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新進(jìn)員工個(gè)人工作總結(jié)
總結(jié)是在某一特定時(shí)間段對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活或其完成情況,包括取得的成績(jī)、存在的問題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)加以回顧和分析的書面材料,通過它可以正確認(rèn)識(shí)以往學(xué)習(xí)和工作中的優(yōu)缺點(diǎn),不如立即行動(dòng)起來寫一份總結(jié)吧。那么你知道總結(jié)如何寫嗎?下面是小編精心整理的新進(jìn)員工個(gè)人工作總結(jié),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
新進(jìn)員工個(gè)人工作總結(jié)1
我接觸工作已經(jīng)一周了。一周的時(shí)間,如果說我完成了從一個(gè)初出茅廬學(xué)生到走上社會(huì)工作者的蛻變,顯然有些不恰當(dāng)。時(shí)間太短,我個(gè)人實(shí)在沒有什么具有建設(shè)性的問題可以總結(jié),只能按我個(gè)人的想法,把這段時(shí)間的一些感觸和一些體會(huì)稍作介紹,算是一個(gè)不成熟的總結(jié)吧。
回顧這一周以來的工作,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,嚴(yán)格要求自己,基本上了解了自己的本職工作。在此,我對(duì)公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示衷心的感謝,感謝你們的不吝賜教,感謝你們對(duì)我工作的支持和幫助。雖然我接觸工作的時(shí)間不長(zhǎng),但是我在這段時(shí)間里學(xué)到了很多在學(xué)校不曾學(xué)到的知識(shí)。另外在工作中也在慢慢學(xué)著與同事相處,慢慢融入到鵬毅這個(gè)大家庭中來,F(xiàn)將這一周的工作情況作如下匯報(bào)。
工作內(nèi)容如下:
一、此項(xiàng)工作主要包括計(jì)算機(jī)硬件的日常維護(hù)、管理,并保證公司全部計(jì)算機(jī)及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的正常工作,公司計(jì)算機(jī)軟件的安裝及維護(hù),軟件在使用過程中出現(xiàn)問題能夠及時(shí)的解決,防治計(jì)算機(jī)及整個(gè)網(wǎng)絡(luò)被病毒攻擊,及資源共享設(shè)置等。
二、計(jì)算系統(tǒng)及軟件維護(hù):公司計(jì)算機(jī)需要日常維護(hù)的基本為150臺(tái)。由于公司計(jì)算機(jī)較多,日常出現(xiàn)故障的情況較為常見,主要的電腦故障有
系統(tǒng)故障,網(wǎng)絡(luò)故障,軟件故障等。很多計(jì)算機(jī)是由于長(zhǎng)期使用,導(dǎo)致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件,系統(tǒng)文件也有部分受到損壞,從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰,重裝系統(tǒng)。另外有一些網(wǎng)絡(luò)故障,線路問題等。其他軟件問題主要包括瑞星殺毒軟件和360安全衛(wèi)士的安裝使用,ERP系統(tǒng)桌面快捷方式的創(chuàng)建,office辦公軟件的使用等。
三、郵件服務(wù)維護(hù)相關(guān)工作:公司內(nèi)部郵箱和外部郵箱的新增及變更,主要是關(guān)于新來職員郵件開通和設(shè)置,郵件有時(shí)無法發(fā)送及收取等一類問題。
四、打印機(jī)的日常維護(hù):公司打印機(jī)及驅(qū)動(dòng)的安裝,打印機(jī)的共享與設(shè)置。
經(jīng)常出現(xiàn)的問題有:打印機(jī)輸出空白紙,只需及時(shí)更換色帶或維修打印頭;打印字跡偏淡,可用更換色帶或調(diào)節(jié)推桿距離解決;經(jīng)常出現(xiàn)卡紙,只需檢查進(jìn)紙通道,清理輸出路徑雜物。
總結(jié)一周以來的工作,盡管有了一定的進(jìn)步,但是在很多方面還是存在著不足。比如:有時(shí)考慮問題欠妥、不夠嚴(yán)謹(jǐn),降低了工作效率,延誤了規(guī)定的完成時(shí)間;遇到困難的時(shí)候與領(lǐng)導(dǎo)溝通不夠等等,這都有待于在今后的工作中加以改進(jìn)和完善。
對(duì)于四月份的計(jì)劃和今后努力的方向?yàn)?/p>
在四月份我將繼續(xù)努力提高自己的工作水平,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的綿薄之力。我想我應(yīng)努力做到:首先,遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,維護(hù)公司利益;其次,加強(qiáng)學(xué)習(xí),增加自己的'知識(shí)面,加強(qiáng)對(duì)專業(yè)知識(shí)技術(shù)的強(qiáng)化、學(xué)習(xí),要對(duì)自己的工作有規(guī)劃、做到心里有數(shù);再次,加強(qiáng)工作力度,要積極主動(dòng)的為公司創(chuàng)造價(jià)值,力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)。
總之,我會(huì)努力將自己的知識(shí)背景和公司的具體情況相結(jié)合,利用自己精力充沛、接受能力強(qiáng)的優(yōu)勢(shì)努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和技術(shù),為公司的發(fā)展盡我綿薄之力。
再次感謝領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持和幫助,我會(huì)繼續(xù)努力,不斷提高自己的專業(yè)水平,虛心向大家學(xué)習(xí),不斷努力,爭(zhēng)取更上一個(gè)新臺(tái)階。
新進(jìn)員工個(gè)人工作總結(jié)2
我于20xx年1月13日進(jìn)入xx集團(tuán)水泥廠一車間超細(xì)微粉班工作,在工作的六個(gè)月里,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和培養(yǎng)下,在車間同事的幫助和支持下,我已適應(yīng)了這里的工作以及生活環(huán)境,回想過去六個(gè)月的工作,我學(xué)到了很多東西,現(xiàn)將各方面的情況總結(jié)如下:
一、思想上:
端正自己的工作態(tài)度,按時(shí)上下班,積極參加各種活動(dòng),同時(shí)不斷加強(qiáng)自己世界觀和人生觀的改造,提高自己的思想覺悟,扎實(shí)自己的工作作風(fēng)。
二、工作上:
服從組織的安排,在水泥廠一車間礦粉班工作,首先熟悉整條生產(chǎn)線,分別在配料、中控巡檢、、放散的崗位上工作,現(xiàn)已能獨(dú)立完成各崗位上的工作,并認(rèn)真填寫工作記錄,寫下自己的工作體會(huì)和總結(jié),豐富自己的'經(jīng)驗(yàn)。通過這幾個(gè)崗位的工作,使我對(duì)整條生產(chǎn)線的操作流程以及設(shè)備有了更深的掌握,對(duì)操作磨機(jī)需要注意條件有了一定掌握,例如溫度、壓差、磨振、等條件已經(jīng)掌握得很好,還有磨機(jī)的開停機(jī)順序都已經(jīng)掌握,現(xiàn)已能獨(dú)立完成開機(jī)生產(chǎn)。另外,做好生產(chǎn)工作的同時(shí),我還要注意安全,安全與質(zhì)量是分不開的!鞍踩谝,預(yù)防為主”,要在生產(chǎn)中發(fā)現(xiàn)隱患,從而消除隱患,絕不給自己和他人帶來傷害。嚴(yán)格遵循四個(gè)能力”,“三不傷害”和“三不違反”原則。
三、學(xué)習(xí)上:
在生活中,不斷加強(qiáng)企業(yè)文化的學(xué)習(xí),增強(qiáng)自己的企業(yè)榮譽(yù)感,在工作中,結(jié)合自身的實(shí)際,向師傅跟同事虛心請(qǐng)教,積極通過查詢資料,豐富自己生產(chǎn)線設(shè)備方面的知識(shí),以及關(guān)于水泥方面的知識(shí)。重點(diǎn)掌握設(shè)備方面的知識(shí),以便更好的掌握設(shè)備的操作,防止誤動(dòng)設(shè)備,造成經(jīng)濟(jì)損失及人身傷害。學(xué)習(xí)了6S管理以后,我更對(duì)自己的工作要求更加嚴(yán)格,在工作中一一按照6S執(zhí)行,學(xué)習(xí)了安全標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),讓我在工作中更加規(guī)范的操作,同時(shí)也加深了自己對(duì)安全重要性的認(rèn)知,使我獲得了很多新的知識(shí)。
同時(shí),我也清醒的認(rèn)識(shí)到,我還存在很大不足,比如經(jīng)驗(yàn)不如,對(duì)磨機(jī)知識(shí)掌握還不到位,這些方面都有待我更進(jìn)一步的學(xué)習(xí),在未來的日子里,我會(huì)更加積極的學(xué)習(xí),戒驕戒躁、謙虛謹(jǐn)慎、繼續(xù)勤奮工作,精益求精,爭(zhēng)取做出更大的貢
四、生活上:
在生活中,各位師傅以及各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我非常關(guān)心,他們不僅是我的同事,更像我的親人。每當(dāng)我在公作中遇到困難,他們都不辭辛勞幫助我解決困難;在生活上遇到不舒心的時(shí)候,都是他們第一個(gè)開導(dǎo)我讓我打開心結(jié)。在此我對(duì)公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事表示最誠(chéng)摯的感謝!
回顧這六個(gè)月的工作,我能夠熟練掌握和完成各崗位的工作,這些都離不開領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事們的幫助,在此我誠(chéng)摯的表示感謝!在將來的工作中我希望還能得到大家的指導(dǎo)和幫助,我將以更大的熱情投入到工作中和大家一道為xx水泥廠的美好明天而奮斗不止。
新進(jìn)員工個(gè)人工作總結(jié)3
轉(zhuǎn)眼間,到**公司上班已經(jīng)一個(gè)月了,現(xiàn)將這一個(gè)月來的工作情況,總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),盡快適應(yīng)新崗位需要。
我從政府機(jī)關(guān)到國(guó)有資產(chǎn)管理公司,進(jìn)入一個(gè)全新的工作領(lǐng)域,以前自己對(duì)國(guó)有資產(chǎn)管理是一片空白,尤其是國(guó)有資產(chǎn)管理的政策性、法律性很強(qiáng),所以很多東西都要從頭學(xué)起,倍感壓力巨大。
我利用業(yè)余時(shí)間,重點(diǎn)學(xué)習(xí)了公司提供的法律匯編和文件匯編,認(rèn)真領(lǐng)會(huì)并歸納總結(jié),同時(shí)通過網(wǎng)絡(luò),瀏覽國(guó)務(wù)院國(guó)資委和其他地區(qū)國(guó)有資產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)相關(guān)的政策、經(jīng)驗(yàn)等,逐步積累行業(yè)知識(shí),以便自己能盡快地入行。
二、盡職盡責(zé),盡快進(jìn)入新工作角色。
進(jìn)入公司的第一天起,就全身心的投入工作之中,在同事的幫助下,很快掌握了公司文秘工作職責(zé)與要求。無論是整理會(huì)議記錄、起草公司文件還是撰寫信息,都力求做得更好。
根據(jù)公司實(shí)際情況,對(duì)文件收發(fā)、會(huì)議紀(jì)錄等進(jìn)行了規(guī)范,并對(duì)公司的公文處理規(guī)范進(jìn)行了初步修訂。針對(duì)公司目前公文處理不規(guī)范的現(xiàn)狀,按照領(lǐng)導(dǎo)要求,認(rèn)真準(zhǔn)備,對(duì)公司各部門的綜合崗人員及下屬子公司文秘人員進(jìn)行了公文處理培訓(xùn),逐步提高整個(gè)公司的'公文質(zhì)量與水平,提升公司形象。此外,還準(zhǔn)備對(duì)公司的督辦事項(xiàng)進(jìn)行規(guī)范。
三、幾點(diǎn)體會(huì)。
一是公司前景廣闊,令人精神振奮。目前公司資產(chǎn)已經(jīng)有3個(gè)多億,加上即將接受的資產(chǎn),公司資產(chǎn)將達(dá)到幾十個(gè)億,上百家下屬企業(yè)。同時(shí),隨著四大平臺(tái)的建設(shè),我相信**公司將發(fā)展成為一個(gè)實(shí)力雄厚的集團(tuán)企業(yè),個(gè)人也將大有作為。
二是國(guó)有資產(chǎn)管理政策性、法律性很強(qiáng)。國(guó)有資產(chǎn)管理,涉及到很多政策、法律,作為公司文秘,我得不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí),才能適應(yīng)工作需要,才能成為一名合格的員工。
三是公司是一個(gè)溫暖的大家庭。**公司是一個(gè)有凝聚力和團(tuán)結(jié)合作精神的團(tuán)隊(duì),我雖是公司的新員工,卻在工作和生活上,得到了公司領(lǐng)導(dǎo)與同事的關(guān)心與幫助,讓我倍感動(dòng)。我在今后工作中也將繼承與發(fā)揚(yáng)這種團(tuán)結(jié)、友誼、互助的優(yōu)良作風(fēng)。
新進(jìn)員工個(gè)人工作總結(jié)4
20xx年9月,我通過事業(yè)單位考試,有幸成為石臺(tái)縣圖書館一員。經(jīng)過幾個(gè)月的學(xué)習(xí),領(lǐng)導(dǎo)、同事的關(guān)心和幫助,我已經(jīng)融入到了這個(gè)大家庭中。個(gè)人的工作能力也有了明顯提高,雖然工作中還有很多不足之處,總的來說收獲頗豐,現(xiàn)將兩個(gè)月來的工作情況總結(jié)如下:
工作上謹(jǐn)慎勤懇,全力完成工作任務(wù)。作為一名新進(jìn)員工,工作經(jīng)驗(yàn)少,很多工作第一次接觸,工作效率提升較慢,因此我堅(jiān)持事事學(xué)習(xí)、時(shí)時(shí)學(xué)習(xí)的原則。作為圖書館的一員,在做好館內(nèi)日常辦公的同時(shí),熱心接待讀者,詳細(xì)傾聽讀者意見,及時(shí)解決讀者們的問題,積極組織參與館內(nèi)外開展的活動(dòng)。
在館長(zhǎng)的細(xì)心帶領(lǐng)下,參加過幾次省館的培訓(xùn)學(xué)習(xí),擴(kuò)大了知識(shí)面,和更多的同行們學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),交流心得。真的是受益非淺,也深刻認(rèn)識(shí)到回來之后要學(xué)的東西還很多。
生活上加強(qiáng)溝通、有效協(xié)調(diào)同事關(guān)系。平時(shí)工作之中堅(jiān)持謙虛、熱情的積極態(tài)度,與同事密切配合,互相支持,和同事的關(guān)系處理得比較和諧,保證工作能夠順利進(jìn)行。
思想上提升高度,加強(qiáng)政治理論更新。政治上和上級(jí)保持一致。重視理論學(xué)習(xí),做到邊實(shí)踐邊提高。用理論知識(shí)武裝自己的`頭腦,指導(dǎo)實(shí)踐,科學(xué)地研究、思考和解決工作中遇到的問題,使自己能夠在腳踏實(shí)地追求理想的實(shí)踐中,不斷提高自己。牢記全心全意為人民服的宗旨,把全心全意為人民服務(wù)作為開展工作出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。
同時(shí),工作上還有不足之處,一是工作經(jīng)驗(yàn)少,思想不夠全面,思想高度不夠;二是業(yè)務(wù)素質(zhì)有待加強(qiáng),業(yè)務(wù)能力有待提高。三是要進(jìn)一步加強(qiáng)公文寫作方面的鍛煉,注重鍛煉自己的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力以及創(chuàng)新能力。
20xx年已經(jīng)過去,以后的工作中還有更多挑戰(zhàn),我將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗、勤奮學(xué)習(xí)的精神,勵(lì)志耕耘,為人民盡心盡力,奉獻(xiàn)自己的微薄之力。
新進(jìn)員工個(gè)人工作總結(jié)5
“凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢”,在市場(chǎng)日趨激烈的今天,良好的計(jì)劃是成功的開端。在今后的計(jì)劃財(cái)務(wù)部工作中,我會(huì)做一個(gè)有計(jì)劃的人,有計(jì)劃的每天學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)知識(shí),有計(jì)劃的推動(dòng)自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的提升,有計(jì)劃的完成部門交給我的工作。力爭(zhēng)將自己掌握的理論知識(shí)與行里的`業(yè)務(wù)實(shí)際相結(jié)合,不斷學(xué)習(xí),不斷進(jìn)步。
時(shí)光飛逝,歲月如梭,20xx年我收獲了很多,也學(xué)習(xí)了很多,20xx年對(duì)我來說是經(jīng)歷最多的一年,從省聯(lián)社新核心項(xiàng)目組到回到行里從事金融市場(chǎng)業(yè)務(wù),到后來轉(zhuǎn)崗計(jì)劃財(cái)務(wù)部,這一路走來,有坎坷,有荊棘,但也有收獲與喜悅。在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同事的幫助下,無論是借調(diào)新核心項(xiàng)目組還是轉(zhuǎn)崗計(jì)劃財(cái)務(wù)部我都取得了很大的進(jìn)步,也學(xué)會(huì)了很多新的知識(shí),為自己的職業(yè)生涯又增添了一抹色彩。
一、做好本職促進(jìn)步
借調(diào)新核心項(xiàng)目組時(shí),我主要負(fù)責(zé)資金業(yè)務(wù)系統(tǒng)的需求說明書編寫,以及相關(guān)測(cè)試案例的編寫,通過與開發(fā)人員的溝通,讓我從原來的只是表面會(huì)操作資金系統(tǒng)到學(xué)習(xí)了更多的系統(tǒng)原理,也讓我對(duì)這個(gè)系統(tǒng)有了更全面的認(rèn)識(shí)。
轉(zhuǎn)崗計(jì)劃財(cái)務(wù)部從事財(cái)務(wù)管理崗,經(jīng)過一個(gè)多月的工作與學(xué)習(xí),我對(duì)財(cái)務(wù)部工作有了更深刻的認(rèn)識(shí),也更加強(qiáng)化了自身的責(zé)任感。雖然大學(xué)學(xué)習(xí)的是財(cái)務(wù)管理專業(yè),我也一直覺得自己財(cái)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)學(xué)的不錯(cuò),但真正從事這個(gè)崗位之后才明白很多原理和實(shí)踐是有區(qū)別的,日常財(cái)務(wù)工作中除了要細(xì)心嚴(yán)謹(jǐn),還應(yīng)當(dāng)了解最新的稅法相關(guān)知識(shí)。
日常工作中我主要的工作是負(fù)責(zé)將報(bào)銷的賬務(wù)在財(cái)管系統(tǒng)中記賬,并將款項(xiàng)通過網(wǎng)銀匯給報(bào)銷人,雖然這項(xiàng)工作看起來很簡(jiǎn)單,但是卻容不得一絲差錯(cuò),在工作中必須要細(xì)心,要嚴(yán)謹(jǐn),因?yàn)槲医佑|的就是最直接的資金,它不在是一個(gè)虛擬的數(shù)字,而是真真切切存在的,是要從我行賬戶上劃款出去的,所以不能有絲毫差錯(cuò)。每次匯款的時(shí)候我都仔細(xì)核對(duì)賬號(hào)和收款人,從開始接觸業(yè)務(wù)的緊張和不知所措到現(xiàn)在能夠輕松應(yīng)對(duì)每一筆業(yè)務(wù),我在歷練中不斷成長(zhǎng),心智也越來越成熟。
二、發(fā)現(xiàn)問題求發(fā)展
作為一名新進(jìn)入計(jì)劃財(cái)務(wù)部的員工,我還有很多不足之處,相對(duì)于其他老員工來說,我在業(yè)務(wù)上還有很大的差距,對(duì)我行相關(guān)費(fèi)用處理不夠熟悉。對(duì)現(xiàn)行的財(cái)務(wù)法規(guī)了解的也不是很透徹,但是有問題不可怕,有問題說明我還有進(jìn)步的空間,相信經(jīng)過時(shí)間和實(shí)踐的歷練,我在業(yè)務(wù)上會(huì)有很大的提升。
三、制定計(jì)劃創(chuàng)新高
“凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢”,在市場(chǎng)日趨激烈的今天,良好的計(jì)劃是成功的開端。在今后的計(jì)劃財(cái)務(wù)部工作中,我會(huì)做一個(gè)有計(jì)劃的人,有計(jì)劃的每天學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)知識(shí),有計(jì)劃的推動(dòng)自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的提升,有計(jì)劃的完成部門交給我的工作。力爭(zhēng)將自己掌握的理論知識(shí)與行里的業(yè)務(wù)實(shí)際相結(jié)合,不斷學(xué)習(xí),不斷進(jìn)步。
新進(jìn)員工個(gè)人工作總結(jié)6
時(shí)光如天上流星一閃即過,我希望自己能抓住這一短暫的一剎那。不知不覺中已來魅族2個(gè)多月了,回顧這段時(shí)間的工作,我作如下總結(jié)。
一:觀念的轉(zhuǎn)變
觀念可以說是一種較為固定性的東西,一個(gè)人要改變自己原有的觀念,必須要經(jīng)過長(zhǎng)時(shí)間的思想斗爭(zhēng)。我當(dāng)初既然有勇氣選擇了離開三尺講臺(tái),就要改變?cè)趯W(xué)校時(shí)的一些觀念,由原來的被動(dòng)學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)在的主動(dòng)學(xué)習(xí)等很多觀念。
二:做好自己的本質(zhì)工作
一個(gè)人要做好自己的本質(zhì)工作,就必須全面的認(rèn)識(shí)自己,了解自己的職責(zé)是什么。我對(duì)自己的工作職責(zé)作了幾方面的認(rèn)識(shí)。
1、了解工作流程
初次面對(duì)這項(xiàng)工作,感覺非常復(fù)雜,我認(rèn)為學(xué)習(xí)任何一樣?xùn)|西都好像在閱讀一篇文章一樣,先要了解其大概,然后理清其層次,再是深入到字詞句的研究。因此,我對(duì)我所做的這項(xiàng)具體工作作了一個(gè)簡(jiǎn)單的概括,我所面對(duì)的客體是什么,和誰有工作上的聯(lián)系,聯(lián)系的內(nèi)容是什么,面對(duì)這一連串的疑問,我就把自己的工作流程用列表的方式把它羅列出來。
2、注重細(xì)節(jié)
經(jīng)過一段時(shí)間的工作后,基本流程已經(jīng)熟悉,但是隨之而來的小問題也就多了,比如說在核對(duì)訂單時(shí),有的經(jīng)銷商不傳匯款底單,即使有的傳了也不寫明公司名稱,因?yàn)槠渲杏泻芏鄥R款金額和訂單不一致,很難辨別出是誰家公司的款,遇到問題就要學(xué)會(huì)用自己的思維去解決問題,對(duì)此,我首先想到的是把此類問題出現(xiàn)的情況了解清楚,再是根據(jù)問題去找一個(gè)好的解決方法。于是,我就在QQ群里連續(xù)發(fā)了幾天的通知。(連續(xù)幾天發(fā)的原因是考慮到不是每個(gè)經(jīng)銷商都天天上網(wǎng))。通知的.內(nèi)容是根據(jù)數(shù)學(xué)選擇題的格式來書寫的,我認(rèn)為這能有利于經(jīng)銷商更能清楚,明了,簡(jiǎn)單,易懂的看清楚我所要達(dá)到的目的。后來又考慮到不是所有的經(jīng)銷商都上網(wǎng),于是在出現(xiàn)同類問題時(shí)我都要特別的提醒他們要注意哪些問題。
任何東西的改進(jìn)都是在原有基礎(chǔ)上進(jìn)行的,在開始的時(shí)候,我按照她們的記錄方式來進(jìn)行記錄每天的定單情況,可后來發(fā)現(xiàn)有很多不便之處,我根據(jù)自己對(duì)工作的了解,做了一些改變,這樣就減輕自己在工作中不必要的麻煩。
每當(dāng)訂單太多時(shí),我必須要保持清醒的頭腦,因?yàn)橹坝杏捎谟唵翁喽霈F(xiàn)過一次當(dāng)天沒有及時(shí)簽單的情況,這應(yīng)該要引起我的注意,就是要注重細(xì)節(jié),找出原因,進(jìn)行改正。
在這項(xiàng)工作中,有很多東西需要自己去發(fā)現(xiàn),去不斷的發(fā)現(xiàn)與改變。
三:溝通技巧
溝通是一門技巧,善于溝通是一門藝術(shù),從心理學(xué)的角度來講,站在對(duì)方的角度去思考問題,可能會(huì)收到意想不到的效果,但在與客戶溝通時(shí),我忽視了自己的出發(fā)點(diǎn),沒有注意到張弛有度,還有在開始時(shí)我沒有注意到說話時(shí)內(nèi)容上要講求言簡(jiǎn)意賅。經(jīng)過一段時(shí)間我發(fā)現(xiàn)了自己這方面的不足,既然發(fā)現(xiàn)了自己不足,就要找到方法進(jìn)行糾正。
語氣,在溝通時(shí)是一個(gè)很重要的環(huán)節(jié)。面帶著微笑去和別人溝通,別人也會(huì)感受到你的微笑與陽光。
四:善于傾聽
學(xué)會(huì)傾聽是一個(gè)人所必須具備的素質(zhì),在生活工作中,我們往往忽視了這個(gè)環(huán)節(jié)。但后來經(jīng)過提醒與反思,我注意到了這些方面的不足。在魅族工作的這段時(shí)間,我學(xué)到了很多的東西,可以說在思想觀念上也有一個(gè)小小的改變。
新進(jìn)員工個(gè)人工作總結(jié)7
時(shí)間總是無形的走過,我來到公司快半年了,怯怯的面對(duì)公司的同事(畢竟自己的專業(yè)和從前從事的行業(yè)與現(xiàn)在的不同,不知道如何下手),而轉(zhuǎn)眼間我和同事都彼此熟悉了,時(shí)間也就這樣的過去了。我作為一名公司新人,大致知曉了公司的業(yè)務(wù),也明白了,這個(gè)工作也并非想自己想象的那樣簡(jiǎn)單,俗話說隔行如隔山我是真的體會(huì)到了。兩個(gè)月時(shí)間真的不長(zhǎng),在兩個(gè)月里,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下,完成了每項(xiàng)任務(wù),雖然進(jìn)入公司的時(shí)間并不是很長(zhǎng),還是寫了這篇本年度的工作總結(jié),內(nèi)容主要有以下幾項(xiàng):
一、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。
熱愛自己的本職工作,能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作,工作投入,熱心為大家服務(wù),認(rèn)真遵守公司規(guī)章制度,有效利用工作時(shí)間,堅(jiān)守崗位,保證工作能按時(shí)完成。
二、工作質(zhì)量成績(jī)和貢獻(xiàn)。
在開展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃,有主次的先后及時(shí)的完成工作,達(dá)到預(yù)期的效果,同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過不懈的努力,使工作水平有了長(zhǎng)足的進(jìn)步,開創(chuàng)了工作的新局面,為公司及部門工作做出了應(yīng)有的`貢獻(xiàn)。(雖然在工作中有很多的不足)
三、專業(yè)知識(shí)、工作能力和具體工作。
我是七月份來到公司工作,擔(dān)任安裝公司銷售助理,由于現(xiàn)在我們公司成立時(shí)間還短,我在這個(gè)崗位還算空閑,最多的時(shí)間就是學(xué)習(xí)相關(guān)的專業(yè)知識(shí),讓自己更容易受本職工作,在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和實(shí)踐過程中,看到了許多同事的優(yōu)秀表現(xiàn),也從他們那邊學(xué)到了一些專業(yè)知識(shí),從而在這個(gè)領(lǐng)域中也能有自己的見解。
在這幾月中,我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo),開拓創(chuàng)新意識(shí),積極圓滿的完成了以下本職工作:
1、負(fù)責(zé)辦公室及周邊的衛(wèi)生,讓自己和他人的工作環(huán)境不受影響。
2、認(rèn)真負(fù)責(zé)的完成各項(xiàng)任務(wù)。在進(jìn)公司不久就跟隨領(lǐng)導(dǎo)到供電局等單位完成一些業(yè)務(wù)工作,讓我受益匪淺。
總結(jié)幾個(gè)月的工作,盡管有了一定的進(jìn)步,但在一些方面還存在著不足。
比如個(gè)別工作做的`還不夠完善,專業(yè)知識(shí)不夠,這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在公司的幾個(gè)月的工作中,我得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的大力幫助,這是我非常感謝他們的地方,在他們的幫助下,我快速的適應(yīng)了公司的工作,我為此感到非常的感激。
在未來一年中,我會(huì)繼續(xù)努力,將我的工作能力提高到一個(gè)新的檔次,同時(shí)我要切實(shí)做好以下工作:
一、切實(shí)做好自己工作。
細(xì)節(jié)的工作特別能考驗(yàn)一個(gè)人,工作中需要細(xì)心、認(rèn)真和一絲不茍。工作是對(duì)自己的一個(gè)鍛煉和考驗(yàn);在以后的工作中我一定會(huì)用心,做好自己的本職工作。
二、加強(qiáng)統(tǒng)籌和管理。
助理工作本身就會(huì)面臨著很多繁瑣的日常事務(wù),解決問題要一件件解決;如果僅僅面對(duì)做單件事情,很容易遺漏一些環(huán)節(jié),把點(diǎn)的工作提升到面上來,做到全局的統(tǒng)籌和管理。
三、加強(qiáng)工作反饋。
工作是一個(gè)閉環(huán),工作有安排,有過程控制,也應(yīng)該有反饋;這一點(diǎn)需要自我加強(qiáng)!在工作中一步步的深入。
四、工作要有記錄。
工作有記錄,也可以讓工作避免遺漏,也可以幫助日后追查,有助于更好解決問題。
五、加強(qiáng)部門內(nèi)部人員協(xié)調(diào)。
工作崗位需要大家之間的磨合和配合,不過這些都不是問題,工作中通過配合都能達(dá)到協(xié)調(diào)工作的目的,而且這也是我需要關(guān)注的地方,在工作中經(jīng)常溝通和交流,發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。
六、加強(qiáng)與公司內(nèi)部其他人員的協(xié)調(diào)。
工作中,在與業(yè)務(wù)人員、其他部門人員都要好好的配合,包括其他部門、財(cái)務(wù)部、車間等,需要相互的幫助和支持。
七、自我工作總結(jié)、審查。
經(jīng)常檢查、審視自己的工作是一個(gè)好習(xí)慣,這樣有益于查漏補(bǔ)缺,了解自己工作的進(jìn)展,有沒有偏離自己的方向,以便于更好的開展下一步工作。
八、加強(qiáng)自我學(xué)習(xí),提高自己。
學(xué)習(xí)是一個(gè)人成長(zhǎng)的動(dòng)力,沒有學(xué)習(xí)一個(gè)人不會(huì)有進(jìn)步,所以我要加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí),拓展知識(shí)面,努力提高自己我會(huì)通過自己的努力,提升自己的工作能力,做一名優(yōu)秀、卓越的員工
新進(jìn)員工個(gè)人工作總結(jié)8
今年是我工作的第一個(gè)年頭,回想這半年來,雖然辛苦但很有價(jià)值,學(xué)到了許多書本上沒有的東西,在合行的大家庭里,我逐漸從懵懂走向成熟。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,我始終嚴(yán)格要求自己,努力提高業(yè)務(wù)水平,完善服務(wù)素質(zhì),虛心向前輩及客戶學(xué)習(xí),經(jīng)驗(yàn)日益豐富,越來越自信的為客戶提供滿意的服務(wù)。現(xiàn)將今年年度的工作情況總結(jié)如下。
一、認(rèn)真履行崗位職責(zé),踏實(shí)做好本職工作。
作為一名臨柜人員,我熱愛自己的本職工作,并認(rèn)真細(xì)致的對(duì)待每一筆業(yè)務(wù),堅(jiān)持一日三軋庫(kù),做到賬實(shí)、賬款相符。盡力維護(hù)服務(wù)窗口的'良好形象,做到來由迎聲、問有答聲、走有送聲,讓每位客戶高興而來滿意而歸。在實(shí)際工作的磨練下,現(xiàn)在我已基本掌握了相關(guān)的業(yè)務(wù)和規(guī)章制度,隨著業(yè)務(wù)量的不斷攀升,我也不斷自我總結(jié),爭(zhēng)取做到無過失。
二、相信團(tuán)隊(duì),協(xié)同進(jìn)步。
銀行工作需要集體合作,這些日子以來,我的進(jìn)步離不開支行前輩的幫助和鼓勵(lì),他(她)們不僅做好自己的手頭工作,更是毫不保留的和我們分享自己的工作經(jīng)驗(yàn),我也從日常的工作中,學(xué)習(xí)他(她)們的優(yōu)秀方法,大家交換經(jīng)驗(yàn),互相溝通,只有整體的素質(zhì)進(jìn)步了,支行的業(yè)務(wù)水平才能上一個(gè)臺(tái)階。
三、精益求精,不斷提升自身素質(zhì)。
入行以來,我積極參加行里組織的各項(xiàng)培訓(xùn)和考試,和新員工一起,考取了反假幣資格證書、銀行從業(yè)資格證書,順利完成了入職培訓(xùn)的各項(xiàng)達(dá)標(biāo)任務(wù),目前也通過實(shí)踐與理論相結(jié)合來推展業(yè)務(wù)知識(shí)面,利用休息實(shí)踐來學(xué)習(xí)柜面知識(shí),把握會(huì)計(jì)業(yè)務(wù),并且爭(zhēng)取通過試用期考試。
固然我在各方面都取得了進(jìn)步,但是不足之處依然存在,因此,在新的一年中,我仍需繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高和發(fā)展自身能力,在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,在前輩的幫助下,在同事的合作下,立足自身實(shí)際,嚴(yán)格服從安排,與全支行員工一起,團(tuán)結(jié)一心,為提高新一年的經(jīng)營(yíng)效益付出自己的努力。感謝這半年來領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心,我會(huì)在下一年度的工作中再接再厲,和單位共同成長(zhǎng)!
新進(jìn)員工個(gè)人工作總結(jié)9
進(jìn)入公司是我的第一份工作,剛剛步入社會(huì),這里對(duì)我來說是非常陌生的,現(xiàn)在時(shí)間已經(jīng)過去了一個(gè)多月,在這短短的時(shí)間里面,我慢慢的適應(yīng)了公司的文化和氛圍,努力的在這樣一個(gè)環(huán)境里面學(xué)習(xí)和發(fā)展,在這一個(gè)月的時(shí)間里面,我也學(xué)到了很多的東西,得到了一定的進(jìn)步。
剛剛到公司,我便開始閱讀關(guān)于xx的手冊(cè),這本書里面包括了很多對(duì)于公司的運(yùn)營(yíng),人員配置和崗位的要求,需要注意的禮儀規(guī)范和服務(wù)流程,通過這份手冊(cè),我對(duì)公司有了一定的了解,也了解了公司的工作規(guī)范。
這段期間,我負(fù)責(zé)公司每一天內(nèi)部和外部的郵件傳遞及匯總,把各個(gè)部門的信息準(zhǔn)時(shí)準(zhǔn)確的送到,并且歸檔存放,以便需要時(shí)能夠及時(shí)調(diào)出資料。辦公用品的領(lǐng)用登記。資產(chǎn)管理是我之前實(shí)習(xí)的時(shí)候就有接觸過的工作,保證好每個(gè)人領(lǐng)用物品的準(zhǔn)確登記,及時(shí)上報(bào)庫(kù)存所缺物品,保證倉(cāng)庫(kù)物品的整齊明確是十分重要的。
由于在公司從事的是行政文職的工作,未涉及業(yè)務(wù)操作,因此對(duì)于公司的銷售、維修等業(yè)務(wù)尚未完全了解;缺乏一些基本工作知識(shí),在工作中,常常表現(xiàn)生澀,甚至有時(shí)侯會(huì)覺得不知所措;工作細(xì)心度不夠,會(huì)在一些問題上出現(xiàn)錯(cuò)漏;對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的意圖領(lǐng)會(huì)不夠,工作經(jīng)常做不到位。
我一定會(huì)改進(jìn)自己工作中的不足,提高自己的工作效率,努力地做好工作中的每一件事情,對(duì)于運(yùn)營(yíng)模式和流程也做一個(gè)進(jìn)一步的了解,還要進(jìn)一步了解公司的規(guī)范和人事制度。希望以后可以向人事培訓(xùn)方面發(fā)展。
我想借此機(jī)會(huì)向公司領(lǐng)導(dǎo)提出轉(zhuǎn)正的申請(qǐng),希望領(lǐng)導(dǎo)能夠讓我有一個(gè)這樣的工作機(jī)會(huì),讓我更好的做出表現(xiàn),以正式員工的要求做一個(gè)全面的考量,并提出批評(píng)和建議。
一晃而過,轉(zhuǎn)眼三個(gè)月的試用期已悄然逝去,這是我從人生中最珍貴的經(jīng)歷,也給我留下了精彩而美好的回憶,我作為一個(gè)初出茅廬的青年,非常感謝公司提供我工作的機(jī)會(huì),同時(shí)我也非常珍惜這個(gè)工作的機(jī)會(huì),盡管我的工作崗位和角度發(fā)生了些許變化,而且對(duì)PE也是初次接觸,但在領(lǐng)導(dǎo)和同事的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的不懈努力,在此方面爭(zhēng)取了一定的進(jìn)步,我也會(huì)以最好的精神狀態(tài)去面對(duì)每天的工作,作為公司的.一員,也會(huì)時(shí)刻保持在公司里的責(zé)任感和使命感,去迎接我未來的工作,人是在不斷總結(jié)和反省中提煉和進(jìn)步的,在此對(duì)三個(gè)月的試用期分成三個(gè)階段作出總結(jié):
一、萌芽階段
第一天上班是激動(dòng)并難以忘懷的,主管帶著我們一一介紹了個(gè)部門主管、各流水線的拉長(zhǎng)。來到公司一切是那么美好。舒適的環(huán)境、友善的同事,特別是上司也是那么的平易近人,為此我經(jīng)常勉勵(lì)自己一定要珍惜此次機(jī)會(huì),全身心的投入到工作和學(xué)習(xí)中。第一個(gè)月,作為陌生的我主要對(duì)公司的分布及產(chǎn)品型號(hào)、結(jié)構(gòu)、原理進(jìn)行了了解和熟悉;公司主要由①:塑膠部的塑膠件(自制件)及外來五金件(來料的加工件)通過五樓組裝、唧膠成冰箱褒身、褒蓋、PU隔板等半成品件,再通過四樓的精裝后,包裝成壽命長(zhǎng)、成本底、安全適用的冰箱;②:熟悉裝配、包裝流程:主要是五樓的唧膠件(褒身、褒蓋、PU隔板等)、加工拉的加工件(機(jī)芯、PCB板、內(nèi)燈、風(fēng)扇、導(dǎo)線等)和塑膠部的網(wǎng)面等通過工序組裝后,再經(jīng)過包裝線的包裝工序組成成品(詳略)。
二、成長(zhǎng)階段
經(jīng)過第一個(gè)月的熟悉了解后,使我更進(jìn)一步的了解裝配、包裝的流程,在此基礎(chǔ)上發(fā)現(xiàn)一些在裝配過程中或品質(zhì)上等出現(xiàn)的一些異常問題,如手扣難裝、鐵片攻絲不全、放火紙過大等問題。通過在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)下分析并解決了此問題,同時(shí)也在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指點(diǎn)下陸續(xù)作出了幾種型號(hào)的作業(yè)指導(dǎo)書,使我對(duì)裝配及包裝的流程有了更深一步的熟悉,同時(shí)也加深了對(duì)作業(yè)指導(dǎo)書的認(rèn)識(shí)和了解。
三、成熟階段
通過前兩個(gè)月在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)懷與幫助、批評(píng)與指正下時(shí)刻能夠讓我感受到學(xué)習(xí)的氣氛,使我對(duì)PE有了更深一步的了解,作為PE的一員一定要善于發(fā)現(xiàn)問題、提出問題、分析問題、解決問題、預(yù)防問題,與此同時(shí)也使我對(duì)信息聯(lián)絡(luò)處理單、工程更改聯(lián)絡(luò)單進(jìn)行了熟悉,并隨時(shí)對(duì)生產(chǎn)流水線上的異常問題及時(shí)反饋、處理解決等。
三個(gè)月來,雖然取得了一點(diǎn)成績(jī),但離領(lǐng)導(dǎo)的要求尚有一定的距離,在今后的工作和學(xué)習(xí)中,我會(huì)嚴(yán)格要求自己、虛心向其他領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí);同時(shí)也將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作,努力提高自身的綜合素質(zhì),充分發(fā)揮個(gè)人所長(zhǎng)、不遺余力的為公司作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
新進(jìn)員工個(gè)人工作總結(jié)10
20xx年對(duì)于書業(yè)來說,是變革的一年。也是我來出版社的第一年,在這一年的時(shí)間里,讓我感受頗深,新的環(huán)境、新的領(lǐng)導(dǎo)都給我給予我更大的發(fā)展空間,通過自身的不斷努力及領(lǐng)導(dǎo)、同事們的關(guān)懷幫助下,20xx年的工作取得了一些成績(jī)。下面我將從以下四個(gè)方面匯報(bào)我今年的工作情況:
一、不斷加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高職業(yè)精神
作為一名新進(jìn)員工,本人十分重視政治理論學(xué)習(xí)。一年來,認(rèn)真學(xué)習(xí)“三想三查”更好的了解掌握出版社概況及發(fā)展信息。同時(shí)積極參加社里組織的.各項(xiàng)學(xué)習(xí)問答活動(dòng)等。使自身的理論水平、思想認(rèn)識(shí)水平、政策水平、道德修養(yǎng)水平以及業(yè)務(wù)工作水平不斷提高。
二、積極主動(dòng),加強(qiáng)與書店人員溝通,做銷售的主動(dòng)者
經(jīng)常與書店人員溝通,了解他們每個(gè)月的展促銷活動(dòng),結(jié)合本社圖書的特點(diǎn)有針對(duì)性的向書店工作人員推薦圖書,增強(qiáng)我社圖書在書店重點(diǎn)區(qū)域展示、陳列空間,進(jìn)一步提高我出版社圖書在讀者心中的知名地位,從而擴(kuò)大我社品牌形象。從而達(dá)到更好的提高銷售的目的。
三、與新華采購(gòu)人員通力配合,保證我社圖書的日常發(fā)貨、備貨、核對(duì)賬目工作
1.每周進(jìn)行一次品種備貨工作,保證日常動(dòng)銷品種的有效流轉(zhuǎn)。
全年發(fā)貨情況:20xx年全年累計(jì)發(fā)貨冊(cè)數(shù)為萬20冊(cè),發(fā)貨碼洋萬。其中社會(huì)圖書累計(jì)發(fā)貨碼洋萬,石油圖書累計(jì)發(fā)貨碼洋萬,為20xx年的回款任務(wù)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
2.重點(diǎn)新書主動(dòng)與采購(gòu)人員溝通,保證首發(fā)數(shù)量。
3.每月進(jìn)行一至兩次的賬目的核對(duì)工作,每月保證一次回款工作。
全年回款情況:20xx年主要負(fù)責(zé)北京新華系統(tǒng)圖書的日常維護(hù)、展示和回款工作。自4月接手以來我抓緊時(shí)間安排回款,做到月月有回款。年底實(shí)現(xiàn)開票萬,實(shí)際到款萬,銷售與去年同比增長(zhǎng)。
四、20xx年工作計(jì)劃
1.加強(qiáng)與新華采購(gòu)人員的溝通與配合,保證臺(tái)湖庫(kù)房備貨,臺(tái)湖的備貨直接關(guān)系著幾家大書店的發(fā)貨工作。
2.積極主動(dòng)與書店人員溝通,提高圖書重點(diǎn)區(qū)域的展示空間。
3.結(jié)合書店的實(shí)際銷售工作,有針對(duì)性的調(diào)整自己的工作重點(diǎn)。如:在寒、暑期增加巡店的頻次,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題解決問題,保證書店陳列品種,抓好重點(diǎn)銷售時(shí)段的銷售工作。
4.做好協(xié)調(diào)工作,全力配合好社里的營(yíng)銷活動(dòng)與書店的各項(xiàng)講座相關(guān)事宜。
5.做好貨單的整理工作,保證每月回款結(jié)算工作。
20xx年是我社建社60周年的慶典之年,我將會(huì)繼續(xù)努力,用百倍的工作熱情投入到20xx年工作中,用自己的實(shí)際銷售業(yè)績(jī),向社慶60年獻(xiàn)禮。
新進(jìn)員工個(gè)人工作總結(jié)11
掰指頭一數(shù)來到單位已經(jīng)半年多了,在這期間,我得到了領(lǐng)導(dǎo)的精心教導(dǎo)和同事們的熱情幫助,在此表示衷心感謝。下面,將這半年工作情況以個(gè)人工作總結(jié)的形式匯報(bào)
一、虛心學(xué)習(xí),努力進(jìn)步
我清楚地認(rèn)識(shí)到自己的專業(yè)與工作不是很相符,且畢業(yè)后這些年主要從事行政、市場(chǎng)營(yíng)銷等工作,缺少人力資源管理方面的知識(shí)。要適應(yīng)新的工作要求,必須加快更新和補(bǔ)充知識(shí),并認(rèn)真向部門老員工虛心求教,這樣才能更好更快的'融入到這個(gè)新的工作崗位上,適應(yīng)并適合這份新的工作。
二、恪守本職,扎實(shí)工作
我深知,人力資源崗位職責(zé)的要求要比其他工作更加嚴(yán)格,來不得半點(diǎn)馬虎,只有兢兢業(yè)業(yè)、扎扎實(shí)實(shí),才能做到優(yōu)質(zhì)高效。
為此,我把履行崗位職責(zé)、完成領(lǐng)導(dǎo)布置的工作作為自己最核心的任務(wù),無論是緊急工作還是常規(guī)事務(wù),都認(rèn)真對(duì)待,不打半點(diǎn)折扣。注重準(zhǔn)確領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的指示精神,認(rèn)真思考問題,努力發(fā)揮好自己在團(tuán)隊(duì)中的作用,全力以赴貫徹執(zhí)行工作任務(wù),注意講究工作的方式方法以便取得良好效果。
三、樸實(shí)誠(chéng)懇,嚴(yán)格自律
在工作作風(fēng)方面,不怕吃苦,不怕困難。盡管有時(shí)候工作緊張階段加班很多,但也沒有絲毫怨言;對(duì)難度大的工作,敢于迎難而上;屬于多個(gè)部門配合來做的工作,爭(zhēng)取自己多做一點(diǎn);以自己誠(chéng)懇的態(tài)度和務(wù)實(shí)的行動(dòng)贏得領(lǐng)導(dǎo)和同事的信任。
在生活作風(fēng)方面,平時(shí)注意嚴(yán)格約束自己,不亂講瞎說,平等待人,熱情友善,保持艱苦樸素的本色。生活上有規(guī)律、有節(jié)制,積極鍛煉身體,保持了比較健康的生活方式。
總的來說,由于這個(gè)行業(yè)的工作經(jīng)驗(yàn)不多,能力還有所欠缺。為此,在今后的工作中,需要進(jìn)一步增強(qiáng)開拓創(chuàng)新精神,磨練意志,提高執(zhí)行力,生活上更嚴(yán)格自律,學(xué)習(xí)上加強(qiáng)專業(yè)素養(yǎng),在上級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)下,更好的做好本職工作,把工作當(dāng)成事業(yè),把事業(yè)當(dāng)成修行,為公司做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
新進(jìn)員工個(gè)人工作總結(jié)12
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
你們好!作為一名剛?cè)胄械拇髮W(xué)生,我很榮幸能夠參加這次“我為農(nóng)行發(fā)展”建言獻(xiàn)策征文活動(dòng)。下面是我這幾個(gè)月工作中的一些體會(huì)和建議,不當(dāng)之處,敬請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。
一、如何加強(qiáng)我行服務(wù)能力,提升服務(wù)品質(zhì)
服務(wù)對(duì)于我行的重要性不言而喻,我們服務(wù)水平的高低是以客戶的評(píng)價(jià)為標(biāo)準(zhǔn),F(xiàn)在我們總是說服務(wù)態(tài)度不好,每次開會(huì)也都強(qiáng)調(diào)服務(wù)的重要性,但服務(wù)質(zhì)量一直沒有提升。沒有規(guī)矩不成方圓,要想提高服務(wù)質(zhì)量就必須有一套完善的考核體系,所以我建議制定以下考核標(biāo)準(zhǔn)。
首先,每周從柜員、超級(jí)柜臺(tái)傳票中隨機(jī)抽取一定量客戶(特別是大客戶)電話回訪客戶;卦L內(nèi)容包括辦理業(yè)務(wù)時(shí)大堂經(jīng)理是否第一時(shí)間詢問辦理何種業(yè)務(wù)并正確引導(dǎo)客戶前往業(yè)務(wù)辦理區(qū)及大堂人員服務(wù)態(tài)度、對(duì)柜員業(yè)務(wù)辦理速度、服務(wù)態(tài)度是否滿意,以及我行網(wǎng)點(diǎn)人員、軟硬件設(shè)施存在的不足之處。通過直接的客戶回訪評(píng)分,在網(wǎng)點(diǎn)設(shè)置服務(wù)之星專欄,每周評(píng)選一名服務(wù)之星,連續(xù)一月被評(píng)為服務(wù)之星的柜員可以獎(jiǎng)勵(lì)額外休息一天。對(duì)每周評(píng)分不足80分,并且連續(xù)一月的員工可以扣發(fā)一定量績(jī)效工資并取消一天休息日。
這種考核方法的好處有以下幾點(diǎn)。一、客戶的隨機(jī)性降低了作弊的可能性。二、通過與客戶的直接交流,客觀明了的反應(yīng)客戶需求,以及我們自身存在的問題。三、服務(wù)之星專欄的設(shè)置有利于提高員工的榮譽(yù)感、競(jìng)爭(zhēng)心。把休息日作為獎(jiǎng)勵(lì)對(duì)我行現(xiàn)在日趨老齡化的員工更具有誘惑力。
二、加強(qiáng)人員分工,明確人員職責(zé)
自從超級(jí)柜臺(tái)上線后,我行柜面業(yè)務(wù)大量減少,但由于超級(jí)柜臺(tái)業(yè)務(wù)不斷更新,導(dǎo)致高柜、低柜、超柜人員對(duì)自身分工的模糊。所以需要制定人員分工明細(xì),明確高低柜及超柜人員自身業(yè)務(wù)范圍。對(duì)于超柜更新的業(yè)務(wù),晨會(huì)一定要及時(shí)傳達(dá)每位員工,避免來回推客戶的現(xiàn)象。部分員工對(duì)新業(yè)務(wù)流程的不了解,就會(huì)導(dǎo)致客戶辦理一次業(yè)務(wù),從一個(gè)柜臺(tái)到另一個(gè)柜臺(tái),一旦客戶較多,排隊(duì)時(shí)間長(zhǎng),但排隊(duì)較長(zhǎng)時(shí)間卻又要去其他地方再排隊(duì),這樣很容易造成客戶不滿。從而影響客戶對(duì)我行的'評(píng)價(jià)。同時(shí),現(xiàn)在省行對(duì)超柜分流率考核較嚴(yán),分工不明確很容易降低我行綜合績(jī)效評(píng)分。
三、制定員工工作進(jìn)度表
員工每日工作進(jìn)度表能夠直觀反映一個(gè)員工工作狀態(tài)。在每天的晨會(huì)上通報(bào)昨日員工工作進(jìn)度。很多時(shí)候,我們晨會(huì)一次又一次的強(qiáng)調(diào)一項(xiàng)工作,但沒有對(duì)比,沒有數(shù)據(jù),員工就不一定有緊迫感。但制定進(jìn)度表以后,員工之間會(huì)有對(duì)比,從而加強(qiáng)了員工的緊迫感。另外,對(duì)于工作一直沒有進(jìn)展的員工也是一種督促、加壓。
以上是我的一些不成熟的見解,不當(dāng)之處敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。
新進(jìn)員工個(gè)人工作總結(jié)13
在xx年夏天到來的時(shí)候,我來到了報(bào)社這個(gè)集體。溫故而知新,回想近1個(gè)月來的工作,我把這段時(shí)間分為三個(gè)階段:
一、以“做人”為開始。
任何事情、任何集體都是以人為主體。而人與人之間的合作又是一個(gè)團(tuán)隊(duì)必須具有的精神,也是一個(gè)社會(huì)人必須具有的品質(zhì)。我首先用了幾天時(shí)間觀察、參與和同事們的溝通,爭(zhēng)取快速融入這個(gè)集體。經(jīng)過近1個(gè)月時(shí)間的努力,我以為,這一點(diǎn)我已經(jīng)做到了。
二、開始迫不及待地明確自己的工作職責(zé)。
這是一個(gè)從模糊到明確的認(rèn)識(shí)過程,其痛苦也就在這個(gè)過程里。
現(xiàn)在,我基本上可以這樣理解我的工作職責(zé):對(duì)企業(yè)內(nèi)部和外部的宣傳工作――對(duì)內(nèi)調(diào)動(dòng)大家的工作積極性,凝聚我部員工的向心力,宣傳企業(yè)的人性化和精細(xì)管理;對(duì)外就是提升企業(yè)的影響力,整合媒體營(yíng)銷方案,推動(dòng)報(bào)紙的廣告空間不斷延伸。值得提出的是,從企業(yè)經(jīng)營(yíng)的角度講,公關(guān)策劃工作還包括通過調(diào)查研究,創(chuàng)新出一些決策性建議,輔助領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行企業(yè)管理。
三、開始做事。
1、嚴(yán)格要求自己。遵守單位的各項(xiàng)規(guī)章制度;提前上班,認(rèn)真做好辦公室衛(wèi)生,給大家營(yíng)造一個(gè)整潔的工作環(huán)境。
2、學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)。短短20多天的工作,我已經(jīng)對(duì)廣告和營(yíng)銷策劃有了濃厚的興趣,為此,我看了一些這方面的書籍!吨袊(guó)廣告》里關(guān)于廣告策劃的案例、在“中國(guó)廣告網(wǎng)”和“中華廣告網(wǎng)”上別人的一些廣告策劃理念、近期《精品購(gòu)物指南》以及眾多報(bào)紙媒體上的時(shí)尚專題……這些都是我現(xiàn)看現(xiàn)學(xué)的活教材。
3、做了幾件小事情。
第一件,我寫了一封函,那是畢業(yè)后做的第一件事情,所以我認(rèn)認(rèn)真真的寫了好幾次,最后竟然發(fā)現(xiàn)一個(gè)成功的秘訣――多修改就會(huì)有進(jìn)步。
第二件,當(dāng)我看到本報(bào)的廣告類型中餐飲行業(yè)很少涉及時(shí),便寫出一個(gè)簡(jiǎn)單的`策劃書關(guān)于“美食版”的策劃。經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)指出其不足之處、前輩同事們幫忙指點(diǎn),幾次修改,終于通過了審查,決定從8月份開始試實(shí)施。
第三件,打電話聯(lián)系企業(yè)老總,給他們派發(fā)報(bào)紙,以增進(jìn)他們對(duì)報(bào)紙的了解,拉攏投資商家同時(shí)也是消費(fèi)群體。
事后,又寫他們寫了一封函,在寫作過程中再一次證明了我的秘訣――多修改就會(huì)有進(jìn)步。我喜歡換幾種思考角度、行文風(fēng)格來操作同一件事情,比如說這封信函,開始的角度就很類似向?qū)Ψ酵扑]自己的信,第二稿,我們的視角就太高一些,做到不卑不亢。剛剛工作,我嘗試用多種方法解決同一個(gè)問題,通過比較,找出最佳方案。最后還得提到,平常我對(duì)廣告策劃的一些想法,在和領(lǐng)導(dǎo)、同事溝通中,他們指出我思想上的偏差,還鼓勵(lì)我多想問題,不怕出錯(cuò),增加了我的工作積極性。甚至日常的一些瑣事,同事們都給了我很多幫助。在我的第一份工作,給員工撰寫一封小小的慰問函時(shí),從整體結(jié)構(gòu)到遣詞造句,我都虛心的請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)幫我一次次提意見,希望把最精美的信函呈現(xiàn)給大家;在我給客戶打電話時(shí),遇到他們這樣或那樣的問題,又是領(lǐng)導(dǎo)和同事們教我怎樣解決問題,讓我順利完成了給客戶派發(fā)報(bào)紙的任務(wù)。
隨著漸漸對(duì)工作環(huán)境的熟悉,我要踏上新的征程,任重道遠(yuǎn),我需要加倍努力,爭(zhēng)取做一個(gè)好的員工。
新進(jìn)員工個(gè)人工作總結(jié)14
我接觸工作已經(jīng)兩周了。兩周的時(shí)間,如果說我完成了從一個(gè)初出茅廬學(xué)生到走上社會(huì)的工作者的蛻變,顯然有些不恰當(dāng)。時(shí)間太短,實(shí)在沒有什么建設(shè)性的問題可以總結(jié),只能斗膽按照自己的想法,把這段時(shí)間的一些感觸一些體會(huì)稍作介紹,算是一個(gè)不成熟的小結(jié)吧。
回顧這兩周以來的工作,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,嚴(yán)格要求自己,基本了解了自己的的本職工作。在此,我對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示衷心的感謝,感謝你們的不吝賜教,感謝你們對(duì)我工作的支持和幫助。雖然我接觸工作的時(shí)間不長(zhǎng),但是我在這段時(shí)間里學(xué)到許多我在學(xué)校里無法學(xué)到的知識(shí),另外在工作中我學(xué)到了如何與同事相處。
如果說從到公司來就一直以火一般的熱忱投入到工作中,那是虛偽的?梢哉f,這段時(shí)間工作的過程也是我自己心態(tài)不斷調(diào)整、成熟的過程。最初覺得只要充分發(fā)揮自己的特長(zhǎng),那么不論所做的工作怎樣,就不會(huì)覺得工作上辛苦,但捫心自問,原來學(xué)的知識(shí)何以致用,我的特長(zhǎng)在哪里,剛接觸工作的我便迷茫的不知自己的定位。同事讓我從做簡(jiǎn)單的建筑設(shè)計(jì)圖開始入手,先給自己收集整理一個(gè)圖庫(kù),這個(gè)工作似乎枯燥乏味、平淡無奇,要把這些圖完成是很容易的,但要把圖畫得標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范卻是很不容易的。所以,調(diào)整好心態(tài)的我漸漸的明白了,在各個(gè)崗位都有發(fā)展才能、增長(zhǎng)知識(shí)的機(jī)會(huì)。我想起了一個(gè)老師對(duì)我說過的一句話:如果我們能以充分的熱情去做最平凡的工作,也能成為最精巧的工人;如果以冷淡的態(tài)度去做最高尚的工作,也不過是個(gè)平庸的工匠。
心態(tài)的調(diào)整使我更加明白,不論做任何事,務(wù)須竭盡全力,這種精神的有無可以決定一個(gè)人日后事業(yè)上的成功或失敗。如果一個(gè)人領(lǐng)悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣,那么他也就掌握了達(dá)到成功的原理。倘若能處處以主動(dòng)、努力的精神來工作,那么無論在怎樣的崗位上都能豐富人生的經(jīng)歷。 接下來,對(duì)我兩周來的工作狀況做一個(gè)小結(jié)。
一、學(xué)習(xí)無止境,還在學(xué)校的時(shí)候老師就告訴我們,職業(yè)生涯只是學(xué)生生涯的一種延續(xù),重要的是將學(xué)校里學(xué)的理論知識(shí)運(yùn)用到工作中,并進(jìn)一步提高、升華。
由于我來公司的時(shí)間不長(zhǎng),還沒有具體的工作分配,所以這兩周的時(shí)間我都在適應(yīng)工作環(huán)境,做一些基礎(chǔ)的準(zhǔn)備,為以后順利工作做好鋪墊。從開始工作以來,我都在認(rèn)真思考研究,首先要弄清楚的是我所從事的工作的內(nèi)容,和所需的的技能水平、解決問題的能力。不清楚的地方我都積極且虛心的請(qǐng)教同事,同事們都能不厭其煩的給我一一解答,同事的幫助給了我很大的鼓舞,使我對(duì)工作充滿了熱情和向往。
除此之外,我還嘗試著畫了XX衛(wèi)生院的建筑設(shè)計(jì)圖,使我有機(jī)會(huì)能接觸到實(shí)踐工作,對(duì)設(shè)計(jì)的知識(shí)有了一個(gè)從理論到實(shí)踐的升華過程。結(jié)合學(xué)校里學(xué)的相關(guān)知識(shí),我覺得需要進(jìn)一步摸索和思考,活學(xué)活用,來解決實(shí)際的問題。
開始了解我的工作內(nèi)容和所需技能之后,我感到自己身上的擔(dān)子很重,而自己的'學(xué)識(shí)、能力和閱歷與這個(gè)工作都有一定的距離,所以總提醒自己不能掉以輕心,要不斷學(xué)習(xí),向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),這樣下來感覺自己兩周來還是有了一定的進(jìn)步。當(dāng)然,我要學(xué)習(xí)的東西還很多很多,還需要我不懈努力。
二、即使是最基礎(chǔ)的工作,也需要不斷地創(chuàng)新求進(jìn),以提高工作效率。我現(xiàn)在的主要工作內(nèi)容,是畫一些小構(gòu)件的建筑設(shè)計(jì)圖,本來以為這是一種比較枯燥的工作,其實(shí),如果有心多思考一下,可以從中總結(jié)出很多知識(shí),為以后的工作提供很多便利,從而提高工作效率。接觸工作以來,我發(fā)現(xiàn)需要保存的資料種類繁多、數(shù)量很大。于是,我在按常規(guī)進(jìn)行整理的同時(shí)對(duì)一些資料從類別等方面進(jìn)行橫向比較歸類,當(dāng)然,隨著工作的深入,還有更多新的內(nèi)容等待我去學(xué)習(xí),去整理,去思索。
當(dāng)然,我在工作中還存在著很多不足之處,如過于注重工作的進(jìn)度對(duì)工作內(nèi)容的全面性考慮不足;缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),對(duì)工作的重點(diǎn)把握不準(zhǔn)確等。在接下來的工作中,我將本著對(duì)本職工作的認(rèn)真和責(zé)任心,把工作做好做優(yōu)。
三、對(duì)新一年的計(jì)劃和今后的努力方向。
在新的一年里,我決心認(rèn)真提高工作水平,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。我想我應(yīng)努力做到:首先,要遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,維護(hù)公司利益。其次,加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識(shí)面。加強(qiáng)對(duì)設(shè)計(jì)風(fēng)格發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解,加強(qiáng)對(duì)周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí),要對(duì)自己的工作有規(guī)劃、做到心中有數(shù)。再次,加強(qiáng)工作力度,要積極主動(dòng),積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值,力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)。
總之,我會(huì)努力將自己的知識(shí)背景和公司的具體環(huán)境相結(jié)合,利用自己精力充沛、接受能力強(qiáng)的優(yōu)勢(shì)努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和技術(shù),為公司的發(fā)展盡我綿薄之力。再次感謝領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持和幫助,我將在新的一年里繼續(xù)努力,不斷提高自己的專業(yè)水平,虛心向大家學(xué)習(xí),不斷努力,爭(zhēng)取再上一個(gè)新臺(tái)階。
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