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稽查工作總結(jié)
總結(jié)是對某一特定時間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料，它能幫我們理順知識結(jié)構(gòu)，突出重點，突破難點，讓我們抽出時間寫寫總結(jié)吧。總結(jié)怎么寫才能發(fā)揮它的作用呢？以下是小編整理的稽查工作總結(jié)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
稽查工作總結(jié)1
一、20xx年工作完成狀況
20xx年1—10月，按照縣交通局和市運(yùn)管處給我所下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)，對照檢查，現(xiàn)將完成狀況匯報如下：
(一)運(yùn)輸市場管理工作
1、客運(yùn)管理
⑴根據(jù)交通運(yùn)輸管理職責(zé)的調(diào)整和增加，城市公交車交由交通部門管理，基于此，今年我們著重完善對城鄉(xiāng)公交車的管理，指導(dǎo)公司按照《公交車運(yùn)行規(guī)范》，加強(qiáng)對公交車經(jīng)營者的教育和培訓(xùn)，確保公交車安全規(guī)范運(yùn)行。春運(yùn)期間，我所將運(yùn)政執(zhí)法人員分成3組，每一天由一個所領(lǐng)導(dǎo)帶班，到車站和各客運(yùn)線路巡查，發(fā)現(xiàn)隱患，及時現(xiàn)場處理，較好地完成了春運(yùn)運(yùn)輸組織及安全監(jiān)管工作。完成了“十一”黃金周的運(yùn)輸組織及安全監(jiān)管工作。春運(yùn)和“十一”黃金周期間無重、特大運(yùn)輸安全職責(zé)事故發(fā)生。完成了清明、五一、端午等小長假的運(yùn)輸組織及安全監(jiān)管工作。節(jié)日期間無重、特大運(yùn)輸安全職責(zé)事故發(fā)生。期間共按規(guī)定發(fā)放加班牌80張。
加強(qiáng)客運(yùn)市場秩序整頓，重點加強(qiáng)了道路客運(yùn)及出租汽車經(jīng)營秩序和車容車貌專項整治工作。加強(qiáng)了縣城客運(yùn)秩序的清理整頓，規(guī)范市內(nèi)公交車上下客。
加強(qiáng)道路運(yùn)輸從業(yè)人員的教育培訓(xùn)工作，實行安全生產(chǎn)資格準(zhǔn)入制度，2011年新辦出租車服務(wù)證10人次，更換出租車服務(wù)證60人次。
�、七M(jìn)一步加強(qiáng)我縣客運(yùn)市場監(jiān)管管理工作，督促企業(yè)建立健全各項管理制度和基礎(chǔ)檔案，繼續(xù)規(guī)范和完善了客運(yùn)車輛的技術(shù)檔案和管理檔案，認(rèn)真組織客運(yùn)企業(yè)進(jìn)行了2010年度質(zhì)量信譽(yù)考核。
⑶加強(qiáng)道路運(yùn)輸從業(yè)人員的教育培訓(xùn)工作，實行安全生產(chǎn)資格準(zhǔn)入制度，截止目前，辦安全管理人員培訓(xùn)班一期，培訓(xùn)人員60人，2011年新辦出租車服務(wù)證10人次，更換出租車服務(wù)證60人次。
⑷進(jìn)一步加強(qiáng)出租汽車市場管理，提升出租汽車行業(yè)窗口形象，我縣42輛出租汽車全部安裝了GPS，并統(tǒng)一更換使用帶有LED電子顯示屏的頂燈。繼續(xù)整頓客運(yùn)市場秩序，重點加強(qiáng)了道路客運(yùn)及出租汽車經(jīng)營秩序和車輛容貌專項整治工作。
�、蔀橐�(guī)范XX縣道路旅客運(yùn)輸市場的管理，依據(jù)《中華人民共和國道路運(yùn)輸條例》等相關(guān)法律法規(guī)制定了《XX縣道路旅客運(yùn)輸單車質(zhì)量信譽(yù)考核實施辦法(試行)》，并根據(jù)《XX縣道路旅客運(yùn)輸單車質(zhì)量信譽(yù)考核實施辦法(試行)》按月對我縣境內(nèi)農(nóng)村客運(yùn)車輛實行了單車質(zhì)量信譽(yù)考核。
�、蕿檫M(jìn)一步提升景區(qū)品牌形象，打造第三空間，完善其配套功能，認(rèn)真貫徹落實我縣提出的旅游興縣、經(jīng)濟(jì)強(qiáng)縣的指導(dǎo)思想，我縣開行了XX至白馬關(guān)倒灣古鎮(zhèn)、XX至萬福寺旅游線路，共投放客運(yùn)車輛4輛。
⑺今年截止目前，更新出租客運(yùn)車輛12輛，更新客運(yùn)車輛1輛。
2、貨運(yùn)管理
⑴進(jìn)一步加強(qiáng)了危險品貨運(yùn)車輛的管理工作，多次對全縣危貨車輛的證照、標(biāo)志(燈、牌)、GPS監(jiān)控平臺、危險品車輛安全設(shè)施設(shè)備配置、危險品運(yùn)輸從業(yè)人員進(jìn)行專項整治。
�、埔�(guī)范和完善了危險品運(yùn)輸企業(yè)的基礎(chǔ)資料，建立健全貨運(yùn)車輛的基礎(chǔ)管理臺帳，督促企業(yè)建立健全并落實各項管理制度，嚴(yán)格按照相關(guān)法律法規(guī)完成了8家危險品運(yùn)輸企業(yè)2010年度的質(zhì)量信譽(yù)考評工作。
⑶截止目前，新審批普通貨運(yùn)車輛180余臺，新審批危險品貨運(yùn)車輛10臺。
⑷截止目前，按規(guī)定共年審車輛1200臺。
�、砂凑帐羞\(yùn)管處《關(guān)于在全市范圍開展道路危險貨物運(yùn)輸專項整治工作的通知》(德市運(yùn)函〔2011〕字第79號)文件精神，認(rèn)真開展我縣道路危險貨物運(yùn)輸專項整治工作。
(二)維修市場管理工作
1、建立自律機(jī)制，加強(qiáng)營運(yùn)車輛二級維護(hù)的.管理
⑴為切實加強(qiáng)車輛二級維護(hù)的管理，今年上半年對全縣二類以上汽車修理廠的汽車維修信息管理系統(tǒng)軟件進(jìn)行了三次系統(tǒng)升級，從而優(yōu)化了車輛維修管理的程序，實現(xiàn)修理廠對車輛進(jìn)廠到出廠的全程管理，提高了企業(yè)工作效率，規(guī)范了二級維護(hù)管理的流程。從源頭入手，杜絕虛開、買賣“二維”合格證行為。
�、埔笃髽I(yè)嚴(yán)格執(zhí)行二級維護(hù)程序，規(guī)范二級維護(hù)的操作，加強(qiáng)了對二級維護(hù)檔案的監(jiān)管力度。查處二級維護(hù)超期案件42余起，有力的開展了對車輛技術(shù)狀況的管理。
⑶為進(jìn)一步落實客、貨運(yùn)輸車輛定期維護(hù)和檢測工作，確保二級維護(hù)竣工質(zhì)量，針對倒賣和虛開二級維護(hù)竣工合格證等違規(guī)行為，我所對各維修及客、貨運(yùn)輸企業(yè)，提出了維修企業(yè)落實專人對維修作業(yè)進(jìn)行網(wǎng)上全程監(jiān)控，并嚴(yán)格執(zhí)行《汽車維護(hù)、檢測、診斷技術(shù)規(guī)范》;要求運(yùn)輸企業(yè)的技安員建立、健全維護(hù)期管理臺帳，并要求送修車駕駛員跟蹤檢查車輛維護(hù)的全過程，若發(fā)現(xiàn)修理工漏項、漏查等行為，及時向公司和主管部門反映或投訴等治理措施。
�、�5月20日，協(xié)助市運(yùn)管處組織主持召開了全市車輛維修行業(yè)管理工作會。會上，我所向各縣(市、區(qū))介紹了“營運(yùn)車輛二級維護(hù)監(jiān)管系統(tǒng)”的使用狀況，重點介紹了該系統(tǒng)的主要功能、指標(biāo)解釋及操作使用等。該系統(tǒng)的推廣使用有利于加強(qiáng)全市車輛二級維護(hù)的管理，建立規(guī)范有序的“二維”工作環(huán)境，從而確保車輛技術(shù)的安全穩(wěn)定。
2、今年7月，認(rèn)真做好20xx年度三類以上維修企業(yè)的質(zhì)量信譽(yù)考核工作，在考核中糾正了部分維修企業(yè)管理中的不足，提高了維修企業(yè)的服務(wù)意識和質(zhì)量意識;
3、參與行業(yè)建設(shè)，協(xié)助企業(yè)實現(xiàn)規(guī)范化經(jīng)營
⑴我縣道路運(yùn)輸和維修市場起步晚、投入少，從業(yè)人員的文化和技術(shù)水平偏低。為此，我所用心貫徹“引導(dǎo)、扶持、發(fā)展”的方針，20xx年初，對新審批的二類維修企業(yè)進(jìn)行了了開業(yè)籌備和各項管理制度的建立、健全和規(guī)范的指導(dǎo)工作，在設(shè)備配置、內(nèi)部經(jīng)營管理等方面，帶給咨詢服務(wù)。
⑵加強(qiáng)管理，對我縣三類維修企業(yè)進(jìn)行綜合整頓。目前，我縣三類業(yè)戶的規(guī)模和經(jīng)營條件參差不齊，“越類”、超范圍經(jīng)營和無證開業(yè)、占道維修等違章行為有死灰復(fù)燃的跡象。對此，我所嚴(yán)格控制對專項汽車修理(三類)業(yè)戶的開業(yè)審批，對從業(yè)人員的從業(yè)資格進(jìn)行審查，嚴(yán)把審批關(guān)，同時加大對三類維修企業(yè)的安全監(jiān)管力度，利用證照年審等對其進(jìn)行行業(yè)監(jiān)管。
�、羌訌�(qiáng)政策、法規(guī)的宣傳力度，把協(xié)會作為平臺，發(fā)揮協(xié)會的橋梁和紐帶作用，本著“為行業(yè)服務(wù)”的宗旨，深入企業(yè)、上門入戶，一方面宣傳行業(yè)政策、法規(guī);另一方面按照法律法規(guī)的要求，協(xié)助企業(yè)完善各項安全管理檔案、修訂完善規(guī)章制度，規(guī)范資料管理，為企業(yè)實現(xiàn)動態(tài)、長效安全管理機(jī)制奠定基礎(chǔ)。同時，注重搜集、了解企業(yè)或經(jīng)營業(yè)戶的意見和要求，及時向上級主管部門反映、匯報，充分體現(xiàn)了管理和服務(wù)并重的理念。
(三)稽查工作
20xx年加大了運(yùn)輸市場的管理力度，重點打擊非法營運(yùn)，我們一是加大了法律法規(guī)的宣傳力度，針對人民群眾對運(yùn)輸方面的法律法規(guī)知識相對缺乏這一特點，今年出動宣傳車200余輛次到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、車站、道路沿途流動宣傳，宣傳法律、法規(guī)和發(fā)放坐“黑車”的危害性等相關(guān)法規(guī)和規(guī)定，共發(fā)放宣傳資料5000余份，同時透過廣播、電視張張貼公告等多種形式大力宣傳。使廣大人民群眾對非法營運(yùn)車輛的危害性有了進(jìn)一步認(rèn)識，安全自我保護(hù)意識得到了提高;今年截止目前共上路稽查3000人次，共檢查車輛2000輛，共查獲違章147次，其中查處擅自改裝貨車36輛，非法載客機(jī)動三輪車9輛、面包車、含轎車46輛、其它違章車輛14起，并對車主進(jìn)行了集中學(xué)習(xí)、教育。透過上路稽查有效的扼制了非法營運(yùn)。同時確保了我縣的各條城鄉(xiāng)公交車輛、客運(yùn)線路以及客運(yùn)站的正常運(yùn)行和穩(wěn)定，給客運(yùn)市場營造了良好的秩序。
(四)穩(wěn)定工作
1、認(rèn)真對待客運(yùn)車主運(yùn)輸業(yè)戶反映的問題，及時、妥善地予以解決，用心化解矛盾，并用心配合協(xié)助相關(guān)部門做好信訪工作，今年上半年無群體性上訪事件發(fā)生。
2、認(rèn)真對待乘客投訴事件，與客運(yùn)公司和客運(yùn)車站一道妥善解決投訴6起。
3、針對目前燃油價格節(jié)節(jié)上漲，客運(yùn)車輛營運(yùn)成本增高，票價又暫時未隨之上漲，公司及駕乘人員感覺經(jīng)營困難，存在不穩(wěn)定因素的狀況，我所一方面用心與物件部門銜接，爭取政策，另一方面與公司及客運(yùn)車輛駕乘人員密切接觸，了解狀況，做深入細(xì)致的思想工作，穩(wěn)定他們的情緒，保障了XX客運(yùn)市場的穩(wěn)定和安全運(yùn)行。
稽查工作總結(jié)2
今年以來我們在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞“規(guī)費征收、行業(yè)管理、文明創(chuàng)建、安全管理”這一中心開展工作。全體稽查執(zhí)法人員遵守“政治堅強(qiáng)，業(yè)務(wù)精通，作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)，紀(jì)律嚴(yán)明”的方針，以圍繞五小養(yǎng)路費查漏補(bǔ)征、道路運(yùn)輸市場管理為重點，全面扎實深入地開展工作。努力做到征費機(jī)制、稽查手段、內(nèi)部管理三個創(chuàng)新，全面提升征管質(zhì)量和管理水平。圓滿完成各項重大任務(wù)，使運(yùn)政稽查工作取得了較大成績和新的突破。全年累計完成5506435.1元，完成全年任務(wù)172%。共檢查車輛35000輛余次、查處“黑車”36輛，客車53輛、危險品6輛、其它違章12輛，上網(wǎng)案件共107件，有效地維護(hù)了運(yùn)輸市場秩序。
一、統(tǒng)一思想，靈活機(jī)動，加大規(guī)費檢查力度。
年初，按照局黨組及運(yùn)管所的指示精神，稽查大隊召開中隊長專題會議，共同探討新形勢下如何才能把今年的規(guī)費征收任務(wù)和市場行業(yè)管理提高上去，保證轄區(qū)內(nèi)五小車輛規(guī)費應(yīng)征不漏、道路運(yùn)輸客貨市場管理到位。全體同志最后達(dá)成共識：一要從工作時間和方式方法入手加大日常檢查力度，二要和各交管所聯(lián)手，加大源頭管理力度。日常檢查方面，首先要求各中隊檢查方式不要一成不變，要根據(jù)轄區(qū)違章車輛運(yùn)行特點及時調(diào)整方式方法；其次是要保證路檢路查時間，保證路檢路查質(zhì)量，避免無用功，克服“半日制”現(xiàn)象；再次，要求各中隊嚴(yán)格按照大隊統(tǒng)一違章處罰標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，嚴(yán)禁降低處罰標(biāo)準(zhǔn)和私自放車，使違章業(yè)戶難逃人情關(guān)、法律關(guān)，增強(qiáng)主動繳費和減少違章意識。
二、加強(qiáng)管理，保障運(yùn)輸市場有序發(fā)展
運(yùn)輸市場管理一直是我們工作中的重點，我們在年初即制定了稽查工作方案。采取定時不定點、定點不定時的機(jī)動稽查、重點稽查、聯(lián)網(wǎng)稽查、跟蹤稽查等各種行之有效的辦法。稽查大隊指導(dǎo)員運(yùn)管所副所長劉從軍同志分管處理室和信訪法制工作外還帶頭深入稽查一線，堅持閑暇時間每天上路稽查，合理安排稽查時間、稽查地點、稽查規(guī)模、稽查方法。副大隊長谷安順同志帶領(lǐng)各中隊積極地與市稽查支隊和公安交巡警支隊的緊密合作，強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手共同協(xié)作，嚴(yán)厲地打擊了非法營運(yùn)“黑車”“旅游車”“班車”等違章行為。既保持了社會穩(wěn)定，又有效治理了全轄區(qū)道路運(yùn)輸市場環(huán)境。針對我市運(yùn)輸市場運(yùn)力過剩，非法營運(yùn)現(xiàn)象嚴(yán)重，不正當(dāng)競爭加劇的現(xiàn)狀。于今年春運(yùn)期間由市政府牽頭，成立由交通、公安交警、城管、工商、稅務(wù)等部門參與聯(lián)合執(zhí)法的整頓道路交通和運(yùn)輸市場秩序領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室，加大了對運(yùn)輸市場的綜合治理整頓。按照上級的指示精神，稽查大隊一方面協(xié)助運(yùn)管處參與站場管理，保證客運(yùn)班車始發(fā)站不超員，客滿即走；另一方面加強(qiáng)動態(tài)管理，把四個中隊分派到轄區(qū)各條客運(yùn)班線，采取定點檢查和巡查相結(jié)合的方式，嚴(yán)查違章，堅決分流，不允許將安全隱患留在車輛運(yùn)行中。今年“五一”、“十一”兩個黃金周及奧運(yùn)期間，我們稽查大隊全體隊員犧牲了自己的休息日，以飽滿的工作熱情、積極的工作態(tài)度站立在稽查崗位上。通過整治和建立有效的長效機(jī)制，在奧運(yùn)會期間保障了我區(qū)道路運(yùn)輸不安全因素和隱患得到控制，使運(yùn)輸市場經(jīng)營環(huán)境得到凈化，運(yùn)輸市場經(jīng)營秩序明顯好轉(zhuǎn)，受到社會各界和及局黨委的一致贊揚(yáng)和肯定。
三、強(qiáng)化教育，完善制度，推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)。
2015年我們加強(qiáng)了內(nèi)勤和一線稽查人員的業(yè)務(wù)和基礎(chǔ)法律學(xué)習(xí)，通過案例來研究和討論，如何取證，如何制作筆錄，增強(qiáng)了辦案取證意識，提高了筆錄制作的技巧，理順了案件的認(rèn)定思路，全年我們未發(fā)生一起行政案件的訴訟和復(fù)議，在今年的.全市運(yùn)管執(zhí)法文書會審中，我們的執(zhí)法文書會審名列前茅。在廉政方面我們從源頭上預(yù)防和治理腐敗的力度，主要做法有：一是廉政教育經(jīng)常化、制度化，不斷加強(qiáng)稽查人員廉潔辦事、勤政為民、遵紀(jì)守法的自覺性，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀。二是用曝光的一些案例教育稽查人員，特別是發(fā)生在稽查方面的違紀(jì)案件，從正反兩個方面警示教育稽查人員。三是認(rèn)真落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制實施辦法，層層簽訂了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書，形成反腐倡廉的“防火墻”。由于制度健全，領(lǐng)導(dǎo)以身作則，監(jiān)督制約有效，我們廉政建設(shè)上沒有發(fā)現(xiàn)問題。今年5月12日汶川大地震驚動了全國人民，為發(fā)揚(yáng)中華民族扶危濟(jì)貧的優(yōu)良傳統(tǒng)，倡揚(yáng)民族精神，我們大隊多次組織隊員向汶川地區(qū)捐款捐物，以稽查真情回報社會，在各個方面充分體現(xiàn)了稽查執(zhí)法者的良好素質(zhì)和美好形象。
稽查工作總結(jié)3
一、20xx年主要工作
�。ㄒ唬┘訌�(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制
按照省、市關(guān)于黨風(fēng)廉政建設(shè)新要求、新部署，制定了《莆田市高速公路有限責(zé)任公司20xx年黨風(fēng)廉政建設(shè)工作方案》，明確了“突出教育預(yù)防，以領(lǐng)導(dǎo)班子干部廉潔自律為重點，建立一支具有良好素質(zhì)、清正廉潔的高速公路建設(shè)隊伍，為高速公路建設(shè)提供有力保障”的工作思路，不定期召開會議，研究布置黨風(fēng)廉政工作，并把工作任務(wù)逐項分解到所分管的領(lǐng)導(dǎo)班子成員及各職能崗位，用簽訂《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書》的形式，把任務(wù)落實到具體人，使黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制真正形成一把手總負(fù)責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體負(fù)責(zé)，各職能科室分工協(xié)作，齊抓共管的局面。由于領(lǐng)導(dǎo)重視，責(zé)任制落實，分工明確，我司黨風(fēng)廉政建設(shè)呈現(xiàn)出良好的態(tài)勢。
�。ǘ┳⒅亓逃瑯�(gòu)筑思想道德防線
一是廉政教育突出“領(lǐng)導(dǎo)帶頭”。我司領(lǐng)導(dǎo)班子成員都能主動帶頭抓好廉政教育，常在大小會議上反復(fù)強(qiáng)調(diào)黨風(fēng)廉政工作，特別是元旦、春節(jié)、中秋等重要傳統(tǒng)節(jié)日，在節(jié)前總能針對這些節(jié)日是“紅包”頑癥復(fù)發(fā)和奢侈浪費的高發(fā)季節(jié)，及時組織公司黨員干部學(xué)習(xí)《關(guān)于元旦、春節(jié)期間嚴(yán)格遵守廉潔自律規(guī)定堅決禁止奢侈浪費行為的通知》等文件精神，重溫省委反腐辦提出的“九個嚴(yán)禁”等內(nèi)容，并帶頭在公開欄公布公司領(lǐng)導(dǎo)廉政承諾書，接受社會各界人士和公司內(nèi)部的監(jiān)督。
二是廉政教育突出“重點崗位”。我司把開展重點崗位廉政教育作為深化黨風(fēng)廉政建設(shè)的重要措施，制定了《學(xué)習(xí)宣傳貫徹〈中國共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則〉的實施方案》，并針對當(dāng)前高速公路新建、擴(kuò)建重點項目多、重點崗位人員多、年輕干部多以及參建人員來自五湖四海等特點,注重把握重點崗位廉政教育的特點和教育對象,努力做到早提醒、早教育、早監(jiān)督、早防范。
三是廉政教育突出“長期堅持”。把開展廉政教育作為一項長期性、基礎(chǔ)性工作，做到反腐鐘常敲，倡廉雨常下。在廉政建設(shè)中堅持全局和局部相結(jié)合、長期計劃和短期安排相結(jié)合，使黨風(fēng)廉政教育融入高速公路項目建設(shè)業(yè)務(wù)工作中。在集中學(xué)習(xí)時每月固定安排一次黨風(fēng)廉政教育的內(nèi)容，組織公司全體黨員領(lǐng)導(dǎo)干部原原本本、逐句逐條地學(xué)習(xí)有關(guān)黨風(fēng)廉政建設(shè)的.相關(guān)規(guī)定，明確廉潔從政的行為規(guī)范，切實學(xué)習(xí)、領(lǐng)會和把握好相關(guān)法規(guī)的精神實質(zhì)和要求；相繼組織了《廉政準(zhǔn)則》學(xué)習(xí)、示范教育以及警示教育等活動，科學(xué)設(shè)置教育內(nèi)容，進(jìn)一步增強(qiáng)教育的針對性，使廉政教育能夠真正做到入腦入心。
�。ㄈ┱J(rèn)真組織實施，開展制度創(chuàng)新年活動
按照市交通局《關(guān)于印發(fā)<莆田市交通局“預(yù)防腐敗制度創(chuàng)新年”活動實施方案>的通知》要求，制定了《莆田市高速公路有限責(zé)任公司預(yù)防腐敗制度創(chuàng)新年活動實施方案》，明確工作的指導(dǎo)思想、目標(biāo)要求、主要內(nèi)容和工作重點。成立了由市公司總經(jīng)理任組長，副總經(jīng)理任副組長，各科室負(fù)責(zé)人任成員的活動領(lǐng)導(dǎo)小組。我司始終堅持黨支部統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，黨政領(lǐng)導(dǎo)齊抓共管，一級抓一級，一級對一級負(fù)責(zé)的工作機(jī)制，嚴(yán)格按照我司“預(yù)防腐敗制度創(chuàng)新年”活動實施方案執(zhí)行，在落實反腐倡廉工作的過程中，努力做到“三個抓好”即抓好分管工作反腐倡廉方面的落實、抓好中層干部職責(zé)范圍內(nèi)工作的落實、抓好黨員干部和重點崗位預(yù)防腐敗工作的落實。
�。ㄋ模┟鞔_工作重點，提高防治腐敗能力
我司把治理工程建設(shè)領(lǐng)域突出問題作為反腐倡廉工作的一項重要工作來抓，進(jìn)行了精心組織，把握“三個”環(huán)節(jié)。
一是把握目標(biāo)和任務(wù)環(huán)節(jié)。成立了高速公路工程建設(shè)領(lǐng)域突出問題工作領(lǐng)導(dǎo)小組，下發(fā)文件，明確工作目標(biāo)和任務(wù)，并在招投標(biāo)監(jiān)督、落實項目建設(shè)各方主體責(zé)任、制度建設(shè)、規(guī)范建設(shè)市場行為等方面進(jìn)行規(guī)范。自開展專項治理活動以來能定期召開會議進(jìn)行布置，分析工程建設(shè)領(lǐng)域的突出問題，探討整治的措施，提高高速公路建設(shè)管理效率。
二是把握排查及整改環(huán)節(jié)。印發(fā)《莆田市高速公路開展工程建設(shè)領(lǐng)域突出問題專項治理“回頭看”問題整改工作方案》，明確整改范圍和整改責(zé)任，布置整改工作措施及方式，針對重點項目的抽查情況，集中人力、物力健全臺帳和檔案，加強(qiáng)各部門之間的協(xié)調(diào)配合，針對抽查出來問題進(jìn)行邊整邊改。
三是把握抓源頭和關(guān)鍵環(huán)節(jié)。堅決執(zhí)行高速公路工程建設(shè)項目審批、招標(biāo)投標(biāo)、資金管理使用、物資設(shè)備采購、工程安全和質(zhì)量監(jiān)管等方面的法律法規(guī)，嚴(yán)格落實招投標(biāo)活動中反圍標(biāo)、串標(biāo)等虛假行為的制度。各項目招投標(biāo)工作都能從專家?guī)熘须S機(jī)抽取專家，邀請主管部門派出監(jiān)督人員，從開始抽取專家到開標(biāo)和評標(biāo)整個過程，全部在監(jiān)督人員的嚴(yán)格監(jiān)督下進(jìn)行；對評標(biāo)專家和工作人員的食宿地點實行全封閉管理，有效防止了招標(biāo)中“暗箱操作”的行為。
�。ㄎ澹┞男斜O(jiān)管職責(zé)，推動廉政建設(shè)進(jìn)工地
為了做好工程建設(shè)中的廉政建設(shè)工作，杜絕不廉政的行為，我司在與中標(biāo)單位合同談判時就把廉政建設(shè)列為一項重要內(nèi)容加以強(qiáng)調(diào)；實施“雙合同”制度，即項目業(yè)主在與施工單位、監(jiān)理單位簽訂施工合同的同時簽訂《廉政合同》；在施工監(jiān)理單位進(jìn)場進(jìn)行駐地建設(shè)時，就要求在各項目部和總監(jiān)辦的大門口及工地現(xiàn)場設(shè)立廉政監(jiān)督牌、舉報箱，公布舉報電話,自覺接受群眾監(jiān)督；在工程變更設(shè)計方面，也嚴(yán)格按合同辦事，并履行相關(guān)程序；在工程計量方面明確各崗位辦理時限，且必須經(jīng)過多人共同簽字確認(rèn)后方可支付，防止了違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象的發(fā)生。目前，尚未發(fā)現(xiàn)違反廉政合同的情況。
（六）注重長效，建立健全反腐倡廉工作機(jī)制
一抓制度完善。重新討論、修改和完善公司管理制度，進(jìn)一步規(guī)范公司和干部職工的工作行為，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)；堅持民主議事制度，做到每一重大事項如人事任免、財務(wù)支出等都通過總經(jīng)理辦公會議或黨政聯(lián)席會議研究確定，每一分錢的使用都要通過五個人共同把關(guān)簽字，實現(xiàn)用制度管人、管事、管財和管物。目前，公司的管理逐步走上規(guī)范化的軌道，達(dá)到以制度建設(shè)促進(jìn)作風(fēng)建設(shè)，以作風(fēng)建設(shè)促進(jìn)隊伍建設(shè)的目的。
二抓政務(wù)公開。按照市辦事公開辦的要求，認(rèn)真開展該項工作，做到在公開內(nèi)容上，緊扣干群關(guān)注事項，實現(xiàn)全面真實公開。在公開重點上，突出權(quán)力陽光運(yùn)行，實行“事權(quán)、財權(quán)、人權(quán)”公開。在公開領(lǐng)域上，不斷延伸公開“觸角”，堅持做到“二個結(jié)合”：一個是與領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律相結(jié)合。重點把領(lǐng)導(dǎo)干部招待費、電話費、車輛管理費、差旅費等情況進(jìn)行公開，接受監(jiān)督；對機(jī)關(guān)公務(wù)用車情況進(jìn)行公示、對比，里程、油耗、維修費用均有下降。另一個是與源頭治腐工作相結(jié)合。把辦事公開寓于財務(wù)管理制度、干部人事制度之中，寓于建設(shè)工程招投標(biāo)、物資采購工作之中。
三抓糾風(fēng)工作。20xx年，我司被定為行評重點單位，根據(jù)高速公路建設(shè)行業(yè)以項目建設(shè)為主，無對外服務(wù)平臺的實際，通過明確評議主體、深化評議內(nèi)容、改進(jìn)評議方式、增強(qiáng)評議效果，公開接受民主測評，行評工作取得了實質(zhì)性的成果。今年，我司作為自評單位繼續(xù)從隊伍管理、工作作風(fēng)、廉潔自律等方面入手，要求黨員干部切實樹立為群眾辦實事的觀念，在接受群眾投訴、來訪時態(tài)度態(tài)度端正、誠懇、熱情，及時受理群眾反映的問題，對于群眾投訴的問題，及時整改到位，認(rèn)真予以解決，同時，嚴(yán)格規(guī)范工程運(yùn)作、開工建設(shè)、招投標(biāo)、征地拆遷等，嚴(yán)禁干部職工利用職便在所管轄工作的范圍內(nèi)謀取不正當(dāng)利益，通過在莆田廉政網(wǎng)及時發(fā)布高速公路項目建設(shè)有關(guān)信息，以民評促廉政，以廉政帶民評，實現(xiàn)民評、廉政“雙豐收”。
二、存在的問題
今年以來，我司結(jié)合學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀，牢抓廉政教育不松懈，公司領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真貫徹民主集中制原則，模范地遵守黨風(fēng)廉政有關(guān)規(guī)定，自覺接受監(jiān)督，全體黨員干部廉政自律意識增強(qiáng)，牢固筑起防腐拒變的大堤。截止目前，沒有發(fā)生一起違法違紀(jì)現(xiàn)象，使我司黨風(fēng)廉政建設(shè)與反腐敗工作取得顯著成效。但同時，在工作中也還存在著許多問題和不足：教育的形式較單一、實效性有待進(jìn)一步提高；制度落實不夠到位，執(zhí)行力有待進(jìn)一步加強(qiáng)；雖有黨風(fēng)廉政工作領(lǐng)導(dǎo)小組，但紀(jì)檢人員力量不足，需要進(jìn)一步配強(qiáng)等等。對于這些問題和不足，我們將采取有力措施，切實加以解決。
三、下一步工作思路
廉政工作不是一勞永逸的。下一步，我司將繼續(xù)落實市交通局《建立健全懲治和預(yù)防腐敗體系20xx年實施意見》的工作安排，對過去廉政工作各個環(huán)節(jié)中的有效做法和成功經(jīng)驗進(jìn)行總結(jié)和歸納，對工作中發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行匯總記錄，使警鐘常鳴于心，問題防范于未然。
1、進(jìn)一步加大《中國共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》等黨風(fēng)法規(guī)的貫徹落實。
2、繼續(xù)加強(qiáng)干部隊伍建設(shè)，堅持以人為本，教育在前，把對干部職工的教育培訓(xùn)作為一項重要工作來抓。進(jìn)一步加強(qiáng)和完善干部的教育管理機(jī)制，強(qiáng)化監(jiān)督，努力提高干部隊伍的整體素質(zhì)。
3、根據(jù)實際情況不斷充實、完善各項規(guī)章制度，抓好制度建設(shè)，抓好制度的落實。
4、繼續(xù)推行政務(wù)公開制度。采取內(nèi)外結(jié)合，面向社會和群眾參與的方法，認(rèn)真開展民主評議行風(fēng)政風(fēng)工作，檢查政務(wù)公開工作的落實情況。
5、堅持懲治并舉，注重預(yù)防，抓好工作總結(jié)，抓好典型，推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作不斷深入。
稽查工作總結(jié)4
春運(yùn)期間，我局、處嚴(yán)格按照《xx地區(qū)20××年道路春運(yùn)工作方案》和“安全有序，以人為本，和諧春運(yùn)”的指導(dǎo)思想，加強(qiáng)對“兩站一場”及客運(yùn)站周邊的監(jiān)控；加大對非法營運(yùn)行為的打擊力度，確保了節(jié)前道路春運(yùn)工作安全、有序，為實現(xiàn)“今年春運(yùn)好于去年”的春運(yùn)目標(biāo)奠定了基礎(chǔ)�，F(xiàn)將有關(guān)情況報告如下：
一、基本情況
×月×日至×日，我局、處共出動執(zhí)法人員2,32xxxx次，查處各類違章、違法營運(yùn)行為881宗，其中，公路客運(yùn)違章457宗(“克隆”出租車1宗，客車非法營運(yùn)239宗)；出租車違章420宗；貨運(yùn)違章4宗；清除黑站(票)點xxxx ，嚴(yán)厲打擊了各類違章、違法營運(yùn)行為，確保了道路交通運(yùn)輸秩序良好。
二、工作措施
(一)深入一線，靠前指揮，及時解決工作中出現(xiàn)的新情況、新問題。
春運(yùn)期間，我局、處各級領(lǐng)導(dǎo)堅決貫徹落實xxx主任在春運(yùn)動員會上提出的“各級領(lǐng)導(dǎo)要靠前指揮，深入一線，密切注意春運(yùn)動態(tài)，加大督促檢查和指導(dǎo)工作力度，協(xié)調(diào)解決春運(yùn)工作中存在和出現(xiàn)的問題”等工作要求，每天都堅持在春運(yùn)工作的最前線，及時解決工作中出現(xiàn)的新情況、新問題，確保各項春運(yùn)工作順利進(jìn)行。 (二)組建聯(lián)合執(zhí)勤隊，加大對非法營運(yùn)行為的`打擊力度。
20xx年春運(yùn)，運(yùn)政、公安、交警再度聯(lián)手，組建聯(lián)合執(zhí)勤隊，重點打擊全市范圍內(nèi)非法營運(yùn)和黑站點、黑票點等重大違章、違法營運(yùn)行為。2月3日至17日，聯(lián)合執(zhí)勤隊共查處客車非法營運(yùn) 115宗，清除警備區(qū)招待所、白沙村“中和—常寧”客運(yùn)站xxxx黑站點和天河客運(yùn)站周邊xxxx黑票點。通過開展聯(lián)合執(zhí)勤，中山大道、新市廣花路等路段非法營運(yùn)車輛明顯減少，市內(nèi)各大客運(yùn)站場周邊及重要路段客運(yùn)秩序良好。
(三)強(qiáng)化屬地管理，確�！皟烧疽粓觥焙透鞔蠊房瓦\(yùn)站周邊客運(yùn)秩序良好。春運(yùn)期間，稽查組進(jìn)一步強(qiáng)化屬地管理，以“兩站一場”為工作中心，加強(qiáng)各大主樞紐客運(yùn)站場及其周邊的稽查力量，并協(xié)調(diào)、督促各相關(guān)職能部門和客運(yùn)企業(yè)加強(qiáng)對客運(yùn)班車的源頭管理，維持春運(yùn)期間正常的客運(yùn)秩序。
(四)創(chuàng)新稽查方式，不斷提高稽查工作效率。
稽查工作中，運(yùn)政執(zhí)法人員創(chuàng)新工作方法，科學(xué)運(yùn)用電子監(jiān)控系統(tǒng)和pda、出租車手持識別儀等移動稽查設(shè)備，并與外勤一線執(zhí)法人員互動，對可疑車輛進(jìn)行實時監(jiān)控打擊和現(xiàn)場聯(lián)網(wǎng)查詢，極大地提高了稽查效能和執(zhí)法效率。
三、下一步工作
繼續(xù)按照《xx地區(qū)20xx年道路春運(yùn)工作方案》和上級部門關(guān)于20xx年春運(yùn)工作的相關(guān)部署，加強(qiáng)對“兩站一場”及客運(yùn)站周邊地區(qū)的監(jiān)控；重點做好節(jié)后火車西站和火車東站臨時客運(yùn)站的客運(yùn)疏導(dǎo)和分流工作；加大對各類非法營運(yùn)行為的打擊力度，確保實現(xiàn)“今年春運(yùn)一定要好于去年”的春運(yùn)目標(biāo)。
稽查工作總結(jié)5
200-*年上半年稽查科在所新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子的領(lǐng)導(dǎo)下，在全科衛(wèi)生監(jiān)督人員的共同努力下，已圓滿完成了上半年度的工作任務(wù)�，F(xiàn)將有關(guān)工作總結(jié)
一、基本情況：
稽查科目前管轄的是天一廣場、城隍廟、鼓樓步行街、南站四個區(qū)域的所有食品衛(wèi)生、公共場所衛(wèi)生經(jīng)營單位，具體情況
�。�1）天一廣場區(qū)域：現(xiàn)有各類食品生產(chǎn)經(jīng)營單位82戶，年檢82戶；公共場所經(jīng)營單位23戶，年檢23戶。參加監(jiān)督檢查65人次，監(jiān)督檢查510戶次，監(jiān)督覆蓋面100%。
�。�2）城隍廟區(qū)域：現(xiàn)有各類食品生產(chǎn)經(jīng)營單位56戶，年檢56戶。公共場所經(jīng)營單位16戶，年檢16戶。參加監(jiān)督檢查58人次，監(jiān)督檢查365戶次，監(jiān)督覆蓋面100%。
（3）鼓樓步行街區(qū)域：現(xiàn)有各類食品生產(chǎn)經(jīng)營單位94戶，年檢94戶。公共場所經(jīng)營單位25戶，年檢25戶。參加監(jiān)督檢查67人次，監(jiān)督檢查624戶次，監(jiān)督覆蓋面100%。
（4）南站區(qū)域：現(xiàn)有各類食品生產(chǎn)經(jīng)營單位73戶，年檢73戶。公共場所經(jīng)營單位35戶，年檢35戶。參加監(jiān)督檢查78人次，監(jiān)督檢查865戶次，監(jiān)督覆蓋面100%。
稽查科上半年對上述區(qū)域共完成25份行政處罰案件的查處，罰款總金額為38400元。
二、完成主要工作
�。ㄒ唬�(nèi)部日常管理衛(wèi)生許可證年檢復(fù)核工作
1、年檢食品衛(wèi)生許可證305戶，公共場所衛(wèi)生許可證99戶。
2、相對人年檢信息網(wǎng)絡(luò)管理對食品、公共場所經(jīng)營單位名單進(jìn)行電腦化管理。對這些單位檔案以街道片區(qū)、行業(yè)小類為要素單位全部錄入電腦中，實現(xiàn)了智能管理功能，提高了電腦檔案可利用率。
�。ǘ⑴c專項整頓檢查上半年
1、為創(chuàng)建省示范文明城區(qū)，在所里統(tǒng)一部署下開展了以五小行業(yè)為重點的衛(wèi)生系列檢查，衛(wèi)生監(jiān)督人員不辭辛苦，爭分奪秒，加班加點地進(jìn)行監(jiān)督檢查，檢查督促落實衛(wèi)生許可證和健康證的亮證上墻工作以及公共用品的清洗、消毒、保潔工作并對美發(fā)美容業(yè)經(jīng)營單位要求每天的消毒工作要進(jìn)行登記，并能出示消毒記錄。另外對食品、公共場所經(jīng)營單位的內(nèi)、外場所衛(wèi)生也作為重點進(jìn)行監(jiān)督檢查，使轄區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生狀況有了明顯的改觀。
2、針對白天不經(jīng)營的酒吧、KTV等文化娛樂場所平時監(jiān)督不夠到位的情況，稽查科組織了兩次專項衛(wèi)生監(jiān)督檢查工作，共計檢查了32家次，總體情況較好，對有違反衛(wèi)生法規(guī)的.情況都提出了整改意見。
3、根據(jù)目標(biāo)責(zé)任書的職責(zé)劃分，稽查科負(fù)責(zé)管轄范圍內(nèi)的公共衛(wèi)生投訴、舉報案件的查處工作，上半年我科共出動人次，處理了起的投訴舉報案件，并都能把處理結(jié)果及時回復(fù)投訴舉報人和辦公室。
4、稽查科3次出動6人次協(xié)助分所處理轄區(qū)內(nèi)的重點、難點衛(wèi)生問題。
5、上半年稽查科在所的安排下還參加了元旦、春節(jié)及五一黃金周的衛(wèi)生專項檢查；查處各類違禁食品如：鐵皮楓斗（石斛）類保健食品專項檢查和查處違法添加藥物的藍(lán)依人—真郎牌生力膠囊；粽子衛(wèi)生專項檢查等。另外還2次參加了對地下加工場的依法取締工作。
三、存在的主要問題。
1．食品非法生產(chǎn)經(jīng)營活動，如無證快餐攤、地下食品工場等在短期內(nèi)難以取締。這一方面與衛(wèi)生監(jiān)督力量不足有關(guān)，另一方面跟工商等有關(guān)部門配合不夠，環(huán)保因素及市民衛(wèi)生意識不強(qiáng)有關(guān)。
2．從業(yè)人員無健康證上崗現(xiàn)象時有發(fā)生，這與經(jīng)營單位衛(wèi)生法律意識淡薄，從業(yè)人員流動性大等因素有關(guān)。
四、下一步的工作思路及對策。
1．進(jìn)一步加大衛(wèi)生執(zhí)法力度。對以上存在問題，進(jìn)行針對性地開展專項執(zhí)法檢查。涉及多個部門的，應(yīng)由政府牽頭，進(jìn)行綜合治理。繼續(xù)加強(qiáng)食物中毒防治工作，確保轄區(qū)內(nèi)無重大食物中毒事故發(fā)生。
2．廣泛深入宣傳貫徹《食品衛(wèi)生法》等衛(wèi)生法律、法規(guī)。通過電視、報刊等多種途徑，對地下食品工場，非法食品采購等到不良現(xiàn)象予以曝光，同時宣傳《食品衛(wèi)生法》等有關(guān)內(nèi)容，使廣大群眾學(xué)會運(yùn)用法律武器維護(hù)自身健康權(quán)益，自覺抵制非法食品生產(chǎn)經(jīng)營行為和不潔食品。
3、堅持監(jiān)督檢查與服務(wù)指導(dǎo)相結(jié)合，使企業(yè)加強(qiáng)自身衛(wèi)
稽查工作總結(jié)6
20xx年是我參加工作第一個完整的年度，也是我在稽查局工作的第一個完整的年度，在這難忘的一年里，在縣局領(lǐng)導(dǎo)和稽查局領(lǐng)導(dǎo)及各股室同事的關(guān)心和幫助下，我思想、工作和學(xué)習(xí)有了新的進(jìn)步，現(xiàn)將一年的工作總結(jié)如下：
一、深入學(xué)習(xí)十八大精神，開展群眾路線教育實踐活動。
作為一名黨員和稅務(wù)稽查新人，學(xué)習(xí)十八大精神，開展黨的群眾路線教育實踐活動，就是要高舉中國特色社會主義偉大旗幟，堅持以馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，緊緊圍繞保持黨的先進(jìn)性和純潔性，以為納稅人務(wù)實清廉為主要內(nèi)容，切實加強(qiáng)馬克思主義群眾觀點教育，把貫徹落實中央八項規(guī)定作為切入點，進(jìn)一步突出作風(fēng)建設(shè)，堅決反對形式主義、官僚主義、享樂主義和奢靡之風(fēng)，著力解決納稅戶反映強(qiáng)烈的`突出問題，提高做好新形勢下稽查工作的能力，保持國稅同納稅人的血肉聯(lián)系，發(fā)揮黨密切聯(lián)系群眾的優(yōu)勢，為推動稅收事業(yè)持續(xù)健康發(fā)展、全面建成小康社會、實現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的中國夢提供堅強(qiáng)保證。
二、加強(qiáng)稽查業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，切實提高稽查理論水平。
來稽查局的一年里，我學(xué)習(xí)了注冊稅務(wù)師《稅法一》、《稅法二》等稅收理論知識，學(xué)習(xí)《稅務(wù)稽查工作規(guī)程》、《增值稅一般納稅人資格認(rèn)定管理辦法》等稽查、稅收類文件，積極參加區(qū)局稽查局組織的稅務(wù)稽查檢查、審理類培訓(xùn)，通過學(xué)習(xí)，讓我基本具備了一個稽查人員應(yīng)有的了財會、稅收、法律專業(yè)理論水平，也初步培養(yǎng)了在稽查實際工作的能力。在小企業(yè)會計準(zhǔn)則考試中成績的不理想和在房地產(chǎn)行業(yè)專項檢查、金融行業(yè)專案檢查中讓我認(rèn)識到自身稅收知識和稽查業(yè)務(wù)存在很多不足，讓我樹立了不斷學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的理念，我只有不滿足現(xiàn)狀，既要學(xué)習(xí)稅收知識，也要學(xué)習(xí)稽查知識，才能適應(yīng)稅收事業(yè)快速發(fā)展的新情況、新要求，才能與時俱進(jìn)、開拓進(jìn)取，否則跟不上稅收稽查的發(fā)展而被淘汰。
三、主動參與稽查工作，逐步提高工作能力。
作為一名稅收新人，能到稽查局工作是局領(lǐng)導(dǎo)對我的信任和鼓勵，因為在大學(xué)稅收專業(yè)課程中我就已經(jīng)了解:稅務(wù)稽查是稅收征管當(dāng)中的最后一道防線，稽查局的稅務(wù)人員一般都是具有多年稅收工作經(jīng)驗的征管能手、業(yè)務(wù)骨干，可以說是稅務(wù)局的精英。所以，初到稽查局，沒有大廳、稅源、法規(guī)、征管的工作經(jīng)驗，我感到壓力非常大，在這里，不僅要求精通財務(wù)會計、稅收理論，還要求熟悉稽查中運(yùn)用到的法律條文、法律規(guī)程，除了要求會操作CTAIS軟件，還要求熟悉數(shù)據(jù)采集軟件、查賬軟件、協(xié)查系統(tǒng)的操作但壓力就是動力，我開始有計劃地學(xué)習(xí)會計、法律、計算機(jī)方面的課程，也經(jīng)常和領(lǐng)導(dǎo)、同事下企業(yè)了解生產(chǎn)、納稅情況，逐漸對稽查工作有了初步的認(rèn)識。在稽查局領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，檢查了金融企業(yè)、房地產(chǎn)企業(yè)、進(jìn)出口企業(yè)，用實踐彌補(bǔ)工作經(jīng)驗的不足，在實踐中加深了對稅收理論知識的理解，做到理論聯(lián)系實際，同時也能學(xué)到了在課本學(xué)不到的知識，讓我受益匪淺。在工作中主動參與，逐步學(xué)習(xí)和領(lǐng)會，提高實際工作能力。
通過一年的工作，在各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體稽查人員的努力下，今年稽查局超額提前完成了稅款的查補(bǔ)任務(wù)，自己也開始了稽查入門，我深知現(xiàn)階段我還不能勝任當(dāng)前的稽查工作，從現(xiàn)在到一個合格的稽查人員還有很長的路要走，但我堅信學(xué)習(xí)是核心競爭力，我還要虛心學(xué)習(xí)，向稅收書本學(xué)習(xí)、向稽查實踐學(xué)習(xí)、向領(lǐng)導(dǎo)同事學(xué)習(xí)，向納稅人學(xué)習(xí)，不斷提升黨性修養(yǎng)、業(yè)務(wù)知識、工作能力，盡快適應(yīng)并能勝任稽查崗位職責(zé)要求，牢記全心全意為人民服務(wù)的使命，爭取早日成為一名優(yōu)秀的稅務(wù)稽查人員！
稽查工作總結(jié)7
本年度以來，在上級業(yè)務(wù)部門的指導(dǎo)下，按照縣局總體工作思路和食品藥品稽查工作要點，重點開展了以下幾方面工作：
一、結(jié)合我縣創(chuàng)衛(wèi)工作，積極開展食品安全專項整治。
在今年的稽查工作中，食品藥品稽查隊結(jié)合創(chuàng)衛(wèi)工作，按照全局網(wǎng)格化責(zé)任劃分制度，在食品監(jiān)管環(huán)節(jié)落實經(jīng)營單位食品安全主體責(zé)任，將整治任務(wù)具體落實責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任單位和責(zé)任人，舉一反三，全面落實食品安全責(zé)任。嚴(yán)格按照食品生產(chǎn)、流通、餐飲服務(wù)許可審核標(biāo)準(zhǔn)，積極參與各類許可現(xiàn)場核查工作，全面落實經(jīng)營單位食品安全責(zé)任，進(jìn)一步加強(qiáng)餐飲服務(wù)食品安全管理，提高餐飲服務(wù)食品安全監(jiān)管效能和水平，提高餐飲服務(wù)許可審核門檻。以誠信經(jīng)營和規(guī)范操作為重點，堅持日常監(jiān)管與量化分級相結(jié)合，動態(tài)考評與年度考評相結(jié)合，全面推進(jìn)餐飲服務(wù)食品安全監(jiān)督量化分級管理，及時向社會公示餐飲服務(wù)單位食品安全監(jiān)督量化分級情況，接受社會監(jiān)督，確保公開、公平和公正，努力提高餐飲服務(wù)單位食品安全管理水平，規(guī)范餐飲服務(wù)許可工作。
一年來，監(jiān)督稽查食品生產(chǎn)單位5戶次，食品流通單位846虎刺，餐飲單位726戶次，下發(fā)監(jiān)督意見書480份，責(zé)令整改通知書9份，查處食品經(jīng)營單位違法違規(guī)行為4起，立案2起，查處餐飲服務(wù)單位違法違規(guī)行為5起，立案1起，沒收過期食品價值1020元，罰款20000元。對110戶餐飲服務(wù)單位進(jìn)行了量化評分。
二、全力抓好餐飲服務(wù)食品安全稽查和重大活動保障工作。
今年稽查隊健全完善日常監(jiān)管制度，規(guī)范監(jiān)管行為，強(qiáng)化重大活動餐飲服務(wù)食品安全保障，順利完成了縣人代會、政協(xié)會的食品安全保障，圓滿完成了我縣高考、中考期間食品安全保障工作，利用快檢設(shè)備，推廣應(yīng)用快檢技術(shù)，提升保障的規(guī)范化和科學(xué)化水平。
二、加強(qiáng)藥械市場監(jiān)管，深入開展專項整治工作。
按照《XX市食品藥品�；丰t(yī)療器械等“四品一械”綜合整治實施方案》，，認(rèn)真開展醫(yī)療器械“五整治”專項行動和高風(fēng)險醫(yī)療器械監(jiān)督稽查，對關(guān)系群眾切身利益的重點品種重點檢查，如：基本藥物、中藥飲片、含麻黃堿類復(fù)方制劑、醫(yī)用氧、體外診斷試劑、疫苗、有特殊儲存要求的.藥品、廣告藥品等。全隊共出動執(zhí)法人員127人次，檢查藥品零售企業(yè)24家次，醫(yī)療機(jī)構(gòu)2家次，下達(dá)各類稽查文書25份，立案3起，罰款共計10200元。
三、建立健全食品藥品應(yīng)急反應(yīng)機(jī)制，提高食品藥品突發(fā)應(yīng)急事件處置水平。
堅持科學(xué)預(yù)防與有效處置并重的原則，提高對食品藥品安全風(fēng)險控制及突發(fā)事件應(yīng)急處置能力。今年稽查隊按照上級要求，設(shè)立了專用投訴舉報電話，制定了各類應(yīng)急預(yù)案，積極開展食品藥品應(yīng)急演練，為加強(qiáng)風(fēng)險防控，提升應(yīng)急處置水平打好了基礎(chǔ)。
下一年，我們將結(jié)合食品藥品監(jiān)管體系建設(shè)，在培訓(xùn)新增食品藥品稽查人員的基礎(chǔ)上，繼續(xù)加強(qiáng)稽查隊伍與能力建設(shè)，做好稽查執(zhí)法人員培訓(xùn)工作，努力打造“政治過硬、業(yè)務(wù)精良、行動快捷、高效廉潔”的岢嵐食品藥品稽查隊伍品牌形象，用黨的群眾路線教育實踐活動推動食品藥品科學(xué)稽查，以更大的責(zé)任感和使命感，切實抓好食品藥品監(jiān)管工作。
稽查工作總結(jié)8
XX年，我局藥品監(jiān)督稽查工作在市局和縣局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，轉(zhuǎn)變執(zhí)法理念，加大稽查力度，狠抓制度建設(shè)，堅持依法行政，稽查工作取得了較好的成績，圓滿地完成了年初制定的稽查工作目標(biāo)和任務(wù)，有效地維護(hù)了藥械市場的經(jīng)濟(jì)秩序。今天，借此機(jī)會，把我局開展藥品監(jiān)督稽查工作的主要做法向各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們作一匯報：
一、統(tǒng)一思想認(rèn)識，確�；楣ぷ黜樌_展
整頓和規(guī)范藥械市場秩序，是黨和政府賦予藥監(jiān)部門的重要職責(zé)和神圣使命，是保障人民群眾用藥安全和身體健康的有效手段。為此，局黨組高度重視稽查工作，始終將稽查作為全局的中心工作緊抓不放，堅持一切圍繞稽查這個中心，在人員十分緊張的情況下，首先配強(qiáng)稽查崗位人員。同時，強(qiáng)化稽查責(zé)任，明確工作任務(wù)和個人崗位責(zé)任制，形成了相對集中、相對分工、相互協(xié)作的稽查工作機(jī)制；在執(zhí)法車輛上優(yōu)先保證稽查用車；制定了一系列形之有效的激勵措施，充分調(diào)動了稽查人員的積極性和創(chuàng)造性。局機(jī)關(guān)其他股室全力支持、配合稽查工作，形成了查辦案件不說情，經(jīng)濟(jì)待遇不攀比，重大案件一起上的和諧工作局面，為做好全年的稽查工作打下了堅實的基礎(chǔ)。
二、狠抓制度建設(shè)，優(yōu)化稽查執(zhí)法軟環(huán)境
一是根據(jù)省、市局年初的工作目標(biāo)和任務(wù)，我局及時修訂了執(zhí)法檢查、案件辦理、執(zhí)法監(jiān)督等11項規(guī)章制度，新修訂了《行政執(zhí)法責(zé)任制》，使之成為全體稽查執(zhí)法人員共同遵守的行為準(zhǔn)則。
二是督查落實制度。為貫徹落實好行政執(zhí)法責(zé)任制、錯案責(zé)任追究制、廉潔行政等規(guī)章制度，我局稽查人員定期集中學(xué)習(xí)，每月對制度落實情況開展監(jiān)督檢查，指出存在問題和不足，要求制定切實可行的整改計劃和措施。使每一位稽查人員牢固樹立勤政、廉政意識，稽查執(zhí)法效能不斷提高，全年沒有接到一起稽查人員不作為、亂作為等不良行為的投訴。
三、狠抓隊伍建設(shè)，全面提高稽查人員工作水平
一是加強(qiáng)依法行政能力建設(shè)�；槿藛T依法行政水平的高低決定稽查工作成績的好壞，建立一支高素質(zhì)的稽查隊伍顯得尤為重要。我局采取“走出去，請進(jìn)來”相結(jié)合的方式，首先由局長葉有年同志親自帶領(lǐng)全體稽查人員赴太湖、樅陽等地學(xué)習(xí)稽查執(zhí)法的先進(jìn)做法，邀請其他縣局等兄弟單位到我局傳送稽查執(zhí)法經(jīng)驗；其次是選派稽查人員參加沿江九市稽查協(xié)作會和國家局組織的稽查學(xué)習(xí)培訓(xùn)班；再次是稽查人員堅持每周一天的政治理論、法律法規(guī)和依法行政學(xué)習(xí)，進(jìn)行典型案例分析討論。通過多種形式培養(yǎng)鍛煉，使稽查執(zhí)法人員知識不斷更新，工作思路不斷開闊，依法行政能力不斷提高。
二是嚴(yán)格規(guī)范執(zhí)法行為。在具體執(zhí)法辦案中，我們要求執(zhí)法人員必須從以下四個方面做好執(zhí)法工作：首先是公平執(zhí)法，對于查實的不法行為，不管涉及到哪個單位和個人，都必須依法立案查處；其次是規(guī)范執(zhí)法程序，要持證、亮證執(zhí)法，要向相對人提供處罰依據(jù)，告知處罰裁量權(quán)限和行政訴訟或申請復(fù)議的權(quán)利和途徑；第三是科學(xué)執(zhí)法，就是在辦案中要講究策略，要特別注重網(wǎng)絡(luò)信息的'收集和利用，去年九月份，我們根據(jù)本系統(tǒng)的稽查網(wǎng)絡(luò)信息平臺結(jié)合《中國藥典》，查處某藥品生產(chǎn)廠家擅自更改藥品的有效期和貯藏條件等不符合國家標(biāo)準(zhǔn)的問題；第四是嚴(yán)格落實省局關(guān)于行政執(zhí)法的“五公開”、“十不準(zhǔn)”、“六條禁令”具體規(guī)定，做到廉潔執(zhí)法，不收行政相對人一分錢，使自己干凈做事，清白做人。
三是提高案卷制作水平。案卷制作質(zhì)量反映執(zhí)法水平的高低。我們從年初稽查工作開展之際就對執(zhí)法文書規(guī)范制作、案卷評議的學(xué)習(xí)和討論提出具體要求，對用語、格式不規(guī)范的文書進(jìn)行了集中清理。同時指出，一份合格的處罰文書要能客觀反映處罰決定形成的全過程，它包括程序和實體兩個方面，遣詞用句必須縝密，執(zhí)法文書用語必須準(zhǔn)確、精練，書寫統(tǒng)一、規(guī)范，字跡工整、清晰。我局案卷制作的質(zhì)量和裝訂得到了縣人大檢查組的好評和市局檢查組充分肯定，在這次省局組織的案卷檢查中對案卷的質(zhì)量也得到了省局領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。
四、轉(zhuǎn)變執(zhí)法理念，實現(xiàn)稽查工作的四個轉(zhuǎn)變
一是實現(xiàn)由“行為罰”向“質(zhì)量罰”的轉(zhuǎn)變。我局樹立了正確的監(jiān)管理念，日常監(jiān)督和專項檢查相結(jié)合， 集中力量重點查處質(zhì)量罰案件，先后開展了醫(yī)療機(jī)構(gòu)用藥用械、安全套、藥械包裝、標(biāo)簽和說明書等多項檢查，尤其是對重點區(qū)域和重點品種進(jìn)行專項抽查。全年查處“質(zhì)量罰”案件126件（占案件總數(shù)的59.7%），較往年有大輻度提高，假劣藥械的罰款占為25.8萬元（占總罰沒款的65%）。
二是實現(xiàn)單純抽檢向監(jiān)督抽驗的轉(zhuǎn)變。藥品稽查和藥品檢驗是藥品監(jiān)督管理工作的兩個重要部分，首先要求全體稽查人員都收集網(wǎng)絡(luò)、媒體及使用人群、單位的假劣藥品信息，并安排專人負(fù)責(zé)收集、篩選、匯總，建立假劣藥品信息庫；其次將藥品抽檢與日常監(jiān)督、各類專項檢查相結(jié)合，把藥品抽驗工作融入到稽查工作之中，充分發(fā)揮技術(shù)支撐作用；三是建立假劣藥械展示柜，針對市場上容易出現(xiàn)的假冒藥品，把該品種真品與偽品結(jié)合《中國藥典》逐一進(jìn)行對照、比較，從中積累大量外觀鑒別真?zhèn)蔚膶嵱媒?jīng)驗。全年完成抽檢任務(wù)109批次，不合格37批次，命中率為33.9%，查獲30余個品種的假劣藥品，涉案貨值7萬余元。
三是實現(xiàn)了由藥品案件為主向醫(yī)療器械案件與藥品案件并重的轉(zhuǎn)變。我們采取以醫(yī)療器械檢查為點，帶動藥械檢查之面，鑒于目前醫(yī)療器械市場不夠規(guī)范、過期失效、無產(chǎn)品注冊證的產(chǎn)品仍然充斥著器械市場，對此我們努力學(xué)習(xí)醫(yī)療器械相關(guān)的法律法規(guī)和各種標(biāo)準(zhǔn)，加大了對醫(yī)療器械的監(jiān)管力度，并以此來推動整個藥械市場的監(jiān)管。全年共辦理醫(yī)療器械案件占案件總數(shù)的40%，查處問題器械涉案貨值約15萬元。
四是實現(xiàn)執(zhí)法稽查向和諧稽查的轉(zhuǎn)變。和諧稽查，其本質(zhì)是以人為本，我們在每一個行政處罰之前，除宣傳相關(guān)的法律法規(guī)外，加強(qiáng)與行政相對人思想溝通和強(qiáng)化教育，了解對方的情緒和反應(yīng)，并注重講策略，講方式方法、講執(zhí)法效果，剛?cè)嵯酀?jì)，務(wù)求實效，做到專項整治活動提出一項任務(wù)，實施一項檢查，規(guī)范一種行為，實現(xiàn)一個目標(biāo)。我局提倡：“在執(zhí)法中服務(wù)，在服務(wù)中執(zhí)法”的服務(wù)意識，把依法行政，和諧執(zhí)法貫穿于稽查執(zhí)法的全過程，營造良好的執(zhí)法氛圍。全年無一起行政復(fù)議和行政訴訟案件，無一起投訴案件，行政相對人都主動履行了行政處罰。
在過去的一年工作中，雖然取得了一些成績，但與兄弟單位相比還有相當(dāng)差距。因此，在新的一年我們要樹立科學(xué)的監(jiān)管理念，充分認(rèn)識藥品監(jiān)管工作的重要性，充分認(rèn)識當(dāng)前藥品監(jiān)管工作面臨的困難與挑戰(zhàn)，進(jìn)一步增強(qiáng)工作的緊迫感和責(zé)任感，堅持科學(xué)監(jiān)管，依法行政，全面開展整頓和規(guī)范藥械市場秩序，為保障人民用藥安全再創(chuàng)新業(yè)績。
稽查工作總結(jié)9
圍繞全縣衛(wèi)生工作總體目標(biāo)，著眼“兩個加強(qiáng)”（加強(qiáng)衛(wèi)生監(jiān)督體系建設(shè)，加強(qiáng)衛(wèi)生綜合執(zhí)法），實行“三個促進(jìn)”（促進(jìn)依法行政、促進(jìn)衛(wèi)生監(jiān)督體制改革和機(jī)制創(chuàng)新、促進(jìn)衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法能力的提高），進(jìn)一步理清思路，創(chuàng)新工作方式，重點做好以下幾方面的工作：
一、加強(qiáng)衛(wèi)生監(jiān)督體系建設(shè)，嚴(yán)格衛(wèi)生監(jiān)督隊伍管理
（一）繼續(xù)深化衛(wèi)生監(jiān)督體制改革，深入貫徹《關(guān)于衛(wèi)生監(jiān)督體系建設(shè)的若干規(guī)定》和《關(guān)于衛(wèi)生監(jiān)督體系建設(shè)的實施意見》，以加強(qiáng)衛(wèi)生監(jiān)督體系建設(shè)工作，在城區(qū)實行“面、片、線、點”相結(jié)合的監(jiān)督管理機(jī)制。
在農(nóng)村設(shè)立中心鄉(xiāng)鎮(zhèn)或片區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督派出機(jī)構(gòu)，每個派出機(jī)構(gòu)不少于3名專職衛(wèi)生監(jiān)督員；派出機(jī)構(gòu)的編制、人員調(diào)配和經(jīng)費納入縣級衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)統(tǒng)一管理，派出機(jī)構(gòu)承擔(dān)本片區(qū)的衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法工作。
�。ǘ┘訌�(qiáng)衛(wèi)生監(jiān)督隊伍建設(shè)。貫徹《20xx-20xx年全國衛(wèi)生監(jiān)督員教育培訓(xùn)規(guī)劃》，組織開展衛(wèi)生監(jiān)督員全員培訓(xùn)，進(jìn)一步提高衛(wèi)生監(jiān)督隊伍素質(zhì)，規(guī)范執(zhí)法行為，著力提高執(zhí)法辦案能力。
（三）以行政執(zhí)法案件為衛(wèi)生執(zhí)法重點考核內(nèi)容，以平時考核與年終考評相結(jié)合為主要考核手段，建立衛(wèi)生執(zhí)法年度考評制度，評選表彰衛(wèi)生監(jiān)督先進(jìn)單位和先進(jìn)個人。
二、加強(qiáng)衛(wèi)生法制建設(shè)，積極推進(jìn)依法行政
（一）建立健全衛(wèi)生行政執(zhí)法責(zé)任制，認(rèn)真做好行政執(zhí)法職能分解，明確各執(zhí)法崗位的職責(zé)、權(quán)限、工作標(biāo)準(zhǔn)和程序。制定有關(guān)衛(wèi)生執(zhí)法工作規(guī)范和工作制度，進(jìn)一步細(xì)化、標(biāo)化衛(wèi)生執(zhí)法檢查、行政許可及日常監(jiān)管的'具體內(nèi)容和方法，依法嚴(yán)格規(guī)范并實施衛(wèi)生行政處罰程序，加強(qiáng)衛(wèi)生行政執(zhí)法檔案管理工作。對一年來監(jiān)督工作中發(fā)現(xiàn)的違法行為共立案111起，行政處罰96起，結(jié)案96起，罰沒款30.4萬元。
正確運(yùn)用法律法規(guī)，按法定程序辦案，是行政執(zhí)法工作的重中之重。通過所領(lǐng)導(dǎo)的重視和授權(quán)，對各業(yè)務(wù)科室的行政處罰案件，在文書書寫、運(yùn)用法律和處罰程序等方面予以審查，并對各科室一年來的已結(jié)案的處罰案件整理歸檔，制作執(zhí)法案卷，條碼清楚，整齊劃一，為今后檔案查詢，總結(jié)經(jīng)驗提供了幫助。
（二）進(jìn)一步完善衛(wèi)生行政許可工作制度和工作程序，在全縣組織開展《行政許可法》貫徹落實情況的監(jiān)督檢查，重點檢查公共場所衛(wèi)生許可證發(fā)放情況及建檔情況。嚴(yán)把衛(wèi)生許可審批發(fā)放關(guān)，對達(dá)到許可要求的，及時發(fā)放衛(wèi)生許可證，對達(dá)不到要求的衛(wèi)生許可申請，不予受理，杜絕人情證、關(guān)系證。
（三）制定衛(wèi)生執(zhí)法稽查評分辦法，認(rèn)真開展對衛(wèi)生執(zhí)法人員著裝風(fēng)紀(jì)、衛(wèi)生行政執(zhí)法文書規(guī)范制作、投訴舉報案件處理、行政許可、行政監(jiān)督、行政處罰等方面稽查工作。
�。ㄋ模┘訌�(qiáng)協(xié)調(diào)。與公安、法院積極聯(lián)動，突擊整頓，對3起阻礙和拒絕執(zhí)法工作及拒不履行處罰行為，對當(dāng)事人依法進(jìn)行了處理，維護(hù)了法律的尊嚴(yán)，保護(hù)了廣大群眾的利益。通過聯(lián)合執(zhí)法，執(zhí)法過程明顯順暢，執(zhí)法人員人身安全得到了保障。
三、加強(qiáng)衛(wèi)生監(jiān)督信息管理和宣傳工作
�。ㄒ唬├^續(xù)完善衛(wèi)生監(jiān)督統(tǒng)計報告制度，落實統(tǒng)計報告責(zé)任，及時按質(zhì)按量完成各項衛(wèi)生監(jiān)督統(tǒng)計工作。
�。ǘ┘皶r做好衛(wèi)生監(jiān)督信息收集、統(tǒng)計、處理和報送工作。
�。ㄈ┘訌�(qiáng)與機(jī)關(guān)報聞媒體的聯(lián)系與協(xié)作，充分發(fā)揮新聞媒體的輿論監(jiān)督作用，精心策劃并組織好衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法活動的宣傳報道，為衛(wèi)生執(zhí)法工作營造良好的社會氛圍。
在明年的法制稽查工作中，我們將繼續(xù)努力完善以上各方面的工作，力求做到更細(xì)、更好、更全面。
20xx年12月06日
稽查工作總結(jié)10
幾年來，我們在抓業(yè)務(wù)工作的同時，堅持抓好精神文明建設(shè)，通過抓干部隊伍，建規(guī)章制度，凝聚力工程建設(shè)等，樹立了地稅稽查部門良好的社會形象，充分體現(xiàn)了依法治稅。以德治隊、科學(xué)管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的思想，受到了各級領(lǐng)導(dǎo)和群眾的好評，現(xiàn)將我局文明創(chuàng)建工作總結(jié)如下：
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，組織周密
為使創(chuàng)建活動既轟轟烈烈又扎扎實實地開展起來，局長室把活動計劃列入重要的議事日程，統(tǒng)一思想，層層落實：一抓組織，定規(guī)劃。制定創(chuàng)建文明單位規(guī)劃是創(chuàng)建工作的基礎(chǔ)，我局成立領(lǐng)導(dǎo)小組，實施“一把手工程”，主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，專人負(fù)責(zé)細(xì)細(xì)抓，將這項工作列入重要議事日程。二抓合力，爭支持。
各級領(lǐng)導(dǎo)的支持和指導(dǎo)是工作的關(guān)鍵，我們?nèi)〉脛?chuàng)建成績與各級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和精心指導(dǎo)密不可分。文明辦和市局多次到我局指導(dǎo)工作，幫助我們完善提高，從而形成合力，提高了創(chuàng)建水平。三抓重點，分步走。分步實施是實現(xiàn)目標(biāo)的有效途徑，我們按照創(chuàng)建活動的總體要求，把創(chuàng)建活動分為調(diào)查動員、夯實基礎(chǔ)，整改提高等階段，形成重點突破，漸序推進(jìn)，全面提高，力求實施，使創(chuàng)建工作順利持續(xù)進(jìn)行。
二、以人為本，提高認(rèn)識
明確“什么是現(xiàn)代化財稅人”，如何塑造現(xiàn)代化財稅人的形象，是全局干部必須思考的問題，開展形式多樣的討論活動，鼓勵和支持文憑教育，逐步提高干部文化層次，為建設(shè)一支符合時代要求的地稅稽查隊伍，我局著眼于長遠(yuǎn)發(fā)展，本著普及大專，發(fā)展本科，
重點培養(yǎng)高素質(zhì)人才的方針，鼓勵各位同志積極參加各種形式的學(xué)歷教育，從而提高干部隊伍的整體素質(zhì)。平時，不時請市局的業(yè)務(wù)骨干和莆田稅校教授上課，及時增長和更新知識。
三、認(rèn)真抓好大要案稽查，嚴(yán)厲打擊涉稅違法行為。
實踐證明，新稅制的建立和實施，對于我國社會主義市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展具有十分重要的意義，但是，各種稅務(wù)違法犯罪行為時有發(fā)生，偷稅現(xiàn)象還十分普遍，嚴(yán)重擾亂了正常的稅收秩序，只有強(qiáng)化稅務(wù)稽查，加大執(zhí)法力度才能保證新稅制貫徹實施，狠抓大要案始終是稽查工作的“重頭戲”，因此，我們結(jié)合我市地稅稽查工作的實際，不斷地摸索和完善“準(zhǔn)、快、深、狠”大要案的辦案思想和方法，切實履行稅務(wù)稽查職責(zé)，加大稽查力度，重點抓好大要案的查處工作。 XX年共查處各類稅務(wù)違法案件201件，補(bǔ)稅罰款合計1925萬元，處罰率88.07%，公告率100%，增強(qiáng)了地稅稽查的威懾力，維護(hù)了稅法尊嚴(yán)，圓滿完成上級交給的任務(wù)，并取得了較好的社會效果。
四、規(guī)范執(zhí)法，注重管理和服務(wù)水平的提高
一是工作制度化。依法查處是我們工作的一項基本要求，在做好稽查的同時，我局把制度建設(shè)作為一項重要的工作來抓。按照ISO9001質(zhì)量管理體系的要求制定了《稅務(wù)綜合選案作業(yè)指導(dǎo)書》、《涉稅舉報案件管理作業(yè)指導(dǎo)書》、《稅務(wù)稽查作業(yè)指導(dǎo)書》、《稅務(wù)稽查審理作業(yè)指導(dǎo)書》、《稅務(wù)稽查執(zhí)行作業(yè)指導(dǎo)書》、《稅務(wù)稽查審理復(fù)查作業(yè)指導(dǎo)書》、《稅務(wù)稽查案卷管理作業(yè)指導(dǎo)書》等，使各項工作有嚴(yán)格的操作程序，做到有章可循，有章必循，違章必究，執(zhí)法水平得到了進(jìn)一步的規(guī)范提高。
二是實行電腦現(xiàn)代化管理。全局已每人一臺電腦，所有辦案的記錄，辦案任務(wù)的下達(dá)，辦案分工，辦案的進(jìn)度，都可在電腦上一目了然，使工作處于陽光之下，減少了暗箱操作的可能。
三是環(huán)境美化�；旧献龅健叭薄Ｒ皇莾艋�，首先環(huán)境干凈，地面、桌面衛(wèi)生整潔；二是綠化，辦公場所、周邊環(huán)境綠化，讓綠意充滿空間，將優(yōu)美環(huán)境融入到日常辦公活動中；三是美化，辦公室總體布置和諧優(yōu)雅，帶給人一種整體上的美感。
五、目標(biāo)明確，全面創(chuàng)建
1、認(rèn)真貫徹以防為主的方針，及時落實綜合治理的.各項工作，我局抓稽查工作的同時，重視綜合治理工作，今年同各股室簽訂了有關(guān)黃、賭、毒，廉政責(zé)任書，平時抓緊開展社會綜合治理宣傳和教育。近幾年我局無一人因違法、違紀(jì)受到處理。同時重視計劃生育，全面落實計生各項指標(biāo)。
2、創(chuàng)建活動中，我局充分發(fā)揮黨、團(tuán)組織的作用，積極開展各種文化體育活動，參加市局組織的乒乓、籃球比賽，我局組織的登山和學(xué)習(xí)打太極拳的健身活動。為進(jìn)一步豐富業(yè)余生活，我局投資建立了公共網(wǎng)吧，在八小時外的休閑時間，讓同志們上網(wǎng)學(xué)習(xí)、娛樂，既增長了知識，又陶冶了情趣。同時主動回應(yīng)和積極參加與市局團(tuán)委組織及倡議的清源山采風(fēng)活動，讓年青人接觸大自然，親近大自然，放飛心情，取得良好的反響。
3、開展幫困助學(xué)活動，與永湖鎮(zhèn)英墩村結(jié)成扶貧結(jié)對單位，不僅給村里送去了扶貧資金，而且黨員們自發(fā)捐資對英墩小學(xué)的十位學(xué)生，“有心上學(xué)，無錢讀書”獻(xiàn)上一份愛心，使他們能夠繼續(xù)上學(xué)讀書，受到當(dāng)?shù)卮迕窈蛶熒姆Q道。
近年來，我局的一系列創(chuàng)建文明活動，在各級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、幫助和支持下，取得了顯著的成績，但與兄弟單位相比，與上級有關(guān)部門和領(lǐng)導(dǎo)的要求相比，特別是與溫州市級、省級文明單位創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)相比，還有較大的一段距離。我們將以創(chuàng)建活動為動力，不懈努力，咬定創(chuàng)建靖州市級文明單位的目標(biāo)不放松，自加壓力，負(fù)重前進(jìn)。把文明創(chuàng)建活動作為推動我局全面工作的有力抓手。為提高全市精神文明建設(shè)總體水平，為建設(shè)現(xiàn)代化新樂清市做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
稽查工作總結(jié)11
20xx年，在局黨組和上級相關(guān)部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市局稽查局的直接指導(dǎo)下，深入貫徹省、市食品藥品監(jiān)督管理工作會議精神，緊緊圍繞“打假治劣、確保公眾安全用藥”這一主線，扎實有效的開展各類專項整治，堅決打擊違法、違規(guī)經(jīng)營行為，著重加大對重大案件查處、提升基本藥物抽驗效能、加強(qiáng)稽查隊伍能力建設(shè)，為廣大人民群眾用藥安全保駕護(hù)航�，F(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下。
一、20xx年稽查工作情況
（一）制定計劃、合理安排。年初專門召開會議，總結(jié)20xx年工作的經(jīng)驗，找出監(jiān)管的薄弱環(huán)節(jié)，明確今年工作方向，部署全年稽查工作重點，合理安排監(jiān)督檢查時間。合理安排藥械日常監(jiān)督和稽查執(zhí)法檢查，改進(jìn)工作思路，有效維護(hù)了執(zhí)法的公平、公正。
（二）有的放矢，提高抽驗準(zhǔn)確率。根據(jù)市局下達(dá)的抽驗計劃和要求，確定抽驗重點品種、重點單位，不斷增強(qiáng)藥品抽驗工作的科學(xué)性、代表性和針對性，努力降低抽驗成本，提高監(jiān)管效能。緊扣國家基本藥物目錄抽檢的要求，重點跟蹤高風(fēng)險藥品、不良反應(yīng)較多的藥品以及《藥品質(zhì)量公告》中涉及到的不合格藥品，努力提高藥品監(jiān)督抽驗的科學(xué)性和靶向性。20xx年，共完成藥品抽驗68批次，完成任務(wù)的100％。
�。ㄈ┟鞔_重點，加強(qiáng)監(jiān)管。日常監(jiān)管以單體藥店特別是農(nóng)村藥店、個人門診、村衛(wèi)生室、一級以上醫(yī)療機(jī)構(gòu)、去年出現(xiàn)問題提較多的單位為監(jiān)督檢查的重點。藥品流通環(huán)節(jié)，重點檢查藥品購銷渠道、藥品驗收、養(yǎng)護(hù)、藥品質(zhì)量和儲存條件、藥品購銷票據(jù)管理、是否出租出借柜臺、藥學(xué)技術(shù)人員在崗履職情況，嚴(yán)肅查處了無證經(jīng)營、掛靠經(jīng)營、超范圍經(jīng)營和從非法渠道購進(jìn)藥品的違法行為。藥品使用環(huán)節(jié)，加強(qiáng)了醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥房藥品購進(jìn)、驗收、儲存、使用各個環(huán)節(jié)的管理，健全管理制度、規(guī)范用藥行為、完善藥品購銷記錄，進(jìn)一步增強(qiáng)了醫(yī)療機(jī)構(gòu)安全用藥的責(zé)任意識。今年以來，為開展各類檢查工作，共出動執(zhí)法人員688人（次），檢查涉藥單位312家（次）。
（四）多渠道拓寬案源，堅決打擊制售假劣藥品、擾亂藥品流通秩序的違法行為。積極到外地進(jìn)行案件核查，通過發(fā)協(xié)查函、到外地核查等措施拓寬案源。今年共查處違法案件6起。其中，與市局聯(lián)合查處的袁某生產(chǎn)銷售假藥心腦康膠囊等藥品案生產(chǎn)的假藥涉及全國19個省45個生產(chǎn)企業(yè)60個品種，貨值20xx萬元，已被省局掛牌督辦。
�。ㄎ澹⿲ｍ棛z查深入細(xì)致，不流于形式。根據(jù)上級文件要求，制定了藥品市場專項整治工作方案，以打擊制售假劣藥品違法犯罪活動為重點，先后開展了隱形眼鏡及護(hù)理液專項檢查、合理使用抗菌藥物專項檢查、含麻黃堿類復(fù)方制劑專項檢查、冷藏藥品、疫苗等各類專項檢查，各單位如實填寫了相關(guān)表格，并將各類專項檢查逐一匯總并結(jié)合到日常監(jiān)督中隨時監(jiān)督，有效打擊了無證經(jīng)營、違法購進(jìn)等違法行為，規(guī)范了市場秩序，使藥品安全專項整治工作切實落到實處。
�。┱J(rèn)真做好非藥品冒充藥品專項整治，深入開展非藥品冒充藥品專項整治行動。重點對非藥品產(chǎn)品較多的藥品經(jīng)營企業(yè)開展“回頭看”檢查，繼續(xù)開展對基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)和民營醫(yī)療機(jī)構(gòu)的監(jiān)督檢查。重點加強(qiáng)對已經(jīng)明確的虛假文號、無效文號冒充藥品產(chǎn)品的檢查，全面清查各藥品經(jīng)營使用單位是否存在使用以食品、保健食品、保健用品、化妝品、消毒產(chǎn)品、未標(biāo)示文號產(chǎn)品冒充藥品的情況；藥品經(jīng)營企業(yè)在經(jīng)營非藥品時是否按照要求與藥品明顯隔離并設(shè)有明顯的非藥品區(qū)域標(biāo)識。加強(qiáng)對經(jīng)營企業(yè)店堂廣告的檢查，發(fā)現(xiàn)有非藥品違法宣傳廣告的，立即責(zé)令撤除，有效地打擊非藥品冒充藥品違法行為。
（七）及時落實各類公民舉報。本著“有報必接，有報必查，有查必果”的原則，嚴(yán)格落實首問負(fù)責(zé)制、限時辦結(jié)制、責(zé)任追究制，所有舉報均到現(xiàn)場落實，截至目前，共受理各類公民舉報3起，落實3起，并及時將查處落實情況反饋給給舉報人，提高了社會滿意度，市場秩序得到有效規(guī)范。
（八）加強(qiáng)培訓(xùn)，擴(kuò)大宣傳，不斷提高從業(yè)人員素質(zhì)，營造良好社會氛圍。為提高從業(yè)人員素質(zhì)，我們采取以會代訓(xùn)的方式，組織召開了20xx年度區(qū)藥品質(zhì)量安全工作會議，培訓(xùn)涉藥從業(yè)人員120余人次，將日常監(jiān)督與現(xiàn)場培訓(xùn)緊密結(jié)合，不斷規(guī)范藥品經(jīng)營、使用行為，提高了藥品從業(yè)人員素質(zhì)。9月份，按照上級統(tǒng)一要求，開展以“安全用藥，健康生活”為主題的“安全用藥月”宣傳活動，編寫印制和廣泛發(fā)放宣傳資料，大力普及涉藥法律法規(guī)和科普知識，共發(fā)放各類宣傳材料1000余份。通過各類教育、宣傳工作的開展，有效提升了監(jiān)管相對人的綜合素質(zhì)，營造了全社會關(guān)心、支持、參與藥品安全監(jiān)管的濃厚氛圍。
二、20xx年稽查工作計劃
一是合理安排藥品抽檢，提高抽驗靶向性。依據(jù)省市局抽驗工作安排周密制定20xx年度我局抽檢計劃。根據(jù)今年抽驗工作實際確定明年抽驗重點區(qū)域、重點品種，合理安排抽驗計劃，通過工具書、互聯(lián)網(wǎng)等不斷加強(qiáng)假劣藥品知識的學(xué)習(xí)，提高藥械真?zhèn)舞b別能力，充分利用快檢技術(shù)，不斷提高抽驗靶向性，使之成為打假治劣的有力武器。
二是加強(qiáng)日常監(jiān)督，檢查覆蓋率達(dá)100%。對各涉藥單位的藥械質(zhì)量、購進(jìn)渠道、儲存養(yǎng)護(hù)、購進(jìn)驗收進(jìn)行全方位監(jiān)督，針對企業(yè)的'不同情況結(jié)合今年的監(jiān)督情況進(jìn)行有的放矢的重點監(jiān)督。
三是深入開展專項檢查，及時排除隱患。針對日常監(jiān)督檢查發(fā)現(xiàn)的薄弱環(huán)節(jié)，適時開展高風(fēng)險類醫(yī)療器械、醫(yī)用氧氣、夏季中藥飲片質(zhì)量安全、夏季藥品存儲、疫苗、是否憑處方銷售處方藥等各類專項檢查，及時排查隱患，確保群眾用上質(zhì)量可靠的放心藥械。
四是拓展思路，深挖嚴(yán)打假劣藥械違法犯罪行為，突出大案要案的查處力度。增強(qiáng)發(fā)現(xiàn)案源的敏銳性，做到“辦小案、挖大案”的監(jiān)管策略，在辦理大案要案過程中突出與政法部門的協(xié)調(diào)配合。促進(jìn)政法部門對案件查前、查中、查后的參與度，提高大案要案辦理效率。
五是規(guī)范行政執(zhí)法行為。嚴(yán)格稽查工作紀(jì)律，增強(qiáng)稽查工作的透明度。深化說理式執(zhí)法文書改革，規(guī)范行使自由裁量權(quán)，嚴(yán)格落實“案件承辦人制”、“案件合議制”和“錯案責(zé)任追究制”，采取科室互評互審案卷和法規(guī)人員審核把關(guān)相結(jié)合，不斷提高文書制作水平和案卷質(zhì)量，進(jìn)一步提升依法行政水平。
六是加強(qiáng)與各級藥品稽查部門信息交流。通過請進(jìn)來、走出去的方式對假劣藥品、醫(yī)療器械違法行為新動向、新特點與其他單位進(jìn)行廣泛信息交流。借鑒好的工作經(jīng)驗，不斷創(chuàng)新稽查執(zhí)法模式，探索稽查工作新思路，不斷提高稽查工作執(zhí)法水平。
稽查工作總結(jié)12
今年，北屯地稅局稽查局在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各科室、分局的密切配合下，通過1年多的運(yùn)行，稽查局各項制度逐漸規(guī)范，基礎(chǔ)工作逐漸得以完善，人員已逐漸轉(zhuǎn)變思想觀念，熟悉稽查工作的各個流程，各項工作已逐漸踏上正常運(yùn)行軌道。一年來，稽查局堅持以整頓和規(guī)范稅收秩序為目標(biāo)，以查處和打擊稅收違法行為為中心，提升稽查能力,提高工作效率為抓手，加大稽查、處罰力度，有力地打擊了偷逃稅者，促進(jìn)了我局收入任務(wù)的順利完成�；仡櫼荒陙恚揖种饕隽艘韵聨醉椆ぷ鳎�
一、稽查查補(bǔ)收入完成情況。
截至10月31日，我局共立案檢查各類納稅戶11戶，完成全年計劃10戶的110%，有問題戶11戶，稽查查補(bǔ)收入入庫總額479 萬元，完成了年度稽查查補(bǔ)收入計劃180萬元的266％。其中：稽查局查補(bǔ)入庫稅收收入36萬元,自查單位各項稅收收入入庫443萬元，案件處罰戶次率達(dá)到100%。
二、精心組織，周密部署，扎實開展稅收專項檢查、重點稅源企業(yè)稅收檢查專項檢查工作。
為做好北屯地稅局稽查局成立以來第一次開展的稅收專項檢查工作，在局領(lǐng)導(dǎo)高度重視，各部門積極配合下，我稽查局按照上級部門要求和本局的安排，統(tǒng)一部署和開展了專項檢查工作，分別成立了相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了今年稅收專項檢查工作實施方案，統(tǒng)籌安排檢查時間，合理調(diào)配檢查力量實施檢查。對建筑、房地產(chǎn)業(yè)、資本性交易等重點稅源企業(yè)近60戶企業(yè)法人及財務(wù)人員組織稅收自查動員大會，會上，向納稅人做了相應(yīng)的工作部署安排，對專項檢查相關(guān)事宜進(jìn)行了輔導(dǎo)講解，并向納稅人申明了稅收自查的目的、意義和要求，告知納稅人相應(yīng)的法律責(zé)任和義務(wù)。與此同時，在我局黨組的大力支持下，積極爭取到了當(dāng)?shù)卣拇罅χС帧?/p>
在做好稅收專項檢查的`同時，對區(qū)局抽選的5戶重點稅源企業(yè)進(jìn)一步跟進(jìn)督促管理，通過采取查前輔導(dǎo)、查中約談、以自查為先導(dǎo)的工作方式，在自查階段運(yùn)用宣傳、引導(dǎo)、教育等柔性執(zhí)法手段，注重保護(hù)納稅人的合法權(quán)益。在召開動員會后，又再次對重點稅源企業(yè)及與其有房屋置換業(yè)務(wù)的關(guān)聯(lián)涉稅企業(yè)的法人、財務(wù)人員召開了稅企約談會，重申了本次檢查的目的、意義、工作安排和具體要求，針對本轄區(qū)重點稅源檢查戶行業(yè)的特點，將建筑業(yè)房地產(chǎn)業(yè)涉稅計算中容易普遍出現(xiàn)的疑點、難點、盲點等問題，與納稅人進(jìn)行面對面、點對點的詳細(xì)政策輔導(dǎo)，幫助納稅人正確做好稅收自查工作，降低稅務(wù)違法風(fēng)險。
目前，稅收專項檢查、打擊發(fā)票違法犯罪活動、重點稅源企業(yè)稅收檢查三項工作已取得階段性成果， 截止10月，共有20戶企業(yè)自查申報稅款3706萬元，自查稽查入庫443萬元，專項檢查工作從動員、自查、實施檢查到總結(jié)，有序進(jìn)行，有條不紊的圓滿完成。
三、加強(qiáng)對大要案的查處，有效整治稅收市場。
房地產(chǎn)業(yè)是我局支柱性的稅源行業(yè)，房地產(chǎn)業(yè)稅收占整體稅收的50%以上，房地產(chǎn)的稅收征管質(zhì)量關(guān)系到我局各項稅收指標(biāo)的完成。但轄區(qū)房地產(chǎn)業(yè)稅收征管存在諸多問題，如企業(yè)申報不及時、財務(wù)制度不健全，對印花稅、土地使用稅等小稅種征管不到位，土地增值稅、企業(yè)所得稅不能按收入進(jìn)度預(yù)征等，根據(jù)這一現(xiàn)狀，我稽查局將將房地產(chǎn)業(yè)列為重點稽查和整治的對象，先后查處了北屯兆和置業(yè)有限公司、北屯屯云房地產(chǎn)開發(fā)公司、新疆祥博房地產(chǎn)開發(fā)公司、金百方房地產(chǎn)公司這四個規(guī)模較大的房地產(chǎn)公司，在檢查過程中，我們抓住房地產(chǎn)業(yè)容易出現(xiàn)偷逃稅的置換、抵賬房產(chǎn)、低價出售房產(chǎn)房的關(guān)鍵環(huán)節(jié)進(jìn)行了重點檢查與規(guī)范，同時針對納稅人容易出現(xiàn)問題的土地增值稅、企業(yè)所得稅預(yù)征環(huán)節(jié)進(jìn)行了查處，對征管薄弱環(huán)節(jié)的土地使用稅、契稅、印花稅等小稅種也進(jìn)行了查處。截止目前，稽查查補(bǔ)入庫稅金、罰款、滯納金17萬元。有3戶尚處于執(zhí)行環(huán)節(jié)，查補(bǔ)稅收近400萬元。很好地起到了整頓和清理房地產(chǎn)業(yè)市場，形成誠信納稅的氛圍，威懾一片的作用。
四、統(tǒng)籌安排，規(guī)范要求，全面落實發(fā)票違法專項檢查。
今年根據(jù)發(fā)票專項檢查要求，制定了工作方案，結(jié)合發(fā)票專項檢查要求，認(rèn)真落實“查賬必查票、查案必查票、查稅必查票”的要求，將發(fā)票真?zhèn)舞b定列為檢查的重要內(nèi)容，要求管理人員和稽查人員在檢查中對取得建筑安裝、交通運(yùn)輸、勞務(wù)費等地稅業(yè)務(wù)發(fā)票調(diào)票進(jìn)行比對，有效遏制發(fā)票涉稅違法犯罪行為。
五、加強(qiáng)協(xié)作，建立部門之間互動機(jī)制。
明確征管、稽查、法規(guī)、征收、監(jiān)察部門之間相互協(xié)作配合的職責(zé)，相關(guān)業(yè)務(wù)部門將稅收分析、稅源監(jiān)控、納稅評估、紀(jì)檢監(jiān)察中發(fā)現(xiàn)的重大問題或重要線索及時移送稽查，同時，稽查部門及時反饋選案、辦案情況及稽查建議，實現(xiàn)“一案雙查”、 “以查促管”、“信息共享”的作用。規(guī)范統(tǒng)一部門間資料信息傳遞文書流程，從而建立起有用、管用、好用的部門協(xié)調(diào)互動機(jī)制，便于稽查工作的縱深開展。
六、建立和規(guī)范稽查業(yè)務(wù)工作制度。
一是在案件處理中，規(guī)范稽查程序，嚴(yán)格按照稽查四環(huán)節(jié)分工負(fù)責(zé)，相互配合、相互制約，做到選案制度化、檢查程序化、審理規(guī)范化、執(zhí)行嚴(yán)格化，從稅務(wù)文書的制作、審批、送達(dá)、執(zhí)行等環(huán)節(jié)統(tǒng)一規(guī)范，基本做到了稅收案件查處程序合法，事實清楚，證據(jù)充分，定性準(zhǔn)確，處理得當(dāng)，做到了稽查文書規(guī)范齊全，符合法定程序�；橘Y料裝訂規(guī)范、整潔、整齊。二是建立查前準(zhǔn)備制度，這一制度要求檢查人員在查前從本局征管部門、征收部門等內(nèi)部部門和工商、國稅等外部部門摸清被查企業(yè)的基本情況，并收集相關(guān)類型企業(yè)的稅收、財務(wù)、經(jīng)濟(jì)政策文件，組織人員學(xué)習(xí)，掌握好政策，做到查前準(zhǔn)備充分，有的放矢，不打無準(zhǔn)備之仗。三是建立案件分析制度，每旬稽查人員召開碰頭會，檢查組介紹案件進(jìn)展情況以及案件中存在的疑難問題、定性問題等，大家共同分析，集思廣益，相互學(xué)習(xí)，提高辦案能力和辦案準(zhǔn)確率。四是建立集體審理制度和重大案件審理制度。根據(jù)北屯地稅局稽查局人員少、審理力量薄弱的情況，對未達(dá)到重大案件標(biāo)準(zhǔn)以外的每一個案件均通過局集體審理，各抒己見，集體把關(guān)，最后拿出一致處理意見。同時，成立由北屯地稅局重大案件審理委員會，對達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的重大案件提請集體審理。以保證每一樁案件程序合法、證據(jù)確鑿、法律運(yùn)用得當(dāng)、文書規(guī)范、定性準(zhǔn)確。五是強(qiáng)化執(zhí)行手段。執(zhí)行人員做好執(zhí)行的同時，對企業(yè)法人進(jìn)行約談，宣講政策。對確有證據(jù)證明納稅人有違法事實、且涉稅金額較大，預(yù)計到期繳納確有困難的，督促其現(xiàn)行繳納部分沒有異議的稅款。六是堅持依法稽查，提高稽查效能�；榫謱⑦x案準(zhǔn)確率、處罰率、滯納金加收率、結(jié)案率和查補(bǔ)稅款入庫率作為硬性的考核指標(biāo)，要求各環(huán)節(jié)嚴(yán)格依法稽查，嚴(yán)格工作程序，嚴(yán)格工作時限，嚴(yán)把各環(huán)節(jié)工作質(zhì)量關(guān)，有力促進(jìn)全面加強(qiáng)稽查執(zhí)法效能建設(shè)。
七、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高稽查隊伍整體素質(zhì)
加強(qiáng)稽查人員培訓(xùn)，提高稅務(wù)稽查人員的綜合素質(zhì)。首先完善學(xué)習(xí)制度，采取上班定期集中時間學(xué)習(xí)，業(yè)余時間自學(xué)，培養(yǎng)稽查干部終身學(xué)習(xí)的觀念。使新老同志熟練掌握稅務(wù)稽查操作規(guī)程，相關(guān)法律法規(guī)知識，必要的查帳技能。今年以來，我們利用自身的力量將稽查管理軟件向每個稽查干部進(jìn)行培訓(xùn)，通過科室人員編寫講義，制作課件幻燈片，對稽查管理軟件操作進(jìn)行了兩次的培訓(xùn)，使每位稽查人員均能按四個流程獨立而熟練地操作稽查管理軟件。其次積極組織干部參加本局的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、考試。今年，稽查局干部相繼參加了本局組織的建安、房地產(chǎn)行業(yè)稅收業(yè)務(wù)培訓(xùn)，小企業(yè)會計培訓(xùn)，征管軟件運(yùn)用等各類培訓(xùn)。在全疆小企業(yè)會計抽考中稽查干部均取得了較好的成績。第三，充分利用下企業(yè)稽查的機(jī)會，干中學(xué)、學(xué)中干，以老帶新，以強(qiáng)帶弱，互幫互學(xué)，不斷拓寬稽查思路，擴(kuò)大知識視野，掌握稽查技巧，提高實際操作水平，使每位干部都能獨立上崗，完成崗位工作�；榫指刹窟�能充分結(jié)合實際，注重針對性和實效性，邊學(xué)邊解決實際工作中遇到的模棱兩可、含糊不清的問題，真正達(dá)到理論與實踐的結(jié)合。
通過自學(xué)、培訓(xùn)、以干代訓(xùn)等多種形式，有效地推動我局稽查工作，提高稽查業(yè)務(wù)水平，提高了稽查技能。
八、按時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)，完成全年各項總結(jié)報表上報工作。
隨時服從局里的安排調(diào)遣，按時完成局領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
九、工作中存在的問題：
�。ㄒ唬┗槿藛T的業(yè)務(wù)技能亟待進(jìn)一步提高。主查人員出現(xiàn)斷層。造成力量不足；
（二）稽查阻力大。一是入戶稽查難；二是查補(bǔ)稅款執(zhí)行入庫難。
�。ㄈ┗榄h(huán)節(jié)時間較長。一是納稅人配合上消極態(tài)度，推三阻四拖延時間。二是稽查人員也存在有拖延現(xiàn)象。
�。ㄋ模┗榕c各部門的聯(lián)系不夠緊密，“綜合治稅”、“協(xié)稅護(hù)稅”的作用還需進(jìn)一步提高。
稽查工作總結(jié)13
區(qū)局專賣科：
一年來中隊認(rèn)真貫徹、落實區(qū)局11年度工作部署，履行市場監(jiān)管、內(nèi)部監(jiān)管等工作職責(zé)，確保了轄區(qū)內(nèi)的市場凈化率穩(wěn)步提升，同時打造出了一支思想過硬、作風(fēng)優(yōu)良、業(yè)務(wù)過硬的煙草專賣稽查中隊，現(xiàn)結(jié)合中隊實際情況，將一年來的工作作如下總結(jié)，具體如下：
一、抓教育、培訓(xùn)，提高全隊的綜合素質(zhì)。
根據(jù)工作要求，今年中隊加強(qiáng)了隊員對《煙草專賣法》、《煙草專賣法實施條例》、《煙草專賣許可證管理辦法》，真、假煙識別及三令五法的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)。同時平時組織隊員例會學(xué)習(xí)、自學(xué)交流真、假煙識別技巧，定期、不定期進(jìn)行知識問答考核，檢驗學(xué)習(xí)、培訓(xùn)效果，同時學(xué)以至用，增強(qiáng)規(guī)范意識，提高了全體隊員文明執(zhí)法、依法行政的主觀意識。今天上半年，在市局組織的法律、法規(guī)及真、假煙識別競賽中，中隊有三名同志均取得了好成績，并接受了市局組織的再培訓(xùn)。
二、規(guī)范和完善內(nèi)部管理
在中隊內(nèi)部管理上，堅持用制度管人，用制度約束人，明確、細(xì)化人員工作細(xì)則，使全體同志明確該做什么、如何做，同時建立一系列獎懲激勵制度。結(jié)合實際，遵循平等原則，不姑息、不庇護(hù)，獎勤罰懶。對工作中表現(xiàn)突出的'人員給予相應(yīng)的獎勵，對工作消極，不能勝任工作，堅決糾正和處理，以此促進(jìn)隊員的主觀能動性，真正使每個隊員能獨擋一面，促進(jìn)中隊內(nèi)部和諧、穩(wěn)定。
三、強(qiáng)化打假打私力度，提高市場監(jiān)管能力。
在強(qiáng)化打假、打私力度上，首先加強(qiáng)市場輿論的引導(dǎo)和監(jiān)督作用。在日常工作中注重宣傳煙草專賣法律、法規(guī)和各項規(guī)章制度，以及因違反《煙草專賣法》而受到打擊的案件，從輿論上、形式上讓不法行為認(rèn)識到煙草專賣高壓態(tài)勢。
在市場稽查方面，針對轄區(qū)點多面廣，零售戶參差不一，建立零售戶管理檔案實施長效分類管理，明確為誰服務(wù)，確定打擊、監(jiān)控重點，做到工作有的放矢。同時要求全員增強(qiáng)信息觀念，培養(yǎng)各自的信息員，從蛛絲馬跡中尋找不法行為的蹤跡，掌握不法零售戶的內(nèi)心和市場動態(tài)。平時中隊還針對節(jié)、假日，車站、集貿(mào)市場和接壤邊緣等，嚴(yán)格制定稽查計劃，適時開展錯時檢查、假日臨檢、集中檢查、交叉檢查等針對性檢查，確保市場的穩(wěn)定。
本年度，中隊共出動人次1392人次、出動車輛389車次、檢查戶數(shù)8749戶、查扣各類違法卷煙共計12808.3條，其中假冒卷煙135.6條，亂渠道卷煙1386.1條，無證經(jīng)營卷煙424.9條，萬元以上案件38起，其中五萬元以上案件16起，十萬元以上案件3起，取締名煙回收店7個，轄區(qū)內(nèi)市場凈化率與持證率穩(wěn)步提升。
五、存在的問題和不足。
1、內(nèi)部管理需進(jìn)一步的加強(qiáng)，學(xué)習(xí)意識有待提高。
2、市場監(jiān)控力度不夠，市場凈化率有待提高，假、私、非現(xiàn)象仍有發(fā)生。
3、信息網(wǎng)絡(luò)有待加強(qiáng)，端窩打點成效不明顯。
稽查工作總結(jié)14
20xx年稽查科在分局黨組的領(lǐng)導(dǎo)下，與各科室密切配合，認(rèn)真貫徹落實《藥品管理法》等法律法規(guī)，結(jié)合稽查科職能與分局的實際情況，認(rèn)真抓好藥品、醫(yī)療器械、保健食品、化妝品生產(chǎn)和市場流通各個環(huán)節(jié)的監(jiān)督執(zhí)法工作，使二○○五年稽查科各項工作取得明顯進(jìn)步。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高監(jiān)督執(zhí)法水平。
xxxx年稽查科加強(qiáng)了對藥品、醫(yī)療器械、保健食品、化妝品監(jiān)督管理工作的有關(guān)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，組織全科人員認(rèn)真學(xué)習(xí)了《食品衛(wèi)生法》、《保健食品管理辦法》、《保健食品良好生產(chǎn)規(guī)范》、《化妝品衛(wèi)生規(guī)范》、《化妝品衛(wèi)生監(jiān)督條例》、《化妝品衛(wèi)生監(jiān)督條例實施細(xì)則》等相關(guān)法律、法規(guī)，在全科人員理解、掌握的基礎(chǔ)上做到依法行政，嚴(yán)格執(zhí)法。為全科人員提高理論水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)打下了良好基礎(chǔ)，提高了執(zhí)法人員的監(jiān)督執(zhí)法水平。
二、突出重點，努力實現(xiàn)全年工作目標(biāo)。
20xx年稽查科在稽查工作中，充分發(fā)揮了監(jiān)督執(zhí)法作用。文明執(zhí)法機(jī)制得到進(jìn)一步穩(wěn)固，與相關(guān)科室積極配合抓好各項執(zhí)法工作。結(jié)合日常監(jiān)督檢查，認(rèn)真抓好藥品、醫(yī)療器械、保健食品、化妝品生產(chǎn)和流通各個環(huán)節(jié)的監(jiān)督管理工作，重點對轄區(qū)內(nèi)以免費檢測（理療）、健康宣傳為幌子，推銷藥品、醫(yī)療器械、保健食品等行為進(jìn)行了重點整治。第一在樹立藥監(jiān)部門依法監(jiān)管的良好社會形象的同時。建立健全了便捷、暢通的投訴舉報處理機(jī)制，認(rèn)真處理、解決群眾反映的每一個問題。在嚴(yán)格行政執(zhí)法的同時，認(rèn)真做好藥品法律法規(guī)知識的普及工作，提高了消費者的自我保護(hù)意識和能力。第二及時與工商、衛(wèi)生、公安等相關(guān)部門取得聯(lián)絡(luò)，建立了與相關(guān)部門的溝通配合機(jī)制，并及時相互匯報、溝通情況，爭取多方的支持與配合，確保了各項執(zhí)法工作的順利進(jìn)行。
1、重點檢查了醫(yī)療機(jī)構(gòu)22家、藥店72家、完成了對近100個鄉(xiāng)醫(yī)用藥情況的檢查。在監(jiān)督檢查中認(rèn)真填寫監(jiān)督檢查情況記錄，對存在的問題詳細(xì)登記，并進(jìn)行了及時處罰和糾正。20xx年共抽驗藥品163件，作基礎(chǔ)測試500件，經(jīng)北京市藥品檢驗所、北京市密云縣藥品檢驗所檢驗，其中4件不合格，占抽驗藥品的2.91。藥品抽驗合格率為97.1。
2、按時保質(zhì)保量完成了20xx年度醫(yī)療器械抽驗計劃。抽驗醫(yī)療器械24件（國家局計劃4件，市局計劃20件）。已檢測24件，5件不合格，合格率79。
3、受理、核查群眾舉報63件，其中40件均予以妥善答復(fù)、處理，另外3件正在調(diào)查處理中。
4、立案查處6起，結(jié)案6起。書面警告2次，沒收違法銷售的藥品34種次，價值2742.85元；沒收違法所得14270.40元，罰款32948.60元（罰沒款合計47219元）。
5、取締無證經(jīng)營藥品、醫(yī)療器械、保健食品、化妝品17起，沒收違法銷售的物品價值六千余元。
6、核查哮喘肺寶膠囊、世紀(jì)慈航綠源膠囊、藍(lán)頓EX熏衣草精華油等假劣藥品、保健食品、化妝品84種次，共核查藥品、保健食品、化妝品生產(chǎn)、經(jīng)營、使用單位875戶次，未發(fā)現(xiàn)國家局和市局要求核查的假劣藥品、保健食品、化妝品。
7、20xx年開展中藥飲片、保健食品、化妝品等專項整治3次，檢查轄區(qū)內(nèi)賓館、招待所19家，美容美發(fā)場所268個，集貿(mào)市場4家、保健食品、化妝品專營店96家、商場內(nèi)化妝品保健食品銷售專柜39個，完成了八月份對5家賓館、招待所化妝品10件和九月份對美容美發(fā)場所化妝品20件的抽驗，共抽驗化妝品30件，以及對保健食品、化妝品各100個品種的標(biāo)簽、說明書等內(nèi)容的檢查。對北京百勝斯生物工程有限公司、北京化大化新科技股份有限公司、北京真善美日用品有限公司3家化妝品生產(chǎn)企業(yè)，北京益壽堂保健科技有限公司、北京彼陽紅太陽生物工程有限公司、北京天天維他保健食品有限公司、北京真善美日用品有限公司4家保健食品生產(chǎn)企業(yè)的檢查摸底，初步摸清了這7家化妝品、保健食品生產(chǎn)企業(yè)的產(chǎn)品以及生產(chǎn)的基本情況，并建立了檔案。為今后更好的實施監(jiān)管打下了基礎(chǔ)。
三、存在的不足
1、學(xué)習(xí)不夠，尤其是對法律、法規(guī)學(xué)習(xí)、理解、掌握的不夠充分、準(zhǔn)確，運(yùn)用的不夠嫻熟。
2、針對近來藥品、醫(yī)療器械、保健食品、化妝品市場出現(xiàn)的違法違規(guī)新動向，比如以義診為幌子行無證宣傳銷售之實、人貨分離、送貨上門等逃避監(jiān)督檢查的新情況、新問題缺少監(jiān)督執(zhí)法有效方法。
3、在監(jiān)督檢查中，存在不細(xì)致、走過場現(xiàn)象；發(fā)現(xiàn)的問題不夠深入、準(zhǔn)確。有時執(zhí)法力度不夠。
4、受舊有的觀念、思想、工作作風(fēng)束縛，還不能完全站在新的崗位、新的高度思考問題、解決問題。還不能夠從規(guī)律的層面上把握工作的方式、方法；不能夠很好掌握工作的原則性和靈活性的有機(jī)結(jié)合。
5、受藥品抽驗程序、檢品數(shù)量、藥檢所儀器設(shè)備的制約，藥品抽驗的靶向性不強(qiáng)，抽驗合格率比實際情況偏高
四、20xx年稽查辦及化保科工作計劃與思路
20xx年稽查辦及化�？圃谂ν瓿扇粘I(yè)務(wù)工作和分局領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù)的同時，爭取想辦法創(chuàng)造條件完成下列工作。
1、根據(jù)市局下達(dá)的年度抽驗工作計劃和分局黨組抽驗工作按排，作好相關(guān)的抽驗工作。
2、做好不合格藥品及醫(yī)療器械的核查工作。
3、按照國家局提出的“以監(jiān)督為中心，監(jiān)、幫、促相結(jié)合”的工作方針，加大執(zhí)法力度，認(rèn)真做好舉報核查、案件受理和查處工作。
4、摸索如何充分發(fā)揮藥品打假聯(lián)動機(jī)制和三級社會監(jiān)督員作用，完善藥品監(jiān)管社會監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)。每季度召開一次藥品監(jiān)督執(zhí)法聯(lián)席會、社會監(jiān)督員碰頭會、藥品協(xié)管員例會；每半年召開一次藥情信息員信息通報會；選擇適當(dāng)時機(jī)，對藥品協(xié)管員、藥情信息員進(jìn)行兩次以上培訓(xùn)；組織有部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)的藥品協(xié)管員、藥情信息員參加的藥品質(zhì)量巡查活動。
5、認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性任務(wù)，協(xié)調(diào)好與各科室的關(guān)系，爭取支持，做好配合，積極出主意想辦法，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀。
6、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，特別是新的法律、法規(guī)、條例的學(xué)習(xí)，做到活學(xué)活用，運(yùn)用自如。做到對每一紙文書，每一個案件都以科為單位組織大家展開討論研究，按照新的案卷評分標(biāo)準(zhǔn)逐一評審，總結(jié)過去經(jīng)驗，力爭在20xx年的.案卷評審中卷卷達(dá)到優(yōu)秀。
7、由于保健食品、化妝品的監(jiān)管職能剛剛劃轉(zhuǎn)到藥監(jiān)局，因此20xx年的工作重點應(yīng)放在對保健食品、化妝品的市場調(diào)查和監(jiān)管上，特別是加強(qiáng)保健食品市場的規(guī)范化管理，規(guī)范說明書、標(biāo)簽、標(biāo)識。
8、建立與衛(wèi)生、工商、質(zhì)檢、公安等單位多方互動的監(jiān)管體系。發(fā)揮藥監(jiān)行政監(jiān)管職能，借鑒藥品監(jiān)管理念和農(nóng)村藥品“兩網(wǎng)”建設(shè)的成功經(jīng)驗，對保健食品、化妝品生產(chǎn)經(jīng)營中的違法行為予以處罰和糾正，指導(dǎo)市場的宏觀發(fā)展。建立藥監(jiān)部門行政監(jiān)督—行業(yè)協(xié)會監(jiān)督—企業(yè)之間相互監(jiān)督—消費者監(jiān)督的四位一體的監(jiān)管體系。
9、做好保健食品經(jīng)營企業(yè)衛(wèi)生許可證換證、發(fā)證工作的同時，探索建立保健食品、化妝品上市的認(rèn)證制度。保證進(jìn)貨渠道的合法，創(chuàng)建安全的消費環(huán)境，改變市場內(nèi)保健食品、化妝品購銷渠道不清的情況，對市場上銷售的保健食品、化妝品，全面推行索證制度。結(jié)合索證，對市場上的保健食品、化妝品廠家及產(chǎn)品進(jìn)行建檔備案。
10．大力宣傳有關(guān)法律法規(guī)知識，打擊虛假宣傳。增強(qiáng)人們法律意識和自我保護(hù)意識。
稽查工作總結(jié)15
電力稽查以營銷為根基，營銷以稽查為延伸。電力營銷管理內(nèi)稽和外查不是目的，而是一種方法，它不以追逐利益為目的，而以規(guī)范和公平為依托。從關(guān)聯(lián)上看，二者好比營銷稽查的“兩輪”，一只都不能疲軟。內(nèi)稽是基礎(chǔ)，不僅是管理手段，而且是提高隊伍自律和綜合素質(zhì)的練兵場，是有效開展外查工作的基本保證。
一、稽查是營銷管理的重要環(huán)節(jié)和必要方法。
加強(qiáng)對客戶服務(wù)過程的監(jiān)督檢查，在優(yōu)質(zhì)服務(wù)和工作質(zhì)量方面，從客戶用電申請直到抄表、核算、收費等整個營銷工作就是一個緊密連接的流水線作業(yè)系統(tǒng)。首先，我們可以檢查其是否在規(guī)定的時間內(nèi)完成報裝接電任務(wù)；供電方式、計量方式選擇是否合理等等。其次，對新裝、用電變更、臨時用電業(yè)務(wù)流程進(jìn)行檢查，特別對新裝專變（100千伏安及以上）客戶、有用電業(yè)務(wù)變更的客戶進(jìn)行重點檢查。檢查內(nèi)容主要包括：客戶用電類別、計量倍率、電表起止碼、裝接（增減）容量、力率標(biāo)準(zhǔn)等，臨時用電戶的電費電量處理流程。另外，對在服務(wù)中的各類工作票是否按流程傳遞、超時限等進(jìn)行稽查。對接受用戶業(yè)務(wù)申請時收費及用電性質(zhì)、電價分類的確定是否合理進(jìn)行稽查。
在對客戶服務(wù)過程中，任何一個環(huán)節(jié)的失誤，都會給整個營銷工作帶來不良隱患，所以用電稽查要嚴(yán)格對這個系統(tǒng)的每個環(huán)節(jié)進(jìn)行全過程監(jiān)督和跟蹤檢查，對查出的問題要下發(fā)稽查工作傳票限期整改，并與營業(yè)工作標(biāo)準(zhǔn)實行獎懲掛鉤考核，促進(jìn)營銷服務(wù)水平的提高。
二、強(qiáng)化計量裝置管理的監(jiān)督
1、對不同的用電類別的電能計量裝置進(jìn)行檢查，檢查其計量方式、準(zhǔn)確度、電壓等級、量限、二次回路的電纜長度及截面積是否符合要求。另外，可檢查其是否對投入使用后的電能計量裝置進(jìn)行周期性的輪換和校驗，以及是否及時的向營抄人員通知電能表及計費PT、CT的更換情況。
2、對各供電所計量資產(chǎn)、質(zhì)量及技術(shù)管理進(jìn)行檢查，計量裝置的產(chǎn)權(quán)應(yīng)注明清楚，更換電能表的各種參數(shù)尤其是表底數(shù)要準(zhǔn)確，必須形成部門之間相互制約核對準(zhǔn)確的機(jī)制，否則，不但是資產(chǎn)底數(shù)不清，而且會引發(fā)人為的多收或少收電量的事件發(fā)生。
3、對國家明令禁止使用舊型號電能表更換淘汰情況進(jìn)行檢查，積極推廣使用標(biāo)定電流、高精度多功能電能表和較先進(jìn)可靠的電能計量裝置。
三、加強(qiáng)對電價電費管理的稽查
加強(qiáng)對電價電費的管理的稽查力度，尤其是各類電價比例的構(gòu)成作好細(xì)致的稽查審核工作。定期對營銷單位的電費收取、日常營業(yè)管理、營業(yè)報表、電費賬務(wù)進(jìn)行檢查，對查處的問題及時報有關(guān)管理部門，并給予通報處理，要確保供電營銷數(shù)據(jù)的真實可靠。
四、搞好用電分析，加強(qiáng)防治竊電和反竊電工作
1、在采取有效措施，提高營銷信息的真實性、可靠性基礎(chǔ)上，加強(qiáng)對線損、供售電量、平均電價的分析。一是加強(qiáng)電能計量管理，特別是抓好關(guān)口計量表、母線電量平衡及大用戶的計量管理和監(jiān)督，確保各種表計的精度在標(biāo)準(zhǔn)范圍內(nèi)。二是要了解各關(guān)口及重要用戶的用電容量和月生產(chǎn)情況，掌握用電的基本規(guī)律，使電量波動處于有效的管理控制中。三是按月開展量、價、費、損綜合分析工作，找出問題焦點，對線損變化大、線損高的配電臺區(qū)和電量異動大的電力用戶，要有組織、有目標(biāo)的開展專項稽查，為降損節(jié)能、提高經(jīng)濟(jì)效益，提供制定措施依據(jù)。
2、加快運(yùn)行電能計量裝置防竊電功能的技術(shù)改造，特別對專變用電要采取專用計量柜（具有防竊電功能），或采用變壓器上裝計量箱。對一般動力用戶計量點要加裝具有防竊功能的計量柜（箱），為電力營銷堵漏增收提供保障。
3、定期與電力行政管理部門、公安及司法機(jī)關(guān)開展電力市場秩序?qū)ｍ椪位顒�，宣傳電力法�?guī)和安全用電知識，從嚴(yán)打擊竊電和違章用電行為。
五、加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)和行風(fēng)建設(shè)監(jiān)督
供電企業(yè)開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)、加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)是新時期各級組織的要求和廣大電力客戶共同呼聲，同時也是自身改革發(fā)展的需要。在深入貫徹"優(yōu)質(zhì)、方便、規(guī)范、真誠"八字服務(wù)方針，切實履行供電服務(wù)"十項承諾"中，一是要建立和完善優(yōu)質(zhì)服務(wù)和行風(fēng)建設(shè)長效機(jī)制和監(jiān)督體系，要確保此項工作開展的卓有成效，促使其成為每位電力員工的自覺行為。二是開展供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)要與實現(xiàn)一切滿足用電客戶的用電需求出發(fā)，解決發(fā)生在客戶身邊用電困難，及時糾正和處理嚴(yán)重?fù)p害客戶切身利益的問題。三是要與培育電力市場、促進(jìn)增供擴(kuò)銷、打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌相結(jié)合。
電力稽查工作要針對當(dāng)前優(yōu)質(zhì)服務(wù)和行風(fēng)建設(shè)中存在問題，應(yīng)從以下方面進(jìn)行檢查：一是規(guī)范供用電合同和報裝接電手續(xù)，嚴(yán)格按照程序辦事。二是經(jīng)常性開展用電營業(yè)普查和用電檢查工作，清理轉(zhuǎn)供電用戶，取消中間環(huán)節(jié)，將分類電價落實到位。三是加強(qiáng)營銷管理中的抄、核、收及設(shè)備維護(hù)的稽查工作，杜絕估、漏、錯抄等現(xiàn)象。四是圍繞“供電服務(wù)、安裝施工、收交電費”等方面進(jìn)行檢查，嚴(yán)禁有關(guān)人員以停電為手段收取其他費用或刁難用戶。五是解決電力用戶反映的“人情電、關(guān)系電、權(quán)力電”和“亂收費、亂攤派、亂加價”及搭車收費等問題。六是及時調(diào)查處理行風(fēng)違規(guī)違紀(jì)問題，落實行風(fēng)建設(shè)違紀(jì)責(zé)任追究制，確保行風(fēng)不發(fā)生嚴(yán)重違紀(jì)問題。
六、營銷稽查工作對電費管理中心的信息利用
在“一部三中心”的營銷體系中，客戶服務(wù)中心營銷稽查大隊和電費管理中心各自擔(dān)負(fù)著不同的工作職能�？蛻舴⻊�(wù)中心營銷稽查大隊擔(dān)負(fù)著對電力營銷工作全過程的監(jiān)督檢查，電費管理中心承擔(dān)著電量電費的集中核算、監(jiān)控以及電費賬務(wù)的管理。
客戶服務(wù)中心營銷稽查大隊與電費管理中心采取聯(lián)動，在工作中充分利用其在電量電費審核和監(jiān)控過程中所積累的信息資源，可拓展?fàn)I銷稽查工作面，促進(jìn)營銷稽查工作的發(fā)展，從而提高營銷稽查工作質(zhì)量和工作效率的目的。
1、有效利用信息資源，能夠提高營銷稽查工作效率
共享信息資源，是指對電費管理中心在電費審核及監(jiān)控過程中發(fā)現(xiàn)的異常信息共享。以前對電量電費是否漏計和錯收開展稽查，通常需要稽查人員根據(jù)特定稽查主題在營銷系統(tǒng)中搜索疑似用戶名單，然后通過網(wǎng)絡(luò)稽查和實地核查的方式進(jìn)行檢查；或者對特定營業(yè)站所全面開展稽查才能發(fā)現(xiàn)電量電費錯收。
營銷稽查通過信息共享可以省卻對這類信息的搜索過程，能夠利用電費管理中心所提供的信息開展稽查工作，直接進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)稽查和實地核查階段。
實踐證明，與電費管理中心實行聯(lián)動，有效利用共享信息，可增強(qiáng)營銷稽查針對性，提高了營銷稽查的工作效率。
2、共享信息資源，使?fàn)I銷稽查與電費管理形成閉環(huán)管理
營銷稽查依據(jù)電費管理中心提供的信息開展稽查工作，最后應(yīng)將稽查結(jié)果及處理情況以書面形式告之電費管理中心，使他們也能夠及時掌握營銷稽查的動態(tài)，共享稽查信息，促進(jìn)電費管理中心在開展?fàn)I業(yè)質(zhì)量監(jiān)控過程中，有重點的開展監(jiān)控，并為營銷稽查提供更為豐富的信息源，同時也拓展了營銷稽查的工作面。
兩個中心共享信息，能夠促進(jìn)雙方工作的開展，并使?fàn)I銷稽查與電費管理構(gòu)成互動，在質(zhì)量管理層面形成閉環(huán)管理，從而達(dá)到提升營銷工作質(zhì)量的目的'，
3、有效利用信息，能夠及時防范電量電費的流失
通過營銷稽查發(fā)現(xiàn)的錯收電量電費，通常都不是在稽查當(dāng)月發(fā)生的，而是在之前的幾個月發(fā)生的。漏收的電量電費可能會涉及幾個月甚至是一年，因為時間跨度長、累計漏收金額多，給追補(bǔ)工作造成了很大的難度，用戶甚至?xí)苑N種借口拒交、少交，從而使電費流失，給供電企業(yè)造成損失。
稽查人員雖然不可能在電費提交之前，對所有的異常情況進(jìn)行檢查核實。但是能夠采取跟班稽查的工作方式，在電費提交后，對審核異常用戶利用營銷系統(tǒng)和信息采集系統(tǒng)開展稽查工作。
實行聯(lián)動共享信息資源，能夠使?fàn)I銷稽查及時介入，提高稽查工作的時效，起到縮短補(bǔ)收時間跨度，減少漏收電費金額，降低電量、電費流失的風(fēng)險。
4、信息資源的共享與聯(lián)動
能夠使?fàn)I銷工作做到“不脫節(jié)、不重疊”電費管理中心監(jiān)控部門具有對全公司營銷工作質(zhì)量監(jiān)控的職能，提高營銷工作質(zhì)量是兩個中心的共同目地。通過聯(lián)動，營銷稽查部門可以及時根據(jù)營業(yè)工作質(zhì)量分析報告和監(jiān)控部提供的各類資料，制定稽查工作計劃，針對性的開展稽查工作，避免一項工作兩個部門同時在開展的“重疊”現(xiàn)象，同時也能夠使電費管理中心在電費監(jiān)控過程中發(fā)現(xiàn)的用戶異常信息能夠有具體的部門進(jìn)行核查和落實避免了“脫節(jié)”現(xiàn)象，既能夠節(jié)省人力資源，又能夠提高稽查工作效率。
綜上所述，采取現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)稽查和跟班稽查工作方式，與電費管理中心實行聯(lián)動，共享信息資源，可拓展?fàn)I銷稽查工作面，促進(jìn)營銷稽查工作的發(fā)展，能夠提高營銷稽查工作效率，同時有效的防范電量電費的流失。通過兩個中心間的緊密協(xié)作，還能夠使?fàn)I銷工作做到“不重疊、不脫節(jié)”，從而達(dá)到共同提升營銷工作質(zhì)量的目地。
總之，在電力企業(yè)公司化、商業(yè)化運(yùn)營、法制化管理的大環(huán)境下，供電企業(yè)內(nèi)部的改革在不斷向縱深推進(jìn)，電力稽查工作也必須適應(yīng)改革形勢發(fā)展的要求，轉(zhuǎn)變觀念，注重實效，要建立適應(yīng)市場、工作規(guī)范、監(jiān)督有力、服務(wù)優(yōu)良的稽查工作體系，不斷拓寬稽查范圍和層面，全面提升稽查服務(wù)理念，為創(chuàng)一流供電企業(yè)把好營銷質(zhì)量關(guān)。
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