管理員工作總結(jié)
總結(jié)是事后對某一階段的學(xué)習(xí)或工作情況作加以回顧檢查并分析評價的書面材料,它可以有效鍛煉我們的語言組織能力,因此我們要做好歸納,寫好總結(jié)。我們該怎么寫總結(jié)呢?以下是小編為大家收集的管理員工作總結(jié),希望能夠幫助到大家。
管理員工作總結(jié)1
OQC目前的工作分兩塊:1、跟蹤客人樣品、下發(fā)樣品制作單;2、成品出貨檢驗。在此兩項工作基礎(chǔ)上總結(jié)分析,找出問題,以最終的品質(zhì)要求為基準,形成后推力推動前面的工作,促進提高產(chǎn)品質(zhì)量。
OQC崗位設(shè)置自6月份到現(xiàn)在,已經(jīng)起到了明顯作用。在6、7月份,針對成品堆放、搬運、裝柜不合理現(xiàn)象進行拍照暴光并提出整改要求,目前這些問題點基本得到解決。針對經(jīng)常出現(xiàn)的問題點進行控制,督促品管部、制造部提高產(chǎn)品質(zhì)量。針對146—031拉手轉(zhuǎn)動現(xiàn)象,提出了引孔、打細釘?shù)姆椒ǎ鉀Q了這一問題;針對175—02B包裝不緊湊,容易下陷的問題提出了箱內(nèi)加木條框的建議,制止了紙箱下陷現(xiàn)象。產(chǎn)品內(nèi)部有灰塵、表面油漆刮、碰傷等現(xiàn)象經(jīng)常出現(xiàn),造成客人投訴,針對這些問題,加緊檢驗力度,并且寫了《客訴報告總結(jié)分析》,從技術(shù)因素、作業(yè)規(guī)范、品質(zhì)控制點、品質(zhì)意識和責任心5個方面對我司品質(zhì)問題進行了闡述,提出改善意見。多次發(fā)現(xiàn)重大品質(zhì)事故,及時提報,避免了客人索賠。如39客人洗手臺系列洗手盆與大理石孔不配套;64客人329系列立水部分整體不統(tǒng)一,一部分是光滑面,一部分是貼水曲柳皮的余料加工的,制造過程中未過寬帶砂,下線后可以看到明顯的水曲柳紋;64客人356—035洗手臺背板未挖孔,以上問題都屬于嚴重缺陷,可以直接導(dǎo)致客人投訴索賠。
10至11月份品質(zhì)事故發(fā)生頻繁,多次出現(xiàn)返工、翻包現(xiàn)象,針對這一時期出現(xiàn)的問題,經(jīng)和車間一線員工談話了解,調(diào)查研究,分析總結(jié),寫出了《品質(zhì)分析報告》,從建立責任人追究處罰制度、健全技術(shù)文件、完善品質(zhì)控制點3方面論述我司當前該如何提升品質(zhì)。11月底,經(jīng)過學(xué)習(xí)培訓(xùn),結(jié)合我們公司實際情況,寫出了《如何實現(xiàn)高品質(zhì)、低成本的質(zhì)量管理》學(xué)習(xí)報告,從提升公司整體品質(zhì)的角度出發(fā),提出了8項著手點,包括市場定價、倒推成本;開展品質(zhì)意義講座;建立獎懲制度;人才儲備培養(yǎng);完善技術(shù)文件等。近期針對我們經(jīng)常出貨的產(chǎn)品,提出了提升產(chǎn)品品質(zhì)的建議,提高了品質(zhì)要求。如柜子底板要光滑平整,茶幾系列立水截面要先刷PU漆后打磨再作底色,然后再背色,保證客人在收到貨組裝時整體顏色一致,手觸摸時光滑平整;以前檢驗洗手臺,主要是看一看盆子配不配套、五金少不少、是否有碰劃傷等等,現(xiàn)在這些問題基本得到改善,就要再提升一個檔次,看看底板是否光滑、背板安裝是否嚴密,這些地方雖不是第一視覺范圍,但是客人早晚會接觸到這些容易被忽視的部位,這些地方處理不好往往給客人留下一個粗枝大葉的印象。
目前我們給OQC的定位是站在客人的立場上進行出貨檢驗,理論上行得通,但實際操作行不通。目前客人驗貨分兩種,第1種是客人自己來驗貨,這種方式大都比較隨意,沒有檢驗標準,沒有抽樣計劃,沒有接收質(zhì)量限,檢驗報告由我們根據(jù)客人的意圖自己編寫,檢驗成本較低,判定結(jié)果不是很明確,投訴概率高。第2種是客人委托驗貨公司驗貨,這種方式比較正規(guī),有檢驗標準、抽樣計劃、接收質(zhì)量限,驗貨報告由他們編寫,驗貨成本較高,結(jié)果判定明確,投訴概率低。目前OQC驗貨不可能象第2種客人驗貨那樣,制定完整的檢驗標準、抽樣計劃、接受質(zhì)量限,依據(jù)其標準驗貨。原因有:
1、檢驗成本過高,甚至?xí)騺y現(xiàn)場生產(chǎn)秩序。
2、時間、人力有限。
3、標準無法和品管部標準統(tǒng)一,容易產(chǎn)生沖突。
4、行政職務(wù)不高,其判定結(jié)果容易遭到各個部門的異議。換個角度考慮,即便是再厲害的OQC,再嚴格的檢驗標準和接收質(zhì)量限,其結(jié)果只是減少不良品外流,不能形成產(chǎn)品品質(zhì),不能降低品質(zhì)成本,因為這個時候品質(zhì)已經(jīng)形成了,后面的檢驗只是進行品質(zhì)驗證,公司要承擔不合格品的翻修成本。這種品質(zhì)管控方法把人界定為厭惡工作,逃避責任,要施加壓力或強制監(jiān)督才能達到目的,他們只有一個命令一個動作的被動行為,無法發(fā)揮個人才能,反而容易反感,在激烈競爭的今天,這種品質(zhì)管理方法無法面面俱到,已漸感乏力。一個現(xiàn)實的例子,針對現(xiàn)今客人投訴較多的產(chǎn)品碰劃傷現(xiàn)象,經(jīng)周例會討論決定由OQC監(jiān)督裝柜過程,防止員工將摔壞的產(chǎn)品裝進去,客人投訴時以此來界定是誰的責任。猛一聽覺得有道理,我們仔細分析一下,有多少可行性,利弊如何。
1、監(jiān)督裝柜是件很普通、容易的事情,一名普通工人完全能夠勝任。即便可行,有意義,依現(xiàn)在OQC的待遇和自身綜合水平來講,如果讓OQC來落實監(jiān)督裝柜,無論從哪個方面看都是人力資源浪費,且不說有沒有成就感;另一方面,有些環(huán)節(jié)又面臨著人力資源瓶頸,有些時候客人技術(shù)資料、圖紙沒有經(jīng)過翻譯轉(zhuǎn)化就直接轉(zhuǎn)給開發(fā)部,造成兩個部門之間溝通不順暢,而這些工作OQC完全能夠勝任。
2、裝柜時間不固定,且時間較長,不易跟蹤監(jiān)督。
3、跟蹤監(jiān)督無法面面俱到,反而會讓操作員工思想松懈,沒有滿足感和成就感,甚至反感,效果適得其反。只有依靠大家的努力,共同發(fā)揮才智,本著人性向善的觀點,尊重人性,樹立人人都想做好事情的理念,讓員工有熱心參與的力量,在工作中獲得滿足感和成就感,以往大家有個錯誤,認為員工都是為了生活和薪水,不得以才出賣勞力,所以必須靠命令、監(jiān)督來促使其被動地工作,其實,除了少數(shù)者以外,大部分人都希望在現(xiàn)場有發(fā)揮構(gòu)想,表現(xiàn)才能的機會,尤其是得到重視和贊許;谶@種觀點,我們的品管圈就應(yīng)運而生了。
品管圈活動是自主性的'活動,也是現(xiàn)場員工自發(fā)參與改進作業(yè)現(xiàn)場的最佳途徑,不用命令的方式,而是將這些意念用教育、激勵、領(lǐng)導(dǎo)的方法讓員工自發(fā)地參與改善提高品質(zhì)的活動,這種活動也是企業(yè)文化的重要組成部分。目前品管圈活動在全球制造業(yè)被廣泛推廣,但是我們不能生搬硬套,必須結(jié)合我們自身的具體情況,本著實事求是,一切從實際出發(fā)地觀點,推行我們自己的品管圈活動。我們強調(diào)人性化、自發(fā)性,并不排除要完善各種技術(shù)文件,建立規(guī)章制度。以下是我對20xx年我們公司品質(zhì)活動開展的計劃和建議:
一、增加品質(zhì)工程師。
目前品管部在品質(zhì)標準方面不齊全,有些地方根本上是空白。標準空白,那么要做到什么樣,依據(jù)什么檢驗都成了主觀臆測。我們強調(diào)品質(zhì)保證,無非是做三件事,1、要知道什么是好,什么是不好。2、要知道為什么好,為什么不好。3、要知道怎樣預(yù)防不好,怎樣才能做好。設(shè)置品質(zhì)工程師就是要從定單下發(fā)前將品質(zhì)問題點抓起來,盡可能地把問題扼殺在萌芽狀態(tài)。依我們目前的情況,品質(zhì)工程師最好由技術(shù)部調(diào)派,這樣上手比較快。品質(zhì)工程師在前期對樣品制作中存在工藝難點、易發(fā)生品質(zhì)問題進行跟蹤整理,對不合理的地方提出改善意見,在產(chǎn)品生產(chǎn)前編寫《品質(zhì)標準》,對加工難點進行說明,提出預(yù)防措施這是品管工作的重點。
二、取消業(yè)務(wù)部OQC崗位編制,品管部增加OQC崗位(或者不設(shè)),便于品質(zhì)工作全面開展。
從進料到成品出貨,牽涉到很多檢驗標準、抽樣計劃、AQL值,由一個部門統(tǒng)籌規(guī)劃容易掌控,能夠增加前面品質(zhì)工作的壓力,降低品質(zhì)成本,無論是FQC,還是OQC他們只是對已經(jīng)形成品質(zhì)的產(chǎn)品進行檢驗驗證,再嚴格的檢驗標準和抽樣標準都不能形成品質(zhì)。20xx年我們的目標翻番,場地和人員不可能翻番,如果仍然是后面驗貨返工,前面產(chǎn)品又要下線,中間勢必一團糟,翻番的目標難以實現(xiàn),所以要在前期下功夫?腿蓑炟浻蓸I(yè)務(wù)員和品管部人員陪同。
三、業(yè)務(wù)部增加業(yè)務(wù)工程師。
依據(jù)80/20原則,一個制造業(yè)工廠,業(yè)務(wù)和技術(shù)及后勤部門的人員占總?cè)藬?shù)20%,但是他們在實現(xiàn)贏利全過程中卻做了80%的工作;制造部和品質(zhì)部人員占總?cè)藬?shù)的80%,但是只做了20%的工作。針對目前業(yè)務(wù)部和技術(shù)部溝通中存在的障礙,設(shè)立業(yè)務(wù)工程師很有必要,10月份我們曾因為JHA產(chǎn)品底板用錯遭到投訴,并索賠$xx,235。
四、總辦室增加品質(zhì)專員開展推行品管圈活動。
1、進行全員品質(zhì)意識宣傳,定期開展關(guān)于品質(zhì)意義的講座,收集貼近我們實際的材料作為講座內(nèi)容?梢栽诂F(xiàn)場、辦公室張貼品質(zhì)標語、警示牌等提醒全員參與品質(zhì)活動。
2、建立品質(zhì)獎懲制度,對典型正反事例進行大會表揚與批評。任何人都有榮辱感,在公共場合都希望被表揚,不希望被批評。
3、各車間及辦公現(xiàn)場設(shè)置品質(zhì)宣傳專用看板、不良品展示板,開展品質(zhì)不良聯(lián)報,活用QC手法,會同各部門提出矯正預(yù)防措施,改善工作現(xiàn)場。
4、不定期開展提升品質(zhì)建議的活動,尤其是對制程中經(jīng)常發(fā)生的品質(zhì)問題,且一直沒有得到有效控制的問題,組織討論,集思廣益、群策群力。組織者要有溫和的性情、接納的肚量、豐富的知識和責任感,要多聽取他人的意見,樹立員工的主人翁責任感。
5、定期舉行成果發(fā)表會,相互交換意見,相互啟發(fā),提高現(xiàn)場人員的水準。
管理員工作總結(jié)2
倉儲管理屬于企業(yè)管理的一個重要組成部分,是保證企業(yè)生產(chǎn)過程順利進行的必要條件,是保持物資價值和使用價值的重要手段,是提高企業(yè)經(jīng)濟效益的重要途徑。依據(jù)倉儲管理在企業(yè)中所處的地位及所起的作用,本人認為應(yīng)從以下幾方面做好倉儲管理工作。
一、加強倉儲管理各個基本環(huán)節(jié)
倉儲活動雖服務(wù)于生產(chǎn),但又與生產(chǎn)活動不同,有它獨特的勞動對象和方式。在倉儲活動過程中,物資驗收、入庫、出庫等一些基本環(huán)節(jié),是倉儲業(yè)務(wù)活動的主要內(nèi)容,這些基本環(huán)節(jié)工作質(zhì)量的好壞直接關(guān)系到整個倉儲工作能否順利進行,直接影響整個倉儲工作質(zhì)量的好壞。因此,加強各個基本環(huán)節(jié)的管理,是搞好倉儲工作的前提。
、盼镔Y驗收
物資驗收是倉儲管理工作的開始,通常有兩種含義:一種是對物資進行一般性的檢查,簡稱驗收;另一種是指對物資的內(nèi)在質(zhì)量和物理、化學(xué)性質(zhì)進行檢查化驗,簡稱檢驗或商檢。
首先,物資到庫后,必須經(jīng)過保管員的嚴格驗收才能入庫。為保證驗收工作及時、準確地進行,提高驗收工作效率,必須做好驗收的準備工作;
其次,核對物資部門提供的入庫通知單、訂貨合同或協(xié)議書等,供貨單位提供的質(zhì)量證明書、產(chǎn)品合格證、裝箱單、磅碼單、發(fā)貨明細表等;
第三,要做好實物的質(zhì)量和數(shù)量驗收工作。
第四,在驗收過程中對證件不全、質(zhì)量、包裝不符合要求時,應(yīng)將不符合物資單獨存放并妥善保管,同時積極與相關(guān)單位部門取得聯(lián)系,力爭盡快處理完畢。在物資驗收過程中要求保管員樹立高度的責任心,精心核對,認真檢查。驗收要及時準確并在規(guī)定的期限內(nèi)完成,同時,對物資的配套做全面檢查,為保管、保養(yǎng)打好基礎(chǔ)。
、莆镔Y入庫
物資經(jīng)驗收合格后應(yīng)辦理入庫手續(xù),保管員在入庫時要把好數(shù)量、質(zhì)量、單據(jù)填制關(guān),嚴格管理確保入庫物資的準確、及時、安全。建立健全物資保管賬、材料卡片、物資技術(shù)檔案,做到賬、卡、物三相符。物資保管賬應(yīng)隨收、發(fā)業(yè)務(wù)活動的發(fā)生而及時進行記賬,在登銷賬料時,必須以正式收發(fā)憑證為依據(jù)。材料卡片應(yīng)標明物資的名稱、規(guī)格、型號、級別、入庫日期及實存數(shù)量、儲備定額等,一般直接掛在貨位上,有變動時,應(yīng)隨時登記,以防事后漏記,以便于查對和管理。物資技術(shù)檔案,可準確地了解物資在入庫前和在保管期間以及出庫業(yè)務(wù)活動中的數(shù)量、質(zhì)量變化情況,管理措施、方法及效果,有利于積累倉儲管理經(jīng)驗,提高管理質(zhì)量,物資檔案應(yīng)一物一檔,專人管理,統(tǒng)一編號,便于查閱。建帳立卡,及時正確地反映庫房物資收、發(fā)、存數(shù)量動態(tài),這是加強倉儲管理的重要工作。
⑶物資出庫
物資的發(fā)放是庫房管理工作的最后階段。將物資及時準確地發(fā)放是物資庫房管理的最終任務(wù),也是物資部門監(jiān)督用料部門按定額用料、節(jié)約用料的第一道關(guān)口,這項工作的好壞將直接影響企業(yè)生產(chǎn)和經(jīng)濟效益。因此,在物資發(fā)放時,保管員要加強責任心,必須堅持按質(zhì)按量迅速及時,嚴格執(zhí)行限額發(fā)料制度,發(fā)料依據(jù)完整,認真貫徹“先進先出”、“存新發(fā)舊”“三檢查”、“四核對”、“六不發(fā)”的原則。
、任镔Y盤點
制定盤點程序和盤點制度,依據(jù)盤點程序和盤點制度對庫房的物資進行數(shù)量和質(zhì)量的檢查,做到賬、物、卡三方面的數(shù)字都相符合;查明呆廢物資的規(guī)格和數(shù)量;檢查庫存物資盈虧數(shù)量及其原因等,將盤點結(jié)果上報相關(guān)部門及負責人并對存在的問題及時進行整改。
二、物資保管、保養(yǎng)是倉儲管理的中心內(nèi)容
物資在入庫驗收時進行了一次嚴格的檢查后,就進入了儲存階段,因此物資入庫后必須實行“四號定位”、“五五擺放”,標識清楚,合理堆放,做好“三化”、“五防”、“5S”等工作,以上工作都是使物資在儲存中不受損失的必要措施,但是因物資本身性質(zhì),自然條件的影響或人為的原因,易造成物資數(shù)量的損失。物資損耗有可以避免的,也有難以完全避免的,一般將難以完全避免的稱為自然損耗。因此要求從事儲存工作人員就需要能掌握和運用所儲存貨物的性質(zhì)及受到各種自然因素影響而發(fā)生的質(zhì)量變化規(guī)律,從根本上采取“預(yù)防為主,防治結(jié)合”的方針,做到早防早治,最大限度地避免和減少貨物損失。
、藕侠泶娣
根據(jù)物資的類別和特點,結(jié)合庫房內(nèi)各庫房、貨場的容量及建筑結(jié)構(gòu)情況等具體條件,對不同品種、規(guī)格、型號、牌號、等級、批次的物資應(yīng)分開堆碼,為了確保存放和便于保管,能上架的物資盡量上架,同時應(yīng)對貨位按“四號定位”法進行統(tǒng)一編號。對于滅火方法、溫濕度要求不同的物資,不能放在一起。
、莆镔Y的堆碼、苫墊
物資在堆碼時應(yīng)堆碼整齊美觀,便于檢查、盤點,做到過目成數(shù),盡量采用“五五化”堆碼方法,同時必須保證物資的質(zhì)量不受損失、包裝不受損壞、裝卸搬運方便、安全,力求達到合理、牢固、整齊、方便,盡量節(jié)省勞動力和保管費用。為保證存放在露天貨場的`物資不受露水、雨雪、日光的侵蝕照射,不受潮氣、水的侵入,必須對物資加以苫蓋和在垛底放上適當?shù)囊r墊物。常用襯墊物有枕木、墊板、水泥塊、石塊等。一般露天貨物的墊垛要高出地面300~500 mm,庫房為200~300 mm,具體高度,要視地勢的高低、排水能力的大小、地面載荷程度等而定。
⑶物資的維護保養(yǎng)
倉儲物資的養(yǎng)護是一項綜合性應(yīng)用科學(xué)技術(shù)工作,是來源于實踐,通過實驗研究成果上升到理論,再用理論指導(dǎo)實踐,從而使養(yǎng)護技術(shù)不斷地得到提高、創(chuàng)新和發(fā)展。庫存物資質(zhì)量發(fā)生變化受多種因素影響,有人為的造成的,有自然災(zāi)害造成的,有物資內(nèi)在的因素也有外在的因素。
一般按照物資的物理、化學(xué)性質(zhì),結(jié)合物質(zhì)儲存的自然環(huán)境(如溫度、濕度、空氣、日光、雨露、塵土、雜物、蟲害等)及其儲存期限,掌握各類物資的防護要求,搞好庫房清潔衛(wèi)生,采取不同的預(yù)防措施和不同的維護、保養(yǎng)手段,同時加強物資的質(zhì)量檢查,達到防潮、防蟲、防變形、防盜、防火等目的。對于質(zhì)量有變化跡象時,應(yīng)按物資的維護要求進行緊急處理。
三、建立健全庫房質(zhì)量保證體系
庫房質(zhì)量管理就是“全面質(zhì)量管理”的理論和方法在庫房技術(shù)經(jīng)濟作業(yè)活動中的具體運用,是提高企業(yè)經(jīng)濟效果的必要途徑。全面質(zhì)量管理倡導(dǎo)將管理的觸角深入到各個作業(yè)環(huán)節(jié),并不厚此薄彼,并能通過其所提供的方法,發(fā)現(xiàn)影響庫房著落的薄弱環(huán)節(jié),以便采取改進措施,這對降低供應(yīng)成本,提高企業(yè)經(jīng)濟效益具有重要意義。在質(zhì)量保證體系運行過程中,人人都要牢固樹立“質(zhì)量第一”的思想,工作積極主動,以達到供應(yīng)好、消費低、效益高的要求。
總之,在物資管理中,只有加強倉儲管理工作,才能迅速提高倉儲物資管理水平,保障各項生產(chǎn)的后勤供應(yīng),為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻。
管理員工作總結(jié)3
20xx-20xx學(xué)年,是我校宿管工作不斷提高,不斷完善的一年,也是取得較好成績的一年。在學(xué)校總務(wù)處的領(lǐng)導(dǎo)下,各位班主任的配合下,他以高度的責任感,努力完成學(xué)校的各項工作,下面就本學(xué)期的宿管工作總結(jié)如下:
一、指導(dǎo)思想:
培養(yǎng)學(xué)生自理能力,使其養(yǎng)成良好的就寢、生活習(xí)慣,營造一個安定,舒心的學(xué)習(xí)環(huán)境,使學(xué)生全面健康的發(fā)展。
二、情況分析。
我校有女住校生74人,學(xué)生來源于張家壩、長壩、唐家溝、觀音寺、仙臺壩、黑河壩等幾個村,通過上學(xué)期的`要求、教育,大部分住校生已養(yǎng)成了良好的就寢、生活習(xí)慣,被子、毛巾、盆子能做到一條線,就寢迅速,講究衛(wèi)生,寢室干凈、整潔。夜晚大小便能入池,沒有亂撒亂拉現(xiàn)象。舍長對工作比較負責,能及時匯報晚上就寢情況。但也一些不足,少數(shù)學(xué)生晚上就寢后小聲說話,偷吃東西。鑒于上述情況,本學(xué)期做好以下工作。
三、宿舍安全管理方面:
宿舍安全工作是一直強調(diào)的,也是重中之重的一項工作,安全無小事,出事沒有回頭路。所以宿管工作方面我們是把安全管理工作放在首位。
1、抓好學(xué)生的考勤方面。我們嚴格遵守午休、晚休查房點名制度,做好宿舍管理日志,對沒有按時住宿就寢的學(xué)生,及時和班主任或?qū)W生進行聯(lián)系,查清去向,做好記錄。
2、時刻關(guān)注學(xué)生的情況,如有異常狀況:發(fā)燒、頭疼等不舒服癥狀,立刻對其進行處理。
3、我們要求自己時刻摸清學(xué)生的思想,每月要對所管理的學(xué)生進行思想交流,及時發(fā)現(xiàn)有思想情況的學(xué)生及時疏導(dǎo)、上報。
管理員工作總結(jié)4
從20xx年3月我轉(zhuǎn)崗成為社區(qū)網(wǎng)格管理員以來,在社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助下,自已的工作能力和業(yè)務(wù)水平得到了鍛煉和提高。社區(qū)工作事無巨細,緊張而繁瑣,做的都是最基層的群眾工作。網(wǎng)格管理員崗位雖小但我們的工作體現(xiàn)了政府關(guān)心群眾,服務(wù)群眾為群眾辦實事的宗旨,當自己的工作得到群眾的肯定時,一種自豪油然而升。半年的社區(qū)工作使我受益匪淺,現(xiàn)將半年的工作總結(jié)如下:
一、信息采集。通過上門登記、入戶核查、日常巡查,掌握所管轄區(qū)內(nèi)的基本情況。
我是張家坡社區(qū)5號網(wǎng)格員,管轄范圍為XX號,共有居民樓9棟,居民住戶322戶,居民人數(shù)723人,門面36間,市場1家。通過上門入戶我對轄區(qū)的情況有了個基本了解,使居民對我們社區(qū)網(wǎng)格員也有了個初步的.認識,并在每棟樓推舉出一名熱心居民擔任樓棟長,方便以后我們更好的在群眾中開展工作。
二、綜合治理和城市管理。及時解決群眾反應(yīng)的矛盾,排查化解群眾糾紛。
我所在網(wǎng)格位于城鄉(xiāng)接合部且屬于雜居小區(qū),城市管理問題突出,經(jīng)常有居民找社區(qū)化解矛盾。東山大道287號與xx村交界,由于xx村污下管道堵塞造成污水流進287號居民家中。居民反應(yīng)給我后,我和社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)多次找xx村村委會協(xié)調(diào),并將此事上報到矛盾化解平臺,得到的街道和城管部門的支持最終為居民維修了下水管道。半年來共化解下水道堵塞、油煙擾民、垃圾擾民、家庭糾紛等社會矛盾12起。
三、勞動保障。
為下崗失業(yè)人員辦理就失業(yè)證,組織就業(yè)困難人群參加職業(yè)技能培訓(xùn)現(xiàn)場招聘。
四、民政服務(wù)。
給年滿60歲的老年人辦理老年證,對家庭收入發(fā)生變化的低保戶,進行上門核查及時上報。統(tǒng)計轄區(qū)內(nèi)60歲以上老年人XX人,并對老年人對社會養(yǎng)老進行問卷調(diào)查,了解老年人對養(yǎng)老服務(wù)的需求。
五、計劃生育。
對轄區(qū)內(nèi)的門面進行流動人口清查,并為流動人口辦理流動人口婚育證明。組織轄區(qū)內(nèi)育齡婦女參加計生服務(wù)站的“三查”。申報轄區(qū)內(nèi)企業(yè)退休人員的“獨生子女”獎勵金。摸排孕婦及新生兒的信息采集。
社區(qū)網(wǎng)格員工作雖然繁瑣,但只要本著服務(wù)群眾,為群眾辦實事,辦好事的思想。樂于奉獻,甘于吃苦,立足本職,干一行愛一行,在群眾中樹立良好的形象把自己的本職工作做好。
管理員工作總結(jié)5
一、工作總結(jié):
1、思想政治表現(xiàn)、品德修養(yǎng)及職業(yè)道德方面
半年來,本人認真遵守勞動紀律,按時出勤,有效利用工作時間,堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成,認真學(xué)習(xí)法律知識;愛崗敬業(yè),具有強烈的責任感和事業(yè)心。積極主動學(xué)習(xí)專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認真負責地對待每一項工作。
2、工作能力和具體業(yè)務(wù)方面
我的工作崗位是銷售內(nèi)勤和倉管。主要負責統(tǒng)計公司線纜的發(fā)運數(shù)、上貨數(shù)。另外就是將每天發(fā)貨的數(shù)量報給客戶,核對客戶收貨情況與數(shù)量,整理現(xiàn)款現(xiàn)貨的客戶開出收據(jù),統(tǒng)計每天入庫和出庫的數(shù)量。我本著“把工作做的更好”的目標,工作上發(fā)揚開拓創(chuàng)新精神,扎扎實實干好本職工作,圓滿地完成了半年的各項任務(wù)。
二、存在的不足:
總結(jié)半年的來的工作,雖然取得了一定的成績,自身也有了很大的進步,但是還存在著以下不足。一是有時工作的質(zhì)量和標準與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距,一方面,由于個人能力素質(zhì)不夠高,成品倉庫和原材料倉庫收發(fā)數(shù)有時統(tǒng)計存在一定的差錯;另一方面,就是有的時候工作量多,時間比較緊,工作效率不高;二是有時工作敏感性還不是很強,對領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不夠敏感,有時工作沒有提前完成,上報情況不夠及時。
三、下半年計劃:
1、注重形象,多參加一些公司組織的企業(yè)活動,每天保持朝氣蓬勃的精神面貌面對工作。
2、市場的競爭已到白熱化,單一的工作技能不能滿足顧客的需要,自己爭取在新的.一年里多加學(xué)習(xí)做到懂得更多,做得更好!
3、多與同事溝通,保持良好的溝通方式,吸取好的建議。悉心聽取領(lǐng)導(dǎo)的點評,對自己不好的做法即時予以改正。
4、加強對自己的學(xué)習(xí),真正掌握物品進、出、存的工作流程,使物品能起到物流順利周轉(zhuǎn),同時也真正做到物盡其用,人盡其才的作用,使其倉庫管理工作得到有效的改進。積極配合同事,對庫存物品的積壓進行整改,避免物品日期太長,促銷部分呆滯物品,并改善倉庫物品和堆放的緊缺現(xiàn)象。
5、努力提高倉庫管理水平,爭取每月的工作失誤次數(shù)≤1次。
6、物品現(xiàn)場所有標識清晰,明確,對庫存信息準確率達99.7%。
7、對產(chǎn)品入庫數(shù)量嚴把關(guān),做到產(chǎn)品不斷完善與維持。
8、時時做好倉庫日常工作,保持環(huán)境整潔,所存放的物料井然有序。
9、為了使倉庫物品做到帳、物一致,倉庫每個月進行一次盤點,盤點過后,與電腦庫存對照,看每月的消耗是多少,遞交會計。
總之,在即將迎來新的一年,我將不驕不躁,腳踏實地一步一個腳印走下去,為了企業(yè)發(fā)展得更加壯大,我將更加努力!獻上自己微薄的力量!20xx年,是全新的一年,也是自我挑戰(zhàn)的一年,我將努力改正過去一年工作中的不足,把新一年的工作做的更好,為阜豐的發(fā)展盡一份力。
管理員工作總結(jié)6
20xx年就要過去了,總結(jié)一年的工作,有成功的喜悅,也有失誤的愧疚。過去的一年,是我們部門全體員工奮力開拓的一年,更是每個倉儲成員接受挑戰(zhàn),逐步成長的一年。為從教訓(xùn)中得出經(jīng)驗,為以后的工作做好更充分的計劃準備,F(xiàn)對20xx年的倉庫管理工作做出如下總結(jié):
一、工作回顧及感想。
自今年2月份進入本公司以來,在辦公室擔任文員工作。6月份時,因倉庫沒人管理,便調(diào)到倉庫負責倉庫管理工作。剛進倉庫的時候?qū)I(yè)務(wù)不太熟,在此期間,我努力適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作崗位,虛心學(xué)習(xí),埋頭工作,履行職責,較好地完成了各項工作任務(wù)。
二、自覺加強學(xué)習(xí),努力適應(yīng)工作。
我是初次接觸倉庫管理工作和對賬工作,為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境,我自覺加強學(xué)習(xí),虛心求教,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,我逐漸摸清了工作中的基本情況,把握住了工作重點和難點。經(jīng)過一段時間的努力,現(xiàn)已基本勝任本職工作。
三、建立完善的倉庫賬目,保證庫存數(shù)目和進貨、配貨數(shù)目清晰準確。
從7月份以來,逐步針對各種車型的配件建立起手工保管賬冊和電子賬冊;谶@項工作的完成,在沖壓車間和采購部同事的協(xié)助下,基本上杜絕了斷貨與積壓貨品的現(xiàn)象。同時由于倉庫的賬目日益完善清晰,更好的支持財務(wù)部門的工作。
四、堅持定期整理倉庫。
認真細致的做好各種車型配件的入庫出庫工作,根據(jù)各種車型進行歸類擺放,消除了倉庫凌亂不堪的.狀況。在改善倉庫環(huán)境的同時也為后續(xù)庫存統(tǒng)計工作奠定了基礎(chǔ)。保持干凈整齊的倉庫環(huán)境是倉庫管理的一個長期基礎(chǔ)工作。
五、認真做好每月的對賬工作。
經(jīng)過六個月的接觸,對這項工作的流程已經(jīng)較為熟悉,能夠嚴格按照公司的制度規(guī)定完成每月的對賬工作,保證各項數(shù)據(jù)準確無誤,與財務(wù)部門做好對接手續(xù)。
六、存在的不足
1、由于剛接手工作只有半年,很多地方了解不夠深入細致,需要繼續(xù)努力。
2、車型種類繁多,對各種車型宏觀上把握比較容易,微觀掌握還需下大力氣。
3、在進貨量和配貨量都較大的情況下,倉庫容易暫時性出現(xiàn)空間不足、貨物比較擁擠現(xiàn)象。
七、擬定新的工作計劃
1、繼續(xù)加強學(xué)習(xí),增強對本職工作的了解,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益,更好的完成各項工作任務(wù)。
2、管好賬目,在電子帳的配合下,準確把握庫存和進貨配貨情況。更加全面的了解商品明細。
3、堅持定期整理倉庫,及時處理廢舊雜物,提高倉庫的利用率,避免在進貨配貨高峰期倉庫緊張現(xiàn)象。
4、認真完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
新的一年,也是一個新的開始,我將努力改正過去一年工作中的不足,把新一年的工作做的更好,為公司的發(fā)展作出自己應(yīng)有的努力。
管理員工作總結(jié)7
根據(jù)水庫安全隱患排查治理工作的緊急通知,XX區(qū)防汛辦公室、XX鎮(zhèn)政府有關(guān)人員對XX區(qū)三座水庫運行情況進行排查。有關(guān)情況匯報如下:
一、水庫基本情況
XX區(qū)現(xiàn)有在冊。1)型水庫1座,XX水庫位于XX鎮(zhèn)。流域面積13km,總庫容120萬方,興利庫容60萬m。根據(jù)國家及省市病險水庫除險加固規(guī)劃,XX區(qū)先后對徐旺水庫進行了多次除險加固,使XX區(qū)在冊小型水庫消除了安全隱患,達到設(shè)計洪水xx年一遇、校核洪水300一遇的防洪標準,提高了水庫防洪能力。目前XX水庫蓄水量總計為35萬m。
二、已完成小型水庫管理工作
XX區(qū)徐旺水庫所有權(quán)和管理權(quán)歸XX鎮(zhèn)政府。水庫安全管理實行政府行政領(lǐng)導(dǎo)負責制,落實了水庫安全管理技術(shù)負責人,水庫配備1—2名專職管理人員,負責水庫安全管理的日常工作及汛期、非汛期的水雨情報送工作。制定及完善水庫安全管理制度,并上墻。按市水利與漁業(yè)局的統(tǒng)一安排,安裝遠程遙測與監(jiān)控設(shè)備,設(shè)立網(wǎng)絡(luò)專線,保證網(wǎng)絡(luò)暢通,實現(xiàn)實時傳輸,滿足設(shè)計功能和標準,為徐旺水庫高水平、現(xiàn)代化的調(diào)度管理,以及防汛調(diào)度提供快速、直觀的信息。對于技術(shù)人員就進行了相應(yīng)的技術(shù)培訓(xùn),技術(shù)人員已經(jīng)初步了解了系統(tǒng)設(shè)備的情況和操作維護的基本323
知識,在此基礎(chǔ)上只要針對主要設(shè)備進行進一步培訓(xùn),技術(shù)人員就可以管理和維護系統(tǒng),為管理和防汛及其他工作服務(wù)。督促做好巡視檢查、工程養(yǎng)護,按照防洪方案實施水庫調(diào)度。
水庫的技術(shù)負責人及時掌握工程建設(shè)及管理情況,每天仔細查看自動測報設(shè)備,了解水情測報系統(tǒng)的運行情況并且熟悉報送范圍、內(nèi)容、方式、信息共享和工作機制管理等方面的情況。
三、對工程管理措施和建議
管理單位在工程驗收后迅速落實了專門的管理維護人員,明確職責,培訓(xùn)技術(shù)人員,很好的管理和維護系統(tǒng)。同時,加強水庫各項管理措施的落實,落實專人管理,定期做好檢查巡查,抓好資料的.匯集和整理,確保發(fā)揮出水庫的綜合效益。要繼續(xù)加大信息化管理建設(shè)步伐,不斷完善水情測報的管理工作,進一步提高測報工作的精確性與實用性,統(tǒng)一整合水情測報的各種資源,建立一套科學(xué)先進、簡潔實用的水情實時信息報送系統(tǒng),為水庫的安全度汛以及現(xiàn)代化管理提供強有力的支撐。
管理員工作總結(jié)8
我在xx物業(yè)公司快兩年了。20xx年6月到公司任倉庫管理員,截止今天!時間如梭,轉(zhuǎn)眼間又跨過一個年度之坎,回首望,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。使我在公司找到了自己新的定位方向和生活目標,同時也激發(fā)我以新的姿態(tài),去迎接新生活!
(一)面對現(xiàn)實,接受挑戰(zhàn)20xx年6月我到xx物業(yè)公司接任倉庫管理員一職,要面臨工作極大挑戰(zhàn)。由于當時倉管員急辭職,中間間斷了一個月的時間,那時xx物業(yè)公司不僅是賬目混亂,而且有大量的不良庫存,部分物品還有短缺,我的心一下子就變的沉重起來,怎么辦?如何來理順這個爛攤子?我沒有灰心,決心憑借以往的的管理經(jīng)驗來盡快理順這個爛攤子,首先整理帳目,其次對所有物品進行大盤點,對所有貨物進行分類有序擺放,通過這些努力后,整個xx物業(yè)公司倉庫進入良性循環(huán)。
(二)理清頭緒,細化管理每日庫存報表都由我一人負責!所以在公司一直都很忙碌。我決定從以下幾個方面進行管理:從新設(shè)計制定xx物業(yè)公司管理規(guī)范,嚴把出庫、入庫和在庫三個方面管理,參考《倉儲管理人員工作級效考核表》進行量化管理,每天抽盤,每周小盤點,每月配合財務(wù)大盤點,作到賬目清晰,賬實相符。經(jīng)手貨款無一差錯,體現(xiàn)了一名財務(wù)人員的嚴謹和細致,近段時間來,賬實相符基本達到100%,實現(xiàn)無庫損!與公司同事緊密配合,做到庫存的結(jié)構(gòu)合理。緊盯各物品流動,認認真真做好每月的月報表。每月準時向財務(wù)部發(fā)庫存月報表。并結(jié)合自身崗位,先后做出《進銷存明細帳》,固定資產(chǎn)表格,物品物資表格,物資申購匯總表格等,有力的配合了財務(wù)!對在庫物品進行分類管理,對工程類辦公類清潔類固定資產(chǎn)類等主要品項實施重點管理,在做申購匯總表時減小在庫物品的再申購,努力降低其庫存量,對小品項等實行簡單控制,改方案實施做到了重點與一般的結(jié)合,降低了庫存,加速了庫存周轉(zhuǎn)率。
(三)進行信息化隨著公司業(yè)務(wù)的連年增長,工程部需求物資夠大,日發(fā)貨收貨量也進一步擴大,在xx物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)的重視下,實現(xiàn)了對倉庫的實時管理。我每天只要把出入庫情況及庫存報表輸入電腦,可以準時看到庫存明細!該舉措大大方便公司領(lǐng)導(dǎo)和員工的查詢,加強與各部門之間的信息交流,整個xx年不良庫存下降基本至零!
(四)堅持學(xué)習(xí),與公司共成長在倉庫的這段期間我更加明白了公司領(lǐng)導(dǎo)給我講的倉庫管理的計劃和控制,最讓我難忘的是黃總、盧總親自到倉庫指導(dǎo)工作,提醒我保持學(xué)習(xí),說公司在快速發(fā)展的同時,個人會有更大的舞臺,與公司一起共成長!工作之余,我學(xué)習(xí)會計、營銷、管理、電腦等知識,在工作中充實和完善自己!回首過去兩年來的工作管理經(jīng)歷,我成熟許多,也成長許多,一直致力利于倉庫管理的合理化,整合進銷存。也深知一個團隊的重要性,只有與工程,財務(wù)等緊密配合才能更好的發(fā)揮倉庫管理員的職能!我在公司各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心下,愉快的度過了兩年難忘的時光!
具體描述
回顧20xx年的工作,總結(jié)為以下幾條:
一、倉庫保管員的工作
1、負責倉庫大庫(原輔料區(qū)、陰涼庫)、危庫、劇庫、冷庫、中藥材庫及陰涼庫的'日常衛(wèi)生和安全工作及各項記錄;
2、責所有有關(guān)原輔材料、中藥材、危險品、化試、冷藏物品等的入庫、出庫工作,按標準操作程序和標準管理制度做好各項工作及記錄。
二、配合車間生產(chǎn)
1、生產(chǎn)計劃,負責制造部固體車間、液體車間、注射劑車間、原料藥車間、中藥提取車間、合成車間等的分料工作,及時填寫相關(guān)的記錄;
2、配合以上各車間的領(lǐng)料工作,及時填寫貨位卡,分類帳,核準現(xiàn)場物料等,做到帳目清晰,可查。發(fā)現(xiàn)問題及時匯報,改正。
三、配合GMP的認證
1、配合做好了各車間GMP認證所需大量的調(diào)帳工作;
2、完成了倉庫GMP認證期間的大量帳目清查、整理工作,做到了帳目一目了然,現(xiàn)場整潔,達到了帳、卡、物一致;
3、配合化驗中心做好現(xiàn)場核準工作。
四、負責倉庫潔凈區(qū)的管理和清潔工作
1、做好潔凈區(qū)空調(diào)機組的維護工作;
2、每個星期一做好潔凈區(qū)的清潔工作及填寫相關(guān)記錄;
3、化驗中心、質(zhì)保部取樣后,做好清潔工作;
4、分料后,做好清潔工作及清場記錄。
五、配合其他的工作
1、負責中藥材外加工所需材料的入庫,領(lǐng)料工作及相關(guān)記錄;
2、負責生命能在我廠合成時所需原輔材料的入庫、分料、領(lǐng)料工作及相關(guān)記錄;
3、負責技研部做小試或新產(chǎn)品開發(fā)所需物料的入庫、分料、領(lǐng)料工作及相關(guān)記錄;
4、配合化驗中心的取樣工作;
5、每月協(xié)助財務(wù)做好盤點工作;
6、配合成品保管員做好出庫、退貨、搬運工作,輔助包材保管員做好日常工作。
以上為本人工作總結(jié),請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
管理員工作總結(jié)9
一年來,我始終遵守公司各項管理規(guī)章制度,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,完成崗位職責內(nèi)以及領(lǐng)導(dǎo)交付的其它任務(wù),二00八年度我主要從事了機械設(shè)備收費、機械設(shè)備臺帳管理、機械設(shè)備報廢及帳務(wù)處理、機械設(shè)備的對外處置、收集整理各施工工點報表及各類報告和來函、上報集團公司報表等幾項工作。
一、 積極開展租賃業(yè)務(wù),認真收取租賃費
我所做的最重要一項日常工作就是收取租賃費,租賃費的收取是一件非常瑣碎的事情,公司全年發(fā)生租費的工點多達四十家,而且由于施工現(xiàn)場信息反饋的時間差和不及時,也給租賃費的按時收取帶來了不便。
為了使每臺機械都能做到準確無誤,在工作中我不僅特別認真仔細,及時準確地依交接記錄調(diào)換設(shè)備地點和租退時間,而且還積極和本部門及施工現(xiàn)場機電管理人員進行溝通,對設(shè)備的附件和相關(guān)配套設(shè)備的使用情況進行詢問,了解未使用和未退回原因,以準確無誤地反映當月的`內(nèi)租收入。
同時還要定期匯總當年的內(nèi)租費用情況并進行數(shù)據(jù)分析,本年度公司內(nèi)部實際發(fā)生租賃費為20xx萬元。
二、 加強溝通,及時統(tǒng)計外租費用
近幾年,隨著公司生產(chǎn)規(guī)模的不斷擴大,公司內(nèi)現(xiàn)有的機械已無法滿足施工要求,外租機械日益增多,外租費用也跟內(nèi)租費用不相上下。
我每個月都要收集、整理和分析各施工點的外租費用報表,并及時跟機電人員進行電話或網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系,以保證報表準確
無誤。本年度公司共發(fā)生外租費用1600多萬元,其中起重類機械的外租費用幾乎占整個外租費用的一半。
三、 加強設(shè)備臺帳管理,真實反映資產(chǎn)狀況
由于設(shè)備的臺帳是反映設(shè)備信息的第一手資料,因此真實、準確、及時、完整地完善設(shè)備資料就顯得非常重要。
為了能按時提供設(shè)備信息,在日常的工作中我積極主動地與處財務(wù)部門進行溝通,及時進行設(shè)備固資組建和報廢拆除手續(xù),并堅持每月核對帳務(wù)。
三、認真統(tǒng)計各類經(jīng)濟指標,及時上報集團公司報表
作為一名合格的機械管理員,不僅要對機械設(shè)備的動態(tài)了如指掌,而且還要定時統(tǒng)計出各類經(jīng)濟指標,如設(shè)備的完好率、利用率、臺班運作情況以及修理情況等等。
為了及時準確地上報這些報表,我認真統(tǒng)計,多次復(fù)核,常常利用休息時間來完成。
四、加強學(xué)習(xí)
今年,我利用業(yè)余時間對企業(yè)法律知識進行了系統(tǒng)學(xué)習(xí),并報名參加了20xx年企業(yè)法律顧問資格考試。
趙xx
20xx年12月30日
管理員工作總結(jié)10
光陰似箭,我已當四樓樓層長兩個月,從第一個月的手忙腳亂到第二個月對樓長工作的上手,這里有學(xué)姐們和其她樓層長的幫助,也離不開各寢室長的協(xié)助。經(jīng)過二個月的工作,我進一步了解了樓層長的基本工作任務(wù):
1、 做好樓層長與個寢室長之間的信息的傳達
2、 督察各寢室長搞好寢室衛(wèi)生,提高樓層總體衛(wèi)生水平
3、 放長假前統(tǒng)計離校人員
4、 輔助輔導(dǎo)員的工作
5、 統(tǒng)計各類信息
在這個月,學(xué)院對衛(wèi)生的要求有進一步的要求,在原有的衛(wèi)生檢查基礎(chǔ)上安排了晨檢,晨檢制度的`實施使早上的衛(wèi)生情況有了一定的好轉(zhuǎn)。
這個月的主要工作就是:
1、 提醒和保管好自己和寢室內(nèi)的財務(wù) 及時熄燈情況 衛(wèi)生情況(平時衛(wèi)生保持的情況)
下個月的工作計劃:
1、提醒寢室長實事求是完成寢室長簽到 督促以及挺高個別寢室的衛(wèi)生 隨時關(guān)注樓層寢室的衛(wèi)生情況
2、 做好與輔導(dǎo)員信息的溝通
樓層長的工作既豐富了我的大學(xué)生活,同時也積累了自己的工作經(jīng)驗。對自己以后的發(fā)展有很大的幫助,我希望通過自己的努力使樓層的整體衛(wèi)生水平提高。相信在以后的工作中我會更加努力,同時會收獲更多的東西。
管理員工作總結(jié)11
為進一步加強寄宿區(qū)的精神文明建設(shè),加深對寄宿生的思想品德教育,豐富寄宿生的日常生活,本學(xué)年以服務(wù)學(xué)生和保障學(xué)生“學(xué)習(xí)時有精力、生活上能安心”作為指導(dǎo)管理我校寄宿生的總目標,完成了各項常規(guī)管理工作。下面分項進行總結(jié):
一、文明的居室,情趣的生活
擬定了一份計劃,具體如下:
1、每日早晚兩次不定時以高要求、嚴標準對各寢室予以檢查、評比,每月份公布1次宿舍與后進宿舍名單,這些評比成績與學(xué)生積分密切掛勾。
2、對住宿區(qū)的公共衛(wèi)生予以分工負責,落實到人。
二、嚴格管理,提高對寢室安全管理重要性的'認識,明確安全是宿舍管理的頭等大事,提出了防火、防盜、防惡性事故的具體辦法、措施。
三、其次抓文明衛(wèi)生:
1、在宿舍,組織學(xué)生成員、各寢室長積極行動輪流值班,對宿舍內(nèi)外亂扔垃圾、吸煙、喝酒等不文明行為進行督促檢查;
2、在宿舍內(nèi)張貼標語,誘導(dǎo)學(xué)生養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣,張貼文明用語,為學(xué)生創(chuàng)造文明的環(huán)境。
3、開展經(jīng)常性的文明寢室評選活動,第二學(xué)期開學(xué)時頒發(fā)獎狀、獎品(筆記本),實行文明宿舍的動態(tài)管理,承認、鼓勵學(xué)生點滴進步。
4、自開展創(chuàng)建文明寢室活動以來,學(xué)生宿舍衛(wèi)生狀況有了很大的改觀,亂扔垃圾、隨地吐痰現(xiàn)象明顯減少,講文明、講禮貌、講衛(wèi)生、講道德、講秩序在公寓內(nèi)外蔚然成風。
四、日常工作中重點突出抓財產(chǎn)管理,實行財產(chǎn)損壞的責任追究制度。
五、對學(xué)生違紀方面的管理:
1、按照相對集中的原則,經(jīng)與各班主任充分協(xié)商,調(diào)整了部分學(xué)生的宿舍,為各班學(xué)生管理提供了方便。
2、課余時間走進學(xué)生宿舍,在平等、友善的基礎(chǔ)上,誠懇與學(xué)生交流、溝通,耐心聽取學(xué)生反映的問題,及時向?qū)W校有關(guān)方面反映解決。
3、召開學(xué)生座談會,認真聽取學(xué)生反映的問題,及時答復(fù);
4、各寢室設(shè)學(xué)生聯(lián)絡(luò)員,由學(xué)生會干部成員和各寢室長擔任。在宿舍發(fā)現(xiàn)問題隨時與家長、班主任聯(lián)系,防止事件發(fā)生、事態(tài)擴大。
5、與政教處及時聯(lián)系。對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題,如學(xué)生抽煙、喝酒、點蠟燭、鬧矛盾、丟失錢物、潑污水、隨地大小便等,除制止、勸說、糾正以外,及時告知政教處人員。
六、工作中存在的主要問題與不足
1、對學(xué)生的衛(wèi)生教育教育、安全意識教育應(yīng)常抓不懈。
2、工作方法還存在一定問題,宿舍內(nèi)以活動為載體的管理育人、服務(wù)育人工作開展不夠深入、扎實,科學(xué)管理、規(guī)范管理尚未實現(xiàn);
3、以人為本的管理、服務(wù)理念還沒有深入人心,服務(wù)意識、服務(wù)水平尚待進一步提高。
4、宿舍的室貌整頓及美化行動遲緩;
5、宿舍的文化建設(shè)、學(xué)生自我管理組織建設(shè)還沒有完全落實。
管理員工作總結(jié)12
又是一年期末時,在即將過去的一年中,我作為學(xué)生公寓的一名普通的管理員,在校園后勤的領(lǐng)導(dǎo)下,在“一切為了學(xué)生,為了一切學(xué)生,為了學(xué)生的一切”宗旨的指引下,我本年度在宿舍管理上取得了不小的成績,當然也存在著需要改善的問題,下面我將做出全面的總結(jié)。我衷心期望領(lǐng)導(dǎo)能對我的工作提出寶貴意見。
首先,我認真做好日常的值班管理、生活秩序管理、作息管理、資產(chǎn)管理等宿舍管理與服務(wù)工作,保障宿舍區(qū)住宿生活秩序正常,為學(xué)生帶給了良好的住宿生活條件。學(xué)期初,我認真做好學(xué)生的登記入住工作,詳細了解了每個宿舍的入住狀況。一段時間下來,我對很多同學(xué)都有了深入的了解,為以后的管理工作打下了良好的.基礎(chǔ)。
另外,由于我在學(xué)生公寓樓工作時間很長,因此與很多同學(xué)都有了較深的交流和溝通,也與他們建立了良好的友誼,這讓我今后的工作得到了很多同學(xué)們的支持,工作起來也比較得心應(yīng)手。并且,我們開始了全校衛(wèi)生普查工作,盡管同學(xué)們有些對此有疑議,但它的確有助于大學(xué)生良好的生活,學(xué)習(xí)習(xí)慣的養(yǎng)成,提升南廣寢室整體精神風貌。它一方面有助于我們了解全校宿舍的整體狀況,另一方面也能夠及時發(fā)現(xiàn)學(xué)生宿舍存在的一些安全隱患,從而即時得到解決。
為規(guī)范全校衛(wèi)生普查工作,我們專門印發(fā)了《衛(wèi)生評分標準》,專門制作了檢查表和工作證。對于每次暴露出來的全校衛(wèi)生最差寢室,我們進行了全校通報并將通報結(jié)果送達各學(xué)院分團委和在全校各樓棟張貼。其次,我協(xié)調(diào)負責公寓維修的同志開展日常的維修服務(wù)工作,做好日常維修狀況的跟進、統(tǒng)計記錄工作,保障公寓水電設(shè)施使用、運轉(zhuǎn)良好,滿足了同學(xué)們的住宿生活需要。本學(xué)期中,我認真做好了公寓學(xué)生的報修統(tǒng)計記錄工作,然后及時通知物業(yè)后勤維修組的同志,沒有讓一次維修工作出現(xiàn)失誤。我也都是當日工作當日完成,很好的保障了同學(xué)們的學(xué)習(xí)生活。
再次,我協(xié)助好保衛(wèi)處做好學(xué)生宿舍區(qū)的安全保衛(wèi)工作,做好了安全教育和宣傳工作,加強了值班管理和巡查,做好了宿舍區(qū)視頻監(jiān)控系統(tǒng)的日常管理工作,維護了宿舍區(qū)的安全、穩(wěn)定。當我值夜班時,每次遇到遲歸的同學(xué),我都按校園的規(guī)定讓他們在記錄表上登記,并適當詢問遲歸的原因,耐心地要求他們下次按時回來。
當然,在過去的工作中,還存在著一些問題,比如對學(xué)生的衛(wèi)生教育、安全教育應(yīng)常抓不懈,科學(xué)管理、規(guī)范管理還不夠深入等。這些我在今后的工作中必須會高度重視,爭取早日克服。
總之,學(xué)生公寓管理工作是一項與時俱進的工作,有待研究和討論的問題很多,隨著校園制度的改變,在公寓管理方面必然會遇到新的挑戰(zhàn),但我堅信在校園領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,我將愿意以一顆誠心,一份職責,無限服務(wù)與南廣學(xué)子共建溫馨家園。
管理員工作總結(jié)13
為進一步規(guī)范印章管理,切實防范印章操作風險,XXX 公司按照上級公司制定的《XXXXXXXXXXXXX 公司業(yè)務(wù)印章管 理實施細則(暫行) 》的文件要求,仔細對照檢查標準,認 真開展了業(yè)務(wù)專用章管理操作情況的全面自查。
一、高度認識。
此次自查工作,是對印章管理工作的一次全面的自我檢 閱。XXX 公司統(tǒng)一思想、高度認識、積極響應(yīng),認真細致地 做好自查,對存在的問題決不回避、及時糾正,按公司有關(guān) 規(guī)定進行處理。
二、深入領(lǐng)導(dǎo)。
XXX 公司高度重視,審時度勢,迅速成立了由總經(jīng)理任 組長的`自查工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由辦公室相關(guān)職能人員組成的工 作小組,全面負責具體落實和協(xié)調(diào)推進相關(guān)工作,確保自查 工作全面、認真、仔細、真實。
現(xiàn)就工作開展以來自查情況說明如下
一、我司辦公司作為印章的管理部門,對現(xiàn)有在用印章 進行了一次徹底清理登記,完善了在用印章明細清冊。
二、印章管理方面
一是逐步健全相關(guān)制度體系,保障管理工作落實到位; 二是公司與印章保管使用人全部簽訂印章管理責任書;三是嚴格按照上級要求,做到指定專人保管、雙人管理,即由承 保、理賠部門負責人指定專人保管,且保管使用人不與單證 管理人員同為一人。
經(jīng)過嚴格的自查,找準問題、分析問題、明確措施等多 個環(huán)節(jié),XXX 公司充分意識到了印章管理工作的重要性,明 確認識到了自身的不足之處,例如制度建設(shè)仍不夠健全,為 此無法達到細化業(yè)務(wù)章管理環(huán)節(jié)的目的。在日后的工作中, 我們將不斷完善制度,加強管控,切實做到有效管理,規(guī)避 風險。
管理員工作總結(jié)14
一、堅持一個中心,抓好組織稅費收入工作
(一)前11個月稅費收入完成情況及全年預(yù)計完成數(shù)
截止11月30日,我局各項稅費累計入庫6841萬元。其中,地方稅收累計入庫5333萬元,完成旗政府下達任務(wù)5328萬元的100.1%,同比增收2116萬元,增長65.7%;社會保險費累計入庫1508萬元,完成年度計劃任務(wù)1159萬元的130%,同比增收708萬元,增長88.5%。
經(jīng)科學(xué)合理地分析稅源、費源,截止12月31日,我局預(yù)計組織入庫各項稅費 萬元。其中地方稅收預(yù)計完成 萬元,社會保險費預(yù)計完成1800萬元。
(二)組織收入工作采取的主要措施
一是深化征管改革,實施科學(xué)化、精細化管理
20xx年是全區(qū)地稅系統(tǒng)“稅收基礎(chǔ)管理年”。為強化稅源管理,夯實征管基礎(chǔ),減少稅款流失,優(yōu)化納稅服務(wù),不斷提高稅收征管質(zhì)量和效率,解決征管工作中存在的“疏于管理、淡化責任”的問題,我局作為呼倫貝爾市地稅系統(tǒng)征管改革試點單位,對征管機構(gòu)進行整合,重組了業(yè)務(wù)流程,完善了崗責體系,為全面推進科學(xué)化、精細化管理打下了堅實基礎(chǔ)。征管改革中,主要做了以下幾方面工作:
(1)針對農(nóng)牧業(yè)稅、特產(chǎn)稅全面停征的實際,對基層機構(gòu)設(shè)置及人員進行調(diào)整,撤回完工鎮(zhèn)和特尼河蘇木的征收組,進一步精簡機構(gòu),優(yōu)化了人力資源結(jié)構(gòu)。
(2)大力進行了征管改革試點工作。將旗局征管機構(gòu)重新設(shè)置為辦稅服務(wù)廳、稅源管理科、稅政法規(guī)科、車輛管理所,在基層保留了寶日希勒、巴彥哈達兩個中心所。目前,我局在崗人員71人,其中征管人員51人,占全局總?cè)藬?shù)的80%以上。
(3)認真落實戶籍式管理及《稅收管理員制度》,按照市局征管工作規(guī)范,制定了《陳旗地稅局崗位職責和稅收工作業(yè)務(wù)規(guī)程》, 實施稅源分級、分類、分片管理;將費征管并入到地方各稅日常管理當中,實現(xiàn)了稅費一體化管理,形成了“一人進廠,稅費統(tǒng)管”的管理模式。
(4)推行“多功能服務(wù)窗口”,使每個窗口都具備受理納稅申報、稅務(wù)登記、稅款征收,停復(fù)業(yè)審批等業(yè)務(wù)操作的`綜合權(quán)限,實現(xiàn)了“一窗多能、一機多用、一崗多責”的“一窗式”服務(wù),為納稅人提供了高效、便捷的服務(wù)。
二是農(nóng)村牧區(qū)稅費改革后,針對我旗以私營小農(nóng)場、小牧場形式的非農(nóng)經(jīng)濟組織,經(jīng)過充分調(diào)研的基礎(chǔ)上,根據(jù)《內(nèi)蒙古自治區(qū)地方稅務(wù)局非農(nóng)經(jīng)濟組織個人從事種植業(yè)養(yǎng)殖業(yè)征收所得稅暫行辦法》,制定了《陳旗地稅局非農(nóng)經(jīng)濟組織征收個人所得稅管理辦法》,將個體私營業(yè)主經(jīng)營的農(nóng)、牧場納入正常管理,拓寬了稅基。
三是為保證契稅足額入庫,及時取消代扣代繳,制發(fā)了《陳巴爾虎旗契稅征收管理辦法》,規(guī)范了契稅的征收管理。
四是加強重點稅源管理,采取重點稅源戶派駐廠員等形式,對寶煤集團、各建筑施工企業(yè)、坑口電站等重點稅源戶進行了有效的跟蹤管理,保證了重點稅源足額入庫。
五是認真落實《稅收管理員制度》,堅持抓大不放小的原則,對個體工商戶、集貿(mào)市場實施劃片管理,使稅源管理形成“管理到戶,責任到人”,防止了稅源流失;針對個體稅收實際,抓住薄弱環(huán)節(jié),推行計算機定額評稅,進一步提升了個體稅收精細化管理水平。
六是加強車船使用稅的征收工作,按照交警、運管等部門掌握的運輸車輛底數(shù)開展營運車輛清查工作,對拒不繳納的運輸戶采取稅收保全措施,凈化了地方稅收執(zhí)稅環(huán)境。
七是認真落實西部大開發(fā)、下崗再就業(yè)等各項稅收優(yōu)惠政策,嚴格審批程序,保證政策落實到位,充分發(fā)揮了稅收在支持改革發(fā)展穩(wěn)定中的職能作用。
八是牢固樹立“稅費并重”的思想 ,定期組織召開聯(lián)席會議,采取相關(guān)部門聯(lián)合到企業(yè)現(xiàn)場核定繳費基數(shù)等措施,掌握了詳細的費源底數(shù),保證了社保費收入穩(wěn)步上升。
管理員工作總結(jié)15
時光飛逝,20xx年在匯商物業(yè)服務(wù)公司全體員工的忙碌中匆匆而過;厥资竽辏诠绢I(lǐng)導(dǎo)的熱忱關(guān)懷下,在部門主管的悉心指導(dǎo)下,在公司同事的密切配合與幫助下,我的各項工作順利完成,在此感謝各位對我的關(guān)心和幫助。作為一名物業(yè)樓層管理員,我的主要工作職責是:對管轄區(qū)乃至整個小區(qū)進行日常檢查,小區(qū)單元門禁卡管理與錄入、地面車輛停放月票充值卡管理,空置房及裝修房不定期不定時巡查,業(yè)主內(nèi)部矛盾和糾紛的協(xié)調(diào)與解決,業(yè)主投訴和建議的正確處理,定期對業(yè)主進行回訪等。
一年以來,我尊敬領(lǐng)導(dǎo),團結(jié)同事,熱情服務(wù)住戶。上班不無故遲到早退,堅持學(xué)習(xí),堅持在工作中找尋樂趣。公司給了我這個成長的平臺,使我在工作中不斷的學(xué)習(xí),不斷的進步,慢慢的提高自身的素質(zhì)與才能。為了20xx年工作再上一個新臺階,現(xiàn)將20xx年主要日常工作和階段性工作總結(jié)如下:
1.日常工作及完成情況:
1)、協(xié)助前臺辦理日常接待、交房手續(xù)、二次裝修手續(xù)、記錄業(yè)主來電來訪投訴及服務(wù)事項,并將協(xié)調(diào)處理的結(jié)果及時反饋、電話回訪業(yè)主、調(diào)可視對講機、錄入車卡地面車輛停放月票卡,截止到20xx年12月30日錄入充值卡668張、門禁卡850張;截止到20xx年12月30日共協(xié)助前臺辦理交房手續(xù)35戶、二次裝修手續(xù)48戶、驗房60戶;跟進小區(qū)二次裝修垃圾清運,并一車一照登記記錄等業(yè)務(wù)。
2)、建立健全業(yè)主檔案工作:已完善及更新業(yè)主檔案359戶,并持續(xù)整理業(yè)主檔案歸檔。
3)、報修情況:全年接待并跟進各類報修共163項(其中日常巡視中發(fā)現(xiàn)的實際報修49項,業(yè)主單位報修1xx項)。根據(jù)實際情況對業(yè)主報修的內(nèi)容和問題都進行了及時跟進處理,并及時建立相關(guān)檔案。
4)、信息發(fā)布工作:粘貼小區(qū)各類通知單,電話通知業(yè)主關(guān)于臨時停水、停梯等事項;運用電話催費累計17次,盡量做到表述清晰、用詞準確,同時對通知內(nèi)容做好相關(guān)解釋工作。
5)、住戶服務(wù)意見調(diào)查工作:完成日常工作的同時,積極走進小區(qū)業(yè)主家中,搜集各類客戶對物業(yè)管理過程中的意見及建議,不斷提高本人的服務(wù)質(zhì)量及服務(wù)水平;在11月中旬的時候,協(xié)同客服組成員逐戶進行20xx年度客戶滿意度調(diào)查,更能進一步深入了解到業(yè)主的心聲。
6)、跟進小區(qū)工程遺留、業(yè)主投訴等事項:全年本人協(xié)調(diào)業(yè)主的糾紛28余起,成功率約95%,未完成的事項現(xiàn)正在抓緊處理。
2.培訓(xùn)學(xué)習(xí)工作
20xx年7月28日參加公司組織的ISO9000質(zhì)量體系管理培訓(xùn);20xx年11月26日參加F1消防演習(xí)等項目培訓(xùn)。
3.自我總結(jié)和認識
在這一年里,我雖然完成了公司交代的各項任務(wù),得到領(lǐng)導(dǎo)的褒獎,同事的好評,同事也贏得了業(yè)主對本人工作的認可和服務(wù)的滿意。但這離不開領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo),離不開同事的協(xié)助配合。我知道距離一名優(yōu)秀的專業(yè)的物管員還有差距?陀^自我剖析,自身尚存在諸多不足之處:首先,由于本人性格內(nèi)向,文化素質(zhì)不是很高,這就造成本人在語言表達方式和藝術(shù)性處理問題方面,還有很大的提升空間;因此,以后我還要加強理論學(xué)習(xí),尤其是有關(guān)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),夯實理論基礎(chǔ),積累工作經(jīng)驗,與時俱進的跟上物業(yè)管理行業(yè)的發(fā)展態(tài)勢,虛心請教,向能者學(xué)習(xí),提高駕馭復(fù)雜事務(wù)的處理能力。也懇請各位領(lǐng)導(dǎo)繼續(xù)批評指正,以待在今后的工作中進一步加強。
4.20xx年工作和學(xué)習(xí)安排
1)、認真負責的完成本職工作,在工作中不斷吸取經(jīng)驗教訓(xùn),不斷提高工作效率。
2)、在以后工作中,我堅決執(zhí)行[真誠服務(wù)每一天]的.服務(wù)宗旨,以業(yè)主的滿意作為工作的追求。面對部分業(yè)主的牢騷,我們需要耐心解釋,充當救火隊的角色,做聽眾,做解說員。用積極熱忱的態(tài)度投入到工作中,幫助業(yè)主解決生活中的麻煩,
3)、時刻遵循物業(yè)從業(yè)人員的服務(wù)準則,當好業(yè)主的好助手,好管家。認真聽取小區(qū)住戶的需求和建議,了解他們生活中所遇到的困難。對于他們所提出的合理建議與要求,及時認真的解決力所能及的事情,記錄他們的批評建議,報給相關(guān)部門,及時跟進。對于住戶間的糾紛矛盾,不懼困難,盡量讓他們雙方滿意。
4)、加強理論知識的學(xué)習(xí),了解物業(yè)管理行業(yè)的發(fā)展態(tài)勢和對人才要求;虛心請教;總之,通過各種方法提高自己的理論水平,不斷積累工作經(jīng)驗讓自己成為一個合格的物業(yè)管理人員。
5)、積極參加公司組織的各項培訓(xùn)工作,認真學(xué)習(xí),不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平。
今朝花開勝往昔,料得明日花更紅。20xx年業(yè)已過去,我們滿懷信心的迎來20xx年。新的一年意味著新的面貌,新的挑戰(zhàn),新的機遇。堅信在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明決策和運籌下,匯商物業(yè)公司的明天會更好。做為公司的一份子,在20xx的工作中,我將一如既往,竭力做好本職工作,為公司的發(fā)展貢獻一份微薄的力量。
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