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關(guān)于優(yōu)質(zhì)護理服務演講稿
演講稿是為了在會議或重要活動上表達自己意見、看法或匯報思想工作情況而事先準備好的文稿。在當今社會生活中,用到演講稿的地方越來越多,大家知道演講稿的格式嗎?下面是小編幫大家整理的關(guān)于優(yōu)質(zhì)護理服務演講稿,希望能夠幫助到大家。
關(guān)于優(yōu)質(zhì)護理服務演講稿1
尊敬的各位老師:
下午好!
當繁花盛開的五月悄悄降臨,當萬紫千紅的季節(jié)換上新裝時,我們記得有一位偉人在這樣的日子里默默走過,她對事業(yè)的執(zhí)著,對真理的求索,至今令我們感動,引導著我們一步步前進,激勵著我們以實際行動完善自我,用更好的關(guān)懷和照顧患者,更多的考慮患者的需求,提供更完善的優(yōu)質(zhì)服務。
記得有人說過:創(chuàng)優(yōu)無止境,服務無窮期。我們每位醫(yī)護人員也深知:患者在你心中有多重,你在人民的心中就有多重。所以我們時刻將南丁格爾“燃燒自己,照亮別人,無私奉獻”的精神牢記在心,將愛心和溫暖更多的獻給人民群眾。為了創(chuàng)“百姓滿意醫(yī)院,正當優(yōu)質(zhì)服務標兵”滿足患者日益增長的服務需求,我院本著“一切為了病人”的服務宗旨,以“探索顧客愿望,滿足顧客期望”為目標,不斷轉(zhuǎn)變觀念,改進服務,從患者的角度出發(fā),換為思考,全面提高服務質(zhì)量。為了讓患者有一個舒適的就醫(yī)環(huán)境,我們興建了總建筑面積達81934平方米,樓高15層的綜合病房大樓,美化了環(huán)境;為了提高醫(yī)療水平,我們引進了先進的儀器和設備,完善了各項設施;為了提高服務水平,我們加強了醫(yī)護人員的業(yè)務和綜合素質(zhì)培訓,在全院開展講究服務禮儀,規(guī)范舉止行為的活動,讓患者真正的舒心和滿意。
我們的職業(yè)被人們遵稱為“白衣天使”,而我就想做病人心中稱職的天使。如何才能夠從心出發(fā),把工作做的更好呢?好,即完美。完美的工作就要求我們?nèi)耐度,真誠相待。我從事護理工作兩年多了,從自身經(jīng)歷中,我真切的體會到我們的工作有多苦有多累,又有多重要。打針、發(fā)藥、鋪床、輸液,在苦中感受呵護生命的快樂;交班、接班、白天、黑夜,在累中體會自身價值的意義。在血染的傷口邊,我們走過了炙熱的青春年華;在白色的氛圍中,我們用真情丈量著無數(shù)個夜晚的漫長。我們在親人的.期待里,把自己奉獻給了一個個身患疾苦的病人。
當患者一個個痛苦的來,又一個個健康的走,雖然每天留下的是一身疲憊,換來的卻是他們的身心的安康。雖然辛苦,但再苦再累也不會改變我們服務的志向,因為我們有優(yōu)秀楷模,有堅定的信念,有南丁格爾精神。我們作為護士能夠繼承南丁格爾的事業(yè),心中充滿著前所未有的豪情。
歲歲年年多少事,迎來送往何其多。有人算過,一個晚上,上班的護士全部走下來的路就有四五十里之多,也許您不相信,但是請您看看護士姐妹們小腿上那盤曲的靜脈曲張,您就明白了。那么,一年、十年、二十年中呢?中國有舉世聞名的絲綢之路、長征之路、登極之路,我們腳下的路能與之媲美嗎?我想,答案是肯定的。因為這條路同樣用熱愛、執(zhí)著、奉獻和犧牲刻寫著里程和路標。
白衣天使,用自己的真情造就了一片幸福,用自己的愛心守護了一方平安。少了對親人的問候,卻少不了對病人的照顧;少了與戀人的相聚,卻少不了對病人的關(guān)懷。不是不想浪漫,而是想讓更多的人得到幸福,不是不愛家人,而是無法割舍對這份職業(yè)的牽掛。他們沒有悲壯豪邁的言語,也沒有驚天動地的事跡,他們只有默默的奉獻著自己的光和熱,默默的奉獻著自己的真情和愛心。
曾經(jīng)有人說過“拉開人生帷幕的人是護士,拉上人生帷幕的人也是護士!笔前,在人的一生中,誰都無法拒絕天使。我們是這個城市時刻與生命同行的人,是關(guān)注健康和愛的使者。我們在平凡的崗位上體現(xiàn)護士自身的價值,我工作、我快樂、我繁忙、我幸福,讓它永遠成為我們驕傲的主題,讓愛永遠與你我同在。
關(guān)于優(yōu)質(zhì)護理服務演講稿2
各位領(lǐng)導各位同事:
晚上好!
我來自xxxx,今天演講的題目是:天使有愛沒有怨。
一襲飄然白衣,一頂別致燕帽,一個胸牌某某護士,這就是我們的形象,被人稱之為白衣天使。天使是傳說中神仙的使者,是幸福和溫暖的象征,是人們對護士形象
美和內(nèi)在美的深情贊譽。姐妹們,當拜金主義享樂主義的風暴席卷而來的時候,當有人譏笑我們地位低收入薄的時候,當病人不理解我們的時候,你有過怨言嗎?我看到觀眾席上的護士姐妹都在搖頭,是的,沒有!因為我們是天使,我們有的只能是無盡的愛,愛病人愛自己愛這份平凡的工作。
我們做天使可不是在仙樂幻境中輕歌曼舞,也不是在轟轟烈烈中做英雄。你看:天天穿著一成不變的白大褂,在滿是血腥味大小便味消毒水味的病房里穿梭,聽到的是痛苦的呻吟聲或急或衰的喘息聲和煩躁病人的謾罵聲,干的是沒完美了的吸痰導尿輸液換瓶。對,這就是我熱愛的工作。
永遠忘不了我的第一個夜班,來了一位老年心衰患者。擺體位,吸氧氣,輸液,監(jiān)護,做完這些我剛要抬頭喘口氣的時候,病人一下拉住了我的手,他的表情痛苦的有些扭曲,一雙渾濁的眼睛里充滿了恐懼和無助,他望著我,仿佛在對我說,護士,幫幫我。瞬時,我的心弦被撥動了,一種為人之最原始的愛在我心中汩汩涌動。我就那樣被他拉著一只手,一邊幫他維持著體位,一邊注視著監(jiān)護儀上變化。二十分鐘過去了,病人終于能平靜呼吸了。這時,我才發(fā)覺自己的腿已經(jīng)站的發(fā)酸了。長噓一口氣,我體味到一種從未有過的成就感喜悅感,能為別人解除痛苦,原來是一件非常幸福的事情!突然,我覺的自己變成了天使,有一種想飛的感覺,但同時被一種使命感牢牢的拴祝從此,我便愛上了這個職業(yè)。
當無數(shù)人進入甜美的夢鄉(xiāng)時,是誰還穿梭在各個病房之間;當人們舉家團圓的歡慶時刻,是誰還默默地忙碌在工作崗位上?當可怕的病魔肆虐橫行時,又是誰用瘦弱的身軀組成一道道鋼鐵長城?是她們,是那些默默付出,無私奉獻的白衣天使!我自豪,我是她們中的一員!
比大地更廣闊的.是海洋,比海洋更廣闊的是天空,比天空更廣闊的是心靈,作為一名護士,我們要擁有博大的胸懷,縱使受了委屈,我們的臉上依然是燦爛的微笑,我們知道:這微笑是陽光,能減輕病人的疼痛;這微笑是雨露,能滋潤患者的心靈;這微笑是翅膀,承載了千萬個家庭健康平安的希望!
我是一名護士,打針、輸液、查房就這樣開始了一天的生活。還記得有一次病房里住著一位老人,脾氣非常暴躁,每天給他輸液送藥他都大發(fā)雷霆。對于這些,我沒有絲毫抱怨,更沒有不理不睬,而是主動噓害問暖,去病房與他拉家常,津津有味地聽他講陳年往事。每當我看到他久久地沉浸在回憶中時,就感覺自己的心和他更貼近了,我更理解他了,他也更配合我的工作了。臨出院時他緊緊拉著我的手說:"你就是我的好孫女"。這時所有的委屈、不快都一下子煙消云散了。是啊!作為一名護士,要用春天的雨露去滋潤患者久旱的心田,要用有力的雙手攙扶患者走過心靈的沼澤,要積極與病人架立一座座心靈之橋,患者才能積極配合治療,早日康復。
關(guān)于優(yōu)質(zhì)護理服務演講稿3
尊敬的各位領(lǐng)導、評委、護理同仁們:
大家好!我是來自xx科的一名臨時護士,很榮幸今天能參加此次優(yōu)質(zhì)護理服務競賽,能與各位護理同仁們一起交流探討護理服務工作。我今天演講的題目是“微笑護理服務,用心呵護生命!
在“優(yōu)質(zhì)護理服務”示范病區(qū)泌尿外科里,活躍著這樣一群充滿朝氣和熱情的護理工作者。她們每天忙碌穿梭于病房,用真誠的愛心、溫暖的語言、輕柔嫻熟的護理技術(shù)撫慰著無數(shù)病人的傷痛,讓他們深切感受了我們親情化、人性化、規(guī)范化的護理服務,讓泌尿外科的愛心之花在病房一次又一次的絢麗綻放。我作為泌尿外科護理隊伍中的一員,我工作著、體驗著、感悟著。
以“夯實基礎護理,提供滿意服務”為主題的“優(yōu)質(zhì)護理服務示范工程”活動,旨在為廣大患者提供安全、優(yōu)質(zhì)、滿意的人性化護理服務,護理部高度重視并帶領(lǐng)全院相關(guān)科室積極響應,科學合理部署,分階段、分批次的開展此項工程,時至今日催生了一個又一個護理精英,優(yōu)護天使,她們用其熱血青春譜寫了一曲曲優(yōu)美動聽的歌,她們熱情周到、充滿人性化的護理服務如春風化雨,潤物無聲,悄然醫(yī)治著每一位患者的心。一個人的尊嚴不是刻意抬高你傲慢的頭顱而是腳踏實地地做好自己應該做的,這才是真正的尊嚴,我們每一位護理人員被美譽為“生命的守護神’曾經(jīng)有人說過:“拉開人生帷幕的人是護士,拉上人生帷幕的人也是護士!
這就是對我們護士最美好的詮釋。優(yōu)質(zhì)護理之前我們的工作現(xiàn)狀是家屬陪且護,而現(xiàn)在這種情形完全被改變,“陪而不護“甚至將陪人減少到最低,在每周的生活護理服務日,我們會將每一位患者的頭發(fā)、皮膚、指甲等進行檢查,不合格的及時處置,當無數(shù)人進入甜美的夢鄉(xiāng)時,是誰還穿梭在各個病房之間;當人們舉家團圓的歡慶時刻,是誰還默默地忙碌在工作崗位上?當可怕的病魔肆虐橫行時,又是誰用瘦弱的身軀組成一道道鋼鐵長城?是我們,是那些默默付出,無私奉獻的白衣天使!
護士在某些人眼里地位低下,但我始終堅信一個充滿學識的護士,技術(shù)精湛的`護士,服務真誠的護士一定會得到患者的信賴甚至敬仰,我們護士每天利用早上交班的十分鐘時間進行學習,內(nèi)容非常廣泛包括疾病常規(guī),健康宣教,?扑幬镏R,急救藥物知識,常用檢查,重要的制度,重要的文件等等,學習內(nèi)容提前告知,便于大家預習,提高學習效果,并且在恰當?shù)臅r候提問,自律與他律相結(jié)合,被動與主動相結(jié)合,我相信“天道酬勤”只要日復一日年復一年地堅持,總有一天知識會在大家心里沉積。現(xiàn)在大家遇到疑問不是問老師就是翻閱書籍或是上網(wǎng)查詢,形成了濃郁的學習氛圍。
下午我們會為臥床的病人洗頭,剛開始時許多病人不適應或不好意思,不讓我們?yōu)樗麄兿搭^、剪指甲,我們會親切耐心地對他們說:“你們就當我們是你們的女兒,這里就像您的家,沒關(guān)系的!痹S多病人漸漸地接受了。我們由過去的側(cè)重于治療性護理,轉(zhuǎn)變成加強基礎護理。50床有一位老人排便困難,給予開塞露后大便仍不能自解,在護士長的指導下,魏秀蓮護理組長親自帶著手套一點一點的用手把大便摳出來了,患者和家屬非常感動,連聲說:謝謝,可魏老師卻說:“這是我應該做的!痹谌粘9ぷ髦,這些看似簡單的小事,其實做起來還是需要一個心理轉(zhuǎn)變過程的。
我們護士不能僅僅局限于打針換藥更重要的是要提升我們的高度,境界!白o理是一門精細的藝術(shù)”,我們要用心護理,拉近護患關(guān)系,達到和諧的境地。有人曾言“比大地更廣闊的是海洋,比海洋更廣闊的是天空,比天空更廣闊的是心靈”,作為一名護士,我們要擁有博大的胸懷,縱使受了委屈,我們的臉上依然要保存燦爛的微笑,因為我相信:這微笑是陽光,能減輕病人的疼痛;這微笑是雨露,能滋潤患者的心靈;這微笑是翅膀,承載了千萬個家庭健康平安的希望。 “優(yōu)質(zhì)護理服務示范工程”活動是一項長期的工程,絕非一朝一夕的事情,但我們深信在醫(yī)院的正確領(lǐng)導下我們一定會走的更遠、邁的更高。護理姐妹們,讓我們用勤勞的雙手去裝扮世界,把滿腔的激情奉獻給護理事業(yè),把愛心播撒到每一位患者的心里。在平凡的崗位上成就我們不凡的業(yè)績,讓青春與夢想一起飛翔吧!
關(guān)于優(yōu)質(zhì)護理服務演講稿4
尊敬的各位領(lǐng)導、評委、護理同仁們:
大家!下午好!
我是來自**醫(yī)院急診科的**,很榮幸今天能參加此次優(yōu)質(zhì)護理服務競賽,能與各位護理同仁們一起交流探討護理服務工作。
我今天演講的題目是:微笑護理服務 用心呵護生命。
“用心傳愛做護理,優(yōu)質(zhì)服務保質(zhì)量”,這句話說來容易,堅持不懈做到卻是很難,尤其在人流涌動的急診科,要把走馬燈似的每個病人無微不至的悉心照料,更是不易。有人說,急診科的護士最漂亮,因為我們代表的是醫(yī)院的形象;有人說,急診科的護士最勇敢,因為我們要面對各種危重情況,鎮(zhèn)定而對;有人說,急診科的護士最善于溝通,因為我們每天都要面對形形色色的病人,處理得當。在大多數(shù)人的印象中急診科護士總是忙碌而略帶幾分嚴肅,而我覺得急診科護士的微笑最美麗、最動人,因為它使病人感到親切、感到安慰、感到溫馨,溫暖著一顆顆因疾病而變得冰冷的心,使絕望的病人重新樹立起生活的信心。聽到“您好”的同時送上微微的一笑,我深知急診科作為醫(yī)院的窗口科室,總是第一時間面對危、急、重癥病人,肩負著挽救生命的重任,承載著病人家屬的期望和醫(yī)院領(lǐng)導及社會的重托,其服務質(zhì)量直接關(guān)系到醫(yī)院在社會上的整體形象。如何讓“窗口”形象更加亮麗,我堅信“微笑是世界上最美的語言”。在工作中我一直堅持用微笑溫暖每一位病人,用心去呵護每一個受傷的生命。
記得有人說過:創(chuàng)優(yōu)無止境,服務無窮期。在急診科上班已有兩年時間,在在這里讓我深深地體會到:作為急診科的護士,不僅要有豐富的理論知識和扎實的實際操作能力,更要有溫暖精心的呵護和熱情細心的服務。在工作的兩年里,在護士長的帶領(lǐng)下,我始終堅持將“嚴、慎、細、實”的作風及細致化的服務,融入日常工作的每個環(huán)節(jié)。用一句問候、一絲微笑、一個眼神、一下攙扶、一杯開水以及全程陪同患者做相關(guān)檢查、護送住院等,通過這些微不足道,點點滴滴的細節(jié),來傳
遞著我們急診護士的`護理職業(yè)道德和優(yōu)質(zhì)的護理服務。 在急診患者或家屬還未與醫(yī)護人員建立良好的信任感前,對醫(yī)護人員的每一個細微環(huán)節(jié)都十分敏感,如何拉近護患關(guān)系是我們必須解決的問題,我一直堅持主動溝通,主動關(guān)懷,時刻以病人為中心,急病人之所急,利用高度的責任心和愛心,細心的呵護沒一個病患。用我們的“五心”護理服務感動每一位患者。同時我們在完成自己的本職工作后也會主動去到
病人身邊,和病人聊天、宣教疾病的相關(guān)知識做好健康教育,從而增進護患溝通、促進護患關(guān)系和諧。
曾經(jīng)有人說過”拉開人生帷幕的人是護士,拉上人生帷幕的人也是護士“。白衣天使,用自己的真情造就了一片幸福,用自己的愛心守護了一方平安。少了對親人的問候,卻少不了對病人的照顧;少了與戀人的相聚,卻少不了對病人的關(guān)懷。不是不想浪漫,而是想讓更多的人得到幸福,不是不愛家人,而是無法割舍對這份職業(yè)的牽掛。我很驕傲,因為我是一名救死扶傷的白衣天使。我很榮幸,因為我身屬團結(jié)奮進,無私奉獻的團隊。我很自豪,因為我的身邊,有無數(shù)甘于在平凡的崗位上創(chuàng)造不平凡業(yè)績的人!
我們沒有悲壯豪邁的言語,也沒有驚天動地的事跡,我們在平凡的崗位上體現(xiàn)護士自身的價值,我工作、我快樂、我繁忙、我幸福,讓它永遠成為我們驕傲的主題,讓愛永遠與你我同在。
關(guān)于優(yōu)質(zhì)護理服務演講稿5
尊敬的各位領(lǐng)導,親愛的各位同仁:
下午好。我是來自心內(nèi)科的xx,今天我演講的題目是《送人玫瑰,手有余香》。
南丁格爾曾經(jīng)說過:“護士,其實就是沒有翅膀的天使,是真善美的化身!弊鳛槿∈着白o理服務示范病房”的一員,我和我的姐妹們秉承“以病人為中心”的護理服務理念,用愛心、細心、耐心、責任心詮釋著南丁格爾的誓言。
回首往昔記得護士長剛宣布這個消息時,整個科室的姐妹們一片嘩然,大家都不約而同說:“怎們讓我們做這種事情,每天做治療都忙得團團轉(zhuǎn),哪還有精力給病人洗頭、洗澡甚至還要洗腳”。心內(nèi)科的護士大多數(shù)是80后,甚至是90后,在家集萬千寵愛于一身,剛開始對于基礎護理有很大抵觸情緒。對此護士長逐一找每名年輕護士談心,了解她們的心理動態(tài),提高她們的思想認識。使她們深刻意識到加強基礎護理是改善醫(yī)患關(guān)系的重要途徑,是提高護理質(zhì)量的必由之路,更是我們跟患者最有效的溝通方式,F(xiàn)在通過開展優(yōu)質(zhì)護理服務,我們變被動為主動,病房里少了往日的喧囂,多了一份寧靜、祥和;颊吆图覍俨煌5卣f:“齊魯醫(yī)院的護士就是不一樣,護理服務就是好,我們住在這里真的很放心。”
我們改變了傳統(tǒng)的排班模式,重塑護理流程、夯實基礎護理。每位責任護士以實際工作量為基礎,實行具有?铺攸c的彈性排班,保證為患者提供連續(xù)、全程、無縫隙的護理服務。實行了以患者為中心的臨床護理責任組工作模式,落實分級護理制度,做到病人分級,護士分層;既強調(diào)高年資護士對危重病人的管理,又強調(diào)人人參與生活護理。按患者需求重新制定操作性強的護理工作流程,對現(xiàn)有的.護理規(guī)章制度進行修訂,補充完善了與基礎護理有關(guān)的內(nèi)容。另外我科病房建立了壓瘡病人巡視卡、住院患者生活自理能力評估表、基礎護理落實登記表等相關(guān)記錄。護士長定期組織全科人員總結(jié)、分析、改善工作中不足之處,持續(xù)提高護理服務質(zhì)量。為更好的為患者服務,心內(nèi)病房還配備了指甲剪、洗頭工具、吹風機、梳子等日常生活用品,方便患者。
天剛亮,病人睜開的第一眼看到的便是上了一晚夜班卻依然面帶笑容的護士姐妹們!澳茫砩纤暮脝?我來幫您洗洗臉,刷刷牙,梳梳頭發(fā)吧”“您出汗很多啊,我來幫您擦擦身,換換衣服吧”“您不能活動,我來喂您吃飯吧”,這樣的話語每天都能在我們的病房里聽到無數(shù)次。晚上,忙了一天的護士姐妹們還會為病人打水洗臉洗腳,為他們精心的做晚間護理。不過一開始我們的基礎護理進行的并不順利。不是因為我們沒有熱情,而是有些病人不愿配合,有些是覺得難為情,有些是覺得自己能自理,不愿接受我們的幫助。記得有一位45床患有高血壓和冠心病的王阿姨,在家因條件差、身體不適等因素,近一個月內(nèi)都沒敢洗頭洗澡。護士長在了解情況后主動解釋做工作,經(jīng)同意后我們幫王阿姨洗頭擦身體,給她洗腳,梳理整齊,換了干凈的病員衣服。旁邊的病友都跟她開玩笑說,“您沒有閨女,在家沒享到有閨女的福,在這里您可是享了大福了”。王阿姨聽了后笑得都合不攏嘴,只能連聲說:“你們怎們那么好,怎么那么好啊!笨粗醢⒁炭蓯鄣谋砬槲覀冃睦镆矘烽_了花。
從我穿上潔白的護士服,戴上漂亮的燕尾帽時,我就在心里暗暗告誡自己:一定要做一名真正的白衣天使,用愛心和微笑去綻放每一個病痛的生命之花。我們用一個微笑、一聲問候、一份健康指導、一套規(guī)范行為、一個整潔環(huán)境,感動溫暖每一位患者及其家屬。對每一個病人進行全面的人文關(guān)懷,病人沒想到的為病人想到,病人認為做不到的為病人做到,實現(xiàn)了護理操作零缺陷、護理質(zhì)量零差錯、護理服務零糾紛、護患關(guān)系零距離,病人滿意度達到100%,贏得了廣大患者的信賴和贊揚。心內(nèi)科收治的多為高齡危重病人,反復住院治療,他們的心態(tài)更容易失衡。病人的家屬也感到筋疲力盡,無暇顧及,只是偶爾來送送飯,更有甚者將老人送到醫(yī)院后,其子女十天半月不露一次面。對此,我和我的姐妹們除了做好治療外還主動擔起了病人全部的生活護理如洗頭、洗腳、擦身、喂飯等。由于長期病痛的折磨,有些病人性情變得孤僻暴躁,對自己的兒女不是打就是罵,還經(jīng)常無理取鬧辱罵護士。即使這樣,我們每一位護士還是微笑著為病人做治療及各項基礎護理,用我們的真心去慢慢的感動病人。病房里很多患者及其家屬經(jīng)常說的一句話就是:“不比不知道,齊魯醫(yī)院心內(nèi)病房的護理服務就是好,你們不愧為白衣天使!
有人說護士苦護士累,護士站得身疲憊、回到家里就想睡。但我卻想說,護士苦護士累、護士用愛換欣慰、回到家里安心睡!在苦中我感受著呵護生命的快樂,在累中我體會到自身價值的意義。“送人玫瑰,手有余香”!我想說,選擇護理我無怨無悔、我無悔也無怨。因為我們是生命的捍衛(wèi)者,我們是健康的守護神。
最后我想說,我愿意做一個沒有翅膀的白衣天使,把我的愛心、熱心、耐心、細心、關(guān)心、同情心和責任心撒向每一位病人;用我們的真心、真誠換取病人的滿意;讓理想放飛、讓真誠做伴、讓信念同行,讓我們?yōu)槊恳粋無助的生命注入永遠的光芒和希望!
謝謝大家!
關(guān)于優(yōu)質(zhì)護理服務演講稿6
南丁格爾曾經(jīng)說過:“護師是沒有翅膀的天使!碑敃r我很疑惑,沒有翅膀怎么會是天使。將信將疑中選擇了護理這個職業(yè)。
春華秋實,歲月變遷。轉(zhuǎn)眼已經(jīng)工作六年了,日子這樣平淡無奇的過著,每天忙碌充實的上班下班,帶著千篇一律的微笑,為病人做好治療和護理。超出工作之外的事并沒有過多的交集。原本以為日子還會這樣一如既往的繼續(xù)下去。直到20xx年3月15日在我院正式啟動了優(yōu)質(zhì)護理服務示范工程活動后,我科室成為第一批優(yōu)質(zhì)護理服務示范工程活動的試點科室,這是何等的光榮和榮耀。
開展初期,科室召開護理會議,轉(zhuǎn)變服務理念,使每位護士能夠真正理解優(yōu)質(zhì)護理服務示范工程的意義,并能夠自愿投入到這項工作當中。根據(jù)我們骨科的特點,護士長尹曉莉大膽創(chuàng)新,重新調(diào)整崗位職責,實行整體護理分管床位,保證床位分配到人,各項護理責任到人,要求責任護士對病人的病情了如指掌,責任組長主要完成患者的基礎護理工作,并積極組織基礎護理操作流程的學習,使每位護士能夠正確掌握基礎護理操作流程并運用到工作當中。
開展優(yōu)質(zhì)護理服務期間,科室的真情留言板見證了我們的足跡。一位76歲在我科置換了雙側(cè)膝關(guān)節(jié)的老人曾淚流滿面的寫下了他的心聲。這位老人由于類風濕性關(guān)節(jié)炎,全身多處關(guān)節(jié)嚴重變形,在他住院的兩個月里,我們每天為他洗臉,洗腳,擦洗身體,每周為他洗兩次頭發(fā),由于老人行走不便,為了使他更好的功能鍛煉,盡早的下床走路,我們每位護士自愿攙扶起老人,當起了拐杖。老人出院時對我們說:“像我這樣的年紀,早已淡看了人生,你們這種無微不至的關(guān)懷時刻感動著我,你們這種細致精心的工作態(tài)度,讓我看到了天使的偉大。我向你們表示我最崇高的敬意。”
在開展優(yōu)質(zhì)護理服務的這段日子里,有太多的感動,太多的故事,而我們無暇將它們一一記錄下來。護士們服務的每一個細節(jié),每一個創(chuàng)新可意會不可言傳,可模仿不可復制,因為這是一種發(fā)自內(nèi)心的力量,一種強烈的責任,一種獨有的文化,一種無形的精神和一種無法超越的影響力。沒有什么可以輕易把人打動,除了內(nèi)心的愛,沒有什么可以輕易把人打動,除了前進的腳步。在二院護理的書本里,或許沒有什么驚天動地的英雄故事,有的只是樸實無華,默默奉獻的'集體身影;或許沒有什么高深莫測的神秘典故,有的只是傳遞在天使與病人間的溫暖情誼,而這又何嘗不令人感動。
沒有翅膀的天使,是美麗的化身,慈善的象征。身穿神圣白衣的我們做著平凡瑣碎的工作,卻依然是穿梭在病房里一道亮麗的風景線,期待能成為一縷陽光投射到患者心里!皼]有翅膀的天使,平凡卻很偉大!苯裉,我終于相信了南丁格爾這位先驅(qū)曾經(jīng)說過的話。
一天建不成輝煌的羅馬,就關(guān)注建造羅馬的每一天;一天打造不出登峰造極的護理燈塔,就關(guān)注護理的每一天。如果把每一天都連起來,我相信終將建成一座輝煌耀眼的護理燈塔!
關(guān)于優(yōu)質(zhì)護理服務演講稿7
無私,你的奉獻不計,因為你的名字叫白衣天使,從踏入衛(wèi)校的第一天起,我的人生字典里就融入了這個特殊的名詞,對做一名真正的護士更多的是憧憬,是期待,當屬于我的第一個護士節(jié)來臨的時候,少了幾分興奮,幾分浪漫,多了一份真實的體會,其實,也沒什么,護士的生活本生就是這樣,她們是實實在在的,容不下半點浪漫,她們并沒有被光環(huán)圍繞,圍繞她們的是一個個被病魔纏身,痛苦呻吟的患者們,人生中,選擇了護理職業(yè)就注定要為此犧牲一切,用愛的付出換取他人健康幸福,用愛的犧牲歡樂世間千萬家人,南丁格爾的繼承人始終是在用生命實踐神圣的'誓言,哦!護士,你的愛是那么的廣博無私,世界所有生命都因你而永遠健康,勃勃生機。
崇高的理想是人生的精神支柱,然而僅有理想是不夠的,因為理想只是人們在觀念中對美好目標的一種向往,要使之成為現(xiàn)實,還要付諸于實際行動,從我踏上工作崗位的第一天起,優(yōu)質(zhì)護理這個新名詞便常在我耳邊響起,護士長對我說,注射室的工作不能滿足于只會打針輸液,要學會用愛心,耐心,細心和責任心與每一位患者溝通,交流,盡量滿足患者的需要,我們的目標是患者滿意,社會滿意,政府滿意。我曾迷惘,也曾忐忑過,我好害怕,害怕歲月的煎熬讓我流逝年輕美貌的面容,我害怕面對患者及患者家屬不理解的眼神,我害怕何時一不小心就會鑄成無可挽救的大錯。
記得去年冬天有一次,一位80歲的老爺爺來我注射室輸液體,家屬送下老人便去工作了,由于液體冰涼,老人輸?shù)揭话霑r凍的直哆嗦,看到這種情況,我立刻到老人身邊問,爺爺,你哪里不舒服是不是很冷吶,老人說:“是有點冷啊!蔽壹泵φf,那我把您扶到病房里您躺到床上去輸吧,老人看了看我,似乎感受到了我的真誠,笑著說:“好啊,謝謝你啊,小姑娘”我拎起老人的輸液瓶邊笑著說:“不用謝的爺爺,應該的!蔽曳鲋先颂傻酱采希w好被子,正準備去幫老人罐個熱水瓶,老人說:“我沒有家屬陪,而且我的腿腳也不太方便,看你們那么忙,實在是不想給你們添麻煩,所以就想坐到大廳里輸,液體完了也好叫你們換液體,沒想到輸?shù)揭话雽嵲谑莾龅牟恍辛,呵呵”聽到這里,我萬分感動,我在想,這雖然是一件小事,但這樣微小的一個舉動卻可以溫暖他們的心,讓他們對我們?nèi)绱说睦斫,我說:“爺爺,真的很感動,有您這樣理解我們的病人,哪怕我們再忙也很高興,也很樂意為您服務,您等著我去給您罐個熱水瓶。”老人看著我忙碌的身影,露出了欣慰的笑容,此時我也覺得我真象一位天使。
天使,是美的象征,我們渴望成為真的天使,不僅僅因為她的美麗,而是因為她能給人們帶來美好幸福的生活,護士,這個平凡的職業(yè),之所以被人們成為白衣天使,不僅因
為她們身著美麗的白衣,還因為她們憑著燃燒自己,照亮別人的堅韌信念,像春風拂去人們的疾苦,用熱血,溫暖寒冷的心腹,用愛的絲線,縫合病人身心的創(chuàng)傷。我不是天使和守護神,我是一名護士,我是南丁格爾的學徒,在拯救患者和傷員的這個大家庭里不斷的實現(xiàn)著我的理想。
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