it公司工作總結(jié)
總結(jié)是在某一特定時(shí)間段對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活或其完成情況，包括取得的成績(jī)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)加以回顧和分析的書(shū)面材料，通過(guò)它可以全面地、系統(tǒng)地了解以往的學(xué)習(xí)和工作情況，因此好好準(zhǔn)備一份總結(jié)吧。那么總結(jié)應(yīng)該包括什么內(nèi)容呢？下面是小編幫大家整理的it公司工作總結(jié)，希望對(duì)大家有所幫助。
it公司工作總結(jié) 篇1
時(shí)光荏苒，歲月流金。在即將過(guò)去的一年里，我公司在金箔集團(tuán)及各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，緊緊圍繞全集團(tuán)校園綠化、文化建設(shè)的重點(diǎn)，以建設(shè)美好校園推動(dòng)陜西校園文化建設(shè)的契機(jī)，按照“節(jié)約型、景觀型、精品型、科技型”——發(fā)展理念，大力加強(qiáng)精細(xì)化目標(biāo)管理，努力建設(shè)優(yōu)美高質(zhì)的文化建設(shè)。經(jīng)過(guò)全體碧軒員工的不懈努力，圓滿(mǎn)的完成年度各項(xiàng)工作任務(wù)，為集團(tuán)公司的發(fā)展工作做出積極的貢獻(xiàn)。
一、20xx年工作總結(jié)；
1、20xx年工作完成情況：
我公司自從20xx年初成立后，今年一年完成了富平縣淡村鎮(zhèn)仲勛學(xué)校校園文化建設(shè)一期工程、宜君縣高級(jí)中學(xué)、宜君縣第二小學(xué)、宜君縣第二中學(xué)、宜君縣五里鎮(zhèn)中心小學(xué)、宜君縣第一中學(xué)、白水倉(cāng)頡中學(xué)、白水縣幼兒園等學(xué)校的校園文化、園林建設(shè)工程。
2、工作中采取的有效措施：
1）、”早謀劃、早著手”為全年的順利發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)；
一年之計(jì)在于春，春節(jié)剛過(guò)，我公司人員缺少，工作面大，在整體專(zhuān)業(yè)素質(zhì)不高的情況下，經(jīng)集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持，提前組織員工業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，提高了整體人員專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，為以——后的施工打下基礎(chǔ)，對(duì)春天園林苗木的栽植、對(duì)喬木灌木的統(tǒng)一修剪，有效的避免
了樹(shù)形生長(zhǎng)雜亂、養(yǎng)分流失過(guò)多，積極改善相關(guān)土壤結(jié)構(gòu)，增加數(shù)木養(yǎng)分；冬季對(duì)各類(lèi)樹(shù)種進(jìn)行重點(diǎn)的過(guò)冬保護(hù)，增加棚膜的.覆蓋，對(duì)所有樹(shù)種進(jìn)行一次滅蟲(chóng)處理。加大對(duì)冬灌的力度，以保證苗木冬季對(duì)水的依賴(lài)。公司同時(shí)對(duì)所做項(xiàng)目安排專(zhuān)人養(yǎng)護(hù)，以確保冬季苗木的死亡率。
2）、查遺補(bǔ)漏，以避免事故發(fā)生；
公司在對(duì)已施工完成的工程進(jìn)行一次性全面排查，在排查中發(fā)現(xiàn)灌木人為踩壞的及時(shí)補(bǔ)栽。對(duì)新栽植的大樹(shù)支撐桿重新綁扎，避免新栽植的大樹(shù)因澆水后形成歪斜、倒塌，對(duì)人員的傷害。在對(duì)校園文化建設(shè)中的標(biāo)牌安裝施工工作中發(fā)現(xiàn)有些文化標(biāo)識(shí)牌在安裝后四角都是鋁合金質(zhì)品，十分鋒利，對(duì)人有一定的傷害，發(fā)現(xiàn)后我們及時(shí)安排人員對(duì)所有鋁合金質(zhì)品全面認(rèn)真檢查，對(duì)所有——能產(chǎn)生傷害的地方及時(shí)處理，避免事故發(fā)生。
二、工作中存在問(wèn)題：
雖然在2103年中我們公司較好的完成集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)安排分配的各項(xiàng)工作任務(wù)，但在實(shí)際工作中還是存在問(wèn)題：。人員基礎(chǔ)知識(shí)和施工經(jīng)驗(yàn)不足，在一些工程中不能合理安排工作節(jié)點(diǎn)，出現(xiàn)小部分重復(fù)工作，不能有效的提高工作效率；。設(shè)計(jì)工作薄弱，不能很好地完成設(shè)計(jì)要求，出現(xiàn)了一套圖紙改三次以上的現(xiàn)象；。專(zhuān)業(yè)知識(shí)不足在專(zhuān)業(yè)采購(gòu)和施工中出現(xiàn)了對(duì)樹(shù)種的錯(cuò)認(rèn)現(xiàn)象；以上問(wèn)題我們需要集團(tuán)在集團(tuán)各領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下，加
大對(duì)人員的業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)，力爭(zhēng)把各項(xiàng)工作做好、做實(shí)、做細(xì)。
三、20xx年工作安排：
1、工作思路和目標(biāo)；
在20xx年我公司將嚴(yán)格按照領(lǐng)導(dǎo)的工作部署，進(jìn)一步貫徹和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀、創(chuàng)新觀念、團(tuán)結(jié)協(xié)作、真抓實(shí)干，——不斷強(qiáng)化目標(biāo)責(zé)任制，開(kāi)闊視野，提高自我認(rèn)識(shí)，把握集團(tuán)大局，推進(jìn)集團(tuán)精細(xì)化管理，加強(qiáng)員工業(yè)務(wù)及思想教育。提升自我的相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)水平，努力將校園文化、園林建設(shè)提升到一個(gè)新的臺(tái)階，為集團(tuán)全力打造一個(gè)金子招牌而努力。
2、工作重點(diǎn)和措施；
在新的一年里，我們公司將在金箔集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，堅(jiān)持“走出來(lái)，引進(jìn)來(lái)”的戰(zhàn)略，不斷完善相關(guān)文化建設(shè)和園林建設(shè)，逐步探索新的發(fā)展模式，統(tǒng)籌各項(xiàng)人力、物力、財(cái)力向科學(xué)管理要效益，加強(qiáng)成本核算。提高資金使用率。積極做好對(duì)外宣傳工作，主動(dòng)吸引有實(shí)力的企業(yè)參與建設(shè)，實(shí)現(xiàn)雙方效益共享。
為此，我們將緊緊圍繞集團(tuán)20xx年工作重點(diǎn)，團(tuán)結(jié)協(xié)作，頑強(qiáng)拼搏，不斷開(kāi)創(chuàng)校園文化、園林建設(shè)的新局面為集團(tuán)公司的良好發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
it公司工作總結(jié) 篇2
20xx年的工作告一段落了，自我心里有很多想表達(dá)的，每當(dāng)我在一段工作結(jié)束之際就不禁回想這段時(shí)間的工作。這幾個(gè)月來(lái)的工作我感覺(jué)自我提高了，x個(gè)月的工作不是一段值得高興的事情，其實(shí)在提高的同時(shí)我也發(fā)現(xiàn)了一些需要改善的地方，我也對(duì)自我總結(jié)一下。
一、努力學(xué)習(xí)，努力工作
可能在工作的手不會(huì)去管那么多，總是自我走一步看一步，這些問(wèn)題總是就這么不知不覺(jué)的出現(xiàn)了，走一步看一步絕對(duì)是不行的，對(duì)自我時(shí)刻堅(jiān)持著高標(biāo)準(zhǔn)，一向去學(xué)習(xí)新的事物，不管是什么東西都要主動(dòng)去鉆研，異常是跟自我的工作相關(guān)的，我一向沒(méi)有忘記在工作中學(xué)習(xí)這兩個(gè)字，在學(xué)習(xí)的時(shí)候我能夠認(rèn)識(shí)到自我的不足，我總是這么覺(jué)得的一向把在工作中學(xué)到的東西當(dāng)做是我提高的關(guān)鍵，這x個(gè)月來(lái)我還是很清楚自我的缺點(diǎn)的，其實(shí)工作往往不是需要我們?nèi)ネ瓿扇蝿?wù)，是我們需要做的更好，工作畢竟是工作，我們抱著一件事情做好的心態(tài)就會(huì)不斷的提高。
在平時(shí)工作中，認(rèn)真是一方面，我很清楚這需要我能夠吃的苦，這x個(gè)月來(lái)我一向都是努力刻苦的工作，應(yīng)對(duì)各種各樣的未知工作，我就一向在要求著自我，我就一向在感受著分工作的重量，這需要我很努力的去適應(yīng)，僅有每一天多花一點(diǎn)事情，在工作的時(shí)候我們就能夠快速適應(yīng)。
二、工作成果
相比上一個(gè)季度的工作我看到了很多收獲，這段時(shí)間是很有意義的'，在自我的堅(jiān)持下，這段時(shí)間努力的工作中，公司領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下，我完成了xx元的銷(xiāo)售額，相比較前面幾個(gè)月的時(shí)間我超越的不是一星半點(diǎn)，同時(shí)也超出了我自我預(yù)料，我這幾個(gè)月了來(lái)一向在學(xué)習(xí)著各種技巧，工作的之后我不強(qiáng)求自我收獲了多少，這個(gè)是自我努力才能夠得到的，我看到的是這么一個(gè)環(huán)境下我能夠?qū)W到多少，這是很關(guān)鍵的，往往學(xué)到的東西才是關(guān)鍵，有了這些工作技巧，還有一些相關(guān)的工作知識(shí)儲(chǔ)備，取得成績(jī)不是什么問(wèn)題。
三、工作不足
都說(shuō)心態(tài)影響著成敗，我很贊同，這段時(shí)間的工作我更加看到了這些問(wèn)題，我的心態(tài)有時(shí)候把握的不是很好，應(yīng)對(duì)自我不明白問(wèn)題的時(shí)候有時(shí)候會(huì)急，或者自我在碰到一些不會(huì)明白東西，很迫切的想去掌握，可是這都需要一個(gè)過(guò)程，這么多的問(wèn)題不是我一下子能夠掌握的，我會(huì)好好改善的。
it公司工作總結(jié) 篇3
20xx年，是全面深入貫徹黨的十八大精神的開(kāi)局之年，是集團(tuán)公司實(shí)施“十二五”規(guī)劃承上啟下的關(guān)鍵一年。一年來(lái)，集團(tuán)公司工會(huì)按照全年工作總體部署，認(rèn)真貫徹落實(shí)集團(tuán)公司提出的“搶抓機(jī)遇、鍥而不舍、實(shí)事求是、不斷創(chuàng)新”的要求，從工會(huì)工作實(shí)際出發(fā)，按照“以發(fā)展為主題，以和諧為主線，以職工為根本，以基層為重點(diǎn)，以改革為動(dòng)力”的工作思路，全面履行工會(huì)職責(zé)，著力構(gòu)建“有為、和諧、溫馨、活力、魅力、實(shí)力、責(zé)任”工會(huì)，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)廣大職工當(dāng)好主力軍，拓展新作為，做出新貢獻(xiàn)。
一、推動(dòng)經(jīng)濟(jì)生產(chǎn)，建設(shè)有為工會(huì)
一年來(lái)，集團(tuán)勞動(dòng)競(jìng)賽領(lǐng)導(dǎo)小組在集團(tuán)黨政領(lǐng)導(dǎo)的支持下，以“當(dāng)好主力軍，建功十二五”主題，在集團(tuán)工會(huì)開(kāi)展的勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)中，緊緊圍繞企業(yè)中心，團(tuán)結(jié)動(dòng)員廣大職工為全年各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)的完成，特別是在勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)的組織、管理、總結(jié)和提高等方面取得明顯成效。
�。ㄒ唬﹦�(chuàng)新競(jìng)賽項(xiàng)目，勞動(dòng)競(jìng)賽出實(shí)效。集團(tuán)勞動(dòng)競(jìng)賽領(lǐng)導(dǎo)小組結(jié)合集團(tuán)經(jīng)濟(jì)工作實(shí)際，及時(shí)調(diào)整、增加競(jìng)賽項(xiàng)目，細(xì)化完善競(jìng)賽方案和組織管理制度，使競(jìng)賽活動(dòng)取得了實(shí)際效果。集團(tuán)各級(jí)工會(huì)組織定期召開(kāi)勞動(dòng)競(jìng)賽工作推進(jìn)會(huì)，在競(jìng)賽實(shí)施過(guò)程中層層部署發(fā)動(dòng)、廣泛動(dòng)員、深入宣傳，調(diào)動(dòng)和發(fā)揮了職工的生產(chǎn)積極性和創(chuàng)造性， 保證競(jìng)賽活動(dòng)的健康開(kāi)展。
�。ǘ┘訌�(qiáng)班組安全建設(shè)，促進(jìn)企業(yè)安全生產(chǎn)。集團(tuán)工會(huì)針對(duì)企業(yè)安全生產(chǎn)和工會(huì)勞動(dòng)保護(hù)工作要求，繼續(xù)開(kāi)展“安康杯”競(jìng)賽活動(dòng)，會(huì)同企業(yè)安全部開(kāi)展班組安全操作法征集評(píng)選和“安康杯”競(jìng)賽。集團(tuán)30多個(gè)班組推薦參加安全操作法評(píng)比�！鞍部当备�(jìng)賽即促進(jìn)了企業(yè)的安全生產(chǎn)，又提高了企業(yè)班組的安全建設(shè)�！鞍部当备�(jìng)賽品牌受到高度關(guān)注和認(rèn)可，也擴(kuò)大和樹(shù)立了北京燃?xì)庠谌珖?guó)同行業(yè)間的影響和威信。
�。ㄈ┏修k技能大賽，培養(yǎng)高技能人才。集團(tuán)公司承辦了20xx年北京市“燃?xì)獗甭毠ぢ殬I(yè)技能大賽，創(chuàng)新開(kāi)展“燃?xì)庑袠I(yè)焊工”“燃?xì)獠楸碛?jì)費(fèi)工”技能比賽，大賽吸引了企業(yè)近千名一線職工參加，為職工技能提升創(chuàng)造了條件，搭建了平臺(tái)，同時(shí)通過(guò)大賽培養(yǎng)建立了一支無(wú)私奉獻(xiàn)、技術(shù)過(guò)硬的專(zhuān)家團(tuán)隊(duì)。 積極參與全國(guó)第二屆技能大賽組織工作，承擔(dān)起北京市代表隊(duì)的組織、協(xié)調(diào)、選拔、集訓(xùn)和參賽任務(wù)，北京代表隊(duì)在最終的決賽中取得了2項(xiàng)團(tuán)體冠軍、2項(xiàng)個(gè)人冠軍的驕人成績(jī)。通過(guò)訓(xùn)練和比賽中即鍛煉了隊(duì)伍，又提高了一線職工的工作技能，受到職工的廣泛贊譽(yù)。
（四）關(guān)注職工職業(yè)發(fā)展，在企業(yè)職級(jí)職系建設(shè)中體現(xiàn)工會(huì)作為。一是積極參與前期工作調(diào)研，提出了將企業(yè)一線勞模先進(jìn)納入職級(jí)職系中的建議，找到工會(huì)工作結(jié)合點(diǎn)； 二是為突出企業(yè)勞模先進(jìn)示范引領(lǐng)作用，提出“加大勞模先進(jìn)在薪酬分值中的比重，進(jìn)一步體現(xiàn)其激勵(lì)作用的建議”得人力資源部門(mén)和試點(diǎn)單位支持；三是在廣泛調(diào)研的基礎(chǔ)上編制了《勞模先進(jìn)、競(jìng)賽標(biāo)兵、技術(shù)能手職級(jí)職系評(píng)定分值方案》，提交集團(tuán)公司人力資源部，納入三家單位的試點(diǎn)方案中。工會(huì)參與企業(yè)職級(jí)職系建設(shè)，體現(xiàn)其服務(wù)企業(yè)、服務(wù)職工的新作為。
（五）示范引領(lǐng)作用突顯，勞模工作不斷改革創(chuàng)新。20xx年，集團(tuán)工會(huì)加大對(duì)勞模隊(duì)伍的建設(shè)力度，一是組織召開(kāi)慶“五一”勞模大講堂暨座談會(huì)活動(dòng)，幫助勞模拓寬了視野，促進(jìn)勞模隊(duì)伍引領(lǐng)示范作用的發(fā)揮；二是完成了集團(tuán)勞模信息庫(kù)建設(shè)，保證勞模管理工作的科學(xué)化、規(guī)范化；三是解決勞模因工作原因無(wú)法參加療養(yǎng)活動(dòng)的問(wèn)題，制定切實(shí)可行的'方案，保證勞模的休息休假；四是做好勞模培養(yǎng)選樹(shù)，一年來(lái)有2名職工獲得建設(shè)部勞模和全國(guó)五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)路Q(chēng)號(hào)。
二、維護(hù)職工權(quán)益，建設(shè)和諧工會(huì)
加強(qiáng)企業(yè)民主管理，確保職工的參與權(quán)、知情權(quán)、監(jiān)督權(quán)的落實(shí)是集團(tuán)公司兩級(jí)工會(huì)組織的重要職責(zé)，一年來(lái)集團(tuán)公司工會(huì)從加強(qiáng)企業(yè)民主管理，維護(hù)職工合法權(quán)益的角度出發(fā)，保證企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系的和諧穩(wěn)定。
�。ㄒ唬┞鋵�(shí)職代會(huì)為主要形式的民主管理工作。1月 16日召開(kāi)二屆四次職工代表大會(huì)，審議企業(yè)業(yè)務(wù)招待費(fèi)用使用情況等七個(gè)報(bào)告，不斷規(guī)范職代會(huì)民主程序、監(jiān)督檢查和決議的履行。按照新修訂的職代會(huì)民主評(píng)議領(lǐng)導(dǎo)干部制度，20xx余名職工代表填寫(xiě)了15000余張測(cè)評(píng)表，對(duì)所屬單位領(lǐng)導(dǎo)班子及成員進(jìn)行民主評(píng)議，不斷加大職工的監(jiān)督和評(píng)議企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)干部力度。
（二）開(kāi)展培訓(xùn)，提高職工代表、工會(huì)干部民主管理能力和水平。為強(qiáng)化職工代表和工會(huì)干部參政、議政和勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解員的能力和水平，集團(tuán)工會(huì)舉辦了200余人參加的“20xx年度集團(tuán)公司職工代表及工會(huì)干部培訓(xùn)班”，110人參加的集團(tuán)公司勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解員培訓(xùn)班。 提高了民主管理的參與意識(shí)和勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解員調(diào)解、協(xié)調(diào)、處理問(wèn)題的應(yīng)對(duì)能力和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
�。ㄈ┳龊寐毠ご硖岚刚骷u(píng)選工作。20xx年,提案征集領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)二屆四次職代會(huì)征集的17件職工代表提案進(jìn)行立案研究討論。12件立案提案于6月底前完成全部承辦及答復(fù)工作，提案人對(duì)辦理工作滿(mǎn)意率達(dá)100%，在些基礎(chǔ)上評(píng)選出了《建議集團(tuán)人力資源部完善各工種等級(jí)晉升機(jī)制》《、關(guān)于在調(diào)壓箱上增加操作及故障排除說(shuō)明》為本屆職代會(huì)的優(yōu)秀提案。
�。ㄋ模┨剿髌髽I(yè)民主管理工作的延伸。為建立更加完善的民主管理途徑，幫助職工代表全面了解、掌握集團(tuán)公司建設(shè)發(fā)展、重點(diǎn)工作實(shí)施情況、法律法規(guī)落實(shí)執(zhí)行情況、職代會(huì)決議的執(zhí)行情況。的巡視檢查、監(jiān)督，集團(tuán)工會(huì)探索職代會(huì)閉會(huì)期間職工代表作用的發(fā)揮，制定了《集團(tuán)公司職工代表巡視制度》，并由職工代表團(tuán)長(zhǎng)聯(lián)席會(huì)擴(kuò)大會(huì)議成員審議通過(guò)，將要實(shí)施的職工代表巡視制度，是企業(yè)民主管理工作的創(chuàng)新和延伸。
�。ㄎ澹┞鋵�(shí)集體合同履行情況監(jiān)督檢查。為更好地貫徹落實(shí)集體合同平等協(xié)商制度，規(guī)范集體合同管理，構(gòu)建和諧企業(yè)、和諧勞動(dòng)關(guān)系，集團(tuán)公司于8月份開(kāi)展了20xx年度集體合同履行情況檢查。各單位做到了落實(shí)集體合同的具體做法有亮點(diǎn)、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)有體會(huì)、平等協(xié)商有成果，為集團(tuán)公司開(kāi)展集體合同平等協(xié)商工作提供了豐富而寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，履行情況在集團(tuán)公司二屆五次職代會(huì)上進(jìn)行了報(bào)告。
�。⿻惩毠ぴV求渠道�！奥毠峋�”欄目是職工參與企業(yè)民主管理、關(guān)心企業(yè)改革發(fā)展所建立的快捷渠道，集團(tuán)工會(huì)對(duì)職工通過(guò)熱線反應(yīng)的10條問(wèn)題疑惑、意見(jiàn)建議進(jìn)行收集、整理和及時(shí)反饋，有效解決了職工反映的問(wèn)題，充分體現(xiàn)了集團(tuán)公司關(guān)心職工、依靠職工和構(gòu)建和諧企業(yè)的愿望。
三、關(guān)注職工生活，建設(shè)溫馨工會(huì)
一年來(lái)，集團(tuán)工會(huì)認(rèn)真落實(shí)市總工會(huì)《關(guān)于深化工會(huì)三級(jí)服務(wù)體系建設(shè)參與加強(qiáng)和創(chuàng)新社會(huì)管理的意見(jiàn)》文件精神，不斷深化“服務(wù)職工在基層”活動(dòng)，以建設(shè)“職工之家”為載體，積極探索企業(yè)工會(huì)在三級(jí)服務(wù)體系中的職責(zé)定位、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)形式。豐富發(fā)展“職工之家”服務(wù)職工的功能，不斷提高服務(wù)職工的能力和水平。
�。ㄒ唬┌l(fā)揮好企業(yè)幫扶基金作用，深化“送溫暖”工程。一年來(lái)，發(fā)揮幫扶基金作用，召開(kāi)幫困基金委員會(huì)，研究各單位上報(bào)職工幫扶申請(qǐng)，在制度和上報(bào)程序上進(jìn)行了適當(dāng)調(diào)整，形成了比較完整的三級(jí)幫扶體系，促進(jìn)幫扶工作規(guī)范化、制度化和科學(xué)化，先后為86名困難職工發(fā)放幫扶補(bǔ)助金53.55萬(wàn)元。集團(tuán)公司及所屬各單位努力把此工作日�；�、規(guī)模化，統(tǒng)籌安排好兩節(jié)“送溫暖”、夏季“送涼爽”、金秋助學(xué)等各類(lèi)慰問(wèn)活動(dòng)。各級(jí)工會(huì)組織認(rèn)真總結(jié)“送溫暖”工作的內(nèi)涵和效果，出色完成一線班組、勞模先進(jìn)、老干部、困難職工慰問(wèn)685人次，發(fā)放慰問(wèn)款物156.9萬(wàn)余元，讓職工真切感受到了來(lái)自企業(yè)的溫暖。 冬開(kāi)始后，開(kāi)展“保冬供送溫暖”慰問(wèn)活動(dòng)，為一線戶(hù)外作業(yè)員工訂制了可專(zhuān)門(mén)用于生產(chǎn)作業(yè)的防靜電羽絨馬甲8200件、保濕杯8000個(gè)，并為一線班組配備了部分戶(hù)外工作用的防寒用品，涉及資金近300萬(wàn)元。
�。ǘ┞鋵�(shí)集體合同條款，開(kāi)展職工療養(yǎng)。按照集團(tuán)公司集體合同相關(guān)條款，20xx年集團(tuán)公司工會(huì)啟動(dòng)了為期五年的第二輪職工療養(yǎng)，6月初至9月底分批組織了14批1816名職工進(jìn)行了療養(yǎng)，良好的休養(yǎng)環(huán)境，優(yōu)質(zhì)的休養(yǎng)服務(wù)，體現(xiàn)了企業(yè)對(duì)職工的關(guān)愛(ài)，增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力。
�。ㄈ胺⻊�(wù)企業(yè)，惠及職工”,互助保障計(jì)劃作用突出。燃?xì)饧瘓F(tuán)職工互助保險(xiǎn)代辦處，在為企業(yè)減輕負(fù)擔(dān)，為職工提高抵御意外風(fēng)險(xiǎn)的能力，在建立互助保障機(jī)制等方面發(fā)揮了突出的作用。一年來(lái)，集團(tuán)工會(huì)辦理職工互助會(huì)新入會(huì)及會(huì)員關(guān)系調(diào)動(dòng)1700余人次；為2個(gè)互助保險(xiǎn)代辦點(diǎn)辦理備案變更工作；完成近4萬(wàn)余人次辦理四項(xiàng)保障計(jì)劃的投、續(xù)保手續(xù)，投保金額233萬(wàn)余元。全年為職工成功辦理各項(xiàng)保障計(jì)劃理賠1200人次，發(fā)放保障金110余萬(wàn)元;為職工京卡暖互助計(jì)劃門(mén)診和住院申報(bào)理賠6500人次，理賠金額達(dá)120萬(wàn)元。燃?xì)饧瘓F(tuán)被全總和市總授予優(yōu)秀代辦處稱(chēng)號(hào)。
加強(qiáng)培訓(xùn)力度，規(guī)范業(yè)務(wù)流程，提高工作水平。集團(tuán)工會(huì)一是為代辦點(diǎn)工作人員提供培訓(xùn)機(jī)會(huì)，參加了市總工會(huì)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，取得了良好的效果；二是舉辦了30余名工會(huì)干部參加的數(shù)字工會(huì)平臺(tái)培訓(xùn)班，為今后工作打下了良好的基層；三是為1400余名職工辦理京卡會(huì)員關(guān)系調(diào)轉(zhuǎn)、補(bǔ)辦和信息采集工作，新辦理京卡1800多張；四是加強(qiáng)集團(tuán)各代辦點(diǎn)的業(yè)務(wù)管理，集團(tuán)工會(huì)針對(duì)10多年來(lái)數(shù)據(jù)庫(kù)積累的退休、離職、單位撤建等原因造成的20xx余條失效信息分階段進(jìn)行了整理，解決了歷史遺留問(wèn)題，為今后業(yè)務(wù)規(guī)范、順利開(kāi)展打下了良好基礎(chǔ)。
四、助力文化發(fā)展，建設(shè)活力工會(huì)
為豐富職工生活，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力和職工歸屬感，體現(xiàn)企業(yè)團(tuán)隊(duì)精神及和諧氛圍， 展示北京燃?xì)獾恼w形象和燃?xì)饴毠さ牧己镁耧L(fēng)貌，為集團(tuán)公司的高端發(fā)展提供了強(qiáng)有力的保障。一年來(lái)，集團(tuán)工會(huì)開(kāi)展了系列體育文化活動(dòng)。
為進(jìn)一步調(diào)動(dòng)和激發(fā)廣大職工的奉獻(xiàn)精神，充分發(fā)揮工會(huì)組織橋梁紐帶作用，堅(jiān)持集團(tuán)公司工會(huì)第三屆會(huì)員代表大會(huì)《職工生活五年規(guī)劃》中提出的“集團(tuán)公司抓精品，活躍在基層”的工作思路，推出特色文體活動(dòng)。一是結(jié)合慶祝北京燃?xì)馐聵I(yè)發(fā)展55周年，組織“心在燃?xì)�、感�?dòng)你我”職工dv大賽活動(dòng)，共收集職工上報(bào)的作品50余部，職工dv大賽推動(dòng)集團(tuán)公司職工文化生活建設(shè)；二是組織職工參加“公用杯”運(yùn)動(dòng)會(huì)和北京市職工足球聯(lián)賽，“公用杯”比賽的七個(gè)團(tuán)體項(xiàng)目中分別獲得了兩金、兩銀、三銅的優(yōu)異成績(jī)，在乒乓球等個(gè)人比賽項(xiàng)目的獎(jiǎng)牌爭(zhēng)奪中也取得突出成績(jī)；三是參加北控集團(tuán)第三屆職工運(yùn)動(dòng)會(huì)，在運(yùn)動(dòng)會(huì)各項(xiàng)目的比賽中,集團(tuán)公司兩個(gè)代表隊(duì)一舉奪得了10個(gè)項(xiàng)目第一名；4個(gè)項(xiàng)目第二名；2個(gè)項(xiàng)目第三名的驕人成績(jī)。集團(tuán)公司第一代表隊(duì)和第二代表隊(duì)最終分別以總積分130分和97分的好成績(jī)，獲得運(yùn)動(dòng)會(huì)團(tuán)體總分第一、三名。
五、展現(xiàn)巾幗風(fēng)采，建設(shè)魅力工會(huì)
20xx年，集團(tuán)公司女工委員會(huì)團(tuán)結(jié)動(dòng)員廣大女職工投身企業(yè)建設(shè)，積極維護(hù)女職工合法權(quán)益，加強(qiáng)女職工教育，主動(dòng)做好發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)、樹(shù)立、推薦優(yōu)秀的女職工先進(jìn)人物，充分發(fā)揮集團(tuán)女職工委員會(huì)源頭參與的作用。
（一）強(qiáng)化女職工組織建設(shè)。堅(jiān)持女工組織建設(shè)的“三同時(shí) ”，在集團(tuán)第三屆會(huì)員代表大會(huì)換屆工作實(shí)施過(guò)程中保證女職工委員會(huì)的同時(shí)產(chǎn)生，成立了由11名女工委員組成的集團(tuán)公司工會(huì)第三屆女職工委員會(huì)。
（二）努力開(kāi)展女職工先進(jìn)人物的選樹(shù)。年初，推薦9名女職工為北控集團(tuán)先進(jìn)個(gè)人、推薦3個(gè)女職工班組為“三八”紅旗集體；同時(shí)，還成功推薦了1名“全國(guó)五一巾幗標(biāo)兵”，為集團(tuán)公司全體女職工樹(shù)立了新的學(xué)習(xí)榜樣。
�。ㄈ┓e極開(kāi)展形式多樣的女職工活動(dòng)�！叭恕眿D女節(jié)前后，150余名女職工參加第四屆健步走啟動(dòng)儀式；配合北控集團(tuán)女工委員會(huì)開(kāi)展“健康你我，我們一起動(dòng)起來(lái)”慶“三八”廣場(chǎng)舞展示和“正能量”女職工流動(dòng)課堂的講座活動(dòng)，展現(xiàn)了燃?xì)馀毠せ钴S健康、積極向上的精神風(fēng)貌。在此期間，集團(tuán)女工委員會(huì)積極開(kāi)展“春風(fēng)送溫暖”慰問(wèn)活動(dòng)，集團(tuán)兩級(jí)女工委員會(huì)對(duì)女工班組困難、單親家庭女職工進(jìn)行慰問(wèn)。
�。ㄋ模﹨⑴c企業(yè)生產(chǎn)，發(fā)揮半邊天作用。各單位女職工委員會(huì)積極開(kāi)展巾幗崗位勞動(dòng)競(jìng)賽等活動(dòng)，涌現(xiàn)出一批立足本職，勇于奉獻(xiàn)的崗位創(chuàng)新能手、勞動(dòng)競(jìng)賽標(biāo)兵和北京市查表計(jì)費(fèi)工技能大賽優(yōu)秀選手，處處顯示了女職工為企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)所做出的貢獻(xiàn)。
�。ㄎ澹┚S護(hù)女職工合法權(quán)益，提高源頭參與能力和水平，搭建好服務(wù) 基層、服務(wù)女職工的平臺(tái)。在《女職工勞動(dòng)保護(hù)特別規(guī)定》頒布實(shí)施一周年之際，為各單位配備了部分學(xué)習(xí)用書(shū)，開(kāi)展知識(shí)答卷活動(dòng)，達(dá)到了學(xué)習(xí)宣傳、普及知識(shí)，提高權(quán)益保護(hù)意識(shí)的效果；六是展示幸福家庭，促進(jìn)企業(yè)和諧。參與市總工會(huì)的幸福之家展示、親子聯(lián)誼、優(yōu)生優(yōu)育講堂等活動(dòng)；
�。╆P(guān)心女職工生活。暑期開(kāi)展 “送清涼”女工班組慰問(wèn)，對(duì)冒酷暑堅(jiān)守生產(chǎn)一線工作崗位的女職工，送去關(guān)懷與慰問(wèn)；組織職工參加市總單身聯(lián)誼，先后有10個(gè)基層單位的55名單身職工參加由市總工會(huì)婚姻家庭協(xié)會(huì)舉辦的“相約仲夏 牽手未來(lái)”工會(huì)系統(tǒng)單身職工交友活動(dòng)
（七）創(chuàng)新活動(dòng)形式，彰顯女工魅力。集團(tuán)公司女工委員會(huì)承辦北控集團(tuán)“女職工之家”建設(shè)活動(dòng)，并組織200余名女職工參加“女職工之家”啟動(dòng)儀式和于康教授健康講座。
六、加強(qiáng)基礎(chǔ)建設(shè)，打造實(shí)力工會(huì)
�。ㄒ唬┌凑铡豆�(huì)法》和工會(huì)工作條例要求，20xx年召開(kāi)了集團(tuán)公司第三屆會(huì)員代表大會(huì)，選舉產(chǎn)生了新一屆工會(huì)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，全面、系統(tǒng)規(guī)劃未來(lái)五年集團(tuán)公司工會(huì)建設(shè)的目標(biāo)、思路、舉措；在抓好5家所屬單位換屆、新建單位組建工會(huì)和員工入會(huì)工作中，做到及時(shí)督促、嚴(yán)格指導(dǎo)、規(guī)范操作，保證工會(huì)組織建設(shè)的進(jìn)一步提高。
�。ǘ├^續(xù)加強(qiáng)工會(huì)基礎(chǔ)管理與建設(shè)。根據(jù)上級(jí)工會(huì)出臺(tái)的各項(xiàng)政策、法律法規(guī)的要求，結(jié)合集團(tuán)公司實(shí)際，推進(jìn)工會(huì)制度體系構(gòu)建，做好《職工代表巡視制度》、《建設(shè)職工之家管理辦法》、《工會(huì)信息報(bào)送管理辦法》等工會(huì)工作制度的補(bǔ)充、修訂工作，并梳理、規(guī)范工會(huì)業(yè)務(wù)流程，加強(qiáng)了制度流程體系建設(shè)。
繼續(xù)完善并強(qiáng)化工會(huì)工作考核激勵(lì)機(jī)制，強(qiáng)化考核指標(biāo)的導(dǎo)向作用。
�。ㄈ┥钊腴_(kāi)展建設(shè)“職工之家”活動(dòng)，完善建家檢查驗(yàn)收評(píng)比體系。開(kāi)展建家工作經(jīng)驗(yàn)交流和研討。
學(xué)習(xí)模范職工之家先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，探索建家的新課題，實(shí)現(xiàn)建家工作同企業(yè)建設(shè)的有機(jī)結(jié)合；大力支持新建工會(huì)組織建家工作，分別配備乒乓球臺(tái)、綜合健身器、跑步機(jī)、書(shū)籍等文體設(shè)施。順利完成了本年度建家申報(bào)晉級(jí)檢查驗(yàn)收工作。
�。ㄋ模┘訌�(qiáng)職工素質(zhì)教育工程建設(shè)。繼續(xù)針對(duì)新入職大學(xué)生和復(fù)轉(zhuǎn)軍人以及有意愿參加“學(xué)分銀行計(jì)劃”項(xiàng)目的員工開(kāi)展培訓(xùn)，根據(jù)學(xué)員的來(lái)源及崗位工作的特點(diǎn)，將培訓(xùn)對(duì)象進(jìn)一步劃分為6個(gè)教學(xué)班組織開(kāi)展教學(xué)活動(dòng)，全年累計(jì)培訓(xùn)學(xué)員302人；依托首都職工素質(zhì)建設(shè)工程公益大講堂，舉辦職工《dv制作技巧》和女職工《健康與養(yǎng)生》兩場(chǎng)專(zhuān)題講座，共計(jì)培訓(xùn)500余人次；同時(shí)有計(jì)劃、有重點(diǎn)、分層次舉辦工會(huì)專(zhuān)兼職干部學(xué)習(xí)培訓(xùn)、選派工會(huì)主席、副主席參加上級(jí)工會(huì)組織的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高工會(huì)干部的履能力。將工會(huì)干部培訓(xùn)培訓(xùn)內(nèi)容分為財(cái)務(wù)經(jīng)審、職工之家建設(shè)、學(xué)習(xí)宣傳工會(huì)十六大精神三個(gè)專(zhuān)題，面向集團(tuán)所屬各單位的工會(huì)干部依次開(kāi)展有針對(duì)性的培訓(xùn)。
�。ㄎ澹┙ㄔO(shè)學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、創(chuàng)新型工會(huì)組織。努力提升工會(huì)組織建設(shè)的科學(xué)化水平，改變工作作風(fēng)，深入調(diào)查研究，繼續(xù)深入開(kāi)展工作調(diào)研和工會(huì)業(yè)務(wù)理論建設(shè)活動(dòng)。20xx年，各級(jí)工會(huì)組織圍繞改進(jìn)工作、提升水平、破解難題、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、分析問(wèn)題等方面的調(diào)研報(bào)告和論文17篇。并注重科學(xué)指導(dǎo)，推動(dòng)管理創(chuàng)新，深入開(kāi)展工會(huì)工作管理創(chuàng)新申報(bào)，形成管理創(chuàng)新成果5篇。
�。┘訌�(qiáng)工會(huì)信息宣傳和自動(dòng)化建設(shè)。加強(qiáng)集團(tuán)工會(huì)、全國(guó)工會(huì)聯(lián)委會(huì)兩個(gè)網(wǎng)站日常維護(hù)與管理，發(fā)揮工會(huì)辦公自動(dòng)化的作用；創(chuàng)辦了集團(tuán)公司工會(huì)“電子信息月刊”，定期發(fā)布、交流集團(tuán)公司及所屬各單位工會(huì)工作動(dòng)態(tài)；落實(shí)集團(tuán)工會(huì)《信息工作管理 11辦法》，完善信息報(bào)送制度流程管理；通過(guò)信息宣傳員培訓(xùn)，提高宣傳水平，利用各類(lèi)報(bào)刊、網(wǎng)站等平臺(tái)，加大工會(huì)工作對(duì)外宣傳力度。一年來(lái)，共發(fā)布信息800余篇，瀏覽量8萬(wàn)余人次，做到了信息每個(gè)工作日都有更新，形成了集團(tuán)各級(jí)工會(huì)積極參與網(wǎng)上信息交流的局面。
�。ㄆ撸⿵�(qiáng)化工會(huì)財(cái)務(wù)規(guī)范化建設(shè)，加強(qiáng)經(jīng)審工作。一年來(lái)，集團(tuán)公司工會(huì)一是嚴(yán)格執(zhí)行集團(tuán)工會(huì)財(cái)務(wù)及預(yù)算管理制度，對(duì)在財(cái)務(wù)管理上求規(guī)范，在經(jīng)費(fèi)、資產(chǎn)管理上求實(shí)效，各項(xiàng)支出實(shí)時(shí)管控。二是促進(jìn)各級(jí)工會(huì)財(cái)務(wù)人員進(jìn)一步規(guī)范工會(huì)會(huì)計(jì)核算。三是深入推進(jìn)集團(tuán)公司工會(huì)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)規(guī)范化建設(shè)，組織兩級(jí)工會(huì)財(cái)務(wù)、經(jīng)審干部對(duì)所屬單位財(cái)務(wù)工作聯(lián)合檢查。四是組織新一屆經(jīng)審委員參加審計(jì)培訓(xùn)實(shí)現(xiàn)執(zhí)證上崗，強(qiáng)化經(jīng)審工作對(duì)工會(huì)財(cái)務(wù)的監(jiān)管力度和程序。
七、肩負(fù)行業(yè)重任，建設(shè)責(zé)任工會(huì)
一年來(lái)，集團(tuán)公司工會(huì)積極履行全國(guó)燃?xì)庑袠I(yè)工會(huì)聯(lián)委會(huì)理事長(zhǎng)單位的職責(zé)，全年組織協(xié)調(diào)并召開(kāi)了全國(guó)燃?xì)庑袠I(yè)工會(huì)聯(lián)委會(huì)第二十六次理事會(huì)和二十六次年會(huì)；代表燃?xì)庑袠I(yè)聯(lián)委會(huì)積極參與全國(guó)燃?xì)庑袠I(yè)技能大賽組織工作，保證各項(xiàng)競(jìng)賽得以公平、公正、順利成功舉辦，由于工作突出、組織得力，全國(guó)技能大賽受到參賽省市、職工的和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)；圍繞全國(guó)“安康杯”競(jìng)賽活動(dòng)創(chuàng)新開(kāi)展安康班組長(zhǎng)的評(píng)選工作，使安康環(huán)競(jìng)賽活動(dòng)更加深入基層和一線班組。
1220xx年，集團(tuán)工會(huì)面對(duì)新的發(fā)展機(jī)遇和嚴(yán)峻形勢(shì)的考驗(yàn)，在上級(jí)工會(huì)和集團(tuán)公司黨委正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各級(jí)工會(huì)組織和廣大工會(huì)干部的大力支持下，堅(jiān)持解放思想，振奮精神，求真務(wù)實(shí)，充分發(fā)揮組織職工、引導(dǎo)職工、服務(wù)職工、維護(hù)職工合法權(quán)益的作用，以飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)和出色的作為，圓滿(mǎn)完成全年計(jì)劃任務(wù)和目標(biāo)，為集團(tuán)安全、快速、和諧發(fā)展做出了貢獻(xiàn)。
it公司工作總結(jié) 篇4
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
時(shí)光荏苒，轉(zhuǎn)眼兩個(gè)月的試用期將悄然逝去，從剛開(kāi)始的實(shí)習(xí)日期算起來(lái)到我們公司已經(jīng)快五個(gè)月了，這段時(shí)間是我人生中最珍貴的經(jīng)歷，也給我留下了精彩而美好的回憶，我作為一個(gè)初出茅廬的青年，非常感謝公司提供給我的工作機(jī)會(huì)，同時(shí)我也非常珍惜這個(gè)工作機(jī)會(huì)，盡管有工作經(jīng)驗(yàn)的欠缺和對(duì)新環(huán)境的不適應(yīng)，但在領(lǐng)導(dǎo)和同事的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過(guò)自身的不懈努力，在此方面爭(zhēng)取了一定的進(jìn)步，我也會(huì)以最好的精神狀態(tài)去面對(duì)每天的工作，作為公司的一員，也會(huì)時(shí)刻保持在公司里的責(zé)任感和使命感，和公司共同成長(zhǎng)進(jìn)步，去迎接我未來(lái)的工作，人是在不斷總結(jié)和反省中提煉和進(jìn)步的，在此對(duì)試用期的.工作做出總結(jié)： 第一天上班總是讓人激動(dòng)并難以忘懷的，部門(mén)的同事通過(guò)聊天的方式介紹了我們部門(mén)的組建情況和團(tuán)隊(duì)實(shí)力，讓我對(duì)公司未來(lái)的發(fā)展充滿(mǎn)信心，特別是上司也是那么的平易近人，為此我經(jīng)常勉勵(lì)自己一定要珍惜此次機(jī)會(huì)，全身心的投入到工作和學(xué)習(xí)中。頭兩個(gè)月中，同事耐心指導(dǎo)我做些基礎(chǔ)性工作，包括公文傳遞、文件歸檔和費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)流程，有步驟的教我使用公司的各種系統(tǒng)，同時(shí)帶我熟悉總部各個(gè)職能部門(mén)。隨著對(duì)基礎(chǔ)性工作的熟悉，領(lǐng)導(dǎo)又安排我學(xué)習(xí)公司的預(yù)算編制和費(fèi)用審批，讓我閱讀學(xué)習(xí)公司相關(guān)文件資料，不厭其煩的講解預(yù)算編制總體框架和各個(gè)科目具體核算內(nèi)容，全面?zhèn)魇谪?cái)務(wù)成本分析報(bào)告的編制原則和方法，對(duì)于所寫(xiě)的報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)提出批評(píng)和改進(jìn)意見(jiàn)。鑒于自身實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)的欠缺，領(lǐng)導(dǎo)還安排我到營(yíng)業(yè)部財(cái)務(wù)部學(xué)習(xí)，給予工作的全力支持。正值公司各項(xiàng)新業(yè)務(wù)的開(kāi)展，自己很有幸能被領(lǐng)導(dǎo)安排參加各個(gè)層次的會(huì)議討論，在會(huì)議的討論過(guò)程中感受到我們公司及部門(mén)的團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力和活力，共同享受從思路雛形到最后成稿發(fā)文的樂(lè)趣，迸發(fā)出大家同心協(xié)力的工作熱情，體會(huì)到融洽的工作氛圍所帶來(lái)的溫暖，同時(shí)也提升自我思考的深度和廣度。
通過(guò)這幾個(gè)月在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)懷與幫助下，盡管取得了一點(diǎn)進(jìn)步，但離領(lǐng)導(dǎo)的要求尚有一定的距離，在今后的工作和學(xué)習(xí)中，我會(huì)嚴(yán)格要求自己、虛心向其他領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí)；同時(shí)也將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作，努力提高自身的綜合素質(zhì)，充分發(fā)揮個(gè)人所長(zhǎng)、不遺余力的為公司做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
部：
20xx年x月x日
it公司工作總結(jié) 篇5
時(shí)光飛逝，不知不覺(jué)又迎來(lái)新的一年。在即將過(guò)去的20xx年里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下，順利完成了相應(yīng)的工作，現(xiàn)對(duì)20xx年的工作做一個(gè)總結(jié)。
1.前臺(tái)接待方面
20xx年x月至x月，我從事前臺(tái)接待工作，接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人，在工作中，我嚴(yán)格按照公司要求，工裝上崗，熱情對(duì)待每一位來(lái)訪客戶(hù)，并指引到相關(guān)辦公室，為領(lǐng)導(dǎo)提供了方便，也為客戶(hù)提供了方便。一年來(lái)，共計(jì)接待用戶(hù)達(dá)x人次左右。
2.會(huì)議接待方面
1)外部會(huì)議接待
積極協(xié)調(diào)酒店相關(guān)事宜，并做好會(huì)議過(guò)程中的服務(wù)，在這個(gè)過(guò)程中，我學(xué)到了更多的待人接物，服務(wù)禮物等相關(guān)知識(shí)，積累了很多的經(jīng)驗(yàn)。
2)內(nèi)部會(huì)議管理
按照各部門(mén)的需求合理安排會(huì)議室，以免造成會(huì)議沖突，并注意做好相關(guān)登記，以及會(huì)議室的衛(wèi)生保持，公眾物品的善后檢查等工作，以便為本部人員提供更好的服務(wù)。一年來(lái)，共安排內(nèi)部會(huì)議x次以上。
3)視訊會(huì)議管理
在召開(kāi)總部或省分視訊會(huì)議的時(shí)候，按照通知要求，提前半小時(shí)準(zhǔn)時(shí)打開(kāi)視訊系統(tǒng)，確保會(huì)議按時(shí)接入，本年度無(wú)一例會(huì)議延時(shí)情況出現(xiàn);在召開(kāi)對(duì)縣區(qū)會(huì)議時(shí)，提前進(jìn)行會(huì)議預(yù)約，呼叫各終端，確保每個(gè)縣區(qū)都能正常參會(huì)。
3.費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)、合同錄入工作
在這方面，嚴(yán)格按照公司要求，周一匯總收集報(bào)銷(xiāo)單據(jù)，周二找領(lǐng)導(dǎo)簽字后錄入erp系統(tǒng)，并做好登記工作。一年來(lái)，錄入報(bào)銷(xiāo)單據(jù)x余份。合同錄入x余份。
4.綜合事務(wù)工作
20xx年x月，因部門(mén)人員變動(dòng)，我被調(diào)至辦公室，從事公安查詢(xún)、外部文件簽收、工會(huì)、辦公耗材、食堂管理等工作。后期，又接手信息采編、會(huì)議記錄、聯(lián)通之窗、行政庫(kù)管理等工作。
至x月底，共接待公安查詢(xún)x次左右，并做到態(tài)度熱情，嚴(yán)格按照公司規(guī)定辦理。收發(fā)外來(lái)文件x份左右，做到及時(shí)上傳下達(dá)，不延時(shí)，不誤事。報(bào)送信息x篇，采編x之窗x期。
對(duì)筆記本、臺(tái)式機(jī)等小型固定資產(chǎn)做好登記與出入庫(kù)工作，及時(shí)聯(lián)系維修網(wǎng)點(diǎn)，進(jìn)行電腦維護(hù)與維修，與其加強(qiáng)溝通，并要求為我們提供備用機(jī)，以免耽誤正常工作。
5.其他工作
在完成本職工作的同時(shí)，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的隨機(jī)工作，并積極參加公司組織的各項(xiàng)活動(dòng)，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)同事籌備了首屆職工運(yùn)動(dòng)會(huì);在x演講活動(dòng)中獲得第一名;x演講比賽獲三等獎(jiǎng)，目前正在積極籌備19年文藝匯演的節(jié)目匯總、選拔、演出等工作。
6.工作中的不足
在工作中主動(dòng)性不足，與領(lǐng)導(dǎo)溝通較少，遇事考慮不夠周全、不夠細(xì)致。文字功底欠缺，在信息報(bào)送環(huán)節(jié)沒(méi)有做到及時(shí)抓住公司信息亮點(diǎn)，導(dǎo)致信息數(shù)量和質(zhì)量不高，影響公司在全省的信息排名。
7.20xx年工作計(jì)劃
1)加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，結(jié)合綜合部實(shí)際，多從細(xì)節(jié)考慮，緊跟領(lǐng)導(dǎo)意圖，協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關(guān)系，多為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難。
2)積極學(xué)習(xí)其他單位、酒店等會(huì)議接待經(jīng)驗(yàn)，提高接待水平，提升公司形象。
3)做好工會(huì)工作，推出有意義的`活動(dòng)，加強(qiáng)溝通交流，并將工會(huì)送溫暖活動(dòng)繼續(xù)開(kāi)展下去。
4)加強(qiáng)食堂管理工作，進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查，加大費(fèi)用管控力度，營(yíng)造溫馨舒適、價(jià)格低廉的就餐環(huán)境。
20xx年即將過(guò)去，充滿(mǎn)挑戰(zhàn)和機(jī)遇的20xx年即將來(lái)臨，在新的一年里，我將總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，為公司的發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己的綿薄之力。
it公司工作總結(jié) 篇6
時(shí)間過(guò)去了半年，從工作開(kāi)始到如今，我們也做完了半年的任務(wù)，在過(guò)去半年工作中，各個(gè)部門(mén)都貢獻(xiàn)了不少力量，達(dá)到了公司的期望目標(biāo)�，F(xiàn)總結(jié)半年工作。
在公司領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一指揮下，按照年初設(shè)定的計(jì)劃，一步一步走，首先生產(chǎn)部按照規(guī)劃，每月生產(chǎn)的服裝達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)后，根據(jù)當(dāng)月的銷(xiāo)售情況，規(guī)定生產(chǎn)數(shù)量。因?yàn)槿ツ隂Q策失誤，導(dǎo)致公司損失嚴(yán)重，影響到了我們公司的發(fā)展，這也讓我們明白了任何發(fā)展都不能離開(kāi)市場(chǎng)，只有市場(chǎng)有需要，我們才能夠生產(chǎn)足夠的數(shù)量，這才是我們生產(chǎn)過(guò)程中必須重視的一點(diǎn)。
公司結(jié)構(gòu)方面也做了調(diào)整，上半年，減少了公司線下銷(xiāo)售量，將我們公司的銷(xiāo)售中心放在了線上，因?yàn)楝F(xiàn)在很多人更加喜歡在線上購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品，這也是現(xiàn)在消費(fèi)的主流方式，公司依然保留了部分線下商店，或者讓更多的加盟商進(jìn)入，成為我們的合作人。
我們從純粹的生產(chǎn)企業(yè)，開(kāi)始擴(kuò)展業(yè)務(wù)，有了新的零售渠道，一個(gè)是開(kāi)拓更多的業(yè)務(wù)，公司不能依靠一塊業(yè)務(wù)發(fā)展，因?yàn)楣咎幱诟咚侔l(fā)展階段，擴(kuò)展業(yè)務(wù)，發(fā)展更多的商品，這是公司的方向，上半年雖然在業(yè)績(jī)上取得了不錯(cuò)的成績(jī)，但是也沒(méi)有得到多少市場(chǎng)份額，在下半年中，將是我們發(fā)展的重心，當(dāng)然前提是我們繼續(xù)保持上半年的工作進(jìn)度。
經(jīng)過(guò)了上半年的發(fā)展，我們已經(jīng)有了極大的拓展，收到了很多有利的改變，這些都是公司每個(gè)員工共同努力的結(jié)果，因?yàn)樵诠ぷ髌陂g每個(gè)員工團(tuán)結(jié)一致都在為公司的發(fā)展努力著，沒(méi)有人敢放下?lián)�，始終堅(jiān)持努力做好自己的工作。我們公司每個(gè)人都積極努力，有著很強(qiáng)的`凝聚力，都愿意為公司發(fā)展付出自己的力量，這是一個(gè)發(fā)展中公司具備的條件。
我們?cè)谏习肽曛泄ぷ髯黠L(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)，沒(méi)有人耽誤工作，這是每個(gè)員工共同努力的結(jié)果，我相信，只要我們一直堅(jiān)持做好工作，就一定會(huì)完成工作任務(wù)。在上半年中我們一樣也有很多的問(wèn)題，比如在進(jìn)口原料方面，因?yàn)楣┴浨啦环�(wěn)定，出現(xiàn)短暫停貨。最終通過(guò)采購(gòu)部努力開(kāi)拓，終于找到了多個(gè)采購(gòu)渠道，從而完成了工作。
在未來(lái)公司還會(huì)遇到很多挑戰(zhàn)，我們只完成了這一年上半年的工作，依然有很多重任需要我們繼續(xù)承擔(dān)，需要我們開(kāi)拓創(chuàng)新，我們要堅(jiān)持下去，在未來(lái)的下半年中，做出更多的成績(jī)，公司的發(fā)展關(guān)系到公司每一個(gè)成員的未來(lái)，在下半年中，會(huì)朝著更高目標(biāo)前進(jìn)，做出更好的成績(jī)，實(shí)現(xiàn)公司的飛速發(fā)展，朝著世界百?gòu)?qiáng)企業(yè)進(jìn)發(fā)。
it公司工作總結(jié) 篇7
時(shí)間一晃而過(guò)，轉(zhuǎn)眼間三個(gè)月的試用期已接近尾聲。在這三個(gè)月的時(shí)間里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過(guò)自身的不懈努力，我已經(jīng)逐漸適應(yīng)了周?chē)纳钆c工作環(huán)境，對(duì)工作也逐漸進(jìn)入了狀態(tài)。
來(lái)到案場(chǎng)以后首先是熟悉日常工作流程，從一知半解到現(xiàn)在對(duì)銷(xiāo)售流程有一定的認(rèn)知，背后其實(shí)下了不少功夫，也用了不少時(shí)間，當(dāng)然更少不了同事的幫助。接觸置業(yè)顧問(wèn)的工作后才知道，工作量不大，要學(xué)的卻是無(wú)比的多，銷(xiāo)售知識(shí)永遠(yuǎn)是學(xué)無(wú)止境的。也正因?yàn)槿绱�，我才�?lè)此不疲，越來(lái)越喜歡這份工作。以前做其他銷(xiāo)售員有的人為了比拼業(yè)績(jī)，爭(zhēng)奪提成，經(jīng)常是不擇手段。幸運(yùn)的是我們擁有一個(gè)和諧的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)，同事之間既有競(jìng)爭(zhēng)更有幫助。
剛開(kāi)始進(jìn)入案場(chǎng)的時(shí)間不長(zhǎng)，所以自己對(duì)公司的一些規(guī)章制度和銷(xiāo)售流程還沒(méi)有完全掌握，偶爾會(huì)犯下一些失誤。雖然在主管和同事的幫助下已經(jīng)改善了許多，但肯定還有很多地方做不夠好，我自己還是要不斷的進(jìn)步，一方面自己要多學(xué)多問(wèn)，另一方面也希望領(lǐng)導(dǎo)的鞭笞，同事的提點(diǎn)。
個(gè)人的發(fā)展離不開(kāi)公司的發(fā)展，而熱愛(ài)則是做好每件工作所必不可缺的。所以，在以后工作中，我必將全力服務(wù)公司，熱愛(ài)崗位，勤奮工作，嚴(yán)于律己，認(rèn)真鉆研，努力學(xué)習(xí)，用使命般的激情面對(duì)客戶(hù)，用認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度面對(duì)我的職業(yè)，為客戶(hù)制造感動(dòng)，為公司創(chuàng)造利潤(rùn)！
本人于20xx年XX月XX日正式加入公司，在這之前_是我前公司的客戶(hù)之一。時(shí)間如梭，昨日收到公司人力部門(mén)的郵件提醒我申請(qǐng)轉(zhuǎn)正，回顧這XX月來(lái)的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過(guò)XX月來(lái)的學(xué)習(xí)與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將XX月來(lái)的工作情況總結(jié)如下：
在銷(xiāo)售的團(tuán)隊(duì)中業(yè)務(wù)人員永遠(yuǎn)是沖在第一線的`，而我所要負(fù)責(zé)的工作就是在后方給他們強(qiáng)有力的支援和協(xié)助，由我來(lái)負(fù)責(zé)的工作內(nèi)容主要這么幾項(xiàng)，按我心中的次重點(diǎn)劃分：
1、業(yè)務(wù)人員每月的日常費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)，這是每月工作的重中之重，_部在全國(guó)各地都遍布著渠道銷(xiāo)售經(jīng)理，每月幾十號(hào)兄弟姐妹的報(bào)銷(xiāo)收據(jù)將快遞到我這里統(tǒng)一整理、粘貼、填報(bào)銷(xiāo)單、審核單據(jù)合格性，報(bào)批，直至最終與業(yè)務(wù)人員核對(duì)報(bào)銷(xiāo)款。這項(xiàng)工作并不難，在這方面我也有豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，唯一的小不同是各公司對(duì)于費(fèi)用處理都有自己的方式，大同小異，前期有些地方做的不到位，經(jīng)過(guò)與導(dǎo)師和相關(guān)部門(mén)的溝通，現(xiàn)在這部分工作已經(jīng)熟悉可獨(dú)立完成。
2、及時(shí)了解_XX情況，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。作為_(kāi)XX企業(yè)，土地交付是重中之重。由于_XX的拆遷和我公司開(kāi)發(fā)進(jìn)度有密切關(guān)聯(lián)，為了早日取得土地，公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一，利用一切有利資源，采取有效措施，到_、_拆遷辦等單位，積極和有關(guān)人員交流、溝通，及時(shí)將所了解的拆遷信息、工作進(jìn)度、問(wèn)題反饋到總經(jīng)理室，公司領(lǐng)導(dǎo)在最短時(shí)間內(nèi)掌握了_XX及拆遷工作的進(jìn)展，并在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步安排交付工作。
3、代理商激活獎(jiǎng)勵(lì)的復(fù)核，公司業(yè)務(wù)的模式，簽約一代和聯(lián)盟商，對(duì)于每月完成提貨任務(wù)的代理商和聯(lián)盟商將給予一部分的獎(jiǎng)勵(lì)，此獎(jiǎng)勵(lì)以返利的形式出現(xiàn)，每月商務(wù)人員會(huì)在系統(tǒng)中調(diào)出數(shù)據(jù)，并根據(jù)獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算獎(jiǎng)勵(lì)，我所負(fù)責(zé)的工作即將商務(wù)人員提供的獎(jiǎng)勵(lì)清單郵件給各辦經(jīng)理進(jìn)行核對(duì)，并收集反饋意見(jiàn)，本人在此屬于橋梁紐帶的作用。在此提出建議，建議公司的系統(tǒng)研發(fā)部門(mén)繼續(xù)優(yōu)化改良系統(tǒng)，因在系統(tǒng)使用過(guò)程中時(shí)常會(huì)出現(xiàn)數(shù)據(jù)當(dāng)日和他日查詢(xún)不一致的情況，對(duì)于客戶(hù)來(lái)說(shuō)數(shù)據(jù)前后不一會(huì)給造成不良的影響。
4、竄貨以及業(yè)務(wù)經(jīng)理激活增長(zhǎng)獎(jiǎng)勵(lì)的核算，這部分也是對(duì)代理商和業(yè)務(wù)經(jīng)理工作的一種督促，在系統(tǒng)中調(diào)出數(shù)據(jù)，按核算標(biāo)準(zhǔn)列表，后交相關(guān)人員核對(duì)，最終報(bào)批。
5、辦事處行政預(yù)算審核，每月根據(jù)年初的行政預(yù)算分解預(yù)算表提交各辦事處做預(yù)算，收集預(yù)算表簽批，每月做費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)以備查用，嚴(yán)禁超預(yù)算報(bào)銷(xiāo)。
6、切實(shí)抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預(yù)算審批制度，組織落實(shí)公司辦公設(shè)施、宿舍用品、勞保福利等商品的采購(gòu)、調(diào)配和實(shí)物管理工作。辦公室裝修完畢后，在XX月份按照審批權(quán)限完成了購(gòu)置辦公用品、通訊、復(fù)印機(jī)、電腦等設(shè)備的配置工作。切實(shí)做好公司司通訊費(fèi)、招待費(fèi)、水電費(fèi)、車(chē)輛使用及饋贈(zèng)品登記手續(xù)，嚴(yán)格按照程序核定使用標(biāo)準(zhǔn)。
it公司工作總結(jié) 篇8
時(shí)間過(guò)的真快，到海龍it事業(yè)部工作已經(jīng)有一個(gè)月了，在這一個(gè)月里我由一個(gè)剛畢業(yè)的學(xué)生轉(zhuǎn)變成了一名工作人員，在自己心里有很多的感觸。下面我來(lái)具體說(shuō)一下我所學(xué)到期的東西：
1、學(xué)會(huì)了專(zhuān)業(yè)知識(shí)，對(duì)維修方面的知識(shí)有了一定的了解
在每天早晚的會(huì)議中，由專(zhuān)業(yè)的工程師為我們講解關(guān)于電腦方面的知識(shí)以及常見(jiàn)的故障，使我對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)有了一定的了解。
2、學(xué)會(huì)了與人溝通的重要性
我所負(fù)責(zé)的工作是前臺(tái)接待，在這個(gè)工作中最重要的就是與客戶(hù)之間的溝通，在這個(gè)環(huán)節(jié)如果做的好了，就會(huì)提高客戶(hù)的滿(mǎn)意度，從而也提高了部門(mén)的利潤(rùn)，為部門(mén)帶來(lái)了更多的利益。相反如果做的不好，老客戶(hù)也會(huì)變成陌生人。
3、學(xué)會(huì)了與同事之間和平相處
我喜歡這個(gè)部門(mén)里所有的同事，因?yàn)樗麄兌己茈S和，當(dāng)看到我在某些地方做的不對(duì)時(shí)，會(huì)主動(dòng)跟我提出，并告訴我應(yīng)該怎么去做，使我在工作中很愉快。
4、學(xué)會(huì)了責(zé)任的重要性，懂得了誠(chéng)信
給我印象最深的一名話是“給客戶(hù)的必須做到！”給了客戶(hù)的如果做不到，就不應(yīng)該給客戶(hù)，給了就應(yīng)該做到！要為自己的言行負(fù)責(zé)，可能因?yàn)樽约旱囊痪湓�，整個(gè)部門(mén)都會(huì)受到影響。所以一定要明白自己的能不能做到。
時(shí)間過(guò)得很快，20xx-20xx年已接近尾聲，回顧從今年8月加入xxxx公司這個(gè)大家庭以來(lái)，在3個(gè)多月的時(shí)間里，慢慢地熟悉了本職的工作以及陌生環(huán)境的磨合，努力提高理論知識(shí)，踏實(shí)工作認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，使自己漸漸的融入和適應(yīng)到新的工作環(huán)境中。過(guò)去的幾個(gè)月里在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和支持幫助下，通過(guò)自身的不懈努力，在思想、學(xué)習(xí)和工作等方面取得了新的進(jìn)步�？偨Y(jié)如下：
剛進(jìn)入公司的時(shí)候，對(duì)公司的服務(wù)器、監(jiān)控系統(tǒng)以及局域網(wǎng)不是很熟悉，給工作帶來(lái)了很多不便，漸漸在發(fā)現(xiàn)自己大腦對(duì)相關(guān)理論知識(shí)儲(chǔ)量不夠，通過(guò)到東莞圖書(shū)管查閱相關(guān)的書(shū)籍、網(wǎng)上查閱相關(guān)的資料以及向同事虛心請(qǐng)教，對(duì)服務(wù)器、監(jiān)控系統(tǒng)以及局域網(wǎng)慢慢熟悉起來(lái)了，同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了在IT方面存在諸多問(wèn)題。
1、對(duì)公司里的電腦進(jìn)行大規(guī)模的維護(hù)。由于前任同事的原因，公司里多數(shù)電腦好久沒(méi)有維護(hù)了，都出現(xiàn)電腦系統(tǒng)反應(yīng)慢、接收不了郵件、K3系統(tǒng)無(wú)法連接服務(wù)器、訪問(wèn)不了公共盤(pán)、網(wǎng)絡(luò)連接不等問(wèn)題。在這三個(gè)多月里給13臺(tái)電腦重裝了系統(tǒng)、其他電腦對(duì)其殺毒軟件進(jìn)行更新殺毒，清理文件垃圾。公司里的電腦運(yùn)行速度明顯地加快了。以上問(wèn)題一般都是電腦使用不當(dāng)引起的，主要是感染病毒，導(dǎo)致系統(tǒng)文件損壞。處理方法是：查殺病毒，如果還不行的話，只能重裝系統(tǒng)了。所以在此建議要規(guī)范電腦的使用，不要瀏覽不潔凈的網(wǎng)頁(yè);使用郵箱、聊天軟件時(shí)，不要隨便接收來(lái)源不明的文件;要提高電腦防范病毒的意識(shí)，以保證公司的網(wǎng)絡(luò)安全。
2、經(jīng)過(guò)對(duì)公司的監(jiān)控系統(tǒng)的觀察、了解，發(fā)現(xiàn)公司的監(jiān)控系統(tǒng)也存在問(wèn)題（1）監(jiān)控系統(tǒng)每隔二、三天就會(huì)自動(dòng)關(guān)閉。（2）有些監(jiān)控?cái)z像頭由于沒(méi)有紅外線功能，到了晚上就看不清了。對(duì)于第一個(gè)問(wèn)題，我覺(jué)得是監(jiān)控主機(jī)的采集卡不太兼容，因?yàn)楸O(jiān)控主機(jī)采用了兩張不同型號(hào)的采集卡。我建議：更換彩集卡，把彩集卡更換成同一個(gè)型號(hào)的。對(duì)于第二個(gè)問(wèn)題，我建議更換高清的監(jiān)控?cái)z像，使其在晚上能清晰地分辨事物。良好的監(jiān)控系統(tǒng)對(duì)公司的財(cái)物安全至關(guān)重要，對(duì)公司的財(cái)物安全問(wèn)題防范。
在人事管理方面，基本上熟悉了人員的招聘、新員工入職手續(xù)的辦理、檔案的錄入，通個(gè)對(duì)個(gè)人辦公物品和部門(mén)固定資產(chǎn)進(jìn)行了登記，為此特地制作了統(tǒng)計(jì)表。使得個(gè)人辦公物品和部門(mén)固定資得到有效的管理和控制，杜絕管理上的失控和資產(chǎn)流失。在8、9月份，出現(xiàn)生產(chǎn)用工緊張，在10月份，對(duì)員工進(jìn)行了加薪，基本上解決了用工緊張的局面，在一定程度上緩解了生產(chǎn)上的壓力。
宿舍管理、辦公用品采購(gòu)，在許主管的`幫助下，也有序進(jìn)行。在宿舍方面，部份員工的衛(wèi)生意識(shí)不強(qiáng)，室內(nèi)衛(wèi)生臟、亂、差。走廊過(guò)道處垃圾隨處可見(jiàn)�？梢�(jiàn)，員工的衛(wèi)生意識(shí)有待加強(qiáng)。剛接手辦公用品采購(gòu)，對(duì)控制辦公物品的質(zhì)量、數(shù)量不是太理想，今后在這個(gè)問(wèn)題上會(huì)稍加注意。
在3個(gè)多月中，也深深地認(rèn)識(shí)到自己的不足：
（1）理論知識(shí)準(zhǔn)備不夠。在工作中，現(xiàn)學(xué)現(xiàn)用，忙于查資料，浪費(fèi)大量的工作時(shí)間。
�。�2）工作思路不清晰，系統(tǒng)性不強(qiáng)。在工作任務(wù)繁忙的時(shí)候，工作容易出現(xiàn)混亂，有時(shí)候不知所措。
�。�3）還需建立自我，追求小我，達(dá)到忘我。樹(shù)立自己的目標(biāo)，用公司的發(fā)展來(lái)實(shí)現(xiàn)個(gè)人的理想，使個(gè)人的利益與公司的利益緊密結(jié)合。
對(duì)公司今后發(fā)展的幾點(diǎn)建議：
�。�1）用公司的管理制度來(lái)對(duì)公司管理。要使公司的管理理念深入人心，使員工自覺(jué)尊守公司的管理制度。而不是實(shí)行“家長(zhǎng)式”管理：緊緊依靠管理者的個(gè)人威信和道德來(lái)對(duì)員工的管理。
�。�2）建設(shè)企業(yè)核心文化。多開(kāi)展活動(dòng)，讓員工了解對(duì)企業(yè)發(fā)展史的，組織向老員工、優(yōu)秀員工學(xué)習(xí)，激勵(lì)員工奮發(fā)向上。
�。�3）完善生活措施。現(xiàn)在90后的員工占主體，新一代的員工更多的是追求生活、精神上的娛樂(lè)。建立一個(gè)舒適的生活環(huán)境，使員工有著充沛的精力投入到生產(chǎn)中去。
總之，自己在以后的工作中要加倍努力，一定聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)的安排，積極主動(dòng)地工作，好好學(xué)習(xí)理論知識(shí)和提高管理水平，為公司做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
it公司工作總結(jié) 篇9
自xx年11月上班至今我來(lái)金能已有8個(gè)多月，早幾天韓總叫我總結(jié)下這幾個(gè)月的工作情況和分析下公司的現(xiàn)狀及發(fā)展思路。說(shuō)實(shí)在的本人才疏學(xué)淺，社會(huì)經(jīng)驗(yàn)欠缺，在此也談不上分析公司的發(fā)展大計(jì)，只能表述下這幾個(gè)月來(lái)工作的感受和一些不是很成熟的想法。
我是在公司成立不久進(jìn)來(lái)的，也可以說(shuō)是與公司共發(fā)展、共進(jìn)退一步步走到現(xiàn)在的。所以在公司的發(fā)展過(guò)程中的感想很多，首先就講講自己這幾個(gè)月來(lái)的感想。在剛進(jìn)公司的第一、二個(gè)月我的感覺(jué)是亂，管理亂、制度亂、銷(xiāo)售亂、生產(chǎn)亂。首先是沒(méi)有人來(lái)管銷(xiāo)售，似乎各自為營(yíng)，自生自滅�？记谝矝](méi)有人過(guò)問(wèn)，公司風(fēng)氣不好。新員工沒(méi)有人培訓(xùn)、指導(dǎo)。很茫然，都不知道自己該干什么，怎么做。這主要是我剛接觸銷(xiāo)售這行，想找到能鍛煉的平臺(tái)成長(zhǎng)，發(fā)展起來(lái)，想法比較單純，沒(méi)有從公司整的一個(gè)運(yùn)營(yíng)情況去考慮問(wèn)題。今年，承蒙韓總看得起負(fù)責(zé)公司生產(chǎn)這塊，隨著對(duì)行業(yè)的深入，對(duì)公司發(fā)展情況的了解，自己的思想也上了個(gè)臺(tái)階，不再膚淺的去看問(wèn)題，也越來(lái)越覺(jué)得身上的擔(dān)子重大。下面是自己對(duì)公司運(yùn)營(yíng)的的一些想法。
以我們公司的情況，我覺(jué)得銷(xiāo)售與生產(chǎn)是現(xiàn)階段最主要的問(wèn)題，就從這兩點(diǎn)來(lái)分析。
銷(xiāo)售：
把東西賣(mài)給客戶(hù)然后盈利是公司生存和發(fā)展的根本。那么賣(mài)什么，賣(mài)給誰(shuí)，怎么去賣(mài)，賣(mài)了之后做什么，這些都是我們要探討的。
�、佼a(chǎn)品：我們現(xiàn)在的主打產(chǎn)品是空氣源熱水器，核心產(chǎn)品是承壓水箱，
輔助產(chǎn)品是太陽(yáng)能熱水器。從空氣源熱水器市場(chǎng)行情看，空氣源市場(chǎng)是一塊很大的蛋糕，利潤(rùn)大、市場(chǎng)潛力大，但競(jìng)爭(zhēng)也很激勵(lì)。這包括價(jià)格、質(zhì)量、技術(shù)、品牌、服務(wù)等競(jìng)爭(zhēng)因素，那我們的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)在哪里呢？現(xiàn)在只能說(shuō)沒(méi)有，價(jià)格低不過(guò)廣東的一大片廠家，技術(shù)、品牌幾乎沒(méi)有，質(zhì)量和服務(wù)這還需要靠時(shí)間來(lái)積累和體現(xiàn)。所以我以為不能把重點(diǎn)放在空氣源上，現(xiàn)階段我們應(yīng)努力做好我們的核心產(chǎn)品-承壓水箱。因地制宜是我們最大的優(yōu)勢(shì)，袁花、海寧整個(gè)嘉興的太陽(yáng)能廠家不下數(shù)千，這些廠家又很大部分是以外貿(mào)銷(xiāo)售為主，那這塊市場(chǎng)就是就是我們最大的市場(chǎng)，我們可以把我們的承壓水箱賣(mài)給他們，通過(guò)他們出口。因此我們現(xiàn)在需想方設(shè)法把承壓水箱做好，要投入人力、物力，還要去學(xué)習(xí)，去了解產(chǎn)品。這樣，公司可生存，可挖得第一桶金。
�、诳蛻�(hù)：太陽(yáng)能廠家，外貿(mào)公司，國(guó)外客戶(hù)是我們的準(zhǔn)客戶(hù)，空氣源以開(kāi)拓渠道經(jīng)銷(xiāo)商為重點(diǎn)，跟緊工程承包商。
③團(tuán)隊(duì)：我們公司的銷(xiāo)售人員分工混亂，我覺(jué)得需要分工明確，成立內(nèi)貿(mào)部和外貿(mào)部。
A：分工、職責(zé)
總經(jīng)理銷(xiāo)售主管財(cái)務(wù)主管生產(chǎn)主管內(nèi)貿(mào)部外貿(mào)部廠長(zhǎng)倉(cāng)庫(kù)采購(gòu)
總經(jīng)理：調(diào)控價(jià)格，宏觀產(chǎn)品的走向、研發(fā)，統(tǒng)計(jì)分析銷(xiāo)售、生產(chǎn)、成本，人事安排等。
銷(xiāo)售主管：負(fù)責(zé)產(chǎn)品內(nèi)貿(mào)和外貿(mào)的銷(xiāo)售工作，監(jiān)督、培訓(xùn)。掌握市場(chǎng)行情，反饋信息等。
財(cái)務(wù)主管：過(guò)問(wèn)每筆交易，款項(xiàng)問(wèn)題。掌握生產(chǎn)每項(xiàng)進(jìn)出庫(kù)，成本核算等生產(chǎn)主管：負(fù)責(zé)產(chǎn)品生產(chǎn)，質(zhì)量，倉(cāng)庫(kù)，采購(gòu)等。
B：薪酬、獎(jiǎng)金
建立一個(gè)好的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)我覺(jué)得建立好合理的薪酬和獎(jiǎng)金制度也很關(guān)鍵。首先，作為業(yè)務(wù)員如果底薪不能滿(mǎn)足最基本的.生活需要，始終會(huì)有一種焦慮感，會(huì)缺乏信心。沒(méi)有一個(gè)好的心態(tài)業(yè)務(wù)員也就不能很好的開(kāi)拓業(yè)務(wù)，導(dǎo)致惡性循環(huán)。所以我覺(jué)得新員工在試用期的底薪可適度提高，提成可降低。獎(jiǎng)金制度我認(rèn)為以設(shè)定銷(xiāo)售目標(biāo)為好，既是給業(yè)務(wù)員的壓力也是考核。我們公司可這樣設(shè)定：
a.業(yè)務(wù)人員每月銷(xiāo)售業(yè)績(jī)達(dá)標(biāo)為3萬(wàn)元，沒(méi)有達(dá)到3萬(wàn)提成按3%計(jì)算，三個(gè)月連續(xù)不達(dá)標(biāo)以不適職處理。
b.超出3萬(wàn)元的銷(xiāo)售額部分，給與超出部分2%獎(jiǎng)金。
c.超出10萬(wàn)元的銷(xiāo)售額部分，給與超出部分3%獎(jiǎng)金。
d.超出30萬(wàn)元的銷(xiāo)售額部分，給與超出部分4%獎(jiǎng)金。
e.超出50萬(wàn)元的銷(xiāo)售額部分，給與超出部分5%獎(jiǎng)金。
f.業(yè)務(wù)主管除提成外，獎(jiǎng)金部分為所管業(yè)務(wù)人員獎(jiǎng)金平均數(shù)x1.2倍（以上銷(xiāo)售額報(bào)價(jià)均為內(nèi)定價(jià)格，不能低于最低報(bào)價(jià)）④服務(wù)：作為一個(gè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的公司，售后服務(wù)也是至關(guān)重要的，我們金
邦空氣源的品牌形象的建立現(xiàn)在只能在服務(wù)上下功夫，維護(hù)好每一個(gè)客戶(hù)，為每一個(gè)客戶(hù)著想，在渠道先打出我們金邦的口碑，再開(kāi)拓，鞏固好自己的渠道。二、生產(chǎn)
現(xiàn)在公司生產(chǎn)由我負(fù)責(zé)，我的責(zé)任可以說(shuō)非常的重大，在生產(chǎn)技術(shù)和管理上說(shuō)我也是沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)的，也只能講現(xiàn)在還存在的問(wèn)題和如何解決的想法。生產(chǎn)總的現(xiàn)狀如下：
�、偌夹g(shù)：承壓水箱的生產(chǎn)為主要工作，車(chē)間個(gè)人員都掌握一樣設(shè)備和流程，這為以后產(chǎn)量的提升打下基礎(chǔ)。分體承壓水箱技術(shù)和設(shè)備都已成型，接下來(lái)如果我們做一體承壓水箱還是需要設(shè)備和出去學(xué)習(xí)。
②管理：人員的問(wèn)題還是存在很大，剛到車(chē)間，發(fā)現(xiàn)隨意請(qǐng)假，怠工偷懶，遲到，積極性主動(dòng)性不夠的問(wèn)題嚴(yán)重。我也試著去融入大家，請(qǐng)大家一起吃飯，聊聊公司發(fā)展，想讓大家自覺(jué)起來(lái)，但見(jiàn)效甚微。因此我覺(jué)得迫切需要一份車(chē)間考勤、獎(jiǎng)罰制度，用來(lái)約束每個(gè)人員，沒(méi)有規(guī)矩不成方圓，要讓員工收獲和壓力并存，沒(méi)有努力就沒(méi)有收獲，還有最好每個(gè)月組織會(huì)議進(jìn)行表?yè)P(yáng)和批評(píng)，給予適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)和處罰。倉(cāng)庫(kù)這塊也很重要，對(duì)于成本的核算必不可少，所以我認(rèn)為要把倉(cāng)庫(kù)管理表格化，每日的成品進(jìn)庫(kù)和出庫(kù)情況，及材料的使用等等都要匯總做成報(bào)表。
�、蹮岜茫汗镜臒岜眉夹g(shù)主要是史愿軍負(fù)責(zé)，我認(rèn)為可以把這塊全權(quán)交給他負(fù)責(zé)，成立熱泵技術(shù)部，他需負(fù)責(zé)公司空氣源主機(jī)的檢測(cè)，工程的安裝維護(hù)及相關(guān)人員的培訓(xùn)工作，必須以責(zé)任制的形式給予壓力。
以上我分析了的銷(xiāo)售和生產(chǎn)的情況，其實(shí)也是自己心里的一些想法，如有不對(duì)或者得罪還請(qǐng)見(jiàn)諒。
其實(shí)每個(gè)員工都是希望自己的公司輝煌騰達(dá)，同樣的自己也能和公司成長(zhǎng)起來(lái)，這是一個(gè)相互配合、相互利用的過(guò)程。對(duì)于員工來(lái)說(shuō)，有庸庸碌碌的，在一天職謀一天業(yè)。也有兢兢業(yè)業(yè)的，努力去做好自己的每項(xiàng)工作。還有不斷創(chuàng)新突破的，會(huì)去分析問(wèn)題，解決問(wèn)題。一個(gè)公司的發(fā)展在用人方面還是非常重要的，怎么樣的人怎么樣去用，最主要是領(lǐng)導(dǎo)者的思路，一個(gè)步入正規(guī)的企業(yè)我覺(jué)得是以老板為中心向外輻射。思路明確，管理細(xì)膩。
人生來(lái)是不平等的，但不平等是一時(shí)的，必須要努力，要規(guī)劃自己的人生吧。希望自己的人生是不斷超越，不斷突破的，因?yàn)椴幌肼德禑o(wú)為的過(guò)著一生。
都不知道自己說(shuō)到哪里了，到這里也就結(jié)束我的總結(jié)了吧。
愿我們金能公司的明天更美好！
it公司工作總結(jié) 篇10
上半年+++公司在市(縣)局的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下，抓住市場(chǎng)發(fā)展的良好機(jī)遇，不斷拓展業(yè)務(wù)，提高服務(wù)水平和管理質(zhì)量，深化公司內(nèi)部改革，不斷加強(qiáng)保安隊(duì)伍素質(zhì)的培養(yǎng)。半年來(lái)，公司在經(jīng)營(yíng)、完善管理、培訓(xùn)、組織機(jī)構(gòu)建設(shè)等方面都取得一些成績(jī)，服務(wù)質(zhì)量得到了社會(huì)的認(rèn)可，目前公司有員工330余名，服務(wù)客戶(hù)單位達(dá)50多家�，F(xiàn)將半年工作總結(jié)如下：
一、著力打造先進(jìn)的企業(yè)文化增強(qiáng)企業(yè)的核心力量
企業(yè)文化是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的源泉、是企業(yè)基業(yè)長(zhǎng)青的不竭動(dòng)力。威遠(yuǎn)公司快速發(fā)展的步伐，一樣離不開(kāi)優(yōu)秀的企業(yè)文化的支撐。年2月，公司董事長(zhǎng)推出了“信任、團(tuán)結(jié)、推崇、原則、自檢、忠誠(chéng)”12字為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略方針，以“雙爭(zhēng)五比”活動(dòng)，為載體，深入推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)。為打造企業(yè)精品文化，公司工會(huì)積極組織人員撰寫(xiě)了企業(yè)文化手冊(cè)，深刻解讀企業(yè)文化的內(nèi)涵，并印制成冊(cè)，分發(fā)到每個(gè)保安員手中，認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)。樹(shù)立“用文化管企業(yè)”、“以文化興企業(yè)”的理念，努力用先進(jìn)的企業(yè)文化推動(dòng)企業(yè)的快速發(fā)展，提高企業(yè)的形象力、凝聚力和戰(zhàn)斗力。同時(shí)，公司工會(huì)在全體保安員中大力組織“弘揚(yáng)企業(yè)文化、樹(shù)立理想信念，爭(zhēng)做優(yōu)秀保安員的”演講比賽，展現(xiàn)保安員熱愛(ài)企業(yè)的樸素情感和奮發(fā)圖強(qiáng)的美好愿望，增強(qiáng)了企業(yè)的`核心力量。
二、全面開(kāi)展作風(fēng)紀(jì)律整頓活動(dòng)提高全員綜合素質(zhì)
為切實(shí)增強(qiáng)保安員組織紀(jì)律觀念，提高全體人員的綜合素質(zhì)，積極轉(zhuǎn)變保安服務(wù)工作作風(fēng)，樹(shù)立良好的保安形象，形成爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)的競(jìng)爭(zhēng)氛圍，年3月初開(kāi)始，公司集中開(kāi)展了一次作風(fēng)紀(jì)律整頓活動(dòng)。公司副經(jīng)理親自特制定作風(fēng)紀(jì)律整頓工作實(shí)施方案、撰寫(xiě)作風(fēng)紀(jì)律整頓學(xué)習(xí)材料，并帶頭學(xué)習(xí)，建立談心制度，要求各部門(mén)負(fù)責(zé)人與員工進(jìn)行談心活動(dòng)，及時(shí)掌握隊(duì)伍思想動(dòng)態(tài)。通過(guò)學(xué)習(xí)、自檢、查擺，寫(xiě)心得體會(huì)，進(jìn)行自我剖析，改變員工隊(duì)伍中的消極思想，樹(shù)立正確的人生價(jià)值觀，保安員的素質(zhì)和修養(yǎng)得了一定的提高。公司堅(jiān)持周例會(huì)，要求機(jī)關(guān)工作人員每月寫(xiě)工作總結(jié)和隊(duì)伍思想動(dòng)態(tài)。及時(shí)發(fā)現(xiàn)隊(duì)伍中出現(xiàn)的苗頭性的問(wèn)題，將問(wèn)題解決在萌芽狀態(tài)。
it公司工作總結(jié) 篇11
20xx年的工作告一段落了，自己心里有很多想表達(dá)的，每當(dāng)我在一段工作結(jié)束之際就不禁回想這段時(shí)間的工作。這幾個(gè)月來(lái)的工作我感覺(jué)自己進(jìn)步了，x個(gè)月的工作不是一段值得高興的事情，其實(shí)在進(jìn)步的同時(shí)我也發(fā)現(xiàn)了一些需要改進(jìn)的地方，我也對(duì)自己總結(jié)一下。
一、努力學(xué)習(xí)，努力工作
可能在工作的手不會(huì)去管那么多，總是自己走一步看一步，這些問(wèn)題總是就這么不知不覺(jué)的出現(xiàn)了，走一步看一步絕對(duì)是不行的，對(duì)自己時(shí)刻保持著高標(biāo)準(zhǔn)，一直去學(xué)習(xí)新的事物，不管是什么東西都要主動(dòng)去鉆研，特別是跟自己的工作相關(guān)的，我一直沒(méi)有忘記在工作中學(xué)習(xí)這兩個(gè)字，在學(xué)習(xí)的'時(shí)候我能夠認(rèn)識(shí)到自己的不足，我總是這么覺(jué)得的一直把在工作中學(xué)到的東西當(dāng)做是我進(jìn)步的關(guān)鍵，這x個(gè)月來(lái)我還是很清楚自己的缺點(diǎn)的，其實(shí)工作往往不是需要我們?nèi)ネ瓿扇蝿?wù)，是我們需要做的更好，工作畢竟是工作，我們抱著一件事情做好的心態(tài)就會(huì)不斷的進(jìn)步。
在平時(shí)工作中，認(rèn)真是一方面，我很清楚這需要我能夠吃的苦，這x個(gè)月來(lái)我一直都是努力刻苦的工作，面對(duì)各種各樣的未知工作，我就一直在要求著自己，我就一直在感受著分工作的重量，這需要我很努力的去適應(yīng)，只有每天多花一點(diǎn)事情，在工作的時(shí)候我們就能夠快速適應(yīng)。
二、工作成果
相比上一個(gè)季度的工作我看到了很多收獲，這段時(shí)間是很有意義的，在自己的堅(jiān)持下，這段時(shí)間努力的工作中，公司領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下，我完成了_元的銷(xiāo)售額，相比較前面幾個(gè)月的時(shí)間我超越的不是一星半點(diǎn)，同時(shí)也超出了我自己預(yù)料，我這幾個(gè)月了來(lái)一直在學(xué)習(xí)著各種技巧，工作的之后我不強(qiáng)求自己收獲了多少，這個(gè)是自己努力才能夠得到的，我看到的是這么一個(gè)環(huán)境下我能夠?qū)W到多少，這是很關(guān)鍵的，往往學(xué)到的東西才是關(guān)鍵，有了這些工作技巧，還有一些相關(guān)的工作知識(shí)儲(chǔ)備，取得成績(jī)不是什么問(wèn)題。
三、工作不足
都說(shuō)心態(tài)影響著成敗，我很贊同，這段時(shí)間的工作我更加看到了這些問(wèn)題，我的心態(tài)有時(shí)候把握的不是很好，面對(duì)自己不知道問(wèn)題的時(shí)候有時(shí)候會(huì)急，或者自己在碰到一些不會(huì)知道東西，很迫切的想去掌握，但是這都需要一個(gè)過(guò)程，這么多的問(wèn)題不是我一下子能夠掌握的，我會(huì)好好改善的。
it公司工作總結(jié) 篇12
總經(jīng)理年終發(fā)言
同仁們,下午好!
舊歲已經(jīng)過(guò)去,新年已經(jīng)到來(lái)。在這辭舊迎新之際，我們?cè)谶@里召開(kāi)大維裝飾20xx年度總結(jié)會(huì)議及20xx年設(shè)計(jì)部?jī)?yōu)秀員工表彰大會(huì)。難忘的20xx已經(jīng)過(guò)去，新的一年已經(jīng)到來(lái)，回顧過(guò)去的20xx年是成功的一年，奮斗的一年，也是經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)并學(xué)的一年，在這一年里，市場(chǎng)有壓力、有阻力，但我們通過(guò)全體干部職工的共同努力，依然取得了一定的成績(jī)。現(xiàn)將本年度的工作情況作如下總結(jié)。
（總結(jié)20xx）
回顧一年來(lái)的工作，我們主要從以下幾個(gè)方面加強(qiáng)管理
總結(jié)過(guò)去一年的工作，我們?cè)谌〉靡欢ǔ煽?jī)的同時(shí)還存在著很多的問(wèn)題，還有很多的問(wèn)題有待我們?nèi)フ{(diào)整和解決。營(yíng)銷(xiāo)成本增加，稅收的增加，以及其他管理費(fèi)用的增加使得今年增產(chǎn)不增收益；員工個(gè)人行為與公司經(jīng)營(yíng)管理理念之間還存在很大差距，經(jīng)營(yíng)思想方面：有些員工的觀念還沒(méi)有改變過(guò)來(lái)，員工的責(zé)任感和主管性不夠強(qiáng)，各部門(mén)人員素質(zhì)的參差不齊、人才的缺乏、以及少數(shù)員工的服務(wù)不到位、跟單不及時(shí)，使浪費(fèi)和流失了很多的客戶(hù)資源。特別是極少數(shù)員工的炒單行為，更是嚴(yán)重地?fù)p害了公司的利益，執(zhí)行力不夠或執(zhí)行不到位使得公司的很多制度變成了壹張廢紙，甚至嚴(yán)重影響了公司的管理形象。
所以說(shuō)，明年我們要加強(qiáng)管理、苦練內(nèi)功，加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn)，提高員工的綜合能力，加強(qiáng)制度的執(zhí)行力，從嚴(yán)打擊倒賣(mài)私單、倒賣(mài)客戶(hù)信息、炒單、賣(mài)單以及私自收取設(shè)計(jì)費(fèi)、嚴(yán)厲制止、拉幫接派不團(tuán)結(jié)的行為。并且責(zé)任落實(shí)到部門(mén)，從部門(mén)經(jīng)理、主管抓起，員工有上述行為的部門(mén)經(jīng)理、主管負(fù)有領(lǐng)導(dǎo)連帶責(zé)任，部門(mén)經(jīng)理，除給予相應(yīng)的處罰以外還要給予行政處分。
公司的管理模式、經(jīng)營(yíng)模式、營(yíng)銷(xiāo)模式與市場(chǎng)規(guī)律不太相符。受金融風(fēng)暴和樓市危機(jī)的影響，明年的裝修市場(chǎng)更是不容樂(lè)觀，調(diào)整經(jīng)營(yíng)方式創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)模式勢(shì)在必行。并且給我們裝修行業(yè)帶來(lái)很大的危機(jī)，這些都是解決中低收入家庭的住房，而這些家庭目前并不是我們所定位的客戶(hù)。還有政府將強(qiáng)制開(kāi)發(fā)精裝修房，精裝修的樓盤(pán)也在逐漸占據(jù)我們的市場(chǎng)。如果我們還是原有這種模式經(jīng)營(yíng)下去，我們下一步勢(shì)必很困難。
競(jìng)爭(zhēng)是殘酷的，給別人機(jī)會(huì)，就是不給自己機(jī)會(huì)。 沒(méi)有機(jī)會(huì)就要自己想辦法創(chuàng)造機(jī)會(huì)。競(jìng)爭(zhēng)勇者勝!一切成功都是準(zhǔn)備出來(lái)的。無(wú)論你的知識(shí)怎么樣，無(wú)論你的基礎(chǔ)怎么樣，當(dāng)你經(jīng)過(guò)充分準(zhǔn)備以后，就會(huì)產(chǎn)生無(wú)比的自信，當(dāng)你準(zhǔn)備而別人不準(zhǔn)備時(shí)，成功的天平就會(huì)向你傾斜.給客戶(hù)體現(xiàn)出尊敬感。工作表要隨身攜帶，隨時(shí)查看。你不可能每天都按照工作一絲不變地去工作，但至少工作表能夠讓你抓住主要的工作。嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度、工作規(guī)范和流程，對(duì)拉單過(guò)程中的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)也能夠很好的考慮和分析，并能虛心接受領(lǐng)導(dǎo)在工作上的指導(dǎo)建議，不斷努力學(xué)習(xí)提高自己。工作中有時(shí)也存在問(wèn)題,相信在以后的工作中學(xué)會(huì)彌補(bǔ)這些不足,努力提高業(yè)務(wù)技能,完善自我。為公司的發(fā)展盡自己的綿薄之力!
經(jīng)營(yíng)模式是否要改變？營(yíng)銷(xiāo)模式是否要?jiǎng)?chuàng)新？值得我們要認(rèn)真的考慮。
我們的營(yíng)銷(xiāo)模式也要?jiǎng)?chuàng)新。我們可以打破傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)模式。我們可以通過(guò)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與工地營(yíng)銷(xiāo)、現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)相結(jié)合。工地營(yíng)銷(xiāo)是指工程施工人員、包括一線工人在內(nèi)的現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，工地營(yíng)銷(xiāo)是指我們市場(chǎng)部的業(yè)務(wù)員，設(shè)計(jì)師和工程部的施工人員緊密配合，在樓盤(pán)、小區(qū)的施工現(xiàn)場(chǎng)利用我們的現(xiàn)場(chǎng)施工優(yōu)勢(shì)聯(lián)合起來(lái)做營(yíng)銷(xiāo)，來(lái)促進(jìn)簽單，這也是我們?cè)谛碌囊荒晏岢?/p>
的全員營(yíng)銷(xiāo)策略的一部分。所有設(shè)計(jì)師、所有員工、所有部門(mén)經(jīng)理都要懂得營(yíng)銷(xiāo)，由部門(mén)經(jīng)理、主管帶隊(duì)走出公司到小區(qū)，酒店，茶社搞營(yíng)銷(xiāo)，甚至到客戶(hù)的單位、家里去服務(wù)上門(mén)。
關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)：我們還要進(jìn)一步深化關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)。我前面提過(guò)口碑營(yíng)銷(xiāo)是所有營(yíng)銷(xiāo)當(dāng)中最有效的營(yíng)銷(xiāo)，口碑營(yíng)銷(xiāo)要求我們?cè)谧⒅刭|(zhì)量和形象的同時(shí)，更要注重服務(wù)意識(shí)，關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)要求我們必須建立客戶(hù)關(guān)系，注重客戶(hù)感受，注重新老客戶(hù)的.溝通。老客戶(hù)的回訪溝通，新客戶(hù)的宣傳溝通，通過(guò)我們的服務(wù)，通過(guò)我們與客戶(hù)的溝通理解，來(lái)建立我們與客戶(hù)之間良好的關(guān)系，讓客戶(hù)給我們推薦更多的客戶(hù)。如今的市場(chǎng)誰(shuí)關(guān)注客戶(hù)，誰(shuí)注重客戶(hù)的感受，誰(shuí)就能贏得市場(chǎng)。所以說(shuō)我們一定要真正地把服務(wù)做到客戶(hù)的心中去，并不是你說(shuō)得多而做得少，哪怕是客戶(hù)一點(diǎn)點(diǎn)的要求和投訴，我們都要認(rèn)真地做好，這就是關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)和口碑營(yíng)銷(xiāo)的要領(lǐng)。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)：今后的時(shí) 代一定是互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代，一定會(huì)走進(jìn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)時(shí)代，并且要求我們注重網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)。我們今年也同各大網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行了全年的合作，可是我認(rèn)為我們這種合作還不能完全稱(chēng)之為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)，只能算是在網(wǎng)絡(luò)上做活動(dòng)的宣傳與品牌的宣傳推廣，而沒(méi)有真正的做到網(wǎng)上談客戶(hù)及網(wǎng)上簽單。明年我們還將繼續(xù)與網(wǎng)絡(luò)合作，安排專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)和談客戶(hù)，我們明年將安排網(wǎng)絡(luò)公司的專(zhuān)業(yè)人員上門(mén)對(duì)員工進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)。讓我們所有的業(yè)務(wù)員要懂得網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)，通過(guò)我們員工與客戶(hù)的溝通，讓我們的客戶(hù)群更加了解我們大維工程管理及企業(yè)文化，從而對(duì)我們大家更有信心。（我們營(yíng)銷(xiāo)目的就是為了要讓客戶(hù)對(duì)我們產(chǎn)生信心）來(lái)爭(zhēng)取明年的網(wǎng)絡(luò)簽單客戶(hù)上一個(gè)新的臺(tái)階。
在工程管理方面。我們離規(guī)范化、科學(xué)化、高準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)還有較大的距離。一方面：工程質(zhì)量提升不夠大，還沒(méi)有全面達(dá)到優(yōu)良標(biāo)準(zhǔn)。工藝及材料創(chuàng)新不夠，工地的施工成本普遍偏高。另一方面：現(xiàn)場(chǎng)文明施工形象不夠好，還沒(méi)有處于領(lǐng)先地位，新老項(xiàng)目經(jīng)理及一線工人整體水平參差不齊，管理人員的綜合素質(zhì)偏低，責(zé)任心不強(qiáng)，制度執(zhí)行力度不到位等等。
10年工作展望
20xx年我們還將注重企業(yè)文化建設(shè)，加強(qiáng)民主管理，積極拓展市場(chǎng)，始終把思想作風(fēng)建設(shè)放在第一位。
我們將繼續(xù)提倡“誠(chéng)信、情感、 責(zé)任和程序”的人字管理理念，
主張“以人文本、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，”引導(dǎo)廣大員工“以企業(yè)為家，共同發(fā)展�！比耸巧a(chǎn)力中最活躍的因素，也是企業(yè)發(fā)展的源泉和根本所在，只有公司所有員工都把聰明才智充分發(fā)揮出來(lái)，并應(yīng)用到公司的管理與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中去，公司才能快速地發(fā)展，只有公司為員工提供更好的工作環(huán)境，更寬廣的舞臺(tái)，員工的人生價(jià)值才能夠得以施展和實(shí)現(xiàn)。因此我們要依靠員工促進(jìn)企業(yè)發(fā)展，就要培育先進(jìn)的企業(yè)文化來(lái)引導(dǎo)員工，把“誠(chéng)信、情感、責(zé)任和程序”貫穿于整個(gè)工作中，發(fā)揮才智，敬業(yè)愛(ài)崗，求真務(wù)實(shí)、規(guī)范操作，通過(guò)宣傳、培訓(xùn)以及制度建設(shè)強(qiáng)化管理，推行“服務(wù)、設(shè)計(jì)、質(zhì)量、環(huán)保、安全”五位一體的標(biāo)準(zhǔn)化操作流程，促進(jìn)工程施工在安全、質(zhì)量、工期等方面全面兌現(xiàn)對(duì)業(yè)主的承諾，為公司樹(shù)立良好的信譽(yù)和口碑，為共同事業(yè)的發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)”，加強(qiáng)民主管理。以真誠(chéng)和友誼建立良好的同事關(guān)系和社會(huì)關(guān)系，風(fēng)雨同舟。
一是從員工關(guān)心的“熱點(diǎn)”、“難點(diǎn)”、“疑點(diǎn)”入手，深入實(shí)際地解決好公司經(jīng)營(yíng)管理與發(fā)展創(chuàng)新等重大問(wèn)題，做好管理人員廉潔自律，
二是注重維護(hù)管理人員的團(tuán)結(jié)。大廈之成非一木之材，大海之潤(rùn)非一流之歸。團(tuán)結(jié)領(lǐng)導(dǎo)班子成員形成既有分工又有合作、坦誠(chéng)相待、合作共事、齊心協(xié)力干事業(yè)的良好氛圍，做到目標(biāo)一致、責(zé)任互補(bǔ)、榮譽(yù)共享，重大事情、重大活動(dòng)、重大問(wèn)題都能事前溝通、會(huì)前通氣、充分聽(tīng)取意見(jiàn)，集思廣益，發(fā)揮整體合力，改進(jìn)工作、促進(jìn)發(fā)展。在以后工作中，我們每月召開(kāi)中層管理人員協(xié)調(diào)會(huì)議，通過(guò)會(huì)議對(duì)工作中發(fā)生的一些問(wèn)題進(jìn)行溝通、協(xié)調(diào)處理，使下
面發(fā)生的問(wèn)題能夠及時(shí)上報(bào)，上面的精神及時(shí)下達(dá)，通過(guò)會(huì)議對(duì)一些不健全、不合理的制度進(jìn)行補(bǔ)充和做適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，從而使我們的制度更健全、更合理、更規(guī)范。我們堅(jiān)持理論與實(shí)際相結(jié)合。扎實(shí)開(kāi)展管理調(diào)研工作。把握各方面的信息，保持對(duì)市場(chǎng)發(fā)展動(dòng)態(tài)的敏銳感覺(jué)，市場(chǎng)規(guī)律與企業(yè)管理實(shí)際相結(jié)合，這樣我公司才能不被日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)所淘汰。把長(zhǎng)期發(fā)展與短期的具體工作相結(jié)合，深入分析公司管理、成本控制；深入分析財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)、人事管理、合同管理、報(bào)價(jià)管理、落實(shí)標(biāo)準(zhǔn)程序，從公司長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的角度，初步確定了深化企業(yè)管理改革的方案。是因?yàn)槲覀兊臉I(yè)務(wù)在快速增長(zhǎng)，但在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的環(huán)境下，企業(yè)利潤(rùn)率卻越來(lái)越低，深化管理、降低成本、改革創(chuàng)新、挖潛增效勢(shì)在必行。積極拓展市場(chǎng)，打造多元化服務(wù)平臺(tái)。為了能夠使我們的業(yè)績(jī)保持穩(wěn)定增漲，我們高度重視市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)開(kāi)發(fā)工作，努力實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)是我們開(kāi)展其他一切工作的前提，如何擴(kuò)大市場(chǎng)份額是我們不斷探索的永恒課題。多種方式、多種渠道并行，重點(diǎn)樓盤(pán)重點(diǎn)攻關(guān)，重點(diǎn)客戶(hù)重點(diǎn)跟蹤，部門(mén)經(jīng)理、部門(mén)主管帶頭帶隊(duì)的全員營(yíng)銷(xiāo)策略。
始終把思想作風(fēng)建設(shè)擺在第一位。我們要不斷學(xué)習(xí)，不斷地提升、不斷總結(jié)。
思想素質(zhì)教育，開(kāi)闊視野，充電擴(kuò)能，堅(jiān)決貫徹執(zhí)行公司的各項(xiàng)制度，一切從公司以及廣大員工的利益出發(fā)，不以個(gè)人利益而侵害公司和員工的利益，敬業(yè)勤政、關(guān)心員工，并以此來(lái)影響教育我們的員工。
事物的發(fā)展總是在推陳出新。不充電，個(gè)人的素質(zhì)難以提升，企業(yè)不改革、不創(chuàng)新、不統(tǒng)一思想，企業(yè)就難以展開(kāi)騰飛的翅膀。今后我將同所有員工一起，繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高工作能力和管理水平，提高思想覺(jué)悟，提高員工的綜合素質(zhì)和團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力。深化企業(yè)改革和營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新，努力解決經(jīng)營(yíng)和工作中的各種問(wèn)題，促進(jìn)我們企業(yè)的健康發(fā)展。
在此，我有充分的信心和我們的管理成員一起廣泛采納大家好的建議，并融入到我們企業(yè)的改革創(chuàng)新的各項(xiàng)管理辦法中去，完善經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，一心為公、求真務(wù)實(shí)、開(kāi)拓創(chuàng)新、奮發(fā)進(jìn)取，帶領(lǐng)全體員工為明天更美好，而努力奮斗！
經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的擴(kuò)展有賴(lài)于企業(yè)品牌的提升，而品牌提升的基礎(chǔ)是我們優(yōu)秀的設(shè)計(jì)方案和精細(xì)的項(xiàng)目管理及良好的溝通渠道。為此，我們要通過(guò)提升大維裝飾的品牌為經(jīng)營(yíng)服務(wù)，以良好的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)充實(shí)大維裝飾的品牌內(nèi)涵。
我們將20xx年定為大維裝飾的“品牌提升年”，我們的口號(hào)是“品牌、使命、激情；溝通、執(zhí)行、追夢(mèng)”。我們的市場(chǎng)定位是：專(zhuān)業(yè)的室內(nèi)、外裝飾工程整體解決方案服務(wù)商。我們的使命是：致力為客戶(hù)、合作伙伴、員工及社會(huì)創(chuàng)造價(jià)值。
我們堅(jiān)決貫徹和推廣“標(biāo)準(zhǔn)工程”的管理理念、強(qiáng)化工地形象的管理，我們對(duì)客戶(hù)承諾：“我們絕不把任何一個(gè)不合格的工程交給業(yè)主，我們將客戶(hù)質(zhì)量放首位，將會(huì)把所有不合格的工程都砸掉免費(fèi)重做”，并且請(qǐng)業(yè)主給予監(jiān)督，對(duì)內(nèi)我們強(qiáng)調(diào)“裝修注重細(xì)節(jié)、細(xì)節(jié)就是品質(zhì)、品質(zhì)就是尊嚴(yán)、品質(zhì)就是口碑、口碑就是市場(chǎng)”，做裝修就是做工程,做工程就是做口碑,在所有的營(yíng)銷(xiāo)當(dāng)中口碑營(yíng)銷(xiāo)是最厲害的,而且成本是最低的。我們工程施工管理最主要的目的就是口碑，一定要有良好的口碑，而不是利潤(rùn)，利潤(rùn)只不過(guò)是在口碑前提下所產(chǎn)生的必然結(jié)果，我們一定是把品質(zhì)放在第一位，通過(guò)強(qiáng)化工程管理，使得新的一年內(nèi)工程質(zhì)量、工地形象也有所提升。為此我們要繼續(xù)大力推進(jìn)區(qū)域營(yíng)銷(xiāo)模式，完善和優(yōu)化區(qū)域營(yíng)銷(xiāo)手段，緊緊抓住擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)，提高經(jīng)濟(jì)效益的戰(zhàn)略核心。承接重大知名項(xiàng)目，通過(guò)項(xiàng)目這個(gè)重要載體，弘揚(yáng)大維裝飾的品牌。
同事們，通過(guò)今天這個(gè)會(huì)議，我希望我們?cè)谧娜藛T能進(jìn)一步解放思想，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并解決問(wèn)題。加強(qiáng)學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理方式，先進(jìn)的管理理念，在工作中能以更加扎實(shí)有效的措施，
更加合理高效的方法，把企業(yè)管理工作推上一個(gè)新臺(tái)階。如何完成目標(biāo)主要靠我們大家層層落實(shí)，從頭抓起，在座的每一位都是公司的一員，要有使命感、責(zé)任感、榮譽(yù)感，嚴(yán)格考核自己，各分公司負(fù)責(zé)人及部門(mén)負(fù)責(zé)人必須把各項(xiàng)目標(biāo)真正的落實(shí)到實(shí)處，在落實(shí)上下功夫。
我很欣賞這樣一句格言：態(tài)度決定一切，自信戰(zhàn)勝一切！態(tài)度是一個(gè)人對(duì)待事物的一種驅(qū)動(dòng)力，不同的態(tài)度將產(chǎn)生不同的驅(qū)動(dòng)作用。好的態(tài)度產(chǎn)生好的驅(qū)動(dòng)力，注定會(huì)得到好的結(jié)果。
自信是一切行動(dòng)的源動(dòng)力，沒(méi)有自信就沒(méi)有行動(dòng)。我們要對(duì)自己服務(wù)的企業(yè)充滿(mǎn)自信，對(duì)我們的產(chǎn)品充滿(mǎn)自信，對(duì)自己的能力充滿(mǎn)自信，對(duì)同事充滿(mǎn)自信，對(duì)未來(lái)充滿(mǎn)自信。相信我們呈現(xiàn)給客戶(hù)的產(chǎn)品是完美的，相信自己的一切活動(dòng)都是有價(jià)值的。在我們的心里，“敬業(yè)，誠(chéng)信，進(jìn)取，創(chuàng)造”是我們?nèi)松男拍�，“無(wú)私奉獻(xiàn)，穩(wěn)健務(wù)實(shí)，追求完美”是我們事業(yè)奮斗目標(biāo)，“努力學(xué)習(xí)，追求上進(jìn)”是我們工作的勤懇態(tài)度。
展望未來(lái)，我們將同心同德，共同努力。我們有理由相信，公司因?yàn)橛形覀兌吭�，我們因�(yàn)楣径砷L(zhǎng)。
20xx年春節(jié)即將來(lái)臨，在此向大家拜一個(gè)早年，祝大家新年愉快、身體健康、合家歡樂(lè)、虎年大發(fā)。
謝謝大家！
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