【熱門】實(shí)習(xí)工作總結(jié)模板集錦7篇
總結(jié)是事后對(duì)某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料，通過它可以全面地、系統(tǒng)地了解以往的學(xué)習(xí)和工作情況，不如靜下心來好好寫寫總結(jié)吧。那么你真的懂得怎么寫總結(jié)嗎？以下是小編精心整理的實(shí)習(xí)工作總結(jié)7篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。
實(shí)習(xí)工作總結(jié) 篇1
一、 前言
一月中旬我們?cè)趯W(xué)校的安排下來到光華路華潤(rùn)蘇果大賣場(chǎng)進(jìn)行為期兩個(gè)月的實(shí)訓(xùn)，具體的要求就是讓我們更多的接觸社會(huì)，了解社會(huì)，同時(shí)也對(duì)我們所學(xué)專業(yè)商務(wù)有更進(jìn)一步認(rèn)識(shí)。在經(jīng)歷了在超市的工作之后，明白了很多事情，有些事看起來簡(jiǎn)單，但實(shí)際上與我們的想象是有很大的差距，不但要有細(xì)心誠(chéng)懇，還要努力積極�？傊�，任何事情都要考慮周全。
二、實(shí)習(xí)目的
此次在華潤(rùn)蘇果實(shí)訓(xùn)我有自己既定的目的：
1、接觸更多的人提高自己的交際能力。在華潤(rùn)蘇果實(shí)訓(xùn)，每天面對(duì)各種各樣的人，增加自己的閱歷，豐富自己的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)
2、了解并熟悉蘇果的運(yùn)營(yíng)模式，從整個(gè)賣場(chǎng)貨物的進(jìn)入到銷售到出貨再到售后，從整體把握學(xué)習(xí)蘇果的運(yùn)營(yíng)流程。從電子商務(wù)學(xué)員角度學(xué)習(xí)一個(gè)商業(yè)實(shí)體的商業(yè)流程，為以后在商業(yè)方面學(xué)習(xí)以及以后商務(wù)工作做積累。
三、實(shí)習(xí)時(shí)間
20xx年1月 17日 至 20xx年3月17日
四、實(shí)習(xí)地點(diǎn)
華潤(rùn)蘇果光華路購物廣場(chǎng)
五、實(shí)習(xí)部門
華潤(rùn)蘇果光華路購物廣場(chǎng)家電課
六、實(shí)習(xí)內(nèi)容
此次我們實(shí)訓(xùn)是在光華路華潤(rùn)蘇果，蘇果超市成立于1996年7月， 20xx年銷售規(guī)模達(dá)到181。2億元。20xx年上半年銷售額達(dá)95億元，在中國(guó)零售連鎖業(yè)的排名由去年的.第九位上升至第六位。迄今已連續(xù)七年位居中國(guó)連鎖企業(yè)前十名，并躋身中國(guó)500強(qiáng)企業(yè)第176強(qiáng)。20xx年蘇果的品牌價(jià)值評(píng)估達(dá)10。32億，榮獲“20xx中國(guó)500最具價(jià)值品牌”稱號(hào)，同時(shí)，蘇果超市又被國(guó)家商務(wù)部確定為全國(guó)重點(diǎn)扶持的15個(gè)大型流通企業(yè)集團(tuán)。在南京，蘇果超市占據(jù)著超市業(yè)態(tài)50%以上的市場(chǎng)份額，是江蘇省超市零售業(yè)最大的商貿(mào)流通企業(yè)。我是被安排在賣場(chǎng)的家電課進(jìn)行實(shí)訓(xùn)，在這里我作為一名普通課員主要管理好我們課的商品，其中包括要貨、銷售、倉儲(chǔ)、出貨等。
剛開始進(jìn)入我們家電課，我除了懷著一份激——情其他什么也沒有也什么也不會(huì)，什么都要從頭學(xué)起。在我們課長(zhǎng)的教導(dǎo)以及課里同事的幫助下，我在之后的工作日里逐漸熟悉了我們家電課的工作。
作為家電課的課員，我們不同于賣場(chǎng)里的促銷員，促銷員們往往只要管理和銷售好各自自己的商品，而我們課員則是要管理好整個(gè)課室，負(fù)責(zé)課里所有商品的要貨，那么如何要貨就給我上了進(jìn)課來的第一課。蘇果貨源的配送渠道主要分為兩種，一是直配貨即廠家直接提供貨物，二是大庫貨即來自蘇果馬群大庫的供貨，我們課員主要負(fù)責(zé)大庫要貨，而直配貨怎有我們統(tǒng)計(jì)，送至三樓辦公室專人要貨處。大庫的要貨我們首先要統(tǒng)計(jì)各種商品的數(shù)量，對(duì)賣場(chǎng)里存儲(chǔ)不足且好銷售的商品登記貨號(hào)，最后統(tǒng)一至我們課員處，由我們課員到三樓辦公室利用蘇果百年軟件系統(tǒng)，根據(jù)記錄的貨號(hào)，填寫要貨單，并注明要貨件數(shù)，同時(shí)要看清一定要是大庫貨以及每件貨的個(gè)數(shù)。每次要完貨后，大庫或廠家會(huì)根據(jù)要貨單發(fā)貨，我們也會(huì)收到來貨單，我們要看懂來貨單，白底為正常來貨，紅底是未能配貨藍(lán)底是大庫強(qiáng)配貨。
在蘇果工作一段時(shí)間后，我了解到在蘇果每十四天為一個(gè)檔期，在各個(gè)檔期內(nèi)各貨物價(jià)格、陳列也不盡相同，對(duì)價(jià)格及擺放要做適度調(diào)整，以及對(duì)各個(gè)貨物數(shù)目也要做一次詳細(xì)統(tǒng)計(jì)，即為盤貨。各種貨物價(jià)格由商家作出決定是否進(jìn)行活動(dòng)價(jià)或是正常價(jià)。而陳列則是根據(jù)促銷活動(dòng)將促銷產(chǎn)品放于端架或地堆等顯出。而對(duì)各貨物數(shù)目統(tǒng)計(jì)則有促銷員和我們課員共同完成。之先我們會(huì)收到各家產(chǎn)品的具體種類及貨號(hào)清單，促銷員和我們課員根據(jù)清單上貨物，在貨架和倉庫里進(jìn)行清點(diǎn)，做到不重復(fù)不遺漏，準(zhǔn)確清點(diǎn)出商品數(shù)目，清點(diǎn)完畢后再與收銀系統(tǒng)進(jìn)行比對(duì)，看是否一致以保證對(duì)商品的管理，有利于商家對(duì)自己商品的了解。
我們課員也會(huì)銷售一些商品，面對(duì)顧客的提問我們要耐心解說，知道銷售的步驟，對(duì)于一般小家電我們會(huì)在顧客買的前提下查庫存并提貨于收銀柜臺(tái)結(jié)賬，完成交易。但對(duì)于大家電顧客往往要求送貨，在有貨的條件下，我們要給顧客開票，開票時(shí)要注明日期、收銀單號(hào)、貨號(hào)、名稱、型號(hào)、價(jià)格以及顧客的電話和家庭地址，以便送貨。開的票為一式四聯(lián)，第一聯(lián)給團(tuán)購部，第二聯(lián)給顧客，第三聯(lián)給防損部，第四聯(lián)則給送貨師傅，以為各部門更好配合工作。
在蘇果賣場(chǎng)里，陳列于貨架上的商品畢竟是有限的，而更多的是存儲(chǔ)于倉庫，如何管理好倉庫是提高賣場(chǎng)運(yùn)作效率的一個(gè)重點(diǎn)，一般小商品在銷售中需及時(shí)補(bǔ)充上架，好的倉庫管理會(huì)讓此很容易，不至于在成百上千種商品中如大海撈針，而對(duì)于我們家電課好的倉管更有必要，由于我們家電課在一樓而一樓倉庫小且家電商品種類多、體積大，故又分配二樓倉庫兩塊地方，一樓倉庫放置一些暢銷小家電，數(shù)量不是很多但盡量全面，這樣方便銷售，二樓左側(cè)倉庫放大家電右側(cè)置小家電，再將壞貨退貨與好貨分開放在右側(cè)倉庫電梯下，這樣使找貨更加簡(jiǎn)單，賣場(chǎng)家電的銷售最后出貨也由我們課員完成，我們拿著售貨時(shí)開的票，將需要出貨的商品送至一樓倉管處，由倉管驗(yàn)明型號(hào)種類與票據(jù)一致后交由倉管，最后有送貨師傅運(yùn)送給顧客，完成整個(gè)銷售過程。
七、感想
在此次的實(shí)訓(xùn)過程中，我真的看到了自己的不足和優(yōu)勢(shì)，當(dāng)我認(rèn)真工作起來就會(huì)很投入但是當(dāng)有時(shí)我遇到挫折的時(shí)候我就會(huì)手足無措，缺乏靈活性，畢竟還是學(xué)校里的學(xué)生，做起事情來缺乏老道，此次實(shí)訓(xùn)讓我提前知道自己的缺點(diǎn)，讓我們?cè)谝淮我淮五憻捴袑W(xué)會(huì)客觀的看自己優(yōu)勢(shì)與不足。我想這一次的實(shí)訓(xùn)，會(huì)永遠(yuǎn)記在我的心里，畢竟那是我第一次感到進(jìn)入社會(huì)工作的感覺，好好的工作是要擁有知識(shí)、能力還要有持之以恒的決心。沒有足夠的知識(shí)、能力是根本無法在社會(huì)上立足的而沒有決心，你的一切都是徒勞，都只是紙上談兵。其實(shí)在這兩個(gè)月天的實(shí)習(xí)日子里，在我腦海中始終盤旋著“責(zé)任”兩個(gè)字。企業(yè)要為顧客負(fù)責(zé)任，我們也承擔(dān)著對(duì)自己的責(zé)任。這次實(shí)習(xí)是一次難得的檢驗(yàn)我們理論基礎(chǔ)知識(shí)是否扎實(shí)的大好機(jī)會(huì)。實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。我們這次的實(shí)習(xí)也是一次實(shí)踐。所以我們應(yīng)該盡可能地抓住這樣的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，主要為的是對(duì)自己負(fù)責(zé)任，讓自己不至于在以后的實(shí)踐中慌了手腳。
八、致謝
這次的實(shí)習(xí)也讓我懂得了感恩，我要感謝我們課的朱胤仙課長(zhǎng)，在一開始進(jìn)課室，是他指導(dǎo)著我，不吝教誨，讓我有機(jī)會(huì)接觸的更多，也學(xué)會(huì)了更多。同時(shí)還要感謝我們課的同事們，劉紅姐、小謹(jǐn)姐、王鈺婷、朱蕓……還有客服、防損等其他課室的一些朋友們，謝謝他們?cè)诠ぷ魃辖o我的幫助和支持以及生活上的照顧，我會(huì)用遠(yuǎn)記住他們，記住此次的實(shí)訓(xùn)經(jīng)歷。
實(shí)習(xí)工作總結(jié) 篇2
3月12日至4月23日,我在臨安市錦城第三中學(xué)進(jìn)行了一個(gè)多月的頂崗實(shí)習(xí)工作，難忘的歲月，這段時(shí)期，我受益匪淺。我的實(shí)習(xí)內(nèi)容包括語文教學(xué)、班主任工作和其他一些工作。下面是我對(duì)語文教學(xué)和班主任兩方面工作的總結(jié)：
(一)語文教學(xué)工作總結(jié)
在本次頂崗實(shí)習(xí)過程中，語文教學(xué)是重點(diǎn)。在這段時(shí)間內(nèi)我頂替鄭老師負(fù)責(zé)初二(2)班和初二(3)班的語文教學(xué)工作，錦城三中也安排了語文教研組長(zhǎng)彭老師和優(yōu)秀語文教師錢老師擔(dān)任我的教學(xué)指導(dǎo)老師。在兩位老師的耐心指導(dǎo)下，我學(xué)到了很多語文教學(xué)知識(shí)和技能。
因?yàn)橹拔瓷线^講臺(tái)，所以教研組安排我先聽三天課。在聽課過程中，我領(lǐng)略到了不同老師的上課風(fēng)格，并且試圖在以后的教學(xué)實(shí)踐中學(xué)習(xí)和運(yùn)用，但更主要的是從中學(xué)習(xí)語文教學(xué)組織和課堂管理。各位老師的課堂很精彩，課后他們也很熱心地指導(dǎo)我怎么聽課、在課堂上怎么觀察學(xué)生、如何針對(duì)不同學(xué)生作也適當(dāng)反應(yīng)，從而提高教學(xué)效果。另外，在聽課時(shí)我也開始了備課、寫教案、做課件，并且及時(shí)地把備好的課送給指導(dǎo)老師，請(qǐng)他們指導(dǎo)改進(jìn)。
聽完三天的課后，我開始獨(dú)立擔(dān)任起了兩個(gè)班的語文教學(xué)工作。記得我的第一堂課是第一單元最后一課《再塑生命》，雖然之前已經(jīng)做了許多準(zhǔn)備，但是，因?yàn)槭堑谝淮沃v課，感覺還是很不好，因?yàn)橛泻芏嗾n堂突發(fā)狀況我不知道怎么去應(yīng)對(duì)，甚至連計(jì)劃內(nèi)容也沒講完。只好下課后立即與指導(dǎo)老師和辦公室其他老師交流，聽取他們的寶貴意見和建議。這樣的不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐中，我完成了兩個(gè)班語文一三五單元的教學(xué)工作。并且對(duì)語文教學(xué)工作有以下的了解和體會(huì)：
首先，是在備課方面，因?yàn)楝F(xiàn)在使用的都是新教材，熟悉和把握教材是備課最重要的環(huán)節(jié)之一，然后是進(jìn)行教學(xué)設(shè)計(jì)組織。其中，錢老師特別對(duì)我的教案提出了一些注意事項(xiàng)，如備課時(shí)不要面面俱到，而是要設(shè)計(jì)一條主線，圍繞這條主線展開教學(xué)，不然學(xué)生很難把握主要內(nèi)容。最好是寫一些提綱挈領(lǐng)的東西，再補(bǔ)充關(guān)鍵知識(shí)點(diǎn)，而這些關(guān)鍵知識(shí)點(diǎn)要盡量記在腦中，這樣，在教學(xué)過程中就可以避免照本宣科，從而可以使自己教態(tài)自然，發(fā)揮自身主動(dòng)性的同時(shí)，也有利于調(diào)動(dòng)學(xué)生思維、引發(fā)學(xué)生思考。
其次，是在教學(xué)過程中，要避免教學(xué)組織形式單一化，這是我從指導(dǎo)老師彭老師那兒得到的啟示。他是一位幽默風(fēng)趣的人，他的課很精彩，能夠充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情。因些，他一直建議我要打破傳統(tǒng)的課堂組織形式，應(yīng)該充分引導(dǎo)學(xué)生動(dòng)筆、動(dòng)口、動(dòng)腦，只要做到其中一點(diǎn)，這堂課就算是成功的。我接受彭老師的建議，一直都試圖按照他的建議來組織課堂，結(jié)果效果很明顯。我的做法是在教學(xué)過程中心可能多地使用教師點(diǎn)拔法，即上每一堂課都設(shè)問析疑，都在課堂上設(shè)立一個(gè)主問題，如上《旅鼠之謎》一課時(shí)，設(shè)立"本文講了旅鼠的哪些奧秘，這些奧秘神奇在何處?"這樣一個(gè)主問題讓學(xué)生自讀尋找思考回答，既達(dá)到了學(xué)習(xí)課本知識(shí)的要求，又鍛煉了考試做閱讀理解能力題的能力；再上蘇軾詞《水調(diào)歌頭》時(shí)，設(shè)立"詞人認(rèn)為天上(喻指'出世')好，還是人間(喻指'入世')好?"這樣一個(gè)主問題，讓學(xué)生帶著問題跟著教師一起賞析詞作，既能達(dá)到欣賞詞作語言意境美的目的'，又能引導(dǎo)學(xué)生思考理解詞作的深層蘊(yùn)含。所以說，教學(xué)組織形式的靈活多變的，有時(shí)候，我在兩個(gè)班同一篇課文會(huì)采用不同的教學(xué)形式，因?yàn)槲野l(fā)現(xiàn)(2)是一個(gè)沉靜的班級(jí)，不太適合自主討論的教學(xué)形式，因此更多是在引導(dǎo)他們跟上教師的思維，而(3)則異�；钴S，因此教學(xué)時(shí)，我更多的是讓他樣自主思考、自己提出問題和尋找答案。
最后，語文教學(xué)還要善于從各個(gè)測(cè)面了解學(xué)生的學(xué)習(xí)心理和學(xué)習(xí)特點(diǎn)，為改善和提高教學(xué)效果服務(wù)，如通過作業(yè)批改、作文指導(dǎo)、單元小測(cè)甚至是字跡工整與否等，都可以不同程度反應(yīng)學(xué)生的學(xué)習(xí)情況和學(xué)習(xí)效果。
(二)關(guān)于實(shí)習(xí)班主任工作的總結(jié)
鄭老師剛好是初二(2)班的班主任，因此，在頂崗實(shí)習(xí)期間，我還要擔(dān)任202班的班主任。班主任既是管理者，又是教育者，還是班級(jí)的設(shè)計(jì)者。初二(2)班在鄭老師的精心管理下，形成了安靜、沉穩(wěn)、乖巧的面貌，這讓我少操了很多心。
班主任工作是一些瑣碎的部分聯(lián)系起來的整體，也是這些瑣碎的片段構(gòu)成了學(xué)生們的學(xué)習(xí)氛圍和成長(zhǎng)環(huán)境，并且這一整體是以學(xué)生為核心，班主任為主導(dǎo)。所以，擔(dān)任實(shí)習(xí)班主任期間，主要圍繞以下兩個(gè)方面對(duì)202班進(jìn)行管理的：
其一，是創(chuàng)設(shè)和維持良好的學(xué)習(xí)氛圍，202班本身就是一個(gè)沉靜的班級(jí)學(xué)習(xí)氛圍濃厚、紀(jì)律好，因此我只要例行每天的早讀和午自習(xí)到崗監(jiān)督就可以了。此外，再通過每周二周四的午寫字活動(dòng)，細(xì)心地指導(dǎo)學(xué)生練字，以及積極的聯(lián)系各科任老師，及時(shí)了解掌握學(xué)生們的學(xué)生熱情的動(dòng)態(tài)，從而保證202班維持濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。
其二，是創(chuàng)設(shè)多元的成長(zhǎng)環(huán)境，這里是指學(xué)習(xí)知識(shí)以外的各方面成長(zhǎng)環(huán)境。班級(jí)是學(xué)生校園生活的主要活動(dòng)場(chǎng)所和集體，因此，一個(gè)班級(jí)除了要有良好的學(xué)習(xí)氛圍外，還要有一個(gè)快樂活躍的成長(zhǎng)環(huán)境。所以學(xué)校安排學(xué)生們自己動(dòng)手打掃衛(wèi)生，安排學(xué)生們上午課間出操(跳繩)、下午課間眼保健操，還安排富有特色的午間讀報(bào)(周一)和唱歌(周二周四)活動(dòng)以及其他一些活動(dòng)，這樣能夠?yàn)閷W(xué)生各方面的成長(zhǎng)提供良好的環(huán)境。而這一切活動(dòng)班主任都必須和學(xué)生地起參加，引導(dǎo)學(xué)生順利有效地進(jìn)行，在這一個(gè)多月的時(shí)間里我充分利用讀報(bào)和唱歌活動(dòng)給學(xué)生們朗誦有教育意義的文章(如《行動(dòng)比抱怨更重要》)和播放立志歌曲等。此外，我還配合學(xué)校的活動(dòng)周安排，指導(dǎo)初二(2)班學(xué)開展了兩次主題班會(huì)(一次是"節(jié)約用水，倡導(dǎo)低碳"，一次是"春季健康教育")和一次活動(dòng)課，其中的活動(dòng)課是響應(yīng)學(xué)校"捐一元錢，獻(xiàn)一瓶水"為西南干旱災(zāi)區(qū)募捐活動(dòng)開展的，我反這次活動(dòng)課的主題確定為"獻(xiàn)一份愛心，關(guān)注西南干旱區(qū)兒童"，從兒童的角度，為學(xué)生們播放西南干旱區(qū)兒童生活到視頻、展示圖片文字的材料，并請(qǐng)學(xué)生們發(fā)言說自己的感受。這次活動(dòng)課不僅使學(xué)生們了解到了西南干旱區(qū)兒童的不幸生活，使學(xué)生樹立了節(jié)水意識(shí)，也懂得了自己生活的幸福和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)的可貴而發(fā)奮學(xué)生，還激發(fā)了學(xué)生們捐款援助西南干旱區(qū)兒童的的熱情，使得初二(2)班共為災(zāi)區(qū)捐款221元，讓學(xué)生得到思想道德教育的同時(shí)，也能夠以自己的實(shí)際行動(dòng)幫助救災(zāi)。
除此之外，作為班主任還要個(gè)理很多細(xì)碎的事務(wù)，比如注意學(xué)生出勤情況，午餐維持用餐秩序，指導(dǎo)學(xué)生值勤值周等，特別是要時(shí)常與學(xué)校、家長(zhǎng)、和各科任老師聯(lián)系，以便幫助學(xué)生更好的學(xué)習(xí)成長(zhǎng)。
當(dāng)然，由于經(jīng)驗(yàn)不足，無論是在教學(xué)和班級(jí)管理方面，我都遇到了許許多多的困難，特別是在處理學(xué)生矛盾和觀察學(xué)生行為動(dòng)態(tài)方面，我簡(jiǎn)直是一籌莫展，另外我也時(shí)常有對(duì)學(xué)生發(fā)脾氣和體罰學(xué)生(主要是罰站)的不良行為，這些都是我要即時(shí)改進(jìn)的。
一個(gè)多月的頂崗實(shí)習(xí)工作，對(duì)于像我一樣初出茅廬的師范生是艱辛的、漫長(zhǎng)的，也是充實(shí)的，更是難忘的，因?yàn)檫@是我第一次登上講臺(tái)，第一次與學(xué)生們近距離交流與接觸、和他們共同生活共同學(xué)習(xí)，特別是想起實(shí)習(xí)結(jié)束時(shí)與學(xué)生們依依惜別的情景，心中的成就感和幸福感油然而生。最重要的是，在這一個(gè)半月的時(shí)間里，我學(xué)到了很多，不僅是關(guān)于教學(xué)和班主任工作的，更是一種人生體驗(yàn)和人生態(tài)度與責(zé)任！
實(shí)習(xí)工作總結(jié) 篇3
XX年x月x日，我正式走進(jìn)XX汽車維修服務(wù)有限公司4S店開始了實(shí)習(xí)工作。我雖然還不是正式畢業(yè)生，但以前學(xué)的就是汽車檢測(cè)與維修技術(shù)專業(yè)，出于維修覺得太累，就想申請(qǐng)到銷售部。盡管在學(xué)校學(xué)到了很多理論的汽車知識(shí)，對(duì)汽車有一定的了解，但對(duì)于梅賽德斯--奔馳的各款車型還不是很了解的。為了能讓客戶更相信自己的產(chǎn)品，從而去選擇我們的產(chǎn)品，所以在開始銷售之前我必須對(duì)自己的產(chǎn)品有更深一步，更全面的了解。
要想清楚地了解產(chǎn)品就必須和它進(jìn)一步的接觸。給車做清潔是一個(gè)既簡(jiǎn)單有直接的方法，在做的同時(shí)對(duì)它的外觀和內(nèi)飾有一種更真實(shí)的感覺。擦車聽著簡(jiǎn)單，實(shí)則比較困難，不僅要從上擦到下，而且還要求所有擦痕要朝一個(gè)方向，避免對(duì)漆面造成破壞。剛開始做的時(shí)候是很慢的，擦完一輛車要接近二十分鐘，而這段時(shí)間已經(jīng)夠一位老銷售顧問擦完兩輛了。在實(shí)習(xí)過程中，有許多的事情對(duì)于新手是很大的挑戰(zhàn)，并不是事情有什么高難度，但是都是需要熟練生巧的，只要肯努力去做，每件事都會(huì)有進(jìn)步的。這也是我進(jìn)公司感觸到的，對(duì)開始實(shí)習(xí)也是一個(gè)很好的思考，擦車是件很小的事情，但是從小事反映的道理卻值得讓我們反省。
銷售部的工作當(dāng)然不就是擦車而已，在對(duì)自己產(chǎn)品有了初步了解的時(shí)候，我們開始了一個(gè)簡(jiǎn)單的銷售技巧培訓(xùn)�！傲轿唤榻B”，車頭，側(cè)面，車位，前排座，后排座，發(fā)動(dòng)機(jī)室。資料上都有各個(gè)方位所特別的地方和比較出眾的地方，這也是產(chǎn)品吸引客戶的地方。用簡(jiǎn)潔的語言向客戶介紹出產(chǎn)品的特點(diǎn)和與優(yōu)勢(shì)，讓客戶能相信自己的產(chǎn)品。在語言方面的培訓(xùn)是比較輕松的，因?yàn)檫@沒有一個(gè)固定的模式讓你去遵循，你可以自由發(fā)揮，但還是有許多東西是需要死記硬背的，比如各款汽車的外形參數(shù)和技術(shù)參數(shù)，奔馳XX商務(wù)版的長(zhǎng)XX寬XX高XX軸距XX以及這款車的發(fā)動(dòng)機(jī)最大功率XX和最大扭矩XX等，雖然沒有了以前在學(xué)校上課的那種復(fù)雜程度，也不需要計(jì)算太多的數(shù)據(jù)，但是要真的做好也不是那么很容易的事情。
在對(duì)產(chǎn)品有了一定的了解后我開始介入銷售的部分工作，比如說幫老銷售顧問填寫表格，復(fù)印資料，打臨時(shí)牌照等，表面上是在幫助別人，其實(shí)跟多的是在充實(shí)自己。在這過程中我了解了交車的基本流程：
一、接待
接待環(huán)節(jié)最重要的是主動(dòng)與禮貌。銷售人員在看到有客戶來訪時(shí)，應(yīng)立刻面帶微笑主動(dòng)上前問好。如果還有其他客戶隨行時(shí)，應(yīng)用目光與隨行客戶交流。目光交流的同時(shí)，銷售人員應(yīng)作簡(jiǎn)單的自我介紹，并禮節(jié)性的與客戶分別握手，之后再詢問客戶需要提供什么幫助。語氣盡量熱情誠(chéng)懇。
二、咨詢
咨詢的目的是為了收集客戶需求的信息。銷售人員需要盡可能多的收集來自客戶的所有信息，以便充分挖掘和理解客戶購車的準(zhǔn)確需求售人員的詢問必須耐心并友好，這一階段很重要的一點(diǎn)是適度與信任。銷售人員在回答客戶的咨詢時(shí)服務(wù)的適度性要有很好的把握，既不要服務(wù)不足，更不要服務(wù)過度。
這一階段應(yīng)讓客戶隨意發(fā)表意見，并認(rèn)真傾聽，以了解客戶的需求和愿望，從而在后續(xù)階段做到更有效地銷售。并且銷售人員應(yīng)在接待開始便拿上相應(yīng)的宣傳資料，供客戶查閱。
三、車輛介紹
在車輛介紹階段最重要的是有針對(duì)性和專業(yè)性。銷售人員應(yīng)具備所銷售產(chǎn)品的專業(yè)知識(shí)，同時(shí)亦需要充分了解競(jìng)爭(zhēng)車型的情況，以便在對(duì)自己產(chǎn)品進(jìn)行介紹的過程中，不斷進(jìn)行比較，以突出自己產(chǎn)品的賣點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，從而提高客戶對(duì)自己產(chǎn)品的認(rèn)同度。
四、試乘試駕
在試車過程中，應(yīng)讓客戶集中精神對(duì)車進(jìn)行體驗(yàn)，避免多說話，讓客戶集中精神獲得對(duì)車輛的第一體驗(yàn)和感受。
五、報(bào)價(jià)協(xié)商
通常就是價(jià)格協(xié)商，銷售人員應(yīng)注意在價(jià)格協(xié)商開始之前保證客戶對(duì)于價(jià)格、產(chǎn)品、優(yōu)惠、服務(wù)等各方面的信息已充分了解。
六、簽約成交
在成交階段不應(yīng)有任何催促的傾向，而應(yīng)讓客戶有更充分的時(shí)間考慮和做出決定，但銷售人員應(yīng)巧妙地加強(qiáng)客戶對(duì)于所購產(chǎn)品的信心。在辦理相關(guān)文件時(shí)，銷售人員應(yīng)努力營(yíng)造輕松的簽約氣氛。
七、交車
要確保車輛毫發(fā)無損，在交車前銷售員要對(duì)車進(jìn)行清洗，車身要保持干凈。
八、售后跟蹤
一旦汽車出售以后，要經(jīng)�；卦L一下顧客，及時(shí)了解顧客對(duì)我們汽車的評(píng)價(jià)及其使用狀況，要提醒顧客做保養(yǎng)。當(dāng)然我也知道了如何開發(fā)票，打購置稅，寫交車確認(rèn)表，填寫保修手冊(cè)，還有一些資料的整理，什么是交給客戶的.，什么是留在公司存檔的，哪些是買購置稅用的，哪些材料是準(zhǔn)備上牌用的，這些都是我以后工作中都會(huì)用到的。
現(xiàn)在的顧客也特別難纏，有時(shí)就為了那么一點(diǎn)小東西就嘮叨個(gè)不停，沒事的時(shí)候我就站在那些銷售員的旁邊跟他們套近乎，取一下他們的“經(jīng)”，爭(zhēng)取早日成“佛”，看他們?cè)谀抢锱c顧客交流，我真羨慕，我暗想：什么時(shí)候我可以真正的與顧客交流呢，我雖然看在眼里，可我早已把他們所說的話記在心里了。
這也使我對(duì)自己提出了新的要求，要有良好的心理素質(zhì)及受挫折的心態(tài)，要有良好的語言表達(dá)能力及與陌生人交流的能力，要有吃苦耐勞的精神，要堅(jiān)持不懈。這些都是我現(xiàn)在所欠缺的一些能力。而這些能力也是我在以后參加就業(yè)所必須具備的一些能力。因此在接下來的時(shí)間里，讓我有了新的動(dòng)力。讓我對(duì)自己所學(xué)的專業(yè)知識(shí)有了一個(gè)全新的認(rèn)識(shí)。
實(shí)習(xí)工作總結(jié) 篇4
時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼間我到門診部工作已經(jīng)有三個(gè)月了。這三個(gè)月我收獲了許多，也成長(zhǎng)了許多。
由于實(shí)習(xí)期間沒有機(jī)會(huì)到門診，所以來到門診以前，我對(duì)門診、特別是門診護(hù)士的工作，覺得非常陌生。而這三個(gè)月的門診工作經(jīng)歷，讓我深刻體會(huì)到我們就像是患者的手里的“一卡通”，患者來就診，我們是接待員；患者來咨詢，我們是咨詢員；患者行動(dòng)不便，我們是陪診員；患者對(duì)其他科室服務(wù)不滿，我們是協(xié)調(diào)員，我們的最終目標(biāo)就是千方百計(jì)滿足患者的需求。
我們的工作能為患者提供極大的.方便，使患者感到愉悅和欣慰，進(jìn)而增加對(duì)醫(yī)院的好感和信任。要為患者服好務(wù)就意味著要對(duì)醫(yī)院環(huán)境和相關(guān)事宜做到了然于胸。用真心付出和真誠(chéng)服務(wù)開啟患者心門，也贏得了患者信任。另外，要為患者服好務(wù)就要做患者考不倒問不住的醫(yī)院的“活字典”。作為醫(yī)院服務(wù)的第一站，每天要接觸年齡不同、性格各異的人，如何讓這些形形色色需求各不相同的人希望而來，滿意而歸，是對(duì)我知識(shí)智慧、溝通交流能力最大的考驗(yàn)，不僅要熟知醫(yī)院的環(huán)境特色技術(shù)及設(shè)備力量，還要熟知科室的專業(yè)、診療范圍、特色及專家特點(diǎn)。通過自己得體的言談，廣博的知識(shí)，滿足患者的需求，架起患者與醫(yī)院的橋梁。
這三個(gè)月，我覺得自己成熟了許多，不再把自己當(dāng)成是剛出校門的學(xué)生來看待。我知道身上所承擔(dān)的責(zé)任，明白向患者解答疑惑是我身為門診部護(hù)士應(yīng)盡的義務(wù)。因此，遇到不懂的問題，我會(huì)積極的向
老師及同事們請(qǐng)教；同時(shí)，在業(yè)余時(shí)間不放棄自我學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，積極參加醫(yī)院組織的突發(fā)事件處理、�？谱o(hù)理知識(shí)講座等各項(xiàng)培訓(xùn)，以豐富自己的知識(shí)。當(dāng)然我也明白自己身上還存在一些不足有待改進(jìn)。比如，在學(xué)習(xí)上，有時(shí)仍有浮躁的情緒，感覺要學(xué)的東西太多，心浮氣躁，尤其是在遇到挫折時(shí)，不能冷靜處理。在工作上，有時(shí)存在著標(biāo)準(zhǔn)不高的現(xiàn)象，雖然基本上能履行自己的職責(zé)和義務(wù)，但是在主動(dòng)性方面還有待于進(jìn)一步提高，這都是我今后需要改進(jìn)和提高的地方。
在過去的三個(gè)月中，感謝門診部的各位老師對(duì)我的諄諄教誨，我一定會(huì)改正自己的不足，以全新的面貌投入下一階段的工作中去。
實(shí)習(xí)工作總結(jié) 篇5
在實(shí)習(xí)的前兩個(gè)月，經(jīng)過自己的親身體驗(yàn)和觀察，深切地感覺到，做一個(gè)中學(xué)老師真的很不容易，特別是班主任，但我下定決心，不管如何如何不容易，如何辛苦，我也要在實(shí)習(xí)期間將普通而又平凡的教學(xué)工作做好。現(xiàn)將自己前期的個(gè)人思想工作鑒定如下：
教學(xué)工作方面
怎樣上好每一節(jié)課，是整個(gè)實(shí)習(xí)過程的重點(diǎn)。剛開始的一個(gè)禮拜的任務(wù)是聽課。在這期間我聽了2個(gè)課任老師的課。在聽課前，認(rèn)真閱讀了教材中的相關(guān)章節(jié)，聽課時(shí)，認(rèn)真記好筆記，重點(diǎn)注意老師的上課方式，上課思想及與自己思路不同的部分，同時(shí)注意學(xué)生的反應(yīng)，吸收老師的優(yōu)點(diǎn)。同時(shí)簡(jiǎn)單記下自己的疑惑，想老師為什么這樣講。
在這兩個(gè)月的實(shí)習(xí)期間，我認(rèn)真的聽取老師們對(duì)我的評(píng)價(jià)和建議。認(rèn)真的聽好老師上的每一堂課，吸取老師的寶貴的教學(xué)方法。認(rèn)真，仔細(xì)批改學(xué)生每天的作業(yè)，做好作業(yè)講評(píng)工作。幫助作業(yè)中錯(cuò)誤較多的學(xué)生進(jìn)行個(gè)別講解，盡全力做好一名有責(zé)任心的好老師。
班主任工作實(shí)習(xí)
我們高一七班有51位學(xué)生，為了準(zhǔn)備好自我介紹，我到校第一天晚上，構(gòu)思和動(dòng)筆寫了一份個(gè)人介紹。初次和同學(xué)見面，我與學(xué)生們交流了一節(jié)課學(xué)們比較關(guān)心的問題。接下來的時(shí)間，我經(jīng)常和原班主任李老師請(qǐng)教和交流有關(guān)學(xué)生的基本信息，特別是他們的興趣愛好及個(gè)性特點(diǎn)，很快根據(jù)情況制定了工作計(jì)劃。交由原班主任劉老師審批。接下來，我就按計(jì)劃把一件件事做好。首先是常規(guī)工作方面，每天早起督促學(xué)生按時(shí)早讀、晚讀，搞衛(wèi)生。晚上下到班里跟班晚自修。進(jìn)行一些答疑輔導(dǎo)。除了常規(guī)工作外，我還經(jīng)常針對(duì)學(xué)生的個(gè)性，興趣愛好找學(xué)生談心，聊天，傾聽他們的心聲。
教育調(diào)查和教育研究：
每周五我都會(huì)積極主動(dòng)的'參加學(xué)校組織的調(diào)研活動(dòng)，認(rèn)真總結(jié)各位歷史老師提出來的問題與解決辦法，并且不斷的像各位老師請(qǐng)教關(guān)于教學(xué)方面的一些問題。
在黨團(tuán)活動(dòng)
我們每個(gè)月都會(huì)以小組為單位舉辦團(tuán)日活動(dòng)，每一次團(tuán)日活動(dòng)都立足現(xiàn)實(shí)、重視長(zhǎng)遠(yuǎn)影響。三月份的時(shí)候我們舉辦了地理知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)，還有春游活動(dòng)，鍛煉了學(xué)生們的思維能力和堅(jiān)強(qiáng)意志。
總之，在前兩個(gè)月的實(shí)習(xí)中，每天我都在認(rèn)認(rèn)真真的學(xué)習(xí)著，工作著，雖然忙碌，但很充實(shí)。頂崗實(shí)習(xí)鍛煉了我的意志，促使了我向更加成熟的方向轉(zhuǎn)化，讓我明白了“工作就是責(zé)任”。
實(shí)習(xí)工作總結(jié) 篇6
在我的原有印象中，班主任工作是一項(xiàng)繁重枯燥的工作，因此，末上崗之前我就對(duì)班主任工作產(chǎn)生了一種強(qiáng)烈的懼怕感。在擔(dān)任高一（3）班實(shí)習(xí)班主任這一年的時(shí)間里，我對(duì)班主任工作有了重新的認(rèn)識(shí)，擔(dān)任班主任可以給我們帶來忙碌與艱辛，但它帶給我們更多的，是從和這些天真可愛的孩子相觸中得到的快樂與欣慰。 現(xiàn)將我的工作總結(jié)，工作心得整理如下：
一． 尊重自己，為人師表
俗話說：“身教重于言教�！崩蠋煹耐庠谛袨楸憩F(xiàn)對(duì)學(xué)生具有一種榜樣和示范的作用，會(huì)對(duì)學(xué)生產(chǎn)生潛移默化的影響。高中學(xué)生的生理、心理及綜合素質(zhì)趨于成熟，思維活躍，情感豐富，對(duì)身邊發(fā)生的事情具有了自己一定的判斷能力，也有了自己一定的看法。在高一（3）班班主任xx教師的幫助帶領(lǐng)下，我在班中教好自己數(shù)學(xué)課的同時(shí)，無論是在穿著打扮方面，還是在言行方面，無論是在教學(xué)能力方面，還是在個(gè)人修養(yǎng)方面都非常注重自己在班中的表現(xiàn)，時(shí)時(shí)以一名正式班主任的身份要求自己，在班中得到了學(xué)生的認(rèn)可與支持。只有尊重自己、為人師表的老師，才能從學(xué)生那里得到愛戴與尊重，在班中建立起學(xué)生對(duì)自己的威信，這是班主任工作的基矗
二、抓住時(shí)機(jī)，增進(jìn)了解
作為實(shí)習(xí)班主任和本班的正式班主任還是有一定區(qū)別的，因?yàn)槲页藬?shù)學(xué)課時(shí)間，很少有時(shí)間和他們密切接觸，難以真實(shí)地了解班內(nèi)情況。為了對(duì)同學(xué)們?cè)鲞M(jìn)了解，我抓住一切可能的機(jī)會(huì)和他們接觸，在每天上課間操時(shí)，我堅(jiān)持跟操，了解他們的情況；在每次同學(xué)們進(jìn)行班內(nèi)、校內(nèi)勞動(dòng)時(shí)，我積極與同學(xué)們一起勞動(dòng)，增加與他們每個(gè)人接觸的機(jī)會(huì)；在每次學(xué)校舉行大型活動(dòng)時(shí)，我積極配合班主任參與組織與籌備，與同學(xué)們共同協(xié)商，做好本班工作。通過以上方法，我逐步了解了班內(nèi)每一個(gè)學(xué)生，為做好班級(jí)輔助管理工作做好了準(zhǔn)備。
三． 尊重學(xué)生，以誠(chéng)相待
曾經(jīng)有學(xué)生把班主任和學(xué)生之間的關(guān)系比作“貓和老鼠”的關(guān)系，也有一些班主任把學(xué)生對(duì)他的懼怕看作是“師道尊嚴(yán)”的體現(xiàn)。這樣，使得班主任和學(xué)生處在一種對(duì)立的狀態(tài)，不利于班級(jí)工作的開展，也不利于學(xué)生積極性的調(diào)動(dòng)，能力的培養(yǎng)。在擔(dān)任高一（3）班實(shí)習(xí)班主任期間，我利用青年教師這一年齡優(yōu)勢(shì)，在自己在同學(xué)中建立威信的基礎(chǔ)上，與他們平等相處，建立起了和諧的師生關(guān)系。我把學(xué)生當(dāng)作一個(gè)平等的主體來對(duì)待，尊重學(xué)生的`人格尊嚴(yán)，彼此無高低、尊卑之分。在出現(xiàn)問題時(shí)，我從為采用強(qiáng)制手段，高壓政策來解決問題，而要通過講事實(shí)、擺道理，使學(xué)生心悅誠(chéng)服的接受。當(dāng)學(xué)生提出批評(píng)意見時(shí)，我虛心地接受，沒有因?yàn)椤拔沂抢蠋�，我接受學(xué)生的批評(píng)，這多丟面子”而拒絕接受。作為班主任更要有一種大度的氣量，寬闊的胸懷，不要斤斤計(jì)較，要允許學(xué)生出現(xiàn)這樣的差錯(cuò)，平等地對(duì)待學(xué)生，這樣才能贏得越來越多的學(xué)生的信任。
四、 一視同仁，平等相處
影響班主任和學(xué)生之間關(guān)系的另一個(gè)重要因素是班主任對(duì)待好學(xué)生和差生的態(tài)度。有的老師認(rèn)為，偏愛好學(xué)生是人之常情，在學(xué)校教育中，我們所面對(duì)的是幾十個(gè)孩子，你的一舉一動(dòng)，將對(duì)其他孩子產(chǎn)生深刻的影響。在擔(dān)任實(shí)習(xí)班主任期間，我也試著解決一些在我課上及課余班內(nèi)出現(xiàn)的問題，在處理這些問題時(shí)，我努力做到一視同仁，就事說事，從不歧視后進(jìn)學(xué)生，讓他同其他學(xué)生在公平、和解的氣氛下解決問題。當(dāng)好學(xué)生和差生犯同樣的錯(cuò)誤時(shí)，我不因?yàn)樗遣钌鴩?yán)加指責(zé)，或他是好學(xué)生而裝做沒看見。我在對(duì)待好學(xué)生和差生的時(shí)候，堅(jiān)持平等原則，在某些場(chǎng)合，可對(duì)好學(xué)生從嚴(yán)要求，對(duì)差生寬容些。這樣后進(jìn)生會(huì)重新燃起他們的自尊心、自信心，積極地去發(fā)展他們自己。
五、鉆研教學(xué)，提高自己
在這一年的擔(dān)任高一（3）班實(shí)習(xí)班主任期間，我深深地知道要想搞好自己的班主任工作，應(yīng)首先把自己的學(xué)科教學(xué)搞好。讓班內(nèi)學(xué)生喜歡上你教的課，進(jìn)而喜歡你、佩服你，這對(duì)于班主任工作是至關(guān)重要的。在以后的日子里，我將會(huì)繼續(xù)努力搞好自己的教學(xué)工作，做好教學(xué)工作計(jì)劃，提高課堂教學(xué)質(zhì)量，使自己得到學(xué)生的承認(rèn)與認(rèn)可。
一學(xué)期實(shí)習(xí)班主任的工作經(jīng)歷雖然很短，但讓我越來越深切地感受到班主任工作的重要、深?yuàn)W，它不只是一項(xiàng)工作，更是一門藝術(shù)。在此，我衷心地感謝給了我無數(shù)幫助的高迪老師。在以后的工作中，我將繼續(xù)學(xué)習(xí)與提高，做好班主任工作總結(jié)，為自己早日成為一名正式的班主任而努力奮斗。
實(shí)習(xí)工作總結(jié) 篇7
來恒信工作已經(jīng)兩個(gè)月，一個(gè)不算很長(zhǎng)但也不算短的時(shí)間了。猶記當(dāng)初，帶著家人的反對(duì)和同學(xué)的不理解，放棄了國(guó)企很好的工資和福利待遇，來到在合肥剛剛起步的一家私企工作，確實(shí)頂了很大的壓力，但有失去就有收獲，到現(xiàn)在我仍然認(rèn)為，來合肥恒信工作這兩個(gè)月，選擇是十分明智且正確的。一直從學(xué)校到學(xué)校，沒有從事一份真正工作的經(jīng)歷，所以剛來公司，我不知道自己未來的方向，叫我做什么我就完成什么，二維工程制圖，三維模型建立，工廠機(jī)器調(diào)試記錄，去天津做實(shí)驗(yàn)，電話聯(lián)絡(luò)客戶，和領(lǐng)導(dǎo)一起出去談判，我都參與過。很感謝公司對(duì)我的重視，這些事都讓我去參與、去實(shí)踐、去鍛煉，我也從中學(xué)到了很多。
下面詳細(xì)介紹下我的工作：
1、二維工程制圖：二維工程制圖從開始讀研算起，已經(jīng)三年沒有遇見，autocad軟件也有三年多沒有接觸，但在這剛開始的兩個(gè)月，二維工程制圖已成為我工作的重要一部分，從最開始的2.0/2.4進(jìn)氣歧管的二維工程圖紙的修改尺寸公差，到水星公司罩蓋和油底殼的工程圖紙的完全模擬重畫，再到1.8罩蓋以及其上面三個(gè)小塊擋板工程圖紙的完全設(shè)計(jì)，我正在一步步熟悉，一步步地前進(jìn)，水星公司二維圖紙，竟成為李工作為典范讓王斌在繪圖時(shí)參考的標(biāo)準(zhǔn)，雖然他以為這是水星公司的原版，但尺寸的標(biāo)注，我覺得我標(biāo)的比水星公司的更清晰，更符合中國(guó)人看圖的思路。最近的這次1。8罩蓋三個(gè)小擋塊工程圖紙的完全設(shè)計(jì)，從開始到結(jié)束一共不到一個(gè)半小時(shí)，平均每半個(gè)小時(shí)就可以完成一幅二維工程圖。但有一點(diǎn)我得承認(rèn)我的不足，由于對(duì)塑料工藝的不熟悉，在標(biāo)注尺寸公差時(shí)感覺沒有概念，這也許就是塑料件和鐵件工藝的不同之處。
2、三維模型建立：三維模型的建立對(duì)我來說倒不陌生，因?yàn)樵谧x研期間，無論是在做零部件的有限元分析，還是做整車的運(yùn)動(dòng)學(xué)以及動(dòng)力學(xué)分析，都需要三維模型，雖然這些三維立體模型都由廠家直接提供，但考慮到有限元模型前處理的復(fù)雜性，我還是學(xué)了一些三維模型建立方面的知識(shí)，以幫助我縮短有限元分析前處理的時(shí)間，畢竟，有的時(shí)候直接在cad軟件里修改模型比cae軟件里修改要簡(jiǎn)單的多。在這工作的兩個(gè)月里，做過的唯一一次三維建模就是1.8罩蓋模型的縫合，雖然最后由于技術(shù)和時(shí)間問題，最后交給博創(chuàng)公司去完成，把所有的責(zé)任推給我，但我還是要解釋下，這個(gè)模型，我只是做縫合，將已經(jīng)建好的片體全部縫起來，那段時(shí)間，很多天都是加班到很晚，我很想完成好，但好幾次，我都在辛苦勞動(dòng)了一天后，第二天被通知某個(gè)地方需要修改，然后要求全部重做，導(dǎo)致前一天的工作白做。雖然最后把所有的責(zé)任歸咎到我，我也接受，因?yàn)檫@個(gè)模型我參與了，我覺得我有責(zé)任去承擔(dān)。但有一點(diǎn)說明我必須要提，把所有的面全縫好確實(shí)沒有500m大小，但其中很多重復(fù)面都在一次又一次的修改后沒有刪除，我愿意承擔(dān)這個(gè)責(zé)任，是因?yàn)槲易约河X得在三維建模方法上，我有很多不足，我要告誡自己以后要好好學(xué)習(xí)三維建模。
3、工廠機(jī)器調(diào)試：這個(gè)我做的時(shí)間也就幾天，沒有太多了解，由于讀研時(shí)周圍大部分同學(xué)都從事控制理論，覺得這個(gè)機(jī)器要達(dá)到理想工作，并不是太難，畢竟，出問題的熱嵌設(shè)備所作動(dòng)作都很簡(jiǎn)單，不需要太深?yuàn)W的控制理論，把機(jī)器的精度提高上去就行。
4、去天津做實(shí)驗(yàn)：一開始，我以為這個(gè)實(shí)驗(yàn)很重要，我和江淮那名工程師都是很小心很認(rèn)真地去對(duì)待這個(gè)實(shí)驗(yàn)，每個(gè)實(shí)驗(yàn)步驟當(dāng)時(shí)都很認(rèn)真地作下記錄，以為這個(gè)實(shí)驗(yàn)的結(jié)果會(huì)對(duì)以后有很大的影響，但回來后，在一次與我一道去參加試驗(yàn)的江淮那名工程師的聊天中得知，這個(gè)試驗(yàn)根本就不是什么對(duì)比實(shí)驗(yàn)，我們公司做的快速成型件完全是江淮找設(shè)計(jì)公司全新設(shè)計(jì)的一個(gè)進(jìn)氣管，和三菱那個(gè)進(jìn)口的進(jìn)氣管完全不一樣，江淮叫我們做這個(gè)實(shí)驗(yàn)的目的，是帶著一種期盼奇跡會(huì)出現(xiàn)的幻想，幻想最后的結(jié)果會(huì)和進(jìn)口進(jìn)氣歧管一模一樣，不過很遺憾，結(jié)果沒有實(shí)現(xiàn)。
5、電話聯(lián)絡(luò)客戶：這個(gè)最典型的工作就是和psm公司關(guān)于嵌件修改的問題了，陳總也多次批評(píng)過，說我在說話方式上過于謙讓，這個(gè)嵌件樣件最初我們要求的是15個(gè)樣件，再到30個(gè)，再到50個(gè)，我覺得我們采取的就該是這種相互協(xié)商的口氣，我承認(rèn)，陳總的方式?jīng)]有錯(cuò)，我們作為需求方，有理由理直氣壯要求供貨方無條件答應(yīng)我們的要求，不過最后的結(jié)果還是很不錯(cuò)的，psm公司的聯(lián)系人員答應(yīng)了我們不斷提高需求樣件個(gè)數(shù)的要求，也和我說過她在很努力地和無錫那邊在聯(lián)系，加快速度，最后交付的日期也只比陳總要求的7月20日寄出晚了一天，嚴(yán)格來說，雙方都算很滿意地完成了這批樣件的工作，畢竟作為貿(mào)易，雙方都能滿意互贏，那是最好的結(jié)果。
6、和領(lǐng)導(dǎo)一起出去談判：陳總談判的堅(jiān)定，這個(gè)我覺得是我最該好好學(xué)習(xí)的地方，我們?cè)撟龅牟辉撟龅�，在談判之前，自己心里首先了如指掌，在談判的過程中，讓對(duì)方知道我們的實(shí)力，不敢輕視，表達(dá)出自己明確的立場(chǎng)，但又不至于太強(qiáng)硬，給對(duì)方太大壓力，談判時(shí)這個(gè)度的問題，很難把握，也是陳總一再提醒我的地方，在這方面，我有很多不足，但我知道，最主要的原因是因?yàn)槲宜赖闹R(shí)面太窄，心中無底，那是不可能做到縮放自如的。 以上就是我在這實(shí)習(xí)期兩個(gè)月的主要工作，很遺憾，和自己讀研期間一直從事的零部件有限元分析以及整個(gè)系統(tǒng)的運(yùn)動(dòng)學(xué)與動(dòng)力學(xué)分析沒有一點(diǎn)關(guān)系，一直在用自己非專業(yè)的一面在從事工作，但自我感覺，是另外一種補(bǔ)充，另外一種充實(shí)，我并沒有感覺到什么不理解，畢竟公司目前還用不到有限元分析這一塊，系統(tǒng)運(yùn)動(dòng)學(xué)與動(dòng)力學(xué)分析估計(jì)可能永遠(yuǎn)都會(huì)用不到，但公司所需的，就是我們要做的，好在陳總說過有限元分析這塊以后我們會(huì)自己做，并且我已經(jīng)向陳總說過，basf的有限元分析需要對(duì)方向我們提供一些指導(dǎo)和培訓(xùn)，最好叫我們?nèi)⑴c見習(xí)下，目前，我可以確保的就是我們的零件在有限元分析最重要最費(fèi)時(shí)的前處理方面，我去做絕對(duì)不存在任何問題，但加載的正確性以及對(duì)分析結(jié)果的評(píng)判，是我們目前需要知道學(xué)習(xí)的地方，不過也很容易知道，畢竟這個(gè)沒有什么技術(shù)含量，一般都是軟件自身設(shè)計(jì)好的，程序化了，只需要basf說明一下過程，列下邊界條件給我們就行，或者參考一些塑料件的分析資料。
最后，說一下對(duì)公司的印象。在公司的兩個(gè)月，大大小小也算知道了些情況，公司的前景，只要不出什么大差錯(cuò)，把一切預(yù)計(jì)的都很好地完成，嚴(yán)格意義上來說，還是很不錯(cuò)的'。在這兩個(gè)月中，我深刻體會(huì)到，公司中的很多員工，像陳總，錢部長(zhǎng)和張部長(zhǎng)，他們目前真正把公司的事當(dāng)作自己的事業(yè)在做，我很敬重，也會(huì)努力向他們學(xué)習(xí)，當(dāng)然，公司中的很多人，他們都很努力地在工作，不管他們比我早，還是比我晚來公司，我都很敬重，在公司，他們也配得上被尊重，因?yàn)樗麄冏銐虻恼J(rèn)真，只要是好的方面，我都該去學(xué)習(xí)，去尊重。我承認(rèn)在剛開始來公司工作時(shí)，由于是第一次真正意義上的工作，把一切都太理想化，也表現(xiàn)過一些浮躁，但在公司讓我接受1.1項(xiàng)目的工作后，我的工作態(tài)度已經(jīng)開始在轉(zhuǎn)變了，有段時(shí)間，我對(duì)這個(gè)1.1項(xiàng)目，表現(xiàn)得比誰都著急，雖然表面上無論什么事，我都表現(xiàn)得很平靜，但內(nèi)心里，我自己明白，我也已經(jīng)逐漸在開始我的事業(yè)了，這也是我覺得在這兩個(gè)月我改變最大的地方。
在這兩個(gè)月中，也經(jīng)歷了公司的一些人員離職，我也和某些表示也許會(huì)離開公司的人員談過心，和他們說過，不管出于什么原因，覺得他們的離開對(duì)公司都有或大或小的損失，可以算得上是一種對(duì)公司的不負(fù)責(zé)任，畢竟在公司都工作這么長(zhǎng)時(shí)間，對(duì)公司的一切都很了解，公司要重新找個(gè)人去代替，都是非常的不容易，并且公司目前正處于用人之際，不能因?yàn)槟承﹤�(gè)人原因就決定辭職，不像我剛來，即使離職了，雙方也幾乎都沒什么損失，不過人各有志，每個(gè)人都有對(duì)自己命運(yùn)的選擇權(quán)，具體怎么選就看自己怎么決定，無法勉強(qiáng)。
以上就是我這兩個(gè)月的工作總結(jié)，寫的過于寬泛，但文字不能說明一切，具體的還是得在實(shí)踐中檢驗(yàn)，所謂的當(dāng)局者迷，旁觀者清，也許這個(gè)工作總結(jié)不該由本人來填寫，因?yàn)椴粔蚩陀^。很想和合肥恒信一起，一步步地進(jìn)步，一步步地壯大，讓越來越多的人知道和了解合肥恒信汽車發(fā)動(dòng)機(jī)部件制造有限公司這個(gè)名字，而不像現(xiàn)在，直到在天津做完實(shí)驗(yàn)的最后一天，天津大學(xué)的老師才能完整說出合肥恒信汽車發(fā)動(dòng)機(jī)部件制造有限公司這個(gè)名字；不像現(xiàn)在，合肥的ems好幾次都以找不到公司的地址為由不投遞快遞；而不像現(xiàn)在，每次在和第一次來公司的人員介紹怎么走時(shí)，都聽見別人在提天洋藥業(yè)對(duì)面或者加油站旁邊。我們需要把公司做大做強(qiáng)。
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