車(chē)展工作總結(jié)10篇

　　總結(jié)是指社會(huì)團(tuán)體、企業(yè)單位和個(gè)人在自身的某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評(píng)價(jià)，從而肯定成績(jī)，得到經(jīng)驗(yàn)，找出差距，得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識(shí)的一種書(shū)面材料，它可以給我們下一階段的學(xué)習(xí)和工作生活做指導(dǎo)，快快來(lái)寫(xiě)一份總結(jié)吧。那么我們?cè)撛趺慈��?xiě)總結(jié)呢？以下是小編收集整理的車(chē)展工作總結(jié)，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。

車(chē)展工作總結(jié)1

　　回首在眾望的一年多的時(shí)間里，也有了不少收獲，進(jìn)入20xx年，我對(duì)自己的工作和對(duì)展廳的情況做一下總結(jié)。目的在總結(jié)教訓(xùn)，提高自己，完善團(tuán)隊(duì)，展望未來(lái)，相信我們的團(tuán)隊(duì)在以后的工作中會(huì)越來(lái)越好，下面我對(duì)一年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)：

　　一年的時(shí)間里，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)懷下，通過(guò)向同事的`學(xué)習(xí)和溝通，加上對(duì)銷(xiāo)售工作的一向熱情，從對(duì)銷(xiāo)售工作的一片模糊，到和客戶之間進(jìn)行汽車(chē)知識(shí)的熟練溝通；一邊向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教管理經(jīng)驗(yàn)，一邊向同事學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，一切均從能迅速融入到這個(gè)團(tuán)隊(duì)中而學(xué)習(xí)和工作著。

　　在剛開(kāi)始的那段時(shí)間里，由于展廳的日常管理和具體銷(xiāo)售業(yè)務(wù)之間的模糊關(guān)系，使自己在日常的工作中摸不著頭緒，往往是緊了這頭，松了那頭，不能有效的處理管理和業(yè)務(wù)之間的關(guān)系，在學(xué)到了不少東西的同時(shí)，也發(fā)現(xiàn)了自身的矛盾之處：沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)。在這段時(shí)間里，領(lǐng)導(dǎo)兼同事宋經(jīng)理和侯經(jīng)理一遍遍的給我灌輸領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)和管理知識(shí)，給了自己無(wú)微不至的關(guān)懷，有時(shí)候?yàn)榱瞬煌�的意�?jiàn)和建議我們也會(huì)爭(zhēng)的面紅耳赤，我想這就是工作吧，不再像學(xué)校中的老師傳授、學(xué)生接受的千篇一律一樣了。由于自己的工作是和銷(xiāo)售顧問(wèn)與客戶之間直接展開(kāi)的，一方面對(duì)于銷(xiāo)售顧問(wèn)的管理和輔助工作，開(kāi)始的時(shí)候覺(jué)得自己知識(shí)欠缺和經(jīng)驗(yàn)不足，沒(méi)有顏面去管理別人，但在后來(lái)的學(xué)習(xí)中逐漸發(fā)現(xiàn)：管理者是通過(guò)別人來(lái)完成工作，他們做出決策，分配資源，指導(dǎo)別人的活動(dòng)從而實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)；除了具有管理者的基本能力和素質(zhì)外，在某些方面，他也許沒(méi)有基層員工懂得多，知道的多。懂得了道理之后，在后來(lái)的工作中便得心應(yīng)手了許多。另一方面，在客戶的滿意度和客戶抱怨處理方面也是做到了快速、及時(shí)、有效�？蛻魸M意度提升方面，在第一、第二季度成績(jī)很不理想的情況下，及時(shí)采取有限措施，加強(qiáng)了和客戶的溝通，銷(xiāo)售顧問(wèn)能力和禮儀運(yùn)用的培訓(xùn)，之后第三季度的成績(jī)有了很大的改觀，甚至趕超省內(nèi)最佳經(jīng)銷(xiāo)商，但是在成績(jī)面前我們還是要保持清醒頭腦，做到不驕不躁。在成績(jī)面前，工作中的不足還是不能忽視的，主要表現(xiàn)在：

　　1、客流量多的時(shí)候客戶接待工作做的還是不到位，人員調(diào)動(dòng)工作有待加強(qiáng)。

　　2、和銷(xiāo)售顧問(wèn)之間欠溝通，不能有效做到上情下達(dá)、下情上傳的工作。

　　3、工作沒(méi)有明確的目標(biāo)和計(jì)劃。

　　4、客戶滿意度的實(shí)施和監(jiān)督?jīng)]有持續(xù)性。

　　針對(duì)以上的不足之處，我將不斷學(xué)習(xí)，努力在下一年的工作中解決問(wèn)題，積累經(jīng)驗(yàn)。

車(chē)展工作總結(jié)2

　　這一次的攸縣車(chē)展規(guī)模空前，我們也投入了超多的人力和物力，我們是綜合品牌，參展的品牌包括東風(fēng)本田，東風(fēng)雪鐵龍，上汽榮爵，上海別克。除了別克品牌展區(qū)離我們主要的中心展區(qū)比較遠(yuǎn)以外，其他的幾個(gè)品牌都在一齊參展，便于我們開(kāi)展工作，把握意向客戶和簽單。我沒(méi)有什么亮點(diǎn)能夠說(shuō)因?yàn)閷?shí)在是不多，主要說(shuō)說(shuō)我的不足：

　　一、關(guān)于價(jià)格：

　　我準(zhǔn)備的很不充分，榮威和名爵有幾個(gè)車(chē)型根本不明白它的報(bào)價(jià)，別克也有，關(guān)鍵還是在于品牌意識(shí)不強(qiáng)，只看重東風(fēng)本田的，好像除了本田的車(chē)，其他的車(chē)沒(méi)有人買(mǎi)一樣，抱著這樣的心態(tài)去車(chē)展是最不就應(yīng)的`。我低估了其他品牌的影響力，個(gè)性是別克和雪鐵龍，如果再辛苦一點(diǎn)空閑的時(shí)候多去別克展區(qū)我相信別克的單不止這15臺(tái)。

　　二、配合：

　　說(shuō)白了就是私心重，搞車(chē)展邀約意向客戶理所當(dāng)然，我也不例外，邀約了多少批我忘記了，在我印象中就應(yīng)有5批來(lái)了車(chē)展現(xiàn)場(chǎng)，結(jié)果只簽單一批。來(lái)兩批客戶就同時(shí)應(yīng)付兩個(gè)客戶，還不是和你談的一個(gè)車(chē)型，甚至不是一個(gè)品牌，更甚至不是我們公司自己的品牌，這個(gè)時(shí)候我卻沒(méi)有想到找人來(lái)幫忙，比如蘭天兄弟單位的銷(xiāo)售顧問(wèn)們，當(dāng)時(shí)想的是不能讓他們談，我的客戶意向很強(qiáng)，我能夠?qū)Ω兜牧�，不能被別的銷(xiāo)售顧問(wèn)簽了我要自己來(lái)，結(jié)果是兩個(gè)沒(méi)一個(gè)。私心比較嚴(yán)重，思考問(wèn)題不全面。

　　三、糾結(jié)老客戶：

　　老客戶是我邀約過(guò)來(lái)的，總以為老客戶把握大，對(duì)自己的太有信心了，和他們磨價(jià)格，談配置，講精品，浪費(fèi)了我超多的時(shí)間和精力，我太看重他們了，太把他們當(dāng)回事了導(dǎo)致流失了很多意向客戶。

　　四、加裝車(chē)型的報(bào)價(jià)：

　　因?yàn)殚L(zhǎng)沙車(chē)展和株洲車(chē)展剛結(jié)束不久，我們以為客戶們都比較了解行情了，對(duì)于報(bào)價(jià)我們很保守，報(bào)價(jià)牌上的價(jià)格優(yōu)惠幅度太大了，導(dǎo)致我們的空間很小了，同時(shí)自己把自己逼的沒(méi)余地了，總之低估了客戶，因?yàn)榭蛻魧?duì)于價(jià)格是永遠(yuǎn)不會(huì)滿足的，同時(shí)又高估了客戶，因?yàn)槭畟�(gè)客戶來(lái)看車(chē)，起碼有八個(gè)不明白我們的車(chē)是加裝車(chē)而且還愿意買(mǎi)加裝車(chē)的。還是有大多數(shù)客戶是不懂行的

　　五、賺錢(qián)車(chē)型：

　　比如榮威550，這是一臺(tái)很賺錢(qián)的車(chē)型，我沒(méi)有把握好，沒(méi)有賣(mài)一臺(tái)出去，車(chē)展前只明白盯著本田CRV賣(mài)，沒(méi)有思考到整體。

　　六、按揭客戶：

　　車(chē)展前開(kāi)會(huì)我就想過(guò)我不會(huì)把過(guò)多的時(shí)間放在談按揭上面，我也是這么做的，但是車(chē)展結(jié)束后我就想，也許這又是一個(gè)錯(cuò)誤的觀念，按揭客戶流失對(duì)我和我們公司也是一種損失。思考個(gè)人多過(guò)于公司。

　　有了這一次的經(jīng)歷，我相信我以后不管在今后的工作中還是在明年的車(chē)展上，我都會(huì)調(diào)整好我自己的心態(tài)去努力賣(mài)車(chē)，多為公司思考。

車(chē)展工作總結(jié)3

　　這次活動(dòng)，讓我親自見(jiàn)識(shí)到了電視購(gòu)物的獨(dú)特魅力與廣闊的發(fā)展前景，總的來(lái)說(shuō)，電視購(gòu)物與電視團(tuán)購(gòu)活動(dòng)在南寧地區(qū)屬于新生產(chǎn)業(yè)，有著巨大的發(fā)展前景，南寧電視臺(tái)推出的電視購(gòu)物活動(dòng)是實(shí)現(xiàn)電視臺(tái)、廠家與消費(fèi)者三者共贏的模式，我主要想通過(guò)對(duì)電視購(gòu)物產(chǎn)業(yè)與具體的電視團(tuán)購(gòu)現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)這兩方面提出看法。通過(guò)這次活動(dòng)與以往南寧電視臺(tái)舉辦的歷屆電視團(tuán)購(gòu)活動(dòng)，我們可以看出，電視購(gòu)物有著巨大的經(jīng)濟(jì)效益，無(wú)論是蘇寧電器電視團(tuán)購(gòu)活動(dòng)還是柏圖家居、福安家、富安居以及春城家居等電視團(tuán)購(gòu)活動(dòng)，都取得了良好的效果，我們可以看出，那些在消費(fèi)者生活中扮演著重要角色的商品，都能通過(guò)電視購(gòu)物的方式來(lái)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)。

　　無(wú)論是數(shù)碼產(chǎn)品、旅游、保險(xiǎn)、汽車(chē)、美容產(chǎn)品、餐飲等，都可以通過(guò)電視購(gòu)物的方式來(lái)銷(xiāo)售，可以說(shuō)，電視團(tuán)購(gòu)這一方式在南寧有著很大的商機(jī)，如果我們能夠弄好這一平臺(tái)，將會(huì)給今后公司的發(fā)展提供最好的動(dòng)力。南京廣電集團(tuán)與湖南衛(wèi)視旗下的快樂(lè)購(gòu)物有限公司合作，挺進(jìn)南京電視購(gòu)物市場(chǎng)，并在南京臺(tái)信息頻道不間斷直播“快樂(lè)購(gòu)物”新型電視購(gòu)物活動(dòng)，開(kāi)創(chuàng)了全新的消費(fèi)方式與生活模式。這一合作方式是否能給我們公司一些啟示，與電視臺(tái)合作的購(gòu)物公司在南寧并沒(méi)有出現(xiàn)，這是否能夠成為我們公司今后業(yè)務(wù)發(fā)展的一個(gè)方向，南寧地區(qū)在近幾年已經(jīng)實(shí)現(xiàn)的經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展，東盟博覽會(huì)的召開(kāi)與珠三角區(qū)域合作也已展開(kāi)，廣西已經(jīng)成為連接大西南與東南部經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)的主要通道，與東盟合作的戰(zhàn)略前沿，而作為首府的南寧市，有著巨大的發(fā)展?jié)摿εc消費(fèi)潛力。

　　現(xiàn)在電視購(gòu)物在南寧屬于新生產(chǎn)業(yè)，而能與電視臺(tái)合作的購(gòu)物公司也還沒(méi)有出現(xiàn)，可以說(shuō)，這是一個(gè)重要的戰(zhàn)略機(jī)遇期，如果我們公司能夠與南寧電視臺(tái)合作，搭建商家與電視臺(tái)之間的橋梁，作為其中的一個(gè)代理中介，我們將開(kāi)創(chuàng)南寧電視臺(tái)與購(gòu)物公司合作的新局面，成為行業(yè)的先驅(qū)者，這必能有利的促進(jìn)我們公司的發(fā)展。而前提是我們能夠通過(guò)對(duì)家具電視團(tuán)購(gòu)活動(dòng)與電動(dòng)車(chē)電視團(tuán)購(gòu)活動(dòng)，以及今后舉行的電視團(tuán)購(gòu)活動(dòng)等進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，為與新的客戶合作打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，我們需要通過(guò)具體的電視營(yíng)銷(xiāo)案例來(lái)打動(dòng)客戶，讓他們明白電視團(tuán)購(gòu)活動(dòng)的舉辦有著巨大的商機(jī)，并能夠有效的提升品牌效益。

　　對(duì)于我們來(lái)說(shuō)，第一步是針對(duì)一些同類(lèi)產(chǎn)品進(jìn)行電視團(tuán)購(gòu)活動(dòng)，通過(guò)這些活動(dòng)的舉辦，提高客戶對(duì)舉辦此類(lèi)活動(dòng)的信心，與參與此類(lèi)活動(dòng)的興趣。第二步就是針對(duì)不同商品進(jìn)行電視團(tuán)購(gòu)活動(dòng)，這是在電視團(tuán)購(gòu)活動(dòng)能夠得到足夠發(fā)展的前提之下實(shí)行的。如果這樣的合作模式能夠得到發(fā)展，今后還可以直接實(shí)現(xiàn)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)直播購(gòu)物模式，電視觀眾可以直接通過(guò)看電視，打電話與活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的促銷(xiāo)人員聯(lián)系實(shí)現(xiàn)購(gòu)買(mǎi)，或者是直接在電視上看到介紹某類(lèi)商品，直接打電話訂購(gòu)，當(dāng)然，關(guān)鍵是這些活動(dòng)都是通過(guò)我們公司與電視臺(tái)合作的方式實(shí)現(xiàn)的，客商產(chǎn)品的銷(xiāo)售都通過(guò)我們公司這個(gè)中介。所以說(shuō)，我們是否能夠找到足夠的廠商來(lái)參加此類(lèi)活動(dòng)，我們是否能夠針對(duì)不同的商品行業(yè)進(jìn)行分類(lèi)整理，找到那些有良好信譽(yù)與質(zhì)量的廠家進(jìn)行合作，說(shuō)服他們來(lái)參加活動(dòng)。如果能夠，我們可以以公司的名義，來(lái)與他們進(jìn)行合作，將他們與南寧電視臺(tái)這個(gè)平臺(tái)聯(lián)系起來(lái)，當(dāng)然，以現(xiàn)在公司的實(shí)力，還不具備這樣的能力，但是我們可以把這個(gè)作為一個(gè)發(fā)展的方向來(lái)看，我們現(xiàn)在可以陸續(xù)的通過(guò)此類(lèi)活動(dòng)來(lái)積累客戶，而且是否能夠在這個(gè)過(guò)程中讓他們知道我們公司，推廣公司的品牌，與他們建立長(zhǎng)期的'合作關(guān)系，在擁有了足夠的客戶資源之后，就有了與電視臺(tái)合作的基本條件，我認(rèn)為這個(gè)可以作為今后發(fā)展的一個(gè)方向。

　　另外，我從網(wǎng)上搜索了部分南寧電視臺(tái)團(tuán)購(gòu)活動(dòng)在消費(fèi)者心中的想法，很多消費(fèi)者對(duì)此都抱有懷疑態(tài)度，如對(duì)蘇寧電器的團(tuán)購(gòu)活動(dòng)，說(shuō)用來(lái)團(tuán)購(gòu)的商品都是落后的產(chǎn)品，老的型號(hào)，而且價(jià)格也比別的城市高，說(shuō)消費(fèi)者并不能得到足夠的實(shí)惠，我認(rèn)為這些因素應(yīng)該得到重視，因?yàn)殡娨晥F(tuán)購(gòu)活動(dòng)在南寧屬于新生產(chǎn)業(yè)，我們要獲得良好的發(fā)展前景必須要樹(shù)立好品牌，給普通消費(fèi)者樹(shù)立良好的信譽(yù)與形象，必須能夠讓他們得到真正的實(shí)惠，所以在找商家的時(shí)候，是否能夠把商家的品牌質(zhì)量與售后服務(wù)等內(nèi)容好好考慮進(jìn)去，并與商家就具體價(jià)格與實(shí)惠等方面進(jìn)行交流，能否找到一個(gè)大家都能承受的方式，我們應(yīng)該讓他們明白，在消費(fèi)者獲得好處以后，他們的信譽(yù)度自然會(huì)提高，銷(xiāo)售量自然也會(huì)上去。只有在打消消費(fèi)者心中的顧慮，這樣的電視營(yíng)銷(xiāo)模式才能持久的發(fā)展下去。

　　而針對(duì)具體的這次電動(dòng)車(chē)團(tuán)購(gòu)活動(dòng)，我認(rèn)為可以分為三個(gè)具體環(huán)節(jié)：

　　一、前期招商。

　　二、中期舉辦現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)。

　　三、后期總結(jié)領(lǐng)會(huì)，收集數(shù)據(jù)與資料。

　　前期招商，我們需要打消客戶心中疑慮，這個(gè)環(huán)節(jié)有一個(gè)具體的過(guò)程，當(dāng)我們把電視團(tuán)購(gòu)這一活動(dòng)辦好之后，我們自然會(huì)有客戶出現(xiàn)，客戶們也有一個(gè)觀望的過(guò)程。中期舉辦現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)，我們需要把客戶與消費(fèi)者，以及展覽場(chǎng)所協(xié)調(diào)好，應(yīng)該有條理、有組織的做好各個(gè)環(huán)節(jié)，這次電動(dòng)車(chē)團(tuán)購(gòu)活動(dòng)的現(xiàn)場(chǎng)顯得非�；靵y，就是在一些具體環(huán)節(jié)上沒(méi)有做好，各個(gè)參展商的具體展位沒(méi)有安排好，一些顧客抱怨沒(méi)有足夠的服務(wù)人員來(lái)介紹具體的產(chǎn)品。我認(rèn)為在今后舉辦活動(dòng)時(shí)，應(yīng)該在展館外設(shè)置一個(gè)具體展覽的平面圖，將每個(gè)參展商的展位，以及消費(fèi)者休息地區(qū)，廁所等標(biāo)識(shí)出來(lái)，從具體的細(xì)節(jié)入手，爭(zhēng)取盡可能的為消費(fèi)者考慮，俗話說(shuō)：“群眾的眼睛是雪亮的”，如果顧客能夠滿意了，他們自然會(huì)在不同的人群中傳誦這一活動(dòng)的好處，今后舉辦活動(dòng)就能吸引更多的人氣了。

　　另外一點(diǎn)，就是在展覽期間，不僅是主要的參展商會(huì)展銷(xiāo)他們的產(chǎn)品，一些其他的經(jīng)銷(xiāo)商也會(huì)借這個(gè)有眾多消費(fèi)者參與的活動(dòng)來(lái)推廣其品牌，像這次的葛根霸，所以，在今后舉辦活動(dòng)時(shí)，我們是否能夠與其它想要推廣其品牌的客戶進(jìn)行合作，為他們?cè)谡箷?huì)期間安排一些地區(qū)作為展臺(tái)，不僅僅是飲料方面，其它的有消費(fèi)需求的產(chǎn)品都可以來(lái)參加這類(lèi)活動(dòng)。后期總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，收集數(shù)據(jù)與資料我認(rèn)為非常重要，因?yàn)榕e辦此類(lèi)活動(dòng)是一個(gè)循序漸進(jìn)的過(guò)程，我們不能通過(guò)一兩次活動(dòng)一蹴而就，達(dá)到完美的效果，這樣的情況肯定不會(huì)出現(xiàn)，每一次活動(dòng)的舉辦都會(huì)出現(xiàn)新的不能預(yù)料的情況，我們需要通過(guò)對(duì)每一次活動(dòng)的總結(jié)，為今后的工作提供經(jīng)驗(yàn)儲(chǔ)備，其次就是具體數(shù)據(jù)的收集，如參展商的銷(xiāo)售額，是否取得了好收益，他們還有哪些不滿意的地方，需要在今后的活動(dòng)中得到改正。另外就是活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的氣氛，能否有一些其他的方式，更加能活躍現(xiàn)場(chǎng)的氣氛，吸引消費(fèi)者來(lái)購(gòu)買(mǎi)商品，讓那些僅僅是想進(jìn)來(lái)看熱鬧的人群購(gòu)買(mǎi)。

　　電動(dòng)車(chē)還有著很大購(gòu)買(mǎi)人群，電動(dòng)車(chē)數(shù)量還沒(méi)有到飽和的程度，今后電動(dòng)車(chē)TV團(tuán)購(gòu)活動(dòng)還有著巨大的商機(jī)，我們應(yīng)該通過(guò)這次活動(dòng)的舉辦，打動(dòng)那些持觀望態(tài)度的電動(dòng)車(chē)廠商，我認(rèn)為我們公司應(yīng)該具體對(duì)在南寧的電動(dòng)車(chē)品牌進(jìn)行一個(gè)統(tǒng)計(jì)，爭(zhēng)取把他們當(dāng)做今后的客戶群，把電動(dòng)車(chē)TV團(tuán)購(gòu)活動(dòng)做大，讓更多的電動(dòng)車(chē)品牌與車(chē)型來(lái)參加活動(dòng)。

車(chē)展工作總結(jié)4

　　我覺(jué)得，車(chē)展可以分為三部分：車(chē)展前、車(chē)展中和車(chē)展后——這好像是廢話，不過(guò)真覺(jué)得應(yīng)該這樣分三個(gè)階段，因?yàn)槊總�(gè)階段的工作重點(diǎn)不一樣。不信我們往下聊。

　　車(chē)展前，我們的重點(diǎn)工作是準(zhǔn)備。

　　1、事先周密的計(jì)劃是車(chē)展成功的必要條件。一般在車(chē)展前一個(gè)月就要進(jìn)行戰(zhàn)略的制定和方案的策劃。建議大家考慮這么幾個(gè)問(wèn)題：

　　a)這個(gè)時(shí)候要確定車(chē)展的戰(zhàn)略方向：是要求銷(xiāo)量還是利潤(rùn)?

　　b)應(yīng)該把價(jià)格放到一個(gè)什么樣的水平才能完成目標(biāo)?

　　c)競(jìng)品會(huì)搞些什么動(dòng)作?

　　d)車(chē)展應(yīng)該投入多少比較合適?需要多少“小蜜蜂”和人力資源?

　　e)是否需要租賃車(chē)展附近和場(chǎng)地內(nèi)外的各種戶外媒體進(jìn)行投放?

　　f)車(chē)展集客是效率最高的時(shí)候，如何在場(chǎng)內(nèi)集客?

　　這些問(wèn)題解決了，那么方案也就差不多了。

　　2、車(chē)展15天前就應(yīng)該開(kāi)始準(zhǔn)備各種物料。這個(gè)大家比較有經(jīng)驗(yàn)，就不多說(shuō)了。

　　3、團(tuán)隊(duì)的士氣需要大幅度提振，基本上就是那么幾個(gè)花樣，大家不要覺(jué)得沒(méi)新意就放松，一定要做，而且要做細(xì)，做到位。士氣提上來(lái)了，銷(xiāo)量就有保證了。

　　4、車(chē)展前磨過(guò)鐮刀沒(méi)?要是沒(méi)磨，你OUT了!車(chē)展前兩天，一定要對(duì)銷(xiāo)售顧問(wèn)做一次全面系統(tǒng)的'知識(shí)培訓(xùn)，講解要點(diǎn)，攻擊競(jìng)品，讓大家找到支撐點(diǎn)。再老的銷(xiāo)售顧問(wèn)，也能從培訓(xùn)中受益。當(dāng)然，你還要記得讓你的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)在車(chē)展前能休息半天，睡個(gè)好覺(jué)。

　　5、還有需要注意的一個(gè)問(wèn)題就是，如果你在車(chē)展前手頭的客戶信息還比較多的話，嗯嗯，你自己想辦法搞個(gè)店頭活動(dòng)消化了吧，省得到展會(huì)上成為別人的獵物。

　　6、車(chē)展上，競(jìng)品多，客戶集中，銷(xiāo)售顧問(wèn)多少都不嫌多。除了把你的全部隊(duì)伍拉上來(lái)之外，有人緣的話，出去借幾個(gè)人吧，那些其他店的銷(xiāo)售精英，略做培訓(xùn)，即可上崗。

　　這是車(chē)展前，下面來(lái)談?wù)勡?chē)展中，這一部分的重點(diǎn)是執(zhí)行和變通。

　　其實(shí)準(zhǔn)備工作做好了，車(chē)展中能做的工作就不多了。但還是需要注意幾個(gè)問(wèn)題：

　　1、一定要有重量級(jí)的人物坐鎮(zhèn)車(chē)展協(xié)調(diào)和拍板。最好是總經(jīng)理，其次是銷(xiāo)售總監(jiān)。

　　2、把你的銷(xiāo)售之外的所有職能部門(mén)全部搬到車(chē)展上來(lái)，包括財(cái)務(wù)和售后服務(wù)部門(mén)。為什么?后勤人員要給銷(xiāo)售一線提供及時(shí)保障，市場(chǎng)要根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況隨時(shí)修改方案和準(zhǔn)備物料，財(cái)務(wù)就在現(xiàn)場(chǎng)收支款項(xiàng)，售后人員隨時(shí)可以提供各種技術(shù)問(wèn)題的支援，同時(shí)還能解決老客戶的抱怨�？傊�就是讓你的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)在身邊就能解決所遇到的各種問(wèn)題，提高工作效率。

　　3、晨會(huì)、晚會(huì)，總結(jié)、鼓勵(lì)、現(xiàn)場(chǎng)發(fā)紅包等等，這個(gè)不說(shuō)了。

　　4、調(diào)查現(xiàn)場(chǎng)哪個(gè)區(qū)域人流量大了沒(méi)?和你之前的預(yù)測(cè)差距大不大?如果人流量誤差大，你彌補(bǔ)了沒(méi)?

　　5、你的競(jìng)品動(dòng)作現(xiàn)在知道了吧?有沒(méi)有及時(shí)調(diào)整策略?晚一步，立馬丟失很多客戶啊。

　　6、提醒下，事先走一圈，了解下場(chǎng)內(nèi)各展位營(yíng)銷(xiāo)節(jié)目的時(shí)間，不要跟人家沖突到一塊兒。

　　7、一點(diǎn)小技巧——

　　a)氣球上印上廣告，發(fā)給場(chǎng)內(nèi)的小朋友，高高飄在頭上，風(fēng)景一道;

　　b)場(chǎng)內(nèi)穿行的擊鼓軍樂(lè)隊(duì);

　　c)讓你的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)全部穿迷彩服、軍靴，肯定很精神;

　　d)收集到一定的客戶數(shù)量后，拉到就近的酒店搞個(gè)閉門(mén)銷(xiāo)售，與競(jìng)品隔離開(kāi)來(lái);

　　e)讓促銷(xiāo)員拿上禮品滿場(chǎng)找客戶掃微信

　　車(chē)展后：

　　1、車(chē)展后兩天內(nèi)不能放松，必須逼著銷(xiāo)售顧問(wèn)梳理一遍客戶，打上兩遍電話，堅(jiān)決不能丟掉一個(gè)客戶。而且，這段時(shí)間客戶還沒(méi)有來(lái)得及提車(chē)，很多客戶雖然在競(jìng)品處交了定金，但仍然有很大的幾率會(huì)反悔。

　　2、車(chē)展后一周內(nèi)必須搞一次閉門(mén)銷(xiāo)售活動(dòng)，消化掉展會(huì)期間的集客。

　　3、對(duì)車(chē)展進(jìn)行回顧和總結(jié)。

　　4、準(zhǔn)備貨源，快速交車(chē)。

　　5、大部分時(shí)候，車(chē)展后會(huì)有一段時(shí)間的真空期，銷(xiāo)售顧問(wèn)比較疲憊，展廳來(lái)訪客戶也會(huì)明顯減少。這時(shí)候就需要做兩件事：鼓舞士氣、快速拿出車(chē)展后的銷(xiāo)售行動(dòng)方案。

　　6、嚴(yán)格控制退單。不要相信你的銷(xiāo)售顧問(wèn)給出的客戶退單理由，當(dāng)然，更不要相信客戶。所有的退單，99%的原因都是客戶后悔了。所以，一定要找到客戶后悔的原因?qū)ΠY下藥。

　　7、重新制定價(jià)格策略，讓你的銷(xiāo)售回歸原位。

　　其實(shí)，車(chē)展要出成果，關(guān)鍵還是要把工作做細(xì)。細(xì)節(jié)執(zhí)行好了，車(chē)展肯定有好結(jié)果。一些新奇的手段和營(yíng)銷(xiāo)策略不過(guò)是出“奇”，寄希望于出奇制勝，最后大多數(shù)會(huì)失望。

車(chē)展工作總結(jié)5

　　這一次的攸縣車(chē)展規(guī)�？涨�，我們也投入了大量的人力和物力，我們是綜合品牌，參展的品牌包括東風(fēng)本田，東風(fēng)雪鐵龍，上汽榮爵，上海別克。除了別克品牌展區(qū)離我們主要的中心展區(qū)比較遠(yuǎn)以外，其他的幾個(gè)品牌都在一起參展，便于我們開(kāi)展工作，把握意向客戶和簽單。我沒(méi)有什么亮點(diǎn)可以說(shuō)因?yàn)閷?shí)在是不多，主要說(shuō)說(shuō)我的不足：

　　一關(guān)于價(jià)格：

　　我準(zhǔn)備的很不充分，榮威和名爵有幾個(gè)車(chē)型根本不知道它的報(bào)價(jià)，別克也有，關(guān)鍵還是在于品牌意識(shí)不強(qiáng)，只看重東風(fēng)本田的，好像除了本田的車(chē)，其他的車(chē)沒(méi)有人買(mǎi)一樣，抱著這樣的心態(tài)去車(chē)展是最不應(yīng)該的。我低估了其他品牌的影響力，特別是別克和雪鐵龍，如果再辛苦一點(diǎn)空閑的時(shí)候多去別克展區(qū)我相信別克的單不止這15臺(tái)。

　　二配合：

　　說(shuō)白了就是私心重，搞車(chē)展邀約意向客戶理所當(dāng)然，我也不例外，邀約了多少批我忘記了，在我印象中應(yīng)該有5批來(lái)了車(chē)展現(xiàn)場(chǎng)，結(jié)果只簽單一批。來(lái)兩批客戶就同時(shí)應(yīng)付兩個(gè)客戶，還不是和你談的一個(gè)車(chē)型，甚至不是一個(gè)品牌，更甚至不是我們公司自己的'品牌，這個(gè)時(shí)候我卻沒(méi)有想到找人來(lái)幫忙，比如蘭天兄弟單位的銷(xiāo)售顧問(wèn)們，當(dāng)時(shí)想的是不能讓他們談，我的客戶意向很強(qiáng)，我可以對(duì)付的了，不能被別的銷(xiāo)售顧問(wèn)簽了我要自己來(lái)，結(jié)果是兩個(gè)沒(méi)一個(gè)。私心比較嚴(yán)重，考慮問(wèn)題不全面。

　　三糾結(jié)老客戶：

　　老客戶是我邀約過(guò)來(lái)的，總以為老客戶把握大，對(duì)自己的太有信心了，和他們磨價(jià)格，談配置，講精品，浪費(fèi)了我大量的時(shí)間和精力，我太看重他們了，太把他們當(dāng)回事了導(dǎo)致流失了很多意向客戶。

　　四加裝車(chē)型的報(bào)價(jià)：

　　因?yàn)殚L(zhǎng)沙車(chē)展和株洲車(chē)展剛結(jié)束不久，我們以為客戶們都比較了解行情了，對(duì)于報(bào)價(jià)我們很保守，報(bào)價(jià)牌上的價(jià)格優(yōu)惠幅度太大了，導(dǎo)致我們的空間很小了，同時(shí)自己把自己逼的沒(méi)余地了，總之低估了客戶，因?yàn)榭蛻魧?duì)于價(jià)格是永遠(yuǎn)不會(huì)滿足的，同時(shí)又高估了客戶，因?yàn)槭畟�(gè)客戶來(lái)看車(chē)，起碼有八個(gè)不知道我們的車(chē)是加裝車(chē)而且還愿意買(mǎi)加裝車(chē)的。還是有大多數(shù)客戶是不懂行的

　　五賺錢(qián)車(chē)型：

　　比如榮威550，這是一臺(tái)很賺錢(qián)的車(chē)型，我沒(méi)有把握好，沒(méi)有賣(mài)一臺(tái)出去，車(chē)展前只知道盯著本田CRV賣(mài)，沒(méi)有考慮到整體。

　　六按揭客戶：

　　車(chē)展前開(kāi)會(huì)我就想過(guò)我不會(huì)把過(guò)多的時(shí)間放在談按揭上面，我也是這么做的，但是車(chē)展結(jié)束后我就想，也許這又是一個(gè)錯(cuò)誤的觀念，按揭客戶流失對(duì)我和我們公司也是一種損失�？紤]個(gè)人多過(guò)于公司。

　　有了這一次的經(jīng)歷，我相信我以后不管在今后的工作中還是在明年的車(chē)展上，我都會(huì)調(diào)整好我自己的心態(tài)去努力賣(mài)車(chē)，多為公司考慮。

車(chē)展工作總結(jié)6

　　這一次的攸縣車(chē)展規(guī)�？涨�，我們也投入了大量的人力和物力，我們是綜合品牌，參展的品牌包括東風(fēng)本田，東風(fēng)雪鐵龍，上汽榮爵，上海別克。除了別克品牌展區(qū)離我們主要的中心展區(qū)比較遠(yuǎn)以外，其他的幾個(gè)品牌都在一起參展，便于我們開(kāi)展工作，把握意向客戶和簽單。我沒(méi)有什么亮點(diǎn)可以說(shuō)因?yàn)閷?shí)在是不多，主要說(shuō)說(shuō)我的不足：

　　一關(guān)于價(jià)格：我準(zhǔn)備的很不充分，榮威和名爵有幾個(gè)車(chē)型根本不知道它的報(bào)價(jià)，別克也有，關(guān)鍵還是在于品牌意識(shí)不強(qiáng)，只看重東風(fēng)本田的，好像除了本田的車(chē)，其他的車(chē)沒(méi)有人買(mǎi)一樣，抱著這樣的心態(tài)去車(chē)展是最不應(yīng)該的。我低估了其他品牌的影響力，特別是別克和雪鐵龍，如果再辛苦一點(diǎn)空閑的時(shí)候多去別克展區(qū)我相信別克的單不止這15臺(tái)。

　　二配合：說(shuō)白了就是私心重，搞車(chē)展邀約意向客戶理所當(dāng)然，我也不例外，邀約了多少批我忘記了，在我印象中應(yīng)該有5批來(lái)了車(chē)展現(xiàn)場(chǎng)，結(jié)果只簽單一批。來(lái)兩批客戶就同時(shí)應(yīng)付兩個(gè)客戶，還不是和你談的一個(gè)車(chē)型，甚至不是一個(gè)品牌，更甚至不是我們公司自己的品牌，這個(gè)時(shí)候我卻沒(méi)有想到找人來(lái)幫忙，比如蘭天兄弟單位的銷(xiāo)售顧問(wèn)們，當(dāng)時(shí)想的是不能讓他們談，我的客戶意向很強(qiáng)，我可以對(duì)付的了，不能被別的銷(xiāo)售顧問(wèn)簽了我要自己來(lái)，結(jié)果是兩個(gè)沒(méi)一個(gè)。私心比較嚴(yán)重，考慮問(wèn)題不全面。

　　三糾結(jié)老客戶：老客戶是我邀約過(guò)來(lái)的，總以為老客戶把握大，對(duì)自己的太有信心了，和他們磨價(jià)格，談配置，講精品，浪費(fèi)了我大量的時(shí)間和精力，我太看重他們了，太把他們當(dāng)回事了導(dǎo)致流失了很多意向客戶。

　　四加裝車(chē)型的報(bào)價(jià)：因?yàn)殚L(zhǎng)沙車(chē)展和株洲車(chē)展剛結(jié)束不久，我們以為客戶們都比較了解行情了，對(duì)于報(bào)價(jià)我們很保守，報(bào)價(jià)牌上的價(jià)格優(yōu)惠幅度太大了，導(dǎo)致我們的空間很小了，同時(shí)自己把自己逼的沒(méi)余地了，總之低估了客戶，因?yàn)榭蛻魧?duì)于價(jià)格是永遠(yuǎn)不會(huì)滿足的'，同時(shí)又高估了客戶，因?yàn)槭畟�(gè)客戶來(lái)看車(chē)，起碼有八個(gè)不知道我們的車(chē)是加裝車(chē)而且還愿意買(mǎi)加裝車(chē)的。還是有大多數(shù)客戶是不懂行的

　　五賺錢(qián)車(chē)型：比如榮威550，這是一臺(tái)很賺錢(qián)的車(chē)型，我沒(méi)有把握好，沒(méi)有賣(mài)一臺(tái)出去，車(chē)展前只知道盯著本田CRV賣(mài)，沒(méi)有考慮到整體。

　　六按揭客戶：車(chē)展前開(kāi)會(huì)我就想過(guò)我不會(huì)把過(guò)多的時(shí)間放在談按揭上面，我也是這么做的，但是車(chē)展結(jié)束后我就想，也許這又是一個(gè)錯(cuò)誤的觀念，按揭客戶流失對(duì)我和我們公司也是一種損失�？紤]個(gè)人多過(guò)于公司。

　　有了這一次的經(jīng)歷，我相信我以后不管在今后的工作中還是在明年的車(chē)展上，我都會(huì)調(diào)整好我自己的心態(tài)去努力賣(mài)車(chē)，多為公司考慮。

車(chē)展工作總結(jié)7

　　11月25日，為期三天的“濱水新境界”杯岳陽(yáng)第五屆巴陵汽車(chē)展銷(xiāo)會(huì)暨首屆網(wǎng)絡(luò)車(chē)展在我市會(huì)展中心完美閉幕。

　　作為此次車(chē)展組委會(huì)下屬安保組的成員，我們?cè)诮M委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的正確指揮下，安保工作本著預(yù)防在前、救治在后、防微杜漸、保障有力的原則，確保了展會(huì)期間的防火防盜工作以及預(yù)防治安事件等不法行為的發(fā)生，做到了展會(huì)期間的人、車(chē)、物安全。

　　現(xiàn)將三天車(chē)展期間安保工作總結(jié)如下：

　　一、根據(jù)車(chē)展組委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的指示，協(xié)調(diào)各參展商，組織文明勸導(dǎo)員及晚班值班員，并根據(jù)組委會(huì)的指示進(jìn)行統(tǒng)一調(diào)度。

　　1、我們聯(lián)系41個(gè)參展品牌，并落實(shí)每個(gè)參展品牌安排了2名文明勸導(dǎo)員和1名晚班值班員，對(duì)該品牌所屬展區(qū)的文明衛(wèi)生及安全保衛(wèi)工作進(jìn)行專(zhuān)人專(zhuān)責(zé)。

　　2、根據(jù)車(chē)展組委會(huì)的要求，組織全部82名文明勸導(dǎo)員參加展會(huì)開(kāi)幕式，并在開(kāi)幕式上進(jìn)行了列隊(duì)儀式。

　　3、敦促各展位文明勸導(dǎo)員安排和落實(shí)好本展位的文明衛(wèi)生工作，做到展位干凈整潔。

　　4、在展會(huì)開(kāi)幕式前給82名文明勸導(dǎo)員派發(fā)袖標(biāo)，在展會(huì)閉幕式后統(tǒng)一回收全部袖標(biāo)并上交組委會(huì)，以備再次使用。

　　二、根據(jù)車(chē)展組委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的指示，為了保證展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)的文明、安全和有序，不定時(shí)進(jìn)行全場(chǎng)安全衛(wèi)生巡查。

　　1、展會(huì)因前期宣傳影響力較大，現(xiàn)場(chǎng)人多車(chē)多，為了保證展會(huì)活動(dòng)安全有序地進(jìn)行，我們安保組成員決定不定時(shí)對(duì)展會(huì)全場(chǎng)進(jìn)行巡查，以防止有不法及不文明等行為發(fā)生。

　　2、細(xì)心檢查各用電單位及設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)情況，做到提前預(yù)防和排除電氣設(shè)備的安全隱患。

　　3、對(duì)各展位的衛(wèi)生情況進(jìn)行檢查，對(duì)垃圾較多的展位做相應(yīng)的提醒。

　　三、根據(jù)車(chē)展組委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的指示，晚上與公安民警一起，確保晚間各參展商存留在展區(qū)的車(chē)輛及其它財(cái)物的安全。

　　1、雖然天氣寒冷，但為了保證安保任務(wù)的完成，確保各參展商的財(cái)物不受任何損失，我們連續(xù)兩晚，整晚蹲守在展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，并且每隔1個(gè)小時(shí)進(jìn)行一次全場(chǎng)巡查，與公安值班民警一起，保障展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)的財(cái)產(chǎn)安全。

　　2、在24日晚上，因天氣變化，下起了雨，按上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要求，每隔40分鐘進(jìn)行一次巡查，檢查各展位的頂棚是否積水，并根據(jù)實(shí)際情況予以排水處理，預(yù)防因積水過(guò)多導(dǎo)致頂棚坍塌而使參展商蒙受損失。

　　3、在晚上值班時(shí)，經(jīng)常性與各展位安排的晚班值班人員取得聯(lián)系，及時(shí)了解各展位的.安保情況，防止火災(zāi)、偷盜等情形發(fā)生。

　　四、車(chē)展期間，安保工作雖然完成得比較好，但我們?nèi)杂胁蛔愕牡胤健?/strong>

　　1、因與展會(huì)場(chǎng)地出租方的會(huì)展中心聯(lián)系不夠緊密，致使23日晚上公安機(jī)關(guān)的巡邏警車(chē)失去了電力供應(yīng)，導(dǎo)致本應(yīng)整晚駐守在展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行安全維護(hù)的巡邏警車(chē)提前離開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)，這使得我們的安保工作使去了一個(gè)強(qiáng)有力的支撐。

　　2、安保人員之間的橫向聯(lián)系及與上級(jí)的聯(lián)系，均采用的手機(jī)聯(lián)系，但因未考慮到展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)車(chē)多人雜、噪聲相對(duì)較大，致使我們安保人員有時(shí)無(wú)法及時(shí)聽(tīng)到手機(jī)鈴聲而出現(xiàn)暫時(shí)聯(lián)絡(luò)不上的現(xiàn)象。

　　3、不足之處，只會(huì)讓我們吸引更多的經(jīng)驗(yàn)，我相信，下次我們的安保工作將會(huì)完成得更加完美和出色。

　　在這樣一個(gè)寒冷的冬天，在這樣一個(gè)火爆的展會(huì)三天，作為一名展會(huì)的安保人員，我為我們的展會(huì)感到驕傲，更為我們展會(huì)所取得的成績(jī)而自豪。在車(chē)展組委會(huì)各位領(lǐng)導(dǎo)的竭心盡力運(yùn)作下，我市歷屆以來(lái)規(guī)模最大的一次車(chē)展，吸引了41家汽車(chē)參展商參與，近百個(gè)國(guó)內(nèi)、國(guó)際主流汽車(chē)品牌、300多款車(chē)型同時(shí)亮相，車(chē)展取得了銷(xiāo)售各種品牌轎車(chē)1081臺(tái)，成交額1.38億元的傲人成績(jī)。與此同時(shí)，首屆網(wǎng)絡(luò)車(chē)展將岳陽(yáng)車(chē)展的形象通過(guò)網(wǎng)絡(luò)的影響力播及全國(guó)，響譽(yù)全球。

　　感謝車(chē)展組委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)給了我一個(gè)參與創(chuàng)造奇跡的機(jī)會(huì)！

車(chē)展工作總結(jié)8