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鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)格化管理工作總結
總結是事后對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料,它可以幫助我們有尋找學習和工作中的規(guī)律,因此十分有必須要寫一份總結哦。那么總結有什么格式呢?下面是小編為大家收集的鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)格化管理工作總結,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)格化管理工作總結1
今年以來,我鎮(zhèn)按照市委政法委、市綜治辦的部署要求,積極推進綜治“網(wǎng)格化”管理工作,在工作的具體落實方面積極探索、創(chuàng)新進取,各個網(wǎng)格的工作正在逐步展開。現(xiàn)將近期的工作情況匯報如下:
張汪鎮(zhèn)下轄8個黨總支,83個行政村,總面積96平方公里,21300戶,總人口76617人。按照“居住分布,方便管理,界定清晰”的要求,將全鎮(zhèn)劃分成二級網(wǎng)格體系(鎮(zhèn)一級網(wǎng)格,黨總支、村二級網(wǎng),村設網(wǎng)格管理服務站),初步形成“小網(wǎng)格,大服務”的格局。全鎮(zhèn)共劃分87個基礎網(wǎng)格,首批確定8個網(wǎng)格化工作示范村,2個試點村。將“網(wǎng)格”與“安監(jiān)辦網(wǎng)格”并聯(lián)運轉,確保優(yōu)勢互補。網(wǎng)格員履行轄區(qū)內基本信息錄入、事件處理信息動態(tài)錄入、特殊人員幫教、政策法規(guī)宣傳等職責。選拔“三長一員”隊伍30人,組織專題培訓,成立鎮(zhèn)村網(wǎng)格化管理辦公室,開展網(wǎng)格化管理工作。
一、“網(wǎng)格化”管理工作開展情況及成效
。ㄒ唬┖粚嵒A,為網(wǎng)格化管理順利實施提供堅實的保障。
1、加強組織領導。鎮(zhèn)黨委、政府對“網(wǎng)格化管理”工作給予了高度重視,并把該項工作當作“一把手”工程來抓。構建了以鎮(zhèn)、社村、網(wǎng)格為單位的'三級管理網(wǎng)絡體系,形成了一級抓一級,層層抓落實的工作格局。成立了由鎮(zhèn)黨委書記任組長,其他相關領導同志和部門負責人為成員的“網(wǎng)格化管理組”工作領導小組。下設辦公室,負責日常各項工作。各村成立網(wǎng)格管理服務站,原則上由支部書記任站長,每個站點設立網(wǎng)格管理員。
2、建章立制。以網(wǎng)格化工作職責為核心,逐步建立健全了鎮(zhèn)、片區(qū)、村、基礎網(wǎng)格長工作職責,網(wǎng)格管理員、協(xié)管員工作職責等,以完善的規(guī)章制度,為確保網(wǎng)格化管理順利施行,提供強有力的支撐。鎮(zhèn)里專門印制民情日志50本,印制信息采集表3000份,信息采集率均達到95%以上。統(tǒng)一制作了工作證,印制了聯(lián)系卡,制定對網(wǎng)格員績效考核的制度。
3、摸清家底。按照市統(tǒng)一要求,7月11日,我鎮(zhèn)召開全面推進網(wǎng)格化管理工作會議,今年計劃完成大宗、夏樓、陳樓等8個村網(wǎng)格化建設任務;2個試點村,通過座談、走訪初步完成了村基礎網(wǎng)格的劃分,明確了網(wǎng)格長、街長、家長和指導員“三長一員”網(wǎng)格員隊伍人選,明確了工作職責。根據(jù)居民群眾的需求與管理特點,大膽轉變工作方式、積極創(chuàng)新工作載體,廣泛動員社會力量參與網(wǎng)格化管理工作,取得了明顯成效。8月20日,我鎮(zhèn)又召開了社區(qū)網(wǎng)格化管理培訓會議,對計生、民政、司法、教委等成員單位,8個村涉及辦事處黨總支書記,村書記、主任、會計和指導員,進行了業(yè)務培訓,并就信息采集工作做了部署和安排,印發(fā)了《張汪鎮(zhèn)村民(社區(qū))網(wǎng)格化管理信息采集表(一)》、《張汪鎮(zhèn)農(nóng)村(社區(qū))網(wǎng)格化管理住房、學校、醫(yī)療點和便民服務店信息采集表(二)》,對八個村基礎信息進行采集上報。黨政主要領導不定期督導檢查過社區(qū)(村)網(wǎng)格化工作。
4、組建隊伍。創(chuàng)新網(wǎng)格化管理,暢通社情民意渠道,綜合協(xié)管員是關鍵因素,通過群眾推薦、社區(qū)考察、崗前培訓等方式成立了一支能勝任日常協(xié)管工作的高素質協(xié)管員隊伍。
(二)注重實效,用“小網(wǎng)格”服務“大民生”
1、網(wǎng)格化管理的運轉方式。形成全鎮(zhèn)整體一張網(wǎng),網(wǎng)中有格,按格定崗,人在格上,事在網(wǎng)中,力求做到:集中管理,條塊結合,延伸服務,一崗多責,一員多能。最終形成由社區(qū)(村)、網(wǎng)格片區(qū)負責人、綜合服務管理員組成的三級聯(lián)動管理機制。三級即社會管理服務中心、黨總支服務管理網(wǎng)格(分片管理)、村基礎網(wǎng)格(居民自治小組,具體到戶)。
2、實行三定一包責任制。定人即確定綜合服務管理員(村工作者及居民協(xié)管員),定責即明確、細化的網(wǎng)格工作人員職責,定崗即明確綜合服務協(xié)管員所在的人民調解員、法制宣傳員、信訪代理員等崗位并明確職責。一包即包片,由綜合服務協(xié)管員負責自己所在責任區(qū)的所有民情事務,能處則處,不能辦理則逐級上報。
3、創(chuàng)新調解機制,及時化解矛盾糾紛。
。1)上下調節(jié):在人民調解網(wǎng)格構建上,形成“中心、片、站”三級聯(lián)動,有利于矛盾糾紛早發(fā)現(xiàn)、早化解,將矛盾解決在院落中;
(2)是“分流”調解,協(xié)管員入戶調解→社區(qū)(村)調解→鎮(zhèn)調解中心;
(3)聯(lián)動調解,法律工作者、民警明確專人,積極參與調解,形成社區(qū)(村)矛盾化解的多方支持、聯(lián)動調解新格局。
二、下步工作打算
(一)加強培訓。上崗培訓的時候,網(wǎng)格工作相關人員可能對“網(wǎng)格化”管理只有抽象概念,經(jīng)過一段時間的實際操作,對網(wǎng)格化管理有了一定的認知,根據(jù)出現(xiàn)的問題,我們將再次開展培訓會,培訓會上將強化培訓業(yè)務能力,并鼓勵各工作人員之間互相探討交流工作經(jīng)驗。
(二)加強落實責任。督促各職能部門切實加強對綜治“網(wǎng)格化”管理工作的領導,層層落實責任,強調本項工作的重要性,明確日常工作內容,落實考核細則。
。ㄈ┳龊眯麄。加大宣傳力度,讓群眾認識到網(wǎng)格的職責和作用,創(chuàng)造全民參與“平安創(chuàng)建”的氛圍。
通過網(wǎng)格化的服務模式,雖然取得了一些成績,但“網(wǎng)格化管理”機制是一項長期工程,需要在工作中不斷的加強和深化,通過網(wǎng)格化管理機制的推行,充分發(fā)揮了在各項工作中的組織協(xié)調作用,提高了凝聚力。在以后的工作中,我們將在市委政法委、市綜治辦的正確領導下,不斷完善和提升網(wǎng)格的功能,更好地為居民服務。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)格化管理工作總結2
自展開以網(wǎng)格化服務管理統(tǒng)籌推進工作以來,我鎮(zhèn)有效整合各種資源,構筑起網(wǎng)格化服務平臺,將轄區(qū)科學劃分為94個網(wǎng)格,由鎮(zhèn)長擔任武溪鎮(zhèn)網(wǎng)格化分指揮中心指揮長,各社區(qū)村網(wǎng)格設一名網(wǎng)格長,根據(jù)上級網(wǎng)格管理“七好三高”要求,結合本鎮(zhèn)實際開展工作,F(xiàn)將我鎮(zhèn)20xx年上半年網(wǎng)格化管理工作落實情況匯報如下:
一、落實網(wǎng)格化基礎建設
按照網(wǎng)格化“七好三高”工作要求,明確我鄉(xiāng)鎮(zhèn)分指揮中心為網(wǎng)格化示范點,按照網(wǎng)格化標準,完善配套設施,落實網(wǎng)格工作人員,建設標準化網(wǎng)格。具體完成了以下內容:
1、踏實做好了網(wǎng)格化日常工作,強化了服務意識,網(wǎng)格服務人員要時時進入網(wǎng)格,履行了工作責任,做好民情日志、收集民情民意,履行了網(wǎng)格“十員”職責。
2、完善配套設施,加強網(wǎng)格工作宣傳,逐個網(wǎng)格張貼宣傳標語5張以上,鎮(zhèn)分指揮中心設立了5個固定網(wǎng)格化工作宣傳欄,宣傳網(wǎng)格工作,根據(jù)網(wǎng)格劃分,重新制作網(wǎng)格化標準地圖。
3、完善了配備物防技防設施,投入足夠資金,確保每個網(wǎng)格有完備的物防技防設施。
4、合理高效使用鎮(zhèn)分指揮中心,設立了文化閱覽長廊點,時時開放,提高學習氛圍,建設文明鄉(xiāng)村。
5、確立專職專員負責終端使用,并利用微信平臺上報服務信息。
6、在道路交叉處設立了道路指示牌,保障安全出行。
7、完成門牌號的裝訂,配備攝像頭3臺。
8、配合美麗鄉(xiāng)村建設,城區(qū)網(wǎng)格加強了文化休養(yǎng)設施建設,建設村民休閑活動場所,配備休閑器械,如籃球架、乒乓球臺、健身設施、廣場舞設備等,豐富村民業(yè)余生活,提高村民生活質量。
二、夯實基礎,為網(wǎng)格化管理順利實施提供堅實的保障。
1、加強組織領導。鎮(zhèn)黨委、政府對“網(wǎng)格化管理”工作給予了高度重視,并把該項工作當作“一把手”工程來抓。構建了以鎮(zhèn)、社村、網(wǎng)格為單位的三級管理網(wǎng)絡體系,形成了一級抓一級,層層抓落實的工作格局。成立了由鎮(zhèn)黨委書記任組長,其他相關領導同志和部門負責人為成員的.“網(wǎng)格化管理組”工作領導小組。下設辦公室,負責日常各項工作。各村社區(qū)成立網(wǎng)格管理服務站,原則上由支部書記任站長,每個站點設立網(wǎng)格管理員。
2、建章立制。以網(wǎng)格化工作職責為核心,逐步建立健全了鎮(zhèn)、片區(qū)、村、基礎網(wǎng)格長工作職責,網(wǎng)格管理員、協(xié)管員工作職責等,以完善的規(guī)章制度,為確保網(wǎng)格化管理順利施行,提供強有力的支撐。鎮(zhèn)里專門印制民情日志120本,印制信息采集表30000余份,信息采集率均達到95%以上。統(tǒng)一制作了工作證,印制了聯(lián)系卡,制定對網(wǎng)格員績效考核的制度。
3、摸清家底。按照州、縣統(tǒng)一要求,7月10日,我鎮(zhèn)召開全面推進網(wǎng)格化管理工作會議,今年計劃完成五里洲、紅土溪、大溪村等3個村網(wǎng)格化建設任務;根據(jù)居民群眾的需求與管理特點,大膽轉變工作方式、積極創(chuàng)新工作載體,廣泛動員社會力量參與網(wǎng)格化管理工作,取得了明顯成效。7月20日,我鎮(zhèn)又召開了社區(qū)網(wǎng)格化管理微信平臺推廣培訓會議,對計生、民政、司法、學校等成員單位,18個村黨總支書,村書記、主任、會計和指導員,進行了業(yè)務培訓,并就信息采集工作做了部署和安排,印發(fā)了相關文字宣傳材料,對18個村基礎信息進行采集上報。黨政主要領導不定期督導檢查過社區(qū)(村)網(wǎng)格化工作。
4、組建隊伍。創(chuàng)新網(wǎng)格化管理,暢通社情民意渠道,綜合協(xié)管員是關鍵因素,通過群眾推薦、社區(qū)考察、崗前培訓等方式成立了一支能勝任日常協(xié)管工作的高素質協(xié)管員隊伍。
三、注重實效,用“小網(wǎng)格”服務“大民生”
1、網(wǎng)格化管理的運轉方式。形成全鎮(zhèn)整體一張網(wǎng),網(wǎng)中有格,按格定崗,人在格上,事在網(wǎng)中,力求做到:集中管理,條塊結合,延伸服務,一崗多責,一員多能。最終形成由社區(qū)(村)、網(wǎng)格片區(qū)負責人、綜合服務管理員組成的三級聯(lián)動管理機制。三級即社會管理服務中心、黨總支服務管理網(wǎng)格(分片管理)、村基礎網(wǎng)格(居民自治小組,具體到戶)。
2、實行三定一包責任制。定人即確定綜合服務管理員(村工作者及居民協(xié)管員),定責即明確、細化的網(wǎng)格工作人員職責,定崗即明確綜合服務協(xié)管員所在的人民調解員、法制宣傳員、信訪代理員等崗位并明確職責。一包即包片,由綜合服務協(xié)管員負責自己所在責任區(qū)的所有民情事務,能處則處,不能辦理則逐級上報。
3、創(chuàng)新調解機制,及時化解矛盾糾紛。
。1)上下調節(jié):在人民調解網(wǎng)格構建上,形成“中心、片、站”三級聯(lián)動,有利于矛盾糾紛早發(fā)現(xiàn)、早化解,將矛盾解決在院落中;
(2)是“分流”調解,協(xié)管員入戶調解→社區(qū)(村)調解→鎮(zhèn)調解中心;
。3)聯(lián)動調解,法律工作者、民警明確專人,積極參與調解,形成社區(qū)(村)矛盾化解的多方支持、聯(lián)動調解新格局。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)格化管理工作總結3
一、領導重視,機構健全
為了不斷提高群眾對網(wǎng)格化服務管理工作的知曉度和參與度,鎮(zhèn)領導高度重視,根據(jù)工作需要成立了以黨委副書記為組長,分管副鎮(zhèn)長為副組長,各聯(lián)村干部為成員的網(wǎng)格化管理宣傳工作領導小組。領導小組下設辦公室在黨政辦,具體負責網(wǎng)格化管理宣傳工作的組織協(xié)調。各村(社)及時成立了組織機構,并迅速開展了此項工作。通過健全組織明確了解職責,確定專人負責,同時把各項工作分解到各個村,鎮(zhèn)村干部共同配合,形成了一個良好局面,為網(wǎng)格化管理宣傳工作的開展奠定基礎。根據(jù)“屬地管理”的原則,按照“一行政村一網(wǎng)格”的基本塊劃分方法。各組要提供“定期+按需”的長期服務,根據(jù)村民的需要積極為民辦事,通過下村走訪聯(lián)系民情,掌握動態(tài),根據(jù)責任分工落實辦理人員,并對辦理結果進行記錄。同時做好各項基礎工作,由網(wǎng)格員記錄群眾的各項訴求,村兩委協(xié)調處理,及時匯總后報鎮(zhèn)相關負責人進行統(tǒng)一登記。
二、宣傳到位,氛圍濃厚
。ㄒ唬╂(zhèn)相關領導組織各村(社)兩委干部及群眾代表和網(wǎng)格化管理員召開網(wǎng)格化管理宣傳工作動員會,及時傳達上級文件精神,具體部署迎檢工作。各村(社)及時召開了村民代表會和戶長會,宣傳網(wǎng)格化管理工作的相關知識,努力做到家喻戶曉。
。ǘ┰诩(zhèn)led顯示屏上宣傳網(wǎng)格化管理工作的相關內容,并在各村(社)村務公開欄上粘貼網(wǎng)格化管理宣傳工作的資料,同時向各村村民發(fā)放宣傳資料6000余份,引導群眾積極參與配合相關工作。
三、工作實效
通過這一段時間開展網(wǎng)格化組團服務工作,雖然還不是很深入,但已取得一些成效:一是通過區(qū)塊劃分,有效解決群眾的需求和矛盾。充分發(fā)揮基層各類組織的作用,從源頭上化解矛盾糾紛。二是進一步聯(lián)絡了干群感情,營造了良好氛圍,我們要求各網(wǎng)格服務團隊多走訪農(nóng)戶,既了解農(nóng)戶的訴求也聯(lián)絡了感情,便于工作的開展,通過走訪,與村民面對面的交談,向村民進行法律法規(guī)的`宣傳,提供必要的幫助,了解群眾的生產(chǎn)生活中的困難,及時提供必要的幫助,密切了干群關系。三是以網(wǎng)格化管理、組團式服務為契機,促進特殊人群的管理工作進入新模式。在網(wǎng)格層面,每一網(wǎng)格落實包括普法宣傳員、人民調解員、農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展指導員等人員各司其職,主要負責特殊人群日常服務管理。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)格化管理工作總結4
自全市違法建設網(wǎng)格化管理工作開展之后,徐莊鎮(zhèn)高度重視,迅速行動,立即組織召開班子聯(lián)席會和全鎮(zhèn)干部工作會議,學習傳達會議精神,并結合徐莊實際提出貫徹落實意見,多措并舉確保全鎮(zhèn)違法建設長效管理工作取得實效,已經(jīng)圓滿完成任務,F(xiàn)將我鎮(zhèn)違法建設網(wǎng)格化管理工作作總結如下:
一是強化領導,落實責任。結合徐莊實際,我鎮(zhèn)成立了違法建設網(wǎng)格化管理領導組,研究制定了切實可行的實施方案,建立“主要領導親自抓、主管副職具體抓”工作機制,認真落實干部分包責任制和責任追究制度,實行日巡查、周通報、督查評比考核工作機制,進一步明確工作職責和任務,強化工作措施和工作責任,為違法建設網(wǎng)格化管理工作提供強有力的組織保障。
二是加大宣傳,營造氛圍。通過廣播、電臺、村情民意小報、在鎮(zhèn)主要交通路口懸掛標語等形式,全方位、多層次的大力宣傳對違法建設實行網(wǎng)格化管理的相關法律法規(guī),通過簡報、信息、電視報道等方式及時播報違法建設查處工作通告和工作動態(tài),進一步增強廣大群眾的法律意識和守法自覺性,在全鎮(zhèn)形成依法治理、群防群治的良好氛圍。
三是加大力度,完善檔案。按照“村不漏組、組不漏戶”的原則,我鎮(zhèn)以責任區(qū)為單位,對全鎮(zhèn)14個村的7262戶,每家每戶、每個單位的`建筑物進行詳實、準確、全面登記,登記內容主要包括信息登記表、影像資料、保證書、工作組組長、監(jiān)管責任人等事項。截至目前,全鎮(zhèn)14個村的建筑物固化檔案已經(jīng)全部整理到位。
在此次排查過程中,通過入戶調查發(fā)現(xiàn)有12處建筑物手續(xù)不完善,后經(jīng)鎮(zhèn)政府、國土所、村組等多方協(xié)調,現(xiàn)已處理到位。
總之,在下步工作中,我鎮(zhèn)將嚴格按照市委、市政府的統(tǒng)一部署,全力做好違法建設網(wǎng)格化管理工作,為構建和諧徐莊,建設美好家園,推進登封打造國際文化旅游名城作出應有的貢獻!
鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)格化管理工作總結5
隨著城市建設、發(fā)展,社區(qū)原有服務模式已不能滿足現(xiàn)在社會管理需要,我鎮(zhèn)在縣委、縣政府的正確領導下將社區(qū)網(wǎng)格化管理作為是一項社會管理創(chuàng)新工程,為把網(wǎng)格化管理做好,做實,做精,做細,社區(qū)通過健全服務網(wǎng)絡,強化服務功能,改善社區(qū)管理,提高工作效能,實現(xiàn)了社區(qū)服務管理的全覆蓋、全天候、零距離。
在近幾個月時間里,鶴山鎮(zhèn)網(wǎng)格化工作都在有條不紊的進行中。鶴山政府對全鎮(zhèn)七個社區(qū)進行網(wǎng)格劃分,最終確定了68個網(wǎng)格。鶴山政府通過公正公開的方式進行社區(qū)網(wǎng)格員招聘工作,對面試合格的網(wǎng)格化管理員進行專業(yè)培訓指導。今年5月初,68位網(wǎng)格員正式開展工作,對各自網(wǎng)格范圍內的`人口信息、流動人口、實有房屋信息、出租房屋信息、重點場所進行登記并錄入系統(tǒng)。到目前為止,系統(tǒng)中共登記人口信息46667條,流動人口20xx條,實有房屋信息21363條,出租房信息20xx條,重點場所321處,達到預期目標。預計在9月底數(shù)據(jù)全面結束。
在這段工作中,也出現(xiàn)了一系列問題,
一、居民參與意識還需提高。由于城市社區(qū)居民素質層次不同,不少較注重隱私,居民在網(wǎng)格服務人員入戶走訪、采集信息過程中,經(jīng)常會“避而不見”,往往無法采集到第一手資料。
二、網(wǎng)格化管理員自身要求和服務質量還需提升。部分網(wǎng)格員對電腦不是特別精通,工作比較吃力。對自己工作業(yè)務不熟悉,每一個小的網(wǎng)格都承載著社區(qū)所有的工作,包括計生,社保、醫(yī)保、綜治維穩(wěn)等多項內容,這就要求社區(qū)工作人員要具備多方面,多層次的知識,熟練掌握各類政策法規(guī),目前看還有待于進一步加強培訓學習。
三、網(wǎng)格化宣傳力度還不夠,部分市民對網(wǎng)格化管理并不知情,工作開展存在一定難度。四、事件處理程序不夠規(guī)范,事件描述簡單,對上報的事件不能及時處理。事件辦理交辦存在障礙。
下一步工作:
一、要進一步摸清家底,建冊立庫。網(wǎng)格化管理實際上就是精細化管理,要做到小事不出院落、大事不出社區(qū)的管理目的,人口信息不清是制約精細化管理的瓶頸。社區(qū)網(wǎng)格內人員應在轄區(qū)內更加深入地開展人口信息摸底工作,最終實現(xiàn)基本群體、特殊群體、流動群體三項詳實信息臺賬并存檔,以詳實的基礎信息為網(wǎng)格化管理提供賴以生存的條件。
二、要加大宣傳力度,營造濃厚的輿論氛圍。為提高群眾知曉率和參與率,需要加大宣傳力度,在宣傳欄、公共活動場所、各樓棟等張貼宣傳材料,懸掛網(wǎng)格示意圖,公布網(wǎng)格責任人照片、姓名、聯(lián)系電話、工作內容和服務管理職責等基本信息,向每個住戶發(fā)放網(wǎng)格責任人服務聯(lián)系卡,營造濃厚的輿論氛圍。
三、要加強網(wǎng)格員學習培訓。要分層次、分類別地開展學習培訓,不斷提高網(wǎng)格責任人的素質和能力,開展政策法規(guī)、業(yè)務知識、職業(yè)道德等方面的專題培訓。網(wǎng)格責任人要自覺加強相關政策、知識和技能的學習,努力提高自身素質,更好地完成社區(qū)網(wǎng)格化管理工作任務。
四、加強對網(wǎng)格員的督查工作,堅持每天走訪制度,按時對各自區(qū)域進行巡查,巡查時要求,穿好工作服,帶好工作證、工作包。貼近群眾,心系群眾,為人民群眾服務。
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