質(zhì)量月活動(dòng)總結(jié)（常用12篇）
總結(jié)是指對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況加以總結(jié)和概括的書(shū)面材料，通過(guò)它可以全面地、系統(tǒng)地了解以往的學(xué)習(xí)和工作情況，因此，讓我們寫(xiě)一份總結(jié)吧�？偨Y(jié)怎么寫(xiě)才不會(huì)流于形式呢？以下是小編精心整理的質(zhì)量月活動(dòng)總結(jié)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
質(zhì)量月活動(dòng)總結(jié) 篇1
為了貫徹落實(shí)上級(jí)關(guān)于開(kāi)展質(zhì)量月活動(dòng)的通知精神要求，我單位立即就“20xx年質(zhì)量月”活動(dòng)做了重點(diǎn)安排，將“20xx年建筑 公司質(zhì)量月”活動(dòng)具體情況總結(jié)匯報(bào)如下：
一、明確指導(dǎo)思想，認(rèn)真組織，精心安排。
認(rèn)真組織，精心安排，圍繞今年“質(zhì)量月”活動(dòng)的主題，結(jié)合我單位實(shí)際情況，9月x日上午召開(kāi)“質(zhì)量月活動(dòng)”動(dòng)員會(huì),制定了具體的活動(dòng)方案，成立質(zhì)量月領(lǐng)導(dǎo)小組,將責(zé)任落實(shí)到人，切實(shí)將“20xx年質(zhì)量月”活動(dòng)落到實(shí)處。進(jìn)一步增強(qiáng)我單位廣大職工的質(zhì)量意識(shí)，學(xué)習(xí)有關(guān)建設(shè)工程質(zhì)量通病防治辦法，切實(shí)抓好工程建設(shè)強(qiáng)制性技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的貫徹執(zhí)行，保證工程建設(shè)質(zhì)量的.穩(wěn)步提高。
二、搞好宣傳、學(xué)習(xí)與培訓(xùn)
1、為了營(yíng)造良好的活動(dòng)氛圍,我們?cè)诠鹃T(mén)前掛質(zhì)量月活動(dòng)主題條幅,利用質(zhì)量板報(bào)宣傳質(zhì)量工作的重要性、并下發(fā)工貿(mào)總公司關(guān)于開(kāi)展“質(zhì)量月”活動(dòng)通知及本公司“質(zhì)量月”活動(dòng)方案到各基層單位，使全員共同參與質(zhì)量管理，增強(qiáng)員工的質(zhì)量意識(shí)感。
2、組織質(zhì)檢員、施工隊(duì)主要負(fù)責(zé)人學(xué)習(xí)現(xiàn)行施工質(zhì)量規(guī)范，并要求各基層利用周一一刻鐘時(shí)間進(jìn)行相關(guān)崗位質(zhì)量教育，提升員工的操作技能和質(zhì)量管理水平。做到科學(xué)施工和管理。
三、施工中做到“七查一訪”。
9月x日,我們對(duì)現(xiàn)有工地進(jìn)行了一次質(zhì)量大檢查,各個(gè)工地明確質(zhì)量責(zé)任制,施工中各負(fù)其責(zé).質(zhì)量?jī)?nèi)業(yè)資料存在的不足,在規(guī)定的時(shí)限內(nèi)已整改完善.
四、我們對(duì)已交工工程一噴二涂、空壓站進(jìn)行了顧客滿意度調(diào)查,建設(shè)單位滿意我們的工程,我們通過(guò)這樣的活動(dòng),讓我們的用戶滿意放心,從而提高了我單位質(zhì)量信譽(yù).
五、在活動(dòng)中,我單位黨政工團(tuán)共同參與檢查工作,積極發(fā)揮團(tuán)體作用，實(shí)現(xiàn)黨政工團(tuán)齊抓共管。以各中隊(duì)為單元征集“提高工程質(zhì)量、工作質(zhì)量”合理化建議。匯總合理化建議總結(jié)為增加質(zhì)量檢查人員的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
總之，這次“質(zhì)量月”活動(dòng)在領(lǐng)導(dǎo)高度重視下，業(yè)務(wù)部門(mén)周密安排、精心組織下，取得了一定成績(jī),更加清楚認(rèn)識(shí)到質(zhì)量就是企業(yè)的生存之本,是企業(yè)信譽(yù)的保障,我們要想贏得明天的市場(chǎng)，就必須從現(xiàn)在開(kāi)始，嚴(yán)把工程質(zhì)量關(guān)。干當(dāng)前，想長(zhǎng)遠(yuǎn)，嚴(yán)格管理，注重實(shí)效，依靠?jī)?yōu)良的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量，為企業(yè)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
質(zhì)量月活動(dòng)總結(jié) 篇2
為認(rèn)真貫徹落實(shí)市運(yùn)管處在市區(qū)出租汽車(chē)行業(yè)開(kāi)展服務(wù)質(zhì)量提升月活動(dòng)精神，公司充分認(rèn)識(shí)到開(kāi)展服務(wù)質(zhì)量提升月活動(dòng)的重要性，以實(shí)際行動(dòng)積極展開(kāi)出租車(chē)經(jīng)營(yíng)行為專(zhuān)項(xiàng)整頓，從乘客反映較強(qiáng)烈的服務(wù)態(tài)度差、不按規(guī)定使用計(jì)價(jià)器、亂收費(fèi)、故意繞道，強(qiáng)行拼客等惡劣行為的頻繁發(fā)生，造成乘客投訴不斷等方面入手，制定了專(zhuān)項(xiàng)整頓實(shí)施。投入人力、財(cái)力，加大路檢路查頻率，重點(diǎn)加大夜間檢查次數(shù)，強(qiáng)化二駕參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)率，增加刷卡次數(shù)，舉辦違規(guī)違章駕駛員培訓(xùn)班，制定退出機(jī)制，與從業(yè)人員簽訂承諾書(shū)，采取明察暗訪，建立駕駛員黑名單制度，提高出租車(chē)駕駛員準(zhǔn)入門(mén)檻，建立公司內(nèi)部舉報(bào)違章、違規(guī)經(jīng)營(yíng)獎(jiǎng)勵(lì)制度，充分調(diào)動(dòng)所有從業(yè)人員積極性，讓他們清醒認(rèn)識(shí)到，爭(zhēng)做傳播文明新風(fēng)使者的榮譽(yù)感和責(zé)任感，違章、違規(guī)經(jīng)營(yíng)是可恥的。通過(guò)一個(gè)月的專(zhuān)項(xiàng)整頓，駕駛員經(jīng)營(yíng)行為進(jìn)一步規(guī)范、車(chē)容車(chē)貌得到明顯改觀、駕駛員遵章守紀(jì)、文明服務(wù)意識(shí)明顯增強(qiáng)，亂漲價(jià)、不按規(guī)定使用計(jì)價(jià)器等違章違規(guī)現(xiàn)象明顯減少，具體做了以下幾方面工作：
一、強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)管理職責(zé)。
為保障出租車(chē)經(jīng)營(yíng)行為專(zhuān)項(xiàng)整頓工作在公司健康、有序地開(kāi)展，經(jīng)研究決定成立出租車(chē)經(jīng)營(yíng)行為專(zhuān)項(xiàng)整頓工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由陸克進(jìn)董事長(zhǎng)任領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)，趙家洪任副組長(zhǎng)，成員有李東明、饒延智、龔偉寧、程政洲、金成忠、劉保林、徐立、趙昊、蔣中輝。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)稽查辦、暗訪辦。李東明任稽查辦主任，負(fù)責(zé)專(zhuān)項(xiàng)整頓工作的組織、宣傳、發(fā)動(dòng)和落實(shí)。龔偉寧任暗訪辦主任，負(fù)責(zé)上路乘車(chē)暗訪，了解路上車(chē)輛經(jīng)營(yíng)服務(wù)情況，對(duì)暗訪中發(fā)現(xiàn)有違章行為的車(chē)輛后，轉(zhuǎn)交稽查辦處罰。兩辦公室成員密切協(xié)作，確保專(zhuān)項(xiàng)整頓工作達(dá)到預(yù)期效果。
二、深入宣傳，營(yíng)造活動(dòng)氛圍。
開(kāi)展“服務(wù)質(zhì)量提升月”活動(dòng)，是維護(hù)出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)者和廣大乘客的合法權(quán)益，提升出租汽車(chē)服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，樹(shù)立出租汽車(chē)行業(yè)良好形象。我公司以市運(yùn)管處開(kāi)展這項(xiàng)活動(dòng)為契機(jī)，制定了和相關(guān)考核細(xì)則，與11月26日、11月27日全天，12月8日下午分別召開(kāi)了由400余名駕駛員參加的動(dòng)員大會(huì)，貫徹了活動(dòng)工作目標(biāo)，學(xué)習(xí)了市運(yùn)管處活動(dòng)文件精神，同時(shí)向駕駛員傳達(dá)了公司將在這一次活動(dòng)期間成立明察暗訪小組，要求所有從業(yè)人員必須積極配合檢查。利用一天時(shí)間上路集中發(fā)放活動(dòng)通知400余份，并編印活動(dòng)簡(jiǎn)報(bào)1期，發(fā)放活動(dòng)簡(jiǎn)報(bào)420余份，橫幅一條，利用GPS發(fā)布活動(dòng)信息60余條，在這次活動(dòng)期間，公司為將這次活動(dòng)推向高潮，先后找了淮海晚報(bào)、淮安電視臺(tái)分別進(jìn)行跟蹤報(bào)道此次活動(dòng)情況，進(jìn)一步營(yíng)造活動(dòng)氛圍。
三、建立從業(yè)人員資質(zhì)審查考核制度。
針對(duì)出租車(chē)經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)分散性、流動(dòng)性，尤其是受利益的驅(qū)使，車(chē)輛承包人更換二駕的頻率特別高，從業(yè)人員隊(duì)伍素質(zhì)參差不齊，在日常經(jīng)營(yíng)中發(fā)生一些文明服務(wù)意識(shí)差、不按規(guī)定使用計(jì)價(jià)器、強(qiáng)行拼客、宰客、拒載等違規(guī)違章現(xiàn)象的，多為“二駕”。公司制訂了二駕管理考核辦法，凡是承包人聘用二駕，必須到公司辦理，首先對(duì)證件進(jìn)行審核，然后要通過(guò)公司組織的行業(yè)行規(guī)知識(shí)的考試，必須繳納3000元的服務(wù)質(zhì)量履約金后，方可辦理服務(wù)證，通過(guò)這些措施達(dá)到凈化從業(yè)人員隊(duì)伍整體素質(zhì)。
四、強(qiáng)化教育管理，引導(dǎo)從業(yè)人員文明服務(wù)。
從嚴(yán)二駕教育管理制度，總結(jié)以往有關(guān)行業(yè)、行規(guī)精神二駕得不到貫徹的弊端，把好教育關(guān)，做到逐車(chē)過(guò)堂，確保主駕，二駕必須參加培訓(xùn)教育，對(duì)請(qǐng)假不能到會(huì)人員，采取集中補(bǔ)課與處罰相結(jié)合，在這次服務(wù)質(zhì)量提升月活動(dòng)期間，主駕到會(huì)率為98%，二駕到會(huì)率70%，對(duì)后期集中補(bǔ)課主駕及二駕計(jì)73人，分別對(duì)每人罰款20元，共計(jì)罰款1460元。通過(guò)這種措施，讓從業(yè)人員認(rèn)識(shí)到出租車(chē)行業(yè)的特殊性，規(guī)范經(jīng)營(yíng)的重要性，在經(jīng)營(yíng)中不得發(fā)生不打表、拒載、強(qiáng)行拼客、亂收費(fèi)等現(xiàn)象而被乘客投訴。
五、建立信息網(wǎng)絡(luò)投訴舉報(bào)反饋處理制度。
公司對(duì)乘客投訴或上級(jí)部門(mén)轉(zhuǎn)來(lái)交辦事項(xiàng)，有專(zhuān)人負(fù)責(zé)，并且都會(huì)給予及時(shí)調(diào)查落實(shí)，不管有責(zé)或無(wú)責(zé)投訴，公司都會(huì)做到耐心的解釋?zhuān)⑻幚硪庖?jiàn)及時(shí)的反饋，做到處理率、反饋率均為100%。
目前由于出租車(chē)行業(yè)出現(xiàn)個(gè)別不規(guī)范經(jīng)營(yíng)現(xiàn)象，導(dǎo)致一些網(wǎng)民在淮水安瀾等網(wǎng)站炒作，已嚴(yán)重影響出租車(chē)行業(yè)的發(fā)展。當(dāng)公司得知此事后，特別重視，安排專(zhuān)人負(fù)責(zé)查看淮水安瀾等一些網(wǎng)站上關(guān)于出租車(chē)的情況，做到信息及時(shí)了解、反饋，將影響行業(yè)發(fā)展的隱患處置在萌芽狀態(tài)。
六、對(duì)違章違規(guī)駕駛員舉辦培訓(xùn)班。
為進(jìn)一步規(guī)范出租車(chē)經(jīng)營(yíng)行為，減少乘客投訴，公司對(duì)今年來(lái)違章、違規(guī)的62名駕駛員，舉辦兩期培訓(xùn)班，凡是參加培訓(xùn)的人員，首先要學(xué)習(xí)行業(yè)、行規(guī)知識(shí);公司還組織違規(guī)駕駛員考試，考試不達(dá)90分，繼續(xù)培訓(xùn)，直至考試合格為止;培訓(xùn)人員還向公司簽了《承諾書(shū)》，保證今后不再發(fā)生以往違規(guī)經(jīng)營(yíng)現(xiàn)象，否則將被清退或被解除承包合同。公司舉辦違規(guī)、違章經(jīng)營(yíng)駕駛員培訓(xùn)班一事，已在淮海晚報(bào)11月29日A2版登出，社會(huì)反響很好。
七、建立違規(guī)經(jīng)營(yíng)舉報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)制度。
為了使服務(wù)質(zhì)量提升月活動(dòng)取得實(shí)效，達(dá)到全員參與，公司推出違規(guī)經(jīng)營(yíng)舉報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)制度。所有從業(yè)人員在日常營(yíng)運(yùn)中，發(fā)現(xiàn)本公司車(chē)輛駕駛員有違章、違規(guī)經(jīng)營(yíng)行為的，能夠及時(shí)舉報(bào)給公司，一經(jīng)公司查實(shí)，確定有違規(guī)現(xiàn)象，公司將及時(shí)對(duì)違規(guī)者進(jìn)行處罰，舉報(bào)人將會(huì)得到處罰額25%的獎(jiǎng)勵(lì)。
舉報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)制度出臺(tái)后，在11月27日上午，公司蘇HZ0647駕駛員在南站候客，當(dāng)時(shí)該車(chē)車(chē)上已經(jīng)有一位乘客，該車(chē)未能及時(shí)帶乘客走，還在那里等另外一位乘客。這一現(xiàn)象被公司蘇HZ0815駕駛員發(fā)現(xiàn)后，這位駕駛員及時(shí)與公司聯(lián)系，公司將蘇HZ0647駕駛員喊到公司了解情況。通過(guò)公司核實(shí)，蘇HZ0647有違規(guī)經(jīng)營(yíng)現(xiàn)象，公司對(duì)駕駛員處罰200元，對(duì)蘇HZ0815駕駛員給予50元獎(jiǎng)勵(lì).
通過(guò)這種方式方法，充分調(diào)動(dòng)從業(yè)人員積極性，又起到相互監(jiān)督的作用，讓一些想違規(guī)人員不敢再違規(guī)，這樣一來(lái)，公司相當(dāng)于又多了400多名路面監(jiān)督人員。
八、加強(qiáng)對(duì)承包人經(jīng)營(yíng)的管理，建立退出機(jī)制。
公司結(jié)合目前出租車(chē)行業(yè)經(jīng)營(yíng)中出現(xiàn)的服務(wù)態(tài)度差、不按規(guī)定使用計(jì)價(jià)器、亂收費(fèi)、故意繞道，強(qiáng)行拼客等惡劣行為的`頻繁發(fā)生，造成乘客投訴不斷，使出租車(chē)行業(yè)整體形象受到嚴(yán)重?fù)p害。為確保出租車(chē)行業(yè)穩(wěn)定及健康發(fā)展，公司與210輛車(chē)承包人簽定了《出租車(chē)營(yíng)運(yùn)合同書(shū)》補(bǔ)充條款，凡是違反有關(guān)條款的，公司將解除營(yíng)運(yùn)合同，沒(méi)收10000元保證金，同時(shí)將對(duì)車(chē)輛的殘值進(jìn)行評(píng)估，公司按評(píng)估價(jià)格收回車(chē)輛。公司通過(guò)建立退出機(jī)制，發(fā)現(xiàn)一些承包人不敢簽，害怕今后發(fā)生違反條款被清除，從而達(dá)到一定的制約效果。
九、增加人員和資金投入，為活動(dòng)順利開(kāi)展提供有力保障。
為改變目前出租車(chē)行業(yè)中出現(xiàn)一些不規(guī)范經(jīng)營(yíng)現(xiàn)象已給出租車(chē)行業(yè)造成較壞的影響，為加強(qiáng)對(duì)出租車(chē)的管理，公司成立了由10人組成的領(lǐng)導(dǎo)小組，其中抽調(diào)6名同志成立稽查小組，負(fù)責(zé)路面檢查;其他4名同志成立暗訪小組，負(fù)責(zé)到車(chē)站、公交站點(diǎn)打的，進(jìn)行暗訪。
在活動(dòng)期間，暗訪小組就查到蘇HZ0671駕駛員存在不按規(guī)定拼客現(xiàn)象，蘇HZ0663駕駛員拒載。為保證稽查小組、暗訪小組工作的順利開(kāi)展，公司投入4000元購(gòu)買(mǎi)一臺(tái)攝像機(jī)，凡是上路人員將帶上攝像機(jī)抓拍違規(guī)經(jīng)營(yíng)現(xiàn)象，為公司的處罰提供了充分的依據(jù)。
十、加大路面檢查處罰力度。
公司堅(jiān)持定期與不定期相結(jié)合、白天和夜間檢查相結(jié)合、固定地點(diǎn)檢查與流動(dòng)檢查相結(jié)合，還有車(chē)輛每月回公司三次刷卡時(shí)的檢查。重點(diǎn)針對(duì)汽車(chē)南北站、總站、火車(chē)站等地點(diǎn)存在的不按規(guī)定上下客、服務(wù)態(tài)度差、不按規(guī)定使用計(jì)價(jià)器、亂收費(fèi)、故意繞道，強(qiáng)行拼客、私聘亂雇未辦理服務(wù)證從事出租車(chē)營(yíng)運(yùn)等現(xiàn)象進(jìn)行檢查。對(duì)平時(shí)存在車(chē)輛臟、亂、差，屢教不改人員作為重點(diǎn)檢查對(duì)象。
活動(dòng)以來(lái)，公司稽查人員共計(jì)上路檢查46次，夜間上路檢查8次，檢查車(chē)輛數(shù)約4000輛次。每周白天上路檢查不少于9次，夜間檢查不少于1次，每次檢查時(shí)間都不少于2小時(shí)，就是雨、雪天都能夠堅(jiān)持上路檢查。
在服務(wù)質(zhì)量提升月活動(dòng)期間，公司對(duì)26部車(chē)輛，因違規(guī)經(jīng)營(yíng)、服務(wù)質(zhì)量差、車(chē)輛臟等現(xiàn)象給予了重處，共計(jì)罰款9260元。
總之，我公司將以市運(yùn)管處服務(wù)質(zhì)量提升月為契機(jī)，結(jié)合實(shí)際情況，進(jìn)一步明確責(zé)任，強(qiáng)化內(nèi)部管理，將一如既往將這次專(zhuān)項(xiàng)整頓工作作為長(zhǎng)效化管理。提升出租車(chē)駕駛員服務(wù)水平，提高服務(wù)質(zhì)量，樹(shù)立出租車(chē)行業(yè)良好形象，為我市出租車(chē)行業(yè)發(fā)展做好管理工作，為我市出租車(chē)行業(yè)健康發(fā)展作出貢獻(xiàn)。
質(zhì)量月活動(dòng)總結(jié) 篇3
醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院的生命線，醫(yī)療水平的高低、醫(yī)療質(zhì)量的優(yōu)劣直接關(guān)系到醫(yī)院的生存和發(fā)展。我科以“精湛的技術(shù)、一流的管理、周到的服務(wù)”為宗旨；以“一切是否有利于患者為治療決策的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)”為指導(dǎo)思想；以“提供專(zhuān)業(yè)、放心的醫(yī)療服務(wù)”為服務(wù)理念�，F(xiàn)將我科醫(yī)療質(zhì)量安全月活動(dòng)總結(jié)如下：
一、完成的工作：
1. 科室管理方面
�。�1）健全和完善了科室必備的質(zhì)量管理組織。根據(jù)質(zhì)控考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)，建立、健全了“層次分明、職責(zé)清晰、功能到位”的科室醫(yī)療質(zhì)量管理小組，對(duì)人員組成進(jìn)行了調(diào)整和補(bǔ)充，完善了各種工作制度，使各自的職責(zé)與權(quán)限范圍進(jìn)一步得到清晰。
�。�2）完善了各項(xiàng)醫(yī)療制度并形成了嚴(yán)格的督查獎(jiǎng)懲機(jī)制，實(shí)施了一系列保證醫(yī)療質(zhì)量的措施和方法。根據(jù)有關(guān)的法律法規(guī)，結(jié)合我科實(shí)際情況，完善了有關(guān)的管理規(guī)定和制度。
（3）加強(qiáng)了法律法規(guī)的'學(xué)習(xí)和教育。我科廣泛開(kāi)展《中華人民共和國(guó)執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《中華人民共和國(guó)護(hù)士管理辦法》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》、《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》、《病歷書(shū)寫(xiě)基本規(guī)范》等法律法規(guī)的學(xué)習(xí)和教育，對(duì)全科醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行了多次相關(guān)法律法規(guī)的培訓(xùn)。
�。�4）進(jìn)一步規(guī)范和提高了醫(yī)療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)質(zhì)量，認(rèn)真貫徹落實(shí)《中醫(yī)病歷書(shū)寫(xiě)基本規(guī)范》。我科加強(qiáng)了對(duì)病歷質(zhì)量的檢查工作：
一是科主任經(jīng)常不定期抽查運(yùn)行病歷，對(duì)不合格的病歷通報(bào)批評(píng)，并給予經(jīng)濟(jì)處罰。
二是質(zhì)控小組對(duì)每份歸檔病歷進(jìn)行終末質(zhì)量檢查，對(duì)病歷質(zhì)量反饋的情況進(jìn)行科室討論分析。
三是科室質(zhì)控小組加大了管理力度，針對(duì)病歷質(zhì)量存在的問(wèn)題進(jìn)行專(zhuān)題討論，制定了整改措施，督促及時(shí)整改。
（5）強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)了和諧醫(yī)患關(guān)系的宣傳和溝通�？剖叶ㄆ谡匍_(kāi)患者座談會(huì)，對(duì)我科室住院患者進(jìn)行滿意度調(diào)查，將患者的意見(jiàn)和建議及時(shí)反饋，對(duì)存在的問(wèn)題及時(shí)協(xié)調(diào)解決。
2. 醫(yī)療質(zhì)量管理與持續(xù)性改進(jìn)方面
�。�1）創(chuàng)新了管理理念，結(jié)合我科的實(shí)際，建立了科員個(gè)個(gè)參與的三級(jí)質(zhì)量監(jiān)控體系。按照二級(jí)甲等醫(yī)院的有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合質(zhì)量考核方案，對(duì)我科的醫(yī)療工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)有針對(duì)性、有重點(diǎn)地進(jìn)行檢查。如重點(diǎn)檢查住院病歷、歸檔病歷、合理用藥、各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)等。把醫(yī)療考核質(zhì)量與獎(jiǎng)懲掛鉤。有了完善的質(zhì)量管理體系對(duì)醫(yī)療質(zhì)量管理起到了保證的作用。
�。�2）加強(qiáng)了核心醫(yī)療制度的貫徹落實(shí)，推行了全員、全程、全方位的醫(yī)療質(zhì)量控制和醫(yī)療安全管理。
① 病歷書(shū)寫(xiě)制度方面：加強(qiáng)了病歷書(shū)寫(xiě)規(guī)范要求。根據(jù)醫(yī)務(wù)科要求，加強(qiáng)了對(duì)病歷質(zhì)量的檢查和監(jiān)控，做到了個(gè)人自查，科主任、質(zhì)控員每周抽查出院病歷并且不定期抽查運(yùn)行病歷；所有檢查結(jié)果均在晨會(huì)上公布并提出整改措施，對(duì)不合格的病歷的問(wèn)題進(jìn)行公示并給予一定的經(jīng)濟(jì)處罰。甲級(jí)病歷率逐步提高，病歷書(shū)寫(xiě)存在的普遍問(wèn)題也得到明顯的改善。
�、谧ズ谩犊咕幬锱R床應(yīng)用指導(dǎo)原則》和《處方管理辦法》的落實(shí)，提高合理用藥水平。進(jìn)一步加強(qiáng)抗菌藥物臨床應(yīng)用的管理；每周對(duì)科室醫(yī)師的處方及病歷中存在的不合理用藥、抗生素越級(jí)使用等情況進(jìn)行抽查并公示，提高醫(yī)務(wù)人員的合理用藥意識(shí)，規(guī)范抗菌藥物的臨床應(yīng)用，減輕患者就醫(yī)負(fù)擔(dān)。
�、蹖�(shí)行病房危急重癥患者、特殊患者日?qǐng)?bào)制，嚴(yán)格落實(shí)《會(huì)診制度》和《疑難病例討論制度》，組織院內(nèi)會(huì)診、院外會(huì)診，針對(duì)特殊危重病人成立搶救領(lǐng)導(dǎo)小組，進(jìn)一步完善急救、會(huì)診、住院、轉(zhuǎn)診等服務(wù)流程，做到及時(shí)、安全、有效的救治病人，推行多科協(xié)作、全院疑難病例討論、死亡病例討論新模式，為了保障疑難、死亡病例討論等制度的落實(shí)，定期對(duì)科室的各種記錄本進(jìn)行自查，重點(diǎn)抽查疑難病例討論，對(duì)存在嚴(yán)重問(wèn)題的進(jìn)行全科通報(bào)批評(píng)和一定的經(jīng)濟(jì)處罰。
�、芊e極實(shí)施臨床路徑管理和常見(jiàn)病診療規(guī)范：通過(guò)臨床路徑管理模式的實(shí)施，促進(jìn)醫(yī)療管理模式創(chuàng)新，使得醫(yī)療質(zhì)量管理向科學(xué)化、規(guī)范化、專(zhuān)業(yè)化、精細(xì)化發(fā)展，從而進(jìn)一步規(guī)范診療行為，控制醫(yī)療費(fèi)用不合理增長(zhǎng)。
二、存在的問(wèn)題：
1. 病案質(zhì)量管理中存在缺陷：住院病歷歸檔不及時(shí)。
2. 醫(yī)患溝通不到位及服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)，是造成某些醫(yī)療糾紛和投訴的主要原因。
3. 臨床路徑工作開(kāi)展速度較慢。未結(jié)合我科實(shí)際病種情況對(duì)中管局下發(fā)的臨床路徑表單進(jìn)行細(xì)化及優(yōu)化，對(duì)出現(xiàn)的變異及退出未及時(shí)進(jìn)行分析。
4.合理用藥問(wèn)題：
�。�1）激素等藥物應(yīng)用指征把握不夠精準(zhǔn)
（2）無(wú)指征應(yīng)用抗菌藥物
�。�3）越級(jí)應(yīng)用抗菌藥物
�。�4）聯(lián)合用藥方案不夠合理
三、 整改措施：
1. 病歷是醫(yī)療質(zhì)量管理的基礎(chǔ)，加強(qiáng)對(duì)病歷質(zhì)量檢查是醫(yī)療安全落實(shí)的核心，進(jìn)一步建立、健全病歷全程質(zhì)量監(jiān)控、評(píng)價(jià)、反饋制度，出院病歷按時(shí)歸檔，進(jìn)一步提高甲級(jí)病歷率。
2. 針對(duì)科室質(zhì)控小組發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，要立新規(guī)、出新意，重點(diǎn)完善醫(yī)師考核、技術(shù)準(zhǔn)入、藥事管理、醫(yī)患溝通等規(guī)章制度；
3. 加強(qiáng)醫(yī)療安全管理，強(qiáng)化醫(yī)療核心制度落實(shí)，加強(qiáng)醫(yī)患溝通，提高服務(wù)意識(shí)。對(duì)我科出現(xiàn)問(wèn)題的醫(yī)務(wù)人員及時(shí)核實(shí)原因，及時(shí)處理。
4. 組織全科醫(yī)務(wù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)臨床路徑等相關(guān)文件。切實(shí)提高醫(yī)療質(zhì)量，規(guī)范臨床路徑行為。加大對(duì)科室臨床路徑實(shí)施管理力度，做好臨床路徑數(shù)據(jù)上報(bào)工作。
5. 堅(jiān)持合理用藥、加強(qiáng)抗菌藥物的監(jiān)督管理，加強(qiáng)全科醫(yī)務(wù)人員合理用藥相關(guān)培訓(xùn)。
骨傷二科 20xx年3月3日
質(zhì)量月活動(dòng)總結(jié) 篇4
根據(jù)公司《關(guān)于開(kāi)展20xx年全國(guó)質(zhì)量月活動(dòng)的通知》的要求，結(jié)合本工程具體情況，在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，項(xiàng)目部高度重視、精心組織、嚴(yán)格要求，項(xiàng)目部質(zhì)量管理水平取得了顯著的成效，現(xiàn)將活動(dòng)有關(guān)情況總結(jié)如下：
1。 領(lǐng)導(dǎo)重視，精心組織
為了更好開(kāi)展質(zhì)量月活動(dòng)，20xx年xx月xx日在項(xiàng)目部會(huì)議室召開(kāi)了質(zhì)量月活動(dòng)專(zhuān)項(xiàng)會(huì)議。項(xiàng)目經(jīng)理在會(huì)上要求項(xiàng)目部各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和各部室負(fù)責(zé)人要提高對(duì)工程質(zhì)量工作重要性的認(rèn)識(shí)，要意識(shí)到質(zhì)量是企業(yè)的命脈，良好的施工質(zhì)量是企業(yè)發(fā)展的.根本。要加強(qiáng)質(zhì)量管理，細(xì)化施工方案，預(yù)防施工生產(chǎn)中質(zhì)量出現(xiàn)偏差，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并糾正施工生產(chǎn)中質(zhì)量隱患。要以質(zhì)量月活動(dòng)為契機(jī)，營(yíng)造人人關(guān)心質(zhì)量、人人重視質(zhì)量的氛圍。
為了從組織上保障此次活動(dòng)順利開(kāi)展，項(xiàng)目部成立了以經(jīng)理為組長(zhǎng)，成員有施工員、安全員、質(zhì)檢員等的質(zhì)量專(zhuān)項(xiàng)領(lǐng)導(dǎo)小組，具體負(fù)責(zé)質(zhì)量月活動(dòng)的實(shí)施和協(xié)調(diào)工作。
2。加大質(zhì)量觀念宣傳力度。
在質(zhì)量月活動(dòng)中開(kāi)展了形式多樣內(nèi)容豐富的宣傳活動(dòng)。利用宣傳欄進(jìn)行宣傳質(zhì)量月活動(dòng)的主題及活動(dòng)內(nèi)容，普及質(zhì)量知識(shí)，加大宣傳力度，以提高全體施工人員的質(zhì)量意識(shí)，營(yíng)造人人關(guān)心質(zhì)量，人人重視質(zhì)量的良好氛圍，完善各項(xiàng)質(zhì)量管理資料項(xiàng)目部結(jié)合具體情況編制了具有針對(duì)性和可操作性的《質(zhì)量計(jì)劃》、《質(zhì)量獎(jiǎng)懲辦法》和各項(xiàng)作業(yè)指導(dǎo)書(shū)等質(zhì)量管理文件，做到在施工過(guò)程中管理人員和施工人員有章可循，為創(chuàng)建良好的工程質(zhì)量打好了基礎(chǔ)。
3。加強(qiáng)培訓(xùn)力度
項(xiàng)目部加大了對(duì)施工人員的技能培訓(xùn)工作，在本質(zhì)量月活動(dòng)中掀起了學(xué)習(xí)的高潮，使全體員工樹(shù)立了質(zhì)量法制觀念，提高了全員的質(zhì)量意識(shí)。
4。嚴(yán)格施工過(guò)程質(zhì)量控制
為了有效的實(shí)現(xiàn)過(guò)程質(zhì)量控制，項(xiàng)目部實(shí)行了目標(biāo)管理，一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)，質(zhì)量驗(yàn)收嚴(yán)格執(zhí)行三檢制度、隱蔽工程驗(yàn)收及工序交接制度、檢試驗(yàn)認(rèn)可制度。分項(xiàng)工程開(kāi)工前對(duì)施工人員交底，完成進(jìn)場(chǎng)材料檢測(cè)及施工機(jī)具驗(yàn)收；施工過(guò)程中，技術(shù)人員跟班作業(yè)，及時(shí)指導(dǎo)施工和監(jiān)督工程質(zhì)量，嚴(yán)格工序報(bào)驗(yàn)制度的落實(shí)；工序完成后，進(jìn)行自檢，確保工序報(bào)驗(yàn)一次合格。每周六下午由項(xiàng)目部召開(kāi)質(zhì)量分析分，總結(jié)現(xiàn)場(chǎng)施工的優(yōu)點(diǎn)及不足之處，并對(duì)本周質(zhì)量進(jìn)行講評(píng)，對(duì)整個(gè)工程的進(jìn)展、存在的問(wèn)題進(jìn)行調(diào)查和探討。使工程施工中存在的一些問(wèn)題能夠及時(shí)得到解決。
9月x日本年質(zhì)量月活動(dòng)經(jīng)過(guò)項(xiàng)目部全體人員共同努力圓滿結(jié)束，通過(guò)本次質(zhì)理月活動(dòng)大大提高了施工人員的創(chuàng)優(yōu)意識(shí)，提高了施工人員的技能水平和項(xiàng)目部的管理水平，達(dá)到了預(yù)期的目標(biāo)，并取得了良好的社會(huì)效益。
質(zhì)量月活動(dòng)總結(jié) 篇5
為進(jìn)一步落實(shí)各項(xiàng)質(zhì)量法律、法規(guī)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行力度，深化全員質(zhì)量意識(shí)，努力提高質(zhì)量管理水平，認(rèn)真貫徹上海市浦東新區(qū)建設(shè)和交通委員會(huì)關(guān)于開(kāi)展質(zhì)量月活動(dòng)的相關(guān)文件通知的精神。上海市保障性住房三林基地7號(hào)地塊項(xiàng)目（D3-2）結(jié)合本項(xiàng)目部的實(shí)際情況，因地制宜，積極配合與開(kāi)展“質(zhì)量月”的活，努力將該項(xiàng)目的質(zhì)量水平再推上一個(gè)新的臺(tái)階。
一、活動(dòng)內(nèi)容
1、在“質(zhì)量月”期間進(jìn)行橫幅標(biāo)語(yǔ)的懸掛，加強(qiáng)質(zhì)量月的質(zhì)量管理，質(zhì)量控制、質(zhì)量重要性的宣傳工作，讓“質(zhì)量月”活動(dòng)主題深入人心。
2、組織項(xiàng)目部各部門(mén)，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)施工質(zhì)量進(jìn)行聯(lián)合檢查，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)存在的質(zhì)量
問(wèn)題、質(zhì)量通病等提出解決方法，并加強(qiáng)這些問(wèn)題的整改力度，確保將工程質(zhì)量缺陷消除在萌芽之中。
3、組織相關(guān)技術(shù)人員、施工人員對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)的質(zhì)量通病控制方案及預(yù)防措施等進(jìn)行討論，做好質(zhì)量通病方案及預(yù)防措施的交底工作，預(yù)先對(duì)存在的質(zhì)量隱患從源頭上控制；
4、加強(qiáng)對(duì)作業(yè)工人的培訓(xùn)，包括施工工序，工藝及相關(guān)的新員工進(jìn)場(chǎng)技術(shù)質(zhì)量培訓(xùn)。
二、開(kāi)展“質(zhì)量月”所取的成效
1、質(zhì)量管理體系更加完善
通過(guò)將近一個(gè)月“質(zhì)量月”活動(dòng)的開(kāi)展，我項(xiàng)目部進(jìn)一步完善了質(zhì)量管
理體系，成立了以項(xiàng)目經(jīng)理為組長(zhǎng)的.質(zhì)量管理小組，推行全員管理的質(zhì)量方針。進(jìn)一步明確了質(zhì)量管理責(zé)任，細(xì)化了質(zhì)量管理的內(nèi)容，加大了質(zhì)量管理的獎(jiǎng)罰力度！
2、質(zhì)量管理的目標(biāo)更加明確
本次“質(zhì)量月”的活動(dòng)主題為“恪守質(zhì)量誠(chéng)信、建設(shè)優(yōu)質(zhì)工程”，因此本次活動(dòng)的開(kāi)展關(guān)鍵在于“質(zhì)量誠(chéng)信”的落實(shí)，目前施工現(xiàn)場(chǎng)管理的難點(diǎn)在于：現(xiàn)場(chǎng)施工人員的素質(zhì)普遍偏低，因此保證施工人員“恪守質(zhì)量誠(chéng)信”是確保工程質(zhì)量的關(guān)鍵。通過(guò)本次活動(dòng)的開(kāi)展，我項(xiàng)目部進(jìn)一步明確了：項(xiàng)目質(zhì)量管理的重中之重在于加強(qiáng)對(duì)施工人員質(zhì)量誠(chéng)信意識(shí)的培養(yǎng)。
3、施工人員的質(zhì)量意識(shí)有了明顯的提高
在本次質(zhì)量月開(kāi)展過(guò)程中，我項(xiàng)目部積極響應(yīng)了“關(guān)于開(kāi)展20xx年浦東新區(qū)建設(shè)工程質(zhì)量月活動(dòng)的通知”文件的號(hào)召，以提高施工人員質(zhì)量意識(shí)為宗旨，認(rèn)真對(duì)現(xiàn)場(chǎng)施工人員進(jìn)行培訓(xùn)教育，同時(shí)在施工現(xiàn)場(chǎng)努力營(yíng)造良好的“強(qiáng)化質(zhì)量管理意識(shí)”的氛圍。提高了施工人員質(zhì)量管理意識(shí)的主觀能動(dòng)性。
三、今后質(zhì)量工作展望
20xx年“質(zhì)量月”很快就要結(jié)束了，但搞好質(zhì)量工作是企業(yè)永恒的主題，也是項(xiàng)目部工程質(zhì)量的一個(gè)重點(diǎn)。作為上海市保障性住房三林基地7號(hào)地塊（D3-2）項(xiàng)目部的管理工作，質(zhì)量工作任重而道遠(yuǎn)，我項(xiàng)目部通過(guò)此次“質(zhì)量月”活動(dòng)的開(kāi)展，雖然在某些方面得到了一些改進(jìn)，但同時(shí)也暴露出質(zhì)量安全方面的不足之處。相信這次活動(dòng)的開(kāi)展只是一個(gè)開(kāi)始，項(xiàng)目部全體職工
會(huì)繼續(xù)努力，以質(zhì)量求生存，求發(fā)展，捍衛(wèi)上海市保障性住房三林基地7號(hào)地塊項(xiàng)目部、以及黑龍江省建工集團(tuán)有限責(zé)任公司的形象。努力恪守質(zhì)量誠(chéng)信，確保建設(shè)優(yōu)質(zhì)工程！
質(zhì)量月活動(dòng)總結(jié) 篇6
根據(jù)建設(shè)部（建質(zhì)[20xx]217號(hào)），省建設(shè)廳（閩建建[20xx]37及南建管[20xx]51號(hào)）《關(guān)于建設(shè)系統(tǒng)開(kāi)展20xx年“質(zhì)量月”活動(dòng)的通知》的有關(guān)文件精神，我局認(rèn)真組織和開(kāi)展緊扣“質(zhì)量安全、共同的責(zé)任”活動(dòng)主題，結(jié)合建設(shè)工程質(zhì)量安全專(zhuān)項(xiàng)整治督查工作，因地制宜，突出重點(diǎn)，務(wù)求實(shí)效地開(kāi)展了20xx年“質(zhì)量月”活動(dòng)，現(xiàn)將此次“質(zhì)量月”活動(dòng)情況總結(jié)匯報(bào)如下：
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，責(zé)任明確為突出重點(diǎn)，務(wù)求實(shí)效地開(kāi)展好這項(xiàng)活動(dòng)，我局成立了“質(zhì)量月”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了簡(jiǎn)潔、明確的活動(dòng)實(shí)施方案，同時(shí)在質(zhì)量安全例會(huì)上進(jìn)行了宣傳、動(dòng)員，統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，確�！百|(zhì)量月”活動(dòng)達(dá)到預(yù)期的效果。
二、營(yíng)造氣氛，廣泛宣傳10月8日在質(zhì)量安全例會(huì)上，組織各方責(zé)任主體，認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)“質(zhì)量月”活動(dòng)的文件，細(xì)心領(lǐng)會(huì)其精神實(shí)質(zhì)和內(nèi)容，要求各施工企業(yè)制定具體的活動(dòng)方案，監(jiān)理企業(yè)督促具體實(shí)施，本次活動(dòng)。共發(fā)放工程質(zhì)量基本常宣傳材料200余份，懸掛標(biāo)語(yǔ)橫幅10余條，張?zhí)麄鳂?biāo)語(yǔ)100余張，內(nèi)容主要涉及“質(zhì)量月”的宣傳口號(hào)，工程質(zhì)量安全知識(shí)等，較好地營(yíng)造了“質(zhì)量月”的氣氛，收到了良好的宣傳效果。
三、重拳出擊，整治風(fēng)暴本次的“質(zhì)量月”活動(dòng)，結(jié)合了我市的具體情況以及建設(shè)工程質(zhì)量安全專(zhuān)項(xiàng)整治督查工作展開(kāi)的，一是積極開(kāi)展了現(xiàn)場(chǎng)自拌混凝土和禁止使用粘土磚的專(zhuān)項(xiàng)檢查；二是宣傳貫徹南平市南建管［20xx］41號(hào)文《轉(zhuǎn)發(fā)的通知》的精神，20xx年4月1日起，嚴(yán)格限制人工挖孔樁的.使用，這一項(xiàng)目到目前為止，已得到基本控制，樁長(zhǎng)也限定在15米規(guī)定的范圍內(nèi)，20xx年10月1日起禁止使用竹腳手架、井字架，這一工作在“質(zhì)量月”活動(dòng)期間加大了查處力度，也已完全禁止使用；三是針對(duì)質(zhì)量安全專(zhuān)項(xiàng)整治督查的內(nèi)容，組織了施工質(zhì)量、施工臨時(shí)用電等的專(zhuān)項(xiàng)檢查，共發(fā)出20份隱患整改通知，其中4份為暫停工整改通知，提出整改意見(jiàn)84條，現(xiàn)基本整改到位，整改率為96%。 “質(zhì)量月”活動(dòng)雖然已經(jīng)結(jié)束，但我們要以“質(zhì)量月”為契機(jī)，深入開(kāi)展創(chuàng)優(yōu)工程的活動(dòng)，以推動(dòng)我市的工程質(zhì)量更上一個(gè)臺(tái)階而努力奮斗。
質(zhì)量月活動(dòng)總結(jié) 篇7
在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)及教務(wù)處的指導(dǎo)下，在全院師生員工的積極努力和共同參與下，我院“課堂教學(xué)質(zhì)量月”活動(dòng)取得了圓滿的成功，這次活動(dòng)，對(duì)于促進(jìn)全院師生員工更加重視教學(xué)工作，提高對(duì)教育、教學(xué)規(guī)律的認(rèn)識(shí)水平，加強(qiáng)教風(fēng)建設(shè)和學(xué)風(fēng)建設(shè)，都起到了積極的推動(dòng)作用�，F(xiàn)將活動(dòng)情況總結(jié)如下。
一、“課堂教學(xué)質(zhì)量月”活動(dòng)回顧
根據(jù)《山東理工大學(xué)關(guān)于開(kāi)展課堂教學(xué)質(zhì)量月活動(dòng)的實(shí)施意見(jiàn)》，十月九日我院制訂了《電氣與電子工程學(xué)院關(guān)于開(kāi)展課堂教學(xué)質(zhì)量月活動(dòng)的具體實(shí)施意見(jiàn)》，十月十一日召開(kāi)全體教職工會(huì)議，譚博學(xué)同志對(duì)開(kāi)展課堂教學(xué)質(zhì)量月活動(dòng)進(jìn)行動(dòng)員和部署，闡明了開(kāi)展這次活動(dòng)的目的和意義，提出要結(jié)合我院的實(shí)際情況，以素質(zhì)教育為切入點(diǎn)，以課堂教學(xué)為中心，狠抓教學(xué)的正常運(yùn)行和規(guī)范管理，以此來(lái)推動(dòng)教學(xué)改革的深入發(fā)展，建立良好的教風(fēng)和學(xué)風(fēng)。切實(shí)把教學(xué)工作放在學(xué)院工作的中心地位，把課堂教學(xué)放在抓好教學(xué)質(zhì)量的突出位置。這次“課堂教學(xué)質(zhì)量月”活動(dòng)有著重要意義，因?yàn)槲覀儗⒁邮芙逃勘究平虒W(xué)水平評(píng)估，通過(guò)這次“課堂教學(xué)質(zhì)量月”活動(dòng)，找出存在的問(wèn)題，并認(rèn)真加以解決，以優(yōu)異的成績(jī)迎接教育部本科教學(xué)水平評(píng)估。
1、按照《電氣與電子工程學(xué)院關(guān)于開(kāi)展課堂教學(xué)質(zhì)量月活動(dòng)的具體實(shí)施意見(jiàn)》的安排，各系（教研室）認(rèn)真組織了聽(tīng)課和評(píng)課活動(dòng)，學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)帶頭深入課堂聽(tīng)課，全院共計(jì)聽(tīng)課207人次。在聽(tīng)課和評(píng)課的基礎(chǔ)上，學(xué)院組織了四次觀摩教學(xué)，學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)、各系（室）主任和大多數(shù)教師都參加了觀摩教學(xué)活動(dòng)。
2、十月十八日舉行了青年教師課堂教學(xué)競(jìng)賽，學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)和全體教師擔(dān)任評(píng)委，全院35歲以下的青年教師都參加了競(jìng)賽。
3、通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查的形式，了解學(xué)生對(duì)正在使用的多媒體課件的反映和課堂教學(xué)質(zhì)量方面存在的問(wèn)題，全院共計(jì)發(fā)放問(wèn)卷431份，收回431份，學(xué)生對(duì)多媒體課件的使用基本滿意，同時(shí)，也反映了課堂教學(xué)中存在的一些問(wèn)題。
4、十一月三日舉行了課堂教學(xué)文件（教案、授課計(jì)劃、教學(xué)大綱）和作業(yè)展評(píng)，本學(xué)期所有有課的教師都參加了展評(píng)。
二、開(kāi)展“課堂教學(xué)質(zhì)量月”活動(dòng)取得的主要成效
1、通過(guò)“課堂教學(xué)質(zhì)量月”活動(dòng)，極大的激發(fā)了我院全體教職工對(duì)教學(xué)工作的強(qiáng)烈責(zé)任心和使命感，大家紛紛表示：作為一名教師，主要的工作就是教書(shū)育人、做好教學(xué)工作，這需要全身心的投入。無(wú)論是年輕教師還是老教師，都要總結(jié)教學(xué)工作上的差距，根據(jù)自身的特點(diǎn)，改進(jìn)教學(xué)方法，提高教學(xué)水平。
2、通過(guò)“課堂教學(xué)質(zhì)量月”活動(dòng)，使大家在思想上統(tǒng)一了認(rèn)識(shí)：一流的大學(xué)必須要有一流的師資隊(duì)伍做基礎(chǔ)，一流的師資隊(duì)伍是培養(yǎng)一流人才的前提條件。因此，全面提高教師素質(zhì)，努力建設(shè)一支樂(lè)于教學(xué)、勤于教學(xué)、精于教學(xué)的師資隊(duì)伍，是教學(xué)改革取得成功、教學(xué)質(zhì)量不斷提高的關(guān)鍵。為此，作為一名大學(xué)教師，只有不斷地學(xué)習(xí)、充電，提高自己，不斷更新知識(shí)結(jié)構(gòu)，不斷更新教學(xué)內(nèi)容，才能創(chuàng)造性地教育好學(xué)生。
3、在這次“課堂教學(xué)質(zhì)量月”活動(dòng)中，廣大教師和學(xué)生，對(duì)學(xué)院的教學(xué)工作、培養(yǎng)計(jì)劃、課程建設(shè)、教學(xué)實(shí)踐環(huán)節(jié)、教學(xué)方法和教學(xué)手段等方面，提出了許多好的建議和意見(jiàn)，表現(xiàn)出了很高的熱情和較高的責(zé)任心，這對(duì)于促進(jìn)我們今后做好學(xué)院的.教學(xué)工作，是非常有利的，學(xué)院現(xiàn)正對(duì)這些意見(jiàn)和建議進(jìn)行認(rèn)真梳理、歸納，準(zhǔn)備在今后的教育教學(xué)工作中，認(rèn)真采納，以進(jìn)一步推動(dòng)學(xué)院的教學(xué)改革。
三、典型事例
1、為進(jìn)一步提高青年教師的課堂教學(xué)水平，在組織他們認(rèn)真聽(tīng)課積極向老教師學(xué)習(xí)的同時(shí)，以學(xué)校組織的青年教師課堂教學(xué)競(jìng)賽為契機(jī)，在11月18日組織我院xx名青年教師分兩組進(jìn)行了課堂教學(xué)競(jìng)賽，由院領(lǐng)導(dǎo)和全體教師擔(dān)任評(píng)委，每位教師講完后，評(píng)委進(jìn)行了簡(jiǎn)短的點(diǎn)評(píng)，每位評(píng)委都認(rèn)真從比賽選手的授課內(nèi)容、表達(dá)能力、教學(xué)方法運(yùn)用、儀表儀態(tài)等各方面進(jìn)行了評(píng)價(jià)。學(xué)院在匯總后根據(jù)分?jǐn)?shù)進(jìn)行排名，根據(jù)學(xué)院競(jìng)賽情況，推出尹麗菊、哈恒旭兩名教師參加了學(xué)校的青年教師課堂教學(xué)競(jìng)賽，分別取得二等獎(jiǎng)和三等獎(jiǎng)。并且競(jìng)賽情況還對(duì)每一位參賽的青年教師進(jìn)行了反饋。
2、為切實(shí)提高課堂教學(xué)質(zhì)量，我們認(rèn)真組織全體教師進(jìn)行了聽(tīng)課、評(píng)課、觀摩教學(xué)活動(dòng)�！峨姎馀c電子工程學(xué)院關(guān)于開(kāi)展課堂教學(xué)質(zhì)量月活動(dòng)的具體實(shí)施意見(jiàn)》對(duì)“課堂教學(xué)質(zhì)量月”期間，學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)、各系（室）主任、35歲以下的青年教師以及普通教師的聽(tīng)課次數(shù)，都做了具體的要求，并要求在聽(tīng)課時(shí)要認(rèn)真填寫(xiě)《聽(tīng)課記錄》。絕大多數(shù)老師都按照要求認(rèn)真聽(tīng)課并填寫(xiě)《聽(tīng)課記錄》。通過(guò)聽(tīng)課、評(píng)課，大家對(duì)我院課堂教學(xué)的現(xiàn)狀和存在的問(wèn)題有了比較準(zhǔn)確地了解。
3、為了全面、準(zhǔn)確地了解本學(xué)期正在使用的多媒體課件的質(zhì)量，我們認(rèn)真組織對(duì)多媒體課件使用情況的問(wèn)卷調(diào)查。共計(jì)發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷431份、回收431份。通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查使我們對(duì)正在使用的多媒體課件的質(zhì)量和學(xué)生的滿意程度有了比較準(zhǔn)確的了解。
四、存在的問(wèn)題和解決問(wèn)題的措施
1、個(gè)別教師對(duì)課堂教學(xué)重視不夠，教學(xué)準(zhǔn)備不充分，精力投入不足。我們將對(duì)這些教師加大監(jiān)督力度，并加強(qiáng)教育和引導(dǎo)。使他們提高認(rèn)識(shí)，盡快把主要精力投入到教學(xué)上來(lái)。
2、部分青年教師教學(xué)基本功較差，課堂氣氛不活躍，教學(xué)形式不靈活，對(duì)教授內(nèi)容缺乏基本把握，沒(méi)有清晰的線條，沒(méi)有突出的重點(diǎn)，也沒(méi)有對(duì)難點(diǎn)的解析，難以讓學(xué)生對(duì)所學(xué)知識(shí)串成線、連成片，形成系統(tǒng)模塊。我們將通過(guò)導(dǎo)師幫扶(導(dǎo)師和青年教師每周至少相互聽(tīng)一次課)、督導(dǎo)指導(dǎo)、領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督等措施，使他們盡快掌握課堂教學(xué)基本功，本學(xué)期內(nèi)課堂教學(xué)水平有明顯提高，基本達(dá)到符合課堂教學(xué)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的目標(biāo)，早日成為一名合格乃至優(yōu)秀的教師。
3、部分教師教育教學(xué)觀念陳舊，不適應(yīng)新形勢(shì)的要求。教師在教學(xué)過(guò)程中，不僅僅是對(duì)學(xué)生講解說(shuō)明教材的內(nèi)容，更重要是通過(guò)教學(xué)，來(lái)培養(yǎng)學(xué)生觀察問(wèn)題、分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力。教學(xué)工作，是一個(gè)系統(tǒng)工程，各門(mén)課程乃至各學(xué)科之間，既相互獨(dú)立，又相互滲透、相互關(guān)聯(lián)，絕不是簡(jiǎn)單的羅列和拼湊。但是有些教師，用幾年、十幾年、甚至是幾十年不變的教學(xué)模式，應(yīng)對(duì)迅速變化著的教學(xué)環(huán)境和教育對(duì)象。在課堂上只有簡(jiǎn)單的灌輸、機(jī)械的解釋、刻板的論證，教學(xué)過(guò)程缺乏藝術(shù)性、創(chuàng)造性和邏輯關(guān)聯(lián)性。只負(fù)責(zé)將課程內(nèi)容講授給學(xué)生，卻沒(méi)有說(shuō)清楚這樣設(shè)置課程的意義和目的，缺乏主線條，沒(méi)有共溶性。這些問(wèn)題的解決是比較困難的，需要經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的努力。通過(guò)加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)代教育思想和現(xiàn)代教育理論的學(xué)習(xí)，使廣大教師牢固樹(shù)立現(xiàn)代教育教學(xué)理念，不斷深化教育教學(xué)改革，真正賦予教學(xué)以“傳道、授業(yè)、解惑”的完整含義，使教者得其樂(lè)，學(xué)者得其趣，從根本上提高課堂教學(xué)質(zhì)量。
“課堂教學(xué)質(zhì)量月”活動(dòng)已經(jīng)結(jié)束，但提高教學(xué)質(zhì)量的工作遠(yuǎn)沒(méi)有結(jié)束，學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)和全體教師將牢固樹(shù)立“教學(xué)質(zhì)量是學(xué)校生存與發(fā)展的生命線”以及“提高教學(xué)質(zhì)量是學(xué)校工作的永恒主題”的理念，把“課堂教學(xué)質(zhì)量月”活動(dòng)變?yōu)槌Ｒ?guī)工作，常抓不懈，狠抓不懈！
質(zhì)量月活動(dòng)總結(jié) 篇8
教學(xué)質(zhì)量月活動(dòng)，是學(xué)校為了推動(dòng)教學(xué)模式、方法、手段改革，激發(fā)廣大老師認(rèn)真研究中職教育特點(diǎn)，精心鉆研教學(xué)業(yè)務(wù)，提升課堂教學(xué)和實(shí)踐教學(xué)水平，以提高教學(xué)質(zhì)量為目的的活動(dòng)。從20xx年10月27日至11月26日，教務(wù)科組織在我校有計(jì)劃、有步驟地全面開(kāi)展了本次活動(dòng)，歷時(shí)1個(gè)月。通過(guò)開(kāi)展說(shuō)課/微課大賽、加強(qiáng)教學(xué)督導(dǎo)巡課、召開(kāi)學(xué)生座談會(huì)、制定教師課堂紀(jì)律管理指引、實(shí)驗(yàn)課規(guī)范管理等一系列組合拳，有效推進(jìn)了我校教師課堂教學(xué)，實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量的提高，取得了良好的效果。現(xiàn)將活動(dòng)開(kāi)展情況總結(jié)如下：
1、20xx年10月22日，教務(wù)科林幗秀科長(zhǎng)組織全校教師召開(kāi)“教學(xué)質(zhì)量月”動(dòng)員大會(huì)，陳秀珠副校長(zhǎng)作了重要講話，對(duì)本次活動(dòng)全面動(dòng)員，統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，并對(duì)活動(dòng)的內(nèi)容詳細(xì)進(jìn)行布置。
2、20xx年11月xx日，全體教師在501教室進(jìn)行教研活動(dòng)，請(qǐng)上次參加榮獲20xx年廣東省中等職業(yè)學(xué)�！皠�(chuàng)新杯”信息化教學(xué)設(shè)計(jì)和說(shuō)課大賽一等獎(jiǎng)的喻镎老師和全體教師分享了此次說(shuō)課大賽的經(jīng)驗(yàn)和心得體會(huì)，以及三等獎(jiǎng)獲得者劉紅昌老師對(duì)微課的應(yīng)用與制作和全體老師進(jìn)行降解與現(xiàn)場(chǎng)演示，此次教研活動(dòng)對(duì)教學(xué)技術(shù)方面的新情況，新發(fā)展，以及其他學(xué)校優(yōu)秀作品進(jìn)行詳細(xì)介紹，為學(xué)校舉辦第三屆教師說(shuō)課比賽做了較好的`鋪墊。
3、20xx年11月26日，我校成功舉辦第三屆教師說(shuō)課大賽。比賽中，各位參選手從教學(xué)教法、學(xué)情學(xué)法、內(nèi)容評(píng)價(jià)、教學(xué)反饋等方面對(duì)自己所教的課程進(jìn)行說(shuō)課。最終，數(shù)學(xué)學(xué)科組的賈亞瓊老師以自然大方的教態(tài)，淺顯易懂的“游戲教學(xué)法”，采取圖、文、音、動(dòng)畫(huà)等先進(jìn)的教學(xué)手段，斬獲比賽冠軍；陳敏敏、周麗娟兩位教師榮獲二等獎(jiǎng)；秦永生、陳蕊、宋鵬、江華華、胡孟威等五位教師分獲三等獎(jiǎng)。此次比賽對(duì)教學(xué)質(zhì)量提高有較好的促進(jìn)作用。
4、自20xx年10月27日，教學(xué)督導(dǎo)開(kāi)展了課堂教學(xué)質(zhì)量巡查、聽(tīng)課等工作。各教學(xué)督導(dǎo)盡職盡責(zé)，提出許多寶貴建議，教務(wù)科及時(shí)將建議反饋至相關(guān)的部門(mén)與教師本人。全體教師也認(rèn)真?zhèn)湔n，嚴(yán)抓課堂紀(jì)律，初步形成良好的教風(fēng)。在此期間學(xué)生科也大力配合，開(kāi)展“養(yǎng)成好習(xí)慣，踐行價(jià)值觀，共筑中國(guó)夢(mèng)”的主題教育活動(dòng)，嚴(yán)抓學(xué)生紀(jì)律，初步形成良好的學(xué)風(fēng)。
5、召學(xué)生座談會(huì)。課堂教學(xué)質(zhì)量的提高，老師是關(guān)鍵，學(xué)生是主體。教師教得好不好，應(yīng)由學(xué)生來(lái)裁定。因此我們通過(guò)召開(kāi)學(xué)生代表座談會(huì)，了解學(xué)生在課堂學(xué)習(xí)中遇到的各種問(wèn)題，搭建師生教學(xué)溝通的橋梁。教務(wù)科及時(shí)把學(xué)生反映出來(lái)的各種情況反饋至各個(gè)教研組，老師們根據(jù)具體情況適當(dāng)調(diào)整，有利于整體教學(xué)質(zhì)量的提高。
6、嚴(yán)抓課堂紀(jì)律，開(kāi)展手機(jī)專(zhuān)用袋試點(diǎn)管理。針對(duì)學(xué)生課堂中的睡覺(jué)、玩手機(jī)等“老大難”問(wèn)題，根據(jù)課堂教學(xué)紀(jì)律管理的需要，教務(wù)科擬制定了“教師課堂紀(jì)律管理指引”，規(guī)范課堂師生教學(xué)管理行為。
7、加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)課規(guī)范管理，要求實(shí)驗(yàn)課嚴(yán)格考勤、師生上實(shí)驗(yàn)課統(tǒng)一穿著實(shí)驗(yàn)服上課，上好每一節(jié)實(shí)驗(yàn)課，提高學(xué)生的專(zhuān)業(yè)實(shí)操技能與職業(yè)素養(yǎng)。
8、加強(qiáng)學(xué)生實(shí)習(xí)管理。20xx年11月7日，在陳秀珠副校長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，學(xué)校實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師一行五人到達(dá)東莞看望20xx級(jí)頂崗實(shí)習(xí)學(xué)生，通過(guò)與企業(yè)座談、與學(xué)生交流，以及參觀學(xué)生宿舍與工作車(chē)間，全面了解學(xué)生的實(shí)習(xí)概況、適應(yīng)情況和工作狀態(tài)，了解企業(yè)對(duì)學(xué)生的評(píng)價(jià)及對(duì)學(xué)校專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)的建議。另外，教務(wù)科擬制定我校學(xué)生實(shí)習(xí)管理規(guī)定，規(guī)范我校畢業(yè)生實(shí)習(xí)管理工作；實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師及時(shí)把企業(yè)與學(xué)生反映出來(lái)的各種情況反饋至各個(gè)教研組，教研組根據(jù)具體企業(yè)的需求適當(dāng)調(diào)整課堂教學(xué)內(nèi)容，為今后學(xué)校推動(dòng)“零距離”頂崗的培養(yǎng)模式奠定基礎(chǔ)。
總之，這次為期一個(gè)月的教學(xué)質(zhì)量月活動(dòng)，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和教務(wù)科的指導(dǎo)下，開(kāi)展得有聲有色，取得了一定的效果，有效的促進(jìn)課堂教學(xué)質(zhì)量提高。我們將把這些好的做法，好的經(jīng)驗(yàn)，貫徹到以后的教學(xué)管理中。從而探討教學(xué)管理的新路子，不斷的促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量的提高。
質(zhì)量月活動(dòng)總結(jié) 篇9
為提升我公司質(zhì)量管理水平和全體員工的質(zhì)量責(zé)任意識(shí)，確保全面完成本年度各項(xiàng)質(zhì)量指標(biāo)，20xx年7月至8月在制藥廠舉辦了，強(qiáng)調(diào)員工的崗位質(zhì)量責(zé)任和質(zhì)量行為提升，以"我是一個(gè)合格的質(zhì)量衛(wèi)士"為主題的質(zhì)量月活動(dòng)，，現(xiàn)對(duì)質(zhì)量月活動(dòng)總結(jié)如下：
一、活動(dòng)開(kāi)展情況
第一階段 宣傳動(dòng)員、學(xué)習(xí)階段（07月01日至07月06日）
1、制作了38份質(zhì)量宣傳標(biāo)語(yǔ)，分別張貼于制藥廠各個(gè)部門(mén)顯眼處，在制藥廠QQ群、各部門(mén)QQ群發(fā)起質(zhì)量月的宣傳。
2、由質(zhì)保部組織全廠管理人員召開(kāi)廠級(jí)質(zhì)量月宣傳動(dòng)員會(huì)，各部門(mén)分別組織了部門(mén)級(jí)和班組級(jí)宣傳動(dòng)員，QA參與。宣傳質(zhì)量月活動(dòng)主題與內(nèi)容，向全廠人員發(fā)起"在我崗位的質(zhì)量責(zé)任"，"如何當(dāng)好質(zhì)量衛(wèi)士和我為質(zhì)量諫言"征文活動(dòng)。
圖例：
第二階段 質(zhì)量月主題活動(dòng)（07月07日至07月31日）
A、經(jīng)驗(yàn)交流和溝通會(huì)：組織車(chē)間管理人員、班組長(zhǎng)共36人召開(kāi)"如何確保記錄質(zhì)量，保持0退審"的經(jīng)驗(yàn)交流和溝通會(huì)，會(huì)上各部門(mén)班組長(zhǎng)均介紹了自己班組如何確保記錄0退審的措施。好的經(jīng)驗(yàn)有：1、重點(diǎn)對(duì)不常生產(chǎn)、人員流動(dòng)大的崗位進(jìn)行重點(diǎn)關(guān)注、檢查、復(fù)核；2、對(duì)車(chē)間全體員工實(shí)行績(jī)效考核制，對(duì)記錄填寫(xiě)差錯(cuò)、過(guò)程違規(guī)違紀(jì)等情況等嚴(yán)格進(jìn)行考核等。3、重點(diǎn)落實(shí)班組長(zhǎng)的記錄審核責(zé)任，做到層層把關(guān)。在會(huì)上收集了在審核和填寫(xiě)記錄過(guò)程中，各班組長(zhǎng)提出的需完善的問(wèn)題，形成會(huì)議紀(jì)要，要求各相關(guān)部門(mén)按期完成了整改。
B、開(kāi)展質(zhì)量專(zhuān)題培訓(xùn)活動(dòng)
1、培訓(xùn)工作
全廠性專(zhuān)題培訓(xùn)：對(duì)全廠人員進(jìn)行了共計(jì)約950人次"質(zhì)量心理學(xué)"、"規(guī)范填寫(xiě)記錄"、"規(guī)范的現(xiàn)場(chǎng)管理及0缺陷管理意識(shí)"的培訓(xùn)。
部門(mén)、班組級(jí)培訓(xùn)：各部門(mén)、班組對(duì)本崗位人員重點(diǎn)進(jìn)行了清潔清場(chǎng)相關(guān)培訓(xùn)、重點(diǎn)崗位操作知識(shí)培訓(xùn)。
2、質(zhì)量展
在工會(huì)會(huì)議室舉辦了7場(chǎng)質(zhì)量展，質(zhì)量展主要有三個(gè)展區(qū)，一展區(qū)主要有近年質(zhì)量、安全事故圖片、20xx年制藥廠偏差情況介紹和20xx年上半年各部門(mén)嚴(yán)重違紀(jì)事件的列舉以及制藥廠歷年藥品質(zhì)量投訴實(shí)物展和細(xì)菌、霉菌生長(zhǎng)較多的培養(yǎng)皿實(shí)物等。
二展區(qū)主要有：歷年藥品質(zhì)量大事故和安徽省藥監(jiān)局20xx年6月對(duì)轄區(qū)內(nèi)GMP飛行檢查情況的列舉。第三個(gè)展區(qū)：歷年藥害事件和"亮劍"精神勵(lì)志短片。主要通過(guò)此次質(zhì)量展，讓員工明白：
1、要把好質(zhì)量關(guān)，做良心藥，你家人、朋友可能也會(huì)用到你生產(chǎn)的藥品。
2、只有在平時(shí)工作中按規(guī)定操作，我們才能不怕任何人以任何形式來(lái)檢查我們。
3、沒(méi)有企業(yè)這個(gè)大家庭的哪里會(huì)有我們小家庭的`呢？
4、不會(huì)游泳的你，難道換個(gè)泳池就能自由的暢游了嗎？你對(duì)工作付出幾分，工作就對(duì)你回報(bào)幾分！
3、"我的質(zhì)量責(zé)任"、"我為質(zhì)量諫言"征文
對(duì)制藥廠全體人員發(fā)起"我的質(zhì)量責(zé)任和我為質(zhì)量諫言"的征文活動(dòng)，共收集91份質(zhì)量征文，240項(xiàng)諫言，其中具有可操作性，包含質(zhì)量管理、設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)、生產(chǎn)管理的諫言有80項(xiàng)，已落實(shí)整改。
4、現(xiàn)場(chǎng)檢查
組織技術(shù)部、質(zhì)保部、各車(chē)間全體管理人員分為5個(gè)小組對(duì)各車(chē)間的容器具、潔具清洗、保存、使用及消毒液配制等進(jìn)行了專(zhuān)項(xiàng)檢查，以及QA對(duì)周末中班大清場(chǎng)進(jìn)行了突擊檢查，共查處文件制定不完善、員工未按SOP操作等23項(xiàng)缺陷，對(duì)8名違規(guī)違紀(jì)的直接責(zé)任人和負(fù)管理責(zé)任的人員處以40至100元不等的處罰。并再次組織了專(zhuān)題會(huì)通報(bào)了本次檢查情況，經(jīng)討論，從8月25日起開(kāi)展為期1個(gè)季度的"清潔清場(chǎng)從零開(kāi)始"活動(dòng)，落實(shí)每位管理人員和班組長(zhǎng)清潔清場(chǎng)文件的完善修訂、培訓(xùn)、監(jiān)督責(zé)任，養(yǎng)成員工良好的清潔清場(chǎng)行為。
二、質(zhì)量月活動(dòng)中的不足
質(zhì)量月雖已結(jié)束，但通過(guò)本次質(zhì)量月活動(dòng)也發(fā)現(xiàn)了不足之處。
1、本次質(zhì)量月活動(dòng)各部門(mén)管理人員和班組長(zhǎng)的重視程度還不夠，在活動(dòng)中對(duì)崗位人員的工作檢查、督促力度還不夠；
2、活動(dòng)開(kāi)展的檢查力度要加強(qiáng)，在以后的活動(dòng)開(kāi)展過(guò)程中，落實(shí)質(zhì)保部人員對(duì)相關(guān)部門(mén)的活動(dòng)開(kāi)展情況每周進(jìn)行檢查和督促落實(shí)。
三、今后質(zhì)量月工作開(kāi)展的目標(biāo)和方向
1、要向員工灌輸"每個(gè)月都是質(zhì)量月"的思想，通過(guò)不斷完善檢查、督促、處罰機(jī)制；完善SOP和管理制度，強(qiáng)化員工在工作過(guò)程樹(shù)立"0缺陷"思維。
2、提高員工風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別能力，這些意識(shí)和識(shí)別能力主要還是通過(guò)各類(lèi)有效培訓(xùn)、嚴(yán)格考核來(lái)促使員工掌握設(shè)備原理和工藝知識(shí)。
質(zhì)量月活動(dòng)總結(jié) 篇10
根據(jù)集團(tuán)公司關(guān)于開(kāi)展20xx年質(zhì)量月活動(dòng)的要求，大連城市軌道交通項(xiàng)目部以趕超質(zhì)量標(biāo)桿、鑄就三院夢(mèng)想為主題，統(tǒng)一部署，積極參與、全面實(shí)施，相繼開(kāi)展質(zhì)量月專(zhuān)題板報(bào)第三季度安全大檢查、強(qiáng)化紅線意識(shí)，促進(jìn)安全發(fā)展主題培訓(xùn)、大干一百天等形式多樣、內(nèi)容豐富的質(zhì)量月系列活動(dòng)，旨在進(jìn)一步增強(qiáng)員工質(zhì)量意識(shí)，努力提高技術(shù)質(zhì)量和管理水平，提高員工的工作質(zhì)量和積極性，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力，營(yíng)造一個(gè)人人重視質(zhì)量的氛圍�，F(xiàn)將活動(dòng)有關(guān)情況總結(jié)如下：
一、大連項(xiàng)目部上下在質(zhì)量月活動(dòng)中開(kāi)展了形式多樣內(nèi)容豐富的宣傳活動(dòng)。
利用宣傳欄進(jìn)行宣傳質(zhì)量月活動(dòng)的主題及活動(dòng)內(nèi)容，營(yíng)造濃厚的質(zhì)量月活動(dòng)氛圍，增強(qiáng)員工質(zhì)量意識(shí)和參與性，普及質(zhì)量知識(shí)，加大宣傳力度，以提高員工的質(zhì)量意識(shí)，營(yíng)造人人關(guān)心、重視質(zhì)量的良好氛圍。
二、組織開(kāi)展強(qiáng)化紅線意識(shí)，促進(jìn)安全發(fā)展主題培訓(xùn)活動(dòng)。
培訓(xùn)中通過(guò)以項(xiàng)目各類(lèi)安全事故為案例，講述了基本的安全知識(shí)、安全生產(chǎn)管理及安全生產(chǎn)原則，通過(guò)組織員工學(xué)習(xí)，宣傳了質(zhì)量政策方針，普及了質(zhì)量知識(shí)，增強(qiáng)了員工的質(zhì)量觀念，推動(dòng)了質(zhì)量工作。要求設(shè)計(jì)人員是施工圖紙進(jìn)行自檢自查、核實(shí)是否存在疏漏、并督促落實(shí)，與此同時(shí)配合施工人員對(duì)施工工作進(jìn)行檢查，并重點(diǎn)核查施工圖審核意見(jiàn)的落實(shí)情況，預(yù)防措施實(shí)施情況要針對(duì)下道工序和業(yè)主出國(guó)網(wǎng)單位提出的不滿意之處制定有效的整改措施。為下一階段的安全工作開(kāi)展打下了扎實(shí)的理論基礎(chǔ)，切實(shí)保障工程建設(shè)工作的'順利開(kāi)展，為創(chuàng)建和諧的工作與生活環(huán)境起到推波助瀾的作用。
三、攜同各工點(diǎn)單位積極開(kāi)展第三季度安全大檢查行動(dòng)：
此次檢查范圍為大連地鐵工程一、二號(hào)線在建土建標(biāo)段、軌道鋪裝標(biāo)段、風(fēng)水電安裝標(biāo)段和設(shè)備系統(tǒng)標(biāo)段的施工、監(jiān)理單位。檢查重點(diǎn)為施工現(xiàn)場(chǎng)工程管理、安全管理及質(zhì)量管理三個(gè)方面。對(duì)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況進(jìn)行評(píng)分，找出現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)的問(wèn)題根源所在,加以分析、總結(jié)、吸收，再結(jié)合生產(chǎn)實(shí)際情況，對(duì)質(zhì)量安全隱患一一排查，不斷完善改進(jìn)，從源頭上把問(wèn)題管控。
及時(shí)排查和消除各類(lèi)事故隱患，杜絕較大安全事故發(fā)生，確保地鐵項(xiàng)目安全生產(chǎn)形勢(shì)穩(wěn)定，通過(guò)這次檢查使大家充分認(rèn)識(shí)安全生產(chǎn)的重要性，安全生產(chǎn)意識(shí)得到進(jìn)一步提高，在執(zhí)行安全制度上更加嚴(yán)格起來(lái)，全面細(xì)致，認(rèn)真貫徹安全生產(chǎn)、預(yù)防為主，時(shí)刻不忘安全生產(chǎn)，進(jìn)一步做好安全生產(chǎn)工作全面部署，積極消除麻痹大意思想，確保項(xiàng)目建設(shè)的穩(wěn)步推進(jìn)。通過(guò)認(rèn)真分析問(wèn)題的癥結(jié)，提出合理的建議，拿出整改的方案，采取過(guò)硬的措施，扭轉(zhuǎn)了過(guò)去存在的一些不良習(xí)慣。大大提高了大家的安全意識(shí)，從我做起，從小事做起嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，促進(jìn)和保障了我們的設(shè)計(jì)質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量再上一個(gè)新的臺(tái)階，向更高目標(biāo)邁進(jìn)的又一重大舉措。
本次質(zhì)量月活動(dòng)在全體員工參與、共同努力下圓滿結(jié)束，并取得了良好的成效，大大提高了大家的質(zhì)量意識(shí)，使設(shè)計(jì)質(zhì)量與管理水平有了很大的提高，我們將繼續(xù)保持目前的良好形勢(shì)，對(duì)質(zhì)量常抓不懈，形成月月是質(zhì)量月，日日抓質(zhì)量的良好氛圍，使我們的質(zhì)量工作不斷的登上新臺(tái)階，樹(shù)立質(zhì)量信譽(yù)，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
質(zhì)量月活動(dòng)總結(jié) 篇11
全國(guó)質(zhì)量月活動(dòng)總結(jié)為進(jìn)一步落實(shí)各項(xiàng)質(zhì)量法律、法規(guī)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行力度，深化全員質(zhì)量意識(shí)，努力提高質(zhì)量管理水平，認(rèn)真貫徹中共中央宣傳部、國(guó)家質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫總局、工業(yè)和信息化部、住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部、中華全國(guó)總工會(huì)、共青團(tuán)中央聯(lián)合發(fā)出的《關(guān)于開(kāi)展“XX年全國(guó)質(zhì)量月”活動(dòng)的通知》文件，和集團(tuán)公司《關(guān)于開(kāi)展“XX年質(zhì)量月”活動(dòng)的通知》的精神。我xx分公司結(jié)合本公司下屬項(xiàng)目部的實(shí)際情況，因地制宜，積極配合與開(kāi)展“質(zhì)量月”的活動(dòng)。
一、 領(lǐng)導(dǎo)重視，精心策劃，組織落實(shí)。
分公司領(lǐng)導(dǎo)十分重視“XX年質(zhì)量月活動(dòng)”，積極組織工程部及項(xiàng)目部各部室、施工隊(duì)認(rèn)真開(kāi)展質(zhì)量月的活動(dòng)，充分發(fā)揮安全質(zhì)量部的職能作用。圍繞質(zhì)量月活動(dòng)的主題 “全員全過(guò)程全方位參與，全面提高質(zhì)量安全水平”，結(jié)合項(xiàng)目的實(shí)際情況，有計(jì)劃、有措施，扎扎實(shí)實(shí)地開(kāi)展了活動(dòng)。成立項(xiàng)目經(jīng)理為組長(zhǎng)的質(zhì)量月活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，認(rèn)真制定并貫徹執(zhí)行質(zhì)量月活動(dòng)要求，使“質(zhì)量月”活動(dòng)有條不紊地進(jìn)行。
二、 采取多種形式，廣泛宣傳，增強(qiáng)全員質(zhì)量意識(shí)。
項(xiàng)目部管理員充分利用現(xiàn)代化的宣傳媒介開(kāi)展宣傳活動(dòng)。通過(guò)條幅和宣傳畫(huà)等形式，大力宣傳“XX年質(zhì)量月”活動(dòng)，為質(zhì)量月活動(dòng)開(kāi)展?fàn)I造了良好氛圍。進(jìn)一步增強(qiáng)了廣大干部職工的質(zhì)量意識(shí)。為了使“質(zhì)量月”活動(dòng)主題深入人心，增強(qiáng)職工的質(zhì)量意識(shí)和法制意識(shí)，粉刷施工隊(duì)結(jié)合工程實(shí)際，加大輿論宣傳力度，領(lǐng)導(dǎo)帶頭，營(yíng)造全員參與的氣氛。
項(xiàng)目部安質(zhì)部以完善質(zhì)量管理體系、提高質(zhì)量保證能力的質(zhì)量大檢查工作，針對(duì)業(yè)主的質(zhì)量信譽(yù)評(píng)價(jià)的檢查內(nèi)容進(jìn)行認(rèn)真的對(duì)照檢查，細(xì)化了質(zhì)量管理體系和標(biāo)準(zhǔn)化計(jì)量基礎(chǔ)工作，通過(guò)活動(dòng)的開(kāi)展，使我項(xiàng)目部所轄區(qū)的工程產(chǎn)品質(zhì)量、施工質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量有了一個(gè)很大的提高，基本上達(dá)到了可控狀態(tài)，通過(guò)檢查發(fā)現(xiàn)，全員質(zhì)量意識(shí)明顯增強(qiáng)，提高了工作的自覺(jué)性，質(zhì)量工作進(jìn)入了良性循環(huán)階段。
三、 突出重點(diǎn)，開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)檢查，加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理。
1. 對(duì)質(zhì)量管理體系進(jìn)行系統(tǒng)評(píng)價(jià)，保持體系運(yùn)行的有效性。
項(xiàng)目部安質(zhì)部在“質(zhì)量月”活動(dòng)期間，結(jié)合貫徹業(yè)主質(zhì)量信譽(yù)評(píng)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)，緊密結(jié)合本單位質(zhì)量工作的實(shí)際，制定活動(dòng)計(jì)劃，扎扎實(shí)實(shí)地組織開(kāi)展活動(dòng)。使“質(zhì)量月”活動(dòng)取得了顯著成效，達(dá)到了預(yù)期的目的。
項(xiàng)目部安質(zhì)部以質(zhì)量信譽(yù)評(píng)價(jià)和標(biāo)準(zhǔn)化工地實(shí)施細(xì)則為準(zhǔn)則，側(cè)重于質(zhì)量、標(biāo)準(zhǔn)、法律法規(guī)等制度執(zhí)行情況，對(duì)質(zhì)量行為、工程實(shí)體及現(xiàn)場(chǎng)文明施工進(jìn)行一次大檢查。檢查完全是以逐項(xiàng)檢查的'方式進(jìn)行，按照質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，使檢查目標(biāo)明確。檢查內(nèi)容包括現(xiàn)場(chǎng)的標(biāo)識(shí)標(biāo)牌、材料的堆放、材料的檢驗(yàn)、配電室的安全使用、特種機(jī)械的檢測(cè)等�，F(xiàn)場(chǎng)檢查出很多質(zhì)量問(wèn)題，對(duì)于檢查出來(lái)的問(wèn)題立即通報(bào)，并當(dāng)場(chǎng)給予指出并令其立即整改。
2. 開(kāi)展第三季度生產(chǎn)大檢查，通過(guò)此次大檢查，更能有效的，深入的配合好“質(zhì)量月”活動(dòng)的開(kāi)展，對(duì)在檢查過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的一些質(zhì)量、安全問(wèn)題，我項(xiàng)目部都一一列為重點(diǎn)，并制定出針對(duì)性更強(qiáng)的整改措施。
依據(jù)9月份質(zhì)量信譽(yù)評(píng)價(jià)檢查的問(wèn)題通報(bào)，我部嚴(yán)抓質(zhì)量管理薄弱環(huán)節(jié)和工作重點(diǎn)，開(kāi)展了管理體系及生產(chǎn)過(guò)程的排查，堅(jiān)持做到深挖細(xì)找，邊檢查、邊整改，堵塞漏洞，逐步完善質(zhì)量管理體系建設(shè)，增強(qiáng)了質(zhì)量管理實(shí)效，使高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)、高要求的基礎(chǔ)工作落到實(shí)處。
通過(guò)開(kāi)展“質(zhì)量月”活動(dòng)和實(shí)施貫徹質(zhì)量信譽(yù)評(píng)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)看，我部在質(zhì)量管理方面還存在很大的差距。下一步我部決定從完善質(zhì)量管理體系入手，進(jìn)一步夯實(shí)各項(xiàng)基礎(chǔ)工作。加強(qiáng)質(zhì)量基礎(chǔ)管理，加大質(zhì)量監(jiān)督檢查力度，重點(diǎn)強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量控制。對(duì)質(zhì)量信譽(yù)評(píng)價(jià)檢查中存在的問(wèn)題進(jìn)行了系統(tǒng)的分析，均制定了行之有效的改進(jìn)措施。
3、開(kāi)展質(zhì)量教育，提高全員的質(zhì)量意識(shí)和法制意識(shí)。
質(zhì)量月活動(dòng)總結(jié) 篇12
根據(jù)華北院《關(guān)于開(kāi)展“20xx年質(zhì)量月”活動(dòng)的通知》的要求，結(jié)合本工程具體情況，于今年9月開(kāi)展以“建設(shè)質(zhì)量強(qiáng)企 提升質(zhì)量效益”為主題的“質(zhì)量月”活動(dòng)，在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，項(xiàng)目部高度重視、精心組織、嚴(yán)格要求，項(xiàng)目部質(zhì)量管理水平取得了顯著的成效，現(xiàn)將活動(dòng)有關(guān)情況總結(jié)如下：
1.領(lǐng)導(dǎo)重視，精心組織
為了更好開(kāi)展質(zhì)量月活動(dòng)，20xx年9月10日在項(xiàng)目部會(huì)議室召開(kāi)了質(zhì)量月活動(dòng)專(zhuān)項(xiàng)會(huì)議。項(xiàng)目經(jīng)理在會(huì)上要求項(xiàng)目部各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和各部室負(fù)責(zé)人要提高對(duì)工程質(zhì)量工作重要性的認(rèn)識(shí)，要意識(shí)到質(zhì)量是企業(yè)的命脈，良好的施工質(zhì)量是企業(yè)發(fā)展的根本。要加強(qiáng)質(zhì)量管理，細(xì)化施工方案，預(yù)防施工生產(chǎn)中質(zhì)量出現(xiàn)偏差，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并糾正施工生產(chǎn)中質(zhì)量隱患。要以質(zhì)量月活動(dòng)為契機(jī)，營(yíng)造“人人關(guān)心質(zhì)量、人人重視質(zhì)量”的氛圍。
為了從組織上保障此次活動(dòng)順利開(kāi)展，項(xiàng)目部成立了以經(jīng)理為組長(zhǎng)，成員有施工員、安全員、質(zhì)檢員等的質(zhì)量專(zhuān)項(xiàng)領(lǐng)導(dǎo)小組，具體負(fù)責(zé)質(zhì)量月活動(dòng)的實(shí)施和協(xié)調(diào)工作。
2.加大質(zhì)量觀念宣傳力度
在質(zhì)量月活動(dòng)中開(kāi)展了形式多樣內(nèi)容豐富的宣傳活動(dòng)。利用宣傳欄進(jìn)行宣傳質(zhì)量月活動(dòng)的主題及活動(dòng)內(nèi)容，普及質(zhì)量知識(shí)，加大宣傳力度，以提高全體施工人員的質(zhì)量意識(shí)，采用宣傳畫(huà)、宣傳標(biāo)語(yǔ)的形
式開(kāi)展建設(shè)質(zhì)量強(qiáng)企 提升質(zhì)量效益為主題的宣傳活動(dòng)，營(yíng)造人人關(guān)心質(zhì)量，人人重視質(zhì)量的良好氛圍。開(kāi)展了以“建設(shè)質(zhì)量強(qiáng)企 提升質(zhì)量效益”為主題的討論活動(dòng)，切實(shí)加強(qiáng)全體從業(yè)人員的質(zhì)量安全意識(shí)和責(zé)任感。
3.完善各項(xiàng)質(zhì)量管理資料
項(xiàng)目部結(jié)合具體情況編制了具有針對(duì)性和可操作性的《質(zhì)量管理制度》、《質(zhì)量獎(jiǎng)懲辦法》和各項(xiàng)作業(yè)指導(dǎo)書(shū)等質(zhì)量管理文件，做到在施工過(guò)程中管理人員和施工人員有章可循，為創(chuàng)建良好的工程質(zhì)量打好了基礎(chǔ)。
4.加強(qiáng)培訓(xùn)力度
項(xiàng)目部加大了對(duì)施工人員的技能培訓(xùn)工作，學(xué)習(xí)了關(guān)于印發(fā)《中國(guó)能源建設(shè)集團(tuán)有限公司質(zhì)量信息統(tǒng)計(jì)報(bào)告規(guī)定》的通知、關(guān)于印發(fā)《中國(guó)能源建設(shè)集團(tuán)有限公司質(zhì)量管理規(guī)定》的通知、關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)中國(guó)能源建設(shè)集團(tuán)有限公司《質(zhì)量工作考核管理辦法》的通知、關(guān)于印發(fā)《中國(guó)能源建設(shè)股份有限公司量質(zhì)量事故報(bào)告與調(diào)查處理管理辦法》的通知。在本“質(zhì)量月”活動(dòng)中掀起了學(xué)習(xí)的高潮，使全體員工樹(shù)立了質(zhì)量法制觀念，提高了全員的質(zhì)量意識(shí)。使施工隊(duì)伍的整體技能水平上升了一個(gè)臺(tái)階。
5.嚴(yán)格施工過(guò)程質(zhì)量控制
為了有效的`實(shí)現(xiàn)過(guò)程質(zhì)量控制，項(xiàng)目部實(shí)行了目標(biāo)管理，一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)，質(zhì)量驗(yàn)收嚴(yán)格執(zhí)行“三檢”制度、隱蔽工程驗(yàn)收及工序交接制度、檢試驗(yàn)認(rèn)可制度。分項(xiàng)工程開(kāi)工前對(duì)施工人員交底，
完成進(jìn)場(chǎng)材料檢測(cè)及施工機(jī)具驗(yàn)收；施工過(guò)程中，技術(shù)人員跟班作業(yè)，及時(shí)指導(dǎo)施工和監(jiān)督工程質(zhì)量，嚴(yán)格工序報(bào)驗(yàn)制度的落實(shí)；工序完成后，進(jìn)行自檢，確保工序報(bào)驗(yàn)一次合格。每周六下午由項(xiàng)目部召開(kāi)質(zhì)量分析分，總結(jié)現(xiàn)場(chǎng)施工的優(yōu)點(diǎn)及不足之處，并對(duì)本周質(zhì)量進(jìn)行講評(píng)，對(duì)整個(gè)工程的進(jìn)展、存在的問(wèn)題進(jìn)行調(diào)查和探討。使工程施工中存在的一些問(wèn)題能夠及時(shí)得到解決。
9月25日本年質(zhì)量月活動(dòng)經(jīng)過(guò)項(xiàng)目部全體人員共同努力圓滿結(jié)束，通過(guò)本次質(zhì)理月活動(dòng)大大提高了施工人員的創(chuàng)優(yōu)意識(shí)，提高了施工人員的技能水平和項(xiàng)目部的管理水平，達(dá)到了預(yù)期的目標(biāo)，并取得了良好的社會(huì)效益。
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