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醫(yī)院辦公室主任年終工作總結(jié)

時(shí)間:2022-03-29 09:43:12 工作總結(jié) 我要投稿

醫(yī)院辦公室主任年終工作總結(jié)

  總結(jié)是對(duì)某一特定時(shí)間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料,它能使我們及時(shí)找出錯(cuò)誤并改正,不妨讓我們認(rèn)真地完成總結(jié)吧。我們?cè)撛趺慈?xiě)總結(jié)呢?以下是小編收集整理的醫(yī)院辦公室主任年終工作總結(jié),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

醫(yī)院辦公室主任年終工作總結(jié)

醫(yī)院辦公室主任年終工作總結(jié)1

  xxxx年,我從臨床科室來(lái)到院辦室工作,角色和職責(zé)發(fā)生了很大變化,在領(lǐng)導(dǎo)和  在實(shí)踐中歷練,在歷練中進(jìn)步,一是向書(shū)本,報(bào)刊和網(wǎng)絡(luò)學(xué),讀書(shū),看報(bào),上網(wǎng)已成為我獲取知識(shí)和信息的三大寶貝,記讀書(shū)筆記,積累報(bào)刊資料,下載網(wǎng)上文件已成為我天天必做的作業(yè),三年來(lái),我越來(lái)越深切的體會(huì)到,知識(shí)和信息的更新是永無(wú)止境的,要做好辦公室工作,首先要不停地學(xué)習(xí),學(xué)習(xí),再學(xué)習(xí),二是向院領(lǐng)導(dǎo)學(xué),在辦公室工作,與領(lǐng)導(dǎo)接觸的機(jī)會(huì)較多,三年來(lái),院領(lǐng)導(dǎo)的人格魅力,領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范和工作藝術(shù),使我受益匪淺,收成許多,三是向同事們學(xué),古人說(shuō),三人行必有我?guī)煟瑥牟煌嵌瓤,包括在座各位的病院每位同事都是我的老師,不管是為人處事,治理?jīng)驗(yàn),仍是業(yè)務(wù)能力,寫(xiě)作水平,我都從中學(xué)到了良多,使自己的思惟意識(shí)和工作水平取得了很大提高。

  二、嚴(yán)于律己,團(tuán)結(jié)奉獻(xiàn),當(dāng)真履行崗位職責(zé)

  院辦室作為病院溝通上下,協(xié)調(diào)左右,聯(lián)系各方的關(guān)鍵,它的職能和作用長(zhǎng)短常特殊和重要的,可謂[干好了默默無(wú)聞,干砸了大張旗鼓“,三年來(lái),我始終留意掌握好自己的一言一行,積極配合好主任的工作,做到到位不越位,對(duì)上不輕漫,對(duì)下不張狂,日常工作中,做到嚴(yán)于律己,寬以待人,時(shí)時(shí),事事留意團(tuán)結(jié)同道,維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)勢(shì)巨子,維護(hù)病院的形象,維護(hù)病院的大局,三年來(lái),我較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),一是完成了大量的文件起草和公文處理工作,對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)交給的每一項(xiàng)材料寫(xiě)作任務(wù),都能按時(shí)按要求完成,加班熬夜成了家常便飯,據(jù)粗略統(tǒng)計(jì),三年共撰寫(xiě)各種材料3余篇,約5萬(wàn)字,二是與寫(xiě)作,病院形象廣告的制作,電視廣告的發(fā)布等方面,努力施展自己的能量,精彩地完成了各項(xiàng)宣傳任務(wù),五是充分施展服務(wù)職能,努力做好領(lǐng)導(dǎo)的顧問(wèn)助手,一方面,積極收集收拾整頓有關(guān)信息,進(jìn)行調(diào)查研究,為領(lǐng)導(dǎo)決議計(jì)劃進(jìn)步參考,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理好日常事務(wù),另一方面,熱情為各科室和全院職工服務(wù),特別是在車輛調(diào)配使用等一些敏感題目上,堅(jiān)持向一線傾斜,把一線的事,病人的事看成院辦室的大事,不推,不脫,不等,全力保障一線需要,六是做好檔案治理,晉升治理水平,經(jīng)由我們的積極努力和當(dāng)真預(yù)備,檔案治理工作得到了省衛(wèi)生廳和省檔案局的充分肯定,檔案治理工作被認(rèn)定為國(guó)家二級(jí),使病院檔案工作上了層次,上了水平。

  三、廉潔清正,踏踏實(shí)實(shí),準(zhǔn)確對(duì)待名和利,得與失

  走上辦公室這個(gè)崗位后,我不斷提醒自己要執(zhí)著地追求,盡力地干好,不同別人計(jì)較享受的'前提和上風(fēng),要經(jīng)得住誘惑,守得住清貧,嚴(yán)格遵守黨紀(jì)國(guó)法,不把以權(quán)謀私看作本事,在任何情況下,對(duì)待名利始終保持一顆尋常心,努力做到不為名所累,不為利所縛,不為欲所惑,扎扎實(shí)實(shí)做事,堂堂正正做人,在與同事們的合作中,甘為他人做嫁衣,作鋪墊,把別人的工作當(dāng)作自己的工作,把別人的難題當(dāng)作自己的難題,從而贏得同道對(duì)我們工作的支持與合作,創(chuàng)造更加寬松,和諧的工作環(huán)境。

醫(yī)院辦公室主任年終工作總結(jié)2

  一年來(lái),醫(yī)院辦公室在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞醫(yī)院中心工作,以高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量、高水平、高效率為工作目標(biāo),認(rèn)真履行職責(zé),不斷增強(qiáng)工作前瞻性和主動(dòng)性,較好地發(fā)揮了參謀助手、協(xié)調(diào)服務(wù)、監(jiān)督把關(guān)、后勤保障的作用,現(xiàn)就一年來(lái)的工作總結(jié)如下:

  一、按時(shí)完成協(xié)調(diào)工作,當(dāng)好院領(lǐng)導(dǎo)的行政助手

  發(fā)揚(yáng)“案無(wú)積卷”、“事不過(guò)夜”的辦公室工作作風(fēng),從傳達(dá)指示到反饋情況,從起草材料到處理應(yīng)急問(wèn)題,都時(shí)刻保持快節(jié)奏、高效率;認(rèn)真對(duì)待辦公室工作的每一個(gè)環(huán)節(jié),力求辦文準(zhǔn)確到位,辦會(huì)周到縝密,辦事細(xì)致快捷。

  根據(jù)醫(yī)院的實(shí)際情況,按照院領(lǐng)導(dǎo)的指示,認(rèn)真細(xì)致地做好各項(xiàng)工作的計(jì)劃和安排,使各項(xiàng)工作有條不紊地開(kāi)展。認(rèn)真做好各類文件、通知的起草和收轉(zhuǎn)工作,確保了上情下達(dá)、下情上報(bào),各類信息及時(shí)傳遞溝通。同時(shí)協(xié)調(diào)安排醫(yī)院內(nèi)部的各種大、小會(huì)議,為會(huì)議的召開(kāi)做好保障服務(wù),確保會(huì)議取得預(yù)期效果。

  1、辦文:做好文件的上傳和下達(dá)。全年接收縣政務(wù)網(wǎng)文件470份,衛(wèi)生主管部門文件105份,做好文件的收集、登記、傳閱工作,認(rèn)真填寫(xiě)閱辦單,及時(shí)向院領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)上級(jí)下發(fā)的各種文件,并按領(lǐng)導(dǎo)批示要求傳達(dá)到各科室,督辦落實(shí)辦文情況,即時(shí)反饋辦理進(jìn)度。嚴(yán)把文字材料質(zhì)量關(guān)。全年起草醫(yī)院文件48件、醫(yī)院信息24期、起草各類工作方案、實(shí)施意見(jiàn)、報(bào)告、會(huì)議講話稿、總結(jié)計(jì)劃、先進(jìn)事跡材料等120余份;完成不同檔案的分

  類和組卷,收集整理檔案永久98卷,30年25卷,提供檔案信息資料48次。全年做到了文件收發(fā)及時(shí),登記細(xì)致,傳閱規(guī)范,保存完整,在繁雜中理清頭緒,在緊張里尋求秩序,在忙亂中把握準(zhǔn)確,較好的掌握了事務(wù)的主動(dòng)權(quán)。

  2、辦會(huì):認(rèn)真做好會(huì)前、會(huì)中、會(huì)后服務(wù),力爭(zhēng)做到全面、精簡(jiǎn)、細(xì)致,確保每一次會(huì)議都不出紕漏。全年組織大小會(huì)議38次。嚴(yán)密程序,做好會(huì)議中的`事務(wù)性工作。組織簽到,分發(fā)材料,隨時(shí)掌握到會(huì)人員情況,做好會(huì)議的記錄工作。做好督查落實(shí),把好會(huì)后總結(jié)關(guān),對(duì)領(lǐng)導(dǎo)召開(kāi)的每次會(huì)議精神逐條整理和反饋。對(duì)今年以來(lái)召開(kāi)的8次專題會(huì)議,及時(shí)進(jìn)行了跟蹤落實(shí),加強(qiáng)督辦,及時(shí)反饋辦理情況。要求科室填寫(xiě)學(xué)習(xí)會(huì)議及文件簽名表,確保醫(yī)院安排的各項(xiàng)工作部署事事有落實(shí)。

  3、嚴(yán)格辦公事務(wù)管理。認(rèn)真做好醫(yī)院公章的管理和使用工作,做到嚴(yán)格管理,正確使用。建立了用印登記本,每一次使用院章都有細(xì)致的登記,并有主管院長(zhǎng)的簽字或指令。今年,醫(yī)院全年共使用印章1500余次。節(jié)約用材,進(jìn)一步完善了辦公室紙張使用、復(fù)印機(jī)使用等常規(guī)管理,厲行節(jié)儉,雙面復(fù)印。充分利用辦公OA系統(tǒng),減少紙質(zhì)文件發(fā)放量,打印耗材用完后,盡可能做到了重復(fù)利用。嚴(yán)格執(zhí)行派車單、派餐單、來(lái)電來(lái)信來(lái)訪登記、投訴登記、錦旗表?yè)P(yáng)信登記、檔案借還登記等手續(xù),對(duì)醫(yī)院大事日志每日登記,每月匯總。

  4、督辦檢查、迎接檢查、日常接待等。參與了院內(nèi)行政大查房、治理庸懶散、消防安全檢查等院領(lǐng)導(dǎo)組織的各項(xiàng)檢查,反饋行政大查房12期,反饋庸懶散通報(bào)1期,協(xié)調(diào)相關(guān)科室及時(shí)

  整改落實(shí)。組織準(zhǔn)備了山東省文明單位復(fù)審驗(yàn)收,山東省衛(wèi)生單位復(fù)審驗(yàn)收、市醫(yī)療執(zhí)法檢查、市二甲整改檢查、縣平安醫(yī)院建設(shè)、黨建、黨風(fēng)廉政、精神文明建設(shè)、城管執(zhí)法等各項(xiàng)省市縣檢查20余次,均取得優(yōu)異成績(jī)。全年接待兄弟醫(yī)院等外單位來(lái)訪、參觀、學(xué)習(xí)30余次,接待德國(guó)專家來(lái)院交流,接待上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)視察指導(dǎo)工作10余次,搞好協(xié)調(diào)服務(wù)工作。

  5、車輛管理方面,出臺(tái)車輛管理辦法,在耗油、維修等方面嚴(yán)格控制與管理,大大降低了各項(xiàng)費(fèi)用。同時(shí)加強(qiáng)對(duì)駕駛?cè)藛T的教育管理,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和過(guò)硬的技術(shù)保證了醫(yī)院各項(xiàng)用車,全年安全行駛86余萬(wàn)公里,沒(méi)有發(fā)生各類大小事故。同時(shí)加強(qiáng)公務(wù)用車的管理,提高了公務(wù)用車的使用效率,從根本上杜絕了公車私用現(xiàn)象。

  二、加強(qiáng)精神文明建設(shè)

  組織中層干部學(xué)習(xí)醫(yī)院管理書(shū)籍《醫(yī)院管理傳奇從平庸到卓越》,撰寫(xiě)讀書(shū)心得,從健康報(bào)等報(bào)紙、網(wǎng)站摘錄系列文章,編印《職工學(xué)習(xí)材料》3期,《中層干部學(xué)習(xí)材料》2期。印發(fā)道德講堂讀本《弟子規(guī)》,人手一本學(xué)習(xí);繼續(xù)聯(lián)系縣民情調(diào)查中心進(jìn)行了第三方社會(huì)評(píng)價(jià),及時(shí)將調(diào)查結(jié)果反饋到相關(guān)科室,積極整改。協(xié)助社區(qū)服務(wù)科反饋電話回訪反饋35期,收集患者意見(jiàn)表進(jìn)行滿意度統(tǒng)計(jì)調(diào)查12期;接待來(lái)電、來(lái)辦公室現(xiàn)場(chǎng)投訴30余起,對(duì)患者投訴的服務(wù)方面的問(wèn)題及時(shí)調(diào)查了解,作出處理。

  三、黨團(tuán)建、聯(lián)系和服務(wù)群眾及其它工作

  1、按照程序?yàn)?名預(yù)備黨員辦理了轉(zhuǎn)正手續(xù);辦理黨員組織關(guān)系接轉(zhuǎn)15人次;組織8名入黨積極分子參加縣委組織部入黨積極分子結(jié)業(yè)考試,全部合格;提供黨員、職工外調(diào)政審材料10次;維護(hù)20xx年黨員數(shù)據(jù)庫(kù),對(duì)新發(fā)展黨員、轉(zhuǎn)正黨員、新發(fā)展積極分子、新職工黨員登記在冊(cè);完成了上半年和下半年的黨費(fèi)收交工作,下半年按照上級(jí)要求,重新對(duì)黨員黨費(fèi)進(jìn)行核準(zhǔn);做好了民主生活會(huì)、評(píng)議黨員、黨課等黨建工作。組織146名黨員分兩批次赴孟良崮紅色教育基地進(jìn)行黨性教育;配合團(tuán)縣委進(jìn)行青年聯(lián)誼交友活動(dòng);積極組織材料申報(bào)青年文明號(hào);配合團(tuán)省委開(kāi)展“青聯(lián)暖冬行動(dòng)溫情義診”,組織內(nèi)、外、婦、兒專業(yè)醫(yī)療服務(wù)隊(duì)赴馬牧池開(kāi)展送醫(yī)、送藥、送溫暖活動(dòng)。看望住院職工30余人。

  2、按照縣委要求,積極開(kāi)展直接聯(lián)系和服務(wù)群眾工作,制定實(shí)施方案,組織人員赴蒲汪鎮(zhèn)幫扶村進(jìn)行了兩次入戶大走訪,做好與鎮(zhèn)、村委的協(xié)調(diào)、對(duì)接、材料上報(bào)工作,圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。

  3、聯(lián)系食藥監(jiān)局對(duì)職工食堂進(jìn)行了2次檢查規(guī)范,看望生病住院職工30余人。

  四、完成縣委、縣政府安排的其他工作任務(wù)

  貫徹執(zhí)行上級(jí)有關(guān)政策,在全院范圍內(nèi)開(kāi)展執(zhí)行禁酒令,執(zhí)行中央八項(xiàng)規(guī)定,職工親屬享受低?ㄇ逋恕(huì)員卡零持有報(bào)告、治理庸懶散、積極組織響應(yīng)全縣慈善一日捐,組織廣大職工進(jìn)行無(wú)償獻(xiàn)血,得到上級(jí)的一致好評(píng)。

  總之,一年來(lái),通過(guò)辦公室同志的共同努力,較好地完成了院領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù),但工作標(biāo)準(zhǔn)、工作質(zhì)量、服務(wù)水平

  還待進(jìn)一步提高,在今后一年的工作中,將繼續(xù)加強(qiáng)服務(wù)意識(shí),腳踏實(shí)地、吃苦耐勞、無(wú)私奉獻(xiàn),把每項(xiàng)工作做實(shí)做細(xì),為醫(yī)院發(fā)展做出新的更大貢獻(xiàn)。

醫(yī)院辦公室主任年終工作總結(jié)3

  一、嚴(yán)格遵守醫(yī)院紀(jì)律,以自身帶動(dòng)醫(yī)院的工作氛圍

  今年年初,我臨危受命被醫(yī)院升職為辦公室主任,意外的是我得到了醫(yī)院全體上下的一致同意,沒(méi)有一個(gè)人覺(jué)得我還不夠資格坐在這個(gè)位置上,都十分的配合我的工作,對(duì)于我下達(dá)的工作指令也是二話不說(shuō)的埋頭苦干,我這個(gè)主任自然是要做好榜樣。今年我做到了每天第一個(gè)來(lái)醫(yī)院上班,每天除了晚班的值班人員,我最后一個(gè)下班,就為了多為兩個(gè)患者看病就診,畢竟醫(yī)院上下都知道,不是什么嚴(yán)重的病是不可能掛我的號(hào)的,治病救人乃天大的事,自然不得錯(cuò)失一分一秒。我記得在今年的x月x日傍晚,我已經(jīng)準(zhǔn)備下班了,已經(jīng)換好便裝拿好東西準(zhǔn)備回家之時(shí),一對(duì)夫妻抱著自己的孩子直接沖進(jìn)醫(yī)院,說(shuō)自己的孩子哮喘犯了,已經(jīng)昏迷半個(gè)小時(shí)了,我立馬返回辦公室,給他們就診,在給孩子進(jìn)行過(guò)藥物治療后,不到十分鐘,孩子就清醒過(guò)來(lái)了,當(dāng)時(shí)在場(chǎng)的護(hù)士都給為我的敬業(yè)行為鼓掌。

  二、腳踏實(shí)地,認(rèn)真的做好自己分內(nèi)的事

  成了辦公室主任,我就不止是要進(jìn)行完成醫(yī)院患者的就診工作,我還需要跟辦公室的同事們一起修訂和編印醫(yī)院的《醫(yī)生行為規(guī)范制度》以及制定每個(gè)月的`《優(yōu)秀員工宣傳欄》,與醫(yī)院上下各個(gè)科室的同事密切溝通,做好醫(yī)院的一些宣傳工作,維護(hù)好醫(yī)院的形象,防止發(fā)生一切對(duì)醫(yī)院名聲不好的消息散布,接受醫(yī)院所有單位的反饋,并記錄起來(lái),再通過(guò)辦公室同事們的共同商議,決定是否對(duì)醫(yī)院的制服進(jìn)行改進(jìn),保證讓醫(yī)院的額每個(gè)人都能工作的舒心,以更好的狀態(tài)去服務(wù)患者。

  三、展望未來(lái),對(duì)20xx年的工作要求

  我既然站在了醫(yī)院的這個(gè)高職上,我就要扛起這面大旗,要做出點(diǎn)成績(jī)出來(lái),讓領(lǐng)導(dǎo)不后悔自己的決定,我會(huì)在來(lái)年不斷要求自己不追求最好的自己,只求能看到更好的自己,一年比一年的工作成績(jī)更好,我在來(lái)年也要努力的去配合同事們的工作,不能總是讓他們配合我,跟同事們共同創(chuàng)建和諧友愛(ài)的辦公室工作環(huán)境。

醫(yī)院辦公室主任年終工作總結(jié)4

  在空余時(shí)間組織學(xué)習(xí)與辦公室工作相關(guān)的書(shū)籍,通過(guò)多學(xué)、多看、多思考、多積累,并及時(shí)向院領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教,摸清領(lǐng)導(dǎo)意圖、思路。在院領(lǐng)導(dǎo)的幫助指導(dǎo)下,不斷提高寫(xiě)作能力。三抓協(xié)調(diào)辦事能力。為不斷提高辦公室人員的辦事能力和效率,老同志以身作則、進(jìn)行傳幫帶,小至如何接聽(tīng)電話、請(qǐng)示報(bào)告,大到文稿的擬定、對(duì)外接待都對(duì)新同志言傳身教。我們常說(shuō)兩句話,一句是:辦公室工作無(wú)小事,事事關(guān)形象;另一句是:每一天的工作都是新的。我們認(rèn)為,只有經(jīng)過(guò)思考之后的工作才是令人欣賞的,三甲醫(yī)院辦公室主任工作總由愛(ài)師范文整理詳見(jiàn)范文

  一年來(lái),在醫(yī)院辦公室主任這個(gè)崗位上,我既深感責(zé)任重大,有干好工作的強(qiáng)烈使命感,又深知能力有限,怕辜負(fù)醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和同事的信任,但在各位領(lǐng)導(dǎo)、同事的關(guān)心與幫助下,在分管領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)及辦公室全體成員的共同努力下,本人時(shí)刻以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),認(rèn)真履行辦公室主任職責(zé),較好地完成了上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù),并進(jìn)一步完善了辦公室自身建設(shè),同時(shí)自己在此崗位上也得到進(jìn)一步提高,F(xiàn)就本人一年來(lái)的工作情況從三個(gè)方面總結(jié)如下:

  一、求真務(wù)實(shí),不斷開(kāi)創(chuàng)工作新局面

  辦公室是一個(gè)綜合協(xié)調(diào)部門,工作繁雜、瑣碎,很多工作不可預(yù)測(cè),也難以量化。要使辦公室工作真正實(shí)現(xiàn)規(guī)范、有序、高效,就必須要有一整套的工作體系作保障。兩年來(lái),本人始終踐行“服務(wù)好領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)好部門、服務(wù)好職工”的工作理念,始終追求更高的工作效率,更優(yōu)秀的服務(wù)質(zhì)量,更順暢的運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)制,更高昂的工作激情,在認(rèn)真總結(jié)和繼承我院辦公室以往成功經(jīng)驗(yàn)和優(yōu)良傳統(tǒng)的基礎(chǔ)上,結(jié)合不斷拓展的工作內(nèi)容,結(jié)合兄弟單位辦公室工作的先進(jìn)理念,以積極、認(rèn)真、誠(chéng)懇的工作態(tài)度對(duì)待自己所從事的工作。特別是年,在深化醫(yī)院管理年活動(dòng)中、黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)中、“滿意杯”優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)中、大學(xué)附屬醫(yī)院揭牌典禮儀式中本人充分發(fā)揮自己的組織、協(xié)調(diào)和服務(wù)職能,得到了醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和其他部門、廣大干部職工的認(rèn)可。

 。ㄒ唬、規(guī)范工作程序,不斷創(chuàng)新工作機(jī)制。由于辦公室其余三位同志都是新進(jìn)人員,對(duì)辦公室的主要職能、工作程序、工作規(guī)范不是太熟悉,要履行好辦公室服務(wù)職能,必須依靠良好的工作機(jī)制。為了使有限的人力、物力發(fā)揮最大的效用,兩年來(lái)我們注重工作機(jī)制的建立和完善。首先是明確分工責(zé)任到人。根據(jù)醫(yī)院工作制度和辦公室工作人員職責(zé),對(duì)辦公室工作進(jìn)行了明細(xì)分工,并制訂了各崗位的工作職責(zé),建立了既有明確分工,又有密切協(xié)作的工作機(jī)制,并組織全體人員認(rèn)真學(xué)習(xí),在工作實(shí)踐中加強(qiáng)考核,從制度上保證了辦公室工作雖然龐雜,但能夠持續(xù)高效有序地運(yùn)轉(zhuǎn)。進(jìn)一步完善了公章使用、紙張使用、復(fù)印機(jī)使用、請(qǐng)假等各種常規(guī)管理,充分體現(xiàn)了對(duì)事不對(duì)人的管理思想,各項(xiàng)工作井然有序。然后建立事務(wù)登記制度。對(duì)辦公室完成的各類事務(wù)性工作實(shí)行登記制度,如車輛出車、文印工作、接待安排等。既記載了科室工作人員的工作量,又為成本核算工作積累一定的參考數(shù)據(jù)。

 。ǘ⒙男泄ぷ髀氊(zé),深化服務(wù)職能。醫(yī)院辦公室的重要作用,特別是參謀助手作用是通過(guò)辦文、辦會(huì)、辦事的過(guò)程來(lái)體現(xiàn)的。辦文、辦會(huì)、辦事是辦公室最基本、最大量的工作,也是辦公室工作人員的重要基本功。關(guān)于辦文工作,兩年來(lái),我院辦公室審核發(fā)出的各種文件有160多個(gè),完成各類工作計(jì)劃、工作總結(jié)、五年規(guī)劃以及各種會(huì)議材料、領(lǐng)導(dǎo)講話等30余篇,較為圓滿的完成了任務(wù)。關(guān)于辦會(huì),兩年協(xié)助完成大學(xué)附屬醫(yī)院揭牌慶典、離退休職工敬老節(jié)座談會(huì)、黨員先進(jìn)性教育各階段通報(bào)會(huì)、中層干部家屬代表聯(lián)歡會(huì)等各種會(huì)議20余次。關(guān)于辦事,認(rèn)真落實(shí)做好醫(yī)院月工作計(jì)劃安排,落實(shí)安排總值班以及節(jié)假日的排班,對(duì)上級(jí)機(jī)關(guān)下發(fā)的各項(xiàng)通知、工作要求等,及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)并傳達(dá)到相關(guān)職能科室和臨床一線科室,即時(shí)反饋各種信息,做到快捷實(shí)效,保證上下政令暢通。根據(jù)《醫(yī)院管理年評(píng)價(jià)指南》以及院辦公會(huì)要求,我們組織重新修訂了醫(yī)院工作人員職責(zé)和工作制度,經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的認(rèn)真細(xì)致工作,結(jié)合我院實(shí)際情況,對(duì)原有工作人員職責(zé)和工作制度進(jìn)行了增補(bǔ)和修訂,現(xiàn)初稿已打印完畢,待院辦公會(huì)通過(guò)后正式成冊(cè)印刷。年,我院辦公室利用檔案工作軟件實(shí)行電腦登錄收發(fā)文,減少手工登記的程序,便于文書(shū)檔案的'電腦統(tǒng)一管理。完成年度文件的歸檔和人事檔案材料的裝訂整理。

  二、加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高自己的政治水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)

  作為一名中共黨員,本人在思想上始終與黨中央保持高度一致,擁護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo),積極參加黨委組織開(kāi)展的各類學(xué)習(xí),注重不斷提高自身的政治素養(yǎng)與思想道德素質(zhì),堅(jiān)定對(duì)黨的信念,用正確的理論指導(dǎo)自己的行動(dòng)。尤其在今年開(kāi)展的黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)中,本人積極參加教育活動(dòng)的每階段活動(dòng)安排,認(rèn)真記錄學(xué)習(xí)筆記,深刻思考撰寫(xiě)黨性分析報(bào)告,作為醫(yī)院先進(jìn)性教育活動(dòng)辦公室副主任,積極履行自己的職責(zé),配合領(lǐng)導(dǎo)完成各階段的工作。

  俗話說(shuō):“肚里有知識(shí),手中方法多”。自全面負(fù)責(zé)辦公室工作以后,新的工作職能要求我不斷地更新自己的知識(shí),拓展自己的知識(shí)領(lǐng)域,提高自己辦事、處理、協(xié)調(diào)問(wèn)題的能力。業(yè)余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和相關(guān)管理理論,不斷更新自己的知識(shí)結(jié)構(gòu),拓寬知識(shí)面,具備一定的學(xué)習(xí)力。同時(shí)不僅從書(shū)本上汲取養(yǎng)分,還謙虛地向周圍理論水平高、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的同志學(xué)習(xí),取人之長(zhǎng),補(bǔ)己之短,努力豐富自己、充實(shí)自己、提高自己。通過(guò)學(xué)習(xí),開(kāi)闊了視野,拓寬了思路,進(jìn)一步提高了政治水平和駕馭實(shí)際工作能力。

  三、樹(shù)立人文化辦公形象,打造良好團(tuán)隊(duì)精神

  營(yíng)造團(tuán)結(jié)協(xié)作氛圍。在加強(qiáng)自身建設(shè)的基礎(chǔ)上,我們與其他部門加強(qiáng)溝通,密切配合,互相支持,保證我院整體工作不出現(xiàn)紕漏。辦公室有一條工作原則,屬于辦公室的工作要完成,不屬于辦公室系列的工作其他系列找到了也要完成,不屬于辦公室的工作發(fā)現(xiàn)了問(wèn)題要說(shuō)話,要及時(shí)與其他系列溝通,不能讓工作出現(xiàn)真空。兩年來(lái),辦公室與各科室保持了良好的關(guān)系,科室之間的溝通也非常順暢。今年涉及全院的大事多,如醫(yī)院管理年活動(dòng)的深化、“滿意杯”優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)、黨員先進(jìn)性教育工作等等,這些工作任務(wù)量大、工作繁重、責(zé)任重大、涉及面廣,為保證高質(zhì)量完成這些工作,辦公室全體成員積極參與,加班加點(diǎn)沒(méi)有怨言,愉快接受任務(wù),迅速開(kāi)展工作,期間加班加點(diǎn)無(wú)數(shù),圓滿完成各項(xiàng)任務(wù),受到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定和信任。

  加強(qiáng)隊(duì)伍自身建設(shè)。深化服務(wù)職能,創(chuàng)新工作機(jī)制,最終靠的是素質(zhì)過(guò)硬的隊(duì)伍。兩年來(lái)在提高科室人員整體素質(zhì)上,抓了三個(gè)方面工作:一抓人員的協(xié)調(diào)磨合與內(nèi)部團(tuán)結(jié)。辦公室4個(gè)人,性格、能力各有差異,又各管一攤,各負(fù)其責(zé),如何用其所長(zhǎng),發(fā)揮個(gè)人和整體作用,是做好辦公室自身建設(shè)的首要任務(wù),我們牢固樹(shù)立團(tuán)結(jié)出戰(zhàn)斗力和一盤棋的思想,著重抓好團(tuán)結(jié)協(xié)作,以大局為重。通過(guò)談心方式不斷加強(qiáng)協(xié)調(diào)意識(shí),促進(jìn)了團(tuán)結(jié),形成了合力,戰(zhàn)斗力、凝聚力不斷提升。二抓文字表達(dá)能力。文字綜合水平的高低,直接關(guān)系到辦公室工作的質(zhì)量。文稿質(zhì)量要符合本醫(yī)院的實(shí)際,同時(shí)要能夠把握大局,突出重點(diǎn)。因此,在空余時(shí)間組織學(xué)習(xí)與辦公室工作相關(guān)的書(shū)籍,通過(guò)多學(xué)、多看、多思考、多積累,并及時(shí)向院領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教,摸清領(lǐng)導(dǎo)意圖、思路。在院領(lǐng)導(dǎo)的幫助指導(dǎo)下,不斷提高寫(xiě)作能力。三抓協(xié)調(diào)辦事能力。為不斷提高辦公室人員的辦事能力和效率,老同志以身作則、進(jìn)行傳幫帶,小至如何接聽(tīng)電話、請(qǐng)示報(bào)告,大到文稿的擬定、對(duì)外接待都對(duì)新同志言傳身教。我們常說(shuō)兩句話,一句是:辦公室工作無(wú)小事,事事關(guān)形象;另一句是:每一天的工作都是新的。我們認(rèn)為,只有經(jīng)過(guò)思考之后的工作才是令人欣賞的,所以我們鼓勵(lì)學(xué)習(xí),倡導(dǎo)鉆研。辦公室人員注重學(xué)習(xí),通過(guò)向領(lǐng)導(dǎo)、向同事、向書(shū)本,向網(wǎng)絡(luò)學(xué),努力提高自身業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì),保證了辦公室工作有序的進(jìn)行。

  辦公室工作最大的規(guī)律就是“無(wú)規(guī)律”、“不由自主”,一年到頭都忙忙碌碌,加班加點(diǎn)連軸轉(zhuǎn),沒(méi)有腳踏實(shí)地的作風(fēng),沒(méi)有無(wú)私奉獻(xiàn)的精神,真是難以勝任辦公室工作。甘于奉獻(xiàn)、誠(chéng)實(shí)敬業(yè)是辦公室工作人員的必備人格素質(zhì)。一年來(lái),本人踏踏實(shí)實(shí)地做好上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù),不靠一時(shí)的熱情和沖動(dòng),堅(jiān)持每天從零開(kāi)始,以積極熱情地態(tài)度投入工作,只要工作需要,從不計(jì)較個(gè)人得失。

  回顧一年來(lái)的工作,如果說(shuō)做了一些工作,能順利完成各項(xiàng)任務(wù),這主要與每位院領(lǐng)導(dǎo)的支持和認(rèn)可分不開(kāi)的,與在座的每位同事的關(guān)心幫助分不開(kāi),與辦公室全體人員的團(tuán)結(jié)協(xié)作分不開(kāi)。但自己深知離各位領(lǐng)導(dǎo)的要求和同事們的期望還有很大的差距,主要表現(xiàn)在:一是政治理論學(xué)習(xí)雖有一定的進(jìn)步,但還沒(méi)有深度和廣度;二是事務(wù)性工作紛繁復(fù)雜,減少了調(diào)研機(jī)會(huì),從而無(wú)法進(jìn)一步提高自己的工作能力;三是工作中還不夠大膽。

  “知不足而奮進(jìn)是我的追求,行不止塑品德是我的目標(biāo)”,在這里再次感謝醫(yī)院給我一個(gè)施展的平臺(tái),懇請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)、同事提出意見(jiàn),使我進(jìn)一步完善自己,本人也將以此述職為契機(jī),虛心接受領(lǐng)導(dǎo)和同事們的批評(píng)和幫助,努力學(xué)習(xí),勤奮工作,以優(yōu)異的工作業(yè)績(jī)?yōu)獒t(yī)院的發(fā)展建設(shè)增添一份微薄之力。

醫(yī)院辦公室主任年終工作總結(jié)5

  一直以來(lái),在院領(lǐng)導(dǎo)和科室主任的關(guān)心、支持和指導(dǎo)下,在各部門和科室全體同仁的支持、配合下,我始終圍繞醫(yī)院的中心工作,立足本職,勤奮工作,以院為家,在科室人員少、工作量大的情況下,想方設(shè)法克服一切困難,圓滿地高質(zhì)量地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),為醫(yī)院上等達(dá)標(biāo)和發(fā)展建設(shè)做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn),F(xiàn)將這一年來(lái)我的工作總結(jié)如下:

  一、嚴(yán)于律已,不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)

  在工作中,我對(duì)自身嚴(yán)格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無(wú)聞作為自己的準(zhǔn)則,始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)、腳踏實(shí)地埋頭苦干上。以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行,嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,模范遵守醫(yī)院的勞動(dòng)紀(jì)律,堅(jiān)持出滿勤,干滿點(diǎn),從不遲到、早退。經(jīng)常加班加點(diǎn),從不計(jì)較個(gè)人得失。尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,愛(ài)崗敬業(yè),無(wú)私奉獻(xiàn),始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的.工作作風(fēng),受到領(lǐng)導(dǎo)和同志們的一致好評(píng)。

  二、盡職盡責(zé),圓滿完成工作任務(wù)

  辦公室工作瑣碎、繁雜,隨機(jī)性、綜合性較強(qiáng),很多工作無(wú)法預(yù)測(cè)也難以量化,但辦公室工作無(wú)小事,事事關(guān)形象,容不得半點(diǎn)馬虎。幾年來(lái),我誠(chéng)實(shí)敬業(yè),甘于奉獻(xiàn),始終踐行“服務(wù)好領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)好部門、服務(wù)好職工、服務(wù)好患者”的工作理念,本著高度的責(zé)任感和事業(yè)心,以一絲不茍的工作作風(fēng)和積極熱情的工作態(tài)度完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù),為院領(lǐng)導(dǎo)決策提供了科學(xué)、準(zhǔn)確的依據(jù),發(fā)揮了辦公室參謀的作用。

 。ㄒ唬┺k文工作。

  這一年來(lái),我負(fù)責(zé)承辦上級(jí)單位來(lái)文,下發(fā)醫(yī)院行政文件、辦公室文件。安排組織院行政查房、院領(lǐng)導(dǎo)接待日,對(duì)行政查房和院領(lǐng)導(dǎo)接待日所發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)向院領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)科室進(jìn)行反饋,督導(dǎo)問(wèn)題的落實(shí)情況并認(rèn)真做好記錄,定期進(jìn)行分析總結(jié),及時(shí)準(zhǔn)確記錄了醫(yī)院的大事記,認(rèn)真做好辦公室的檔案管理工作,每年年初對(duì)上年度辦公室各種文件資料進(jìn)行整理、立卷、歸檔。

 。ǘ┺k會(huì)工作。

  組織安排好各種會(huì)議,并認(rèn)真做好會(huì)議記錄和會(huì)務(wù)保障,協(xié)調(diào)并督辦會(huì)議精神、會(huì)議決定的貫徹執(zhí)行。

 。ㄈ┺k事工作。

  認(rèn)真做好醫(yī)院行政查房計(jì)劃安排,做好總值班室的管理,落實(shí)安排總值班以及節(jié)假日的排班,定期對(duì)值班人員的值班情況及值班補(bǔ)助進(jìn)行匯總與統(tǒng)計(jì)。對(duì)各種來(lái)電、來(lái)信及上級(jí)機(jī)關(guān)下發(fā)的各項(xiàng)通知、工作要求等,及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)并傳達(dá)到相關(guān)科室,即時(shí)反饋各種信息,做到快捷實(shí)效,保證上下政令暢通。同時(shí),負(fù)責(zé)收集院務(wù)公開(kāi)有關(guān)資料和醫(yī)院宣傳資料。

 。ㄋ模┯≌鹿芾砉ぷ。

  對(duì)于印章的管理,一方面,工作上我做到了隨叫隨到,不分晝夜,不分節(jié)假日;另一方面,對(duì)于印章的使用,我總是慎之又慎,嚴(yán)格管理,不謀私事,不送人情,即使為此而得罪了有些職工,我也從不違反制度和原則

  (五)制度修訂工作。

  配合醫(yī)院三甲工作,20xx年在辦公室人員少、任務(wù)重的情況下,對(duì)醫(yī)院的制度職責(zé)進(jìn)行了組稿并匯編成冊(cè)。新領(lǐng)導(dǎo)上任后,要求各部門完善各項(xiàng)工作制度,我根據(jù)自己的工作體會(huì),參與修訂了《XX制度》《XX管理制度》《XX采購(gòu)管理辦法》等。同時(shí),具體承擔(dān)物資項(xiàng)目辦的日常工作。

  總之,在工作中,我勇挑重?fù)?dān),盡職盡責(zé),在做好本職工作的同時(shí),力求為醫(yī)院多操一份心,多出一份力,力求為領(lǐng)導(dǎo)多分一份憂,為職工多辦一點(diǎn)事。一份耕耘,一份收獲,連續(xù)三年,醫(yī)院進(jìn)行的專業(yè)技術(shù)人員年度考核我都是優(yōu)秀,都被評(píng)為“先進(jìn)工作者”。但我深知,繁忙的工作讓自己忽略了業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)和研究, 忽略了政治理論學(xué)習(xí)的深度和廣度。

  “知不足而奮進(jìn)是我的追求,行不止塑品德是我的目標(biāo)”,未來(lái)的日子里,我會(huì)以更加昂揚(yáng)的精神和百倍的努力去干好自己的本職工作,為醫(yī)院的發(fā)展做出新的更大的貢獻(xiàn)!

醫(yī)院辦公室主任年終工作總結(jié)6

  我于20xx年XX月?lián)吾t(yī)院行政辦主任。一年來(lái),在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各兄弟科室的支持下,我認(rèn)真履行職責(zé),恪盡職守,帶領(lǐng)全科人員扎扎實(shí)實(shí)地開(kāi)展工作,F(xiàn)對(duì)工作情況總結(jié)匯報(bào)如下:

  一、思想政治立場(chǎng)堅(jiān)定

  自覺(jué)遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度,立場(chǎng)堅(jiān)定,始終和黨委保持高度一致。有團(tuán)結(jié)協(xié)作精神和較強(qiáng)的事業(yè)心、責(zé)任感。能做到講政治、講學(xué)習(xí)、講正氣,作風(fēng)扎實(shí),辦事公道正派。工作中,時(shí)刻以醫(yī)院利益為重,顧全大局,保證政令暢通。

  二、領(lǐng)導(dǎo)能力與管理水平

  熟悉、掌握國(guó)家相關(guān)的衛(wèi)生工作政策和法律法規(guī),積極學(xué)習(xí)相應(yīng)的管理知識(shí),運(yùn)用于實(shí)際工作,經(jīng)常深入臨床一線科室,掌握第一手資料,積極為醫(yī)院發(fā)展出謀劃策,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。能夠擺正位置,配合領(lǐng)導(dǎo)做好工作,在堅(jiān)持“到位不越位,分工不分家”的原則下,堅(jiān)持了兩條,這就是大事要報(bào)告,小事不推諉。對(duì)于原則性、政策性強(qiáng)的大事,多報(bào)告,多請(qǐng)示。至于一些事務(wù)性的工作,則責(zé)無(wú)旁貸,絕不推諉。在工作中,敢于提出自己的觀點(diǎn)和建議。辦公室不同于臨床醫(yī)技科室,不能直接產(chǎn)生效益,但通過(guò)對(duì)一線科室工作的管理、監(jiān)督和提供服務(wù),也同樣可以為醫(yī)院發(fā)展做貢獻(xiàn),對(duì)管理等環(huán)節(jié)均制定了相應(yīng)的制度規(guī)定,既為醫(yī)院精打細(xì)算節(jié)約支出,又為科室提供滿意優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

  三、科室建設(shè)與發(fā)展

  院辦作為醫(yī)院溝通上下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系各方的樞紐,它的職能和作用是非常特殊和重要的,許多工作都要和相關(guān)科室配合、協(xié)調(diào)才能完成。與兄弟科室的合作中,我們擺正位置,甘為人梯,從而贏得了兄弟科室對(duì)我們工作的支持與合作,創(chuàng)造了寬松、和諧的工作環(huán)境。一年來(lái),我們辦公室較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。

  (一)抓好執(zhí)行力建設(shè),做好醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)監(jiān)督工作。對(duì)醫(yī)院制定的各項(xiàng)制度,積極配合協(xié)助主管部門進(jìn)行監(jiān)督檢查,進(jìn)行督促,檢查落實(shí)完成情況,保證醫(yī)院工作的順利開(kāi)展。

  (二)完成了醫(yī)院文件的起草、公文處理和醫(yī)療統(tǒng)計(jì)、匯總等工作。為領(lǐng)導(dǎo)提供真實(shí)完整的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。做好醫(yī)院各類檔案管理工作,規(guī)范程序,使檔案管理工作初步規(guī)范。

 。ㄈ┳龊冕t(yī)院的接待服務(wù)工作。

 。ㄋ模┰陬I(lǐng)導(dǎo)的支持幫助下,已經(jīng)著手開(kāi)始了醫(yī)院內(nèi)部管理辦法的撰寫(xiě)與修訂工作,目前大部分的文字錄入工作已基本完成。

 。ㄎ澹┡c相關(guān)科室同志密切合作,共同做好醫(yī)院宣傳工作。

  在宣傳材料的寫(xiě)作、醫(yī)院廣告的制作、電視廣告的發(fā)布等方面,努力發(fā)揮自己的能量,完成了各項(xiàng)宣傳任務(wù)。

 。┏浞职l(fā)揮服務(wù)職能,努力做好領(lǐng)導(dǎo)的`參謀助手。

  做上令下達(dá),下情上報(bào)工作,積極收集有關(guān)信息,進(jìn)行調(diào)查分析,為領(lǐng)導(dǎo)決策提高參考,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理好日常事務(wù)。

  四、專業(yè)技術(shù)能力與水平

  有創(chuàng)新精神和一定的組織協(xié)調(diào)能力,工作中敢闖敢試,對(duì)辦公室日常管理工作積累了一定的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。

  五、有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,愛(ài)崗敬業(yè),工作投入

  遵守醫(yī)院有關(guān)反對(duì)XX面的紀(jì)律規(guī)定,廉潔自律,加強(qiáng)自身醫(yī)德醫(yī)風(fēng)修養(yǎng),堅(jiān)決抵制行業(yè)不正之風(fēng)。在所參與的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中,牢筑道德底線,堅(jiān)持秉公辦事。

  六、落實(shí)醫(yī)院“以人為本”的管理理念

  對(duì)職工實(shí)行人性化管理,經(jīng)常與科室成員交換意見(jiàn),認(rèn)真聽(tīng)取對(duì)工作的建議和意見(jiàn),不斷改進(jìn)自身工作?剖页蓡T關(guān)系融洽,相互配合,支持,團(tuán)結(jié)協(xié)作,圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。

  七、存在的不足和問(wèn)題

 。ㄒ唬┰谔幚碇卮髥(wèn)題時(shí),不夠大膽果斷。

 。ǘ┕ぷ鞣椒ê(jiǎn)單,對(duì)科室人員生活關(guān)心不夠。

 。ㄈ┺k公室內(nèi)部管理制度不夠健全。部分規(guī)章制度流于形式,缺乏檢查落實(shí)。

  八、任職后的目標(biāo)和工作計(jì)劃

  以上問(wèn)題或不足也是我今后努力克服的方向。在今后的工作中,我將注意發(fā)揮好五個(gè)作用:

 。ㄒ唬┰诳茖W(xué)的決策中進(jìn)一步發(fā)揮參謀助手作用;積極學(xué)習(xí)醫(yī)院管理的新方法和新理論,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供信息。

 。ǘ┰谡莆杖汗ぷ鲃(dòng)態(tài)方面,進(jìn)一步發(fā)揮好綜合反映作用;積極常入臨床和醫(yī)技科室,掌握第一手資料,為臨床醫(yī)技術(shù)科室提供一流的服務(wù)。

 。ㄈ┰谔岣吖ぷ餍史矫,進(jìn)一步發(fā)揮好協(xié)調(diào)作用;在做好檢查監(jiān)督的基礎(chǔ)上,為臨床醫(yī)技科室服好務(wù),做好保障工作,保障一線工作順利進(jìn)行。

 。ㄋ模┰跇(shù)立醫(yī)院形象上,發(fā)揮好窗口示范作用。

  對(duì)于辦公室這樣的窗口單位,尤其要做好營(yíng)銷工作,做好醫(yī)院的宣傳牌。為醫(yī)院的形象建設(shè)增磚添瓦。

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