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公司經(jīng)銷商工作總結(jié)
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗方法以及結(jié)論的書面材料,它能幫我們理順知識結(jié)構(gòu),突出重點(diǎn),突破難點(diǎn),因此,讓我們寫一份總結(jié)吧。你想知道總結(jié)怎么寫嗎?下面是小編為大家收集的公司經(jīng)銷商工作總結(jié),僅供參考,大家一起來看看吧。
公司經(jīng)銷商工作總結(jié)1
尊敬的xx總,各經(jīng)銷商總經(jīng)理:
上午好!
首先非常感謝各經(jīng)銷商總經(jīng)理在百忙之中抽空參加##公司第一次經(jīng)銷商大會。##4S店自####年#月#日成立以來至今#個月在各二級經(jīng)銷商網(wǎng)點(diǎn)的通力配合及支持下實現(xiàn)銷售####系列汽車共計####臺,平均每月實現(xiàn)銷售##臺,經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)銷售在公司整體銷售中占據(jù)了三分之一的份額,經(jīng)銷商銷售管理工作已成為##公司銷售工作的重要組成部分,現(xiàn)我就公司近5個月經(jīng)銷商銷售工作做一工作總結(jié):
一.二級經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)的建立與完善
##公司汽車4S店自成立以來,秉承“業(yè)精于專”的思想理念致力于####SUV專業(yè)化銷售,堅持“市場第一,用戶第一,服務(wù)第一”的戰(zhàn)略思想,按照##集團(tuán)全國建立省級營銷中心的思路,通過資源整合,進(jìn)一步理順銷售渠道,實現(xiàn)了二級網(wǎng)絡(luò)區(qū)域單一性銷售,方便了對經(jīng)銷商的銷售管理。公司自4S店成立以來陸續(xù)對各二級網(wǎng)點(diǎn)實行優(yōu)勝劣汰,區(qū)域市場具備資金優(yōu)勢,網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢,人脈優(yōu)勢及維修優(yōu)勢的經(jīng)銷商進(jìn)行了重點(diǎn)扶持。全省十四個地州市目前已與半數(shù)地區(qū)簽定了代理協(xié)議,通過這種嚴(yán)格的資格評審使二級網(wǎng)點(diǎn)均具備了售后服務(wù),形成了一個全方位,多功能,立體化,能夠全天24小時為用戶提供援助,售后的服務(wù)體系,同時在品牌意識,品牌忠誠度,市場能力,員工整體素質(zhì)方面有大幅度的提高和加強(qiáng)。后續(xù)幾個地區(qū)也將根據(jù)地域特點(diǎn)促成代理協(xié)議的達(dá)成,真正達(dá)到全面建立各地州市網(wǎng)點(diǎn)分布的目的。,使####汽車在全省各個角落都有網(wǎng)絡(luò)服務(wù)人員的`關(guān)心,樹立####汽車國內(nèi)越野車第一品牌的形象。
二.價格體系的完善。
#####汽車在##年##月##號之前的銷售由于多家經(jīng)銷商之間的競爭,價格體系一直處于混亂狀態(tài),客戶對于##汽車的價格始終存在懷疑的態(tài)度,##車的形象受到很大的影響。近五個月##公司通過對經(jīng)銷商的整合逐步調(diào)整控制市場的價格,對二級網(wǎng)點(diǎn)的價格進(jìn)行統(tǒng)一控制,在二級網(wǎng)點(diǎn)與公司之間價格方面進(jìn)行多方面的協(xié)調(diào),雖然其中存在有一些問題,但整體態(tài)勢向良好方面發(fā)展,二級經(jīng)銷商較以前有較大的利潤空間。通過這種價格體系的調(diào)整,真正能使二級網(wǎng)點(diǎn)銷售避免了價格戰(zhàn)轉(zhuǎn)而將服務(wù)意識融入到銷售過程中,讓##車客戶在二級網(wǎng)點(diǎn)買車更加放心,更加具有保障性。今年四月通過對##車配置上的升級進(jìn)行了新一輪的價格調(diào)整,在將近一個月的時間經(jīng)銷商反映強(qiáng)烈,其中也有不少的質(zhì)疑,但是通過市場的反映程度,公司的銷售影響相對較少,二級網(wǎng)點(diǎn)銷量雖然有一些影響但相對利潤在增加,相信通過一段時間的整體價格控制過程,二級網(wǎng)點(diǎn)會在利潤與銷量上成正比增長,##車潛在用戶將對##車的價格穩(wěn)定體系充滿信心。
三.二級網(wǎng)絡(luò)與公司關(guān)系維護(hù)體系的建立
二級網(wǎng)點(diǎn)與總代之間關(guān)系的維護(hù)一直是汽車銷售環(huán)節(jié)中的重要部分,培養(yǎng)忠誠,有實力的經(jīng)銷商是公司目前經(jīng)營的原則。二級網(wǎng)點(diǎn)與總代之間關(guān)系銜接直接影響雙方的利益。##汽車市場需要總代與二級網(wǎng)絡(luò)之間的共同維護(hù),也需要二者之間的相互促進(jìn)包括市場監(jiān)督有效性,信息渠道暢通性,信息反饋的準(zhǔn)確性。針對二級市場公司目前正加速人員配備,合理運(yùn)用人力資源,盡快落實市場區(qū)域人員到每個區(qū)域與二級網(wǎng)絡(luò)銷售人員共同開發(fā)大客戶市場,通過對市場需求的分析,對購買##車客戶群進(jìn)行行業(yè)劃分,真正做到購車信息的準(zhǔn)確性。希望通過市場區(qū)域人員與二級經(jīng)銷商通力合作達(dá)到雙贏的良好結(jié)局。除此之外公司也將提供更多的市場購車信息分配到二級網(wǎng)絡(luò),使##汽車在二級網(wǎng)點(diǎn)具備強(qiáng)大的市場信息網(wǎng)絡(luò),公司也將與二級網(wǎng)絡(luò)長期合作與發(fā)展。
四.##汽車強(qiáng)勢市場與弱勢市場的均衡
####汽車湖南營銷中心通過5個月的整合銷售以來,市場格局呈現(xiàn)了強(qiáng)勢市場與弱勢市場,其中主要原因第一受區(qū)域條件的限制,第二公司經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)不完善造成。從市場發(fā)展情況分析##呈現(xiàn)####地區(qū),####地區(qū)銷售量占整個省內(nèi)銷售量三分之二,其它地區(qū)銷售不勝理想,為達(dá)到各區(qū)域銷售的市場均衡,需要各二級網(wǎng)絡(luò)共同協(xié)作,公司將鼓勵二級網(wǎng)絡(luò)建設(shè),提供人員及資源支持,全力配合二級經(jīng)銷商開拓市場,爭取年內(nèi)促使全省各二級網(wǎng)絡(luò)銷售量都能達(dá)到預(yù)期的效果。
五.經(jīng)銷商管理上的不足之處
健全二級網(wǎng)絡(luò)建設(shè)是銷售與售后服務(wù)上的雙重建設(shè),對于全省##車區(qū)域管理由于各地區(qū)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)分布不均,使銷售與售后產(chǎn)生了脫節(jié)。在這方面公司將盡快確定銷售政策,在人員培訓(xùn),廣告,售后等給予大力支持,我們希望通過邀請各經(jīng)銷商來長共同探討####車經(jīng)營的最佳模式,公司也將認(rèn)真聽取大家的建議能盡快彌補(bǔ)我們管理上的不足之處,確保二級銷售網(wǎng)絡(luò)向健康的方向發(fā)展。
總之一條####公司與二級網(wǎng)絡(luò)經(jīng)銷商就像魚與水的關(guān)系只有相互之間融合共同發(fā)展才能使######這個本土越野品牌發(fā)展的更持久,更壯大,同時也希望####公司能在各二級網(wǎng)點(diǎn)的支持下建設(shè)成為全國一流的4S營銷中心。
最后祝愿各二級經(jīng)銷商汽車公司財源廣進(jìn)生意興!
公司經(jīng)銷商工作總結(jié)2
一、經(jīng)銷商情況匯報
本月協(xié)議用戶發(fā)展完成率為61%,較7月份的用戶發(fā)展完成率47%提高了14個百分點(diǎn),營銷經(jīng)理隊伍趨于穩(wěn)定和合理,對業(yè)務(wù)增長拉動較大。經(jīng)銷商在20xx年三季度業(yè)務(wù)服務(wù)競賽及經(jīng)銷渠道業(yè)務(wù)發(fā)展獎勵活動的促動下,積極性有所提高,但發(fā)展不理想,表現(xiàn)乏力。任務(wù)完成率在90%以上的網(wǎng)點(diǎn)有和經(jīng)銷商,的業(yè)務(wù)增長主要得益于中等職業(yè)學(xué)校的開學(xué)促銷,經(jīng)銷商一直以來支持公司的各項工作,積極發(fā)展用戶,經(jīng)銷商綜合素質(zhì)較高,客戶服務(wù)工作比較到位,對其業(yè)務(wù)發(fā)展幫助很大。經(jīng)銷商外出打工,看店的為經(jīng)銷商的妻弟,其妻弟也長期不在家,業(yè)務(wù)經(jīng)常處于無人打理的狀態(tài)。、二、三,三個經(jīng)銷商業(yè)務(wù)發(fā)展都不理想,競爭對手移動的經(jīng)銷商在的社會關(guān)系和聲譽(yù)較佳,我們一直以來的市場占有率都比較低。上月移動公司也把工作重心放在,在我們建立二級點(diǎn)的時候,移動公司一直跟蹤和積極活動,使工作開展不順利,直接影響了的業(yè)務(wù)發(fā)展。發(fā)展低迷,流動人口的減少對其發(fā)展沖擊較大。其它網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展平穩(wěn),總體表現(xiàn)乏力。
二、本月開展的工作
1、積極建立二級點(diǎn)。二級點(diǎn)的`建立工作,南片區(qū)一直發(fā)展滯后,我們一直在摸索和探討更好的發(fā)展和管理方式。借鑒城區(qū)片建立二級點(diǎn)經(jīng)驗,現(xiàn)在我們以協(xié)作經(jīng)銷商發(fā)展二級點(diǎn)為主,幫助經(jīng)銷商建立和管理二級點(diǎn)。本月南片區(qū)立了17個二級點(diǎn),但二級點(diǎn)的業(yè)務(wù)發(fā)展在本月幾乎沒有成績,主要原因在剛建立的二級點(diǎn)還沒能發(fā)揮其作用。
2、營銷經(jīng)理的培訓(xùn)與培養(yǎng)。本月營銷經(jīng)理的業(yè)務(wù)發(fā)展初步走入正軌,鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦本月也把其做為重點(diǎn)工作來抓。在培訓(xùn)上,每周都會進(jìn)行一次集中和系統(tǒng)的業(yè)務(wù)及營銷內(nèi)容的培訓(xùn),幫助和促進(jìn)其業(yè)務(wù)發(fā)展。在政策上,鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦與公司集團(tuán)的政策保持一致,鼓勵其發(fā)展業(yè)務(wù)。在支撐上,鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦人員以粗放的考勤管理,熱情的服務(wù),有求必復(fù)的工作態(tài)度,大力支撐營銷經(jīng)理開展業(yè)務(wù)。
3、積極開展進(jìn)村促銷。進(jìn)村促銷活動是鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦的一項長期基礎(chǔ)的工作內(nèi)容,本月進(jìn)村促銷活動以與經(jīng)銷商或與營銷經(jīng)理進(jìn)村的模式發(fā)展,主要活動內(nèi)容為入戶送禮。本月的工作重點(diǎn)主要放在基站掃閑上,進(jìn)村促銷有一定效果,但進(jìn)村促銷內(nèi)容過于單一,發(fā)展不穩(wěn)定,針對性不強(qiáng)
4、經(jīng)銷商服務(wù)與管理工作。建立好和經(jīng)銷商的良性發(fā)展關(guān)系,提高與經(jīng)銷商的工作協(xié)作關(guān)系。督促經(jīng)銷商的試機(jī)試卡工作,鼓勵發(fā)展增值業(yè)務(wù),規(guī)范服務(wù)內(nèi)容和禮儀,注重店面形象,協(xié)作經(jīng)銷商發(fā)展業(yè)務(wù),提高對經(jīng)銷商的業(yè)務(wù)支撐力度,對新營帳,新變動,新活動,進(jìn)行政策貫輸,做好公司到經(jīng)銷商的上傳下達(dá)工作,做好紐帶作用。
三、工作中遇到的問題及存在的不足
1、二級點(diǎn)建立困難。二級點(diǎn)選人建立困難,社會關(guān)系好,活動能力強(qiáng)的人對品牌依賴性強(qiáng),對聯(lián)通的品牌認(rèn)知不強(qiáng),不愿意做
2、經(jīng)銷商積極性過低。業(yè)務(wù)發(fā)展乏力,許多經(jīng)銷商積極性下降,對公司政策不配合,對業(yè)務(wù)發(fā)展抱無所謂態(tài)度。
3、增值業(yè)務(wù)滲透率低、經(jīng)銷商業(yè)務(wù)素質(zhì)需提高。經(jīng)銷商的業(yè)務(wù)素質(zhì)對增值業(yè)務(wù)滲透率影響較大,經(jīng)銷商自己都不會操作增值業(yè)務(wù),無法發(fā)展增值業(yè)務(wù)。
4、不重視客戶維系工作。經(jīng)銷商的收入大多樹體現(xiàn)在新入網(wǎng)的傭金上,一直以來不重視客戶的維系工作,沒有意識到客戶維系工作的重要性。
5、與經(jīng)銷商溝通經(jīng)驗與技巧不足。經(jīng)銷商的溝通上,由于缺乏經(jīng)驗,沒重視自己的交際技巧,與經(jīng)銷商的溝通不是很順暢。
四、下階段的工作計劃
1、加快二級點(diǎn)的建立效率。二級點(diǎn)的建立定為下月的主要工作內(nèi)容,建立好的二級點(diǎn)協(xié)作和鼓勵其發(fā)展業(yè)務(wù),一定程度上促進(jìn)經(jīng)銷商的業(yè)務(wù)發(fā)展。
2、維系發(fā)展?fàn)I銷經(jīng)理隊伍。重視營銷經(jīng)理隊伍的穩(wěn)定性,提高營銷經(jīng)理的業(yè)務(wù)發(fā)展能力,繼續(xù)擴(kuò)充營銷經(jīng)理隊伍,淘汰不適合的營銷經(jīng)理。
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