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競聘銀行經(jīng)理演講稿
演講稿是作為在特定的情境中供口語表達(dá)使用的文稿。隨著社會不斷地進(jìn)步，在很多情況下我們需要用到演講稿，那么，怎么去寫演講稿呢？下面是小編整理的競聘銀行經(jīng)理演講稿，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
競聘銀行經(jīng)理演講稿1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好！
首先非常的榮幸可以參加這次的競聘，感謝行領(lǐng)導(dǎo)為我們創(chuàng)造了這次公平競爭的機(jī)會，也感謝同志們對我的理解、信任和支持。參與此次競聘，內(nèi)心感到非常忐忑，因為無論資歷能力，還是人脈資源等方面，我自認(rèn)都存在一定欠缺；假如競聘成功，如何迅速提升自我的業(yè)務(wù)能力、管理能力？如何拓展市場營銷客戶這些接踵而來的問題也使我感到了巨大的壓力，但我深深認(rèn)同“只爭朝夕、追求卓越”的中行企業(yè)文化理念，它不但是激發(fā)中行員工敢于面對困難、勇于迎接挑戰(zhàn)的內(nèi)在精神動力，也是我競聘業(yè)務(wù)發(fā)展部副經(jīng)理的最主要理由。
我現(xiàn)年39歲，大專文化程度。1994年入行以來，先后從事過儲蓄、會計、國結(jié)、計劃、消貸、公司等工作，扎實的金融業(yè)務(wù)功底以及豐富的前臺工作經(jīng)驗是我的自身優(yōu)勢，同時也是我參與競聘的另一理由。
業(yè)務(wù)發(fā)展部是我行的關(guān)鍵部門，承擔(dān)著資產(chǎn)營運(yùn)、風(fēng)險防范、業(yè)務(wù)拓展等重要職責(zé)，我清醒地認(rèn)識到：業(yè)務(wù)發(fā)展部副經(jīng)理的崗位對我行業(yè)務(wù)的健康發(fā)展將起著重要作用，面對如此重要的崗位，我相信經(jīng)過自己近二十年的.工作積累，我能夠勝任該崗位的工作。
如果競聘成功，我將從以下幾個方面開展工作：
(一)首先用合格的客戶經(jīng)理標(biāo)準(zhǔn)來嚴(yán)格要求自己。首先要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，熟練掌握我行各項金融產(chǎn)品及其基本流程；其次要勇于開拓進(jìn)取，增強(qiáng)營銷意識，充分發(fā)揮自身的社會關(guān)系資源，積極開拓存款業(yè)務(wù)，發(fā)展優(yōu)質(zhì)客戶。增強(qiáng)把握市場動態(tài)的敏銳度和預(yù)見性，并定期對市場走勢和客戶需求進(jìn)行分析和研究，對現(xiàn)有客戶要進(jìn)一步挖掘潛力，同時積極尋找新的存款增長點；第三要帶頭完成各項任務(wù)指標(biāo)，起到表率作用，帶動部門員工完成行里下達(dá)的各項指標(biāo)。
(二)協(xié)助業(yè)務(wù)發(fā)展部經(jīng)理加強(qiáng)內(nèi)部管理、改善部門之間的協(xié)調(diào)機(jī)制。盡力確保各項規(guī)章制度及任務(wù)指標(biāo)落實到位，及時發(fā)現(xiàn)漏洞和隱患，做到以制度管人，用業(yè)績服人。加強(qiáng)部門聯(lián)動，建立起行之有效的內(nèi)部協(xié)調(diào)機(jī)制，改善服務(wù)質(zhì)量，提高工作效率。
(三)完善公司業(yè)務(wù)信息網(wǎng)絡(luò)，培育我行優(yōu)質(zhì)客戶群。我認(rèn)為業(yè)務(wù)發(fā)展部的核心工作就是要培育一個優(yōu)質(zhì)客戶群，并針對其各自特點及需求來推銷我行各種金融產(chǎn)品，從而做到銀企雙贏。我行優(yōu)質(zhì)客戶群體可以細(xì)分以下幾類：1、存量授信客戶，包括消貸的房地產(chǎn)開發(fā)商、汽車經(jīng)銷商及個貸優(yōu)質(zhì)客戶；2、行政事業(yè)單位；3、結(jié)算量、日均存款相對較大的中小企業(yè)。針對不同類別的優(yōu)質(zhì)客戶群體采用相應(yīng)的營銷策略，真正做到以客戶為中心，為其提供最佳服務(wù)。另外，我們應(yīng)加強(qiáng)與工商局、招商局、外經(jīng)委等政府部門的聯(lián)系和交流，重點關(guān)注北海新區(qū)等蓋州四大園區(qū)的招商引資情況，建立客戶信息網(wǎng)絡(luò)平臺，增強(qiáng)捕捉客戶資源的能力，通過各種資源積極挖掘客戶，爭取市場主動。
(四)積極協(xié)調(diào)好人際關(guān)系，確保業(yè)務(wù)發(fā)展部各項工作健康有序的進(jìn)行。經(jīng)常與同事們交流推廣工作經(jīng)驗、營銷心得等，加深相互之間的了解，做到團(tuán)結(jié)友愛、互助互敬。人的團(tuán)結(jié)是工作能否順利開展的決定性因素，只有團(tuán)結(jié)才能形成合力，才能共同發(fā)揮各自的資源、保證業(yè)務(wù)的健康發(fā)展。
在結(jié)束這次演講前，我想談一下此時此刻的感想。近幾年來，我們都明顯感受到了同業(yè)競爭的日趨激烈，與同業(yè)相比我們中行許多傳統(tǒng)優(yōu)勢已不復(fù)存在，我們的市場份額也將逐漸被蠶食，面對前所未有的困難，我們是選擇坐以待斃，還是選擇奮起拼搏？我想我們中行員工一定會選擇后者。因為我們蓋州中行員工都有著一種積極進(jìn)取和永不言敗的精神，我相信：在行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下、在全體員工的共同努力下，我們一定會戰(zhàn)勝各種困難、迎來更加美好的明天！上面闡述的幾點工作思路，也許不盡完善，也許說起來容易做起來難，但重要的是我向大家展示了自己的目標(biāo)和決心，懇請各位領(lǐng)導(dǎo)同事給我一次機(jī)會，我一定會還大家一份精彩！
謝謝大家！
競聘銀行經(jīng)理演講稿2
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位評委，各位同事：
大家好！
公開、公平、公正競爭擇優(yōu)的企業(yè)人事制度，給我們每位員工創(chuàng)造了競爭公平的環(huán)境；今天，我懷揣著夢想和激動的心情參加此次競崗演說，衷心地感謝單位給我的這次寶貴機(jī)會。今天，我競聘的崗位審計部總經(jīng)理。
我是xxx，現(xiàn)年45歲，中共黨員，金融本科畢業(yè)，經(jīng)濟(jì)師職稱，現(xiàn)任總行稽核中心一中隊中隊長。1993年4月參加銀行工作以來，先后從事過出納、會計、信貸工作，20xx年9月至20xx年月10月任主辦會計，20xx年11月至20xx年12月任支行主任，20xx年1月至20xx年3月在總行稽核大隊任稽核員，20xx年4月至20xx年抽調(diào)到銀監(jiān)分局案防辦工作，20xx年8月至今任總行稽核中心一中隊中隊長。工作至今，在銀行系統(tǒng)已有25個春秋，25年來的學(xué)習(xí)和實踐使自己的理論水平、業(yè)務(wù)技能得到了明顯的提高，使自己的人生觀、世界觀、價值觀有了很大的轉(zhuǎn)變，由安于本質(zhì)工作到勤奮學(xué)習(xí)、積極主動的開展工作；由趨于守舊到敢于創(chuàng)新、勇于開拓；由一味的側(cè)重理論知識的學(xué)習(xí)到學(xué)以致用，以學(xué)習(xí)促工作，以工作促學(xué)習(xí)；讓自己得到了進(jìn)步，實現(xiàn)了成長，并取得了一定的成績。借此機(jī)會，我對培養(yǎng)我成長的單位，對給予我關(guān)心和幫助的領(lǐng)導(dǎo)，對給予我支持的同事們給予衷心的感謝，謝謝您們！
今天，我競聘的崗位是總行審計部總經(jīng)理。個人的主要優(yōu)勢集中在以下幾個方面：
一是思想政治堅定，熱愛工作。本人堅定維護(hù)為核心的黨中央權(quán)威，能夠自覺在思想和政治行動上同黨中央保持高度一致，能夠緊密圍繞在行黨委周圍，能夠與我行的各項方針政策保持一致，堅決貫徹執(zhí)行單位的各項方針政策，做到對黨忠誠，能夠堅守政治底線。同時，個人能夠參加我行開展的兩學(xué)一做學(xué)習(xí)教育實踐活動，不斷提高自我的黨性修養(yǎng)，端正自身的人生觀和價值觀；并在業(yè)余時間，堅持看書、看報，關(guān)心國家大事，學(xué)習(xí)黨內(nèi)刊物，如：認(rèn)真學(xué)習(xí)了《中國共產(chǎn)黨第十七屆中央委員會第三次全體會議公報》和《中共四川省委關(guān)于統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展開創(chuàng)農(nóng)村改革發(fā)展新局面的決定》等，通過學(xué)習(xí)切實提高自己的政治修養(yǎng)、大局意識和思想意識。此外，多年來，在銀行系統(tǒng)工作的點點滴滴，讓我深深的感受到我們大家庭的溫暖，感受到同事們的互助友愛，感受到團(tuán)隊的重要性，面對困難，只要擰成一股繩，敢打敢拼，始終都會有成功的喜悅，這讓我深深的愛上了我職業(yè)，更愛上了我們這個溫馨的團(tuán)隊。
二是熟悉業(yè)務(wù)，具備競崗要求。自參加信用社工作以來，我非常重視自身理論水平和專業(yè)知識的提高，以適應(yīng)工作。我于1999年參加了電大法律專科學(xué)歷教育并取得畢業(yè)證書；20xx年又參加了電大金融�？频膶W(xué)習(xí)并取得畢業(yè)證書；20xx年通過成人高考入西南財經(jīng)大學(xué)專升本金融學(xué)專業(yè)學(xué)習(xí)并取得畢業(yè)證書。25年的工作經(jīng)歷，使我熟悉了信用社出納、會計、信貸、主辦會計、分社主任等各崗位各工種的工作，從實踐中掌握了許多單純從學(xué)習(xí)書本知識而得不到的工作方法和工作技巧，能針對不同的顧客采取不同的工作方法，以最有效的.方式開展工作，取得了一定的成績，先后被總行和政府評為先進(jìn)個人10次，優(yōu)秀共產(chǎn)黨員4次。
三是嚴(yán)格操守，友善同事。多年來，我在崗位工作上，始終堅守如一，我尊崇政治紀(jì)律和組織紀(jì)律，把黨的紀(jì)律和規(guī)矩作為不可逾越的底線，能夠嚴(yán)格遵守黨的紀(jì)律和單位紀(jì)律，嚴(yán)格要求自我，恪盡職守，嚴(yán)格作業(yè)流程，努力做好各項本職工作。在工作中，本人團(tuán)結(jié)同事，與同事關(guān)系和諧融洽；同時，具有干事創(chuàng)業(yè)的激情，能夠在工作中發(fā)揮出模范帶頭的作用，有信心，更有決心做好各項工作任務(wù)。
四是具備較強(qiáng)的工作能力和組織協(xié)調(diào)能力。在工作中，我始終堅持理論聯(lián)系實際、“學(xué)以致用”的原則，努力把學(xué)到的知識應(yīng)用于解決實際工作中的具體難題，取得了顯著效果。
如果競聘成功，在未來的工作中，個人工作的具體打算如下：
一是準(zhǔn)確定位角色，加強(qiáng)自我修養(yǎng)。若競聘成功，我將進(jìn)一步加強(qiáng)自我的政治理論學(xué)習(xí)，加強(qiáng)自我的業(yè)務(wù)能力學(xué)習(xí)，準(zhǔn)確定位，不斷提升自我的修養(yǎng)。
二是做好部門管理工作。作為審計部總經(jīng)理，我將立足本職，嚴(yán)格貫徹落實我行的各項審計工作，做好部門管理工作，加強(qiáng)團(tuán)隊建設(shè)，提高團(tuán)隊能力，建設(shè)一支素質(zhì)過硬，能力過強(qiáng)的隊伍。
三是有的放矢把握重點。在工作中，我們將圍繞著我行發(fā)展需要，做好各項審計管理工作，為我行的發(fā)展的做好管理和保障。
四是嚴(yán)格遵守單位的各項規(guī)章制度，遵守單位的各項財經(jīng)制度，遵守單位的各項金融作業(yè)規(guī)章和流程，注重自我道德品質(zhì)的提升，不觸摸底線，不越紅線，切實在工作和生活中，做社會主義核心價值觀的實踐者和傳承者，切實發(fā)揮出模范表率作用。
展望未來，充滿更多奮進(jìn)的期許。若此次競崗成功，我將立足崗位職責(zé)，認(rèn)真做好審計部的各項工作，用自己一顆火熱的心，勤學(xué)、苦干、自律、創(chuàng)新，把各項工作搞得更好、更活、更漂亮，以更加飽滿的熱情和激情，以務(wù)實求真，踏實苦干的工作作風(fēng)，向組織上交上一份滿意的答卷。
若此次未能順利競崗，我也會一如既往的勤奮學(xué)習(xí)、努力工作，擼起袖子加油干，不忘初心，砥礪前行，為我行各項事業(yè)工作邁上新臺階做出自己的貢獻(xiàn)。
競聘銀行經(jīng)理演講稿3
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)你們好：
我于20xx年1月27號成為了銀行的客戶經(jīng)理試用期3個月�，F(xiàn)已經(jīng)滿試用期3個月了。
3個多月的不斷學(xué)習(xí)，以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的幫助和關(guān)懷，我已完全融入到了這個大家庭中。在實習(xí)期中的鍛煉對銀行的業(yè)務(wù)方面的'知識及市場有了一定的了解。但是還是有很多知識還是需要不斷學(xué)習(xí)吸收。我行是新入...開拓市場，現(xiàn)需要我們大家一致齊心開展業(yè)務(wù)。
我深知在大學(xué)不僅應(yīng)學(xué)習(xí)到扎實的理論知識，也應(yīng)該各項其他能力。我積極爭取每一個機(jī)會來鍛煉自己參加學(xué)院辯論隊;在海峽銀行的實習(xí);在電力公司實習(xí)等。這些實踐活動鍛煉了我的溝通能力和團(tuán)隊協(xié)作能力，;促使我做事更加細(xì)心、謹(jǐn)慎、有條理。我對于新的挑戰(zhàn)有很大的興趣，并且不怕困難，能夠在挑戰(zhàn)與壓力的環(huán)境中快速適應(yīng)。我相信這些都是在銀行工作所必須的品質(zhì)。
感謝父母教會我誠實守信，勤奮努力，積極向上的秉性;感謝母校培育我踏實、嚴(yán)謹(jǐn)、進(jìn)取的作風(fēng)。我深知以上對我即將開始的職業(yè)生涯是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，在今后的工作中我會不斷學(xué)習(xí)，奮勇向前!
交通銀行作為國內(nèi)第一家全國性股份制商業(yè)銀行，憑借悠久的歷史和良好的信譽(yù)贏得了國內(nèi)外客戶的肯定。交行的整體形象，管理方式，工作氛圍十分吸引我，是我心目中所追求的理想目標(biāo)。我非常希望能進(jìn)入交通銀行，使自己所學(xué)的理論知識與實踐相結(jié)合，讓自己的人生能有一個質(zhì)的飛躍。我在此懇求您能夠給我一次機(jī)會，讓我展示我的能力。我會用行動向您交出一分滿意的答卷!
最后再次感謝您能在百忙之中給予我關(guān)注。
此致
敬禮
求職人：XXX
時間：20xx年XX月XX日
競聘銀行經(jīng)理演講稿4
親愛的領(lǐng)導(dǎo)和同事們:
大家好!
今天，我很榮幸站在這里為銀行競爭做演講。首先，我要感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我競爭這份工作的機(jī)會，感謝同志們的信任和支持。我懇請各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我進(jìn)行檢查和評論!
在過去的9年里，我主要負(fù)責(zé)前臺的管理。在這個過程中，我培養(yǎng)了我很強(qiáng)的'寫作、調(diào)查研究、語言表達(dá)和組織協(xié)調(diào)能力。經(jīng)過9年的前臺工作，我遇到了許多棘手的問題。在處理這些事情的時候，我總是保持穩(wěn)定和冷靜，然后迅速找出對策來妥善處理它們。這培養(yǎng)了我良好的心理素質(zhì)。無論是外部的還是內(nèi)部的，大的還是小的，這些都是內(nèi)部審計所需要的。在過去的九年里，前臺的工作經(jīng)歷進(jìn)一步拓寬了我的視野。我對金融知識和市場經(jīng)濟(jì)機(jī)制有動態(tài)的理解，對行業(yè)和單位管理工作的特點和規(guī)律有一定的把握。這些肯定會為我競爭的審計工作提供很多便利和好處。首先，應(yīng)該找到問題并就地解決。第二是主動服務(wù)第三，積極總結(jié)和改進(jìn)第四，工作作風(fēng)親愛的領(lǐng)導(dǎo)同志們，這是我對自己的客觀評價，也是我上任后的工作思路。我希望領(lǐng)導(dǎo)和同志們給予我大力支持。無論內(nèi)部審計經(jīng)理的競爭是否成功，我都將繼續(xù)做好自己的工作，成為一名工作負(fù)責(zé)、作風(fēng)務(wù)實、監(jiān)督高效的優(yōu)秀經(jīng)理。
謝謝大家!
競聘銀行經(jīng)理演講稿5
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：
大家好！
我叫xx，xx歲，本科學(xué)歷，職稱會計師。20xx年參加工作，20xx年進(jìn)入xx銀行xx分行工作先后從事儲蓄、會計、信貸工作，并先后擔(dān)任xx分理處主任，xx辦事處存匯科付科長，零售業(yè)務(wù)部付主任，主任。我的是業(yè)務(wù)主任。
在我參加工作的十八個年頭當(dāng)中不論是做普通員工還是管理工作始終堅持勤懇兢業(yè)、開拓進(jìn)取、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度和作風(fēng)。自從01年支行開始把消費信貸確定為xx支行的工作重點，我作為零售業(yè)務(wù)部的付主任，義不容辭的承擔(dān)了開拓消費信貸業(yè)務(wù)的重任，當(dāng)時我們?nèi)藛T少、沒場所、沒資金，沒經(jīng)驗，在這樣白手起家的條件下，我們硬是從其他行里搶來了業(yè)務(wù)，占領(lǐng)了一定市場，走在了其他支行的前列，并且收息率連續(xù)三年達(dá)到了100%，在分行的消費信貸各項考核中始終排在第一名。為xx支行持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展做出了自己的貢獻(xiàn)。
20xx年6月份開始負(fù)責(zé)零售業(yè)務(wù)的全面工作后，面對時間緊任務(wù)重的巨大壓力，我沒有退縮而是知難而進(jìn)，確定了清晰的發(fā)展思路及工作措施。人民幣儲蓄存款提前50天超額完成了全年任務(wù)指標(biāo)；特別是消費信貸余額到去年7月底就突破了一億元大關(guān)，現(xiàn)在已經(jīng)達(dá)到了1.6億元是xx分行第一個消費信貸余額突破億元大關(guān)的支行，并提前一個月超額完成了消費信貸的全年任務(wù)。自己的努力得到了領(lǐng)導(dǎo)和同志們的認(rèn)可，去年底被黨組織確定為入黨積極分子。
多年的工作經(jīng)歷以及消費信貸從0到億元大關(guān)的突破，為我從事業(yè)務(wù)發(fā)展部的管理工作及對市場的開拓積累了寶貴的經(jīng)驗。如果我當(dāng)選業(yè)務(wù)發(fā)展部主任，我的工作思路是：抓住源頭、努力開拓、深化管理、加強(qiáng)服務(wù)。
首先是抓住源頭、努力開拓。明年將是中行股改上市的關(guān)鍵一年也是xx分行各項改革的關(guān)鍵一年。作為基層支行的業(yè)務(wù)發(fā)展部門，按照部門主要職能突出重點，加大營銷力度，改善服務(wù)水平，及早的.開展工作。
一是抓住我市的經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大好形勢的有利時機(jī)，深入廠礦機(jī)關(guān)進(jìn)行宣傳營銷。
二是抓住明年國企改制的有利時機(jī)及時跟進(jìn)。
三是加大國際結(jié)算、中間業(yè)務(wù)、各項業(yè)務(wù)的營銷力度。四是抓住同業(yè)機(jī)構(gòu)調(diào)整的有利時機(jī)，加大業(yè)務(wù)拓展力度，積極搶占市場份額。
其次就是深化管理、加強(qiáng)服務(wù)。
一、深化各項管理。首先在思想上、行動上要堅定不移地緊跟黨委步伐，認(rèn)真貫徹執(zhí)行分支行各項方針政策，確保思想不松懈、行動不走偏，切實做到自身認(rèn)識到位、管理到位。其次是加強(qiáng)內(nèi)控制度建設(shè)以及檢查監(jiān)督力度，從制度上約束業(yè)務(wù)人員必須按照規(guī)章制度辦理業(yè)務(wù)，防范各種風(fēng)險及案件的發(fā)生。
二、逐步推進(jìn)客戶制，完善激勵約束機(jī)制，促進(jìn)業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。
三、通過“個性化、差別化、人性化”的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，搞好親情營銷、友情營銷，吸引更多的客戶來中行辦理業(yè)務(wù)。
四、做好與其他部室的協(xié)調(diào)聯(lián)動為客戶提供全方位的服務(wù)。落實認(rèn)真、雷厲風(fēng)行、樂于奉獻(xiàn)、精益求精”的十六字精神
一份自信，一個目標(biāo)，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)，塌實的態(tài)度，開拓的精神，我想在分支行的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同志們的努力下，只要我們勤勞的工作、艱辛的付出，一定能實現(xiàn)我們的宏偉目標(biāo)，業(yè)務(wù)發(fā)展部的各項業(yè)務(wù)指標(biāo)也一定能在xx分行排名前列，為xx支行的跨越式發(fā)展做出自己新的貢獻(xiàn)。謝謝大家！
競聘銀行經(jīng)理演講稿6
各位領(lǐng)導(dǎo)、評委、各位同事：
大家好!
今天，我很榮幸參加行里舉行的客戶經(jīng)理競聘大會。這是一次難得的鍛煉、提高自己的機(jī)會。我叫xxx，現(xiàn)年38歲，中專文化程度，中共黨員，會計員職稱。 1996年分配農(nóng)業(yè)銀行工作。先后曾在孟家橋營業(yè)所、七里鎮(zhèn)辦事處、市支行、轉(zhuǎn)渠口營業(yè)所從事出納員、保衛(wèi)專干、信貸員。現(xiàn)在支行營業(yè)部任信貸員一職。七年的工作實踐，讓我精通了銀行的各項業(yè)務(wù)，也積累了許多從事銀信貸的經(jīng)驗和關(guān)系，曾多次被評為先進(jìn)工作者、優(yōu)秀共 產(chǎn)黨員。今天，我競聘客戶部客戶經(jīng)理一職。
第一、我先來談一談對客戶經(jīng)理一職的認(rèn)識。
我國加入wto以后，銀行業(yè)首當(dāng)其沖，迅速和國際接軌。目前正進(jìn)入以利率市場化為起點的銀行業(yè)市場化階段。銀行客戶經(jīng)理制也同時應(yīng)運(yùn)而生。這是現(xiàn)實的客觀需要和激烈競爭的要求。可以說，客戶經(jīng)營的好，銀行的貸款回收就能得到保證，銀行的效益也就能隨之提高;客戶經(jīng)營失敗，銀行的效益也就沒有了來源。誰贏得了客戶，誰就贏得了市場，贏得了效益。所以客戶資源現(xiàn)已成為各大銀行必爭的蛋糕。建立以客戶為中心，滿足客戶的各種金融服務(wù)需求，提高服務(wù)質(zhì)量，推行客戶經(jīng)理制是目前銀行業(yè)的首要任務(wù)。它是一種以市場為先導(dǎo)，以客戶為中心，滿足客戶多元化、層次化金融需求，追求更加直接、明確的效益和風(fēng)險控制目標(biāo)的新型營銷服務(wù)體制�？蛻艚�(jīng)理作為聯(lián)系銀行和客戶、溝通信貸業(yè)務(wù)和市場需求的橋梁，擔(dān)負(fù)著全面深入了解客戶需求，為客戶提供綜合性、全方位優(yōu)質(zhì)服務(wù)，為銀行拓展信貸營銷，為經(jīng)營管理決策和金融創(chuàng)新提供準(zhǔn)確、有效的信息的重要職責(zé)。我愿意在這一崗位上為農(nóng)行的事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。
第二、如果組織和領(lǐng)導(dǎo)聘任我擔(dān)任客戶經(jīng)理一職，我將從以下幾個方面開展工作：
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)，與時俱進(jìn)，樹立市場觀念、客戶觀念、營銷觀念，為全方位對客戶服務(wù)打定堅實的基礎(chǔ)。
我計劃這一年加強(qiáng)六項內(nèi)容的學(xué)習(xí)。一是認(rèn)真學(xué)習(xí)十八大報告，明確方向，領(lǐng)會精神，提高政治素質(zhì)。二是強(qiáng)化對金融政策和法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，為依法開展客戶的經(jīng)營管理業(yè)務(wù)。三是認(rèn)真學(xué)習(xí)行里的工作安排，按全行的工作思路，創(chuàng)造性的開展工作。四是取人之長，補(bǔ)己之短，學(xué)習(xí)借鑒同行、同業(yè)的有效經(jīng)驗和做法，擬定符合實際的工作思路。五是不斷學(xué)習(xí)市場經(jīng)濟(jì)理論，研究和熟悉市場經(jīng)濟(jì)規(guī)律。六是學(xué)習(xí)經(jīng)營管理理論，學(xué)習(xí)營銷公關(guān)技巧，不斷提高自身的組織公關(guān)能力。
二、認(rèn)真履行客戶經(jīng)理的職責(zé)，積極拓展信貸營銷，發(fā)展客戶。
廣泛宣傳農(nóng)行的金融服務(wù)政策、內(nèi)容、特色，熱情向客戶介紹、推薦行里的業(yè)務(wù)，使客戶在了解我行的金融政策和服務(wù)的基礎(chǔ)上優(yōu)先考慮采用;并運(yùn)用一切手段為客戶提供綜合性的金融服務(wù)，圓滿完成各類基本業(yè)務(wù)的交易;挖掘客戶潛在金融需求和潛在市場，為客戶提供咨詢和理財服務(wù)，行使金融顧問的職責(zé)，密切與客戶的關(guān)系，更好地把銀行產(chǎn)品營銷和為客戶服務(wù)兩方面職責(zé)緊密結(jié)合起來。
三、分析研究市場，加強(qiáng)對客戶的`研究，建立客戶資料檔案，根據(jù)客戶的實際狀況，客觀、公正地評價客戶等級，不斷調(diào)整服務(wù)措施，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
廣泛搜集客戶資金、財務(wù)信息，捕捉金融需求信息和金融風(fēng)險變化情況、收集、掌握同業(yè)對客戶的競爭動態(tài)，及時反饋客戶對銀行服務(wù)的意見和建議等，為領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)營決策提供可靠依據(jù);深入進(jìn)行市場調(diào)研和分析，掌握轄區(qū)客戶特點和結(jié)構(gòu)，進(jìn)行市場細(xì)分;比較分析各類客戶市場的特點，對確定和調(diào)整全行的目標(biāo)市場提出意見和建議;研究本行金融產(chǎn)品和服務(wù)的市場占有率、同業(yè)競爭能力、獲利能力及市場滲透能力，提出改進(jìn)本行產(chǎn)品和服務(wù)的詳細(xì)意見。
以上報告如有不妥之處，請各位領(lǐng)導(dǎo)和同事批評指正�？傊�，如果這次客戶經(jīng)理競聘成功，我將嚴(yán)格履行自己的諾言，以優(yōu)良的工作作風(fēng)開創(chuàng)新的工作局面。如果不能，說明我的工作能力還有待提高，我將在今后的工作中加倍學(xué)習(xí)，與其他員工一道為農(nóng)行的其它事業(yè)努力工作。
我的演講完畢，謝謝大家!
競聘銀行經(jīng)理演講稿7
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好！我叫**，現(xiàn)任支行電子銀行產(chǎn)品經(jīng)理一職。今天，參加支行電子銀行產(chǎn)品經(jīng)理續(xù)聘。首先，感謝支行黨委為我們創(chuàng)造這次施展才華，展示自我的機(jī)會，更感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們多年對我的關(guān)心和幫助，使我鼓起勇氣，走上今天的演講臺。
我現(xiàn)年26歲，大學(xué)本科學(xué)歷，計算機(jī)專業(yè)。自20xx年畢業(yè)參加農(nóng)行工作以，分別從事過鐘家村支行一線柜員、辦公室科員（從事勞資、電子銀行產(chǎn)品經(jīng)理）、計財部科員（從事統(tǒng)計、電子銀行產(chǎn)品經(jīng)理）、辦公室科員（從事秘、電子銀行產(chǎn)品經(jīng)理），分別在20xx年獲得優(yōu)秀營銷人員、20xx年優(yōu)秀管理人員獎項。電子銀行作為一種全新的金融服務(wù)渠道，已經(jīng)成為銀行穩(wěn)定優(yōu)質(zhì)客戶、競爭新客戶、提高核心競爭力的利器和發(fā)展銀行戰(zhàn)略性業(yè)務(wù)的主要渠道。過去的幾年里，我立足電子銀行產(chǎn)品經(jīng)理崗位，不僅系統(tǒng)的掌握了電子銀行產(chǎn)品的`各項業(yè)務(wù)知識，還利用跟隨網(wǎng)點參與一線營銷、客戶指導(dǎo)、客戶拜訪等機(jī)會，積累了比較全面的業(yè)務(wù)經(jīng)驗。
參與這次競聘，我愿在求真務(wù)實中認(rèn)識自己，在積極進(jìn)取中不斷追求，在拼搏奉獻(xiàn)中實現(xiàn)價值，在市場競爭中完善自己。
第一，在這幾年工作期間，我能及時的為一線營銷人員提供技術(shù)上的支持，業(yè)務(wù)上的指導(dǎo)，營銷后的維護(hù)。使各項電子銀行產(chǎn)品能真正的為客戶提供方便，為支行提供收益。在這幾年間，我確保我行轉(zhuǎn)賬電話卡營銷后能及時辦理，確保對我行的個人、企業(yè)網(wǎng)銀用戶作技術(shù)上的支持，做好了支行及客戶的后臺維護(hù)工作。
第二，在今年一季度的工作期間，江經(jīng)理和我一起去網(wǎng)點進(jìn)行了電子銀行業(yè)務(wù)督導(dǎo)，經(jīng)過此次督導(dǎo)，加強(qiáng)了一線員工的營銷意識、營銷技巧，使支行一季度的電子銀行業(yè)務(wù)發(fā)展取得了良好的成績，為支行全年的電子銀行業(yè)務(wù)打下了良好的基礎(chǔ)，其中在營業(yè)部的網(wǎng)銀競賽排名中，我們第一期、第二期、第三期分別取得了第一名、第一名、第一名的好成績。我行消息服務(wù)作為優(yōu)秀代表行，在營業(yè)部電子銀行現(xiàn)場會上為各兄弟行進(jìn)行業(yè)務(wù)交流。
第三，在擔(dān)任江經(jīng)理助手期間，我能夠全力傾注自己的汗水，使我行電子銀行業(yè)務(wù)得到了持續(xù)、健康、穩(wěn)定的發(fā)展。在日常的工作中，我們保證了各營業(yè)網(wǎng)點、機(jī)關(guān)部門的電腦、終端等各項設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，使支行各項業(yè)務(wù)得以正常經(jīng)營。
這次，本著“鍛煉自己、奉獻(xiàn)支行”的想法，參加續(xù)聘支行電子銀行產(chǎn)品資格，主要基于以下幾方面考慮：
首先，熱愛是最好的老師，我熱愛所從事的工作，愿意為支行電子銀行業(yè)務(wù)付出最大努力，希望能在崗位上發(fā)揮我的作用，更好地實現(xiàn)人生價值。
第二，具備一定的工作能力和專業(yè)水平，能夠把我這幾年的理論和實踐運(yùn)用到實際工作中進(jìn)行再錘煉，為支行電子銀行業(yè)務(wù)發(fā)揮出光和熱。
第三，對于我們年輕同志，參加競聘是鍛煉自己的一次很好的機(jī)會，不論成功與否，對自己都是一個提高。
我想，人生只有不斷地追求，才能更好地實現(xiàn)自身價值。在今后的工作中，我將始終把學(xué)習(xí)放在首位，注重自身素質(zhì)的提高，練就過硬的工作本領(lǐng)，盡快使自己成為技術(shù)過硬、業(yè)務(wù)精良、懂技術(shù)、會管理的復(fù)合型人才。我堅信，沒有做不好的事，只有不努力的人，無論在什么工作崗位上，只要有足夠的努力，那就一定會獲得成功!
謝謝大家！
競聘銀行經(jīng)理演講稿8
大家好！
我是部門的，很榮幸，自己能有時機(jī)在各位的面前爭取客戶經(jīng)理助手的職位，我會努力的表現(xiàn)自己，希望各位多多照顧。
20xx年xx月xx日，這是我參加銀行的日子。當(dāng)時的自己，在同一批參加的新人當(dāng)中，并沒有什么突出的地方。但是，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下，在工作和人際方面都有了很大的提升！真的很謝謝大家在那時對我的照顧。也就是在那時，我認(rèn)識到了自己在工作中的缺乏，并且開始意識到，自己不能總是這樣去依靠別人，自己應(yīng)該去更多的'幫助同事們，為銀行做更多的奉獻(xiàn)，這才是工作的意義！
這次，我遇上了銀行競選經(jīng)理助理這個時機(jī)，我感覺非常的沖動。在過去的工作中，我已經(jīng)在慢慢的開展自己，擴(kuò)寬自己的能力和知識面。我希望自己能有一個更大的空間去發(fā)揮自己，去做更多對銀行有意義的事情！過去在工作中，我作為的職員，我除了完成自己的根本工作，還經(jīng)常去幫助領(lǐng)導(dǎo)準(zhǔn)備一些工作，在期間還認(rèn)識了不少的客戶，也了解了一些工作的情況。在之后長久的工作中，自己從領(lǐng)導(dǎo)的身上學(xué)會了不少工作的經(jīng)驗，也熟悉了幫助領(lǐng)導(dǎo)做這些事情。在相關(guān)的經(jīng)理助理方面的工作上，我也做了很多的了解和準(zhǔn)備。我相信，自己完全有能力去擔(dān)任這份職務(wù)，而且，我非常期待這份工作！
現(xiàn)在的我，渴望能有一個更高的平臺去開展自己，發(fā)揮自己的光和熱！我熱情，嚴(yán)謹(jǐn)，對工作也有明確的目標(biāo)和方向！我知道該如何去完成自己的工作，但我也樂于接受領(lǐng)導(dǎo)的批評意見。我知道，自己的經(jīng)驗和大家相比遠(yuǎn)遠(yuǎn)缺乏。如果能有幸中選，我會根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的意見努力的改正自己，但也不會疏于自我的思考，努力的將這份工作完成到最好！
當(dāng)然，在候選人當(dāng)中，我也知道有些同事比我更有經(jīng)驗或是特點，但是我不會輸給他們！我渴望這份工作，所以我會努力的提升自己，我有熱情和信心，我有耐心和學(xué)習(xí)的心！我會努力的將自己的工作做到最好，努力的為經(jīng)理做好所有的相關(guān)工作，并且，絕不會違背自己現(xiàn)在的話！如果能有幸中選，我會盡自己最大的努力去做好這份工作！
我的演講結(jié)束，謝謝各位領(lǐng)導(dǎo)！無論結(jié)果如何，我都會繼續(xù)努力的為xx銀行作出自己的奉獻(xiàn)。
競聘銀行經(jīng)理演講稿9
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們，大家好：
今天我競聘的崗位是個人業(yè)務(wù)部經(jīng)理。
在這里我以平常人的心態(tài)，參與這次三年一度的崗位競聘。首先應(yīng)感謝領(lǐng)導(dǎo)為我們創(chuàng)造了這次公平競爭的機(jī)會！對此，我十分珍惜這次機(jī)會，實現(xiàn)自己的人生價值。
下面從四個方面向各位評委和代表陳述我的競聘報告
我現(xiàn)年××歲，（……工作經(jīng)歷）。
如果在競聘中我能得到大家的理解和支持，我在聘期內(nèi)工作目標(biāo)是：力爭在××年使我行儲蓄存款達(dá)到××億元純增××億元，發(fā)放個人消費貸款××億元純增××億元，發(fā)卡量達(dá)到××萬張純增××萬張，卡內(nèi)存款達(dá)到××億元純增××億元，卡均存款××元，中間業(yè)務(wù)收入在××年內(nèi)實現(xiàn)××萬元，占三年利潤平均數(shù)的××%。經(jīng)過努力在全市金融行業(yè)中個人業(yè)務(wù)工作要上檔次，爭一流，從而使我行的發(fā)展步入一個新的階段，成為一家更具競爭實力和影響力的金融機(jī)構(gòu)。
一、工作思路和措施
（一）、抓好社區(qū)優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，快速增加儲蓄存款。
把社區(qū)服務(wù)這項活動作為今后一個時期的重要工作不斷引向深入。一是根據(jù)社區(qū)環(huán)境的變化不斷改變本行進(jìn)社區(qū)工作的范圍、目標(biāo)和切入點，經(jīng)常與各辦事處領(lǐng)導(dǎo)接觸、溝通協(xié)商、達(dá)成共識開展工作；二是要繼續(xù)總結(jié)和推廣好的經(jīng)驗和做法，促進(jìn)和推動今后工作的開展，切實解決各支行間發(fā)展不平衡的問題；三是既要宣傳我行的發(fā)展現(xiàn)狀又要進(jìn)一步向居民介紹我行的業(yè)務(wù)種類和服務(wù)品種，更重要的是要掌握居民的消費能力和消費需求，制定相應(yīng)的對策、出臺一系列新的服務(wù)辦法和措施，最大限度地滿足客戶的需要，為客戶提供全方位理財服務(wù)；四是加強(qiáng)客戶經(jīng)理隊伍的建設(shè)，要把各支行業(yè)務(wù)精、能力強(qiáng)、品質(zhì)好的員工充實到客戶經(jīng)理隊伍中來。從而達(dá)到提高商行的知名度，集結(jié)人氣增強(qiáng)我行實力的.目的。
（二）、根據(jù)客戶的需要不斷發(fā)展新的消費貸款業(yè)務(wù)品種
同時制定相應(yīng)的考核管理辦法，嚴(yán)格要求從事個人信貸工作的員工認(rèn)真履行信貸工作職責(zé)，保證我行信貸資金的安全。把現(xiàn)有的個人貸款業(yè)務(wù)品種進(jìn)行分類整理，針對客戶的收入水平、消費能力、消費趨向等各種特征有針對性的形成組合后推薦給居民。特別是住房抵押貸款、汽車消費貸款等熱點貸款要加大推廣力度，提高貸款發(fā)放數(shù)量。消費貸款工作中特別要注意發(fā)揮“個人消費貸款中心”貸款品種全、營業(yè)時間 長、客戶選擇貸款品種更加靈活方便的特點，充分發(fā)揮“個人消費貸款中心”的作用，把我行的各項消費貸款工作扎實有效地的開展起來，以此來滿足居民的貸款需求。同時開發(fā)綜合信貸業(yè)務(wù)系統(tǒng)，以降低貸款風(fēng)險，提高工作效率，保證資金安全。
（三）、大力發(fā)展中間業(yè)務(wù)，培植新的利潤增長點
根據(jù)我行的規(guī)模和地位，準(zhǔn)確細(xì)分市場，制定長遠(yuǎn)規(guī)劃，發(fā)揮本行的優(yōu)勢與特點。具體開展好如下幾項傳統(tǒng)中間業(yè)務(wù)：代收業(yè)務(wù)類：代收水費、代收電費、代收電話費、代收手機(jī)費、代工商管理費、代收保險金、代收財政費。代付業(yè)務(wù)類：代發(fā)工資、代發(fā)福利費、代發(fā)養(yǎng)老金、代發(fā)保險理賠金。代售火車票。代理業(yè)務(wù)類：代理投保、銀證通、銀證轉(zhuǎn)帳。
根據(jù)當(dāng)前國內(nèi)的金融環(huán)境和實際情況，我行可采取下列策略來發(fā)展中間業(yè)務(wù)。新產(chǎn)品開發(fā)需經(jīng)立項、驗收合格后正式投放市場。建立中間業(yè)務(wù)考核指標(biāo)體系，促進(jìn)中間業(yè)務(wù)的發(fā)展。把中間業(yè)務(wù)的發(fā)展納入經(jīng)營目標(biāo)責(zé)任制，作為考評業(yè)績、年度評先的重要依據(jù)。在發(fā)展傳統(tǒng)中間業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上，重點引進(jìn)和開發(fā)高層次的中間業(yè)務(wù)，開展高起點、高科技、高收益的中間業(yè)務(wù)如：遠(yuǎn)期結(jié)售匯、代理發(fā)行，承銷、擔(dān)保等各類衍生交易，以高科技服務(wù)取勝于同業(yè)。開展代理路、橋、高速公路收費，自動轉(zhuǎn)賬交易等品種，不斷拓展中間業(yè)務(wù)品種，實現(xiàn)收益多元化，提高經(jīng)營效益。
（四）、在發(fā)展傳統(tǒng)業(yè)務(wù)中，依托科技優(yōu)勢，加大創(chuàng)新力度，積極開發(fā)新的金融工具。
注入創(chuàng)新機(jī)制，加快金融電子化建設(shè)，提高傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的科技含量，向業(yè)務(wù)多元化發(fā)展。針對不同的消費層次和服務(wù)需求，擴(kuò)充“金鶴卡”的增值服務(wù)，爭取開通金鶴卡與外行卡的卡卡轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)、跨行跨地存款業(yè)務(wù)和在港澳地區(qū)消費業(yè)務(wù)。同時著重下力氣保持金鶴卡現(xiàn)有的全國城市商業(yè)銀行交易成功率排名第三的成績。把自助銀行的開辦工作作為今后工作的重點。針對我行將要進(jìn)行的系統(tǒng)升級工作，我們將組織人力、抽出專門時間在科技部、結(jié)算部的協(xié)助下、參考支行意見搞好金鶴卡業(yè)務(wù)的升級需求。向人民銀行申請發(fā)行貸記卡以完善我行的銀行卡品種，進(jìn)一步縮小我行與其他銀行在銀行卡功能上的差距。繼續(xù)開發(fā)POS劃卡消費市場，把POS商戶的開發(fā)與客戶經(jīng)理的日常工作結(jié)合起來，鼓勵支行家家都發(fā)展自己的特約商戶。開展“有獎消費”活動，對消費量大的客戶和收銀員進(jìn)行獎勵，以激發(fā)客戶用卡消費、收銀員受理金鶴卡的積極性。
二、自身優(yōu)勢和競聘態(tài)度
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁，我所以參與這次崗位競聘，主要基于以下幾點：
�。ㄒ唬⑽揖邆浣鹑陬I(lǐng)導(dǎo)干部的基本素質(zhì)和經(jīng)驗。能夠嚴(yán)格要求自己，恪盡職守，廉潔勤政，熟悉金融業(yè)務(wù)的操作規(guī)程，具有獨立操作技能。
（二）、我崇尚現(xiàn)代管理理念。堅持以人為本，重視企業(yè)文化。勤于思考，熱衷實踐。能夠充分發(fā)揮主觀能動性，開拓創(chuàng)新，注重實效。
�。ㄈ⑽易⒅貓F(tuán)隊意識。能夠團(tuán)結(jié)同志，與人共事。比較理解人，關(guān)愛人，包容人。善于協(xié)調(diào)關(guān)系，增強(qiáng)凝聚力，形成整體合力。
�。ㄋ模⑽揖邆湔叻捎^念。深知銀行工作的政策性、法規(guī)性比較強(qiáng)，既要竭誠為經(jīng)濟(jì)建設(shè)和人民生 活服好務(wù)，又要依法合規(guī)經(jīng)營。
�。ㄎ澹�、有多年支行和部門的工作經(jīng)驗，使我熟悉銀行經(jīng)營管理的各個環(huán)節(jié)，尤其熟悉個人業(yè)務(wù)工作，有利于推進(jìn)個人業(yè)務(wù)部整體業(yè)務(wù)的發(fā)展。
如果通過這次競爭，自己沒有被競聘上，我也會加倍努力，干好工作，請領(lǐng)導(dǎo)和同志們放心！最后我要感謝各級領(lǐng)導(dǎo)對我的鼓勵和鞭策，同時也感謝在座各位對我的理解和支持。我愿與大家共創(chuàng)美好的未來，迎接商行輝煌燦爛的明天。
謝謝大家
競聘銀行經(jīng)理演講稿10
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委：
大家好!
國際成功學(xué)大師卡耐基說過：“不要怕推銷自己，只要你認(rèn)為自己有才華，你就應(yīng)認(rèn)為自己有資格擔(dān)任這個或那個職務(wù)。”憑著這句話，也憑著多年的工作經(jīng)驗，今天我滿懷信心和激情的走到演講臺上參加公司大客戶事業(yè)部客戶關(guān)系業(yè)務(wù)員的競聘，自信有能力挑起這個重?fù)?dān)。
下面，我先向大家簡單介紹下自己。
我叫xx，今年31歲，本科學(xué)歷，預(yù)備黨員，助理工程師。
回首幾年來在電信公司的工作和生活，我切實的感到，無論在業(yè)務(wù)知識，還是人生閱歷方面，我都有了長足的進(jìn)步，使自己前進(jìn)的步伐更加的堅實和有力。我深深知道，進(jìn)步的取得，與公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心和幫助分不開的，在此，我表示衷心的感謝。是你們的關(guān)心和幫助，使我有勇氣有實力參加今天的競聘。謝謝你們! 對于競聘的優(yōu)勢，我認(rèn)為，我有以下幾點：
第一，我工作扎實認(rèn)真，具有較強(qiáng)的責(zé)任心和耐心。
我以前從事的工作，大多都是工作事多、冗雜、千頭萬緒，需要多一份細(xì)心、耐心和專心，更需要一份責(zé)任心。工作中，我養(yǎng)成了辦事扎實認(rèn)真，工作嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致一絲不茍的工作作風(fēng)。在我眼里，部門的工作無小事。所以，無論做什么事情，我都能夠認(rèn)真對待，盡最大的努力把事情做到最好。
第二，業(yè)務(wù)能力扎實，具有較豐富的工作經(jīng)驗。
工作以來，我一直在電信公司工作。在技術(shù)部門工作時，我肯吃苦，工作能力出色，是部門業(yè)務(wù)骨干。到了商業(yè)客戶部門后，業(yè)務(wù)也非常好，曾靠自己的能力，主動上門服務(wù)，使兩個原來用鐵通的客戶用上了我們的電話。可以說，不管在哪個部門，我都能較快的熟悉業(yè)務(wù)，扎實工作。加上多年的工作實踐經(jīng)驗及口才好、既懂技術(shù)、又懂營銷，是個復(fù)合性人才。我認(rèn)為，對勝任大客戶部的各項工作，我還是有信心的。
第三，我有較強(qiáng)的溝通、組織、協(xié)調(diào)和管理能力。
在公司多年，有著多位領(lǐng)導(dǎo)的諄諄教導(dǎo)及同事們的幫助，使我成長很快，不僅學(xué)到了很多業(yè)務(wù)知識，還積累了很多能力。如組織協(xié)調(diào)能力，管理能力。并且我還一直擔(dān)任公司工會委員，上上下下關(guān)系可以說都協(xié)調(diào)的非常好，受到了領(lǐng)導(dǎo)的一直好評。特別是在商業(yè)客戶部任經(jīng)理期間，更加使我深刻地領(lǐng)悟到了理論與實踐相結(jié)合的重要性，深切地感受到道，認(rèn)真貫徹公司領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項任務(wù)指標(biāo)。在銷售管理及客戶維護(hù)開發(fā)上，突出創(chuàng)新，加大對通信市場上的管理執(zhí)行力度。另外，“一屋不掃，何以掃天下”。在工作的同時，還要努力加強(qiáng)自身建設(shè)，使自己具備“識已修身，識人善用，識境善變，識時求進(jìn)”的基本素質(zhì)。
如果承蒙領(lǐng)導(dǎo)厚愛，讓我走上大客戶事業(yè)部客戶關(guān)系業(yè)務(wù)員的工作崗位，我將不負(fù)眾望，努力做到以下幾點：
一是真誠講團(tuán)結(jié)，協(xié)助大客戶事業(yè)部經(jīng)理開展各項工作。
工作中，我將擺正自己位置，正確認(rèn)識和看待自己，當(dāng)好經(jīng)理的助手，胸懷全局，服從經(jīng)理的安排，積極做好所分管的工作，努力做到工作到位不越位，協(xié)助管理不越權(quán)，建言獻(xiàn)策不添亂，加強(qiáng)團(tuán)結(jié)不分散。在工作中和生活上一定要平易近人，做到說真話，辦實事，求實效。
二是加強(qiáng)信息收集工作。
信息工作是各級領(lǐng)導(dǎo)的“目耳”，只有及時掌握了當(dāng)前的市場動態(tài)，讓競爭處在知己知彼的環(huán)境中，方能百戰(zhàn)百勝。大客戶事業(yè)部是一個信息傳遞的重要窗口，我將建立信息收集制度，廣泛收集各類信息，建立政策反饋機(jī)制，從縣區(qū)、競爭對手和用戶三個方面分析政策實施的效果，定期地向經(jīng)理及上級領(lǐng)導(dǎo)匯報當(dāng)?shù)氐氖袌龈偁帒B(tài)勢。我還將切實加強(qiáng)市場調(diào)研工作，建立客戶檔案,實施親情化服務(wù)，提高經(jīng)營分析水平，提高政策策劃的水平。建立信息收集渠道，掌握第一手的市場信息和動態(tài)。
三是抓營銷，促進(jìn)業(yè)務(wù)快速增長。
我將進(jìn)一步強(qiáng)化分層營銷和目標(biāo)營銷，確定分階段的營銷目標(biāo)，大力擴(kuò)張優(yōu)良行業(yè)、優(yōu)良業(yè)務(wù)的市場份額，增強(qiáng)市場敏感性，培植新的利潤增長點�？茖W(xué)定位，鎖定集團(tuán)客戶，對行業(yè)用戶、大集團(tuán)單位進(jìn)行長期做,盯死，對中小集團(tuán)單位要進(jìn)行定期走訪，一一攻克。同時，我還將以維護(hù)集團(tuán)單位和高端用戶,做到一對一的維護(hù),利用CRM系統(tǒng)做好集團(tuán)用戶和高端用戶的監(jiān)控。
四是抓服務(wù)，促進(jìn)競爭優(yōu)勢的形成。
可以說，電信大客戶服務(wù)是一種個性化的服務(wù)，需要根據(jù)每個企業(yè)不同的業(yè)務(wù)模式對具體問題進(jìn)行具體分析，為客戶制定出更有針對性、更切實可行的個性化產(chǎn)品、服務(wù)和解決方案，針對不同行業(yè)特點提供個性化服務(wù)。為此，我將積極做好市場調(diào)研工作，對大客戶定期走訪,及時了解客戶需求狀況和促銷各類電信業(yè)務(wù)，對收集的.各種意見進(jìn)行分析整理，提交解決方案匯報給經(jīng)理。另外，對每個大客戶提出來的合理要，求無條件滿足，真正做到心貼心服務(wù)，切實提高大客戶滿意度。
五是協(xié)助經(jīng)理做好部門管理工作。
制度是管理工作的基礎(chǔ)，沒有一套健全完善、行之有效的制度，嚴(yán)格的管理就是一句空話。我將積極協(xié)助經(jīng)理做好本部門的各項管理工作。從人員招聘、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、考核和活動組織等方面加強(qiáng)縣區(qū)集團(tuán)開發(fā)人員的管理，協(xié)助經(jīng)理建立一支數(shù)量上規(guī)模、素質(zhì)高、能力強(qiáng)，業(yè)務(wù)收入比重大的集團(tuán)攻堅隊伍。
六是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)。
打鐵先要自身硬。如果我能夠競聘成功，我將努力加強(qiáng)自身修養(yǎng)，勤奮學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)能力，增強(qiáng)自身綜合素質(zhì)。在為通信業(yè)的奮斗中樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，自覺經(jīng)受考驗，在紛繁復(fù)雜的社會里把握好人生之舵，校正好人生航向。把一顆赤誠的心奉獻(xiàn)給我國的通信事業(yè)。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，評委們，記得香港首富李嘉誠說過，他在用人方面不喜歡“大材小用”，也不喜歡“量才適用”，而是喜歡“小材大用”。因為“大材小用”純屬浪費，“量才適用”容易讓人自滿、使人懶惰，只有“小材大用”才有利于激發(fā)員工的潛能，促進(jìn)工作的創(chuàng)新，從而達(dá)到事業(yè)和個人的共同發(fā)展的目的。如果各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、各位同仁給我一個“小材大用”的機(jī)會，我將盡我所能，做好自己的工作!作為大客戶事業(yè)部客戶關(guān)系業(yè)務(wù)員，目前或許我不是最優(yōu)秀的，但我一定做最努力的，請領(lǐng)導(dǎo)和同志們相信我，考驗我! 謝謝大家!
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