新進員工工作總結(jié)
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,做出有指導性的經(jīng)驗方法以及結(jié)論的書面材料,它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律,從而掌握并運用這些規(guī)律,不妨坐下來好好寫寫總結(jié)吧。但是總結(jié)有什么要求呢?下面是小編為大家整理的新進員工工作總結(jié),歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
新進員工工作總結(jié)1
時光似箭,歲月如梭,轉(zhuǎn)眼進入公司已經(jīng)有半年多的時間,這是我從學校畢業(yè)第一次踏上工作崗位。作為一名新員工,非常感謝公司提供給我一個成長的平臺,讓我在工作中不斷的學習,不斷的進步,慢慢的提升自身的素質(zhì)和才能。回首過去的六個多月,公司陪伴我走過人生很重要的一個階段,使我懂得了很多。在此我向公司的各位領(lǐng)導和同事表示最衷心的感謝,有你們的關(guān)心才能使我在工作中得心應手,也因有你們的幫助,才能令我在公司的發(fā)展上一個臺階。
作為公司經(jīng)營部的預算人員,在此期間,我充分的認識到這份工作的重要性,同時也發(fā)現(xiàn)了自己工作的差距,也使自己明確了下一步努力的方向,現(xiàn)對自己在公司經(jīng)營部所做的工作做一下回顧和總結(jié):
1、工作情況:在經(jīng)營部6個多月的時間中,為了更快更好地融入公司這個團隊,為以后的工作打好鋪墊,我加緊對公司的各項規(guī)章制度進行了解,熟悉公司的企業(yè)文化。熟悉經(jīng)營部運作流程,熟悉有關(guān)水利水電建筑預算的定額,參與標書的編制。
2、對于工作新的認識:對于預算工作,我覺得態(tài)度決定一切,對于工作如果沒有一個好態(tài)度,一切也就無從談起,只有以認真的態(tài)度、以主人翁的精神去對待自己的工作,才會實現(xiàn)公司利益的最大化。
3、工作中存在不足:由于自身的局限性,對于有些細節(jié)方面處理地不是太準確,因為預算工作有一部分是需要時間和經(jīng)驗的積累,不過我相信經(jīng)驗上的不足可以通過勤奮來彌補。對相關(guān)知識情況了解的'還不夠詳細和充實,掌握的技術(shù)手段還不夠多;需要繼續(xù)學習以提高自己的知識水平和操作能力,加強分析和解決實際問題的能力;同時團隊協(xié)作能力也需要進一步增強等。
在今后的工作中,我會加強自身學習,結(jié)合實際,多從細節(jié)考慮,認真做好本職工作,積極配合同事工作項目。積極向同事學習,虛心請教,并以實踐帶動學習,全方位提高自己的工作能力?朔约罕旧泶嬖诘闹T多缺點,加強學習,為公司的發(fā)展壯大貢獻自己的綿薄之力。
真誠的感謝所有的同事,謝謝你們半年多的相伴,讓我倍感溫暖和親切。感謝公司能給剛畢業(yè)什么也不懂的我一個這么好的學習平臺,讓我在這些日子里學到了太多不曾有過的東西。也真摯的希望我們在17年越走越好。
新進員工工作總結(jié)2
酒店工程部是集酒店,物業(yè)房產(chǎn)綜合管理的一個部門,工作難度及工作量大是普通酒店沒法相比的,在2年運行下來各項管理.運行日趨成熟。20xx年度除了按照年度工作計劃要求完成正常的維護保養(yǎng)工作之外,在保證所有系統(tǒng)正常運行的前提下,還積極完成改建項目,使設備設施能在最佳狀態(tài),具體如下。
一.設備運行
1市電;高壓柜運行正常,五臺變壓器運行良好,無出現(xiàn)異常情況,各出線柜開關(guān)完好損壞,雙電源箱完好無損無故障現(xiàn)象。
2.給排水:三組冷水泵運行正常,變頻器運行正常,熱水循環(huán)泵.回水泵正常,總體上能適應運行需求。地下室6只集水井的.排水泵排水正常,水泵無生銹不轉(zhuǎn)的情況,平時巡查也在點動運行中,雨水管排水通暢無破損滲漏情況。
3.鍋爐房:三臺鍋爐運行基本正常,控制器上次廠家維修后也無出現(xiàn)大的故障,空調(diào)一號鍋爐有時會出現(xiàn)超溫現(xiàn)象,介質(zhì)過熱停機。
4.冷凍機組:今年開機前對螺桿機進行保養(yǎng)清洗,趨近值控制在2.0以內(nèi)。為本年度冷空調(diào)節(jié)能降耗打好基礎。
二、維修項目:
工程部本年度共完成各項維修任務15480多項。(該數(shù)字是根據(jù)電腦保修系統(tǒng)統(tǒng)計的,緊急維修不包括在內(nèi))。全年共搶修管道漏水故障20多處。維修更換各種閥門300多只,更換各種燈泡燈管1200余支。維修各種木制品和家私500多件,更換各種管件200多個。PPR熱熔管xx0多米,PVC管250多米。更換下水軟管50根。衛(wèi)生間漏水40余間,修補外圍花崗巖路面xx0多平方。
在通常情況下工程部的維修工作任務主要都是圍繞著一線營業(yè)部門的需求而定的。但是由于種.種原因,一些突發(fā)事件還是時有發(fā)生。20xx年共發(fā)生曝管8次,6月份把中區(qū)水管部分換銅管情況有所好轉(zhuǎn)。針對系統(tǒng)存在的問題我們從xx月份開始,對冷熱水系統(tǒng)管道進行了全面檢查,該維修的維修,該更換的更換。對中區(qū)水壓適當減壓.因此加強設備維修,提高設備的使用壽命,制定科學合理完備的運行方案,對保證工程部正常運行是非常重要的。
3節(jié)能降耗;
20xx年大樓總費用461.6萬元,減輕去不返租及外包區(qū)域xx4.57萬元,實際酒店費用317.03萬元。其中總用電量為334.2萬度,空調(diào)用電量為116.25萬度,外包區(qū)域用電49.79萬度,停車庫用電量為5.32萬度,用水量總的為7.35萬噸,其中不反租,外包區(qū)用水量28.6萬元,用氣量26.13萬立方。最高平均每個房間能耗費為40.02元,最低平均每個房間能耗費為18.73元。
三、人力資源;
本部門在編職工為xx,外聘人員1名(油漆工),其中電工4名,管道工4名,萬能工5名,網(wǎng)管4名.外派安徽項目1名,
雖然在20xx年的工作中,比較圓滿地完成了酒店的維修保養(yǎng)工作和領(lǐng)導布置的各項任務,取得了一定的成績,但是也暴露出不少問題和不盡如人意的地方,具體表現(xiàn)為;
1員工的酒店意識不強、缺乏團隊精神、工作熱情不高、和其他部門溝通較少.
2技術(shù)水平參差不齊、個別員工技術(shù)較差、缺乏獨立工作能力、工作依賴性較強.
3工作主動性不夠、工作效率較低、缺乏主人翁精神、節(jié)能意識需要加強。
新進員工工作總結(jié)3
時間一晃而過,轉(zhuǎn)眼間到某公司一年了。這是我人生中彌足珍貴的一段經(jīng)歷。在這段時間里各級領(lǐng)導在工作上給予了我極大的幫助,在生活上給予了我極大的關(guān)心,讓我充分感受到了領(lǐng)導們“海納百川”的胸襟,感受到了大發(fā)人“不經(jīng)歷風雨,怎能見彩虹”的豪氣。在這一年的時間里,在領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)懷和指導下,通過自身的努力,各方面均取得了一定的進步,現(xiàn)將我的工作情況作如下匯報。
一、通過培訓學習和日常工作積累使我對大發(fā)有了一定的認識
在x月份x高級人才交流會上認識了x總,我拿到的第一份資料就是某介紹新廠畫冊,當時只是覺得企業(yè)規(guī)模很大,和x總交談后,感覺老板很平易近人。對其它方面就不太知道了,特別是對化纖行業(yè)幾乎一無所知。心得體會通過一年的親身體會,對化纖行業(yè)和某公司有了一定了解。某公司的理念被x總通俗的解釋為五個發(fā),確實是很恰當,本人對這一理念非常認同。公司發(fā)展不忘回報社會的壯舉,令人敬佩。公司以人為本、尊重人才的思想在實際工作中貫徹,這是大發(fā)能發(fā)展壯大的重要原因。某在十一年時間實現(xiàn)跨越發(fā)展的確很不容易,爭做全球第一是大發(fā)的雄心壯志,也是凝聚人才的核心動力,F(xiàn)在某在滌綸短纖行業(yè)起到了舉足輕重的地位,今后還將更加輝煌。
二、遵守各項規(guī)章制度,認真工作,使自己素養(yǎng)不斷得到提高
愛崗敬業(yè)的'職業(yè)道德素質(zhì)是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。在這三個月的時間里,我能遵守公司的各項規(guī)章制度,兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作,一年從未遲到早退,用滿腔熱情積極、認真地完成好每一項任務,認真履行崗位職責,平時生活中團結(jié)同事、不斷提升自己的團隊合作精神。一本《細節(jié)決定成敗》讓我豪情萬丈,一種積極豁達的心態(tài)、一種良好的習慣、一份計劃并按時完成竟是如此重要,并最終決定一個的人成敗。這本書讓我對自己的人生有了進一步的認識,渴望有所突破的我,將會在以后的工作和生活中時時提醒自己,以便自己以后的人生道路越走越精彩。
三、認真學習崗位職能,工作能力得到了一定的提高
根據(jù)目前工作分工,我的主要工作任務是
(1)負責公司培訓工作;
(2)負責工傷保險工作;
(3)辦公室部分寫作和臨時工作。
通過完成上述工作,使我認識到一個稱職的管理人員應當具有良好的語言表達能力、流暢的文字寫作能力、較強的組織領(lǐng)導能力、靈活的處理問題能力、有效的對外聯(lián)系能力、大型活動的策劃及籌備能力。在原來的公司里,很多工作我只是管,大部分工作是手下人在做,現(xiàn)在親手做,發(fā)現(xiàn)很多看似簡單的工作,其實里面還有很多技巧。
四、不足和需改進方面
雖然到x來了近一年,對生產(chǎn)工藝還不太了解,到生產(chǎn)現(xiàn)場時間不多,人員熟悉程度也不夠,對分工的工作還沒考,試大收集整理有形成系統(tǒng)的計劃和長遠規(guī)劃。隨著對公司和工作的進一步熟悉,我也希望領(lǐng)導今后多分配一些工作,我覺得多做一些工作更能體現(xiàn)自己的人生價值!皹I(yè)精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中我要不斷學習業(yè)務知識,通過多看、多問、多學、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務技能。學無止境,時代的發(fā)展瞬息萬變,各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種知識,并用于指導實踐。在今后工作中,要努力當好領(lǐng)導的參謀助手,把自己的工作創(chuàng)造性做好做扎實,為某的發(fā)展貢獻自己的力量。
新進員工工作總結(jié)4
時光如梭,轉(zhuǎn)眼間我已進入農(nóng)信半年了,在這半年的時間里,我完成了一個由學生到員工角色的轉(zhuǎn)變;仡欉@段時間的成長,收獲頗多,自己的心態(tài)不斷調(diào)整、成熟,為人處事的能力,各方面都在不斷的成長。
記得20xx年1月26日我拿著調(diào)令到信用社報到那會,帶著些緊張不知道自己該干什么,從何做起,第一天盯柜臺腦子一片空白,即使剛交代完了下次辦理業(yè)務還是不知從何辦起,真是丈二和尚摸不著頭腦!心里很不是滋味,學校學的知識一點都不能學以致用,很是迷茫。幸虧有領(lǐng)導和同事們的幫助,他們耐心的一遍又一遍的教導我,給了我很大的支持。隨著時間的推移,我由生疏到熟悉,由熟悉到熟練,這些都離不開同事、領(lǐng)導的關(guān)心和幫助,
于是,我慢慢的調(diào)整好自己的心態(tài),通過近半年來與客戶的真心交流,我明白了這項工作要的就是十分的認真,滿心的真誠和百分百的熱情。每天,當我?guī)е@些走上崗位,當我在一天忙碌之后聽到客戶對我的肯定時,我就會很滿足
下面我將這半年的工作收獲總結(jié)如下:
一、處事為人
象牙塔中的生活,我們天真的活在一種自以為的驕傲中,以為自己已經(jīng)無與倫比。
工作后才真正明白,如果只是一個人,永遠都成全不了最優(yōu)秀的團隊。誰都不可能建座孤島。一個人要取得成功必須得學會處事為人,與人合作。我們是一個團體,團結(jié)就是力量,而這股力量會載著我們的夢想走很遠很遠。
二、學無止境
職業(yè)生涯是學生生涯的一種延續(xù)。進入社會的這個大集體后,我仍發(fā)現(xiàn)自己在許多方面的知識缺乏。三人行則必有我?guī)煟瓉砩鐣@個大集體是如此的粉彩多呈,學如逆水行舟,不進則退“活到老學到老”為了讓自己的'知識底蘊更上一個臺階,也為了職業(yè)生涯能有更好的發(fā)展,我激勵自己不斷的加強學習,不懂就問,用更強的知識來武裝自己。
三、誠信敬業(yè)
中華民族有著優(yōu)良的傳統(tǒng)美德,誠實守信、忠于職守歷來被人們傳為佳話,在我們社內(nèi)也如此,無規(guī)矩不成方圓。工作中,我嚴格遵守信用社內(nèi)部規(guī)章制度,敬重自己從事的事業(yè),專心致力于事業(yè),把自己本職工作內(nèi)的事情做到最好。即使是最基礎的工作,也不斷地創(chuàng)新求進。
新進員工工作總結(jié)5
三個月的實習轉(zhuǎn)眼就要過去了。于20××年6月25日進入***國際招標有限公司,在***貨物招標部主要從事招標業(yè)務的相關(guān)工作。在實習期間,我在領(lǐng)導及同事們的關(guān)心與幫助下,業(yè)務知識和技術(shù)能力得到不斷充實并提高。在此,我就實習期所做的工作向各位領(lǐng)導做如下匯報:
一、認真學習業(yè)務知識,履行崗位職責,服從領(lǐng)導安排。
做為一名公司的新進員工,我時刻鞭策自己,在工作中恪守招標守則,不斷學習公司文件,了解公司全新的經(jīng)營理念和管理模式,明確自己的崗位職責。在第一周對招投標常用法律法規(guī)學習,國際國內(nèi)貨物招標流程學習,并完成了公司的測試。
二、主動熱情,以端正的工作的態(tài)度對待每一份工作。
到***貨物招標部以后,部內(nèi)的全體人員對我格外照顧,關(guān)心無微不至,使我在這里感覺到了家庭的溫暖,從而能夠使我能夠很快的進入工作角色。主要從事工作如下:參與技術(shù)交流的項目:上海電氣集團(湛江項目鍋爐、汽輪機、發(fā)電機)技術(shù)談判;武漢鍋爐廠、北重公司(湛江項目鍋爐、汽輪機、發(fā)電機)技術(shù)談判;湛江項目原燃料取制樣系統(tǒng)、燒結(jié)成品試驗裝置技術(shù)交流(徐州赫爾斯)。參與標書審查的項目:寶鋼研究院不銹鋼技術(shù)中心拉伸試驗機項目標書審查;不銹鋼事業(yè)部ICP發(fā)射光譜儀項目標書審查;寶鋼檢測公司X熒光光譜儀項目標書審查。參與標前會的項目:寶鋼國際行車集中采購(沈陽福州)。參與開評標的項目:寶鋼國際行車集中采購(沈陽福州;梅山夾鉗起重機;寶鋼國際行車集中采購(柳州鄭州重慶);梅山1450扎制油;寶鋼運輸公司框架車配套框架;寶鋼股份直屬廠部20xx冷軋25t橋式起重機等。在以上的工作中我按照各位師傅的的吩咐,對招標中的每一個環(huán)節(jié)進行嚴格的操作;使我受益匪淺,不僅從(***領(lǐng)導)過硬的專業(yè)素質(zhì)、良好的組織協(xié)調(diào)能力,也學到了招標行業(yè)良好的職業(yè)道德及工作中踏實肯干的工作作風。
三、虛心求教,不斷改進、不斷積累自身業(yè)務技能。
作為一名年輕的招標工作者,可能由于經(jīng)驗不足而帶來較多麻煩,但我針對招標中出現(xiàn)問題向師傅虛心求教,積極總結(jié)處理方法,并熱衷于對問題處理方案的積累。例如在******的指導下獨立完成國際標拉伸試驗機項目,包括前期技術(shù)交流,標書審查,編寫招標文件,發(fā)布公告,跟蹤購標,開標等一系列的工作。而期間遇到很多困難,只有2家購買標書,向上海市機電辦申請2家開標,抽取評委時,在國際招標網(wǎng)限定的次數(shù)內(nèi)未抽到足夠的評委,2次向機電辦申請重抽專家。開標前夕得知其中一家臨時決定不參與投標,造成流標。同時由于我的經(jīng)驗不足,在國際招標網(wǎng)上的'誤操作,在投標截止時間到之前就修改公告,造成無法提交兩家開標備案,在咨詢了國際招標網(wǎng)工作人員后,及時與上海市機電辦溝通,彌補了之前的錯誤。
總之,在這3個月的實習期內(nèi)我深深的感受著公司的人性化管理,感受到了公司蓬勃向上的動力和體貼關(guān)心員工的暖暖深情。同時我迫切希望能得到公司領(lǐng)導的肯定,按期轉(zhuǎn)正,我會用我的實際行動為***國際招標有限公司的發(fā)展做出自己的一份貢獻。
新進員工工作總結(jié)6
掐指一算,我來公司已經(jīng)一個月又14天了,真的是好快呀!
這一個多月,我最大的感受就是忙,真的很忙,所以,對于我的朋友們,如有不周的地方,請你們諒解!
剛來的時候,是學習的階段,那時候并不忙,當時最大的心愿就是多學點東西,使自己趕快上手,做一個有用的人,看到別人都忙忙碌碌有所作為的,我就覺得自己特閑,用咱河南話說就是:不中用。過了一段時間,終于找到了感覺,也能獨立處理工作中的事情的時候,就開始忙起來了,只是那時候忙,它是有分時間的,并不是一直忙,我完全可以應付?墒牵蝗挥袀同事要走了,真的是很突然啊,因為在她走的前天(上周五)領(lǐng)導和我們才知道,也知道了我將接手她的工作,我當然是很樂意的,因為可以多學點東西。我們交接的是很倉促的,很多東西只是她給我講了一遍,我并沒有實際的去操作,這是為什么呢?因為她也很忙,我也很忙,我們倆檔期太滿,沒有空檔
,而她星期一就不來了,剛好星期一又有個很重要不能出一點差錯的工作去做,而我又沒有做過,我真的是很著急的。以至于星期天在家休息都沒有心情,于是乎,我星期天下午就自己跑到公司來加班了,此處省略N個字。結(jié)果就是我在晚上快10點了才回去……
終于迎來了星期一,我就走上了一條忙碌的不歸途……出政策,做合同,做報表,市場價格分析,利潤分析,返利,做考核,客戶來訪,等等等等……還有那總也響不停的電話,唉,跟我熟的人都知道我是那么的愛喝水,可是我忙得愣是一口水沒喝。每天都很晚回家,因為我不緊要把當天的事情做完,還得把明天的事情準備好了,這樣才不至于手忙腳亂。這一周嗖的一下就過去了……
可是,就在今天,我知道了很多她沒有交接給我的工作,并且她沒有交接給我的工作也是很繁瑣的,就在那個人來跟我講我要怎么怎么做的時候,我的眼淚就很不爭氣的想要流出來,我當然不能讓她發(fā)現(xiàn),之前聽說過,不想讓眼淚流出來,就把頭住上仰,我就是這樣硬生生的'把眼淚給逼回去了,看,我是如此的強大!我也不知道我為什么想哭,可能是因為生氣她為什么走的那么急,為什么什么事情都不給我交接清楚?而我,又不能怪她,只能接受,被動的承受,我又不能發(fā)一句牢騷,關(guān)鍵是發(fā)牢騷也沒有用,還不如打起精神工作呢,就覺得心里特委屈。又或是因為它就像是壓倒馬的最后一根稻草?我不是沒有受過委屈,也不是沒有承受過壓力,在每一次壓力面前,我都會對自己說:沒有什么大不了,你可以的,而且哪怕是拼盡全力,也不允許自己失。≈皇,我也會感覺到累……
在我來這個公司之前,我其實找了個很輕松的行政工作,雙休,五天八小時,朝九晚五的工作,工作也不忙,很輕松。只是就在我剛上了幾天班之后,我得到了現(xiàn)在公司的面試機會,我就來這個公司面試了,當時也會做比較,到底要何去何從,后來決定,既然自己一直想來這個公司,如果面試成功,就選它,如果不成功,我就還在原公司老實的呆著。后來的結(jié)果就是來這個公司了呀。這幾天我晚上睡覺前會想:如果我還在那個公司,又會是什么樣子?不過,想想還是覺得如果再讓我重新選擇,我還會亦然決然的選擇這個工作!
還好,通過這一個多月的觀察,領(lǐng)導讓我轉(zhuǎn)正了,當看到領(lǐng)導在轉(zhuǎn)正流程中給我打的分和評語后,我仿佛得到了一絲絲的安慰。其實我就是這么一個人,需要被肯定,需要鼓勵,哪怕給我一點小小的肯定,就會迸發(fā)出我的***!好好工作,過了這個月就會好的。
來過,便不曾離開……
新進員工工作總結(jié)7
時光似箭,歲月如梭,轉(zhuǎn)眼進入公司已經(jīng)有半年多得時間,這是我從學校畢業(yè)第一次踏上工作崗位。作為一名新員工,非常感謝公司提供給我一個成長得平臺,讓我在工作中不斷得學習,不斷得進步,慢慢得提升自身得素質(zhì)和才能。回首過去得六個多月,公司陪伴我走過人生很重要得一個階段,使我懂得了很多。在此我向公司得各位領(lǐng)導和同事表示最衷心得感謝,有你們得關(guān)心才能使我在工作中得心應手,也因有你們得幫助,才能令我在公司得發(fā)展上一個臺階。
作為公司經(jīng)營部得預算人員,在此期間,我充分得認識到這份工作得重要性,同時也發(fā)現(xiàn)了自己工作得差距,也使自己明確了下一步努力得方向,現(xiàn)對自己在公司經(jīng)營部所做得工作做一下回顧和總結(jié):
1、工作情況:在經(jīng)營部6個多月得時間中,為了更快更好地融入公司這個團隊,為以后得工作打好鋪墊,我加緊對公司得各項規(guī)章制度進行了解,熟悉公司得企業(yè)文化。熟悉經(jīng)營部運作流程,熟悉有關(guān)水利水電建筑預算得定額,參與標書得編制。
2、對于工作新得認識:對于預算工作,我覺得態(tài)度決定一切,對于工作如果沒有一個好態(tài)度,一切也就無從談起,只有以認真得態(tài)度、以主人翁得精神去對待自己得工作,才會實現(xiàn)公司利益得最大化。
3、工作中存在不足:由于自身得局限性,對于有些細節(jié)方面處理地不是太準確,因為預算工作有一部分是需要時間和經(jīng)驗得積累,不過我相信經(jīng)驗上得不足可以通過勤奮來彌補。對相關(guān)知識情況了解得還不夠詳細和充實,掌握得技術(shù)手段還不夠多;需要繼續(xù)學習以提高自己得知識水平和操作能力,加強分析和解決實際問題得能力;同時團隊協(xié)作能力也需要進一步增強等。
在今后得工作中,我會加強自身學習,結(jié)合實際,多從細節(jié)考慮,認真做好本職工作,積極配合同事工作項目。積極向同事學習,虛心請教,并以實踐帶動學習,全方位提高自己得工作能力。克服自己本身存在得諸多缺點,加強學習,為公司得發(fā)展壯大貢獻自己得綿薄之力。
末,真誠得感謝所有得同事,謝謝你們半年多得相伴,讓我倍感溫暖和親切。感謝公司能給剛畢業(yè)什么也不懂得我一個這么好得學習平臺,讓我在這些日子里學到了太多不曾有過得東西。也真摯得希望我們在14年越走越好。
新進員工工作總結(jié)8
本人20xx年xx月xx日接到市場業(yè)績不太理想,當然這其中肯定有許多不足和需要改進、完善的地方,今年我將一如既往的按照公司的要求,在去年的基礎上,本著“多溝通、多動腦、多請教、多學習積極主動的開展工作,確立目標全面開展20xx年的工作,現(xiàn)制定工作總結(jié)如下:
一、對于老客戶要經(jīng)常保持聯(lián)系,溝通,有時間和條件的情況下送些小禮物或宴請客戶(根據(jù)個人喜好因人而異)。
二、在維護老客戶的同時要不斷從開發(fā)新客戶(盡一切努力找到統(tǒng)方)。
三、不斷學習豐富自己,加強業(yè)務能力。
四、今年對自己有以下要求。
1、每周要拜訪xx個以上的.客戶,科主任每周兩次。
2、一周一小結(jié),每月一大結(jié),一季度再一大結(jié),一年一總結(jié),一年一總結(jié)。找出工作中的失誤和不足,及時糾正并記錄避免下次再犯。
3、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準備工作。
4、嚴于律己,學習亮劍精神,不斷加強業(yè)務方面的學習,多看書及相關(guān)產(chǎn)品知識,上網(wǎng)多查閱相關(guān)資料,與同行們交流向他們學習更好的方式方法。
5、加強對客戶的服務意識,為公司樹立良好的形象。
以上是我這一年的工作總結(jié),工作中總會有各種各樣的困難,我會多向領(lǐng)導請示,向同事探討,共同努力克服,為公司作出自己最大的貢獻。
新進員工工作總結(jié)9
20xx年11月入司以后便擔任營業(yè)6區(qū)組訓,在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和6區(qū)各位優(yōu)秀代理人的支持配合下,營業(yè)6區(qū)各項工作順利展開,提前完成了全年業(yè)績指標,我個人在這期間的工作中也取得了一定的進步,現(xiàn)將個人試用期工作總結(jié)如下:
一、主要工作內(nèi)容:
1、積極參加各項會議的籌備組織工作
壽險經(jīng)營是以會議經(jīng)營為核心的,在總、分公司的節(jié)奏帶領(lǐng)下,重點組織小區(qū)晨會,圍繞主顧開拓,銷售流程,增員面談等方面重點培養(yǎng)團隊伙伴知識技能,利用關(guān)鍵節(jié)點充分調(diào)動伙伴積極性,統(tǒng)一思想,提升團隊凝聚力和榮譽感。
收集團隊中績優(yōu)伙伴的好的方法和成功案例,利用晨會時間通過專題分享進行宣講和鼓勵,營造氛圍,使伙伴們看到成功的希望,對自己、對未來充滿信心。
2、做好業(yè)績及增員等各項追蹤
持續(xù)關(guān)注團隊業(yè)績動態(tài),分解各階段任務指標到小組,建立日平臺追蹤數(shù)據(jù),以日平臺為基礎追蹤團隊業(yè)績,讓團隊伙伴看到達成任務的希望,每日達成日平臺更提升了團隊伙伴的榮譽感和凝聚力。
3、為外勤伙伴提供服務
為代理人提供需要的服務是我們的本質(zhì)工作,公司的很多方案資源都是通過組訓傳遞到我們外勤伙伴,所以信息的及時傳遞能幫助伙伴爭取到公司資源,而通過方案的追蹤也能提升團隊的積極性,達到雙贏的效果。為外勤伙伴提供的服務能讓團隊伙伴無后顧之憂,全心全意的開展業(yè)務,通過內(nèi)外勤的協(xié)同,促進團隊更好的發(fā)展。
二、個人工作體會
通過半年的工作,讓我深切感受到要做好一名組訓,必須要有扎實的專業(yè)技能,良好的表達能力,優(yōu)秀的人際溝通能力,同時也意識到自己的諸多不足,在以后的工作生活中我將朝著這幾個方向加強學習,努力提高自身業(yè)務水平,規(guī)范自己的言行,為做一個優(yōu)秀的壽險工作者而努力。
以上是我個人試用期工作總結(jié),不足之處請領(lǐng)導和同事批評指正,我將認真聽取大家意見,努力讓自己變得更好。
新進員工試用期合理化建議
來到公司上班已有半年時間,通過這半年的'工作學習,對公司也有了一定的了解,作為公司的一員,希望公司在未來的發(fā)展中越來越好,現(xiàn)提出以下建議:
1、各部門之間應該加強溝通聯(lián)系,保證信息傳遞的實時性和有效性,以便更好為代理人提供服務。
2、食堂能不能提供一些加班晚餐。
3、公司開展的活動可以增進員工間的交流和感情,可以多開展一些員工集體活動,拓展培訓等。
4、公司外勤員工的培訓體系完善,內(nèi)勤員工培訓相對較少,可以增加一些相關(guān)技能培訓。
新進員工工作總結(jié)10
尊敬的各位領(lǐng)導:
你們好!作為一名剛?cè)胄械拇髮W生,我很榮幸能夠參加這次“我為農(nóng)行發(fā)展”建言獻策征文活動。下面是我這幾個月工作中的一些體會和建議,不當之處,敬請各位領(lǐng)導批評指正。
一、如何加強我行服務能力,提升服務品質(zhì)
服務對于我行的重要性不言而喻,我們服務水平的高低是以客戶的評價為標準,F(xiàn)在我們總是說服務態(tài)度不好,每次開會也都強調(diào)服務的重要性,但服務質(zhì)量一直沒有提升。沒有規(guī)矩不成方圓,要想提高服務質(zhì)量就必須有一套完善的考核體系,所以我建議制定以下考核標準。
首先,每周從柜員、超級柜臺傳票中隨機抽取一定量客戶(特別是大客戶)電話回訪客戶;卦L內(nèi)容包括辦理業(yè)務時大堂經(jīng)理是否第一時間詢問辦理何種業(yè)務并正確引導客戶前往業(yè)務辦理區(qū)及大堂人員服務態(tài)度、對柜員業(yè)務辦理速度、服務態(tài)度是否滿意,以及我行網(wǎng)點人員、軟硬件設施存在的不足之處。通過直接的客戶回訪評分,在網(wǎng)點設置服務之星專欄,每周評選一名服務之星,連續(xù)一月被評為服務之星的柜員可以獎勵額外休息一天。對每周評分不足80分,并且連續(xù)一月的員工可以扣發(fā)一定量績效工資并取消一天休息日。
這種考核方法的好處有以下幾點。一、客戶的隨機性降低了作弊的可能性。二、通過與客戶的直接交流,客觀明了的反應客戶需求,以及我們自身存在的.問題。三、服務之星專欄的設置有利于提高員工的榮譽感、競爭心。把休息日作為獎勵對我行現(xiàn)在日趨老齡化的員工更具有誘惑力。
二、加強人員分工,明確人員職責
自從超級柜臺上線后,我行柜面業(yè)務大量減少,但由于超級柜臺業(yè)務不斷更新,導致高柜、低柜、超柜人員對自身分工的模糊。所以需要制定人員分工明細,明確高低柜及超柜人員自身業(yè)務范圍。對于超柜更新的業(yè)務,晨會一定要及時傳達每位員工,避免來回推客戶的現(xiàn)象。部分員工對新業(yè)務流程的不了解,就會導致客戶辦理一次業(yè)務,從一個柜臺到另一個柜臺,一旦客戶較多,排隊時間長,但排隊較長時間卻又要去其他地方再排隊,這樣很容易造成客戶不滿。從而影響客戶對我行的評價。同時,現(xiàn)在省行對超柜分流率考核較嚴,分工不明確很容易降低我行綜合績效評分。
三、制定員工工作進度表
員工每日工作進度表能夠直觀反映一個員工工作狀態(tài)。在每天的晨會上通報昨日員工工作進度。很多時候,我們晨會一次又一次的強調(diào)一項工作,但沒有對比,沒有數(shù)據(jù),員工就不一定有緊迫感。但制定進度表以后,員工之間會有對比,從而加強了員工的緊迫感。另外,對于工作一直沒有進展的員工也是一種督促、加壓。
以上是我的一些不成熟的見解,不當之處敬請領(lǐng)導批評指正。
新進員工工作總結(jié)11
忙忙碌碌間,一年時間匆匆而過,對我個人而言,這也是我“轉(zhuǎn)型”的一年。作為一名剛?cè)肼毜男聠T工,盡管剛走進一個新的工作環(huán)境,周圍的一切都是陌生的,但我很快適應了這的環(huán)境和熟悉了這份工作,這將是我職業(yè)生涯的一個騰飛點,我對此也十分珍惜,盡最大努力去做好這一工作。下面就我入職這一個月的工作和學習進行下回顧和總結(jié)。
一、虛心請教、努力學習
作為一名剛?cè)肼毜男氯藖碚f主要還是以學習為主,所以來到部門后我首先的工作就是看圖紙,熟悉公司產(chǎn)品的結(jié)構(gòu),控制流程,在遇到不明白的地方時,我就積極的向領(lǐng)導和同事請教。
二、遵守制度、服從安排
嚴格遵守公司的規(guī)章制度,在這段時間內(nèi)從未出現(xiàn)遲到早退現(xiàn)象。我對領(lǐng)導的安排是完全的服從,并不折不扣的執(zhí)行,對于自己不會的工作我也主動的.去承擔,爭取能夠更多的為領(lǐng)導和同事分擔工作,快速的提高自己,勝任自己的崗位。我始終以一個學徒的身份向他們請教工作中的經(jīng)驗。
三、辭舊迎新,展望未來
通過這段時間的工作,我發(fā)現(xiàn)了自身存在的很多缺點與不足。例如與其他部門同事溝通少,在處理上事情上的方法不夠成熟,經(jīng)驗不夠豐富,做不到統(tǒng)籌規(guī)劃。展望20__,除了—如既往地聽從各級領(lǐng)導安排,虛心向各位領(lǐng)導和同事學習外,還應該加強與其他部門同事之間的溝通交流,通過不斷的學習和總結(jié)積累自己的工作經(jīng)驗,逐步提高自己的工作能力,更好的為公司服務。
總體來說,我對20__充滿了期望,新年新氣象,希望在20__年里,大家相互共勉,共同打造美好的藍海。
新進員工工作總結(jié)12
(三)
不知不覺從進入中建一局三公司至今已有三個月的時間,在這三個月的時間里,我已經(jīng)從一名普通的大學生完全轉(zhuǎn)變成生產(chǎn)工作中的一名工長,在工作的這段時間里,我真是有很深的體會。
一、從進入于家堡03-21項目開始,我首先擔任的是主樓、裙樓、B2線的豎向模板的實習工長,首次下現(xiàn)場就看到B2線1m厚頂板的支護,真是相當震撼。從此心里就默默下決心一定要好好學習,刻苦專研施工方法及工藝。隨著慢慢的深入接觸工作,我漸漸的感受到了工長身上的擔著是非常重要的,為了學習到更多的知識我每天早上我早早就去現(xiàn)場,在我監(jiān)管的范圍內(nèi)手拿圖紙仔細的對照每一處施工方法,在這次次對照中,我真是受益匪淺,讓我學到學校中根本不能學到的實際的知識,慢慢的我就脫離師父,開始自己去驗收模板,跟工人一起討論一些施工方法及一些改進措施。俗話說“行千里路,閱萬卷書”,用在此處真是在恰當不過了,只有不斷的去實踐才能更好的運用自己的知識。
二、在這三個月里,應領(lǐng)導安排我還擔任過回填土工長,剛?cè)ス芑靥钔恋臅r候而且還是晚上值班,當時晚上沒燈一沒注意腳上扎個釘子當時出了不少血,后來經(jīng)過簡單的包扎把血止住了,一直值班到下半夜3點多,第二天腳就腫了,當時第二天還有回填土的活沒干完,沒辦法帶著傷把活干完了。經(jīng)過回填土的工作也讓我懂得了是自己的.活就得踏踏實實干好,要有自信心,領(lǐng)導安排你的活就一定能做好。后來應領(lǐng)導安排我又被安排到物資去管理物資退料的工作,真是管一樣知道一樣的辛苦呀,知道一樣工作的責任是多么大。一車一車的架管退料,每一根架管都要數(shù)到,而且要反復數(shù)好幾次確保沒有少數(shù)的才能裝車,并且一數(shù)就是一大半天。有時回填土,物資退料、模板要一起來工作,真是忙呀,領(lǐng)導有時還說過我有得地方干得不好,當時感覺心里不得勁感覺委屈,可后來一想也是的確你沒干到位。雖然這么多事但是我感覺自己一天挺充實的,學得東西也多,雖然累點可心里高興,感覺領(lǐng)導信得過我給我安排這么多活,或許這也是一種考驗吧,我一定能干好分內(nèi)的工作。
三、隨著工作的慢慢進行,防水的工作也慢慢開展開來,我又開始負責防水,剛開始接觸防水感覺沒什么,可越往深接觸越感覺自己前期的思想太簡單了。防水工作要開始前期的基層處理必須到位,基層面要清潔、要平整,就這兩點我感覺要是做到位了就的下一番功夫,然后才開始做水泥基、冷底子油、卷材等等。做防水感觸最深的就是感覺用工人難,每次做防水都要清理基層,光是找工人清理就得費很大勁,與北京建工交接處的防水為了趕工期,自己拿著鍬和鏟子去清理基層,因為沒辦法混凝土工人全都上樓去打灰了,就因為這領(lǐng)導也說了我時間用的太長了,后來我漸漸的學會了,我看什么地方能做防水了,不管領(lǐng)導說做不做,我都天天追著混凝土帶班的讓他給我派幾個人去清理,這樣等到領(lǐng)導說做防水的時候,我就有底氣說現(xiàn)在就可以做了。干過防水才知道,防水是個細活馬虎不得,只要有一點馬虎,以后每次下雨就的堵漏,所以每次開始干防水我都一直在做防水的地方盯著,在我責任的范圍內(nèi),不能有一點馬虎。
以上就是我近三個月的心得體會,但我知道要作一名合格工長還需要很長的路要走,我一定踏踏實實,認認真真完成自己分內(nèi)工作,仔細的做好每一件事情。
新進員工工作總結(jié)13
時間總是無形得走過,XXX前我來到公司,怯怯得面對公司得同事(畢竟自己得專業(yè)和從前從事得行業(yè)與現(xiàn)在得不同,不知道如何下手),而轉(zhuǎn)眼間我和同事都彼此熟悉了,兩個月得時間也就這樣得過去了。在過去得兩個月公司工作中,我作為一名公司新人,大致知曉了公司得業(yè)務,也明白了,原先陳總和我說得,文員并不是純屬得文員,我們是一個團體,項目那個地方需要你,你就可以站出來,不管是文員還是客服。
兩個月時間真得不長,在兩個月里,我在公司領(lǐng)導及同事們得關(guān)心與幫助下,完成了一項任務,雖然說,對于整個網(wǎng)站上占得比例不是特別大,但是自己能出一份力,還是覺得自己得存在是有價值得。從入公司得第一天起,同事得關(guān)懷和指導,讓我在新得領(lǐng)域有了新得認識,在思想覺悟方面也有了更進一步得提高,雖然進入公司得時間并不是很長,還是寫了這篇本年度得工作總結(jié),內(nèi)容主要有以下幾項:
一、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面
熱愛自己得本職工作,能夠正確認真得對待每一項工作,工作投入,熱心為大家服務,認真遵守勞動紀律,保證按時出勤,出勤率高,有效利用工作時間,堅守崗位,保證工作能按時完成。
二、工作質(zhì)量成績和貢獻
在開展工作之前做好個人工作計劃,有主次得先后及時得完成工作,達到預期得效果,同時在工作中學習了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過不懈得努力,使工作水平有了長足得進步,開創(chuàng)了工作得新局面,為公司及部門工作做出了應有得貢獻。(雖然在工作中有很多得不足)
三、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德
能夠認真貫徹黨得基本路線方針政策,通過報紙、雜志、書籍積極學習政治理論;遵紀守法,認真學習法律知識;愛崗敬業(yè),具有強烈得責任感和事業(yè)心,積極主動認真得學習專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認真負責。
四、專業(yè)知識、工作能力和具體工作
我是十一月份來到公司工作,擔任公司客服,由于現(xiàn)在我們公司網(wǎng)站還在籌備當中,我這個崗位沒有充分發(fā)揮得余地,但是我也和其他同事一樣在做著網(wǎng)絡編輯得工作,讓我接觸了不同得工作領(lǐng)域,在同事得指導,還有部門開會過程中,看到了許多同事得優(yōu)秀表現(xiàn),也從他們那邊學到了一些專業(yè)知識,從而在這個領(lǐng)域中也能有自己得見解。
在這兩個月中,我本著“把工作做得更好”這樣一個目標,開拓創(chuàng)新意識,積極圓滿得完成了以下本職工作:
1、負責自己辦公桌及周邊得衛(wèi)生,讓自己和他人得工作環(huán)境不受影響。
2、認真負責得完成上級領(lǐng)導下發(fā)得任務,在進公司不久就和曹俏負責安全小助手和網(wǎng)站注冊、驗證這兩個模塊,并在同事得幫助下,完成任務。
總結(jié)兩個月得工作,盡管有了一定得進步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性得工作思路還不是很多,個別工作做得還不夠完善,專業(yè)知識不夠,這有待于在今后得工作中加以改進。在新得一年里,我將認真學習各項政策規(guī)章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,隨著公司得進步而進步,為公司得發(fā)展做出更大更多得貢獻。
在公司得兩個月得工作中,我得到了公司領(lǐng)導和同事得大力幫助,這是我非常感謝他們得地方,在他們得幫助下,我快速得適應了公司得工作,我為此感到非常得感激。
在將來迎來得一年中,我會繼續(xù)努力,將我得工作能力提高到一個新得檔次,不辜負大家對我得期望,我會盡我所能得工作,幫助公司實現(xiàn)發(fā)展,相信公司得明天會更好!
新進員工工作總結(jié)14
在一開始投入到銀行工作時,我就告誡自己,銀行工作首要的就是認真仔細,必須對自己負責,對單位負責,對客戶負責,從事金融工作一定要保持一顆認真仔細的心。當然,在做好自己工作的同時,還堅持學習其他崗位的相關(guān)知識,遇到了問題,都虛心向同事請教,他們都會悉心幫助我,耐心幫我解答。對待業(yè)務技能,就是堅持三人行必有我?guī),要千方百計地把自己不會的學會,我有渴望學習新知識的熱情,每周的統(tǒng)一培訓,都會認真地聽課做練習,爭取可以順利通過考試,提高自己的業(yè)務能力,不斷地完善自己
自打畢業(yè)之后就加入了交行的大家庭,作為這個大家庭的新人,我在吸取著大家點點滴滴的指導,有如春筍吸收春天的甘露般成長,讓我從懵懂的學生慢慢轉(zhuǎn)變?yōu)楹细竦你y行人。
過去的幾個月里,在大家的諄諄教導之下,自己在一步步地成長。雖然自己一直在進步,但我深知成績是要汗水來鋪墊的,堅信只有努力才有回報,所以即使再累都堅持,爭取做到更好。因為是在古鎮(zhèn),這個中國的燈之城,做燈飾生意的非常多,客戶量也很多,每天每個人的業(yè)務量都很多,有人說我們這里一個人的業(yè)務量是民生一間支行的業(yè)務量,或許有夸張的成分,但證明我們的業(yè)務量的確很大。因此,這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷地提醒自己要在工作中認真認真再認真,即使客戶再多壓力再大也不能有半點馬虎,一定要嚴格按照行里規(guī)定的各項規(guī)章制度來進行實際操作,因此在過去的半年里始終如一地要求自己,即使不能避免完全的沒差錯,也要把差錯事件分布在小概率事件的范疇,直至變?yōu)椴豢赡苁录?/p>
在一開始投入到銀行工作時,我就告誡自己,銀行工作首要的就是認真仔細,必須對自己負責,對單位負責,對客戶負責,從事金融工作一定要保持一顆認真仔細的心。當然,在做好自己工作的同時,還堅持學習其他崗位的相關(guān)知識,遇到了問題,都虛心向同事請教,他們都會悉心幫助我,耐心幫我解答。對待業(yè)務技能,就是堅持三人行必有我?guī),要千方百計地把自己不會的學會,我有渴望學習新知識的熱情,每周的統(tǒng)一培訓,都會認真地聽課做練習,爭取可以順利通過考試,提高自己的業(yè)務能力,不斷地完善自己。
在認真總結(jié)20xx年工作的基礎上,對比當前工作中遇到的問題,結(jié)合我行工作的具體實踐經(jīng)驗,在自己柜員工作中,一定要嚴保服務質(zhì)量,以客戶為中心,做好結(jié)算服務工作?蛻羰俏覀兊纳嬷,從某種程度上講,客戶就是我們的一切,沒有客戶的支持,我們不可能完成國家對銀行的基本要求,更不可能完成很多超乎不可能的指標。作為柜員,工作地點又是對外的窗口,服務的好壞直接影響到我行的信譽,在工作中首先要保證認真仔細,在正確處理每筆業(yè)務的前提下提高工作效率,主動加強與個人業(yè)務的聯(lián)系,參與個人業(yè)務、熟悉個人業(yè)務以
更好地為客戶服務,更好地完成工作上的各項任務,把任務擴散到日常工作中,當成一種工作的樂趣去享受,而不僅僅是當成任務去完成。
沒有最好,只有更好;厥走^去,總結(jié)這些日子的點點滴滴,展望未來,描繪以后的天空,一定更藍。過去的學生時代已經(jīng)隨記憶的河水流向歲月的深谷,珍藏在回憶的美好里面,自己不應該再以學生的身份再以學生的角度去思考問題,應該認真總結(jié)經(jīng)驗,努力學習擔責上陣,積蓄更多的力量,在工作的舞臺上演好自己的每一出戲,做永遠的主角。或許我們都不能預料未來的路有多坎坷,擔子有多重,但一起走過了不平凡的20xx,我們有足夠的信心迎接更美好的20xx,因為我們屬于永遠的大家庭——xxx支行,我們時時刻刻在準備著迎接明天的挑戰(zhàn)。為了讓新員工更快地了解公司、熟悉公司的各個業(yè)務,更好的適應工作,公司特地對我們新員工進行了為期5天的入職培訓,充分反應了公司對人才的重視和培養(yǎng)。參加這次培訓的員工大部分都還未成為我行的正式員工,分別來自各個支行的不同部門,大家都很珍惜這次培訓機會,培訓當天都充分的做好了準備,精神飽滿的早早的來到公司門口準備出發(fā)。
這一次培訓的主要內(nèi)容主要是對公司各個業(yè)務的介紹以及公司的一些規(guī)章制度和安全防范知識的介紹,是我們對公司的各項業(yè)務有了更深的了解,并掌握了實際操作中的一些非常有用的技巧,對我們?nèi)蘸蟮墓ぷ髌鸬搅朔浅V匾腵作用,最后公司老總還對公司的企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀、戰(zhàn)略規(guī)劃等方面進行了精心的講解,是我們對公司的基本運作流程有了更深的認識,同時更加增強了我們對公司未來發(fā)展的信心。通過這次培訓,讓我們受益匪淺、深有體會。
培訓的第一天,我們率先來到了位于平山的野外擴展訓練中心,這一切都是出乎我們的預料的,之前只是聽說過的擴展項目現(xiàn)在要我們親身來體會了。這次擴展訓練,一方面是對我們肢體上和心理上的一種鍛煉,更重要的是對我們團隊之間互相信任和互相幫助配合共同完成目標的一種團隊精神的培養(yǎng),同時又是對自我的一種挑戰(zhàn)。其中的每一個項目都是對自我心理素質(zhì)的考驗,8米高的斷橋,16米高的自由落體,以及2米高的信任背甩,這3項都是對內(nèi)心防線的突破,都是對自我能力的提升,它告訴我們有些事情其實只是差那么一點點,成敗之間也只是一紙之隔,我們只要踏出了那么一步,那就成功了!然而這一步也許是非常艱難的,我們只有充分相信自己,相信同伴才能毫無顧慮的踏出這一步,這是同伴隊友對自己的鼓勵就顯的非常的重要,隊友的吶喊鼓氣使“這一步“已經(jīng)不是自己一個人的事情,而是整個團隊,所有的事情,自己所要做的也不僅僅是代表自己了,這是我們相信我們有理由突破這到防線,我們有理由去冒險為了團隊的勝利,同時我們相信我們能夠成功!
最后一項擴展是“攻破城墻”,我們所有人要在不借助任何外力的情況下,翻越4米高的城墻,進入“城堡”,這是一個非常艱難的任務,我們所要做的就是把現(xiàn)場的40多余人一個不差的順利進入“城堡”。我們互相幫助,不斷鼓舞,最后終于踩著“人梯”順利完成任務。在這個項目中充分體現(xiàn)了我們的團隊合作意識,在
一個共同的目標下,我們已經(jīng)成為了一個不可分割的整體,為了完成任務都奮不顧身的作出自我犧牲,充分體現(xiàn)了“成就大我,犧牲小我”的精神,成功的那一刻我們歡呼,喜悅,教練也誠心的為我們豎起了大拇指。
接下了就是4天的理論知識,從公司的各項業(yè)務,包括理財,貸款,信用卡,儲蓄等;到銀行的服務規(guī)范,安全防范和企業(yè)文化等方面對我們進行了全方位的培訓。這時經(jīng)歷了擴展訓練的我們已經(jīng)從簡單的認識,熟悉發(fā)展到彼此有了一定的了解,并且生活在一起的一個大家庭。
這4天的培訓不是枯燥無味的,而是生動的,有很強互動性的具有很強實踐性的學習過程。在黃姐的帶領(lǐng)下,我們每個人都積極的參與到了培訓中的各個環(huán)節(jié)中,使知識當時就能很好的被消化,對我們?nèi)蘸蟮墓ぷ魈峁┝嗽鷮嵉幕A。
作為我自己來講,我現(xiàn)階段是做營銷工作的,在培訓中我對此有了更深的認識。我們每天都要面對很多各種各樣的各戶,這就需要我們有很好的應變能力去吸引客戶,當然更重要的是對客戶的維持,應為他可能會給你帶來的客戶。以客戶為中心、客戶至上、積極響應、確保提供最佳的產(chǎn)品和服務,是我們行始終貫穿的精神,也是我日常工作的準則。誠信,是維系現(xiàn)代市場經(jīng)濟的基石,是與客戶相互溝通的橋梁,在與客戶打交道時只有真誠想待,言行一致,急客戶所急,想客戶所想,才能贏得客戶的一份信賴,換取客戶的一份誠心。只有與客戶進行經(jīng)常性的溝通與交流,了解客戶的動向,知曉客戶的所思所欲,才能及時調(diào)整營銷策略,捕捉商機,在激烈的商戰(zhàn)中搶占先機。這樣我們才能更好的發(fā)展我行的各種業(yè)務,同時也是我行發(fā)展的基礎。
通過這次培訓,使我對公司有了更深刻的了解,我很榮幸能夠融入到這個充滿生機、充滿挑戰(zhàn)的大家庭中,也特別感謝公司的培養(yǎng)讓我一天天成長,我們在短時間培訓中充分感受了公司對員工的態(tài)度和良苦用心,也讓我們在未來的工作中端正心態(tài)、更加努力!為我行早日達到“共享”而奮斗!
作為新入行的員工,除了業(yè)務知識與規(guī)范制度的學習外,技能培訓是必不可少的一個環(huán)節(jié),熟練的操作能提高工作效率,節(jié)省工作時間,做到更好的為客戶服務。
我們的技能練習主要分為點鈔和計算器練習。剛開始練習的時候手指僵硬,不聽使喚,覺得要達到合格標準似乎遙不可及,但是老師說,技能練習很簡單,就看個人能不能花時間去努力練習。大家聽了這話似乎都有了信心,晚上到教室堅持練三個小時,噼噼啪啪的清脆的敲鍵聲好似一首進行曲,大家信心十足,精神飽滿。
隨著一天天的練習,我們的指法慢慢嫻熟,可以盲打,而且速度也提高了,但是在這個時候又出現(xiàn)了一個問題,速度上去了,但是準確度卻出了問題,每次打出的結(jié)果都不一樣,其實歸根到底還是指法不熟練,聯(lián)系還不夠,所以就出現(xiàn)了很多學員在上課的時候邊聽講邊練習技能,有帶電腦鍵盤過去練的,有直接在桌子上模擬鍵盤練習的,大家練習技能的熱情高漲,雖然我們現(xiàn)在的指法還不是那么熟練,但是我相信,憑著我們這份熱情和執(zhí)著,我們一定能把技能練好,達到合格標準,爭取拿到能手稱號。
新進員工工作總結(jié)15
經(jīng)過兩個月的試用期,我在工作也取得了一些成效。會計工作看似簡單,做起來卻難,以前的工作經(jīng)驗對我從事新的工作有一定的幫助,但很多事情還需要重新認識和體會,學習和實踐相互融合才能產(chǎn)出成果,成績的取得離不開單位領(lǐng)導的耐心教誨和無形的身教,離不開公司同仁的關(guān)心和支持。
兩個月試用期已經(jīng)過去,我對自己所從事的會計工作已經(jīng)比較熟悉,也能勝任這項工作。以前在會計師事務所做業(yè)務助理工作時,對會計的工作情況比較了解。而且在這兩個月里,我在公司x總和x會計的領(lǐng)導下,在公司同仁的幫助下,在新的'崗位中,我對本公司經(jīng)營模式和管理制度有了全新的認識和深入的學習,F(xiàn)對本職工作總結(jié)如下:
一、一個人面對新的城市、新的工作
一切都將是新開始,都有一個從生疏到熟悉及精通的過程,萬事開頭難,一個良好的心態(tài)——虛心的、積極的心態(tài)是干好一切工作的根本。剛開始的幾天是關(guān)鍵,于是我努力把自己的心態(tài)調(diào)整到最佳,以適應新的環(huán)境、應對新的工作挑戰(zhàn)。
二、在這期間,在財務和內(nèi)勤上我作了如下具體工作:
1、嚴格按照財務制度的要求,辦理費用報銷,現(xiàn)金、支票的收付業(yè)務。
2、每月第八個工作日按時作好單位職工的薪金發(fā)放。
3、及時登記現(xiàn)金、銀行存款日記帳。月末編制會計報告單。
4、填寫稅務申報表。
5、完成財務負責人交待的工作。
三、要作好會計工作絕不可以用“輕松”來形容,絕非“雕蟲小技”,它是經(jīng)濟工作的第一線,財務收支的關(guān)口,在公司的經(jīng)營管理中占有重要的地位。作為一個合格的會計,必須具備以下的基本要求:
1、學習、了解和掌握政策法規(guī)和公司制度,不斷提高自己的業(yè)務水平和知識技能。
2、學會制訂本職崗位工作內(nèi)部控制制度,發(fā)揮財務控制、監(jiān)督的作用。
3、會計人員要恪守良好的職業(yè)道德。
4、會計人員要有較強的安全意識,現(xiàn)金、有價證券、票據(jù)、各種印鑒,既要有內(nèi)部的保管分工,各負其責,并相互牽制。
以上是我對本人兩個月工作的一些體會和總結(jié)。在以后的工作和學習中我還將不懈的努力和拼搏,與時俱進,做好本職工作,與公司的發(fā)展同步。同時,我要特別感謝公司領(lǐng)導和各位同仁在工作和生活中給予我的支持和關(guān)心,這是對我工作最大的肯定和鼓舞,我真誠的表示感謝!
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