新人試用期工作總結(jié)
總結(jié)是對某一特定時間段內(nèi)的學習和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律，從而掌握并運用這些規(guī)律，不如我們來制定一份總結(jié)吧�？偨Y(jié)怎么寫才是正確的呢？以下是小編為大家收集的新人試用期工作總結(jié)，歡迎大家分享。
新人試用期工作總結(jié)1
轉(zhuǎn)眼來到xxx酒店x個多月了，這些日子盡管有些枯燥和重復，但是在今天卻有著不同的意義！到了今天，我漫長的試用期工作終于結(jié)束，自己也即將以正式的員工身份在工作的崗位上工作！未來一定會更加的美好！
回憶這些日子的工作，基本上就是自己從無到有的成長史。一開始來到酒店的時候，自己什么都不會，及時經(jīng)過了培訓也僅僅只是個僵站在前臺的員工而已。但是隨著工作的推進，自己已經(jīng)有了極大的改善！現(xiàn)在，對于自己的工作情況，我做總結(jié)如下：
一、初入xxx酒店
還記的自己剛來酒店的時候，自己基本上什么都不懂，在面試的時候也是一知半解，也許是自己的.運氣或者是和領導的期望，我意外的得到了這份工作。
在開始的工作中，我一直在和其他的同事一起接受酒店的禮儀培訓。盡管我在這方面還是有些經(jīng)驗，但是作為酒店的前臺，我們也是酒店的門面！所以在培訓中就顯得更加的嚴格！但是我也下足了決心，通過自己的努力和拼搏將這份嚴格的培訓扛了下來。
二、正式工作
在結(jié)束了培訓后，我開始站上工作的崗位，也就是我們xxx酒店的大廳前臺。在這個整個酒店最引人注目的位置，一開始的時候真的給了我很大的壓力，和客戶說話的時候都顯得有些僵硬。但是還好有一個前輩在旁邊幫著我，在我犯錯的時候，她也會幫著圓場，這真的給了我很大的鼓勵。
再后來，慢慢的我也適應了這份壓力，并將之化作自己的工作的動力。開始在工作中更加的努力并通過學習前輩和其他領導的工作態(tài)度來優(yōu)化自己的工作。
三、工作的不足
說道工作，作為新人，自己當然也不可避免的犯下過一些錯誤。其中最大的原因有二。
首先，是自己的工作經(jīng)驗不足，對酒店和業(yè)務都不夠了解，這讓自己常常遇上問題，不過幸好有前輩的照顧，沒有遇上太尷尬的場面。
其次是自己容易丟三落四的毛病，盡管在工作中沒有出現(xiàn)，但是也造成了部分影響！自己在今后也要好好的改正！
四、結(jié)束語
試用期的工作終于結(jié)束了，但這并不是真正的結(jié)束，而是真正的開始！我相信，自己已經(jīng)有了經(jīng)驗和能力，我一定能在今后的工作中最大化的發(fā)揮自己的熱量！但是我也會不斷的強化自己，讓自己更加的出色！
新人試用期工作總結(jié)2
若不是人事部的同事提醒，可能我都忘了自己還是一名試用期員工的事情�；仡櫬L的三個月，我通過在工作中努力的學習和鍛煉。在部門領導的培養(yǎng)下，較好的完成了自身的工作任務。并順利的適應了工作，融入了xxx這個大團隊！
回首三個月的工作歷程，盡管在新工作的學習和適應上并非一帆風順，但在其中的波折和困難中，卻更進一步加深了我對工作的感受，加深了我對xxx公司xx部門的認識。現(xiàn)在，我對自己三個月來的情況做總結(jié)和評價如下：
一、思想的調(diào)整
都說“想要做好工作，首先就要端正好態(tài)度！”在工作的思想上，我一直保持著積極、嚴謹?shù)膽B(tài)度。在公司里遵守公司的紀律和要求，對待工作，也嚴謹?shù)谋ＷC自身能按照規(guī)定完成好工作的質(zhì)和量，以積極的心態(tài)和思想較好的完成了自己在試用期的工作任務。
但通過工作，我也更進一步的認識到自己比其他前輩們思想上的不足。在認真的反思之后，我充分的發(fā)揮了自身的學習和管理能力，在思想上積極與其他同事看齊，并學會保持狀態(tài)，在工作中維持自己熱情向上的積極狀態(tài)。
二、能力的學習與鍛煉
在業(yè)務能力方面，同過培訓，我較好的掌握了完成工作的基礎能力要求。這讓我在第一個月的工作上出色的完成了自己的個地址任務，并取得了一定的成績。但是，隨后的工作便不再這么簡單了，隨著入職時間越來越久，我在的工作中也漸漸適應了環(huán)境和工作，為此，工作的要求和數(shù)量也漸漸開始增加。
為了能適應這樣的改變和提升，我在工作中認真的反思自己和工作的情況，為每天的自己定下新的目標和計劃，積極的在工作中要求自己，約束自己，并向前輩們學習和看齊，一步步的加強了自己在工作上的能力。
三、工作的情況和自我評價
三個月來，我工作的主要目標是完成領導分配給我的`任務。無論是前期的簡單任務還是后來的慢慢提升的工作要求，我都以積極的態(tài)度和嚴格的要求來完成好自身的工作。此外，我還通過工作的合作，認識到了不少前輩也向大家學習了不少工作的經(jīng)驗。
但也正因為如此，我在學習上，過多的依賴其他人的經(jīng)驗，導致自己判斷經(jīng)驗不足，最終導致工作出現(xiàn)了混亂。如今，反思了自己的問題，我更清楚的認識到自己的問題，在接下來正是的工作中，我會更加嚴謹?shù)墓芾碜约�，明確自己的工作目標，讓自己成為一名合格的xxx工作者！
新人試用期工作總結(jié)3
剛剛進入公司的時候，聽說有長達三個月的試用期，這真的大大的打擊了我這個剛踏入社會的畢業(yè)生的信心。但經(jīng)過在公司一系列的培訓、學習和努力！我發(fā)現(xiàn)這三個月的時間不過只是轉(zhuǎn)瞬，真正漫長的，是在這之后的正式工作！
回顧這三個月，作為一名試用期的會計新人，我接受了領導的傾力培訓，弄懂了作為會計的工作方式以及各種要求。盡管學的是會計專業(yè)，但在來到真正的工作之后才發(fā)現(xiàn)過去我們在學校所學的不過但是基礎的皮毛，真正的'工作方式，還是要在實踐中來學習和積累。以下是我對這試用期的工作總結(jié)：
一、從基礎學起，加強自我要求
來到xxx公司之后，我在領導的幫助下來到了xxx財務部，在嚴格的管理下開始了我的培訓之旅。一開始的時候我對此并不在意。以為自己學了x年的財務專業(yè)，這些簡單的知識怎么也不會超出自己的理解范圍。但實際的培訓中我卻發(fā)現(xiàn)，這些確實都是當初學過的知識，但無論是在運用上還是在要求上，都與過去學校的作業(yè)要求的不一樣！在真正的工作上，這些要求更加嚴謹、更加簡潔！不僅不能出錯，更要字跡清晰！看著自己好不容易才做好的一份練習，再看看其他老同事迅速又準確的工作，我開始慢慢的收起了自己的自滿，默默的努力開始加強了自己的練習。
二、從事基礎工作，細心最為重要
在基礎的培訓結(jié)束后，我也開始在領導的安排下開始做一些簡單的基礎工作。在正式的開始工作之后，我才感受到工作的困難。工作不比練習，帶著對工作的責任心，我每次寫下記錄的時候都小心翼翼，生怕因為自己的一個不小心鬧出了麻煩！在這樣小心的完成了一段時間的工作之后，我也開始主動的去改變自己的工作方式。通過在工作后向前輩的們的學習和請教，我學會了很多提升自身效率的工作方式！這讓我在效率上有了很大的提升。但我仍然沒有忘記自己工作的核心要求，依然在工作中保持著自己的細心和專心。
三、自身的不足
這三個月，我最大的不足當然是在缺乏的經(jīng)驗上，但我也在努力的慢慢學習，通過不斷的請教和鍛煉，我已經(jīng)有了很大的進步。其次，是我的工作心態(tài)。盡管一直很小心，但也許正式因為繃得太緊，在這段時間里我也有犯下過不少的錯誤！為此，我更要學會調(diào)整自己，讓自己帶著適當?shù)木o張感去完成工作。
以上便是我這三個月來的工作，如今，我也完成了試用期的工作，在今后的正式工作中我會更加努力的去提升自己，讓自己能更出色的完成自己的工作。
新人試用期工作總結(jié)4
我們在X年繼續(xù)堅持“學習無止境”的精神，牢固樹立培訓是長期投入的思想，推動公司員工向更高的目標看齊，下面介紹一下今年的工作情況：
一、培訓工作情況
X年共舉行內(nèi)訓24項，分別質(zhì)量管理意識培訓占46%，專業(yè)技能培訓占50%，規(guī)章制度與職業(yè)道德培訓占4%，共計57：85課時，參訓27人次。培訓課程主要集中為以下幾類：
1、員工必修類：企業(yè)文化培訓、職業(yè)道德規(guī)范、管理制度。
2、重點培訓：軟件測試、開發(fā)及管理、cmmi3。
3、新員工崗前培訓。
二、培訓費用
X年培訓費用總計為22397.50元，費用均為下半年，因上半年沒有做培訓成本這一項。
三、培訓工作分析
(一)取得的成績：
1、X年度的培訓工作與X年度相比，從培訓項目數(shù)、舉辦培訓課程次數(shù)、接受訓練的人次等方面，取得了一定的增長。
2、建立制度性培訓體系。以往，公司培訓工作缺乏系統(tǒng)性制度，培訓管理幅度和力度很弱，培訓資金無保證，員工培訓意識差，培訓工作開展十分困難。今年質(zhì)量管理部投入大量精力，在總結(jié)了以往公司培訓經(jīng)驗的基礎上，優(yōu)化培訓管理流程，完善教育培訓制度。重點加強了培訓需求分析和培訓項目審批流程，在多次征求各單位意見后，全面提升公司培訓工作的制度化管理。
3、在X年公司通過iso9002：X標準認證和cmm認證的基礎上，引入iso10025、gb/t19035-X和mqms體系知識，逐步掌握與國際接軌的培訓管理制度和工作程序，建立和完善職工培訓教育的質(zhì)量保證和效果評價體系。
4、不斷改進培訓方式，積極探索新的培訓模式。
(二)存在的問題和不足
1、培訓工作考核少，造成培訓“參加與不參加一個樣，學好學孬一個樣”的消極局面，導致培訓工作的被動。
2、培訓形式缺乏創(chuàng)新。只是一味的采用“上面講、下面聽”的形式，呆板、枯燥，提不起學員的興趣，導致學員注意力不集中，影響了培訓效果。
3、原則性不強。不能嚴格執(zhí)行培訓紀律和有關(guān)規(guī)定，對違反者睜一只眼閉一只眼，不能按章辦事，這是導致培訓紀律松懈、秩序較亂的主要原因。
4、在年中所做培訓中我們還不難發(fā)現(xiàn)，一部分人員感覺培訓過于頻繁，另外一部分員工則反應得不到相應培訓，這是一個不容回避的問題，作為致力于學習型組織的企業(yè)，首要的培訓任務是要使全員樹立培訓意識，為企業(yè)發(fā)展和自我發(fā)展充電。而培訓層面的不均衡，更是需要X年去大力改善。
5、內(nèi)部講師授課技巧普遍不高，有待提高，制作課件水平不足，自主研發(fā)課程能力有所欠缺，所以，以上需要改善，進一步規(guī)范內(nèi)部講師管理，提升內(nèi)部講師授課水平，推行內(nèi)部講師認證，真正打造一支合格稱職的內(nèi)訓師隊伍。
四、改進措施
(一)有利條件
1、公司改制后，改制企業(yè)的機構(gòu)、人員做完調(diào)整后，改制企業(yè)員工的綜合素質(zhì)和工作技能的提高，以及企業(yè)文化的再建，必然是下一階段的工作重點，培訓工作的任務必將增加，良好的培訓效果和質(zhì)量也會越來越得到公司領導的重視。
2、隨著mqms體系《培訓管理程序文件》的發(fā)布，公司教育培訓體系正在初步建立，培訓工作有了制度的指導和約束，將大大的有利于以后工作的展開。
(二)具體措施
1、作好培訓基礎工作
《培訓管理程序文件》雖已發(fā)布，在具體執(zhí)行過程中一定還會遇到各種困難，還需要我們的不斷總結(jié)和及時調(diào)整。在具體工作流程上還需要進一步理順，在管理制度上還需要多方面補充。還要進一步加強培訓資料的收集和培訓器材的配置，加強相關(guān)工作人員的專業(yè)素質(zhì)培訓。
2、建立培訓資源網(wǎng)絡，進一步豐富企業(yè)培訓資源。
公司業(yè)務的廣泛性也決定了公司各部門培訓需求的廣泛性。為了較好的'滿足公司成員的培訓需求，選擇合適的培訓課程，培訓講師，配置合適的培訓資源，我們必須要取得大量及時、準確的培訓信息，擴大培訓業(yè)務聯(lián)系，建立起自己有效的培訓資源網(wǎng)絡。特別是要積極與比較強勢的專業(yè)機構(gòu)保持好戰(zhàn)略性的合作伙伴關(guān)系，及時掌握前沿的動態(tài)信息，并橫向了解到業(yè)界相關(guān)的熱門需求，調(diào)整思路，并就某些具體項目達成合作協(xié)議。
3、重點建立一支富有實踐經(jīng)驗，熟悉現(xiàn)實情形的內(nèi)部講師團隊
培訓需求的多元性和企業(yè)內(nèi)培訓資源的有限性的矛盾，已經(jīng)越來越突出。建立一支富有實踐經(jīng)驗，熟悉現(xiàn)實情形的內(nèi)部講師團隊就變的越來越重要了。培養(yǎng)起自己的內(nèi)部講師團隊，首先大大節(jié)約了公司有限的培訓經(jīng)費，其次，為公司培養(yǎng)了一批各個領域內(nèi)的專家，再次，也可以在員工中樹立起學習的榜樣，培養(yǎng)員工的自主學習思想。以往的實踐表明，聽過公司內(nèi)部領導講課的員工都能覺出，企業(yè)高級主管對企業(yè)經(jīng)營認識之深刻、解釋之透徹更容易讓大家接受和理解，應該積極倡導高級主管都為培訓工作做出良好的表率。在具體措施上，重點加強對管理人員各項培訓的同時，也從制度上明確、選拔優(yōu)秀管理人員作為企業(yè)內(nèi)部講師。并建立起一套企業(yè)內(nèi)部講師的日常管理、激勵、考核制度。
新人試用期工作總結(jié)5
結(jié)束了四年豐富多彩的大學生活，我憧憬著自己能夠進入一個在社會上有地位、受人尊重、有良好發(fā)展前景的大企業(yè)工作。經(jīng)過努力，終于圓了自己的夢我獲得了xx電網(wǎng)公司賜予的這一就業(yè)機會。在激情似火的七月我懷者激動無比的心情進入了夢寐以求的xx電網(wǎng)公司，榮幸成為xx供電局的一名新員工。
七月初到局里報道后我們首先加入了xx電網(wǎng)公司在貴陽xx開辦的20xx年新員工培訓班。這是我們大學畢業(yè)參加工作的一個重要轉(zhuǎn)折點亦是一個新的.起點，在短暫的十天時間內(nèi)我們進行了軍事訓練、電網(wǎng)專業(yè)知識學習以及觀看了抗冰保電專題視頻和圖片展。軍訓不僅能培養(yǎng)我們吃苦耐勞的精神，而且還能磨練人的堅強意志。
xx十天的培訓結(jié)束，我們緊接著又加入到都勻電網(wǎng)開辦的20xxx年新員工生產(chǎn)技能培訓班進行了為期一個月的深入學習。通過20多天的學習培訓，使我對都勻電網(wǎng)有了一個更為清晰的認識。同時也對高電壓設備的基礎知識、油務技術(shù)監(jiān)督的分類任務、電氣試驗在電力生產(chǎn)中的應用、繼電保護的基礎知識、變電運行、電氣接線及運行方式、變電站的相關(guān)知識、安規(guī)、事故及異常情況用語、操作術(shù)語、調(diào)度自動化系統(tǒng)功能、電力營銷系統(tǒng)的相關(guān)知識、電力線載波、光纖通信技術(shù)和信息自動化、計量管理所的結(jié)構(gòu)及職能權(quán)限、思想?yún)R報專題電測量指示儀表的基礎知識、線路管理及輸電線路的基本知識、調(diào)度管理的相關(guān)知識等有了一定程度的了解。這次學習將對我們今后的工作有著不容忽視的作用。
近兩個月的培訓結(jié)束了，我分配到馬場坪供電所見習上班，從事收費工作。剛接觸收費難免有些棘手的以前不曾碰到的問題，當我耐心向所里面的同事請教時，他們總是非常熱情，不厭其煩的給我講解，每次看到的都是他們熱心的笑容，一股暖流從心間流過，我知道也堅信這股暖流是不會干涸的。所里面的每一名同事都極好相處，樂于助人，我想這也許和xx人在外界的良好口碑是分不開的吧。
上班到現(xiàn)在已經(jīng)快兩個月，恰逢收費高峰期，每天前來繳納電費和辦理業(yè)務的客戶還是比較多，有的時候從早上開門幾乎可以說是忙到下午六點過下班，實話說累肯定是有一點，但更多的感覺是充實和快樂。我實習的崗位屬于服務性窗口，不論是現(xiàn)在還是今后我每天都會以一個良好的精神面貌和熱情的態(tài)度去為任何一名客戶服務，要做到服務永無止境！
新人試用期工作總結(jié)6
時光是一個永遠不知疲倦的老人，他的步伐永遠是那么準確而飛快，轉(zhuǎn)眼X年已經(jīng)飛逝，我們迎來了嶄新的X年。我所從事導游工作，又經(jīng)歷了一個年頭，我喜歡這個工作，不論苦辣酸甜，我總是一個“樂”字“。在工作中我?guī)ьI來自四面八方的游客朋友穿梭與神州大地，給他們講述將軍與每人的故事，江南小鎮(zhèn)，下湯文化的傳奇故事，現(xiàn)在我把這幾年工作樂趣給歸攏一下，從中總結(jié)經(jīng)驗，汲取教訓以備來年奮馬揚鞭，更好的帶領我的游客暢游在黃河上下，大江南北。
通過三的工作實踐，我深深的會到，取得了導游證，并不代表你就是一個合格的導游員，而是要不斷的學習、充實、提高。因此三年來我一直嚴格要求自己，熱愛導游工作，認真學習導游知識，在學習中堅持勤動眼，大量的閱讀有關(guān)景區(qū)、景點的資料和有關(guān)風光民情的書籍;勤動手，把讀到看到的相關(guān)資料、甲篇名作、經(jīng)典名句都分類整理，以豐富自己的學識，增加自己的'見聞。
根據(jù)旅行社安排，作為導游員的我，帶團是我的首要任務。這三年來，帶過的團隊數(shù)量已經(jīng)記不清了，留在我感覺里的是——忙和樂。剛從云上飛下來，又從水上漂過去;才聽罷火車的汽笛聲，又聞見汽車的馬達響這一切經(jīng)常在我眼前浮現(xiàn)，是我深深的感受到了我工作的意義所在，從心里熱愛導游這一工作。堅持”賓客至上、服務至上、為大家服務、合理而可能的“的四大服務原則細致、熱心、周到的作好導游服務工作。也就是一切工作以游客者為出發(fā)點，以服務為出發(fā)點，時刻考慮旅游者的利益和要求，絕不能拒絕游客的合理合法要求。服務過程中要堅持”為大家服務“的原則，不能有親疏之分，厚此薄彼，而應對每個游客都熱情、周到、尊重，不偏不倚、一視同仁;要堅持合理而可能的原則，在旅游服務過程中，要時刻關(guān)注游客的情緒變化，耐心傾聽旅游者的意見、要求，合理又能實現(xiàn)的就努力去做，如果沒有作好或是已經(jīng)錯過機會，就想辦法及時彌補，以求限度的達到游客的滿意。對游客提出的不合理的、不可能實現(xiàn)的要求和意見，本著實事求是的原則，細心細致、不急不躁的態(tài)度，給游客作出解釋和說明，得到游客的理解、信任，使游客心悅誠服。
導游職業(yè)與其他職業(yè)有一個顯著的不同，那就是你必須與客人朝夕相處，這自然使我們對服務的感觸比一般人深刻。從某種意義上可以這么講，導游職業(yè)無窮魅力正是源于我們對服務的感知和熱愛，他不僅僅只被看成一份工作，而更應該被珍視為一個價值終身追求的事業(yè)。雖然干導游這行并非我初衷，然而很快我就發(fā)現(xiàn)：自己是適合干導游這一行的，因為我喜歡這個職業(yè)。
回顧X，展望X，我會繼續(xù)以飽滿熱情的態(tài)度迎接每一個團隊，接待好每一位游客，以便提升自己的能力水平，爭取做一個更加優(yōu)秀的導游員!
新人試用期工作總結(jié)7
我叫Xx，畢業(yè)于Xx化工學院機械設計制造及其自動化專業(yè)。很高興能夠加入X市XX有限公司這個大集體，成為團隊的一員。自20X年x月x日入職至今已過去了足足一個月的時間，在過去的一個月里，我不斷學習，不斷成長，下面對這一個月的工作進行初步總結(jié)：
一、初入職場。
剛從校園走出來的我們面對著新的工作崗位，難免有點手足無措。7月x日，為了讓我們更快的了解企業(yè)核心價值，更好地融入工作環(huán)境，集團為我們進行了為期九天的入職培訓。這次培訓的內(nèi)容全面而充實，詳細的為我們介紹了公司的發(fā)展歷史，文化，組織結(jié)構(gòu)，人事概況和安全生產(chǎn)等具體內(nèi)容。其中，公司安排我們到武裝部進行了為期四天的軍訓。軍訓場上既嚴肅又艱苦，它既考驗我們的堅韌力，也體驗我們的團隊合作精神。從中我們體會到了什么是服從，堅持，協(xié)作，忍耐，也體會到了細節(jié)的重要性。
二、職業(yè)化培訓。
職業(yè)化，用一句話來說就是符合人們對你的期待。之前作為一名學生，一直搞不清楚怎樣才算是職業(yè)化。現(xiàn)在作為一名新入職的員工，很榮幸有機會體驗到了職業(yè)化的培訓。自加入華陽以來，我參加了兩次職業(yè)化培訓。第一次是在集團培訓時由李松頤老師為我們講授的卓然而立職業(yè)化與團隊激勵;第二次是由華成研發(fā)管理咨詢公司的朱光輝老師為我們講授的研發(fā)人員職業(yè)素養(yǎng)的培訓課程。通過這兩次的培訓，使我對職業(yè)化有了進一步的認識，更加深入體會到團體意識的重要性。個人的成功離不開團隊，沒有團隊的成功就沒有個人價值的體現(xiàn)。讓我明白了一個職業(yè)化的員工永遠是要以公司和團隊的利益為重。
三、生產(chǎn)線實習。
在集團培訓結(jié)束后，我被分配到了永華事業(yè)所生技部。我在這里做了半個月的生產(chǎn)線工位實習：包括在OPT工程進行部品組裝/滴膠作業(yè)實習;在ACT工程進行組件焊錫作業(yè)實習;在CD、DVD、DISC調(diào)整工位進行部品位置調(diào)整實習和在QC工程進行產(chǎn)品性能測試方法實習。通過這次的生產(chǎn)線實習，讓我進一步了解了激光頭的三大部件和它的生產(chǎn)流程，初步接觸了生產(chǎn)一線管理模式和5S現(xiàn)場生產(chǎn)管理制度。在實習期間，我還努力地向一線操作員學習產(chǎn)品制程、品質(zhì)分析的技能，向生產(chǎn)設備技術(shù)人員學習相關(guān)的設備知識。正是在他們的耐心講解和幫助下，讓我在這次產(chǎn)線實習中獲得了很多產(chǎn)線生產(chǎn)知識。雖然產(chǎn)線實習忙碌而辛苦，但只要有付出就會有回報，有辛勤勞動的汗水揮灑，就會有不斷成長的機會和成果。
四、存在的不足與今后努力的方向。
通過一個月的工作，我發(fā)現(xiàn)了自身存在的很多缺點與不足。例如與同事們溝通少，工作時缺乏思考，也不注意總結(jié)，在很多事情的.處理上都不成熟，做不到統(tǒng)籌規(guī)劃。這些都是導致工作出現(xiàn)錯誤的主要原因。在今后工作中，除了一如既往地聽從各級領導安排，虛心向各們領導和同事學習他們對待工作的認真態(tài)度和強烈的責任心外，也應該加強與同事之間的溝通交流，通過不斷學習和總結(jié)去增加自己的知識面，努力提高工作水平，以至把每一項工作都做到位、做好。同時，我也要加強個人自身修養(yǎng)，修正自己的行為，自覺加強學習。
以上就是我對自己一個月來的工作所做的心得總結(jié)，在以后的工作中，我一定還會學到更多的東西，會有更多的心得與感悟，我一定會好好工作，為華陽貢獻出自己的一份力量。
新人試用期工作總結(jié)8
上半年已經(jīng)過去，新的挑戰(zhàn)又在眼前。在上半年里，有壓力也有挑戰(zhàn)。年初的時候，房地產(chǎn)市場還沒有完全復蘇，那時的壓力其實挺大的�？蛻粲兄刂仡檻]，媒體有各種不利宣傳，我卻堅信xx地產(chǎn)的穩(wěn)定性和升值潛力，在稍后的幾個月里，房市回升，我和同事們抓緊時機，達到了公司指標，創(chuàng)造了不錯了業(yè)績。在實踐中，我又對銷售有了新的體驗，在此我總結(jié)下我的：
一、心得
1、不做作，以誠相待，客戶分辯的出真心假意。得到客戶信任，客戶聽你的，反之，你所說的一切，都將起到反效果。
2、了解客戶需求。第一時間了解客戶所需要的，做針對性講解，否則，所說的一切都是白費時間。
3、推薦房源要有把握，了解所有的房子，包括它的優(yōu)劣勢，做到對客戶的所有問題都有合理解釋，但對于明顯硬傷，則不要強詞奪理，任何東西沒有完美的，要使客戶了解，如果你看到了完美的，那必定存在謊言。
4、保持客戶關(guān)系，每個客戶都有各種人脈，只要保證他們對項目的喜愛，他們會將喜愛傳遞，資源無窮無盡。
5、確定自己的身份，我們不是在賣房子，而是顧問，以我們的專業(yè)來幫助客戶。多與客戶講講專業(yè)知識，中立的評價其它樓盤，都可以增加客戶的信任度。
6、團結(jié)、協(xié)作，好的團隊所必需的。
二、需要改進之處
1、有時缺乏耐心，對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對。其實，對于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效，所以，今后要收斂脾氣，增加耐心，使客戶感覺更加貼心，才會有更多信任。
2、對客戶關(guān)切不夠。有一些客戶，需要銷售人員的時時關(guān)切，否則，他們有問題可能不會找你詢問，而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨，這樣，我們就會對他的成交喪失主動權(quán)。所以，以后我要加強與客戶的聯(lián)絡，時時關(guān)切，通過詢問引出他們心中的.問題，再委婉解決，這樣不但可以掌握先機，操控全局，而且還可以增加與客戶之間的感情，增加客帶的機率。
現(xiàn)今我已來半年多了，在上半年的中，本人的銷售套數(shù)為xx套，總銷額為xx萬。在今后的中，我要更加完善自己，提升自己，增加各方面的知識和對xx各個地區(qū)的了解，不但要做好這個項目，更要跟著公司一起轉(zhuǎn)戰(zhàn)南北，開拓新的戰(zhàn)場。
在此，我非常感謝領導給我的這次鍛煉機會，我也會更加努力的去，去學習，交出自己滿意的成績單。
作為一名銷售新人，剛加入房產(chǎn)銷售部的時候什么都不懂，現(xiàn)在想起來還有些好笑，通過這段時期的磨練，現(xiàn)在已經(jīng)能夠負責很多的實施。
1、深入銷售第一線，在銷售現(xiàn)場了解客戶的特點和需求，掌握客戶的心理動態(tài)，找出客戶最關(guān)心的問題。xx園xx庭，xx閣開盤期間的現(xiàn)場跟進。xx村2、6底層商鋪銷售期間的現(xiàn)場跟進。xxx花園ii—9，iv—3，iv—4開盤的現(xiàn)場跟進。
2、收集其他樓盤的宣傳資料和報紙廣告，掌握競爭樓盤的動向，了解其他樓盤的促銷手段和銷售措施。收集了x月份至今各樓盤的報紙廣告并整理分類。
3、學習和觀摩其他樓盤的促銷活動，吸取別人成功的經(jīng)驗，以便為將來搞好公司的促銷策劃活動多做貢獻。參觀了xx廣場，xx花城，xx新城的開盤促銷以及房展會的各樓盤促銷。
4、與策劃公司對接，對其提交的策劃方案根據(jù)實際情況提出修改意見供領導參考，同時把銷售部的意見與策劃公司溝通，力圖將宣傳推廣做得更加切合公司的銷售部署，更加實際，更加有效。
5、參加公司的各種促銷活動，組織銷售人員在促銷現(xiàn)場開展宣傳，協(xié)調(diào)和溝通銷售部和策劃公司的分工合作。參加了x月份的“房展會”，“xx園xx看房專線車”，xx節(jié)期間的“投資貿(mào)易洽談會”的展覽等促銷活動。
6、根據(jù)實際情況，對重要問題多想辦法，多出主意，盡最大能力提出相應的建議和方案給領導參考，做好營銷人員的參謀策劃。
7、參加每周銷售部主管例會，將周銷售總結(jié)整理好，發(fā)送給領導，讓領導及時了解銷售現(xiàn)場的動態(tài)。從x月份進入公司開始，每周匯總各點周銷售情況上報領導
8、指導各銷售點做好每個月的互訪報告和每季度的市場調(diào)查報告，讓各點人員都熟悉公司其他各點的相關(guān)情況，了解市場上競爭對手的情況和動向。收集整理各點交來的互訪報告和市調(diào)報告，以備領導查閱。
9、學習銷售部綜合點人員應該了解的基本的房地產(chǎn)銷售知識和程序，方法。協(xié)助其他同事接待辦理產(chǎn)權(quán)證的客戶等。
10、處理銷售部有關(guān)營銷策劃方面的事務等。
近半年的中，我通過實踐學到了許多房地產(chǎn)的相關(guān)知識，通過不斷的學習逐步提高了自己的業(yè)務水平。但是作為新人，我深深知道，自己經(jīng)驗還是相對欠缺的，需要不斷的學習和磨練。
因此，在新的階段里，我希望通過到銷售第一線的不斷學習和實踐，做好個人計劃，在現(xiàn)場不斷增加自己的經(jīng)驗和見識，爭取使自己的業(yè)務水平提到一個更高的高度，為公司多做貢獻。
新人試用期工作總結(jié)9
進入到公司的這段時間，我也是去成長了是很多，適應了崗位的工作，得到肯定，能夠轉(zhuǎn)正也是自己的付出讓領導認可了，對于試用期的一個工作，自己也是積極的去做好，不斷學習進步讓自己適應，在此也是來做好個人工作的總結(jié)。
剛來的時候，也是在培訓以及嘗試之中去做一些基礎的工作來讓自己適應，自己也是積極的把同事所講的學好，記好，不懂的地方也是積極的提問，自己的主動也是很快的去讓工作能順利做好，雖然有些坎坷，但是也是讓自己熟悉了流程，不管的改進方式來讓自己更好適應，學習其實不單是學校的一個事情，到了崗位其實更是要去學，自己要進步，自己要有收獲，那么就要去付出努力，而不能松懈下來，特別是在工作里頭更是如此，想要走的更遠以后得到更多認可，崗位上的.學習，去對工作更多的理解，也是鍛煉自己的能力，以后有了機會也是可以去把握住的，雖然自己是個新人，但是我也是有信心能留下來，同時以后能得到晉升，所以工作里頭也是格外的努力，去用心做好，每一個基礎的工作其實都是對于自己的一個積累，只有累積的夠多了，那么再去有質(zhì)變就是容易一些了。
同事之間的相處也是比較的愉快，雖然有一些競爭，但是整個的氛圍都是比較團結(jié)的而我作為新人，我也是多去向同事們學習，他們有很多的地方都是很優(yōu)秀的，自己不懂的或者是不是很明白都是會找同事們?nèi)ヌ接�，也是愿意來幫助我，自己也是工作的配合方面會積極主動的做好，來最后完成任務，通過這段日子的工作，自己的經(jīng)驗也是更加的豐富，同時自己的態(tài)度更是被大家所認可，轉(zhuǎn)正，是對自己的肯定，同時也是讓我更意識到自己肩上的擔子更大了，要繼續(xù)的努力來做得更好一些才行。同時工作里頭也是發(fā)現(xiàn)自己一些方面是需要繼續(xù)的進步的，這些也是以后要做好才行，領導對于我的肯定，我也是不會讓這份期待落空了的，自己要去積極的做好。
盡責的做好自己手頭的工作，以后的事情也是要繼續(xù)的有好的態(tài)度和積極的心態(tài)來面對才行的，而且遇到困難也是不能畏懼，回想試用期也是有很多的方面是自己之前沒有去嘗試過的，不過做過了之后也是感覺到并不是那么的難，要繼續(xù)前行。
新人試用期工作總結(jié)10
即將踏上新的工作崗位，開始自己人生新的征程，我很榮幸成為天球?qū)崢I(yè)有限公司隊伍中的一員。公司為了使我們新員工盡快適應公司的工作，對公司有一個更好更全面的了解，特地對我們進行了為期6天的崗前培訓。通過培訓，我得到了很大的收獲，現(xiàn)將自己的心得體會總結(jié)如下：培訓的第一部分是了解公司。第一天綜合管理部黎經(jīng)理首先給我們介紹了公司的發(fā)展史、現(xiàn)狀以及未來的發(fā)展方向、公司的組織架構(gòu)。對公司的角角落落、方方面面以及各個部門及相關(guān)領導都進行了詳細而具體的介紹和認識。帶領我們學習了公司的精神和服務理念，讓我們感受到了它的精神和文化。的確，一個公司應該是一個團結(jié)戰(zhàn)斗的集體，這個集體靠什么來維系和支撐呢?那就是精神和理念!這種精神和理念是一筆無形的財富，它激勵每一位成員為之奮斗、為之獻身，以其而榮耀、以其而自豪。這種公司文化以其深厚的底蘊提供給我們這個集體強大的凝聚力和前進的發(fā)展力。
培訓的第二部分是了解產(chǎn)品。作為一名銷售人員對自己的銷售的產(chǎn)品必須要有一個全面詳細的了解，這樣才能更好的推銷自己的產(chǎn)品。所以安排我們到東莞工業(yè)園進行為期5天的實地培訓。在接下來的幾天里，天榮廠、天瑞廠、天球廠、天科廠、品質(zhì)部、PMC部各部門負責人分別帶我們對每種產(chǎn)品的生產(chǎn)流程、品質(zhì)流程進行認真觀摩。對每種產(chǎn)品的物理特性、規(guī)格、性能、儲存環(huán)境等等進行詳細講解。使我們學到了很多新的知識，為我們走上新的工作崗位打下了良好的基礎。通過學習我認識到自己需要掌握的知識太多，一個初次步入此行業(yè)的新人，我還要了解更多的的方面，我會努力學習，我認為作為一名剛步入這個行業(yè)的新人，要對自己的崗位有所追求，對自己的工作有所目標，只有將自己的目標確定好，才能不斷的促進，促進自己進一步的升華，當然，光有追求目標還是遠遠不夠的，還要付出努力，必須在追求自己的目標中付出自己辛勤的汗水。
在與我們部門領導田經(jīng)理的交流中，讓我對公司有了進一步的了解，他讓我明白一個人或一個公司的成功，并不是偶然或一早一夕的`，而是通過自己的努力，不斷學習而獲得成長進步。他告訴我在工業(yè)銷售這個崗位上，自己的付出和努力可能并不能在短暫的時間看見收獲和得到成果，而是一個需要長期付出和積累的過程。讓我做好心理準備。但是同時他還告訴我其實很多的困難，只是我們在實踐給自己設定了難度，以至認定這是難以跨越的鴻溝，便放棄了一試的機會。我們做為新人上崗，很多的困難都是我們想像的，只要我們努力跨出第一步，勇敢的嘗試，成功就在前方。作為一名新員工，應該學習和吸取的經(jīng)驗還有很多很多，我應當要竭盡自己的全力，爭取早日成為合格的一員。因此好的心境和不滅的熱情也是一個員工不可缺少的�！罢J真踏實地做事，保持對工作一往無前的熱情”，這也是領導所教授我們新員工的工作方法，也是對我們新員工提出的工作要求。
當然合格是我們的要求，優(yōu)秀才是我們的目標，要想成為一名優(yōu)秀的銷售人員必須不斷提高自身能力，只是被動的培訓是遠遠不夠的。我們只有主動的去學習，只有及時的充實自己，提高自己，面對任何競爭壓力，我們才能從容面對。其次需要在平日的日積月累中反思自己的經(jīng)驗和方法從而通過這一步達到提高自己的目的。步入工作崗位后要經(jīng)常反思和總結(jié)自己的工作方式方法，只有做到日日反思，時時反思，一有所得，及時記錄，及時更換工作方法和思路�？偨Y(jié)最有效的工作方法和經(jīng)驗。才能達到最有效的提高。
新的起點需要新的奮斗，新的奮斗需要旗幟作為引導，公司組織這次崗前培訓就是一面很好的旗幟，在思想、行動和實踐工作上給了我切實的指導和鼓勵。一切工作都需要實踐來證明，在今后的工作中，我將以本次培訓精神作為指導，以自己的實際行動來為公司做貢獻，實現(xiàn)自身價值。希望在公司為我提供的平臺上，我為公司創(chuàng)造價值，公司為我?guī)硎找妗?/p>
新人試用期工作總結(jié)11
不知不覺間，試用期的工作也已經(jīng)結(jié)束了�？粗约菏煜さ膷徫�，想著這幾個月來的拼搏和努力，我不僅感嘆萬分。但是我也明白，如今的轉(zhuǎn)正不過是工作正式開始的信號，在今后，還有更多的工作和難題在等待著我。在今后的工作中，我一定要做的更好，更加出色才行！
為此，趁著這次試用期的轉(zhuǎn)正階段，我對自己的工作情況做總結(jié)如下：
一、個人能力的進步情況
作為一名試用期員工，在一開始的時候我其實連自己在工作中的不足和問題都不夠了解。面對公司的工作，在學校中所掌握的那點經(jīng)驗完全不夠用。面對這熟悉又陌生的工作，我卻寸步難行。因為這里已經(jīng)不再是隨便嘗試的課堂，作為工作者，必須嚴格的完成工作。
所以在之后的工作前，我都認真的聽取領導教導的工作技巧和方式，并在工作前多聯(lián)系，讓領導檢查過后才敢去進一步的完成工作。盡管這個學習的階段很緩慢，也很漫長，但是在工作中通過多次的練習和累積，我也掌握了不少的工作方式，提升了不少的技巧。
二、工作的情況
在這段時間的工作中，我一直在嚴謹?shù)拿鎸ψ约旱拿恳淮喂ぷ鳌τ诠ぷ髦械囊唤z一毫偶都沒有放松。這樣嚴謹?shù)墓ぷ鞣绞阶尨蟠蟮臏p少了我在工作中出錯的概率，并且因為仔細檢查，也讓我認識到了不少容易出錯的地方，并通過積極的改進，收獲了不少的經(jīng)驗。
在完成工作的時候，我還經(jīng)常去參考前輩們的工作方式，并積極的將學習來的技巧運用到自己的工作當中，以此來進行自我的補足強化。
經(jīng)歷了這段時間的累積，我也明白了不少的.事情。通過對自我的認識和反省，我也明白自己的工作能力并不出色。盡管在經(jīng)驗上我還不夠出色，但是在工作的基礎上面，我卻累積的非常牢固。
三、對未來的計劃
經(jīng)歷了這次的實習，我個人確實得到了不少的收獲了經(jīng)驗，盡管比起其他的同事還有些許不足，但比起過去的我來說，卻已經(jīng)成長了太多太多。
但在今后，隨著工作的轉(zhuǎn)正，我的工作也會不斷的成長，進而變得更加的困難。所以，在這次的轉(zhuǎn)正之后，我要打起精神，積極的面對接下來的工作。并及時的改進自己的工作能力，讓我能更圓滿的完成自己的工作任務！
新人試用期工作總結(jié)12
我到XX公司工作已經(jīng)1個多月了，7月14日—7月16日，參加了公司組織的新員工崗前培訓會。由公司領導和各部門經(jīng)理就融資租賃行業(yè)背景及知識、公司業(yè)務制度、公司人力資源組織架構(gòu)和公司規(guī)章制度等進行了一次全面系統(tǒng)的培訓。
此次培訓雖然只有短短三天，但我感覺受益匪淺。不僅對公司的情況有了一定的了解，也對融資租賃行業(yè)有了更深刻的認識。我的工作崗位是業(yè)務二部客戶經(jīng)理，那么就此結(jié)合培訓談談我的幾點總結(jié)。
一、夯實理論基礎，實踐中提高業(yè)務素質(zhì)
在本次培訓中，鄭總向我們介紹了融資租賃的中外發(fā)展史、基本概念、各行業(yè)租賃業(yè)務特點以及風險控制的辦法等。讓我對融資租賃行業(yè)有了概要性的認識，對一些基本概念加深了理解。從鄭總所介紹的發(fā)展史來看，融資租賃是一個新生行業(yè)，特別在我國起步也就20多年，正處于邊發(fā)展邊完善的階段，因此向我這樣的從業(yè)新人就必須努力學習，勤于思考，豐富自己的專業(yè)知識，為日后的.工作打好基礎。
綜合部汪經(jīng)理向我們介紹了公司的業(yè)務流程和合同文本，并講解了幾個有代表性的案例。讓我了解了公司是如何開展業(yè)務，以及自己在今后的工作中如何辦理業(yè)務。從汪經(jīng)理介紹的案例來看，光有理論的知識是不夠的，對項目的把握和風險的控制需要在實踐中積累經(jīng)驗，特別在項目調(diào)研和操作的細節(jié)上要細心、細心再細心。
在今后的工作中，我不僅要多學習專業(yè)知識，了解國家宏觀經(jīng)濟制政策及各項法規(guī)，也要敢于實踐、細心實踐，多向老員工請教，不斷提高自己的業(yè)務水平。
二、學習公司制度，嚴格按規(guī)章制度辦事
俗話說“沒有規(guī)矩，不成方圓”，制度是一個企業(yè)的靈魂，對于新人必須認真學習公司的各項規(guī)章制度，并在今后的工作中嚴格執(zhí)行。辦公室李主任和財務部張經(jīng)理分別向我們介紹了公司的人力資源制度和財務管理制度。讓我第一次全面地了解了公司的各項規(guī)章制度，并結(jié)合下發(fā)的，繼續(xù)深入學習，在實踐中不斷加深對制度的認識，做到按章辦事。
三、樹立團隊精神，為公司發(fā)展貢獻力量
聽了公司領導和各部門經(jīng)理的培訓課，我感受良多。對于公司所處行業(yè)和發(fā)展前景都倍感信心。通過這段時間的學習，我已做好了準備，相信自己會很快融入公司。在今后的工作中，嚴格要求自己，愛崗敬業(yè)，以主人翁的態(tài)度做好每件事、每個細節(jié)，樹立團隊精神，強化主動服務的意識，為公司的發(fā)展做出自己的貢獻。
新人試用期工作總結(jié)13
忙碌的時間總是轉(zhuǎn)瞬即逝，自從我在x月x日進入了xxx公司，如今在xxx企業(yè)前臺文員這份工作中，我不知不覺間就已經(jīng)度過了三個月的時間了！在這三個月里，我每天都在努力的學習文員方面的相關(guān)知識。并積極的將這些只是帶入到自己的工作中去，忙忙碌碌中，時間就這么不知不覺的過去了。當然，隨著這三個月一起結(jié)束的，還有我作為前臺試用期員工的身份。
回顧這三個月的情況，作為一名試用期的員工，我在工作中自然是的不可能直接負責最重要的工作。但作為一名文員，工作中那些瑣碎的事情還真的有不少。大到公司空調(diào)和設備，小到公司的花盆，哪里都是我們的工作范圍。所以，在這幾個月的工作中，我充分了解到了工作的情況。以下是我這次試用期的工作總結(jié)：
一、對工作的進步
作為一名新人，我在工作中的很多方面都缺乏認識和學習。尤其是對前臺文員這樣的工作。起初，我還以為前臺文員的工作任務，僅僅只是在公司的門口做好接待，并在電話上完成接聽工作。但在真正的體驗過后，我才明白，自己的'想法都錯了。確實，前臺的接待和接聽工作的都非常的重要，但卻還不僅僅如此。
在前輩的指點下，我在工作中學會了的公司器材的整理和保養(yǎng)，學會了在公司會議前要做好哪些準備，以及員工信息等各種資料的保存及歸檔。當然，除此之外還有許多的如澆水、電費繳費等細小的工作，盡管一開始我對這些都并不了解。但隨著工作的進行，我對這些也越發(fā)的熟練。
二、個人的不足
作為一名新人，盡管我一直在領導的培訓下一點點的掌握工作，可在工作方面，我也經(jīng)常會有犯錯的時候。
如在近期，我竟因為在下班期間檢查的工作沒做到位，導致公司的一些器材都沒有關(guān)掉。盡管在之后對此做出了反省，但作為一名文員，我卻不能將這些基本的小事做好，又怎么去面對今后更多的工作呢？為此，我會在今后的工作中更加嚴格的要求自己、
如今，我的試用期工作已經(jīng)基本上結(jié)束了。在工作方面對基本的工作也都有了掌握。但在今后的工作中，我不會放松自己，而是會繼續(xù)努力的改進自己，提升自我，讓自身能在工作中積極進步，努力的錯誤一名出色的前臺文員！
新人試用期工作總結(jié)14
時光飛逝，轉(zhuǎn)眼間我的工作試用期已接近尾聲。這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷，也給我留下了精彩而完美的回憶。在這段時間里大家給予了我足夠的寬容、支持、鼓勵和幫忙，讓我充分感受到了領導們堅定的信念，和同事們用心樂觀的精神。在對大家肅然起敬的同時，也為我有機會成為公司正式員工而感到光榮和興奮。
在這一個多月的時間里，在領導和同事們的悉心關(guān)懷和指導下，透過自身的不懈努力，各方面均取得了必須的進步。
記得初到公司時，我對公司的了解僅僅局限于公司網(wǎng)站的簡單介紹，除此之外，便一無所知了。所以，試用期中如何去認識、了解并熟悉自己所從事的行業(yè)，便成了我的當務之急。
到公司的一天，我有幸參加了公司召開的工作會議，受益匪淺，感覺這是一份關(guān)榮而附有挑戰(zhàn)的工作。學習是取得一切進步的前提和基礎。在這段時間里我認真學習了公司各相關(guān)資料，并從網(wǎng)絡上攝取了超多的有用素材，日常工作的積累使我對公司有了較為深刻的認識，也意識到了公司的壯大對中國的互聯(lián)網(wǎng)電子商務所起到的重大作用。
在這一個多月的時間里，兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作，不遲到不早退，并用心自覺利用節(jié)假日參與公司的加班工作。嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度，認真履行崗位職責。
認真學習崗位職能，工作潛力得到了必須的提高。
我所在的技術(shù)部是一個充滿激情和挑戰(zhàn)的部門，我要認真學習崗位職能，做好自己的本職工作，努力完成好各項工作任務。
在今后的工作中，我將努力提高業(yè)務水平，克服不足，朝著以下幾個方向努力：
1、在以后的工作中不斷學習業(yè)務知識，透過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務技能。
2、提高自己解決實際問題的潛力，并在工作過程中慢慢克服急躁情緒，用心、熱情、細致地的對待每一項工作。
新人試用期的工作總結(jié)
我有幸來到公司經(jīng)營管理部從事報批報建工作，在公司領導的關(guān)心和指導下，在同事們的熱情幫忙下，較快熟悉了公司環(huán)境，適應了新的工作崗位，現(xiàn)將我試用期的工作狀況簡要小結(jié)如下：
一、嚴格遵守公司各項規(guī)章制度。上班伊始，我認真學習了公司《員工手冊》及各項管理制度，并嚴格遵守，做到了無遲到、早退、違規(guī)現(xiàn)象。
二、主動學習、盡快適應，迅速熟悉環(huán)境，了解報批報建工作資料。主動、虛心向領導、同事請教、學習，基本掌握了相關(guān)的工作資料，工作流程、工作方法。
三、工作用心、認真、負責，透過不斷學習、請教，總結(jié)積累，較好地完成了領導安排的.各項工作任務。
1、在領導的安排下，與上海設計部用心溝通和聯(lián)系，就梅墟項目與政府各相關(guān)部門用心溝通和征詢，為方案的順利進行帶給了有效幫忙。
2、憑工作經(jīng)驗和進度，結(jié)合公司實際，努力把工作計劃與工作進度密切結(jié)合，使計劃和進度有效、有序進行。
3、根據(jù)項目狀況，結(jié)合公司一級計劃，有預見性地開展工作，努力在條件成熟的狀況下把所有與項目有關(guān)的事務提前進行并完成。
4、盡所能和所掌握的關(guān)系，配合并幫忙其他部門完成相關(guān)工作，帶給我所能帶給的幫忙。
5、在計劃要求時光內(nèi)，提前完成立項備案，為項目正常進行帶給了條件。
6、提前把交通分析、日照分析和環(huán)境分析完成前期文本和制作，為下一步工作做好最充分的準備。
7、與土地部門用心溝通，加強聯(lián)系，有效完成了地塊高壓線路遷移的說服，并在有效時光內(nèi)敦促政府部門制定了高壓線路搬遷方案，為項目進行帶給了有利保障。
8、配合公司領導對土地交接工作進行用心的跟蹤和有效監(jiān)督，為領導做好參謀，為土地順利和正常交接帶給本人職責范圍內(nèi)所能進行的工作。
9、利用個人關(guān)系，用心為其他部門帶給力所能及的幫忙和支持，熱情無怨言。與同事之間友好相處、加強溝通、團結(jié)協(xié)作，以盡快更好的融入團隊。
四、存在問題及解決辦法：
1、由于在原單位主要從事行政、經(jīng)營和項目管理工作，對于房產(chǎn)公司的工作資料及流程還需要進一步的了解與熟悉。在試用期內(nèi)還沒有完全與公司的習慣和規(guī)章相融入，這需要領導和同志們的傳幫帶。
2、工作中有時過于自信，對有些復雜工作估量過于簡單，造成了工作上的被動，有急于求成之狀，求功心切。
在短短的三個月時光里，我個人以為取得了一點成績，但離領導的要求和自我要求尚有很大差距。如果公司認為我試用期內(nèi)尚算合格并予以轉(zhuǎn)正，我將進一步嚴格要求自我，克服不足，加強學習，努力提高業(yè)務水平，充分發(fā)揮所長，用心、熱情、認真地完成好每一項工作。
新人試用期工作總結(jié)15
一、工作心得
1、不做作，以誠相待，客戶分辯的出真心假意。得到客戶信任，客戶聽你的，反之，你所說的一切，都將起到反效果。
2、了解客戶需求。第一時間了解客戶所需要的，做針對性講解，否則，所說的一切都是白費時間。
3、推薦房源要有把握，了解所有的房子，包括它的優(yōu)劣勢，做到對客戶的所有問題都有合理解釋，但對于明顯硬傷，則不要強詞奪理，任何東西沒有完美的，要使客戶了解，如果你看到了完美的，那必定存在謊言。
4、保持客戶關(guān)系，每個客戶都有各種人脈，只要保證他們對項目的喜愛，他們會將喜愛傳遞，資源無窮無盡。
5、確定自己的身份，我們不是在賣房子，而是顧問，以我們的專業(yè)來幫助客戶。多與客戶講講專業(yè)知識，中立的評價其它樓盤，都可以增加客戶的信任度。
6、團結(jié)、協(xié)作，好的團隊所必需的。
二、需要改進之處
1、有時缺乏耐心，對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對。其實，對于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效，所以，今后要收斂脾氣，增加耐心，使客戶感覺更加貼心，才會有更多信任。
2、對客戶關(guān)切不夠。有一些客戶，需要銷售人員的時時關(guān)切，否則，他們有問題可能不會找你詢問，而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨，這樣，我們就會對他的成交喪失主動權(quán)。所以，以后我要加強與客戶的聯(lián)絡，時時關(guān)切，通過詢問引出他們心中的問題，再委婉解決，這樣不但可以掌握先機，操控全局，而且還可以增加與客戶之間的感情，增加客帶的機率。
現(xiàn)今我已來工作半年多了，在上半年的工作中，本人的銷售套數(shù)為xx套，總銷額為xx萬。在今后的工作中，我要更加完善自己，提升自己，增加各方面的知識和對xx各個地區(qū)的了解，不但要做好這個項目，更要跟著公司一起轉(zhuǎn)戰(zhàn)南北，開拓新的戰(zhàn)場。
在此，我非常感謝領導給我的這次鍛煉機會，我也會更加努力的去工作，去學習，交出自己滿意的成績單。
作為一名銷售新人，剛加入房產(chǎn)銷售部的時候什么都不懂，現(xiàn)在想起來還有些好笑，通過這段時期的磨練，現(xiàn)在已經(jīng)能夠負責很多工作的實施。
1、深入銷售第一線，在銷售現(xiàn)場了解客戶的特點和需求，掌握客戶的心理動態(tài)，找出客戶最關(guān)心的問題。xx園xx庭，xx閣開盤期間的現(xiàn)場跟進。xx村2、6底層商鋪銷售期間的'現(xiàn)場跟進。xxx花園ii—9，iv—3，iv—4開盤的現(xiàn)場跟進。
2、收集其他樓盤的宣傳資料和報紙廣告，掌握競爭樓盤的動向，了解其他樓盤的促銷手段和銷售措施。收集了x月份至今各樓盤的報紙廣告并整理分類。
3、學習和觀摩其他樓盤的促銷活動，吸取別人成功的經(jīng)驗，以便為將來搞好公司的促銷策劃活動多做貢獻。參觀了xx廣場，xx花城，xx新城的開盤促銷以及房展會的各樓盤促銷。
4、與策劃公司對接，對其提交的策劃方案根據(jù)實際情況提出修改意見供領導參考，同時把銷售部的意見與策劃公司溝通，力圖將宣傳推廣工作做得更加切合公司的銷售部署，更加實際，更加有效。
5、參加公司的各種促銷活動，組織銷售人員在促銷現(xiàn)場開展宣傳工作，協(xié)調(diào)和溝通銷售部和策劃公司的分工合作。參加了x月份的“房展會”，“xx園xx看房專線車”，xx節(jié)期間的“投資貿(mào)易洽談會”的展覽等促銷活動。
6、根據(jù)實際情況，對重要問題多想辦法，多出主意，盡最大能力提出相應的建議和方案給領導參考，做好營銷人員的參謀策劃工作。
7、參加每周銷售部主管例會，將周銷售工作總結(jié)整理好，發(fā)送給領導，讓領導及時了解銷售現(xiàn)場的動態(tài)。從x月份進入公司開始，每周匯總各點周銷售情況上報領導
8、指導各銷售點做好每個月的互訪報告和每季度的市場調(diào)查報告，讓各點人員都熟悉公司其他各點的相關(guān)情況，了解市場上競爭對手的情況和動向。收集整理各點交來的互訪報告和市調(diào)報告，以備領導查閱。
9、學習銷售部綜合點人員應該了解的基本的房地產(chǎn)銷售知識和工作程序，工作方法。協(xié)助其他同事接待辦理產(chǎn)權(quán)證的客戶等。
10、處理銷售部有關(guān)營銷策劃方面的事務等。
近半年的工作中，我通過實踐學到了許多房地產(chǎn)的相關(guān)知識，通過不斷的學習逐步提高了自己的業(yè)務水平。但是作為新人，我深深知道，自己經(jīng)驗還是相對欠缺的，需要不斷的學習和磨練。
因此，在新的工作階段里，我希望通過到銷售第一線的不斷學習和實踐，做好個人工作計劃，在現(xiàn)場不斷增加自己的經(jīng)驗和見識，爭取使自己的業(yè)務水平提到一個更高的高度，為公司多做貢獻。
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