【精選】季度工作總結(jié)模板合集8篇
總結(jié)是指對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結(jié)和概括的書面材料,它在我們的學(xué)習(xí)、工作中起到呈上啟下的作用,是時候?qū)懸环菘偨Y(jié)了?偨Y(jié)怎么寫才是正確的呢?下面是小編整理的季度工作總結(jié)8篇,希望能夠幫助到大家。
季度工作總結(jié) 篇1
我行繼續(xù)圍繞第二屆董事會目標(biāo)任務(wù),理清工作思路,求真務(wù)實,強化管理,統(tǒng)籌發(fā)展,狠抓了組織資金和市場份額拓展,8月底,各項存款總額突破150億元大關(guān),發(fā)展的速度不斷加快,管理水平不斷提升,各項業(yè)務(wù)又有了新的進(jìn)展,為下階段工作打下了堅實的基礎(chǔ)。
銀行第一季度工作總結(jié)
至今年九月末,全行人民幣存款**億元,比年初增長**億元,增幅**%,其中儲蓄存款比年初增長**億元,余額達(dá)**億元,增幅**%,對公及其它存款余額**億元,比年初增加**億元。
人民幣貸款余額**億元,比年初增放**億元,增幅達(dá)**%。其中農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)組織、農(nóng)戶貸款余額**億元,比年初增長**億元;民營、個私、股份制中小企業(yè)貸款余額**億元,比年初增長**億元;中小企業(yè)貸款占總貸款**%。
9月末,國際業(yè)務(wù)外匯存款余額**萬美元,比年初增長**萬美元。國際結(jié)算量**萬美元,比去年同期增加**萬美元,其中出口結(jié)算量達(dá)**萬美元,較去年同期增加**萬美元;進(jìn)口結(jié)算量**萬美元,比去年同期增加**萬美元。結(jié)售匯合計**萬美元,比去年同期增加**萬美元。 外匯貸款余額**萬美元,比年初增長**萬美元;人民幣打包貸款**萬元,比年初增長**萬元。
九月末不良資產(chǎn)余額**億元(包括抵貸資產(chǎn)**億元),比年初減少**萬元,不良資產(chǎn)占比**%,比年初下降2個百分點。今年三季度,貸款綜合收息率**%,比去年同期增加3個百分點,1-3季度我行實現(xiàn)帳面利潤**萬元。
今年三季度,我們主要抓了以下幾方面工作:
。ㄒ唬┖葑ソM織資金,穩(wěn)步拓展市場份額。
存款始終是銀行經(jīng)營的根本;份額代表著地區(qū)競爭的地位。今年上半年我行存款總額雖然實現(xiàn)了時間過半,任務(wù)過半,但在同業(yè)競爭中,我行新增存款額較本地區(qū)其他行存在較大差距,總存款占全市的份額由年初22.4%下降到20.6%。面對這一情況,我們充分認(rèn)識到“逆水行舟,不進(jìn)則退”,三季度,我們一步不松抓組織存款,一著不讓拓市場份額。
一是為幫助各支行調(diào)動員工積極性,激發(fā)員工工作熱情,長久保持組織資金的高昂斗志,在激烈的市場競爭中,打好組織資金漂亮仗,力爭市場份額有更大的突破,向我行獨立運行十周年獻(xiàn)禮,8月18號,獨立經(jīng)營以來第一次在晚上召開了各支行行長會議,全面動員,緊密部署了“結(jié)對子、爭份額、比貢獻(xiàn)、爭市場組織資金競賽”活動。競賽將全市32家支行按市場份額水平和所處經(jīng)濟(jì)環(huán)境結(jié)成14組,分別下達(dá)各自目標(biāo)任務(wù),捆綁式競賽考核,為我行存款的增加,市場份額的擴(kuò)大起到了有力的推動作用。
二是通過對市場份額較低支行的排隊,分析我行組織資金工作存在的考核不力,激勵不力等具體問題和不足,8月24日,再次召集市場份額在本鎮(zhèn)低于他行,當(dāng)年新增少于他行,考核力度不大的20位支行行長,在**支行舉行現(xiàn)場會。再一次鼓勁增壓,敲響了結(jié)對子、比貢獻(xiàn)、爭份額的戰(zhàn)鼓。通過看**支行營業(yè)大廳的`宣傳氛圍,和張榜公布的全體員工每月組資業(yè)績和每季考核結(jié)果;聽**支行組織資金實行公開、公正、透明考核的經(jīng)驗做法和強考核,擴(kuò)份額,促進(jìn)各項業(yè)務(wù)穩(wěn)健發(fā)展的匯報;20位支行行長紛紛上臺表示,一定堅定必勝的決心與信心,發(fā)揚好領(lǐng)先精神、拼搏精神、吃苦精神;營造好宣傳氛圍、考核氛圍、組資氛圍,創(chuàng)造出新的業(yè)績。
同時,為讓全行干部員工通過與兄弟支行的對照比較,更加清楚自己存在的差距,和在整個農(nóng)商行中的排名,做到知己知彼,百戰(zhàn)不殆,我們開辦了每周一期《結(jié)對子、爭份額、比貢獻(xiàn)、爭市場組織資金競賽簡報》,每周公布存款情況,跟蹤各支行組織資金競賽動態(tài),定期介紹組織資金做法,營造了你追我趕、共同進(jìn)步的濃烈氣氛。9月末總存款比6月末增長了14億元,存款市場份額得到穩(wěn)步拓展。
。ǘ┩渡硐冗M(jìn)性教育,支持地方力度再提高。
三季度,時值**商業(yè)銀行黨委保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動開展,我們在行黨委領(lǐng)導(dǎo)下,統(tǒng)一部署,精心組織,周密安排,求真務(wù)實,積極投身到保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動之中,做到以先進(jìn)性激發(fā)員工工作積極性,以先進(jìn)性體現(xiàn)支持地方發(fā)展的責(zé)任性,以先進(jìn)性提升地方銀行聲譽。
以支持地方發(fā)展為己任,構(gòu)建“三走進(jìn),三服務(wù)”長效機制。一方面繼續(xù)強化“三農(nóng)”意識,積極支持“三農(nóng)”發(fā)展。大力培植農(nóng)業(yè)支持典型,擴(kuò)大農(nóng)業(yè)支持面。先進(jìn)性教育活動中,我行黨委成員每人聯(lián)系一個農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)企業(yè),即:**神龍蛇業(yè),**九州果業(yè),**華美生態(tài)園藝,**稷山養(yǎng)雞場,**澄禾禽業(yè),**未來園林,**唐興才養(yǎng)牛場。在黨委成員帶領(lǐng)下,基層支行牢固樹立“三農(nóng)”服務(wù)意識,對當(dāng)?shù)剞r(nóng)戶、農(nóng)業(yè)企業(yè)支持力度進(jìn)一步加大,9月末,我行農(nóng)業(yè)貸款余額比6月末新增3100萬元,占全市97%。繼續(xù)保持了我行農(nóng)業(yè)貸款在全市的絕對份額。
同時,黨委領(lǐng)導(dǎo)“三走進(jìn),三服務(wù)”確定的7家中小企業(yè)聯(lián)系點工作,為我行大力扶持中小企業(yè),強化市場份額拓展起到了很好的帶頭作用。全行上下結(jié)合市場份額拓展,瞄準(zhǔn)國有土地、房產(chǎn)等有效資產(chǎn)抵押企業(yè),信譽好、發(fā)展有前景企業(yè),不斷加大對地方經(jīng)濟(jì)支持力度,9月底,全行支持民營、個私、股份制中小企業(yè)共計**多家,貸款余額**億元,比年初增長**億元,比6月末新增**億元。其中抵押貸款占總貸款比例首次突破30%,達(dá)到30.2%,比年初提高了2.4個百分點,有效地拓展了市場份額,也進(jìn)一步提升了我行地方銀行的聲譽和社會地位。
。ㄈ┏WセA(chǔ)管理,案件專項治理全面推進(jìn)。
根據(jù)國務(wù)院領(lǐng)導(dǎo)加大案件專項治理力度,防范商業(yè)銀行風(fēng)險的批示,和中國銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會辦公廳《商業(yè)銀行和農(nóng)村信用社案件專項治理工作方案》,我行自4月下旬開始,案件專項治理組織發(fā)動、專項檢查和整改總結(jié)全部三個階段工作深入進(jìn)行。
通過案件專項治理,進(jìn)一步強化了會計基礎(chǔ)工作。我行以《會計升級達(dá)標(biāo)實施辦法》為依據(jù),對基層支行在執(zhí)行賬戶管理、現(xiàn)金管理及規(guī)范操作方面結(jié)合案件專項治理,進(jìn)行了本年度的會計出納大檢查和會計達(dá)標(biāo)升級驗收,分析檢查出來的問題,有的放矢,尋找了問題的癥結(jié),并對操作流程的各個方誚?辛聳嶗恚?鞒雋訟嚶φ墓娣叮?俳?嘶峒乒髦貧然?⒐娣痘??/p>
通過案件專項治理,進(jìn)一步規(guī)范了信貸管理和運作。我行結(jié)合銀監(jiān)會貸款五級分類偏離度專項檢查,著重對全市貸款五級分類準(zhǔn)確情況、貸款抵押率規(guī)范情況、擔(dān)保手續(xù)合法情況、企業(yè)關(guān)聯(lián)交易情況以及本行內(nèi)部多行貸款情況等進(jìn)行了清理,有效地促進(jìn)了信貸運作的規(guī)范管理。
通過案件專項治理,找準(zhǔn)了內(nèi)部控制的關(guān)鍵點。案件專項治理過程中特別是總部集中檢查時,我行按照“查找案件苗頭,整頓規(guī)范操作,促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展,增強防險能力”的總要求,抽調(diào)全市50名業(yè)務(wù)骨干,分成8個檢查組對全市32家支行進(jìn)行了“地毯式”現(xiàn)場檢查,找出了內(nèi)部控制的關(guān)鍵點和薄弱環(huán)節(jié),并通過制訂相應(yīng)的整改方案,積極實施整改。使案件專項治理工作,檢查處理到位,責(zé)任追究到位,問題整改到位,杜絕隱患、遏制案件到位。
服務(wù)水平得到提升。
隨著金融業(yè)服務(wù)時代的來臨,競爭將會日益激烈,而競爭的優(yōu)勢一方面體現(xiàn)在人才的優(yōu)勢上,另一方面體現(xiàn)在服務(wù)優(yōu)勢上。為打造服務(wù)優(yōu)勢,我行自下而上,從支行——各片——總部,在7月份廣泛開展了“假如我是一個客戶”演講比賽,對機關(guān)開展了“假如我在基層”演講比賽活動。演講從分析一個客戶的基本要求出發(fā),從分析基層員工需求出發(fā),實行換位思考,積極探索新時期農(nóng)村金融服務(wù)的新思路、新方法,從而促進(jìn)全行上下服務(wù)理念更新,服務(wù)水平提升,保持地方銀行活力,促進(jìn)**商業(yè)銀行更快、更好發(fā)展。參加總部決賽的38名演講者,通過緊張激烈的演講比賽,決出了一、二、三等獎共9名優(yōu)勝者。比賽中各位選手充分展示自己的知識才華,使演講比賽內(nèi)涵得到了提升,優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識得到了提高,收到了明顯的效果。
另外,以**支行為試點的開放式服務(wù)在七月初正式亮相,運行初期就取得很好效果,深受廣大客戶地青睞和好評。開放式服務(wù)擯棄了營業(yè)大廳服務(wù)窗口上的鐵柵欄,實行與客戶面對面,心貼心的親情化服務(wù),從而拉近與客戶的距離,使客戶走進(jìn)銀行猶如走進(jìn)家一樣感到親近、舒適。目前,營業(yè)網(wǎng)點開放式服務(wù)正有序向全市推廣。我們相信,通過設(shè)立開放式服務(wù)區(qū)來提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),方便客戶,一定能更好地詮釋“離您最近,和你最親”的服務(wù)宗旨,為進(jìn)一步擴(kuò)大市場份額,提升**行形象作出貢獻(xiàn)。
二季度工作打算
二季度,是第二屆董事會第一年工作的沖刺階段,針對前二個季度經(jīng)營工作中存在的存款增長穩(wěn)定性不夠,資產(chǎn)質(zhì)量優(yōu)化進(jìn)度不夠,綜合盈利能力、資本充足等核心競爭力有待進(jìn)一步提高等不足,將繼續(xù)圍繞半年度工作會議提出“份額”、“效益”、“風(fēng)險”和“形象”八個字抓好工作,向獨立經(jīng)營10周年獻(xiàn)禮。
1、突出重點增存款,份額再上新臺階。
組織資金始終是銀行工作的基礎(chǔ)和重點。前階段的結(jié)對子競賽,取得了初步成效,但存款的穩(wěn)定性不強,要繼續(xù)突出存款增長,強化宣傳攻關(guān),強化競賽考核,強化服務(wù)創(chuàng)新,持之以恒把“結(jié)對子、爭份額、比貢獻(xiàn)、爭市場組織資金競賽”活動開展得有聲有色,爭取存款市場份額再上新臺階。
2、緊抓拓展?fàn)幮б,夯實資本充足率。
今年是我行享受所得稅減半政策的最后一年,二季度要繼續(xù)圍繞我市經(jīng)濟(jì)發(fā)展的熱點、重點,緊盯我市臨江開發(fā)、開發(fā)區(qū)建設(shè)、工業(yè)集中區(qū)建設(shè),瞄準(zhǔn)有效資產(chǎn)抵押企業(yè),緊抓傳統(tǒng)業(yè)務(wù)拓展,加大支持力度,盡力拓展市場,爭取效益最大化。同時,要繼續(xù)強化各項管理,搞好年內(nèi)各項財務(wù)核算,盡力控制不合理費用開支,反對鋪張浪費,杜絕跑、冒、滴、漏,防范各類案件發(fā)生,爭創(chuàng)最佳效益,扎扎實實地提足資本充足率和各項撥備率,向全體股東交上一份滿意的答卷。
3、狠抓難點求突破,奮力提高資產(chǎn)質(zhì)量。
信貸資產(chǎn)質(zhì)量始終是我行效益的根本,始終是我行快速發(fā)展的根本。二季度,要抓住年終企業(yè)資金回籠較多的有利時機,鍥而不舍活資產(chǎn),一步不松降不良,爭取余額占比雙下降。一要抓緊以規(guī)范信貸五級分類為抓手,加快我行信貸管理系統(tǒng)建設(shè),早日為我行強化信貸管理提供科學(xué)決策工具。二要集中力量做好中央銀行專項票據(jù)兌付工作,爭取央行資金扶持政策落實到位。三是以控制不良貸款產(chǎn)生為出發(fā)點,全面完成對支持類企業(yè)、控制類企業(yè)、和壓縮類企業(yè)的清理工作,為明年進(jìn)一步強化信貸管理打好基礎(chǔ)。
4、強化宣傳樹形象,努力營造發(fā)展環(huán)境。
要抓緊我行獨立經(jīng)營10周年慶典準(zhǔn)備,設(shè)計系列宣傳方案,大搞輿論宣傳,深化、細(xì)化、延升ci形象策劃,促使我行辦公場所、辦公用品、宣傳資料、儀表儀容、服務(wù)用語等硬件、軟件建設(shè)上檔次、有規(guī)格。要拓展優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)新思路,強化行風(fēng)建設(shè),塑造品牌形象,為**商業(yè)銀行增添新的活力。
季度工作總結(jié) 篇2
辦公室以服務(wù)為已任,踏實工作,充分發(fā)揮后勤管家、
督促檢查、協(xié)調(diào)服務(wù)三個作用,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,其他部門的大力支持配合下,經(jīng)過辦公室全體同事的共同努力,較好的完成了各項工作目標(biāo),現(xiàn)將第一季度工作完成情 況及下季度工作安排具體匯報如下:
一、一季度各項工作完成情況 :
。ㄒ唬┬姓芾砉ぷ
1、一季度綜合辦公室重點加強綜合辦公室內(nèi)部綜合管
理工作,提高整體工作能力,加強辦公室人員工作主動性、執(zhí)行力和工作效能。在具體行政工作上將繼續(xù)做好各項會議組織、會議紀(jì)要編寫及下發(fā),各類文件擬發(fā)、上報,進(jìn)一步加強和完善文件歸檔管理工作,共完成處理文件百余份,對涉及合同、上級文件、各關(guān)聯(lián)文件指定專人負(fù)責(zé),進(jìn)一步加強了檔案管理工作,分類整理保存文件,以及非存檔文件。
2、重大信息上報及企業(yè)文化建設(shè)。確定了企業(yè)格言、
經(jīng)營理念、網(wǎng)站建設(shè)。
3、公司流程建設(shè)。為使公司工作常態(tài)化、程序化,從
今年一月份開始,辦公室將流程建設(shè)納入重點工作,截止4月15日,各項工作流程建設(shè)基本完成。
4、固定資產(chǎn)、低值易耗品的盤點工作。積極主動的將
固定資產(chǎn)、低值易耗品的盤點、臺賬梳理工作納入常態(tài)化工作,確保沒出現(xiàn)任何臺賬與實物不符的情況。
(二)后勤工作
1、辦公用品、設(shè)備管理。完成各類辦公用品、勞保用品的計劃、發(fā)放、領(lǐng)用。新裝一條8兆的網(wǎng)線,解決了公司上網(wǎng)速度慢、老斷線的問題。解決了公司技術(shù)部及質(zhì)檢部電腦陳舊、工作不便的問題,為各科室配臵了高配電腦以及普配電腦,升級了原有的老電腦,并更換了上網(wǎng)用的交換器,保障了上網(wǎng)的.暢通。公司辦公設(shè)備的維護(hù)、維修以及辦公設(shè)備耗材的更換。配合質(zhì)檢部門對公司各部門進(jìn)行3C/9000體系內(nèi)審,以及公司內(nèi)部事務(wù)的處理。
2、食堂管理。為保證員工就餐,克服資金少,人員少,確保員工滿意就餐,建立就餐臺賬,專人?畈少彛瑔T工就餐質(zhì)量提升的同時降低了成本。
3、車輛管理。一季度綜合辦公室繼續(xù)加強車輛的使用管理,積極保證了辦理公務(wù)及各類活動用車需要。
4、員工之家。為豐富員工業(yè)余文化生活,一季度辦公室在公司開設(shè)了《員工之家》文體沒動室,配臵了臺球、籃球、電視等配套設(shè)施。
5、有序組織了公司各項大會、評比和五一勞動競賽評比的工作開展。
二、存在的問題與不足:
綜合辦公室上至辦公室主任,下至管理員,均對行政管
理及后勤保障工作經(jīng)驗欠缺,難免在工作中會有疏漏及出現(xiàn)考慮不周全的地方,但我部門會在工作中,不斷學(xué)習(xí)、積累經(jīng)驗、群策群力、克服一切困難,從管理著手,深入學(xué)習(xí),踏實工作,爭取完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。
在第一季度當(dāng)中,由于工作上監(jiān)管不利,意外傷害保險
沒有及時為員工投保,致使車間工傷人員不能得到保險公司的賠償,給公司造成不必要的損失,作為綜合辦公室的主任,對此表示深深的自責(zé),下步工作中一定要積極主動,扎扎實實地開展工作。
三、二季度工作安排:
(一)按照20xx 年工作規(guī)劃要求,認(rèn)真完成綜合辦公室二季度各項工作計劃、指標(biāo)。
(二)制定我公司的相關(guān)崗位職責(zé)和管理流程。
。ㄈ┳龊棉k公室日常收、發(fā)文的處理,領(lǐng)導(dǎo)材料的草擬工作,加強文件的督辦、回收工作。
(四) 強化檔案工作的管理,嚴(yán)格借閱文件程序及制度, 并加強保密文件的管理工作,嚴(yán)禁機密文件流失;
。ㄎ澹┳龊煤笄诜⻊(wù)管理工作,確保各部門工作順利進(jìn)行。
。┖侠碚{(diào)度車輛,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),繼續(xù)做好車輛年檢、保險、維修保養(yǎng)等工作。
。ㄆ撸┩晟啤秵T工之家》活動室,建立工會組織。
。ò耍┍O(jiān)督及維護(hù)辦公區(qū)域的清潔衛(wèi)生。
(九)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
季度工作總結(jié) 篇3
今年三季度的環(huán)境衛(wèi)生工作在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在區(qū)市容辦的關(guān)心指導(dǎo)下,在街道、社區(qū)村組及各友鄰單位的協(xié)助配合下,街道以“創(chuàng)建國家級衛(wèi)生城”為契機,嚴(yán)格按照創(chuàng)建國家級衛(wèi)生城市的管理目標(biāo)要求,緊扣主題,力求實際,始終把環(huán)境衛(wèi)生工作做為一項重要工作來抓,以飽滿的工作熱情,務(wù)實的工作作風(fēng),為全面推進(jìn)國家衛(wèi)生城創(chuàng)建工作,立足自身實際,以突出市容環(huán)境衛(wèi)生管理工作為重點,創(chuàng)新工作思路,加大市容環(huán)境衛(wèi)生管理力度,創(chuàng)建良好的城市發(fā)展環(huán)境、完善城市服務(wù)功能、優(yōu)美的人居環(huán)境為目標(biāo),進(jìn)一步提升城市品位,以城中村及城鄉(xiāng)結(jié)合部、社區(qū)、單位、農(nóng)貿(mào)市場整治為重點,積極采取措施,宣傳發(fā)動群眾,在總結(jié)以往的工作,借鑒其它街道的環(huán)境衛(wèi)生工作經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,結(jié)合群眾路線教育活動,不但提高完善市容環(huán)境管理長效機制,努力提高城市環(huán)境衛(wèi)生管理水平,提升城市品位,樹立城市形象,增強城市影響力、競爭力,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會快速、健康、和諧發(fā)展。促進(jìn)“創(chuàng)衛(wèi)”工作取得新成效。國家級衛(wèi)生城市創(chuàng)建工作已進(jìn)入關(guān)鍵階段。街道將一如繼往的做好市容環(huán)境衛(wèi)生管理工作,現(xiàn)將三季度的環(huán)境衛(wèi)生工作總結(jié)如下:
(一)主要工作
1、加大宣傳力度
為進(jìn)一步提高城市管理水平,提升城市品位,鞏固“全國十佳宜居城市”成果,營造整潔、優(yōu)美的城市環(huán)境。街道通過新聞媒體、墻報、黑板報、發(fā)放“門前三包”、宣傳資料等多種形式宣傳環(huán)境衛(wèi)生管理的重要意義,抽調(diào)機關(guān)干部50余人分片包干到社區(qū)、單位、居民小組負(fù)責(zé)抓好環(huán)境衛(wèi)生管理工作,激勵和引導(dǎo)廣大市民積極投入?yún)⑴c到創(chuàng)建“衛(wèi)生城”的工作中來。廣泛動員,發(fā)動群眾,做到人人動手,全民參與,在市民中樹立講衛(wèi)生、講文明,樹新風(fēng)的良好風(fēng)尚。采取多種形式,讓市民充分認(rèn)識市容市貌環(huán)境衛(wèi)生管理工作的重要性、緊迫性,使環(huán)境衛(wèi)生管理工作的要求和目標(biāo)任務(wù)做到家喻戶曉,人人諧知,在轄區(qū)內(nèi)營造人人都來關(guān)心、參與、支持市容市貌環(huán)境衛(wèi)生管理的濃厚氛圍。
2、“門前三包”
街道辦事處成立以主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)的工作領(lǐng)導(dǎo)小組,建立臺賬制度和嚴(yán)格考核的獎懲制度,并與各社區(qū)簽訂“門前三包”責(zé)任書,各社區(qū)與臨街的單位、學(xué)校、小區(qū)、商店、賓館、酒店簽訂“門前三包”責(zé)任書,街道和社區(qū)抽調(diào)工作人員對轄區(qū)內(nèi)臨街鋪面張貼了2500塊“門前三包”制度牌,安排專人定期對臨街鋪面的'門前三包進(jìn)行檢查登記,對不達(dá)標(biāo)的鋪面要求限期整改,月底進(jìn)行排名通報,年終將考核成績與社區(qū)簽訂的責(zé)任制掛鉤,進(jìn)行評先評優(yōu),確!伴T前三包”工作落到實處。
3、強化環(huán)境衛(wèi)生整治,建立健全管理制度
。1)完善清掃保潔管理制度建立長效機制。加大對重點區(qū)域、主要道路、重點部位及城中村、城鄉(xiāng)結(jié)合部、農(nóng)貿(mào)市場、臨時攤位的整治力度,做到不留死角,按照清掃保潔標(biāo)準(zhǔn),確保清掃保潔工作的連續(xù)性和穩(wěn)定性。
。2)加強轄區(qū)單位和居民區(qū)的衛(wèi)生監(jiān)督。社區(qū)對轄區(qū)單位、小區(qū)進(jìn)行督查、檢查,對環(huán)境衛(wèi)生臟、亂、差,且行動不力的單位和小區(qū)及時下發(fā)整改通知書,對居民的投訴做到迅速處置和意見反饋。
。3)在人流量大、垃圾多、臟、亂、差現(xiàn)象較為突出的城中村,又新增移動垃圾箱體5個,基本上緩解了亂堆亂放垃圾現(xiàn)象。
。4)加強對轄區(qū)內(nèi)建筑工地的管理,與4個已征待建的的建筑工地一起協(xié)商,在4個工地周圍共砌筑圍墻1800多米,杜絕了在閑置工地上亂倒垃圾現(xiàn)象。
。5)與社區(qū)簽訂城中村、城鄉(xiāng)結(jié)合部、農(nóng)貿(mào)市場等環(huán)境衛(wèi)生管理責(zé)任書,4個社區(qū)的書記、主任向街道繳環(huán)境衛(wèi)生工作履職保證金5萬余元,定期對社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行檢查考核。對工作不到位、措施不力、環(huán)境衛(wèi)生差的社區(qū),從個人上繳的保證金中給予懲處,對工作措施有力、清掃保潔到位、考核為優(yōu)秀的給予獎勵。
。6)由于清掃保潔人員年齡普遍偏高,加之工作環(huán)境差,存在一定的安全隱患,街道為每個清掃保潔人員購買了一份意外傷害險。
。7)為進(jìn)一步調(diào)動環(huán)衛(wèi)工人的工作積極性,激發(fā)環(huán)衛(wèi)工人在平凡的工作崗位上取得不平凡的成績,街道每年對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、能吃苦耐勞的工作人員給予獎勵。
(二)清掃保潔人員管理
1、清掃保潔員必須按所承包的責(zé)任區(qū),清掃并收集垃圾到指定的垃圾投放點,確保不留空白,不留死角。街道環(huán)境衛(wèi)生工作總結(jié)街道環(huán)境衛(wèi)生工作總結(jié)。
2、清掃保潔員要積極參加街道、社區(qū)組織的各種衛(wèi)生檢查突擊活動,做到全天候在崗。
3、清掃保潔員要求辭職時,必須提前一周向街道環(huán)衛(wèi)站、社區(qū)提出書面申請,街道環(huán)衛(wèi)站、社區(qū)在一周內(nèi)推薦新的保潔員,以便做好新老保潔人員交接手續(xù)。
4、清掃保潔員因病、因事暫不能工作時,需自己找人替班。不允許出現(xiàn)空崗、缺崗現(xiàn)象。
5、清掃保潔員在工作中要注意安全,防止各種安全事故的發(fā)生,清掃保潔員在崗期間,要保持個人衛(wèi)生,衣服勤洗勤換,必須穿統(tǒng)一配發(fā)的黃色工作服,并保持著裝整潔。
6、清掃保潔員對道路清掃保潔的質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)要求達(dá)到“六無六凈”:即無果皮紙屑、無塵土、無雜物、無碎石、無袋裝垃圾、無人畜糞便;路面凈、人行道凈、下水口凈、樹坑凈、墻腳凈、果皮箱凈。清掃范圍為橫向墻腳對墻腳,縱向到分界線,做到隨臟隨掃隨保潔。
7、嚴(yán)格按照操作規(guī)程安全作業(yè),對于清掃保潔質(zhì)量較差且教育不改的,將給予相應(yīng)的處懲直至解除承包合同處理。
8、清掃保潔員要樹立為民、為社會服務(wù)的品德,做到不怕苦、不怕臟,樹立良好的行業(yè)形象。
9、清掃保潔員要語言文明,以理服人,不準(zhǔn)辱罵過往行人和經(jīng)營者。發(fā)現(xiàn)有亂倒垃圾、亂潑污水、亂扔雜物等現(xiàn)象,做到文明勸導(dǎo),主動清掃,對蠻不講理者,進(jìn)行耐心勸導(dǎo)妥善處理,以免發(fā)生意外情況。
(三)農(nóng)貿(mào)市場管理
為進(jìn)一步強化中心城區(qū)市容市貌和環(huán)境衛(wèi)生管理,解決農(nóng)貿(mào)市場臟、亂、差問題,由社區(qū)投資分別在4個農(nóng)貿(mào)市場,設(shè)市場管理辦公室,安排管理人員及清掃人員負(fù)責(zé)日常工作的管理。
1、成立了農(nóng)貿(mào)市場管理辦公室,建立了市場管理制度,安排人員5人,專門負(fù)責(zé)市場秩序及環(huán)境衛(wèi)生管理工作。
2、農(nóng)貿(mào)市場秩序基本做到了劃行歸市、品種類別歸區(qū)、劃線定位、亮證經(jīng)營、明碼標(biāo)價,嚴(yán)禁占道和場外交易,杜絕流動攤位。
3、環(huán)境衛(wèi)生基本做到隨臟隨掃,全天保潔。
4、市場秩序大有改觀,基本保證過往人員暢行無阻,設(shè)施配套完整,上下道路暢通。
季度工作總結(jié) 篇4
20xx年第一季度,我鎮(zhèn)脫貧任務(wù)為169戶704人;為做好本次扶貧工作,我鎮(zhèn)重點開展了重點貧困村整村推進(jìn)、農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和“一對一”精準(zhǔn)幫扶工作。
一是對貧困人口較多的大坡村委會開展整村推進(jìn)工作,大坡村委會貧困人口有109戶,共455人。經(jīng)努力,我鎮(zhèn)爭取省、縣相關(guān)部門18萬元的支持,擴(kuò)建了村委會文化室和便民服務(wù)點,硬化村主道1300米,巷道7500平方米,正在建設(shè)中的道路有5300米,在開展基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)過程中,經(jīng)鎮(zhèn)、村干部努力做通農(nóng)戶思想工作,拆除56間房屋為基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)讓路。
二是開展“一對一”精準(zhǔn)扶貧措施。在接到169戶704人的脫貧任務(wù)后,根據(jù)縣統(tǒng)一安排,我鎮(zhèn)把169戶貧困戶分解到每個鎮(zhèn)干部和鎮(zhèn)七所八站負(fù)責(zé)人,要求每個鎮(zhèn)干部至少負(fù)責(zé)幫助1戶貧困戶脫貧;經(jīng)下村入戶進(jìn)行詳細(xì)的調(diào)查了解,我鎮(zhèn)針對每戶貧困戶的具體情況制定了詳細(xì)的'幫扶措施,從種植、養(yǎng)殖以及技術(shù)培訓(xùn)等方面開展幫扶,每位鎮(zhèn)干部和所站負(fù)責(zé)人自掏腰包1000元以上為貧困戶購買種苗、肥料等生產(chǎn)發(fā)展物資,據(jù)統(tǒng)計,全鎮(zhèn)干部和所站負(fù)責(zé)人個人出資共計7.6萬元。
三是農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整。進(jìn)一步鞏固擴(kuò)大橡膠、檳榔等熱帶作物種植,推廣優(yōu)良品種和先進(jìn)生產(chǎn)技術(shù),全鎮(zhèn)橡膠種植總面積達(dá)23400畝,檳榔種植總面積達(dá)1**00畝。冬季瓜菜種植面積8000畝,魚塘養(yǎng)殖面積達(dá)1400畝。積極打造 “八月紅”香芋產(chǎn)業(yè)和鄉(xiāng)村蜜柚產(chǎn)業(yè),20xx年香芋種植面積2500畝,蜜柚種植面積230畝。發(fā)展坡寨羊養(yǎng)殖和林下養(yǎng)雞產(chǎn)業(yè),20xx年坡寨羊存欄數(shù)量達(dá) 20xx 只,年出欄量達(dá)6000只,為貧困戶提供羊仔350只;20xx年,全鎮(zhèn)三鳥出欄量64萬只,其中雞出欄量42.9萬只;林下養(yǎng)雞專業(yè)戶達(dá)75戶。
經(jīng)過以上幫扶措施,我鎮(zhèn)20xx年完成201戶809人的脫貧,超額完成了縣里下達(dá)的169戶704人脫貧任務(wù)。
季度工作總結(jié) 篇5
一、落實責(zé)任,加強領(lǐng)導(dǎo)
落實安全生產(chǎn)“一崗雙責(zé)”責(zé)任制,是強化執(zhí)政為民、安全發(fā)展的理念,實行最嚴(yán)格的安全生產(chǎn)監(jiān)管制度,全面落實安全生產(chǎn)責(zé)任制的一項重大舉措。
民政局片區(qū)包括局機關(guān)、福利公司、鳳山烈士陵園、觀音山殯儀館,涉及范圍較寬,管理難度相對較大。為使片區(qū)安全生產(chǎn)的各項措施落到實處,做到有人管事、有人辦事,全力維護(hù)社會穩(wěn)定,我局切實加強了對此項工作的領(lǐng)導(dǎo)。一是局領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視,把安全生產(chǎn)工作納入年度工作計劃,列入重要議事日程,形成主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé),分管領(lǐng)導(dǎo)親自抓,領(lǐng)導(dǎo)組成員具體抓的'工作格局,始終把安全生產(chǎn)工作貫穿于整個民政工作之中,適時分析研究和解決存在問題,每逢干部職工會議局領(lǐng)導(dǎo)都要宣傳安全生產(chǎn)工作、安排安全生產(chǎn)工作,努力營造“安全生產(chǎn),人人有責(zé)”的良好氛圍。二是成立由主要領(lǐng)導(dǎo)任組長,有關(guān)部門負(fù)責(zé)人為成員的安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組,下設(shè)辦公室,指定專人負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)工作,做到安全生產(chǎn)工作有人管,具體工作有人辦。三是把安全生產(chǎn)工作列入對干部職工年度考核的內(nèi)容之一,對責(zé)任不落實,治安管理混亂,群眾意見大的股室、站所,不得評為先進(jìn)單位,股室、站所負(fù)責(zé)人不得評為優(yōu)秀等次。
二、簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書,進(jìn)一步落實安全責(zé)任。
為切實加強民政部門安全生產(chǎn)工作,局主要領(lǐng)導(dǎo)與各股室及福利公司、烈士陵園、殯儀館簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書。各責(zé)任單位認(rèn)真落實安全生產(chǎn)責(zé)任制,將責(zé)任落實到人,扎實做好安全生產(chǎn)各項工作。
三、抓好制度落實,適時整治突出問題。
一是完善制定了有關(guān)管理規(guī)定,開展以防火、防盜、防打架斗毆為主要內(nèi)容的專項治理工作,每逢重大節(jié)日,局安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組都要組織所轄單位開展安全生產(chǎn)大檢查,對存在的安全隱患及時整改,保證了局機關(guān)、烈士陵園、福利企業(yè)和殯儀館的安全。二是落實內(nèi)保組織,開展群防活動。片區(qū)內(nèi)共配備專(兼)職保安人員8人,其中:福利公司3人,鳳山烈士陵園2人、殯儀館3人,堅持24小時值班制度,確保轄區(qū)內(nèi)無安全事故、治安和刑事案件發(fā)生。福利公司認(rèn)真執(zhí)行旅客住宿登記制度,每天都向公安部門報告旅客住宿情況,確保福利企業(yè)安全生產(chǎn)。三是認(rèn)真開展安全生產(chǎn)隱患排查專項行動。今年,根據(jù)《鳳慶縣人民政府辦公室關(guān)于開展安全生產(chǎn)隱患排查專項行動的通知》要求,我局制定了《鳳慶縣民政局開展安全生產(chǎn)隱患排查專項行動實施方案》,對指導(dǎo)思想、工作重點、組織領(lǐng)導(dǎo)和職責(zé)分工、工作步驟和時間安排等方面作了明確要求。為準(zhǔn)確掌握全縣各災(zāi)害隱患點分布狀況,我局及時安排各鄉(xiāng)鎮(zhèn)做好災(zāi)害隱患調(diào)查治理工作,對全縣各災(zāi)害隱患點分布狀況進(jìn)行了一次拉網(wǎng)式排查。同時,開展了由一名副局長任組長,辦公室、優(yōu)撫安置股、社會事務(wù)股及福利公司、烈士陵園、殯儀館負(fù)責(zé)人為成員安全生產(chǎn)專項檢查組,針對存在問題,提出了整改意見,并落實了相關(guān)責(zé)任人。通過安全隱患排查治理,確保了人民群眾生命財產(chǎn)的安全,保證了局機關(guān)、烈士陵園、福利企業(yè)和殯儀館的安全。
四、抓好經(jīng)常性的安全生產(chǎn)宣傳教育工作。
我局分別以召開領(lǐng)導(dǎo)班子會、局務(wù)會、干部職工會的形式認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)貫徹縣人民政府有關(guān)抓好安全生產(chǎn)工作一系列文件精神,要求全體干部職工把思想高度統(tǒng)一到縣委、縣人民政府的安排部署上來,樹立政治意識、大局意識、責(zé)任意識,樹立安全生產(chǎn)無小事,責(zé)任重于泰山的思想,提高干部職工的安全生產(chǎn)意識。
季度工作總結(jié) 篇6
xxxx年一季度,我市在完成四級河長制體系建設(shè)的基礎(chǔ)上,全面建立了湖長制工作體系,河湖管理和保護(hù)成效顯著。
一是完成xxxx年度河湖長制考核工作。xxxx年12月,各縣(市、區(qū))開展了自評,xxxx年1月市河長辦會同各成員單位制定了考核方案,在各縣(市、區(qū))自評的基礎(chǔ)上,組織了現(xiàn)場抽查。xxxx年3月,市河長辦匯總了市級河長相關(guān)成員單位考核結(jié)果,完成了工作成效考核工作。
二是完善治水管水機制。市河長會議成員單位加強工作協(xié)同配合,狠抓工作落實。市交通、環(huán)保、水利、住建等部門根據(jù)職責(zé)分工,合力推進(jìn)了碼頭堆場、水污染防治、入河排污口、打擊非法采砂、黑臭水體整治等工作,推動河湖長制深入開展。各地結(jié)合實際,創(chuàng)新了河長制管護(hù)方式。其中,阜南縣、潁泉區(qū)建立了河長制智慧信息系統(tǒng);潁東區(qū)設(shè)立檢察院駐區(qū)河長辦檢察聯(lián)絡(luò)站;界首市、潁州區(qū)率先推行城鄉(xiāng)環(huán)衛(wèi)一體化。部分地區(qū)結(jié)合脫貧攻堅,積極聘用貧困人口為河道保潔員、管護(hù)員。
三是河湖管護(hù)成效初顯。實施綜合治水項目,突出抓好防洪保安、安全供水、污水治理三大工程建設(shè),實施項目116個,總投資469.41億元。加快阜城黑臭水體整治,19條黑臭水體已達(dá)到“初見成效”目標(biāo)。加強飲用水水源地保護(hù)。投資1.3億元實施黑茨河水系連通工程,攔蓄污水,保障茨淮新河飲用水水源地安全。實施樣板河流工程,市財政安排200萬元專項資金進(jìn)行獎補,全市已打造樣板河湖240多條(段),累計河道長度約720公里。加強濕地建設(shè)。投入16.3億元實施了太和沙潁河、潁州西湖等濕地公園退耕還濕工程。全市已建成2處濕地自然保護(hù)區(qū)、14處國家和省、市級濕地公園,規(guī)劃面積達(dá)4.7萬公頃。加強河湖生態(tài)建設(shè)。開展林業(yè)增綠增效行動,對河流進(jìn)行生態(tài)護(hù)坡、綠化,累計投入4.3億元,打造示范段81公里、河流綠化提升459公里,綠化面積3.5萬畝。加強水利風(fēng)景區(qū)建設(shè)。結(jié)合河湖保護(hù),全市共建設(shè)水利風(fēng)景區(qū)5處,其中國家級水利風(fēng)景區(qū)2處,為市民休閑游玩提供了美麗的.河湖水景觀。加強水污染防治、水環(huán)境治理。先后實施了河湖“清四亂”、河湖“雙清”專項行動,開展了生態(tài)區(qū)域違法建設(shè)排查整治。全市共排查河湖“四亂”問題203處,已全部完成整改。
季度工作總結(jié) 篇7
轉(zhuǎn)眼之間,20xx年的工作已經(jīng)結(jié)束了一半了,在這半年之中,我們信用聯(lián)社的工作進(jìn)行的十分順利,在前兩個季度中,我們的工作都在不斷的進(jìn)步,第二季度的工作較第一季度是穩(wěn)中有升,顯示了我縣經(jīng)濟(jì)的良好增長態(tài)勢。
20xx年第二季度,我縣聯(lián)社以省、市聯(lián)社20xx年工作要點為指導(dǎo),結(jié)合我縣信用社實際,在認(rèn)真分析上年度工作成績與不足的基礎(chǔ)上,圍繞央行專項票據(jù)兌付和支持地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展開展工作,各項工作取得階段性成果,F(xiàn)將第二季度工作總結(jié)如下:
。ㄒ唬┲饕ぷ魍瓿芍笜(biāo)
1、業(yè)務(wù)指標(biāo)完成情況
截至20xx年6月30日,我縣信用社各項存款余額 萬元,較第一季度增
加 萬元,完成季度任務(wù)的 %,完成全年任務(wù)的 %;各項貸款余額為 萬元,較第一季度增加 萬元;不良貸款按四級分類余額為 萬元,較第一季度凈壓 萬元,占比為 %,完成全年任務(wù)的%,按五級分類較第一季度凈壓萬元,占比為 %,完成全年任務(wù)的%;實現(xiàn)各項收入 萬元,其中利息收入 萬元,完成全年任務(wù)的 %;股金余額為2406萬元,較第一季度增加 萬元,資本充足率為 %。
2、管理指標(biāo)完成情況
20xx年,我社嚴(yán)格按照上級聯(lián)社和我社制定的全年工作要點展開工作,確保了各項業(yè)務(wù)穩(wěn)健運行,積極推行省聯(lián)社開展的“五講五樹五跨越”學(xué)習(xí)教育活動,員工素質(zhì)進(jìn)一步提高,深入貫徹省聯(lián)社信貸管理專業(yè)會議提出的“三千三百惠農(nóng)工程”精神,認(rèn)真組織轄內(nèi)信用村鎮(zhèn)及信用市場的摸底評定工作,營造了良好的內(nèi)外部環(huán)境,為各項目標(biāo)的順利實現(xiàn)奠定了良好的基礎(chǔ)。
(二)主要工作完成情況及措施
1、集中儲蓄移植,規(guī)范存款管理。為提高效率,降低成本,規(guī)范管理,我們對各信用代辦站撤銷后移交回的手工儲蓄存款進(jìn)行了移植,從1日15日至3月15 日,歷時兩個月將全縣約16萬余筆,8.5億元手工存款全部移植入微機管理,實現(xiàn)了全縣無一手工存單,并將約28萬張手工存單全部登記收回,計劃在核實后于近期集中銷毀。
2、認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗,及早安排工作。為使我社20xx年各項工作目標(biāo)順利實現(xiàn),確保央行專項票據(jù)如期兌付,我們于1月11日便安排部署了二季度的工作任務(wù),并于1月23日召開了全縣信用社20xx年工作會議,對20xx年工作情況進(jìn)行了總結(jié)兌現(xiàn),對先進(jìn)集體及個人進(jìn)行了表彰獎勵,并重點安排了20xx年各項工作任務(wù)。會上,聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)與各信用社負(fù)責(zé)人簽訂了“20xx年工作目標(biāo)責(zé)任書”和“案件防范及三防一保責(zé)任書”,將各項指標(biāo)落實到社,要求各社圍繞票據(jù)兌付安排今年的工作,確保今年9月份如期兌付。
3、嚴(yán)格績效兌現(xiàn),落實獎懲措施。20xx年初,我們通過稽核審查,依據(jù)20xx年旺季工作會議簽訂的“不良貸款清收責(zé)任書”,對原××信用社主任進(jìn)行了末位淘汰,對全轄員工特別是信用社高管人員起到了一定的震懾作用,將“能者上、庸者下”的用人制度落到實處,打破了干部能上不能下的.陋習(xí)。
4、公開崗位競聘,規(guī)范用人制度。為了更好的服務(wù)轄內(nèi)企業(yè)客戶,我縣聯(lián)社組建了客戶部,主要負(fù)責(zé)全縣企業(yè)客戶的信貸服務(wù)工作。在客戶部主任人選的確定上,我們采取了公開兌聘,擇優(yōu)錄用的方法,于2月18日召開競聘大會,采取現(xiàn)場演講,民主投票,公開計票的方法,選舉產(chǎn)生了客戶部主任一名,副主任二名,同時產(chǎn)生了因人員調(diào)整和末位淘汰空缺的季莊、南莊信用社主任和聯(lián)社業(yè)務(wù)科科長。
5、實行雙重考核,按季分解任務(wù)。20xx年,我們采取了按年度和季度雙百分考核的辦法,將各項任務(wù)指標(biāo)按季下發(fā)到各社,并每月從每位員工檔案工資中
季度工作總結(jié) 篇8
轉(zhuǎn)眼間我已經(jīng)完成了第三季度的保險銷售工作,在這段時間里由于市場行情的問題導(dǎo)致工作進(jìn)展并不大,得益于部門領(lǐng)導(dǎo)的幫助讓我很重視客戶開發(fā)工作的完成,畢竟想要在保險銷售工作中取得績效自然得要懂得拓展市場才行,即便有著困難也要加以克服才能夠獲得客戶的好感,現(xiàn)根據(jù)這一季度的銷售狀況進(jìn)行以下工作總結(jié)。
1、重視保險業(yè)務(wù)的辦理從而為客戶提供更好的服務(wù),我明白保險工作的收益往往與自身的努力存在著很大聯(lián)系,因此我在這一季度中能夠認(rèn)真辦理好保險公司的各項業(yè)務(wù),由于我對業(yè)務(wù)知識較為熟悉的緣故從而很少出現(xiàn)差錯,只不過為了提升自身的服務(wù)性導(dǎo)致我加強了這方面的學(xué)習(xí),畢竟在同行競爭激烈的情況下只能從細(xì)節(jié)方面入手從而贏得客戶的好感,這需要我在工作中能夠?qū)徱曌陨淼牟蛔悴⒍鄬W(xué)習(xí)保險業(yè)務(wù)方面的知識,僅僅滿足于現(xiàn)狀的話并不能夠為自己帶來更多的收益,所以我得為集體的發(fā)展著想并認(rèn)真做好自身的保險銷售工作才行。
2、提升拜訪量并在客戶開發(fā)方面有所成就,由于市場行情不好的緣故導(dǎo)致第三季度的保險業(yè)務(wù)很難推銷出去,這便需要主動拜訪客戶并以此來提升保險公司的效益,雖然過程較為艱辛卻通過拜訪方面的努力獲得了客戶的'認(rèn)同,而且相對于電話中被客戶誤認(rèn)為是騙子來說上門拜訪顯然更有誠意,重要的是以往電話溝通的方式往往很容易被客戶掛斷從而讓人感到無可奈何,但拜訪的過程中由于做了充分的準(zhǔn)備從而往往能夠獲得客戶的認(rèn)可,因此在下一季度應(yīng)該在這方面的工作中多努力從而創(chuàng)造更多的效益。
3、做好保險業(yè)務(wù)的市場調(diào)查以便于收集客戶對公司的建議,為了拓展市場自然得要理解客戶對保險業(yè)務(wù)的需求才行,無論是客戶認(rèn)為哪種保險業(yè)務(wù)比較重要還是更為熟悉哪些類型都是我們需要關(guān)心的問題,事實上通過調(diào)查不難發(fā)現(xiàn)大部分客戶只對市場上的部分主流業(yè)務(wù)比較熟悉,這也導(dǎo)致保險公司員工推銷新型業(yè)務(wù)的時候往往被當(dāng)做騙子,所以要加強保險業(yè)務(wù)知識的宣傳并向客戶進(jìn)行科普才行,只有讓他們了解到不同業(yè)務(wù)的用處才會前來進(jìn)行辦理。
雖然通過第三季度的努力取得不少成就卻也不會感到自滿,接下來我應(yīng)該將精力放在下一季度的保險工作中去并爭取做得更好,我會嚴(yán)格遵守部門規(guī)定并通過努力為保險公司的發(fā)展帶來更多效益。
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