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行政度工作總結(jié)
總結(jié)是在某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價，從而得出教訓和一些規(guī)律性認識的一種書面材料，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律，從而掌握并運用這些規(guī)律，不妨坐下來好好寫寫總結(jié)吧。但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫些什么，下面是小編為大家整理的行政度工作總結(jié)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
行政度工作總結(jié)1
20xx年，在公司各部門領導的關心指導和同事們的支持幫助下，在我的辛勤工作下，圓滿地完成了本年度的工作，完成了領導交辦的各項任務，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來不斷學習、不斷積累工作經(jīng)驗，運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷�，F(xiàn)將這一年的學習、工作情況總結(jié)如下：
一、踏實的工作態(tài)度：
一年來，我堅持工作踏實，任勞任怨，自覺維護公司企業(yè)形象，妥善地做好本職工作，盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。
辦公室文員是屬于服務性質(zhì)的工作，且比較繁雜。
1、每天我都認真做好各項服務工作，以保障業(yè)務部、單證部、船務部、財務部及設計部門工作的正常開展。
2、文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎，需要細心、謹慎，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草。
3、在行政部經(jīng)理MAY的指導下，建立當日備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄里，一項一項的去完成，以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。
二、盡心盡責，做好行政人事工作：
認真做好本職工作和日常事務性工作，協(xié)助領導保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時做好后勤服務工作，讓領導和同事們避免后顧之憂，在部門經(jīng)理的直接領導下，積極、主動的做好本部門日常內(nèi)務工作。
1、日常接待工作：接打電話時，使用文明語言，說話和氣、熱情，禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員，對于遇到相關問題來咨詢或者要求幫助的人員，我都會盡我所知給予解答或及時轉(zhuǎn)達相關領導給予解決。
2、物資管理工作：制定公司日常辦公用品購入和領用表，做好物資的領用管理，根據(jù)部門領用情況，進行領用登記。
3、文件管理工作：根據(jù)工作需要，隨時制作各類表格、文檔等，同時完成各部門交待打印、掃描、復印的文件等，對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時上傳下達。
4、人事檔案管理工作：將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔，并做掃描電子存檔，新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等。
5、招聘工作：查收郵件閱讀簡歷，預約安排應聘人員進行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復試。
6、商務會議及展會行程安排工作：制定出差計劃表，預訂國內(nèi)、國際機票和酒店，確保出差人員的行程正常進行。
7、財務工作：辦公用品費用、快遞費用的核對及申請，機票、酒店費用的支付，確保及時支付相關合作公司的月結(jié)費用。
8、快遞工作：做好國內(nèi)國際寄件登記和簽收遞交工作，定期上DHL、ARAMEX網(wǎng)站跟蹤查詢客戶簽收情況，如發(fā)現(xiàn)有不正常的快件，及時反應到對外業(yè)務人員和相關領導。
9、協(xié)助工作：協(xié)助部門經(jīng)理做好公司季度及年度活動的組織和安排工作，以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動。
三、20xx年度所學知識：
1、行政部門經(jīng)理MAY的指導：學習正規(guī)化的文檔管理、規(guī)范的公文寫作、靈活的接待技巧、公共關系中的禮儀形象等。
2、單證部門經(jīng)理林祿文的指導：學習基本的外貿(mào)知識、國際快遞的運費核算及成本控制、基本的網(wǎng)絡維護及電腦方面知識、復印機和打印機的保養(yǎng)及維修。
3、船務部門經(jīng)理常虹的指導：英文軟件及學習方法的提供，還時刻提醒我加強英文的學習及鍛煉等。
4、設計部門經(jīng)理JACKY的指導：photoshop的正確使用及公司存檔文件的簡單封面設計。
5、業(yè)務部門經(jīng)理ECHO的指導：學習echo在工作中有條理處理事情的方法。
6、財務部同事的指導：費用申請單的規(guī)范填寫、存檔文件的正確裝訂方法。
7、外貿(mào)業(yè)務員ALLY和LILIAN的指導：對外郵件IN OUT的整理及歸檔方法，加強英文閱讀能力。
8、總經(jīng)理陳小姐的.指導：INTERNET的廣泛運用，用心做好每一件事。
9、董事XX先生的指導：認為是對的事情，就放膽努力去做，就算最后沒有成功也沒關系，至少曾經(jīng)努力過。
四、20xx年度需要努力的方向及感想：
助理對于我來說是公司對我能力的一個肯定以及賦予我的一個新的挑戰(zhàn)，希望能通過近2個月內(nèi)的學習，努力提高工作水平，適應新形勢下工作的需要，在不斷學習的過程中改變工作方法揚長避短，踏實工作，力求把今后的行政工作做得更好。
感謝公司的栽培和給予學習的機會，感謝同事們的每一次幫助，今后我將不斷自我鞭策，自我激勵，時刻嚴格要求自己用心做好每一件事，希望自己也能運用所學，為公司出一份綿薄之力，更希望在不久之將來，我在工作上也可以獨擋一面，不再依賴部門經(jīng)理，不再依賴同事們，不辜負培養(yǎng)我?guī)椭遥屛页砷L起來的人！
20xx年我將以一個嶄新的面貌投入到今后的工作中，同時也希望能和公司一起成長，共同進步！
行政度工作總結(jié)2
20xx年，我村兩委認真貫徹落實鎮(zhèn)黨委、政府的各項工作部署，堅持以經(jīng)濟建設為中心，堅持加強班子、干部、黨員隊伍建設為保障，堅持長抓計劃生育工作為重點，堅持優(yōu)化綜治維穩(wěn)環(huán)境為條件，堅持正確實施民生工程為動力，扎實推進各項工作開展，并取得了顯著成效，現(xiàn)將情況總結(jié)如下：
一、堅持經(jīng)濟建設為中心，狠抓機遇，顯著改善了全村的重要基礎設施。
村兩委十分重視狠抓中央對農(nóng)村扶持的絕好機遇，一直向上積極爭取基礎設施建設扶持項目，在鎮(zhèn)黨委、政府的重視支持下，終于獲得了庫區(qū)移民后續(xù)建設項目和扶貧整村推進建設項目。項目批準后，及時組織人力、物力投入項目施工，在不到兩個月時間內(nèi)，相繼完成了新建白果樹公路、地保護大堤，大修堯塝至南門村級公路。新建粉房公路橋，改建大塘梢水庫放水涵四個項目，極大地改善了全村重要的基礎設施，為加快經(jīng)濟發(fā)展，方便群眾生產(chǎn)生活提供了良好條件。
二、堅持以村為主工作機制，積極主動地抓好計劃生育工作。
村兩委始終把計劃生育工作為重點工作來抓，堅持村為主工作機制，實行分工負責，分片包干，嚴格執(zhí)行計生例會、工作獎懲等各項制度，努力提高質(zhì)量指標和效果指標。利用宣傳品、公開欄和上門工作機會，廣泛宣傳計生政策和優(yōu)生優(yōu)育知識，提高群眾計劃生育意識，通過各種渠道，經(jīng)常深入排查隱性和特殊婚姻，提高早孕率和孕情準確率，嚴抓政策外生育。扎實工作與優(yōu)質(zhì)服務結(jié)合。及時完成兩檢和四術任務。規(guī)范村室軟件建設，提高計生管理與服務水平，全面認真準備，順利通過了上級檢查考評。全年計生工作達到了上臺階，進先進的目標。
三、堅持高標準嚴要求，認真開展黨建工作
1、按照《主題教育實施方案》，全面完成了zzzz年度黨員、干部主題教育各項任務，村班子和黨員干部隊伍建設得到了進一步加強，戰(zhàn)斗堡壘作用和先鋒模范作用得到了進一步發(fā)揮。
2、嚴格按照法規(guī)和程序順利完成了村級換屆選舉工作，村級組織和各項制度建立健全，為更好地推動全村改革發(fā)展提供了堅強保障。
3、按照各項制度規(guī)定，認真開展了雙培雙帶，雙向承諾，雙向互動，無職黨員設崗定責，便民服務，村勤廉“一建三管”等各項工作，有效發(fā)揮了村黨組織和黨員的應有作用，提高了村級班子的`執(zhí)政能力和服務水平，實抓黨群干群關系，促進了社會和諧與發(fā)展。
四、圍繞平安和諧目標，狠抓了綜治和維穩(wěn)工作
(1)堅持矛盾糾紛排查調(diào)處工作制度，定期排查，及時調(diào)處各類矛盾糾紛，把各種不穩(wěn)定問題化解在初始和基層，沒有出現(xiàn)越級上訪，惡性案件。
(2)堅持治安巡邏，村巡邏隊按鎮(zhèn)統(tǒng)一要求，定時定線堅持巡邏;發(fā)動群眾開展聯(lián)戶防范，有效地防范和打擊了盜竊和流串作案等犯罪行為，創(chuàng)造了平安穩(wěn)定的社會環(huán)境。
(3)按照xx普法教育規(guī)劃和計劃，運用多種形式，深入開展普法宣傳教育工作，有效提高了干群的法制素質(zhì)。
(4)加強重點人口、流動人口和宗教人員管理，認真做好安危幫教，法律政策宣傳教育，正常管理和相關服務等工作，引導有關人員遵紀守法，正當致富，做對家庭負責、對社會有益的好公民。
五、堅持公平公正，認真實施各項民生工程
學習掌握國家18項民生工程政策規(guī)定，堅持標準程序，公平公正公開，廣泛宣傳，集體研究，正確落實，真真把黨和政府的溫暖送到了千家萬戶，進一步加快社會和諧與發(fā)展。
篇五：
我是四月底來到***公司工作，擔任行政助理，協(xié)助行政人事部經(jīng)理做好各項工作。行政工作是一項很重要的基礎工作，在這三個多月里，我在公司領導和同事的關心和幫助下基本完成了各項工作，在不斷地向領導請教、向同事學習、自己實踐摸索，短期內(nèi)便熟悉了公司的行政工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在思想覺悟上有了更進一步的提高，在具體的工作中形成了一套清晰的工作思路，能夠順利的完成領導交辦的工作任務，在管理方面也盡到了應盡的責任。為了總結(jié)工作經(jīng)驗，繼續(xù)發(fā)揚成績同時也克服存在的不足，現(xiàn)將7月份的工作做如下簡要總結(jié)。
一、企業(yè)文化
1、在上級領導下重新修訂了《行政部各職務描述》，并在工作中執(zhí)行了《八小時復命制度》。
2、協(xié)助上級完成了《3515銷售部日常工作規(guī)范及考核辦法(暫行)》的初稿，還有待完善;制訂了《關于嚴禁銷售部職員在公司外兼職的規(guī)定》和《關于銷售合同收款的規(guī)定》。文件已發(fā)送到各部門經(jīng)理，由部門經(jīng)理到部門內(nèi)部宣貫落實。
3、協(xié)助上級針對公司各部門對內(nèi)對外任務的交辦，制訂了相關的《關于實行任務交辦制的規(guī)定》及《任務交辦書》。
4、制訂的《關于公司月辦公例會的規(guī)定》和《關于工齡工資的補充規(guī)定》，都將在八月份正式實行。
5、在上級領導下開展了一次銷售部娛樂活動，其目的是為了放松銷售部人員心情，活動反映效果良好。
二、日常辦公管理工作
1、協(xié)助上級做好了各部門的協(xié)調(diào)工作，與各部門建立了的良好關系都是通過與各部門進行有效溝通和不定期的座談會交流�，F(xiàn)已制訂了《關于公司月辦公例會的規(guī)定》，其目的是為使公司各部門能夠相互協(xié)調(diào)的工作，配合公司整體發(fā)展的需要。
2、按時收取公司企業(yè)郵箱的郵件，妥善處理郵件。在公司網(wǎng)站后臺操作方面，及時更新員工照片，上傳員工活動照片。
3、公司oa系統(tǒng)的管理：對新入職的員工在通過7天見習期考核后開通oa帳戶;對離職人員及時地刪除其oa。并負責發(fā)布行政人事部制定的相關公告，上傳文書，為便于更好地管理oa系統(tǒng)，由行政部還發(fā)布了《關于oa辦公系統(tǒng)發(fā)布郵件、公告的規(guī)定》。
4、參加公司銷售部門每周一的例會、各部門的溝通會、座談會等，做好會前通知、安排和簽到，會議過程中對每件需做出處理的事情均要求將具體的負責人(或部門)、協(xié)助人(或部門)、要求完成的時間、要求完成的質(zhì)量等明確，會后作出詳細的會議紀要，并發(fā)放到每個參會人員，尤其是有直接責任或任務的人員，隨后跟蹤檢查工作的進度和完成情況，及時向部門領導或總經(jīng)理報告。
5、協(xié)助財務部的工作，在每月10日前辦理新員工入職兩個月后的轉(zhuǎn)正手續(xù)及轉(zhuǎn)正工資，對銷售部新員工的考核工資進行評定，及業(yè)務員的銷售業(yè)績統(tǒng)計匯總，不延誤工資的發(fā)放日期。
6、每周休息日實行了值班制度，根據(jù)《休息日值班人員表》進行輪流值班，并要求值班人員在值班時作好相關的電話記錄、登記好其它工作情況。
三、文件檔案管理
1、規(guī)范了全公司員工的人事檔案(目前還有5名老員工無人事資料)，并按部門歸屬實行分類存放并制作了相應的《入職時間統(tǒng)計表》、《員工檔案情況》表、《員工簽定勞動合同情況》表，每天更新入職人員和離職人員資料信息。
2、負責公司文件資料、除合同外人事資料的管理，并對文件實行分類歸檔，做到了有據(jù)可查。
3、對公司文件進行發(fā)放、落實和張貼。
四、招聘培訓
1、收集各部門崗位需求信息，擬訂招聘計劃，制作出《人才需求信息表》，參加金華、義烏現(xiàn)場招聘會各1次，同時進行了網(wǎng)絡人才招聘，保證了公司普通職位能基本招聘到崗，但對于銷售類、管理層以上的職位招聘效果不明顯。
2、面試意見的匯集、錄用與否的.通知，對新入職的員工
進行7天見習期進行追蹤，由部門經(jīng)理審核填寫《見習期員工考核表》，審批后轉(zhuǎn)入試用期，7天后簽定勞動合同，最長不超過15天。同時將其oa開通，發(fā)放工作牌、考勤卡，完成各類人事手續(xù)的辦理。
3、協(xié)助人事助理統(tǒng)計新入職人員，并參加公司的第0720期崗前培訓，培訓結(jié)束后接受綜合考核，把考核成績作為試用期的評估依據(jù)。
4、調(diào)查員工的思想動態(tài)，因銷售人員的狀態(tài)大都進入了一個銷售疲勞期，人員穩(wěn)定性不夠強，離職人員較多。
五、勞動紀律管理
1、本月主要處罰了部分違反勞動紀律且在公司造成一定影響力的部門領導和職員，如：不遵守辦公室空調(diào)使用規(guī)定等，通過對他們的處罰，旨在警示所有員工：在制度面前人人平等，不能因為極個別的人影響到整個團隊。
2、重申了工作證佩戴的規(guī)定，提高公司整體形象。3、對員工宿舍制定了《關于宿舍管理規(guī)定》。
六、辦公設備及辦公用品
1、對職員的辦公電腦進行了統(tǒng)計，及密碼登記，并通過《關于各部門職員的電腦管理規(guī)定》進行管理。
2、強化了辦公室電腦及辦公室安全管理規(guī)定，公司所有職員在19：00時須離開辦公室，特殊情況由部門經(jīng)理申請報行政人事部審批。
3、協(xié)助行政總務對辦公用品、公司消耗品的采購、入庫。
七、通訊業(yè)務的辦理
1、每月8日后打印上月的電話費用總清單，送審后將數(shù)據(jù)提交到財務部;
2、每月26日前辦理公司的虛擬網(wǎng)業(yè)務。
八、工作中存在的不足與問題
進入公司3個月以來，我努力爭取把工作做得更好、更出色，但是還存在著不足之處，有些是不容忽視的問題，以免給今后的工作造成不利的影響。
1、勞動合同的簽定，原計劃在六月份全部完成，由于銷售部門人員流動性大和前任行政經(jīng)理的緣故，未按期完成。
2、管理體制和考核機制還不夠健全。
3、銷售人員的招聘效果不是很佳。
4、人員流動率大，銷售部老業(yè)務和新業(yè)務員都存在人員不穩(wěn)定現(xiàn)象。
學習專業(yè)知識，使自身價值得到更好體現(xiàn)，爭取為公司作出更多貢獻。
行政度工作總結(jié)3
過去的一年里，在公司領導和同事們的關心支持下，辦公室緊緊圍繞公司中心工作，團結(jié)協(xié)作、盡職盡責，全面發(fā)揮參謀助手、服務保障、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)的職能作用，通過全體成員的不懈努力，較好地完成了各項工作任務，現(xiàn)將本年度工作情況和明年工作計劃匯報如下：
一、主要工作情況
�。ㄒ唬┤娜庾龊眯姓⻊展ぷ�，為集團及各部門順利工作提供后勤保障和基礎支持。
辦公室的工作是以服務為宗旨，為領導服務、為部門服務、為員工服務。提供優(yōu)質(zhì)高效的服務是辦公室工作永恒的主題，也是辦公室全體成員不懈的追求，過去的一年里，辦公室通過不斷提高員工的素質(zhì)，逐步轉(zhuǎn)變工作作風，牢固樹立服務意識，全心做好服務。行政前臺，事情多，任務重，既要做好為公司全體員工服務，又要兼顧來訪接待、來電記錄、會務工作，還要做好信件收發(fā)登記工作、統(tǒng)一訂餐等。每天最早上班、最晚下班的是前臺，義務加班加點的工作是前臺常年不變的堅持。
為了確保全體員工有一個干凈、整潔、舒適的辦公環(huán)境，前臺吃苦耐勞，用心細心，在上班之前將所有辦公室、辦公桌整理完畢。車隊司機更是任勞任怨，甘于奉獻，“5+2”“、白+黑”到處都有他們接送客戶，保證公司領導、緊急業(yè)務用車的忙碌身影。可以說，集團每個辦理緊急業(yè)務的人員背后，都有一名或多名默默奉獻的車隊司機。車隊司機在盡力保障安全的同時，為公司所有車輛辦理保險、年檢、油卡等后勤保障工作。在辦公用品采購、申領和發(fā)放上，辦公室員工嚴格做到先走OA申請程序，控制辦公用品申請數(shù)量，高效采購、發(fā)放辦公用品，做到物盡其用，減支降耗，正是依賴于辦公室所有成員的耐心堅持和不懈努力，才使得辦公室在過去的一年里，能夠“全面、細致”的為集團及各部門工作順利進行提供了良好的后勤保障和基礎支持。
�。ǘ┘毿淖龊糜≌隆⒆C照管理工作，提高公章使用的嚴肅性和規(guī)范性。
辦公室工作人員認真做好公司合同章、業(yè)務章的使用和登記，嚴格審核每一個需要蓋章的合同、協(xié)議，確保公章使用的嚴肅性和規(guī)范性。
一是安排專人專崗做好公章管理。嚴格規(guī)范公章的申請使用，每次使用公章需按照規(guī)定流程進行申請登記，避免私用濫用公章的情況出現(xiàn)，確保公章使用的規(guī)范性和嚴肅性。
二是做好公司各類證照的日常使用和存放管理。分門別類將公司各種證照歸類存放管理，日常需要使用時，按照申請領用登記程序管理，掌握證照使用動向，確保證照使用便利性和安全性。
三是做好公司合同、協(xié)議等文字和內(nèi)容的審核把關，最大限度避免公司合同在文字方面的錯漏，把公司利益放在首位，以嚴謹、認真、精益求精地工作態(tài)度，確保每份涉及公章使用合同、協(xié)議的'合法性和規(guī)范性，把好行政辦公最后一道關。
（三）精心組織協(xié)調(diào)，統(tǒng)籌安排各項集體活動。
過去的這一年，辦公室以“溝通協(xié)調(diào)、監(jiān)督管理”作為開展工作的切入點，在全心做好服務工作的同時，更注重與各部門的精心協(xié)作配合。
一是在組織集團會議等集體活動方面，提前做好服務工作，預先了解活動規(guī)格、參與人數(shù)、活動通知、現(xiàn)場服務、用餐安排、車輛服務等情況，圓滿完成了集團內(nèi)外大小會議等組織協(xié)調(diào)工作。
二是組織集團公司全體工作人員進行全面體檢，讓員工掌握自身健康狀況，預防疾病發(fā)生，提升公司凝聚力，以更好地投入緊張工作，為公司創(chuàng)造價值。
三是統(tǒng)籌公司與重大客戶簽約的各項服務工作，預先準備簽約文件、預訂簽約場地、簽約展板、內(nèi)外溝通，有效提升了公司工作效能和社會美譽度。
二、工作中尚待改進的地方
辦公室工作大都是幕后進行的綜合性工作，工作想“出彩”很不容易，想一點不出錯卻很難�；仡欈k公室一年的工作，雖取得了一些成績，但同樣存在尚待改進之處：
（一）工作效率有待進一步提高。辦公室工作的特點是綜合、瑣碎，但又不可或缺。辦公制度尚需進一步完善，團隊的做事方式和方法，還需要不斷磨合提升，在分工和協(xié)作中，進一步提高工作效率。
�。ǘ┕ぷ骷氈露扔写M一步提升。辦公室的工作事無巨細，在一些日常事務工作中，由于工作疏忽，細節(jié)方面容易出現(xiàn)各種紕漏，因此要嚴把細致關，進一步提升工作細致度。
�。ㄈ┕芾硭接写M一步提升。辦公室管理水平離集團的嚴格高效要求還有一定差距。辦公室內(nèi)部管理尚不夠明確細致，一些管理制度沒有很好的落實執(zhí)行，同時缺乏制度執(zhí)行的監(jiān)督機制，因此辦公室的科學化管理水平有待進一步提升。
三、20xx年的工作計劃
20xx年是公司繼續(xù)開拓創(chuàng)新、再續(xù)輝煌新的一年。辦公室作為公司的服務部門任重道遠。辦公室成員將進一步高標準、嚴要求，不斷學習，全面提升辦公室管理工作引領、服務和保障能力，助力公司發(fā)展。具體工作計劃如下：
（一）加強溝通，做好領導的助手。準確理解公司領導意圖，做好上情下達、下情上報工作。保持與其它部門的充分溝通，盡可能了解各項業(yè)務的進展情況，并將信息及時整理反饋給公司領導，有效協(xié)助上級開展工作，真正做好領導的助手。
�。ǘ⿵娀鲃右庾R，做好各項服務。在工作中堅持以“服務”為宗旨，強化本部門人員素質(zhì)及責任意識，提高辦事的實效性，不斷強化主動服務意識，持續(xù)提升辦公室對其他部門的支持能力和服務水平。服務工作要實現(xiàn)兩大轉(zhuǎn)變：一是實現(xiàn)被動服務向主動服務轉(zhuǎn)變。辦公室的工作突發(fā)性、偶然性、被動性強。因此，對待各項工作要未雨綢繆，以工作的超前性、預見性增加工作的主動性。二是實現(xiàn)單一服務向全面服務轉(zhuǎn)變。辦公室的服務必須注意服務的全面性和主動性，提供全過程的主動服務。
（三）響應節(jié)能減排，做好日常管理。積極響應集團公司節(jié)能減排、減支降耗的號召。在車輛管理方面，完善車輛管理臺帳，努力提高車輛使用效能，嚴控車輛油耗及維修費用，進一步強化派車制度，堅持對事不對人的派車原則，分清輕重緩急，努力做到有事立辦，急事急辦，特事特辦，努力實現(xiàn)在保障集團各部門用車的同時把車輛能耗降下來。
在辦公用品的采購方面，遵照集團公司的預算管理方案，合理控制辦公用品費用支出，加強管理、保證質(zhì)量、節(jié)省開支、降低成本。在辦公用品的申領方面，完善辦公用品申領制度及臺帳，嚴控辦公用品消耗。
行政度工作總結(jié)4
轉(zhuǎn)眼間xx年過去了，回顧這一年，在領導的關心指導和同事的支持與幫忙下，我順利的完成了本年度的工作。在工作中，既有不少收獲，也有很多的感悟。在實踐中，對自我認識有了很大的提高，更明確了自我前進的方向。為了今后更好的工作，讓自身價值得到更充分的體現(xiàn)，總結(jié)經(jīng)驗、完善不足，現(xiàn)就本年度的工作總結(jié)如下：
一、工作中所取得的成績：
1、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。
能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，經(jīng)過網(wǎng)絡、報紙、雜志、書籍進取學習政治理論;遵紀守法，認真學習法律知識;愛崗敬業(yè)，具有強烈的職責感和事業(yè)心，進取主動認真的學習專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責，做好領導交辦的各項工作，并嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度。
2、專業(yè)知識、工作本事和具體工作。
我是七月份來到公司工作，擔任公司行政專員，協(xié)助行政副總裁做好黨務工作并協(xié)助行政經(jīng)理做好工作。行政工作瑣碎，但為了搞好工作，我不怕麻煩，向領導請教、向同事學習、自我摸索實踐，在很短的時間內(nèi)便熟悉了本職工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作本事，在具體的工作中構成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
在這一年，我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創(chuàng)新意識，進取圓滿的完成了以下本職工作：
(1)協(xié)助行政副總裁做好了黨員的統(tǒng)計和發(fā)展工作，把原先黨組織關系不清楚的黨員登記在冊，并做好黨員的轉(zhuǎn)接工作。協(xié)助上饒經(jīng)濟技術開發(fā)區(qū)開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，使黨員在工作和生活中起好模范作用。統(tǒng)計在冊的黨員為50人，辦理黨員轉(zhuǎn)正的有2人，遞交入黨申請的有16人。
(2)具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內(nèi)，給大家查閱文件供給了很大方便。
(3)草擬各項協(xié)議并走好合同流程審批，處理公司的各種廢舊物品，使廢物得到最大化利用，到達經(jīng)濟效益與環(huán)境效益的和諧與統(tǒng)一。共處理了50多項廢舊物品。
(4)協(xié)助行政部經(jīng)理處理好公司的各項突發(fā)性事件及各項費用發(fā)票的貼票及報銷，做好文字打印、復印工作并做好每周的會議紀要。
(5)完成每月公司總監(jiān)、經(jīng)理的油費補貼報表及報銷工作。
(6)做好公司會議及各部門的客戶接待工作，并協(xié)助行政經(jīng)理助理管理外租宿舍。
(7)完成了公司的第六次全國人口普查工作，共普查了公司住宿的1300多人口。和公司其他同事一齊圓滿完成了公司第一屆冬季趣味運動會。
為了公司工作的順利進行及部門之間的.工作協(xié)調(diào)，除了做好本職工作，我還進取配合其他同事做好工作。
3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。認真做好本職工作，工作投入，熱心為大家服務，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，出勤率高，有效利用工作時間，堅守崗位，保證工作能按時完成。
4、工作質(zhì)量成績、效益和貢獻。在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作，到達預期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學習了很多東西，也鍛煉了自我，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長足的提高，開創(chuàng)了工作的新局面，為公司及部門工作做出了應有的貢獻。
二、不足和領悟：
1、工作中研究不是很周全，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改善。
2、工作還不夠細致，有時需要請教領導的地方，未能及時與領導溝通，導致個別工作不令人滿意。在今后的工作中要更加的細致，進取主動的同時要多和領導溝通，與上級堅持一致。
3、半年的行政工作讓我更加注意到性格與工作性質(zhì)匹配的重要性。我原先做的是培訓工作，此刻做行政工作了，這個過渡我似乎還未能適應。
在新的一年里，我將認真分析自我的各項優(yōu)劣勢，確定自我的工作方向，認真學習專業(yè)知識，使自身價值得到更好體現(xiàn)，爭取為公司作出更多貢獻。
行政度工作總結(jié)5
20xx年，在上級公司領導的正確領導及大力支持下，在甘肅美源汽車銷售服務有限公司領導班子的正確指導下，面對激烈的市場競爭及嚴峻的形勢，行政部緊緊圍繞管理、服務、培訓人事等工作重點，注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了積極貢獻。
現(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下：
一、加強基礎管理，創(chuàng)造良好工作環(huán)境
為領導和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一。
一年來，行政部結(jié)合工作實際，認真履行工作職責，加強與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通，使行政部基礎管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化，相關工作達到了優(yōu)質(zhì)、高效，為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。
如：做到了公司各項規(guī)章制度的健全、完善，員工人事檔案、培訓檔案、合同檔案等工作的清晰明確，嚴格規(guī)范;做到了收、發(fā)文件的準確及時，并對領導批示的公文做到了及時處理;做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養(yǎng)等工作的正常有序進行;成功組織了各項會議的召開及員工活動，做到了活動之前有準備，活動過程有指導，活動之后有成果;并配合財務部搞好節(jié)源開流及各部門行政資金的管控;配合財務部做到了固定資產(chǎn)的統(tǒng)計工作;并為公司添置購買了部分必要的辦公設施，創(chuàng)造了更好的辦公環(huán)境;行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責，為公司樹立了良好形象，起到了窗口作用。
二、加強服務，樹立良好風氣
行政部工作的核心就是搞好“三個服務”，即為領導服務、為員工服務、為客戶服務。
一年來，我們圍繞中心工作，在服務工作方面做到了以下幾點：
1、變被動為主動。
對公司工作的重點、難點和熱點問題，力求考慮在前、服務在前。
特別是行政部分管的采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養(yǎng)等日常工作，工作有計劃，落實有措施，完成有記錄，做到了積極主動。
日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋，當日事當日清。
在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。
2、在創(chuàng)新與工作作風上有所突破。
在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創(chuàng)新，適應公司發(fā)展的需要，做到工作有新舉措，推動行政部工作不斷上水平、上臺階。
切實轉(zhuǎn)變行政部服務作風，提高辦事效率，增強服務意識和奉獻精神。
三、認真履行職責1.狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。
嚴格按照公司要求的“5s”管理辦法，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度，不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
2.培訓工作：為了能切實提高員工素質(zhì),以更好地適應市場競爭,我部積極配合公司各部門把優(yōu)化人員結(jié)構和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標緊密結(jié)合。
并配合各部門把培訓工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中，大力加強對員工理論和專業(yè)技能等方面的培訓。
3.人力資源管理工作:根據(jù)公司的實際情況和各部門的人員需求，確保人員編制完全控制在標準編制內(nèi)，本著網(wǎng)上搜、報紙上登、招聘會上招、內(nèi)部推薦等方法，協(xié)助部門完成人員招聘工作。
對于新員工，與其面談，發(fā)現(xiàn)問題隨時溝通，深入了解、幫助解決思想上、工作上的難題，通過制度培訓、考核，肯定優(yōu)點，更不保留的指出欠缺，使員工在企業(yè)中順利的渡過實習期。
完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進出的人事管理等工作;并按時完成員工月考勤報表工作。
4、下面我對公司20xx年的行政工作簡要總結(jié)如下：
(一)、20xx年人力資源方面1、截止20xx年12月28日止，公司員工共27人。
從今年
第二季度以來，員工離職率呈上升勢頭，第四季度離職率有所下降。
離職率的上升主要是因為員工對薪資方面的滿意度及公司結(jié)構調(diào)整所導致。
根據(jù)公司的業(yè)務發(fā)展情況，20xx年上半年的人員將控制在30人左右。
2、人員學歷結(jié)構方面現(xiàn)狀：到12月28日止，本科學歷為
3.7%，大專學歷為
59%，高中學歷為15%，中專學歷為15%，初中學歷及以下7.3%。
3、人員年齡結(jié)構方面：到12月28日止，17-19歲為3%，20-29歲為74%，30-39歲為17%，40-49歲為3%，50-59歲為3%。
4、分析：根據(jù)公司人力資源策略，從今年開始放寬了對學歷的控制 (主要在生產(chǎn)一線員工方面) ，現(xiàn)人力資源結(jié)構比較合理，與公司業(yè)務發(fā)展匹配。
5、建議：繼續(xù)完善人才結(jié)構的低端部分，形成明顯的層次。
同時策劃近期系列的招聘活動，及時的進行流動的補充和人才的儲備。
進一步降低人力資源成本。
(二)、職類結(jié)構的分析
1、現(xiàn)狀：到12月28日止，生產(chǎn)經(jīng)營管理類人員3人(11.1%);部門管理類人員5人(18.5%);技術類人員17人(63%);財務會計類人員2人(7.4%);
2、比較：根據(jù)目前的情況，銷售類人員變動較大，主要是銷售團隊調(diào)整，注入新人有助于銷售團隊發(fā)展。
財務類、部門管理類、生產(chǎn)經(jīng)營管理類人員分布結(jié)構總體的變化不大。
3、分析：根據(jù)公司現(xiàn)人員分布情況，人才結(jié)構的分布趨向合理，但人員總體需要補充。
(三)、工齡分布方面
1、現(xiàn)狀：新員工占公司總?cè)藛T比例較大，不足半年工齡的新員工5人，占19%， 半年及以上工齡的員工22人，占81%。
2、比較：根據(jù)統(tǒng)計情況，不足半年工齡的新員工比例不斷增加;1年以上工齡的員工較為穩(wěn)定，但半年以上不足1年工齡的員工流動性比較大。
3、分析：公司半年以上工齡員工占全員的81%，員工的忠誠度較平穩(wěn)。
4、建議：采取相關措施保持員工的穩(wěn)定，減少培養(yǎng)成本。
加強對新員工的培訓力度和規(guī)范管理，保證新員工快速溶入公司文化和工作中。
針對1年以上的老員工進行職業(yè)規(guī)劃，安排合適崗位，并作好老員工和新員工的聯(lián)系和交流，發(fā)揮其帶動作用。
(四)、離職情況分析
1、現(xiàn)狀：20xx年度共離職11人，離職率為40%。
離職的11人中，18%人員是公司主動辭退的，81%是員工個人離職的。
2、比較：今年第二、三季度的離職率是最高的時間段。
3、分析：隨著公司業(yè)務的發(fā)展趨向，內(nèi)部結(jié)構調(diào)整，制度不斷完善，出現(xiàn)人員流動率較大應該算正�，F(xiàn)象。
4、建議：我們下階段要做好骨干員工的保護工作，在部分政策或措施上有必要向骨干員工傾斜。
(五)、招聘工作
1、 填報簡歷30余份，組織面試20余人次，錄用12余人次。
2、協(xié)調(diào)市場部向社會發(fā)出招聘廣告2次，參加地方大型招聘會1次。
3、完善招聘的相關流程和制度，深入業(yè)務部門進行了招聘需求的了解，同時豐富了招聘渠道和方法。
(六)、培訓工作
1、協(xié)調(diào)公司各部門培訓10次以上，協(xié)調(diào)安排公司員工外部培訓5以上人次。
2、完善、健全了培訓制度。
(七)、人事管理工作
1、辦理新員工錄用和入職手續(xù)10人次以上。
辦理審核員工各種休假100以上人次。
完善了員工轉(zhuǎn)正手續(xù)，辦理員工轉(zhuǎn)正10余人次。
2、辦理離職員工手續(xù)10余人次，規(guī)范離職流程和離職資料的監(jiān)交，并堅持進行離職人員離職談話和分析。
3、組織完成員工內(nèi)部崗位調(diào)動5余人次。
(八)、制度制訂工作
1、組織制訂制度提交審核工作。
2、建立、完善了公司各項規(guī)章制度。
(九)、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養(yǎng)
1、購買辦公耗材、各部門急需品20余次。
2、嚴格按照各部門申報耗材品種、數(shù)量發(fā)放，做到嚴格把關，節(jié)源開流。
3、協(xié)調(diào)各部門和外界人員維護、保養(yǎng)辦公設備10余次。
(十)、固定資產(chǎn)的統(tǒng)計
1、配合財務部進行公司固定資產(chǎn)的統(tǒng)計與分類，并編號。
2、建立、完善了固定資產(chǎn)統(tǒng)計表。
(十一)、購買辦公設備
1、深入公司各部門了解情況，匯總各部門需要購買的辦公設備。
2、分析各部門上報的`購買申請，匯報購買情況，為公司節(jié)約不必要的開支。
四、存在的不足過去的一年，在公司領導的重視和指導下，得到了各部門的大力協(xié)助，行政部取得了一定的成績。
盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒�，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：一是由于行政部工作常常事無巨細，每項工作我們主觀上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。
二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮的不夠。
三是抓制度落實不夠，由于公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設，輕制度落實現(xiàn)象。
四是對公司員工的獎罰制度的建立，對員工要實施獎罰并存，有獎有罰適當?shù)莫剟顚T工積極性有大的提高。
五是對公司其他專業(yè)業(yè)務學習抓得不夠。
這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。
五、行政部20xx年工作綱要
20xx年即將過去，新的一年將要到來。
在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司的中心工作，克服缺點，改進方法;深入調(diào)研，掌握實情;加強管理，改進服務;大膽探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一個新臺階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻! 下面根據(jù)本年度工作情況與存在的不足，結(jié)合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢，行政部計劃從以下幾個方面開展20xx年度的工作：1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì)，加強理論學習、業(yè)務學習，強化服務與管理意識，制定相應的考核管理制度，明確分工，充分調(diào)動工作積極性，繼續(xù)完善各項規(guī)章制度，在工作計劃中，每月都突出1-2個“重點”工作，做到工作有重點有創(chuàng)新，改變行政部工作等待領導來安排的習慣。
使公司后勤服務管理工作再上新臺階。
2、完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與績效考核提供科學依據(jù);
3、作好員工日常工作信息的采集，完成日常行政招聘與配置;
4、充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃，培養(yǎng)員工主人翁精神和獻身精神，增強企業(yè)凝聚力。
5、大力加強員工崗位知識、技能和素質(zhì)培訓，加大內(nèi)部人才開發(fā)力度。
6、弘揚優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng)，用優(yōu)秀的文化感染員工。
7、建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機制，調(diào)動公司所有員工的主觀能動性，建立和諧、融洽的
企業(yè)內(nèi)部關系。
8、做好人員流動率的控制與勞資關系、糾紛的預見與處理。
既保障員工合法權益，又維護公司的形象和根本利益。
最后，在這辭舊迎新來臨之即，我僅代表公司行政部全體員工，恭祝甘肅美源汽車銷售服務有限公司事業(yè)蒸蒸日上，在新的一年里大展宏圖，財源廣進。
預祝公司各位領導及全體員工，身體健康，萬事如意。
XX美源汽車銷售服務有限公司
行政部
行政度工作總結(jié)6
一、總體目標根據(jù)本年度工作情況與存在不足，結(jié)合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢，行政部
計劃從十個方面開展xx年度的工作：1、
文章《4s店行政部工作計劃》正文開始>> 一、總體目標
根據(jù)本年度工作情況與存在不足，結(jié)合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢，行政部計劃從十個方面開展xx年度的工作：
1、 進一步完善公司的組織架構，確定和區(qū)分每個職能部門的權責，爭取做到組織架構的科學適用，三年不再做大的調(diào)整，保證公司的運營在既有的組織架構中運行。
2、 完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與評定薪資、績效考核提供科學依據(jù);
3、 完成日常行政招聘與配置;
4、 推行薪酬管理，完善員工薪資結(jié)構，實行科學公平的薪酬制度;
5、 充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，建立內(nèi)部升遷制度，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻身精神，增強企業(yè)凝聚力。
6、 在現(xiàn)有績效考核制度基礎上，參考先進企業(yè)的績效考評辦法，實現(xiàn)績效評價體系的完善與正常運行，并保證與薪資掛鉤。
從而提高績效考核的權威性、有效性。
7、 大力加強員工崗位知識、技能和素質(zhì)培訓，加大內(nèi)部人才開發(fā)力度。
8、 弘揚優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng)，用優(yōu)秀的文化感染人;
9、 建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機制，調(diào)動公司所有員工的主觀能動性，建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關系。
集思廣益，為企業(yè)發(fā)展服務。
10、 做好人員流動率的控制與勞資關系、糾紛的預見與處理。
既保障員工合法權益，又維護公司的形象和根本利益。
二、注意事項：
1、 行政工作是一個系統(tǒng)工程。
不可能一蹴而就，因此行政部在設計制訂年度目標時，按循序漸進的原則進行。
如果一味追求速度，行政部將無法對目標完成質(zhì)量提供保證。
2、 行政工作對一個不斷成長和發(fā)展的公司而言，是非常重要的基礎工作，也是需要公司上下通力合作的工作，各部門配合共同做好的工作項目較多,因此，需要公司領導予以重視和支持。
自上而下轉(zhuǎn)變觀念與否，各部門提供支持與配合的程度如何，都是行政工作成敗的關鍵。
所以行政部在制定年度目標后，在完成過程中懇請公司領導與各部門予以協(xié)助。
3、 此工作目標僅為行政部xx年度全年工作的基本文件，而非具體工作方案。
鑒于企業(yè)行政建設是一個長期工程，針對每項工作行政部都將制訂與目標相配套的詳細工作方案。
但必須等此工作目標經(jīng)公司領導研究通過后方付諸實施，如遇公司對本部門目標的調(diào)整，行政部將按調(diào)整后的目標完成年度工作。
同樣，每個目標項目實施的具體方案、計劃、制度、表單等，也將根據(jù)公司調(diào)整后的目標進行具體落實。
一、目標概述
公司迄今為止的組織架構嚴格來說是不完備的。
而公司的組織架構建設決定著企業(yè)的發(fā)展方向。
鑒于此，行政部在xx年首先應完成公司組織架構的完善。
基于穩(wěn)定、合理、健全的原則，通過對公司未來發(fā)展態(tài)勢的.預測和分析，制定出一個科學的公司組織架構，確定和區(qū)分每個職能部門的權責，使每個部門、每個職位的職責清晰明朗，做到既無空白、也無重疊，爭取做到組織架構的科學適用，盡可能三年內(nèi)不再做大的調(diào)整，保證公司的運營在既有的組織架構中運行良好、管理規(guī)范、不斷發(fā)展。
二、具體實施方案：
1、 xx年元月底前完成公司現(xiàn)有組織架構和職位編制的合理性調(diào)查和公司各部門未來發(fā)展趨勢的調(diào)查;
2、 xx年二月底前完成公司組織架構的設計草案并征求各部門意見，報請總經(jīng)理審閱修改;
3、 xx年三月底前完成公司組織架構圖及各部門組織架構圖、公司人員編制方案。
公司各部門配合公司組織架構對本部門職位說明書、工作流程在去年基礎上進行改造。
行政部負責整
理成冊歸
三、實施目標注意事項：
1、 公司組織架構決定于公司的長期發(fā)展戰(zhàn)略，決定著公司組織的高效運作與否。
組織架構的設計應本著簡潔、科學、務實的方針。
組織的過于簡化會導致責權不分，工作負荷繁重，中高層管理疲于應付日常事務，阻礙公司的發(fā)展步伐;而組織的過于繁多會導致管理成本的不斷增大，工作量大小不均，工作流程環(huán)節(jié)增多，扯皮推諉現(xiàn)象，員工人浮于事，組織整體效率下降等現(xiàn)象，也同樣阻礙公司的發(fā)展。
2、 組織架構設計不能是按現(xiàn)有組織架構狀況的記錄，而是綜合公司整體發(fā)展戰(zhàn)略和未來一定時間內(nèi)公司運營需要進行設計的。
因此，既不可拘泥于現(xiàn)狀，又不可妄自編造，每一職能部門、每一工作崗位的確定都應經(jīng)過認真論證和研究。
3、 組織架構的設計需注重可行性和可操作性，因為公司組織架構是公司運營的基礎，也是部門編制、人員配置的基礎，組織架構一旦確定，除經(jīng)公司總經(jīng)理研究特批以外，行政部對各部門的超出組織架構外增編、增人將有權予以拒絕。
四、目標責任人：
第一責任人：行政部經(jīng)理
協(xié)同責任人：行政部經(jīng)理助理
五、目標實施需支持與配合的事項和部門：
1、 公司現(xiàn)有組織架構和職位編制的合理性調(diào)查和公司各部門未來發(fā)展趨勢的調(diào)查需各職能部門填寫相關調(diào)查表格，行政部需調(diào)閱公司現(xiàn)有各部門職務說明書;
2、 組織架構草案出臺后需請各部門審閱、提出寶貴意見并必須經(jīng)公司總經(jīng)理最終裁定。
行政度工作總結(jié)7
(一)注重法治教育，增強依法行政能力
1、制定學法規(guī)劃。結(jié)合“七五”普法，先后制定了《孝南區(qū)工商行政管理系統(tǒng)法制宣傳教育第七個五年規(guī)劃(20xx—20xx)》、《孝南區(qū)工商局關于20xx年普法工作計劃》、《孝南區(qū)工商局領導干部學法用法制度》《區(qū)工商局黨組(中心)學習組20xx年度學習計劃》等各類計劃、制度8個。結(jié)合工作實際制定年度法制宣傳教育工作要點，確定不同階段的工作目標、工作任務和工作要求，有計劃、有步驟地推進法制宣傳教育。
2、開展法制教育。結(jié)合工作實際，有組織、有計劃地開展《公司法》、《商標法》、《廣告法》、《行政復議法》、《行政訴訟法》、《消費者權益保護法》等為內(nèi)容的企業(yè)登記、執(zhí)法辦案、消費維權等各類學習、宣傳和培訓活動。依托無紙化辦公考試學習培訓系統(tǒng)，借助省、市工商局舉辦的各類視頻培訓會議，采取集中培訓、個人自學、在線學習、網(wǎng)上考試等形式，全方位、分層次、經(jīng)常性地組織干部職工開展法制教育。全年共舉辦法律法規(guī)網(wǎng)上培訓4次，理論測試2次，無紙化辦公學法用法1次，參學率、參考率、結(jié)業(yè)率均達到100%。
3、強化普法活動。圍繞“3·15”國際消費者權益日、“4·26”知識產(chǎn)權保護日、楊店“桃花節(jié)”、“12.4”法制宣傳日等重要法律頒布實施紀念日等特殊時間，采取設置咨詢臺、制作宣傳欄、印發(fā)宣傳單、出動宣傳車、懸掛宣傳橫幅等辦法，深入開展法律法規(guī)宣傳教育活動。今年共開展各類法律法規(guī)宣傳活動4場次，開展安全生產(chǎn)宣傳1次，發(fā)放各類宣傳資料20xx余份，開辟宣傳專欄4期，出動執(zhí)法車近100臺次，辦理投訴93起，挽回經(jīng)濟損失55.49萬元，受理舉報17件、接收并回復消費者咨詢129起。消費維權工作得到了上級有關部門的充分肯定。
(二)加強制度建設，完善依法行政體系
1、立案集中審批。全面實行網(wǎng)上立案集中審查，所有行政執(zhí)法案件均由分管執(zhí)法辦案的領導審批。辦案單位發(fā)現(xiàn)案件線索后，登錄湖北省工商行政管理系統(tǒng)綜合業(yè)務平臺“執(zhí)法網(wǎng)絡系統(tǒng)”，填寫《立案審批表》，案件管理中心按照兩地相權“申請在先，立案在先”，兩案相權“焦點(熱點)、上級交辦(轉(zhuǎn)辦)優(yōu)先”，兩案相爭“并案聯(lián)辦(或指定管轄)”的'原則進行立案審批。此舉有效規(guī)范了執(zhí)法行為，促進了執(zhí)法辦案標準化、規(guī)范化、制度化建設。
2、嚴把案件質(zhì)量。為確保每一項具體行政行為的正確性和公正性，全區(qū)工商系統(tǒng)法規(guī)機構在案件核審中嚴把“四關”，即執(zhí)法主體審查關;事實、證據(jù)審查關;定性、量罰審查關;程序?qū)彶殛P，堅決做到?jīng)]有立案的案件不審查，案卷材料不全的案件不核審，證據(jù)不充分的案件責令補證，杜絕因程序問題影響處罰效力的情況發(fā)生。截至目前，全區(qū)工商系統(tǒng)共辦理一般程序案件210件，核審率達100%。
3、狠抓執(zhí)法監(jiān)督。一是開展定期抽查。每半年由法規(guī)股牽頭，會同督察隊對辦案機構查辦的案件進行抽查。重點檢查一般程序案件事實是否清楚，證據(jù)是否充分，定性是否準確，程序是否合法，處罰是否適當。二是開展集中評查。按照《湖北省工商行政管理機關行政執(zhí)法案卷質(zhì)量評查標準》，組織開展了行政執(zhí)法案件集中評查。共評查行政執(zhí)法案(件)卷48份，其中，96%的行政處罰案卷，95%的行政許可檔案達到優(yōu)秀等次。三是開展案件回訪。采取上門走訪、問卷調(diào)查、組織座談、電話聯(lián)系、網(wǎng)絡溝通等多種形式，廣泛了解工商執(zhí)法是否按程序進行，案件執(zhí)行是否到位及被訪者對執(zhí)法單位、辦案人員的意見和建議等。今年共開展回訪150余次。同時，根據(jù)區(qū)法制辦要求，開展“二法銜接”錄入工作，共錄入案件210起，錄入率百分之百。
(三)履行法定職責，強化依法行政效能
1、強化隊伍建設。將一批業(yè)務能力強，素質(zhì)高的執(zhí)法人員調(diào)整到法制員崗位上;常年聘請法律顧問，法律顧問對區(qū)局重大決策、規(guī)范性文件和執(zhí)行行為進行合法性審查;今年3件復議案件、6件投拆回復、1件行政訴訟(區(qū)工商局作為第三方參加)等，法律顧問都參與了，并提出了建設性意見。
2、加強組織領導。按照《XX市工商局行政執(zhí)法行為突出問題專項治理的實施方案》要求，區(qū)工商局局成立了以區(qū)局黨組書記、局長任組長，其他局領導任副組長，法規(guī)股牽頭，辦公室、市場合同股、商廣股、網(wǎng)監(jiān)股、登記注冊分局、稽查分局、消保分局、信用監(jiān)管分局、督察隊、監(jiān)察室為成員單位的行政執(zhí)法突出問題專項治理工作專班。印發(fā)了《全區(qū)工商系統(tǒng)行政執(zhí)法突出問題專項治理工作方案》，并召開專題會議安排部署專項治理工作。
3、深入自查自糾。圍繞“執(zhí)法不嚴格、執(zhí)法不公正、執(zhí)法不規(guī)范、執(zhí)法不廉潔、執(zhí)法不文明、執(zhí)法不作為”等6個方面的內(nèi)容，全面梳理所辦理的行政處罰案件，認真清查案件定性、處罰依據(jù)是否準確，裁量是否適當，程序是否合法。期間，先后組織區(qū)局法規(guī)股、督察隊組成聯(lián)合檢查組，對全區(qū)系統(tǒng)行政執(zhí)法突出問題進行明察暗訪，查找存在執(zhí)法行為不規(guī)范等方面的問題，敢于自揭蓋子，敢于問責，通過對反面典型的處理來讓更多人吸取教訓，達到改進工作、推動發(fā)展的目的，從而為搞好專項行動整改落實奠定基礎。
行政度工作總結(jié)8
一、20xx年環(huán)境行政處罰總體情況
xx市以中、省環(huán)保督察問題整改和環(huán)境執(zhí)法大練兵為契機，嚴厲打擊環(huán)境違法行為，堅決查處一切環(huán)境違法行為，并一把尺子量到底，堅決糾正環(huán)保執(zhí)法偏軟的現(xiàn)狀,嚴格落實環(huán)保違法行政處罰自由裁量權基準制度，避免減輕處罰行為，切實做到環(huán)保執(zhí)法公開、公平、公正。20xx年，全市共立案調(diào)查296件，下達處罰決定書246件，組織聽證7件，申請強制執(zhí)行3件，處罰金額共計1485.58萬元。實施按日計罰3件，查封扣押4件，限產(chǎn)停產(chǎn)16件，移送拘留10件，移送涉嫌犯罪2件。
在加強環(huán)境行政處罰的同時，我市按照信息公開有關要求，依法將行政處罰信息在我市市縣環(huán)境保護部門站上進行公開，沒有出現(xiàn)因過錯導致具體行政行為引起的行政復議、行政訴訟等行政爭議案件。
二、工作開展情況
（一）全面貫徹執(zhí)行《環(huán)境保護法》及相關配套辦法
隨著《環(huán)境保護法》及其配套辦法的深入實施，我市加強對《環(huán)境保護法》及四個配套辦法的宣傳學習，并貫徹落實。一是加強制度建設，促進行為規(guī)范到位。健全完善了《行政執(zhí)法責任制度》、《行政執(zhí)法過錯責任追究制度》、《行政應訴工作規(guī)則》、《重大執(zhí)法決定法制審核制度》等20項行政執(zhí)法制度。二是嚴格執(zhí)行處罰案件集體審議制度。調(diào)整了環(huán)保局案審委員會，明確職能職責，局長履行案審委員會第一責任人職責，局領導為案審委員會成員，案審委員會辦公室由局內(nèi)設機構法制工作機構承擔。所有環(huán)境行政處罰案件嚴格按照規(guī)定實行立案、告知、聽證等程序，處罰金額一律由局案審委員會集體研究決定，任何人不得擅自表態(tài)，有效避免自由裁權很難把握的問題；對重要違法案件的查處，主動邀請公證部門全程參與，力求行政處罰案件事實清楚、證據(jù)確鑿、運用法律適當，確保行政處罰公開、公平、公正。三是堅持環(huán)保法治宣傳教育教常態(tài)化。通過召開座談會、培訓會、現(xiàn)場會、聘請專家專題講座等方式，對企業(yè)負責人進行環(huán)保法律培訓；充分利用“6·5”世界環(huán)境保護日、“12·4”國家憲法日等重要節(jié)點，加強對環(huán)保相關法律法規(guī)進行宣傳，提高全民環(huán)境憂患意識和守法意識；組織行政執(zhí)法人員持續(xù)深入學習研究《環(huán)境保護法》、《大氣污染防治法》等新修訂的環(huán)保法律法規(guī)，進一步明確法律賦予環(huán)保行政主管機關的職能職責和工作措施，提高工作能力和水平。四是堅持嚴格規(guī)范文明執(zhí)法落實執(zhí)法過錯責任制。我市嚴格執(zhí)行執(zhí)法人員持證上崗制度，凡在執(zhí)法崗位工作的，必須參加執(zhí)法資格認證培訓和考試，取得xx市政府法制辦頒發(fā)的行政執(zhí)法證。在日常環(huán)境保護執(zhí)法工作中，我市嚴格執(zhí)行《罰繳分離制度》、《查處分離制》、《環(huán)境行政執(zhí)法過錯責任追究辦法》等一系列執(zhí)法責任制度，對環(huán)保執(zhí)法違法行為一經(jīng)查實，按規(guī)定從嚴處理，有效杜絕了人情執(zhí)法、選擇性執(zhí)法的情況發(fā)生。
�。ǘ┉h(huán)境行政執(zhí)法與刑事司法無縫銜接
為打擊各類惡性環(huán)境違法犯罪行為，進一步規(guī)范案件移送和調(diào)查處理，我市重點建立了“聯(lián)席會議、重大案件會商督辦、信息共享、考核獎懲”四大聯(lián)動執(zhí)法機制，通過加強“培訓、投入、考核、宣傳”四大保障措施，確保環(huán)保、公安部門在嚴厲打擊環(huán)境違法犯罪工作中權責明晰、各司其職，相互協(xié)作、密切配合，全面建立責權一致、規(guī)范有序、高效聯(lián)動的環(huán)保、公安部門環(huán)境執(zhí)法聯(lián)動機制。我局監(jiān)察執(zhí)法支隊與市公安局食藥環(huán)偵查支隊建立了聯(lián)動機制，在涉及到具體的案件中，環(huán)保部門可以提前請公安介入，為打擊環(huán)境違法行為收集到第一手詳實的證據(jù)，起到強有力的震懾作用。20xx年，全市環(huán)保部門向公安機關移送環(huán)境違法案件12起。
（三）環(huán)境行政處罰案件信息報送和公開落實到位
我局嚴格按照《關于加強環(huán)境行政處罰案件辦理信息系統(tǒng)填報工作的通知》（川環(huán)辦函〔20xx〕79號）要求，明確由環(huán)境監(jiān)察機構負責環(huán)境行政處罰案件報送和信息公開工作，落實專人負責。環(huán)境行政處罰決定書一旦下達，工作人員及時通過“12369”系統(tǒng)予以填報，并按半月和月向省環(huán)境監(jiān)察執(zhí)法局報送全市環(huán)境行政處罰相關信息。全市在環(huán)保局站設立環(huán)境違法曝光臺，20xx年對實施的行政處罰案件246件及時向社會進行了公開，接受社會監(jiān)督。
三、經(jīng)驗與不足
�。ㄒ唬┖玫淖龇�。xx市環(huán)保局在實施環(huán)境行政處罰時，嚴格落實“查處分離”制度。環(huán)境監(jiān)察執(zhí)法機構負責調(diào)查、證據(jù)收集、現(xiàn)場勘驗與法律文書送達，并形成案件調(diào)查終結(jié)報告；局法制機構負責證據(jù)和程序的合法性審查，出具法律文書。環(huán)境監(jiān)察執(zhí)法機構與法制機構互相監(jiān)督，既能大大提升辦案質(zhì)量，又能預防外部因素對案件的干擾，確保對環(huán)境違法行為處罰全部到位。
（二）不足之處。一是環(huán)境執(zhí)法隊伍數(shù)量不足和素質(zhì)欠佳。環(huán)境行政執(zhí)法是全方位、多層次的工作，內(nèi)容的龐雜、范圍的廣泛，都必然要求執(zhí)法人員的高素質(zhì)。然而，目前我市的環(huán)境行政執(zhí)法隊伍比較薄弱，主要表現(xiàn)隊伍的數(shù)量明顯不足，缺乏精兵。面對分布廣、數(shù)量多的污染企業(yè)，顯得心有余而力不足。二是各部門之間聯(lián)動不夠。環(huán)境保護工作是一項涉及面廣、專業(yè)性強的工作，離不開各相關部門的密切配合，如果部門間的'配合到位，環(huán)境執(zhí)法的質(zhì)量、效果將大大提升。
四、幾點建議
（一）強化職能職責。抓住環(huán)境監(jiān)察執(zhí)法垂直管理契機，進一步明確環(huán)境執(zhí)法機構的職責及人員編制數(shù)量最低要求，解決長期以來環(huán)境監(jiān)察執(zhí)法職能不清、人員嚴重不足的問題。
（二）強化環(huán)境督察。充分運用中省環(huán)保督察成果，進一步明確部門環(huán)境保護職責，強化考核，督促環(huán)境保護“一崗雙責”落到實處，形成環(huán)境執(zhí)法部門聯(lián)動、齊抓共管的良好工作格局。
�。ㄈ⿵娀徊鎴�(zhí)法。通過交叉執(zhí)法，一是更加有力打擊環(huán)境違法行為，二是加強執(zhí)法人員間的業(yè)務交流，共同提升執(zhí)法水平。
�。ㄋ模⿵娀逃嘤枴＜訌妼�(zhí)法人員業(yè)務技能的學習和培訓，充分調(diào)動執(zhí)法人員學習環(huán)保相關法律法規(guī)的積極性，掌握現(xiàn)場檢查處置、案件辦理等多種業(yè)務技能，提高綜合業(yè)務素質(zhì)。
行政度工作總結(jié)9
行政部是公司的關鍵部門之一，對內(nèi)管理水平的要求應不斷提升，對外要應對工商、社保、質(zhì)檢、稅務等機關單位的各項檢查。行政工作是繁瑣的，小到復印、掃描、傳真、衛(wèi)生、文件的保管、大到接待、會議、結(jié)算、采購辦公用品及對其領用情況進行備案……每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗，如何化繁為簡而又能保證萬無一失，如何以最小的成本換得最高的效率，這已經(jīng)不單純是對現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務工作人員的要求了，對行政工作人員也同時適用。行政部人員雖然少，但在這個把月里任勞任怨，竭盡全力將各項工作順利完成。經(jīng)過個把月的磨練與洗禮，行政部的綜合能力相比之前又邁進了一步。
在公司領導的`正確領導下，我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨、品牌和效益目標上，行政部緊緊圍繞重點展開工作，緊跟公司各項工作部署。注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了積極貢獻。
為了總結(jié)經(jīng)驗，繼續(xù)發(fā)揚成績同時也克服存在的不足，現(xiàn)將12月份的工作做如下簡要回顧和總結(jié)，不足之處懇請領導批評指正：
一、行政事務工作方面
1、 辦理好各證照并如期到各單位進行年審換證工作。
2、 和相關職能機關如工商、稅務、社保、銀行等做好溝通工作，以使公司對外工作更為通暢。
3、 對內(nèi)做好辦公用品的采購，嚴格審查各部門的辦公用品的使用狀況，并做好物品領用登記，以節(jié)約降低成本為第一原則，合理地采購辦公用品。
4、 對后勤保障工作也做到了保證讓員工住得安心，工作放心。
5、 在接待工作 上也全力以赴做好每一次接待工作，本年度先后接待過公司領導、考察團、業(yè)務合作單位、辦事處員工，接待標準以大方得體為準則，切合企業(yè)形象，活動健康、正面，充分展現(xiàn)了企業(yè)積極向上、實干高效的良好形象和精神文明。
二、公司管理運作方面
1、順應市場的發(fā)展，依照公司要求，制定相應的管理制度。完善公司現(xiàn)有制度，使各項工作有法可依，有章可尋。在日常工作中，及時和公司各個部門溝通，適時對各部門的工作提出些指導性的意見。
2、逐步完善公司監(jiān)督機制。有一句話說得好：員工不會做你要求做的事情，只會做你監(jiān)督要做的事情�；谶@個原因，本年度加強了對員工的監(jiān)督管理力度。
3、加強團隊建設，打造一個業(yè)務全面，工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者，對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長”，充分發(fā)揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質(zhì)，樹立起開拓創(chuàng)新、務實高效的公司新形象。
4、充分引導員工勇于承擔責任了解職責。以前公司各職能部門職責不清，現(xiàn)要逐步理清各部門工作職責，并要求各人主動承擔責任。
三、工作中的收獲
能夠較好地完成本職工作;懂得事情輕重緩急，做事較有條理;能很好的完成領導交代的工作，也真正做到了“上傳下達”。與同事相處融洽，能夠積極配合及協(xié)助其他部門完成工作;工作適應力逐步增強，對后期安排的工作，現(xiàn)已基本清楚。
四、工作中存在的不足
過去的一個月，在得到公司領導的指導和各部門的大力協(xié)助下，行政部取得了一定的成績。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒�，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
1、由于行政部工作常常事無巨細，每項工作我們主觀上都希望能完成得最好，但由于人力和精力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。
2、對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。協(xié)助各部門工作，加強與員工溝通，加強團結(jié)，迅速營造良好辦公環(huán)境。
3、抓制度落實不夠，由于公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設，輕制度落實現(xiàn)象。繼續(xù)完善公司制度建設也是工作中重點。
4、加強公司檔案的管理，強化保密管理工作。
5、對公司其他專業(yè)業(yè)務學習抓得不夠。
這些都需要我在今后的工作中切實加以解決。 工作細心度仍有所欠缺;工作效率雖有所提高，感覺有時各部門之間的配合仍有所欠缺，工作效率并非是最快的! 接下來的個人工作計劃中會根據(jù)以前工作中存在的不足，不斷改進，提高自我工作意識及工作效率，努力做好工作中的每一件事情!
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