信息科年度工作總結(jié)（通用15篇）
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信息科年度工作總結(jié) 1
今年信息科在院領(lǐng)導的大力支持下，在信息中心全體工作人員的共同努力下，我們醫(yī)院信息化建設(shè)穩(wěn)步發(fā)展，全院網(wǎng)絡(luò)運行平穩(wěn)。并在各科室的協(xié)助配合下，開展了一系列工作，也取得了較好的成績，現(xiàn)將本年度工作情況匯報如下：
一、基本情況
目前我院已基本成型初步的數(shù)字化醫(yī)院。網(wǎng)絡(luò)覆蓋全院的每個部門， 400多臺計算機同時運行，支持各方面的管理。信息系統(tǒng)共有25個子系統(tǒng)，主要包括門診醫(yī)生工作站、住院醫(yī)生工作站、住院護士工作站、電子病歷系統(tǒng)、醫(yī)技管理系統(tǒng)、檢驗系統(tǒng)、醫(yī)學影像管理系統(tǒng)、體檢系統(tǒng)、病案系統(tǒng)、中西藥庫藥房管理系統(tǒng)、住院門診收費系統(tǒng)等等，其中每個子系統(tǒng)下分有各個模塊共計約300多個模塊，在用報表約327張。支撐著涵蓋病人來院就診、藥品、設(shè)備、物資、衛(wèi)材管理等各個環(huán)節(jié)的管理。外部接口4個，用于與新農(nóng)合、社保、財政、衛(wèi)計委各系統(tǒng)對接。
硬件方面
1、主機房設(shè)在門診4樓（機房56平米，地面鋪設(shè)防靜電地板，配備兩臺恒濕恒溫空調(diào)為服務(wù)器提供良好的通風散熱環(huán)境、配置UPS 系統(tǒng)為主機房提供不間斷電源配置、配置氣態(tài)滅火器等），與門診樓、住院樓各樓層間主干網(wǎng)鋪設(shè)千兆光纖，網(wǎng)絡(luò)點鋪設(shè)百兆超五類網(wǎng)線，個別使用超六類線（如檢驗科、放射科）。舊院通過租用電信光纖專線與主機房連接。
2、我院網(wǎng)絡(luò)構(gòu)架，利用VLAN技術(shù)，將由交換機連接成的物理網(wǎng)絡(luò)劃分成多個邏輯子網(wǎng)。提高了網(wǎng)絡(luò)的傳輸效率，也增加了網(wǎng)絡(luò)安全性。
3、在用核心設(shè)備：服務(wù)器4臺，存儲2臺，核心交換機1臺。普通設(shè)備：臺式電腦終端429臺，各類打印機188臺，電話約80，自助查詢終端兩臺、大屏幕兩臺（其中一臺全彩，一臺單色）。
二、工作情況
1、服務(wù)器的穩(wěn)定運行是最基礎(chǔ)的保障，所以信息科始終以服務(wù)器的安全運轉(zhuǎn)為主要工作內(nèi)容。每天根據(jù)科室制定的維護制度對服務(wù)器進行仔細檢查，主要查看文件是否有損壞，CPU和內(nèi)存占用資源情況，客戶端登陸和訪問數(shù)據(jù)庫是否正常等，并做好數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)存及備份工作。確保了服務(wù)器安全有效的運轉(zhuǎn)。
2、處理信息系統(tǒng)工作站在各科室使用過程中出現(xiàn)的各種問題，以及完成一些查詢、統(tǒng)計報表的制作。根據(jù)工作日志記錄全年處理各種大小問題4000多例，新增、修改報表92份。處理日常硬件故障，包括電腦、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、打印設(shè)備、電話設(shè)備等設(shè)備維護、并定期做好巡檢工作，保障醫(yī)院正常業(yè)務(wù)不受影響。
3、加強系統(tǒng)安全和網(wǎng)絡(luò)安全管理等工作。定期巡檢，制定全院內(nèi)網(wǎng)IP分配和管理辦法，嚴格監(jiān)察外部存儲等介質(zhì)使用。
4、及時完成醫(yī)保、新農(nóng)合等系統(tǒng)與我院HIS系統(tǒng)接口各項維護和更新工作，使門患者實時通過HIS系統(tǒng)結(jié)算直報，極大的方便了患者及時兌現(xiàn)醫(yī)療補償費用。
5、努力做好網(wǎng)絡(luò)直報工作。及時完成上級部門下達的'網(wǎng)絡(luò)直報任務(wù)，如每個月病案首頁、病人日報、醫(yī)療服務(wù)價格體系監(jiān)測等數(shù)據(jù)上報，并根據(jù)各個科室需求提供系統(tǒng)查詢報表及查詢數(shù)據(jù)。
6、開展信息系統(tǒng)操作培訓工作，成立專門的計算機培訓室，針對每年新晉員工、系統(tǒng)模塊升級等情況組織進行培訓工作。
7、辦公設(shè)備采購工作，根據(jù)“計算機及相關(guān)耗材采購管理制度”全年采購電腦51臺、打印機21臺以及各種辦公耗材共計64.7萬。
8、啟用院內(nèi)便民WIFI熱點，覆蓋門診大廳、輸液大廳及各醫(yī)技候診廳等20個點。
三、各項協(xié)助工作
1、協(xié)助財務(wù)科每季度對藥房進行盤點錄入工作；
2、協(xié)助醫(yī)院宣傳部門對門診大屏幕的維護工作；
3、協(xié)助黨辦完成各種活動的攝影、錄像等工作；
4、負責多功能廳各種會議、講座音響和投影的使用；
5、協(xié)助黨辦制作醫(yī)院內(nèi)網(wǎng)群眾路線專題網(wǎng)站；
6、協(xié)助各科室數(shù)據(jù)上報軟件的維護及升級；
7、協(xié)助醫(yī)務(wù)科進行遠程會診、遠程講座。
四、存在不足
1、因科室承擔大量日常維護工作，且部分問題處理難度較大，或需廠家協(xié)助，導致有出現(xiàn)問題處理不及時或處理時間過長等情況存在。
2、協(xié)調(diào)不足，管理不嚴。
3、專業(yè)知識進一步提高。
五、明年工作計劃
進一步提高醫(yī)院信息化管理水平，進一步加快數(shù)字化醫(yī)院建設(shè)步伐，結(jié)合醫(yī)院實際，現(xiàn)將20xx年工作計劃如下：
1、配合黨辦，努力完善我院網(wǎng)站功能、豐富網(wǎng)站內(nèi)容，利用各種新興技術(shù)手段提升我院對外宣傳的平臺，提高我院的社會知名度
2、做好信息系統(tǒng)硬件與軟件的日常維護工作。定期檢查、保養(yǎng)，做好設(shè)備的檢修記錄，確保系統(tǒng)正常、安全運行，保證臨床各科業(yè)務(wù)的正常開展。
3、根據(jù)醫(yī)院發(fā)展需求，對手術(shù)麻醉臨床信息、醫(yī)務(wù)考試培訓等系統(tǒng)進行上線。
4、加強學習培訓，盡可能參加信息化相關(guān)培訓及會議，開闊視野、學習技能。
信息科年度工作總結(jié) 2
信息科在院領(lǐng)導的大力支持下，在其他科室的協(xié)助配合下，開展了一系列工作，也取得了較好的成績，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
1、信息系統(tǒng)是醫(yī)院管理的重要支撐，保證信息系統(tǒng)的正常高效運行是信息科的.重要責任。為此，信息科始終以維護電子病歷系統(tǒng)為核心的醫(yī)院信息系統(tǒng)安全穩(wěn)定運行為重點，及時響應(yīng)各部門的故障維護，努力減少故障發(fā)生率、降低故障等級和故障持續(xù)時間，有效提高了職工和患者對我科服務(wù)的滿意度。
2、及時完成醫(yī)保、新農(nóng)合等系統(tǒng)與我院HIS系統(tǒng)接口工作，使門特病人、住院患者實時通過HIS系統(tǒng)結(jié)算，極大的方便了患者及時兌現(xiàn)醫(yī)療補償費用，切實為老百姓減輕了醫(yī)療負擔，暢通了就診渠道。
3、完成了PACS系統(tǒng)調(diào)研、采購、上線等工作：為更快推進我院信息化建設(shè)進程，按照院領(lǐng)導指示及根據(jù)臨床、影像科室的需求，經(jīng)過信息科、放射科、臨床工作人員及中聯(lián)公司工程師兩個多月的共同努力，我院醫(yī)學影像存檔與傳輸系統(tǒng)（Picture Archiving & Communication System，簡稱PACS）已全面上線，臨床醫(yī)生只需輕點鼠標即可在第一時間獲得患者的影像信息以及檢查報告資料，方便醫(yī)生快速診斷病情，為臨床診療工作提供更多便利。目前我院實現(xiàn)了ＣＲ、DSA、ＣＴ、數(shù)字胃腸、彩超、胃鏡、腸鏡、支氣管鏡、病理等設(shè)備的影像資料在網(wǎng)上采集、傳輸、存貯和瀏覽。
4、采購內(nèi)外網(wǎng)隔離設(shè)備網(wǎng)閘：為進一步加強我院信息系統(tǒng)與衛(wèi)計委HQMS系統(tǒng)接口安全，同時保證數(shù)據(jù)實時、安全上報工作，與本年6月份通過招標采購網(wǎng)神SecSIS 3600型號網(wǎng)閘一臺，從而保證了我院信息系統(tǒng)在與外部數(shù)據(jù)交換的同時最大限度的保障其網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)陌踩墑e。
5、采購臨床路徑一套（10個病種）：根據(jù)衛(wèi)生部《臨床路徑管理指導原則（試行）》和《臨床路徑管理試點工作方案》等文件精神及省臨床重點�？朴瓩z需要與12月3號會同采購辦、審計科、設(shè)備科采購臨床路徑一套。
6、完成醫(yī)院內(nèi)網(wǎng)用網(wǎng)絡(luò)版殺毒軟件升級續(xù)費工作，確保內(nèi)網(wǎng)安全。
7、對醫(yī)院的電腦、打印機設(shè)備的軟硬件進行了不間斷的維護管理。全院現(xiàn)有電腦200余臺，打印機、復印機100余臺，我們科不斷學習技術(shù)，努力降低設(shè)備的運行成本。
8、全院監(jiān)控設(shè)備近300臺，定期安排人員對監(jiān)控設(shè)備進行檢查，對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題都及時進行了處理，確保了全院監(jiān)控設(shè)備穩(wěn)定運行。
9、由于我院電力系統(tǒng)不穩(wěn)定，每年夏冬季節(jié)是斷電高峰期，時不時有交換機、光端機等設(shè)備因停電而致設(shè)備損壞，本年5月份經(jīng)信息科申請領(lǐng)導支持為全院各樓層交換機配備ups，雖然花費不多，但是極大程度上降低了因停電問題而導致的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備損壞率。
10、努力做好網(wǎng)絡(luò)直報工作。及時準備地完成國家、省市月、季、年報等網(wǎng)絡(luò)直報任務(wù)，協(xié)助醫(yī)院其它科室完成各種資料的收集匯總上報及迎接上級檢查工作。
11、收費項目維護及病案室病歷回收、裝訂、編目、上架、抽調(diào)查閱等情況如下：
全年收費項目維護、對照約2.6萬項目次（市平臺、醫(yī)保、農(nóng)合及his新增項目）
回收、裝訂、編目、上架病歷全年約12.6萬份次
抽調(diào)查閱病歷等約3500份次
及時完成上報國家、省、市等部門各類報表。
12、信息科全年外出學習人次：15人次。
13、存在的問題
（1）內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)安全還需進一步提高。
（2）數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)備份無實時異地備份，有可能引起數(shù)據(jù)丟失，有待進一步解決。
�。�3）機房消防建設(shè)無，亟待盡快解決。
（4）外出學習機會太少，應(yīng)多學習其他醫(yī)院的先進信息管理經(jīng)驗。
在今后的工作中，信息科要努力提高認識，增強自身業(yè)務(wù)水平，做好其他職能科室、臨床科室、醫(yī)技科室的技術(shù)支持工作，為醫(yī)院的發(fā)展作出貢獻。
信息科年度工作總結(jié) 3
今年信息科技部圍繞全省數(shù)據(jù)集中工作，實施了信息中心網(wǎng)絡(luò)及機房改造工程，完善了計算機系統(tǒng)安全管理及設(shè)備維護等方面的制度，為農(nóng)村信用社各項業(yè)務(wù)的開展提供技術(shù)保障。
一、合理調(diào)配資源，完成省中心網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)工作。
根據(jù)省聯(lián)社綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)建設(shè)方案，我市農(nóng)村信用社上線工作計劃在下半年完成，按照省聯(lián)社計算機中心工作安排，我市信息中心必須在6月10日前完成與省中心的互聯(lián)工作。在時間緊、任務(wù)重的情況下，我們部門制定了專項的工作計劃，合理分工，提前完成了省中心的工作部署。
首先，部門技術(shù)人員共同協(xié)作，以“節(jié)約資源、符合標準”為原則，制定了信息中心網(wǎng)絡(luò)設(shè)備改造方案。
⑴、購置兩臺CISCO3550交換機，做到網(wǎng)絡(luò)線路的雙機熱備。
⑵、購置CISCO3662路由模塊，做到主線路（電信光纖）的聯(lián)結(jié)。
�、�、不重新購置CISCO3550路由器，利用原CISCO2610路由器（信貸管理使用）資源，購置了相應(yīng)的模塊，做到備份線路（聯(lián)通光纖）的聯(lián)結(jié)。
其次，我們及時將以上的工程改造方案報省信息中心與科技處批準，經(jīng)科技處批準后，我們部門在設(shè)備到位、線路到位的情況下，加班加點與5月中旬完成了與省信息中心的聯(lián)結(jié)，為下一步數(shù)據(jù)集中提供了網(wǎng)絡(luò)保障。
二、實施中心機房改造工程，確保中心機房安全運轉(zhuǎn)。
去年上半年，我市農(nóng)村信用社實現(xiàn)了數(shù)據(jù)集中，我們信息科技部的中心工作由對營業(yè)網(wǎng)點計算機系統(tǒng)的維護轉(zhuǎn)移到對中心機房計算機系統(tǒng)的操作與維護，中心機房安全高效運轉(zhuǎn)是我市農(nóng)村信用社業(yè)務(wù)開展的前提。今年以來，按照省科技處工作要求，我市信息中心機房必須在防雷與防火上符合科技處制定的標準。經(jīng)過細致的調(diào)研，我們部門在幾套工程方案中，選擇了性價比較好的方案，于4月份完成了施工，并分別通過了市消防大隊自動消防系統(tǒng)驗收、市防雷測試中心防雷系統(tǒng)驗收。
三、完善計算機安全管理制度，確保計算機系統(tǒng)安全運行。
隨著計算機應(yīng)用在信用社業(yè)務(wù)及管理領(lǐng)域的推廣，計算機系統(tǒng)的安全管理尤為重要，為了防范風險，確保計算機系統(tǒng)安全、高效運行，根據(jù)公安部門及省聯(lián)社相關(guān)規(guī)定，我們部門及時制定了《計算機安全管理辦法》，在日常計算機系統(tǒng)安全管理上堅持預防為主、安全第一、依法辦事、綜合治理。
首先，聯(lián)社成立了由主任任組長，各個職能部門負責人參加的.計算機信息系統(tǒng)安全保護領(lǐng)導小組，負責監(jiān)督、檢查、指導營業(yè)網(wǎng)點的計算機安全保護工作。
其次，明確了聯(lián)社網(wǎng)絡(luò)信息中心及營業(yè)網(wǎng)點計算機系統(tǒng)管理與操作人員的崗位設(shè)置，并制定了詳細的崗位職責，做到安全責任落實到人。
在組織落實、責任明確的前提下，我們將信息中心與營業(yè)網(wǎng)點的各類操作行為根據(jù)業(yè)務(wù)需要制定了具體的操作方法，從硬件管理、密碼管理、數(shù)據(jù)管理等方面規(guī)范操作行為，杜絕安全隱患。
四、適時組織操作員業(yè)務(wù)培訓，提高業(yè)務(wù)技能。
按照計算機操作員培訓制度，根據(jù)業(yè)務(wù)需求，我們下發(fā)了《營業(yè)網(wǎng)點員工計算機操作技能調(diào)查表》，并根據(jù)此表制定今年的培訓計劃，編發(fā)了相關(guān)的培訓資料，組織了兩期操作員培訓，努力提高操作員業(yè)務(wù)技能。
五、共同配合，順利完成綜合業(yè)務(wù)上線，各項業(yè)務(wù)正常開展。
根據(jù)省聯(lián)社上線工作計劃和要求，從8月10日至8月27日18天內(nèi)完成上線工作任務(wù)。在時間緊、任務(wù)重的情況下，積極與財務(wù)、信貸等部門共同配合，制定上線工作計劃，層層落實，相互協(xié)調(diào)，明確分工。一是及時編制上線更換計算機硬件設(shè)備計劃。四天內(nèi)購置設(shè)備到位，建起培訓機房。二是編制綜合業(yè)務(wù)上線培訓資料，組織業(yè)務(wù)崗位員工進行全面培訓，八天舉辦了五期培訓，參加培訓人員達210人次。為上線業(yè)務(wù)開展打下了良好基礎(chǔ)。三是各項硬件設(shè)施只用了四天時間及時安裝到位。四是與財務(wù)部門密切配合進行移植賬戶數(shù)據(jù)核對，清理規(guī)范賬戶，確保順利上線，五是與省中心共同協(xié)作，結(jié)合實際情況進行中間業(yè)務(wù)開發(fā)，順利完成連調(diào)。六是上線前的系統(tǒng)業(yè)務(wù)測試落實到位，在測試中發(fā)現(xiàn)的問題及時協(xié)調(diào)處理，為一次性上線成功提供了保障。在聯(lián)社上線領(lǐng)導小組的領(lǐng)導下，奮戰(zhàn)十八個日夜，終于順利完成了上線工作，保證了各項業(yè)務(wù)正常開展。
六、及時協(xié)調(diào)解決新業(yè)務(wù)系統(tǒng)上線后遇到的問題。
新的綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)上線后，對業(yè)務(wù)操作提出了新的要求和新的業(yè)務(wù)系統(tǒng)還有一些不完善的地方，及時和相關(guān)部門協(xié)調(diào)解決。一是編制了新業(yè)務(wù)系統(tǒng)日常工作要求。二是及時總結(jié)新業(yè)務(wù)系統(tǒng)上線后存在的問題，主動和科技人員共同研究解決，或與省中心聯(lián)系，請求幫助解決，做到了遇到一個問題解決一個問題。三是完成土橋分社與樸席社的機構(gòu)撤分。
七、做好計算機設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)的正常維護工作。
綜合業(yè)務(wù)上線后，對計算機的設(shè)備有了新的需求，以“節(jié)約資源，符合標準”為原則，對基層網(wǎng)點的設(shè)備進行了調(diào)整配置，加強了日常維護，保證了計算機設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)安全、正常運行。同時，我們部門認真做好中心機房、營業(yè)網(wǎng)點軟硬件維護工作，做好代理國稅、地稅等具體業(yè)務(wù)操作，較好地完成了各項工作任務(wù)。
20xx年工作重點。
一是加強業(yè)務(wù)學習與研究，提高專業(yè)技能，確保計算機系統(tǒng)安全運行。
二是按省聯(lián)社發(fā)行銀行卡的工作要求，完成發(fā)行卡的運行工作。
三是有計劃組織業(yè)務(wù)系統(tǒng)知識培訓，確保各類業(yè)務(wù)的正常開展。
信息科年度工作總結(jié) 4
近年來，政務(wù)信息化建設(shè)一直是我國政府推進數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要領(lǐng)域之一。政務(wù)信息工作作為驅(qū)動政務(wù)信息化建設(shè)的重要力量，對于推進政府數(shù)字化轉(zhuǎn)型和服務(wù)優(yōu)化、促進政府治理現(xiàn)代化和社會進步具有非常重要的意義。
作為一名從事政務(wù)信息工作的人員，在過去的一年中，我深刻認識到了信息對于現(xiàn)代政府的重要性，因此我加倍努力，力爭做得更好，在這里，我向領(lǐng)導與同事謹以真摯的感激與敬意。
一、政務(wù)信息工作回顧
政務(wù)信息工作年度總結(jié)不僅需要對于本年度的工作進行總結(jié)整理，更需要對于過去的工作進行回顧，了解自身的成長過程以及不斷積累的經(jīng)驗和教訓。
在過去的工作中，我致力于打造數(shù)據(jù)共享平臺，提高政務(wù)信息化應(yīng)用水平。我?guī)ьI(lǐng)團隊，加強政務(wù)信息安全建設(shè)，為應(yīng)用程序設(shè)計利用分布式、數(shù)據(jù)管理。在成績方面我成功設(shè)計并完成了政務(wù)信息安全標準、使用說明書，提升項目成功率，得到了老板的高度認可，并得到了項目高獎勵。
同時，在工作實踐中，我也遇到了不少問題。例如，在信息化建設(shè)中，設(shè)計與開發(fā)過程請總是交叉，導致項目雖然完成，但在各個環(huán)節(jié)沒有很好的溝通配合，引起了很多“想當然”的誤解。為了解決這些問題，我深挖各項信息化建設(shè)的工作環(huán)節(jié)，不斷學習信息技術(shù)知識，并加強與同事間的溝通與交流，做到了各個環(huán)節(jié)緊密銜接，系統(tǒng)的完美呈現(xiàn)。盡管工作困難重重，但我常懷感恩之心，認為這些挫折和失誤能幫助我逐漸成長。
二、政務(wù)信息工作成績
通過幾年的努力，我在政務(wù)信息工作領(lǐng)域逐漸積累了豐富的管理和技術(shù)經(jīng)驗，并通過對于不同領(lǐng)域和項目的積極參與，不斷的積累工作經(jīng)驗，提高自己的綜合素質(zhì)和解決問題的能力，同時也為企業(yè)的發(fā)展壯大做出了貢獻，收獲了不少成績。
在上一年的工作中，我著眼于完善企業(yè)信息化建設(shè)，以及推動政府數(shù)字化轉(zhuǎn)型，為企業(yè)帶來了不少的生產(chǎn)效益，效果顯著。這得益于我不斷提高自己的專業(yè)技能，包括數(shù)據(jù)分析，算法研究，工程管理等方面的知識，并不斷說服企業(yè)領(lǐng)導及其他項目相關(guān)方提高團隊協(xié)作，加強溝通和交流，使得企業(yè)信息流程更加暢通，具備完善的'權(quán)限控制機制；同時，我還重視用戶體驗，并在企業(yè)信息化建設(shè)中，結(jié)合其特點和實際需求，打造高效、易用的系統(tǒng)和應(yīng)用，幫助企業(yè)節(jié)約時間和資源，提高了工作效率，受到了用戶的贊揚。
三、政務(wù)信息工作展望
作為一名政務(wù)信息工作人員，我更加認識到了未來數(shù)字化轉(zhuǎn)型對于政府的重要性，同時也深知未來互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展趨勢和技術(shù)趨勢對于政務(wù)信息工作帶來的新機遇和挑戰(zhàn)。因此，未來我將：
1.加緊學習信息技術(shù)、深化行業(yè)領(lǐng)域的專業(yè)知識，不斷積累經(jīng)驗，提高自身的綜合素質(zhì)。
2.結(jié)合政府實際需求，積極探索數(shù)字轉(zhuǎn)型下的新模式、新方法、新技術(shù)與新應(yīng)用，推進政務(wù)信息化建設(shè)邁向更高水平。
3.加強與同事和合作伙伴的溝通與交流，促進信息化工作部門之間的合作，提高組織協(xié)作效率。
4.把握新技術(shù)和新趨勢，不斷提升自身的戰(zhàn)略眼光和未來意識，深刻理解政務(wù)信息工作的意義與價值，做好政務(wù)信息化工作。
總之，政務(wù)信息化只是一個開始，數(shù)字轉(zhuǎn)型之路還有很長的路要走。作為一名政務(wù)信息工作人員，我將繼續(xù)努力，為推動政府數(shù)字化轉(zhuǎn)型、促進政府治理現(xiàn)代化和社會進步而奮斗。
信息科年度工作總結(jié) 5
信息科20xx年基本完成了醫(yī)院的信息化建設(shè)和網(wǎng)絡(luò)維護的任務(wù)，其中也存在不少問題需要解決和改正。
信息科主要負責的方面有：網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)和管理、收費系統(tǒng)HIS的維護、電腦硬件的維修和各種桌面應(yīng)用軟件的維護、呼叫中心的維護、機房的管理等。
一、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和維護方面：
醫(yī)院今年沒有增加大型網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和綜合布線，網(wǎng)絡(luò)運行相對于去年來說很平穩(wěn)，幾乎沒有大的網(wǎng)絡(luò)癱瘓的狀況發(fā)生；同仁學校今年從新規(guī)劃了網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備并增加了多媒體教室，網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)更新后符合了學校網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的需求；邢臺四院方面，主要還是針對于去年已經(jīng)架設(shè)好的網(wǎng)絡(luò)進行了數(shù)據(jù)上的優(yōu)化。
二、收費系統(tǒng)HIS的維護：
醫(yī)院收費系統(tǒng)今年經(jīng)歷了很大的變革，把原來的A、B、C、D座的分系統(tǒng)做了備份并交于財務(wù)保存，新建了一個統(tǒng)一的收費系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫，把全院患者的數(shù)據(jù)進行了統(tǒng)一，病區(qū)也進行了整合，把原來100多個小病區(qū)整合成了大的住院部，相應(yīng)的藥房、收費處也統(tǒng)一到了B座。內(nèi)網(wǎng)的主交換也進行了更換，由以前的傻瓜式的TP-link交換機換成了智能的華為3300交換機，加上數(shù)據(jù)庫的'從新建立，內(nèi)網(wǎng)收費比去年更加快速了。邢臺四院方面，由于原來人員的離職和現(xiàn)在人員對于收費系統(tǒng)的不了解，特對邢臺四院人員進行了上崗培訓，并多次進行了遠程指導。
三、機房的管理：
年初對機房整體線路做了整理，對于重要的設(shè)備進行了UPS電源的連接，這樣就避免了突然停電對機房設(shè)備造成不必要的損失。服務(wù)器應(yīng)用外網(wǎng)線路統(tǒng)一整理到了華為交換機上，對于每一個口都做了詳細的描述，服務(wù)器一旦發(fā)生中毒等情況，就可以及時的對該口的服務(wù)器進行屏蔽，避免對其它服務(wù)器和整體網(wǎng)絡(luò)環(huán)境造成影響；由于特殊原因現(xiàn)在所有服務(wù)器除了視頻監(jiān)控的和HIS服務(wù)器的以及藥房服務(wù)器和食堂收費服務(wù)器，其余服務(wù)器都未使用，都整理到了機房的一個機柜里面。機房空調(diào)也進行了增加，由原來的一臺機房專用空調(diào)，增加到了兩臺機房專用空調(diào)；網(wǎng)絡(luò)機柜的網(wǎng)線進行了整理等。
四、呼叫中心的維護：
對于呼叫中心的一些功能進行了修改，更加適應(yīng)了監(jiān)督的需求和門診資源的保密性。對門診和病區(qū)進行了整合。一線科室和二三線科室分開，整合適應(yīng)了一線科室查重復資源的需求，也對二三線科室的一些隱私問題進行了很好的保護功能，其中包括部分領(lǐng)導的電話。
五、電腦的維修和桌面應(yīng)用程序維護。
醫(yī)院、邢臺四院、同仁學校共有大約近900臺電腦，現(xiàn)用的大約400臺，退庫電腦大約500臺，對退庫電腦進行了逐一的測試，并跟庫里的存表進行了比對，沒有出現(xiàn)配置不相符的情況發(fā)生�，F(xiàn)在使用中的電腦都安裝了360殺毒軟件和360安全衛(wèi)士。信息科研究了U盤數(shù)據(jù)恢復工具，使U盤數(shù)據(jù)丟失可以從新找回。
六、信息科本年度工作量如下：
1、電腦維修、維護：3次/人x4x365天=4380次。
2、電話及線路維修維護：2次/人x4x365天=2920次。
3、網(wǎng)絡(luò)檢測每天10次：10次x365天=3650次。
4、機房巡視每天3次：3次x365天=1095次。
5、呼叫中心檢測每天2次：2次x365天=730次。
6、收費軟件備份每天1次：1次x365天=365次。
7、服務(wù)器檢查每天1次：1次x365天=365次。
8、打印機維護、維修：1次x365天=365次。
9、收費軟件日常維護每天1次：1次x365天=365次。
10、收費軟件恢復測試每周1次：1次x52周=52次。
11、收費軟件對賬每月1次：1次x12月=12次。
12、呼叫中心磁盤維護1次/3月：1次/3月x12=4次
13、醫(yī)院整體線路維護：一年4次。
信息科除了醫(yī)院信息建設(shè)和管理，還有外派的三個單位：邢臺四院、同仁學校、中化大廈，接到臨時任務(wù)，會及時外出解決問題。
20xx年，信息科也有過嚴重違紀的情況發(fā)生（違紀人已被開除），對于違紀人也做出了嚴格的處理，秉著對患者、一線、二線服務(wù)的服務(wù)理念，積極配合工作，爭取不犯大錯誤，小錯誤也盡量少犯。隨著醫(yī)院高速的發(fā)展，信息科對即將到來的20xx年也做了展望：
做好醫(yī)院對外擴張的準備，醫(yī)院對外擴張就需要很多人力物力，而信息建設(shè)往往是醫(yī)院建設(shè)的基礎(chǔ)，信息科現(xiàn)有4人，將來都需要面臨獨立帶領(lǐng)整個團隊，進行信息化建設(shè)的能力。所以，明年的重點工作，就是培養(yǎng)員工的全面性，使之員工能獨立完成醫(yī)院的信息化建設(shè)。
信息的安全性和保密性一直是醫(yī)院的信息化建設(shè)的重點，因各科室人員的流失造成了一些資源和數(shù)據(jù)的丟失，給醫(yī)院造成不必要的損失，怎么能讓資源和數(shù)據(jù)不被人拷貝，這是20xx年的重中之重。
學習依然是重點，要適應(yīng)醫(yī)院的高速發(fā)展需求，就必須掌握更多的信息化的知識，只有掌握了更多的知識，才能完成醫(yī)院交給的各項任務(wù)。
展望20xx年，我們的路還很長。
信息科年度工作總結(jié) 6
我作為公司信息宣傳主任，此時向大家匯報我在過去一年的工作情況。在這一年中，我積極貫徹落實公司的目標，努力推進宣傳工作，創(chuàng)新活動方式，提高宣傳質(zhì)量，取得了一定的成績。
一、工作情況
1.季刊
為了讓公司各項工作能夠全面、系統(tǒng)、及時地通報給全體員工，我針對公司的特點，編寫制作了《公司季刊》。在每個季度的后一個月，我會邀請各部門主要負責人匯報近一季度的各項工作和成果，然后我會根據(jù)他們的匯報整理編輯，制作成一本樣式美觀、內(nèi)容豐富的季刊。經(jīng)過多次調(diào)整和改進，季刊的閱讀率得到了極大提高。
2.新聞發(fā)布
作為公司對外宣傳的重要途徑，新聞發(fā)布也是我的重點工作之一。在過去一年中，我積極參加了各種商務(wù)活動，并及時將參加活動的情況和感受與各大媒體分享，受到了廣泛好評。同時，我還針對公司重要事件撰寫了新聞稿件，為公司樹立良好的形象提供了重要的官方信息。
3.廣告宣傳
在過去的一年中，我積極推進公司廣告宣傳工作，加強與各大商家的合作，挖掘合作潛力。同時，我還采用在線和現(xiàn)場多種方式，全方位地向公眾傳遞公司的商品和服務(wù)優(yōu)勢。
二、創(chuàng)新工作
1.發(fā)布新媒體
隨著社交媒體的崛起，我迅速學習和掌握了各種新媒體，開創(chuàng)了以社交媒體為中心的公司信息宣傳模式。通過發(fā)布微信公眾號、微博等，并利用搜索引擎媒體傳統(tǒng)工具，向更多人群傳達公司聲音，為公司贏得更多品牌忠實粉絲。
2.分享公司內(nèi)部歷程
為了使公司的宣傳更具吸引力，我使用了更加生動、接地氣的手段。例如，在公司內(nèi)部網(wǎng)站上分享了部分公司領(lǐng)導的故事和事件，與廣大員工分享成功和失誤，讓員工們感受到公司的親和力和實力，幫助他們更好地融入公司文化。
三、成果與感悟
在過去一年的工作中，我所做的一切都是為了推進公司信息宣傳工作。通過我的.努力，公司的宣傳質(zhì)量得到了提高，宣傳效果得到了加強。同時，我也發(fā)現(xiàn)，宣傳的效果并不只有直接銷售帶來的利益，更多的是在樹立顯著品牌形象，樹立企業(yè)精神，提高員工凝聚力等多方面都有積極的作用。
在今后的工作中，我將繼續(xù)發(fā)揮自己的專業(yè)技能和創(chuàng)新思維，通過多樣方式宣傳公司，塑造公司品牌形象，助力公司發(fā)展。
謝謝各位的傾聽！
信息科年度工作總結(jié) 7
時間如流水般從指尖流淌而過，歲月催人老，我們終究還是要回首一下。在這一片靜謐的時光里，我來到公司，成為了信息專員。在這個崗位上，我感到無比鍛煉，也感到無比的成長。總結(jié)過往的一年，讓我深深地意識到，在不斷探索和努力中，我們才能取得更好的成果。
一、工作內(nèi)容
在這之中，工作內(nèi)容當然是最重要的一部分。在信息專員這個崗位上，我要做的是公司內(nèi)部的信息管理，包括信息收集、整理以及傳輸?shù)鹊�。同時，我還要負責公司網(wǎng)站的更新和維護工作，確保公司信息的準確性和時效性。除此之外，我還要進行其他的信息工作，例如撰寫內(nèi)部文件、組織會議等等。
二、工作技能
作為信息專員，工作技能是必須的。我在這過程中，不斷地學習和探索，積極掌握和運用先進的工具和軟件。例如，我學會了如何使用Photoshop和Dreamweaver來進行網(wǎng)站的美化和維護；我還掌握了辦公軟件、郵件系統(tǒng)以及其他信息處理工具的使用技巧。通過這些學習和掌握，我的工作效率大大提高，也讓我有了更多的`自信去應(yīng)對工作中的挑戰(zhàn)。
三、工作協(xié)作
信息管理是一個涉及系統(tǒng)和整體的工作，因而需要多部門協(xié)作。在這過程中，我不僅要與公司中的其他部門進行溝通和合作，更需要與外部公司、機構(gòu)和客戶進行交流和聯(lián)系。因此，良好的團隊合作能力和溝通能力是必不可少的。我通過參加小組會議和主管的指導，逐步掌握和提高了協(xié)作技能。在這個過程中，我漸漸地明白，一個好的溝通方式和合作策略對于工作的成功至關(guān)重要。
四、個人成長
通過這一年的工作經(jīng)驗，我不僅學到了各種先進的工具和技能，更明白了自己的不足和缺點。同時，我也開始逐漸樹立了對于事業(yè)和職業(yè)的認識和審視。我相信，一個在工作中不斷成長和提升自我的人，才能在今后的職業(yè)生涯中取得更多的成功和滿足。
五、展望未來
回顧這一年的經(jīng)驗和成長，我深感榮幸。在今后的工作中，我將繼續(xù)保持積極、專注、踏實和進取的工作態(tài)度。我會繼續(xù)不斷學習和探索，不斷改進和完善自我，讓自己成為公司最出色的信息專員，同時也會在職業(yè)生涯中迎來更多的挑戰(zhàn)和成功。
信息科年度工作總結(jié) 8
在院領(lǐng)導的大力支持下，醫(yī)院信息科穩(wěn)步發(fā)展，各項工作有序開展，較好的完成了各項任務(wù)。
1、與�？埔坏劳瓿刹∪嘶卦L。
從京津冀患者到唐山患者，信息科將回訪工作逐漸常態(tài)化。與�？乒餐卦L老患者，增進了醫(yī)患之間的聯(lián)系，展示了醫(yī)院的以患為友的形象，讓更多的人認識并進一步了解了醫(yī)院。在20xx春節(jié)前夕，醫(yī)院更是回訪了滄州患者，為他帶去了我院新春的祝福。所有回訪信息都被發(fā)布到絡(luò)上，并且與縣電視臺合作播出。
2、在院長領(lǐng)導下，負責全院的信息管理工作和對絡(luò)部、圖書館、統(tǒng)計室、病案室的管理。
做好病案的回收、整理、裝訂、歸檔、檢查和保管。嚴格執(zhí)行病案交接和借閱制度，杜絕病案丟失，保證病案的供應(yīng)。一絲不茍的完成復印病歷工作，并嚴格紀律，病例一次復印，不得重復使用。
3、及時、準確、全面地完成規(guī)定的各種統(tǒng)計報表，確保每天的日報表準確無誤，清楚反映出醫(yī)院各科室每天診療情況。
細化來訪電話分類，無論是廣播、電視、還是朋友介紹，均加以注釋。
4、做好接聽工作。信息科保證24小時有人值班，接聽患者來電。
并以短信形式將醫(yī)院聯(lián)系地址電話發(fā)送到患者手機上。對于患者一些涉及臨床的具體問題，及時轉(zhuǎn)接專科，讓主任能與患者及時溝通，解決問題。
5、做好醫(yī)學書刊、資料的收集、采購、登記、分類、編目工作。
主動為醫(yī)療、教學、科研提供最新醫(yī)藥衛(wèi)生中外情報信息。
6、醫(yī)院在院領(lǐng)導的支持下，不斷發(fā)展，建立哮喘論壇，并在騰訊開通官方空間，提升了醫(yī)院整體形象。
醫(yī)院將不斷探索醫(yī)院新的宣傳模式，爭取達到費用與效益的平衡，并策劃各種活動，促進醫(yī)院宣傳的`一波波影響力。
7、醫(yī)院信息科合理安排工作。
加班加點配合醫(yī)務(wù)室較好的完成了周邊村街健康檔案錄入工作，為建立電子健康檔案工作而努力。
8、信息科人員認真負責，能及時響應(yīng)各部門的電腦軟件、硬件、郵件、絡(luò)、打印機的維護。
盡可能的降低設(shè)備使用故障率，在其出現(xiàn)故障的時候，信息科人員做到了能在當?shù)亟鉀Q就當?shù)亟鉀Q，不能當?shù)亟鉀Q的也在最短的時間內(nèi)給予了解決。并克服了設(shè)備老化，部分計算機、打印機已過保修期，備用機器不足等多方面困難，能自己修的自己修，為醫(yī)院節(jié)約了大量資金。信息科常常下到各個工作站檢查隱患，及時發(fā)現(xiàn)及時維修，從未因為機器的故障而影響到各個工作站的正常工作。
9、成功組織醫(yī)院各種活動，如5月份組織的旅游，元旦聯(lián)歡以及節(jié)前開展的新春聯(lián)歡會。
醫(yī)院信息科在院領(lǐng)導的支持和各科室的幫助下，把一場場精彩的活動成功舉辦，豐富了員工的文體生活，激發(fā)了職工的工作熱情。
10、按時完成領(lǐng)導交辦的其他各項任務(wù)。
信息科各項工作紛繁復雜，還有很多改進提高之處。新的一年，信息科將繼續(xù)提高各項工作水平，提升科室成員素質(zhì)能力，規(guī)范化工作流程，完善工作內(nèi)容，把信息科打造成領(lǐng)導的臂膀，并為各科室發(fā)展提供支持。
信息科年度工作總結(jié) 9
一年來，在院長的領(lǐng)導和大力支持下，信息科全體工作人員認真履行職責，恪盡職守，扎扎實實地開展各項工作，出色完成領(lǐng)導分配的各項任務(wù)，經(jīng)過信息科人員的共同努力，我們醫(yī)院信息化建設(shè)穩(wěn)步發(fā)展，全院網(wǎng)絡(luò)運行平穩(wěn)，系統(tǒng)管理軟件逐步完善，信息科取得了可喜的工作成績�？偨Y(jié)今年來的工作匯報如下：
一、工作完成情況
�。ㄒ唬┽t(yī)院信息化，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。
積極學習實踐科學發(fā)展觀，進一步確定了“以病人為中心，全心全意為病人服務(wù)”的思想。
�。�1）做好“新農(nóng)合”網(wǎng)絡(luò)各項配套工作，提高實時報銷的工作效率；
（2）為醫(yī)院長遠發(fā)展的需要，6月份我院信息科與江門市信息產(chǎn)業(yè)局聯(lián)系，加快設(shè)立醫(yī)院網(wǎng)站，預計11份正式開通，醫(yī)院網(wǎng)站的建成，不僅提升醫(yī)院競爭力，也為我院對外宣傳及醫(yī)患之間的溝通建立了良好的平臺。
�。ǘ⒅鸩綄嵤┬畔⒒芾�，提高就醫(yī)環(huán)境。
�。�1）8月份信息科組織中層干部到兄弟單位參觀學習，了解該院信息化管理實施情況。聯(lián)系xxx公司舉辦兩期醫(yī)療系統(tǒng)操作培訓班，對我院的醫(yī)生、護士、收費以及有關(guān)人員進行培訓，目前門診收費系統(tǒng)已開展運行近二個月，門診收費運行平穩(wěn)，系統(tǒng)平穩(wěn)過渡。
�。�2）為了加快與全市信息化接軌，9月份聯(lián)系電信部門進行光纖鋪設(shè)；
（3）聯(lián)系有資質(zhì)的電腦公司進行全院線路重新鋪設(shè)，7日內(nèi)鋪設(shè)完成，檢測正常后已投入使用。
（三）利用媒體的宣傳，提高醫(yī)院的知名度
1、媒體宣傳：定期或不定期聯(lián)系鎮(zhèn)廣播電視站進行電視廣播，3月份播放EV71病毒的防治；5月份播放“白內(nèi)障無障礙區(qū)”義診活動；9月份播放急性出血性結(jié)膜炎防治等。
2、電子宣傳欄：通過門診行廊安裝大型的'LCD屏，定期播放就診信息、收費項目價格、疾病流行時的防病知識等，以及在門診顯眼的位置安裝就診指南、防病治病知識宣傳欄等，提高了患者及其家屬對疾病的預防和治療認識。
二、信息科存在問題及努力方向
�。ㄒ唬┬畔⒖剖切铝⒖剖�，制度尚未完善；制訂信息科工作制度、制訂電腦設(shè)備的保養(yǎng)及維護細則等。
�。ǘ┬孪到y(tǒng)升級期間住院、藥庫等系統(tǒng)尚未完善：抓緊聯(lián)系安易公司，確保系統(tǒng)順利過渡。
�。ㄈ┲行臋C房的改造：聯(lián)系有資質(zhì)的工程公司對機房改造，做到防塵、防火、防雷及防靜電等。
（四）醫(yī)生工作站尚未開通：公開招標進行電腦設(shè)備購置，硬件配套立即開展。
今后我們一定要更加嚴格地要求自己，團結(jié)互助，確保后方的穩(wěn)定，全心全意服務(wù)第一線，不斷檢查自身存在的不足，認真學習文化知識，不斷提高技術(shù)水平，做到吃苦在前，享受在后，無私奉獻，為我院信息化建設(shè)做出自己的貢獻。
信息科年度工作總結(jié) 10
一年以來，按照市統(tǒng)一要求，圓滿完成政務(wù)信息及信息公開工作。在辦公室主任和分管領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，在各科室的關(guān)懷支持下，信息科通過不斷努力，無論是思想上、學習上還是工作上，都取得了一定的發(fā)展和收獲，較好地完成了本職工作和領(lǐng)導交辦的各項任務(wù)。
一、不斷提高政治思想覺悟
政治立場堅定，在大是大非面前頭腦清醒，能夠樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，認真履行職責義務(wù)，較好地發(fā)揮了先鋒模范作用，思想上、政治上自覺與黨中央保持高度一致。
二、認真做好各項本職工作
1、加強學習，提高認識，不斷提高信息業(yè)務(wù)工作能力
做好信息工作學習是基礎(chǔ)，創(chuàng)新是關(guān)鍵。一年來，信息科利用辦公室政治理論學習、參加會議培訓、自學等方式，加強了對政治理論和業(yè)務(wù)知識的學習，全面學習了市政府信息工作的有關(guān)材料和文件，開展了“不忘初心牢記使命”主題教育宣傳活動，提高了信息業(yè)務(wù)能力和水平。通過理論學習和業(yè)務(wù)實踐，強化了信息意識，增強了信息敏感性，在政治理論素養(yǎng)、信息業(yè)務(wù)能力等方面均有所提高。
2、抓住重點、制定計劃，不斷加大信息報送工作力度
一是把握領(lǐng)導思路，找準上報信息的切入點。克服“坐等信息”和“二傳手”的作法，自覺主動地掌握上級對信息需求的情況，提高信息的準確度。在收集、選編信息的過程中，努力擴大視野，從全局出發(fā)，努力使上報的信息適用對路。
二是進一步增強信息意識，把握上報信息的時間點。對于信息工作做到反映敏捷，采編迅速，報送及時，確保信息的時效性、準確性。一年來，共上報市政府信息x余條，其中被省、市刊物采用x余條；上報市政府輿情信息x余條，其中被市采用x余條；編發(fā)《x政務(wù)信息》x期、《重點信息》x期，公開政府信息x余條。
三、存在的`不足及今后努力的方向
工作中，雖然取得了一定成績，但還存在一些不足，如在寫作方法、內(nèi)容組織、文體格式等方面沒有實質(zhì)性突破，缺乏創(chuàng)新性，編輯信息仍然靠舊有思路、老的手法。今后一定要加強業(yè)務(wù)知識方面的學習，深入基層，開拓思路，創(chuàng)新舉措，努力開創(chuàng)工作新局面。
信息科年度工作總結(jié) 11
20xx年即將過去，信息科在主管院長的領(lǐng)導下，全科室同事共同努力，圍繞保障醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)信息各系統(tǒng)安全穩(wěn)定運行，以創(chuàng)辦二級甲等綜合醫(yī)院為目標，服務(wù)于醫(yī)院臨床、后勤等工作，我科室在承擔了大量的軟件開發(fā)、系統(tǒng)維護及故障處理工作的同時還開展了一些工作，并取得了一定的成效�，F(xiàn)總結(jié)如下：
一、今年來我科室啟用了信息科維護日志，維護工作完畢后填寫工作日志，每個人所做的所有工作一目了然，便于統(tǒng)計。
二、醫(yī)保開通以來，大量不可間斷的日常維護工作由信息中心承擔，有力的保障了我院醫(yī)保業(yè)務(wù)的正常開展。
1、協(xié)助相關(guān)科室處理醫(yī)保與醫(yī)院費用同步異常；
2、協(xié)助相關(guān)科室處理為醫(yī)保患者進行費用類型查詢；
3、協(xié)助相關(guān)科室對某些自費結(jié)算的醫(yī)保病人進行費用傳輸與結(jié)算的事后處理。
三、今年門診大樓的調(diào)整比較大，保障各搬遷科室的業(yè)務(wù)能正常開展。信息中心配合完成了各科所有遷入科室、部門的工作站連接、系統(tǒng)調(diào)試工作，及時有效的保障了搬遷科室的業(yè)務(wù)正常開展。
四、由于人員流動，給科室的工作交接造成了很大的麻煩，到今天為止，信息科工作20xx年的工作在院領(lǐng)導的大力支持下，科室內(nèi)各項工作有條不紊地展開，現(xiàn)將這一年來完成的各項工作匯報如下。
一、醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)信息建設(shè)和完善。
1、在去年基本完成HIS系統(tǒng)和電子病歷系統(tǒng)建設(shè)的基礎(chǔ)上，進一步解決系統(tǒng)問題、完善系統(tǒng)，使系統(tǒng)處于穩(wěn)定的.工作狀態(tài)，給臨床工作帶來了極大的便利。
2、完成了新門診綜合樓內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)設(shè)計、并對其建設(shè)提供技術(shù)支持，為新門診綜合樓網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的順利完成提供了良好的技術(shù)保障。
3、完成了醫(yī)院內(nèi)、外網(wǎng)物理隔離的建設(shè)工作，防火墻調(diào)試安裝的成功使醫(yī)院內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的安全性得到最大限度的保障。
4、機房核心交換機的更換工作順利完成，極大地提高了網(wǎng)絡(luò)運行速度，使醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)規(guī)范化建設(shè)提升了一大步。
5、病案首頁，門、急診人次，入、出院人次已經(jīng)能夠自動上傳至衛(wèi)生廳，該項工作的完成，標志著醫(yī)院信息化建設(shè)走上了一個新臺階。
6、醫(yī)院新網(wǎng)站的正式啟用，為醫(yī)院宣傳工作帶來了極大的宣傳平臺。
7、“就診卡”的使用，給醫(yī)生的工作帶來極大的便利（例如：兒科），同時為醫(yī)院開發(fā)使用就診卡的各項功能、簡化就診流程打下堅實的基礎(chǔ)。
8、在醫(yī)院新門診綜合樓搬遷的過程中，完成了100余臺電腦的搬遷、安裝以及調(diào)試工作。
9、完成了分診、導診、排隊叫號等系統(tǒng)的建設(shè)工作，為簡化就診流程提供強而有力的系統(tǒng)支持。
計算機室的工作人員認真負責，在保證軟件正常運行上下了很多功夫，每天都在電話中或親自下到科室處理出現(xiàn)的問題，包括人員由于操作不熟練產(chǎn)生的各種各樣的意想不到的錯誤，并克服了計算機老化，部分計算機、打印機已過保修期，備用機器不足等多方面的困難，能自己修的自己修，為醫(yī)院節(jié)約了大量資金。
存在問題：醫(yī)院信息系統(tǒng)的建設(shè)尚處于初步階段，會產(chǎn)生較多的問題。因為HIS、PACS等系統(tǒng)尚未完成建設(shè)、醫(yī)生病案首頁填寫不規(guī)范、病案室編碼員遇到業(yè)務(wù)難題等原因?qū)е略凇叭靡粷M意”活動檢查中被扣掉寶貴的4分。醫(yī)院的整體網(wǎng)絡(luò)存在構(gòu)建不規(guī)范、設(shè)備簡陋的現(xiàn)狀，產(chǎn)生問題時難以及時查找到故障點，尚待進一步的整理和完善。
二、統(tǒng)計室
由于醫(yī)院患者逐年增加，統(tǒng)計室唯一的一個工作人員在較為繁重的工作量下，完成了醫(yī)院要求的各項統(tǒng)計工作，未出現(xiàn)任何差錯事故。
三、病案室
隨著病歷的逐年增加，病案室的工作人員合理安排工作，完成對21117多份病歷的回收、裝訂及歸檔工作，比2013年多1627份。
由于本科室未存在抽煙人員，能夠滿足禁煙工作的規(guī)定及要求。
總之，今年是醫(yī)院信息系統(tǒng)繼續(xù)建設(shè)的一年，注定是繁忙而困難的一年，但在院領(lǐng)導的全力支持下，信息科較好地完成了新系統(tǒng)的建設(shè)工作，使醫(yī)院的信息化建設(shè)邁上一個新臺階。
信息科年度工作總結(jié) 12
20xx年的工作在院領(lǐng)導的大力支持下，科室內(nèi)各項工作有條不紊地綻開，現(xiàn)將這一年來完成的各項工作匯報如下。
一、醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)信息建立和完善。
1、在去年根本完成HIS系統(tǒng)和電子病歷系統(tǒng)建立的根底上，進一步解決系統(tǒng)問題、完善系統(tǒng)，使系統(tǒng)處于穩(wěn)定的工作狀態(tài)，給臨床工作帶來了極大的便利。
2、完成了新門診綜合樓內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)設(shè)計、并對其建立供應(yīng)技術(shù)支持，為新門診綜合樓網(wǎng)絡(luò)建立的順當完成供應(yīng)了良好的技術(shù)保障。
3、完成了醫(yī)院內(nèi)、外網(wǎng)物理隔離的建立工作，防火墻調(diào)試安裝的勝利使醫(yī)院內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的安全性得到最大限度的保障。
4、機房核心交換機的更換工作順當完成，極大地提高了網(wǎng)絡(luò)運行速度，使醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)標準化建立提升了一大步。
5、病案首頁，門、急診人次，入、出院人次已經(jīng)能夠自動上傳至衛(wèi)生廳，該項工作的完成，標志著醫(yī)院信息化建立走上了一個新臺階。
6、醫(yī)院新網(wǎng)站的正式啟用，為醫(yī)院宣傳工作帶來了極大的宣傳平臺。
7、“就診卡”的使用，給醫(yī)生的工作帶來極大的便利(例如：兒科)，同時為醫(yī)院開發(fā)使用就診卡的各項功能、簡化就診流程打下堅實的根底。
8、在醫(yī)院新門診綜合樓搬遷的`過程中，完成了100余臺電腦的搬遷、安裝以及調(diào)試工作。
9、完成了分診、導診、排隊叫號等系統(tǒng)的建立工作，為簡化就診流程供應(yīng)強而有力的系統(tǒng)支持。
計算機室的工作人員仔細負責，在保證軟件正常運行上下了許多功夫，每天都在電話中或親自下到科室處理消失的問題，包括人員由于操作不嫻熟產(chǎn)生的各種各樣的意想不到的錯誤，并克制了計算機老化，局部計算機、打印機已過保修期，備用機器缺乏等多方面的困難，能自己修的自己修，為醫(yī)院節(jié)省了大量資金。
存在問題：醫(yī)院信息系統(tǒng)的建立尚處于初步階段，會產(chǎn)生較多的問題。由于HIS、PACS等系統(tǒng)尚未完成建立、醫(yī)生病案首頁填寫不標準、病案室編碼員遇到業(yè)務(wù)難題等緣由導致在“三好一滿足”活動檢查中被扣掉珍貴的4分。醫(yī)院的整體網(wǎng)絡(luò)存在構(gòu)建不標準、設(shè)備簡陋的現(xiàn)狀，產(chǎn)生問題時難以準時查找到故障點，尚待進一步的整理和完善。
二、統(tǒng)計室
由于醫(yī)院患者逐年增加，統(tǒng)計室唯一的一個工作人員在較為繁重的工作量下，完成了醫(yī)院要求的各項統(tǒng)計工作，未消失任何過失事故。
三、病案室
隨著病歷的逐年增加，病案室的工作人員合理安排工作，完成對21117多份病歷的回收、裝訂及歸檔工作，比2023年多1627份。
由于本科室未存在抽煙人員，能夠滿意禁煙工作的規(guī)定及要求。
總之，今年是醫(yī)院信息系統(tǒng)連續(xù)建立的一年，注定是繁忙而困難的一年，但在院領(lǐng)導的全力支持下，信息科較好地完成了新系統(tǒng)的建立工作，使醫(yī)院的信息化建立邁上一個新臺階。
信息科年度工作總結(jié) 13
我是本公司信息宣傳主任，今天非常榮幸能夠在這里向大家報告我的工作情況�；仡欉^去一年，我認為我們所做的宣傳工作主要集中在以下幾個方面：
一、活動策劃組織
我們的公司有很多重要的活動，如年會、重要會議和慶典、員工文藝晚會等。我的團隊和我都參與了計劃和組織這些活動的工作。在這些方面，我們重點工作是制定活動的宣傳方案和參與組織活動現(xiàn)場的相關(guān)工作。在制定宣傳方案時，我們會充分考慮媒體平臺和目標受眾的特點，以確保活動的`效果和影響力都最大化。
在組織活動現(xiàn)場時，我們會使用不同的工具和渠道，例如播放音樂和視頻、舉辦有獎問答，以及與觀眾互動，以拉近人與人之間的距離，獲得觀眾的積極參與和反饋。通過策劃和組織這些活動，我們的公司職工之間的聯(lián)系更加緊密，公司的形象也得到了進一步提升。
二、媒體宣傳
在全面加強媒體宣傳工作中，我們制定了一份媒體傳播計劃，這些計劃涉及的內(nèi)容主要包括公司新聞、產(chǎn)品展示、公司文化和品牌理念等。多次成功地協(xié)同各類媒體組織舉辦推廣活動。同時，我們也不斷創(chuàng)新新的宣傳形式和手段，如在網(wǎng)站上發(fā)布最新的新聞、引進了微信公眾號和微博等新媒體，增強公司在網(wǎng)絡(luò)社會上的知名度和影響力。
三、寫作出版
我個人對寫作十分熱愛，一直嘗試著將自己所學和工作經(jīng)驗結(jié)合起來，以期產(chǎn)出更為有價值的報告和宣傳資料。我曾寫了一篇關(guān)于本公司產(chǎn)品的白皮書，并且在多個電商媒體平臺上刊登了公司的報道和產(chǎn)品介紹，讓市場、潛在投資者以及合作伙伴等有更全面和深入的了解。同時，我也致力于增強公司文化的傳播，為公司的更好地發(fā)展不斷提供良好的推廣材料。
四、職業(yè)培訓
專業(yè)技能的不斷提高是我們宣傳工作者的必修課。除了平常的學習和考核之外，我們還安排了公司內(nèi)部培訓以及各類市場推廣和營銷技能的課程。這些課程涉及了從市場推廣策略和口才表達能力的提升、到團隊管理和危機處理等各方面。這些知識的積累和創(chuàng)新對于我們的團隊普及更大的視野和提升職業(yè)素質(zhì)帶來了很好的建設(shè)。
總的來說，作為信息宣傳主任，我們的主要職責在于宣傳公司信息并傳遞公司文化。過去一年，我們注重合理規(guī)劃和安排宣傳工作的時間和地點，清晰而明確地向公司職工傳達信息，在市場中樹立了更為較高的品牌美譽度。在未來的日子里，我們將會繼續(xù)盡力發(fā)掘公司內(nèi)部的資源，同外部的媒體和公眾密切合作，全面提高公司知名度和曝光率。最后，再次感謝公司領(lǐng)導和同事的支持和信任，我們會繼續(xù)努力不斷前進。
信息科年度工作總結(jié) 14
在院領(lǐng)導的大力支持下，醫(yī)院信息科穩(wěn)步進展，各項工作有序開展，較好的完成了各項任務(wù)。
1.與�？埔坏劳瓿刹∪嘶卦L。從京津冀患者到唐山患者，信息科將回訪工作漸漸常態(tài)化。與�？乒餐卦L老患者，增進了醫(yī)患之間的聯(lián)系，展現(xiàn)了醫(yī)院的以患為友的形象，讓更多的人熟悉并進一步了解了醫(yī)院。在20xx春節(jié)前夕，醫(yī)院更是回訪了滄州患者，為他帶去了我院新春的祝愿。全部回訪信息都被公布到網(wǎng)絡(luò)上，并且與縣電視臺合作播出。
2.在院長領(lǐng)導下，負責全院的信息治理工作和對網(wǎng)絡(luò)部、圖書館、統(tǒng)計室、病案室的治理。做好病案的回收、整理、裝訂、歸檔、檢查和保管。嚴格執(zhí)行病案交接和借閱制度，杜絕病案喪失，保證病案的供給。一絲不茍的完成復印病歷工作，并嚴格紀律，病例一次復印，不得重復使用。
3.準時、精確、全面地完成規(guī)定的各種統(tǒng)計報表，確保每天的日報表精確無誤，清晰反映出醫(yī)院各科室每天診療狀況。細化來訪電話分類，無論是播送、電視、還是朋友介紹，均加以解釋。
4.做好接聽工作。信息科保證24小時有人值班，接聽患者來電。并以短信形式將醫(yī)院聯(lián)系地址電話發(fā)送到患者手機上。對于患者一些涉及臨床的詳細問題，準時轉(zhuǎn)接�？疲屩魅文芘c患者準時溝通，解決問題。
5.做好醫(yī)學書刊、資料的收集、選購、登記、分類、編目工作，主動為醫(yī)療、教學、科研供應(yīng)最新醫(yī)藥衛(wèi)生中外情報信息。
6.醫(yī)院網(wǎng)站在院領(lǐng)導的支持下，不斷進展，建立哮喘論壇，并在騰訊開通官方空間，提升了醫(yī)院整體形象。醫(yī)院網(wǎng)站將不斷探究醫(yī)院新的宣傳模式，爭取到達費用與效益的平衡，并籌劃各種活動，促進醫(yī)院宣傳的.一波波影響力。
7.醫(yī)院信息科合理安排工作，加班加點協(xié)作醫(yī)務(wù)室較好的完成了周邊村街安康檔案錄入工作，為建立電子安康檔案工作而努力。
8.信息科人員仔細負責，能準時響應(yīng)各部門的電腦軟件、硬件、郵件、網(wǎng)絡(luò)、打印機的維護。盡可能的降低設(shè)備使用故障率，在其消失故障的時候，信息科人員做到了能在當?shù)亟鉀Q就當?shù)亟鉀Q,不能當?shù)亟鉀Q的也在最短的時間內(nèi)賜予了解決。并克制了設(shè)備老化，局部計算機、打印機已過保修期，備用機器缺乏等多方面困難，能自己修的自己修，為醫(yī)院節(jié)省了大量資金。信息科經(jīng)常下到各個工作站檢查隱患，準時發(fā)覺準時修理，從未由于機器的故障而影響到各個工作站的正常工作。
9.勝利組織醫(yī)院各種活動，如5月份組織的旅游，元旦聯(lián)歡以及節(jié)前開展的新春聯(lián)歡會。醫(yī)院信息科在院領(lǐng)導的支持和各科室的幫忙下，把一場場精彩的活動勝利舉辦，豐富了員工的文體生活，激發(fā)了職工的工作熱忱。
10.按時完成領(lǐng)導交辦的其他各項任務(wù)。
信息科各項工作紛繁簡單，還有許多改良提高之處。新的一年，信息科將連續(xù)提高各項工作水平，提升科室成員素養(yǎng)力量，標準化工作流程，完善工作內(nèi)容，把信息科打造成領(lǐng)導的臂膀，并為各科室進展供應(yīng)支持。
信息科年度工作總結(jié) 15
我于20xx年起擔當信息科主任職務(wù)，在院領(lǐng)導的關(guān)心下，在各兄弟科室的支持和協(xié)助下，我謹慎履行職責，恪盡職守，帶著全科人員扎扎實實地開展各項工作，取得了令人滿足的成果，我自身的工作實力也得到了很大提高。在此，我向簡要總結(jié)一年的工作狀況。
一、抓好人才造就，提高科室業(yè)務(wù)水平
我組織科室經(jīng)常進展業(yè)務(wù)溝通。誰有好的想法，好的做法都提出來供大家共享，共同進步。我要求任何一次工作都要全體參加，這樣在工作過程中，經(jīng)歷少的、動手實力差的就有時機向經(jīng)歷豐富的、實踐實力強的學習，言傳不如身教，在實踐中學習是提高信息科業(yè)務(wù)水平的最好方法。只要有時機，我都會讓科室成員參與業(yè)務(wù)培訓或者學術(shù)溝通活動。我還帶著科室到兄弟單位參觀學習，借鑒他們勝利的經(jīng)歷和做法;請專業(yè)技術(shù)人員到我院做經(jīng)歷溝通，借此提高我們信息科的技術(shù)水平。
學習是永無止境的，只有不斷締造學習環(huán)境，才能不斷提高理論學問和業(yè)務(wù)水平。經(jīng)過這一年的努力，我們科室的整體水平顯著提高，工作質(zhì)量和工作效率都得到了領(lǐng)導和同事的確定。
二、做好應(yīng)急打算，落實網(wǎng)絡(luò)故障應(yīng)急預案
為剛好應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)突發(fā)故障，提高醫(yī)院信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)穩(wěn)定平安突發(fā)事務(wù)的處理應(yīng)對實力，維護正常的門診、住院工作流程和醫(yī)療收費程序，保障患者正常就醫(yī)，醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)故障應(yīng)急預案是必不行少的。起先打算應(yīng)急預案時，我發(fā)動全體同事，走訪每一個科室，對已經(jīng)遇到過的和可能出現(xiàn)的網(wǎng)絡(luò)故障問題進展具體了解，并集思廣益，對網(wǎng)絡(luò)故障可能影響到醫(yī)院正常運行的每一個方面，每一個細微環(huán)節(jié)都考慮周全，制定出切實可行的網(wǎng)絡(luò)故障應(yīng)急預案。
預案包括應(yīng)急范圍、報告程序及預案啟動、預防措施等。預案啟動項具體描述了假如出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)整個或局部停頓運用時，各科室應(yīng)當采納何種方式進展運行，網(wǎng)絡(luò)復原后應(yīng)當如何操作等。預防措施項涉及到軟件系統(tǒng)故障、硬件系統(tǒng)故障、打印機、網(wǎng)絡(luò)、效勞器等方面詳細的預防措施。
經(jīng)領(lǐng)導批準后，將應(yīng)急預案分發(fā)到每一個部門，做到有備無患。我組織科室成員分批分期地對應(yīng)急預案進展演練，使大家在遇到突發(fā)狀況時不至于慌亂，切實保障醫(yī)院各部門、各工作有條不紊地運行。
三、加強科室管理，提高工作效率
在科室里嚴格崗位責任制，提高各人的自覺性和解決問題的實力，工作上有布署更有檢查，出現(xiàn)問題剛好賜予訂正和指導，讓科室每個成員在磨煉中成長。在科室建立定期信息溝通、反應(yīng)及思想溝通制度，我與科員之間，科員與科員之間嚴密聯(lián)系，相互敬重、支持、理解，使信息正常流通，排出非正常信息的干擾。
賜予科員必須的自主權(quán)，責權(quán)利結(jié)合，以利于調(diào)動踴躍性，更好地發(fā)揮科室管理的效果和作用。在工作上強化制度的約束意識，維護制度的肅穆性。面對制度，人人同等，讓人人事事都置于制度管理之中，各人均嚴格按制度管理。在工作中留意鼓勵導向，重視鼓勵效果，正確鼓勵以調(diào)動各種踴躍因素，增加凝合力。只有有一個懂業(yè)務(wù)，精明能干的隊伍，才能在劇烈的市場競爭利于不敗之地。
四、存在缺乏
信息科充分發(fā)揮團隊協(xié)作精神，較好的完成了各項工作，但與領(lǐng)導的'要求相比，還有不小的差距，同時也存在一些亟需改良和解決的問題。上線的xx工程由于時間倉促，做的不夠細致，這將是明年的主要工作之一，我將和信息科全體同志接著提高整體技術(shù)水平，做好這項工作。信息網(wǎng)絡(luò)作用發(fā)揮的不充分，意信息反應(yīng)較少，信息科將在明年進展深化調(diào)研，制定出合理有效的解決措施。信息敏感性差，緊急信息反應(yīng)不夠剛好等。
今后我必須要更加嚴格的要求自己，團結(jié)同志，熱忱為基層效勞，不斷檢查自身存在的缺乏，謹慎學習理論學問，不斷提高技術(shù)業(yè)務(wù)水平，做到吃苦在前，享受在后，無私奉獻，為我院信息化建立做出自己的奉獻。
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