兒科護理工作總結(15篇)
總結是指社會團體、企業(yè)單位和個人在自身的某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價,從而肯定成績,得到經(jīng)驗,找出差距,得出教訓和一些規(guī)律性認識的一種書面材料,它能夠給人努力工作的動力,因此好好準備一份總結吧。如何把總結做到重點突出呢?下面是小編幫大家整理的兒科護理工作總結,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
兒科護理工作總結1
20xx年即將結束,我科室在院領導的帶領下,在科室全體醫(yī)護人員的通力合作下,時刻將愛國,創(chuàng)業(yè),求實,奉獻的精神放在工作第一位,本著全心全意為病人服務的工作熱情和態(tài)度,切實加強院科兩級的領導,順利完成了年初制定的各項工作計劃,為20xx年工作任務的完成畫上了圓滿的句號。現(xiàn)將各項工作完成情況總結如下:
(一)政治學習
在院領導及科室主任、護士長的組織帶領下,全體科室成員以積極態(tài)度認真學習了院領導在各政治會議上的講話,先后深入開展了以“作風轉變年、作風建設年”、“三好一滿意,開展優(yōu)質服務工程”等為內(nèi)容的“法紀道德服務”主題教育活動,深入學習十七屆六中全會精神,貫徹社會主義核心價值體系是中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的現(xiàn)代版的政治教育,迎接黨的十八大的召開。并以學習為基礎,結合工作實際,圍繞學習實踐科學發(fā)展活動有重點地匯報交流學習體會。認真貫徹黨的基本路線方針政策,利用報紙、雜志、書籍積極開展學習政治理論;道德法規(guī),認真學習法律知識;愛崗敬業(yè)具有強烈的責任感和事業(yè)心,積極主動的學習護士專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認真負責。在醫(yī)療實踐過程中,嚴格遵守醫(yī)德規(guī)范,規(guī)范操作。
(二)日常醫(yī)護診療工作
截止目前,兒科全年完成業(yè)務收入1068668.48元,同比上升12.4%;其中住院686人次,同比增加18天,上升2.7%,合計4607天,床位使用率70%;聽力篩查1993人次,增加107人,上升5.8%;門診觀察輸液4113人次,科室使用一次性耗材109579.46,同比上升12.6%。
(三)醫(yī)療安全工作
科室全體醫(yī)務人員在科室主任及護士長的帶領下,積極響應上級號召開展了安全有感領導,牢固樹立“安全第一、質量至上、以人為本”的理念,在克服工作壓力大、工作環(huán)境艱苦的條件下,認真貫徹落實各項工作部署和要求,以實現(xiàn)“優(yōu)質服務”為切入點,深化落實各級領導干部責任,突出風險控制,強化安全監(jiān)管,質量安全基礎工作得到不斷加強。
1.醫(yī)療安全制度
醫(yī)療安全是科室工作的根本,為確保醫(yī)療質量,我科室把提升業(yè)務能力,增強法律意識、服務意識放在醫(yī)療安全的首位,科主任及護士長利用晨會和周例會,對科室全體人員進行醫(yī)療安全教育,組織學習醫(yī)療活動的相關法律法規(guī)。在實際醫(yī)療中,對可能引起患者不滿的情況,積極做到想在患者發(fā)現(xiàn)前面,做在患者提出前面。此外,制定急救應急預案,確保急危重病人在我院期間的醫(yī)療安全。
2.安全生產(chǎn)規(guī)程執(zhí)行情況、設備管理情況:
進一步健全兒科各項管理制度,各項操作規(guī)程均有書面材料可查,嚴格執(zhí)行儀器設備的安全技術規(guī)程操作,儀器設備完好待用。積極完善質量管理體系,科室每個人認真學習各種規(guī)章制度,每項工作嚴格按制度執(zhí)行。
工作場所干凈整潔,無亂棄廢物現(xiàn)象,醫(yī)療垃圾按要求處置,病房每日紫外線消毒,通風。保證用畢即斷電,無私拉電線,違章使用電器情況。3月份組織科室安全小組成員對儀器、電源、病房等進行巡檢排查,糾正不良問題,以保證醫(yī)療操作的安全進行。
3.護理服務、醫(yī)療質量安全技術管理:
加強護士職業(yè)道德教育和文明禮貌服務,堅持文明用語,深入開展整體的護理,積極發(fā)揮責任護士的主觀能動性,認真檢查并組織全科護士共同查房,特別加強入院介紹、出院指導、護理計劃、護理措施落實,病人對護士的滿意度調(diào)查等工作,從而大大增強了護士的責任心。逐步使護理工作制度化、標準化、規(guī)范化、科學化管理。加強病房管理,做到護理單元的'整潔,在外環(huán)境較差的情況下,努力為病人創(chuàng)造一個清潔、整齊、安靜、舒適的休養(yǎng)環(huán)境。
每月一次護理工作全面檢查,并及時反饋信息,護士長每周1次科室工作質量檢查并記錄。重點危重病人的管理,護理人員做到熟練掌握護理急救技術,搶救程序及搶救藥械的使用,提高了危重病人搶救成功率,急救藥械有專人負責管理,做到“四固定”、“三及時”急救藥械完好率達100%。嚴格執(zhí)行查對制度及護理操作規(guī)程,減少差錯事故的發(fā)生,加強基礎護理,使基礎護理合格率基本達98%,褥瘡發(fā)生率為0。加強護理表格書寫質量管理,護士長認真把關,對年輕護士認真?zhèn)、幫、帶,努力提高護理病歷質量,護理表格合格率達到97.5%。定期對科室出現(xiàn)的缺點、差錯,認真總結、分析、查找工作隱患,加強護理安全管理,防患于未燃,使護理工作到位率較高。努力作好醫(yī)院感染管理工作。嚴格消毒、滅菌、隔離措施的落實,狠抓了護理人員的無菌技術操作,注射做到一人一針一管。重視消毒滅菌環(huán)節(jié)的管理和監(jiān)測,對治療室、新生兒室等每月采樣一次。一次性無菌醫(yī)療器材等用后毀形、回收有專人管理并登記備案。
4.科室全年發(fā)生一例醫(yī)療糾紛及醫(yī)療事故,在日常工作中服務良好,未接到任何醫(yī)療投訴,未發(fā)生任何違規(guī)操作與治療的情況,未發(fā)生一起安全事故。
(四)教育培訓及業(yè)務考核工作
科室全年分別對護理人員進行了病案首頁書寫、危機值、抗生素的應用、常見病特殊病例的治療及護理、兒科急救操作流程、核心制度等業(yè)務知識、技能、法律法規(guī)的培訓。并以問卷及現(xiàn)場問答等方式,由科室主任及護士長對全體人員每月進行業(yè)務考核,考核成績與每月考核結合。科室全年共完成業(yè)務學習16次,理論考試3次,制度考核1次,護理操作4次,護理查房12次,疑難病例討論3次,合格率100%。并參加院上組織的靜脈輸液與心肺復蘇比賽,其中靜脈輸液獲得第一名。此外,針對新生兒心肺復蘇、新生兒院感規(guī)范管理、聽力篩查等重點環(huán)節(jié),我們還外派兩名人員學習,使科室人員的業(yè)務知識水平得到了更新。
(五)存在的不足
1.過去的一年,在病房條件與工作環(huán)境的限制下,兒科雖然在服務質量與院感上順利走過,新的一年我們將在新病房的建設中面臨挑戰(zhàn),完善院感的控制。
2.全年聽力篩查率95.2%,未通過116人,復篩80人,轉診21人,宣傳工作還有待完善與提高。
3.現(xiàn)在的護士多是獨生子女,對工作的責任心和付出精神還有待提高,進一步加強醫(yī)護人員職業(yè)道德教育,以形成一支服務質量好,技術硬的互助共進的團隊。
4.始終如一堅持隱患排查工作,突出醫(yī)療方面隱患的排查力度,確保全年無醫(yī)療差錯或者醫(yī)療事故發(fā)生。
兒科護理工作總結2
兒科是一支充滿活力、任勞任怨、刻苦鉆研充滿凝聚力的隊伍,在病人量大增,舊病房環(huán)境條件有限的情況下,我們兢兢業(yè)業(yè)地走過了這一年。全科始終不忘“一切以病人為中心,以質量為核心,深入開展優(yōu)質護理”的宗旨,用自己的愛心、誠心滿足每一位住院病人的需求,把“救死扶傷”的工作作風貫穿于護理工作的全過程。在醫(yī)院和護理部的領導下,根據(jù)今年制定的工作目標,全科護理人員認真實施不懈努力基本完成了各項任務,贏得了大部分住院病人的滿意。
一、在院領導、護理部及科主任的領導下工作
1、參加護理部組織護士長會議16次,嚴格做到上傳下達。
2、完成護理部交辦的各項任務,積極配合護理部工作開展。
3、本著“以病人為中心”的原則,根據(jù)護理部及科內(nèi)計劃制定并完成了科內(nèi)護理計劃。
二、履行護士長的職責,抓好病區(qū)的護理管理。
1、安全是第一核心,安全意識教育常抓不懈。科室執(zhí)行嚴格的查時制度,班班查對每周一次大查對,環(huán)環(huán)相扣。一年來堵科室藥品漏洞10次,查出漏處理醫(yī)囑5例,已及時填補,未造成不良后果,各班分工明確各負其責,協(xié)調(diào)合作.全年無明顯護理糾紛。嚴格了無菌物品管理,手依從性的管理,嚴格執(zhí)行無菌操作,全年無一例輸液、輸血反應。
2、上午充分深入病房,及時解決護士和病人需要解決的護理上的問題。
3、參與并指導危重病人的`搶救工作。
4、組織護理查房11次,公休會11次,科內(nèi)滿意度調(diào)查20次,滿意度為93%,10月份達到97%
三、嚴格落實各項核心制度,加大核心質量控制。
1、科室搶救設備運行正常并隨時處于備用狀態(tài)。所有搶救設備專人管理,每周定期檢查運行情況、保養(yǎng)、作記錄;搶救柜、藥柜由專人管理,定期檢查,如出現(xiàn)缺藥、漏藥現(xiàn)象,予即時補上備用并記錄;各種消毒液及用物每周定時更換,專人治療班負責,主班每天檢查1次,出現(xiàn)問題應立即報告并即時解決。
2、持續(xù)改進并優(yōu)化交接班制度3次。
3、完善并優(yōu)化了查對制度流程。
4、為了實現(xiàn)人性化的管理,科室學習了護理部制定的“護理質量檢查考核標準”,我科以激勵機制為主,大家相互幫助,各班相互檢查,出現(xiàn)問題立即糾正幫助填補、循環(huán)進行,未得到即時糾正的。被醫(yī)院扣罰金額達1萬余元,科內(nèi)獎扣相抵后,獎勵500余元。
四、落實科室護理人員規(guī)范化培訓
1、根據(jù)工作年資的不同選擇不同的內(nèi)容,低年資側重基礎,高年資側重專科及教學能力的培養(yǎng)。
2、在早會提問;高年資護士講課及教學師范;在查房中傳授;科室每月組織考核;選擇真實案例加深培訓效果。
3、通過組織學習,心得體會,樹立正能量觀。
五、抓好實習同學的帶教工作,帶教中杜絕實習生自行處置,做到放手不放眼
1、根據(jù)8周的時間制定教案,結合臨床進行培訓。
2、基礎護理操作查房疾病護理知識查房病房小講課,操作示范。
六、增收節(jié)支,嚴格按照物價精神收費,合理使用人力彈性排班。
1、科室護士上半年17人,現(xiàn)增加到了22人。全年門診量4萬余次,住院人次2516人次,特級護理人次3826人次,靜脈輸液3萬余人次;霧化3萬余次;吸痰1萬余次;靜脈采血1萬余次;護士平均工作186小時/月。
七、科室護理科研、引進新技術開展情況
1、在科內(nèi)醫(yī)生護士共同學習努力下,完成了指脈氧新技術的開展(現(xiàn)已常規(guī)實施),耳溫測試方法的探索(失。剖覍γ坷劳霾±、疑難病例都進行討論,從中總結不足。今年還在我科開展了CPAP5例。護理人員還學習了從重醫(yī)兒童醫(yī)院引進的新技術:留置針的運用與護理,硫酸鎂濕敷運用,皮膚受損患者使用氧療,取得了很好的治療效果,現(xiàn)已在我科運用。同時我們還學習了各種疾病的發(fā)病機制、臨床表現(xiàn)及護理,規(guī)范了臨床護理觀察思維及方法,能夠即時、準確的為醫(yī)生提供診療依據(jù)。
2、今年護理論文發(fā)表有2篇。
八、護理工作獲得的社會效益
我科護理人員對于常規(guī)技術都能熟練掌握。對小兒頭皮細小靜脈的穿刺技術能做到動作準確、嫻熟、一針見血率高,責任班護士都有很強的主動性和責任感,為每位患者做好入院的環(huán)境介紹、生活上的幫助、解釋治療護理計劃以及出院后的健康指導、回訪,獲得病人送來感謝信3封,錦旗2副,書面點名表揚300余次,滿意度93%,不足主要表現(xiàn)在:病房環(huán)境整潔度;護士的應答能力,加藥的及時性上。
九、存在的不足
主要是科研論文這一塊需要加強。
兒科護理工作總結3
20xx年我科根據(jù)醫(yī)院質量管理年“質量、安全、服務、費用”的要求認真將質量管理貫穿到臨床護理工作中,圍繞質量這條主線努力提高護理質量,現(xiàn)總結如下:
一、護理質量控制指標達標情況:
(1)基礎護理合格率100%:
。2)特、一級護理合格率99%
。3)“三基”理論考試合格率100%
(4)護理技術操作合格率100%
。5)護理文件書寫合格率99%
(6)急救物品完好率100%:
。7)醫(yī)療器械消毒滅菌合格率100%
(8)一人一針一管一用一滅菌執(zhí)行率100%
。9)病區(qū)管理工作質量合格率100%
。10)消毒隔離工作質量合格率100%
。11)一次性注射器、輸液(血)器用后毀形率100%
。12)護理服務質量滿意度96.7%
(13)壓瘡發(fā)生次數(shù)為“0”
。14)嚴重護理差錯事故發(fā)生次數(shù)為“2”
二、加強規(guī)范化培訓
護士在職繼續(xù)教育的實施及新入科護士、低年資護士的“三基、三嚴”的培訓及考核管理制度,強化學習?品矫娴睦碚撝R及?萍寄艿呐嘤,加強護理操作訓練,科室護士長不定時抽查,每月組織護理業(yè)務學習及專科的護理查房一次及組織學習“醫(yī)療事故處理條例“、“院感控制管理辦法”等相關衛(wèi)生法規(guī)及醫(yī)療護理各項規(guī)章制度。
三、加強薄弱環(huán)節(jié)及危重病人護理文書書寫的管理
嚴格按照護理文書書寫規(guī)范,簡化護理文書的書寫,護理記錄應完整、客觀、真實、及時、準確,實行統(tǒng)一規(guī)范的表格式記錄,堅持每星期進行護理文書檢查一次的制度,以檢查、指導和協(xié)助年輕護士的工作,體現(xiàn)護理文書書寫的意義。
四、加強制度管理,近一步完善科內(nèi)護理工作制度,各班職責,科室定期組織學習護理質量標準,并組織實施,重點抓好落實工作。
五、根據(jù)醫(yī)院制定的`護理質量管理目標及護理質量評價標準,制定科內(nèi)護理管理方案及護理質控計劃,并組織實施。
六、建立健全的護理質量管理小組,實行科內(nèi)二級質控自查制度,質控小組每月自查兩次,護士長平時隨機抽查,并把質控情況進行反饋到個人,針對存在問題進行原因分析,提出整改措施,復查整改效果,每月做好質控小結,加強環(huán)節(jié)質量管理,促進護理質量持續(xù)改進?剖屹|控組成員認真履行職責,抓好護理質控工作。
七、加強護理人員在護理過程的安全意識,科室每月進行安全隱患的查擺及護理差錯缺陷、護理投訴的原因進行分析,吸取教訓,提出改進措施,提高護理人員的護理安全意識及自我質量控制的自覺性,嚴格執(zhí)行護理工作規(guī)章制度及護理技術操作規(guī)程,從思想上重視醫(yī)療護理安全,嚴格執(zhí)行查對制度,無重大護理差錯事故發(fā)生。
八、加強護理信息管理,科室認真做好各種數(shù)據(jù)的統(tǒng)計、上報工作,掌握科室的護理動態(tài),注重信息的收集、分析、研究及總結,注重質量內(nèi)涵建設,達到質量管理成效。
九、加強急救物品及護理用物的管理,每周定期檢查,確保藥物及器材裝備齊全及性能良好。
十、加強臨床帶教工作,護士長不定期抽查提問,發(fā)現(xiàn)問題及時提出,進行分析整改,十一、加強科室收費的管理、努力做到規(guī)范收費、合理收費,認真做好解釋工作,進一步提高病人的滿意度。
十二、加強病房的管理,不定期檢查基礎護理的完成情況,規(guī)范病房內(nèi)物品的擺放,努力為病人提供一個安靜、整潔、美觀、舒適、安全的修養(yǎng)環(huán)境。十三、深化親情服務,做到以人為本,注重人性化服務,隨時為病人著想,想病人之所想,急病人之所急,設立意見箱、意見本等廣泛聽取病人及家屬對我科醫(yī)療、護理及服務態(tài)度等方面的意見及建議,揚長避短,全心全意為人民服務,努力讓我科的護理工作質量更說新臺階。
兒科護理工作總結4
在護理部的領導下,以病人為中心,以提高醫(yī)療服務質量為主題,規(guī)范科室管理,提高護理人員整體素質,提供優(yōu)質護理服務,提高病人滿意度,現(xiàn)將半年工作總結如下:
一、共收治病人566人次,其中病危6人次,一級護理病人829人次,經(jīng)濟收入約112萬元。
二、加強各護理人員的醫(yī)德醫(yī)風建設和思想政治建設,每月組織學習四次。 三、查對制度執(zhí)行不嚴格,監(jiān)管力度不夠。發(fā)生八例護理差錯,及時堵決,未造成嚴重后果。并組織討論、分析原因、落實整改措施。 四、病區(qū)保持"三前五聲"。
五、每月認真組織"三基"培訓及考核。
六、認真督促護理人員落實優(yōu)質護理服務,由于人員較少,基礎護理落實欠佳。 七、每月中旬和下旬組織業(yè)務查房、護理病例討論及隨科主任查房并及時記錄。 八、嚴格加強護理質控,及時記錄、分析及整改,護理質量有所提高。
下半年工作計劃:
一、繼續(xù)加強護理人員的醫(yī)德醫(yī)風建設和思想政治建設,加強業(yè)務學習。二、加強查對制度的落實,加強監(jiān)督力度。及時發(fā)現(xiàn)、上報差錯事故,繼續(xù)組織討論、分析原因、落實整改措施。 三、病區(qū)內(nèi)繼續(xù)保持“三前五聲”。 四、每月認真組織“三基”培訓及考核。
五、認真準備“二甲”評審材料和軟件工作的加強。
六、嚴格督促護理人員落實優(yōu)質護理服務的'工作,狠抓基礎護理的落實。
七、繼續(xù)加強護理質控,及時記錄、分析及整改,以護理質量的繼續(xù)提高為努力目標。
在這后年的工作中嚴格要求各護理人員,更嚴格要求自己,發(fā)揚長處,更好的管理好科室,確保醫(yī)療護理安全,杜絕差錯事故發(fā)生。
兒科護理工作總結5
時光如梭,20xx年轉眼已過去一半,在院領、護理部的正確帶領下,實施開展了質控的自查工作,認真抓好護理質量,努力提高護理水平,在全科室護理姐妹們的共同努力下,質控工作有很大的改善與提升,現(xiàn)工作總結如下:
一、 護理質量控制指標達標情況:
。1) 病室清潔合格率100%
。2) 急救物品合格率100%
。3) 無菌物品合格率100%
。4) 基礎護理合格率100%
(5) 一級護理合格率100%
。6) 病人安全防護合格率100%
(7) 一人一針一管執(zhí)行合格率100%
。8) 一次性用口終末分類處置合格率100%
(9) 消毒液更換合格率100%
。10) 護理病歷質量合格率100%
二、 院感方面
嚴格按照醫(yī)院感染管理標準,定人員監(jiān)控院感,醫(yī)療廢物按分類處置,混裝現(xiàn)象沒再出現(xiàn);嚴格執(zhí)行空針一人一針一管,壓脈帶一人一根,霧化面罩一人一個,消毒液定期更換,定期監(jiān)測濃度,達到消毒標準。
三、 護理文書、體溫單書寫情況
科室的危重及一級護理護理記錄完客觀、真實、及時、準確的記錄患兒的病情變化、給予的治療、護理措施及相關的護理指導。對每位患兒的體溫變化定時準確的進行監(jiān)測及記錄,但個別新入患兒存在漏記體重或大便現(xiàn)象。
四、 提高護理安全管理
科室每月進行護理安全隱患排查及做好護理差錯缺陷分析整改,從自身及科室的角度進行分析,分析發(fā)生的`原因,從中吸取經(jīng)驗教訓,提出防范與改進措施。
五、 加強規(guī)范化培訓,提高專科理論知識
每個月組織兩次護理業(yè)務學習及?频淖o理查房,護士長不定時抽查,并進行定時的試卷考核。
六、 加強病房的管理
制定了早晨7點和下午3點兩個時間段統(tǒng)一整理床單元,物品統(tǒng)一擺放整潔。由于我科大多患者都是嬰幼兒童,隨時大便小便的現(xiàn)象時有發(fā)生,為杜絕這一現(xiàn)象,入院宣教時對每位患兒家屬進行宣教,同時新增設了垃圾筒,做到每床一個,減少了隨時大小便的情況,保持了病房的清潔衛(wèi)生,防止了交叉感染的發(fā)生。
七、 加強急救物品及護理用物的管理
每周定期檢查,確保藥物及器材裝備齊全及性能良好。
在以往的工作中,我們還存在許多的不足,在以后的工作中要總結以往的經(jīng)驗及教訓,不斷的改善和提高護理質量,把我們的工作做到更好。
兒科護理工作總結6
20xx年我科醫(yī)務人員積極配合,共同努力,努力在管理與服務上下功夫緊緊圍繞“二級甲等綜合醫(yī)院”的各項要求,認真開展優(yōu)質護理服務工作,落實愛嬰醫(yī)院各項措施,按年初制定的工作計劃,圓滿完成了20xx年的各項工作,現(xiàn)將全年護理工作總結如下:
一、堅持“二級甲等醫(yī)院”的標準要求,深化開展優(yōu)質護理服務工作,并順利通過了今年的“二級甲等醫(yī)院”二次復審。
。ㄒ唬┌凑铡岸壖椎染C合醫(yī)院”的評審標準,嚴格制定各項整改措施,完善護理管理工作。征對質控活動中運用PDCA管理工具不熟練,結合兒?铺攸c,年初制定了護理核心制度、專科護理常規(guī)、護理應急預案的培訓計劃,在日常工作中嚴格落實并督查,及時對各項工作加強痕跡管理,針對20xx年“二級級等醫(yī)院”評審中存在的問題,積極整改,于20xx年8月7—9日接受了“二級級等醫(yī)院”的復審。
(二)繼續(xù)深入開展優(yōu)質護理服務工作,我科室實施責任制整體護理,扁平化排班及減少交接班次數(shù),依據(jù)《責任制整體護理護士排班試行辦法》,彈性排班,為患者提供整體護理服務。
二、護理人力資源管理
(一)目前兒科護理人員人,門診護士名,住院部護士名,開放床位張,病房護士與實際開放床位比達到了,依據(jù)《護士分層次管理方案(試行)》,兒科護士實施分層使用,依據(jù)患者病情、護理難度和技術要求分配責任護士,危重患者由年資高、能力強的護士負責,體現(xiàn)能級對應,排班上體現(xiàn)老、中、青搭配,按照各護理人員分層級別進行培訓,重視新入護士、低年資護士的培訓及管理,提高了兒科護理技術水平。
。ǘ﹥嚎迫岳^續(xù)推行護理工作量化考核,落實以護理工作量、質量、患者滿意度并結合護理難度、技術要求等要素的績效考核制度,建立了《護理人員績效考核表》,并將考核結果與護士的評優(yōu)、晉升、薪酬分配相結合,實現(xiàn)了優(yōu)勞優(yōu)得,多勞多得,調(diào)動了護士工作積極性。
(三)加強護理人員的`在職培訓,每月按計劃組織全科護理業(yè)務課2次,全年共12次,組織參加了護理部全員培訓10余次,每次培訓后接受考核,全科均合格,每月按照護理部要求開展“三基、三嚴”培訓及考核,不斷提升兒科護士的?萍夹g水平。
三、護理質量管理
(一)健全兒科護理質量控制體系,按照護理層級,組織科室每一位護理人員參與護理質控,組織全體護理人員參加了護理質量控制與持續(xù)改進學習班,規(guī)范護理人員執(zhí)業(yè)行為。每月各質控小組運用PDCA管理工具開展質控活動,同時接受各院級質控小組進行督查。依據(jù)護理部每月按期編匯《護理質量與安全簡報》,每月召開病區(qū)護士會,反饋質控中存在的問題,并對未達到的目標進行原因分析,提出整改措施,達到持續(xù)改進的目的。
。ǘ└黜椬o理質量指標與達標
1、病床與護理人員之比1:0.29
2、護師以上占護理人員總數(shù)39%;
3、護理工作年計劃完成率100%;
4、崗前培訓率100%;
5、院內(nèi)繼續(xù)教育培訓率100%;
6、護理基礎、?评碚摽己撕细衤100%;
9、護理技術操作考核合格率100%;
10、急救藥品物品完好率100%;
12、健康教育覆蓋率100%;
17、無菌物品滅菌合格率100%;
18、一人一針一管執(zhí)行率100%;
20、年護理嚴重差錯發(fā)生次率為0;
四、護理安全管理
。ㄒ唬┙⒉嵤┓菓土P性護理不良事件主動報告機制,全年主動上報發(fā)生的護理不良事件6起。其中給藥差錯3起,一般差錯2起,護理投訴1起,針對發(fā)生的原因,科室及時組織討論,提出整改措施,并及時報告護理部。每月病區(qū)護士會上對發(fā)生的護理不良事件進行剖析、不斷改進各個環(huán)節(jié)中潛在的問題,消除護理安全隱患,入院時風險評估率達到了100%,加強預防措施宣教。建立有跌倒、墜床、用藥錯誤等護理風險防范措施與應急預案,每月科室組織學習并考核。
五、護理服務
(一)全年發(fā)生護理服務投訴1起,接到投訴后,及時調(diào)查,通過與當事人溝通分析原因,對當事人批評教育,使其在思想上能充分認識到存在的不足,同時在科護士會上對其分析討論,查找原因,避免類似事件的發(fā)生。每月向患者發(fā)放護理服務滿意度問卷調(diào)查表,對護理工作、護理服務進行常規(guī)性滿意度測評;利用工休座談會,電話回訪等途徑廣泛聽取患者意見和建議;提高護理服務質量,護理服務滿意度一直維持在90%以上。
六、護理業(yè)務培訓
(一)依據(jù)《護士分類分級培訓大綱》,有計劃、有目標、有重點、分層次的對全科室護士進行培訓考核。針對《N1護士工作手冊》、《N2—1護士工作手冊》,加強低年資護理人員的培養(yǎng),采取臨床帶教和組織專科護理查房、護理業(yè)務講座等形式,從實踐中充實提高。N2—2及以上護士由科室按照《護士分類分級培訓大綱》培訓考核,并定期抽查落實情況。
(二)定期開展危重患者及急危重患者護理理論與技術的培訓考核,使護士具備護理危重患者的相關知識與操作技能,
(三)每月按計劃組織護理查房、不理病例討論、護理業(yè)務學習、護理會診、核心制度、應急預案、護理常規(guī)的培訓,經(jīng)護理部考核,全科合格。
。ㄋ模┕策x派護理骨干護理學習班;回院后及時組織科室進行學習。
。ㄎ澹┻x派護理骨干學習班;回院后及時組織科室進行學習。
七、教學工作
。ㄒ唬┤杲邮苁 ⑹行l(wèi)校護理專業(yè)實習生80人,嚴格進行了崗前培訓考核,嚴格落實《實習生管理制度》,檢查帶教質量,指定N2—2及以上護士負責實習生帶教工作,護士長為總帶教老師,重視帶教質量,安排科內(nèi)講課,做好出科考核。
。ǘ┙邮正埥帧⒕糯逍l(wèi)生院到我科進行進修學習5名護士,針對衛(wèi)生院的學習范圍、技術需求給予相關指導。
八、創(chuàng)新業(yè)務拓展:
選派護理骨干到上級醫(yī)院學習回院后及時組織科室進行學習,積極新開展業(yè)務一項,收治早產(chǎn)兒,使用新生兒胃腸減壓技術1例,未發(fā)生護理并發(fā)癥。
九、存在的不足之處:
。ㄒ唬┰谧o理質量控制中患者滿意度調(diào)查多次提出兒科環(huán)境衛(wèi)生有待提高,科室針對近來患兒較多,衛(wèi)生員工作量較大,及時上報增加衛(wèi)生員,增加保潔次數(shù)及衛(wèi)生員在崗時間。
(二)目前我院護理人員人,正式護士人,編外合同護士人,護理隊伍年青化,整體素質不高,兒科?谱o士培養(yǎng)周期相對長,護士的培養(yǎng)是一項長期工作,將按照《臨床護士規(guī)范化培訓試行辦法》的要求,加強護理隊伍建設,盡快培育一批勝任優(yōu)質護理工作的護理隊伍。
20xx年即將結束,一年來在院領導、護理部、科主任的領導、幫助和指導下,本著“一切以病人為中心,一次就醫(yī),終身為友”的服務宗旨,較好的完成了院領導布置的各項護理工作,現(xiàn)將工作情況總結如下:
一、認真落實各項工作制度確保護理安全質量。
響應護理部號召,明確了各班職責和護理工作制度,如責任護士、治療班、護理班各盡其責,杜絕了病人喊換液體、自拔針頭等現(xiàn)象。
堅持查對制度,要求醫(yī)囑班班查對,每天護士長參與查對,每周大查對兩次,并登記記錄。全年未發(fā)生大的差錯。
認真落實兒科常見病、?撇∽o理常規(guī)及中醫(yī)護理操作規(guī)范,堅持床頭交接班制度及晨晚間護理,預防各類并發(fā)癥發(fā)生。
二、注重細節(jié),不斷提高管理水平。
堅持護士長手冊的記錄與考核:根據(jù)制定出的適合科室的年計劃、季安排、月計劃重點進行督促實施,并檢測實施結果,以便開展工作。
積極參加院周會,護士長例會:將全院、護理部會議精神做到上傳下達,并安排周工作重點,總結上周工作中存在的優(yōu)缺點,并提出相應的整改措施,及時反饋護理質控檢查情況,并學習護士長管理資料。
各月對護理質量進行檢查,及時反饋,不斷提高護士長管理水平。
不斷組織護理業(yè)務學習講座,擴大每位護士的知識面。
三、利用各種渠道提高護理人員業(yè)務素質。
對新上崗護理人員進行三基三嚴培訓,并一季度組織一次理論考試。積極組織護理人員參加“西學中”培訓,一月一次,以提高中醫(yī)護理技能。認真落實護理部布置的基礎護理操作及?谱o理操作共四十余次。
加強危重病護理,堅持床頭交接班及晨晚間護理。
堅持護理業(yè)務查房及疑難病例討論制度。全年共組織護理業(yè)務查房及疑難病例討論四十余次。
堅持護理業(yè)務學習,全年共組織業(yè)務學習四十余次,要求每位護士輪流講課,以不斷提高大家授課能力。
積極鼓勵大家參加專升本考試,全年共有五位同志升入本科學習。
四、加強院感控制與管理。
1、嚴格執(zhí)行院內(nèi)感染控制領導小組制定的消毒隔離制度。尤其對新生兒監(jiān)護室,治療室,隔離監(jiān)護室等定期空氣培養(yǎng),均做到了一次培養(yǎng)成功。
2、病房做到終末消毒,并登記記錄。
五、積極響應護理部倡導的親情式健康教育活動。
自9月份開展親情式健康教育活動以來,兒科積極響應并組織實施,并相繼開展小兒推拿、小兒捏脊、穴位貼敷、耳穴壓豆、新生兒撫觸等項目,共開展240人次,覆蓋率達100%,大大提高了病人滿意度,拉近了護患之間的距離,得到患兒及家屬的一致好評。
六、完成年終目標情況。
全年共收治了住院病人500余人次,其中核心技術近200人次,治愈率達97%。無一例護理并發(fā)癥。全年共收到錦旗6面,撰寫護理論文2篇,工作簡報近20篇。
七、存在問題。
1、2·18事件是兒科的恥辱,將作為血的教訓時刻警示大家。
2、個別年輕護士業(yè)務素質有待提高,尤其是穿刺水平達不到理想效果。
3、病房管理尚不盡人意,尤其是晨晚間護理尚不十分到位。
4、個別護士服務水平有待提高,有被投訴現(xiàn)象。
5、離醫(yī)院制定的年終目標尚有一定距離,有待下一年提高。
兒科護理工作總結7
一、內(nèi)強素質,外樹形象
每月召開一次全科護士思想素質教育大會,結合臨床實際工作,對態(tài)度好、工作好的大力表揚,對有損病人和科室利益的人予以大力批評,弘揚正氣、鞭策后進,在我科每月召開的工休座談會及病人滿意度測評中,多次受到患者及家屬的高度贊揚。
二、深入開展整體護理,全面提高職業(yè)素質
1、組織學習《兒科學》,熟悉了相關疾病的病因、病理及發(fā)病機制,豐富健康宣教內(nèi)容,責任護士深入到病房,加強對患兒家屬的健康宣教,提高了用護理手段解決問題的能力,促進患兒早日康復。
2、讓有經(jīng)驗的老護士為新護士講課,傳授整體護理經(jīng)驗,如遇模糊概念大家一起討論,共同解決問題。
3、每月組織了一次護理查房,分析問題,提出整改措施。兒科護理年度工作總結由提供!
三、重視護理人員素質培養(yǎng),加強業(yè)務學習,技術訓練,提高應急急救能力
1、抵年資護士加強了十五項護理技術訓練,提高了小兒頭皮靜脈穿刺成功率,提高了技術水平。
2、年資護士加強應急急救能力訓練,工作中老護士給低年資護士做好表率,言傳身教,讓兒科團結、協(xié)作的優(yōu)良作風得到了發(fā)揚光大。
3、加強了護理人員的法律意識,強化了法律觀念,組織學習了相關法律知識,并靈活運用到工作中去。
四、嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度
提高了護理工作質量,建立健全了各項規(guī)章制度,規(guī)范工作秩序,使小兒科護理工作程序化、制度化、規(guī)范化、標準化
1、嚴格執(zhí)行消毒隔離制度,靜脈穿刺做到一人一針一管一帶,每次操作前洗手,每晚治療室紫外線消毒,病房空氣消毒,嚴防了醫(yī)源性感染。
2、嚴格執(zhí)行了早班制度,切實幫好了晨晚間護理、基礎護理到位,保持患兒床單清潔整齊,環(huán)境溫馨、舒適。
3、嚴格執(zhí)行床頭交接班制度,對病人病情做到九知道,在交接班時向下班護士做好了詳細報告。
4、配合護理部做好月護理質量檢查、夜查房,確保各項護理指標達到二級甲等醫(yī)院標準。
5、開展了嬰兒撫觸,拓展護理技能。
五、護理人員較出色的完成護理工作
20xx年的經(jīng)濟收入比20xx年穩(wěn)步提高,全年本科基礎合格率達到90%以上,健康教育覆蓋率達到100%。在“5.12”國際護干節(jié)中,有兩名護士被醫(yī)院評為“優(yōu)秀護士”,整個兒科被市團委評為市“青年文明號”組織,護士長獲得市團委“十大杰出青年”的光榮稱號。
一年來,在院護理部及相關職能科室的領導下,全科護理人員認真學習,嚴格管理,具體落實。通過更新服務理念,改善服務態(tài)度,加強護理管理,使兒科的`護理質量有了明顯的提高病人滿意度也日漸上升,經(jīng)濟收入也有了相應的增長,但仍然存在著太多的不足,如業(yè)務學習缺乏自覺性,穿刺技術有待進一步提高,服務態(tài)度有待進一步改善等等。
今后我們將以嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度、更好的服務質量、加倍地努力工作,創(chuàng)兒科特色護理,攀護理質量高峰,換兒科護理新面貌。
兒科護理工作總結8
時光如梭,20xx年轉眼已過去一半,在院領、護理部的正確帶領下,實施開展了質控的自查工作,認真抓好護理質量,努力提高護理水平,在全科室護理姐妹們的共同努力下,質控工作有很大的改善與提升,現(xiàn)工作總結如下:
一、 護理質量控制指標達標情況:
。1) 病室清潔合格率100%
(2) 急救物品合格率100%
。3) 無菌物品合格率100%
(4) 基礎護理合格率100%
。5) 一級護理合格率100%
。6) 病人安全防護合格率100%
(7) 一人一針一管執(zhí)行合格率100%
。8) 一次性用口終末分類處置合格率100%
。9) 消毒液更換合格率100%
。10) 護理病歷質量合格率100%
二、 院感方面 嚴格按照醫(yī)院感染管理標準,定人員監(jiān)控院感,醫(yī)療廢物按分類處置,混裝現(xiàn)象沒再出現(xiàn);嚴格執(zhí)行空針一人一針一管,壓脈帶一人一根,霧化面罩一人一個,消毒液定期更換,定期監(jiān)測濃度,達到消毒標準。
三、 護理文書、體溫單書寫情況 科室的危重及一級護理護理記錄完客觀、真實、及時、準確的記錄患兒的病情變化、給予的治療、護理措施及相關的護理指導。對每位患兒的體溫變化定時準確的進行監(jiān)測及記錄,但個別新入患兒存在漏記體重或大便現(xiàn)象。
四、 提高護理安全管理 科室每月進行護理安全隱患排查及做好護理差錯缺陷分析整改,從自身及科室的角度進行分析,分析發(fā)生的.原因,從中吸取經(jīng)驗教訓,提出防范與改進措施。
五、 加強規(guī)范化培訓,提高?评碚撝R 每個月組織兩次護理業(yè)務學習及?频淖o理查房,護士長不定時抽查,并進行定時的試卷考核。
六、 加強病房的管理 制定了早晨7點和下午3點兩個時間段統(tǒng)一整理床單元,物品統(tǒng)一擺放整潔。由于我科大多患者都是嬰幼兒童,隨時大便小便的現(xiàn)象時有發(fā)生,為杜絕這一現(xiàn)象,入院宣教時對每位患兒家屬進行宣教,同時新增設了垃圾筒,做到每床一個,減少了隨時大小便的情況,保持了病房的清潔衛(wèi)生,防止了交叉感染的發(fā)生。
七、 加強急救物品及護理用物的管理 每周定期檢查,確保藥物及器材裝備齊全及性能良好。
在以往的工作中,我們還存在許多的不足,在以后的工作中要總結以往的經(jīng)驗及教訓,不斷的改善和提高護理質量,把我們的工作做到更好。
兒科護理工作總結9
內(nèi)兒科是一個充滿活力、愛心、刻苦鉆研的年輕隊伍,隨著新院建設我們兢兢業(yè)業(yè)地走過了大半年。全科始終不忘“一切以病人為中心,以質量為核心”的宗旨,用自己的愛心、誠心滿足每一位住院病人的需求,把“救死扶傷”的工作作風貫穿于護理工作的全過程。在醫(yī)院和護理部的領導下,根據(jù)半年前制定的工作目標,全科護理人員認真實施不懈努力基本完成了各項任務,贏得了大部分住院病人的滿意。
一、科室基本情況
1、全科護理人員共13人,其中聘用護士4人;護師5人,護士8人,其中大專5人,大專在讀2人,中專6人。共有46張床位,全年收住院病人1313人,上半年總數(shù)489人,下半年總數(shù)824人,下半年比上半年病人總數(shù)增加了25.5%,下半年搶救危重病人126人,死亡9人,搶救成功率92.9%。靜脈采血468人,其中頸靜脈12人,股靜脈2人,皮試472人,肌注148人,輸血 人,導尿126人,洗胃搶救18人,死亡3人,洗胃搶救成功率83%。氣管插管3人,成功插管2人并使用呼吸機正壓呼吸。嚴格護理操作常規(guī),嚴格消毒、滅菌、隔離措施的落實,對于內(nèi)、兒傳染綜合科室無院內(nèi)交叉感染,無差錯事故發(fā)生。
二、科室設備、物資運行及相關制度情況
1、科室擁有搶救設備:嬰兒溫箱3臺,除顫儀1臺,成人吸痰器1臺,幼兒吸痰器1臺,運行正常并隨時處于備用狀態(tài)。所有搶救設備由責任班楊冬芝專人管理,每周定期檢查運行情況、保養(yǎng)、作記錄;搶救柜、藥柜由責任班褚禮梅專人管理,定期檢查,如出現(xiàn)缺藥、漏藥現(xiàn)象,予即時補上備用并記錄;各種消毒液及用物每周定時更換,專人治療班負責,責總班每天檢查1次,出現(xiàn)問題應立即報告并即時解決。
2、科室執(zhí)行嚴格的查時制度,班班查,每周一、四大查,環(huán)環(huán)相扣。半年來堵科室藥品漏洞10次,查出漏處理醫(yī)囑5例,已及時填補,未造成不良后果,各班分工明確各負其責,協(xié)調(diào)合作,未出現(xiàn)明顯拖班造成人員的過度疲勞現(xiàn)象。
三、科室護理工作完成情況
半年來我科護理工作完成情況:基礎護理平均93分,危重一級護理95分,護理表格書寫94分,急救物品平均98分,病區(qū)消毒合格率95分,滿意度調(diào)查95分,科室管理90分。嚴格了一次性醫(yī)療用品(一次性無菌注射器、輸血器、輸液器等)得管理,用后全部做到分裝、消毒、毀形、焚燒并記錄。嚴格執(zhí)行無菌操作,注射做到一人一針一管一帶,無一例輸液、輸血反應。
四、科室業(yè)務學習及引進新技術開展情況
1.大部分腦出血的病人在我科得到了全面、科學的治療與護理,贏得了老百姓的信賴,留住了很多病人。今年還在我科開展了有史以來的第一例心梗溶栓治療,使用尿激酶的先例,在病人身上進行了口腔、導尿、褥瘡、生活、心理等一系列護理,并制定了臨床路徑。護理人員還學習了劉燕老師從安徽省引進的新技術與護理措施:留置針的運用與護理,硫酸鎂濕敷運用,褥瘡患者使用濕性治療,取得了很好的治療效果,現(xiàn)已在我科運用。同時我們還學習了各種疾病的發(fā)病機制、臨床表現(xiàn)及護理,能夠即時、準確的為醫(yī)生提供診療依據(jù)。
五、內(nèi)部管理
1、一年來,科室每月定期召開二次會議,將這段時間出現(xiàn)的問題及患者、患者家屬提出的意見、建議在會上相互溝通,進行疏理,針對存在的`問題采取相應的措施:
1)、向患者家屬發(fā)滿意度調(diào)查問卷,收集意見、建議,使我們及時掌握和了解部分病人對我們醫(yī)生、護士、病房管理的滿意程度。
2)為了提高醫(yī)護人員尊重和維護患者權益意識,通過學習,大家基本了解和掌握了與病人
溝通的技巧,促進了醫(yī)患、醫(yī)護之間的關系和諧,增進了感情,讓病人相信我們,愿意留在我們科。
3)為了給病人一個溫馨的就醫(yī)環(huán)境,我們圍繞了“樹行業(yè)新風,創(chuàng)一流服務”的活動主題,從細小環(huán)節(jié)入手,要求醫(yī)護人員做到“四輕”、“七聲”服務,對一些無法解決最基本的生活及住院費的患者,我們?nèi)迫藛T慷慨解囊,伸出援助之手,切實讓病人感受到溫馨、耐心、細心愛心的四心服務,感受到家的溫暖。
4)經(jīng)過今年“醫(yī)療質量管理”大檢查后,使我們認識到了我們的管理不夠完善,主要問題出現(xiàn)在對醫(yī)療安全入手不足:病歷書寫不及時、不規(guī)范,對各種疾病的治療原則不規(guī)范,濫用抗生素,收費不透明,對各種記錄不完整。
5)、為了實現(xiàn)人性化的管理,科室學習了護理部制定的“護理人員量化考核評分制度”,但是為了讓值班人員心理輕松、不帶情緒上班,我們科并沒完全按照制度扣分罰款,而是要求大家相互幫助,各班相互檢查,出現(xiàn)問題立即糾正幫助填補、循環(huán)進行,未得到即時糾正的,上下兩班共同受罰,半年來只是在環(huán)境衛(wèi)生、上崗形象及協(xié)調(diào)問題上個別被罰。
六、護理工作獲得的社會效益
我科護理人員對于常規(guī)技術都能熟練掌握。對小兒頭皮細小靜脈的穿刺技術能做到動作準確、嫻熟、一針見血率高,兩位責任班護士都有很強的主動性和責任感,為每位患者做好入院的環(huán)境介紹、生活上的幫助、解釋治療護理計劃以及出院后的健康指導、回訪,在搬遷的第一季度滿意度調(diào)查獲得100%的好成績,獲得病人送來感謝信3封,第二季度獲得病人送來錦旗一張、感謝信一封,但是滿意度調(diào)查下跌到75%,說明了我們責任班的工作沒有做到持之以恒,忽視了心理治療與回訪。如果每一次的回訪都能讓病人覺得你在用心為他治療、記得他、關心他、有親切感,就會使我們得到很好社會效益。
七、存在的不足
1、護理人員輪換太快,不好管理;
2、護理人員之間的相互協(xié)作能力相對較差;
3、護理人員缺乏與外界交流,服務意識不強;
兒科護理工作總結10
護理工作實習的半年多的時間里,在帶教老師的悉心指導與耐心帶教下, 認真學習《醫(yī)療事故處理條例》及其法律法規(guī),并積極參加醫(yī)院組織的醫(yī)療事故護理條例培訓,多次參加護理人員學習,通過學習使我意識到,法律制度日益完善,人民群眾法制觀念不斷增強,依法辦事、依法維護自身的合法權益已成為人們的共識,現(xiàn)代護理質量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意,這是人們對醫(yī)療護理服務提出更高、更新的需求,因而豐富法律知識,增強安全保護意識,并且可以使護理人員懂法、用法、依法減少醫(yī)療事故的`發(fā)生。理論水平與實踐水平有了一定提高。 在實習過程中,本人嚴格遵守醫(yī)院規(guī)章制度,認真履行實習護士職責,嚴格要求自己,尊敬師長,團結同學,關心病人,不遲到,不早退,踏實工作,努力做到護理工作規(guī)范化,技能服務優(yōu)質化,基礎護理靈活化,愛心活動經(jīng);瑢⒗碚撆c實踐相結合,并做到理論學習有計劃,有重點,護理工作有措施,有記錄,實習期間,始終以”愛心,細心,耐心”為基本,努力做到”眼勤,手勤,腳勤,嘴勤”,想病人之所想,急病人之所急,全心全意為患都提供優(yōu)質服務,樹立了良好的醫(yī)德醫(yī)風。 在各科室的實習工作中,能規(guī)范書寫各類護理文書,及時完成交接班記錄,并做好病人出入院評估護理和健康宣教,能做好各科常見病,多發(fā)病的護理工作,認真執(zhí)行無菌操作規(guī)程,能做好術前準備指導,并完成術中,術后護理及觀察,在工作中,發(fā)現(xiàn)問題能認真分析,及時解決,能熟練進行內(nèi),外,婦兒及重癥監(jiān)護等各項護理操作,嚴格執(zhí)行三查七對,同時,本人積極參加各類病例討論和學術講座,不斷豐富自己的業(yè)務知識,通過學習,對整體護理技術與病房管理知識有了更全面的認識和了解,期間我對自己的工作做出了護士自我鑒定。
以上是我的實習總結。通過半年多的實習,本人理論水平和實踐水平都有所提高,在今后的工作中,本人將繼續(xù)努力,牢記護士職責。
兒科護理工作總結11
由于嬰幼兒口服用藥的配合性差,治療效果不滿意,醫(yī)生往往會選擇靜脈給藥[1],兒科門診輸液由于患兒身份的特殊性,給護理工作帶來一定的難度,筆者結合多年工作經(jīng)驗,總結了兒科門診輸液護理體會,現(xiàn)報告如下:
1輸液前做好患兒及家長的心理護理
輸液前加強患兒及其家屬的健康教育,主動與患兒家長進行溝通,認真記住患兒的姓名、診斷,評估患兒的心理狀態(tài)。對初次就診的患兒進行耐心細致的介紹,多表揚,善于使用語言進行鼓勵,一減輕患兒的恐懼心理;告知家屬輸液的程序步驟,輸液過程中可能出現(xiàn)的不良反應及藥物的作用,對可能出現(xiàn)的意外情況進行詳細的講解,使患兒及其家屬做好思想準備,避免意外發(fā)生時的`恐慌;對可預見性疼痛做出安慰,以嫻熟的技術取得家屬及患兒的信任。
2嚴格執(zhí)行查對制度,樹立安全護理意識
檢查待輸入藥物的藥名、濃度、劑量、有效期、藥物有無沉淀、變色、渾濁、瓶身有無裂縫、是否做過敏實驗及患兒的姓名、年齡等,嚴格執(zhí)行三查七對制度和無菌操作技術原則,加強責任心,嚴防醫(yī)療差錯事故的發(fā)生。合理選擇靜脈,盡量由遠心端由細到粗的原則選擇靜脈穿刺部位,避開感染、神經(jīng)、關節(jié)、受傷部位。
3加強巡視,嚴密觀察病情,提高輸液安全性
輸液過程中加強巡視,及時處理輸液故障及發(fā)現(xiàn)病情變化。小兒發(fā)病急,且不能清晰的用語言表達不適感覺,因此要求護理人員善于發(fā)現(xiàn)小兒輸液過程中的不適反應,若小兒哭鬧不休應觀察其是否因輸液靜脈刺激、藥液外滲或恐懼害怕所致,注意觀察以排除藥物過敏、輸液反應、病情變化所致,并及時報告醫(yī)生給與處理;密切觀察穿刺部位的變化,正確調(diào)節(jié)滴數(shù),及時更換液體,正確回答家屬提出的問題。
4輸液后的護理
輸液完畢及時拔針,去除輸液護貼,行頭皮靜脈穿刺患兒輸液護貼粘緊頭發(fā)、皮膚不易去除者,可用棉簽濕水輕輕擦拭后再拔除,避免因膠布粘貼原因撕脫患兒皮膚;沿靜脈走向快速拔針,拇指沿血管方向縱行向上按壓棉球,將兩個穿刺點(皮膚穿刺點和靜脈穿刺點)同時按壓,防止穿刺部位滲血滲液。輸液完畢囑患兒和家屬再留觀15~20min,無反應后再離開,交代注意事項及第2天輸液時間、出現(xiàn)不良反應應及時就診。
兒科門診輸液以嬰幼兒居多,患兒配合度低,血管細小難以穿刺,對護士的靜脈穿刺技術要求高,若技術不過硬,回導致患兒及家長對護理工作的不滿,因此要加強護士基本技能訓練,提高穿刺成功率、心理素質、應急能力,同時加強溝通能力訓練,通過恰當?shù)难哉Z、行為等使患兒從心理上對護士產(chǎn)生安全感和信任感,提高患兒的配合度。兒科門診輸液室是醫(yī)院的窗口科室,滿足患兒的需求可大大提高護理工作質量,提高患兒及家長對兒科護理工作乃至整個醫(yī)院工作的滿意度。
兒科護理工作總結12
20xx年馬上就要到來,在過去的20xx年,我很好地完成了上級交待的工作和任務,為了今后能夠更好的工作,為了今后能夠更有效率的工作,為了今后能夠為醫(yī)院贏得更多的榮譽,現(xiàn)將這一年的工作總結如下:
做為兒科資歷最淺的護士,去年我一共上了132個夜班。我從未倚老賣老,得過且過。相反,我以自己豐富的護理閱歷和經(jīng)驗,精湛過硬的護理技術,從無懈怠,踏踏實實兢兢業(yè)業(yè)認認真真做好自己的每一項工作。從不計較工作的輕重苦累臟臭,只要是自己看到的能做的,無論份內(nèi)份外,都會主動去完成。
護理工作雖然瑣碎雖然平常雖然平淡,但有時我真的很為自己驕傲。我是生命的守候者,許許多多的人因為我的努力我的辛勤我的認真我的熱情我的奉獻,過著幸福快樂的日子。我的雙手我的微笑我的善待讓這個世界溫暖!雖然他們不能記憶我的名,雖然他們不知道我的付出,雖然他們不了解我的辛苦,但贈人玫瑰手有余香!我們是那樣的天使!所以在許許多多的深夜白晝,我雖然游走在病兒疼痛、鮮血、哭鬧中,但我快樂!作為一名兒科護士,需要不斷注重服務細節(jié),提高病人滿意度 堅持了以病人為中心,以質量為核心,為病人提供優(yōu)質服務的.宗旨,加強護理人員醫(yī)德醫(yī)風建設,落實護理人員行為規(guī)范,在日常工作中要求護理人員微笑服務,文明用語。每月對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表,滿意度調(diào)查結果均在97%以上,也多次獲得患者的表揚信、錦旗。
在過去的一年中,我感謝每一位和我共事的同事。感謝你們的善待,感謝和你們有這樣相逢相知相處的緣分,感謝你們的善良和美好,感謝你們讓我生活在這樣一個溫暖的大家庭!希望來年,我們?nèi)匀荒軌驑s辱與共,共同感覺感受生命和生活的美好美麗,共同去創(chuàng)造一個更加燦爛的未來!
兒科護理工作總結13
半年的時間過去了,現(xiàn)將工作總結如下:
一、 工作中嚴格執(zhí)行三查七對和無菌技術操作常規(guī),認真檢查護理質量,督促護理人員認真執(zhí)行各項護理常規(guī),嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度和技術操作規(guī)程,密切觀察病情,做好搶救工作,嚴防差錯事故。時時刻刻患者第一、以患者為中心,“讓良藥不再苦口,使治療成為享受”的服務理念是我們工作中的目標,為患者解決困難,盡量滿足他們的需求;讓患者來得了,住得下,加強護患溝通,多進行換位思考,用微笑來感動病人,努力提高病人的滿意度。上半年無差錯事故的發(fā)生。
二、 業(yè)務學習上要求科內(nèi)護士要有扎實的專業(yè)知識、、廣博的人文社會知識等。必須重視自身的業(yè)務學習,接受和開展新技術,要精通本科各項護理業(yè)務,能熟練掌握護理技術,苦練內(nèi)功,注重自身業(yè)務素質的提高。一個好護士,特別是一個兒科護士必須有一套過硬的技術水平。如:靜脈穿刺,別人可以一次、二次,而小兒科護士就應該做到“一針見血”。只有掌握了過硬的穿刺水平,病人家長才能認同你,接受你。
三、 帶教方面,嚴格按照帶教計劃認真帶教,選擇有豐富帶教經(jīng)驗的護士進行帶教,認真帶教,多向實習護士做一些實際的.講解,一人一帶教,要求實習護士必須在帶教老師的帶領下進行工作,以減少差錯事故的發(fā)生,放手不放眼,讓實習護士在兒科學有所成。
四、 做好消毒隔離制度,防止院內(nèi)院內(nèi)感染的發(fā)生。
兒科護理工作總結14
20xx年已經(jīng)結束了,作為一名兒科護士,我感到很慶幸,我希望每個小天使都能健康快樂的長大,現(xiàn)將20xx年的工作總結如下:
1、護理人員在政治上認真學習醫(yī)護精神,樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀。發(fā)揚黨的優(yōu)良傳統(tǒng),牢固樹立“一切為患者服務”的理念,加強醫(yī)患溝通,不斷提高思想道德修養(yǎng),認真開展自我批評。
2、全科護理人員認真落實各項規(guī)章制度,核心制度全科護理人員能夠自覺遵守院內(nèi)各項規(guī)章制度和勞動紀律。做到小事講風格,大事講原則,從不鬧無原則糾紛,工作中互相支持,互相理解,護理人員分工明確,各司其職,各負其責,團結務實,克服人手少、護理任務繁重、保證正常護理工作的順利開展。堅持查對制度:要求主班,服藥班每日查對2次,每日護士長參加查對1次,詳細核對病危,病重一級護理,測血壓,各項護理,藥物與治療。并記錄簽字;護理操作時嚴格要求三查七對;嚴格病危病重患者,臥床患者床頭交接班,并嚴格交接皮膚病情,治療!加強了基礎護理的落實,每日晨間護理,午間護理,為患者及時整理和更換床單元,營造整潔溫馨病區(qū)。
3、注重提高護理人員業(yè)務素質 對護理人員進行三基培訓。購買兒科專業(yè)護理書,及時組織學習并隨機考試。每月定期召開科會,組織業(yè)務學習,堅持護理業(yè)務查房,組織護理人員進行討論,不僅提高了她們的`業(yè)務技術水平,也增強了護士對自身、對科室發(fā)展的信心。積極組織護理人員參加醫(yī)院的業(yè)務學習,不斷提高護士的業(yè)務水平!
4、注重服務細節(jié),提高病人滿意度 堅持了以病人為中心,以質量為核心,為病人提供優(yōu)質服務的宗旨,加強護理人員醫(yī)德醫(yī)風建設,落實護理人員行為規(guī)范。在日常工作中要求護理人員微笑服務,文明用語。每月對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表,滿意度調(diào)查結果均在97%以上,也多次獲得患者的表揚信,錦旗。并對滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施。每月科室定期召開工休座談會一次,征求病人及家屬意見,對病人及家屬提出的要求給予最大程度的滿足。深入開展了以病人為中心的健康教育,通過制定并發(fā)放健康教育手冊,以及通過護士的言傳身教,黑板報宣傳,讓病人熟悉掌握疾病預防,康復及相關的醫(yī)療,護理及自我保健常識等知識。
5、加強了院內(nèi)感染管理嚴格執(zhí)行了院內(nèi)管理領導小組制定的消毒隔離制度。科室堅持了每月定期對病區(qū)治療室的空氣培養(yǎng)。也堅持每日對治療室、病區(qū)病房進行紫外線消毒,并做好記錄。一次性用品使用后能及時毀形,集中處理,并定期檢查督促。
兒科護理工作總結15
20xx年在院領導、護理部的領導下,我科醫(yī)護人員積極配合,共同努力,在護理管理和服務上狠下功夫,圍繞“二級甲等綜合醫(yī)院”的各項要求,認真開展優(yōu)質護理服務工作,落實愛嬰醫(yī)院各項措施,按照工作計劃,圓滿完成了2016年各項工作,現(xiàn)將工作情況總結如下:
一、認真開展常規(guī)護理、?谱o理
全體護士均能熟練掌握和認真開展兒科常見病的一般護理常規(guī)及專科護理:如小兒肺炎、高熱驚厥、嬰幼兒腹瀉、手足口病等;對重點護理措施、治療過程中可能出現(xiàn)的情況及應急措施也均能熟練掌握。
二、認真開展優(yōu)質護理服務
以“改革護理模式,履行護理職責,提供優(yōu)質服務,提高護理水平"的工作宗旨,確保工作質量,全面推進優(yōu)質護理服務。
1 、樹立“以人為本”的護理理念
重視患兒及家長的.感受, 增加精神的、文化的、情感的服務?苾(nèi)進行了專題知識講座,深入學習優(yōu)質護理的內(nèi)涵。
2、強化基礎護理和專科護理
1)加強晨晚間護理
2)開展責任制整體護理, 全程服務。提倡文明用語, 微笑服務,將“三心”優(yōu)質服務貫穿于從入院至出院的整個護理服務流程中, 得到了患兒及家長的肯定。
3)量化細化基礎護理和?谱o理
3、開展特色護理
開展母乳喂養(yǎng)特色護理,對每一位母乳喂養(yǎng)的媽媽,從入院到出院,我們都有一系列的宣教和指導活動,讓每一位媽媽都能正確掌握母乳喂養(yǎng)方法、好處及飲食指導等知識;并定期舉辦專題講座,深受媽媽喜愛。
4、注重心理護理。
注重患兒家長的心理問題、患兒的心理反應,及時有效的開展心理護理。
三、加強業(yè)務學習,提高業(yè)務技能。
1、科室每月舉辦業(yè)務學習。包括基礎護理、?谱o理、疑難病例討論、護理查房等,不斷提高兒科護理?浦R技能。
2、積極參加上級舉辦的各項護理培訓。六月選派XX護理組長到XX人民醫(yī)院進修新生兒科,全年共有10人次參加上級舉辦的各類學習講座。
四、工作展望
我們將繼續(xù)貫徹“以病人為中心”的服務總旨,強化基礎護理,全面落實護理責任制,整體提升護理服務水平,提高病人滿意度。
兒科 20xx年11月13日
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