【精選】季度工作總結(jié)范文匯編5篇

　　總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗(yàn)方法以及結(jié)論的書面材料，它可以幫助我們總結(jié)以往思想，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，讓我們抽出時(shí)間寫寫總結(jié)吧。你所見過(guò)的總結(jié)應(yīng)該是什么樣的？下面是小編收集整理的季度工作總結(jié)5篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

季度工作總結(jié) 篇1

　　我行繼續(xù)圍繞第二屆董事會(huì)目標(biāo)任務(wù)，理清工作思路，求真務(wù)實(shí)，強(qiáng)化管理，統(tǒng)籌發(fā)展，狠抓了組織資金和市場(chǎng)份額拓展，8月底，各項(xiàng)存款總額突破150億元大關(guān)，發(fā)展的速度不斷加快，管理水平不斷提升，各項(xiàng)業(yè)務(wù)又有了新的進(jìn)展，為下階段工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

　　銀行第一季度工作總結(jié)

　　至今年九月末，全行人民幣存款**億元，比年初增長(zhǎng)**億元，增幅**%，其中儲(chǔ)蓄存款比年初增長(zhǎng)**億元，余額達(dá)**億元，增幅**%，對(duì)公及其它存款余額**億元，比年初增加**億元。

　　人民幣貸款余額**億元，比年初增放**億元，增幅達(dá)**%。其中農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)組織、農(nóng)戶貸款余額**億元，比年初增長(zhǎng)**億元;民營(yíng)、個(gè)私、股份制中小企業(yè)貸款余額**億元，比年初增長(zhǎng)**億元;中小企業(yè)貸款占總貸款**%。

　　9月末，國(guó)際業(yè)務(wù)外匯存款余額**萬(wàn)美元，比年初增長(zhǎng)**萬(wàn)美元。國(guó)際結(jié)算量**萬(wàn)美元，比去年同期增加**萬(wàn)美元，其中出口結(jié)算量達(dá)**萬(wàn)美元,較去年同期增加**萬(wàn)美元;進(jìn)口結(jié)算量**萬(wàn)美元，比去年同期增加**萬(wàn)美元。結(jié)售匯合計(jì)**萬(wàn)美元，比去年同期增加**萬(wàn)美元。 外匯貸款余額**萬(wàn)美元，比年初增長(zhǎng)**萬(wàn)美元;人民幣打包貸款**萬(wàn)元，比年初增長(zhǎng)**萬(wàn)元。

　　九月末不良資產(chǎn)余額**億元(包括抵貸資產(chǎn)**億元)，比年初減少**萬(wàn)元，不良資產(chǎn)占比**%，比年初下降2個(gè)百分點(diǎn)。今年三季度，貸款綜合收息率**%，比去年同期增加3個(gè)百分點(diǎn)，1-3季度我行實(shí)現(xiàn)帳面利潤(rùn)**萬(wàn)元。

　　今年三季度，我們主要抓了以下幾方面工作：

　　(一)狠抓組織資金，穩(wěn)步拓展市場(chǎng)份額。

　　存款始終是銀行經(jīng)營(yíng)的根本;份額代表著地區(qū)競(jìng)爭(zhēng)的地位。今年上半年我行存款總額雖然實(shí)現(xiàn)了時(shí)間過(guò)半，任務(wù)過(guò)半，但在同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中，我行新增存款額較本地區(qū)其他行存在較大差距，總存款占全市的份額由年初22.4%下降到20.6%。面對(duì)這一情況，我們充分認(rèn)識(shí)到“逆水行舟，不進(jìn)則退”，三季度，我們一步不松抓組織存款，一著不讓拓市場(chǎng)份額。

　　一是為幫助各支行調(diào)動(dòng)員工積極性，激發(fā)員工工作熱情，長(zhǎng)久保持組織資金的高昂斗志，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，打好組織資金漂亮仗，力爭(zhēng)市場(chǎng)份額有更大的突破，向我行獨(dú)立運(yùn)行十周年獻(xiàn)禮，8月18號(hào)，獨(dú)立經(jīng)營(yíng)以來(lái)第一次在晚上召開了各支行行長(zhǎng)會(huì)議，全面動(dòng)員，緊密部署了“結(jié)對(duì)子、爭(zhēng)份額、比貢獻(xiàn)、爭(zhēng)市場(chǎng)組織資金競(jìng)賽”活動(dòng)。競(jìng)賽將全市32家支行按市場(chǎng)份額水平和所處經(jīng)濟(jì)環(huán)境結(jié)成14組，分別下達(dá)各自目標(biāo)任務(wù)，捆綁式競(jìng)賽考核，為我行存款的增加，市場(chǎng)份額的擴(kuò)大起到了有力的推動(dòng)作用。

　　二是通過(guò)對(duì)市場(chǎng)份額較低支行的排隊(duì)，分析我行組織資金工作存在的考核不力，激勵(lì)不力等具體問題和不足，8月24日，再次召集市場(chǎng)份額在本鎮(zhèn)低于他行，當(dāng)年新增少于他行，考核力度不大的20位支行行長(zhǎng)，在**支行舉行現(xiàn)場(chǎng)會(huì)。再一次鼓勁增壓，敲響了結(jié)對(duì)子、比貢獻(xiàn)、爭(zhēng)份額的戰(zhàn)鼓。通過(guò)看**支行營(yíng)業(yè)大廳的宣傳氛圍，和張榜公布的全體員工每月組資業(yè)績(jī)和每季考核結(jié)果;聽**支行組織資金實(shí)行公開、公正、透明考核的'經(jīng)驗(yàn)做法和強(qiáng)考核，擴(kuò)份額，促進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)穩(wěn)健發(fā)展的匯報(bào);20位支行行長(zhǎng)紛紛上臺(tái)表示，一定堅(jiān)定必勝的決心與信心，發(fā)揚(yáng)好領(lǐng)先精神、拼搏精神、吃苦精神;營(yíng)造好宣傳氛圍、考核氛圍、組資氛圍，創(chuàng)造出新的業(yè)績(jī)。

　　同時(shí)，為讓全行干部員工通過(guò)與兄弟支行的對(duì)照比較，更加清楚自己存在的差距，和在整個(gè)農(nóng)商行中的排名，做到知己知彼，百戰(zhàn)不殆，我們開辦了每周一期《結(jié)對(duì)子、爭(zhēng)份額、比貢獻(xiàn)、爭(zhēng)市場(chǎng)組織資金競(jìng)賽簡(jiǎn)報(bào)》，每周公布存款情況，跟蹤各支行組織資金競(jìng)賽動(dòng)態(tài)，定期介紹組織資金做法，營(yíng)造了你追我趕、共同進(jìn)步的濃烈氣氛。9月末總存款比6月末增長(zhǎng)了14億元，存款市場(chǎng)份額得到穩(wěn)步拓展。

　　(二)投身先進(jìn)性教育，支持地方力度再提高。

　　三季度，時(shí)值**商業(yè)銀行黨委保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)開展，我們?cè)谛悬h委領(lǐng)導(dǎo)下，統(tǒng)一部署，精心組織，周密安排，求真務(wù)實(shí)，積極投身到保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)之中，做到以先進(jìn)性激發(fā)員工工作積極性，以先進(jìn)性體現(xiàn)支持地方發(fā)展的責(zé)任性，以先進(jìn)性提升地方銀行聲譽(yù)。

　　以支持地方發(fā)展為己任，構(gòu)建“三走進(jìn)，三服務(wù)”長(zhǎng)效機(jī)制。一方面繼續(xù)強(qiáng)化“三農(nóng)”意識(shí)，積極支持“三農(nóng)”發(fā)展。大力培植農(nóng)業(yè)支持典型，擴(kuò)大農(nóng)業(yè)支持面。先進(jìn)性教育活動(dòng)中，我行黨委成員每人聯(lián)系一個(gè)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)企業(yè)，即：**神龍蛇業(yè)，**九州果業(yè)，**華美生態(tài)園藝，**稷山養(yǎng)雞場(chǎng)，**澄禾禽業(yè)，**未來(lái)園林，**唐興才養(yǎng)牛場(chǎng)。在黨委成員帶領(lǐng)下，基層支行牢固樹立“三農(nóng)”服務(wù)意識(shí)，對(duì)當(dāng)?shù)剞r(nóng)戶、農(nóng)業(yè)企業(yè)支持力度進(jìn)一步加大，9月末，我行農(nóng)業(yè)貸款余額比6月末新增3100萬(wàn)元，占全市97%。繼續(xù)保持了我行農(nóng)業(yè)貸款在全市的絕對(duì)份額。

　　同時(shí)，黨委領(lǐng)導(dǎo)“三走走進(jìn)，三服務(wù)”確定的7家中小企業(yè)聯(lián)系點(diǎn)工作，為我行大力扶持中小企業(yè)，強(qiáng)化市場(chǎng)份額拓展起到了很好的帶頭作用。全行上下結(jié)合市場(chǎng)份額拓展，瞄準(zhǔn)國(guó)有土地、房產(chǎn)等有效資產(chǎn)抵押企業(yè)，信譽(yù)好、發(fā)展有前景企業(yè)，不斷加大對(duì)地方經(jīng)濟(jì)支持力度，9月底，全行支持民營(yíng)、個(gè)私、股份制中小企業(yè)共計(jì)**多家，貸款余額**億元，比年初增長(zhǎng)**億元，比6月末新增**億元。其中抵押貸款占總貸款比例首次突破30%，達(dá)到30.2%，比年初提高了2.4個(gè)百分點(diǎn)，有效地拓展了市場(chǎng)份額，也進(jìn)一步提升了我行地方銀行的聲譽(yù)和社會(huì)地位。

　　(三)常抓基礎(chǔ)管理，案件專項(xiàng)治理全面推進(jìn)。

　　根據(jù)國(guó)務(wù)院領(lǐng)導(dǎo)加大案件專項(xiàng)治理力度，防范商業(yè)銀行風(fēng)險(xiǎn)的批示，和中國(guó)銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會(huì)辦公廳《商業(yè)銀行和農(nóng)村信用社案件專項(xiàng)治理工作方案》，我行自4月下旬開始，案件專項(xiàng)治理組織發(fā)動(dòng)、專項(xiàng)檢查和整改總結(jié)全部三個(gè)階段工作深入進(jìn)行。

季度工作總結(jié) 篇2

　　一、固本強(qiáng)基，加強(qiáng)社區(qū)組織建設(shè)。

　　一是加強(qiáng)社區(qū)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。一季度，社區(qū)居委會(huì)用歷時(shí)xxxx月的時(shí)間，對(duì)社區(qū)居住人員情況進(jìn)行了再一次的拉網(wǎng)式入戶登記調(diào)查，根據(jù)新一輪的統(tǒng)計(jì)情況，社委會(huì)及時(shí)調(diào)整了社區(qū)居民小組構(gòu)成，目前社區(qū)樓棟小組增加到2xxxx，社區(qū)黨小組合并為xxxx，2月份，社委會(huì)與各樓棟小組長(zhǎng)簽訂了全年的目標(biāo)管理責(zé)任書，確保社區(qū)組織網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)行有序。

　　二是加強(qiáng)社區(qū)隊(duì)伍建設(shè)。1、加強(qiáng)社區(qū)工作隊(duì)伍建設(shè)。圍繞新市民和諧家園建設(shè)，年初，區(qū)政府下派掛職干部xxxx，街道下派掛職干xxxx，2月份，社區(qū)居委會(huì)在社區(qū)公開招聘工作人員xxxx，社區(qū)工作班子現(xiàn)有1xxxx，有效充實(shí)了社區(qū)基層工作隊(duì)伍力量。2、加強(qiáng)社區(qū)黨員隊(duì)伍建設(shè)。梳理社區(qū)黨員隊(duì)伍，發(fā)掘黨員工作骨干，特別是青年黨員骨干，2月份，社區(qū)推薦考核預(yù)備黨員xxxx，目前社區(qū)共有黨員9xxxx。3、推進(jìn)黨員參與社區(qū)管理。一季度，我們組織了黨員冬訓(xùn)班、黨員電教活動(dòng)、黨員議事活動(dòng)xxxx，廣泛聽取黨員對(duì)于社區(qū)管理建設(shè)的意見，拓展組建了由社區(qū)黨員、低保戶、志愿者等組成的6xxxx群防群治隊(duì)伍，堅(jiān)持在社區(qū)開展24小時(shí)巡邏。

　　三是加強(qiáng)社區(qū)陣地建設(shè)。1月20日，社區(qū)總面積40xxxx平方米的標(biāo)準(zhǔn)化陣地正式啟用的，5xxxx平方米的一站式服務(wù)大廳和近百平米的群眾閱覽室、活動(dòng)室等服務(wù)陣地，為社區(qū)管理工作和群眾活動(dòng)的開展提供了更加便捷的條件，小區(qū)內(nèi)1xxxx監(jiān)控探頭也安裝完成，啟用了機(jī)防設(shè)施，有效的預(yù)防了犯罪現(xiàn)象的發(fā)生，維護(hù)了社區(qū)穩(wěn)定。

　　二、內(nèi)展外延，營(yíng)造社區(qū)文化氛圍。

　　一是鞏固社區(qū)宣傳陣地。發(fā)揮社區(qū)宣傳欄的基本宣傳陣地作用，2月份，社區(qū)在人流量集中的社委會(huì)樓下和社區(qū)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)門口增建了2組宣傳欄，目前，社區(qū)6處11組宣傳欄均得到充分利用，社區(qū)結(jié)合不同時(shí)期、不同主題的宣傳內(nèi)容向社區(qū)居民發(fā)布信息、宣傳政策、通報(bào)居務(wù)，每月1期，一季度，我們已刊出“春節(jié)專題”、“平安法治社區(qū)創(chuàng)建專題“2期。

　　二是發(fā)展社區(qū)文化團(tuán)體。培育壯大社區(qū)建身隊(duì)，注意了解和幫助解決健身隊(duì)日常活動(dòng)的矛盾難題，積極組織社區(qū)建身隊(duì)的交流演出，帶動(dòng)和穩(wěn)定健身隊(duì)員活動(dòng)情緒，帶動(dòng)社區(qū)文化活動(dòng)的整體氛圍，并醞釀籌建社區(qū)合唱團(tuán)。

　　三是組織社區(qū)文化活動(dòng)。圍繞社區(qū)群眾所需、所想、所要，整合法律咨詢、便民服務(wù)、文體活動(dòng)等項(xiàng)目，堅(jiān)持做到月月有活動(dòng)。一季度以來(lái)，我們已經(jīng)累計(jì)開展活動(dòng)6場(chǎng)，在開展拔河、演唱比賽、文藝演出的同時(shí)，結(jié)合慶春節(jié)、迎“三八”等不同主題和氛圍，融合開展了法律咨詢、勞動(dòng)招聘、知識(shí)競(jìng)賽、便民服務(wù)，參與群眾累計(jì)近500xxxx次。

　　三、緊扣重心，拓展社區(qū)服務(wù)抓手。

　　一是服務(wù)社區(qū)群眾創(chuàng)業(yè)就業(yè)。一季度，社區(qū)與棲霞建設(shè)集團(tuán)、南京技師學(xué)院、交警滬寧高速大隊(duì)等xxxx單位達(dá)成長(zhǎng)期勞務(wù)合作意向，開發(fā)輸出崗位10xxxx個(gè)，為勞動(dòng)力弱勢(shì)群體在社區(qū)內(nèi)部開發(fā)安置保潔、保綠等崗位9xxxx，組織參加技能培訓(xùn)15xxxx人次。

　　二是服務(wù)社區(qū)基本環(huán)境建設(shè)。針對(duì)社區(qū)的環(huán)境整治難點(diǎn)問題，街道市容部門、社區(qū)居委會(huì)、物業(yè)管理、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)等單位成立專門的社區(qū)環(huán)境整治協(xié)調(diào)委員會(huì)，針對(duì)小區(qū)的'環(huán)境問題不斷加強(qiáng)管理、促進(jìn)整改，春節(jié)前，我們啟動(dòng)了歸還社區(qū)綠地的專項(xiàng)整治行動(dòng)，拆除社區(qū)違建6處、總面積17xxxx米，取締違章、占道經(jīng)營(yíng)攤販17處，鏟除社區(qū)菜地64處、總面積96xxxx米，種植社區(qū)綠化帶50xxxx平方米，清除社區(qū)衛(wèi)生死角15處、清理垃圾雜物2xxxx噸。

　　四、著眼全局，鞏固社區(qū)穩(wěn)定工作。

　　一是開展社區(qū)矯正幫教。社區(qū)現(xiàn)有矯正對(duì)象xxxx，幫教對(duì)象1xxxx，目前均按照“3幫1”的要求，進(jìn)行結(jié)對(duì)幫教矯正，效果良好。

　　二是開展社區(qū)民事調(diào)解。目前，社區(qū)聘請(qǐng)民調(diào)員3xxxx人、信息員10xxxx人，一季度接受家庭糾紛、鄰里糾紛、婚姻糾紛等1xxxx件，調(diào)解xxxx，調(diào)解成功率達(dá)10xxxx。

　　三是開展社區(qū)重點(diǎn)點(diǎn)上訪人員穩(wěn)控。2月，我們成功化解xxxx原重點(diǎn)上訪人員。對(duì)社區(qū)現(xiàn)有xxxx重點(diǎn)上訪管控人員，我們一方面實(shí)施“3帶1”的穩(wěn)控措施，另一方面從解決其實(shí)際問題入手×××洽談，正在努力促進(jìn)問題的根本解決。

　　五、把握主題，做好社區(qū)專項(xiàng)工作。

　　一是接受“平安法治社區(qū)”創(chuàng)建調(diào)研。3月12日上午，×××市委常委、政法委書記楊植率市委、市政府分管秘書長(zhǎng)、政法委有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，在區(qū)委副書記、政法委書記李漢橋的陪同下，來(lái)到我社區(qū)調(diào)研“平安法治社區(qū)”創(chuàng)建工作情況。楊書記充分肯定了我社區(qū)平安法治基本創(chuàng)建情況，并對(duì)社區(qū)下一步創(chuàng)建工作的開展提出了建議：加強(qiáng)基層組織建設(shè)程度、加強(qiáng)為民辦實(shí)事力度、加強(qiáng)穩(wěn)定工作掌控度。

　　二是接待經(jīng)濟(jì)適用房社區(qū)黨建陣地標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)驗(yàn)收講評(píng)會(huì)。3月14日，全區(qū)經(jīng)濟(jì)適用房社區(qū)黨建陣地標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)驗(yàn)收講評(píng)會(huì)在我社區(qū)召開，來(lái)自全區(qū)各重點(diǎn)經(jīng)濟(jì)適用房社區(qū)的代表參觀了我社區(qū)的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)情況，并充分交流了工作經(jīng)驗(yàn)。

　　三是做好各類專題服務(wù)工作。根據(jù)各季度專題服務(wù)要求，做好服務(wù)落實(shí)。3月份，開展社區(qū)計(jì)生月服務(wù)，共服務(wù)社區(qū)已婚育齡婦女112xxxx，為她們進(jìn)行了各類檢查，并發(fā)放計(jì)生用品。

季度工作總結(jié) 篇3

　　我是界河店鄉(xiāng)后曹莊村的支部書記助.。20xx年7月份，通過(guò)組織部的層層選拔，我很榮幸地成為了邯鄲市300多名大學(xué)生“村干部”中的一名。20xx年10月份，我被分配到了永年縣界河店鄉(xiāng)后曹莊村，成為了支部書記的小助.。時(shí)光如白駒過(guò)隙，一轉(zhuǎn)眼，我們已在村里工作三個(gè)月了。三個(gè)月來(lái)，在縣鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，在村委會(huì)干部的幫助下，我們逐步適應(yīng)了農(nóng)村的工作環(huán)境，逐步實(shí)現(xiàn)了從學(xué)生到基層干部的轉(zhuǎn)變，我們也學(xué)到了許多東西�，F(xiàn)將三個(gè)月來(lái)的工作情況的向組織匯報(bào)一下，請(qǐng)組織和領(lǐng)導(dǎo)給予批評(píng)、指導(dǎo)！

　　一、 加強(qiáng)學(xué)習(xí)，充實(shí)自己

　　作為剛剛走出校門進(jìn)入基層工作的大學(xué)生，由于專業(yè)知識(shí)不對(duì)口，對(duì)農(nóng)村情況的不了解，加強(qiáng)學(xué)習(xí)是很有必要的。在工作中，一是向領(lǐng)導(dǎo)、村委干部學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們分析問題、處理問題的方法，不斷提高自己的工作能力。后曹莊包村干部李衛(wèi)紅鄉(xiāng)長(zhǎng)是一位工作扎實(shí)，平易近人，經(jīng)驗(yàn)豐富的好領(lǐng)導(dǎo)，工作中一遇到難題，我就向她請(qǐng)教，她總是耐心地告訴我應(yīng)怎樣做，對(duì)我的工作提供了很多指導(dǎo)和幫助；二是向黨員、農(nóng)民群眾學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，學(xué)習(xí)農(nóng)業(yè)知識(shí)。三是要加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高自己的政治覺悟和理論水平，利用村里有遠(yuǎn)程教育的優(yōu)勢(shì)，每天收看新聞，加速知識(shí)的更新，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨和國(guó)家涉及“三農(nóng)”問題政策和法律法規(guī)，學(xué)習(xí)農(nóng)業(yè)專業(yè)知識(shí)，經(jīng)常閱讀有關(guān)“三農(nóng)”問題的報(bào)刊、書籍，努力提升自己的政治素質(zhì)，為工作的開展奠定理論和實(shí)踐基礎(chǔ)。

　　二、戒驕戒躁，踏實(shí)工作

　　“上面千條線，下面一根針”這話說(shuō)的正是農(nóng)村工作的特點(diǎn)，農(nóng)村日常的工作較為繁瑣，在經(jīng)歷了憧憬、彷徨之后，我們迅速地調(diào).心態(tài)，克服急躁心理，找準(zhǔn)自己的位置，虛心學(xué)習(xí)，不斷求教，掌握農(nóng)村所特有的工作方法和工作技巧。計(jì)劃生育工作開展期間，我每天跟隨計(jì)生委干部到村民家中做工作，為村民耐心講解國(guó)家的計(jì)劃生育政策，督促村民到衛(wèi)生院做相關(guān)手術(shù)，通過(guò)參與這項(xiàng)工作，使我漸漸熟悉了計(jì)劃生育工作的工作方法，對(duì)村里的情況的有了進(jìn)一步的了解。

　　到村后不久，新農(nóng)業(yè)合作醫(yī)療工作開始進(jìn)行。我協(xié)助本村會(huì)計(jì)為村民辦.合作醫(yī)療。這是一項(xiàng)考驗(yàn)人細(xì)心和耐心的工作，既要有條不紊迅速地做好手頭的工作，又要對(duì)村民們提出的有關(guān)合作醫(yī)療的問題耐心地回答。漸漸地，我與更多的村民熟悉起來(lái)，有的村民辦完了合作醫(yī)療還愿意坐下來(lái)跟我們聊聊村里和家里的事，這項(xiàng)工作既使我得到了鍛煉，又使我更加深入了解了農(nóng)民。

　　計(jì)劃生育迎檢期間，我們積極主動(dòng)配合，投入到迎檢工作當(dāng)中，努力完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作，雖然很辛苦，但迎檢工作的順利完成讓我將連日來(lái)奔波的`辛苦忘到了腦后。

　　三、 深入農(nóng)村，貼近群眾

　　剛到村里時(shí)，村里的人和環(huán)境對(duì)我來(lái)說(shuō)是那么陌生，后來(lái)，在鄉(xiāng)、村干部的幫助下，我到村民家中進(jìn)行了走訪，了解了村民的基本生活的情況的。平常在村里、地里遇到了村民，都要跟村民們聊聊，各項(xiàng)工作的開展也使我對(duì)這個(gè)村的了解逐漸深入。后曹莊村共有居民1200余人，有4個(gè)村民小組，有黨員32名，兩委干部5名。人均年收入3600元。支部書記為人忠厚、熱情，村主任領(lǐng)導(dǎo)工作到位，村委會(huì)有很好的凝聚力，村民覺悟高，意識(shí)強(qiáng)，村各項(xiàng)工作任務(wù)能夠良好完成，該村多次被授予為“先進(jìn).體”和“紅旗黨支部”。

　　三個(gè)月的農(nóng)村工作，使我們逐步適應(yīng)了農(nóng)村的工作環(huán)境，逐步實(shí)現(xiàn)了從學(xué)生到基層干部的轉(zhuǎn)變，但同時(shí)我也看到了自身的許多不足，今后工作中我要不斷完善自己，以便將來(lái)更好地服務(wù)于農(nóng)村，服務(wù)于社會(huì)，今后我決心從以下幾方面做起：

　　一是多觀察、多思考、多總結(jié)。農(nóng)村工作對(duì)那我們來(lái)說(shuō)大多是從無(wú)到有的嘗試，日常的工作中要做個(gè)有心人，多觀察，遇事要勤于思考，善于從實(shí)踐中總結(jié)工作方法，努力提高自己的工作能力。

　　二是要發(fā)揮主動(dòng)性、積極性。自覺服從安排，發(fā)揮主動(dòng)性，抓住機(jī)遇，多渠道鍛煉自己，不斷提高自己的文字、寫作能力。做好政策的解讀者，法律的傳播者。提高村民意識(shí)，扎實(shí)推進(jìn)新農(nóng)村建設(shè)。

　　曾經(jīng)，作為剛剛跨出校門的大學(xué)生，剛到農(nóng)村時(shí)，面對(duì)陌生的一切，我的確感到過(guò)茫然，然而各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和組織對(duì)我們無(wú)微不至地關(guān)心和幫助溫暖著我，村委干部們一心為民的精神感動(dòng)著我，村民們的樸實(shí)和熱情感染者我。如今，我已被這片土地深深地吸引著，我要牢記組織部領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的諄諄教導(dǎo)，不怕吃苦，不畏艱難，以滿腔熱情投入到新農(nóng)村建設(shè)中，在農(nóng)村這片廣闊的天地中，充分實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值。

季度工作總結(jié) 篇4

　　不知不覺地又是一個(gè)季度快結(jié)束了，這也就意味著這一年又過(guò)去一半了，想起來(lái)的時(shí)候不由得讓人感嘆時(shí)間真的是過(guò)得快啊，明明過(guò)年前的畫面仿佛就在昨日，這一眨眼的時(shí)間新的一年就過(guò)了一半了。在這第二季度里面，雖然自我在工作上頭沒有為公司做出異常大的成績(jī)，可是相較于第一季度自我還是提高了不少的，上一季度做的這一季度計(jì)劃自我的完成度也十分的不錯(cuò)，此刻我就總結(jié)以下自我第二季度的收獲和不足，以及做一下第三季度的計(jì)劃，讓自我在新的季度里面進(jìn)展的更快。

　　一、做好本職工作

　　我的工作是在客服部，主要工作就是接聽客戶的售后服務(wù)電話，客戶在使用我們產(chǎn)品遇到問題或者出現(xiàn)故障的氣候就會(huì)打我們售后客服的電話，我們就要接聽他們的電話為他們解答好各種問題，如果是遇到需要維修的故障的時(shí)候，我們也要讓他們將產(chǎn)品寄到公司，我們也要將客戶的信息和產(chǎn)品的具體情景做好登記，方便維修部更好地開展維修。我在工作當(dāng)中做到了有服務(wù)態(tài)度，維護(hù)好了公司的員工素質(zhì)和影響，并且耐心地做好所有的服務(wù)工作，認(rèn)真做好工作的記錄，保證在自我這一個(gè)環(huán)節(jié)少出錯(cuò)誤甚至是不出錯(cuò)誤。

　　二、思想得到了很大的提高

　　這一個(gè)季度里面自我總結(jié)了上一季度出現(xiàn)的工作失誤和失誤的`原因，所以在這一季度當(dāng)中針對(duì)之前的缺點(diǎn)做出了改善，在這一季度里面做事情更加的認(rèn)真負(fù)責(zé)，立足于本崗位工作的同時(shí)還進(jìn)取幫忙其他同事，并且從他們身上學(xué)習(xí)好的工作方法和工作品質(zhì)，所以在這幾個(gè)月里面我裂開了的綜合素質(zhì)得到了進(jìn)一步的提高。

　　三、存在不足

　　1、因?yàn)樽晕疫M(jìn)入客服的工作時(shí)間還不算特比長(zhǎng)，跟公司的老員工比起來(lái)還有許多的不足，異常的對(duì)公司產(chǎn)品的了解程度上差距就更加大了，所以我的專業(yè)技能還有很大的提高空間，仍需要加強(qiáng)學(xué)習(xí)。

　　2、工作態(tài)度還有許多不足：在工作上頭還想存在著工作量過(guò)多就埋怨甚至是消極怠工的思想，所以表現(xiàn)出我的工作態(tài)度還需要進(jìn)一步加強(qiáng)，我要在工作中進(jìn)一步跟部門先進(jìn)的員工學(xué)習(xí)才行。

　　四、下一季度的計(jì)劃

　　1、在工作之余，自我還需要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，加強(qiáng)對(duì)公司產(chǎn)品信息的了解，以及更多產(chǎn)品故障現(xiàn)象和處理措施的學(xué)習(xí)，這樣才更能夠?yàn)楣�司服�?wù)，做好自我的工作

　　2、在工作中指定一個(gè)提高的發(fā)展計(jì)劃，這樣能夠促進(jìn)自我的思想建設(shè)性，加強(qiáng)對(duì)自我的約束，促進(jìn)自我思想提高。

季度工作總結(jié) 篇5

　　一、第一季度工作總結(jié)

　　1、用戶站市區(qū)項(xiàng)目：

　　35kV中鐵青島中心項(xiàng)目、35kV青島市第三人民醫(yī)院項(xiàng)目、35kV婦幼兒童醫(yī)院項(xiàng)目、35kV杜蕾斯項(xiàng)目、10kV世博園項(xiàng)目、10kV福州路移動(dòng)項(xiàng)目共6個(gè)項(xiàng)目，各項(xiàng)目生產(chǎn)指標(biāo)均已完成；

　　2、20xx年第一季度，我部門剛剛分立，面對(duì)各站分布較廣，人員變動(dòng)較大的情況，我們不斷的進(jìn)行分析，不斷地進(jìn)行調(diào)整，從混亂的情況逐步走向正規(guī)，由于我第一次接管項(xiàng)目，各方面都還比較欠缺，管理能力缺乏經(jīng)驗(yàn)，主要靠上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)

　　進(jìn)行疏導(dǎo)，本季度主要完成的各項(xiàng)工作如下：

　　1、完成各站人員調(diào)整工作，按照各站需求配備了足量、保證技術(shù)需求的工作人員，滿足了客戶的需求；

　　2、由于人員調(diào)整，工作人員進(jìn)入一個(gè)新的工作環(huán)境，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)不時(shí)很熟悉，我們現(xiàn)場(chǎng)組織進(jìn)行工作人員的工作、技能培訓(xùn)，同事要求各站制定月度培訓(xùn)計(jì)劃；

　　3、隨著公司的發(fā)展，對(duì)各部門的要求越來(lái)越高，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的工作要求也越來(lái)越高，現(xiàn)場(chǎng)原有的資料、記錄，已不能完全滿足工作需要，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)各項(xiàng)資料進(jìn)行了細(xì)分，系統(tǒng)化的、標(biāo)準(zhǔn)化的整改及健全；

　　4、對(duì)各站進(jìn)行了安全檢查工作，對(duì)各站存在的各種安全隱患進(jìn)行了梳理，對(duì)工作人員進(jìn)行了安全教育培訓(xùn)，自己不能解決的，上報(bào)了相關(guān)部門，由責(zé)任部門配合解決；

　　5、為了工作人員有一個(gè)安全、健康的生活環(huán)境，對(duì)宿舍進(jìn)行了安全、衛(wèi)生整改，對(duì)宿舍人員進(jìn)行了安全教育，要求宿舍窗明潔凈，安全衛(wèi)生；

　　6、走訪各個(gè)用戶站電氣負(fù)責(zé)人，虛心聽取電氣負(fù)責(zé)人提出的合理化建議，在不違背原則、不違背道義、維護(hù)公司形象的情況下盡量滿足客戶的要求。

　　3、在完成以上工作的同時(shí)，也暴露出工作中存在的`大量問題：1、各站人員技術(shù)參差不齊，缺少主動(dòng)學(xué)習(xí)積極性；配合安質(zhì)部進(jìn)行安規(guī)技能考試，對(duì)成績(jī)好的進(jìn)行鼓勵(lì)、獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)成績(jī)不好的進(jìn)行教育、處罰；

　　2、由于各站分布較廣，各站人員上班情況很難實(shí)際控制，可能會(huì)出現(xiàn)缺崗、空崗、遲到、換班情況，主管可能控制起來(lái)較難，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)工作人員進(jìn)行教育、培養(yǎng)變電站負(fù)責(zé)人的責(zé)任心；

　　3、變電站發(fā)現(xiàn)缺陷，上報(bào)不夠及時(shí)，讓變電站現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人參與可視化管理工作，加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)工作的監(jiān)督、完善；

　　4、有部分工作人員工作不夠謹(jǐn)慎，對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備熟悉程度不夠，工作不細(xì)心，粗心釀大禍，對(duì)于這種情況，制定現(xiàn)場(chǎng)匯報(bào)制度，建立微信、QQ等工作，大家有不懂得問題可在群里了解清楚之后，再去動(dòng)，能避免很多不必要的麻煩。

　　5、對(duì)變電站工作，部分工作人員缺少主動(dòng)性，主要原因應(yīng)該是變電站現(xiàn)場(chǎng)人員與公司脫軌造成，應(yīng)定期組織員工進(jìn)行一些工作交流，或者豐富一點(diǎn)業(yè)余生活，應(yīng)該會(huì)幫助員工提高工作主動(dòng)性。

　　二、第二季度工作規(guī)劃

　　1、保障本部門經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成的具體措施：

　　1、認(rèn)真按照合同履行職責(zé)、保質(zhì)保量完成合同內(nèi)的相應(yīng)工作； 2、加強(qiáng)與用戶進(jìn)行溝通，多了解用戶的要求，提高客戶的滿意度；

　　3、加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)的工作管理，營(yíng)造一個(gè)優(yōu)秀的電力服務(wù)團(tuán)隊(duì)，給客戶留下良好的服務(wù)印象，得到用戶的認(rèn)可；

　　2、第二季度的重點(diǎn)工作：

　　1、體系文件的完善，根據(jù)各變電站現(xiàn)場(chǎng)情況，結(jié)合體系文件，制定出符合各個(gè)站的、能夠使用的資料文件；

　　2、變電站現(xiàn)場(chǎng)工作環(huán)境整改，對(duì)變電站進(jìn)行“5S”管理，5S即整理（SEIRI）、整頓（SEITON）、清掃（SEISO）、清潔（SEIKETSU）、素養(yǎng)（SHITSUKE)。

　　3、加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)工作人員的技能培訓(xùn)，出了書本上考的知識(shí)以外，要學(xué)習(xí)變電站現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)行管理技能，其實(shí)就是充分了解變電站構(gòu)造、原理；制定變電站現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí)計(jì)劃，一點(diǎn)一點(diǎn)變電站吃透，先一次后二次，先高壓后低壓。

　　3、管理方面：

　　1、要提高主管自身的管理能力，首先要約束好自己，起到模范帶頭作用，只有自己規(guī)矩了，才能去約束別人，正所謂“己所不欲，勿施于人”。

　　2、提高工作要求，創(chuàng)品牌，就要嚴(yán)要求，提升我們的工作標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)員工的培訓(xùn)，從技能、服務(wù)能力兩方面進(jìn)行要求。

　　3、說(shuō)道不如做到，今后的工作當(dāng)中要少說(shuō)多做，少說(shuō)不是不說(shuō)，說(shuō)要說(shuō)重點(diǎn)、要慎重說(shuō)，多做不是盲目的去做，而是有計(jì)劃、有目標(biāo)的去做。