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最新公司新員工工作總結(jié)
總結(jié)是事后對(duì)某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料,它能使我們及時(shí)找出錯(cuò)誤并改正,因此十分有必須要寫(xiě)一份總結(jié)哦。那么我們?cè)撛趺慈?xiě)總結(jié)呢?下面是小編精心整理的最新公司新員工工作總結(jié),希望能夠幫助到大家。
最新公司新員工工作總結(jié)1
進(jìn)入公司的時(shí)間不長(zhǎng),只有一個(gè)月的時(shí)間。在這一個(gè)月里,我學(xué)會(huì)了很多東西,很多知識(shí)很多道理都是我在學(xué)校里不曾學(xué)到的。我很感謝公司里領(lǐng)導(dǎo)們對(duì)我的栽培,也很感謝部門里同事對(duì)我無(wú)私的幫助,F(xiàn)在我的試用期結(jié)束,我即將轉(zhuǎn)正。心態(tài)上的變化也從剛剛走出校園的大學(xué)生逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)橐幻韭殕T。這段時(shí)間的工作,對(duì)我來(lái)說(shuō)有些煎熬,有些困難。現(xiàn)在將我這一個(gè)月里的工作進(jìn)行一個(gè)總結(jié):
一、心態(tài)的轉(zhuǎn)變
我是通過(guò)學(xué)校里的招聘會(huì),進(jìn)行了簡(jiǎn)單的面試而被公司應(yīng)聘的。最開(kāi)始的我,覺(jué)得自己在學(xué)校里順風(fēng)順?biāo),在公司里做事的時(shí)候也不會(huì)太差,所以我最開(kāi)始的時(shí)候,心氣是很浮躁的。領(lǐng)導(dǎo)交代給我的任務(wù),我也能完成的很好,我自覺(jué)不比部門里其他的同事差。初進(jìn)公司的那幾天,我一直都是一個(gè)人,一個(gè)人吃飯,一個(gè)人默不作聲的干活,休息的時(shí)候也是一個(gè)人拿著手機(jī)玩或是趴在桌上睡覺(jué)。同事們看起來(lái)挺好相處的,但我其實(shí)是自己的沒(méi)有放正自己的位置,他們是我的同事,而不是我的對(duì)手。
我自己孤立了自己一個(gè)禮拜后,我忽然意識(shí)到,自己這么做真的是在上班嗎?這些人到底是我的同事還是敵人?于是我開(kāi)始試著和同事們接觸,意外的發(fā)現(xiàn),其實(shí)每個(gè)同事都很好相處。他們也很意外我會(huì)主動(dòng)跟他們打招呼,還說(shuō)私下里討論過(guò)我是不是有些太傲氣,現(xiàn)在看起來(lái)好像不是這樣。我不禁有些汗顏,是我自己給自己豎立了一道圍墻,大家都是同事,工作上其實(shí)很多時(shí)候都需要大家通力合作。一個(gè)人固然可以把事情做好,但一個(gè)人做事終究是有極限的。
二、能力上的進(jìn)步
在上班之后,我才發(fā)現(xiàn)我要學(xué)習(xí)的'東西還有太多太多,大學(xué)里所學(xué)的知識(shí)固然有用,專業(yè)上的知識(shí)很多都能幫上忙,但我最后才發(fā)現(xiàn),這些東西都太過(guò)于籠統(tǒng),不夠精細(xì)。很多知識(shí)在實(shí)際操作中,經(jīng)不住鉆研。我的工作是會(huì)計(jì),我只能說(shuō)會(huì)計(jì)專業(yè)真的是需要實(shí)踐才能夠真正的去掌握,一味的在課本上學(xué)習(xí),是無(wú)法領(lǐng)悟到精髓的。我最開(kāi)始的時(shí)候,常常犯錯(cuò),那時(shí)候一個(gè)人完成領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù),每次的都是錯(cuò)了又改,改了又錯(cuò)。領(lǐng)導(dǎo)居然還沒(méi)有責(zé)怪我,虧我之前還覺(jué)得自己完成的很好。
三、下一步的打算
轉(zhuǎn)正之后,我會(huì)繼續(xù)努力工作,虛心請(qǐng)教部門的其他同事,學(xué)習(xí)更多的知識(shí)。學(xué)無(wú)止境,人只有不斷的進(jìn)步才有更好的未來(lái)。
最新公司新員工工作總結(jié)2
作為一名進(jìn)入一個(gè)全新工作環(huán)境的新員工來(lái)說(shuō),盡管在過(guò)去的工作中積累了一定的工作經(jīng)驗(yàn),但剛進(jìn)入公司,難免還是有點(diǎn)壓力。非常感謝新世紀(jì)環(huán)球中心給了我這個(gè)機(jī)會(huì),作為一個(gè)新人,我可以預(yù)見(jiàn)公司會(huì)有一個(gè)輝煌的明天。目前我所能做的就是努力的工作(我覺(jué)得確切的說(shuō)是不斷的學(xué)習(xí))。來(lái)了一個(gè)月了,感觸最深的是時(shí)間過(guò)得太快,自問(wèn)對(duì)部門工作貢獻(xiàn)幾乎是沒(méi)有,自己對(duì)公司了解還是一知半解……我想對(duì)自己做個(gè)總結(jié)和規(guī)劃,如下:
一、工作總結(jié)
從剛剛進(jìn)來(lái)時(shí)以人事專員的工作轉(zhuǎn)為薪酬專員工作,針對(duì)此項(xiàng)工作調(diào)整,我非常的開(kāi)心,薪酬這塊是6大模塊中我所想進(jìn)入的模塊,所以非常感謝領(lǐng)導(dǎo)的安排。我在這個(gè)月大致的工作如下:
1、根據(jù)每月員工入離職情況,將人員的檔案梳理歸檔。
2、根據(jù)每天的員工入離職情況,更新人事系統(tǒng)檔案。
3、薪資核算工作(在這新入職一個(gè)月內(nèi),我還沒(méi)接觸)。
4、部門資料檔案的管理或下達(dá)。
5、上級(jí)安排的其他事項(xiàng)。
因?yàn)閯倓傔M(jìn)入工作,對(duì)工作還不是很熟悉,因此還沒(méi)什么建樹(shù)。之前對(duì)薪酬并未解除過(guò),可能還有點(diǎn)陌生。而且還有個(gè)問(wèn)題,我所做的工作都是針對(duì)物,是“死”的東西。做HR,應(yīng)該更多的是與人打交道,我也希望自己多與人交流,鍛煉自己的口才和為人處事之道,特別是與部門及員工的溝通交流,處理各種問(wèn)題的技巧,在這點(diǎn)上,我覺(jué)得我以后的鍛煉機(jī)會(huì)會(huì)很少。
二、自己的不足
1、到公司一個(gè)月了,對(duì)公司的企業(yè)文化,制度(包括人事制度)還不是很清楚,來(lái)了之后還沒(méi)參加任何培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。
2、對(duì)公司一部分的人員,特別是領(lǐng)導(dǎo)還不認(rèn)識(shí)。
3、盡管有一些人事工作經(jīng)驗(yàn),自己在空閑時(shí)間也在不斷的學(xué)習(xí),理論的知識(shí)日益積累,但是經(jīng)歷太少,經(jīng)驗(yàn)不足,面對(duì)實(shí)際的問(wèn)題,有點(diǎn)不知所措。
4、跟領(lǐng)導(dǎo)交流太少。
三、個(gè)人的改進(jìn)方向(主要還是熟悉的過(guò)程)
1、我之前的工作并沒(méi)有接觸薪酬這塊,對(duì)于新的'模塊,我非常感興趣,也對(duì)自己下了具體任務(wù)。但我必須先弄清一下問(wèn)題:了解我公司的薪酬福利有哪些?是怎么操作的?公司的薪酬福利制度?據(jù)了解,我公司還沒(méi)有該制度。那該制度是由公司制定,還是人事部制定?目前公司的工資結(jié)構(gòu)應(yīng)該是最簡(jiǎn)單的吧(個(gè)人覺(jué)得,如:一個(gè)員工,定級(jí)之后,一個(gè)單一的工資就有了,沒(méi)有績(jī)效部分的)!調(diào)薪是怎么回事,有沒(méi)有什么標(biāo)準(zhǔn)?行業(yè)薪酬福利情況是什么樣的?如何把薪酬福利做到更讓員工滿意(至少我會(huì)去思考)。
我的工作對(duì)象雖然是物和數(shù)據(jù),但是我并不希望我像個(gè)機(jī)器一樣整天處理這些檔案和數(shù)據(jù)。我希望自己在工作中多思考,領(lǐng)導(dǎo)也給我更多的建議。
2、我想把目前的薪酬這塊做好后,學(xué)習(xí)其他不沖突的工作,比如我自己經(jīng)常熟讀勞動(dòng)法,但是我并沒(méi)有處理過(guò)勞動(dòng)糾紛等。當(dāng)然是有機(jī)會(huì)的話。
3、根據(jù)以上的不足,在以后的工作中改進(jìn)。
4、工作上不論是何種大小事,養(yǎng)成用筆記錄的習(xí)慣,所謂好記性不如爛筆桿子。
5、我希望公司給予我的平臺(tái):①部門同伴工作很忙情況下,我可以參與幫助其完成任務(wù),我希望我的工作充實(shí)。②可以給我參加薪酬福利的培訓(xùn)(外培和內(nèi)培都可),當(dāng)然有其他培訓(xùn)我也不排斥。③我可以參與員工工傷,糾紛的處理(這可能是領(lǐng)導(dǎo)會(huì)親自處理的問(wèn)題,但我可以打個(gè)下手,做個(gè)助理)。
個(gè)人思維有限,目前就想到這么多。雖說(shuō)不想當(dāng)元帥的士兵不是好士兵,但是根據(jù)自己對(duì)自己的清楚了解,要做主管或是更高的管理者,不僅需要豐富,廣博的專業(yè)知識(shí),還有處理各類問(wèn)題的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和領(lǐng)導(dǎo)魅力,我自問(wèn)經(jīng)驗(yàn)太缺乏,目前兩年內(nèi)無(wú)此打算。希望自己一步一個(gè)腳印打好基礎(chǔ)。
總之,我會(huì)不斷學(xué)習(xí),努力提高自己的各種能力,爭(zhēng)取對(duì)工作有所貢獻(xiàn),不是簡(jiǎn)單的操作員或者文員,希望領(lǐng)導(dǎo)多多指導(dǎo),我會(huì)加油的。
最新公司新員工工作總結(jié)3
轉(zhuǎn)眼間到xx工作已經(jīng)有一個(gè)多月的時(shí)間了,這是我職業(yè)生涯的一個(gè)嶄新的起點(diǎn),我對(duì)此十分珍惜,盡最大的努力去適應(yīng)這個(gè)新的環(huán)境。從剛進(jìn)公司時(shí)的無(wú)知到現(xiàn)在的有所認(rèn)知,漸漸地熟悉了這個(gè)全新的氛圍,并深刻的體會(huì)到學(xué)習(xí)的重要性,現(xiàn)特對(duì)這段時(shí)間的學(xué)習(xí)做如下幾點(diǎn)的總結(jié):
一、學(xué)習(xí)和工作要點(diǎn)
無(wú)論到哪家公司,公司都會(huì)給一段時(shí)間的適應(yīng)期。這段期間里有人會(huì)覺(jué)得很無(wú)聊,不知道該做什么。我剛來(lái)的幾天也是。每天在公司看別人怎樣銷售。
后來(lái),我被分到一樓的銷售部學(xué)習(xí)。銷售部的同事也是埋頭做自己的事。我像是被擱置在那里,無(wú)人問(wèn)津。我迷惑過(guò),不過(guò)我很快就明白過(guò)來(lái),公司的學(xué)習(xí)和學(xué)校的學(xué)習(xí)是完全不同的。學(xué)校老師會(huì)逼你,會(huì)每天不管你愿不愿意的講給你聽(tīng)?晒,大家都有自己的事,所以,想學(xué)到東西就要多問(wèn),不會(huì)的,不懂的,身邊的同事都會(huì)回答你的。
最主要就是主動(dòng)。新人進(jìn)來(lái),公司都不會(huì)立刻分配具體的工作給新人做,但我們不能自己閑著。相反,我們應(yīng)該主動(dòng)找一些事情做,從小事做起,為將來(lái)更好的給公司出力打下良好的基礎(chǔ)。而且這樣也能與同事拉近關(guān)系,便于與同事的融洽相處。
我來(lái)公司一個(gè)月了,一開(kāi)始我只是在一邊看,因?yàn)閮?nèi)向的性格總不好意思開(kāi)口問(wèn)。兩三天下來(lái)確實(shí)也看到了一些東西,但也是積累了一肚子的疑問(wèn),公司的主要產(chǎn)品是些什么呢?又是如何來(lái)銷售的呢?店鋪的工作流程怎么樣呢?我學(xué)習(xí)的這個(gè)計(jì)劃科又是怎么回事呢?
帶著這么多的疑問(wèn)解不開(kāi)只能請(qǐng)教身邊的同事了,別人不能幫你,沒(méi)有課堂和老師了啊。于是我問(wèn)出了我的第一個(gè)問(wèn)題:我要學(xué)些什么呢?現(xiàn)在想來(lái)這個(gè)問(wèn)題很可笑也很難讓別人回答。萬(wàn)事開(kāi)頭難,接下來(lái)的日子我變被動(dòng)為主動(dòng),只要自己發(fā)現(xiàn)了的不懂的問(wèn)題我就問(wèn)同事。了解的越來(lái)越多,發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題也就越來(lái)越多。從開(kāi)始只懂“銷售”兩個(gè)字到現(xiàn)在了解了我們公司的企業(yè)文化、產(chǎn)品、規(guī)格、產(chǎn)品行情,以及收銀的基本工作流程。我認(rèn)為只和一個(gè)人學(xué)到的東西是不全面的,工作的開(kāi)展在乎合作,重要的'就是集體思想和團(tuán)隊(duì)精神。
二、公司給我的印象
1、管理:我以前從未接觸過(guò)服裝行業(yè),不過(guò)就從我一個(gè)新人的角度來(lái)說(shuō),我覺(jué)得我們公司管理嚴(yán)格又不失人性化,分工明確又很合理化。
2、工作:在這里的每一天都很充實(shí),因?yàn)槲野l(fā)現(xiàn)每天的事情都很多。
但是我想我們公司工作態(tài)度,服務(wù)態(tài)度是最好的。特別是推廣的“三個(gè)一”服務(wù),換作我們的競(jìng)爭(zhēng)品牌一定不會(huì)有這樣的服務(wù)。
三、個(gè)人的工作意向
就我現(xiàn)在的知識(shí)技能和對(duì)我們公司的了解,我覺(jué)得我做一些帶有創(chuàng)造性的工作會(huì)比較困難點(diǎn),因?yàn)榻佑|服裝工作比較短,各方面我還都不夠成熟,比如工作的總體思路等。我性格穩(wěn)重,比較有耐心,不怕麻煩,也不厭倦枯燥。我現(xiàn)在對(duì)這塊比較熟悉,當(dāng)然有新的安排我只會(huì)更加努力,不會(huì)辜負(fù)同事的幫助和領(lǐng)導(dǎo)的支持。
以上是我一個(gè)多月來(lái)的總結(jié)。從一個(gè)新人的角度出發(fā)的,我還有不少不懂的地方,有一些不成熟的想法。新的一個(gè)月,可能還有新的工作安排,我也一定以新的面貌、更加積極主動(dòng)的態(tài)度去迎接,爭(zhēng)取更大進(jìn)步再接再力。
最新公司新員工工作總結(jié)4
一轉(zhuǎn)眼,我進(jìn)入公司就有半年的時(shí)間了;剡^(guò)頭去看自己在公司工作的這半年時(shí)間,有過(guò)汗水也有過(guò)淚水,這是我改變非常大的半年,這是我第一下次接觸這一類的工作,所以在剛剛進(jìn)入崗位的時(shí)候我什么都不會(huì),多虧了同事們的援助之后和公司的幫助扶持,我才漸漸地適應(yīng)下來(lái)。這半年的時(shí)間,我從一個(gè)什么都不懂的新員工,到今天都是在各位同事們的指點(diǎn)中進(jìn)步來(lái)的,所以我非常感謝公司的每一位。鑒于我還是想要這個(gè)崗位上面做下去,并且時(shí)表現(xiàn)得更好得,所以我在這里將我這半年來(lái)的工作總結(jié)一下,將自己得一些收獲和心得體會(huì)記錄一下。
一、工作心態(tài)上面的轉(zhuǎn)變
我從上一份工作辭職,很大的一個(gè)原因就是自己做事有點(diǎn)沖動(dòng)了,老板經(jīng)常讓我們無(wú)緣無(wú)故的加班,并且還是不給加班工資的那種,心也是我也還是一個(gè)工作資歷不高的員工,而且他們老員工都還沒(méi)說(shuō)什么我也自然不會(huì)表達(dá)什么,但是內(nèi)心的埋怨肯定是不會(huì)少的,有一次就是領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)搞行政的什么都不懂跑來(lái)指點(diǎn)我們搞技術(shù)的,還瞎指揮,我就跟領(lǐng)導(dǎo)爭(zhēng)吵起來(lái)了,也不想做下去了,就辭職了。來(lái)到了我們公司之后,感受到了我們公司優(yōu)秀的企業(yè)文化和融洽的辦公環(huán)境,我就更愿意融入到這個(gè)集體中來(lái),所以我對(duì)待工作變得更加的積極、熱忱,雖然我對(duì)這個(gè)行業(yè)不怎么了解,但是我愿意去學(xué)習(xí),也愿意向別人去請(qǐng)教問(wèn)題,哪怕有時(shí)候會(huì)被別人批評(píng),但是因?yàn)槲覍?duì)工作的'認(rèn)真負(fù)責(zé),我還是會(huì)去做。所以從什么都不懂的新人,到今天能夠得到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,我覺(jué)得一份工作如果我們能夠愿意去學(xué)習(xí)去表現(xiàn)的話,我們每個(gè)人都能夠做的好!
二、工作內(nèi)容上面的提升
我現(xiàn)在的工作是信息收集和分析的,為公司的各項(xiàng)決策提供參考,這樣的工作往往都是需要非常大的工作量的,而且還需要懂相當(dāng)多的腦去鑒別消息的真?zhèn),甚至還要鑒別是不是對(duì)手公司放出的煙霧彈來(lái)迷惑我們的。我以前不是做這個(gè)工作的,所以這半年來(lái)的工作適應(yīng),讓我學(xué)習(xí)到了更多的信息的采集、辨別和處理,讓我對(duì)于信息的匯編也有更強(qiáng)的能力。這樣特殊的工作也讓我知道了市面上的東西也好,生活中的新聞也好,我們都不能輕易的相信,也不要被別人牽著鼻子走,我們要自己學(xué)會(huì)思考學(xué)會(huì)辨別,這樣才能夠得出相對(duì)準(zhǔn)確的信息,從而為我們提供幫助。
三、工作上面的欠缺
我們信息分析的工作就是為公司提供參考的,而且在信息分析上面還是存在著做事不夠仔細(xì)的缺點(diǎn),還存在著對(duì)于資料收集不夠的問(wèn)題,這都是我下一步需要加強(qiáng)的地方,我也會(huì)努力的。
最新公司新員工工作總結(jié)5
從學(xué)校到社會(huì),從學(xué)生到職場(chǎng)人,我就業(yè)本來(lái)是算很晚的,但在20xx年我完成了這個(gè)跳躍,從年初到蘇寧的實(shí)習(xí),經(jīng)歷了畢業(yè)的曲折,到新公司的迷茫,到執(zhí)行任務(wù)的成長(zhǎng)與迷糊,今天,再20xx年的最后一天,我覺(jué)得很有必要好好的總結(jié)一番,回顧20xx年的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,無(wú)論是進(jìn)步還是落后、成功還是失敗、稱職還是廝混,都有必要深刻的總結(jié)反省,以便在未來(lái)的職場(chǎng)生活中更好地定位自身、發(fā)覺(jué)優(yōu)點(diǎn),實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值,創(chuàng)造大于自己的價(jià)值。
對(duì)于一年來(lái)的變化和行動(dòng),我從如下幾個(gè)方面進(jìn)行思考,盡量做到誠(chéng)懇、真實(shí)、深刻、全面:
一、思想方面:
1、學(xué)生向職場(chǎng)人的轉(zhuǎn)變;
年初就開(kāi)始在蘇寧電器實(shí)習(xí),在幾個(gè)月的實(shí)習(xí)中,從一個(gè)純粹的學(xué)生變得有那么一點(diǎn)像樣的職場(chǎng)人,在實(shí)際的銷售過(guò)程中,通過(guò)和同事的交流,觀察、實(shí)踐以及反復(fù)的思考后積攢了一些銷售經(jīng)驗(yàn),但這是最基層的銷售技能,還只是借助于活生生的產(chǎn)品來(lái)達(dá)到獲利的目的。
進(jìn)入公司以來(lái),我積極的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),也加大在管理、銷售等當(dāng)面的學(xué)習(xí),希望首先成為一個(gè)優(yōu)秀的員工,脫離學(xué)生思想的桎梏,早日做出自己的貢獻(xiàn)。
在這個(gè)過(guò)程中我積極融入到同事中間,希望取長(zhǎng)補(bǔ)短,盡快的適應(yīng)新的崗位,并力爭(zhēng)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn),進(jìn)入公司以來(lái)我力求自己在價(jià)值觀和行動(dòng)上都盡快的融入公司,為公司的發(fā)展盡自己的力量,也為了實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值。
2、書(shū)本理論向社會(huì)實(shí)踐的轉(zhuǎn)變;
一個(gè)學(xué)生,不免有些理想化和不切實(shí)際的空想,在實(shí)際過(guò)程中這夜難眠吃一些虧,但挺過(guò)來(lái)了就好了,吃苦耐勞是老祖宗傳下來(lái)的優(yōu)良品質(zhì),繼承和發(fā)揚(yáng)責(zé)無(wú)旁貸。從學(xué)生到員工,首先進(jìn)行的就是思想上的轉(zhuǎn)變,職場(chǎng)是充滿競(jìng)爭(zhēng)的,“強(qiáng)者淘汰弱者,快魚(yú)吃掉慢魚(yú)”就是生動(dòng)的寫(xiě)照。
只有經(jīng)歷過(guò)真正的考驗(yàn)才會(huì)明白現(xiàn)實(shí)不是那么容易的,只有具備吃苦耐勞的精神、不怕失敗的態(tài)度加上任勞任怨的付出,才有可能具備成功的素質(zhì)。書(shū)上的太多知識(shí)只是起著指導(dǎo)作用,而在實(shí)際的工作中往往更復(fù)雜,更需要隨機(jī)應(yīng)變的靈活和以不變應(yīng)萬(wàn)變的冷靜。
在現(xiàn)實(shí)中,結(jié)果最重要,人和執(zhí)行方式只要不違法但可以達(dá)到最佳效果就可以實(shí)行,結(jié)果最重要。
3、參與者、受命者向行動(dòng)者、自己的領(lǐng)導(dǎo)者轉(zhuǎn)變。
通常來(lái)說(shuō),一開(kāi)始我只是一個(gè)唯唯諾諾的被領(lǐng)導(dǎo)者,按部就班的按照既定制度和領(lǐng)導(dǎo)指示做工作,但漸漸的我會(huì)有自己的思想、想法和見(jiàn)解,最重要的就是干好工作、不違反原則。
我更傾向于做一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者,但這個(gè)的前提是首先我的是一個(gè)把自己領(lǐng)導(dǎo)好的人,如何更好地領(lǐng)導(dǎo)自己,讓自己不斷地發(fā)掘自己的潛力,創(chuàng)造性的完成工作,并提出有利于公司發(fā)展的建議,不要做一個(gè)只會(huì)接受命令的員工,而應(yīng)該是一個(gè)與公司共同進(jìn)步,不斷學(xué)習(xí)不斷完善自身的“自我領(lǐng)導(dǎo)者”。
二、工作方面:
1、完成任務(wù);
從重慶到深圳,從深圳到貴陽(yáng),從貴陽(yáng)到開(kāi)縣,差不多半年來(lái)在實(shí)際的工作中我的貢獻(xiàn)并不多,而受領(lǐng)導(dǎo)委派收款進(jìn)展也不大,這固然有客觀原因存在,但更多的恐怕是我的積極性還不夠,做事也不夠雷厲風(fēng)行,太多的時(shí)候顯得迂腐和軟弱,殊不知太多的讓步換不來(lái)實(shí)際的效果,作為年輕人應(yīng)該具備一點(diǎn)兇悍和果決。
新歷的一年即將過(guò)去,最重要的仍然是完成工作,在完成工作的過(guò)程中不放松學(xué)習(xí)和總結(jié),對(duì)于我來(lái)說(shuō)每一天都應(yīng)該是進(jìn)步的,每一天都應(yīng)該有變化。
完成任務(wù)可以說(shuō)是工作的最低要求和層級(jí),這證明我還沒(méi)有完全融入到工作中去,還沒(méi)有把工作當(dāng)成自己生活的一部分,還只是把它當(dāng)做被逼著一定要完成的任務(wù),這直接導(dǎo)致缺乏主動(dòng)性和創(chuàng)造性,影響了工作效果和自身的發(fā)展,從這一點(diǎn)上來(lái)說(shuō),繼續(xù)改變工作態(tài)度。
2、追求結(jié)果;
企業(yè)的最終目的是實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)的最大化,無(wú)論是領(lǐng)導(dǎo)還是老板所需要的員工都應(yīng)該是追求實(shí)際效果而不是只有工作態(tài)度,這樣的前提就是能力加上態(tài)度。就像一個(gè)企業(yè)只有不斷的獲得利潤(rùn)才有可能繼續(xù)強(qiáng)大,一個(gè)員工也只有不斷的完成工作才有可能不斷提高自身,也相應(yīng)地獲得公司的認(rèn)可。
在開(kāi)縣的工作中,過(guò)多的把責(zé)任推給客觀原因顯然不公平,我的責(zé)任在于缺乏主動(dòng)性,有時(shí)候息事寧人,過(guò)多的退讓把主動(dòng)權(quán)完全交給了代理商,這是工作上的失職。
3、實(shí)現(xiàn)共贏:
但具體問(wèn)題具體分析,開(kāi)縣的市場(chǎng)和人買都是代理商一首開(kāi)拓,如果完全全盤抹殺代理商的功勞顯然不符合大公司的氣度,合作的目的是為了實(shí)現(xiàn)共贏。在我的心目中,公司的利益固然占首位,但如果合作伙伴失去了利益,那么相應(yīng)的我們就不應(yīng)該完全避開(kāi)這個(gè)問(wèn)題
我的看法是,和代理商的合作應(yīng)該在相應(yīng)的大前提下給予足夠的空間和權(quán)利以便實(shí)施具體操作辦法,中國(guó)地域之大、民族之多、風(fēng)俗之雜,都不得不考慮具體地方具體客戶的具體對(duì)待方法,教科書(shū)上的“一視同仁”顯然也應(yīng)該按照具體的問(wèn)題進(jìn)行實(shí)施。
一句話:合作的目的是為了共贏。
三、銷售學(xué)習(xí):
1、產(chǎn)品認(rèn)識(shí);
一切的銷售基礎(chǔ)都是從認(rèn)識(shí)產(chǎn)品開(kāi)始,我本是抱著極大的熱情和信心進(jìn)入公司的,但對(duì)技術(shù)的恐懼核對(duì)高科技的陌生讓我在面對(duì)公司產(chǎn)品的時(shí)候還是力不從心,感覺(jué)像進(jìn)入一個(gè)完全不同的世界,對(duì)產(chǎn)品了解的實(shí)在是皮毛,現(xiàn)在倒是后悔當(dāng)初不應(yīng)該那么急急忙忙的從開(kāi)縣回深圳,應(yīng)該多在這邊幫助安裝、維護(hù)一段時(shí)間,那樣也許對(duì)我的銷售會(huì)起著很大的幫助。
公司的產(chǎn)品給予新興技術(shù)上的發(fā)展,在中國(guó)也是處于前沿地帶,但在具體的安裝使用過(guò)程中,仍然存在不少問(wèn)題,這可能是地域差異和天氣變化造成,公司既然以技術(shù)起家,那么仍然應(yīng)該不斷強(qiáng)化技術(shù)優(yōu)勢(shì),在原有的產(chǎn)品上不斷革新升級(jí),以便實(shí)現(xiàn)預(yù)期的功能。
我司的產(chǎn)品是基于基站的信號(hào)擴(kuò)散接收功能而形成的小范圍的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),作為外行來(lái)說(shuō)可能說(shuō)得輕巧,但事實(shí)上只有更加強(qiáng)大的產(chǎn)品才會(huì)占領(lǐng)更廣闊的市場(chǎng)。如果說(shuō)六大系統(tǒng)的發(fā)生發(fā)展是政策的驅(qū)動(dòng),那么只要有礦藏一天,井下的安全保障就需要,也就是說(shuō)井下通信和人員定位、瓦斯監(jiān)測(cè)、環(huán)境監(jiān)控是永不過(guò)時(shí)的,如果前期的全面搶占市場(chǎng)是為了讓公司生存,那么接下來(lái)恐怕對(duì)產(chǎn)品的不斷升級(jí)就是為了鞏固和發(fā)掘市場(chǎng)的內(nèi)在潛力。
有人預(yù)測(cè)六大系統(tǒng)將在20xx年后走入低谷,但我不這么認(rèn)為,國(guó)家對(duì)安全只會(huì)越來(lái)越重視,由此可以想見(jiàn),在未來(lái)市場(chǎng)上大企業(yè)依然會(huì)占很大比重,但同時(shí)經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的使用和打聽(tīng),客戶對(duì)產(chǎn)品和公司的選擇也會(huì)越來(lái)越謹(jǐn)慎,如何更好地把我們前期的產(chǎn)品升級(jí)是目前更重要的事情。
2、市場(chǎng)調(diào)研;
在這個(gè)問(wèn)題上我希望是達(dá)到窺一斑而知全豹的效果,而不是陷入以偏概全的誤區(qū),在開(kāi)縣的幾個(gè)月,通過(guò)和煤礦、安監(jiān)局的領(lǐng)導(dǎo)的接觸,我覺(jué)得我們的政策導(dǎo)向不應(yīng)該完全依靠政策驅(qū)動(dòng),而應(yīng)該在產(chǎn)品的實(shí)用性上做到最好。
老實(shí)說(shuō)通過(guò)我的了解,對(duì)產(chǎn)品的信心是有一定的降低的,這可能是站在外行的角度站著說(shuō)話不腰疼,但事實(shí)上很多煤礦都出現(xiàn)很多問(wèn)題,這沒(méi)完沒(méi)了的維護(hù)、售后可以直接把公司拉入泥潭,而在口碑上也不會(huì)好。
相對(duì)來(lái)說(shuō),客戶需要更加簡(jiǎn)單實(shí)用的產(chǎn)品,他們不管什么高科技,只是方便、實(shí)用、物美、價(jià)廉就好,我們作為一家有雄心壯志的公司有責(zé)任研發(fā)生產(chǎn)更加簡(jiǎn)單實(shí)用的產(chǎn)品,簡(jiǎn)單到只要認(rèn)識(shí)字的人就可以稍微學(xué)習(xí)就可以熟練操作我們的系統(tǒng),這樣才是減少維護(hù)成本和擴(kuò)大銷售規(guī)模的重要手段。
3、銷售之道;
在開(kāi)縣的幾個(gè)月中,除了日常的收款和必要的協(xié)助工程師們之外,我一直希望準(zhǔn)備好做一個(gè)好的銷售人員和一個(gè)好的管理者,這就不但需要技能,更需要一套自己完整的銷售藝術(shù)和管理思想。
從狹義上來(lái)說(shuō),銷售的目的只有一個(gè):賣出產(chǎn)品,收回資金。但運(yùn)用的方法卻是千變?nèi)f化、無(wú)窮無(wú)盡,幾個(gè)月來(lái)我不斷接受各類激勵(lì)大師、管理學(xué)家和企業(yè)家的講座,并不斷將這些融合、深化加上自己的理解,希望既不能被沖昏頭腦,也不要胡亂接受,漸漸的一個(gè)模糊的體系在心里形成,雖然還未成形,但我相信,假以時(shí)日這些必將有助于我的成長(zhǎng)和成就。
追求銷售不僅是一門技術(shù),更懂得是一門深入人心和骨子的藝術(shù),要避免銷售和強(qiáng)買強(qiáng)賣的誤區(qū),要真正認(rèn)識(shí)到是幫助客戶使用產(chǎn)品后得到響應(yīng)的收獲。
無(wú)論是抱著怎樣的觀點(diǎn)和想法是覺(jué)得銷售鍛煉人的交際能力也好,還是銷售可以帶來(lái)豐厚的收入也罷,抑或銷售是一門入門最淺但深入最深的職業(yè),在我看來(lái)一個(gè)好的銷售首先具備的素質(zhì)是喜歡銷售,喜歡銷售的激情或安靜,喜歡在這個(gè)過(guò)程中的唇槍舌戰(zhàn),喜歡這個(gè)過(guò)程中一切盡在掌控的心態(tài),喜歡在不斷變幻的心境中的忐忑,現(xiàn)實(shí)是千變?nèi)f化的,一種固定的思維或者性格或者技能都是不足以做好銷售的。
有人說(shuō)銷售是說(shuō)服顧客,讓對(duì)方心服口服,但更多的人認(rèn)為服務(wù)是最重要的,但現(xiàn)實(shí)決定了所有的服務(wù)不可能完全說(shuō)到做到,有人認(rèn)為銷售應(yīng)該坦誠(chéng)的告訴顧客產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn),但大多數(shù)的人不喜歡明確的缺點(diǎn),即使所有的產(chǎn)品都有缺點(diǎn),還是很多人會(huì)選取那些掩飾得好的產(chǎn)品,因?yàn)樗麄儽в袃e幸心理始終覺(jué)得有一樣產(chǎn)品是沒(méi)有缺點(diǎn)的。
在我看來(lái),銷售是最簡(jiǎn)單也是最復(fù)雜的工作,是最富有也可能是最貧窮的工作,如何在復(fù)雜的銷售流程中條簡(jiǎn)單可行的方法是最重要的。
4、結(jié)果至上。
銷售只追求一樣,那就是結(jié)果,賣出產(chǎn)品,收回資金才是成功銷售的王道,有這個(gè)結(jié)果,那么一切方法都不重要了。
四、管理認(rèn)識(shí):
1、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的.必要性;
就像社會(huì)是聯(lián)系在一起的一樣,公司的每一環(huán)節(jié)都是緊密相連的,從研發(fā)到銷售,從生產(chǎn)到安裝,從人員的招聘到財(cái)務(wù)的完善,沒(méi)有一樣可以脫離大眾而獨(dú)立存在,只有各個(gè)部門的相互協(xié)調(diào)才會(huì)產(chǎn)生好的效果。
建設(shè)一個(gè)好的團(tuán)隊(duì),就是要各色人才會(huì)聚在一起,相互彌補(bǔ)不足,共同促進(jìn)發(fā)展,沒(méi)有人是全能的,只有每一個(gè)人都積極的行動(dòng)起來(lái),各自超額完成自己的工作,這個(gè)團(tuán)體才會(huì)不斷進(jìn)步,每一個(gè)人才會(huì)不斷進(jìn)步。
好的團(tuán)隊(duì)才有好的結(jié)果。
2、招聘人才、培養(yǎng)人才、管理人才、留住人才。
一般來(lái)說(shuō),這只是人力資源部門的職責(zé),但一個(gè)成熟的高速發(fā)展的公司,這一方面顯得更加重要。
企業(yè)招聘人才不是說(shuō)一定要找最好的,但一定要找最適合的,那一種最合適,認(rèn)同公司的價(jià)值觀,愿意和公司一起成長(zhǎng),愿意做公司的主人公而不是被動(dòng)的接受任務(wù)的傀儡。
公司有義務(wù)和責(zé)任培養(yǎng)招聘的每一個(gè)人才,使他們具備為公司創(chuàng)造價(jià)值的能力,讓他們盡快融入公司的氛圍中,這可能要承擔(dān)一定的風(fēng)險(xiǎn),因?yàn)榭赡軇偱囵B(yǎng)好一個(gè)人可用他卻出走了,這是企業(yè)成長(zhǎng)必須承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)。
在具體的工作過(guò)程中,如何最大效率的發(fā)揮每一個(gè)員工的能力,是沒(méi)一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任,因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)經(jīng)歷過(guò)相同的階段,更有分享自身經(jīng)驗(yàn)以帶動(dòng)員工的必要。不但要讓新員工具備工作的能力,更要讓他們認(rèn)識(shí)到責(zé)任和主動(dòng)的重要性。
公司要有足夠的誠(chéng)意留住那些優(yōu)秀的人才,在經(jīng)濟(jì)社會(huì)里,人多少是有功利心的,強(qiáng)調(diào)忠誠(chéng)也許沒(méi)錯(cuò),但沒(méi)有實(shí)際的利益也許一切也都是空話,所以如何做到利益的分配以及把公司打造成家庭般溫暖是很重要的。
五、自我定位:
1、一塊任勞任怨的磚;
我希望我是具備一塊磚的功能的,哪里需要就沖到哪兒,這是我一貫的原則,在我還沒(méi)達(dá)到可以做出特殊貢獻(xiàn)的時(shí)候,我只是一個(gè)普通人,在任何崗位上只要能夠?qū)崿F(xiàn)自己的價(jià)值,那就應(yīng)該沖上去。
2、自己的主見(jiàn);
在不斷的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)過(guò)后,我應(yīng)該具備的素質(zhì)是在接受到領(lǐng)導(dǎo)指派的任務(wù)后,有自己獨(dú)特的方法來(lái)完成這個(gè)任務(wù),完成任務(wù)是結(jié)果,而用何種方法卻是我自己的主張。
做一個(gè)有主見(jiàn)的人,不僅是職業(yè)發(fā)展的需要,更是作為一個(gè)男人未來(lái)家庭頂梁柱必備的素質(zhì)。
3、合作為王;
良好的體魄和謙卑的態(tài)度讓我可以在基層任何崗位上都力爭(zhēng)做好,縱然在技術(shù)上有不可彌補(bǔ)的缺陷,但在團(tuán)隊(duì)合作中我也可以起著不可替代的作用。組織協(xié)調(diào)和身先士卒的工作態(tài)度是可以超越別人的。
這是一個(gè)講求合作的社會(huì),只有良好的合作才會(huì)有自己的進(jìn)步,沒(méi)有人是萬(wàn)能的,只有懂得發(fā)掘自身的優(yōu)點(diǎn)和激發(fā)他人的潛能,才能干好工作。
合作是現(xiàn)實(shí)社會(huì)成功的基礎(chǔ)。
六、感悟建議:
1、產(chǎn)品的創(chuàng)新與完善;
上文對(duì)于產(chǎn)品說(shuō)得夠多了,總結(jié)起來(lái)就是簡(jiǎn)單實(shí)用、不易損壞、價(jià)廉物美。
2、服務(wù)的加強(qiáng);
真正好的服務(wù)是建立在產(chǎn)品質(zhì)量非常好的基礎(chǔ)上的,否則必將被拖進(jìn)無(wú)邊的泥潭。而服務(wù)也不是說(shuō)人到人情到,而是從根本上解決問(wèn)題。
3、對(duì)工程人員的培訓(xùn)和人性化幫助。
我們的工程人員大多都是年輕人,在社會(huì)經(jīng)歷和職業(yè)經(jīng)驗(yàn)上都還不足,自身的主動(dòng)性和責(zé)任心都還不足,這需要公司繼續(xù)加強(qiáng)培訓(xùn),從職業(yè)技能到工作態(tài)度,從社會(huì)經(jīng)驗(yàn)到個(gè)人發(fā)展,要給他們希望,真正的希望。
七、未來(lái)展望:
1、一個(gè)好的銷售人員;
展望20xx年,我希望做一個(gè)好的銷售人員,我無(wú)數(shù)次告誡自己在機(jī)會(huì)到來(lái)之前,準(zhǔn)備好。我現(xiàn)在還不敢說(shuō)準(zhǔn)備好了,因?yàn)槲疫很少去嘗試,我希望在機(jī)會(huì)到來(lái)的時(shí)候,我會(huì)是一個(gè)好的銷售人員。
不斷的學(xué)習(xí)和感悟,我希望接下來(lái)的一年里,我成長(zhǎng)為優(yōu)秀的銷售人員,是優(yōu)秀的。
2、一個(gè)好的管理者。
無(wú)論是性格上的好謀無(wú)斷還是態(tài)度上的懈怠懶惰都是很大的缺點(diǎn),我一直致力于改善內(nèi)心,因?yàn)槲易罱K的目的是帶領(lǐng)一個(gè)團(tuán)隊(duì),做大事。
這條路會(huì)很漫長(zhǎng),還需要我不斷的進(jìn)步,我會(huì)更加積極的開(kāi)發(fā)自身的長(zhǎng)處、潛能,改變性格上、態(tài)度上的弱點(diǎn),在未來(lái)做一個(gè)優(yōu)秀的管理者。
八、后記
回顧20xx ,又是感慨頗多的一年,畢業(yè)了,工作了,雖然遲了點(diǎn),但畢竟是開(kāi)始人生新的旅程了;展望20xx年,每一天都是希望,接下來(lái)的一年我會(huì)繼續(xù)領(lǐng)悟這幾個(gè)詞:銷售、管理、責(zé)任、成功。
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