃度的原料氣進(jìn)入吸收塔內(nèi)，氣體CO2被逆流下的丙碳（PC）吸收。凈化氣中CO2脫至所要求的濃度由塔頂排出，成為可使用的工藝氣。
5、銅洗：變換氣經(jīng)過凈化后仍含有少量的CO、CO2、O2、H2S等有害氣體，工業(yè)上常用銅洗法精制原料氣。銅洗法的溶液醋酸銅氨溶液是又醋酸銅和氨通過化學(xué)反應(yīng)后制成的一種溶液，簡(jiǎn)稱銅液，其組成為Cu（NH3）2Ac（醋酸亞銅絡(luò)二氨）吸收CO、CO2和O2、H2S。
6、合成：氨的合成是高溫高壓下，在觸媒存在條件下而生成的。反應(yīng)式如下：3H2+N22NH3+Q主要設(shè)備：活塞式壓縮機(jī)
活塞式壓縮機(jī)的工作是氣缸、氣閥和在氣缸中作往復(fù)運(yùn)動(dòng)的活塞所構(gòu)成的工作容積不斷變化來完成。如果不考慮活塞式壓縮機(jī)實(shí)際工作中的容積損失和能量損失（即理想工作過程），則活塞式壓縮機(jī)曲軸每旋轉(zhuǎn)一周所完成的工作，可分為膨脹，吸氣，壓縮和排氣過程。氨合成塔，是在高壓、高溫下用來使氮?dú)夂蜌錃獍l(fā)生催化反應(yīng)以進(jìn)行氨合成的設(shè)備。氨合成塔是合成氨廠的心臟，是一種結(jié)構(gòu)復(fù)雜的反應(yīng)器。
現(xiàn)在工業(yè)上氨合成是在壓力15.2～30.4MPa、溫度400～520℃下進(jìn)行的，為防止高壓、高溫下氫氣對(duì)鋼材的腐蝕，氨合成塔由耐高壓的封頭、外筒和裝在筒體內(nèi)耐高溫的內(nèi)件組成。內(nèi)件外有保溫層，操作時(shí)進(jìn)塔的冷氣體流過內(nèi)、外筒間的環(huán)隙，從而避免外筒溫度過高。這樣，外筒只承受高壓，可用低合金高強(qiáng)度鋼制作。內(nèi)件雖然是在高溫下操作，但是只承受氨合成塔進(jìn)出口的壓力差，可用耐熱鎳鉻合金鋼制作。內(nèi)件包括催化劑筐和換熱器兩個(gè)主要部分，筐內(nèi)裝鐵催化劑，氨合成反應(yīng)在此進(jìn)行。從催化劑筐出來的熱氣體溫度通常在460℃以上，進(jìn)氨合成塔的冷氣體溫度根據(jù)流程的不同，有的為20～30℃，有的可達(dá)140℃以上。為了使進(jìn)氨合成塔的`氣體能加熱到反應(yīng)溫度，同時(shí)又能冷卻反應(yīng)后氣體，在塔內(nèi)還設(shè)有換熱器。換熱器有列管式、螺旋板式和波紋板式，其中以列管式采用最多。氨合成催化劑在開車之前必須還原，還原需要提供一定的熱量，為此中小型氨合成塔內(nèi)部裝有電加熱器，大型氨合成塔則采用塔外設(shè)置開工加熱爐的辦法來解決。在給定的鐵催化劑和壓力下，氨合成溫度不同，反應(yīng)速度也不同。對(duì)于一定的氨含量，氨合成反應(yīng)速度時(shí)的溫度稱為溫度，此溫度隨著氨含量增大而降低。由于氨合成為放熱反應(yīng)，催化劑床層的溫度將隨著反應(yīng)進(jìn)行而不斷升高。為使氨合成反應(yīng)能在接近溫度下進(jìn)行，需要采取措施移走多余的熱量。
其中又以花崗巖砌筑的脫硫塔應(yīng)用廣泛，其利用水膜脫硫除塵原理，又名花崗巖水膜脫硫除塵器，或名麻石水膜脫硫除塵器。優(yōu)點(diǎn)是易維護(hù)，且可通過配制不同的除塵劑，同時(shí)達(dá)到除塵和脫硫（脫氮）的效果。
三、實(shí)習(xí)的體會(huì)和收獲
剛來工廠的前半段時(shí)間，可能自己覺得工作很簡(jiǎn)單，就粗心大意，不虛心實(shí)習(xí)，而且還有點(diǎn)心浮氣躁，導(dǎo)致當(dāng)自己在操作的過程常常出現(xiàn)原則性錯(cuò)誤，所以常常在同學(xué)面前出丑，這讓我很難堪，因?yàn)槲沂且粋�(gè)非常要強(qiáng)的人，所以決定我要好好對(duì)待此次實(shí)習(xí)，然后我開始認(rèn)真聽?zhēng)煾档闹v解，及時(shí)向師傅請(qǐng)教問題，并積極跟同學(xué)們討論，虛心學(xué)習(xí)，這讓我學(xué)會(huì)了很多。由此我深感學(xué)習(xí)需要虛心的重要性。這使我明白了做任何事，哪怕是一件小小的事，虛心是前提，恒心是必須，才能做好每一件小事。
另外，在這段實(shí)習(xí)期間，我也鍛煉了自己的動(dòng)手操作能力，正所謂在實(shí)踐中成長(zhǎng)，在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，以理論聯(lián)系實(shí)際，以實(shí)際完善理論同時(shí)也充實(shí)了自我，從而達(dá)到真正地走出課堂，享受自己的學(xué)習(xí)成果，更好地服務(wù)社會(huì)，雖然在實(shí)習(xí)過程中有時(shí)也會(huì)覺得很累，但我感覺再累也是值得的，最有價(jià)值的是自己在實(shí)踐中的成長(zhǎng)。
在工廠的這段時(shí)間，使我體會(huì)到以下這幾點(diǎn)：
1、虛心地學(xué)習(xí)
我們不管到哪家公司，剛開始都不會(huì)直接向我們分配工作，而是先讓我們自己在廠中好好熟悉環(huán)境，了解一些操作準(zhǔn)則和防范措施，時(shí)間短的可能幾天，時(shí)間長(zhǎng)的可能幾周，在這段時(shí)間里很多人會(huì)覺得很無聊，沒什么事可做，可能不好好地虛心學(xué)習(xí)，最后當(dāng)分配工作的時(shí)候，才發(fā)現(xiàn)由于自己的粗心沒有好好掌握基礎(chǔ)知識(shí)，導(dǎo)致自己完不成廠子交代的任務(wù)，所以在不管我們到了哪家企業(yè)我們都要虛心的請(qǐng)教和學(xué)習(xí)。
2、人與人之間，人與新環(huán)境之間需要一個(gè)適應(yīng)期
無論何時(shí)，當(dāng)你進(jìn)入一個(gè)新的環(huán)境中時(shí)，你首先要調(diào)整好心態(tài)，因?yàn)槟憧赡軙?huì)遭遇冷漠的眼神、語(yǔ)言，甚至是不削的態(tài)度，記住，這些都是很正常的，因?yàn)槊總�(gè)人對(duì)陌生人都有抵觸心理，而這種心理大多來自不了解彼此，所以千萬(wàn)別放在心里，也別覺得有什么委屈。
3、心要細(xì)，要懂禮貌
剛來到廠子工作的時(shí)候，我們肯定會(huì)遇到很多麻煩不懂的事，這時(shí)候我們一定要懂禮貌，尊敬領(lǐng)導(dǎo)，愛護(hù)同事，這樣師傅會(huì)更愿意教你，同事也愿意與你相處，工作的時(shí)候心一定要細(xì)，廠子分配的任務(wù)一定要認(rèn)真記在在心里，爭(zhēng)取準(zhǔn)時(shí)地完成工作，把工作盡力地做到完美，給老板留下一個(gè)好的印象。
4、放低身姿，謙虛好問
來到新的公司，首先我們要明確的是，學(xué)校的理論與社會(huì)實(shí)踐是有很大的脫軌，不管在學(xué)校成績(jī)?cè)僭趺磧?yōu)異，到了工作崗位上一切從頭開始，所以我們腳踏實(shí)地，一步一個(gè)腳印，虛心向師傅們請(qǐng)教，更要降低的自己身份，不要擺著自己的是大學(xué)生的身份，記得自己只是個(gè)小小的員工，一切都要重頭開始的。
5、快樂工作，微笑生活
快樂是可以傳染的，當(dāng)你快樂地面對(duì)工作的時(shí)候，無形中，你也把快樂帶給了周圍其他的人，做一個(gè)快樂的工作者，將會(huì)事半公陪，高效出色的完成工作，正所謂再煩，也別忘微笑；再急，也要注意語(yǔ)氣；再苦，也別忘堅(jiān)持；再累，也要愛自己；低調(diào)做人，你會(huì)一次比一次穩(wěn)��；高調(diào)做事，但不能跑調(diào)。
正所謂實(shí)踐出真知在此次實(shí)習(xí)中，我學(xué)到了很多課本上沒有的知識(shí)，能讓我將理論與實(shí)踐有效的結(jié)合，發(fā)揮自己的能動(dòng)性，培養(yǎng)自己的開拓創(chuàng)新的思維，我也深深體會(huì)到團(tuán)隊(duì)合作的快樂，也感觸到在一個(gè)高效的團(tuán)隊(duì)里，扮演一個(gè)正確的角色能發(fā)揮出更大的力量，也就是1+1>2，這才是真正的團(tuán)隊(duì)。
社會(huì)，是一所沒有圍墻的課堂；實(shí)踐，是一種無形的鍛煉。有付出才會(huì)有收獲，態(tài)度決定一切。有了正確的態(tài)度，才能運(yùn)用正確的方法，找到正確的方向，才能實(shí)現(xiàn)的自己的理想。
作為當(dāng)代的大學(xué)生，要以國(guó)家及社會(huì)為己任，努力實(shí)踐，提高自己的專業(yè)素質(zhì)，道德素質(zhì)，發(fā)揮自己的創(chuàng)造能力，社會(huì)發(fā)展離不開創(chuàng)造，科學(xué)技術(shù)才是第一生產(chǎn)力，我們是祖國(guó)的希望，民族的未來，將自己真正的投入祖國(guó)的建設(shè)中，為祖國(guó)的發(fā)展貢獻(xiàn)出自己的力量。
四、實(shí)習(xí)中存在的不足和改進(jìn)
回想自己在這期間的工作情況，還存在許多不足之處。我發(fā)現(xiàn)自己的不足就是心態(tài)沒有調(diào)整好。還把自己當(dāng)做一個(gè)學(xué)生來對(duì)待，沒有把自己的熱情投入到工作中，最明顯就是，剛開始不能適應(yīng)倒班制度，對(duì)陌生環(huán)境也不太適應(yīng)。還有就是剛剛實(shí)習(xí)的時(shí)候，自己不是很認(rèn)真，結(jié)果出現(xiàn)了許多操作錯(cuò)誤，幸虧自己及時(shí)糾正過來，開始虛心的學(xué)習(xí)，這才圓滿完成此次實(shí)習(xí)，我會(huì)努力的克服自己的不足之處，正所謂吾日三省吾身常常反省自己每次所犯的錯(cuò)誤，從失敗中不斷吸取教訓(xùn)，這樣才能不犯曾經(jīng)犯過的錯(cuò)誤，遇到困難，從不退縮，長(zhǎng)此以往，自己將會(huì)慢慢成長(zhǎng)起來，抓住每一次的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，不斷地積累經(jīng)驗(yàn)，好好地鍛煉自己，將自己所學(xué)的理論知識(shí)和實(shí)踐有效結(jié)合起來，做到學(xué)以致用。
五、對(duì)實(shí)習(xí)單位和專業(yè)教學(xué)的建議
實(shí)習(xí)是個(gè)學(xué)習(xí)和實(shí)踐的過程，是對(duì)所學(xué)知識(shí)的鞏固與檢驗(yàn)。這段實(shí)習(xí)期間我學(xué)到很多東西，但也發(fā)現(xiàn)很多問題。由于實(shí)習(xí)人數(shù)較多，在實(shí)習(xí)的過程中很難照顧到所有同學(xué)，這就導(dǎo)致了一些同學(xué)根本跟不上師傅的思路，所以對(duì)有些東西不是那么了解，在實(shí)際操作中還是出現(xiàn)很多的錯(cuò)誤。如果實(shí)習(xí)單位能能多派兩個(gè)專業(yè)人員指導(dǎo)，我覺得效果能更好一些，在我們不懂的時(shí)候能及時(shí)指導(dǎo)糾正，我想我們會(huì)學(xué)的更好。
在校學(xué)習(xí)期間，主要是學(xué)習(xí)理論知識(shí)，如果學(xué)�？梢蚤_設(shè)一些實(shí)習(xí)基地，比如實(shí)習(xí)化工廠，這將讓我們邊學(xué)習(xí)邊實(shí)踐操作，理論聯(lián)系實(shí)際，我想這樣更有助于拓展我們的知識(shí)面，擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面，提高社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)力，這將會(huì)為我們畢業(yè)找份好工作打下良好的基礎(chǔ)。
實(shí)習(xí)工作總結(jié) 篇5
我是來自計(jì)算機(jī)與信息科學(xué)學(xué)院XXX級(jí)XXX專業(yè)的XX，在學(xué)校規(guī)定的實(shí)習(xí)期間，我選擇的是集中實(shí)習(xí)，主要是幫助完成一些項(xiàng)目的輔助性工作。為期3個(gè)月的實(shí)習(xí)結(jié)束了，我在3個(gè)月的實(shí)習(xí)中學(xué)到了很多在課堂上無法學(xué)到的知識(shí)，受益非淺。此次實(shí)習(xí)中，也使我們確實(shí)感受到了團(tuán)隊(duì)精神的作用。每個(gè)人，生活在這個(gè)社會(huì)中，都必須隨時(shí)處于一個(gè)團(tuán)隊(duì)中，不可能孤立存在，我們能夠順利完成此次實(shí)習(xí) ，與我們這一行人的努力與協(xié)作是分不開的。如果缺少了團(tuán)隊(duì)精神，我們將是一團(tuán)散沙，沒有凝聚力，完成實(shí)習(xí)，也就無從談起。我們不僅從個(gè)人能力，業(yè)務(wù)知識(shí)上有所提高，也了解到了團(tuán)隊(duì)精神、協(xié)作精神的重要性。相信，有了這一次實(shí)習(xí)的經(jīng)歷，無論是今后的學(xué)習(xí)、還是工作，甚至是生活，我都會(huì)更加清楚，自己要什么、該做什么、該如何做，怎樣才能做好；相信，此次實(shí)習(xí)，將是我今后人生的一個(gè)良好開端。
回想自己在這期間的工作情況，不盡如意。對(duì)此我思考過，學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)自然是一個(gè)因素，然而 更重要的是心態(tài)的轉(zhuǎn)變沒有做到位�，F(xiàn)在發(fā)現(xiàn)了這個(gè)不足之處，應(yīng)該還算是及時(shí)吧，因?yàn)槲颐靼琢撕沃^工作。在接下來的日子里，我會(huì)朝這個(gè)方向努力，我相信自己能夠把那些不該再存在的“特點(diǎn)”抹掉。感謝老師們?cè)谶@段時(shí)間里對(duì)我的指導(dǎo)和教誨，我從中受益非淺，經(jīng)過這段時(shí)間的實(shí)習(xí)，我主要有以下幾點(diǎn)感想：第一，要有堅(jiān)持不懈的精神。作為在校生，我們不管到哪家公司，一開始都不會(huì)立刻給工作我們做，一般都是先讓我們熟悉公司的工作環(huán)境，時(shí)間短的要幾天，時(shí)間長(zhǎng)的要幾周，或更長(zhǎng)的時(shí)間，在這段時(shí)間里很多人會(huì)覺得很無聊，沒事可做，便會(huì)產(chǎn)生離開的念頭，在這個(gè)時(shí)候我們一定要堅(jiān)持，不能輕易放棄。第二，要勤勞，任勞任怨。我們到公司去實(shí)習(xí)，由于我們不是正式職員，所以公司多數(shù)是把我們當(dāng)學(xué)生看待。公司在這個(gè)期間一般不會(huì)給我們什么重要的工作去做，可又不想讓我們閑著，因此，他們會(huì)交給我們一些比較簡(jiǎn)單的工作。與此同時(shí)，我們應(yīng)該自己主動(dòng)找一些事情來做，從小事做起，剛開始也只有這樣。第三，要虛心學(xué)習(xí)，不恥下問。在工作過程中，我們肯定會(huì)碰到很多的問題，有很多是我們所不懂的，不懂的東西我們就要虛心向同事請(qǐng)教，當(dāng)別人教我們知識(shí)的時(shí)候，我們也應(yīng)該虛心地接受。同時(shí)，我們也不要怕犯錯(cuò)。每一個(gè)人都有犯錯(cuò)的時(shí)候，工作中第一次做錯(cuò)了不要緊，重要的是知錯(cuò)能改。第四，要確立明確的目標(biāo)，并端正自己的態(tài)度。平時(shí)，我們不管做什么事，都要明確自己的目標(biāo)，就像我們到公司工作以后，要知道自己能否勝任這份工作，關(guān)鍵是看你自己對(duì)待工作的態(tài)度，態(tài)度對(duì)了，即使自己以前沒學(xué)過的知識(shí)也可以在工作中逐漸的掌握。因此，要樹立正確的目標(biāo)，在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過程中一定要多看別人怎樣做，多聽別人怎樣說，多想自己應(yīng)該怎樣做，然后自己親自動(dòng)手去多做。只有這樣我們才能把事情做好。第五，敬業(yè)精神和踏實(shí)的工作態(tài)度，在工作中，我們隨時(shí)都要保持有愛崗敬業(yè)和無私奉獻(xiàn)的精神。在公司部門領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下工作認(rèn)真主動(dòng)，能認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)，注重與同事們的共同交流與合作，不斷積累工作經(jīng)驗(yàn)。經(jīng)過這段時(shí)間的努力，自身工作能力有了很大的提升，為了盡快充實(shí)自己，使自己能更好的搞好本職工作，堅(jiān)持一切從我做起，實(shí)事求是努力認(rèn)真，以工作力求仔細(xì)堅(jiān)守崗位為原則，積極主動(dòng)做好自己的本職工作，努力配合公司領(lǐng)導(dǎo)所下達(dá)的工作任務(wù)。在工作上，兢兢業(yè)業(yè)，堅(jiān)守崗位，一切以工作為重，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交給的每一項(xiàng)任務(wù)。第六，加強(qiáng)和同事間的溝通交流，形成強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)力量。我們中的每一個(gè)人才構(gòu)成了一個(gè)團(tuán)隊(duì)，在團(tuán)隊(duì)中，沒有個(gè)人英雄，只有團(tuán)隊(duì)成員，大家要互幫互助 ，多些奉獻(xiàn)和寬容。我們團(tuán)隊(duì)要強(qiáng)大，就離不開團(tuán)隊(duì)成員間有效的溝通，無私的.奉獻(xiàn)和寬容，這樣我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)這個(gè)集體才能更有效的結(jié)合在一起。
通過本次的實(shí)習(xí)，我還發(fā)現(xiàn)自己以前學(xué)習(xí)中所出現(xiàn)的一些薄弱環(huán)節(jié)，并為今后的學(xué)習(xí)指明了方向，同時(shí)也會(huì)為將來的工作打下一個(gè)良好的基礎(chǔ)。，但這次的實(shí)習(xí)為我們提供了一個(gè)很好的鍛煉機(jī)會(huì)，使我們及早了解一些相關(guān)知識(shí)以便以后運(yùn)用到以后的業(yè)務(wù)中去。通過這次的實(shí)習(xí)，我熟練地掌握英語(yǔ)口語(yǔ)，能夠自如地與外國(guó)人交流，同時(shí)讓我懂得英語(yǔ)真的很重要，我知道只有通過刻苦的學(xué)習(xí)，加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)的熟練掌握程度，在現(xiàn)實(shí)的工作中才會(huì)得心應(yīng)手，應(yīng)對(duì)自如。總體來說，這次實(shí)習(xí)不僅僅是鍛煉了我在實(shí)際操作方面的一些技能，同時(shí)，經(jīng)過這次實(shí)習(xí)，我還從中學(xué)到了很多課本上所沒有提及的知識(shí)，還有就是在就業(yè)心態(tài)上我也有很大的改變，以前我總想找一份適合自己愛好，并且專業(yè)對(duì)口的工作�？涩F(xiàn)在我們都知道找工作很難，要專業(yè)對(duì)口更難，很多東西我們初到社會(huì)才接觸、才學(xué)習(xí)。所以我現(xiàn)在要建立起先就業(yè)再擇業(yè)的就業(yè)觀。應(yīng)盡快學(xué)會(huì)在社會(huì)上獨(dú)立，敢于參加與社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)，敢于承受社會(huì)壓力，使自己能夠在社會(huì)上快速成長(zhǎng)�？偟膩碚f，作為一個(gè)快要畢業(yè)的大學(xué)生，無論是在今后的工作或是生活中，實(shí)習(xí)都將成為我人生中一筆重要的資本。
以上是我實(shí)習(xí)以來收獲的一些工作經(jīng)驗(yàn)。
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