季度工作總結(jié)模板集錦10篇
總結(jié)是指社會團體、企業(yè)單位和個人在自身的某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評價，從而肯定成績，得到經(jīng)驗，找出差距，得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識的一種書面材料，它可以幫助我們總結(jié)以往思想，發(fā)揚成績，因此十分有必須要寫一份總結(jié)哦。我們該怎么去寫總結(jié)呢？下面是小編為大家收集的季度工作總結(jié)10篇，希望能夠幫助到大家。
季度工作總結(jié) 篇1
在回顧這一季工作之前，我首先要感謝人保財險，感謝人保財險給我的機會，感謝人保財險江門分公司和xx支公司各級領(lǐng)導(dǎo)對我工作的支持和生活上的關(guān)照，也很感謝人保財險同事們對我的支持和幫助。
自xx季7月8日，我和中大的兩個同事坐福哥的車來到江門，下午就和xx支公司車險部經(jīng)理李剛來到xx支公司。
在xx支公司7—10三個月在意外險部學(xué)習(xí)。在這期間主要是跟意外險部辦公室里的兩個同事學(xué)習(xí)，熟悉內(nèi)務(wù)。主要學(xué)習(xí)：承保，保單錄入，理賠，填寫保險單等一系列工作。很多人認(rèn)為是“打雜”的工作，這可不是一般的“打雜”的工作，這可是讓我知道了很多工作中必須了解，必須知道，必須清楚的東西，因為這些工作的處理好壞，直接影響到我們對客戶服務(wù)的質(zhì)量。而且，意外險部經(jīng)理卓健雄在工作中也給予了我很大的關(guān)心和支持，也給了我很多去一線承保，查勘，定損等學(xué)習(xí)的機會。
轉(zhuǎn)眼間三個月過去了，xx季10月1日后，我被安排到非車險部學(xué)習(xí)，一直到現(xiàn)在。在非車險主要也是了解整個部門工作的程序，各種內(nèi)務(wù)工作的操作，并也進(jìn)行了一些簡單的操作：承保，續(xù)保，理賠等。得到了部門同事和非車險經(jīng)理李繼雄經(jīng)理的大力支持和幫助。而且，得到了很多去一線學(xué)習(xí)查勘，定損，理賠，承保等的學(xué)習(xí)機會，讓我受益很多，得到很多鍛煉的機會。并且得到李繼雄經(jīng)理一些工作中的指導(dǎo)和處理事情的'方法，尤其是工作中我做的不足時，李經(jīng)理的嚴(yán)肅指導(dǎo)，使我真正體會到自己懂得的東西太少了，有待提高的東西太多了。也正是在平常工作中得到了這么多人的關(guān)心和幫助，逐漸地讓我有了一個更加全面的視野，更加專業(yè)的為客戶服務(wù)的方式。
以前，我總以為自己對保險很了解，很懂，但經(jīng)過這半季在意外險和非車險的學(xué)習(xí)，讓我更加理解到“保險”這兩個字的內(nèi)涵。感覺到做個真正的“保險人”真的很不容易，因為他要求我們具備各方面的知識，要有敏銳的市場洞察力，要有一顆敢于面對失敗挫折的心，而且要有堅持學(xué)習(xí)提升自己的能力等等。
經(jīng)過這半季的學(xué)習(xí)后，我感覺我的頭腦更清晰了，目標(biāo)更明確了，希望自己能充分發(fā)揮自己的能力，為人保，為中國保險貢獻(xiàn)自己的一點力量。再次感謝人保財險各級領(lǐng)導(dǎo)對我工作的支持和幫助，感謝身邊同事的支持————因為是你們讓我更成熟，更專業(yè)。
季度工作總結(jié) 篇2
第二季度馬上又結(jié)束了，回顧自己這個季度以來的工作，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持和同事們的熱情幫助下，不斷加強自身建設(shè)，努力提高自身修養(yǎng)，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，較好地完成了各項工作任務(wù)�？偨Y(jié)起來，主要有以下幾個方面：
一、嚴(yán)以律己，樹立良好形象。
嚴(yán)格遵守鎮(zhèn)上的各項規(guī)章制度，時時處處以工作為先，大局為重，遇有緊急任務(wù)，加班加點，毫無怨言。對于領(lǐng)導(dǎo)交辦每一份工作，不論大小，都高度重視，盡職盡責(zé)、認(rèn)認(rèn)真真地去完成，從不計較個人得失、打折扣、講條件。經(jīng)常自省自勵，嚴(yán)格約束自己的一言一行、一舉一動，樹立起了一名掛職人員的良好形象。
二、加強學(xué)習(xí)，夯實理論基礎(chǔ)。
虛心向同事學(xué)習(xí)，利用網(wǎng)絡(luò)工具認(rèn)真學(xué)習(xí)各項強農(nóng)惠農(nóng)政策，在學(xué)習(xí)逐步的完善自我。在工作中，時時處處以領(lǐng)導(dǎo)和優(yōu)秀同事為榜樣，不會的就學(xué)，不懂的就問，取人之長，補己之短，始終保持了謙虛謹(jǐn)慎勤奮好學(xué)的積極態(tài)度，綜合能力顯著提高。
三、積極工作，完成各項任務(wù)。
一是積極投身聚居點建設(shè)。長赤鎮(zhèn)是全市重點鎮(zhèn)，也是南江縣重點打造的集鎮(zhèn)，新居工程居民聚居點建設(shè)又是今年工作的重中之重，在我們負(fù)責(zé)的紅頂社區(qū)聚居點建設(shè)中，我
們真正做到了扎根下去，每天早出晚歸，把各項工作落到了實處。截止目前，聚居點內(nèi)累計共征地20余畝，兌付土地賠償金70余萬元，現(xiàn)已完成了紅頂社區(qū)活動室的修建，以及19戶拆遷戶的房屋整體規(guī)劃和地基開挖，7戶房屋主體已基本完工，并力爭在8月底之前全面完成所有主體工程，確保拆遷戶春節(jié)前入住新房。
二是積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)。期間，做好聚居點內(nèi)的各項文字材料；按時完成了建華村20xx年低保戶信息的`電子錄入及華山村貧困戶信息表的錄入；主動參與野正線長赤境內(nèi)森林長廊的管護(hù)工作。
三是積極參與鎮(zhèn)上組織的各項活動。參加20xx年南江縣地質(zhì)災(zāi)害防災(zāi)減災(zāi)的演練以及長赤鎮(zhèn)春季籃球運動會的后勤服務(wù)。
四、存在的不足。
一是忙事務(wù)性工作較多，沒有發(fā)揮自己的專業(yè)優(yōu)勢，更多的為群眾服務(wù)；
二是對農(nóng)村基層工作還僅僅是一知半解，統(tǒng)籌工作的能力還有待進(jìn)一步提高。
三是開拓創(chuàng)新不夠，工作中只限于完成任務(wù)，創(chuàng)造性的工作開展不足。
五、下一步工作方向。
20xx年xx月xx日，巴中日報對我堅持服務(wù)基層的事情進(jìn)行了報道，這是對我莫大的鼓舞和鞭笞。在今后的工作中我要加強自身主觀能動性的鍛煉，切實搞好各項工作，把理論知識落實到實際工作中，著力解決相關(guān)問題，力爭在基層第一線做出優(yōu)秀的成績，更好的發(fā)揮自己的作用。
一、進(jìn)一步加強學(xué)習(xí)。堅持謙虛謹(jǐn)慎，不驕不躁的工作作風(fēng)，發(fā)揚團結(jié)他人、謙虛學(xué)習(xí)的精神，虛心向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)。做到“四勤”，即勤看，勤聽，勤記，勤思，不斷提高自身素養(yǎng)。
二、繼續(xù)做好聚居點內(nèi)各項工作。堅持每天按時到達(dá)工地，督促施工方在保質(zhì)量、抓進(jìn)度的同時，強化安全施工，力爭在8月底主體已全部完工。
季度工作總結(jié) 篇3
自市政府第25次常務(wù)會議研究通過關(guān)于開展“綠滿青島”國土綠化行動的實施意見和青島北部綠色生態(tài)屏障建設(shè)總體規(guī)劃的匯報以來，全市林業(yè)部門立即行動、主動作為，全面開展了以青島北部綠色生態(tài)屏障建設(shè)為主的“綠滿青島”國土綠化行動有關(guān)工作。據(jù)統(tǒng)計，截止3月30日，全市“綠滿青島”國土綠化行動已完成新造林5.65萬畝，其中新增造林4.38萬畝、更新造林0.78萬畝、退耕果還林0.1萬畝、農(nóng)田防護(hù)林建設(shè)0.16萬畝、森林生態(tài)廊道建設(shè)0.23萬畝。
一、迅速傳達(dá)學(xué)習(xí)，研究制定落實方案。
2月份市政府分別印發(fā)了《青島市人民政府關(guān)于開展“綠滿青島”國土綠化行動的實施意見》(青政發(fā)〔20xx〕10號)和《青島市人民政府關(guān)于組織實施青島北部綠色生態(tài)屏障建設(shè)總體規(guī)劃的通知》(青政字〔20xx〕5號)文件后，我局及時下發(fā)了青島市林業(yè)局關(guān)于印發(fā)《青島北部綠色生態(tài)屏障建設(shè)總體規(guī)劃》的通知、青島市林業(yè)局關(guān)于認(rèn)真貫徹落實《青島市人民政府關(guān)于開展“綠滿青島”國土綠化行動的`實施意見》的通知，將“綠滿青島”國土綠化行動重點與青島北部綠色生態(tài)屏障建設(shè)、森林城市“四級聯(lián)創(chuàng)”、全域旅游戰(zhàn)略、美麗鄉(xiāng)村建設(shè)、鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略相結(jié)合，努力改善生態(tài)環(huán)境，彌補生態(tài)短板。各區(qū)市著力推進(jìn)“綠滿青島”國土綠化行動，出臺本級實施方案，重點實施北部綠色生態(tài)屏障、森林生態(tài)修復(fù)、退耕還果還林、農(nóng)田防護(hù)林體系、森林生態(tài)廊道、城鄉(xiāng)綠化美化、森林質(zhì)量精準(zhǔn)提升等七大工程。即墨區(qū)政府關(guān)于開展“綠滿青島·美麗即墨”國土綠化行動的實施意見中，將3年造林任務(wù)分解到各個街道(鎮(zhèn))，并根據(jù)街道(鎮(zhèn))財力情況分兩類分別給予70%、100%資金補助，除按畝給予苗木成本補助外，對集中連片造林面積達(dá)到300畝、500畝、1000畝以上的精品工程再分別獎勵15萬元、30萬元、70萬元，對新創(chuàng)建的省級森林鄉(xiāng)鎮(zhèn)和森林村居分別補助10萬元、5萬元，對新造林撫育驗收合格后每畝給予100元幼林撫育補助，連續(xù)補助三年。這些工作思路、政策措施有力地調(diào)動了基層植樹造林的積極性，對高質(zhì)量完成“綠滿青島”國土綠化行動起到了典型示范帶動作用。
二、出臺配套文件，規(guī)范造林綠化過程。
為規(guī)范全市“綠滿青島”國土綠化行動各個環(huán)節(jié)，確保高質(zhì)量完成省政府下達(dá)的造林任務(wù)，積極出臺“綠滿青島”國土綠化行動配套文件，印發(fā)了《青島市林業(yè)局“綠滿青島”國土綠化行動檢查驗收辦法》《青島市林業(yè)局“綠滿青島”國土綠化行動造林技術(shù)指導(dǎo)意見》《青島市林業(yè)局“綠滿青島”國土綠化行動苗木質(zhì)量指導(dǎo)意見》。會同市財政局研究起草了《青島市財政局青島市林業(yè)局關(guān)于“綠滿青島”國土綠化行動專項補助資金管理使用辦法》。編寫了《青島市“綠滿青島”國土綠化行動主要造林綠化模式》，提出了用材林及林下經(jīng)濟、經(jīng)濟林、林園綜合體、田園綜合體、村莊綠化、森林小鎮(zhèn)、生態(tài)觀光旅游、森林康養(yǎng)、科普教育基地、森林慢行步道、森林兒童樂園等11種主要造林綠化模式概念，并附有國內(nèi)外和我市的典型案例，將于近期向全社會發(fā)布。
三、搶抓有利時機，開展春季植樹造林。
3月8日在全市農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管暨“綠滿青島”國土綠化行動、春季森林防火工作會上，市政府朱培吉市長對全市“綠滿青島”國土綠化行動工作進(jìn)行了部署。結(jié)合“3.12”義務(wù)植樹節(jié)活動，在全市掀起“綠滿青島”國土綠化行動高潮。植樹節(jié)當(dāng)天市委、市人大、市政府、市政協(xié)領(lǐng)導(dǎo)和駐青部隊首長到嶗山區(qū)麥島路南端公園，與機關(guān)干部、工青婦志愿者、駐青部隊官兵近400人參加了義務(wù)植樹活動，共栽植黑松、枸樹、黃金槐、紅葉石楠等各類苗木500余株，提升改造綠地面積約2萬平方米。各區(qū)市和鎮(zhèn)(街)在本轄區(qū)內(nèi)開展了豐富多彩的義務(wù)植樹活動，建立了各自的義務(wù)植樹基地。當(dāng)天全市共有90余萬人參加了義務(wù)植樹活動，建設(shè)義務(wù)植樹基地80余處，面積8000余畝。膠州市組織林業(yè)專家講課組，逐個鎮(zhèn)(街道)對農(nóng)民開展經(jīng)濟林栽植技術(shù)培訓(xùn)，并編寫了《造林技術(shù)指導(dǎo)手冊》《膠州市主要經(jīng)濟林樹種技術(shù)手冊》下發(fā)鎮(zhèn)(街道)和農(nóng)民手中，鼓勵農(nóng)民積極參與植樹造林。
季度工作總結(jié) 篇4
其實步入導(dǎo)*業(yè)已經(jīng)三年有余了，期間經(jīng)歷的坎坎坷坷也是不盡其數(shù)，可是正是因為有了這些形形色色的坎坷才迫使我從一名菜鳥級別的導(dǎo)游走向成熟的階段，包括在每一年的工作總結(jié)中我都會將自己所取得的經(jīng)驗以及對導(dǎo)*業(yè)的感悟納入其中，因為這樣的工作總結(jié)才是我前進(jìn)的動力。
其實我個人感覺，如果要將導(dǎo)游比喻為什么，我認(rèn)為最恰當(dāng)?shù)谋扔骶褪菤v史的百科全書，導(dǎo)游的知識儲存好比是文化大超市，要上知天文地理，下知雞毛蒜皮。如果一個人有一桶水的知識和能力，再去做一杯水的事情，我相信就會做得很出色。想要達(dá)到這個效果，我就必須不斷努力，博覽群書，學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)，這樣的話，我知識桶里的水就會越來越滿了。
其次我感覺導(dǎo)游人員還應(yīng)具有較強的'組織應(yīng)變能力，高度的責(zé)任心。因為旅行社的一個團交給導(dǎo)游就是對他的信任，導(dǎo)游的好壞直接關(guān)系著旅行社的利益和信譽，不管團大團小都應(yīng)像第一次帶團時那樣認(rèn)真、謹(jǐn)慎。遇到問題時不能逃避，要就地解決，不能帶回組團社。
最后我感覺導(dǎo)游還應(yīng)具有一顆感恩的心，導(dǎo)游每天都要去接觸形形色色的人群，因此作為導(dǎo)游我們要學(xué)會去感恩游客，因為是他們給了我們生存的保障，對于每一個游客我們都應(yīng)該去學(xué)會尊重他們，了解他們，將一流的服務(wù)質(zhì)量奉獻(xiàn)與他們，只有這樣我們才能做到與游客友好的相處。
季度工作總結(jié) 篇5
20xx年是**裝飾實施企業(yè)三年發(fā)展戰(zhàn)略的第一年，公司全體同仁圍繞企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)，按照“思想觀念創(chuàng)新、經(jīng)營思路創(chuàng)新、運營管理創(chuàng)新”的要求，努力拼搏，在廣大項目經(jīng)理的支持和信任下，視困難為考驗，化挑戰(zhàn)為機遇，在經(jīng)營業(yè)績、企業(yè)管理、品牌建設(shè)等方面均取得了喜人的成績。
一、以經(jīng)營為核心，整合資源，推行區(qū)域營銷模式
根據(jù)公司20xx“經(jīng)營年”的戰(zhàn)略定位，我們采取更加靈活有效、更加務(wù)實的措施、更科學(xué)的運營管理、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，轉(zhuǎn)換經(jīng)營機制，優(yōu)化工作流程，強化服務(wù)意識，拓寬經(jīng)營范圍。
1、全面推行區(qū)域營銷模式，實行區(qū)域市場責(zé)任營銷
根據(jù)公司歷史經(jīng)營數(shù)據(jù)和市場發(fā)展?jié)摿⑷珖袌鰟澐譃樗膫�經(jīng)營區(qū)域，其中重點、成熟市場劃分為一、二、三區(qū)，由區(qū)域經(jīng)理對其進(jìn)行責(zé)任經(jīng)營，明確責(zé)任與考核指標(biāo)，按產(chǎn)值指標(biāo)每季度對區(qū)域經(jīng)理進(jìn)行績效考評，區(qū)域經(jīng)理的績效工資、獎金與工程產(chǎn)值直接掛鉤，激發(fā)了區(qū)域經(jīng)理的主觀能動性，提高員工責(zé)任心和服務(wù)意識。
2、加大區(qū)域市場開發(fā)力度，完善分支機構(gòu)經(jīng)營管理。
公司進(jìn)一步加大區(qū)域市場開發(fā)力度，根據(jù)公司的戰(zhàn)略布局，13年先后在江蘇南京、無錫，山東青島，湖北武漢，江西南昌、天津等地設(shè)立了分公司，進(jìn)一步完善公司市場營銷網(wǎng)絡(luò)，為下一步公司經(jīng)營規(guī)模再上臺階打下了堅實的基礎(chǔ)。與此同時，公司注重對各分支機構(gòu)的`支持、服務(wù)和管理，制定實施了《分支機構(gòu)管理手冊》。根據(jù)《管理手冊》，公司先后與北京、上海、江蘇、湖北、無錫、青島、江西等分支機構(gòu)簽定了經(jīng)營責(zé)任書�！豆芾硎謨浴返膶嵤⿲�(gòu)建公司與各分支機構(gòu)之間的良性運行機制、明確各分支機構(gòu)的經(jīng)營責(zé)任、增強各分支機構(gòu)的經(jīng)營效能等方面起到了巨大的推動作用。
3、合理利用經(jīng)營資源，加強經(jīng)營配套服務(wù)意識，
為了更好地服務(wù)項目經(jīng)理，提高工程中標(biāo)率，我們制定了《客戶管理制度》，針對項目經(jīng)理的實際情況和工程的特點，從設(shè)計方案、標(biāo)書評審、投標(biāo)組織、預(yù)算報價、財務(wù)支持等方面給予專業(yè)的建議和相應(yīng)的服務(wù)。
20xx年，公司合同總產(chǎn)值50261萬元,其中設(shè)計合同1376萬元，實際完成產(chǎn)值39646萬元，較好地完成了公司的經(jīng)營目標(biāo)，取得了良好的經(jīng)營效益。
在公司同仁以及廣大項目經(jīng)理的共同努力下，20xx年，公司精心打造了潮流前線地鐵商場、大慶沃爾瑪購物廣場、成都sm廣場等商城裝飾裝修工程；青島奧運帆船中心、廣西欽州白海豚大酒店、武漢珞珈（ ）山國際酒店等高標(biāo)準(zhǔn)星級賓館裝修工程；中國鳳凰大廈、洛陽高新區(qū)火炬大廈、國務(wù)院國貿(mào)委青島培訓(xùn)中心綜合樓等辦公樓精裝修工程；集智大廈、國家體育總局湛江潛水運動員公寓等建筑幕墻工程及中國農(nóng)業(yè)銀行總部大樓、北京地鐵五號線宋家莊站等公共建筑工程。
20xx年裝修公司工作總結(jié)5篇20xx年裝修公司工作總結(jié)5篇
通過不懈努力，公司在高檔商城和星級酒店等裝飾裝修細(xì)分市場形成了一定的競爭優(yōu)勢，為公司的品牌建設(shè)打下了良好的基礎(chǔ)；打開了建筑幕墻工程市場，形成了公司新的業(yè)務(wù)增長點。
二、調(diào)整組織架構(gòu)，改革薪酬體系，全面推行績效考核制度
1、今年我們合理設(shè)置部門和崗位，對每個崗位進(jìn)行清晰的崗位描述和責(zé)任要求，明確了每個員工的崗位職責(zé)，并簽訂了崗位目標(biāo)責(zé)任書，設(shè)定考核指標(biāo)，并且與員工的工資掛鉤，每季度根據(jù)工作目標(biāo)完成情況進(jìn)行考評，分為a、b、c級，獎罰有據(jù)。
2、加強公司管理成本控制，實行費用預(yù)測、控制制度，實現(xiàn)了可控費用比預(yù)算總費用下降5%的指標(biāo)要求。
3、加強項目管理，建立規(guī)范的項目管理體系
通過總結(jié)項目管理經(jīng)驗，編制了《工程項目管理手冊》，實行項目責(zé)任經(jīng)營，明確了項目部是成本中心的定位。《項目管理手冊》的實施，規(guī)范、制度化項目管理工作流程；清晰崗位職責(zé)；量化、細(xì)化考核指標(biāo)；明確項目管理成本任務(wù)，人性化、合理化項目考核Ji勵機制。
三、企劃工作取得重大突破，全面提升公司品牌影響力
為更好地為經(jīng)營創(chuàng)造條件，我們花大力氣做好公司企劃工作。通過努力，13年公司先后榮獲XX年度“全國裝飾百強企業(yè)”、“aaa信用企業(yè)”、 “全國信息化先進(jìn)單位”、“20xx**最佳室內(nèi)設(shè)計企業(yè)”稱號，共獲得1項魯班獎、2項全國裝飾獎、4項省優(yōu)、3項市優(yōu)裝飾工程獎，5個設(shè)計項目分別獲得國家級、省級、市級的設(shè)計大賽的設(shè)計大獎，彭剛榮獲 “全國優(yōu)秀項目經(jīng)理”、蔣劍榮獲20xx年度“全國杰出青年室內(nèi)建筑師”、 吳建輝和羅寧榮獲2xx年度“**市優(yōu)秀項目經(jīng)理”榮譽稱號；完成了建筑幕墻工程專業(yè)承包壹級資質(zhì)升級、建筑幕墻和建筑外窗產(chǎn)品生產(chǎn)許可證的申報工作并且通過政府有關(guān)部門審核。提高了公司市場競爭力，從而為09年公司品牌建設(shè)奠下了堅實的基礎(chǔ)。
四、注重企業(yè)人才建設(shè)，增強企業(yè)競爭力
公司建立健全薪酬和績效考核體系，編制完善《員工手冊》，初步形成Ji勵機制，努力形成“公平公正、廣納群賢、人盡其才、能上能下、充滿活力”的用人機制。 09年公司共吸引各類人才近30名，初步實現(xiàn)“吸引人才、留住人才”的人才戰(zhàn)略，逐步增加企業(yè)競爭力。
季度工作總結(jié) 篇6
在第三季度工作開展前，前廳經(jīng)理參考了第二季度前廳部4至5月份實際情況做了如下分析：
1、前廳部人員過年后流動性大。(人員緊張) 因為人員流動過大，在一定程度上影響了職員工的工作情緒，工作穩(wěn)定性不佳，對企業(yè)忠誠度下降等情況。
2、前廳部經(jīng)理級別人員離職達(dá)到5人，導(dǎo)致管理層人手緊缺，對基層員工工作及情緒上的問題得不到及時溝通。
3、經(jīng)理級別人員離職時間較集中，交接時間短暫。前廳部六大職能部門(前臺，預(yù)定部，禮賓部，行政樓，大堂經(jīng)理，商務(wù)中心)只剩下兩個分部門經(jīng)理，遺留的工作量大，且各部門隔閡嚴(yán)重。對于需要交接的工作常無法及時完成。
4、原預(yù)訂部經(jīng)理臨時調(diào)任前廳負(fù)責(zé)人，交接時間只有3天。對于部分員工工作狀態(tài)及性格了解不詳。
5、前臺離職情況嚴(yán)重，整個前臺連帶主管剩余5人。每星期七天，以每天2早，2中，1夜班工作排班35個班次無法正常運作。
6、大量老員工離職，導(dǎo)致工作中錯誤率升高，培訓(xùn)力度下降。 由于以上情況需要及時解決，在4-5月工作期間，前廳副經(jīng)理與部門內(nèi)員工進(jìn)行大量面談工作，并提出由大堂經(jīng)理為主要帶班人員及由前廳副經(jīng)理為培訓(xùn)工作主要負(fù)責(zé)人的`工作方針�？s短行政樓及商務(wù)中心營業(yè)時間，抽調(diào)各分部門剩余人力資源至前臺，集中力量培訓(xùn)員工前臺知識，并在培訓(xùn)中與員工建立信任關(guān)系。打破部門之間的隔閡，努力讓各部門員工增加接觸機會并進(jìn)一步了解員工真實想法，根據(jù)集團精神對工作及培訓(xùn)能力強的老員工做發(fā)展規(guī)劃，進(jìn)一步提升員工對企業(yè)的忠誠度。
6月份前廳負(fù)責(zé)人與新老員工做了大量面談工作，在逐漸穩(wěn)定及成熟的形式下。7月份根據(jù)管理人員及員工實際工作表現(xiàn)，重新構(gòu)建了前廳部管理框架。所有重要職位均由表現(xiàn)優(yōu)異老員工取得見習(xí)資格，在7到9月，3個月的培訓(xùn)及見習(xí)期，除一人因家庭原因最終無法適應(yīng)晉升崗位。其他人員均在9月合格后轉(zhuǎn)正。
8月份為了穩(wěn)定前廳員工工作狀態(tài)，也為提高部門凝聚力及對公司的忠誠度。在第三季度前廳部完成了2輪員工面談工作及數(shù)次部門自發(fā)組織的活動。
9月份前廳部，重新開始星評內(nèi)容的培訓(xùn)，并將重點要求張貼在各柜臺內(nèi)。方便每日對話練習(xí)，并以此為日常要求作為員工績效考核重要標(biāo)準(zhǔn)。
9月13日，應(yīng)星評要求抽調(diào)PSB人員重新開啟商務(wù)中心。并做相應(yīng)培訓(xùn)。
第四季度前廳部工作重點將對員工進(jìn)行服務(wù)理念培訓(xùn)，以各部門主管為小單位。通過收集客人意見回饋信息及日常檢查為依據(jù)，評定服務(wù)情況。力求通過分組形式刺激員工競爭意識。
其次，在第四季度，前廳副經(jīng)理將根據(jù)每位員工日常工作表現(xiàn)及
工作狀態(tài)，制定相應(yīng)培訓(xùn)內(nèi)容。并在編制允許的情況下，根據(jù)員工特長至不同的崗位培訓(xùn)。根據(jù)培訓(xùn)情況及各分部門經(jīng)理意見制定員工發(fā)展規(guī)劃。
第四季度將完成全年的盤點及明年的預(yù)算工作。
前廳部所有設(shè)備維保及采購合同已上交采購部及資料庫存檔，如有需要，前廳部將配合采購部完成明年的合同簽訂工作。
季度工作總結(jié) 篇7
四望鎮(zhèn)位版圖面積102平方公里,轄29個行政村1個社區(qū)，總?cè)丝?.8萬人。京九鐵路、黃黃高速、麻武高速及西氣東輸工程穿境而過。社情比較復(fù)雜。下面就我鎮(zhèn)一季度工作匯報如下：
一、一季度社會治安基本情況
�。ㄒ唬┝ⅰ⑵瓢讣闆r
第一季度，鎮(zhèn)派出所共接警78起，其中立刑事案件70起（其中1人44起），破54起，受理行政案件60起。
（二）群體性的事件隱患處置情況
第一季度，我鎮(zhèn)社會政治穩(wěn)定，未發(fā)生影響穩(wěn)定的重大事件。
�。ㄈ┬旁L及矛盾排查隱患情況
20xx年一季度來信來訪共12件，其中麻武高速來訪2件，征地及土地確權(quán)來訪5件，債務(wù)糾紛來訪4件，村級換屆選舉糾紛來訪1件。目前已調(diào)解10件，2件正在調(diào)解之中。
一季度，通過矛盾排查，共排查出矛盾隱患9起，主要是征地、土地確權(quán)和債務(wù)糾紛。
二、一季度綜治維穩(wěn)工作
�。ㄒ唬┳ヮI(lǐng)導(dǎo)，確保責(zé)任落實到位
一是明確責(zé)任，形成合力，在年初的綜合治理工作會議上，鎮(zhèn)與村及鎮(zhèn)直機關(guān)單位簽訂社會管理綜合治理、信訪和包保工作責(zé)任書，分解目標(biāo)，強化責(zé)任，做到千斤
擔(dān)子眾人挑，人人肩上有指標(biāo)。二是對20xx年度綜合治理工作進(jìn)行通報，對先進(jìn)單位進(jìn)行了表彰，落后單位主要領(lǐng)導(dǎo)就20xx年度綜合治理工作進(jìn)行表態(tài)發(fā)言。
（二）抓基礎(chǔ)，確保平安創(chuàng)建到位
基層基礎(chǔ)工作事關(guān)平安創(chuàng)建工作實效，我們主要做到三點，確保綜合治理各項措施落到實處。
1、臺帳建設(shè)規(guī)范化。3月初，我們對各村統(tǒng)一規(guī)范制作了綜合治理臺賬登記簿。做到每月會議有記錄，矛盾排查、接訪和巡邏有登記，評比有記載。
2、部門辦公便民化。20xx年，我們充分考慮到讓群眾辦事更方便，依托鎮(zhèn)網(wǎng)格管理分中心設(shè)置在鎮(zhèn)便民服務(wù)大廳辦公優(yōu)勢條件，整合綜治維穩(wěn)辦、信訪辦、司法所、民政辦等資源，統(tǒng)一搬到網(wǎng)格管理分中心聯(lián)合辦公。既解決自己辦公多處跑局面，又極大方便群眾辦事。
3、隊伍建設(shè)健全化。一是抓好換屆后治保委員隊伍及網(wǎng)格信息員隊伍建設(shè)。今年，我鎮(zhèn)擇優(yōu)調(diào)整村級網(wǎng)格信息（管理）員共計xx人，加強綜合管理工作；二是注重治安巡邏隊伍建設(shè)，鎮(zhèn)村兩級成立了治安巡邏隊，加強節(jié)假日和季節(jié)性巡邏。各村治安巡邏隊，每周及重大節(jié)假日、重大活動期間不少于1次巡邏，確保集鎮(zhèn)區(qū)及各網(wǎng)格安全。三是安排一名國家干部和一名輔警到網(wǎng)格中心任職坐席員，加強網(wǎng)格管理隊伍建設(shè)。
�。ㄈ┳セ顒樱_保一方平安到位
我們認(rèn)真分析影響四望不穩(wěn)定的各種因素，切實加強聯(lián)防聯(lián)控活動，突出重點，重拳出擊，嚴(yán)厲打擊各種非法行為，清除影響社會穩(wěn)定的根源，促進(jìn)我鎮(zhèn)和諧穩(wěn)定。
1、大力開展換屆后村級治保隊伍培訓(xùn)活動。
今年，是村級換屆選舉后的第一年，新上任的干部業(yè)務(wù)不熟，針對這一情況，在年初召開的政法工作會議后，我們又專門召開村治保隊伍業(yè)務(wù)培訓(xùn)會，有針對性培訓(xùn)、學(xué)習(xí)《省社會管理綜合治理條例》、《省信訪條例》等相關(guān)政策法規(guī)以及相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提升村級干部業(yè)務(wù)水平。
2、大力開展矛盾排查和化解活動。
�、� 開展矛盾"大排查"。著重排查農(nóng)村土地確權(quán)、城鎮(zhèn)建設(shè)、拆遷和社會改革發(fā)展中引起的各種不穩(wěn)定因素。
�、� 堅持"大接訪"。積極推行領(lǐng)導(dǎo)干部集中接訪，預(yù)約接訪，帶案下訪制度，不斷拓寬和暢通民意訴求渠道，及時解決關(guān)系百姓切身利益的民生問題。一季度，信訪辦共計接訪12起，做到件件信訪及時結(jié)案處理。特別是倉下村十年來的老上訪專業(yè)戶余友清，通過心換心進(jìn)行交流，傾聽其訴求，解決其想解決的問題，今年再也沒有纏訪和越級上訪。
�、� 推進(jìn)矛盾大化解活動。充分發(fā)揮鎮(zhèn)維穩(wěn)辦、派出所、法庭、司法所和村便民信訪接待室及網(wǎng)格信息員作用，確保小事不出垸，一般事不出村，大事不出鎮(zhèn)，矛盾不上交，做
到矛盾發(fā)生一起，調(diào)解一起。今年來，通過信訪辦調(diào)解矛盾糾紛6起，通過司法調(diào)解矛盾糾紛3起，法庭通過調(diào)解方式結(jié)案達(dá)到1件，派出所調(diào)解糾紛2起。春節(jié)期間，周篤垸與劉陶垸兩青年因小車與摩托車碰撞鬧糾紛，各自糾聚本垸青年準(zhǔn)備械斗。維穩(wěn)辦、派出所及時介入，通過司法所調(diào)解，及時化解了矛盾，把矛盾解決在
萌芽狀態(tài)。
3、全面開展平安創(chuàng)建宣傳活動
春節(jié)期間，共發(fā)放平安創(chuàng)建宣傳資料5500份，向務(wù)工返鄉(xiāng)青年、中心戶長，網(wǎng)格員等大力宣傳平安創(chuàng)建活動。
今年，鎮(zhèn)組織專班對邪教進(jìn)行重新摸排，通過摸排，發(fā)現(xiàn)因病死亡成員1人，現(xiàn)有邪教成員涉及7個村19人。每個村都建有固定的反邪教宣傳欄。組織四望中學(xué)、鐵石中學(xué)、鎮(zhèn)小等學(xué)校共印刷致學(xué)生家長反邪教宣傳信5000份，宣傳、教育家長拒絕邪教、遠(yuǎn)離邪教，并收回家長拒絕邪教寄語回執(zhí)單。
(四)抓轉(zhuǎn)變，創(chuàng)新社會管理到位
1、解決好重點人口管理問題。對重點人實行定人、定職、定責(zé)跟蹤管理，落實包保責(zé)任，落實包保邪教人員19人，社區(qū)矯正人員13人，重點信訪人員2人，精神病患者104人，吸毒人員23人。對13名社區(qū)矯正人員每月進(jìn)行一次教育學(xué)習(xí)，落實幫教措施。
2、解決好"特殊人群"的關(guān)愛問題。今年，我鎮(zhèn)壟口、
胡勝、大蔣、竹影山、新廟、周篤等村各自投入2-3萬元先后建成老年人、兒童關(guān)愛服務(wù)中心。中心按照功能完備、設(shè)施齊全和布局合理的'要求，圍繞成果共享、平安共建、和諧共筑的理念，突出關(guān)愛主題、為空巢老人、留守兒童等特殊人群提供日夜照料。
3、解決好重點區(qū)域的社會治安管理問題。抓好京九鐵路、黃黃高速、麻武高速公路沿線的社會治安管理，確保公路、鐵路安全暢通；抓好校園周邊、重點廠礦企業(yè)環(huán)境整治，凈化校園、單位安全環(huán)境。
4、解決好特殊時期維穩(wěn)防控工作。
在今年的春節(jié)和全國“兩會”期間，對重點人落實包保，加大矛盾隱患排查力度，加強治安巡邏，確保特殊時期不發(fā)生重大安全事故，不出現(xiàn)赴省進(jìn)京非法上訪。
三、當(dāng)前影響全鎮(zhèn)治安和社會穩(wěn)定的主要因素
主要因素有：一是未成年盜竊電動車摩托車較為突出；二是征地矛盾比較突出；三是歷史遺留債務(wù)糾紛比較多。
四、下一步打算：
一是抓重點，深入推進(jìn)平安創(chuàng)建。
深入推進(jìn)平安創(chuàng)建活動，進(jìn)一步明確目標(biāo)任務(wù)，積極開展平安家庭，平安村組，平安社區(qū)，平安單位等創(chuàng)建活動，在抓活動、增活力、促和諧上下功夫，培植典型帶動，20xx年抓好大蔣、壟口、胡勝、高垴、向邊、陶墩等村率先垂范
季度工作總結(jié) 篇8
我在中國銀行解放南路支行是如何做的：
中國銀行解放南路支行特點：
1）附近高校 黨校 高級中學(xué) 泉山區(qū)政府 四院 龐大的別墅區(qū) 一直輻射到康居小區(qū) 輻射區(qū)人員素質(zhì)很高
2）留學(xué)的多 炒股的多 放貸款多炒房地產(chǎn)多 學(xué)生多 退休老人比較多 做醫(yī)療和健康產(chǎn)業(yè)的多
3）經(jīng)過持續(xù)不懈的產(chǎn)品宣傳和大量不間斷的開口網(wǎng)點轄區(qū)的正常儲戶對中英人壽保險有了初步的認(rèn)識和了解
4）網(wǎng)點人員素質(zhì)比較高，人品也非常好，做事非常謹(jǐn)慎，認(rèn)真，細(xì)心，開口量很低，幾乎不開口，行長工作非常敬業(yè)，做事非常謹(jǐn)慎，由于以往保險銀保嚴(yán)重誤導(dǎo)，出現(xiàn)過一次很嚴(yán)重的糾紛，（10萬躉交給人辦成10萬期交，銀行和保險公司各承擔(dān)客戶50%的損失），所以對保險宣傳相當(dāng)慎重，經(jīng)過觀察，網(wǎng)點工作人員對保險認(rèn)同度不高，對保險公司銀行客戶經(jīng)理存在比較重的偏見。
我的做法是放平心態(tài)， 一點一滴的做，讓他們慢慢認(rèn)同中英人壽由于是新網(wǎng)點，很多人都不知道這個網(wǎng)點，初期網(wǎng)點人流量很少我就給存儲的宣傳，以后辦業(yè)務(wù)到這個網(wǎng)點辦，不要排隊，這個點工作人員服務(wù)也非常好，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)細(xì)心，儲戶慢慢把存款搬家，我的.做法：
1、辦借記卡，網(wǎng)銀，信用卡一條龍服務(wù)和宣傳，例如，漢園賓館員工來辦卡，一個人我一次把他的借記卡，網(wǎng)銀，信用卡辦完為銀行提供附加服務(wù)。
2、在柜臺前，大力為銀行宣傳網(wǎng)銀 基金 信用卡 第三方托管 保險外匯存款兌換等銀行等中間業(yè)務(wù)收費項目
3、盡可能利用自己的人脈和網(wǎng)點接待了解的資源，幫助銀行拉外匯和人民幣存款，客戶沒有保險意向就盡量宣傳銀行中間業(yè)務(wù)。對于銀行的所有中間業(yè)務(wù)不遺余力，不記成本的為銀行奉獻(xiàn)，通過自己高附加值的額外服務(wù)，讓銀行真切感受到你的用心付出和價值。
4、抓住儲戶短暫的辦業(yè)務(wù)機會，用心溝通，為銀行篩選和挽留大客戶，我非常注意客戶來辦業(yè)務(wù)是不是貴賓卡，普通折要很巧妙的看他們的余額，如果余額超過5000元，我要請教客戶為什么要放這么多現(xiàn)金做活期，多培養(yǎng)客戶學(xué)會理財，不要讓自己的錢閑著，要學(xué)會讓自己的錢為自己工作，賺錢，對于大客戶，我會邀請他們到理財室去，請大堂經(jīng)理一起配合，為銀行爭取大額貸款，存款，基金，黃金等，成功了好幾例。對此大堂經(jīng)理對我的配合和支持也比較滿意。
5、定位好自己的角色，對于銀行業(yè)務(wù)，我是配角，對于保險業(yè)務(wù)，我是主角。不怕挫折，不怕困難，不畏艱難，不怕歧視，堅實做好每一天工作。
6，平衡網(wǎng)點工作人員的關(guān)系和利益，平衡業(yè)務(wù)的分配，只要網(wǎng)點安排的事，要不遺余力的去做，不要計較個人得失，魏總常說，吃虧是福，處理好柜臺，對公會計，大堂經(jīng)理，行長之間的關(guān)系。只要對銀行有利的事，就要多做，哪怕有誤解，他們最終會理解的。
7、根據(jù)網(wǎng)點特點，我制定出比較適合網(wǎng)點特點的工作方案，以期交為主，躉交為輔，大單期交和大單躉交為突破點的工作思路。
從年初啟動首季開門紅以來中英人壽徐州公司領(lǐng)導(dǎo)層，高瞻遠(yuǎn)矚，以人為本，審時度勢，緊緊抓住銀行保險發(fā)展變化的脈搏，抓住各種對業(yè)務(wù)發(fā)展的有利時機，遵循銀行保險發(fā)展的內(nèi)在規(guī)律，每前進(jìn)一步，都能踏準(zhǔn)節(jié)奏，穩(wěn)健經(jīng)營，步步為營，業(yè)務(wù)得到了超常規(guī)發(fā)展，公司的每一個員工都非常敬業(yè)，非常用心，拼盡全力，為公司爭取更多的業(yè)務(wù)，個人考核晉升有了大幅度的提高，我作為新人，在工作的每一個階段都收到公司各級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持，關(guān)心和幫助，在此我表示衷心感謝，二季度已經(jīng)來臨，我會一如既往的向公司業(yè)績非常優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí)，不斷勉勵自己，勤學(xué)苦練期交話術(shù)，做好網(wǎng)點深耕，做好售后服務(wù)，把自己的期交業(yè)務(wù)做上去，力爭做一名中英的優(yōu)秀員工。
季度工作總結(jié) 篇9
四月，從勝利結(jié)束一季度“開門紅”收官任務(wù)開始，從通過分行藍(lán)圖上崗考試開始，是終點又是起點。我知道雖然通過了藍(lán)圖考試，但并不意味著可以高枕無憂，接下來還有更加辛苦和艱巨的切換演練，并行演練，各種數(shù)據(jù)的清理和核對等等，當(dāng)然這一切都要從每天的藍(lán)圖練習(xí)開始，沒有最扎實的基礎(chǔ)，根本沒有辦法進(jìn)行后續(xù)的工作。
營業(yè)部是新區(qū)所有網(wǎng)點中最繁忙業(yè)務(wù)最復(fù)雜的營業(yè)場所，作為本部的員工，在針對藍(lán)圖上線這件政治任務(wù)上，更是多了一份責(zé)任感和使命感。所以，每天下班后不管多累，都會很自覺地去技能教室練習(xí)藍(lán)圖。同事們更是相互鼓勵相互關(guān)系，共同進(jìn)步。
在練習(xí)中遇到難題，總有同樣辛苦但是仍然堅持陪練的業(yè)務(wù)經(jīng)理及時給員工們進(jìn)行解答。在技能教室里，沒有埋怨沒有抱怨，只有彼此的交流聲和打印傳票、按密碼的聲音。
6月6日—8日是IT藍(lán)圖正式投產(chǎn)上線的日子。從月初的投產(chǎn)前準(zhǔn)備到內(nèi)部試營業(yè)到9號正式對外營業(yè)，全行上下包括營業(yè)部所有員工都保持了高度的責(zé)任感和積極性。藍(lán)圖投產(chǎn)非常順利，并且實現(xiàn)了風(fēng)險可控的新舊系統(tǒng)平穩(wěn)切換。
藍(lán)圖上線之后，我和營業(yè)部的'所有員工一起，認(rèn)真對待每天的工作，對新系統(tǒng)的功能、代碼等從頭學(xué)起，相互學(xué)習(xí)相互鼓勵，認(rèn)真做好業(yè)務(wù)筆記，有問題及時提出來向業(yè)務(wù)精英請教，也常常和同事們一起討論，研究怎樣將業(yè)務(wù)在流程上規(guī)范化合規(guī)化的同時操作起來更簡便化。
6月下旬，行里開始組織新員工進(jìn)行業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，為7月上旬的新員工轉(zhuǎn)正考試做準(zhǔn)備。我和行里的同事們每天下班后開始了每天2小時的技能訓(xùn)練。我相信只有通過不斷的練習(xí)才能通過考試，也才能為平時的業(yè)務(wù)操作打下基礎(chǔ)。
季度工作總結(jié) 篇10
時光如梭，轉(zhuǎn)眼07年已走過二個季度，回顧過去的一個季度，餐飲部在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在酒店各部門的配合下，在本部門全體干部員工的努力下，大膽經(jīng)營、勇于創(chuàng)新、銳意進(jìn)取，超額完成了酒店制定的各項經(jīng)營任務(wù)指標(biāo)。下面餐飲部就第二季度主要工作總結(jié)、報告如下：
第二季度經(jīng)營情況
第二季度，部門共實現(xiàn)營業(yè)收入 元，完成季度任務(wù)指針的 ，較去年同期 元增加了 元，上升率為 ，實現(xiàn)利潤 元，完成季度利潤指針的 ，較去年同期 (平均每月 元)相比，利潤增長了 ，增長率為 。第二季度，部門共接待婚、壽喜宴 趟次 桌，金額達(dá) 元，接待標(biāo)準(zhǔn)平均為 元/桌，較去年同期 元/桌增加了 元/桌，散臺接待了 人次，上座率為 ，包房共接待 人次，上座率為
主要工作與作法
在第二季度中，部門20xx年第二季度不僅是餐飲部在第一季度良好經(jīng)營局面中持續(xù)上升的一個季度，也是酒店管理實行酒店六常法管理的第一個季度。自六常在我賓館頒布和實施以來，我們不斷用六常法的標(biāo)準(zhǔn)和要求來提高和完善自己，我們本著場分類、常整理、常清潔、常維護(hù)、常規(guī)范、常教育的六個方面來展開工作，并得到了明顯的提高，以下我們對這個季度的`工作做以下總結(jié)：
一、 采取措施
�。�1） 常分類
餐飲部前廳與后廚把所有的物品分成兩類，一類是不在用的，一類是還要用的。
�。�2） 常整理
我們把不用的物品全部退回倉庫，把還要用的物品數(shù)量降至最地安全用量，然后擺放井然有序，各物品都貼有標(biāo)簽，使任何人一看就能明白。
�。�3） 常清潔
我們餐飲部定期對物品以及設(shè)備設(shè)施做清潔，做好每天一小掃，每周一大掃的制度以保證物品及設(shè)備設(shè)施的整潔與干凈。
�。�4） 常維護(hù)
我們定期對設(shè)備設(shè)施進(jìn)行維護(hù)與保養(yǎng)，本著把小事做細(xì)的原則，“不用分類的分類，不用清潔的清潔，”不斷完善與改進(jìn)。
（5） 常規(guī)范
就是把員工的一切行為規(guī)范起來始之統(tǒng)一化。
�。�6） 常教育
我們每周定期對員工進(jìn)行六常法的培訓(xùn)以及文明禮貌行為規(guī)范的培訓(xùn)，始員工的舉止更標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化。
二、 取得效果
�。�1）四樓庫房
實施六常法管理之后，四樓庫房改變了原有的物品擺放分散，無指定標(biāo)簽的現(xiàn)象�，F(xiàn)所有物品擺放整齊，井然有序，貼有指定標(biāo)簽，一目了然，取得了明顯的效果。
�。�2）酒水庫房
實施六常法管理之后，酒水庫房改變了原有的酒水無指定標(biāo)簽價格的現(xiàn)象，現(xiàn)庫房酒水?dāng)[放整齊，井然有序，所有的酒水都貼有指定標(biāo)簽。
�。�3）后廚房
實施六常法管理之后，后廚房的材料物品擺放整齊，各類物品都貼有指定標(biāo)簽，灶臺上也十分干凈，而且每個部位都有指定的清潔物品，隨時保持各部位的干凈整潔，工具的擺放也井然有序，所有工具都貼有指定標(biāo)簽，需要是在也不需要花費時間去找了。
�。�4）餐廳與會議室
實施六常法管理之后，餐廳與會議室的所有物品擺放整齊井然有序，都貼有各種物品指定的標(biāo)簽。
此外，我們還為員工購買統(tǒng)一喝水杯子，統(tǒng)一定位貼上標(biāo)簽且統(tǒng)統(tǒng)放在一起，且每個部位都有指定的負(fù)責(zé)人員，例：空調(diào)、滅火器、等都有指定人員負(fù)責(zé)。并且各崗位人員的職責(zé)都通過書面形式進(jìn)行明確。
三、 表現(xiàn)突出
自六常法管理實施以后，我們各部位都取得了顯著的效果，特別是四樓庫房的管理與以往比較有了明顯的提高，同時我們也需要繼續(xù)努力與提高。
六常法的頒布和實施確實使我們有了明顯的提高與改善，但是我們還存在著一些缺點與不足以待于我們繼續(xù)努力，我們會繼續(xù)按照六常法的管理來不斷提高和完善使之做的更好！
總之，我堅信，在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在兄弟部門的大力支持、協(xié)助下，在部門全體干部員工齊心協(xié)力，努力拼搏下，第三季度的工作任務(wù)一定能完成，酒店領(lǐng)導(dǎo)提出的目標(biāo)一定能夠?qū)崿F(xiàn)！
以上是餐飲部第二季度的工作總結(jié)，望領(lǐng)導(dǎo)給予批評指正。
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