【實用】季度工作總結(jié)范文集錦8篇
總結(jié)是對某一特定時間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料，他能夠提升我們的書面表達(dá)能力，不妨坐下來好好寫寫總結(jié)吧�？偨Y(jié)一般是怎么寫的呢？以下是小編精心整理的季度工作總結(jié)8篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
季度工作總結(jié) 篇1
xxxx年三季度，綜合行政執(zhí)法局以“百日攻堅”專項行動、偷倒垃圾專項整治、散亂污企業(yè)及非法碼頭整治、別墅區(qū)違法建設(shè)整治為重點，針對占道經(jīng)營(夜排檔)、偷倒垃圾、違法建設(shè)、違規(guī)廣告、違法停車等顯見性市容問題專項整治行動，取得了階段性成效。
一、城市環(huán)境綜合治理。近期對京杭運河大橋、望虞河大橋2處橋下空間違法占用問題進(jìn)行了整治，并在市、區(qū)兩級整治辦的見證下，按照管理權(quán)限移交至高速公路管理部門，至此，區(qū)城管部門承擔(dān)的鐵路(已驗收)和高速公路(待驗收)整治工作已全部完成。在此基礎(chǔ)上，配交通部門強力開展非法碼頭整治工作，對碼頭內(nèi)的違規(guī)亂堆放、亂占用問題進(jìn)行整治，共計清理27000平米，對已整治拆除的非法碼頭進(jìn)行復(fù)綠，目前已完成復(fù)綠面積達(dá)19100平米。
二、市容秩序百日攻堅。按照XX市政府《關(guān)于印發(fā)文明城市創(chuàng)建四大專項整治行動方案的通知》(錫創(chuàng)文辦發(fā)〔xxxx〕4號)文件精神，結(jié)合中央環(huán)保督察組相關(guān)工作要求，執(zhí)法大隊制定了《XX高新區(qū)(新吳區(qū))“百日攻堅”市容環(huán)境專項整治方案》，并牽頭各街道城管、公安、交警等相關(guān)部門開展了市容環(huán)境專項整治行動，不分晝夜，全力奮戰(zhàn)，截至目前共實施開展各類整治活動480余次，管理無證攤販、占道經(jīng)營3200余次，暫扣各類經(jīng)營車輛927輛，沿街店面亂堆放整改1450余起、店外經(jīng)營1510家，轄區(qū)市容環(huán)境得到有效提升。
三、違法建設(shè)整治。主要對龍湖滟瀾山、鳳鳴山莊、清華紫光園、美新玫瑰小區(qū)等進(jìn)行了集中整治和拆除，對其他違建業(yè)主起到了強有力的震懾作用。對全區(qū)1304家“散亂污”企業(yè)開展深入全面排查，建立底冊，同時對存在的'違法建設(shè)進(jìn)行整治，目前已拆除違建320處，面積共計11.73萬平米。同時，配合黑臭河道整治工作，對泊瀆河及43條支流強力開展違建拆除。
四、渣土車、建筑垃圾偷倒整治。截止目前共出動執(zhí)法整治人員4100人次，聯(lián)合交警每周設(shè)卡2次，每次7處，共計查處車輛拋撒滴漏、偷倒垃圾等違法運輸行為136起。通過在現(xiàn)場偷倒垃圾中查找線索及調(diào)取周邊監(jiān)控錄像等方法，累計追蹤破案16起，有效震懾了偷倒者的囂張氣焰。
五、物博會保障。牽頭制定了《xxxx年世界物聯(lián)網(wǎng)博覽會高新區(qū)(新吳區(qū))環(huán)境整治工作方案》，按照以塊為主、條塊結(jié)合的原則，對物博會會場、酒店及車站、機場、城市出入口、主次干道、商業(yè)廣場等公共場所的市容環(huán)境秩序進(jìn)行了保障。保障期間，共出動人員2600余人次，執(zhí)法車輛550余車次，拆除違法廣告(店招)68處;查處占道經(jīng)營(夜排檔)63起;查處道板違停538起，強制拖車5輛;查處建筑垃圾偷倒(違規(guī)運輸)4起;規(guī)范非機動車亂停放800余輛，拖移共享單車(電單車)1000余輛;拆除違法建設(shè)13618.7平方米;清理綠化帶亂堆放50余起，整治清理“三亂”120余處。確保了本次物博會圓滿成功。
季度工作總結(jié) 篇2
按照市委、市政府關(guān)于扶貧工作的統(tǒng)一部署，我局作為第三批扶貧工作單位，為進(jìn)一步做好幫扶工作，我局認(rèn)真貫徹落實幫扶舉措，充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，積極為村委出謀劃策，幫助協(xié)調(diào)資金為村里脫貧致富，盡自己最大的努力改善貧困村現(xiàn)有的面貌，現(xiàn)將一年來我們的具體做法匯報如下：
我局幫扶的對口村是靈壽縣青同鎮(zhèn)苗朱樂村，該村位于縣城北部丘陵地帶，距縣城5公里。全村180戶，總?cè)丝?90人，耕地面積1200畝，靠天種植，礦產(chǎn)資源缺乏，林業(yè)及畜牧業(yè)都不發(fā)達(dá)，經(jīng)濟發(fā)展緩慢，所以被市委、市政府確定為第三批扶貧村。我局在接到此次扶貧任務(wù)后，領(lǐng)導(dǎo)非常重視，把幫扶工作及時列入了議事日程，經(jīng)局黨組研究由局長親自擔(dān)任扶貧工作主管領(lǐng)導(dǎo)，由辦公室主任負(fù)責(zé)具體工作，并且在時間、車輛等具體問題上給予充分的支持。
我們多次與村、鎮(zhèn)有關(guān)人員座談，并進(jìn)行實地調(diào)研，在我局充分了解扶貧村的實際情況及群眾在農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、日常生活中遇到的困難和問題后，我們考慮到司法局是個窮部門，如果從每年不多的辦公經(jīng)費中拿出錢來去資助貧困村幾乎是不可能的，但是我們可以結(jié)合本職工作，有針對性的積極幫助村里出謀劃策、協(xié)調(diào)資金來源。首先，我們針對該村村民整體人口素質(zhì)較差、文化水平低及思想落后的狀況(該村現(xiàn)有殘疾人口20人，有其中相當(dāng)一部分是出生時先天殘疾)，及時與我區(qū)計劃生育部門協(xié)調(diào)，為村里送去了許多有關(guān)優(yōu)生優(yōu)育方面的宣傳資料，用發(fā)展的眼光，從長遠(yuǎn)的角度考慮改善這種現(xiàn)狀。其次，我們結(jié)合自己本職工作，從進(jìn)一步提高村民文化意識、思想觀念等入手，向村民開展法律扶貧活動，為他們宣講法律知識，送去相關(guān)書籍等，深受村民的喜愛。再次，根據(jù)我局實際情況，在我局辦公用品都非常緊張的情況下，為村里籌措了兩臺辦公電腦。最后，我們積極與村委協(xié)調(diào)溝通，決定幫村里籌建、發(fā)展養(yǎng)羊基地這一投資小、見效快的項目，從而初步改善脫貧的'面貌。就此事我們與縣扶貧辦等部門積極聯(lián)系，努力爭取扶貧資金。
明年我們計劃幫助村里在初步建好養(yǎng)羊基地的基礎(chǔ)上，再進(jìn)一步擴大養(yǎng)殖規(guī)模，一方面努力爭取扶貧資金，另一方面還是從提高人口素質(zhì)入手，充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，更進(jìn)一步的開展法律扶貧活動，爭取三年下來把扶貧工作開展的有聲有色，達(dá)到精神與物質(zhì)的雙贏。
季度工作總結(jié) 篇3
第三季度在公司工作的這段時間，這對我來說是很大的收獲。現(xiàn)在，我把自己這個季度來的工作做了一個總結(jié)。
作為一名財務(wù)工作人員，一名出納，我非常清楚自己的崗位職責(zé)，也是嚴(yán)格在照此執(zhí)行。
1、嚴(yán)格執(zhí)行庫存現(xiàn)金限額，審核現(xiàn)金收支憑證，每日按憑證逐筆登入現(xiàn)金日記帳。
2、嚴(yán)格保證現(xiàn)金的安全，防止收付差錯。對收入和付出的現(xiàn)金及支票都要進(jìn)行復(fù)核，以確保準(zhǔn)確無誤。
3、堅持每日盤點庫存現(xiàn)金，做到日清日結(jié)。
4、嚴(yán)格遵守銀行結(jié)算紀(jì)律，對拿去銀行的票據(jù)做到填寫無誤，印鑒清晰。
5、嚴(yán)格審核銀行結(jié)算憑證，處理銀行往來業(yè)務(wù)。對業(yè)務(wù)單位交來的支票，在收到支票時，認(rèn)真審核該支票的金額，日期，印鑒，然后正確填寫銀行進(jìn)帳單。
6、隨時掌握銀行存款余額，保管好現(xiàn)金，收據(jù)，保險柜密碼，印鑒，支票等。妥善保管好收付款憑證，月末準(zhǔn)確填寫好憑證交接單，及時傳遞到會計手里。對于這快日常工作，自我經(jīng)手以來，沒有出過任何差錯。
7、認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他工作，認(rèn)真仔細(xì)完成職工社保、工傷、醫(yī)療、住房公積金、失業(yè)金的收繳上報工作
8、嚴(yán)格履行保密制度。
回顧檢查自身存在的問題，我認(rèn)為：
一、學(xué)習(xí)不夠。缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性。理論基礎(chǔ)、專業(yè)知識、文化水平、工作方法等不能適應(yīng)新的.要求。
二、在工作較累的時候，有過松弛思想，這是自己政治素質(zhì)不高，也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現(xiàn)。
今后的努力方向是：
一、加強理論學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高自身素質(zhì)。對業(yè)務(wù)的熟悉，不能取代對提高個人素養(yǎng)更高層次的追求，必須通過對相關(guān)政策的學(xué)習(xí)，增強分析問題、解決問題的能力。
二、增強大局觀念，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，努力克服自己的消極情緒，提高工作質(zhì)量和效率，積極配合領(lǐng)導(dǎo)同事們把工作做得更好。
以后工作有待提高的地方，請領(lǐng)導(dǎo)和同事多指導(dǎo)，爭取在第四季度里，把工作做得更細(xì)，更完善，不出癖漏。
季度工作總結(jié) 篇4
9月份就快結(jié)束，回首這個季度的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵，時光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的第四季度即將臨近�？梢哉f，第三季度是公司推進(jìn)行業(yè)改革、拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵點�，F(xiàn)就本季度重要工作情況總結(jié)如下：
一、虛心學(xué)習(xí)，努力工作！
�。ㄒ唬� 在第三季度里，我自覺加強學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，
總結(jié)工作方法，一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗。
�。ǘ� 注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過觀察、摸索、查
閱資料和實踐鍛煉，較快地完成任務(wù)。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，不斷進(jìn)步，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。
�。ㄈ� 愛崗敬業(yè)、扎實工作、不怕困難、勇挑重?fù)?dān)，熱情服務(wù)，在本職崗位上
發(fā)揮出應(yīng)有的作用。
二、心系本職工作，認(rèn)真履行職責(zé)，突出工作重點，落實銷售目標(biāo)。
�。ㄒ唬┲饕ψ龊酶上ń购偷V熱爐方面余熱發(fā)電項目，去內(nèi)蒙古慶華集團(tuán)300萬噸干熄焦項目、西部煤化工100萬噸干熄焦項目、博宇特鋼BPRT項目、天凈礦熱爐項目，都是由于鋼鐵行業(yè)過度擴張，導(dǎo)致行業(yè)虧損嚴(yán)重，企業(yè)也是在觀望投資環(huán)境，等待投資機會，所以跟蹤的項目工作都沒有進(jìn)展。
（二）烏海周邊的水泥行業(yè)嚴(yán)重過剩，擁有良好的石灰石資源，建成15條旋窯生產(chǎn)線，后期水泥廠都在緩建中，致使水泥項目沒有可跟蹤的及無發(fā)電項目可做。
�。ㄈ┑缴轿魈娦鞂殬歉櫮苋A項目，這個項目無資源可利用，也是個過時的項目。邯鄲匯雄節(jié)能公司的凌炯明，手里有很多關(guān)系，但是我給邯鄲地區(qū)的很多鋼廠打電話，我也沒聯(lián)系到有價值的項目信息，我們能做的很少。
（四）這個季度還拜訪天福水泥陳超，請沈軍等人吃飯。第二次等待陳超接見時電話聯(lián)系喬世曉，陳知道后較為不快，借口不見，結(jié)果未能見到陳。從該公司其他人員口中未聽到有其他競爭對手近期來過。電話聯(lián)系喬總說：他以為合同早和我們簽訂了，由于水泥行業(yè)不景氣，傾向墊資方案，讓我找陳總他來聯(lián)系，我說：還是我直接找陳總吧，避免陳超警惕我們找喬總而不接見我們，但是擔(dān)心的事情
還是不可避免。
�。ㄎ澹┩ㄟ^長林公司介紹，認(rèn)識高義鋼鐵煤化公司的張總（老板的弟弟）及集團(tuán)的董事長高總，讓做好技術(shù)方案和投資性經(jīng)濟分析，國慶后去約見老板，具體是哪種模式?jīng)]定下來，要繼續(xù)加強工作。
三、主要經(jīng)驗和收獲。
在這個季度的工作中，完成了一些工作，取得了一些收獲，總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲：
�。ㄒ唬┲挥袛[正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能更好適應(yīng)工作崗位。
�。ǘ┲挥兄鲃尤谌爰w，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
�。ㄈ┲挥袌猿咒N售原則，落實好銷售工作，認(rèn)真做好本職工作，才能及早簽單。
（四）只有樹立服務(wù)意識，加強溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。
�。ㄎ澹┮訌娕c客戶的交流，要做好與客戶溝通，解決好客戶的要求。
四、加強檢查，及時整改，在工作中正確認(rèn)識自己。
�。ㄒ唬� 開展常規(guī)反省，不斷的提高自己的思想認(rèn)識和知識水平。
（二） 經(jīng)過這樣緊張有序的一個季度，我感覺自己工作技能上了一個新臺階，
做每一項工作都有了明確的計劃和步驟，行動有了方向，工作有了目標(biāo)，心中真正有了底！基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干，不知總結(jié)經(jīng)驗的現(xiàn)象。就這樣，我從無限繁忙中走進(jìn)這一新季度，又從無限輕松中走出這一季度 ，還有，在工作的同時，我還明白了為人處事的道理，也明白了，一個良好的心態(tài)、一份對工作的熱誠及其相形之下的責(zé)任心是如何重要。
�。ㄈ� 在這個季度的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題，也學(xué)習(xí)
到了許多新知識、新經(jīng)驗，使自己在思想認(rèn)識和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的.完善。
�。ㄋ模� 在日常的工作中，我時刻要求自己從實際出發(fā)，堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，
力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。
�。ㄎ澹� 回顧這一季度自己的工作情況，捫心自問，在諸多方面還存在有不足。
因此，更要及時強化自己的工作思想，端正意識，提高銷售工作的方法技
能與業(yè)務(wù)水平。
五、要定期召開工作會議，兼聽員工的意見，敢于開發(fā)新方法，總結(jié)工作成績與問題，及時采取對策！
六、存在的不足
總的來看，存在很多不足的地方，還存在一些亟待解決的問題，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
1對內(nèi)部關(guān)系協(xié)調(diào)還不夠，要從思想上加以提高，為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。
2需要更加堅持不懈的勁頭，對于越是有難度和有挑戰(zhàn)的項目，就越應(yīng)該斗勁十足，堅持不懈的對待，不應(yīng)該有絲毫懈怠的情緒，也不應(yīng)該輕易放棄。這個是以后需要時刻提醒自己的。
3工作還不夠細(xì)致，有的關(guān)系還沒有做到位，溝通能力和細(xì)致程度還需要加強，在新的季度里面爭取有更大的改變和進(jìn)步。
4發(fā)掘和開發(fā)客戶資源不夠，跟蹤的項目信息不夠,尤其是潛在客戶和目標(biāo)客戶,領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)沒有及時完成，執(zhí)行力度不夠。
5對新的東西學(xué)習(xí)不夠，工作上往往憑經(jīng)驗辦事，憑以往的工作套路處理問題，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。
七、從自身原因總結(jié)
�。ㄒ唬┪艺J(rèn)為自己欠缺強力說服打動客戶的技巧；
�。ǘ┳⒁庾约轰N售工作中的細(xì)節(jié)，謹(jǐn)記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠的微笑，清晰的語言，細(xì)致的推介，體貼的服務(wù)去征服和打動消費者的心。
（三）要深化自己的工作業(yè)務(wù)，力爭滿足每一位顧客的需求，更力爭增加銷售客戶數(shù)量，提高銷售業(yè)績；
�。ㄋ模┒苏米约盒膽B(tài)，其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白，不論做任何事，務(wù)必竭盡全力；
（五）總之，通過對自己這一季度的工作總結(jié)，發(fā)現(xiàn)有很多的不足之處，同時也為自己積累下了銷售工作的經(jīng)驗；在未來的工作中，利用自己精力充沛，辛勤肯干的優(yōu)勢，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和提高銷售意識，扎實進(jìn)取，努力工作，為公司的
季度工作總結(jié) 篇5
為了認(rèn)真貫徹“安全第一，預(yù)防為主”的方針，在預(yù)防為主上下功夫，夯實安全基礎(chǔ)，對事故進(jìn)行超前控制。根據(jù)哈局“認(rèn)真開展安全性評價工作”的精神，為此，我局決定在20xx年開展安全性評價工作，現(xiàn)在第 季度工作已全面結(jié)束，對此項工作總結(jié)如下：
一、查評概況
根據(jù)國家電網(wǎng)公司發(fā)布的《縣供電企業(yè)安全性評價》標(biāo)準(zhǔn)（試行），對我所的線路、配電設(shè)備進(jìn)行了查評。
1、全所共有10千伏線路 條，總長******公里；0.4千伏線路*****公里，配電變壓器******臺，總?cè)萘?****千伏安。
二、存在主要問題
1、線路標(biāo)志不全，跨越公路缺少標(biāo)志，安全警示不全。
2、防倒桿、斷線措施不完善。
3、防盜措施不到位。
4、沒有定期開展缺陷分析，設(shè)備缺陷沒有達(dá)到閉環(huán)管理，缺部分記錄和規(guī)章制度。
5、10KV架空配電線路及設(shè)備：與用戶簽定的設(shè)備產(chǎn)權(quán)、維護(hù)范圍協(xié)議書不全,相關(guān)技術(shù)資料不全；桿塔有傾斜、裂紋、破損的；桿塔金具銹蝕、傾斜的；絕緣子有污染、傾斜、破損的；供電線路有超供電半徑的；線路沒有拉線的，拉線有松弛、斷股、丟失、鐵線的；拉線棒銹蝕、沒有絕緣子和損壞的；部分線路存在方桿和油榨桿；分支桿、轉(zhuǎn)角桿相序標(biāo)志不全；供電線路超供電半徑的27處；線路沒有避雷裝置；線路開關(guān)沒有進(jìn)行預(yù)防性試驗；線路開關(guān)名稱、各種標(biāo)志不全；有的開關(guān)沒有避雷裝置，桿基埋深沒有標(biāo)記等問題。
6、低壓配電線路及設(shè)備：電桿存在有與弱電線路同桿架設(shè)的現(xiàn)象；桿塔有傾斜、裂紋、破損的；橫擔(dān)銹蝕傾斜；拉線松弛，斷股丟失的；拉線棒銹蝕；沒有絕緣子和損壞的；部分線路存在油榨桿；分支桿、轉(zhuǎn)角桿存在相位標(biāo)志不全；供電線路超供電半徑214處：導(dǎo)線弛度大等問題。
7、配電變壓器及變臺：部分配變沒有編號牌、警示牌及相序牌；配變有缺油，滲漏油的.；部分配變沒有進(jìn)行預(yù)防性試驗；有的配變安裝位置不合理；變臺金具銹蝕傾斜；臺架傾斜；有的配變臺架下有建筑物；臺架對地距離不夠；配變套管有破損；變臺接地裝置安裝不合理；接地體沒套阻燃管；變臺計量箱銹蝕，標(biāo)示不全；配變高壓引線線徑不夠等問題。
8、進(jìn)戶線及漏電保護(hù)器：進(jìn)戶線長度有超標(biāo)準(zhǔn)；對地距離不夠；沒有安裝穿墻套管和絕緣子；有居民漏保沒有安裝和退出運行的現(xiàn)象。
9、缺陷管理和記錄制度：沒有定期開展缺陷分析；設(shè)備缺陷沒有達(dá)到閉環(huán)管理；缺部分記錄和規(guī)章制度。
三、 整改建議
1、要配齊的各種規(guī)程、制度、圖表、記錄，限期補齊，并達(dá)到要求。
2、線路金具、電度表箱銹蝕根據(jù)實際情況進(jìn)行處理、更換，桿塔有裂紋、破損嚴(yán)重的要抓緊進(jìn)行更換。
3、對缺油變壓器抓緊補油，滲漏油嚴(yán)重的抓緊處理。
4、10kV線路開關(guān)按規(guī)定補裝防雷裝置、接地裝置、隔離開關(guān)，補齊避雷器接地專用引線。
5、安全警示牌、高低壓相序牌，應(yīng)按要求盡快加裝補齊。
6、剩余電流動作保護(hù)器投運率校低的問題，按上級要求盡快解決。
7、低壓設(shè)備各種記錄，要盡快向上級局請示并開展工作。
8、加強設(shè)備巡視和缺陷的管理，并按要求開展各項工作。
9、完善防倒桿、斷線措施。
10、做好線路沿線群眾宣傳工作，加強防盜措施。
11、送電線路按規(guī)定補齊接地裝置。
按要求認(rèn)真的開展安全性評價工作，各單位領(lǐng)導(dǎo)高度重視都將安全性評價工作認(rèn)真落實到位，認(rèn)真組織查評。通過安全性評價工作，能從防止電力生產(chǎn)事故特別是特大、重大、惡性及頻發(fā)性事故的角度，認(rèn)識安全生產(chǎn)基礎(chǔ)強弱的程度，認(rèn)識導(dǎo)致事故發(fā)生的各種因素及嚴(yán)重程度，認(rèn)識發(fā)生事故可能性的大小，在全面充分和評價的基礎(chǔ)上，真正起到了有預(yù)見性、有重點、有計劃地開展反事故工作，提高了我局安全生產(chǎn)管理水平，確保安全、可靠、連續(xù)供電，使我局安全生產(chǎn)工作向著科學(xué)化、規(guī)范化方向發(fā)展，努力提高安全生產(chǎn)管理水平，開創(chuàng)我局安全生產(chǎn)新面貌。
季度工作總結(jié) 篇6
XX年度前三個季度的工作已經(jīng)結(jié)束了，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在全體員工不懈努力與堅持下，基本完成了前三季度的工作任務(wù)。具體工作總結(jié)如下：
顧客投訴接待與處理。在本年度我們多次利用部門例會或溝通會、專題培訓(xùn)等形式對樓層管理人員進(jìn)行公司退換貨規(guī)定、投訴處理技巧及精品案例分析培訓(xùn)，重點以規(guī)范自身接待形式、規(guī)范服務(wù)為主要工作目標(biāo)，做到投訴規(guī)范化、接待禮儀規(guī)范化、接待程序規(guī)范化、處理結(jié)果落實規(guī)范化、樓層接待及記錄規(guī)范化，（服務(wù)辦定期檢查，對不規(guī)范的管理人員進(jìn)行處罰），在今年8月份公司安排我對一線領(lǐng)班的投訴技巧進(jìn)行培訓(xùn)，我精心準(zhǔn)備后，帶出了顧客投訴處理藝術(shù)，并得到基層管理的好評，通過本次培訓(xùn)提高樓層基層管理人員處理投訴能力。
提升服務(wù)品質(zhì)。首先我們認(rèn)為公司的服務(wù)品質(zhì)要上臺階單靠我們服務(wù)辦的跟蹤檢查是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，所以在年初我們就制定了樓層兼職值班經(jīng)理，由個樓層主任級人員擔(dān)任，和我們共同配合，對各樓層的員工日常行為規(guī)范進(jìn)行檢查，從而在賣場檢查方面力量得到加強。在本年第二季度，服務(wù)辦帶領(lǐng)各商品部開展班組建設(shè)。部門干部負(fù)責(zé)本部門的現(xiàn)場管理，有問題時可以及時處理，從員工接受和配合方面更有利于管理效果。建立店長培訓(xùn)制，進(jìn)行銷售跟進(jìn)，對員工服務(wù)質(zhì)量跟蹤卡進(jìn)行了更換，并建立了全員服務(wù)管理檔案，對全年違紀(jì)的員工累計超過6次，我們將暫停員工的上崗資格，進(jìn)行培訓(xùn)并重新辦理入職手續(xù)，使全體員工樹立危機意識，全面提升服務(wù)品質(zhì)，從而營造最佳服務(wù)環(huán)境。
賣場五大管，嚴(yán)格查場制度，對樓層提出查場重點。在每日的'查場中服務(wù)辦值班經(jīng)理做到三勤手勤、腿勤、嘴勤。對發(fā)現(xiàn)的問題及時與部門反饋溝通，并下發(fā)整改通知單，提出整改期限，并檢查跟蹤，使發(fā)現(xiàn)的各類問題能得到及時解決（但也有部分問題得不到落實，主要以硬件問題為主，我們通過查場通報進(jìn)行跟進(jìn)），杜絕一面講，一面不落實的工作被動局面。
值班經(jīng)理業(yè)務(wù)技能及專業(yè)化水平的提升。我們根據(jù)值班經(jīng)理業(yè)務(wù)上存在的不足制定了系統(tǒng)的培訓(xùn)計劃，定期進(jìn)行商品知識及專業(yè)知識的培訓(xùn)，培訓(xùn)師由我部值班經(jīng)理自行擔(dān)任，用我們的弱項通過培訓(xùn)來補我們自己的弱項。
人員管理檢查范圍全面化、制度化。將二線和一線員工管理納入同步軌道，進(jìn)行日常監(jiān)督和管理。依公司相關(guān)規(guī)章制度，一視同仁，嚴(yán)格落實，做到公平公正，不厚此薄彼，達(dá)到監(jiān)督檢查透明化，管理標(biāo)準(zhǔn)化，杜絕執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)不一的問題，我們還制定了整改通知單，對發(fā)現(xiàn)的問題及時進(jìn)行整改，從而使部分工作得到很大提升，而且我們還加大力度對干部在崗進(jìn)行檢查，從以前的每天兩次增加到四至六次，使各部門管理人員有了自律意識。
季度工作總結(jié) 篇7
一、園區(qū)經(jīng)濟運行情況
20xx年第一季度航空產(chǎn)業(yè)園各項主要經(jīng)濟指標(biāo)保持較快增長。實現(xiàn)規(guī)模以上工業(yè)總產(chǎn)值92.01億元，同比增長13%;工業(yè)增加值24.75億元，同比增長10.61%;社會固定資產(chǎn)投資27.08億元，同比增長62%;限上批零銷售總額27.79億元，同比增長31.6%;限上住餐業(yè)營業(yè)額1706萬元，同比增長2.59%;規(guī)上工業(yè)綜合能源消費量32242噸標(biāo)準(zhǔn)煤，同比下降1.43%。
二、主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)發(fā)展情況
一季度，航空航天、生物醫(yī)藥、新能源三大主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)穩(wěn)中有進(jìn)，生物醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)增長較快。
20xx年第一季度生物醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)規(guī)上企業(yè)完成產(chǎn)值32.4億元，同比增長14.6%，占工業(yè)總產(chǎn)值35.2%;新能源產(chǎn)業(yè)規(guī)上企業(yè)完成產(chǎn)值17.2億元，同比增長5.2%，占工業(yè)總產(chǎn)值18.6%;航空航天產(chǎn)業(yè)規(guī)上企業(yè)完成產(chǎn)值6.7億元，同比增長8.2%，占工業(yè)總產(chǎn)值7.2%。在產(chǎn)業(yè)群體中，一季度以生物醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)的占比較高，新能源汽配產(chǎn)業(yè)因統(tǒng)計核算口徑的調(diào)整而有所回落。
三、項目引進(jìn)情況
堅持“走出去”招商，先后赴北京、成都、廣州、深圳等地招商，先后拜訪了天途無人機、零度智控、北航云制造項目等項目。2月，分管副區(qū)長帶隊赴斗門蓮州通用機場調(diào)研，了解通用機場建設(shè)、規(guī)劃情況，并就通用機場建成后與金灣機場的產(chǎn)業(yè)定位及合作，進(jìn)行了交流。3月，金灣區(qū)區(qū)長帶隊先后走訪廣聯(lián)航空、隆華直升機、南航、佰家科技等區(qū)內(nèi)航空類企業(yè)，了解企業(yè)發(fā)展情況，關(guān)注并協(xié)調(diào)解決企業(yè)發(fā)展問題，取得良好效果。
四、下一步工作計劃
一是進(jìn)一步加強完善企業(yè)服務(wù)制度，落實企業(yè)服務(wù)責(zé)任。保證在產(chǎn)企業(yè)的正常穩(wěn)定運營下，加強與落戶企業(yè)的溝通，了解他們面臨的困難和問題，全力給予支持和幫助。
二是加強企業(yè)生產(chǎn)活動信息的掌控，要加強對生產(chǎn)波動激烈的企業(yè)開展走訪和統(tǒng)計查詢，防止統(tǒng)計核算錯誤致使企業(yè)少報漏報。
三是促建設(shè)工程項目順利推進(jìn)，以及推進(jìn)新項目的建成投產(chǎn)和在產(chǎn)企業(yè)的'增資擴展，加強項目落實的力度，實現(xiàn)經(jīng)濟的可持續(xù)發(fā)展，保證經(jīng)濟發(fā)展后勁。
季度工作總結(jié) 篇8
公司成立至今，項目作為公司第一個完成項目可以說是喜憂參半，喜在于團(tuán)隊的建設(shè)在逐步完善，人員結(jié)構(gòu)穩(wěn)定切具有一定發(fā)展可塑性，團(tuán)隊的合作精神在進(jìn)一步得到融合。憂在于針對項目來說對于設(shè)計的空間尺度可控性，材質(zhì)的運用協(xié)調(diào)統(tǒng)一性、植載配置的實際操作性、合理的現(xiàn)場溝通控制性，或多或少都存在著經(jīng)驗缺乏、思考不縝密等客觀問題。具體分析如下：
1.設(shè)計思路的精神理解與實際效果的欠缺。
回顧以往延續(xù)設(shè)計思路為線索，萊特城的重要理念體現(xiàn)為“拋棄一切華而不實的表象，留下廣闊的空間留給想象；執(zhí)著品質(zhì)，謂之極限純粹”。前者在實際效果中基本體現(xiàn)，切在空間小環(huán)境的運用卻未能完全把握��；后者在精神層面所表現(xiàn)的品質(zhì)、極限的純粹卻難以在實際的效果中表達(dá)的更加淋漓。
2.園建用料選材的不合理性與實際落地性差異。
就選材而言基本采用普遍地方性石材，然后在體現(xiàn)細(xì)節(jié)的`選材部分推敲的不夠，例如：（1樹池的拉絲光面蒙古黑完成效果不佳，未能體現(xiàn)精致感。（2停車場收邊芝麻黑尺寸過寬，導(dǎo)致接路牙不夠整齊。（3路牙轉(zhuǎn)彎半徑未能放樣制作，現(xiàn)場參差不齊。（4造型墻體的壓頂選材缺少細(xì)膩的表達(dá)。由于現(xiàn)場的可控性不夠，很多到場材料未能按照預(yù)期質(zhì)量要求達(dá)到質(zhì)量外觀的要求也給設(shè)計效果產(chǎn)生了一定影響如:(1黃銹石花崗巖的大鋪裝面色差太大，造成部分鋪裝色差過多。（2芝麻黑花崗巖顏色純度不夠，使得鋪裝分割不夠明顯，影響實際效果。（3透水步道磚質(zhì)量色澤太差，效果不佳。
園建其它內(nèi)容不足如下：（1建筑排水溝的現(xiàn)場無規(guī)劃性造成部分景觀效果受到極大影響。（2建筑配套管網(wǎng)部分現(xiàn)場調(diào)整過多，造成土壤標(biāo)高的過度調(diào)整，使得場地空間的設(shè)計表達(dá)不能得以實現(xiàn)，失去的最終的設(shè)計效果的控制力。（3建筑用配電房的變更修改，導(dǎo)致主要景墻及道路鋪設(shè)變更過多，空間效果未能體現(xiàn)。
3.植載設(shè)計季節(jié)的延遲性導(dǎo)致選材造景效果搭配欠佳。
由于建筑交付時間延期，造成景觀施工進(jìn)度延遲，失去了適當(dāng)種植時間，對于前期苗木設(shè)計造成了大量的變更，加上后期施工時間緊迫，對于苗木的推敲不足。后期的苗木規(guī)格未能按照設(shè)計的規(guī)格形態(tài)到達(dá)現(xiàn)場，因此影響了整體的苗木效果。
4.溝通的方法、指導(dǎo)依賴性過大。
施工時間的緊迫、現(xiàn)場道路管網(wǎng)造成豎向設(shè)計變動過大，因此現(xiàn)場變更服務(wù)增多，切又缺乏可控制力，導(dǎo)致后期圖紙的現(xiàn)場指導(dǎo)性不佳，圖紙缺失了指導(dǎo)意義。
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