新人工作總結
總結是對某一階段的工作、學習或思想中的經(jīng)驗或情況進行分析研究的書面材料,它能使我們及時找出錯誤并改正,不如靜下心來好好寫寫總結吧?偨Y一般是怎么寫的呢?下面是小編精心整理的新人工作總結,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
新人工作總結1
20xx年x月,我從X畢業(yè)簽約來到X工作。剛走上講臺,我沒有任何經(jīng)驗,戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢,如履薄冰。我的教學起點從模仿老教師開始。在聽課中,趙X老師嚴謹、精細、深入淺出的教學深深吸引了我,我決定拜趙老師為師,向他好好學習。學校一直重視對新老師的培養(yǎng),為我拜師學藝搭建了平臺,于是我很榮幸能成為趙老師的徒弟。
趙X老師為人謙遜,認真勤奮,學識淵博,教學經(jīng)驗豐富,從教20多年來,多年上重點班的課,在教學理念、教學技術上有自己獨到的見解。三年下來,我感覺我學到了很多東西,趙老師為我的成長付出了很多。
三年中,趙老師根據(jù)我存在的問題認真仔細的擬定了培訓計劃,并嚴格執(zhí)行。我經(jīng)常向趙老師請教備課、上課時遇到的問題,每次趙老師都耐心為我講解,分享他的處理經(jīng)驗,常常啟發(fā)我、鼓勵我。趙老師堅持每周聽我的.課,指出優(yōu)點、批評不足,并且親自同課異構,把他的經(jīng)驗手把手傳授給我。三年下來,在趙老師悉心指導下,我收獲頗豐。
趙老師三年來毫無保留的指導,讓我學到了很多。
首先,我學會了站穩(wěn)講臺。第一年我主要學習高中語文課程標準和高考考試大綱,清楚自己該教給學生什么,以及怎樣教給學生。我努力熟悉高中語文教學知識體系、能力結構和教材內(nèi)容,了解各階段教學重點和語文課堂教學基本規(guī)律,了解高中生的心理狀態(tài)。這樣才能把自己的講臺真正站穩(wěn)站好。
其次,我學習了趙老師及語文組老教師乃至全國語文教育名家的教學經(jīng)驗。教學經(jīng)驗需要時間的積淀,而模仿也是一條捷徑。通過各種形式的聽課,我熟練掌握了高中語文學科的教育教學方法,可以根據(jù)不同教學內(nèi)容、教學對象靈活運用多樣的教學方法和教學手段,逐步提高教學效率。
最后,我順利完成首屆高三高考教學任務。在趙老師的幫助下,我順利升上高三,從事教學。高三一年我重點研究考綱和高考題,明確高考考什么和怎么考,掌握高考備考的知識板塊和能力結構,熟悉高三總復習的一般規(guī)律,掌握了高三
1語文教學的綜合性。通過努力,我順利完成了高三復習工作。
在三年中,曾沮喪過,也激動過,汗水見證了一名新教師的成長路。有付出就有收獲。20xx年,我被評為學!皟(yōu)秀教師”;20xx年,我參加青年教師教學大賽獲二等獎;20xx年,我順利晉升中學一級職稱;20xx年我參加的課題“高一高二新組建班級及組建后班級文化引領研究”獲市級一等獎;20xx年我?guī)Ц呷厴I(yè)班語文高考取得優(yōu)異成績。
成績已是過去,從頭開始,努力拼搏。感謝三年來,趙老師的辛勤指導。感謝各級領導對我的關心和幫助。
新人工作總結2
忙忙碌碌的又過了一年,雖然來xx還不是一個完整的年頭,但在這里我學到了很多,也懂得了很多,下面把自己工作、學習情況在一個總結,不當之處請批評指正。
20xx年7月我入職xxxx,在市場部任文案策劃,主要負責媒體廣告的投放、xx主流媒體的信息監(jiān)測、xxxx報的制作及一些物料的發(fā)放等等,同時,這也是我在各位領導關懷指導、在周圍同志關心幫助下,思想、工作取得較大進步的一個時期。從入職到現(xiàn)在,可以說我的成長大體經(jīng)歷了三個階段,借總結工作的機會,向領導和同事們表示由衷的謝意;仡櫲肼殎淼墓ぷ髑闆r,主要有以下幾方面的收獲和體會:
一、從嚴要求的環(huán)境下,認識工作,進一步認識自己。
我入職以后才發(fā)現(xiàn),我對文案策劃的理解還只是皮毛上的東西,有很多東西是我從前沒有想到的,因此,我的第一步就是對自己的定位及認識自己的工作。我感到,一個人思想認識如何、工作態(tài)度好壞、工作標準高低,往往受其所在的工作環(huán)境影響。這一點是我體會比較深的。我從一開始的懵懂到現(xiàn)在的熟練,與上級領導和部門同事的幫助是分不開的。由于部門的特殊性,市場部的工作多且雜,如果讓我概括這一段時間來我部門的工作狀況,就是六個字,即:嚴格、緊張、忙碌。嚴格的工作要求、緊張的學習氛圍和忙碌的工作節(jié)奏。
從模糊到清晰,我充分認識到自己工作的重要性。工作中,面對領導的高標準、嚴要求,面對周圍同事積極向上的工作熱情和積極進取的學習態(tài)度,面對緊張高效的工作節(jié)奏,使我深受感染,充分認識到,作為這個集體中的一員,我首先不能給這個集體“抹黑”,托這個集體“后腿”,在此基礎上,要盡快融入到大家共同創(chuàng)造的“勤奮學習、努力工作”的濃厚氛圍之中。在這種環(huán)境影響下,我的力爭在最短的時間里熟悉自己的工作,在這一想法的實現(xiàn)中,我的工作標準也不斷提高,總是提醒自己要時刻保持良好的精神狀態(tài),時刻樹立較高的工作標準、時刻要維護好這個整體的利益來做好每一項工作。這也是我能夠較好完成這段時間工作任務的重要保證,也是我在xxxx成長的第一個階段。
二、在勤奮努力的學習中,素質(zhì)得到提升。
應該說,過去的一段時間,是我自參加工作以來,在學習方面投入精力最大的一年。一方面,由于自己入職市場部的時間比較短,要想在同樣標準的工作中做好做出色,必須付出更多的努力。一方面,作為理工科出身的我,來做文科的工作,從專業(yè)方面講也是有些困難的,而要在很短的時間里上手,對我來說也是一個很大的挑戰(zhàn),同時心理上也有不小的壓力,但是,我不能因為有困難、有壓力就放棄,所以我必須加倍的努力學習、熟悉自己現(xiàn)在的工作,F(xiàn)在看,回顧過去的這一時期,盡管在工作的各個方面中既有欣慰、也有遺憾,但有一點是值得肯定的,就是通過學習,使我無論對市場部的定位、還是自己本職位的業(yè)務知識學習,都有了一個飛躍式的進展。這也更加驗證了“只要付出,就一定有回報”的深刻道理。
三、在熟悉中尋求突破、尋求創(chuàng)新,工作取得進展。
回顧過去忙碌的工作,從開始的不懂到現(xiàn)在的熟悉,從xxxx報的創(chuàng)刊到現(xiàn)在得到廣大同事的認同和贊賞,從部門同事的認識到相互之間的密切合作,每一次工作上的較大舉動都對自己是一種鍛煉,也是一種考驗。剛開始,我主要負責xxxx報制作、媒體廣告的投放、xx主流媒信息監(jiān)測等幾項工作。對于每項工作,我都要求自己做到認真、細致、精心完成。為了使自己的工作更條理和規(guī)范,同時也是為了把公司之前存儲的資料系統(tǒng)化,我還根據(jù)資料的性質(zhì)和規(guī)格作了整理,將以前的資料按標準化要求,重新規(guī)檔,裝訂整齊規(guī)范。
為了把xxxx報做好,我參閱了許多主流報紙及許多內(nèi)部報刊,吸取了他們的優(yōu)點,力求xxxx報每期都精彩,每期都在變都有新東西,至今,xxxx報已經(jīng)出了六期,受到了珠?偛俊⒐就录敖(jīng)銷商的贊賞。
經(jīng)過這近一年的工作,雖然取得了一些進步,但是我也知道這里還存在很多不足及需要改進的地方:
1、xxxx報方面還需要在版面安排和內(nèi)容上繼續(xù)深化,以貼近xx員工和xx經(jīng)銷商為主詣,調(diào)動內(nèi)部員工的積極性,使xxxx報能夠真正立足于xx員工,進一步為xx員工服務,關心員工的生活,同時也要以xx報為陣地,向xx大經(jīng)銷商及xx新老用戶介紹和宣傳xx產(chǎn)品及企業(yè)文化,把xxxx報做大做好,使它成為xxxx的一個大亮點。
2、其次是xxxx報的發(fā)放,還有部分宣傳資料的發(fā)放,現(xiàn)行的方式比較零亂,且無法保證按時到位,所以在下一步的工作中應該是一個重點。xxxx報現(xiàn)行的發(fā)放方式是直接發(fā)放給業(yè)務員,由業(yè)務員按自己的所負責地區(qū)情況自行安排。這樣很多報紙大都積壓在業(yè)務員處無法發(fā)出去,下一步我們可以嘗試著讓經(jīng)銷商定時到公司領取,或者由物流配送公司郵送,不過由物流配送公司郵送費用肯定會很高,所以可實施性不大。
3、再者就是xx主流媒體家電行業(yè)的信息監(jiān)測,現(xiàn)在所查閱的報紙主要是《xx日報》、《信息時報》、《南方都市報》、《南方日報》、《民營經(jīng)濟報》、《新快報》、《羊城晚報》等,基本上能把最新的家電行業(yè)信息及時統(tǒng)計及分析。但是,由于工作相互之間的協(xié)調(diào),部門工作之間的協(xié)作等,這一時期內(nèi)在信息監(jiān)測方面所投入的精力還不夠,所以在今后的工作中應該加大這方面的工作力度,盡可能的把監(jiān)測范圍擴展到網(wǎng)絡上,使信息達到:多、快、全等幾點。
4、最后一點是工作資料的整理及規(guī)檔。由于工作忙碌,一個接一個,所以很少有時間把自己的工作做一個明晰的整理,這也不利于以后的資料檢閱,也不規(guī)范,所以在今后的工作中,這一方面應該多加注意,力爭做到一個工作完成,一份檔案隨即整理完畢。
還有幾點是對市場部工作的`幾點建意:
1、市場部在整個公司的工作是非常重要的,但是往往得不到公司領導及其它部門同事的認同,這除了市場部工作的特殊性質(zhì)外,還有一點是:我們習慣了對外宣傳公司形象,組織策劃外部活動而忽略了對公司內(nèi)部的宣傳,只知道埋頭苦干,而忘記了也我讓別人知道我們在干什么,做過什么,取到了什么樣的效果。所以,下一步市場部在使以前的工作更上一層樓的同時,也應該適當?shù)淖鲆幌鹿緝?nèi)部自己部門的宣傳,改變現(xiàn)在這么一種可有可無,做過卻沒有知道,又得不到認同的情況。
2、市場部工作所涉及的面相當?shù)膹V,所以很多時候工作相當忙碌,而一忙起來就會有許多事情照顧不到,雖然在相互配合上十分融洽,但百密一疏的情況也時有發(fā)生,其主要的原因就是市場部工作的規(guī)范程度還不是很高,沒有一套嚴格的工作流程,即使有也常因零零碎碎的東西和突如其來的事其給打亂,使其無法發(fā)揮應有的作用,所以下一部,我們有必要加強這一方面的力度,定下規(guī)則就要遵守,按規(guī)則辦事,同時也讓其它部門領導和同事知道這一工作流程,協(xié)助和配合我們把工作做好。
3、再一點就是部門與部門之間的協(xié)調(diào)及協(xié)作,市場部工作的特殊性,需要很多部門的配合。之前,我們的工作大都是一個部門幾個人獨自搞定,但是往往達不到其它一個或幾個部門的要求,這個時候就有問題了,到底是我們工作的不夠努力,還是我們的工作目標有所偏差。說白了,還是因為部門之間的協(xié)調(diào)和協(xié)作不到位,沒有及時、詳細的做好溝通,因此導致的結果可想而知。所以,我們今后應該在這個方面下大工夫,不僅要協(xié)調(diào)好,還要做好及時的溝通,把工作做到位,做出色。
總之,xxxx市場部還是一個不斷成長的部門,是一個鍛煉人的好地方,我有幸伴隨它成長,它讓我一個涉世未深的人深刻的認識到自己,認識到工作的本質(zhì),那就是相互之間的協(xié)作,一個人可以才華橫溢,但是沒有其它人的協(xié)助,僅憑一人之力是什么都做不了的,我在工作中學到了很多工作上的事情,也學到了很多作人的道理。所以,無論是崗位日常工作,還是領導交辦的臨時性任務,我都力求做到盡善盡美。盡管覺得很忙很累,但也體驗到了苦中有樂、累中有得的收獲感覺。我想這也必將為自己今后工作學習上取得新的進步奠定堅實的基礎。我也深知,工作中自己還有一些不盡人意的地方。
比如,在業(yè)務上,還沒有達到精益求精的要求;工作有時操之過急,缺乏深入細致的工作作風等等。我要在今后的工作中努力克服不足,改正缺點,加強鍛煉,以出色的表現(xiàn)為公司整體工作上水平獻計出力,做出貢獻。
新人工作總結3
今年是xx之年,也是我個人不斷地學習、成長和提高的一年,在領導和同事們的關心、支持和幫忙下,使我在思想、學習和工作等方面獲得了必須的成績。現(xiàn)總結以下:
一、先做人后做事
xx的保護和治理是一項艱巨的任務,需要我們xx付得出辛苦、耐得住孤單,需要我們齊心協(xié)力、團結一致、忘我奉獻,才能完成xx-任務,才能實現(xiàn)=xx-的目標。完成這樣的任務,就要求我適在應新的工作環(huán)境的同時,不斷提高個人修養(yǎng)、職業(yè)操守和思想政治水平,處理好個人得失與--事業(yè)和團體利益的關系,不以事小而不為,不以小利而為之。在工作中踐行腳踏實地的做事,老老實實的做人的信條,堅持誠實正直對人、熱忱友好待客,深入細致的展開工作。加強對每個細節(jié)的處理,確保各項工作的順利完成。
經(jīng)過近一年工作和生活,我能夠快速的融入團結友愛互助的工作氛圍中,也是領導和同志們對我做人做事的肯定。
二、在工作中不斷地學習
以往我從事的xx-工作,與此刻從事的xx工作有很大的差異,一年來所從事的清障、調(diào)研等工作對我來講都是新鮮陌生的,在處領導給我下達任務后,我第一步是學習,向有豐富的管理經(jīng)驗的.處長、大哥和老弟請教相干的知識后,弄清具體的工作要求;再經(jīng)過網(wǎng)絡學習和鑒戒其他地區(qū)的做法后,制定工作計劃,這樣使我很好的克服了xx-知識經(jīng)驗欠缺的困難,為順利完成各項任務打下了一個良好的基礎。
另外,我前后瀏覽了《事務》和《管理》兩本書,并常常性的訪問xx等與業(yè)務相干的網(wǎng)站來學習,使自我對=xx-有了必須的了解。為今后更好的展開工作進行積累和鋪墊。
三、認真完成領導交辦的各項任務
過去一年中,依照處室領導的安排和部署,我前后參與的調(diào)查工作、xx的“零點行動”、“xx”全程跟蹤調(diào)研工作、作為第二推動組聯(lián)系員參加“xx”的推動工作等。這要求我在工作中要多走多看多記,把xx-內(nèi)的基本情形摸清楚,為xx-政策的出臺供給支持。
我深知作為xx一員所擔當?shù)穆氊,所以對待每件工作都深入細致思考和研究,成竹在胸的說出每句話,負職責的寫出每份材料,嚴謹?shù)慕o出每個數(shù)據(jù)和結論提議。
一年來獲得的成果和成績主要有:編寫《調(diào)研報告》1份、編制《方案》1份、起草《意見》等文件3份、繪制“示意圖”、整理統(tǒng)計表等。我還承當了處室內(nèi)部接收文件的登記存檔工作,將接收的全部文件進行了分類和存檔。讓我對自我感到滿意和欣慰的是,在大家的幫忙下能夠按時的保質(zhì)保量的完成領導交辦的各項任務。
另外在具體的工作中,我能夠嚴格依照“xx”履行,在工作中做到了“廉潔自律”。
四、工作在的不足
受xx-等相干基礎知識薄弱的影響,以往工作的進度不是很快,需要在今后的工作中,進一步的學習相干的知識,瀏覽相干的書籍和期刊雜志等,盡快將這個短板補上;進一步提高個人修養(yǎng),加強思想政治學習,培養(yǎng)溝通調(diào)和的本事和技能,以適應遼河治理和保護工作的需要。
20xx年行將過去,已完成的工作和獲得的成績都已成為過去,20xx年將有更加艱巨和沉重的任務等待著我們?nèi)ネ瓿,我將一如既往的踏實做事、老實做人,以高度的職責感和使命感完成領導交辦的各項工作和任務。終究也期望各位領導和同事能夠一如既往的幫忙我、指點我,多謝大家。
新人工作總結4
來公司將近一個月的時間了,很高興能有機會在這樣優(yōu)越的條件下工作和學習。短短一個月的時間,我學到了很多東西。從剛來的第一天,親手搭建環(huán)境,到成功運行系統(tǒng),每一步都充滿新奇,每一步都來之不易。緊接著迎來了公司系統(tǒng)知識和人事方面的培訓,不僅讓我對公司的系統(tǒng)知識有了初步的認識,而且讓我學會了改如何與人溝通交流。在這一個月的時間內(nèi),最要感謝的就是熱心的同事和領導,是他們幫助我解決了很多問題。
我的收獲:
首先要從做增刪查改說起,通過增刪查改的練習,加深了對一些基礎知識的學習,而且我們新人彼此間討論交流,也收獲了很多知識。當然真正接觸的'項目和我們做的增刪查改太不一樣了。由于項目的復雜程度,雖然只接觸到其中很小的一部分,但是已經(jīng)讓我受益匪淺。比如:公司用的都是jquery,而我習慣了寫javascript,所以剛開始接觸的時候?qū)query的語法很陌生,一個月下來雖然不怎么會寫,但看起來舒服多了。其次就是sql語句了,我從來沒見過那么長的sql語句,我都不敢相信這是不是人寫的,因此我對sql有了重新地認識,也學到了很多新的sql語句。雖然目前的水平僅限于比葫蘆畫瓢,但老員工們解決問題的思路和方法,以及他們的工作態(tài)度,更值得我去學習。
不足之處:
不足之處,三言兩語是道不完的。但鑒于目前的工作需要,我覺得不足之處如下:一:對系統(tǒng)了解不夠深入,解決問題時有思路,沒方法二:對sql語句掌握不到位,稍微長點的就有點暈三:jquery和ext方面動手能力較差四:以上類似問題,等等。
新人工作總結5
職場新人一周總結
連日來,這段關于“星期一憂郁癥”的段子,在白領間甚是流行!靶瞧谝粦n郁癥。癥狀如下:不想動,一動就覺得累,一累就想睡覺,一想睡覺就覺得自己不長進,一覺得自己不長進就悲傷??”有趣的是,不少網(wǎng)友調(diào)侃道:“將‘星期一’替換成‘星期二’‘星期三’??該狀況一樣適用!
當“鴨梨(壓力)很大”已經(jīng)成為職場的流行語時,利用微博等方式宣泄自己每日的灰色情緒,就成為不少人士的減壓渠道。而從這些抱怨中,我們也不難發(fā)現(xiàn),寫字樓里奔波忙碌的你,每天最郁悶的到底是什么——
周一周二:“鴨梨”最大
“告訴大家一個慘無人道的消息,一個傷心欲絕的消息,一個肝腸寸斷的消息,一個呼天搶地的消息,一個捶胸頓足的消息,一個泣不成聲的消息,一個心如刀割的消息??今天星期一。!”這是網(wǎng)友米米不果周一早上發(fā)布的當天第一條微博!懊康街芤坏腵早上,我就特別不想起床。一想到一上班馬上就要面臨堆積如山的工作,即使再明媚的早晨,也會變得灰暗起來??”從事文秘工作的薛麗,表示從休閑狀態(tài)切換到工作狀態(tài),頓覺心情沉重,不情不愿拖拉之下,一不小心就遲到了。許多網(wǎng)友總結稱,周一這天,上班族中遲到的最多,請假的最多,疲勞的也最多。
采訪中,不少白領表示,度過了周一這個情緒調(diào)整期,周二成為一周中壓力最大的時候!八械墓ぷ骱陀媱,都要在此時著手,緊迫感隨之而來”,市場部門策劃人員林宇光說,在他印象中,周二總是一周中工作效率最高的時候,“腦袋會特別好使,我甚至經(jīng)常忘記了要去吃午飯!辈贿^,很多職場人會選擇在周二這天晚上,去犒勞自己看一場半價電影(周二是許多影院的半價日)。
周三周四:手忙腳亂
“對于大量有‘拖延癥’的人來說,周三周四的莫名煩躁,往往來自于擔心工作完成不了”,在星級酒店就職的孟雅分析道,一般來講,星期一星期二大家工作都比較忙,于是拜訪客戶的時間,多從周三開始,“當自己該做的工作沒做完,又不斷要面對拜訪以及被拜訪等狀況,工作計劃容易被打得七零八落。一想到本周工作要馬上交差,心里就越發(fā)慌亂了! 在公司擔任中層管理人員的李峰說,周三周四,他桌上堆積起來的文件和資料是最厚的!跋旅娴男畔R總上來,上面的信息要傳
職場新人工作總結
新人工作總結6
20xx年即將接近尾聲了。對一個剛踏入社會的新人類來說,20xx年的工作是難忘、印記最深的一年。這一年我有過快樂、傷心、徘徊和迷茫。但這一年最多的是收獲。
在公司領導的關懷下,在公司同事的幫助下,這一年我學會了如何跟別人相處,如何開展自己的工作。剛進公司沒多久,公司的業(yè)務部成立,我由原來的行政部門轉(zhuǎn)到業(yè)務部,直屬上司由行政主管變成業(yè)務部經(jīng)理。當時聽到我要轉(zhuǎn)到業(yè)務部時,我有種不安,因為我對公司業(yè)務一點都不熟悉,我怕自己做不好。當時我面臨的不單單是工作內(nèi)容的轉(zhuǎn)換,還包括工作上的適應與心態(tài)上的調(diào)整。還好,有行政主管和同事的幫助,我才從那段不安的情緒中走出來。下面是我在這年工作情況的回顧。
一、工作表現(xiàn)
從我進入廣州保華以來我的工作表現(xiàn)可以用“好奇—熱情—不安—迷!届o”來總結。
好奇是因為我剛踏入社會,對社會和公司不熟悉,所以對公司的業(yè)務等抱有好奇;熱情是因為自己滿意這份工作;不安是因為我調(diào)查業(yè)務部門,不知自己是否勝任這份工作;迷茫是因為一段時間過去了,發(fā)現(xiàn)自己每天總是等著別人來安排我的工作,覺得在公司自己沒有存在的價值;平靜是因為自己知道該怎樣安排自己的工作。
在這一年里,我的收獲在:
(1)和阿珍協(xié)力搞好公司第一次的旅游活動,雖然期間出現(xiàn)一些不愉快的'事情,但總算順利結束。
(2)在某些工作方面得到上司的認可。
(3)應上司的要求,出了一份新進調(diào)查員的測試題,并得到行政主管的贊賞。
(4)正確認識自身的工作和價值,學會處理苦與樂,得與失、個人利益和集體利益的關系。
二、工作中的不足和今后努力的方向
這一年來工作上雖然取得一定的成績,但也存在一些不足。主要表現(xiàn)在:
1、在某些工作上不夠認真和虛心,工作上出現(xiàn)的錯誤都是因為自己的粗心和不虛心造成的。
2、工作上不積極主動,缺乏一定主觀能動性?傉J為把屬于自己的事情完成任務了,不積極主動配合辦公室其它事務。導致平時看著人家在忙的團團轉(zhuǎn),而自己卻經(jīng)常無所事事。
3、平時總是處于一種“要我做”而不是“我要做”的工作狀態(tài),工作有拖拉現(xiàn)象。如平時沒有主動去了解和跟進調(diào)查員的工作情況,等到上級問到時,才打電話過去了解。
4、作為業(yè)務部的經(jīng)理助理,在上司去了中山、佛山那邊,自己并沒清楚知道上司去那邊做什么事情。
對以上幾點自身所存在的問題,已切實地影響到自己的本職工作,為此,我感到十分內(nèi)疚。但過去的都已成為過去,不斷學習才能知道自己與別人的差距,總結不足找出解決方法才能上進,為此,我將認真總結,分析自己工作上不足的原因,找出存在的問題,從中吸取經(jīng)驗和教訓,并在以后的工作中不斷改進,以下為下一年我決心做好的
幾個方面:
1、認真虛心的向同事學習,聽從上級的教誨。
2、主動配合同事的工作,主動了解調(diào)查員的工作狀況,及時向上級反應他們的工作狀況。
3、加強專業(yè)知識水平的提高,不斷拓展自己的知識面,爭取在實踐中不斷積累更多的經(jīng)驗,努力使自己成為一名多面手的人才。
以上為個人在這一年的工作總結,如我還存在一些不足而我不知道的方面,請指出,致謝!
新人工作總結7
20×年是中國保險市場競爭更加激烈的一年,全國公務員共同的天地!同時也中國人壽發(fā)展歷重要的一年,×營銷區(qū)部在市公司黨委、總經(jīng)理室的正確領導下,認真貫徹落實年初市保會和市公司總經(jīng)理室提出的各項要求,緊緊圍繞分公司下達的各項工作指標,以業(yè)務發(fā)展作為全年的工作主題,明確經(jīng)營思路,把握經(jīng)營重點,積極有效地開展工作,取得了較好的成績。為了給今后工作提供有益的借鑒,現(xiàn)將十三區(qū)部20×年的工作情況和20×年的工作計劃匯報如下:
一、20×年的經(jīng)營成果和工作總結
截至11月30日,十三區(qū)部在全體業(yè)務同仁和工作人員的共同努力下,共實現(xiàn)新單保費收入××萬元,其中期交保費×x萬元,躉交保費××x元,意外險保費××萬元,提前兩個月完成市公司下達的意外險指標;區(qū)部至11月有營銷代理人××人,其中持證人數(shù)××人,持證率×%;各級主管×人,其中部經(jīng)理x人,分部經(jīng)理x人。實現(xiàn)了業(yè)務規(guī)模和團隊人力的穩(wěn)定。
回顧20×年走過的歷程,凝聚著×區(qū)部人頑強奮斗,執(zhí)著拼搏的精神,圍繞不同階段的工作重點,針對各階段實際狀況,我們積極調(diào)整思路,跟上公司發(fā)展的節(jié)奏,主要采取了以下具體工作措施:
(一)從思想上堅定信心,明確方向,充分認識市場形勢,抓住機遇,直面挑戰(zhàn)。
總經(jīng)理室多次在各種會議中強調(diào),今后的市場競爭日趨激烈,同業(yè)公司不斷從各個方面和我們展開較量,在這種市場環(huán)境中,只有迎頭趕上,積極發(fā)展才是硬道理!羺^(qū)部上下充分領會上級精神,認識到?jīng)Q不能被動地圍著市公司的計劃指標轉(zhuǎn),而是應該積極地開拓市場,這是兩種不同的發(fā)展觀念,也將取得截然不同的發(fā)展結果。我們利用各種時機,轉(zhuǎn)變區(qū)部各方面人員的觀念,變“要我發(fā)展”為“我要發(fā)展”。
對于銷售一線的業(yè)務人員,我們反復強調(diào),取得業(yè)績占領市場才是根本,要看到壽險市場取之不盡的資源,并意識到做一份保單就占有一塊市場。只有樹立起發(fā)展的新觀念,不斷占領市場份額,用服務和士氣與同業(yè)競爭,營銷團隊才能在市場大潮中立于不敗之地。正是攻克了思想上的堡壘,統(tǒng)一了發(fā)展觀念,才為×區(qū)部從根本上增強了凝聚力,區(qū)部呈現(xiàn)出積極主動,健康向上的精神面貌。
(二)針對全年各階段經(jīng)營重點,我區(qū)部積極配合市公司各項安排,結合區(qū)部實際情況,適時推出競賽方案,有針對性地進行業(yè)績拉動。
從年初開始,區(qū)部就針對一年的工作方向,推出了“人人達標,爭做明星”的競賽方案,倡導全體業(yè)務伙伴達到基礎目標,向明星業(yè)務員學習,并持續(xù)努力實現(xiàn)高要求。在全年的工作中,區(qū)部帶領業(yè)務伙伴始終沿著既定方向努力,實現(xiàn)了整體工作的持續(xù)性和有效性。全年基本上可以分為三個階段:
第一階段:年初×躉交銷售業(yè)務競賽,我區(qū)部配合市公司“×××”躉交推動方案,推出區(qū)部“金雞報喜”躉交業(yè)務競賽方案,全面提升規(guī)模保費,實現(xiàn)開門紅。
第二階段:二月份至八月份,區(qū)部圍繞期交業(yè)務和增員工作,先后推出了春節(jié)期間的“正月十五鬧元宵,新春佳節(jié)賽中賽”新春推動方案、“陽春三月?lián)Q新裝”期交業(yè)務推動方案、“雄鷹行動”期交業(yè)務推動方案、“激情初夏之六月風暴”業(yè)務推動方案等一系列有針對性的推動方案,有效地拉動了業(yè)績增長。區(qū)部借助七月份喬遷新職場的契機,推出“火紅七月,淘金行動”業(yè)績、增員推動方案和“八月感恩勤拜訪,人人舉績慶喬遷”推動方案,倡導“人人舉績,為新職場做貢獻”,區(qū)部還借機提出了“天天拜訪,周周舉績,月月增員,年年進步”的區(qū)訓,在各個職場中懸掛,有效加強了團隊凝聚力,取得了不俗戰(zhàn)績。
第三階段:九月份至年底,區(qū)部利用×x培訓的有利時機,全面調(diào)動團隊士氣,提升銷售技能,開展多層次對抗賽,沖刺年終目標。在市公司的安排下,九月份我區(qū)部組織了200余名伙伴參加×公司的全套培訓,使廣大伙伴從全新的角度得到了思想的升華和技能的提升。
區(qū)部借勢而行,在團隊中大力倡導技能訓練、氛圍營造和目標追蹤,在配合市公司開展并炒作“××”區(qū)部對抗賽的同時,積極開展區(qū)部內(nèi)部的對抗競爭,先后發(fā)動了“獅王爭霸”、“五虎爭霸”、“精英擂臺”等競賽活動,區(qū)部推出的“九月爭霸戰(zhàn)鼓急,歡度中秋沖桂林”、“金秋十月燃戰(zhàn)火,五虎爭霸振雄風”、“眾志成城,決勝深秋”十一月期交業(yè)務競賽方案以及“決勝×大沖刺”十二月期交業(yè)務競賽方案,都有效地提升了團隊士氣和工作積極性,為全年沖刺作了有益的拉動。
(三)針對各個層級人員,明確職責定位,強化崗位意識和工作責任心,使外勤伙伴和內(nèi)勤工作人員都認清方向,各司其職。
1、針對團隊主管強化目標意識,增強主管帶動意識。
區(qū)部在年初制定了針對整個年度的工作方向,并將各項目標進行細化分解,與全體主管簽訂了全年目標責任狀,做到目標明確,獎懲有據(jù),增強了全體主管帶領團隊沖刺全年工作目標的信心;在一年的工作當中,區(qū)部還每個工作月都結合團隊的年度目標,制定月工作目標,并且不斷地通過月工作總結會、周主管經(jīng)策會的績效分析,用數(shù)據(jù)說話,追蹤團隊目標的達成情況。在每次經(jīng)策會上,區(qū)部會公布各級主管的個人舉績和增員情況,激勵各級主管“打鐵還需自身硬”,身先士卒帶動屬員。正是這種階段追蹤與檢查的工作方法,引領著團隊主管始終認清方向,帶領團隊追逐全年工作目標。
2、針對精英高手強化榮譽感,加強訓練和培養(yǎng)。
區(qū)部從20×年組建“精英俱樂部”以來,標準逐年提升,入會人數(shù)逐年增加,至20×年已有區(qū)部精英俱樂部會員36人,入選市公司精英俱樂部的有3人,加入美國百萬圓桌協(xié)會(mdrt)1人。為了進一步促進精英隊伍的成長,區(qū)部在年初重新制定了《精英俱樂部章程》,對20×年俱樂部入圍標準再次上調(diào),為精英業(yè)務員提供更多優(yōu)惠政策,有效地促進了團隊爭作優(yōu)秀,努力加入俱樂部的熱情。區(qū)部在搬入新職場后,專門為精英俱樂部制作了光榮榜,增強精英榮譽感,號召大家“向精英學習,向精英致敬”,區(qū)部內(nèi)形成了的良好風氣。為了加快精英成長,區(qū)部定期舉辦精英俱樂部例會,進行各種培訓和目標追蹤。
特別是十月份以來,區(qū)部組建了60人的.“精英突擊隊”進行分組對抗,每周日上午進行半天培訓,邀請各區(qū)部高手、市公司領導和優(yōu)秀講師進行分享和授課,或提供外界交流機會、客戶溝通機會。這些舉措有力地提升了精英伙伴的水平,從觀念、態(tài)度、技巧和習慣幾個方面受益匪淺。至11月底,區(qū)部已有大批業(yè)務伙伴達到或接近20×年精英俱樂部入圍標準,績優(yōu)人員的基礎越來越牢固。
3、針對區(qū)部工作人員,調(diào)整部門架構,明確崗位職責,切實作好團隊的支持和服務工作。
為了充分發(fā)揮組訓、講師、內(nèi)勤等各級工作人員的作用,我區(qū)部在部門架構調(diào)整和人員崗位分工方面進行了大量有益的探索和實踐,取得了明顯成效。特別是喬遷新職場后,區(qū)部專門設置了“銷售支持辦”和“人力支持辦”,重新進行人員分工和配比,設置專人負責人力支持管理方面的工作,專人負責銷售支持方面的工作,保證了各項工作的明確性和條理化。
區(qū)部還充分發(fā)揮組訓講師的特點,分派組訓協(xié)助各個團隊或網(wǎng)點的發(fā)展,使每個部門網(wǎng)點都有專人輔導;與此同時,區(qū)部對一些專項工作分別派組訓負責,保證工作的全面深入開展,如“精英俱樂部”“產(chǎn)品說明會”“基本法考核預警”“代理人資格考試”“職場布置”“新人培訓”“新人學!钡裙ぷ鳎及凑战M訓講師的特長明確分配,專項負責的組訓講師對工作負責到底,有效地調(diào)動了相關人員的主觀能動性,為工作的持續(xù)深入開展奠定了基礎。區(qū)部每日召開組訓、講師夕會,及時傳達最新資訊,研討工作方法,商議各類問題,互相交流學習,保證了工作的順利開展和執(zhí)行力的提升,同時提升了組訓講師的工作能力和協(xié)調(diào)互助,取得明顯的效果。
(四)一手抓基礎管理,提高團隊素質(zhì),維護團隊穩(wěn)定;一手抓產(chǎn)品說明會,提高規(guī)模保費,保證目標達成。
1、認真分析團隊實際,從基礎工作入手強化各項工作的落實,保證團隊素質(zhì)的穩(wěn)步提升,實現(xiàn)穩(wěn)定發(fā)展。
抓好基礎工作,立足長遠發(fā)展,是十三區(qū)部長期以來始終堅持的方向,在20×年,區(qū)部的基礎管理工作又上了新的臺階。區(qū)部從早會經(jīng)營、出勤管理、系統(tǒng)培訓、職場建設等多個方面,加強點滴培養(yǎng),使各項工作有序開展,團隊形成了規(guī)律性的工作習慣,團隊素質(zhì)不斷提升,隊伍穩(wěn)定性不斷增強。
在早會經(jīng)營方面,區(qū)部始終高度重視,要求組訓下大力氣保證每次早會的效果,一年來經(jīng)營成果顯著。特別是進入十月份以來,區(qū)部將早會密度從一周三次調(diào)整為天天早會,由于有多年來堅實的團隊管理基礎,此舉不僅在各團隊得以順利實施,而且受到大多數(shù)主管和營銷伙伴的歡迎。
很多伙伴紛紛表示,天天早會使伙伴們的工作意識更濃了,學到的知識更多了,非常有利于展業(yè)習慣的持續(xù)性。大家對天天早會的理解和支持,折射出區(qū)部長期以來基礎管理的扎實和高度的執(zhí)行力。
為了做好出勤管理,區(qū)部在年初修訂了考勤管理辦法,取消了兼職的說法,對所有人提出明確的考勤獎懲機制,要在全區(qū)部樹立制度意識,明確“要工號就要上班工作”的硬道理,引導團隊進一步端正風氣,養(yǎng)成良好工作作風。好的制度放權給各部執(zhí)行,加上有效的監(jiān)督機制,使我區(qū)部出勤率始終在70%以上,有力地推動了各項工作的落實。
為了使各層級業(yè)務人員得到相應的培訓支持,區(qū)部在早會經(jīng)營之外,建立起有針對性的培訓體系,如:針對新人的“新人培訓班”;針對入司半年內(nèi)人員的“新人學!;針對精英高手的“精英俱樂部培訓”,針對主管的“經(jīng)策會培訓”,針對無證人員的“代資考輔導培訓”等等,區(qū)部還不定期為各級人員提供外界培訓的機會,有效地提升了團隊能力,開闊了眼界。
在職場建設方面,我區(qū)部本年度實現(xiàn)了質(zhì)的飛躍。這首先得益于分公司總經(jīng)理室的大力支持,區(qū)部借力使力,配合機關部門,充分利用喬遷新職場的時機,實現(xiàn)大手筆改建裝修,使老公司煥發(fā)出新的活力,裝修后的職場、辦公室數(shù)量充足,環(huán)境優(yōu)美,為團隊的發(fā)展創(chuàng)造了硬件基礎。借此機會,再一次對總經(jīng)理室的×遠矚表達全體×區(qū)部人的感激之情!
搬進新職場后,區(qū)部從長遠出發(fā),投入大量費用購置辦公家具、基本設施等必需品,并重新設計各類展板,布置了“精英俱樂部光榮榜”、“×區(qū)部尊重的人”、“公司介紹”、“信息欄”等多種展板,為各職場制作了“業(yè)績追蹤榜”、“新人轉(zhuǎn)正追蹤榜”、“區(qū)訓”等各類展板,使職場充滿激勵氛圍。新職場的改建充分激發(fā)了全體伙伴的工作熱情,也向來區(qū)部參加說明會、辦理業(yè)務的社會各界展示出國壽的良好形象,受到了一致好評。
此外,區(qū)部在活動管理、舉績率管理等多個基礎管理方面也都進行了深入持續(xù)的探索與實踐,為×區(qū)部的持續(xù)健康發(fā)展奠定了堅實的基礎。
2、抓基礎管理的同時,認真做好產(chǎn)品說明會的組織保障工作,開展形式多樣的客戶答謝活動,向鴻鑫險種要規(guī)模。
回顧20×年我區(qū)部的經(jīng)營歷程,高密度的產(chǎn)品說明會是一個突出特點,我們充分利用各種時機,堅持舉辦節(jié)假日產(chǎn)品說明會,取得了顯著的效果。特別是五月份以來,區(qū)部利用“通州開辦國壽個人保險業(yè)務8周年”的契機,加大客戶答謝會密度,不僅“請進來”,還要“走出去”,充分利用區(qū)部網(wǎng)點多,分布廣的優(yōu)勢,號召各部各網(wǎng)點舉辦專場客戶答謝會,充分利用現(xiàn)有條件,開展形式多樣,不拘一格的答謝會版本。如在家里舉辦的“家庭式”答謝會、在村委會、村小學舉辦的“鄉(xiāng)村式”答謝會、在居民小區(qū)、居委會舉辦的“小區(qū)式”答謝會,再配合區(qū)部或網(wǎng)點內(nèi)部職場召開的“職場式”答謝會,答謝會的局面一度如火如荼,×迭起。
據(jù)統(tǒng)計,五月至七月,區(qū)部和各部共舉辦各種類型的客戶答謝會一百余場,一度出現(xiàn)每周舉辦7場以上答謝會的局面。隨著與外界的交流與協(xié)作,我們也不斷更新客戶答謝會的舉辦形式和講座版本,嘗試召開“企業(yè)家交流會”、現(xiàn)場為客戶贈送禮物等形式的答謝會,取得了一定效果,積累了寶貴經(jīng)驗。在各種小型客戶答謝會舉辦的同時,區(qū)部堅持每周至少一至兩場區(qū)部級別的客戶答謝會,針對中端客戶開展工作;同時也積極倡導伙伴踴躍參與市公司高端客戶答謝會,并提供禮品和門票的支持,使伙伴參與熱情增加,并利用市公司高端客戶說明會,簽下了很多大客戶,甚至出現(xiàn)了131萬元的巨額保單,成效顯著。
為了給業(yè)務人員搭建好銷售平臺,確保每場說明會的質(zhì)量與效果,區(qū)部無論是高端客戶還是普通客戶的產(chǎn)品說明會,每次都要進行認真細致的準備,從說明會的流程安排到獎品設置;從主持主講到禮儀服務人員的演練;從會場的整體布置到燈光音響效果控制,每一個細節(jié)都要精心策劃、充分準備;講師、組訓人員積極配合,服從區(qū)部的整體安排,經(jīng)常加班加點,展現(xiàn)出良好的團隊協(xié)作氛圍。產(chǎn)品說明會給業(yè)務伙伴提供一個很好的展業(yè)平臺和約訪借口,使區(qū)部利用鴻鑫保險有效地提升了期交保費規(guī)模。
(五)積極響應保監(jiān)委和總經(jīng)理室的號召,進一步發(fā)展縣域保險,利用鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點擴大公司影響,提升區(qū)部戰(zhàn)斗力。
我區(qū)部多年來在鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點建設方面成效顯著,已形成了以通州城區(qū)為中心職場,七個鄉(xiāng)鎮(zhèn)營業(yè)網(wǎng)點的合理布局,鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點成為目前×區(qū)部的重要業(yè)績增長點。本年度區(qū)部成功育成次渠鎮(zhèn)營銷服務部,同時在鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點建設方面加大了投入力度,從各方面給予必要支援,取得了突出成績。
區(qū)部為每個網(wǎng)點都配備了內(nèi)勤和組訓,職場設備一應俱全,從根本上解除了網(wǎng)點發(fā)展的障礙。區(qū)部召開鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點經(jīng)理座談會,商討網(wǎng)點建設的新思路,并明確提出各網(wǎng)點的發(fā)展目標。今年二季度,區(qū)部專門將通州各村鎮(zhèn)擁有銷售人員的情況進行了匯總,從戰(zhàn)略角度進行區(qū)域規(guī)劃。區(qū)部輪流到各職場進行村鎮(zhèn)分配,要求伙伴認領發(fā)展目標,努力實現(xiàn)“村村都有伙伴,村村都有客戶”,這些舉措為鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點伙伴指明了方向,對增員和業(yè)績都起到了長期推動作用。
農(nóng)村網(wǎng)點的代理人在辛勤的工作中向廣大農(nóng)村群眾帶去了保障,普及了保險知識,同時為公司帶來了保費,目前各網(wǎng)點的保費收入已經(jīng)占據(jù)整個通州營銷業(yè)務的半壁江山。在經(jīng)濟效益顯現(xiàn)的同時,網(wǎng)點建設帶來的社會效益更加明顯,在設有營業(yè)網(wǎng)點的鄉(xiāng)鎮(zhèn),×人壽的影響力占據(jù)突出地位,同業(yè)公司很難在當?shù)卣痉(wěn)腳跟,這些都為我們事業(yè)的長遠發(fā)展奠定了堅實的基礎。
二、20×年工作中存在的一些問題:
1、增員工作發(fā)展滯后,團隊整體素質(zhì)仍然偏低,特別是城區(qū)團隊,急需補充高素質(zhì)人才,開拓高端客戶市場。
2、新人出單率、轉(zhuǎn)正率、留存率不高,大進大出的現(xiàn)象依然存在;
3、部分主管責任心和工作能力跟不上市場發(fā)展的需要,整體水平有待提高;
4、團隊總體的活動量不足,人均產(chǎn)能、件均保費仍然偏低,與市場要求有差距。
三、20×年工作設想
針對20×年的經(jīng)驗和不足,×區(qū)部要在20×年重點做好以下工作:
1、繼續(xù)緊跟市公司節(jié)拍,按照總經(jīng)理室部署開展各項工作。
2、抓好基礎管理工作,確實提高業(yè)務人員的活動量、舉績率、出勤率及人均保費指標。
3、做好銷售支持,搭建銷售平臺,促進精英隊伍成長。
4、大力開展增員活動,特別是城區(qū)增員工作,要以區(qū)部層面運作,努力提高增員質(zhì)量。
5、建立完善的層級培訓體系,抓好主管培訓、新人培訓、銜接教育及代資考培訓等工作,提高各級人員水平。
6、繼續(xù)加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)職場建設,實現(xiàn)現(xiàn)有鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點的規(guī)模發(fā)展。
回顧以往,展望未來,我們對今后的發(fā)展充滿了信心。我們相信,在市公司的正確領導下,在支公司的共同配合及×區(qū)部全體同仁的共同努力下,我們一定能夠取得更加令人矚目的成績,讓國壽的大旗永遠飄揚。
新人工作總結8
時間一晃而過,20xx年已經(jīng)悄悄的從我們的指間溜走了。轉(zhuǎn)眼間,我在X工作已經(jīng)兩年零七個月了?梢哉f,每年都有不同的感受,不同的感慨。
但是20xx年對我來說是非常有意義的,從自己熟悉的采購工作崗位調(diào)到完全陌生,富有挑戰(zhàn)性銷售助理工作崗位,由于工作性質(zhì)的不同,工作內(nèi)容的不同,以及沒有這一方面的工作經(jīng)驗等諸多因素,使得剛接手銷售內(nèi)勤這份工作很吃力,有時一件事情不知從何開始下手去做,不知道工作如何開展,但是慢慢的從一個完全陌生的過程到一個慢慢熟悉的過程到自己能夠得心應手的去處理一件事情的時候,覺得自己成長了,也逐漸成熟了。
現(xiàn)就這一年來的具體工作情況總結如下。
第一:以踏實的工作態(tài)度,適應銷售助理的.工作特點
我們公司是以銷售為主的公司,一切工作都是圍繞銷售在運轉(zhuǎn),而作為銷售助理,是公司內(nèi)外聯(lián)接的一根紐帶。對公司內(nèi)外的許多工作進行協(xié)調(diào)、溝通,做到上情下達,這就了銷售內(nèi)勤的工作繁雜的特點。每天除了計劃內(nèi)的工作外,還經(jīng)常有計劃外的事情需要處理,而且通常都是非常緊急,讓我不得不放下手頭的工作先去解決,因此這些臨時性的事務占用了大部分工作時間,經(jīng)常是忙忙碌碌的一來,原本計劃要完成的卻沒有做,但手頭的工作也不能耽誤,今天欠了帳,明天還會有其他的工作需要去處理,因此,我經(jīng)常只能把一些計劃的工作(標書、檔案建立歸類、資料、文檔工作)利用休息時間來進行“補課”。
銷售部門內(nèi)勤人員少,工作壓力大,特別是公司業(yè)務繁忙時,這就需要部門員工團結協(xié)作。在這一年里,我都積極配合各部門做好各種工作,與部門同事心往一處想,勁往一處使,不較干得多,干得少,只希望把各項工作做的圓滿,順利。
20xx年,是的效益與服務年,而銷售助理最重要的工作職責就是服務職責,服務于客戶,服務于銷售經(jīng)理。我認真做好服務工作,以保障工作的正常開展,以一顆真誠的心去為大家服務。
第二:完成本職工作
銷售助理是一個非常講究責任心的崗位。一筆銷售從報價到確認簽合同到出貨,到貨款收回一系列程序,都嚴格遵守公司制度。珍惜每一次與客戶接觸交流的機會,認真處理每一位客戶的來電,來函,積極配合銷售經(jīng)理工作,做到報價及時,發(fā)貨及時,以最大程度保證公司的信譽,在這一年中,完成200多份合同的制訂,800多筆貨物的銷售手續(xù),盡最大能力沒有出現(xiàn)工作失誤。
文檔的建立及制度的制訂;由于剛開始接手銷售助理這份工作,沒有做好交接手續(xù),銷售文檔資料及工作流程都是亂的,經(jīng)過幾個月的工作實踐和熟悉,逐漸將客戶合同按年分類整理歸檔,資料分門別類整理歸檔,銷售單據(jù)按單位歸檔。協(xié)助副總經(jīng)理修訂完善公司制度及工作流程。
第三:一年來,無論在思想認識上還是工作能力上都有了很大的進步,但是自身的差距和不足還是有的。
1、工作總體思路不清晰,不能積極主動發(fā)揮自身特長,而是被動適應工作需要,公司交辦的事能夠完成,但自己不會主動牽著工作走,缺乏認真鉆研,開拓進取的精神,忙碌于日常工作,工作沒有上升到一定高度,造成工作上的一些被動狀態(tài)。
2、業(yè)務知識的貧乏,給平時的工作帶來了很大的障礙。
最后,非常感謝X在20xx年給了自己這么大的一個工作空間和發(fā)展平臺,感謝同事、領導在過去一年工作中給予的支持與幫助。
20xx年是我們公司“二五”計劃的最后一年,是給我們要以扎實的腳步邁向“三五”計劃的最后一年,是讓我們每位員工邁向小康生活,實現(xiàn)價值的一年。希望在20xx年大家更好的合作,以新的氣象,面對新的任務新的壓力,以新的面貌,更加積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn),在工作崗位上發(fā)揮更大的作用,為公司的發(fā)展盡一份力。謝謝!
新人工作總結9
近期來,通過加入到xx公司的銷售部,我在這個全新的環(huán)境中深刻的認識了銷售、學習了銷售,并結合自身的知識和能力充分在工作中發(fā)揮了自己的能力取得了一定的工作成績。雖然這并不算是多么出色的結果,但我慶幸自己能在工作中取得這樣的收獲,并決心要繼續(xù)努力,讓自己能在忙碌和付出后取得更多的收獲。
回顧這段時間,我自20xx年x月x日加入xx公司,至今不過也才過去了x個月的時間,但在這段時間里,我緊跟公司領導的培養(yǎng),努力學習關于公司產(chǎn)品的知識和信息,充實自己的頭腦,填充自我的空缺。還通過細心觀察和虛心請教其他優(yōu)秀前輩的工作,掌握了一些實用的工作方法和技巧,使得自己在工作中能更好的抓住銷售重點,讓客戶更加滿意我的工作,更好支持xx品牌?偨Y我近期的工作,主要分為下面幾個關鍵:
一、思想態(tài)度
通過實際的工作接觸和經(jīng)驗體會,我意識到思想對于銷售是極為重要的關鍵。不僅僅是因為我們要帶著熱情的企業(yè)思想理念和態(tài)度去推銷公司的產(chǎn)品。更重要的是,作為一名銷售,我們首先要在思想上認識自己的目的,認識自己是為了“銷售”而來,要將自己的想法和目標都放在“銷售”上!
與客戶交流是十分細致的事情,客戶并不會主動給予我們更多的時間,所以在工作期間,更要在思想上集中“銷售”的觀念,知道自己應該說些什么,表達些什么,要怎樣客戶才能對自己的銷售感興趣。為此,我一直在提高自我的學習,并保持積極的銷售態(tài)度,提高作為一名銷售人員的思想。
二、工作方面
我在近期的工作表現(xiàn)并不算出色,但在工作中我邊學那邊練,結合領導的.教導在實際中提升自我的能力,并時刻保持當前最好的狀態(tài),努力將工作全面的做好。我在工作中善于總結,通過不斷的累積經(jīng)驗并反思自我,我的能力已經(jīng)有了極大的提高,從最開始毫無成績,到現(xiàn)在能和客戶侃侃而談,這期間也是多虧了領導的指點和教導我才能有現(xiàn)在這樣的成長。
三、今后的計劃
如今,我在xx銷售部門中竟基本穩(wěn)定了下來。但這并不是說我就能在這個高度停留下來。今后,我會從更加細節(jié)的問題上分析自己的工作,細心鉆研業(yè)務能力,提高自身服務的缺點,讓自己在銷售中能有更大的進步,成為一名出色的銷售人!
新人工作總結10
20xx年,人事處認真貫徹上級文件及會議精神,切實履行人事處工作職責,按照年度工作計劃,根據(jù)學院的工作部署,在院領導的正確領導下,在部門、系(部)的支持、關心下,以健全規(guī)范、高效的人力資源開發(fā)、利用機制為主要目標,以提高人才培養(yǎng)質(zhì)量、辦學水平為中心,按照“制度建設科學化、機制改革高效化、隊伍建設全員化、人事管理規(guī)范化”的基本要求,積極推進人事分配制度改革,著力加強制度、師資等方面的建設,努力開創(chuàng)人事工作規(guī)范化、制度化、高效化的新局面。
一、堅持科學化,著力進行規(guī)章制度體系建設
在調(diào)研、征求意見的基礎上,組織起草、修訂了《人事管理基本規(guī)定》、《缺編費發(fā)放管理實施辦法》、《崗位設置與聘用管理實施辦法》、《管理崗位設置與聘用管理實施細則》、《教師崗位設置與聘用管理實施細則》、《其他專業(yè)技術崗位設置與聘用管理實施細則》、《工勤崗位設置與聘用管理實施細則》、《部門(系部)考核實施辦法》、《工作人員考核實施辦法》、《教師進修規(guī)定》、《教師素質(zhì)限期達標工程管理實施辦法》、《名師培養(yǎng)工程管理實施辦法》、《專業(yè)帶頭人引進管理辦法》、《專業(yè)技術拔尖人才選拔管理辦法》、《校外專業(yè)教師隊伍建設管理實施辦法》、《干部人事檔案管理規(guī)定》等19個規(guī)章制度,為推進以人事分配制度為重點的規(guī)章制度體系建設奠定了一定的基礎。
二、突出高效化,大力推進人事分配機制改革
在協(xié)助院領導進行了編制和院內(nèi)機構設置申報工作的基礎上,結合制度建設,就人事分配機制改革開展了較為廣泛、深入的調(diào)查研究和聽取意見工作,并提出一些改革的建議和措施,如:
1、提出了校內(nèi)人員流動的3點基本原則:
、僮鹬夭块T(系部)愿望,但學院整體利益第一,部門(系部)服從學院整體安排;
、谙蚓o缺崗位流動,向與個人素質(zhì)更適合的崗位流動;
、奂骖檪人愿望,但學院、部門(系部)的集體利益優(yōu)先于個人利益(當集體利益與個人利益發(fā)生矛盾時)。
2、進一步規(guī)范了校外人員引進的基本程序和有關運作方法。如:在《人事管理基本規(guī)定》中,明確:
①對擬進編或擬實行人事代理的教師的試講工作由教務處具體組織實施,由教務處處長(或分管教學的處長)擔任主考官,具體實施按《xxxx學院教師管理工作實施細則》執(zhí)行(否則,教務處將難以履行“全院教學管理”、“審定教師名單”、“教師教學質(zhì)量評價”等職責)。
、谶M編人員、人事代理人員的面試結果由人事處匯總(擬進編或擬實行人事代理的教師的試講結果由教務處匯總,并附評委的原始評價意見事先報人事處),報請學院批準后,由人事處辦理相關手續(xù)。合同制(臨時)人員和勞務人員的面試結果由用人部門匯總,報請分管院領導批準后,報人事處備案,由人事處會同用人部門辦理有關手續(xù)。
3、為了強化二級管理,激發(fā)教職工工作的積極性,更好地發(fā)揮好系(部)及職能部門的自主管理功能,不斷完善院內(nèi)收入分配機制并保持其連續(xù)性,結合年終考核、分配核算及我院即將開展的崗位設置工作,遵循“效率優(yōu)先、兼顧公平;綜合平衡、平穩(wěn)過渡;二級考核、二級分配”的原則,就全院人員缺編費及相關補貼費發(fā)放管理分別起草了《20xx年度缺編費及相關補貼費發(fā)放管理試行辦法》、《xxxx學院缺編費發(fā)放管理實施辦法》,從有利于學院人力、財力資源的有效開發(fā)、高效利用及統(tǒng)籌安排的角度出發(fā),提出了一些具體的改革建議和措施:
、侔凑諐徫辉O置的結構比例要求,依據(jù)全院總缺編費額度,提出了系部與黨政工團部門兩大塊在總缺編費額度中所占的比例,把缺編補貼費的分配自主權進一步下放到部門,改變了以往系部、部門在缺編補貼費分配核算中的兩種不同體系(系部是二級分配、部門是按職級進行的一級分配),有利于全院缺編管理統(tǒng)籌化構想的實施;
、谠谙挡、部門工作安全運轉(zhuǎn)的前提下,將加班費、外聘人員費(此費用的包干可一步試行到位)分別一步、逐步地分年度包干到系部、部門的缺編費總額中(運作方式可采取“年初包干、年中微調(diào)、年終核算”),從而促進系部、部門高效、合理地利用校內(nèi)外人力資源,進而在新的層面上進一步樹立當家作主的主人翁思想,并有利于全院績效管理高效化構想的實施;
、劢Y合崗位設置,并考慮到學院系部、部門人員數(shù)量、質(zhì)量形成的歷史、現(xiàn)實等諸多因素,明確提出了系部、部門應有編制數(shù)、控制編制數(shù)、核算編制數(shù)、實有編制數(shù)及其與缺編補貼費之間的關系,進一步明確了系部、部門在此方面的責、權、利之間的關系,為激發(fā)系部、部門高效、規(guī)范地開展工作奠定了重要基礎,且有利于全院人力資源預算管理可控化構想的實施。
三、注重全員化,盡力加大強伍建設工作力度
1、組織教師參加了職稱英語考試,上、下半年分兩次組織25名教師參加了職稱計算機考試,組織12教師報名參加了思政和管理基礎課程培訓;組織229名專業(yè)技術人員參加了繼續(xù)教育第三輪公修課培訓考試;向系(部)、各部門印發(fā)了填報“20xx年度系(部)、部門人員進修計劃表”的.通知。
2、上、下半年分兩次組織34名教師申報高校教師資格認證,上半年申報的30人全部取得高校教師資格(下半年4名教師的申報材料剛上報)。
3、參與推薦省“333”、市“226”培養(yǎng)對象的工作,顧繪老師被確定為xxxx省“333高層次人才培養(yǎng)工程”第二批中青年科學技術帶頭人(通委人才[xxxx]4號)及南通市“226高層次人才培養(yǎng)工程”第二批中青年創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)領軍人才(通委人才[xxxx]5號)。組織“226”培養(yǎng)對象進行了中期總結。
4、就xxx博士主持的xxxx省“六大人才高峰”資助項目——《紫外變異提高雨生紅球藻蝦青素含量及其提取工藝研究》項目于20xx年9月27日牽頭組織了項目驗收;新申報了邵元健老師的一項6大人才高峰資助項目。
5、推薦并獲準全國訪問學者、省內(nèi)訪問學者各1人;組織申報出國進修5人、“雙師”進修3人,組織了校內(nèi)“雙師進修”和“科研進修”計劃的制定和申報;
6、組織進行了4名教授、8名副教授和26名講師、實驗師的申報材料的審核與評議、評審和上報工作,共有3名教師獲得教授任職資格、5名教師獲得副教授任職資格、25名教師獲得講師任職資格;審核上報了其他系列3名副高、3名中級申報材料;對兩名副高申報人遇到的障礙,在不違反原則的前提下,為申報人進行了充分的解釋和說明;組織進行了三級教授的申報工作;將蘇職稱[xxxx]15號文轉(zhuǎn)發(fā)給系(部)、有關部門,并要求將此文件精神傳達到系(部)、部門的所有相關人員。
7、向市人事局起草了14名碩士研究生的進編報告(通農(nóng)院[xxxx]53號),多次與人事局有關部門商談14人進編的問題。向市人事局報送了20xx年春季公開招聘人才的計劃。
8、組織填報了省高校教師高評委及學科評議組成員基本信息表及其數(shù)據(jù)庫等信息、資料。
9、按照素質(zhì)領先的要求,從德、勤、能等方面切實加強處室管理干部自身建設,使處室管理干部做到:
①認真貫徹中央、教育部及省廳有關文件精神,嚴格執(zhí)行學校規(guī)章制度,落實安全、綜治工作及反腐倡廉責任制,保持管理和服務工作的安全性和純潔性;
、趫猿帧肮芾砼c服務并重,在管理中服務”的理念,努力增強工作的計劃能力、協(xié)調(diào)能力、應變能力,切實提高管理水平和服務水平;
、奂訌娕c職能部門、系(部)及教職工的聯(lián)系,做好服務與溝通工作,及時了解并切實、認真解決有關問題,積極、認真協(xié)同有關部門完成相關工作。
四、強調(diào)規(guī)范化,努力促進常規(guī)工作安全運行
1、根據(jù)上級有關部門的部署,進行了全院人員基礎信息的整理填報;調(diào)整了在職教職工名冊。
2、對晉升職務職稱人員的工資津貼進行了調(diào)整(共60人),開展了年度薪級工資的部分調(diào)整工作(暫調(diào)整了259人),辦結2人工資轉(zhuǎn)移或重新認定,調(diào)整了離休人員的津貼標準。
3、完成了20xx年及20xx年1—6月份全院人員工資收入統(tǒng)計報表、有關師資年度統(tǒng)計報表、人才培養(yǎng)工作狀態(tài)數(shù)據(jù)采集工作報表、績效報表、教授信息報表、人事統(tǒng)計報表、預算報表及其它相關統(tǒng)計數(shù)據(jù)的整理上報工作。
4、完成了月度考勤統(tǒng)計及月度津貼表的制作,對工作人員的年度考核、缺編費及年終津貼等的發(fā)放作出了有關安排;完成了探親費報支的審核及部分在職教職工的慰問工作。
5、更新了離退休人員的信息;組織離退休人員于4月15日回;顒,請學院領導介紹了學院建設發(fā)展的情況,聽取了老同志對學校建設發(fā)展的建議和意見;于11月30日組織43位老同志去木瀆參觀;及時為退休人員報支老年大學學費;對一位退休職工進行了80歲生日慰問;完成了離休干部完全護理費填報審批工作;妥善處理了范仲胡老師世后事宜。
6、辦理了校內(nèi)人員調(diào)動的有關手續(xù),提出了寒假前校內(nèi)人員調(diào)動的初步方案。
7、完成了有關人事、工資、分配等方面的來信來訪工作。
8、完成了院領導交辦的其他有關工作。
由于本部門操作性的具體事務多、人手少,加上一人常年請假,工作進度受到影響,勞資、人事檔案等工作未能按照原定時序進行,力爭在新的一年里有較大的改進。
新人工作總結11
這一年的時間里,自己在車間領導的帶領下,和同事團結合作之下,工作上取得圓滿成功。為了更好地完成工作,總結經(jīng)驗,揚長避短,提高自己的技能,現(xiàn)將工作情況總結如下:
20xx年時我廠豐收的一年,在這一年里,我們廠的銷售業(yè)績節(jié)節(jié)攀高,喜報頻傳。隨之,車間生產(chǎn)任務也不斷加大,設備有限,人員緊缺,能不能按期完成生產(chǎn)任務,大家心里都沒有底! 廠領導也高度重視,多次開會研究對策。我作為一名老員工,我主動請求分派任務,擔當起保生產(chǎn)、保安全、保質(zhì)量的生產(chǎn)重任。并積極投入到工作當中,為生產(chǎn)任務的完成貢獻出自己最大的力量。
去年年初,生產(chǎn)任務緊張,新來的員工不熟悉工藝,生產(chǎn)進度趕不上去,我心里很是著急。我在做好自己崗位工作的同時,主動幫助他們,給他們講解工藝流程,把我多年積累的經(jīng)驗傳授給他們,讓他們能夠更快的適應,提高工作效率,從而保證了生產(chǎn)任務的順利完成。 9月份,廠里接到10臺修井機的訂單后,我又主動請纓,擔負起了付車架和上下井架的生產(chǎn)工作。雖然我們組人員少,但是我有個顆愛拼的.新,愛拼才會贏!我主動加班,嚴格要求自己,保質(zhì)、保量做好產(chǎn)品。在我跟同事們共同努力下,3個月后4套產(chǎn)品順利下線。
一年的工作中雖然取得了一定的成績,但也存在一些不足,主要是綜合知識和思想認識還不夠豐富,和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距,在今后工作中,我一定認真總結經(jīng)驗,克服不足,努力把工作做得更好,發(fā)揚吃苦耐勞精神,主動找事干,積極適應各種艱苦環(huán)境,
在繁重的工作中磨練意志,增長自身的工作能力。加強學習,勇于實踐,博覽工藝文件以及工作相關資料。在作風上,能遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀上進,始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風,勤勤懇懇,任勞任怨。始終做到老老實實做人,勤勤懇懇做事,勤勞簡樸的生活,時刻牢記自己的責任和義務,嚴格要求自己,在任何時候都要努力完成領導交給的任務。
20xx年就要到了,在即將開始的新一年的工作中,我要繼續(xù)加強自身的思想和技能學習,努力提高自身的工作水平,深入學習同事們優(yōu)良的工作作風,激勵我、鼓舞我,高起點、高標準的完成20xx年各項工作!
新人工作總結12
尊敬的董事長、×××各位領導、各位同事:
大家好。
我是××部×××,時光飛逝,歲月如梭,不知不覺中我來到公司已經(jīng)有一個多月的時間了,在這一個月的時間里,我了解了公司,學習了公司的文化。公司的宗旨、公司的精神、公司的作風以及公司的一切讓我在腦海里產(chǎn)生了強烈的震撼。
來到了公司,我懂得了學習比工作更重要,只有提高認識,轉(zhuǎn)變觀念,才能適應公司,跟上公司的步伐;只有做到有目標、有計劃、有認識、有干勁,才能將工做干好,將工作做到位;只有做到公司文化中要求的嚴、細、快、實,才能在實際工作中少出或不出差錯。
我現(xiàn)在還是一個思想認識不高,社會閱歷不足,人際交往不善,缺乏鍛煉,缺少打磨,浮躁不堪的孩子,距離公司的精英標準還相差甚遠,但是,公司給了我信心和勇氣,給了我成長的空間,我相信在公司這個大家庭中我會很快從一個孩子成長為公司的精英,實現(xiàn)自己的夢想,實現(xiàn)公司的“雙百目標”。
在這一個月里,我主要跟著×××學習做×××,×××,以及各種報表的編制工作,雖然說這個工作不是很復雜,但它卻很關鍵,因為他直接關系到公司的××、××,以及我們公司各個客戶的××情況,如果稍有差錯就會給公司造成損失,可以說它就是飛機上面的螺絲釘,雖然小卻很關鍵。在這段時間里,我從××身上學到了好多東西,公司的服務——真誠、熱情、周到在他的身上體現(xiàn)的`淋漓盡致,在他自己做工作的時候,
他會一邊做一邊解釋給我聽,在我自己做工作時他會繼續(xù)耐心的指導我,一遍一遍的,不厭其煩的教導我。在每次做完工作后他都會再次檢查一到兩遍,甚至更多遍,以防會有錯誤的發(fā)生,特別是在這次月末做報表的時候,就一份報表,他前后核對不止十次,大到數(shù)字,小到日期格式,充分體現(xiàn)了公司嚴、細、快、實的作風,讓我受益匪淺。
在以后的工作中,我會扎扎實實的做好本職工作,認真學習公司文化,提高認識,轉(zhuǎn)變思想觀念,多向同事領導請教,把精力投入到工作中去,要求自己所做的每件事都要事實求是,和同事做好團結互助,相互學習,把工作做好。培養(yǎng)良好的習慣,提高自己的本領,用實際行動做到勤奮、嚴謹、求實,求精,以公司的精神、公司的作風、公司的服務來嚴格要求自己,認真、細心、及時、準確的完成領導交代的各項工作。
作為公司的一員,我會融入到公司的大家庭中,認真學習,樹立正確的社會觀、人生觀和價值觀,在生活和工作中嚴格要求自己,維護公司的形象,在工作中不辜負領導的期望, 增強工作觀念,自覺維護公司的正常秩序和工作秩序,投入到工作和學習中去。我一定會堅定信念、積極進取、誠實守信、刻苦學習,以更加良好的精神狀態(tài),更加高漲的熱情投入到工作之中,為公司發(fā)展貢獻自己的一份力量,爭取早日成為真正的公司人! ! !
新人工作總結13
轉(zhuǎn)眼間20xx年已經(jīng)過去,這是我踏進***公司的第*年,在總經(jīng)理的指導下,在各領導與各同事的共同努力下,我們認真完成了公司各項工作任務,并取得了一定的成績,總結如下:
一、工作方面
1.工作中,尊敬領導,團結同事,能正確處理好與領導同事之間的關系,保持溝通,充分發(fā)揮崗位職能,認真完成了各項工作任務,協(xié)助業(yè)務部的工作需要,采購工作總結。
2.與各供應商建立并保持良好關系,93%的物料順利如期跟催到位,基本保證生產(chǎn)順暢,材料計劃下單正確率達98%(沒有辦法,公司部門不是很完善,所以材料計劃也由采購部制定.呵呵,不過就可以順便訓練對材料的了解)
3.按照質(zhì)檢部質(zhì)量標準,及時與各供應商溝通協(xié)調(diào),盡最大努力按照我司質(zhì)量標準供應物料,工作總結范文《采購工作總結》。
4.開發(fā)了新的供應商,緩解了***、****材料的`質(zhì)量問題。
二、不足方面
1.材料計劃下單錯誤2%,但未造成嚴重后果延誤出貨。
2.部門與部門之間的溝通未能達到理想效果。
3.供應商開發(fā)力度不夠大,未能培養(yǎng)有潛力供應商。
三、明年工作計劃
1.加強與各供應商的合作與協(xié)調(diào),縮短供貨周期,提高物料交期的百分比。
2.積極與各供應商溝通,提高各供應商的質(zhì)量控制能力與合約執(zhí)行能力,保持質(zhì)量與交期的長期穩(wěn)定性。
3.極力配合質(zhì)檢部解決物料質(zhì)量問題,與質(zhì)檢部討論某些質(zhì)量標準超過現(xiàn)有市場水平的解決方案。
4.穩(wěn)定現(xiàn)有供應商,開發(fā)培養(yǎng)有潛力的供應商。
5.建立穩(wěn)定、快速的供應鏈。
新人工作總結14
本人于20xx年9月下旬進入非常榮幸加入xxxxx股份有限公司,和眾多經(jīng)驗豐富、年富力強的專業(yè)人士共事.時光荏苒,20xx年很快就要過去了,回首過去的半年,內(nèi)心不禁感慨萬千。時間如梭,轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個年度之坎,回首望,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。
非常感謝公司給我這個成長的平臺,令我在工作中不斷的學習,不斷的進步,慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能,回首過往,公司陪伴我走過人生很重要的.一個階段,使我懂得了很多,領導對我的支持與關愛,令我明白到人間的溫情,在此我向公司的領導以及全體同事表示最衷心的感謝,有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應手,也因為有你們的幫助,才能令到公司的發(fā)展更上一個臺階,在工作上,圍繞公司的中心工作,對照相關標準,嚴以律己,較好的完成各項工作任務。
在作風上,能遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀上進,始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風,勤勤懇懇,任勞任怨。在生活中發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng),始終做到老老實實做人,勤勤懇懇做事,勤勞簡樸的生活,嚴格要求自己.強化理論和業(yè)務學習,不斷提高自身綜合素質(zhì),在工作中,堅持一邊工作一邊學習,不斷提高自身綜合素質(zhì)水平,力工作,按時完成工作任務。
一年來,我始終堅持嚴格要求自己,勤奮努力,時刻牢記公司制度,全心全意為公司創(chuàng)造利益的宗旨,努力實踐公司各項目標的重要思想,在自己平凡而普通的工作崗位上,努力做好本職工作。在具體工作中,為領導當好參謀助手。
。1)認真收集各項信息數(shù)據(jù),全面、準確地了解和掌握各方面工作的開展情況,分析工作存在的主要問題,總結工作經(jīng)驗,及時向領導匯報,讓領導盡量能全面、準確地了解和掌握最近工作的實際情況,為解決問題作出科學的、正確的決策。
(2)領導交辦的每一項工作,分清輕重緩急,科學安排時間,按時、按質(zhì)、按量完成任務。
(3)在接待來訪xxx的工作中,堅持按照工作要求,熱情接待來訪xxx、認真聽取來訪xxxx反映的問題,提出的要求、建議。同時,對xxx要求解決但一時又解決不了的問題認真解釋,耐心做好思想工作,讓xxx相信xxxxx股份有限公司一定可以處理好。
總結
這一階段的工作總體上還是順利的,前期影響工程整體進度的因素比較多,不是哪一個單位或者個人的原因,我也相信通過前期的磨合后期會配合的更好一個工程就是一塊豐碑!一個公司就是一個大家庭,人人同心協(xié)力,發(fā)揚主人翁精神,我相信,xxxxx有限公司一定能做大,做強!
新人工作總結15
首先,感激公司領導對我的信任,給了我有一個充分展現(xiàn)自我、實現(xiàn)自我價值的平臺。自20xx年6月加入公司行列至今已工作三個多月,在三個多月的工作中,我對xx青年居易管理處主任崗位認知、工作性質(zhì)、業(yè)務技能及思想提高以及對我職業(yè)生涯都有了新的的經(jīng)驗和彌補,更是對我職業(yè)生涯的'挑戰(zhàn)。
物業(yè)服務工作涉及到方方面面尤其是和客戶打交道。作為一名“物業(yè)人”要有正直的品德、職業(yè)良心和道德。物業(yè)服務工作是有著崇高夢想者的試驗田,共產(chǎn)主義思想的實驗園。是做服務行業(yè)從業(yè)者所從事的夢想職業(yè)。他們工作時間不分晝夜,工作性質(zhì)不分份內(nèi)份外。節(jié)假日雨雪天人們往家跑,他們卻要堅守崗位。
在三個月任職期間,作了如下工作:
1、按照制度辦事,以身作則身體力行,帶領一班人做好工作,有計劃有步驟落實各項工作目標。
2、培訓隊伍使技能有所提高,在職工中建立信任和彼此信任,使逐步成為團結、溝通、協(xié)作和信任的高效隊伍。
3、完成了業(yè)主懇談會、中秋聯(lián)誼、教師節(jié)和重陽節(jié)到業(yè)主家訪問送花等活動。使得業(yè)主和管理處間建立互信,使之相互關系得到必須改善。
4,集中抓了客服隊伍建設,在收費項目上堅持原則,基本完成了公司制定的經(jīng)濟指標。物業(yè)服務費、車位費和多種經(jīng)營等收費項目有條不紊的繼續(xù)工作中。
今后的工作中我還要不斷學習、不斷完善自我的業(yè)務水平、知識技能和管理水平。
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