【精品】季度工作總結(jié)模板匯編七篇
總結(jié)是事后對某一時期、某一項目或某些工作進行回顧和分析，從而做出帶有規(guī)律性的結(jié)論，它能幫我們理順知識結(jié)構(gòu)，突出重點，突破難點，讓我們來為自己寫一份總結(jié)吧�？偨Y(jié)怎么寫才是正確的呢？以下是小編為大家收集的季度工作總結(jié)7篇，希望能夠幫助到大家。
季度工作總結(jié) 篇1
一季度已經(jīng)過去，設(shè)備科在廠領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，積極貫徹各項生產(chǎn)指標，以“三抓一提升”為主線，積極協(xié)調(diào)車間開展各項設(shè)備管理工作，圓滿完成了一季度的各項任務(wù)，現(xiàn)就主要工作情況總結(jié)入下：
一、積極組織參與安全設(shè)備大檢查
一季度設(shè)備科共組織設(shè)備安全檢查3次，參與廠部組織各項檢查12次，設(shè)備科人員不定期下現(xiàn)場檢查31次，期間就停運設(shè)備和啟動的電解生產(chǎn)系統(tǒng)進行了詳細的檢查，對發(fā)現(xiàn)的問題進行了深入的處理，盡自己最大的能力保證各種設(shè)備的完好，從設(shè)備層面確保了電解生產(chǎn)系統(tǒng)的全面順利啟動。
二、細致組織，全面協(xié)調(diào)，確保設(shè)備安全過節(jié)、過冬
隨著環(huán)境溫度的不斷降低和冬天的道來，做好冬季“三防”工作的重要性和緊迫性是設(shè)備科的一項重要工作，一季度設(shè)備繼續(xù)科積極協(xié)調(diào)國貿(mào)公司購進相應的冬季防護材料，及時安排各車間調(diào)整相應的安全措施，確保所有的防凍材料敷設(shè)到位，同時安排專門的人員審核，確保冬季防護措施到位、有效，確保設(shè)備安全過冬。
春節(jié)前夕，設(shè)備科織各單位開展了節(jié)前設(shè)備安全大檢查，檢查的主要項目及內(nèi)容包括：設(shè)備是否健康良好，有無帶病運行現(xiàn)象，缺陷是否做到了“在控”和閉環(huán)管理；停運設(shè)備是否狀態(tài)良好，是否可以隨時熱啟動；空壓機機、鍋爐運行方式是否達到要求；各電纜孔洞是否按要求封堵嚴密；各配電室、A類設(shè)備的消防設(shè)備、器材是否完整齊全；各種預防措施和事故應急預案是否完善等。檢查出的各項問題均已在節(jié)前處理完畢，確保做到“不讓帶病的設(shè)備過年，不讓安全隱患過節(jié)”，始終確保了整體的設(shè)備的完好率保持在95%以上，A類關(guān)鍵設(shè)備完好率保持在100%。
三、協(xié)調(diào)動力車間開展春季預防試驗
根據(jù)生產(chǎn)的情況和動力車間的實際情況，本著鍛煉職工隊伍、提升員工技能的原則，組織動力車間對車間高壓部分設(shè)備進行春季預防性試驗，將原來全部由外協(xié)完成的工作部分自己完成，一部分由于設(shè)備和技術(shù)條件限制無法完成的工作，由機電科協(xié)調(diào)外部完成，在既保證試驗效果，有鍛煉隊伍的前提下進行春季預防性試驗，目前工作正在順利進行中。
四、一季度亮點工作
1、冷水塔大修，針對空壓站冷卻水塔使用過程中出現(xiàn)的種種問題，及時確定對冷水塔的大修方案，用最短的時間在節(jié)前將冷水塔的大修工作圓滿完成，確保了設(shè)備節(jié)日期間設(shè)備的有效運行，提升了設(shè)備的運行質(zhì)量。
2、停運電解槽的順利啟動，伴隨著經(jīng)濟情況的逐步好轉(zhuǎn)，沁陽鋁廠及時決定電解槽的啟動計劃，在緊張的.電解槽啟動期間，機電設(shè)備科加大了在設(shè)備保障方面的投入，及時的消除停運設(shè)備的缺陷，協(xié)調(diào)各單位調(diào)整設(shè)備運行方式，確保設(shè)備的順利再啟動，從設(shè)備層面保證了電解槽啟動工作的順利進行。
3、緊急備品備件的采購，電解槽的啟動是一項全面細致的系統(tǒng)工程，雖然國貿(mào)倉儲站的備品備件與材料可以滿足大部分的材料的需求，但是對在電解槽啟動中隨時都可能出現(xiàn)的備品備件缺少的問題，國貿(mào)公司的采購過程就相對比較長，在此期間，機電設(shè)備科利用自己的備件采購渠道，在人員少、日常工作量大的情況下購進了大批緊急需求的備品備件與必須啟動材料，確保了電解槽啟動的順利進行。
五、下步的工作：
1、積極做好各類設(shè)備的春季預防性試驗工作，力爭做好設(shè)備的各項保障工作，消除缺陷，提升設(shè)備運行質(zhì)量，為完成公司年度生產(chǎn)目標添一份力；協(xié)調(diào)各車間做好對工人的設(shè)備操作技能培訓工作，提高設(shè)備的使用效率；
2、為電機變頻改造做好準備工作；
3、繼續(xù)做好備品備件計劃和緊急備品備件采購工作，確保生產(chǎn)的順利進行。
季度工作總結(jié) 篇2
我從3月24日開始接手客服工作，初期主要查看前任客服客戶回訪日志，學習車型資料，熟悉長遠系統(tǒng)基本操作等等，到后來的長遠系統(tǒng)數(shù)據(jù)添加更新，簡單的客戶電話回訪，系統(tǒng)客戶資料的審核、整理修改完善等。
一、關(guān)于系統(tǒng)數(shù)據(jù)更新
1、在這項工作中遇到的主要問題有：1、現(xiàn)有的資料不太精確，所以往系統(tǒng)添加的過程中會有一些出入；2、現(xiàn)有的汽車車廠及品牌名稱叫法不一，后續(xù)錄入的和已有的不符。在此檢討一下自己，工作方法很是重要，要重視質(zhì)量，也要講究效率…注意！
2、解決方法：
1）求助于同事
2）求助于百度及新浪汽車
二、關(guān)于電話回訪
1、客戶投訴：自從接手工作后，鮮有投訴電話，主要涉及到：
A、產(chǎn)品需求，有客戶詢問什么車適用的什么產(chǎn)品我們有沒有；
B、投訴某個門店處理問題的態(tài)度不太令人滿意。
�。�1）關(guān)于A問題，有很多產(chǎn)品知識我不是很了解，首先想到的是查系統(tǒng)資料，無果后問清對方的聯(lián)系方式及所屬門店后，告知對方當?shù)亻T店的聯(lián)系方式，讓客戶直接和門店聯(lián)系。
但有一部分客戶不愿意跟門店聯(lián)系，只是想通過客服電話得到一個答案，這樣就算告知他們門店的聯(lián)系方式了也沒用，這時我只能向采購求救了，條件允許的話，直接問一聲就能得到答案了，條件不允許的話，還得在QQ上問，然后靜待回復，這中間就要浪費一部分時間了。在此檢討一下自己：關(guān)于每個采購負責的產(chǎn)品品類不是太熟悉…注意！
（2）關(guān)于B問題，很多情況下，我還是不能像個專業(yè)的客服那樣洞察投訴者的心理及對方的`最終目的，也無法揣測出投訴者說話時的種種思想，也不能判斷從對方嘴里吐出來的字哪個假的哪個是真的。于是乎我認真的記錄下投訴者的號碼、聯(lián)系方式、投訴內(nèi)容等，然后再跟門店確認。這時候聽到有客戶投訴他們門店就有點不太高興了，說：你不了解情況……在此就遇到一個問題：我不了解情況，對于客戶的一切信息只能從系統(tǒng)里邊查看，無非就是客戶名稱、聯(lián)系人、手機號碼、地址等等。
2、客戶回訪：自從接手工作后，客戶回訪也做了一些，回訪對象主要涉及到博世百家及后來導出來的客戶，總體感覺是亂七八糟，成績平平。我在這部分的工作，做得太令人失望了，我也對自己有點失望了，對于我來說要量變才能達到質(zhì)變，可是我連最基本的量變都沒達到呢！真的是要深刻反思了，好好工作是為了好好生活！切忌！
或許是在這個過程中得到了一些微乎其微的建議和意見，比如說客戶反映的經(jīng)常缺貨斷貨、保修時間較長、售后服務(wù)跟不上，價格較高等等，這些意見和建議我也能隨口說出，對于這些意見，價格問題我們無能為力，別的能改進的都在改進中？那我們最希望得到的是什么？我希望的是客戶忽然說出一個我們都沒有察覺到的誰也沒有在意的角落來，客戶回訪工作并沒有深入人心，很多人只是例行公事的你問我答，這樣就會有部分假冒信息流入。
三、關(guān)于客戶資料整理
1、新添客戶資料的審核：據(jù)我私下了解到一部分客戶資料可能是虛假的。待確認的客戶資料如果不完整，我會提醒前臺讓她補充的，但可能會有一部分前臺也是例行公事的隨便填個電話號碼或者地址，反正大家都不知道嘛，隨便填個也了事了。
2、客戶資料的整理，前期整理的一部分客戶資料，需要修改的都發(fā)到各店的郵箱了，只有連云港的回復我一個，這事也算是不了了之了�？赡艽蠹叶颊J為客戶資料亂著就亂著唄，反正平時又不礙我事。
3、關(guān)于開票客戶資料；任何人也沒跟我說這個是開票客戶，資料不完整不要緊，我還在那跟前臺說：這個資料補充一下…后來我才了解到原來有些新建的客戶資料用過一次之后就無用了，所以這也是客戶資料亂七八糟的又一原因。在此提醒自己：積極主動了解公司各種動態(tài)，政策及措施！不要總是等著別人來提醒你！
四、關(guān)于信息傳遞
1、促銷信息通過電話或者短信平臺告知給客戶。一般情況下，我都是采用短信方式告知。
2、公司活動與門店溝通，店長們工作繁忙，忙了這事就忘了那事，需要打好幾次電話才能最終解決。店里同事工作交流較少，往往在QQ上發(fā)的信息，前臺收到了卻傳達不到店長或者業(yè)務(wù)員那里。一般情況下電話溝通，二般情況下再選擇QQ。
到目前為止時間已經(jīng)過去將近6個月，在這6個月當中，非常感謝各位同事的耐心幫助。
問題，主要表現(xiàn)在：
1）最基本的客戶回訪量太少了。
2）溝通不夠深入，在與客戶的溝通過程中，不能把信息十分清晰的傳達給客戶，不能
了解客戶的真正想法和意圖，
3）自己的工作沒有一個詳細的計劃和明確的目標，基本上處于放任自流的狀態(tài)，從而
引發(fā)自身工作沒有一個統(tǒng)一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。
工作計劃
1）具體問題具體分析，首先突破自己的懶惰、固執(zhí)和恐懼心理，積極主動的展開工作。
2）制定一個詳細的計劃和明確的目標。
3）不斷充實自己，提高工作效率。
很多事情，只有做了，才會有很深的體會。如果只是在行動的邊緣不斷地哀嘆，不斷地懷疑，是無法體會到過程中以及收獲的喜悅的。
實踐出真知。通過這次總結(jié)深刻的體會到了寫工作日記的重要性，如果事先寫了工作日記，這個時候也不用頭昏腦脹手忙腳亂的苦思冥想了，以后還是要寫工作日記的。
季度總結(jié)算是寫完了，暫時能想到的就只有這些了。
季度工作總結(jié) 篇3
我鎮(zhèn)按照縣委、縣政府的部署和縣安監(jiān)局的要求，始終把安全生產(chǎn)工作擺在各項工作的首位來抓，不斷提高對安全生產(chǎn)重要性的認識，加大對安全生產(chǎn)工作的監(jiān)管力度，積極開展安全生產(chǎn)大檢查和安全生產(chǎn)專項整治活動，采取了切實有效的措施，為我鎮(zhèn)的社會穩(wěn)定和經(jīng)濟穩(wěn)步發(fā)展提供了一個良好的安全生產(chǎn)環(huán)境，二季度安全工作總結(jié)。
一、強化組織領(lǐng)導
我們對安全生產(chǎn)領(lǐng)導小組進行了充實和調(diào)整，由鎮(zhèn)長王剛?cè)谓M長，副鎮(zhèn)長宋德玉任副組長，成員由紀檢、司法、綜治、民政、派出所等職能部門組成，成立了安全辦公室，配備了專職人員，落實了辦公經(jīng)費，健全了規(guī)章制度，建立了安全生產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)體系，做到有人抓、有人管、有人查、有人辦，實實在在的把安全生產(chǎn)工作抓到底，使安全生產(chǎn)中存在的薄弱環(huán)節(jié)及時發(fā)現(xiàn)并消除。
二、完善工作機制
鎮(zhèn)安全生產(chǎn)領(lǐng)導小組堅持每月召開成員會議，分析安排安全生產(chǎn)中出現(xiàn)的問題，研究布置安全生產(chǎn)工作任務(wù)。堅持每周一次的學習例會，宣傳貫徹《安全生產(chǎn)法》、《省安全條例》及省市縣安全生產(chǎn)工作會議和有關(guān)文件精神，讓，提高安全生產(chǎn)干部素質(zhì)隊伍建設(shè)。制定了安全生產(chǎn)管理制度，一是安全生產(chǎn)崗位責任制度，從鎮(zhèn)長到村主任，逐級明確了安全生產(chǎn)崗位職責；二是安全生產(chǎn)七項工作制度，即：安全生產(chǎn)行政責任追究制度、安全生產(chǎn)例會制度、安全生產(chǎn)教育制度、安全生產(chǎn)檢查制度、安全生產(chǎn)事故報告和調(diào)查處理制度；三是安全生產(chǎn)考核制度，實行安全生產(chǎn)百分考核，并印發(fā)到各村、各學校、各企業(yè)，工作總結(jié)《二季度安全工作總結(jié)》。
三、強化輿論宣傳
我們把安全宣傳工作放在首位，通過廣播、板報、標語、印發(fā)宣傳資料等多種形式，在群眾中廣泛開展安全生產(chǎn)宣傳教育，全面提高廣大人民群眾的安全意識。在全鎮(zhèn)形成“人人講安全、事事講安全、時時講安全”的氛圍。
四、狠抓工作落實
與各村、學校、企事業(yè)單位簽訂了《安全生產(chǎn)目標責任書》。堅持每月組織一次安全生產(chǎn)大檢查，對存在安全隱患的及時指出，并限期整改，確保了安全生產(chǎn)責任制的落實。我們共開展3次安全生產(chǎn)大檢查。一是道路交通和渡口安全大檢查；二是消防安全和食品安全大檢查；三是液化氣站點、成品油供應點安全大檢查；四是開展輪窯廠和企業(yè)安全生產(chǎn)大檢查。
我們聯(lián)合有關(guān)部門嚴厲打擊、非法銷售儲存行為，防范事故發(fā)生。同時配合相關(guān)部門抓好節(jié)日期間的水上和道路交通安全工作，進一步深化重點地區(qū)、重點行業(yè)的`安全監(jiān)管，確保節(jié)日期間的穩(wěn)定態(tài)勢。
二是組織開展“五一”勞動節(jié)期間的全區(qū)安全生產(chǎn)消防安全綜合大檢查活動，確保節(jié)日期間的安全。
三是扎實抓好夏季高溫季節(jié)和雨季汛期期間的安全生產(chǎn)工作。
四是按照國務(wù)院、盛市統(tǒng)一部署，將在第二季度深入組織開展火災隱患排查治理專項活動以及建筑領(lǐng)域、工礦企業(yè)、危險化學品和煙花爆竹、水上及道路交通等重點行業(yè)和領(lǐng)域的安全隱患排查活動。
五是在六月份組織安全生產(chǎn)宣傳月的集中宣教活動。繼續(xù)敦促基層及各類企業(yè)加大安全管理人員、農(nóng)民工的安全培訓力度。
季度工作總結(jié) 篇4
現(xiàn)將本季度工作盤點如下：
一、工作內(nèi)容
1、跨部門協(xié)調(diào)與溝通
從9月10日項目啟動大會到11月9日跨部門協(xié)調(diào)與溝通項目正式結(jié)束，整個項目歷經(jīng)2個多月的，項目主要包括"有效溝通"；"公共事務(wù)服務(wù)咨詢?nèi)?；"部門例會互動"；"部長輪崗"；"標桿部門評優(yōu)"；"部門協(xié)工作機制"，。
整個項目活動前期因客觀原因相對滯后，后期嚴格按照時間開展，并在計劃結(jié)束時間前完成整個項目，進度控制良好！各項活動前期準備充分、宣傳到位，后期完善；
立足現(xiàn)狀和實際，沒有搞形式主義；整個活動在公司形成了一定的影響力，得到員工和公司的認可；活動結(jié)束后報道和反饋及時；能夠根據(jù)三級公司實際開展部分活動；每一階段都有獨特創(chuàng)新和亮點，細致，落地效果好。
1）有效溝通培訓吸引了240多位員工積極參與，張總監(jiān)用豐富的閱歷和智慧的語言讓員工享受了一頓豐富的溝通盛宴，員工通過培訓對于溝通技巧和技能等方面的知識有了深刻的，現(xiàn)場互動熱烈，培訓滿意度高達95%，整個活動效果非常好！
2）公共事務(wù)服務(wù)咨詢?nèi)栈顒蝇F(xiàn)場異�；鸨�，員工對于公共服務(wù)部門的需求得到了很好的滿足，整個活動和組織很，后期結(jié)果的反饋很及時，員工的對于服務(wù)部門的認識有了進一步加深，員工在工作和中的疑問得到了很好的解決，加強了服務(wù)部門與公司員工之間的與溝通。
3）部門例會互動活動前期深入、各部門對活動認知度很高和參與度很高，共14個部門組織了例會互動活動；例會活動中插入了跨部門七項行為規(guī)范光盤的，使溝通規(guī)范在公司深入人心；例會效果表的設(shè)計與調(diào)查，使活動效果能夠得到很好的量化，成為整個集團的亮點；整個活動結(jié)束后，例會成果展做成了海報，在整個公司巡展，包括三級公司，整個活動對于打破部門之間的隔閡起到了很好的推動作用，實施簡單，易操作，可以在公司長期推廣運用。
4）部長輪崗活動因為種種原因只在與企管部；信用部與部；法務(wù)監(jiān)察部與營運部之間進行開展，但是活動的連續(xù)性和完整性很高，包括歡迎會和總結(jié)會，以及活動后期的評估一體化，輪崗期間各部門均進行了詳細的學習計劃與課程安排，整體輪崗效果良好，對于聯(lián)系緊密的部門之間的溝通是一種大膽的嘗試和。
5）標桿評優(yōu)活動的評選結(jié)果來自于公司400多人整體評估，整個過程公正、公平、公開，很大程度上反映了員工的認可度，標桿部門的出爐對于其他部門起到了很好的榜樣作用，讓所有部門了解到員工和領(lǐng)導對本部門協(xié)調(diào)與溝通工作的，與標桿部門的差距，正確定位，提升整體服務(wù)質(zhì)量。
6）部門協(xié)調(diào)工作機制的建立來源于項目活動的實踐，比如部門例會互動的流程設(shè)計來源于活動本身，擁有強大的群眾基礎(chǔ)，可以在廣東公司長期推廣。部長輪崗活動未在全公司充分深入開展，工作機制尚未形成，值得進一步探討。
2、職業(yè)規(guī)劃項目
第四季度主要完成了財務(wù)系統(tǒng)、質(zhì)量管理系統(tǒng)、采購系統(tǒng)、物流系統(tǒng)物流序列、助理師、信用管理系統(tǒng)的認證工作。廣東公司共有262人報名參與認證，250人參加認證，245人通過了認證考試，季度整體通過率高達96。41%，位居集團前列，《》（）。認證方式也結(jié)合具體崗位要求實現(xiàn)了多樣化的評估：主要包括筆試、答辯、績效考評、無領(lǐng)導小組、領(lǐng)導評價、現(xiàn)場實操等方式。對員工的綜合能力進行了全方位、立體的摸底。
3、人力資源規(guī)劃
1）廣東公司中層儲備培訓班順利結(jié)業(yè)：本次中層儲備學習班12月1日開始，歷時五天，課程設(shè)計全面，有晨跑、理論課程的學習、沙龍?zhí)接�、外出環(huán)節(jié)。
培訓班的順利結(jié)業(yè)，適應了公司快速發(fā)展的需要，為培養(yǎng)一支能適應公司管理崗位的"職業(yè)經(jīng)理人"探索了思，為中山、廣州、深圳、湛江乃至明年開業(yè)的陽江、公司儲備一批素質(zhì)好、硬、技能強的中層管理人才。
本次項目培訓的全程參與和跟進，對于個人熟悉培訓組織與培訓管理工作有了很大的，組織和協(xié)調(diào)能力得到了很大的提升。
2）九州通集團第四期中高管培訓班學員第四季度學習跟進：主要協(xié)助集團人力資源規(guī)劃中心對第四期廣東公司中高管培訓學員學習情況進行跟進：轉(zhuǎn)訓課程滿意度調(diào)查統(tǒng)計與收集、月度培養(yǎng)計劃表的制定、階段性培養(yǎng)的組織等。
4、活出真我風采集訓營
10月30—10月31日，在手頭工作很繁忙的情況下積極報名參與了公司組織為期2天的"活出真我風采集訓營"，通過培訓營的`學習，個人業(yè)心態(tài)、能力、力方面得到了很好的，并獲得了集訓營"最佳口才獎"榮譽稱號！
5、營銷儲備職業(yè)規(guī)劃管理
一方面，集團人力資源總部的集中無法滿足廣東公司業(yè)務(wù)快速發(fā)展對儲備人才的需求，廣東公司迫切需要建設(shè)自己的人才梯隊；另一方面，目前90%以上的營銷儲備人員對個人的職業(yè)發(fā)展目標與發(fā)展路線很迷茫，找不到實現(xiàn)職業(yè)發(fā)展的方式和途徑。
基于以上情況，作為廣東公司職業(yè)規(guī)劃專員，在第四度完成了營銷儲備職業(yè)規(guī)劃管理方案的撰寫，對于營銷儲備職業(yè)發(fā)展路線和方案進行了明確的規(guī)劃，目前方案正在審批中，預計明年可投入使用。
6、新員工輔導
第四季度完成了對新員工陳夢佳和周軍職業(yè)規(guī)劃理論知識和實踐操作的輔導和傳代，目前而言，兩人已經(jīng)可以獨立完成職業(yè)規(guī)劃認證考試的操作流程。
7、部門項目的工作支持
1）兼職管理崗活動：從兼職管理崗關(guān)愛活動方案的撰寫到活動后期的宣傳，協(xié)助陳夢佳對本次活動進行了全程的參與和跟進，保證了活動的順利開展。
2）集體：全程負責婚禮現(xiàn)場的拍照和新人的戶外取景攝影。
二、個人亮點
1、項目管理和項目組織能力得到了很好的提升
跨部門協(xié)調(diào)與溝通項目的順利開展和圓滿結(jié)束，使個人在項目工作的開展上積累了豐富的工作，對項目管理有了很深刻的，項目組織能力得到很大的提升。
2、創(chuàng)新意識不斷加強
從部門例會互動實際效果調(diào)查表的設(shè)計實施到營銷儲備職業(yè)規(guī)劃管理方案的撰寫，隨著個人對實際工作的了解和認識進一步加深，打破常規(guī)的思維模式逐漸形成，各種大膽創(chuàng)新的方案不斷涌現(xiàn)。
3、綜合素質(zhì)在實踐中得到很好的鍛煉
現(xiàn)代需要的是綜合型的人才，所以在做好本職工作的同時，接手了很多額外的工作，對于個人綜合素質(zhì)能力的鍛煉爭取了很多良好的機會。比如中層儲備培訓班的全程參與和跟進，使個人在培訓管理、培訓策劃、培訓組織等方面的能力得到很好的補充。
4、溝通能力進步很快
由于項目工作涉及的面和人員比較復雜，對資源的調(diào)動更加迫切，因此對個人的溝通協(xié)調(diào)能力提出了很大的挑戰(zhàn)，在此過程中，與部門負責人和高層領(lǐng)導的接觸和交流更加頻繁，在克服與高層領(lǐng)導溝通恐懼心理的同時，個人溝通能力取得了長足的進步。
三、個人不足
1、對于細節(jié)的關(guān)注不夠
細節(jié)決定成敗，但是在實踐工作中對于細節(jié)的關(guān)注往往沒有提升到一定的程度，出現(xiàn)了因小失大的情況。特別體現(xiàn)在集團職業(yè)規(guī)劃中心對我們的考核，因為對細節(jié)的不屑，在認證考試的組織工作中沒有按照集團的規(guī)范進行操作，出現(xiàn)扣分的情況，導致整個職業(yè)規(guī)劃項目在整個集團比較靠后。
2、難以保持長久的工作激情
從剛進公司的滿懷激情在現(xiàn)在的"麻木不仁"，工作熱情可謂是一落千丈，人在無法改變的時候往往就會被環(huán)境所同化。重復、繁瑣的工作將滿腔的激情一掃而空，如何尋求新的支撐點，爆發(fā)新的工作熱情，并保持住長久的工作熱情是當前亟待解決的問題。
3、對職業(yè)規(guī)劃項目認可度不高
由于職業(yè)規(guī)劃項目的前期研發(fā)和方案的編寫集中在集團人力資源總部開展，分公司職業(yè)規(guī)劃崗的工作職責主要是協(xié)助集團開展認證考試的操作，所以個人對于整個認證方案、認證意義、了解不夠深刻，在具體認證過程中對于集團認證實施方案的認可度不高，有時候出現(xiàn)消極應付的情況，沒有加入個人主觀能動性。
4、空杯心態(tài)沒有自始至終
初場，懷著空杯的心態(tài)，在學習中工作，在工作中學習，個人能力提升非�？�，但是當個人技能和經(jīng)驗積累到一定程度，能夠獨擋一面的時候，就很難倒空心中的那杯，從頭再來。每個人都會碰到職業(yè)發(fā)展的瓶頸，如何才能夠不斷進取，更上一層樓呢，唯有倒空心中那杯水，空杯心態(tài)自始至終，方能不斷吸取他人之長，補已之短，早日實現(xiàn)個人職業(yè)發(fā)展目標。
季度工作總結(jié) 篇5
一、規(guī)范運輸設(shè)施管理，創(chuàng)建良好運輸環(huán)境。
為了創(chuàng)建一個本質(zhì)安全型的良好運輸環(huán)境，我們依據(jù)《煤礦安全規(guī)程》、《礦井安全質(zhì)量標準化》、《機電設(shè)備完好標準》、《機電設(shè)備防爆標準》、《關(guān)于加強采區(qū)內(nèi)部窄軌運輸管理的補充規(guī)定》、《煤礦特殊車輛運行安全管理規(guī)定（試行）》并根據(jù)我礦運輸條件制訂了《煤礦斜巷運輸管理規(guī)定》，并要求各單位嚴格根據(jù)“斜巷運輸管理細則”目標和內(nèi)容，加強運輸斜巷質(zhì)量標準化達標創(chuàng)建工作。在每次安裝小絞車前，各單位技術(shù)員要根據(jù)以下方法，計算小絞車安裝選型依據(jù)，機電科設(shè)備組要嚴格檢查設(shè)備選型依據(jù)后，方可發(fā)放小絞車，（已知以下數(shù)據(jù)：軌道斜長l、坡度α、礦車〔平板車〕自重gk、小絞車所用鋼絲繩每米重量g、小絞車牽引力f、拉車數(shù)n、準備要拉的物體重量g則f＝n〔gk＋g〕〔sinα＋fcosα〕＋gl〔sinα＋ycosα〕。其中f―――礦車阻力系數(shù)，一般取值0.013，其取值范圍0.01～0.015；y―――鋼絲繩阻力系數(shù)，一般取值0.27，其取值范圍0.25～0..40；f―――25千瓦小絞車的牽引力為1800kgf，11.4千瓦為1000kgf；gk―――礦車自重587kg，叉車自重500.66kg，平板車500kg；g―――15㎜鋼絲繩0.8457kg/m，12.5㎜鋼絲繩0.54kg/m。）從根本上確保斜巷運輸安全。
二、嚴格考核機制，確保運輸斜巷達標。
我們嚴格遵守集團公司斜巷運輸專項整治要求，創(chuàng)新安全運行管理:1、斜巷運行執(zhí)行運行許可證制度；2、小絞車統(tǒng)一由各使用單位上鎖管理，斜巷明確責任單位、設(shè)備設(shè)施、安全裝置、軌道等的維護責任人監(jiān)督責任人。3、上崗操作執(zhí)行安全確認制度，規(guī)范其操作行為。絞車司機必須進行安全確認，開車前必須做到“六不開”，信號把鉤工必須做到“六不掛”，操作中按章操作，操作后安全檢查。
“六不開”：
a、絞車不完好不開；
b、鋼絲繩不合格不開；
c、安全設(shè)施及信號不齊全不開；
d、超掛車不開、
e、信號不清不開。
f、“四超”車輛無措施不開。
“六不掛”：
a、安全設(shè)施不齊全可靠不掛；
b、信號聯(lián)系不清不掛；
c、“四超”車輛無措施不掛；
d、物料裝車不合格不掛；
e、連接裝置不合格不掛；
f、斜巷內(nèi)有行人不掛。
各單位必須制定詳細的培訓計劃，報送職工學校備案，并按計劃完成電機車和絞車司機、信號、扒鉤工的復訓、培訓工作。
4、斜巷運輸嚴格執(zhí)行“行車不行人，行人不行車”的規(guī)定。斜巷作業(yè)班必須明確施工及安全負責人，負責本班施工作業(yè)安全工作。
斜巷運行必須做到“三好、四有、二落實”。
“三好”：
a、絞車設(shè)備完好；
b、巷道支護質(zhì)量好；
c、軌道道岔質(zhì)量好；
“四有”：
a、有可靠的防跑車和跑車防護裝置；
b、有地滾和軌道防滑裝置；
c、有信號及躲避峒室；
d、有聲光兼?zhèn)涞膱缶b備。
“二落實”：
a、崗位責任制落實；
b、檢修維修制度落實。
5、運輸區(qū)應為井下巡道工配備專用具有反光條紋標識的勞動服裝或便于區(qū)分的發(fā)光燈具；在井下行車軌道線路上作業(yè)時，在距作業(yè)地點40米外安設(shè)具有發(fā)光功能的作業(yè)標，便于電機車司機及早發(fā)現(xiàn)軌道沿線的作業(yè)人員，從而保證軌道施工和巡道工的安全。
6、嚴格規(guī)范車輛掉道復軌管理制度，有嚴格的車輛掉道復軌管理制度和安全技術(shù)措施。
掉道即為事故，嚴格按四不放過的原則進行追查處理。所有掉道車輛都必須就地停止工作，匯報調(diào)度所和科區(qū)值班人員，拿道必須制定專項安全措施，明確安全負責人和施工負責人。
掉道車輛采用液壓復軌器進行抬起、平移復軌。嚴禁用機車、絞車、千不拉等用具復軌。礦車、機車掉道復軌必須堅持“八必須”、“八不準”。
機車、礦車落轍復軌八不準
1、必須有專人現(xiàn)場指揮復軌。
2、必須堅持就地復軌的原則。
3、必須在本列車后方設(shè)專人截車或在距尾車40米掛紅燈示警。
4、使用復軌工具處理掉道車輛時，必須把復軌工具墊牢固、堅實。
5、必須將復軌地點的電纜、電話線、設(shè)備保護好。
6、必須清理好周圍環(huán)境的障礙物。
7、在罐籠、翻車機兩側(cè)復軌時必須與信號工聯(lián)系好。
8、超長、超寬、超高、超重的車輛，必須由專業(yè)人員進行復軌。
機車、礦車落轍復軌八不準
1、不準利用機車牽引進行復軌。
2、不準通過或利用道岔進行復軌。
3、不準用支撐的方法進行復軌。
4、不準使用不完好的復軌工具。
5、在斜井復軌時不準將上擋車器打開。
6、在斜井復軌時不準用向下松車或向上拉車的方法進行礦車復軌。
7、在斜井復軌時不準摘除連接裝置進行復軌。
8、不準沒有措施進行復軌。
7、各采區(qū)使用后的車皮、叉車等運輸設(shè)備，禁止翻倒存放、滯留，當班車皮、叉車使用后，必須及時松出至軌道車場。
三、發(fā)揮監(jiān)督職能，嚴格考核力度。
制度完善了，重在執(zhí)行力。二月份我們組織運輸區(qū)專業(yè)技術(shù)人員對主運大巷進行了全面隱患排查，計查隱患52條，并以“五定表”的形式，責令相關(guān)單位限期整改。針對采區(qū)斜巷，我們始終堅定不移的跟蹤非標準道岔的.整治與一坡三檔等安全設(shè)施的規(guī)范安裝與使用。發(fā)現(xiàn)違反斜巷運輸管理規(guī)定的單位和個人，及時采取“一隱患一追查一處理”的原則，一步考核到位。經(jīng)過大伙的團結(jié)努力，我礦實現(xiàn)一季度運輸安全生產(chǎn)，達到了集團公司運輸專項整治的要求。
四、二季度工作計劃。
在一季度工作基礎(chǔ)上，總結(jié)經(jīng)驗，同時吸取楊莊、臨渙各兄弟礦井斜巷運輸事故教訓，加大運輸專項整治力度，創(chuàng)建本質(zhì)安全型運輸環(huán)境，著力從以下3方面開展工作：
1、跟蹤監(jiān)督主運大巷運輸專項整治，對重點路段實行專人重點監(jiān)控，為運輸大巷創(chuàng)建一個良好的運物、運人環(huán)境，從根本上杜絕運輸事故。
2、加大特殊工種及運輸人員的培訓、考核力度，從規(guī)范個人行為入手，提高運輸區(qū)或其他從事運輸作業(yè)的人員業(yè)務(wù)技能，真正從行為上杜絕運輸事故。
3、創(chuàng)建“大運輸”的安全運行氛圍，規(guī)范主運斜巷、采區(qū)小斜巷安全保護設(shè)施的安裝與使用，以“個人違章了，都不出事”的理念，來布置、安裝、配備斜巷運輸安全防護。
季度工作總結(jié) 篇6
20xx年第三季度設(shè)計管理辦公室在公司各級領(lǐng)導的領(lǐng)導下，在本部門全體員工的共同努力下，積極開展各項工作，圓滿完成公司下達的各項工作任務(wù)。總結(jié)如下：
一、外部設(shè)計工作
完成人畜通行天橋、廠區(qū)大門、展示廳和辦公區(qū)設(shè)計委托、圖紙審核、圖紙交接工作；完成一、二、三平臺環(huán)場道路、照明給排水工程圖紙審核、圖紙交接工作；完成焦化一期、回收一期、焦場平臺場平及擋墻護坡建設(shè)工程圖紙審核、圖紙交接工作。
二、內(nèi)部設(shè)計工作
完成進廠道路廣告柱圍護花臺工程、進廠大門處擋墻及圍墻改造場地硬化工程、廠區(qū)圍墻及進廠道路格構(gòu)改造工程、臨時辦公生活區(qū)建設(shè)工程及外圍工程、進廠道路與①號公路接頭處擋墻工程、進廠道路排水改造工程、焦化一期、回收一期、焦場平臺地下排水工程、110KV變電站排水工程、五號公路排水工程等設(shè)計工作。
三、圖紙會審及設(shè)計變更工作
組織完成240萬噸洗煤廠相關(guān)工程、一、二、三平臺環(huán)廠道路、給排水、照明工程，焦化一期、回收一期、焦場平臺場平及擋墻護建設(shè)工程，進廠大門工程，人畜通行天橋工程，展示廳和生活區(qū)建設(shè)工程及外圍工程圖紙會審工作。參與110KV變電站及外線工程，行政生活區(qū)初步設(shè)計，原精煤儲運系統(tǒng)、精煤儲運系統(tǒng)工程圖紙會審工作。完成工程施工中出現(xiàn)的相關(guān)設(shè)計變更工作。
四、工程管理及隱蔽驗收工作
參與在建工程的隱敝工程驗收，分部（分項）工程驗收，工程量確認等工作。
五、測量工作
完成廠區(qū)征地的'紅線的復測工作，廠區(qū)控制點的遷移工作；工程量增減的測量工作。
六、工程預算工作
完成展示廳及生活區(qū)建設(shè)工程，臨時辦公及生活區(qū)外圍工程，進廠道路Ⅰ、Ⅱ標段瀝青路面工程，廠區(qū)圍墻及進廠道路增加格構(gòu)工程，人畜通行天橋工程，焦化一期、回收一期、焦場平臺場平及擋墻護坡建設(shè)工程，一、二、三平臺環(huán)廠道路給排水照明工程，行政生活區(qū)、大門處擋墻及圍墻改造場地硬化工程預算工作。
七、結(jié)算初審工作
完成第一、三平臺場平、高位水池場平工程、參觀平臺及臨時道路工程結(jié)算初審工作。
季度工作總結(jié) 篇7
同志們：
今天是“十一”國慶長假后第一天上班，我們召開全院四季度工作動員大會，主要是為了回顧年初以來我們各項工作完成情況，明確四季度工作任務(wù)目標并進行動員部署，認清形勢、找準位置、鼓舞士氣、加快步伐，保質(zhì)保量地完成好四季度各項工作，確保全年各項工作圓滿完成和年初確定的目標順利實現(xiàn)。
一、前三個季度各項工作完成情況
年初以來，全院干警齊心協(xié)力，積極進取，按照年初工作規(guī)劃確定的目標，結(jié)合《工作業(yè)績考評辦法》狠抓各項制度落實，全院各項工作均取得了較大成績。
一是審判和執(zhí)行工作平穩(wěn)推進。三個季度共受理各類案件7329件，比去年多出962件；新收6481件，比去年多1165余件；審結(jié)5729件，比去年上升21.3；結(jié)案占新收88.4，結(jié)案率為78.2。在上半年市法院考核中，我院各項指標均有大幅提高，綜合排名位居第二。
二是審判質(zhì)量和效率大幅提高。各類案件一個審限內(nèi)結(jié)案率為97.8，比去年同期高出3.7個百分點；民事案件調(diào)解率目前達到34，注：去掉中間符號在百度搜索第一個網(wǎng)站]比去年同期高出7個百分點；執(zhí)行案件實際執(zhí)結(jié)到位率達到65.1，比去年同期高出個7.6百分點；訴訟案件改發(fā)率為2.7，比去年同期降低2個百分點。這些指標都顯示了審判質(zhì)量和效率的突出成就。
三是信訪工作發(fā)展態(tài)勢良好。通過我們采取的全院抓信訪、全員做信訪的工作方針和措施，在信訪穩(wěn)定辦公室工作人員的努力工作下，我院信訪工作壓力逐步緩解，目前還有上訪案件件，均為舊年積存，今年以來初訪沒有，新訪極少，并按計劃逐步解決上訪案件，化解矛盾。
四是制度措施到位工作突出抓實。通過狠抓制度的健全、落實、檢查、考核，我院審判和執(zhí)行工作各項指標統(tǒng)計非常準確和真實，基本杜絕了未結(jié)先報、未歸檔先報結(jié)等現(xiàn)象，案件延審、中止等審批制度的完善，有效地促進了審限管理和工作效率。跟蹤檢查、考核抓的比較緊，院內(nèi)部署的各項工作落實比較到位。
五是集體的凝聚力、單位的影響力逐步增強。領(lǐng)導班子和干部的團結(jié)帶動作用充分發(fā)揮，干警的思想覺悟、整體素質(zhì)、精神面貌都有較大進步，團結(jié)協(xié)作、關(guān)注集體的意識得到增強。主要表現(xiàn)在各項工作和各類大型活動中人心齊、干勁足，能夠樹立大局意識，服從命令聽從指揮。全院人員團結(jié)在一起，扎實工作、甘于吃苦、勇于奉獻，我們和平法院的形象基本樹立，不論是在區(qū)委還是在市院范圍內(nèi)，我們的影響力和受關(guān)注程度都比較突出。
前三個季度中，我院按照年初確定的九項重點工作逐項落實，務(wù)求抓出成績，抓出效果，基本達到預期目的。學習《法官行為規(guī)范》和教育年活動中，干警能夠認真作好學習筆記，積極參加集體活動；解決執(zhí)行難清理積壓案件效果明顯；完善人民陪審員制度落實情況非常好，走在全市法院前列，并受到了市區(qū)領(lǐng)導重視；創(chuàng)亮點工程中，全院各部門奮勇爭先，涌現(xiàn)出刑二庭、行政庭等國家和省級先進事跡；民事訴訟調(diào)解與人民調(diào)解工作銜接制度出臺，農(nóng)民工維權(quán)工作也取得了很好的社會效果；調(diào)研工作會順利召開，積極推動了我院調(diào)研工作的廣泛開展、深入挖潛。還有很多工作我們都取得了非常好的成績，如協(xié)助市院主辦市法院系統(tǒng)第五屆職工運動會，我院不但取得了總分第二名的好成績，觀眾席的表演、整體形象在全市法院系統(tǒng)叫響，市院領(lǐng)導給予了高度的贊揚和充分的肯定，這一點一會由王院長作詳細的總結(jié)。就目前而言，除正常的工作任務(wù)外，大事就是我院建院五十五周年紀念活動，先期籌備工作政治處、辦公室、研究室配合完成的比較好，下一步希望在全院同志的積極配合下，把這項工作圓滿完成。
二、第四季度的.主要工作任務(wù)和目標
從今天算起，到12月15日全年度任務(wù)結(jié)束，僅有68個有效工作日，今年的工作任務(wù)要圓滿完成，實現(xiàn)目標，已進入倒計時沖刺階段，直接地講就是四季度要把我們的各項工作全面收口，這就需要我們每位同志、每個部門，必須明確個自的工作任務(wù)量，合理安排和調(diào)整工作任務(wù)，集中時間、集中精力，搞好年終收尾工作。下面，結(jié)合我們年初確定的工作規(guī)劃，我再強調(diào)幾個必須完成和實現(xiàn)的硬性指標。
（一）全院年度結(jié)案率必須要達到90以上。刑事、民事、行政案件結(jié)案率要在目前的基礎(chǔ)上再進一步，執(zhí)行案件執(zhí)結(jié)率要比往年有新的突破。各業(yè)務(wù)部門針對自己的工作任務(wù)，要拿出方案措施，分解細化，明確任務(wù)要指定人，要具體分解到月、周甚至到天。各部門主管領(lǐng)導、負責人要充分研究年度任務(wù)分解量化工作，切實發(fā)揮領(lǐng)導作用，樹立大局觀念，摒棄本位主義，共同把全院年度工作任務(wù)圓滿完成。
(二)民事案件調(diào)解率要達到35％以上。這個指標目前我們還沒有實現(xiàn)，今年民事案件調(diào)解工作可以說是實現(xiàn)了飛躍，但距年度工作目標還有差距，三個民事審判庭的所有同志要戒驕戒躁，努力工作，充分利用與人民調(diào)解相銜接的優(yōu)勢資源，切實加強調(diào)解工作，再創(chuàng)佳績，要在目前的情況下更上一層樓，以實現(xiàn)調(diào)解工作的任務(wù)目標。
(三)執(zhí)行案件實際執(zhí)結(jié)到位率必須達到65。此項指標前三個季度我們達到了65.1，但這不表明我們?nèi)昃湍鼙３诌@個指數(shù)，執(zhí)行干警要繼續(xù)努力工作，在年初較好的工作勢頭帶動下，做好最后的沖刺，實現(xiàn)執(zhí)行案件執(zhí)結(jié)率達到85％，實際執(zhí)結(jié)到位率達到65％，為我院年度執(zhí)行工作劃一個圓滿的句號。
(四)20__年以前的各類超審限案件必須辦結(jié)。要進一步加強積壓案件清理工作，現(xiàn)在我們院一個審限內(nèi)未結(jié)案件有137件，我不要求全部辦結(jié)，但20__年以前的71件，必須辦結(jié)，哪個部門和哪位辦案人的多少件，都要心中有數(shù)，要拿出措施，主管領(lǐng)導和部門負責人要跟蹤督辦，及時匯報辦理情況。
(五)信訪穩(wěn)定工作和督辦工作必須要做為一項政治任務(wù)完成好。目前，我院信訪工作態(tài)勢較好，督辦案件辦理工作完成的不錯，這兩項重點工作我們不能忽視，仍然要堅持全院、全員參與，堅持全院一盤棋的思想，從大局角度出發(fā)，積極配合職能部門把這兩項重點工作完成好。
同志們，今年已經(jīng)過去的三個季度里，在我們大家的共同努力下，我們和平法院的各項工作亮點紛呈，發(fā)展快速、態(tài)勢良好，取得的成績顯著，我們要借助運動會取得優(yōu)異成績、集體凝聚力高漲的契機，再一次發(fā)揮我們和平法官勇于爭先的拼搏精神，在各自的崗位上精誠團結(jié)，齊心協(xié)力，奮勇拼搏，扎實工作，把四季度工作做實、做好，把20__年譜寫成和平法院發(fā)展史的完美篇章!
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