3.15消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)總結(jié)
總結(jié)就是對(duì)一個(gè)時(shí)期的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的回顧和分析的書面材料,通過它可以正確認(rèn)識(shí)以往學(xué)習(xí)和工作中的優(yōu)缺點(diǎn),因此,讓我們寫一份總結(jié)吧。那么總結(jié)有什么格式呢?下面是小編精心整理的3.15消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)總結(jié),希望能夠幫助到大家。
3.15消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)總結(jié)1
20xx年是“3·15”活動(dòng)確立的第xx周年,作為一個(gè)以法學(xué)為特色專業(yè)的大學(xué),為了宣傳和展示二十年來的普法成就,全面落實(shí)普法規(guī)劃確定的各項(xiàng)任務(wù),更好的服務(wù)廣大消費(fèi)者、維護(hù)其自身權(quán)益,推進(jìn)消費(fèi)者維權(quán)意識(shí),民商法學(xué)院決定響應(yīng)中國消費(fèi)者協(xié)會(huì)的號(hào)召,以“3·15”消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日為契機(jī),精心籌劃,集中力量,組織開展一系列規(guī)模大、范圍廣、內(nèi)容全面、形式新穎的宣傳活動(dòng),宣傳以憲法為核心的中國特色社會(huì)主義法律體系,弘揚(yáng)法治精神。開展“3·15”普法宣傳系列活動(dòng)。下面我將對(duì)我們這次活動(dòng)進(jìn)行總結(jié)。
我們這次活動(dòng)是我們民商經(jīng)濟(jì)法學(xué)院成立以來第一次活動(dòng),從活動(dòng)的效果來看我們這次活動(dòng)的預(yù)期目的達(dá)到了。我們這次活動(dòng)主要由民商經(jīng)濟(jì)法學(xué)院學(xué)生會(huì)實(shí)踐部承辦,由宣傳部、公關(guān)部配合完成。在安寧區(qū)工商局的配合下我們?cè)谂憷鑿V場進(jìn)行“3·15消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法律宣傳活動(dòng)”作為法律專業(yè)的大學(xué)生,我們學(xué)法、普法的目的達(dá)到了,在對(duì)公民講解消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法的過程中,我們每一位干事都很認(rèn)真,既發(fā)揚(yáng)了我們法學(xué)專業(yè)學(xué)生普法奉獻(xiàn)的精神,也體現(xiàn)了我們新一代大學(xué)生的'素質(zhì)。在學(xué)校我們進(jìn)行宣傳的時(shí)候,得到了我們廣大同學(xué)的支持,對(duì)于我們組織者來說有這樣的成果,我們很欣慰!在活動(dòng)中有什么做的不到位為的地方還請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正!
在鞏書記、李老師的指導(dǎo)下,在我們每一位學(xué)生會(huì)成員的積極配合下“3·15消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日法律宣傳活動(dòng)”圓滿成功。在此希望在我們的共同努力下將我們的每次活動(dòng)都搞出特色,綻放光彩!
3.15消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)總結(jié)2
為隆重紀(jì)念3.15國際消費(fèi)者權(quán)益日,切實(shí)保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益,xx工商局按照xx政府辦公室下發(fā)的《xx20xx年“3.15”國際消費(fèi)者權(quán)益日宣傳活動(dòng)方案》要求,以民生保障重點(diǎn)為導(dǎo)向,本著貼近實(shí)際、貼近生活、貼近群眾”的基本原則,從3月1日開始,在全旗范圍內(nèi)組織開展為期一個(gè)月的宣傳、咨詢、受理投訴、執(zhí)法維權(quán)等系列活動(dòng).現(xiàn)將“3.15”國際消費(fèi)者權(quán)益日宣傳活動(dòng)情況總結(jié)如下:
我局以宣傳服務(wù)消費(fèi)者,提升工商部門形象,促進(jìn)和諧社會(huì)建設(shè)為宗旨,及時(shí)研究制定了切實(shí)可行的活動(dòng)細(xì)則,明確了此次活動(dòng)的目的和重點(diǎn),并把具體工作責(zé)任落實(shí)到人,由分管局長直接負(fù)責(zé),狠抓落實(shí).為能將“3.15”系列活動(dòng)開展的有聲有色,形式多樣,富有實(shí)效,我局積極與旗電視臺(tái)、報(bào)社等新聞機(jī)構(gòu)以及各有關(guān)單位取得聯(lián)系,得到了他們的大力支持,為此次活動(dòng)的順利開展奠定了良好基礎(chǔ).
一是關(guān)注消費(fèi)安全,加大宣傳.在察素齊鎮(zhèn)繁華地段的廣告屏發(fā)布食品安全、農(nóng)資消費(fèi)警示.活動(dòng)現(xiàn)場發(fā)布消費(fèi)警示12條,鎮(zhèn)內(nèi)各大商場張貼警示標(biāo)語35條.
二是部門聯(lián)合,領(lǐng)導(dǎo)重視.參加宣傳活動(dòng)的共12個(gè)單位,其中理事單位6家,企業(yè)6家.并設(shè)置了展臺(tái),懸掛橫幅,為紀(jì)念活動(dòng)增添了濃厚的氣氛.旗人大、旗政府、旗政協(xié)對(duì)此次宣傳活動(dòng)非常重視,并組織三大班子的部分領(lǐng)導(dǎo)親臨現(xiàn)場進(jìn)行視察和咨詢.
三是形式多樣,主題顯明.活動(dòng)當(dāng)日設(shè)置法律咨詢宣傳臺(tái),消費(fèi)者投訴受理臺(tái),商品真假識(shí)別臺(tái)及義務(wù)服務(wù)臺(tái),并出動(dòng)流動(dòng)宣傳執(zhí)法車,以多形式、多渠道幫助消費(fèi)者維護(hù)其自身的合法權(quán)益,活動(dòng)期間共散發(fā)宣傳材料3000余份.
四是開展“萬家企業(yè)誠信承諾聯(lián)盟”簽名活動(dòng),我旗60多家企業(yè)參加簽名活動(dòng).企業(yè)代表鄭重承諾,主動(dòng)承擔(dān)消費(fèi)維權(quán)第一責(zé)任人的各項(xiàng)義務(wù),以實(shí)際行動(dòng)構(gòu)建誠信和諧的消費(fèi)環(huán)境.發(fā)放創(chuàng)建“首府放心城市”倡議書300余份.
五是與xx市浙加都商貿(mào)有限責(zé)任公司聯(lián)合舉辦了消費(fèi)者有獎(jiǎng)知識(shí)問答,此活動(dòng)吸引了眾多消費(fèi)者,他們踴躍答題,既學(xué)到了日常的消費(fèi)知識(shí)又獲得了精美的禮品,同時(shí)增添了活動(dòng)的熱烈氣氛.六是現(xiàn)場受理,群眾滿意.為認(rèn)真做好消費(fèi)者的投訴工作,消協(xié)與12315投訴中心及各個(gè)工商所,制定了3月14日和3月15日兩天值班制度,安排專人實(shí)行了48小時(shí)值班,隨時(shí)接受消費(fèi)者的投訴.并對(duì)投訴工作做到快速反應(yīng),快速處理.在“3.15”活動(dòng)現(xiàn)場設(shè)置兩臺(tái)筆記本電腦和流動(dòng)宣傳執(zhí)法車,現(xiàn)場受理消費(fèi)者投訴,共受理投訴3起,正在調(diào)查中,咨詢500人次.七是嚴(yán)厲打擊,媒體關(guān)注.對(duì)近期查獲的假冒偽劣商品進(jìn)行了無害化銷毀,銷毀物品涉及9大類30余種,總價(jià)值5萬余元.旗電視臺(tái)和報(bào)社對(duì)此次活動(dòng)進(jìn)行了全程采訪并進(jìn)行及時(shí)報(bào)道.
一是在xx第一中學(xué)舉行了“拒絕三無產(chǎn)品過期食品”簽名活動(dòng).1200多名學(xué)生代表在“拒絕三無產(chǎn)品過期食品擁有健康身體”的橫幅上莊重簽名.工商局工作人員向?qū)W生講解了辨認(rèn)識(shí)別垃圾小食品、三無、過期食品知識(shí),同時(shí)發(fā)放健康消費(fèi)、食品安全常識(shí)等宣傳資料20xx余份.
二是在察素齊鎮(zhèn)怡雅社區(qū)開展了消費(fèi)維權(quán)進(jìn)社區(qū)活動(dòng),設(shè)置了法律宣傳咨詢臺(tái)、真假商品識(shí)別臺(tái)、受理投訴臺(tái),發(fā)布消費(fèi)警示6條活動(dòng)散發(fā)宣傳材料200余份.
三是在xxxx鎮(zhèn)以廣大農(nóng)民最關(guān)心利益最直接的種子、農(nóng)藥、化肥、農(nóng)膜、農(nóng)機(jī)等農(nóng)資質(zhì)量問題為重點(diǎn)開展宣傳活動(dòng).活動(dòng)期間,發(fā)放了《消費(fèi)維權(quán)知識(shí)手冊(cè)》及農(nóng)資消費(fèi)警示500多份,現(xiàn)場接待群眾咨詢100余人次.講解種子、化肥、農(nóng)藥、農(nóng)機(jī)具、農(nóng)膜等群眾最關(guān)心的農(nóng)資產(chǎn)品質(zhì)量識(shí)假辨假及科學(xué)使用方面的知識(shí).
此次“3.15”系列活動(dòng)取得了圓滿成功.通過此次活動(dòng)的'順利開展,提高了廣大消費(fèi)者依法維權(quán)的意識(shí),同時(shí)也展現(xiàn)了工商部門在營造良好經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境方面,服務(wù)社會(huì),服務(wù)企業(yè),服務(wù)消費(fèi)者的良好形象.提升12315的品牌效應(yīng),進(jìn)一步擴(kuò)大“3·15”活動(dòng)的影響力,樹立工商執(zhí)法,消費(fèi)維權(quán)的良好形象和社會(huì)公信力,切實(shí)保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益.
3.15消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)總結(jié)3
在3月里,我部舉辦3.15消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng),活動(dòng)的前期策劃、場地安排、消費(fèi)者權(quán)益PPT展示和視頻播放都準(zhǔn)備妥當(dāng)。由于當(dāng)時(shí)正遇物價(jià)上調(diào),食堂的各個(gè)菜價(jià)都漲價(jià)了,這一情況部符合3.15消費(fèi)者維權(quán)要求,達(dá)不到3.15消費(fèi)者維權(quán)日的的目和意義被老師給臨時(shí)取消了。對(duì)于這樣的結(jié)果我還是感到有點(diǎn)遺憾的,畢竟活動(dòng)前期都已經(jīng)做了那么多。還有那是第一次由我個(gè)人統(tǒng)籌、策劃一個(gè)活動(dòng)
在4月里,籌劃運(yùn)動(dòng)員勵(lì)志晚會(huì)、寫策劃。中旬舉辦運(yùn)動(dòng)員勵(lì)志晚會(huì),晚會(huì)圓滿落下帷幕。在晚會(huì)的第二個(gè)環(huán)節(jié)(在老師離開之后的活動(dòng)中)中有一些同學(xué)離開了晚會(huì)現(xiàn)場,下次的活動(dòng)中應(yīng)盡量避免學(xué)生離場,這就要好好提高節(jié)目質(zhì)量和安排好晚會(huì)時(shí)間了。在晚會(huì)現(xiàn)場布置時(shí)應(yīng)事先安排好人員。整個(gè)晚會(huì)的順利舉行離不開大家齊心協(xié)力的幫忙。在運(yùn)動(dòng)員的培訓(xùn)過程中,我部成員不怕辛苦,按時(shí)參加培訓(xùn)并服從組織的安排。
在5月里,我系舉辦運(yùn)動(dòng)員表彰大會(huì),我們宣傳部負(fù)責(zé)物品采購,部長事先安排好我部人員的工作,說好注意事項(xiàng),采購很快就完成。在心理健康節(jié)中我們宣傳部和心天地社團(tuán)的成員一起商討海報(bào)的內(nèi)容和形式,共設(shè)計(jì)了4張海報(bào)讓系里老師挑選出3張參加比賽,可能是由于人員少,時(shí)間急,讓我們?cè)谶@次比賽中占了劣勢,不過成績還算可觀,第五名。希望大家在以后的日子里更加努力,爭取在下屆心理健康海報(bào)展上取得好成績!
在6月里,我們做學(xué)期收尾工作。并協(xié)助各部完成工作。宣傳部的工作更多的'是一種協(xié)助其他部門,相當(dāng)于幕后工作者。但突如其來的“紀(jì)念建黨90周年”系列活動(dòng),讓在積極準(zhǔn)備考試的老師、同學(xué)們又忙碌了起來。對(duì)于海報(bào)的管理我們有不到的地方,D樓那里的海報(bào)板常常容易被廣告覆蓋,大廳的海報(bào)無緣無故出現(xiàn)撕破口。在出過海報(bào)之后要洗干凈毛筆,顏料盒,擦干凈桌子。海報(bào)出好之后及時(shí)的拍照保存。
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3月15日,XX區(qū)局市局專賣工作要求,聯(lián)合涵江公安、工商部門組織開展了一系列活動(dòng);顒(dòng)內(nèi)容有相關(guān)法律宣傳、真假煙鑒別服務(wù),現(xiàn)場咨詢、非法卷煙銷毀等。各項(xiàng)活動(dòng)緊扣活動(dòng)主題,收效明顯。
一、領(lǐng)導(dǎo)重視、準(zhǔn)備充分。
從三月初,我局就開始展開醞釀,成立了以蔡國松局長為組長的活動(dòng)管理辦公室,與其他單位、部門進(jìn)行協(xié)調(diào),安排出了詳細(xì)的計(jì)劃日程,并對(duì)系列活動(dòng)的落實(shí)情況進(jìn)行監(jiān)督。
二、組織有力、活動(dòng)滿意度高。
1、宣傳活動(dòng)。為提高消費(fèi)者的'法律意識(shí)及自我維權(quán)意識(shí),XX區(qū)局在辦公樓門口設(shè)置法律宣傳咨詢點(diǎn),為消費(fèi)者現(xiàn)場提供煙草專賣法律法規(guī)疑難解答、真假煙鑒別講解、受理投訴、咨詢服務(wù),提高廣大群眾的自我維權(quán)意識(shí),營造良好的卷煙打假社會(huì)氛圍。
2、假煙銷毀活動(dòng)。對(duì)上一年度查獲的非法生產(chǎn)的煙草專賣品在梧塘鎮(zhèn)郊區(qū)進(jìn)行集中公開銷毀,進(jìn)一步震懾卷煙違法分子。本次活動(dòng)共提供現(xiàn)場咨詢服務(wù)300多人次,分發(fā)《專賣舉報(bào)宣傳單》800多份,公開銷毀查獲的非法生產(chǎn)卷煙21個(gè)品種規(guī)格共計(jì)23563條,煙絲1640千克。
三、活動(dòng)效果
活動(dòng)當(dāng)?shù),由于我局?zhǔn)備充分,前來我局宣傳點(diǎn)的社會(huì)群眾絡(luò)繹不絕,我局專賣人員提供真假的鑒別、宣傳也盡職盡責(zé)。此次活動(dòng)對(duì)強(qiáng)化煙草市場監(jiān)管,保障消費(fèi)者的合法權(quán)益,切實(shí)維護(hù)國家和消費(fèi)者利益,具有十分重要的意義。
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20xx年是“3.15”活動(dòng)確立的第28周年,作為一個(gè)以法學(xué)為特色專業(yè)的大學(xué),為了宣傳和展示二十年來的普法成就,全面落實(shí)普法規(guī)劃確定的各項(xiàng)任務(wù),更好的服務(wù)廣大消費(fèi)者、維護(hù)其自身權(quán)益,推進(jìn)消費(fèi)者維權(quán)意識(shí),民商法學(xué)院決定響應(yīng)中國消費(fèi)者協(xié)會(huì)的號(hào)召,以“3.15”消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日為契機(jī),精心籌劃,集中力量,組織開展一系列規(guī)模大、范圍廣、內(nèi)容全面、形式新穎的宣傳活動(dòng),宣傳以憲法為核心的`中國特色社會(huì)主義法律體系,弘揚(yáng)法治精神。開展“3.15”普法宣傳系列活動(dòng)。下面我將對(duì)我們這次活動(dòng)進(jìn)行總結(jié)。
我們這次活動(dòng)是我們民商經(jīng)濟(jì)法學(xué)院成立以來第一次活動(dòng),從
活動(dòng)的效果來看我們這次活動(dòng)的預(yù)期目的達(dá)到了。我們這次活動(dòng)主要由民商經(jīng)濟(jì)法學(xué)院學(xué)生會(huì)實(shí)踐部承辦,由宣傳部、公關(guān)部配合完成。在安寧區(qū)工商局的配合下我們?cè)谂憷鑿V場進(jìn)行“3.15消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法律宣傳活動(dòng)”作為法律專業(yè)的大學(xué)生,我們學(xué)法、普法的目的達(dá)到了,在對(duì)公民講解消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法的過程中,我們每一位干事都很認(rèn)真,既發(fā)揚(yáng)了我們法學(xué)專業(yè)學(xué)生普法奉獻(xiàn)的精神,也體現(xiàn)了我們新一代大學(xué)生的素質(zhì)。在學(xué)校我們進(jìn)行宣傳的時(shí)候,得到了我們廣大同學(xué)的支持,對(duì)于我們組織者來說有這樣的成果,我們很欣慰!在活動(dòng)中有什么做的不到位為的地方還請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正!
在鞏書記、李老師的指導(dǎo)下,在我們每一位學(xué)生會(huì)成員的積極配合下“3.15消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日法律宣傳活動(dòng)”圓滿成功。在此希望在我們的共同努力下將我們的每次活動(dòng)都搞出特色,綻放光彩!
3.15消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)總結(jié)6
為隆重紀(jì)念3.15國際消費(fèi)者權(quán)益日,進(jìn)一步貫徹《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》,提高全社會(huì)在消費(fèi)維權(quán)中的責(zé)任意識(shí),促進(jìn)我鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展,共創(chuàng)和諧社會(huì),我鎮(zhèn)根據(jù)市政府的統(tǒng)一部署,開展了隆重的紀(jì)念“3.15”國際消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)。
一、成立組織,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)
為使紀(jì)念活動(dòng)扎實(shí)有效的開展,我鎮(zhèn)及時(shí)制定了活動(dòng)方案,對(duì)紀(jì)念活動(dòng)進(jìn)行了部署,同時(shí),成立了“新馬集鎮(zhèn)3。15國際消費(fèi)者權(quán)益日紀(jì)念活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)組”。
二、組織開展市場檢查
3月12日至13日,鎮(zhèn)安全生產(chǎn)辦公室、綜治辦、司法所、派出所聯(lián)合出動(dòng),分別在馬集街道、馬集中學(xué)等單位,組織開展對(duì)食品、農(nóng)資、學(xué)生用品等重要商品的專項(xiàng)執(zhí)法檢查。此次專項(xiàng)檢查采取了多種形式,一是檢查食品經(jīng)營者的主體資格,重點(diǎn)查處無照經(jīng)營或超范圍經(jīng)營;二是檢查索證索票是否合法有效、進(jìn)(銷)貨臺(tái)賬記錄是否完整規(guī)范;三是檢查是否存在經(jīng)銷“三無”、過期、變質(zhì)和不合格食品及產(chǎn)品,經(jīng)銷無生產(chǎn)許可證、無經(jīng)營許可證、無質(zhì)量合格證,不符合安全使用標(biāo)準(zhǔn)的商品行為;四是檢查是否存在以次充好、摻雜使假的質(zhì)量欺詐行為。
三、突出主題,加強(qiáng)宣傳
組織大型街頭宣傳活動(dòng)。3月15日,我鎮(zhèn)按照市政府關(guān)于開展3。15國際消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)的通知精神,組織相關(guān)部門和企業(yè)在馬集街設(shè)立法律宣傳臺(tái),開展大型法規(guī)宣傳活動(dòng),并現(xiàn)場接受消費(fèi)者咨詢,以此來隆重紀(jì)念3.15國際消費(fèi)者權(quán)益日,整個(gè)街頭宣傳和商品展示開展得既轟轟烈烈又扎扎實(shí)實(shí)。
總之,今年的“3.15”國際消費(fèi)者權(quán)益日紀(jì)念活動(dòng),開展的'既轟轟烈烈,又取得了一定的實(shí)效。從街頭宣傳的情況看,群眾索取宣傳資料的越來越多?梢钥闯鱿M(fèi)者的維權(quán)意識(shí)在逐步提高,尋求維權(quán)知識(shí)的欲望越來越濃。因此,在以后的工作中,我們要大力開展消費(fèi)維權(quán)法律法規(guī)的宣傳,為消費(fèi)者提供更多的服務(wù),把我鎮(zhèn)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作不斷推向新的水平。
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為開展好今年的“3·15”系列,主管部門省工商局的領(lǐng)導(dǎo)高度重視,并專門召開局長辦公會(huì),對(duì)開展“3·15”系列活動(dòng)進(jìn)行研究,提出要求。省消委秘書處根據(jù)主管部門領(lǐng)導(dǎo)的要求,精心制訂了“3·15”系列活動(dòng),提交省消委常委會(huì)研究,常委會(huì)就如何開展好今年的“3·15”系列宣傳紀(jì)念活動(dòng)提出了要求和建議:
1、為使活動(dòng)深入民心,擴(kuò)大宣傳效果,使“3·15”更上一個(gè)層次,在全省范圍內(nèi)組織開展一次消費(fèi)維權(quán)法律知識(shí)競賽,要求全社會(huì)廣泛參與;
2、紀(jì)念活動(dòng)要圍繞“消費(fèi)與服務(wù)”年主題,結(jié)合當(dāng)前我省消費(fèi)維權(quán)中出現(xiàn)的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題,切實(shí)把“服務(wù)消費(fèi)者、服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、服務(wù)社會(huì)和諧”落到實(shí)處;
3、活動(dòng)要凸現(xiàn)我省維權(quán)工作的特色和亮點(diǎn),真正體現(xiàn)我省維權(quán)工作既為政府排憂,又為消費(fèi)者解難,使職能部門和消費(fèi)者組織的`聲譽(yù)和地位得到全面提高;四是要充分發(fā)揮媒體的輿論監(jiān)督和宣傳導(dǎo)向作用,使系列紀(jì)念活動(dòng)和“年主題”得到廣泛而有效的宣傳。
3.15消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)總結(jié)8
為了隆重紀(jì)念20xx年“3.15”國際消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日,認(rèn)真貫徹落實(shí)“依法監(jiān)管、陽光消費(fèi)”年主題,xx檢驗(yàn)檢疫局按照《xx檢驗(yàn)檢疫局辦公室關(guān)于做好20xx年“3.15”國際消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日系列宣傳活動(dòng)的通知》(x辦〔 20xx 〕x號(hào))和市政府、市消協(xié)的部署和要求,高度重視,認(rèn)真部署,加強(qiáng)宣傳,取得了良好效果,現(xiàn)將活動(dòng)總結(jié)如下。一、領(lǐng)導(dǎo)重視,全面部署。xx檢驗(yàn)檢疫局在接到省局通知后,及時(shí)召開會(huì)議研究部署,指定董新吉副局長負(fù)責(zé)整個(gè)“315”國際消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日系列宣傳活動(dòng),抽調(diào)局內(nèi)相關(guān)人員組成宣傳策劃小組。圍繞“依法監(jiān)管、陽光消費(fèi)”的活動(dòng)主題,充分結(jié)合xx檢驗(yàn)檢疫局實(shí)際情況,突出在加快提質(zhì)增效升級(jí)、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)持續(xù)健康發(fā)展等方面取得的新進(jìn)展、新成效,細(xì)致制定宣傳方案,全體干部職工參與活動(dòng)宣傳,確保宣傳工作取得實(shí)效,切實(shí)保障消費(fèi)者的合法權(quán)益。
二、加強(qiáng)宣傳、積極行動(dòng)。xx檢驗(yàn)檢疫局按照既定的宣傳工作方案,走進(jìn)企業(yè)、走上街頭、走近群眾,積極宣傳檢驗(yàn)檢疫法律法規(guī),普及進(jìn)口消費(fèi)品辨別和采購知識(shí),提供進(jìn)口消費(fèi)品維權(quán)渠道,讓每一位群眾了解檢驗(yàn)檢疫機(jī)構(gòu)認(rèn)真履職,依法監(jiān)管;讓每一個(gè)消費(fèi)者放心購物、陽光消費(fèi)。
1.積極營造宣傳氛圍。xx檢驗(yàn)檢疫局局長親自抓,分管局長具體抓,堅(jiān)持廣泛性、通俗性、多樣性和實(shí)效性的原則,大力開展“3.15”消費(fèi)者權(quán)益日宣傳活動(dòng)。通過懸掛宣傳橫幅、制作宣傳版面和宣傳手冊(cè)、電子屏幕滾動(dòng)播放等多種方式積極營造良好的宣傳氛圍。
2.深入群眾傳播知識(shí)。xx檢驗(yàn)檢疫局積極參與市消協(xié)組織的“3.15”集中宣傳活動(dòng),深入群眾廣泛宣傳進(jìn)口消費(fèi)品辨識(shí)知識(shí),切實(shí)提高維權(quán)意識(shí)。xx檢驗(yàn)檢疫局的宣傳展板采用通俗易懂的'方式向群眾介紹了檢驗(yàn)檢疫職能和把關(guān)成績,吸引了眾多群眾駐足觀看。xx檢驗(yàn)檢疫局工作人員積極的向來往的群眾發(fā)放宣傳手冊(cè),宣傳檢驗(yàn)檢疫法律法規(guī),普及檢驗(yàn)檢疫相關(guān)知識(shí),重點(diǎn)介紹了進(jìn)口食品的辨別和選購注意事項(xiàng)以及進(jìn)口汽車報(bào)檢流程和維權(quán)知識(shí)。
3.加強(qiáng)與媒體聯(lián)系。宣傳當(dāng)日xx檢驗(yàn)檢疫局邀請(qǐng)與市民生活密切相關(guān)的xx晚報(bào)全程采訪,對(duì)宣傳活動(dòng)進(jìn)行全方位的報(bào)道,讓全市人民通過《xx晚報(bào)》了解檢驗(yàn)檢疫工作和掌握進(jìn)口消費(fèi)品的辨識(shí)和選購知識(shí),擴(kuò)大宣傳效果。
三、效果顯著。整個(gè)宣傳活動(dòng)走進(jìn)企業(yè)xx家,發(fā)放宣傳資料近xxx份、接受群眾咨詢xx余次。有效引導(dǎo)了廣大消費(fèi)者樹立了正確的消費(fèi)觀,提高了消費(fèi)者自我保護(hù)意識(shí)和維權(quán)意識(shí),提升了進(jìn)出口企業(yè)誠信經(jīng)營理念,增進(jìn)了廣大消費(fèi)者與進(jìn)出口企業(yè)對(duì)檢驗(yàn)檢疫機(jī)構(gòu)的了解,取得了良好的宣傳效果,樹立了檢驗(yàn)檢疫局良好形象。下一步,xx檢驗(yàn)檢疫局將以這次宣傳活動(dòng)為契機(jī),嚴(yán)格依法監(jiān)管,維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益和守法企業(yè)的正當(dāng)利益,全力構(gòu)造公平公正的經(jīng)營環(huán)境和陽光透明的消費(fèi)環(huán)境,為地方外向型經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出新貢獻(xiàn)。
3.15消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)總結(jié)9
為隆重紀(jì)念“3·15”國際消費(fèi)者權(quán)益日,根據(jù)庫爾勒市教育局《轉(zhuǎn)發(fā)關(guān)于做好新修訂“消保法”宣傳活動(dòng)的通知“要求,全校開展“3·15”消費(fèi)者權(quán)益日宣傳教育活動(dòng),我校針對(duì)學(xué)生消費(fèi)知識(shí)缺乏,消費(fèi)維權(quán)觀念淡薄等工作實(shí)際,緊緊圍繞“消費(fèi)與安全”的主題,積極開展了“消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日”教育活動(dòng),提高了全體師生安全、健康消費(fèi)的能力,提升了自我保護(hù)意識(shí),F(xiàn)將活動(dòng)總結(jié)如下。
一、廣泛宣傳教育。3月10日,我校通過升旗儀式,讓學(xué)生了解“3·15”國際消費(fèi)者權(quán)益日的來歷,消費(fèi)者權(quán)益保護(hù) 法的相關(guān)內(nèi)容,知道消費(fèi)者投訴電話(12315),教育學(xué)生從小樹立法律意識(shí),一旦自己的合法權(quán)益受到損害,要利用法律手段維護(hù)自身合法權(quán)益。鼓勵(lì)學(xué)生將“3·15”消費(fèi)者權(quán)益日的重要意義回家講給自己的父母長輩聽,教育學(xué)生在家人親友的.幫助下購買自己的學(xué)習(xí)生活用品,倡導(dǎo)了健康文明的消費(fèi)方式。
二、3月17日下午召開主題班會(huì)。積極開展“3·15”消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日主題班會(huì)活動(dòng),有的班級(jí)班主任提前收集了大量相關(guān)資料,班會(huì)上,通過班班通展示,資料圖文并茂,主要宣傳與學(xué)生們密切相關(guān)的奶制品、果凍飲料、腸類食品、麻辣膨化食品等常見食品的質(zhì)量鑒別方法;有的班級(jí)結(jié)合實(shí)際,寓教于樂,全校學(xué)生們表演起了情景劇,向同學(xué)們講解選購合格商品的方法,教育學(xué)生拒絕購買零散攤位食品,主動(dòng)遠(yuǎn)離不合格食品。有的班級(jí)利用ppt課件展示一系列漫畫,向全體學(xué)生發(fā)出“遠(yuǎn)離‘三無’食品,確保飲食健康”的倡議。
三、組織手抄報(bào)比賽。以班級(jí)為單位,組織了一次“3·15”消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日手抄報(bào)比賽。每班選出兩件的作品為參賽作品,同學(xué)們充分發(fā)揮自己的想象力和創(chuàng)作力,精心構(gòu)圖,用色明艷,版面設(shè)計(jì)巧妙、活潑,書寫整潔,充分體現(xiàn)了小學(xué)生的特色;內(nèi)容上能以3.15知識(shí)為題材,從多方面介紹了有關(guān)3.15消費(fèi)者權(quán)益日的知識(shí)。
四、周一至周五,在校園醒目位置懸掛橫幅展示了“3·15”國際消費(fèi)者權(quán)益日宣傳標(biāo)語,普及消費(fèi)者權(quán)益知識(shí)。各班做了“3·15”國際消費(fèi)者權(quán)益日知識(shí)的黑板報(bào)。
此次系列活動(dòng),不但提高了我校學(xué)生的消費(fèi)安全意識(shí),而且增強(qiáng)了學(xué)生對(duì)假冒偽劣食品的認(rèn)知能力和維權(quán)意識(shí),幫助學(xué)生樹立了正確的消費(fèi)觀,增強(qiáng)了科學(xué)、健康消費(fèi)的意識(shí)。
3.15消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)總結(jié)10
為了切實(shí)開展好“3。15”國際消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng),揚(yáng)子衛(wèi)浴領(lǐng)導(dǎo)積極組織動(dòng)員,根據(jù)有關(guān)要求制定文件以及活動(dòng)目標(biāo)。積極組織動(dòng)員,通過多種方式對(duì)活動(dòng)進(jìn)行大力宣傳,力爭將有關(guān)文件落實(shí)到實(shí)處。并以“誠信3。15,開心歡樂購,揚(yáng)子衛(wèi)浴親情鉅獻(xiàn)”為主題。開展了一系列活動(dòng)以便于促進(jìn)各活動(dòng)當(dāng)天,消費(fèi)者們絡(luò)繹不絕的前來參觀、了解、購買產(chǎn)品,我們的工作人員熱情耐心的向消費(fèi)者介紹產(chǎn)品知識(shí)以及解決消費(fèi)者的疑難困惑,做到“誠信3。15,開心歡樂購”,讓消費(fèi)者們消費(fèi)在陽光下!
通過此次活動(dòng)的有效順利開展,真是實(shí)現(xiàn)了揚(yáng)子衛(wèi)浴“誠信3。15,開心歡樂購”的目的,通過公司上下的努力收到了良好的成效,受到了廣大社會(huì)用戶的一致好評(píng)。不僅提高了揚(yáng)子衛(wèi)浴的良好聲譽(yù),更加樹立了良好的企業(yè)形象,從活動(dòng)開展過程中真正體現(xiàn)并提高了揚(yáng)子衛(wèi)浴隊(duì)伍良好的'職業(yè)道德和職業(yè)素養(yǎng)。通過此次活動(dòng)的開展同樣對(duì)揚(yáng)子衛(wèi)浴大發(fā)展壯大起到了很好的推動(dòng)作用,“誠信”不僅是對(duì)消費(fèi)者權(quán)益的有力保障,更是公司發(fā)展的有力推手,在揚(yáng)子衛(wèi)浴的長期發(fā)展路途中。
3.15消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)總結(jié)11
xx縣工商局局為維護(hù)廣大消費(fèi)者的合法權(quán)益,打擊制售假冒偽劣產(chǎn)品的違法行為,根據(jù)國家質(zhì)檢總局《關(guān)于開展日用消費(fèi)產(chǎn)品3。15專項(xiàng)打假行動(dòng)的緊急通知》(國質(zhì)檢執(zhí)函〔20xx〕91號(hào))要求,在我縣開展了20xx年度3。15專項(xiàng)執(zhí)法打假行動(dòng),現(xiàn)將工作作如下總結(jié):
一、領(lǐng)導(dǎo)重視,落實(shí)到位
xx縣質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局全體干部職工在局領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,本著對(duì)人民高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,高度重視此次專項(xiàng)打假行動(dòng),嚴(yán)格按照總局“通知”要求和省局的安排部署,把此次專項(xiàng)打假行動(dòng)作為今年“3。15國際消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)”的重要內(nèi)容之一,迅速組織力量,周密部署,把各項(xiàng)工作落實(shí)到位,抓出實(shí)效,確保此次專項(xiàng)打假工作按時(shí)完成。
二、檢查重點(diǎn)
我縣按照“通知”要求,結(jié)合我縣實(shí)際,重點(diǎn)檢查白酒、芝麻油、化妝品。由于我縣白酒的消費(fèi)較大,此次白酒檢查在全縣范圍內(nèi)開展,以查處白酒中甲醇超標(biāo)問題為主。
三、檢查情況
對(duì)于此次專項(xiàng)打假行動(dòng)我們以抽樣檢驗(yàn),并就近就便將樣品到送具有法定檢驗(yàn)資格的`檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢驗(yàn)。我局嚴(yán)格按照國家質(zhì)檢總局和省局、市局的要求,對(duì)轄區(qū)內(nèi)白酒、芝麻油生產(chǎn)、加工企業(yè)進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致的檢查,對(duì)檢查或檢驗(yàn)中發(fā)現(xiàn)在生產(chǎn)、加工中摻雜、摻假、以假充真或以其它植物油或非食用植物油生產(chǎn)、加工芝麻油;白酒中的甲醇含量嚴(yán)重超標(biāo)或用工業(yè)酒精勾兌白酒的違法行為,嚴(yán)格按照有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定進(jìn)行處理。充分發(fā)揮質(zhì)監(jiān)部門打假主力軍的作用。我局在此次開展的打假專項(xiàng)行動(dòng)中,嚴(yán)格依法行政,認(rèn)真檢查、詳細(xì)記錄,查處的情況及時(shí)上報(bào)州局。
我局此次專項(xiàng)檢查,出動(dòng)了4車次、16人次,通過檢查我縣目前還沒有一家取得生產(chǎn)許可的白酒、化妝品、芝麻油的生產(chǎn)企業(yè),縣內(nèi)有一些銷售企業(yè),通過檢查沒有發(fā)現(xiàn)重大案件。
3.15消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)總結(jié)12
一. 活動(dòng)時(shí)間
XX年年3月15日
二. 活動(dòng)地點(diǎn)
福州市五一廣場
三. 主辦單位
福建省消費(fèi)者協(xié)會(huì)
四. 協(xié)辦單位
西工大福州服裝學(xué)院團(tuán)委
五.活動(dòng)小結(jié)
為積極響應(yīng)國家提倡和諧型社會(huì)的號(hào)召,經(jīng)學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)和老師批準(zhǔn)我院團(tuán)委文體部組織優(yōu)秀青年志愿者成功舉辦“倡導(dǎo)和諧消費(fèi) 創(chuàng)建成心校園”的主題活動(dòng)。整個(gè)活動(dòng)過程進(jìn)行的十分順利,基本達(dá)到了活動(dòng)的目的,成功的對(duì)廣大青年志愿者進(jìn)行了一次深刻的消費(fèi)教育。對(duì)廣大青年志愿者樹立正確的消費(fèi)觀念是十分有幫助的。受到外界、學(xué)校全體老師和同學(xué)們的高度贊揚(yáng)和肯定。在活動(dòng)中團(tuán)委工作人員默契的配合。在活動(dòng)中青年志愿者積極響應(yīng)學(xué)院的號(hào)召,體現(xiàn)出了當(dāng)代大學(xué)生的良好素質(zhì)。
3月15號(hào)7點(diǎn)40分,參觀人員全部準(zhǔn)時(shí)在學(xué)校食堂門口集合。由于是第一次嘗試獨(dú)立組織活動(dòng),在這個(gè)工作中我犯下了遲到的錯(cuò)誤,沒有合理安排好時(shí)間,讓二十余位青年志愿者在食堂門口等了近10分鐘,在對(duì)他們道歉之后,8點(diǎn)鐘在校旗的指引下大家排著整齊的隊(duì)伍從學(xué)校出發(fā)。我們分兩路公交車前往五一廣場。在行進(jìn)過程中,同學(xué)們基本能夠使隊(duì)伍保持整齊,這樣既能保障同學(xué)們的'人身安全也能體現(xiàn)出我院學(xué)生的良好素質(zhì),所有人都知道我們是扛著校旗出來的,我們代表著學(xué)校的形象。到達(dá)之后,我們組織青年志愿者排好隊(duì)伍,安排一個(gè)團(tuán)委的負(fù)責(zé)人后,我去找之前已經(jīng)聯(lián)系好的大型活動(dòng)的負(fù)責(zé)人。為學(xué)院的參與報(bào)名,然后帶領(lǐng)隊(duì)伍來到廣場中心參與活動(dòng)。青年志愿者們都很認(rèn)真的積極配合著活動(dòng),在活動(dòng)中,同學(xué)們時(shí)刻都表現(xiàn)出當(dāng)代大學(xué)生的精神風(fēng)貌,為活動(dòng)取得圓滿成功做了很好的鋪墊。
還有就是團(tuán)委的工作人員默契的配合,在隊(duì)伍需要他們的時(shí)候,他們遇到問題都能夠迎難而上,沒有人退縮。這種團(tuán)隊(duì)精神在今后的工作中應(yīng)該繼續(xù)發(fā)揚(yáng)下去;顒(dòng)的成功完成是和他們的努力是分不開的。
在活動(dòng)的過程中也出現(xiàn)了一些問題。上面我已經(jīng)做了檢討,事后也作了深刻的反思,相信這樣的現(xiàn)象以后不會(huì)再發(fā)生。在以后做活動(dòng)方面會(huì)盡量想的周全一些。
這次活動(dòng),老大交給我們大一的干事負(fù)責(zé),是對(duì)我們的鍛煉也是給我們一次成長的機(jī)會(huì)。雖然也出現(xiàn)了一些問題,但是經(jīng)過努力很快就解決了。也許這就是成長的歷練,謝謝部門對(duì)我的信任,我有理由相信我會(huì)做的更好!把團(tuán)委不怕艱苦,認(rèn)真負(fù)責(zé)的精神發(fā)揚(yáng)下去!
3.15消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)總結(jié)13
活動(dòng)時(shí)間:
20xx年3月10日—15日
活動(dòng)主題:
情系3.15愛心連萬家
活動(dòng)地點(diǎn):
購物廣場業(yè)態(tài)、綜合超市
副題:
關(guān)注3.15投訴有理更有禮
活動(dòng)內(nèi)容:
一、超市“五優(yōu)”鄭重承諾
1、優(yōu)雅的購物環(huán)境:
布置各大賣場,營造熱鬧的賣場氣氛和環(huán)境。
2、優(yōu)質(zhì)的商品質(zhì)量:
活動(dòng)期間,凡在賣場內(nèi)找到過期商品以及存在質(zhì)量問題的商品,均可獲得小禮品一份。
3、優(yōu)異的服務(wù)品質(zhì):
3.15當(dāng)日,凡到超市購物的顧客均可到服務(wù)臺(tái)領(lǐng)取一份“服務(wù)質(zhì)量有獎(jiǎng)?wù){(diào)查活動(dòng)”表,填好后交回,即可獲得佳用“好口杯”一個(gè)。
4、優(yōu)價(jià)的特賣活動(dòng):
活動(dòng)期間,推出一批特賣商品(確保質(zhì)量和品質(zhì)),超低價(jià)促銷。
5、優(yōu)厚的促銷內(nèi)容:
推出一批百貨和小食品進(jìn)行買3送1活動(dòng)。
二、超市誠信——與您互動(dòng)消費(fèi)者權(quán)益日
1、消法咨詢:3月15日上午,由市消費(fèi)者協(xié)會(huì)在第一購物廣場門前設(shè)立咨詢臺(tái),向消費(fèi)者宣傳消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法的有關(guān)條款,并現(xiàn)場接受和處理維權(quán)投訴。
2、請(qǐng)您監(jiān)督:提前招募消費(fèi)者代表50名,3月15日下午在第一購物廣場門前舉行授權(quán)儀式,聘請(qǐng)他們?yōu)榧延霉镜谋O(jiān)督員,負(fù)責(zé)佳用各超市的商品質(zhì)量監(jiān)督工作,定期給公司提出各種整改意見和建議,根據(jù)所提建議的采用價(jià)值高低,佳用為其提供價(jià)值20——100元不等的紀(jì)念品。
三、真情回饋消費(fèi)者
1、您的新衣我的.心意
、佟案鎰e冬天”服飾特賣:
1)凡一次性購買所有特價(jià)冬季休閑服裝、西裝、風(fēng)衣、羽絨服、羊絨衫滿80元均可獲贈(zèng)價(jià)值10元左右的手套一雙或精美紗巾一條;滿120元獲贈(zèng)價(jià)值30元左右的棉拖鞋一雙或圍巾一條;滿160元獲贈(zèng)價(jià)值50元的保暖內(nèi)衣一套。(多買多送,送完為止)
、凇白哌M(jìn)春天”新品熱賣:
1)凡一次性購買各品牌新品春裝、休閑服飾、鞋類滿120元均可獲贈(zèng)價(jià)值10元的禮品一份;滿180元獲贈(zèng)價(jià)值20元的禮品一份;滿220元獲贈(zèng)價(jià)值30元的禮品一份。(多買多送,送完為止)③童裝展示發(fā)布:在時(shí)代店組織兒童時(shí)裝表演,進(jìn)行精品童裝秀,盡顯童真童趣,促進(jìn)銷售。
凡購買模特身上的童裝,均可獲贈(zèng)精美風(fēng)箏一只;購買別的童裝也可獲得精美禮品一份。(多買多送,送完為止)
2、雞年有好味養(yǎng)好您的胃
(1)食品區(qū):一批休閑小食品驚爆價(jià)促銷。②生鮮區(qū):⑴凡一次性購買生鮮滿20元均可獲贈(zèng)鮮雞蛋3只。(多買多送)
。2)限時(shí)特價(jià)水果1元1斤。(3.15當(dāng)天早上9:00——10:00、下午3:00——4:00、晚上8:00——9:00;每人限買2斤)
四、特別企劃:
情涌柳北超市——購物淘金在柳北來柳北超市,獲幸運(yùn)之獎(jiǎng):3.15當(dāng)天,在超市內(nèi)不同的地方放置10套加蓋佳用印章的電腦打印字(佳用誠信購物放心),如能找齊一套,即可到服務(wù)臺(tái)換取價(jià)值50元的獎(jiǎng)品一份。(每人限找一套)
活動(dòng)配合:商品行政部安排促銷活動(dòng)細(xì)則采購中心組織產(chǎn)品及聯(lián)系供應(yīng)商品安排促銷活動(dòng)營運(yùn)部實(shí)施活動(dòng)計(jì)劃企劃中心制定方案及實(shí)施廣告項(xiàng)目
3.15消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)總結(jié)14
我局高度重視3.15國際消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng),成立了3·15活動(dòng)組委會(huì),并下發(fā)了《關(guān)于組織開展3·15國際消費(fèi)者權(quán)益日紀(jì)念活動(dòng)的通知》,就活動(dòng)內(nèi)容進(jìn)行了部署,提出了明確的要求。3月x日下午,又專門召開了3·15活動(dòng)工作會(huì)議。在會(huì)上,通報(bào)了活動(dòng)的具體實(shí)施方案,并由與會(huì)同志共同討論,各單位領(lǐng)導(dǎo)紛紛發(fā)表意見和建議,就本單位的準(zhǔn)備情況作了介紹。
一、精心策劃、周密部署
為確保3·15活動(dòng)圓滿成功,多局做了大量工作,對(duì)社會(huì)各界進(jìn)行了廣泛的動(dòng)員和宣傳。
1、組織市場檢查;顒(dòng)期間,根據(jù)市政府和市工商局的部署安排,工商、質(zhì)監(jiān)等部門進(jìn)行了一次全面檢查和打假活動(dòng),重點(diǎn)放在食品安全、農(nóng)資市場、名煙名酒、化妝品幾個(gè)方面。通過檢查,沒收了一批假冒偽劣商品,處理了一些不法商販,在一定程度上凈化了市場。
2、開展虛假廣告治理。先后開展了對(duì)轄區(qū)內(nèi)的部分超市、集貿(mào)市場進(jìn)行專項(xiàng)監(jiān)督檢查,在查檢中發(fā)現(xiàn)了2起虛假廣告并及時(shí)立案查處。
3、參與經(jīng)濟(jì)檢查執(zhí)法局集中銷毀一批假冒偽劣商品,震攝了制假售假的不法分子,提升了消費(fèi)信心。
4、開展街頭宣傳咨詢活動(dòng)。3月15日,活動(dòng)現(xiàn)場搭起了咨詢臺(tái),工商、質(zhì)檢、價(jià)監(jiān)、藥監(jiān)、房管、鹽務(wù)、煙草、旅游及消協(xié)等10余家單位組織開展法律法規(guī)宣傳,發(fā)放宣傳資料,為消費(fèi)者解疑答惑,提供咨詢服務(wù);同時(shí)推出消費(fèi)維權(quán)成果大型展板20余塊,展示各部門、社會(huì)各界的維權(quán)成果,向消費(fèi)者介紹消費(fèi)知識(shí)和消費(fèi)信息。
5、發(fā)放宣傳資料。在鬧市區(qū)舉辦專題宣傳活動(dòng),活動(dòng)現(xiàn)場共發(fā)放各類宣傳資料2萬余份。受理消費(fèi)者咨詢近200人次,受理投訴60件,主要涉及網(wǎng)購、電動(dòng)車、服裝、食品、藥品、商品房等方面。
二、效果顯著,社會(huì)反響好
3·15活動(dòng),通過各單位的共同努力,在突出效果、注重實(shí)效、擴(kuò)大影響等方面狠下功夫,使整個(gè)活動(dòng)有聲勢、有內(nèi)容、發(fā)動(dòng)廣泛、重點(diǎn)突出,做到了報(bào)刊上有文章,廣播里有聲音,電視上有圖象。既培養(yǎng)了消費(fèi)者正確健康的安全消費(fèi)意識(shí),又增強(qiáng)了消費(fèi)者的自我保護(hù)意識(shí),使“消費(fèi)與安全”的'春風(fēng)飛進(jìn)xx市的每個(gè)角落。
3.15國際消費(fèi)者權(quán)益日主題活動(dòng)我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某尚,受到上?jí)工商局領(lǐng)導(dǎo)和市消費(fèi)者協(xié)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定及社會(huì)各界和廣大人民群眾的好評(píng),但是,面對(duì)新形勢下對(duì)消費(fèi)維權(quán)工作提出的新任務(wù)、新要求,我們決心在市工商局和市消費(fèi)者協(xié)會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)和有力指導(dǎo)下,在相關(guān)部門的大力支持和廣大消費(fèi)者的積極參與下,以“3.15”活動(dòng)為契機(jī),緊緊圍繞“消費(fèi)與安全”年主題,切實(shí)履行法定職能,不斷加大消費(fèi)教育和引導(dǎo)力度,創(chuàng)新維權(quán)方式,促進(jìn)工作方法,充分發(fā)揮社團(tuán)組織作為黨和政府聯(lián)系廣大消費(fèi)者的橋梁紐帶作用,為創(chuàng)建我區(qū)健康、安全、放心的消費(fèi)環(huán)境,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展做出新的貢獻(xiàn)。
3.15消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)總結(jié)15
為深入宣傳《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》和20xx年消費(fèi)維權(quán)年“信用讓消費(fèi)更放心”主題精神,圍繞市創(chuàng)建全國文明城市及市委、市政府“干在實(shí)處、走在前列”大比拼工作要求,落實(shí)好維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益工作,更好服務(wù)人民群眾日益增長的對(duì)美好生活需要求,XX市市場監(jiān)督管理局、XX市消費(fèi)者協(xié)會(huì)突出“3.15國際消費(fèi)者權(quán)益日”主題,以安排要早、聲勢要大、宣傳要廣、影響要深為要求,從2月18日開始拉開紀(jì)念“3.15國際消費(fèi)者權(quán)益日”系列宣傳活動(dòng)序幕。
一、開好動(dòng)員會(huì)。分管領(lǐng)導(dǎo)召集并主持召開全局宣傳動(dòng)員會(huì),動(dòng)員各機(jī)構(gòu)以消費(fèi)維權(quán)民生實(shí)事為抓手積極參與和配合,開展好各活動(dòng)區(qū)宣傳工作。
二、開好培訓(xùn)會(huì)。組織55家“12315消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站”進(jìn)行“3.15國際消費(fèi)者權(quán)益日”系列宣傳活動(dòng)動(dòng)員及業(yè)務(wù)培訓(xùn),廣泛發(fā)動(dòng)社會(huì)力量積極參與活動(dòng)推廣。
三、作好創(chuàng)建活動(dòng)動(dòng)員安排。組織55家“12315消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站”企業(yè)負(fù)責(zé)人開展“誠信經(jīng)營、放心消費(fèi)”創(chuàng)建活動(dòng)工作動(dòng)員和工作安排,發(fā)揮服務(wù)站的示范帶動(dòng)作用。
四、分析通報(bào)20xx年消費(fèi)投訴熱點(diǎn)、難點(diǎn)工作,開展市場專項(xiàng)綜合檢查。嚴(yán)厲查處網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)、食品藥品、質(zhì)量違法、假冒商標(biāo)、虛假宣傳、合同欺詐等侵害消費(fèi)者權(quán)益案件,切實(shí)規(guī)范市場秩序。
五、充分發(fā)揮“12315消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站”、監(jiān)督站的優(yōu)勢,做好“3.15”期間的`宣傳、義務(wù)維修服務(wù)活動(dòng)。利用近一個(gè)月時(shí)間,在全市范圍內(nèi)開展現(xiàn)場活動(dòng),為廣大消費(fèi)者開展送法律知識(shí)、送咨詢服務(wù)、假冒偽劣商品展示、義務(wù)維修及消費(fèi)體驗(yàn)教育引導(dǎo)活動(dòng)。
六、利用宣傳欄、廣電網(wǎng)絡(luò)開機(jī)畫面、XX報(bào)刊專版,XX民情直通車采訪報(bào)道投訴調(diào)解、專題訪談宣傳消費(fèi)年主題精神。
七、向消費(fèi)者發(fā)放《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、(《消費(fèi)維權(quán)知識(shí)》擦亮眼睛、遠(yuǎn)離陷阱)宣傳冊(cè)20000份。
八、“3.15”前夕開展20xx年第一批“誠信經(jīng)營放心消費(fèi)”創(chuàng)建活動(dòng),對(duì)15家達(dá)標(biāo)企業(yè)在“3.15”活動(dòng)啟動(dòng)儀式上授牌表彰。
九、籌備“3.15”活動(dòng)啟動(dòng)儀式,開展現(xiàn)場政策法規(guī)咨詢服務(wù)、企業(yè)咨詢服務(wù)及產(chǎn)品宣傳展示、典型案例展板及真假商品鑒別展示、相關(guān)法律、法規(guī)有獎(jiǎng)知識(shí)問答、現(xiàn)場受理并解答消費(fèi)者投訴等服務(wù)工作。
3.15消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)總結(jié)16
為紀(jì)念3.15國際消費(fèi)者權(quán)益日,進(jìn)一步貫徹《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》,xx市工商局隆重的開展了紀(jì)念“3.15”國際消費(fèi)者權(quán)益日宣傳活動(dòng),國興法律服務(wù)協(xié)會(huì)部分成員組織成“3.15維權(quán)志愿者“團(tuán)隊(duì)參與其中配合其做好宣傳工作。
3月15日早晨8:00,我協(xié)會(huì)派出代表和xx師范學(xué)院、xx聯(lián)合大學(xué)志愿者一起趕到合肥百大購物中心xx店,協(xié)會(huì)志愿者們戴著志愿者帽,面帶微笑,向過往的市民發(fā)放宣傳手冊(cè)講解消費(fèi)與安全相關(guān)知識(shí)。
本次宣傳活動(dòng)的目的是市民了解到關(guān)于消費(fèi)權(quán)益的知識(shí),從而更好的保護(hù)自己的權(quán)益,營造一個(gè)安全和諧的消費(fèi)環(huán)境。
在此次“3.15消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日”系列宣傳活動(dòng)中,我們協(xié)會(huì)成員不僅參與了社會(huì)實(shí)踐,促進(jìn)了對(duì)理論知識(shí)更深刻理解,同時(shí),激發(fā)了同學(xué)們服務(wù)社會(huì)、奉獻(xiàn)社會(huì)的`熱情。當(dāng)然此次活動(dòng)也有所不足,許多方面還欠考慮,在活動(dòng)前,沒有很好的向有關(guān)單位了解活動(dòng)的進(jìn)程與安排,以至造成不能非常有序的開展活動(dòng)。本協(xié)會(huì)成員會(huì)再接再厲,爭取把工作越做越好。
3.15消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)總結(jié)17
銀行金融消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)總結(jié)為積極做好金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)及公眾教育效勞工作,營造和構(gòu)建和諧的金融消費(fèi)環(huán)境,工商銀行南通分行在全行范圍內(nèi)開展了3.15金融消費(fèi)者宣傳教育活動(dòng)。
現(xiàn)將其活動(dòng)總結(jié)如下:
一、高度重視、統(tǒng)一部署
我行結(jié)合人行和工總行要求及時(shí)制定并下發(fā)了《關(guān)于組織開展3.15金融消費(fèi)者主題宣傳教育活動(dòng)的通知》和活動(dòng)方案,明確指導(dǎo)思想,以暢通維權(quán)渠道,保護(hù)金融消費(fèi)者合法權(quán)益為主題,組織開展形式多樣的3.15金融消費(fèi)者權(quán)益日主題宣傳活動(dòng)。
二、加強(qiáng)國家政策法規(guī)和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),提高全行員工金融消費(fèi)者保護(hù)效勞意識(shí)和效勞技能
我行消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)辦公室及時(shí)將消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)相關(guān)知識(shí)通過金融效勞園地轉(zhuǎn)發(fā)全行。
組織全行干部員工學(xué)習(xí)《新消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》,了解新消法首修背景、新亮點(diǎn)以及賦予消費(fèi)者的根本權(quán)利;學(xué)習(xí)《消費(fèi)者金融知識(shí)宣教手冊(cè)》(20xx年版),掌握金融效勞根本知識(shí)、投訴維權(quán)須知以及常見產(chǎn)品和效勞風(fēng)險(xiǎn)及操作考前須知;學(xué)習(xí)《征信業(yè)管理?xiàng)l例》,掌握信用報(bào)告網(wǎng)上查詢方法,提高員工依法查詢、管理和使用個(gè)人信用信息的合規(guī)意識(shí)。
三、認(rèn)真落實(shí),積極開展3.15金融消費(fèi)者宣傳教育活動(dòng)
(一)做好網(wǎng)點(diǎn)主陣地宣傳。
營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)通過液晶電視播放《新消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》專題宣傳教育視頻,告知消費(fèi)者,金融機(jī)構(gòu)在新消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法中應(yīng)履行的義務(wù)。
電子屏滾動(dòng)播放暢通維權(quán)渠道,保護(hù)金融消費(fèi)者合法權(quán)益、權(quán)益保護(hù)以人為本優(yōu)質(zhì)效勞誠信文明平安消費(fèi)和諧金融等3.15金融消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)主題,并公布咨詢投訴電話。
如東支行營業(yè)部等網(wǎng)點(diǎn)設(shè)置3.15宣傳專區(qū),設(shè)立了3.15金融消費(fèi)者主題宣傳教育活動(dòng)咨詢臺(tái)、在醒目位置公示投訴電話。
宣教人員向客戶發(fā)放宣傳材料,向消費(fèi)者普及人民幣反假、反洗錢、個(gè)人征信等相關(guān)知識(shí),強(qiáng)化消費(fèi)者風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),引導(dǎo)消費(fèi)者依法、理性維護(hù)權(quán)益,并廣泛聽取、收集客戶意見建議。
(二)走出去集中宣傳。
一是宣傳新消法知識(shí)。
市分行營業(yè)部、機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)部、個(gè)人金融業(yè)務(wù)部以及市分行消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)辦公室聯(lián)合開展了3.15《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》知識(shí)普及活動(dòng)。
發(fā)放《新消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》知識(shí)介紹資料60余份,介紹新消法賦予消費(fèi)者的根本權(quán)利,金融機(jī)構(gòu)應(yīng)履行的責(zé)任。
3.15活動(dòng)日,一位老年客戶向活動(dòng)組反映市分行營業(yè)部一柜員拾金不昧,表示要送禮物或錦旗,活動(dòng)組婉言謝絕,在市分行營業(yè)部宣講員指導(dǎo)下在網(wǎng)點(diǎn)留言簿上留下了感謝信;個(gè)人金融業(yè)務(wù)部宣講員指導(dǎo)客戶現(xiàn)場使用95588咨詢電話;機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)部宣講員認(rèn)真解答了一位老年客戶關(guān)于其他行業(yè)的投訴,并幫助撥通了12315投訴熱線,客戶深表感謝。
二是開展征信主題宣傳活動(dòng)。
3月10日,我行海安支行走進(jìn)海安中大街社區(qū)開展3 15金融消費(fèi)者權(quán)益征信宣傳活動(dòng)。
活動(dòng)豐富多彩,寓教于樂,通過布放展牌、發(fā)放資料、現(xiàn)場講解開展宣傳,有獎(jiǎng)問答、抽獎(jiǎng)、文娛表演活潑現(xiàn)場氣氛。
縣電視臺(tái)民生熱線欄目當(dāng)晚對(duì)活動(dòng)進(jìn)行了報(bào)道。
港閘支行以3.15為契機(jī),走進(jìn)企業(yè),將征信知識(shí)宣傳手冊(cè)、信貸產(chǎn)品手冊(cè)發(fā)到企業(yè)負(fù)責(zé)人手上,詳細(xì)講解企業(yè)信用系統(tǒng)有關(guān)知識(shí),要求企業(yè)珍惜信用信息,不能出現(xiàn)任何不良記錄。
開發(fā)區(qū)支行設(shè)立宣傳臺(tái),向消費(fèi)者宣傳信用報(bào)告的用途、知情權(quán)、異議申訴權(quán)等知識(shí)同時(shí),還選擇了與百姓生活相關(guān)度較高的`業(yè)務(wù)種類,普及平安用卡、客戶維權(quán)、防范金融詐騙和非法集資等金融平安知識(shí),幫助社會(huì)民眾增強(qiáng)辨假防騙能力,收到良好效果。
三是開展現(xiàn)金業(yè)務(wù)權(quán)益保護(hù)宣傳。
通州支行各網(wǎng)點(diǎn)除在營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)門口設(shè)置宣傳臺(tái)并擺放宣傳資料,向客戶講解反假幣和征信知識(shí)外,還組織員工到農(nóng)村集貿(mào)市場、人口流動(dòng)量多的場所發(fā)放宣傳折頁,宣傳新消法賦予金融消費(fèi)者的六項(xiàng)權(quán)利、講解反假幣的根底知識(shí)、識(shí)假的技能、殘缺污損人民幣的兌換方法、保護(hù)人民幣的意義等,并現(xiàn)場進(jìn)行殘損幣及小面額錢幣兌換,受到人們的普遍歡送。
啟東支行開展3.15現(xiàn)金業(yè)務(wù)權(quán)益保護(hù)集中宣傳活動(dòng),為過往市民提供人民幣反假、現(xiàn)金結(jié)算等方面業(yè)務(wù)知識(shí)咨詢效勞,受到廣闊市民歡送和好評(píng)。
如皋支行組織12名義務(wù)宣傳員,走進(jìn)共建單位-如皋市如城鎮(zhèn)供電社區(qū)開展現(xiàn)金業(yè)務(wù)宣傳。
提高社區(qū)群眾對(duì)我行金融效勞的滿意度。
四是普及銀行根底知識(shí)。
人民路支行營業(yè)室舉辦了主題為3.15保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益,從你我做起的主題宣傳活動(dòng)。
向客戶講解日常生活中如何正確使用一些銀行產(chǎn)品,如何防范金融欺詐風(fēng)險(xiǎn),維護(hù)自己的合法權(quán)益。
現(xiàn)場指導(dǎo)客戶使用自助銀行及網(wǎng)上銀行。
青年路支行南通節(jié)制閘、虹橋、任港路、行政中心四個(gè)網(wǎng)點(diǎn),聯(lián)合展開3.15宣傳活動(dòng),重點(diǎn)向農(nóng)民工客戶宣傳銀行卡、轉(zhuǎn)賬匯款、自助機(jī)具、電子銀行等方面的內(nèi)容,宣傳我行效勞政策。
(三)與監(jiān)管部門共同宣傳。
3月15日,如東支行營業(yè)部理財(cái)經(jīng)理、支行市場營銷人員、金庫管理員等專業(yè)人員與如東縣人民銀行貨幣發(fā)行科及方案統(tǒng)計(jì)科兩位專家共同開展了3.15消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)宣傳活動(dòng)。
對(duì)廣闊市民就人民幣反假、個(gè)人征信、電子銀行、小微企業(yè)等金融知識(shí)進(jìn)行了資料的發(fā)放和普及,收到了收好的效果。
3.15金融消費(fèi)者權(quán)益日宣傳活動(dòng)期間,南通分行115個(gè)網(wǎng)點(diǎn)開展網(wǎng)點(diǎn)宣傳,開展大型戶外集中宣傳活動(dòng)20余場,參與員工509人次,發(fā)放《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》和《征信管理?xiàng)l例》知識(shí)要點(diǎn)、信用報(bào)告網(wǎng)上查詢指南、反假幣等宣傳折頁7600余份、發(fā)送短信758條,受眾對(duì)象3900余人。
3.15消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)總結(jié)18
為熱烈慶祝第xx個(gè)“國際消費(fèi)者權(quán)益日”和《消法》頒布實(shí)施14周年,xx鄉(xiāng)黨委、政府組織工商等有關(guān)部門,緊緊圍繞“消費(fèi)與責(zé)任”年主題,深入開展一系列法律法規(guī)宣傳、打假維權(quán)等宣傳咨詢服務(wù)和專項(xiàng)整治,宣傳和貫徹《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《食品衛(wèi)生法》、《煙草專賣法》等相關(guān)法律法規(guī),有力地揭露和打擊了各種損害消費(fèi)者權(quán)益的違法行為,有效地凈化了農(nóng)村市場,進(jìn)一步改善了消費(fèi)環(huán)境。我鄉(xiāng)按照《xx縣20xx年“3·15”國際消費(fèi)者權(quán)益日宣傳咨詢服務(wù)和執(zhí)法活動(dòng)方案》的部署,于20xx年3月16日,利用xx趕街天在人流量最大的十字路口處,深入開展20xx“消費(fèi)與責(zé)任”年主題暨“3·15國際消費(fèi)者權(quán)益日宣傳咨詢服務(wù)和執(zhí)法活動(dòng)”,F(xiàn)將活動(dòng)情況總結(jié)
一、統(tǒng)一認(rèn)識(shí),強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)
3·15活動(dòng)是各級(jí)消委和職能部門宣傳科學(xué)、合理的消費(fèi)理念,宣傳《消法》和集中打擊各種損害消費(fèi)者合法權(quán)益違法行為的一項(xiàng)重要活動(dòng),更是一項(xiàng)艱巨的政治任務(wù)。中消協(xié)將“消費(fèi)與責(zé)任”確定為20xx年的年主題,并要求各地各級(jí)政府、相關(guān)部門全力做好宣傳咨詢服務(wù)和執(zhí)法活動(dòng),保障消費(fèi)者合法權(quán)益。為確實(shí)做好20xx年“消費(fèi)與責(zé)任”年主題宣傳咨詢服務(wù)和執(zhí)法活動(dòng),進(jìn)一步增強(qiáng)我鄉(xiāng)的社會(huì)責(zé)任意識(shí),建立保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的責(zé)任體系,全面推進(jìn)誠信xx和諧xx建設(shè),xx鄉(xiāng)黨委、政府積極行動(dòng),于20xx年3月14日,組織工商、衛(wèi)生、司法、農(nóng)業(yè)等有關(guān)站所召開專題會(huì)議,研究部署此項(xiàng)工作,明確各職能站所工作內(nèi)容和職責(zé)。
二、加大宣傳力度,擴(kuò)大社會(huì)影響
為使活動(dòng)按計(jì)劃深入有效地順利進(jìn)行,xx工商所及時(shí)向黨委政府請(qǐng)示匯報(bào),爭取鄉(xiāng)黨委、政府領(lǐng)導(dǎo)的重視和社會(huì)各界的支持,動(dòng)員全鄉(xiāng)各界廣泛參與并形成統(tǒng)一意見,xx鄉(xiāng)相關(guān)站所通力合作,出動(dòng)精干力量抓好此項(xiàng)活動(dòng)。宣傳《消法》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《食品衛(wèi)生法》、《價(jià)格法》、《反不正當(dāng)競爭法》等法律法規(guī),引導(dǎo)消費(fèi)者科學(xué)合理消費(fèi)。對(duì)侵害消費(fèi)者合法權(quán)益的行為,特別是侵害農(nóng)村消費(fèi)者生命健康、與生產(chǎn)生活息息相關(guān)的具有普遍性、典型性的欺詐消費(fèi)者的案件予以披露,促使經(jīng)營者規(guī)范經(jīng)營行為,加大消費(fèi)維權(quán)的工作力度。
三、落實(shí)措施,講求質(zhì)量
為了達(dá)到預(yù)期目的,在xx縣消委會(huì)、工商局的指導(dǎo)下和xx鄉(xiāng)黨委政府的精心組織下,xx工商所、司法所、派出所、農(nóng)科站、農(nóng)機(jī)站、國土資源所、煙葉站、衛(wèi)生院等多個(gè)部門共30余人參加了本次活動(dòng)。宣傳活動(dòng)緊緊圍繞“消費(fèi)與責(zé)任”年主題,從解決群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的`利益問題入手,廣泛宣傳法律法規(guī),接受群眾咨詢投訴,妥善化解社會(huì)矛盾,引導(dǎo)科學(xué)合理消費(fèi),熱心服務(wù)人民群眾,樹立親民政府形象,促進(jìn)xx經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展。各相關(guān)單位切實(shí)做好活動(dòng)組織工作,做到早策劃、早安排、早行動(dòng),確;顒(dòng)質(zhì)量。全鄉(xiāng)相關(guān)單位按照職能分工,深入開展系列打假維權(quán)專項(xiàng)行動(dòng)。共出動(dòng)執(zhí)法人員30余人次,機(jī)動(dòng)車輛11臺(tái)次,突擊檢查了食品、卷煙、酒類、藥品、農(nóng)資等與消費(fèi)者緊密相關(guān)的商品。
四、活動(dòng)情況及取得成績
為確保此次活動(dòng)深入有效地開展,從3月初開始,全鄉(xiāng)相關(guān)職能站所人員組成3個(gè)專項(xiàng)檢查組對(duì)市場進(jìn)行持續(xù)整治。
一是食品安全專項(xiàng)檢查組對(duì)全鄉(xiāng)的食品安全進(jìn)行拉網(wǎng)式檢查,查獲各種“三無”小食品、方便面2000余袋;
二是以農(nóng)作物種子、化肥為重點(diǎn)的農(nóng)資打假專項(xiàng)檢查小組對(duì)轄區(qū)相關(guān)經(jīng)營戶進(jìn)行全面檢查,依法扣留過期種子120公斤;
三是成立度量衡器專項(xiàng)檢查小組對(duì)集市度量衡器進(jìn)行逐一檢查,依法沒收不合格手稱一把;
四是設(shè)立現(xiàn)場咨詢服務(wù)站,現(xiàn)場受理消費(fèi)者申訴舉報(bào),通過真假對(duì)比現(xiàn)場講解商品(特別是食品、農(nóng)資、農(nóng)機(jī)具)識(shí)假辨假常識(shí)、接受咨詢服務(wù)等方式,使廣大人民群眾能全方位認(rèn)識(shí)“3·15”活動(dòng)意義;顒(dòng)中,工商執(zhí)法人員、各部門負(fù)責(zé)人、相關(guān)工作人員一直在現(xiàn)場認(rèn)真詳細(xì)解答群眾的咨詢。整個(gè)活動(dòng)共派發(fā)宣傳單張6500多份,懸掛宣傳標(biāo)語4條,現(xiàn)場解答群眾咨詢260多人次,吸引了1100多名群眾參與該次活動(dòng),進(jìn)一步提高了廣大人民群眾健康消費(fèi)、合理消費(fèi)、科學(xué)消費(fèi)的消費(fèi)意識(shí)和維護(hù)自身合法權(quán)益的維權(quán)意識(shí),也有力地震懾各種制假售假和商業(yè)欺詐的不法行為。
保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益是全社會(huì)的共同責(zé)任,xx將舉全鄉(xiāng)之力一如既往地致力保護(hù)農(nóng)村消費(fèi)者合法權(quán)益,促進(jìn)消費(fèi)和諧、社會(huì)和諧和地方經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展。
3.15消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)總結(jié)19
為紀(jì)念國際消費(fèi)者權(quán)益日,廣泛宣傳“新消法 新權(quán)益 新責(zé)任”年主題,在今年3月15日前,xx市消協(xié)認(rèn)真組織開展各種形式的'活動(dòng),都取得了預(yù)期效果,F(xiàn)將活動(dòng)開展情況匯報(bào)如下:
一是召開新聞發(fā)布會(huì)。20xx年3月14日,xx市消費(fèi)者協(xié)會(huì)聯(lián)合xx市工商局、質(zhì)監(jiān)局、衛(wèi)生局物價(jià)局、食藥局等政府行政執(zhí)法部門召開紀(jì)念xx3·15國際消費(fèi)者權(quán)益日暨消費(fèi)維權(quán)發(fā)布會(huì)。同時(shí)邀請(qǐng)xx市新聞界、企業(yè)界和消費(fèi)者代表參加,公布了十大消費(fèi)熱點(diǎn)。
二是召開座談會(huì)。20xx年3月10日在工商局6樓會(huì)議室召開部分駐濟(jì)大型服務(wù)類企業(yè)座談會(huì)。
三是開展各類講座。2月,為提高消協(xié)系統(tǒng)工作人員工作能力,xx市消協(xié)組織新招入人員進(jìn)行了培訓(xùn)。3月5-7日,市消協(xié)副秘書長甄濤到xx市大型服務(wù)企業(yè)進(jìn)行授課。3月27日,舉辦了全市消協(xié)系統(tǒng)工作人員新《消法》培訓(xùn)班。
四是開展知識(shí)競賽!秞x市消費(fèi)者協(xié)會(huì)在3.15前期組織了 “安利”杯學(xué)習(xí)新消法知識(shí)競賽。
五是在3月15日開展形式多樣的宣傳、咨詢、申訴舉報(bào)受理活動(dòng)。按照上級(jí)消協(xié)總體部署,在自身開展活動(dòng)的同時(shí),統(tǒng)一部署各縣(市)、區(qū)消協(xié)3·15期間的宣傳咨詢服務(wù)活動(dòng)。制作宣傳展板21塊,發(fā)放各類宣傳材料7萬份,;通過電視、廣播和報(bào)紙發(fā)表宣傳稿件20余篇。
3.15消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)總結(jié)20
為了提高大學(xué)生的法律修養(yǎng),深入普及法律觀念,增強(qiáng)大學(xué)生自我維權(quán)意識(shí),我協(xié)會(huì)在3月15日舉辦了展板活動(dòng),取得了不錯(cuò)的效果。
一.活動(dòng)進(jìn)行的過程
1.活動(dòng)流程
學(xué)術(shù)交流部負(fù)責(zé)搜集有關(guān)兩會(huì)、司法考試資料,宣傳部畫好展板,其余各部將貼好資料的展板按時(shí)抬到健橋,進(jìn)行宣傳。
2.活動(dòng)取得的成果
同學(xué)們通過觀看展板,提高了自身知法、懂法、守法、護(hù)法等觀念,能夠運(yùn)用法律手段維護(hù)自己的合法權(quán)益。
二.活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)
1.活動(dòng)中的好經(jīng)驗(yàn)
各部門人員分工明確,各盡其能,配合很有默契;材料貼近大學(xué)生生活,易于同學(xué)們接受。
2.活動(dòng)中的不足
展板上的材料沒有固定結(jié)實(shí),沒有考慮到風(fēng)大,只要以后注意一下就可以了;材料雖然是從眾多材料里篩選出來的.精華,但是數(shù)量有點(diǎn)少,這點(diǎn)挺欠缺的?偟膩碚f,這次活動(dòng)舉辦的還是相當(dāng)成功的,雖然有些許不足之處,但只要稍加改進(jìn)即可,法協(xié)的明天會(huì)更好社團(tuán)聯(lián)合會(huì)大學(xué)生法律服務(wù)協(xié)會(huì)二一一年三月十八日
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3.15消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日活動(dòng)總結(jié)
3.15消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)活動(dòng)總結(jié)
此次以豐富同學(xué)們的維權(quán)意識(shí)為目的,代表法學(xué)院參加全校的3.15有獎(jiǎng)趣味問答活動(dòng)在15日舉行并圓滿結(jié)束。此次活動(dòng)我們達(dá)成了預(yù)期的目的,通過一系列的問答,我們目睹了同學(xué)們的積極性,增強(qiáng)了同學(xué)們的維權(quán)意識(shí)。這一切的成果取得是法學(xué)院每個(gè)成員的努力準(zhǔn)備和配合,大家在此次活動(dòng)中付出了高度的熱情,以積極的態(tài)度面對(duì)各項(xiàng)問題,做好各項(xiàng)工作,從而使得活動(dòng)獲得成功。但任何事物都不是完美無缺的,在活動(dòng)進(jìn)行過程中,也存在不少問題。這些是我們以后工作中要特別注意的。
3.15消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)總結(jié)21
3.15是消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)宣傳日,為了維護(hù)廣大消費(fèi)者利益,營造一個(gè)良好的安全放心的消費(fèi)環(huán)境,倡導(dǎo)健康文明的消費(fèi)方式。我校校膳委會(huì)于14和15兩日在各個(gè)超市、食堂門口成功舉辦了3.15消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日法制宣傳活動(dòng)。
本次活動(dòng),我們校膳委會(huì)主要以派發(fā)傳單,問卷調(diào)查和海報(bào)展覽等形式介紹了相關(guān)知識(shí)。內(nèi)容涉及消費(fèi)者的法定權(quán)利,常見的發(fā)生于消費(fèi)者領(lǐng)域的侵權(quán)、欺詐以及違約現(xiàn)象,如何行使及維護(hù)自身的合法權(quán)利等問題。
此次宣傳活動(dòng)作為本學(xué)期的第一次大型活動(dòng)。這樣的3.15讓廣大消費(fèi)者更好的`了解了相關(guān)的法律知識(shí),同時(shí)增強(qiáng)了各部門干事的能力。在小伙伴與小菇?jīng)龅墓餐ο麓舜位顒?dòng)取得圓滿成功。在此感謝學(xué)校與同學(xué)們的支持,使得本次活動(dòng)才能如此成功落下帷幕。
3.15消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)總結(jié)22
3.15國際消費(fèi)者權(quán)益日主題活動(dòng)活動(dòng)總結(jié)
第一部分:
活動(dòng)目的與意義:
從國際消費(fèi)者聯(lián)盟組織確立3.15為每年 “國際消費(fèi)者權(quán)益日”起至今已經(jīng)過了10幾個(gè)年頭。10幾年來每年的3月15日世界各國的消費(fèi)者組織都要舉行大規(guī);顒(dòng)來宣傳消費(fèi)者的權(quán)利、消費(fèi)者組織的義務(wù)。權(quán)益部作為一個(gè)以維護(hù)廣大同學(xué)利益為宗旨的學(xué)生組織,借這一契機(jī),圍繞“信心 科學(xué) 消費(fèi)”為主題,通過組織活動(dòng)向廣大學(xué)生宣傳相關(guān)的消費(fèi)知識(shí)和法律知識(shí),希望能夠擴(kuò)充同學(xué)們維權(quán)知識(shí),方便同學(xué)權(quán)益受損問題能夠得以反映,及時(shí)幫助同學(xué)解決。
第二部分:
活動(dòng)過程:
。ㄒ唬┣捌跍(zhǔn)備:
1. 收集關(guān)于校內(nèi)連鎖超市的調(diào)查問卷的問題,整理相關(guān)消費(fèi)與法律的溫馨提示的材料,及篩選權(quán)益部上學(xué)期的成果照片集;
2. 查找相關(guān)的消費(fèi)視頻并設(shè)計(jì)現(xiàn)場知識(shí)問答的題目;
3. 針對(duì)活動(dòng)所需的橫幅,宣傳單,獎(jiǎng)品等,在權(quán)益部的努力下,“超興旺”超市傾情贊助了本次活動(dòng);
4. 聯(lián)系校電臺(tái),通過校電臺(tái)在3月11日至3月13日三天于全校進(jìn)行宣傳;
5. 制作兩張宣傳海報(bào),與成果照片集一起張貼在院門口的展示及活動(dòng)當(dāng)天的一區(qū)展板上;
6. 在經(jīng)過分團(tuán)委的前提下,組織各班班長或團(tuán)支書開會(huì),通知本次活動(dòng)的相關(guān)事宜。
。ǘ┗顒(dòng)當(dāng)天:
1. 3月14日11:00至13:00 ,我們分別在一區(qū),三區(qū)廣場開展活動(dòng),現(xiàn)場分發(fā)問卷調(diào)查,并設(shè)投訴點(diǎn)當(dāng)場接受投訴;
2. 3月14日19:00至21:00,我們于文1—404播放消費(fèi)視頻,并進(jìn)行消費(fèi)知識(shí)競答。我們還邀請(qǐng)到了主席團(tuán)成員俞江明,張海玓,王沁與現(xiàn)場同學(xué)一起觀看。
。ㄈ┖笃诨顒(dòng):
1. 整理相關(guān)調(diào)查數(shù)據(jù),采訪和投訴的結(jié)果;
2. 與相關(guān)部門取得聯(lián)系,向他們反映并解決問題;
3. 將此次活動(dòng)的總結(jié)及成果在院報(bào)上發(fā)表,并通過校電臺(tái)在校
內(nèi)展示部門的成果。
第三部分:
活動(dòng)的自我評(píng)定:
。ㄒ唬 值得肯定:
1. 權(quán)益部的`所有成員(分成各個(gè)小組),在活動(dòng)方案提出
到實(shí)施的半個(gè)多月里,每個(gè)小組各司其職,協(xié)調(diào)工作,從而為這次活動(dòng)的成功舉辦奠定了很好的基礎(chǔ);
2. 我們定期召開例會(huì),每個(gè)小組匯報(bào)本階段自己組的工作進(jìn)
展,并商討接下來的工作安排;
3. 本次活動(dòng)所需大部分的經(jīng)費(fèi),橫幅,獎(jiǎng)品等,權(quán)益部自己拉贊助,成功取得了“超興旺”的友情贊助;
4. 印制的595份問卷調(diào)查在活動(dòng)當(dāng)天高質(zhì)量的全部完成;
5. 所選的視頻能夠聯(lián)系當(dāng)前時(shí)態(tài),對(duì)大學(xué)生而言具有較大的意義;
6. 提供投訴平臺(tái),使得同學(xué)們權(quán)益受損問題能夠及時(shí)得到反映(總結(jié)末附上此次活動(dòng)收集到的投訴問題)。
二)不足之處:
1. 白天的活動(dòng):一區(qū),三區(qū)廣場的人流量考慮欠佳,導(dǎo)致一區(qū)三區(qū)問卷調(diào)查的份額分配不妥;
2. 晚上的活動(dòng):
、. 知識(shí)競答,猜價(jià)格等環(huán)節(jié)舉手回答的人過多,沒能保證坐在靠后的同學(xué)有較多回答的機(jī)會(huì);
、冢畬(duì)于現(xiàn)場的氣氛考慮欠佳,尤其是猜價(jià)格環(huán)節(jié),現(xiàn)場的秩序有點(diǎn)亂;
3. 消費(fèi)知識(shí)的宣傳力度不夠,
。ㄈ 改進(jìn)措施:
1. 細(xì)節(jié)之處盡量考慮到位周全,做到以不變應(yīng)萬變;
2. 到宿舍分發(fā)消費(fèi)與法律的溫馨提示。
第四部分:
活動(dòng)意義:
通過本次活動(dòng)的舉辦,“消費(fèi)權(quán)益與義務(wù)”這一概念在同學(xué)們的心中得到了更好的詮釋,也體現(xiàn)出了當(dāng)代大學(xué)生對(duì)于法律的重視與了解,展現(xiàn)出新時(shí)代大學(xué)生的風(fēng)貌。根據(jù)收集到的投訴問題,我們會(huì)盡量幫同學(xué)們解決,使得同學(xué)們有個(gè)更好的消費(fèi)與生活的環(huán)境。
此次“3.15”系列活動(dòng)的開展整體上而言是成功,雖然還存在缺點(diǎn),但是我們會(huì)及時(shí)改進(jìn),增長經(jīng)驗(yàn)。權(quán)益部在本次活動(dòng)中獲益匪淺,相信權(quán)益部在今后的活動(dòng)中會(huì)做得更好!
3.15消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)總結(jié)23
3月15日,國際消費(fèi)者權(quán)益日到來之際,杭口鎮(zhèn)小學(xué)組織學(xué)生開展了“3.15消費(fèi)者權(quán)益日”活動(dòng)。
3月15日上午,xx小學(xué)政教處組織升旗儀式,學(xué)生代表呂心雨作”學(xué)會(huì)誠信與維權(quán)”國旗下的講話。隨后,xx主任帶領(lǐng)少先隊(duì)員到超市進(jìn)行真假貨品的對(duì)比,如何識(shí)別“三無”產(chǎn)品,過期產(chǎn)品,現(xiàn)場學(xué)習(xí)如何購物,引起了學(xué)生共鳴。學(xué)生也把自己在消費(fèi)過程中遇到的疑問當(dāng)場提出來,政教處方春霞主任進(jìn)行了指導(dǎo),告訴同學(xué)們?nèi)绾魏侠硐M(fèi),文明消費(fèi)。
同時(shí)全鎮(zhèn)開展了3.15消費(fèi)者權(quán)益日主題班會(huì),班主任們給學(xué)生講解消費(fèi)維權(quán)和食品安全相關(guān)知識(shí)。教孩子如何辨別產(chǎn)品優(yōu)劣,如何正確選購合格、放心的商品,并提出了“三個(gè)不”要求,即不多吃油炸膨化食品、不買無安全標(biāo)志食品、不到無證無照攤點(diǎn)購買食品。
班會(huì)課上,同學(xué)們還結(jié)合學(xué)到的知識(shí),繪制了圖文并茂的手抄報(bào),維權(quán)意識(shí)植入每個(gè)學(xué)生的'心中。
活動(dòng)的開展培養(yǎng)了學(xué)生科學(xué)的消費(fèi)習(xí)慣和文明的消費(fèi)方式,學(xué)校倡導(dǎo)學(xué)生把學(xué)到的消費(fèi)維權(quán)知識(shí)傳達(dá)給家長、鄰居、親朋好友,為營造和諧的消費(fèi)市場環(huán)境盡一份責(zé)任,維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益是全社會(huì)共同的責(zé)任。
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