月工作總結(jié)與計劃（精選15篇）

　　總結(jié)在一個時期、一個年度、一個階段對學(xué)習(xí)和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料，它可以給我們下一階段的學(xué)習(xí)和工作生活做指導(dǎo)，不如靜下心來好好寫寫總結(jié)吧。我們該怎么寫總結(jié)呢？下面是小編為大家整理的月工作總結(jié)與計劃，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

　　月工作總結(jié)與計劃 1

　　一、1月份工作總結(jié)

　　(一)完成20xx年承接自治區(qū)及市層面績效考評任務(wù)佐證材料收集整理工作。

　　(二)1月4日，組織開展桂平市污垃項目專項檢查，督促桂平市污泥處理處置項目及西山鎮(zhèn)官沖口污水處理廠項目加快建設(shè)進度。

　　(三)1月10日-11日，做好迎接自治區(qū)住建廳對我市20xx年度全區(qū)住房城鄉(xiāng)建設(shè)行業(yè)績效指標的考核工作。

　　(四)1月11日—1月22日，做好迎接自治區(qū)第三方核驗調(diào)查組對我市覃塘區(qū)、桂平市、平南縣農(nóng)村生活垃圾處理設(shè)施、公共照明項目驗收及垃圾治理驗收的'有關(guān)工作。

　　(五)1月22日—1月25日，做好自治區(qū)績效辦對我市污水生活垃圾處理設(shè)施項目的抽檢考核工作。

　　二、2月份計劃

　　做好督促城鎮(zhèn)污水生活垃圾處理設(shè)施項目和第二批鎮(zhèn)級污水處理廠建設(shè)工作。

　　月工作總結(jié)與計劃 2

　　四月工作總結(jié)

　　1、積極完成各種媒體和網(wǎng)站投稿任務(wù)。

　　2、組織廉政月活動及學(xué)習(xí)，完成知識競賽。

　　3、完成對子洲局的基建審計任務(wù)。

　　4、完善事業(yè)單位崗位設(shè)置實施方案，完善任職條件，制作各類報表。

　　5、組織完成全市項目建設(shè)、財務(wù)管理、黨風(fēng)廉政建設(shè)培訓(xùn)班。

　　五月工作計劃

　　1、做好各項宣傳報道工作

　　2、完成各單位20xx年目標任務(wù)分解下達工作。

　　3、組強職工政治學(xué)習(xí)，開展領(lǐng)導(dǎo)干部講黨課活動。

　　4、完成XX市XX區(qū)、XX區(qū)交叉審計工作。

　　5、重點做好事業(yè)單位崗位設(shè)置工作。

　　6、完成全市檔案整理工作。

　　月工作總結(jié)與計劃 3

　　一、品牌申請：

　　1、品牌走訪：通過前期工作，目前確定有意向的品牌廣汽菲亞特、長安馬自達、東風(fēng)標致、長安福特、東風(fēng)裕隆納智捷、雷諾汽車、東風(fēng)日產(chǎn)等品牌，一汽、廣汽、上汽等品牌都在近一步跟進之中。

　　年前，許總針對廣汽菲亞特、一汽品牌、上汽等品牌都直接到廠方拜訪，繼續(xù)保持與廠方直接溝通。市場部許樹泉、李建立針對長安馬自達、東標、雷諾等品牌到北京廠方走訪，掌握了解第一手信息，幾個廠方都承諾會在3月份到唐山考察。

　　2、工作分工：

　　在前期品牌申請工作中，工作也未詳細分工，為了確保完成今年5個汽車品牌授權(quán)目標，決定成立品牌申請專項小組，集中資源統(tǒng)一調(diào)動，細化品牌申請工作的每一個環(huán)節(jié)，對人員進行合理的分工，具體如下：

　　1）由許國慶副總?cè)涡〗M長，李建立任副組長，組員：許樹泉、楊立紅、殷娜、郭�；�、許海川、孟海、王志偉、靳文華、劉元治、劉磊，由溫總、孫總、丁總、夏部長及公司其他相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)充當小組顧問。

　　2）與廠方直接溝通交流：許國慶、李建立、許樹泉負責與各古文直接溝通交流，了解廠方相關(guān)政策及各申請方信息，直接上門拜訪并及時反饋相關(guān)信息。

　　3）溫總負責與高層領(lǐng)導(dǎo)進行溝通，在必要情況下，由溫總出面邀請相品牌申請材料及陳述材料編寫：李建立統(tǒng)籌安排好申請材料及陳述關(guān)高層領(lǐng)導(dǎo)拜訪廠方高層領(lǐng)導(dǎo)，為品牌申請創(chuàng)造有利條件。

　　4）材料編寫與審定，基礎(chǔ)資料部分由郭常慧、殷娜、許海川、劉磊負責編寫，銷售部分數(shù)據(jù)由王志偉負責編寫，財務(wù)部分數(shù)據(jù)由靳文華負責，競品市場分析由孟海負責編寫，售后服務(wù)部分由劉元治負責編寫，由李建立負責匯總整理，再報許國慶審定，后發(fā)送廠方，同時郵寄書面文本。

　　5）廠家現(xiàn)場考察接待工作及經(jīng)營團隊組建：廠方來公司進行現(xiàn)場考察時，現(xiàn)場接待工作由李建立負責，行政部楊立紅協(xié)助配合，由許樹泉、王志偉、孟海、劉元治、靳文華負責相關(guān)板塊的`陳述工作：許樹泉負責商務(wù)部分，王志偉負責銷售部分，孟海負責市場部分，劉元治負責售后服務(wù)部分，靳文華負責財務(wù)部分。

　　6）品牌申請計劃：根據(jù)目前所跟進品牌進度，把申請品牌分為四部分：

　　第一部分：東風(fēng)納智捷、廣汽菲亞特、長安福特、雷諾汽車、東風(fēng)標致。以上品牌為近期到要唐山考察，近階段要加緊與廠方進行溝通，計劃直接上門拜訪，提前掌握申請動向，了解競爭對手申請情況，考察時處于更有利位置。以備到唐山考察時針對性做好工作，確保能拿到品牌。

　　第二部分：東風(fēng)日產(chǎn)、長安馬自達、廣州本田。以上品牌為廠方20xx年在唐山有發(fā)展計劃，但前期未能取得突破性結(jié)果，爭取公司高層領(lǐng)導(dǎo)支持，通過高層領(lǐng)導(dǎo)溝通，到廠方實地走訪，了解實際情況，再進行相關(guān)公關(guān)工作，確保有的放矢，爭取最終拿到。

　　第三部分：上海大眾、上海斯柯達、一汽大眾、廣汽豐田、一汽豐田、一汽奔騰。以上品牌為廠方20xx年在唐山市無發(fā)展計劃，且在去年工作中也無實質(zhì)上進展，繼續(xù)與廠方保持聯(lián)系，同時繼續(xù)到廠方拜訪，爭取第一時間了解信息，保證有發(fā)展計劃時，第一時間考慮盛世汽車園。

　　第四部分：重新梳理前期未申請過的品牌，對于有發(fā)展前景，市場提升較快品牌予以關(guān)注，隨時進行資料遞交，并到廠方拜訪，爭取獲得授權(quán)。另外，關(guān)注前期申請過無唐山發(fā)展計劃，后期可能會有發(fā)展計劃的品牌。

　　3、品牌申請資料制作：

　　在1、2月份期間，制作了多個廠方的申請資料，包括：廣汽本田秦皇島和唐山、奔馳唐山和秦皇島資料、菲亞特秦皇島園區(qū)資料、奧迪秦皇島、天津、泉州園區(qū)資料。二、進口車項目：

　　1、1月份，前期與愛沙尼亞和俄方溝通全部問題的最終確認。

　　2、到愛沙尼亞廠方參觀的簽證等相關(guān)工作準備。

　　3、1月25日出發(fā)到愛沙尼亞廠方考察。

　　月工作總結(jié)與計劃 4

　　時間就像沙漏，彈指間，明媚的5月已離我們而去，時間匆忙，然而工作依舊繼續(xù)，日復(fù)一日月復(fù)一月，在工作中只有不斷的總結(jié)對來月的工作進行計劃安排才能更好的工作，現(xiàn)就5月份的工作進行總結(jié)如下：

　　第一部分：5月份工作回顧

　　一、 工作匯總

　　1、 繼4月2日對行李生小費整改后部門再重新對行李生小費進行了調(diào)整，行李生所收小費30%歸部門所有，70%歸行李生個人所有，并于5月1日開始實施

　　2、 介于部門以往對賓客意見的征詢工作不夠完善全面，于4月開始制作的賓客意見表已于5月1日開始實施

　　3、 應(yīng)部門需要完成了商場的商品調(diào)查報告及電腦主機的申請報告工作 4、 對9F洽談室進行了衛(wèi)生打掃，并將電腦搬至了大堂副理桌

　　5、 5月7日應(yīng)阮總要求實行了重要時間段的現(xiàn)場管理，11：00-13：00，17：00-19:30

　　6、 協(xié)助許經(jīng)理完成綠色飯店的其他準備工作

　　7、 應(yīng)工作所需5月8日開始使用了對講機

　　8、 5月11日，房務(wù)總監(jiān)程其順調(diào)離了酒店

　　9、 完成了對總臺周義琳，行李生羅鳴的轉(zhuǎn)正考核工作

　　10、 各崗共同協(xié)作完成了5月份的團隊及VIP接待工作

　　11、 自4月將部分工作轉(zhuǎn)交前臺領(lǐng)班后，各項工作完成良好

　　12、 完成了對一樓洽談室墻面的粉刷工作

　　二、 培訓(xùn)工作

　　1、 培訓(xùn)講時及內(nèi)容：

　　部門培訓(xùn)課時2時，培訓(xùn)內(nèi)容：前廳各崗案例分析

　　2、 培訓(xùn)效果反饋通過案例的形式結(jié)合實際工作的情況，對各崗工作中所發(fā)生的事件進行剖析，加深員工印象，提高員工應(yīng)變能力，讓員工學(xué)會總結(jié)案例，分析案例，提高處理能力，在今后的培訓(xùn)工作中應(yīng)加大此方面的培訓(xùn)課程

　　三、 本月工作中存在的不足

　　1、 總臺方面：

　　(1)本月總臺方面較4月在操作及服務(wù)方面都有了較大的提高，催房、RC單填寫、夜審等方面都做到了完善，但4月總臺員工情緒化較嚴重，直接影響了接待工作

　　2、禮賓崗方面

　　禮賓崗本月各方面表現(xiàn)均良好，但在無團隊或客流較少的情況下，個別行李生還是有脫崗及串崗現(xiàn)象，希望在本月加強下監(jiān)督，改善此種不良現(xiàn)象

　　3、總機商務(wù)中心

　　總機崗在5月份的工作表現(xiàn)中延續(xù)了4月的'良好表現(xiàn)，代曉鈴在本月中接待客人、主動熱情，服務(wù)意識較強，值得表揚

　　4、 本職崗位

　　就5月工作而言，均是些日常事務(wù)，自開始賓客意見表征詢以來。征詢效果并不是很樂觀，希望在6月中能加強此方面的工作力度

　　第二部分：6月份工作計劃

　　1、 工作計劃

　　⑴ 根據(jù)5月份工作中所存在的不足， 對癥下藥，爭取做到藥到病除，逐步完善

　　⑵ 配合前臺做好接待、頂崗工作

　�、� 配合許經(jīng)理做好前廳各崗的績效考核工作

　　⑷ 爭取在6月前臺能培養(yǎng)出一位候選領(lǐng)班人選

　�、� 按照銷售部下發(fā)的6月份團隊預(yù)訂EO單情況，做好前廳的團隊接待工作

　�、� 制定好部門的培訓(xùn)方案，并且按計劃實施落實

　　⑺ 前臺人員屬于缺編現(xiàn)象，新員工到崗做好引導(dǎo)、監(jiān)管、培訓(xùn)工作

　�、� 加強賓客意見征詢工作，做好賓客意見征詢的細節(jié)工作并做好統(tǒng)計

　�、屯瓿珊蒙霞壈才诺钠渌�工作及日常管理工作

　　2、 培訓(xùn)計劃

　　總臺培訓(xùn)課時2小時，培訓(xùn)內(nèi)容： 工作中的有所為有所不為

　　月工作總結(jié)與計劃 5

尊敬的業(yè)戶：

　　您好!

　　為提升物業(yè)服務(wù)分公司的服務(wù)品質(zhì)，促進業(yè)主對物業(yè)服務(wù)公司服務(wù)工作的認知度，保障業(yè)主在物業(yè)管理活動中的知情權(quán)、監(jiān)督權(quán)，現(xiàn)公布我司一月份工作總結(jié)和二月份工作計劃，歡迎各位業(yè)主/住戶咨詢、監(jiān)督。

　　一月工作總結(jié)

　　物業(yè)管理服務(wù)部

　　1、園區(qū)已違建情況統(tǒng)計成冊。對現(xiàn)裝修單位嚴格監(jiān)管，進出人員加強把控;

　　2、全面檢查小區(qū)消防、監(jiān)控、門禁等設(shè)備使用情況，相關(guān)問題及時跟進維修;

　　3、夜間增加巡邏崗位，排除安全隱患，謹防安防事件。

　　工程維修服務(wù)部

　　1、現(xiàn)場設(shè)施設(shè)備全面查驗，問題匯總，形成銷項清單逐一跟進整改。

　　2、道閘更換、專變專線維保合同跟進;

　　3、小區(qū)高低路燈維修;苑區(qū)及所有辦公區(qū)域照明設(shè)施設(shè)備維修。

　　環(huán)境管理服務(wù)部

　　1、玻璃、路面、車庫等清洗;電梯、單元門等廣告拆除，遺留的不干膠清理;

　　2、樓棟保潔定人定崗定責，公區(qū)、樓道、天面等衛(wèi)生死角清查;

　　3、雨水井清掏;綠化帶垃圾清理;滅火器、路燈灰塵清理。垃圾桶清洗并重新規(guī)整。

　　物業(yè)服務(wù)中心

　　1、前臺、管家各類日常工作崗本落實，新入職員工業(yè)務(wù)技能、服務(wù)禮儀、儀容儀表培訓(xùn);

　　2、內(nèi)務(wù)、前臺、苑區(qū)廣告類完善;

　　3、業(yè)主資料重新梳理，分配管家管轄范圍并公示，每日檢查管家服務(wù)內(nèi)容，做好節(jié)日及日�；顒硬邉澓徒y(tǒng)籌。

　　二月工作計劃

　　物業(yè)管理服務(wù)部

　　1、消防設(shè)施檢查，滅火器、消防栓封條更換;

　　2、加大門崗的`管控力度，加緊缺編招聘工作，確保每輛不熟悉的車輛都做到詢問、登記、核實再放行，以保小區(qū)安全無事故;

　　3、巡邏崗加大巡邏力度，管控好主干道停車問題，發(fā)現(xiàn)問題及時整改。

　　工程維修服務(wù)部

　　1、商鋪10號后側(cè)消防總管及閥門損壞維修;

　　2、D地塊總包維修及消防泵房設(shè)施報價跟進;

　　3、完成會所設(shè)施設(shè)備的檢查維修工作。

　　環(huán)境管理服務(wù)部

　　1、公區(qū)衛(wèi)生細化，垃圾桶標識完善;

　　2、所有地下車庫清潔維護;

　　3、內(nèi)部員工加強業(yè)務(wù)技能、服務(wù)禮儀培訓(xùn)，提高工作效率。

　　物業(yè)服務(wù)中心

　　1、春節(jié)活動組織，做好人員值班安排;

　　2、ERP系統(tǒng)維護，業(yè)戶資料更新;

　　3、百問百答培訓(xùn)，不斷提高管家對業(yè)戶訴求處理能力，提升業(yè)戶滿意度。

　　月工作總結(jié)與計劃 6

　　一、7月工作總結(jié)

　　1、完成縣域公共品牌，農(nóng)產(chǎn)品溯源體系；電子商務(wù)服務(wù)中心、服務(wù)站點的建設(shè)運營招標工作。

　　2、完成電子商務(wù)進農(nóng)村中期績效評價工作。根據(jù)自治區(qū)商務(wù)廳、州商務(wù)局對電子商務(wù)進農(nóng)村中期績效評價工作要求，對照電子商務(wù)進農(nóng)村綜合示范縣績效評價體系任務(wù)目標，編制完成了《霍城縣電子商務(wù)進農(nóng)村綜合示范績效評價自評報告》，并對當前電子商務(wù)進農(nóng)村工作進行了認真總結(jié)，梳理了存在問題，制定了下一步工作計劃。

　　3、開展電子商務(wù)服務(wù)站點驗收工作。按照《霍城縣鄉(xiāng)村兩級電子商務(wù)服務(wù)站點建設(shè)方案》要求，對已建設(shè)完成的電子商務(wù)服務(wù)站點進行驗收，經(jīng)驗收目前合格服務(wù)站9個，服務(wù)點11個。

　　二、8月工作計劃

　　1、利用霍城縣電子商務(wù)公共服務(wù)中心，組織農(nóng)村青年、未就業(yè)大學(xué)生、兩后生、大學(xué)生村官開辦第五期電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)班。

　　2、按照《霍城縣鄉(xiāng)村兩級電子商務(wù)服務(wù)站點建設(shè)實施方案》，加快推進鄉(xiāng)村兩級電子商務(wù)服務(wù)站點建設(shè)進度，完成4個服務(wù)點的建設(shè)任務(wù)。

　　3、開展農(nóng)產(chǎn)品溯源體系、縣域公共品牌打造和供應(yīng)鏈體系建設(shè)工作；電子商務(wù)服務(wù)中心、服務(wù)站點的'建設(shè)運營工作。

　　月工作總結(jié)與計劃 7

　　計財科四月工作總結(jié)：

　　1、做好部分縣局已完工的基建項目進行初驗準備工作；

　　2、督促部分未成立獨立企業(yè)的單位加快進度，完成此項工作；

　　3、積極做好預(yù)算二下的分解準備工作，并按時按要求、科學(xué)合理下達到各單位；

　　4、積極配合結(jié)算中心推進全市會計帳務(wù)電算化工作；

　　5、認真做好政府采購工作；

　　6、榆林住房貨幣化補貼政策的意見和建議及住房集資情況調(diào)查上報

　　7、組織全市災(zāi)后重建方案的上報

　　8、榆林3月份建設(shè)項目進度上報

　　9、20xx年國庫集中支付改革范圍劃分建議的上報

　　10、編制6-12月全市預(yù)算基本支出用款計劃

　　五月工作安排：

　　1、完成20xx年實施的`項目招投標工作及開工建設(shè)；

　　2、積極做好預(yù)算二下的分解工作，并按時按要求、科學(xué)合理下達到各單位（目前尚未收到省局08年預(yù)算批復(fù)文件）；

　　3、進一步配合結(jié)算中心推進全市會計帳務(wù)電算化工作；

　　4、繼續(xù)督促部分未成立獨立企業(yè)的單位加快進度，完成此項工作；

　　5、完成項目進度月報；

　　6、完成局領(lǐng)導(dǎo)布置的政府采購工作。

　　月工作總結(jié)與計劃 8

　　7月份我們的任務(wù)是x萬元，實際上完成了x萬，離任務(wù)額還差x萬，由于負責門迎工作，對于客戶流量還是了解的比較多，本月新客戶不多，老客戶購買降低。

　　在工作中，由于本人向來性格開朗，樂觀，所以擔任門迎的時候并無不妥，有客戶說過我們這的姑娘，小伙態(tài)度都特別好，但是業(yè)務(wù)能力需要提升，我回答確實我們需要終身學(xué)習(xí)。

　　一、20xx年7月銷售總結(jié)

　　1. 上月的活動一下子顧客買的都很多，老客戶只能從別的產(chǎn)品，渠道入手。一般就是關(guān)聯(lián)產(chǎn)品開發(fā)多一些，但是推介有限，同時有的產(chǎn)品如溫陽通絡(luò)飲，xxx店種類有限，不能滿足個性化的需求。

　　2.新客戶開發(fā)的少，有的還處于了解階段，對于他們現(xiàn)在就是重點的培養(yǎng)對產(chǎn)品的信心和認知度

　　3.我們的銷售技能欠缺，中醫(yī)功底薄弱，要加強學(xué)習(xí)和引導(dǎo)。

　　4.在23號邊老師來xx講課的時候，那天打開銷量不錯，加之之前良好的造勢的原因，完成了xxxx多的銷售，總體來說我們店里現(xiàn)在還缺乏一個有威信的個人品牌。 但是“不找借口找方法”，這個是我們店也是我個人一直崇尚的，也許我的能力現(xiàn)在還不足，所以我也一直在努力，努力學(xué)習(xí)，努力工作，努力生活，讓每天都是充滿希望的。米盧說過“態(tài)度決定一切”，簡單而言，我對工作的態(tài)度就是選擇自己喜歡的，對于自己喜歡的事情付出最大的努力，在這段工作中，我不認為工作是一種負擔，所以可以每天投入那么大的熱情，這樣喜歡可以保持激情和源動力。

　　二、8月工作計劃

　　8月份我們將迎來一個新的促銷高點，上次由于先期xx老師鋪墊的好以及及我們的努力超額完成了任務(wù)，這次希望再上一個新的臺階，所以我們每個人也都在努力做好準備。

　　對于這月我希望自己工作中需要提高的主要有以下幾點：

　　1.先做好8月4號邊老師來進行儀器檢測和砭石使用的講解的宣傳工作和統(tǒng)計預(yù)期的訂購數(shù)額，這樣可以有利于更好的準備砭石，希望不要像上次那樣斷貨好幾次。

　　2.加強對于砭石的了解以便在有客戶咨詢的時候可以做到游刃有余。同時重點加強學(xué)習(xí)全面綜合的理論知識和銷售技能

　　3.老客戶有的家里別家產(chǎn)品也很多，他們對于健康的需求迫切，但是有些盲目，我們可以很好的利用這點，做好我們的.口碑宣傳和產(chǎn)品推介。

　　4.做好新客戶的開發(fā)吸引工作，雖然不一定就每一個都抓住銷售，起碼應(yīng)該慢慢培養(yǎng)，成為我們的鐵桿，至少在別人問到的時候不會說出我們的不好，這樣也算是成功的一種，口碑很重要。

　　5.做好大客戶的維持工作，上學(xué)的時候在客戶關(guān)系里有個二八法則，對于我們還是很適用的，80%的銷售來自20%的客戶，我們80%的銷售來自20%的產(chǎn)品，就像是先天精氣寶，上次活動主要就是靠寶，雖然比例不是完全如此，但是大概如此。所以我們要想辦法做好大客戶的維持同時不斷開發(fā)新客戶，在做好現(xiàn)有客戶的產(chǎn)品維持同時擴大其他產(chǎn)品銷售。

　　6.做好店長安排的工作，盡我們的最大努力希望可以再接再厲發(fā)揚我們xx的武術(shù)精神，百折不撓，勇往直前。上次做的是門迎，店長說我適合做門迎，其實我還是很希望嘗試其他工作的，而且同樣希望都可以干好，所以幾次講師不在的時候常常代講，雖然不希望永遠做別人的替補，但是起碼這是一種鍛煉，因為起碼有需要的時候你替補的上，而不是需要你的時候，你什么也干不了。

　　總而言之，我們希冀這次又更好的結(jié)果。并且可以得到更多客戶的認可。

　　月工作總結(jié)與計劃 9

　　7月工作總結(jié)

　　1、 月初整理截止6月底的貿(mào)易業(yè)務(wù)相關(guān)的往來款項，報送相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，以及提供經(jīng)營情況表給冷科長供績效考核使用。

　　2、 綜合貿(mào)易和煤炭貿(mào)易方面的收入核算，以及費用票據(jù)的審核報銷及時入賬。

　　3、 查看09年11月份，10年1月份、3月份的憑證，對于不合規(guī)的地方進行認證整改。

　　4、 由于特殊原因辦理業(yè)務(wù)而手續(xù)不完備的及時找經(jīng)辦人催要，做到不重不漏。

　　5、 由于煉焦業(yè)務(wù)的中斷，需要處理半成品精煤，整理出煉焦業(yè)務(wù)的來龍去脈，并核算出需要開出的煤炭數(shù)量和價格，已匯報孫部。

　　6、 清理貿(mào)易業(yè)務(wù)的應(yīng)收應(yīng)付款，完善手續(xù)及時入賬。

　　7、 完成月末貿(mào)易業(yè)務(wù)商品的`成本結(jié)轉(zhuǎn)。

　　8月工作計劃

　　1、 月初整理截止7月底的貿(mào)易業(yè)務(wù)相關(guān)的往來款項，報送相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，以及提供經(jīng)營情況表給冷科長供績效考核使用。

　　2、 綜合貿(mào)易和煤炭貿(mào)易方面的收入核算，以及費用票據(jù)的審核報銷及時入賬。

　　3、 清理貿(mào)易業(yè)務(wù)的應(yīng)收應(yīng)付款，完善手續(xù)及時入賬。

　　4、 迎接省工信廳的檢查，積極做好配合工作。

　　5、 認真學(xué)習(xí)初級會計實務(wù)，爭取為公司的創(chuàng)優(yōu)工作爭光。

　　6、 完成月末貿(mào)易業(yè)務(wù)商品的成本結(jié)轉(zhuǎn)。

　　月工作總結(jié)與計劃 10

　　一、7月份我局主要開展以下工作：

　　20xx年以來，桂陽縣司法局在縣委、縣政府和市司法局的領(lǐng)導(dǎo)下，全局干部職工努力創(chuàng)先爭優(yōu)，以扎實的工作作風(fēng)，高度創(chuàng)事干業(yè)的熱情，努力推進省廳、市局部署的“44834”工作和縣委經(jīng)濟工作(127項)任務(wù)及“四個年”活動的落實。我們把工作任務(wù)明確分管領(lǐng)導(dǎo)、責任股室和完成時間，有力地推進各項工作的順利開展。于7月12日和7月15日分別迎接了省司法廳副廳長方華堂帶隊和市司法局副局長周學(xué)泉帶隊的兩個檢查小組來對我局就“44834”工作任務(wù)的落實情況進行半年檢查。省廳、市局的領(lǐng)導(dǎo)對我局半年來的`工作給予了充分肯定和高度評價。

　　(一)人民調(diào)解工作

　　開展矛盾糾紛排查，維護社會穩(wěn)定。截至20xx年7月20日，本月全縣各級各類調(diào)委會共開展矛盾糾紛排查153次，調(diào)處矛盾糾紛555起，防止群體性上訪7起。通過大力開展矛盾排查調(diào)處工作，重點做好重大復(fù)雜矛盾糾紛排查化解，各單位積極開展內(nèi)部排查，跨縣區(qū)、跨部門、跨行業(yè)矛盾糾紛積極協(xié)調(diào)行動，共同做好協(xié)調(diào)工作。

　　積極推進全縣自然村(組)、社區(qū)人民調(diào)解矛盾糾紛受理點建設(shè)工作。落實在全縣自然村組(社區(qū))建立矛盾糾紛人民調(diào)解受理點工作會議精神，按照“四個一”的要求，在轄區(qū)內(nèi)建立村(組)、社區(qū)矛盾糾紛人民調(diào)解矛盾糾紛受理點。在全縣建立矛盾糾紛受理點1900余個，組織開展矛盾糾紛排查化解活動，讓老百姓有矛盾糾紛在家門口就可以得到調(diào)解，維護了社會大局穩(wěn)定。

　　落實人民調(diào)解工作案件“以獎代補”制度。按照《關(guān)于在全縣建立社會矛盾“大調(diào)解”工作機制的實施意見》(桂辦發(fā)〔[20xx]1號)的要求，按照“誰調(diào)解，誰受益”的原則，落實一季度人民調(diào)解案件“以獎代補”。對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)上報的調(diào)解成功案件進行核實督導(dǎo)，據(jù)統(tǒng)計一季度全縣開展重大矛盾糾紛排查化解25件;調(diào)處一般矛盾糾紛30件，村級調(diào)委會化解矛盾糾紛98件;同時開展二季度案件化解統(tǒng)計工作。

　　在全縣司法行政系統(tǒng)開展“春風(fēng)化雨、情系和諧”人民調(diào)解演講選拔賽。以分片的方式分別在龍?zhí)督值�、太和�?zhèn)、流峰鎮(zhèn)、舂陵江鎮(zhèn)四個鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展了初賽選拔工作。

　　(二)法治建設(shè)工作

　　籌備20xx年國家工作人員普法無紙化工作。對全縣各單位的普法管理員進行摸底，完善、更新相關(guān)資料并上報市司法局。對全縣無紙化普法考試人數(shù)進行了統(tǒng)計，20xx年全縣共計約11178人參加普法考試。

　　嚴格落實《桂陽縣建設(shè)全國法治廉政文化先進縣工作方案》，打造“六個一”法治廉政文化示范陣地。建設(shè)一個法治廉政文化、社會主義核心價值觀主題公園，建設(shè)一個法治廉政文化、社會主義核心價值觀廣場，建設(shè)一個青少年法治文化教育基地，建設(shè)一個法治廉政文化企業(yè)，建設(shè)一個法治廉政文化社區(qū)，在全縣上下形成以法治廉政為價值取向的思想觀念和行為方式。目前正在規(guī)劃設(shè)計中。

　　印發(fā)《全國機關(guān)單位“誰執(zhí)法誰普法”考評辦法的通知》，落實“誰執(zhí)法誰普法”制度。起草“法治校園”創(chuàng)建方案，籌備“法治進校園”專項活動事宜。主要突出憲法宣傳教育，青少年法治教育，治安管理和刑事法律法規(guī)宣傳教育，努力營造濃厚的校園法治宣傳氛圍，增強廣大師生學(xué)法尊法守法用法意識，推進我縣依法治校工作。

　　(三)法律援助及律師工作

　　在龍?zhí)督值�、正和�?zhèn)、北關(guān)社區(qū)、柏樹村開展公共法律服務(wù)工作站、點試點工作。7月4日，分管領(lǐng)導(dǎo)深入到龍?zhí)督值�、北關(guān)社區(qū)檢查指導(dǎo)公共法律服務(wù)工作站、點建設(shè)情況，為下一步試點工作開展做準備。

　　7月15日，郴州市司法局對公共法律服務(wù)中心半年工作開展情況進行了檢查，就實體建設(shè)、人員配置、“如法網(wǎng)”使用情況等進行了重點檢查。

　　參評桂陽縣文明辦組織的評選最美志愿者服務(wù)組織、最美志愿者活動。根據(jù)縣委政法委的安排，上報桂陽縣“法潤三湘”公共法律服務(wù)志愿者大隊、候選人廖石根參評最美志愿者服務(wù)組織及最美志愿者活動，并組織相關(guān)人員準備參評材料。

　　扎實開展法律援助工作。據(jù)統(tǒng)計，本月接待群眾咨詢32人(次)，完成法律援助案件21件，累計完成194件，占全年任務(wù)79.1%。7月8日對第二季度法律援助案件辦理情況及補貼發(fā)放情況進行網(wǎng)上公示。

　　與檢察院聯(lián)合舉辦桂陽縣首屆公訴人與律師團隊論辯賽。多次與檢察院銜接辯論賽相關(guān)事宜，7月6日，桂陽縣首屆公訴人與律師團體辯論賽在縣檢察院會議室舉行。賽場上，參賽選手旁征博引、唇槍舌戰(zhàn)，送上了一場刑事辯論的“饕餮盛宴”。截止七月，我縣律師參與接待處理信訪32人(次)，處理信訪事項14件(次)，挽回經(jīng)濟損失100萬;擔任政府相關(guān)部門法律顧問14家，處理相關(guān)法律事務(wù)18件(次);擔任企業(yè)法律顧問9家，處理相關(guān)事務(wù)60件(次)。

　　(四)社區(qū)矯正工作

　　截至今年7月20日，現(xiàn)有在矯社區(qū)矯正對象401人，其中管制0人，假釋43人，暫予監(jiān)外執(zhí)行(保外就醫(yī))33人、緩刑325人。本月新增19人，解除27人,收監(jiān)1人。本月開展社會調(diào)查評估19例。

　　7月15日,提請收監(jiān)建議，將暫予監(jiān)外執(zhí)行情形消失雷某進行收監(jiān)。在縣檢察院的監(jiān)督下，湖南省女子監(jiān)獄干警依法執(zhí)行收監(jiān)行為。有力地維護了法律的尊嚴，體現(xiàn)了執(zhí)法的嚴肅性。

　　(五)公證工作

　　截至7月20日，本月辦理公證28件，其中國內(nèi)25件，涉外3件。累計辦理公證330件。

　　(六)新聞宣傳工作

　　截至7月22日，本月我局在各媒體刊登信息16篇(省級4篇，市級6篇，縣級6篇)。累計刊發(fā)81篇。

　　二、8月份工作計劃：

　　(一)人民調(diào)解工作。

　　1、深入開展人民調(diào)解專項活動。針對全面深化改革中出現(xiàn)的社會熱點、難點矛盾糾紛，聚焦拆遷、勞資、醫(yī)療、環(huán)保、民間金融等重點領(lǐng)域的矛盾糾紛，充分發(fā)揮人民調(diào)解和三調(diào)聯(lián)動職能優(yōu)勢，按照市局方案的要求，草擬“人民調(diào)解化糾紛、防范風(fēng)險促發(fā)展”專項調(diào)解活動方案，并組織實施。

　　1、切實加強人民調(diào)解工作基層基礎(chǔ)建設(shè)，督促全縣自然村組建立矛盾糾紛人民調(diào)解受理點掃尾工作。針對撤并鄉(xiāng)鎮(zhèn)村的情況，調(diào)整鞏固村(社區(qū))人民調(diào)解委員會，督促各鄉(xiāng)鎮(zhèn)矛盾糾紛受理點建設(shè)的掃尾工作。

　　2、不斷強化人民調(diào)解工作保障。按照工作安排，做好一季度人民調(diào)解“以獎代補”掃尾工作，落實一季度的經(jīng)費保障，開展二季度人民調(diào)解“以獎代補”上報和督查工作。

　　3、在全縣司法行政系統(tǒng)開展“春風(fēng)化雨、情系和諧”人民調(diào)解演講，參加全市選拔賽。

　　4、開展“全市司法所規(guī)范建設(shè)與管理年”活動，抓基層、強基礎(chǔ)，整合撤并鄉(xiāng)鎮(zhèn)后司法所的資源，推動轄區(qū)內(nèi)司法所規(guī)范化建設(shè)提質(zhì)升級，創(chuàng)建1—2個高標準、示范性的省級規(guī)范化司法所。

　　(二)加強法治文化建設(shè)。推動法治“六一”示范工程建設(shè)。做好全縣無紙化考試系統(tǒng)協(xié)調(diào)聯(lián)系工作;對全縣無紙化考試單位進行清查并組織無紙化考試操作人員培訓(xùn);進一步落實執(zhí)行《桂陽縣建設(shè)全國法治廉政文化先進縣工作方案》，完成全縣法治陣地建設(shè)“六個一”示范征地工程預(yù)算。

　　(三)法律援助工作。繼續(xù)深入開展《桂陽縣關(guān)于開展全省“萬名律師鄉(xiāng)村(社區(qū))行”專項法律服務(wù)活動》。

　　月工作總結(jié)與計劃 11

　　人影辦四月工作總結(jié)：

　　1、積極參加了省人影辦主任會議，傳達了謝局長的講話和會議精神，提出貫徹落實意見。

　　2、飛機增雨的各項準備工作全部到位，聯(lián)系協(xié)調(diào)召開了飛機增雨協(xié)調(diào)會議。

　　3、分解了市縣20xx年人影工作目標。

　　4、4月18—19日組織市縣開展了火箭高炮增雨.作業(yè)效果。

　　5、加強安全管理，對高炮和火箭審驗XX縣區(qū)作業(yè)點的檢查全面鋪開。及時將人影工作進行了宣傳報道。

　　6、完成領(lǐng)導(dǎo)布置的其它工作任務(wù)。

　　五月工作安排：

　　1、搞好組織協(xié)調(diào)，全力做好飛機增雨工作，不失時機開展作業(yè)。

　　2、安排好指揮中心的`值班和守班工作。

　　3、繼續(xù)加強安全管理，對高炮和火箭審驗XX縣區(qū)作業(yè)點的進行檢查，加強車輛和設(shè)備管理。

　　4、按照省上分配指標，組織購買回全市112枚火箭彈并分配縣區(qū)人影辦。

　　5、利用飛機增雨的間歇，繼續(xù)組織好全市火箭和高炮增雨和防雹作業(yè)。

　　6、加強人影宣傳報道工作，及時收集上報作業(yè)信息，為政府和有關(guān)部門決策提供服務(wù)。

　　7、完成領(lǐng)導(dǎo)布置的其它工作任務(wù)

　　月工作總結(jié)與計劃 12

　　20xx年8月份，在總公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在相關(guān)部門的大力配合下，總公司辦公室完成了公文規(guī)范管理、機關(guān)搬遷收尾、機關(guān)裝修改造全面介入、汽車、食堂、保潔、辦公用品等后勤保障以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。現(xiàn)將8月份工作總結(jié)及9月份工作計劃匯報如下：

　　一、8月份主要工作概況

　　1、健全機制，明晰崗位職責

　　為提高工作質(zhì)量和效率，對辦公室每位成員進行了具體細致的分工并明確其崗位職責，工作人員各司其職，分別對應(yīng)各自分管工作和崗位職責開展工作，做到有序推進，保質(zhì)保量完成任務(wù)。

　　2、整章建制，實行規(guī)范管理

　　下發(fā)了一系列公文規(guī)范管理文件，實行周督辦制度，定期對周交辦會以及領(lǐng)導(dǎo)交待的.其他事項進行督辦并反饋，做好上傳下達工作。

　　3、服務(wù)至上，做好后勤保障

　�、賹�機關(guān)搬遷遺留工作繼續(xù)進行完善，對機關(guān)水、電、電話辦理過戶、遷改手續(xù)，截止8月底，除新裝修辦公室內(nèi)尚未安裝電話，其他工作已基本到位。

　�、趯�機關(guān)汽車進行全面檢查，辦理相關(guān)證照、保險，對影響存在安全隱患的車輛進行維修，保障其能夠安全云運行。

　　③根據(jù)總公司機構(gòu)設(shè)置，刻制了相關(guān)單位印章，并按相關(guān)規(guī)定下發(fā)到位。

　　④根據(jù)路局文件精神和總公司領(lǐng)導(dǎo)安排，對“分新退舊”房屋的人員進行了統(tǒng)計上報，對信陽和漯河地區(qū)職工住房需求進行統(tǒng)計，該項工作正在進行之中。

　　⑤與路局及地方相關(guān)部門聯(lián)系，辦公室分管的計生、乘車證管理工作已完成對接，目前已正常開展工作。

　�、藓硕ㄖ星锕�(jié)節(jié)日物資發(fā)放名單，并和九州飯店以及下屬分公司聯(lián)系，做好節(jié)日物資發(fā)放準備工作。

　　二、9月份工作計劃

　　通過加強理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì)，繼續(xù)不斷增強服務(wù)意識。進一步明確職責，分工合作，不斷增強整合意識，努力提高工作效率，使行政辦公室成為“堅持原則、又講風(fēng)格，服務(wù)周到、辦事高效”的部門。在做好日常工作的同時繼續(xù)加強對外接待、內(nèi)部協(xié)調(diào)等工作，9月份要繼續(xù)做好8月份未完事項的銜接，具體如下：

　　1、做好查遺補漏，對工作過程中出現(xiàn)的問題進行及時更正和處理，繼續(xù)做好后勤保障工作。

　　2、出臺總公司《乘車證管理辦法》，規(guī)范乘車證管理工作。

　　3、做好中秋節(jié)節(jié)日物資發(fā)放工作，確保發(fā)放到位，無遺漏。

　　4、繼續(xù)配合相關(guān)部門做好機關(guān)裝修工作。裝修完成后，對機關(guān)辦公用品及辦公設(shè)備進行調(diào)劑和購置。

　　5、按路局文件規(guī)定時間上報信陽、漯河地區(qū)職工住房需求情況統(tǒng)計。

　　6、完成其他領(lǐng)導(dǎo)交辦事項和路局相關(guān)文件規(guī)定事項。

　　月工作總結(jié)與計劃 13

　　一、本月完成的工作內(nèi)容：

　　1、完成了上級交辦的各項臨時工作任務(wù)。

　　2、完成了園區(qū)路燈損壞燈泡的更換。

　　3、完成了諧園1號空調(diào)機組信號線的修復(fù)，保證了機組正常運轉(zhuǎn)。

　　4、完成了水上餐廳及員工餐廳洗碗機的修復(fù)，保證了正常使用。

　　5、拆除了會所會議室及大廳背景板。

　　6、配合環(huán)衛(wèi)隊完成了各區(qū)域隔油池及化糞池的清掏。

　　7、完成了球童室電視及鏡子的安裝，出發(fā)臺時鐘的安裝。

　　8、完成了所有客房損壞燈泡的更換。

　　9、配合路橋公司完成了會所出發(fā)臺南管道漏水。

　　10、完成了鷺園6號空調(diào)機組漏氟問題的焊接修復(fù)。

　　11、完成了大門崗衛(wèi)星信號天線的`安裝。

　　12、完成了會所男更浴池漏水問題的修復(fù)。

　　13、完成了吹鞋器空壓機電源線的安裝。

　　16、配合管道清洗公司完成了水上餐廳下水管道的疏通。

　　17、控制節(jié)約水、電，壓縮水電能量消耗，按時開關(guān)景觀照明、路燈及空調(diào)機組。

　　18、配合電力公司、自來水公司抄記水電消耗量讀數(shù)，對送來水電費發(fā)票第一時間上報上級領(lǐng)導(dǎo)及提交財務(wù)部。

　　二、本月未完成的工作內(nèi)容及原因：

　　未完成諧園1號包間增加燈具安裝。原因：由于燈具型號市面不好采購，需從廠家進貨，采購已聯(lián)系供貨廠家，燈具到貨后完成燈具安裝。

　　三、本月工作中存在的問題及處理措施：

　　1、鷺園6號-7號之間室外地面漏水。

　　處理措施：以書面報告于業(yè)主方，并聯(lián)系了路橋公司唐經(jīng)理，通過現(xiàn)場盤查和查看圖紙，斷定是給排水主管道漏水，近幾天此項管道維修由施工單位進行開挖修復(fù)。

　　2、現(xiàn)鷺園5號別墅空調(diào)機組出現(xiàn)故障，無法開啟正常使用。處理措施：現(xiàn)鷺園5號別墅空調(diào)機組已損壞，不能開啟正常使用。

　　檢查確定：機組存在漏氟，水流量開關(guān)損壞在常閉點，機組在制

　　熱時，由于地源側(cè)水泵故障停止運轉(zhuǎn)后，水流量開關(guān)損壞不給機組送信號，機組持續(xù)運轉(zhuǎn)，導(dǎo)致機組損壞，此損壞原因?qū)僭O(shè)備機組質(zhì)量問題。之后又檢查了其它空調(diào)機組，檢查結(jié)果：鷺園1、2、7、8、9、10號機組水流量開關(guān)無故障，能開啟正常使用。鷺園3、5、6、11、12號機組水流量開關(guān)損壞，能開啟使用。為了避免受水流量開關(guān)影響導(dǎo)致機組損壞，以向公司領(lǐng)導(dǎo)報告望近期盡量安排客人入住鷺園1、2、7、8、9、10號別墅。我們已書面報告于業(yè)主，已經(jīng)聯(lián)系了設(shè)備廠家及施工安裝單位前來確定原因，修復(fù)機組，保證正常使用。

　　四、下月工作計劃

　　1、完成上級交辦的各項臨時工作任務(wù)。

　　2、配合環(huán)衛(wèi)隊完成了各區(qū)域隔油池及化糞池的清掏。

　　3、部分配件及材料購回后，完成需要維修的工程問題及增加工程事項。

　　4、配合施工單位完成鷺園6號-7號室外漏水管道的修復(fù)。

　　5、配合空調(diào)系統(tǒng)安裝單位完成鷺園5號空調(diào)機組及水流量開關(guān)的修復(fù)，保證正常開啟使用。

　　6、對鷺園11棟別墅及和園1、2、3號公館空調(diào)機組進行檢修保養(yǎng)。

　　7、控制節(jié)約水、電，壓縮水電能量消耗，按時開關(guān)景觀照明、路燈及空調(diào)機組。

　　五、需公司或其他單位予以配合的工作內(nèi)容暫無。

　　六、對俱樂部運營的建設(shè)性意見無。

　　月工作總結(jié)與計劃 14

　　轉(zhuǎn)眼間8月的時間就即將向我們告別了，回顧這一個月來的工作和收獲，我認為自己是有不錯的提升的。在8月里，我一直在銷售中反思自己，考慮工作中還有哪些沒有做好，沒有讓客戶滿意的地方。總結(jié)下來，我也從自己過去的表現(xiàn)中認識到了許多個人的問題和不足。為此，在工作方面一邊改正，一邊摸索向前的道路，因此收獲了許多的經(jīng)驗和技巧。讓自身的工作也順利得到了長進。

　　8月里，我主要在將重心放在老客戶身上，并集中精力為“七夕”的節(jié)日和活動宣傳并做好活動準備。同時在工作方面，我也積極聽從領(lǐng)導(dǎo)安排，對工作進行了許多完善和調(diào)整，進一步的鞏固了與老客戶的交流，并借助老客戶們的群體發(fā)掘了不少新客戶，并在工作中取得了不少滿意評價。

　　總結(jié)而言，我在本月的工作中鞏固了自身現(xiàn)有的基礎(chǔ)，并對自身進行了總結(jié)和改進，加深了與客戶之間的聯(lián)系，累積了更多的經(jīng)驗，對市場的情況也了解的更加深刻清晰。讓自身整體的銷售工作水平有了較大的提升。

　　但是，對比其他同事的工作表現(xiàn)而言，我也清楚自己有許多的問題，尤其是對xx產(chǎn)品了解的知識不夠活用這一方面。這常常讓我在開發(fā)新客戶的時候遇到許多困難，甚至被客戶評判為“不專業(yè)”。對此，我深感慚愧。

　　為此，針對接下來一個月的`工作，我大概做工作方向計劃如下：

　　一、加強自我學(xué)習(xí)擴展

　　通過自己的工作，我更清楚的認識到想要做好銷售的工作，僅僅掌握自家產(chǎn)品的知識是完全不夠的。為了能讓客戶深入的了解產(chǎn)品，并能通過對比認識到我們產(chǎn)品的優(yōu)勢，我不僅要知道自家產(chǎn)品的信息，更要知道和市場上同類型產(chǎn)品對比的情況，要善于運用產(chǎn)品的優(yōu)勢，讓客戶產(chǎn)生購買欲望。

　　二、提高服務(wù)意識

　　作為銷售，此次“七夕”的活動讓我意識到自己應(yīng)該多多加強和客戶的聯(lián)系。不僅僅是活動前后，平時的時候也一定要多多溝通，了解客戶的需求，才能在工作中投其所好的提高自我。

　　如今，新一個月即將開始，我也不能放松自己，我會在今后更加抓緊每一次的機會，努力提高自己的成績，成為一名真正出色的xxx銷售，為公司創(chuàng)造更多優(yōu)秀的成績!

　　月工作總結(jié)與計劃 15

　　隨著XX年的鐘聲響起，XX年已經(jīng)過去，回顧過去的一年，我在上級領(lǐng)導(dǎo)英明指導(dǎo)和關(guān)心下，與同事的共同努力，做了一定的工作。但是還有很多方面的不足，在新的機遇和挑戰(zhàn)面前，本人有必要對自己在過去的`一個月，各方面做個總結(jié)。取長補短，彌補不足，爭取在新的一年里能有更大的進步。

　　二店各經(jīng)紀人和負責人利用假期正常值班，期間也產(chǎn)生過幾位準客戶。本月簽租賃4套，二手房預(yù)收訂金二套，（轉(zhuǎn)交給房東）計劃下月上旬辦理過戶手續(xù)；在工作方面做了認真總結(jié)分析如下：

　　1、要溝通：經(jīng)常與店里負責人、經(jīng)紀人及小區(qū)物業(yè)、售樓等部門人事溝通，為今后我店創(chuàng)造良好的條件。

　　2、要交流：經(jīng)常與經(jīng)紀人、店長、文員相互交流，了解店內(nèi)外自己不知道事情、店內(nèi)正常銷售信息及相關(guān)情況，真正做到取他人之長，避已之短。

　　3、要了解：對于工作當中所遇到的任何問題，深入了解這件事的全過程，分析利弊才取最有效的實施方案。

　　4、要總結(jié)：總結(jié)過去經(jīng)驗，將未曾做好的事情，吸取教訓(xùn)，從小事踏踏實實做起，求真務(wù)實。

　　為了我所在管轄門店的正常發(fā)展，我會做到嚴格執(zhí)行公司的規(guī)章制度，在第一時間貫徹好公司所下達的各項指令，以最快的速度下達到店內(nèi)各部門，并督促好各店。漸漸落實到到，且不能形式化。

　　下月計劃：二店總傭金3萬元，業(yè)績好的經(jīng)紀人給予物質(zhì)獎勵，嚴格執(zhí)行淘汰制。工作之余，查看本小區(qū)域廣告欄，尋找店里客戶所需要的房源，急時跟進聯(lián)系，增加二店成交量。經(jīng)紀人若有新收鑰匙，做好登記入冊。經(jīng)紀人對于小區(qū)各戶型，做到了如指掌。要求每位經(jīng)紀人每天必須帶一位客戶看房（租賃、買賣），新來經(jīng)紀人加強培訓(xùn)，三日內(nèi)上崗接待客戶。

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