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市場(chǎng)部月份工作總結(jié)
總結(jié)就是把一個(gè)時(shí)間段取得的成績(jī)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)的書(shū)面材料,寫(xiě)總結(jié)有利于我們學(xué)習(xí)和工作能力的提高,因此十分有必須要寫(xiě)一份總結(jié)哦。你所見(jiàn)過(guò)的總結(jié)應(yīng)該是什么樣的?下面是小編收集整理的市場(chǎng)部月份工作總結(jié),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
市場(chǎng)部月份工作總結(jié)1
x月的驕陽(yáng)炙烤著皖北大地,而一場(chǎng)久違了的“梅雨”天氣又給我們帶來(lái)了絲絲涼爽。本月中多變的天氣的確給我們的工作帶了不少的麻煩!由于天氣的影響,本月中阜陽(yáng)片區(qū)的企劃工作進(jìn)行的不是很順利,F(xiàn)就本月的工作簡(jiǎn)單總結(jié)如下:
一、蹤述。病例拍攝情況。病例數(shù)量不足依然是最普遍的事情。整個(gè)片區(qū)一個(gè)月拍不到五十個(gè)病例。這是多么嚴(yán)重的事情!做媒體營(yíng)銷靠的是廣告,現(xiàn)在都沒(méi)有人愿意做廣告,何來(lái)的銷量提升?沒(méi)有充足的病例,何來(lái)優(yōu)秀病例,優(yōu)秀專題?病例是基礎(chǔ),基礎(chǔ)都不牢固上層建筑的質(zhì)量怎么會(huì)好?為了督促市場(chǎng)部盡快落實(shí)病例,我們兩天一小催,三天一大催。有些時(shí)候市場(chǎng)部經(jīng)理都說(shuō):我現(xiàn)在都害怕接你的電話,不是要求病例就是要求宣傳畫(huà)?删瓦@樣病例數(shù)量還是得不到很好的解決。其次就是病例本的記錄與回訪。大部分市場(chǎng)的病例記錄還是比較規(guī)范的。個(gè)部市場(chǎng)的病例記錄仍然不夠規(guī)范(如王崗市場(chǎng))。病例回訪工作跟進(jìn)的也比較及時(shí)。個(gè)別市場(chǎng)(如紅星市場(chǎng))由于前期工作滯后太多,導(dǎo)致現(xiàn)階段工作開(kāi)展起來(lái)相當(dāng)麻煩。最后就是終端包裝。做營(yíng)銷行業(yè),終端工作開(kāi)展質(zhì)量的優(yōu)劣也是至關(guān)重要的。本月中阜陽(yáng)片區(qū)的終端工作進(jìn)展還算可以。只有部分市場(chǎng)因?yàn)樘鞖庠驔](méi)能跟進(jìn)病例回訪工作跟進(jìn)的也比較及時(shí)。但這項(xiàng)工作目前仍在進(jìn)行中。
二、企劃思路。本月專題的拍攝是在《企劃方案》指導(dǎo)下進(jìn)行的。盡管病例不是太多,但我們爭(zhēng)取把每一個(gè)病例拍好。力求讓患者談出“四年來(lái),為什么購(gòu)買本產(chǎn)品?”以及在夏季使用本產(chǎn)品的好處。但是,對(duì)于《企劃方案》要求的氛圍專題,典型身份專題等沒(méi)能很好的落實(shí)。
三、工作中存在的不足。
1、引導(dǎo)病例沒(méi)有目的性。拍攝前沒(méi)有充分了解患者信息,引導(dǎo)話語(yǔ)單調(diào),空洞。語(yǔ)言吸引力不強(qiáng)。對(duì)市場(chǎng)存在的問(wèn)題沒(méi)有很好的把握,導(dǎo)致引導(dǎo)出的'話語(yǔ)有時(shí)不能適應(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展。
2、不了解市場(chǎng)。對(duì)于一個(gè)企劃不了解市場(chǎng)永遠(yuǎn)不是一名合格的企劃。對(duì)于我來(lái)說(shuō)更是如此。
3、缺乏溝通。
四、市場(chǎng)部的工作狀態(tài)。人員心態(tài)發(fā)生了很大的變化,整個(gè)片區(qū)彌漫著一股消極的氣息。在公司會(huì)議上我們信心滿懷,斗志昂揚(yáng)?梢幌碌绞袌(chǎng)就變味了,執(zhí)行各項(xiàng)制度是相當(dāng)?shù)睦щy。消極情緒是可以傳染的,當(dāng)和他們聊天時(shí),總會(huì)有這樣那樣的困難,這樣那樣的不滿。對(duì)于病例更沒(méi)有幾個(gè)的全身心的投入!澳闳绻慌模揖筒慌。”“你賣的比我好,你拍三個(gè)。我賣的不好,拍兩個(gè)就夠了!奔由鲜袌(chǎng)外部環(huán)境的惡劣,更加導(dǎo)致了市場(chǎng)人員情緒的低落。
五、綜合以上所有,不難看出。現(xiàn)階段導(dǎo)致阜陽(yáng)片區(qū)工作滯后的原因主要有以下幾點(diǎn):
1、基礎(chǔ)工作不牢固。突出表現(xiàn)在基礎(chǔ)病例,終端包裝。
2、市場(chǎng)人員工作滯后。
3、專題質(zhì)量不能夠適應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展。
4、另外還有一個(gè)很重要的原因就是媒體停播或不能夠正常播放。
問(wèn)題是在過(guò)程中出現(xiàn)的,要想解決問(wèn)題也必須在過(guò)程中。不去深入市場(chǎng),了解市場(chǎng)。想解決市場(chǎng)中存在的問(wèn)題是何其的艱難。接下來(lái)的八月份是更加艱難的一個(gè)月,更是承上啟下的一個(gè)月。全年的工作都會(huì)因這一個(gè)月而發(fā)生轉(zhuǎn)折。我們需要做的就是扎實(shí)工作,認(rèn)真分析總結(jié)自身的不足,努力縮短差距。為片區(qū)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
市場(chǎng)部月份工作總結(jié)2
市場(chǎng)部工作總結(jié)
日月開(kāi)新元,天地又一春。奮進(jìn)、收獲的20xx年在歲月的漸進(jìn)中落下帷幕,充滿希望和更多憧憬的20xx年已向我們走來(lái)。在新春的腳步下,我門(mén)迎合著春的氣息,與歲月共舞,與業(yè)績(jī)拼搏。為了更好的做好市場(chǎng)部20xx年的工作,特總結(jié)20xx年的工作情況。
一、在部門(mén)經(jīng)理的帶領(lǐng)下,市場(chǎng)部工作人員的業(yè)務(wù)水平取得了驕人的成績(jī)。在每次出去拜訪客戶時(shí),部門(mén)人員始終是站在公司利益的角度下,為公司爭(zhēng)取到了一批批優(yōu)質(zhì)的客源,提供了好的客服服務(wù),贏得了一大批的項(xiàng)目投資。20xx年市場(chǎng)部已超額完成了公司下達(dá)200萬(wàn)元的目標(biāo)任務(wù),為公司贏得了較好的盈利收入。
二、整和了市場(chǎng),使市場(chǎng)運(yùn)轉(zhuǎn)更加利于公司今后的發(fā)展。過(guò)去的一年,市場(chǎng)部全體員工緊跟著市場(chǎng)發(fā)展的步伐,瞄準(zhǔn)企業(yè)動(dòng)態(tài),獲取招商信息,為公司提供了源源不斷的客源,給公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展打下的夯實(shí)的基礎(chǔ)。
三、領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心,員工進(jìn)取心增強(qiáng)。在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下,市場(chǎng)部人員的工作信心越來(lái)越強(qiáng),在公司內(nèi)部起到了帶頭模范的作用。市場(chǎng)部員工沒(méi)有出現(xiàn)上班遲到,下班早退的現(xiàn)象,在公司內(nèi)部留下了較好的印象。
四、團(tuán)結(jié)奮進(jìn),開(kāi)拓市場(chǎng)。公司的廣告客戶,大部分是市場(chǎng)部工作人員積極公關(guān)的效果得來(lái)的,在進(jìn)行客戶公關(guān)時(shí),市場(chǎng)部人員通常都是在內(nèi)部協(xié)作的基礎(chǔ)上,做好客戶的工作,積極爭(zhēng)取客戶的信賴,更好的開(kāi)拓了市場(chǎng)。
五、創(chuàng)新人才,熱誠(chéng)服務(wù)。熱情的服務(wù),始終是市場(chǎng)部人員的業(yè)務(wù)水平要求。在每次出去拜訪客戶或客戶來(lái)訪時(shí),我們始終做到以禮待客,熱情服務(wù)的業(yè)務(wù)宗旨,給客戶留下好的印象。在市場(chǎng)部里,我們每一名工作人員都有自己的喜好。他們利用業(yè)余時(shí)間,展現(xiàn)了他們的多才多藝,不僅更好的發(fā)展了自己,而且增加了公司濃厚的文化氛圍。
當(dāng)然,過(guò)去的一年,我們的'工作也有很多不足與失誤。例如,我們?cè)谂浜掀渌块T(mén)工作上不是很積極,和其他部門(mén)的工作人員不是很密切;內(nèi)部員工辦事效率不是很高,拜訪客戶的時(shí)間觀念把握的不是很好;拜訪客戶時(shí),有些員工比較性急,容易帶情緒化等等。這些問(wèn)題都是我們市場(chǎng)部在過(guò)去一年工作中所帶來(lái)的不足與失誤,在今后的工作中,我們一定汲取過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),改正這些不好的習(xí)慣,力爭(zhēng)在今后的工作中不再出現(xiàn)這些不足與失誤,也希望公司其他部門(mén)的員工能夠?qū)ξ覀冞M(jìn)行監(jiān)督,更好的讓我們?yōu)楣ぷ鞣⻊?wù)。
新的一年,新的開(kāi)始,20xx年是市場(chǎng)部所有員工更進(jìn)待發(fā)的一年。在新的一年里我們會(huì)認(rèn)真做好公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),改正以前不好的工作習(xí)慣,力爭(zhēng)為公司的發(fā)展再邁進(jìn)一大步做出新的貢獻(xiàn)。
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