保險行業(yè)活動總結

　　總結是指社會團體、企業(yè)單位和個人在自身的某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價，從而肯定成績，得到經(jīng)驗，找出差距，得出教訓和一些規(guī)律性認識的一種書面材料，它可以提升我們發(fā)現(xiàn)問題的能力，讓我們一起來學習寫總結吧。我們該怎么寫總結呢？以下是小編整理的保險行業(yè)活動總結，僅供參考，歡迎大家閱讀。

保險行業(yè)活動總結1

　　今天是“3·15國際消費者權益日”，為進一步推動湖南保險業(yè)履行《消費者權益保護法》、《保險法》賦予的責任和義務，營造安全放心的消費環(huán)境，湖南省消費者委員會聯(lián)合湖南省保險行業(yè)協(xié)會在長沙市岳麓區(qū)咸嘉新村舉辦“攜手共治，暢想消費”年度消費主題宣傳活動，省內(nèi)50家保險公司共同參與。

　　活動現(xiàn)場，各家保險公司通過設立咨詢臺、發(fā)放宣傳單等形式，向群眾普及保險常識，引導消費者了解和學習風險管理知識。同時，活動還專門邀請了保險專業(yè)人士現(xiàn)場解答市民的咨詢和疑問，例如險種投保指南、理賠指引、法律常識等，向廣大群眾宣傳普及保險知識。

　　同時，據(jù)湖南省保險行業(yè)協(xié)會消息，為進一步展現(xiàn)湖南保險誠信、方便、快捷的.理賠服務，20xx年湖南保險業(yè)十大典型理賠案例于近日出爐。此次評選出的十大典型理賠案例，主要集中在巨額保險賠付、服務模式創(chuàng)新、主動預賠、快速理賠等方面，中國人壽255萬元代償賠款、中國人壽保為桂陽縣冰災賠付20xx余萬等理賠案例名列榜單。

保險行業(yè)活動總結2

　　20xx年是人保財險股份制改革上市后的第10個年度。這一年，是我司面臨壓力攻艱克難的一年，是面對新變化、落實新機制、執(zhí)行新規(guī)定的第一年。我司在市分公司黨委、總經(jīng)理室的正確領導下，在全體員工的奮力拼搏下，取得了一定的經(jīng)營業(yè)績。

　　20xx年，我司實收毛保費xxxx萬元，同比增長x%，已賺凈保費xxx萬元，凈利潤xxx萬元，賠付率為xx%。較好地完成了上級公司下達的任務指標。

　　1、計劃落實早、措施實

　　20xx年初，我司經(jīng)理室就針對xx地區(qū)保險市場變化及20xx年全年保費收入情況進行綜合分析，將上級公司下達我司的各項指標進行

　　層層分解，把計劃分解成月計劃，月月盤點、月月落實，有效的保證了對計劃落實情況及時的進行監(jiān)控和調整。

　　在制定全年任務時充分考慮險種結構優(yōu)化和業(yè)務承保質量，進一步明確了考核辦法，把綜合賠付率作為年終測評的重要數(shù)據(jù)。

　　2、搶占車險市場，加大新工程、新項目的拓展力度，堅決的丟棄“垃圾保費”保險工作總結今年來，我們把穩(wěn)固車險和企業(yè)財產(chǎn)保險，拓展新車市場和新工程新項目作為業(yè)務工作的.重中之重，在抓業(yè)務數(shù)量的基礎上，堅決的丟棄屢保屢虧的“垃圾”業(yè)務。

　　一是確保續(xù)保業(yè)務及時回籠，我們要求各業(yè)務部門按月上報續(xù)保業(yè)務臺帳，由經(jīng)理室督促考核，并要求提前介入公關。一旦出現(xiàn)脫報，馬上在全司公布，其他人員可以參與競爭，從而鞏固了原有業(yè)務，大大減少了業(yè)務的流失，保證了主要險種的市場份額占有率。

　　二是與地方政府有關部門建立聯(lián)系網(wǎng)絡，提前獲悉新上項目、新上工程名錄，并和交警部門、汽車銷售商建立友好合作關系，請他們幫助我們收集、提供新車信息，對潛在的新業(yè)務、新市場做到心中有數(shù)，充分把握市場主動，填補了因競爭等客觀原因帶來的業(yè)務不穩(wěn)定因素。

　　三是已失業(yè)務不放棄。我們不僅對20xx年業(yè)務臺賬做到筆筆清晰，并要求業(yè)務內(nèi)勤把20xx年展業(yè)過程中流失的業(yè)務列出明細，并分解到相關部門，要求加大公關力度，找出脫保原因，確屬停產(chǎn)企業(yè)、轉賣報廢車輛的，由經(jīng)辦人提供確切證明；屬競爭流失的，我們決不消極退出，而是主動進攻，上門聽取意見和建議，改善服務手段，逐個突破，全面爭取回流。四是大小齊抓，能保則保。因為企業(yè)改制、轉產(chǎn)、資金等因素對企業(yè)財產(chǎn)保險形成了較大的沖擊，加之競爭等因素，使的展業(yè)難度和展業(yè)成本大大增加。針對這些情況，我們充分動員，統(tǒng)一思想，上下形成合力，迎難而上。做到責任到人，對保費在5萬元以上的實行分管經(jīng)理介入，共同公關。

　　3、在競爭中求生存，在競爭中促發(fā)展。

　　xx地區(qū)現(xiàn)有10家(中國財保、中國人壽、太平洋產(chǎn)險、太平洋壽險、中華產(chǎn)險、平安產(chǎn)險、平安壽險、天安產(chǎn)險、華邦代理、匯豐代理)經(jīng)營財產(chǎn)保險業(yè)務和短期健康險業(yè)務的保險公司、營銷部、代理公司，另已發(fā)現(xiàn)1家公司(大地產(chǎn)險)在我縣爭奪業(yè)務，而xx地區(qū)人口少，企業(yè)規(guī)模小，我司面對外部競爭所帶來的業(yè)務壓力，保持沉著冷靜，客觀面對現(xiàn)實情況尋求對策，與競爭對手們展開了一場品牌戰(zhàn)、服務戰(zhàn)：

　　一是做好地方政府主要領導工作。公司經(jīng)理室多次向縣委、縣政府主要領導匯報工作，突出匯報我司是如何加大對xx地方經(jīng)濟建設支持力度，是如何圍繞地方政府中心開展工作的，我司積極參與了全民創(chuàng)業(yè)調研活動，與縣領導一道走訪個體、私營經(jīng)濟企業(yè)，不僅使縣委、縣政府對我司熱心參與地方政府工作表示滿意，還對我司正確調整業(yè)務發(fā)展方向，向中小企業(yè)提供保險保障，主動服務于他們，給予肯定。真實的讓縣委、縣政府感到人保財險公司是真心為地方政府服務的，是值得扶持、信賴和幫助的，從而對我司工作給予了很大地傾斜。

　　二是深入老客戶企業(yè)，在客戶企業(yè)中聘請信息員、聯(lián)絡員，并從其他保險企業(yè)搶挖業(yè)務尖子加盟我司，贏得“回流”業(yè)務，使其他保險公司的工作處于被動狀態(tài)。

　　三是服務更加人性化、親密化，公司經(jīng)理室成員年初就對縣屬各大系統(tǒng)骨干企業(yè)實行劃塊包干，進行了多次回訪，請他們對我司工作提出意見和建議，這一舉措得到了企業(yè)的充分肯定，他們認為公司領導主動登門是人保財險的優(yōu)質服務的充分體現(xiàn)，使客戶對我司更加信任。四是要求所有中層干部走出辦公室，對所有中小企業(yè)必須親自上門拜訪，對所有新保客戶必須當面解釋條款并承諾服務項目，與企業(yè)進行不斷的聯(lián)絡，實行零距離接觸，只要客戶需要必須隨叫隨到，提供各方面服務。五是按照向社會服務承諾和行業(yè)禁令，嚴格內(nèi)部管控，以理賠和承保兩大服務部門為切入口，全面提高公司整體服務水平。

　　4、以分散性業(yè)務

　　為突破口，加大市場占有面根據(jù)xx當前階段的保源情況，年初，經(jīng)理室經(jīng)過仔細的分析研究，確定今年把摩托車保險、家庭財產(chǎn)保險、學生以及人身意外險作為今年零散性險種突擊，首先與交警、城市執(zhí)法部門聯(lián)系，請他們幫我們代理摩托車保險業(yè)務；同時與縣教委取得聯(lián)系，班子成員多次與分管教育的副縣長、教委主任協(xié)調，最終取得他們的信任，才使我們的學平險業(yè)務有所突破。

　　5、開展勞動競賽，促進“兩險”業(yè)務健康成長

保險行業(yè)活動總結3

　　為落實天津保監(jiān)局《關于印發(fā)天津保監(jiān)局20xx年3.15保險消費者權益保護活動方案的通知》要求,積極應對“3.15國際消費者權益保護日”，平安人壽天津分公司分公司緊密圍繞“保險，讓生活更美好”的主題，開展了系列宣傳活動，普及保險知識，宣傳保險功用，維護客戶權益，有效樹立了公司的良好社會形象。

　　首先，分公司特別成立了以總經(jīng)理周劍祥為組長、總經(jīng)理室成員及各部門經(jīng)理為組員的“保險消費者權益保護專項工作組”。總經(jīng)理周劍祥更是親自部署、重點關注相關風險，各工作小組各司其職，守土有責，確保“3.15消費者權益日”平穩(wěn)和諧度過，以維護公司正常經(jīng)營秩序。

　　在3.15消費者權益保護日期間，分公司在晨會中即設立了“假如我是保險消費者”大討論活動，各部門、各業(yè)務單位廣泛參與其中，有效提升員工的'誠信意識和服務意識，為廣大客戶提供更加完善的服務。

　　3月20日，分公司在客服大廳開展了“3.15保險宣傳日活動”�；顒蝇F(xiàn)場懸掛“天津保險行業(yè)3.15保險知識宣傳日”的活動橫幅、擺放活動宣傳展架，為活動營造出積極和諧的宣傳氛圍。同時通過現(xiàn)場業(yè)務咨詢、服務指導客戶，發(fā)放健康宣傳材料等方式，增強公眾的保險意識，提升了公司的品牌形象。

　　平安人壽天津分公司將以此次活動為契機，持續(xù)深入加強保險誠信建設工作，以自身的合規(guī)經(jīng)營和優(yōu)質服務，為天津壽險業(yè)貢獻應有的力量。

保險行業(yè)活動總結4

　　我加入保險行業(yè)和已經(jīng)一年整了，我收獲很多。尤其是今年上半年，我的業(yè)績?nèi)〉昧嗣黠@的進步。我由客戶經(jīng)理初一級晉升兩級，特別是在我爸爸生病的情況下，取得這樣的成績，更加艱難。我要感謝肖經(jīng)理、強哥和其他同事對我的幫助和鼓勵，也要感謝王維、王娟和小邢對我的鼎力配合和大力支持。沒有你們，就根本不可能有我今天的成績。謝謝同事們!我在一個溫暖的大家庭里工作和奮斗，我趕到無比欣慰。按照以往慣例，我依然從幾個方面總結上半年的工作并做下半年規(guī)劃。

　　一、工作的業(yè)績和成果

　　這半年我的標保業(yè)績?yōu)槿f元，其中萬元為直銷業(yè)績，另萬元為渠道業(yè)務。新開發(fā)直銷客戶一個，新積累的直銷準客戶兩個。職級晉升兩級

　　二、工作方式和發(fā)展思路

　　這半年繼續(xù)響應肖經(jīng)理的“十個客戶一條線”，即渠道與直銷業(yè)務并重的發(fā)展思路。在渠道業(yè)務方面，目前有一條航空意外傷害保險業(yè)務渠道，月銷售800-900張機票，與客戶的合作更加牢靠穩(wěn)定，沒有出現(xiàn)大的差錯和紕漏。該客戶由過去同時代理銷售兩家保險公司的產(chǎn)品，變更為只與我嘉禾合作，而且我正在與該客戶積極探討建立SOS產(chǎn)品合作的機會，客戶有這方面的市場開拓能力和合作需求。前三個月，我一直努力把這條業(yè)務線維護好，按時做好月初和月末單證和結賬等工作，后三個月等同事幫助我做了大量工作，十分感謝!在直銷客戶方面，我依然將對現(xiàn)有客戶的開展優(yōu)質服務放在首位，與重點客戶的合作關系更加牢固，其業(yè)務量與去年同期相比，有大幅度的提升。中礦這個半年有了幾次理賠業(yè)務，也曾對保險的理賠規(guī)則理解不到位，提出了一些難以實現(xiàn)的想法和要求，我在堅持原則的基礎了，進行了耐心的公關和解釋，付出了一定的心血，終于解決了問題，贏得了客戶的進一步信任。另一家直銷客戶潔淼家政有限公司、由于我較好的售后服務選擇了續(xù)保，而且還給我介紹了一家新的客戶。

　　三、我的工作感受

　　這半年的感受還是跟去年下半年一樣，服務是保險工作的生命，隨叫隨到、熱情周到，在保險法律法規(guī)和合同允許的情況下，盡心盡力滿足客戶需求是我一貫的工作方針。逢年過節(jié)，公司的禮物絕對送到，自掏腰包也絕不含糊。這種付出，客戶是看在眼里，回饋在行動上，我與客戶的關系也更加和諧融洽，客戶對我也更加的尊重和信任，經(jīng)常向我轉介紹新的客戶，我趕到十分的欣慰!

　　四、下半年的.工作計劃

　　首先業(yè)務目標是保級，坦率地講，今天下半年我面臨著很多的工作和生活的困難，提出過高的目標根本不現(xiàn)實，但我是一個自尊心很強的人，我的目標就是絕不讓自己拖咱們團隊的后退、做團隊的包袱!

　　其次是堅持“十個客戶一條線”的發(fā)展思路不動搖。牢牢抓穩(wěn)現(xiàn)有的直銷客戶和渠道，在方面我還是有信心的、有把握的。同時把幾個已經(jīng)聯(lián)系比較到位的準客戶攻下來，使自己的業(yè)績基礎更加牢固。

　　最后還是業(yè)務知識和技能，雖然我努力學習了一些保險知識，由一個白板變成了有保險基礎知識的業(yè)務員，但是隨著展業(yè)的深入，我還是感受到了專業(yè)知識的欠缺，對于細節(jié)的問題不敢肯定，外延的知識面不夠寬，無論是面對新客戶還是老客戶，一旦談得深入，我就感覺捉襟見肘了。所以，我以后還要多學習、多思考，多請教資深的同事。

保險行業(yè)活動總結5

　　今天是“3·15國際消費者權益日”，為進一步推動湖南保險業(yè)履行《消費者權益保護法》、《保險法》賦予的責任和義務，營造安全放心的消費環(huán)境，湖南省消費者委員會聯(lián)合湖南省保險行業(yè)協(xié)會在長沙市岳麓區(qū)咸嘉新村舉辦“攜手共治，暢想消費”年度消費主題宣傳活動，省內(nèi)50家保險公司共同參與。

　　活動現(xiàn)場，各家保險公司通過設立咨詢臺、發(fā)放宣傳單等形式，向群眾普及保險常識，引導消費者了解和學習風險管理知識。同時，活動還專門邀請了保險專業(yè)人士現(xiàn)場解答市民的咨詢和疑問，例如險種投保、理賠指引、法律常識等，向廣大群眾宣傳普及保險知識。

　　同時，據(jù)湖南省保險行業(yè)協(xié)會消息，為進一步展現(xiàn)湖南保險誠信、方便、快捷的理賠服務，20xx年湖南保險業(yè)十大典型理賠案例于近日出爐。此次評選出的十大典型理賠案例，主要集中在巨額保險賠付、服務模式創(chuàng)新、主動預賠、快速理賠等方面，中國人壽255萬元代償賠款、中國人保為桂陽縣冰災賠付20xx余萬等理賠案例名列榜單。

　　根據(jù)20xx年2月27日河南省保險行業(yè)協(xié)會下發(fā)的《關于開展“保險，讓生活更美好”3.15保險主題宣傳活動的通知》中工作要求，為落實文件精神，推進保險誠信建設，營造誠信銷售的保險市場環(huán)境，以規(guī)范的保險服務提升行業(yè)社會形象，加大保險消費者權益保護力度，讓全社會了解保險、支持保險，讓保險消費者明白投保、放心消費，為保險業(yè)的改革發(fā)展創(chuàng)造有利的`外部環(huán)境，華泰人壽河南分公司組織開展“保險，讓生活更美好”3.15主題宣傳活動。

　　一、明確主題、健全體系

　　河南分公司總經(jīng)理室高度重視本次宣傳活動，組織召開專項會議，對文件精神進行深入學習和積極宣導：明確以“保險，讓生活更美好”3.15為本次宣傳活動主題；以普及保險知識，宣傳保險理念，倡導誠實守信，努力踐行“守信用、擔風險、重服務、合規(guī)范”的行業(yè)核心價值理念，展示河南保險業(yè)“規(guī)范經(jīng)營、提升服務”理念為活動目的。

　　充分認識本次宣傳活動的重要意義，整合公司資源，形成宣傳工作合力，在分公司及所轄機構均成立領導小組負責此次宣傳工作，總經(jīng)理為此項工作第一責任人，各機構人事行政部為專項責任部門，負責具體工作落實協(xié)調，相關部門全力配合，使用多種宣傳渠道做好保險知識宣傳，建立起長效機制，群策群力制定活動方案，在分公司的統(tǒng)一部署和督導下，本次“保險，讓生活更美好”3.15主題宣傳活動取得了良好的宣傳效果。

　　二、內(nèi)容豐富、形式多樣

　　河南分公司認真落實文件要求，結合分公司、所轄機構實際情況，大力開展“保險，讓生活更美好”3.15主題宣傳活動。此項工作已遍布我省所轄機構，配合各機構當?shù)乇ｋU行業(yè)協(xié)會宣傳活動，采用多種宣傳形式：開展集中宣傳13次，投入工作人員82人，參與活動的消費者2705人，發(fā)放宣傳材料2115份；開展網(wǎng)點宣傳18次，投入工作人員107人，參與活動的消費者257人，發(fā)放宣傳材料245份；進行主題宣講10次，投入工作人員117人，參與活動的消費者396人，發(fā)放宣傳材料643份；進行專題培訓14次，投入工作人員132人，參與活動的消費者260人，發(fā)放宣傳材料401份。通過以上形式向保險消費者宣傳以下內(nèi)容：

　　一是普及保險基礎知識。向消費者介紹保險的概念、內(nèi)容、種類、性質、功能、相關法律制度、法律責任等，提高消費者自身法律意識、責任意識及應對風險的能力；

　　二是傳達保險服務理念。通過介紹公司保險服務內(nèi)容、服務流程、服務特點等，使消費者全面了解保險產(chǎn)品銷售和保險服務提供過程中的保險公司義務和保險消費者權利；

　　三是講解投保流程規(guī)范。向消費者介紹保險投保的全過程、投保時注意事項、提醒消費者積極配合回訪等，加深消費者對保險的認知，引導消費者理性消費，避免銷售誤導。

　　在宣傳活動現(xiàn)場設宣傳臺，發(fā)放20xx年修改的《消費者權益保護法》規(guī)定的“安全權、知悉權、選擇權、公平交易權、索賠權、受教育權”相關資料；宣傳公司20xx年理賠金額高、社會影響力大的理賠案件相關新聞稿件，有利于保險從業(yè)人員及保險消費者進一步準確理解、合法行使、正確履行自身的各項法定權利和義務；有利于引導保險消費者識別保險產(chǎn)品或服務的風險點，準確理解保險機構的風險責任和金融消費者自身的風險責任。

　　同時設咨詢服務區(qū)，在醒目位置懸掛以“暢通維權渠道，保護金融消費者合法權益”為活動口號的宣傳條幅；公示公司客服電話、理賠熱線、官網(wǎng)網(wǎng)址、公眾微信平臺或微博賬號、對外服務承諾及理賠時效等宣傳內(nèi)容，有利于保險消費者快速了解維權的各類正當渠道和方式，消費者可現(xiàn)場咨詢，接待人員現(xiàn)場聽取消費者訴求，對消費者反映的突出問題及時提出改進方案并妥善處理，促進消費者與行業(yè)的相互理解，有利于化解矛盾，切實保障兩會及“3.15”期間保險行業(yè)的和諧穩(wěn)定；有利于幫助保險消費者樹立正確的保險消費理念，切實做到把保險理念傳播到每個保險消費者的心中；有利于擴大保險服務的受眾面，加深了保險消費者對公司的認知度，從而進一步提升公司的良好社會形象。因此，此項宣傳工作得到了眾多保險消費者的大力擁護和支持。

　　三、持之以恒、鞏固成果

　　通過開展本次“保險，讓生活更美好”3.15主題宣傳活動，在分公司及所轄機構樹立起“暢通維權渠道，保護金融消費者合法權益”的理念，堅持以保護保險消費者切身利益、維護社會穩(wěn)定為出發(fā)點，全面提高保險消費者法律意識以及識別、應對風險的能力。同時，通過宣傳活動的持續(xù)深入開展，推動全公司上下聯(lián)動、部門協(xié)作和不懈努力，鞏固“保險，讓生活更美好”3.15主題宣傳活動長效機制。

　　綜上所述，以“3.15”國際消費者權益保護日為契機，華泰人壽河南分公司開展“保險，讓生活更美好”3.15主題宣傳活動，通過搭建形式多樣的保險知識傳播平臺、保險優(yōu)質服務展示平臺、保險消費者權益維護平臺，宣傳普及保險知識、倡導科學理性的保險消費觀念、提高公眾風險意識和維護自身權益的能力、展示保險業(yè)誠信服務的良好形象。同時倡導理性消費，運用保險產(chǎn)品服務為保險消費者解決實際困難，實現(xiàn)共贏目的，充分享受保險服務體系改革創(chuàng)新帶來的巨大收益，與保險消費者共同推動保險誠信建設，共創(chuàng)和諧的保險發(fā)展環(huán)境。

保險行業(yè)活動總結6

　　為進一步做好"3·15"國際消費者權益日期間酒類普法宣傳咨詢工作，根據(jù)地區(qū)行署辦公室《關于做好20xx年消費者權益日宣傳咨詢服務月活動的通知》要求，進一步提高人民群眾的維權意識、自我保護能力和食品安全意識，共創(chuàng)"消費和諧"，我局認真組織了“3·15”酒類普法宣傳活動，現(xiàn)就活動情況總結如下：

　　一、領導重視，組織有序，推動學習宣傳活動全面開展

　　為確保我局的普法宣傳活動領導到位、組織到位、措施到位，我局黨組領導高質重視，及時成立了“普法宣傳月”領導小組。根據(jù)地區(qū)行署辦公室《關于做好20xx年消費者權益日宣傳咨詢服務月活動的通知》要求，結合我局工作實際，認真落實普法宣傳活動的實施方案。把宣傳活動作為加強商務局酒類普法宣傳、執(zhí)法的重要內(nèi)容，形成了主管領導親自抓，分管領導具體抓，科室領導配合抓的'齊抓共管的工作局面。由于我局領導重視、組織有序、保障有力、有力地促進了對酒類普法宣傳活動的順利開展。

　　二、結合實際，突出重點，確保普法宣傳活動全面落實

　　學習商務法和《自治區(qū)酒類管理條例》是全局干部理論學習的重要內(nèi)容，也是“3·15”普法的內(nèi)容之一。商務局結合工作實際，采取多種形式，切實加強領導，取得了實效，做到宣傳人員、宣傳內(nèi)容、宣傳時間、宣傳效果四落實。

　　三、學用結合，整體推進，提高依法行政能力

　　堅持普法宣傳與依法行政相結合，提高依法行政水平是商務局普法宣傳活動的落腳點。

　　一是牢固樹立一切權力屬于人民的根本準則，堅決執(zhí)行商務工作各項法律法規(guī)，把維護人民群眾的根本利益作為出發(fā)點和落腳點；

　　二是嚴格依照憲法和法律的規(guī)定履職盡責，全面推進依法行政，進一步改進作風建設；

　　三是從嚴執(zhí)法，繼續(xù)加大對酒類市場秩序的不良行為進行整治；

　　四是高度重視維護企業(yè)和群眾切身利益，堅決貫徹全面、協(xié)調、可持續(xù)和統(tǒng)籌兼顧的原則，把貫徹各項法律法規(guī)放在第一位，堅持依法、按程序、便民等各項措施，堅決遏制不良行為的發(fā)生，努力實現(xiàn)企業(yè)和群眾滿意的機關；

　　五是認真總結實踐經(jīng)驗，及時研究新情況和新問題，堅決糾正工作中不良行為，以便為下次更好的工作打下堅實的基礎。

　　我局在“3·15”普法宣傳教育月活動中，聯(lián)系工作實際，做到“六個結合”，做到堅持立黨為公、執(zhí)政為民、大興求真務實之風相結合；同樹立和落實科學的發(fā)展觀、正確的政績觀相結合；同推進依法行政，提高全局法治化管理水平相結合；同繼續(xù)以深化商務工作相結合；同增強全局干部職工法制觀念相結合；同加強干部培訓工作，提高干部的綜合素質相結合。我局將進一步做好各類法律法規(guī)的普法宣傳工作，充分認識法律法規(guī)在國家政治和社會生活中的崇高地位和重要作用，把為人民群眾做好普法宣傳作為當前的一項重要工作抓緊抓好。

保險行業(yè)活動總結7

　　15年是人保財險改革的關鍵一年，是面對新變化、落實新機制、執(zhí)行新規(guī)定的一年。這一年是我在人保財險工作的第四個年頭，在這四年里公司領導和同事對我的幫助讓我不斷的成長。

　　下面結合我的具體工作，給09年的工作做一下小結：

　　在工作思想方面，積極貫徹省、市公司關于公司發(fā)展的一系列重要指示，與時俱進，勤奮工作，務實求效，勇爭一流，緊緊圍繞“立足改革、加快發(fā)展、真誠服務、提高效益”這一中心，進一步轉變觀念、改革創(chuàng)新。

　　積極認真參加公司組織的各項學習，并且細心領會，化為自己的思想武器。作為一名展業(yè)人員，自己的一言一行也同時代表了公司的形象，所以更要提高自身的素質水平，高標準的要求自己，加強自己的專業(yè)知識和技能。同時做到遵紀守法，愛崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心。

　　在業(yè)務發(fā)展方面，我主要負責車商業(yè)務，這需要與各個4s店保持良好的合作業(yè)務關系及做好及時的溝通工作。無論是年初的車險見費出單還是年底的手續(xù)費統(tǒng)一結算；無論是核保的政策變動還是理賠系統(tǒng)平臺的正常運行，工作上的每一點點變化，系統(tǒng)上的每一步更新，我都認真參與，嘗試，全力以赴。

　　近幾年保險市場競爭非常激烈，比如平安的電話營銷，在價格上我們可能沒有那么優(yōu)勢，但是我們可以在售后服務方面做到盡可能的讓客戶滿意。

　　同時，大力優(yōu)化車險業(yè)務結構，嚴格控制高風險、高賠付的業(yè)務，從承保源頭抓起，增強盈利，使車險真正成為增收保費和創(chuàng)造利潤的骨干險種。

　　總結一年的'工作，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進。

　　在新的一年里，我將認真學習各項政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻。

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