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門店月工作總結
總結就是把一個時段的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統(tǒng)的總結,通過它可以全面地、系統(tǒng)地了解以往的學習和工作情況,因此,讓我們寫一份總結吧。總結一般是怎么寫的呢?以下是小編幫大家整理的門店月工作總結,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
門店月工作總結1
尊敬的總經(jīng)理:
我現(xiàn)將20 XX X月工作總結做如下報告:
一、銷售情況:
1、本月銷售任務元,實現(xiàn)銷售元,同比增長,增幅為,環(huán)比增長,增幅為%。完成全年任務占比%。
2、本月XX任務元,實現(xiàn)銷售元,完成全年任務占比%。
3、本月XXX任務元,實現(xiàn)銷售元,完成全年任務占比。
二、利潤情況:
1、本月創(chuàng)造毛利元,同比增長,增幅為%,環(huán)比增長,增幅為%
2、本月純利潤為元,環(huán)比增長,增幅為%。
三、庫存情況:
1、本月實際庫存為元。
2、本月過期商品元
四、銷售分析:
1、對以上數(shù)據(jù)的具體情況分析及說明(包括補充數(shù)據(jù)和內容):
2、銷售呈現(xiàn),分析原因:
3、本月銷售取得成績:
五、門店管理:
1、本月門店管理過程中好的方法:
2、員工思想動態(tài):
3、發(fā)現(xiàn)(解決)的問題:
六、員工培訓:
1、本月員工培訓內容:
2、取得效果:
七、不足之處及解決辦法:
1、工作中存在誤區(qū):
2、工作中不足之處:
3、解決辦法:
4、門店不能解決需提交公司解決的.問題:
5、對門店(公司)運營中存在問題及發(fā)展提出合理化建議:
八、下月計劃:
1、銷售中要采取的措施:
2、銷售中預計達到效果:
3、店內著重培訓:
4、增加團隊凝聚力要采取的措施:
5、實施門店管理采取的措施:
6、其它工作:
門店月工作總結2
門店工作流程
一、開門準備工作
1、到店時間:提前15分鐘;
2、門店周邊環(huán)境安全檢查:水、火、電、門窗;
3、開店門:鑰匙是否正常使用;
4、門店內部檢查:電路系統(tǒng)、門窗水火電、空調、冷藏柜
二、營業(yè)前
1、打開設備:電腦、POS機及播放音樂(以箏、琴等輕音樂為主);
2、檢查人員考勤:遲到、早退、曠工;
3、儀容儀表的自查和互查:統(tǒng)一制服、工號牌、妝容、發(fā)型等;
4、組織早會:團隊激勵、信息傳遞、當天工作安排;
5、數(shù)據(jù)核對:清點備用金、核對前一天營業(yè)及費用表及銷售系統(tǒng)數(shù)據(jù);
6、庫存盤點:進行補/退貨估算,并確認補/退貨單;
7、店面衛(wèi)生整理:品茗桌、包廂、展示柜、門窗、地板、倉庫、衛(wèi)生間。
三、營業(yè)中
1、銷售過程:按銷售十大流程開展門店工作(客戶接待流程、客戶拜訪流程等);
2、沖泡過程:不同茶葉應用不同的沖泡方法(鐵觀音、大紅袍、紅茶、綠茶);
3、分時段的'店務巡檢工作:設備、衛(wèi)生、陳列、營業(yè)物料;
4、交接:交接班會議的召開及物品盤點(不影響正常營業(yè));
5、學習:公司最新政策、新產(chǎn)品知識及促銷推廣的學習和銷售演練;
6、收集資料:客戶資料、市場信息(競爭分析);
7、根據(jù)補/退貨單,補/退貨;
8、突發(fā)事件的應對處理
四、營業(yè)后
1、統(tǒng)計當天營業(yè)情況:盤點物品、核對賬務、保存營業(yè)現(xiàn)金、留好備用金;
2、店面衛(wèi)生整理:打烊前提半小時打掃衛(wèi)生,包括:泡茶用具、品茗桌、包廂、
地板、衛(wèi)生間等(不能影響正常營業(yè));
3、安全巡檢:店堂、包廂、倉庫、電路系統(tǒng)、門窗水火電、空調、冷藏柜等運營設備;
4、關店門,如有防盜設施的應用啟用;
5、安排晚班人員安全返回住所。
門店月工作總結3
2月的日子一晃而過,現(xiàn)在又到了我們該做些月工作總結的時候;仡2月的工作歷程,滿是艱辛和勞苦,但是看到了月終的成績,我又覺得一切都是值得的。付出不一定能夠得到回報,但是不付出,我就永遠也不會迎來收獲的時候。
2月份的工作主要是組織開展了兩次促銷活動。兩次促銷活動的主題,一個是關于情人節(jié)的,一個是關于新品上市的。由于這兩場活動,我們做了很多的準備和預熱,所以得到的反響和效果都挺不錯的。
情人節(jié)的促銷活動,我們從2月初就開始在策劃和準備。因為門店的位置在商場的偏僻角落,所以為了吸引到更多人的到來,讓更多人知道我們這個活動的舉辦。我們加大了比其他門店要多一倍的宣傳力度。在情人節(jié)到來的前一個星期里,我都有安排兩個工作人員在商場的正門口,派發(fā)我們的情人節(jié)宣傳單,在我們門店的前面也拉了一個很大的橫幅,為了讓他能夠更加的顯眼,我還特意在旁邊放了一個音響配合宣傳。
在微博和微信公眾號里,也都公布了我們情人節(jié)的活動信息,并且還組織了一場線上的情人節(jié)抽獎活動。由于這次獎品的'吸引力度夠大,所以參與到活動里的人數(shù)有很多。同時也擴大了我們此次活動的宣傳效果。所以情人節(jié)當天來到我們門店購買商品的顧客非常之多,生意也是非常之火爆,盈利狀態(tài)也是非常的可觀。雖然為了準備此次活動,我們店里面的員工有幾天幾夜沒有睡過一個好覺,我吃過一頓好飯了。但是看到這樣子的業(yè)績,我們門店的全體工作人員都感到很高興。也對來年的工作充滿了信心和期待。
有了第1次活動的鋪墊,我們第2次活動的準備就輕松了不少。再加上新品的款式和以往的有所不同,性價比也比以往都高出了不少。所以這不僅滿足了我們老客戶的期待,還吸引到了不少新客戶的到來;顒拥男Ч彩强上攵。雖然沒有前一次好,但是總體來說還是很不錯。
這兩個活動的開展,不僅給我們店里增添了不少盈利,還帶來了不少粉絲的關注。所以這個月的辛苦工作,是值得被肯定和表揚的。
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