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農(nóng)村信用社的年終總結(jié)（精選23篇）
歲歲年年花相似，年年歲歲人不同。又到一年一度的年末時刻，回顧過去一年的工作，一定有很多需要梳理的事情，好好的總結(jié)下自己這一年的工作，讓來年少走彎路吧！那么如何做出一份高質(zhì)量的年終總結(jié)呢？下面是小編幫大家整理的農(nóng)村信用社的年終總結(jié)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
農(nóng)村信用社的年終總結(jié) 篇1
今年以來，x在聯(lián)社黨委領(lǐng)導班子的正確領(lǐng)導下，認真貫徹聯(lián)社的工作會議精神，深入學習和全面貫徹落實中央、省市縣經(jīng)濟工作會議精神，堅持以科學發(fā)展觀為指導，堅持以穩(wěn)定大局為保障，緊緊圍繞創(chuàng)建良好銀行主題，以持續(xù)求進為總基調(diào)，以提高質(zhì)量和效益為中心，開拓創(chuàng)新，求真務實，奮力拼搏，狠抓工作落實，嚴防各類風險，各項業(yè)務得到有序發(fā)展，不斷解放思想，銳意改革，強化管理和服務，廣開籌資門路，優(yōu)化貸款投向，各項業(yè)務呈現(xiàn)出一定的發(fā)展勢頭。現(xiàn)將x年主要工作開展情況總結(jié)匯報如下：
一、各項指標完成情況
截止12月31日，x存款x萬元，比去年同期增加x萬元，完成存款任務x萬元的x%，其中：對公存款余額x萬元，比去年同期增加1x萬元。貸款余額為x萬元，較上年底x萬元下降x萬元，盤活賬面不良貸款x萬元，隱形不良貸款x萬元，收回政府置換不良貸款x萬元，累計當月到期收回率為x%。利息收入x萬元，完成任務x萬元的x%，在嚴格按照合規(guī)執(zhí)行，徹底剎住以貸收息的情況下，完成了聯(lián)社分配的經(jīng)營目標。
二、亮點工作
一是堅持合規(guī)，真實經(jīng)營。x按照聯(lián)社新班子在實字上下功夫，在做字上做文章，在穩(wěn)字上求發(fā)展。合規(guī)經(jīng)營、真實經(jīng)營，實事求是、持續(xù)發(fā)展的工作主旨，各項工作務求做到思想實、定位實、目標實、措施實、作風實、效果實。存款工作擠干水分，夯實基礎(chǔ)，實現(xiàn)了穩(wěn)增穩(wěn)存;收貸收息工作強調(diào)現(xiàn)金收貸收息，堅決杜絕虛、假、亂不實現(xiàn)象。進一步明確業(yè)務紅線底線，徹底剎住以貸收息，堅決從基礎(chǔ)管理上下手，堅決從根本上改善貸款質(zhì)量，規(guī)范業(yè)務經(jīng)營。
二是深入清理，開展摸底活動。x按照聯(lián)社新班子工作思路，利用6月份1個月的時間，突出資產(chǎn)質(zhì)量和貸款結(jié)息、財務核算和賬務管理進行調(diào)查摸底，澄清底子，摸清實情，實事求是，真實反映，促使從外勤到內(nèi)勤每一個員工都知道自己的家底，了解信用社的發(fā)展，做到心中有數(shù)、理清思路，找準方向、找準對策，攻堅克難、扎實經(jīng)營。
三是凝心聚力、認真落實各項整改中出現(xiàn)的問題。對于今年整體移位檢查、審計局的檢查工作，x全體員工認真配合，對檢查發(fā)現(xiàn)的問題積極整改。針對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，我部高度重視，召開專題會議分析存在問題的原因，研究整改措施，并組織全體員工深入學習合規(guī)及內(nèi)控知識，要求從班子成員做起，全體員工都要從觀念上充分認識內(nèi)控對業(yè)務發(fā)展的重要意義，工作中從每一個操作環(huán)節(jié)入手，把內(nèi)部控制貫串于工作的全過程，并以此為戒，舉一反三，杜絕類似問題的再度發(fā)生;同時，按照權(quán)責相一致的原則，對相關(guān)責任人分別處以通報批評、罰款及相應積分的處罰。同時，變被動為主動，定期組織一次雙排查工作。以十三條禁令的內(nèi)容為重點，在全部開展全員行為排查，切實筑牢合規(guī)依法經(jīng)營的防線。
四是迎難而上、發(fā)揮主觀能動性。今年以來，x人事變動頻繁，在人力資源最緊缺的時候，只能開一個窗口營業(yè)，但在困難面前，營業(yè)部全體員工在主任的帶領(lǐng)下，團結(jié)一致，充分發(fā)揮主觀能動性，克服種種困難，并在各項業(yè)務上都取得了可喜的成績。
五是狠抓落實、強化學習提素質(zhì)。進一步強化馬上就辦、辦就辦好的理念，凡是聯(lián)社安排的工作定了盤子的'事，說了算定了干，不折不扣，不推不落，而且主任帶頭，親自督辦親自過問，率先垂范，以身作則，出臺短期和長期學習培訓計劃，明確每周一晚為全體工學習時間，提高同志們的綜合素質(zhì)和業(yè)務技能。
六是服務創(chuàng)優(yōu)、運籌制勝千里。服務創(chuàng)新是銀行工作永恒的主題，只有加強服務才能贏得市場、才能創(chuàng)效益。營業(yè)部主任室按照規(guī)范化服務的標準，嚴格要求自己，將x服務水平上升一個新臺階。一是抓好員工職業(yè)道德教育，不斷規(guī)范員工的服務言行，促使員工嚴格遵守八要、九不、十做到，真正把客戶當衣食父母，倡導用心服務，把顧客當親戚、當朋友。二是抓好考核激勵機制。建立員工優(yōu)質(zhì)文明服務獎罰檔案，將員工服務表現(xiàn)列入年度評優(yōu)評選等考核內(nèi)容，增強了員工憂患意識，提高員工的服務自覺性;三是建立服務質(zhì)量與業(yè)務量掛鉤的考核機制，營造多干多得，少干少得的公平競爭機制，形成了全行員工爭干、搶干業(yè)務的良好局面。
三、存在問題
(一)成熟的經(jīng)營管理理念及科學的發(fā)展觀尚未深入人心。經(jīng)營思路不太開闊、思想不太解放，分析風險防范風險的能力還需進一步提高。
(二)業(yè)務之間發(fā)展不平衡。
四、明年工作安排與打算
針對以上存在的問題，在明年，我部將在聯(lián)社黨委班子的領(lǐng)導下，從實際出發(fā)，進一步深化各項改革，力求工作平穩(wěn)快速發(fā)展�；竟ぷ魉悸肥牵褐攸c做好各項業(yè)務指標的發(fā)展工作。以存款立社，做好存款營銷工作，爭取大客戶，提高我社競爭力，以高端客戶促進個人存款的增長;以提升、穩(wěn)定服務水平為手段穩(wěn)定個人存款。具體措施有：
(一)繼續(xù)狠抓存款工作不放松，確保我部存款工作穩(wěn)步攀升。公司存款以抓新開戶為重點，個人存款以保持穩(wěn)定年初存款余額和發(fā)展代發(fā)工資業(yè)務為重點。
(二)提高員工服務意識，優(yōu)化服務環(huán)境，推動服務工作向縱深發(fā)展。
(三)繼續(xù)強化風險防范工作，確保各項業(yè)務健康發(fā)展。
(四)突出收費類業(yè)務優(yōu)先發(fā)展地位，繼續(xù)促進我部收費類業(yè)務快速發(fā)展。
(五)加強領(lǐng)導班子建設(shè)。
農(nóng)村信用社的年終總結(jié) 篇2
時光如水，歲月如梭，一年的時光轉(zhuǎn)眼過去了，一年來在各位領(lǐng)導和同事的關(guān)心幫助下，我認真提高自身思想素質(zhì)，加強學習業(yè)務技能，積極履行崗位職責，較好地完成了本年度的工作任務，在思想覺悟、業(yè)務素質(zhì)、操作技能等方面都有了一定的提高，能夠自覺遵守國家的各項金融政策法規(guī)，現(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下：
一、加強理論學習，提高自身綜合素質(zhì)。
為適應新形勢的發(fā)展需要，不斷加強自身修養(yǎng)。一是利用業(yè)余時間認真學習金融業(yè)務知識，認真學習聯(lián)社下發(fā)的各種文件、資料，使之能夠融會貫通，學以致用，提高業(yè)務工作能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語言表達能力。立足干中學，學中干，學中用，不斷地充實和提高自己的業(yè)務技能和管理能力。二是學習法律知識和各項規(guī)章制度，強化自身的法律意識，加強思想道德建設(shè)，提高職業(yè)修養(yǎng)，樹立正確的人生觀和價值觀;能夠加強自身愛崗敬業(yè)意識的培養(yǎng)，進一步增強工作的責任心、事業(yè)心，我能夠積極配合其他同事工作，以主人翁的精神熱愛本職工作，做到“干一行、愛一行、專一行”，牢固樹立“社興我興、社衰我恥”的工作意識，全身心地投入工作;時刻把文明優(yōu)質(zhì)服務作為衡量各項工作的標準來嚴格要求自己，力求做一名合格的信合員工;積極參加聯(lián)社舉行的各種學習、培訓活動，認真做好學習筆記，并在實際工作中加以運用;為更好地適應工作奠定良好的基礎(chǔ)。
二、恪守規(guī)章制度，履行崗位職責。
一是踏踏實實的.做好本職工作。我熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的去對待每一項工作任務，在工作中能夠采取積極主動，認真遵守規(guī)章制度，能夠及時完成領(lǐng)導交給各項的工作任務。在工作中認真遵守規(guī)章制度，能夠及時完成領(lǐng)導交給各項的工作任務。嚴格執(zhí)行規(guī)章制度，把好信貸資金收放的第一道關(guān)口;
二是堅持信貸原則，嚴格按照信貸業(yè)務流程處理賬務。我深知：信貸資金收放工作事關(guān)信用社經(jīng)營發(fā)展大計，責任重于泰山，絲毫馬虎不得。我深感自己肩上的擔子的分量，稍有疏忽就有可能出現(xiàn)信貸風險;因此，我不斷的提醒自己，不斷的增強責任心，提高工作質(zhì)量，盡心盡職做好各項工作。
三、團結(jié)奮進，共同營造良好的工作環(huán)境。
“團結(jié)他人，與人為善”一直是我待人的準則。在工作中，能夠團結(jié)同事，和睦相處，相互學習、相互促進;在生活中，互相幫助，互相關(guān)心，共同創(chuàng)造和諧的氛圍。同時，不斷地進行自我定位，更新觀念，與同事們能搞好團結(jié)，服從領(lǐng)導的安排，積極主動的做好其他工作，為全社經(jīng)營目標的順利完成而同心同德，盡心盡力。
四、工作中存在的不足
回顧一年的工作，自己感到仍有不足之處，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
(一)與同事配合不夠默契，處理問題的方法簡單。
(二)業(yè)務能力方面提高不快，法律知識較少，還需要努力學習。
(三)自己所做工作與其他同行相比還有差距，特別是財會知識和文字材料寫作還需要進一步提高。
五、下步工作計劃
20XX年，我將認真彌補自身不足，認真學習業(yè)務知識，提高自身素質(zhì)，履行工作職責，服從領(lǐng)導，當好領(lǐng)導的助手。首先加強與領(lǐng)導、同事之間的溝通與理解;其次轉(zhuǎn)變思想觀念，及時了解掌握信用社財務工作中存在問題的艱巨性、復雜性和多樣性。認真學習金融財會知識，提高財會業(yè)務能力。認真學習法律知識和各項規(guī)章制度，力求工作有所突破，為完成20xx年的各項目標任務，為x縣農(nóng)村信用合作聯(lián)社的發(fā)展，做出自己應有的貢獻。
總之，一年來，在領(lǐng)導和同事們的關(guān)心幫助下，我的各個方面都有了很大的進步，業(yè)務能力也得到了較大程度的提高，雖然在有些方面還存在著很多不足，如對金融財會等業(yè)務知識掌握不夠，對信用社改革有待作進一步的認識等，但我相信，在領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和同事們的關(guān)心幫助下，我必定會把工作做得更好。
農(nóng)村信用社的年終總結(jié) 篇3
一年來，我社在縣聯(lián)社以及鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府的正確領(lǐng)導和指導下，認真貫徹落實黨的金融方針、政策，深化金融改革，強化經(jīng)營管理，提高服務質(zhì)量，基本上完成了各項任務指標，截止12月各項存款余額為6308萬元，比年初增加110萬元，各項貸款余額為5063萬元，累計放貸6098萬元，累計收回貸款5865萬元，財務總收入508萬元，實現(xiàn)利潤總額104萬元。呈現(xiàn)出業(yè)務穩(wěn)步發(fā)展，資金營運合理，經(jīng)濟效益良好，文明建設(shè)成效顯著的好局面。現(xiàn)將一年來工作總結(jié)如下：
一、堅持學習，提高全員素質(zhì)。
時代在前進，社會在發(fā)展，只有建設(shè)一支高素質(zhì)的職工隊伍，才能在競爭日趨激烈的金融行業(yè)中生存和發(fā)展。而提高隊伍素質(zhì)的基本途徑就是持之以恒地堅持學習政治、業(yè)務知識。為此，我們按照聯(lián)社及筱村鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府的安排部署，多次組織全體員工結(jié)合實際開展學習教育活動，學習的主要內(nèi)容是：《安全》、《儲蓄》、《信貸》、《會計》、《出納》，還經(jīng)常組織員工學習業(yè)務部門文件、報刊雜志和金融法規(guī)政策。學教活動開展得有聲有色，做到有安排，有總結(jié)。通過開展這些活動，提高了信用社干部職工的黨紀、政紀、法紀觀念和業(yè)務技能水平，使干部職工在思想觀念上有了明顯提高，政治上有了明顯進步，紀律上有了明顯增強，人人自覺遵紀守法，勤政廉潔，以優(yōu)質(zhì)的服務態(tài)度，促進信用社工作穩(wěn)健運行。
二、文明服務，塑造良好的公眾形象。
信用社是一個窗口行業(yè)。我社肩負著服務“一鎮(zhèn)四鄉(xiāng)”的“三農(nóng)”工作。我們在優(yōu)質(zhì)文明服務中堅持“服務興社，文明興業(yè)”的發(fā)展方針，積極開展了樹立良好公眾形象等文明活動。
一是規(guī)范使用文明用語，特別是電話文明用語。
二是對老客戶、大客戶實行主任接待制，在服務工作中摸索出“以情感人，以智啟人，以貸助人”的服務理念（即以真情感動人，以幫助出點子啟發(fā)人，以適當?shù)馁J款扶助人）。
三是改善、美化營業(yè)部大樓及各分社營業(yè)室、辦公室，改善服務環(huán)境。在各個營業(yè)網(wǎng)點營業(yè)室、辦公室添置了椅子、沙發(fā)、老花鏡等便民設(shè)施，并將各項文明制度、文明服務、文明用語、利率牌、文明崗位監(jiān)督臺等服務內(nèi)容全部裝飾上墻，方便了客戶，警示了員工；室內(nèi)、走廊、辦公室擺設(shè)了工藝盆景花卉。營造了一個美觀、優(yōu)雅、整潔、溫馨的服務環(huán)境，樹立了良好的服務形象。
四是健全社內(nèi)各項管理制度，用制度管理人，約束人，做到了上班有考勤，請假有登記，辦事有記載，學習有記錄，考評有兌現(xiàn)，工作有條理。經(jīng)過這些工作的努力，塑造了我社的良好形象，受到了社會各界的普遍贊譽。
三、急農(nóng)民之所急，想方設(shè)法籌集資金，支持本區(qū)春耕夏糧生產(chǎn)。
雖然近年來我社的存款總量在不斷的增加，但由于我社支持面廣，現(xiàn)有的資金仍難滿足貸款資金需求量，尤其是春耕時期農(nóng)民資金需要量大，而全社資金實力和信貸力量都相對不足。為了保證廣大農(nóng)戶不誤農(nóng)時，我社及時向信用聯(lián)社調(diào)劑350萬元資金用于支農(nóng)生產(chǎn)，同時還組織人員，深入村間田頭調(diào)查農(nóng)業(yè)生產(chǎn)情況，了解支農(nóng)的側(cè)重點。截止12月，我社累計發(fā)放貸款6098萬元，其中累計發(fā)放農(nóng)業(yè)貸款5626萬元，發(fā)放農(nóng)戶貸款累放數(shù)占比為92.26%，支持農(nóng)戶7529戶，支持面達58%以上，基本上解決農(nóng)戶急需的春耕夏播農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資金，對農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟的發(fā)展起到了積極的推動作用。
四、積極配合聯(lián)社改革籌建工作小組，做好老股金清退和新股本的募集工作。
根據(jù)今年我縣信用社改革成立一級法人相關(guān)文件的精神和縣信用合作聯(lián)社改革籌建工作小組的部署。我社對14029.44的`老股金進行了清退，共清退6547戶，計12524.21元。對無法清退的924戶，計1505.23元，進行了打包處理。募集自然人股份28615元，募集職工股396000元。有力的支持了改革工作的進展。
五、加強內(nèi)控制度，重視安全保衛(wèi)工作。
xx年，我社根據(jù)縣聯(lián)社及有關(guān)部門的工作部署，全面落實了各項安全防范、綜合治理措施，消除了各種安全隱患，確保了我社安全無事故發(fā)生。
為了提高防范能力，經(jīng)縣聯(lián)社同意，今年我們對購入的綜合大樓進行了裝修，并在8月份搬入營業(yè)，還對新山分社的營業(yè)場進行了裝修，安裝了防彈玻璃，對東洋社進行了必要的改良，拆換舊線路、安裝了防盜門。我社的安全防范能力將得到根本改善。從而進一步提高了我社防御能力。
總之，回顧一年來，我社的工作取得了較好的成績，已基本上完成了工作任務，但是在工作中，我社仍存在許多需要亟待解決的問題。如存款不穩(wěn)定、資金面不充裕、清收原基金會貸款難以及信貸管理等問題。因此xx年的工作重點是：
一是繼續(xù)加大攬儲力度，提高存款總量。
二是繼續(xù)加大清收和盤活不良資產(chǎn)的力度。
三是加強對到期貸款的管理，進一步提高收息率，努力降低月均不良貸款占比，提高資金的利用率。
四是搞好農(nóng)貸調(diào)查工作，為春耕生產(chǎn)資金做準備。
五是加強對核銷貸款的管理，改變傳統(tǒng)思想觀念，下達催收核銷貸款任務指標到各信貸員，并與個人效益獎掛鉤。
六是繼續(xù)嚴格控制費用支出，確保完成xx年的工作任務。
農(nóng)村信用社的年終總結(jié) 篇4
我社在聯(lián)社黨委的領(lǐng)導和支持下，以縣聯(lián)社20xx年工作要點為指導，堅持以改革為契機，以客戶為中心，以經(jīng)營效益為目標，以支持”三農(nóng)”為主線，強化管理，大力組織存款，做到既營銷信貸又消除信貸風險隱患的目的`，積極探索支持新農(nóng)村建設(shè)新模式，規(guī)范內(nèi)控管理，嚴防事故案件，全面提升核心競爭力，積極清收不良貸款，增收節(jié)支，各項工作取得突破性的好成果。
一、工作概況
1、各項存款：截至20xx年12月31日，我社各項存款余額XXX萬元，較年初增長XXX萬元，增長XXX，從存款結(jié)構(gòu)來看，居民儲蓄存款余額為XXX萬元，企事業(yè)單位存款余額為XXX萬元，占比分別為XX%、XX%，居民儲蓄存款較為穩(wěn)定，但行政企事業(yè)單位存款占比少;
2、各項貸款：截止20xx年12月31日各項貸款余額為XXX萬元，較年初增加XXX萬元，增長XXX%，不良貸款按四級分類余額為XX萬元，占比為XX％，按五級分類不良貸款余額為XX萬元，占比為XX％。
3、財務收支情況：截止20xx年12月31日實現(xiàn)各項收入XX萬元，其中利息收入XX萬元，占營業(yè)收入的XX%，截止年末各項支出為XX萬元，盈余金額XX萬元，與上年同期盈余金額相比增加XX萬元。
二、工作措施
1、狠抓存款考核。按聯(lián)社要求，建立客戶經(jīng)理存款考核臺帳，制訂了考核辦法，使我社人人有任務，個個有壓力。同時職工工作積極性和主觀能動性得到空前提高和充分發(fā)揮，形成了個個操心存款，人人關(guān)心經(jīng)營的良好局面。
2、增加投量，為經(jīng)營注入活力。對于20xx年度投放貸款，我們以市場需求，主動營銷貸款，增大投量，用活資金，增加小額貸款投放量，實現(xiàn)增收，提高經(jīng)營效益的目標。為了確保信貸資金投得穩(wěn)，投得準，按聯(lián)社要求，落實好貸款“三查”制度，做好貸前調(diào)查工作，既要調(diào)查貸款戶的經(jīng)濟實力，經(jīng)營效益，更要調(diào)查保證人的履約情況及誠信意識，同時嚴格執(zhí)行了貸款的審貸分離、報批制度和貸款授權(quán)的管理規(guī)定。
3、抓柜面優(yōu)質(zhì)服務。狠抓柜面的文明服務，要求職工尊重客戶，方便客戶，視客戶為親朋，徹底扭轉(zhuǎn)不良的服務風氣。
4、強化學習教育，提高人員素質(zhì)。為了全面提升員工素質(zhì)，按聯(lián)社要求，并根據(jù)我社實際，制定了員工學習計劃，即，以“學習法律法規(guī)，規(guī)范經(jīng)營行為；學習內(nèi)控制度，規(guī)范操作行為；學習職業(yè)道德，規(guī)范服務行為”為主要內(nèi)容的活動。
5、加強案件專項治理，保障安全經(jīng)營。根據(jù)聯(lián)社有關(guān)文件精神，我社堅持以防為主，以查促防，標本兼治的方針，開展案件專項治理工作，對社內(nèi)日常業(yè)務的每一個環(huán)節(jié)進行查漏補缺，力求從源頭上杜絕案件的發(fā)生。
三、20xx年工作計劃
1、再接再厲，優(yōu)化服務，提高鞏固率，實現(xiàn)資金組織工作的可持續(xù)發(fā)展
旺季資金組織工作要通過不斷優(yōu)化服務，鞏固現(xiàn)有存款，提高鞏固率，夯實基礎(chǔ)、求穩(wěn)求進。一是及時總結(jié)前三個季度資組工作中的經(jīng)驗教訓，分析得失，找準差距，迎頭趕上。既要能跳出成績看成績，著眼不足，改進措施。又要再接再厲，在穩(wěn)定提高上下功夫，要將工作重心回歸到柜臺業(yè)務中，回歸到日常服務中來，真正使柜臺成為實現(xiàn)存款持續(xù)增長的主陣地。對大的存款信息要繼續(xù)跟蹤攬存，對需要轉(zhuǎn)走的大額存款要及時彌補空缺。二是抓住政府給農(nóng)民兌付以糧直補貼、種子補貼等機遇，大力組織資金；三是大力支持農(nóng)業(yè)、農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展的同時，積極開展存、貸結(jié)合以貸引存等業(yè)務，支持地方發(fā)展優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)，培育了新儲源；四是不斷提高服務水平，在柜臺服務上要要開拓思維，敢于創(chuàng)新，將以客戶為中心的服務理念真正落實到服務中。五是加快創(chuàng)新步伐，推進存款增長方式的轉(zhuǎn)變。我社將要圍繞服務手段、服務品種等方面加大創(chuàng)新，建立完善的客戶檔案，加強與客戶的溝通與聯(lián)系，通過一些節(jié)日問候，禮品的饋贈，增強對客戶的吸引力與凝聚力，從而提高一些黃金存款客戶的占比。六是要善于網(wǎng)羅信息資源，展開全方位公關(guān)，突出服務營銷。員工要牢固樹立服務營銷理念，充分利用多種渠道搜集信息，并有針對性地對目標客戶展開公關(guān)，不斷地拓展營銷網(wǎng)絡(luò)，最終實現(xiàn)柜面服務和服務營銷的有機結(jié)合，構(gòu)建起資金組織工作的長效工作機制。
2、推進小額信貸及個人房產(chǎn)按揭貸款營銷，提高投放質(zhì)量，鞏固提高信貸黃金客戶的占有率
一是調(diào)整信貸營銷思路，我社將按照聯(lián)社布暑推進農(nóng)戶小額信用貸款及個人房產(chǎn)按揭貸款工作步伐。四季度，信貸工作應該是嚴控大戶投放比例，注重流動性，做到優(yōu)中選優(yōu)，適度投放。二是嚴控投放比例，做到多中選優(yōu)，提高信貸黃金客戶的占有率。在信貸投放上任何時候都要保持一個正確的指導思想，即：不可急于求成，求穩(wěn)求實，理性投放。要嚴格履行信貸管理制度和規(guī)定，按章行事，規(guī)避操作風險，強化信貸約束，提高信貸工作質(zhì)量。三是強化風險控制，確保新增貸款質(zhì)量的`提高。貸款五級分類加大了對各類貸款風險的監(jiān)控力度，保持信貸資產(chǎn)良好的流動性和盈利性。規(guī)范貸款管理程序，嚴格執(zhí)行審貸分離和貸款損失追究制度，要優(yōu)化貸款結(jié)構(gòu)，從源頭上控制風險。把握好借款人的還款能力變化，優(yōu)化投向。其次是要做好審查把關(guān)，又要落實貸后管理制度，切實改變重貸前審查，輕貸后管理的做法。再次是加強到期貸款的管理，嚴禁出現(xiàn)新增不良貸款。各客戶經(jīng)理當月到期貸款要做到心中有數(shù)，及時催要，及早收回。
3、抓好利息清收主渠道，突出多收節(jié)支，實現(xiàn)預期的利潤目標
過去的一年，我社各項收入實現(xiàn)了新突破，我們將務求成本管理，提高收益率。一是保證利息應收盡收。二是要努力減少成本開支，精打細算，突出精細化管理思路，嚴格按照聯(lián)社各項費用指標嚴控費用支出，將工作思路高度統(tǒng)一到社的整體安排上來，按照整體部署，創(chuàng)新工作方法，力爭全面完成各項工作目標任務。
農(nóng)村信用社的年終總結(jié) 篇5
20xx年在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導下，我聯(lián)社堅持“四個面向”市場定位，堅持支農(nóng)支小支實，以強化精細化管理、高質(zhì)量發(fā)展為主線，堅持穩(wěn)中求進工作總基調(diào)，貫徹新發(fā)展理念，鞏固防疫成果，不忘初心使命，聚焦主責主業(yè)，著力在“強化黨建、深化改革、精細管理、嚴防風險、提升質(zhì)量”五個方面扎實推進，較好地完成了縣委縣政府下達各項工作任務。
一、目標任務完成情況
各存款增加14.2億元，完累計投放各項貸款44.67億元，不良貸款下降1126萬元，上繳稅金523萬元，完成了當年的個性指標任務。
二、工作措施
�。ㄒ唬┘訌婞h的建設(shè)，凝聚發(fā)展合力
一是筑牢“主陣地”，讓政治保障實起來。切實履行基層黨建“第一責任人”職責。聯(lián)社黨委把管黨治黨作為政治責任，研究制定黨建工作要點，《聯(lián)社黨委主體責任清單》，將黨建與業(yè)務工作同安排、同落實、同考核，召開黨委中心組學習31次、研討交流4次，召開民主生活會2次，邀請縣委黨校宣講團專題宣講2次。
二是旗幟鮮明的講政治、抓學習。堅持周一、五集體學習。三是強化基層黨建。推進基層支部黨建標準化建設(shè)。四是持續(xù)正風肅紀。改進文風會風，為中層管理人員騰出更多的精力抓工作落實。
（二）堅持回歸本源，專注主業(yè)
一是全力拓展業(yè)務。通過制定各類業(yè)務拓展方案，拓寬了業(yè)務范圍；精細劃分城內(nèi)網(wǎng)點營銷區(qū)域和基層網(wǎng)點營銷區(qū)域，精準營銷成效凸顯；在全縣搭建32個信貸網(wǎng)點的線上貸款營銷、申請、審批一體化平臺，有力保障了“市民e貸”穩(wěn)步發(fā)展；
二是扎實推進“雙基聯(lián)動”。通過“雙基聯(lián)動”與農(nóng)戶建檔評級授信的有機結(jié)合，主動與全縣村黨支部對接，簽訂了275份“示范村合作協(xié)議”，積極開展農(nóng)戶信息采集工作。今年以來，累計建檔54034戶，建檔率達到49.47%，較年初提高了36.5個百分點，實現(xiàn)用信計劃67993萬元的117.65%，較年初增加用信余額16321.45萬元，為實體貸款投放奠定了堅實基礎(chǔ)。
三是提升提升信貸服務水平。為進一步解決疫情前后小微企業(yè)健康發(fā)展，先后向陜西保羅蘭服飾有限公司等5家抗疫企業(yè)發(fā)放信用低利率貸款0.16億元。積極與城南管委會、縣貿(mào)促會等單位合作，開展“銀企對接座談會”、“金融支持農(nóng)特企業(yè)發(fā)展助力脫貧攻堅會議”、“百行進萬企”等活動，了解小微企業(yè)復工復產(chǎn)資金需求情況，并對企業(yè)類貸款利率實行優(yōu)惠。尤其是對受疫情影響較大的批發(fā)零售、住宿餐飲、物流運輸、文化旅游等行業(yè)，按照“一戶一策”的`原則，提前采取措施，共對85筆0.4億元貸款采用延期還本付息，切實解決了農(nóng)戶在封閉環(huán)境下的資金問題。同時，大力推廣秦e貸線上貸款，全年累放1.13億元，余額凈增0.75億元，目前全市排名靠前。
四是立足三農(nóng)，積極支持農(nóng)村市場。大力投放普惠涉農(nóng)貸款，有效滿足了不同客戶的信貸需求。
�。ㄈ⿵娀⻊仗嵘栈萁鹑谫|(zhì)效
一是加快營業(yè)網(wǎng)點標準化建設(shè)，為廣大客戶提供良好的服務環(huán)境；
二是推行文明規(guī)范化服務，對老弱病殘等特殊群體開設(shè)綠色服務通道，大幅提升了服務效率和質(zhì)量；
三是加大“秦e貸”線上貸款業(yè)務的宣傳推廣，大幅提升辦貸效率；
四是積極開展普惠金融知識宣傳，加強反假幣防電信詐騙等宣傳，普及金融知識；
五是加快助農(nóng)pos、atm機具的布放，為客戶提供了“查、轉(zhuǎn)、取、貸”等綜合性服務，讓廣大老百姓足不出村就能享受到便捷的現(xiàn)代金融服務。
（四）強化依法清收加快誠信體系建設(shè)
一是以“雙基聯(lián)動”工作為抓手，加強誠信社會宣傳教育，普及征信知識；
二是積極開展不良貸款清收活動。在全縣集中開展不良貸款清收活動，對惡意逃廢債務行為進行依法起訴，有效凈化了區(qū)域信用環(huán)境。
（五）強化政策落實積極開展金融扶貧
一是扎實做好貧困戶建檔評級授信工作。全面落實金融扶貧“三個覆蓋”，實現(xiàn)了貧困戶的金融扶貧產(chǎn)品全覆蓋；
二是嚴格貫徹落實扶貧貸款政策和風險防控工作，不折不扣的執(zhí)行好“5321”政策。全力提高扶貧貸款獲貸率，累計投放扶貧小額信貸資金9087萬元，最終使得全縣扶貧貸款獲貸率得到快速提升。
（六）強化合規(guī)建設(shè)，提升精細化管理水平加強合規(guī)管理。
一是扎實開展“以案為鑒”警示教育活動。
二是開展網(wǎng)點晨會誦讀信貸領(lǐng)域“十個嚴禁、柜員四十禁”活動。機關(guān)及各網(wǎng)點利用機關(guān)集體學習、網(wǎng)點晨會進行誦讀，使全員牢記于心，規(guī)范操作；
三是加強制度建設(shè)，抓好合規(guī)管理制度的“立、改、廢”，使內(nèi)控制度既覆蓋所有業(yè)務、所有崗位、所有業(yè)務環(huán)節(jié)。四是繼續(xù)對全員進行違規(guī)積分。
�。ㄆ撸┘訌娮黠L建設(shè)落實黨風廉政責任
一是始終將政治紀律和政治規(guī)矩挺在前面，建立季度負責人警示談話制度，常態(tài)化開展違規(guī)收送禮金、經(jīng)商辦企業(yè)專項排查活動，嚴查嚴辦違反中央“八項規(guī)定”和省聯(lián)社信貸領(lǐng)域“十個嚴禁”的人和事；
二是為進一步落實黨風廉政建設(shè)責任，制定了《關(guān)于落實黨風廉政建設(shè)黨委主體責任的實施方案》、《黨風廉政建設(shè)工作責任清單》，建立了班子成員、各部門黨風廉政建設(shè)責任清單；緊盯“清明”、“五一”節(jié)假日，落實黨委主體責任和紀委監(jiān)督責任，以無禁區(qū)、全覆蓋、零容忍的高壓態(tài)勢推進黨風廉政建設(shè)。
三是結(jié)合第三個紀律教育宣傳月、以案促改等教育活動，開展倡廉潔、踐使命”主題黨日暨“話廉潔、守初心”專題討論、廉政考試，觀看《利劍高懸警鐘長鳴--趙正永》等警示教育，告誡廣大黨員干部以案為鑒，自警自醒，堅守底線，永葆本色。建立廉政文化墻，為各網(wǎng)點制作清廉文化牌39個，設(shè)立非公務人員到訪物品寄存處，開通信貸服務微信監(jiān)督舉報平臺，強化全員廉政意識。
農(nóng)村信用社的年終總結(jié) 篇6
20xx年是縣農(nóng)村信用合作聯(lián)社團委成立并正式展開工作的第一年，也是機遇與挑戰(zhàn)并存的一年。聯(lián)系我社工作實際，我們開展了一系列行之有效的活動，使團的各項工作有了一定進展，也取得一定成績，現(xiàn)將主要工作匯報如下：
一、加強組織建設(shè)，為共青團發(fā)展建設(shè)提供組織保障
1、組建基層團組織并落實基層團支部書記人選
截止20xx年底，寶應聯(lián)社共有團員80名，約占全縣員工的20%。為了更好的引導青年、凝聚青年、組織青年，聯(lián)社團委根據(jù)聯(lián)社黨委各基層支部結(jié)構(gòu)，同時結(jié)合中心社管理和各信用社團員數(shù)量情況，成立了機關(guān)團支部等14家基層團組織，并在各團支部選任了一名思想進步、作風正派、熱愛共青團事業(yè)的團員擔任支部書記。
2、建立共青團員電子信息檔案。
為了增強團支部的內(nèi)部凝聚力，聯(lián)社團委收集并整理了聯(lián)社所有團員的個人信息，特別是對新進員工進行深層次的交流，并編制了一份完整詳盡的團員團干信息采集表，全面覆蓋了我社所有團員的'個人基本信息，包括身份證號碼、政治面貌、申請入黨情況、婚姻狀況、戀愛狀況、聯(lián)系方式等。及時為共青團基層組織管理提供準確、全面的數(shù)據(jù)采集和上報，實現(xiàn)共青團基層組織工作的計算機現(xiàn)代化管理。同時聯(lián)社團委也借此機會對每位團員有了較完整的了解，并且使各位團員對組織有了更深的歸屬感，增強了彼此的信任感。
二、追求卓越創(chuàng)新，加強團員青年思想政治教育工作
一是教育團員青年樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，同時對團員青年進行憂患意識教育，教育團員青年一方面以積極的心態(tài)面對，另一方面，要努力提高自身素質(zhì)，不在發(fā)展中被淘汰，迎接發(fā)展的挑戰(zhàn)；二是組織團員青年參加團課學習，聯(lián)社團委于10月18日邀請了團縣委周偉同志對部分團員青年進行了團課教育，同時還集中學習了聯(lián)社相關(guān)文件。
三、搭建發(fā)展平臺，積極提高青年員工隊伍素質(zhì)
1、組織參加各類學習培訓。
一是積極組織青年員工參加上級管理部門舉辦的各類業(yè)務培訓，以不斷適應經(jīng)營管理新要求。二是組織團員青年進行文明禮儀服務規(guī)范培訓，進一步提升我社金融服務水平。三是積極鼓勵員工參加各類學歷教育、從業(yè)資格和職稱資格考試和網(wǎng)上業(yè)務知識學習活動。
2、組織召開青年員工座談會。
為了解近年來新招聘的青年員工思想和工作狀況，引導和促進他們健康成長，于11月9日和10日分兩批召開了新員工座談會，以來參加信用社工作的70多名大學生員工參加了座談。會上，新員工積極發(fā)言，匯報自己的工作，暢談自己的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，提出對信用社發(fā)展的思考與建議，積極與參會領(lǐng)導溝通和交流，取得了良好的效果。
四、積極開展活動，豐富文化建設(shè)增強凝聚力
聯(lián)社團委針對團員青年的特點及實際情況，適時開展了團員青年喜聞樂見的活動。
10月13日聯(lián)社團委選派優(yōu)秀團員青年參加省銀行業(yè)協(xié)會舉辦的“三個辦法一個指引”知識競賽。
10月18日聯(lián)社團委協(xié)助聯(lián)社工會組織青年員工參加了寶應聯(lián)社合規(guī)文化知識競賽，青年員工們表現(xiàn)出了很高的參與熱情。
這些活動的開展，豐富了團員青年業(yè)余文化生活，又增強了團隊默契和團隊凝聚力。青年活動已經(jīng)成為團組織服務團員青年的一項重要內(nèi)容。
五、扎實肯干，配合聯(lián)社黨委團縣委工作
10月28日，聯(lián)社團委積極選派優(yōu)秀的單身青年員工參與團縣委舉辦的“相約青春，走進煤礦”青年聯(lián)誼會徐州行活動，更好的加強了全縣城區(qū)系統(tǒng)、企業(yè)團員青年間的交流和溝通，給廣大團員青年搭建了一個良好的學習交友平臺，同時也增強了城區(qū)系統(tǒng)、企業(yè)兄弟團委間的了解和交流。
11月25日，寶應聯(lián)社團委積極配合團縣委、大學生村官聯(lián)誼會承辦了寶應縣青年論壇沙龍活動，此次活動充分調(diào)動了全縣青年群體工作的積極性、創(chuàng)造性，針對我縣大學生村官的工作、生活以及成長成才過程中遇到困惑的熱點問題召開交流，幫助他們樹立正確、積極、向上的成長成才觀。
12月5日，寶應聯(lián)社團委積極配合團縣委、縣衛(wèi)生局舉辦的“爭做志愿者，建設(shè)新寶應”--招募捐獻造血干細胞活動。我聯(lián)社多名團員參加了此次活動，并現(xiàn)場進行了義務獻血。
由于寶應聯(lián)社團委剛成立不久，相關(guān)團干部又是各部門、各信用社的骨干，本身就承擔了相當繁重的工作任務，所以較難抽出很多時間開展相關(guān)活動，還未能在聯(lián)社內(nèi)部形成較大的影響力，在深入了解青年員工需求，解決員工實際困難方面還有待加強。在今后的工作中，我們將進一步圍繞聯(lián)社中心工作，努力改進工作中的不足，把團內(nèi)工作做細做實，努力使團委工作再上一個臺階。
農(nóng)村信用社的年終總結(jié) 篇7
20xx年，我們將認真做好團縣委部署的各項工作，同時進一步明確團員青年工作重點，認真、扎實、有效地完成一下幾項工作：
一、做好團員意識教育，加強青年思想政治工作
結(jié)合形勢任務教育，強化青年思想政治工作，把握好建黨九十周年，五四運動等系列活動為契機。將青年思想教育工作寓于個性化、多樣化的具體工作中，以形勢任務教育為主線，增強團員青年作為寶應聯(lián)社主力軍的使命感和責任感。
1、深化開展形勢任務教育。通過形勢任務教育工作，引導廣大團員青年進一步統(tǒng)一思想，振奮精神，認清形勢，明確責任。同時結(jié)合聯(lián)社體制改革及發(fā)展的重大問題，準確把握青年關(guān)心的熱點、難點和焦點問題，及時掌握青年的思想動態(tài)。運用專題宣講會、座談會等青年喜聞樂見的手段和載體，了解青年員工在信合成長過程中的所思所想，發(fā)現(xiàn)有發(fā)展?jié)摿Φ男聠T工予以特別關(guān)注和培養(yǎng)。加強對青年員工的思想引導，植入信合文化。
2、切實抓好“推優(yōu)”工作。進一步完善推優(yōu)工作制度，始終堅持把思想上和行動上體現(xiàn)黨的先進性要求的青年推薦給黨組織，擴大黨的群眾基礎(chǔ)，培育黨的'政治資源。
3、拓寬青年宣教渠道。發(fā)揮現(xiàn)代傳媒優(yōu)勢，依托局域網(wǎng)的功能，將網(wǎng)絡(luò)建成青年相互溝通、坦誠交流的場所，成為團組織新的輿論陣地和新媒體陣地。在聯(lián)社內(nèi)網(wǎng)論壇中擬增設(shè)《箐采信合》專版，以網(wǎng)上論壇等新手段，吸引青年目光，擴大教育的輻射面、滲透面、參與面，幫助廣大團員青年在相互啟迪中，提高認識，統(tǒng)一思想。
二、注重青年人才隊伍建設(shè)，加快青年人力資源開發(fā)
青年人才的培育不僅通過“教、育”來促進，更要從理解和尊重的角度鼓勵人才的“個性化”發(fā)展，把青年的個人理想和聯(lián)社的整體價值融合起來，最大限度發(fā)揮青年潛能，努力盤活青年人才資源。
1、著眼于提高青年綜合素質(zhì)，促進青年的全面發(fā)展。推動青年在實踐中成才。突出實踐鍛煉，倡導愛崗敬業(yè)的良好作風，進一步發(fā)揮青年的生力軍作用，不斷增強青年的服務本領(lǐng)，以實際行動不斷提升寶應聯(lián)社服務品牌建設(shè)。
2、著力于開發(fā)青年人力資源。一要繼續(xù)完善和改進青年人才庫建設(shè)，最大限度收集青年人才入庫，將青年人才庫與聯(lián)社后備干部人才庫定期溝通和整合，實現(xiàn)青年人才的優(yōu)化配置。二要以崗位實踐活動為抓手，為青年施展才華提供舞臺。通過創(chuàng)建“共青團”號、青年崗位能手、技能比武等主體活動，把更多有才華、有成長潛力的青年人才推到前臺，做好青年人才的源頭開發(fā)和培養(yǎng)。
3、利用團的榮譽激勵手段。開展“十佳青年”等項目的評比，以青年典型，鼓舞、影響、帶動青年群體，促進廣大團員青年共同進步。
三、圍繞聯(lián)社黨建要求，加強團建工作
聯(lián)社團委將按照自身建設(shè)和發(fā)展的要求結(jié)合聯(lián)社實際和青年特點，以發(fā)展的眼光，創(chuàng)新團的工作方式，增強團的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
1、改進和創(chuàng)新團的支部建設(shè)。團支部的工作載體力求創(chuàng)造特色，載體不求多，而在精，各團支部根據(jù)部門工作的實際和特點，集中自身優(yōu)勢，發(fā)揮作用，開展各項工作。實行團支部檔案化管理，便于管理和掌握支部基本狀況，同時運用新“五好”團支部考核來全面把握各支部開展活動的即時情況，以靜態(tài)和動態(tài)相結(jié)合的方式，進一步加強團支部建設(shè)。
2、提高和增長團干部素質(zhì)。根據(jù)聯(lián)社實際情況，召開公司團員代表大會等工作，進一步加強團委班子自身建設(shè)。加強對團干部的教育、培養(yǎng)、管理，擴展團干部的視野，增強團干部的創(chuàng)新能力和創(chuàng)造能力，使團干部真正成為聯(lián)社青年工作的骨干力量和黨的助手。積極吸納優(yōu)秀團員、青年黨員兼職做的團工作，從而提高團干部的整體素質(zhì)。
四、積極開展創(chuàng)新活動，提升團組織內(nèi)在活力
1、舉辦團員青年系列活動
擬與聯(lián)社工會一起舉辦優(yōu)質(zhì)文明服務競賽活動，鼓勵團員青年提升服務意識，提高服務技能，提升服務技巧，并做好相關(guān)宣傳、表彰的工作，在全社上下掀起優(yōu)質(zhì)服務的熱潮。
2、舉辦“理財之星”競賽活動
舉辦金融“理財之星”活動，通過產(chǎn)品宣講、綜合理財應用等形式，鼓勵青年員工多學習、多實踐、多運用，在挖掘潛力員工的同時，力爭在每年的理財之星的評選活動創(chuàng)出更高的成績。
3、開展各類團員青年聯(lián)誼活動
擬與城區(qū)系統(tǒng)團委一起組建“兄弟連”，不定期開展青年員工的交流和聯(lián)誼活動，如舉辦團員青年羽毛球比賽、足球比賽、棋牌比賽、讀書（電影）交流活動，在豐富團員青年業(yè)余生活的同時，擴大團員青年的交友面。
4、野外拓展訓練
擬將全縣團員青年分為兩批進行野外拓展訓練，提高聯(lián)社團員青年的溝通交流能力，增進相互了解和信任，釋放工作壓力，激發(fā)工作熱情，提高工作效率，進一步增強團員青年隊伍的凝聚力和團結(jié)協(xié)作精神，以礪練一支人人都以事業(yè)為重、關(guān)心集體、開拓創(chuàng)新、勇于奉獻、敢于負責的優(yōu)秀青年團隊。
5、積極配合團縣委的工作
積極參與配合團縣委的各項活動，讓團員青年在活動中充實自我，鍛煉自我。
農(nóng)村信用社的年終總結(jié) 篇8
今年以來,在聯(lián)社、社領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，在同志們的幫助、支持下，認真學習黨的方針、路線和政策及金融法規(guī)等，政治素質(zhì)和業(yè)務技能有了較大的提高，在工作中能嚴格執(zhí)行各項>規(guī)章制度，堅持原則，一絲不茍，能夠保質(zhì)保量的完成各項任務，回顧一年來的工作，向領(lǐng)導和同志們匯報如下：
一、加強學習，提高政治思想覺悟和業(yè)務技能。
為提高政治素質(zhì)和業(yè)務技能，迅速適應新時期金融工作的需要，我積極參加聯(lián)社及社內(nèi)組織的各種學習，并堅持經(jīng)常不斷的自學，特別是在今年開展的“鎮(zhèn)平現(xiàn)象”大討論活動中，認真學習，記好筆記，寫好心得，做好總結(jié)，提高我的政治思想覺悟和干事創(chuàng)業(yè)的責任感和事業(yè)心。在實際工作中嚴格要求自己，努力做到大事講原則，小事講風格，對待同志以誠相見，共同搞好工作，在堅持經(jīng)常不斷學習政治的同時，我還始終不忘加強業(yè)務知識學習，對實際工作中出現(xiàn)的疑難問題我虛心求教，不恥下問，向身邊的同志們學習，并能夠經(jīng)常找一些新形勢下的農(nóng)村信用社雜志、書籍進行不懈鉆研學習，隨著政治營養(yǎng)和業(yè)務營養(yǎng)的不斷豐富，從而大大提高了自己的思想覺悟和工作能力，有力地推動了各項工作順利開展。
二、大力組織存款，提升信用社形象。
大家都知道：存款是信用社生存和發(fā)展的基礎(chǔ)，也是支農(nóng)資金的重要來源，只有大力組織資金，才能提高支農(nóng)實力和社會信譽度，我一是經(jīng)常服務上門，儲戶無論金額大小，路途遠近，只要儲戶說一聲，我都以最快的速度為其辦理業(yè)務；二是構(gòu)建攬網(wǎng)絡(luò)，充分利用同學朋友、親戚鄰居的輻射面，通過多種形式開辟儲源，一人干信合，全家齊幫忙，全家人都變成了業(yè)余攬儲員，三是做到腿勤、嘴勤，經(jīng)常奔波于村鎮(zhèn)之間，凡是認識的單位或個人，一聽說手里有寬裕的資金，我都會去做工作，當信用社的宣傳員，把農(nóng)村信用社的服務宗旨、優(yōu)惠政策宣傳到千家萬戶。在今年開展的儲蓄競賽活動中， 攬儲20萬元，占任務10萬元的xx%。
三、加大盤活力度，提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量
盤活不良貸款是我們今年工作的重點，同時也是難點，近幾年，貸戶的法律意識淡薄，還貸意識差，賴債思想嚴重，盤活資金也成了我們工作的老大難。我利用各種政策，做好貸戶的思想工作，我想：只有貸戶思想通了，觀念轉(zhuǎn)變了，認識提高了，還款積極性也就提高了，為了方便收貸收息，我整理了一本貸戶情況記錄，對每個貸戶的家庭情況、經(jīng)濟狀況、鄰里關(guān)系都記的'一清二楚，我經(jīng)常深入貸戶和有關(guān)當事人家中做思想工作，宣傳政策法規(guī)，曉之以理，動之以情的去盤活貸款，今年盤活不良貸款120萬元，超額完成了任務。
在今年開展的不良貸款“雙降”活動中，我按照社里的部署，和天祥為一個盤活小組，當時正值秋收時節(jié)，為了盤活這部分貸款，使我社的不良貸款比率盡快降下來，我和天祥起早貪黑，打時間差，利用三餐吃飯時間到貸戶家中收貸，我們發(fā)揚不怕困難，一往無前，頑強拼搏，連續(xù)作戰(zhàn)的作風，采取早堵晚纏的作戰(zhàn)方式和政策攻心術(shù)，苦口婆心的講政策、講道理、講貸款不還對自己對社會的惡劣影響，迫使其還貸。張寨村村民劉某xxxx0年貸款500元，因家庭不幸，生活比較困難，我們多次上門催收，他以無還款能力為由推托，無奈我們向他下達最后通牒：如再不還款，我們將組織討債隊，穿上討債服，敲鑼打鼓，上門催收，讓你名譽掃地，在強大的攻勢下，終于震懾了貸戶，還清了貸款本息。僅9—12月盤活不良貸款 萬元，不良貸款降低 個百分點。
四、營銷貸款，做好守信卡發(fā)放工作
今年8月份聯(lián)社推出了貸款守信卡業(yè)務，在營銷守信卡工作中，我和所包三個村的村領(lǐng)導一起，認真對該村的農(nóng)戶進行調(diào)查、篩選、評定工作，對照信用戶評定條件和標準，嚴把質(zhì)量關(guān)，建立健全信用戶經(jīng)濟檔案，按守信卡貸款管理的要求，完善相應的擔保手續(xù)，為了保證評定質(zhì)量，我經(jīng)常奔波在農(nóng)戶當中，搞農(nóng)戶調(diào)查、建立經(jīng)濟檔案、信用戶的核查等工作，特別是我社在宋溝村召開的首場發(fā)卡會放貸現(xiàn)場會后，樹立了農(nóng)村信用社的良好形象，引起了村民的高度重視，都紛紛主動申請辦理守信卡，止12月，建立農(nóng)戶經(jīng)濟檔案 份，辦理守信卡 份，發(fā)放守信卡貸款 筆，金額 萬元。
五、服從領(lǐng)導，遵守紀律
沒有規(guī)矩不成方圓，我始終能夠遵守社里的各項>規(guī)章制度，服從領(lǐng)導分配，遵守勞動紀律，平時有事很少請假，堅持小病小事不請假，緊事大事提前歸，我常想，身為信合員工要情系“三農(nóng)”，做到潔身自好，廉潔奉公，平時要管好自己的嘴和手，樹立良好的形象，決不能以權(quán)謀私，以貸謀私，嚴禁“不給好處不辦事，給了好處亂辦事”現(xiàn)象。并能過好廉政關(guān)，拒收禮物多次，受到領(lǐng)導和同志們的好評。
經(jīng)過一年來的努力，我在工作中取得了一定的成績，但還存在著很大的差距和不足，一是政治水平和業(yè)務技能還不能適應新形勢發(fā)展的需求，二是深入所轄基層，扎扎實實工作的力度不夠，三是開拓進取，創(chuàng)新意識不足。在新的一年里，我要加強政治和業(yè)務的不斷學習，團結(jié)同志，勇于創(chuàng)新，發(fā)揚成績，吸取教訓，向身邊的同志學習，取長補短，增強工作能力，做一名合格的信合員工，為農(nóng)村信用社的改革和發(fā)展做出更大的貢獻。
農(nóng)村信用社的年終總結(jié) 篇9
20xx年，在縣聯(lián)社的正確領(lǐng)導下，在信用社同志們的幫助下，我認真學習業(yè)務知識和業(yè)務技能，積極主動的履行工作職責，圓滿完成了本年度的工作任務，同時在思想覺悟等方面都有了一定的提高，主要有以下三方面：
一、政治思想表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)和職業(yè)道德方面
這一年度，本人遵紀守法，忠于職守、實事求是、廉潔奉公、遵守職業(yè)道德和社會公德。認真學習關(guān)金融法律、法規(guī)、學習有關(guān)信用社業(yè)務規(guī)章和業(yè)務知識，提高自身的業(yè)務素質(zhì)；加強費用管理，勤儉節(jié)約，杜絕浪費行為的發(fā)生以促進自身廉潔和自律；加強法律教育和安全意識教育，使各項工作遵章依法運行。通過政治素養(yǎng)與業(yè)務素質(zhì)雙促并長及其相輔相成，使我社這一年來的信貸業(yè)務、風險管控等各項工作局面都得到了極大的改善。
二、會計業(yè)務知識和工作能力方面
本人這一年來在自己的會計工作崗位上，不斷加強對會計業(yè)務技能的學習，嚴格會計核算，強化內(nèi)部管理，規(guī)范會計行為；建立會計人員培訓機制，提高會計人員政治思想素質(zhì)和業(yè)務操作技能，并加強各崗位的操作流程及制度執(zhí)行的監(jiān)督考核；增強會計風險意識和風險防范能力，抓好帳戶管理、現(xiàn)金管理、財務管理；繼續(xù)深化對“總量控制，效益優(yōu)先，以收定支，超額審批，超限停支，財務公開，民主理財”的財務管理辦法的學習和運用。通過這些日常會計工作，不斷積累經(jīng)驗，經(jīng)過不懈努力，自己在業(yè)務技能、組織管理、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語言表達能力等方面，都有了很大的提高，工作能力有了質(zhì)的提升，較圓滿的完成了本年度我社的會計工作，為我社本年度信貸等各項工作作出了積極的貢獻。
三、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面
作為一名會計從業(yè)人員，本人熱愛自己的本職工作，這一年來本著為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務，讓客戶滿意的意識，增強服務理念，提高服務質(zhì)量，秉持四心，以星級服務理念要求自己，熱情迎接每一位客戶，認真辦理每一筆業(yè)務，認真值好每一班崗，積極參加單位組織的各項業(yè)務培訓，認真執(zhí)行和遵守信用社的各項規(guī)章制度。通過不懈努力，這一年來，我社信貸等各項業(yè)務完成率和客戶滿意度都得到了質(zhì)的'提高。
回顧和總結(jié)這一年來的工作，本人在會計工作崗位上，雖然有了一定的進步，取得了一些成績，但也存在著許多不足。比如創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別工作還不是做的很完美等等。這些，都有待于在今后的工作中加以改進。在新的一年里，我要更加認真學習，加強自身的業(yè)務理論學習，進一步提高業(yè)務水平，使思想覺悟和工作效率全面上新臺階，為我信用社實現(xiàn)跨越式發(fā)展做出應有的新貢獻。
農(nóng)村信用社的年終總結(jié) 篇10
打好兩個基礎(chǔ)，一個是員工素質(zhì)的基礎(chǔ)，一個是規(guī)范管理的基礎(chǔ)；建立一個機制，即存款穩(wěn)定增長的長效機制；狠抓兩項工作，一項是貸款投放工作，一項是清收不良貸款工作。
主要做法：以規(guī)范管理為抓手、以提升社會形象為重點、以提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量為突破口，繼續(xù)深入推進農(nóng)信進萬家活動的開展，實施全鄉(xiāng)范圍內(nèi)產(chǎn)品和服務的大營銷，同時，將隱形不良貸款的清收作為突破口，通過責任清收、依法清收和風險代理清收，清收盤活存量不良貸款，向存量不良貸款要效益。
到20XX年要實現(xiàn)以下目標：各項存款增加萬元，存款余額達到萬元；新增存款市場份額不低于%；投放貸款萬元，貸款余額達到萬元；清收賬面不良貸款萬元，帳面不良貸款率控制在%以內(nèi)；清收隱形不良貸款萬元；年末存貸比例控制在%以下；實現(xiàn)中間業(yè)務收入萬元；實現(xiàn)實際利息收入萬元；實現(xiàn)撥備前利潤萬元；增擴股金萬元。主要想法及具體措施如下：
一、打造一支思想素質(zhì)和工作作風過硬的員工隊伍，為各項業(yè)務發(fā)展奠定堅實的人的基礎(chǔ)。
1、思想道德建設(shè)：我們將在全轄開展“兩建一推”活動，即在全員中間開展一場大討論、讓每個員工都去建言獻策。通過活動的開展，一方面可以進一步統(tǒng)一員工的思想，另一方面可以從中發(fā)現(xiàn)一些有思想、有能力的年輕人，將他們推到經(jīng)營崗位上，為聯(lián)社培養(yǎng)、儲備一批后備人才。同時，我們計劃邀請有關(guān)人士對全員進行職業(yè)道德輪訓，以提高員工隊伍職業(yè)道德素養(yǎng)。
2、是抓業(yè)務技能培訓：今年計劃組織一系列的業(yè)務培訓，聯(lián)社要求各部室對新業(yè)務、新知識、新產(chǎn)品及時培訓，做到每一項新業(yè)務、新知識和新產(chǎn)品都要及時讓應該掌握的部門掌握了，絕不留一個死角。從6月份開始到8月份，開展一系列以崗位練兵為主的業(yè)務技術(shù)比賽，對成績優(yōu)秀者要重獎。
二、制定一套完整流暢的內(nèi)控制度，為各項業(yè)務發(fā)展奠定科學規(guī)范的制度基礎(chǔ)。
完善內(nèi)部控制制度：第一、制定“xx支行工作規(guī)則”，對日常工作運行機制、程序做出明確的規(guī)定，讓整個聯(lián)社在制度規(guī)定的框架內(nèi)正常運轉(zhuǎn)，實現(xiàn)人定制度、制度管人；第二、對會計結(jié)算、財務開支、柜員操作、信貸管理等重要制度重新進行修訂，下發(fā)至相關(guān)員工手中，并組織相關(guān)人員的培訓，讓日常業(yè)務操作規(guī)范、統(tǒng)一。
三、建立存款穩(wěn)定增長的長效機制。
一是完善兩個考核辦法。2015年，計劃出臺對客戶經(jīng)理及前臺柜員考核辦法，明確和細化考核內(nèi)容，充分調(diào)動全員營銷的積極性和主動性，作為指導性意見并以此為標準對員工進行考核。第一、客戶經(jīng)理考核辦法，這個辦法重點從存款營銷、存量不良貸款的清收盤活、新投放貸款收息、中間業(yè)務收入四個方面對客戶經(jīng)理進行考核，做到責、權(quán)、利相結(jié)合，真正將客戶經(jīng)理全面營銷的作用發(fā)揮出來；第二、綜合柜員考核辦法，對綜合柜員的考核將以辦理業(yè)務筆數(shù)（金額）和客戶滿意度作為評價的基礎(chǔ)，并體現(xiàn)在個人收入上的差別。最大程度的調(diào)動員工積極性、能動性、創(chuàng)造性，促進業(yè)務持續(xù)、健康發(fā)展。二是加強形象建設(shè)。2015年要全面提升信用社內(nèi)外部形象，重點做好以下幾項工作：第一，逐步推行班子成員營業(yè)廳值班、前臺柜員掛牌上崗和服務承諾制提升員工服務意識；第四、對前臺柜員服務規(guī)范用語到基本業(yè)務技能進行全方位培訓，全面提高前臺柜員整體服務水平和質(zhì)量；第五、開展文明服務競賽，制定評選前臺柜員星級服務標兵制度，在全轄推動整體服務水平的提升。
四、以農(nóng)信進萬家活動的開展為基礎(chǔ)，實施信貸產(chǎn)品的大營銷，增加有效信貸投放。
一是繼續(xù)開展陽光信貸活動。進一步加大貸款營銷力度，引入客戶經(jīng)理理念，挖掘培養(yǎng)黃金客戶，擴大貸款規(guī)模，優(yōu)化貸款結(jié)構(gòu)和質(zhì)量，努力解決經(jīng)營效益的.問題。二是增加有效投放。xx鄉(xiāng)當前的經(jīng)濟環(huán)境和信用環(huán)境并不是太好，2013年，我們信貸投放的重點是抵貸款，風險是降低了，但有效投放明顯不足，主要表現(xiàn)就是部分優(yōu)質(zhì)客戶由于缺少有效抵押物不能貸到款，與之對應的就是信用社客戶群體減少。今年，我們計劃在充分調(diào)研的基礎(chǔ)上，將在風險可控的前提下，通過創(chuàng)新信貸產(chǎn)品，解決部分優(yōu)質(zhì)客戶的抵押難問題，對部分經(jīng)營正常、還款有保證的自然人客戶，初步設(shè)想按個人在信用社存款帳戶上日均存款額度的一定倍數(shù)發(fā)放保證擔保貸款。
五、全員動員、多管齊下，全力推動不良貸款的清收。
一是推進大額不良貸款的集中清收。今年我們將充分發(fā)揮清非大隊的作用，將全轄萬元以上不良貸款全部集中到聯(lián)社由清非大隊集中清收，擬采取的措施：由聯(lián)社清非大隊抽調(diào)支行部分信貸員組成清收工作組，對列入集中清收計劃的不良貸款逐筆進行催收，并登記借款人及擔保人詳細情況，每季度末，對本季度清收情況進行總結(jié)，對其中有資產(chǎn)的“賴債戶”依法起訴，對符合呆賬核銷條件的通知相關(guān)信用社及時搜集整理資料上報聯(lián)社；二是與責任認定相結(jié)合，在清收過程中，發(fā)現(xiàn)因發(fā)放貸款時在手續(xù)上存在瑕疵形成不良的，要對這些貸款進行責任認定，并按規(guī)定進行追究。
農(nóng)村信用社的年終總結(jié) 篇11
歲月更迭，轉(zhuǎn)眼間二零一一年過去了。在過去的一年里，我們交斜信用社在聯(lián)社的正確領(lǐng)導和全社員工的共同努力下，較出色的完成了本年度的各項工作任務，現(xiàn)就一年來的工作總結(jié)如下：
一．理清思路，抓住重點。
�。ㄒ唬�.今年初，我們便確立以省農(nóng)村信用社“質(zhì)量年”和“兩個不低于”為基點，同時貫以支農(nóng)為重點，以效益為中心為本年的工作目標，圍繞工作目標，我們詳細的布置了各個工作崗位的工作職責，同時制定了一系列的小立法，運用這些小立法，把目標和任務細化到每個人，通過這些內(nèi)控制度的建設(shè)，加之每個職工的勤奮工作，一年來我們新城信用社各項業(yè)務進一步得到了健康有序的發(fā)展。
�。ǘ�.截至12月31日，各項存款余額達xxxxx萬元，較年初凈增xxx萬元，增幅為xx%。其中儲蓄存款余額達xx萬元，較年初增加xx萬元，凈增額占各項存款凈增的xx%。股金余額達xx萬元，其中投資股xx萬元，占股金總額的xx%；各項貸款余額xx萬元，較年初增加xx萬元，五級分類不良貸款xx萬元。比年初減少xx萬元，利息收入總額xx萬元，同比增加xx萬元，全面完成了聯(lián)社下達的全年各項任務計劃。
二.積極組織存款，不斷壯大資金實力。
�。ㄒ唬�.廣泛宣傳,積極吸儲,進一步提升市場占有份額。吸收資金是信用社經(jīng)營的基礎(chǔ)工作，也是我們賴以生存的根本。近年來，面對競爭不斷加大的存款市場環(huán)境，我社始終將存款組織工作作為一項最基礎(chǔ)的工作來抓，積極倡導“在競爭中求生存、在競爭中求發(fā)展”的經(jīng)營理念，采取“鞏固農(nóng)村、拓展城鎮(zhèn)”的組織資金戰(zhàn)略，以“爭市場、爭總量、增人均存款”為著力點，以農(nóng)村和城鎮(zhèn)居民為切入點，以責任管理和強化考核為支撐點，大力拓展存款市場。
�。ǘ�.優(yōu)服務、上水平、增效果�！叭恕笔歉偁幒蜆I(yè)務發(fā)展的根本。員工綜合素質(zhì)的高低與否直接影響到經(jīng)營質(zhì)量的好壞，員工素質(zhì)的提升，必然會使農(nóng)村信用社服務質(zhì)量更能上檔次、上水平。為此，我們堅持以人為本，積極抓牢人員的教育和培訓工作，。堅持不定期組織員工學習金融政策和業(yè)務知識，觀看《前沿
講座》，通過這些學習，逐步提高了員工的政治和業(yè)務素質(zhì)。同時我們要求每名員工從舉手投足到著裝服飾、到服務質(zhì)量；再到業(yè)務操作速度等諸多方面進行規(guī)范化，使員工規(guī)范文明辦公，進而提高了全社員工的文明優(yōu)質(zhì)服務水平。
�。ㄈ�.為進一步強化網(wǎng)點建設(shè)，今年xx月份，我們率先在營業(yè)大廳外安裝了ATM自動取款機，這個服務硬件的增加，不但滿足了廣大跨行存取款客戶的需要，也為我們社爭取了一部分資金客戶。
三.調(diào)整結(jié)構(gòu)，加強管理，進一步優(yōu)化貸款質(zhì)量。
（一）.今年以來，我社積極投身社會主義新農(nóng)村建設(shè)，依據(jù)轄區(qū)農(nóng)村經(jīng)濟結(jié)構(gòu)發(fā)展的新特點，合理確定信貸投向，積極開拓服務領(lǐng)域，進一步優(yōu)化了貸款結(jié)構(gòu)，促進了貸款的安全穩(wěn)步增長。為方便農(nóng)戶，切實簡化了貸款手續(xù)，提高辦公效率，從而更加有力地支持“三農(nóng)”。我社在信貸支農(nóng)的過程中，不斷豐富服務內(nèi)涵，強化貸款管理，進一步提高了服務質(zhì)量。伴隨著“陽光信貸”工程，加強完善了信貸超市的軟硬件環(huán)境，實行了信貸集中辦公，實現(xiàn)了貸款一站式服務。同時，我們認真貫徹落實限時辦結(jié)、陽光操作服務承諾，以優(yōu)質(zhì)服務創(chuàng)品牌，使辦理貸款過程更加公開、透明、快捷、方便。其次，發(fā)揮我社點多面廣、信息靈活的優(yōu)勢，為貸戶提供各種資源信息，特別是項目、技術(shù)、市場、銷售等信息，使部分貸戶大大受益。還有，我們著重加強貸款檢查，堅持貸前調(diào)查、貸中審查、貸后檢查的“三查”制度，實行“貸款第一責任人”制度，確保了發(fā)放的`貸款質(zhì)量和支農(nóng)效果。
�。ǘ�.大力發(fā)放小額農(nóng)戶貸款，有效提高支農(nóng)效果。圍繞xxx委市政府確定的經(jīng)濟工作重心，適時調(diào)整信貸結(jié)構(gòu)，確定支農(nóng)框架，同時，把農(nóng)戶小額貸款和農(nóng)民農(nóng)業(yè)生產(chǎn)貸款作為我社重點支持的貸款對象，對入股社員用于農(nóng)業(yè)生產(chǎn)上的貸款實行優(yōu)先辦理、簡化信貸手續(xù)、執(zhí)行優(yōu)惠利率等政策。
（三）.拓寬信貸支持渠道，積極支持地方經(jīng)濟發(fā)展。大力清收不良貸款，優(yōu)化信貸資產(chǎn)存量。采取盤活存量、優(yōu)化增量、行政清收等措施，積極行動。首先，加大責任追究力度。其次，加大對到期貸款的收回力度。在確保新增貸款質(zhì)量的基礎(chǔ)上，加大到期貸款的清收力度。至12月末，共收回到期貸款萬元，收回率達%�，F(xiàn)金盤活不良貸款萬元，不良貸款占比降至%，較年初下降了個百分點。通過以上措施的實行，我社貸款業(yè)務平穩(wěn)發(fā)展，貸款質(zhì)量進一步得到了優(yōu)化。截至12月底，各項貸款余額達萬元，累計投放貸款萬元，較年初增加萬元，占各項貸款凈增額的%。
四.安全創(chuàng)建工作環(huán)境
隨著市場經(jīng)濟的進一步深入，社會治安也越來越復雜化。相對于金融系統(tǒng)而言，資金安全就顯的特別的重要，為此，我社今年著重加大了安全保衛(wèi)工作力度。認真落實安全保衛(wèi)責任制，且與各個崗位簽訂了安全保衛(wèi)目標責任書，使每個職工都認識到做：安全保衛(wèi)工作是大家的事，所以我們都應該齊抓共管。從而大大提高了整體防范能力。還有我們也加大安全檢查監(jiān)督的頻率，定期或不定期的對各個儲蓄所進行安全保衛(wèi)檢查，對存在的安全隱患和問題，及時進行了整改和處理，有效預防和消除了隱患，進而確保了全年安全經(jīng)營無事故。
成績的取得只能代表過去，新的征途將升起新的希望，我們xx信用社全體員工有信心也有能力在新的一年里在聯(lián)社的正確領(lǐng)導下克難攻堅，為xxx信用聯(lián)社的再次輝煌而努力工作。
農(nóng)村信用社的年終總結(jié) 篇12
在縣(市、區(qū))廣播電視局有線電視臺從事圖文資料、影像資料的檔案管理工作，具有助理館員職稱。自參加工作以來，在有線電視臺的正確領(lǐng)導下，我在本職工作崗位上，盡職盡責，努力工作，圓滿完成各項工作任務，取得了較好的成績�，F(xiàn)將個人業(yè)務工作情況總結(jié)如下：
一、認真學習，積極提高業(yè)務能力
我從事圖文資料、影像資料的檔案管理工作，為使自己掌握檔案管理必備的理論知識，具有從事檔案管理的崗位能力和技能，我認真學習，深入鉆研《中華人民共和國檔案法》等國家有關(guān)檔案工作的法律、法規(guī)和相關(guān)政策，經(jīng)常翻閱檔案管理方面的書籍，積極借鑒先進單位的檔案管理經(jīng)驗，有不清楚的業(yè)務問題，積極向有關(guān)專業(yè)人員和老同志請教，切實提高自己的.業(yè)務工作本領(lǐng)。近年來，我充分發(fā)揮自己的業(yè)務特長，能夠獨立完成檔案管理工作任務，確保把檔案管理工作做好，提高檔案管理工作的質(zhì)量，充分發(fā)揮檔案的作用，為有線電視臺整體工作服務。
二、努力工作，全面完成工作任務
我充分認識檔案工作的重要性，認真努力工作，全面完成檔案管理工作任務，發(fā)揮檔案的作用和效能。一是建立健全檔案管理制度。我先后建立健全《檔案管理暫行辦法》、《檔案管理人員崗位責任制》、《立卷歸檔制度》、《檔案保密制度》、《檔案保管制度》、《檔案借閱制度》等檔案管理制度，做到以制度管人管事，初步實現(xiàn)檔案管理制度化和規(guī)范化。二是認真努力整理好檔案。我及時收集需要歸檔的圖文資料、影像資料，按照檔案管理要求進行整理，確保整理好的檔案符合標準，便于收藏和今后查閱使用。三是強化檔案管理規(guī)范化建設(shè)。我堅持保密、安全的原則，檔案室配置空調(diào)、除濕機、防盜、防高溫、防火、防鼠、防蟲、溫濕度計等設(shè)施，確保檔案安全;檔案排放規(guī)范整齊，有資料存放示意標記，每月定期檢查檔案，保證檔案完整齊全。四是加強檔案信息化建設(shè)。我積極做好檔案信息化工作，配置了檔案所用的電腦，建立機讀目錄，安裝了檔案管理軟件，使檔案管理步入信息化軌道，有效提高檔案管理的工作效率，實現(xiàn)檔案管理現(xiàn)代化。
三、愛崗敬業(yè)，培育良好工作作風
檔案工作默默無聞、比較辛苦，檔案管理人員要有不事張揚、無私奉獻精神，我要求自己針對檔案工作特點，發(fā)揚敬業(yè)勤業(yè)精神，認真努力做好檔案管理工作。我始終以“服從領(lǐng)導、團結(jié)同志、認真學習、扎實工作”為準則，始終堅持高標準、嚴要求，盡職盡責做好本職工作，做到任勞任怨、扎實工作。我要求自己做到技能精、作風硬、講誠信、肯奉獻，愛崗敬業(yè)，全心全意為單位服務。我嚴格要求自己，以良好的工作態(tài)度對待每一個人，做到和氣、關(guān)心、體貼、溫暖，工作中承擔自己的責任，認真對待每一件事，對待每一項工作，切實做好檔案管理工作，為單位發(fā)展作貢獻。
多年來，我認真努力工作，全面做好檔案工作，取得了較好成績，但是與單位和上級檔案部門的要求相比，還是存在一定的不足與差距，需要繼續(xù)努力和提高。今后，我要繼續(xù)加強學習，深化管理，掌握做好檔案工作必備的知識與技能，按科學發(fā)展觀的要求，以求真務實的工作作風，以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路，奮發(fā)努力，攻堅破難，把各項檔案工作提高到一個新的水平，促進單位工作健康、持續(xù)發(fā)展。
農(nóng)村信用社的年終總結(jié) 篇13
時刻悄然走過，工作的日子已經(jīng)有了差不多三個月，作為農(nóng)村信用社的一名小額信貸員感觸甚多，就本人小額貸款業(yè)務工作所作所為所思所想談談點體會。首先談談我個人的工作態(tài)度，這份工作是我大學畢業(yè)后的第一份工作，因此我視其如寶。從培訓到工作這段時刻里，常常聽到很多人說這份工作太辛苦、太勞累、農(nóng)村環(huán)境太惡劣，然而對于出生農(nóng)村的我其實那都是小事。有人說工資太低，而我眼光不會那么膚淺，我看到是未來的舞臺而不是此刻的待遇。此刻我真的個性喜愛這份工作，正因在那里我能夠看到實現(xiàn)我人生的價值和夢想。
在工作過程中，我發(fā)現(xiàn)這份工作單單不是放款收款那么簡單而容易，而是要我們學的東西很多很多。比如：做過一件事，總會有經(jīng)驗和教訓。為便于今后的工作，須對以往工作的經(jīng)驗和教訓進行分析、研究、概括、集中，并上升到理論的高度來認識。
一、我們要學會做人
“要學會做事，先得學會做人”其實這句話是十分有道理。如果你不會做人，那么你就不會做出更好的事情。正因你做事時，首先應對的是人，當你進入一個公司你不能立刻適應你的工作環(huán)境、你的人際關(guān)聯(lián)，何談做出更好的事。我們首先務必在自己所在的信用社跟老員工溝通好，處理好人際關(guān)聯(lián)，做到天天上班都是懷著愉快的情緒、帶著積極向上的精神風貌，做到信用社就是我家，到信用社就像回到自己溫暖、和諧的家里一樣幸�？鞓�。應對顧客時，我們更好做好自己本職的工作，展現(xiàn)自己優(yōu)秀的服務態(tài)度、專業(yè)素質(zhì)，做到貸戶和自己是親如一家人。還有我們要學會時�；卦L客戶。我們的'業(yè)務不是放出貸款就完了，而是要收回貸款，那么我們就要持續(xù)和貸戶有良好的聯(lián)系，有著他們的最新收成信息、有著他們的思想動態(tài)，這樣我們就不會被動。如果做好這些工作那么我堅信業(yè)務量會直線上升，以后的回收率更是百分之百。
二、工作方面：
1、根據(jù)本社區(qū)域的經(jīng)濟特點，及時抓好存款組織工作，做到全員有任務，全員齊抓吸儲存款。今年前三個季度，存款年增數(shù)穩(wěn)居全區(qū)第一。
2、及時抓好”清非”化險和收息工作。年初做好”清非”總布署、總動員，根據(jù)季節(jié)性收入狀況及時落實清收工作，并于對蝦收入旺季組織了”百日清非”大行動，不良貸款得到了有效控制，效益得到了明顯提高。
三、效益業(yè)績方面：
年底存款余額7430萬元，凈增額324萬元，完成計劃的85.3％，各項貸款余額5696萬元，增加129萬元，存貸76.66％，控制在合理比例之內(nèi)；不良貸款余額2735萬元，下降16萬元，占比48％，下降1.4個百分點；利潤帳面數(shù)為25.2萬元，（實際數(shù)為34.7萬元）完成計劃的347％。
四、不足方面：
本人業(yè)務水平、管理潛質(zhì)不高，業(yè)務發(fā)展緩慢，不良貸款居高不下，清收速度緩慢，”兩呆”貸款上升，潛在風險加大，有超比例貸款企業(yè)四戶，資本充足率嚴重不足，賬面273萬元的虧損額，辦公條件，防范設(shè)施及員工生活條件、工作環(huán)境沒有改善。
五、改善措施：
加強自身的業(yè)務理論學習，進一步提高業(yè)務水平和管理潛質(zhì)，加大”清非”力度，尤其是清收”兩呆”貸款，發(fā)奮扎實支持”三農(nóng)”貸款，壓縮大額超比例貸款，增收節(jié)支，提高經(jīng)營效益，提高資本充足率和貸款抵補率，盡快降低和化解風險。
農(nóng)村信用社的年終總結(jié) 篇14
20xx年里，我?guī)ьI(lǐng)始建榮強街信用社全體員工，心往一處想，勁往一處使，苦干加巧干，盡職盡責，緊緊圍繞年初確定的目標計劃，堅持以效益為中心，發(fā)展為第一要務，服務三農(nóng)為己任，以規(guī)范管理為基礎(chǔ)，以從嚴治社為保障，以增效為目標，較圓滿地完成了組織交給的各項目標任務，現(xiàn)將一年來的思想工作情況做一匯報，不妥之處敬請批評指正。
一、堅持學習，不斷充實自己。
作為一名基層管理人員必須虛心學習，不斷更新知識，提高自己的理論水平和駕馭全局的能力。因此，一年來，我較系統(tǒng)的認真學習了《擔保法》，《合同法》，《監(jiān)管法》，《商業(yè)銀行法》等法律法規(guī)，認真學習了《市場營銷法》，《貨幣銀行學》，《國際投資學》等業(yè)務新知識，從而拓寬了知識面，開闊了視野，政治理論水平不斷提高，為干好本職工作打下了基礎(chǔ)。
二、嚴于律己，率先垂范。
我自覺遵守黨的政治紀律和金融法律、法規(guī)，在班子中講大局、講原則、講團結(jié)。在工作和生活中，要求同志們做到的，自己首先做到，要求同志們不做的，自己堅決不做。事事處處以大局為重，以集體和員工利益為重，做好全體的表率。
三、與時俱進、格盡職守，主要做了如下工作：
（一）強化存款營銷，提高了競爭能力
“存款是立社之本、效益之源”，我深知存款的重要性，并始終將籌資工作作為業(yè)務經(jīng)營的基礎(chǔ)工作來抓，確立了“全員攬存，鞏固農(nóng)村，滲透城鎮(zhèn)，輔射周邊，激勵促進，擴大總額”的籌資工作整體思路，主動出擊、積極攻關(guān)。一是及早籌劃、狠抓落實。為不務時機抓好組織資金工作，全年各項經(jīng)營目標任務下達后，我及早籌劃，分解任務，制定措施，狠抓落實；組織人員上門做好存款大戶的吸儲攬存工作，建立了較為穩(wěn)定的客戶群。二是強化人員素質(zhì)教育，提升了服務質(zhì)量和辦事效率，贏得了社會各界的信任和支持。三是抓好蜀信卡的發(fā)行工作，除及時組織人員對蜀信卡進行宣傳和動員，逐崗位下達任務外，還抓好外出務工人員、大中專學生、個體工商戶的發(fā)卡工作。截止12月底，我社存款余額達9930萬元，較上年凈增xx00萬元。
（二）加大支持三農(nóng)力度，提高了服務水平
認真學習、執(zhí)行中央及地方相關(guān)文件精神，樹立“地方經(jīng)濟發(fā)展”的責任意識，立足實際，為建設(shè)社會主義新農(nóng)村做好服務。
1、滿足農(nóng)戶種養(yǎng)業(yè)的資金需求，發(fā)放種養(yǎng)業(yè)貸款。在春耕、夏收、秋收秋種時節(jié)，積極籌集，備足資金，不誤農(nóng)時，積極投放小額貸款。全年累計發(fā)放300筆500余萬元。對種養(yǎng)大戶，定期安排客戶經(jīng)理了解情況，服務上門。
2、支持信譽好，效益高的個體私營企業(yè)、個體工商戶的發(fā)展。對信譽好、效益好的.個體工商戶季節(jié)性資金需求，在充分調(diào)查、完善手續(xù)的情況下，適時發(fā)放。共計發(fā)放23筆，xx0余萬元，已經(jīng)全收回本息。
3、增強創(chuàng)新意識，提高服務水平
在著力授信貸款和農(nóng)戶聯(lián)保貸款二大品牌的同時，積極探索其他的貸款品種，切實解決農(nóng)民貸款難，難貸款的實際問題。
農(nóng)村信用社的年終總結(jié) 篇15
20xx年工作中，能夠認真執(zhí)行有關(guān)財務管理規(guī)定，履行節(jié)約、勤儉辦社；處處率先垂范，廉潔勤政，務實開拓，曾多次被評為縣級“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”，具備了與專業(yè)技術(shù)職務相當?shù)膶W識水平和業(yè)務能力，先后在省級以上報刊發(fā)表宣傳報道稿件數(shù)十篇。所負責的信用社20xx年度被聯(lián)社授予“先進集體”、“宣傳報道先進單位”等榮譽稱號�，F(xiàn)就自受聘助理經(jīng)濟師特別是任xx信用社以來的工作情況述職如下：
一、強化“沒有規(guī)矩不成方圓”的制度觀念，全面提升內(nèi)部管理水平
工作中，把內(nèi)部管理的重點突出在一個“嚴”字上，堅決響應聯(lián)社提出的“寧聽千聲罵，不聽一聲哭”這一理念。利用每周一、三、五晚學習上級文件的同時，對法律、法規(guī)定期進行集中進行學習，使每名員工做到知法、懂法、守法，力爭辦理的每一筆業(yè)務都做到程序化、標準化、統(tǒng)一化、合法化。截止目前，我所帶領(lǐng)的信用社無一人因違規(guī)、違紀受到任何處分。同時，結(jié)合聯(lián)社組織的“內(nèi)部控制建設(shè)年”活動內(nèi)容進行認真對照檢查，對所查出的問題進行追根求源，遵循邊查邊糾的方式，認真總結(jié)經(jīng)驗教訓，堅決杜絕屢查屢犯的老毛玻在整個活動中，我緊密結(jié)合省辦制定的《山東省農(nóng)村信用社員工違規(guī)違章行為處理暫行辦法》，對所犯問題的處理結(jié)果有一個明確的認識，使廣大員工的遵紀守法意識有了進一步提高，為促進各項業(yè)務的穩(wěn)健發(fā)展起了積極的作用。
二、提出“存款立社、服務興社”的經(jīng)營理念，努力夯實資金實力
為保持xx信用社的穩(wěn)健發(fā)展勢頭，我積極帶領(lǐng)全社干部職工解放思想，大膽實施創(chuàng)新經(jīng)營。在存款工作中，克服種種預想不到的困難，搶抓有利時機，完善存款考核辦法，積極協(xié)調(diào)多方關(guān)系，牢固樹立“存款興社”的思想和陣地意識，堅持發(fā)揚“三勤四上門”的優(yōu)良傳統(tǒng)，千方百計籌措資金。自去年以來，我針對存款不上則降的實際情況，及時召開職工會議，找問題、查原因，制定出強有力的`獎罰措施，在職員工自辦存款余額外勤必須達到５０萬元，內(nèi)勤人員必須達到４０萬元，對客戶經(jīng)理年底存款余額達不到３０萬元的，一律取消客戶經(jīng)理資格。在嚴格的考核制約機制下，廣大員工呈現(xiàn)出積極的吸儲熱情，截止目前，我社各項存款總額達xxxx萬元，比年初增長xx萬元。其中，對公存款xx萬元，農(nóng)民儲蓄存款xx萬元；低成本存款xx萬元，占總存款余額的％；各項貸款xx萬元，比年初增長xxx萬元。今年，我發(fā)動職工利用全市通存通兌的優(yōu)勢，為外區(qū)縣的親戚朋友們開立儲蓄存折戶100多個，吸儲存款200余萬元。
三、倡導“立足農(nóng)信干農(nóng)信”的服務格局，密切與人民群眾的血肉關(guān)系，贏得了老百姓的信任
在信貸支農(nóng)工作中，引導全員牢固樹立為“三農(nóng)”服務的經(jīng)營理念，把“興一方經(jīng)濟、富一方百姓”作為本份工作，找準信貸杠桿的支點，在政府規(guī)劃、群眾自愿的前提下，只要符合產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整政策，資金問題就予以保證。通過發(fā)放聯(lián)保貸款、開展信用村、戶評定活動，全力支持農(nóng)民發(fā)展藥材、黃煙、蠶繭等高附加值的名優(yōu)特產(chǎn)品，在服務農(nóng)村經(jīng)濟中求得發(fā)展，有力支持了我鄉(xiāng)春耕、“三夏”、秋收秋種、冬季農(nóng)田管理、抗災自救及抗旱雙保工作。
四、推行“奉獻社會為己任”的金融觀念，積極搞好精神文明建設(shè)與黨建工作
工作中，我始終堅持“兩手抓、兩手硬”的人本管理，履行崗位職責。一是繼續(xù)爭創(chuàng)“文明單位”活動，從優(yōu)化服務手段入手，為客戶提供更優(yōu)質(zhì)、更快捷的服務，爭取客戶的最大滿意。二是大力搞好宣傳，提高信用社知名度，通過與貧困戶結(jié)成幫扶對子，幫其脫貧致富，拉近了與農(nóng)民的感情距離，使信用社在老百姓心中的地位進一步提升。三是積極培養(yǎng)入黨積極分子。通過召開民主生活會等形式，培養(yǎng)了5名思想要求進步的青年，成為今年黨員培養(yǎng)對象。
農(nóng)村信用社的年終總結(jié) 篇16
為了切實加強農(nóng)村信用社服務管理，增強服務理念，規(guī)范服務行為，提升服務質(zhì)量，加大營銷力度，提高網(wǎng)點競爭力，適應業(yè)務發(fā)展需求�，F(xiàn)就推行大堂經(jīng)理工作，提出以下指導意見。
一、組織領(lǐng)導
各聯(lián)社要成立推行大堂經(jīng)理工作領(lǐng)導小組，組長由理事長，副組長由主管領(lǐng)導擔任，成員由聯(lián)社相關(guān)職能部門負責人組成，負責轄區(qū)營業(yè)網(wǎng)點大堂經(jīng)理推行落實工作。領(lǐng)導小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在聯(lián)社綜合部，具體負責轄區(qū)營業(yè)網(wǎng)點大堂經(jīng)理的配備、聘任、培訓及營業(yè)大廳設(shè)施的配置等工作，相關(guān)部門密切搞好配合工作。
二、大堂經(jīng)理工作內(nèi)容
�。ㄒ唬﹨f(xié)助管理和督導銀行事務，糾正違反規(guī)范化服務標準的現(xiàn)象。
�。ǘ┦占袌�、客戶信息，挖掘重點客戶資源，與重點客戶建立長期穩(wěn)定的關(guān)系。
�。ㄈ┯涂蛻�，詢問客戶需求，引導、解答客戶業(yè)務，處理客戶意見，化解矛盾，減少客戶投訴。
�。ㄋ模┩平殂y行金融產(chǎn)品，提供理財建議。
�。ㄎ澹┍３中l(wèi)生環(huán)境，維持營業(yè)秩序，及時報告異常情況，維護銀行和客戶的資金及人身安全。
�。┯涊d工作日志和客戶資源信息表。
三、大堂經(jīng)理崗位工作職責和要求。
大堂經(jīng)理是指在營業(yè)網(wǎng)點內(nèi)以流動的形式，主動引導、分流客戶，并為客戶提供金融服務、咨詢指引和營銷宣傳的銀行人員。其工作職責是：
�。ㄒ唬┓⻊展芾怼栏癜凑铡盯修r(nóng)村信用社文明服務規(guī)范》的規(guī)定，協(xié)助網(wǎng)點負責人對本網(wǎng)點的優(yōu)質(zhì)服務情況進行管理和督導，及時糾正違反規(guī)范化服務標準的現(xiàn)象。
�。ǘ┯涂蛻�。熱情、文明地對進出網(wǎng)點的客戶迎來送往，從客戶進門時起，大堂經(jīng)理應主動迎接客戶，詢問客戶需求，對客戶進行相應的業(yè)務引導。
�。ㄈI(yè)務咨詢。熱情、誠懇、耐心、準確地解答客戶的業(yè)務咨詢。
�。ㄋ模┎顒e服務。識別高、低端客戶，為優(yōu)質(zhì)客戶提供貴賓服務，為一般客戶提供基礎(chǔ)服務。
�。ㄎ澹┊a(chǎn)品推介。根據(jù)客戶需求，主動客觀地向客戶推介、營銷先進、方便、快捷的金融產(chǎn)品和交易方式、方法，為其當好理財參謀。
�。┦占畔�。利用大堂服務陣地，廣泛收集市場信息和客戶信息，充分挖掘重點客戶資源，記錄重點客戶服務信息，用適當?shù)姆绞脚c重點客戶建立長期穩(wěn)定的關(guān)系。
�。ㄆ撸┱{(diào)解爭議�？焖偻咨频靥幚砜蛻籼岢龅呐u性意見，避免客戶與柜員發(fā)生直接爭執(zhí)，化解矛盾，減少客戶投訴。對客戶意見和有效投訴的處理結(jié)果在規(guī)定時間內(nèi)及時回復。
�。ò耍┚S持秩序。保持整潔的衛(wèi)生環(huán)境；負責對網(wǎng)點的標識、利率牌、宣傳牌、告示牌、機具、意見簿、宣傳資料、便民設(shè)施等整齊擺放和維護；維持正常的營業(yè)秩序，提醒客戶遵守“一米線”，根據(jù)柜面客戶排隊現(xiàn)象，及時進行疏導，充分發(fā)揮自助設(shè)備服務功能，減少客戶等候時間；密切關(guān)注營業(yè)場所動態(tài)，發(fā)現(xiàn)異常情況及時報告，維護銀行和客戶的資金及人身安全。
�。ň牛┕ぷ饕�。大堂經(jīng)理必須站立接待客戶（可坐下與客戶談業(yè)務），做到眼勤、口勤、手勤、腿勤，穿梭服務于客戶之間；要記載好工作日志（履行基本職責情況）和客戶資源信息表；因故請假，各社應安排稱職人員頂替，不得空崗。
�。ㄊ� 定期報告。定期歸納分析市場信息、客戶信息、客戶需求及客戶對本網(wǎng)點產(chǎn)品營銷、優(yōu)質(zhì)服務等方面的意見，提出改進的建議，以書面形式每月向網(wǎng)點負責人報告一次（遇重大問題隨時報告）。對大堂經(jīng)理反映的`問題，網(wǎng)點負責人應及時研究，并采取有針對性的措施加以解決。
四、大堂經(jīng)理工作紀律
1、遵守農(nóng)村信用社職業(yè)道德規(guī)范，忠于職守、愛崗敬業(yè)、嚴守秘密、恪守誠信，不泄露信用社和客戶資料。
2、遵守農(nóng)村信用社服務行為規(guī)范，尊重客戶，注意自我形象，言談舉止大方。服務文明熱情，時刻維護信用社信譽，不得有任何損害信用社形象的言行。
3、遵紀守法，對超越權(quán)限的事項，必須請示上級主管，不得擅自作出決定。
4、樂于奉獻，開拓創(chuàng)新，為客戶提供優(yōu)質(zhì)、高效、專業(yè)的金融服務。
五、大堂經(jīng)理工作制度
1、大堂經(jīng)理工作日志制度。大堂經(jīng)理每天必須填寫《大堂經(jīng)理工作日志》（見附件1），將當日工作重點、與客戶溝通、挖掘潛在優(yōu)質(zhì)客戶情況、接受客戶投訴、發(fā)現(xiàn)的新問題等情況記錄在工作日志上，便于分析、總結(jié)、交流。
2、信息收集制度。大堂經(jīng)理需對客戶的需求和周邊同業(yè)的動態(tài)保持高度敏感，大堂經(jīng)理應及時發(fā)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)客戶或潛在優(yōu)質(zhì)客戶，并應盡量收集客戶信息，填制《客戶資源信息表》（見附件2），遞交給網(wǎng)點負責人和客戶經(jīng)理。
3、建立客戶滿意度調(diào)查制度�？蛻魸M意度調(diào)查問卷由聯(lián)社統(tǒng)一制定，包括對信用社網(wǎng)點服務、產(chǎn)品功能等的評價、有關(guān)建議和意見等。大堂經(jīng)理必須每季或半年通過適當?shù)姆绞�，協(xié)助聯(lián)社和網(wǎng)點對一定數(shù)量的各類客戶進行問卷調(diào)查，并根據(jù)調(diào)查問卷反映的情況和問題提出建議和整改意見，匯總后交網(wǎng)點和聯(lián)社管理部門。
4、投訴管理制度。大堂經(jīng)理接到客戶投訴，在進行投訴處理時需填寫《客戶投訴記錄表》（見附件3），記錄投訴內(nèi)容及處理情況。相關(guān)責任人或營業(yè)網(wǎng)點負責人對客戶投訴要及時給予答復、處理，并要對客戶投訴進行歸類、分析并提出改進措施加以改進。
六、大堂經(jīng)理配備、選拔的條件及程序
�。ㄒ唬I業(yè)網(wǎng)點大堂經(jīng)理的配備：
大堂經(jīng)理在聯(lián)社、基層信用社的指導下開展各項日常具體工作，大堂經(jīng)理崗位人員納入網(wǎng)點編制，其日常管理由網(wǎng)點負責，各縣聯(lián)社可根據(jù)以下要求配備專職大堂經(jīng)理。
1、各縣（市）區(qū)信用聯(lián)社對轄區(qū)營業(yè)網(wǎng)點，結(jié)合業(yè)務量情況決定是否配備大堂經(jīng)理，原則上營業(yè)部必配備。
2、各聯(lián)社視營業(yè)網(wǎng)點開辦的業(yè)務、客戶群體、營銷等方面，可以根據(jù)實際需要配備大堂經(jīng)理。
3、其他營業(yè)網(wǎng)點可根據(jù)其所在區(qū)域經(jīng)濟環(huán)境、未來發(fā)展?jié)摿Φ纫蛩�，合理配備大堂�?jīng)理。
�。ǘ┐筇媒�(jīng)理的選拔條件：
1、具備較強的業(yè)務營銷能力，有一定的服務經(jīng)驗與意識以及體察客戶的敏感性。
2、熟悉各類金融產(chǎn)品，了解相關(guān)金融政策。具備較好的親和力、良好的語言表達能力、溝通能力、組織協(xié)調(diào)能力和分析問題、解決問題的能力。
3、原則上具備大專以上文化程度。
4、連續(xù)從事本行業(yè)工作3年以上，年齡原則上男不超過45周歲，女不超過40周歲。
�。ㄈ┐筇媒�(jīng)理的選拔程序。大堂經(jīng)理的選拔要按照“崗位競爭、綜合考核、擇優(yōu)選用”原則，從現(xiàn)有綜合柜員或其他員工中選拔。具體程序為：
本人申請或推薦→考試（筆試、面試）→綜合考核→聘任→崗前培訓→上崗。
1、選配工作由各聯(lián)社大堂經(jīng)理工作領(lǐng)導小組組織實施。
2、領(lǐng)導小組要向全轄公布大堂經(jīng)理人員選配條件，由全轄員工參照評選條件，自薦或推薦，由人事部門審查資格。
3、由聯(lián)社統(tǒng)一組織考試進行篩選，確定營業(yè)網(wǎng)點大堂經(jīng)理人員。
4、縣聯(lián)社統(tǒng)一組織對大堂經(jīng)理人員進行崗前培訓，使其明確工作職責，熟練掌握大堂經(jīng)理的工作流程、工作方法等實際操作技能，培訓合格后方可上崗。
農(nóng)村信用社的年終總結(jié) 篇17
20xx年，我部門認真貫徹和落實黨和國家的"三農(nóng)"方針，政策，嚴格執(zhí)行金融法律，法規(guī)相關(guān)規(guī)定，依法合規(guī)經(jīng)營，制定和完善了內(nèi)控制度建設(shè)，強化成本意識，積極拓寬經(jīng)營渠道，壓縮費用開支，提高了會計核算水平和經(jīng)營效益。在聯(lián)社黨委的領(lǐng)導下，努力完成聯(lián)社主任室下達的工作任務，密切配合其他部門的各項工作，把主要工作放在服務于基層上，較好地完成了本年度的各項工作，現(xiàn)將本年工作總結(jié)匯報如下：
一、合理制定經(jīng)營目標，確保全年各項指標的完成
年初，本著"效益優(yōu)先"的原則，根據(jù)省聯(lián)社給我社制定的各項經(jīng)營目標任務，結(jié)合我社上年度經(jīng)營目標完成情況的基礎(chǔ)上，科學，合理制定了各網(wǎng)點組織資金目標和任務，并于元月一日召開首季組織資金工作動員大會，進一步提高全員的思想認識，明確組織資金工作的目標和任務。二月份對各營業(yè)網(wǎng)點反復進行算帳，合理設(shè)定各項財務指標，與各網(wǎng)點主任簽訂經(jīng)營目標責任制，修改和完善了經(jīng)營管理綜合考核辦法，為各網(wǎng)點明確了經(jīng)營方向和責任目標。十一月份，根據(jù)各網(wǎng)點經(jīng)營目標實際完成情況，結(jié)合本地市場經(jīng)濟變化特點，及時調(diào)整各網(wǎng)點經(jīng)營目標，為今年利潤計劃的順利實現(xiàn)進一步奠定基矗截止11月末，各項存款余額為xxxxx萬元，比年初增加xxx萬元；各項貸款余額為xx萬元（含貼現(xiàn)xx萬元），比年初增加xx萬元；不良貸款余額為xx萬元（不含抵債資產(chǎn)），比年初下降xx萬元，不良貸款占各項貸款的比例為x％（含貼現(xiàn)），比年初的x％下降了x個百分點；全轄盈虧軋差合計賬面盈余xx萬元，比去年同期增盈xx萬元。預計至12 月末，各項存款余額達到xxx萬元，比年初增加xxx萬元；各項貸款余額為xxx萬元，比年初增加xx萬元；不良貸款余額為xx萬元，比年初下降xx萬元，不良貸款占比為x，比年初下降x％；全轄實現(xiàn)各項收入為xx元，各項支出xx萬元，賬面盈余xx萬元。
二、加強財務管理，規(guī)范財務行為，努力增收節(jié)支
1、根據(jù)上年財務管理經(jīng)驗，結(jié)合今年改革實際情況，以"總量控制，效益優(yōu)先，以收定支，超額審批，超限停支，財務公開，民主理財"為原則，控制水電費， 公雜費，郵電費等費用全年限額，業(yè)務招待費嚴格按照利息收入的5‰序時列支，其他費用開支必須報經(jīng)聯(lián)社審批，并下批復作為年終考核認賬因素。同時綜合考慮各方面情況，又給每個網(wǎng)點額外增加了xxx元費用，從而保證了各網(wǎng)點經(jīng)營和管理所需各項費用的開支。
2、規(guī)范財務行為，合理控制財務開支。繼續(xù)執(zhí)行《xx市農(nóng)村信用合作社財務管理辦法》和《費用結(jié)報制度》，在聯(lián)社費用管理委員會管理下，詳細規(guī)范了財務開支的范圍，標準，審批權(quán)限，程序等，不斷完善了費管會的管理制度，對于核定費用以外的費用開支，一律提前上報費管費研究，審批。截止11月末，經(jīng)費管會研究審批通過的各項費用為xxxx元，其中：各項墊支費用xxx，購買的`低值易耗品費用為xxx元，各種修理費用為xxx元，營業(yè)外支出為xx元，其他各項費用為xxx元。
3、減少非生息資金的占比，加強應收利息的管理。截止11月末，我社應收利息帳面余額為xxx萬元，已超過銀監(jiān)部門的風險控制警戒線，我部根據(jù)實際情況，在主任室的要求下，堅持"誰分片地區(qū)，誰負責清理"的原則，對各網(wǎng)點進行跟蹤督促，限期清理。截止11月末，應收利息余額為xx萬元，預計年末將全面完成應收利息的清理工作。
三、及時清收違規(guī)投資，規(guī)范投資行為
根據(jù)銀監(jiān)部門和省聯(lián)社清理違規(guī)投資的要求，加大了對違規(guī)債券和保險投資的清收力度，通過采取上門催收洽談，電話追問和網(wǎng)上查詢，委托出售等方式，及時清收了申銀萬國xxxx萬元國債和保險投資xxxx萬元。目前仍有保險投資xx萬元未收回，正繼續(xù)與太平洋保險公司洽談給付；密切關(guān)注南方證券托管工作，債權(quán)一經(jīng)確定，及時清收南方證券xx萬元國債投資。為規(guī)范投資行為，確保資金安全，高效運營，我部于今年十月制定了《xx市農(nóng)村信用合作聯(lián)社投資業(yè)務管理辦法》，規(guī)定了在銀行間債券市場進行資金拆借，債券買賣，債券回購等投資業(yè)務行為。十月份以來，委托省聯(lián)社在銀行間債券市場購買債券xxxxx萬元，同時與省聯(lián)社進行短期資金拆放業(yè)務，提高了資金使用效益。
四、申請發(fā)行專項中央銀行票據(jù)
為進一步深化農(nóng)村信用社改革，切實用好國家資金支持政策，根據(jù)國庫院《農(nóng)村信用社改革試點方案的通知》（國發(fā)[2009]15號）和中國人民銀行《農(nóng)村信用社改革試點專項中央銀行票據(jù)操作辦法》（銀發(fā)[2009]181號），《農(nóng)村信用社改革試點資金支持方案實施與考核指引》（銀發(fā)[##]4號）文件精神，一季度制定了《xx市農(nóng)村信用社增資擴股及降低不良貸款計劃書》，在報經(jīng)xx銀監(jiān)分局批準后，一邊請xx會計師事務所清產(chǎn)核資，同時進行增資擴股充實資本，采取措施清收和降低不良貸款，在二季度成功申請發(fā)行了中央銀行專項票據(jù)xx萬元，并在二季度末達到了提前申請贖回的條件。
五、充實資本金，增強自身的經(jīng)營實力和抗風險能力。
根據(jù)農(nóng)村信用社"資本自聚，資金自籌，經(jīng)營自主，盈虧自負，風險自擔"的要求，通過宣傳發(fā)動，募集股金，完善法人治理結(jié)構(gòu)等必備程序，共增擴股金xxx萬元，有力地支持了地方經(jīng)濟的發(fā)展，加強了對"三農(nóng)"的服務，同時自身的經(jīng)營實力和抗風險能力也得到了加強。
六、加強內(nèi)控建設(shè)，堵塞經(jīng)濟案件的發(fā)生
1、為了進一步規(guī)范農(nóng)村信用社的業(yè)務操作，嚴格執(zhí)行各項內(nèi)控制度，強化內(nèi)部管理，促進各營業(yè)網(wǎng)點依法合規(guī)經(jīng)營，防止各類案件的發(fā)生，我們修改和補充了《xx市農(nóng)村信用社違反業(yè)務管理規(guī)定和業(yè)務操作規(guī)程處罰辦法》，把內(nèi)控制度考核分為財務會計部分，信息科技部分，資金營運部分，監(jiān)察審計部分，安全保衛(wèi)部分，人力資源部分，資產(chǎn)保全部分共七個部分，詳細，完整地制定了各項業(yè)務操作規(guī)程的處罰辦法，以處罰為手段，有效地規(guī)范了各項業(yè)務操作規(guī)范，提高了全體員工的業(yè)務素質(zhì)，加強了風險防范，防止違章違法行為的發(fā)生。
2、10月21日至25日，開展了"會計互審大檢查"活動，我部會同監(jiān)察審計部選擇了xxx等五個營業(yè)網(wǎng)點，組織全轄xx個網(wǎng)點的主辦會計，分五組對這五個營業(yè)網(wǎng)點以會計互審的形式對會計出納業(yè)務核算質(zhì)量進行了全面檢查�；徑M全面調(diào)閱了被檢查營業(yè)網(wǎng)點的傳票，賬冊，報表，登記簿等會計檔案，結(jié)合日常業(yè)務，對會計出納業(yè)務過程中好的做法和不是之處進行了總結(jié)，并形成會計互審工作底稿，就互審情況進行了交流�；顒咏Y(jié)束后，我部同監(jiān)察審計部對一些操作業(yè)務進行明確的規(guī)定，并制定了以后會計輔導，檢查的重點和方法，此次活動不僅適應了新的業(yè)務系統(tǒng)操作要求，規(guī)范會計出納業(yè)務的操作行為，而且進一步完善了內(nèi)控制度，杜絕了安全隱患。
七、加強賬戶管理，現(xiàn)金管理及人民幣管理，防范金融風險
今年以來，為加強我社賬戶管理和現(xiàn)金管理，配合銀監(jiān)部門和人民銀行業(yè)務監(jiān)管的需要，分別進行了賬戶管理檢查，大額現(xiàn)金檢查。檢查分為三個階段進行：
第一階段，對照《人民幣銀行結(jié)算賬戶管理辦法》和《現(xiàn)金管理辦法》等相關(guān)規(guī)定，各基層網(wǎng)點首先展開自查，形成自查報告上報我部；
第二階段，我部對各網(wǎng)點自查報告進行匯總分析，形成報告報銀監(jiān)部門和人民銀行；
第三階段，配合銀監(jiān)部門和人民銀行對各網(wǎng)點進行抽查。對檢查所發(fā)現(xiàn)的問題如違規(guī)支取現(xiàn)金，違規(guī)開設(shè)基本賬戶等進行通報，結(jié)合處罰辦法對相關(guān)人員進行處罰，并要求限期整改。檢查通過現(xiàn)場指導，問題討論等方式，促進了基層網(wǎng)點內(nèi)勤員工相關(guān)業(yè)務理論水平和操作能力， 規(guī)范了我社賬戶開立，變更，撤銷和人民幣現(xiàn)金存，取等業(yè)務操作行為，進一步確保了我社依法合規(guī)經(jīng)營。7月份，結(jié)合全市開展"反假宣傳周"活動，積極開展了反x宣傳活動，在真州農(nóng)貿(mào)市嘗新城鎮(zhèn)街道等地進行宣傳，反假活動的開展不僅增強了內(nèi)勤員工防假，反假的能力，而且也提高市民防假意識和對x的識別能力，有效地預防了金融犯罪，防范了金融風險。
八、加強培訓，強化輔導，提高會計工作水平
1、利用會計例會之機，組織各網(wǎng)點主辦會計學習了《代收行政罰沒款操作說明》，《市農(nóng)村信用合作聯(lián)社銀行承兌匯票業(yè)務管理辦法》，《市農(nóng)村信用合作聯(lián)社銀行承兌匯票業(yè)務操作規(guī)程》等文件。在綜合業(yè)務上線后，對全轄各網(wǎng)點主辦會計，記賬員，儲蓄員分別進行了操作業(yè)務培訓，并進行理論和操作實踐考試，對考試合格者方允許上崗。今年以來，我部下發(fā)了三期會計業(yè)務培訓資料，分別是《出納業(yè)務培訓資料》，《會計憑證編制及裝訂規(guī)范標準》和《市農(nóng)村信用社報表填制說明及相關(guān)要求》，并根據(jù)《出納業(yè)務培訓資料》的內(nèi)容，單獨對出納員進行了一期培訓。通過多次學習和培訓，不斷提高了內(nèi)勤人員的理論知識水平和實際操作能力， 確保了內(nèi)勤人員適應上線后新的業(yè)務系統(tǒng)操作要求。
2、會計檢查與輔導。每個季度對全轄各營業(yè)網(wǎng)點的會計出納基本制度的落實，工作質(zhì)量，財務制度執(zhí)行情況及重要空白憑證管理等進行了現(xiàn)場檢查，對檢查中存在的問題，及時進行了現(xiàn)場糾正，并針對存在的違規(guī)違紀行為對有關(guān)責任人進行罰款和通報，促進各網(wǎng)點認真落實各項規(guī)章制度。
九、下一年度工作目標
1、加強柜面人員業(yè)務培訓與考核，組織技術(shù)練兵，技能評級等，努力提高業(yè)務人員素質(zhì)。
2、開展柜員制調(diào)研，爭取盡早實行柜員制。
3、健全內(nèi)部管理制度，做到依法核算，合規(guī)經(jīng)營。
4、強化會計輔導與檢查的力度，杜絕安全隱患。
農(nóng)村信用社的年終總結(jié) 篇18
20XX年，xx信用社在上級聯(lián)社的正確領(lǐng)導下，在各級黨委、政府、人民銀行的大力支持下，緊緊圍繞年初會議精神，不斷創(chuàng)新工作思路，推出新舉措，強化工作考核，充分調(diào)動全員的工作積極性，在提高經(jīng)營管理和自身效益方面取得了質(zhì)的飛躍，各項工作取得了顯著成效。
一、各項經(jīng)營指標完成情況
1、存款方面。各項存款余額21294.7萬元，較年初20558萬元，增加736.7萬元。
2、貸款方面。各項貸款余額7496萬元，全年累計發(fā)放貸款5570萬元，累計收回貸款5063萬元，余額較年初增加507萬元。
3、其他業(yè)務經(jīng)營方面。利息收入475萬元，中間業(yè)務1.9萬元，不良貸款共收回293萬元，小額貸款卡發(fā)放146張，共計授信1294萬元，用信1498萬元。另外，xx分部于20XX年11月21日開始對20XX年到20XX年之間所發(fā)生的貸款進行核查，其中高新區(qū)29筆，1043萬；銅冶25筆，1012萬。
二、工作措施和方法
�。ㄒ唬┺D(zhuǎn)變工作思路，做好存貸業(yè)務
1、以資金組織工作為立足點，拓展籌資市場，促進存款穩(wěn)步增長。以聯(lián)社發(fā)放宣傳品為契機，組織開展全方位的形象宣傳活動，加大宣傳公關(guān)力度，有效提高信用社的社會形象，把一些由民生、中信銀行代辦員代辦業(yè)務的客戶回籠到信用社。
2、尋找優(yōu)質(zhì)客戶，拓展貸款營銷。一方面加強支農(nóng)工作，利用農(nóng)戶小額貸款系統(tǒng)簡化農(nóng)戶小額貸款手續(xù)，大力支持農(nóng)戶、工商戶發(fā)展，解決農(nóng)戶、個體戶貸款難問題，支農(nóng)效果日趨明顯。另一方面利用石家莊市臨縣優(yōu)勢，大力發(fā)展石家莊市區(qū)優(yōu)良客戶，多渠道搶灘市場份額全方位支持中小企業(yè)發(fā)展。
3、加強信貸管理、清收和案件防控。我社分別對20XX年20XX年之間所發(fā)生的貸款進行入戶核查。一是實施專人跟蹤催收制度，同時充分掌握上級有關(guān)利率優(yōu)惠政策進行清收盤活，對部分確實生活困難借款人的呆滯、呆帳貸款實行減息等措施，清收盤活不良貸款。二是上門對貸戶進行政策講解和引導，動之以情，曉之以理，提高其還貸積極性。三是采取法律手段對賴債戶進行起訴，在借款人中形成威攝力，促使個別借款人積極籌款還貸。
（二）加強職業(yè)教育，提升員工職業(yè)技能；強化內(nèi)部管理，營良好內(nèi)控環(huán)境
結(jié)合聯(lián)社培訓要求，成立領(lǐng)導小組，制定學習計劃，確定學習內(nèi)容，規(guī)定每周四為“集體學習日”，使職工培訓工作做到時間落實、內(nèi)容落實、制度落實，同時增強廣大職工的自學意識，把職工自學與業(yè)務技能素質(zhì)納入年終評先標準的范疇。通過學習使廣大員工增強了業(yè)務素質(zhì)，提高了職業(yè)技能，促進我社各項事業(yè)迅猛發(fā)展。
在加強內(nèi)部管理方面，我們既加強對人的教育又強化制度的落實，堅持兩手都抓，兩手都硬。每月我社組織員工系統(tǒng)學習聯(lián)社的各項規(guī)章制度，進一步樹立“以客為尊，誠信為本，用心服務，追求卓越”的理念。通過一系列學教活動，使廣大干部職工的政治素質(zhì)和業(yè)務素質(zhì)得到進一步提高。并在此基礎(chǔ)上，強化制度落實和嚴格按操作程序辦理業(yè)務兩項工作，嚴格監(jiān)控業(yè)務流程，確保業(yè)務工作照章、依法、合規(guī)進行，主任、委派會計定時不定時檢查，確保易發(fā)案件部位安全無事故，有力地促進各項業(yè)務健康發(fā)展，為我社的業(yè)務開拓，經(jīng)營管理，效益增長構(gòu)建了良好的內(nèi)控環(huán)境。
（三）做好安全保衛(wèi)工作，實現(xiàn)安全無事故
首先是進一步完善安全保衛(wèi)工作機制。全體人員與信用社簽訂《安全保衛(wèi)責任書》形成一級對一級負責，確保安全工作落到實處，其次是嚴格規(guī)范操作行為。遵照聯(lián)社安全保衛(wèi)相關(guān)要求，嚴格按照各項制度行事，對麻痹大意，違反規(guī)程的行為嚴肅處理，決不姑息，做到警鐘長鳴。同時加強憑證、印章管理，從源頭上防范案件。由于領(lǐng)導以身作則，職工職責明確，防范意識到位，確保了安全無漏洞。
（四）加大精神文明建設(shè)力度，樹立良好社會形象
認真做好職工的思想政治工作，引導職工認清信用社改革的重要性和必要性，樹立崗位競爭意識和風險意識，不斷加強學習，提高技能，努力工作。進一步做好耐心細致的思想工作，防止簡單粗暴，激化矛盾，關(guān)心職工的生活，主動幫助解決工作、生活中的`困難，促進工作積極性的提高。同時優(yōu)化服務手段，提高服務質(zhì)量，把強化柜臺服務作為重點，不斷強化全員的服務意識，提升服務理念，以全新的精神面貌，良好的行業(yè)形象，優(yōu)雅、干凈的環(huán)境迎接每一位客戶。
三、存在問題
一年來，xx信用社取得了一些成績，但同上級聯(lián)社的要求相比還存在一些不足：
一是員工主動學習的意識有待提高。按照聯(lián)社要求我們有計劃的組織職工集中學習，強調(diào)自學的重要性，但是從效果來看，還有部分員工沒有養(yǎng)成主動學習的好習慣，學習積極性有待加強。
二是員工服務意識和營銷技能還不夠強。雖然窗口人員和信貸員的業(yè)績在過去的一年里取得了長足進步，但是坐門等客思想不是一時能根除的，相當一部分員工缺乏現(xiàn)代營銷知識，營銷技能和意識需要進一步提升。
四、20XX年度工作謀劃
借助省聯(lián)社改制東風，20XX年成為本社拓展業(yè)務，爭創(chuàng)新高的關(guān)鍵一年，總結(jié)自身經(jīng)驗，學習兄弟社成功的做法，我社將從以下幾方面著力提高工作水平：
1、做好培訓“提素質(zhì)”。加強對廣大職工的思想教育和業(yè)務培訓工作，提高員工的思想政治素質(zhì)和業(yè)務能力，激發(fā)員工的奮斗精神，力爭各項事業(yè)今年更上新臺階。
2、夯實存款“增效益”。狠抓存款不放松，全力以赴，爭奪市場份額，增加存款，降低成本，提高我社盈利能力。
3、優(yōu)化組合“強能力”。優(yōu)化勞動組合，提升綜合柜員素質(zhì)，提高有限人力資源的貢獻率，逐步構(gòu)建強大的客戶資源網(wǎng)絡(luò)，全面提升我社整體營銷能力、社會影響力。
4、內(nèi)化知識“打基礎(chǔ)”。提高廣大職工學以致用的能力，把從平山培訓學到的知識盡快的內(nèi)化成自身素質(zhì)，真正用到工作當中去，填補員工市場營銷知識空白，提高員工營銷我社產(chǎn)品的技巧，為培養(yǎng)一批營銷骨干打好基礎(chǔ)。
5、抓好安全“出效益”。做好“四防一�！惫ぷ�，加強安全防范，防止各類案件的發(fā)生，確保信用社人、財、物的安全。樹立“安全第一”的思想，不斷加強安全基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，嚴格落實各項安全保衛(wèi)規(guī)章制度和目標責任制，提高全員抵御和防范突發(fā)事件的能力。
總之，在20XX年我們要總結(jié)經(jīng)驗，吸取教訓，按照聯(lián)社的要求統(tǒng)籌兼顧，抓好重點，爭取在新的一年中再接再勵取得更好的成績，為農(nóng)村信合的發(fā)展做出新的貢獻。
農(nóng)村信用社的年終總結(jié) 篇19
一年以來，在聯(lián)社的正確領(lǐng)導和地方政府的關(guān)心支持下，我社緊緊圍繞年初制定的目標任務，克服重重困難，團結(jié)一致，勇于開拓。在堅持規(guī)范經(jīng)營、防范風險的前提下，以業(yè)務經(jīng)營為中心，以清收不良貸款為重點，積極擴展市場、培育客戶，實現(xiàn)了各項存款穩(wěn)步增長、信貸營銷成效顯著、盤活不良取得突破、利息收入再創(chuàng)新高的良好佳績。這些成績的取得,得益于聯(lián)社領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和大力支持，得益于各部室的鼎立幫助和我社全體員工的辛勤工作。下面將20xx年的工作情況匯報如下：
一、嚴格規(guī)范管理，確保持續(xù)發(fā)展
一是持續(xù)加強黨風廉政建設(shè)工作。我社認真組織員工學習會議精神，落實省、市、縣聯(lián)社的有關(guān)規(guī)定，帶領(lǐng)全社學好中央“八項新規(guī)”，轉(zhuǎn)變員工思想作風，扎實開展工作。根據(jù)聯(lián)社要求，我社認真學習、貫徹落實聯(lián)社黨委、紀委有關(guān)黨風廉政建設(shè)和紀檢檢查等文件精神，與員工層層簽訂了黨風廉政建設(shè)責任書。全面開展了包括“九種人”、“八小時以外”、“三股歪風”等的自查自糾，開展了民主生活會和民主評議政風行風工作，保證了全社干部職工的清正廉潔，實現(xiàn)了全社員工隊伍素質(zhì)、形象和作風的不斷改善。
二是持續(xù)深入開展案件防范工作。一方面組織員工觀看“反腐倡廉”教育片，極大地增強了員工遵紀守法的自覺性，激發(fā)了員工遵紀守法的熱情，提高了工作中的自律意識;另一方面持續(xù)開展案件防范“回頭看”工作，進一步增強了全社員工對操作風險及案件的防范意識，為信用社的可持續(xù)發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ)。
二、優(yōu)化內(nèi)部服務，加強文化建設(shè)
一是以中間業(yè)務為突破，拉近社農(nóng)距離。今年，我社繼續(xù)加強代發(fā)糧食直補、退耕還林、低保等各種財政補貼款，全年累計代理發(fā)放各種補貼X余萬元，涉及客戶X多戶。通過開展各種代理業(yè)務，拉近了與當?shù)乩习傩盏木嚯x，贏得了廣泛的贊譽。同時我社也加強pos的維護力度，通過調(diào)研、考察，撤銷5臺pos機，留存兩戶pos機。pos機的安裝不僅方便了老百姓，也增加了宣傳信用社的途徑，更是為中間業(yè)務的'收入提供了新的增長點。
二是以重大活動為契機，展示信合風貌。我社鼓勵員工積極參加聯(lián)社組織的各項活動，培育員工的集體感、榮譽感、凝聚力、向心力。組織員工參與開展了“雙節(jié)黃金期，信合送祝福”宣傳活動，聯(lián)社“”職工書法繪畫大賽， “3.15”消費者權(quán)益日宣傳，“喜刷卡，大獎等你拿”活動，xx鄉(xiāng)廟會宣傳，“強我體魄、揚我社威”首屆職工運動會，“杯”籃球比賽等活動。通過本網(wǎng)點宣傳的開展和參與聯(lián)社的各項活動，既展示了員工的精神面貌，又全面地展示了信用社的發(fā)展成果。
三是以新聞簡報為載體，宣傳信合事業(yè)。今年，我社把宣傳報道做為一項重要工作來抓，為提升信用社社會知名度起到了積極作用。目前，累計向聯(lián)社部室報送信息簡報60余篇次，在省級報刊發(fā)表文章2篇，市級報刊發(fā)表文章1篇，聯(lián)社簡報發(fā)表3篇。
三、鞏固發(fā)展成果，扎實開展各項工作
在總結(jié)成績的同時，我也發(fā)現(xiàn)了工作中仍存在不少的問題和不足，主要表現(xiàn)在：一是儲蓄存款增勢不強，存款穩(wěn)定性問題仍然存在。一方面是月末沖時點，另一方面是存款波動較大;二是涉農(nóng)貸款投放達不到年初目標，上半年我社累計投放貸款xx萬元，除去提前歸還貸款和到期歸還貸款，貸款凈投放xx萬元，遠遠低于年初任務目標;三是不良貸款清降緩慢，主要表現(xiàn)在員工信心不足，不良貸款由于歷史原因，借冒名貸款占比較大，清收難度也大，導致信貸員產(chǎn)生畏難情緒。
針對以上存在的問題和不足，在下一步工作中我將找措施，鼓干勁，團結(jié)全員員工，積極進取，克難攻堅，爭取圓滿完成20xx年度經(jīng)營發(fā)展目標。
一是立足服務三農(nóng)，做好各項業(yè)務工作
1、加大資金組織力度。在鞏固存款客戶，穩(wěn)定存款規(guī)模的基礎(chǔ)上，確保轄區(qū)內(nèi)專業(yè)合作社在我社開立公戶，資金不外流;確保貸款戶資金歸社，做好貸款客戶的跟蹤服務工作，盡力將貸款客戶存款歸社。
2、做好支農(nóng)貸款營銷。盡量滿足農(nóng)民傳統(tǒng)種植信貸需求，積極支持種養(yǎng)殖大戶發(fā)展，重點支持煙葉種植、核桃種植、蘋果種植、牛羊豬養(yǎng)殖，扶持、培育一批農(nóng)村專業(yè)合作社。
3、加強信貸資產(chǎn)管理。努力改善信貸資產(chǎn)質(zhì)量，降低不良貸款率，防范和化解風險。采取有效措施，重點抓好內(nèi)部員工、不良貸款釘子戶的清收工作。
二是采取綜合措施，加快員工隊伍素質(zhì)
加強員工政治思想教育，正向激勵引導員工奮發(fā)向上。通過開展“民主評議政風行風工作”和“員工動態(tài)行為排查”活動，嚴格遵守“八項新規(guī)”，廉潔自律，著力克服端“鐵飯碗”、吃“大鍋飯”思想。通過開展創(chuàng)新、創(chuàng)先、創(chuàng)優(yōu)、講奉獻的“三創(chuàng)一講”、推行優(yōu)質(zhì)服務承諾活動，注意發(fā)現(xiàn)、樹立和宣傳我社先進典型，評選服務明星、優(yōu)秀信貸員，培養(yǎng)員工競爭意識和創(chuàng)造思維，激活員工創(chuàng)造力。
三是加強安全建設(shè)，嚴防各類案件發(fā)生
加強對員工的安全形勢教育。組織員工認真學習案件通報，增強憂患意識和責任感、緊迫感，樹立安全無小事的思想，克服麻痹大意和僥幸心理，切實提高防范意識，筑牢安全防范的“堤壩”。教育員工認真執(zhí)行規(guī)章制度，規(guī)范操作流程，堅持按規(guī)定辦理業(yè)務，嚴禁違規(guī)操作，從源頭上杜絕操作風險。
農(nóng)村信用社的年終總結(jié) 篇20
時光如水，歲月如梭，一年的時光轉(zhuǎn)眼過去了，一年來在各位領(lǐng)導和同事的關(guān)心幫忙下，我認真提高自身思想素質(zhì)，加強學習業(yè)務技能，主動履行崗位職責，較好地完成了本年度的工作任務，在思想覺悟、業(yè)務素質(zhì)、操作技能等方面都有了必須的提高，能夠自覺遵守國家的各項金融政策法規(guī)，�，F(xiàn)將一年來的工作狀況匯報如下：
一、加強理論學習，提高自身綜合素質(zhì)。
為適應新形勢的發(fā)展需要，不斷加強自身修養(yǎng)。
一是利用業(yè)余時間認真學習金融業(yè)務知識，認真學習聯(lián)社下發(fā)的各種文件、資料，使之能夠融會貫通，學以致用，提高業(yè)務工作潛力、綜合分析潛力、協(xié)調(diào)辦事潛力、文字語言表達潛力。立足干中學，學中干，學中用，不斷地充實和提高自己的業(yè)務技能和管理潛力。
二是學習法律知識和各項規(guī)章制度，強化自身的法律認識，加強思想道德建設(shè)，提高職業(yè)修養(yǎng)，樹立正確的人生觀和價值觀;能夠加強自身熱愛本職工作認識的培養(yǎng)，進一步增強工作的職責心、事業(yè)心。我能夠主動配合其他同事工作，以主人翁的精神熱愛本職工作，做到“干一行、愛一行、專一行”，牢固樹立“社興我興、社衰我衰”的'工作認識，全身心地投入工作;時刻把禮貌優(yōu)質(zhì)服務作為衡量各項工作的標準來嚴格要求自己，力求做一名合格的農(nóng)商行員工;主動參加聯(lián)社舉行的各種學習、培訓活動，認真做好學習筆記，并在實際工作中加以運用;為更好地適應工作奠定優(yōu)良的基礎(chǔ)。
二、恪守規(guī)章制度，履行崗位職責。
我熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的去對待每一項工作任務，在工作中能夠采取主動主動，認真遵守規(guī)章制度，能夠及時完成領(lǐng)導交給各項的工作任務。我深知：職責重于潛力，絲毫馬虎不得。我深感自己肩上的擔子的分量，稍有疏忽就有可能出現(xiàn)風險;因此，我不斷的提醒自己，不斷的增強職責心，提高工作質(zhì)量，盡心盡職做好各項工作。
三、團結(jié)奮進，共同營造優(yōu)良的工作環(huán)境。
“團結(jié)他人，與人為善”一向是我待人的準則。在工作中，能夠團結(jié)同事，和睦相處，相互學習、相互促進;在生活中，互相幫忙，互相關(guān)心，共同創(chuàng)造和諧的氛圍。同時，不斷地進行自我定位，更新觀念，與同事們能搞好團結(jié)，服從領(lǐng)導的安排，主動主動的做好其他工作，為全社經(jīng)營目標的順利完成而同心同德，盡心盡力。
四、工作中存在的不足
回顧一年的工作，自己感到仍有不足之處，主要表此刻以下幾個方面：
(一)與同事配合不夠默契，處理問題的方法簡單。
(二)業(yè)務潛力方面提高不快，法律知識較少，還需要努力學習。
(三)自己所做工作與其他同行相比還有差距，特別是財會知識和文字材料寫作還需要進一步提高。
五、下步工作計劃
我將認真彌補自身不足，認真學習業(yè)務知識，提高自身素質(zhì)，履行工作職責，服從領(lǐng)導，當好領(lǐng)導的助手。首先加強與領(lǐng)導、同事之間的溝通與理解;其次轉(zhuǎn)變思想觀念，及時了解掌握信用社財務工作中存在問題的艱巨性、復雜性和多樣性。認真學習金融財會知識，提高財會業(yè)務潛力。認真學習法律知識和各項規(guī)章制度，力求上進，為完成2013年的各項指標任務，為德清農(nóng)商銀行的發(fā)展，做出自己應有的貢獻。
總之，一年來，在領(lǐng)導和同事們的關(guān)心幫忙下，我的各個方面都有了很大的進步，業(yè)務潛力也得到了較大程度的提高，雖然在有些方面還存在著很多不足。但我相信，在領(lǐng)導和同事們的的關(guān)心幫忙下，我必定會把工作做得更好。
“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索”，這句屈原的詩歌用在我身上是很恰當?shù)�，我在信用社工作了很多年了，雖然工作的任務和內(nèi)涵我早都明白了，但是我還是覺得自己學的還是不夠，還要認真努力的工作。在過去的一年中，我做的還是不錯的，雖然“天將降大任于斯人也，必先苦其心志。勞其筋骨，餓其體膚，行拂亂其所為”，但是我經(jīng)受住了這些考驗，我在工作中到達的必須的高度。
農(nóng)村信用社的年終總結(jié) 篇21
一直以來，我辦十分重視人大建議和政協(xié)提案的辦理工作，始終堅持把人大代表和政協(xié)委員滿意不滿意、工作落實沒落實作為檢驗辦理工作的唯一標準，建立有效工作機制，強化責任意識和服務意識，狠抓工作落實。2014年，我辦共承辦人大建議1件、協(xié)辦人大建議1件、承辦政協(xié)提案2件（詳見附一），對代表們和委員們所提出的提案，我辦高度重視，積極辦理，在辦理過程中，我們著重做好了以下幾個方面的工作：
一、高度重視，加強安排部署
一是成立提案辦理領(lǐng)導小組。由主任鄭小華任組長，為提案辦理工作第一負責人，親自抓辦理工作，全程指導，副主任鄒建新、馮杰任副組長，主抓提案辦理具體進展情況，綜合科梁一曦、張望為成員，具體落實。特別是對一些群眾關(guān)心的難點、熱點問題，堅持領(lǐng)導班子集體研究，統(tǒng)一部署安排，主要領(lǐng)導親自把關(guān)、督促辦理。
二是規(guī)定了具體負責人。對單位提案辦理工作作了具體安排，明確由鄒建新和梁一曦負責人大第50號建議和政協(xié)第86號提案，馮杰和張望負責政協(xié)第12號提案和會辦人大第206號建議，實現(xiàn)了分工到具體部門，責任到專人。
三是規(guī)范了辦理工作制度。按照群眾路線和《寧鄉(xiāng)縣政府系統(tǒng)建議提案辦理工作手冊》的要求，明確了辦理程序、時限、標準和要求。結(jié)合本單位工作實際，實事求是，誠懇謙遜地逐條答復建議提案中的問題，準確界定辦理類別，規(guī)范答復每一位代表委員。
二、認真調(diào)研，全面掌握情況
為了使建議提案辦理真正落到實處，真正辦出實效，我辦認真研讀建議提案內(nèi)容，召開全體干職工會議討論，找準需要解決的問題，并有針對性的對問題進行調(diào)研走訪，全面摸清情況，上門征求代表委員意見，進行綜合分析研究，提出解決問題的方法，確保辦理質(zhì)量。
如針對人大第206號建議提出的“關(guān)于加快建設(shè)經(jīng)濟與生態(tài)和諧發(fā)展的建議”，我辦召集農(nóng)業(yè)銀行、農(nóng)商銀行等銀行負責人探討了建立碳排放交易市場的可行性，通過網(wǎng)絡(luò)、電話等途徑了解了我國目前碳排放交易市場的現(xiàn)狀，并帶著這些調(diào)研成果與相關(guān)代表委員進行了座談。
三、嚴格要求，提高滿意率
針對提案辦理工作任務重、情況復雜的實際，我辦多次召開辦理工作督辦會，研究解決相關(guān)具體問題。對工作落實不力、進展緩慢的，進行批評，并責令限期整改。辦理過程中我們加強與代表委員的.交流，認真征詢意見，完善辦理方法，提高辦理效率。
針對每件提案提出了具體的辦理工作目標、辦理責任、辦理形式和辦理時間安排，要求辦理工作力爭做到三個100%，即與代表委員的見面率達到100%、及時辦理辦結(jié)率達到100%、代表委員滿意率達到100%。由我辦承辦的人大提案和政協(xié)提案基本上做到了件件有著落、事事有交待。
在今后的工作中，我們會注意及時收集和反饋建議，積極處理和協(xié)調(diào)，做到讓群眾滿意。
四、注重落實，確保辦理實效
我辦將建議提案工作與單位日常工作、重點工作密切結(jié)合，用建議提案來改進工作方法，提高工作效率。如針對政協(xié)12號提案《關(guān)于破解投資、融資“兩難”的建議》，從大力引進股權(quán)投資，提高企業(yè)直接融資比重；加強培訓宣傳，提高企業(yè)股權(quán)投融資意識和水平；出臺縣域扶持政策，鼓勵企業(yè)引進直接融資；成立民間借貸服務中心，規(guī)范民間投資等方面統(tǒng)籌安排，盡快解決。
針對人大第50號建議《打擊非法集資》，我辦加大打擊非法集資力度，努力維護金融秩序，為確保經(jīng)濟健康發(fā)展保駕護航。從加強宣傳教育、加強風險隱患排查、搭建民間資本投資平臺、建立制度，強化職責等方面結(jié)合了年度工作計劃和日常工作進行解決。
針對于政協(xié)第86號提案《關(guān)于加強民間借貸管理，化解經(jīng)營風險的建議》，我辦將加大信貸投放，著力解決企業(yè)和項目資金問題；協(xié)助縣工商聯(lián)組織企業(yè)設(shè)立寧鄉(xiāng)縣民間借貸服務中心，搭建民間融資平臺，加強民間融資管理；依法加大小貸公司、私募基金的設(shè)立力度，暢通民間資本投資領(lǐng)域；嚴格風險排查，嚴厲打擊非法集資、非法吸收公眾存款、非法理財、高利放貸形為。
今后，我辦將不斷完善提案辦理工作機制，進一步提高工作效率，強化服務意識，使建議提案件件有回音、有落實、有實效。以搞好辦理工作為契機，查民情、重民意，努力為群眾辦好事、辦實事。
農(nóng)村信用社的年終總結(jié) 篇22
20xx年，在信用社領(lǐng)導的關(guān)心和全體同志的幫助下，我認真學習業(yè)務知識和技能，積極履行工作職責，完成了今年的工作任務，提高了我的思想意識、業(yè)務素質(zhì)、操作技能和優(yōu)質(zhì)服務�，F(xiàn)將今年個人工作總結(jié)如下：
一、精誠團結(jié)，努力提高業(yè)務效率
一年來，我和同事們團結(jié)一致，服從領(lǐng)導安排，開拓進取，主動做好其他工作，同心同德，為順利完成全社會的經(jīng)營目標而努力。
1、認真完成領(lǐng)導交辦的其他任務。除了我自己的工作外，我還按照領(lǐng)導的安排做了其他工作，如及時接收新的貸款，清理舊的和死的貸款。我可以和你協(xié)調(diào)，一起完成任務。
2、我盡了最大的努力爭取存款。我經(jīng)常利用業(yè)余時間拜訪親朋好友以籌集存款。我不遺余力地擴大了儲蓄互助社的實力，更好地完成了儲蓄互助社交辦的任務。
3、積極主動的貸款營銷。我不斷強化貸款營銷意識，破除“怕貸”思想，尋找有效的貸款人，在保證信貸資產(chǎn)質(zhì)量的前提下，主動對貸款人進行市場調(diào)研，為那些勤勞守信的農(nóng)民提供信貸支持。我全年貸款1500萬元，年末余額1700萬元。
二、加強學習努力提高政治業(yè)務素質(zhì)
一年來，我認真學習建設(shè)有中國特色社會主義理論，自覺貫徹黨和國家制定的路線方針政策，具有全心全意為人民服務的意識。能夠遵紀守法,敢于與違法違紀行為作斗爭,忠于職守,實事求是,廉潔奉公,遵守職業(yè)道德和社會公德。認真學習各項法律法規(guī)，更好地理解各項金融法律法規(guī)的內(nèi)涵，及時發(fā)現(xiàn)工作中存在的問題，使我的思想意識得到必要的提高。同時，我利用業(yè)余時間認真學習金融業(yè)務知識，不斷豐富工作經(jīng)驗。我能夠整合美聯(lián)社發(fā)布的`各種學習材料，運用所學知識，大大提高我的業(yè)務工作技能、綜合分析技能、協(xié)調(diào)技能、書面語言表達技能等。
三、切實履行職責，做好本職工作
我熱愛本職工作，能夠正確、認真地對待每一項工作，把黨和國家的財政政策和精神融入到工作中來，在工作中發(fā)揮主動性，認真遵守各項規(guī)章制度，能夠及時完成領(lǐng)導交辦的任務。
1、提高工作質(zhì)量，及時準確地管理信貸主數(shù)據(jù)。記錄、收集和管理基礎(chǔ)信貸數(shù)據(jù)是信貸的辦公室的重要任務之一。這項工作既繁瑣又重要，需要經(jīng)常加班才能完成。我堅持賬戶應在同一天處理，從臺賬和住戶分類賬到插卡和提款，從賬戶注銷和利息記錄到登記貸款人的經(jīng)濟檔案。
2、嚴格執(zhí)行規(guī)章制度，確保信貸資產(chǎn)質(zhì)量。作為一名信貸職員，我深深地感受到了肩上的重擔。稍有疏忽就可能導致信用風險。因此，我不斷提醒自己，增強責任感。鑒于部分農(nóng)民法律意識淡薄，貸款人身份證使用混亂，我將根據(jù)申請單登記貸款人證件的名稱和編號，在信用社進行核對，確認無貸款后辦理手續(xù)。在過去的一年里，無論是炎熱的夏天還是寒冷的冬天，我都堅持去信用社核實，堅決拒絕與多戶借款人和大家庭打交道。同時,為了更好地把關(guān),我還學會了通過關(guān)系辨別有關(guān)單位同志身份證真?zhèn)蔚哪芰�。只要是假身份證，我一眼就能分辨出來，從而控制信貸資產(chǎn)質(zhì)量的第一道關(guān)口。
3、堅持信用原則，做好貸款審查工作。我深知，信貸資產(chǎn)的質(zhì)量關(guān)系到信用社的經(jīng)營和發(fā)展，責任比泰山更重要，不能馬虎。一年來，我堅持貸款“三查”制度和美聯(lián)社制定的信貸管理制度，從借款人主體資格、信用狀況、生產(chǎn)經(jīng)營項目現(xiàn)狀與前景、還款能力、貸款期限、貸款期限、貸款期限等方面對每筆貸款進行了認真審查，擔保人的資格和擔保能力，抵押物和質(zhì)押物的合法性和有效性，從庫存檢查到經(jīng)常賬戶檢查到房屋和設(shè)備的實地調(diào)查，從資產(chǎn)負債情景的計算到生產(chǎn)、銷售和利潤的分析，對于經(jīng)營項目凈現(xiàn)金流的研究、貸款風險的度量、貸款或不貸款的原因，我仔細審查了每個環(huán)節(jié)，沒有任何懈怠。在貸前審核過程中，我做到了“三個務必”，即貸款條件必須符合政策，貸款證明必須是合法原件，貸款人和擔保人必須在場核實簽字，像陌生人和熟人一樣對待他們，以確保貸款發(fā)放的合規(guī)性和合法性。
回顧一年的工作，我覺得還有很多不足
1、我只是滿足于完成自己的任務，而我的工作發(fā)展不夠大膽。
2、專業(yè)素質(zhì)提升不快，對新業(yè)務知識的了解不夠
3、我的工作與同行還有差距，創(chuàng)新意識不強
一年來，在美聯(lián)社黨組的領(lǐng)導下，嚴格按照黨員領(lǐng)導干部的標準要求自己，堅定了政治信仰，加強政治理論學習法律法規(guī)和金融知識，轉(zhuǎn)變工作理念，改進工作作風，堅持廉潔自律，自覺遵紀守法，認真履行職責，嚴格執(zhí)行支行各項規(guī)章制度。
在新的一年里，我將努力克服自己的缺點，在上級領(lǐng)導下努力學習，努力提高自身素質(zhì)，開拓進取，盡職盡責，服從領(lǐng)導。做好員工助手，團結(jié)全體員工，為提高社會運行效率，完成來年各項目標任務做出應有的貢獻。
農(nóng)村信用社的年終總結(jié) 篇23
農(nóng)村信用社點多面廣，新業(yè)務發(fā)展較快，現(xiàn)有配套的稽核人員無法達到序時稽核和全過程的監(jiān)督，更無法達到對業(yè)務運行的“過程”進行分析并從中查找原因。在檢查中最多只是對信貸業(yè)務、財務收支和內(nèi)部管理的合理性進行泛泛的常規(guī)檢查，難以查找管理和內(nèi)控中深層次的漏洞。信用社與其他企業(yè)一樣，是營利性經(jīng)濟組織，以利潤最大化為經(jīng)營目標，在風險管理和內(nèi)部控制方面同樣面臨著成本與收益的比較問題。農(nóng)信社的稽核監(jiān)督的好壞直接影響到整個農(nóng)村信用合作事業(yè)的健康發(fā)展。深入學習和實踐科學發(fā)展觀是當前農(nóng)村信用社在發(fā)展過程中的重要工作，如何讓有限的稽核資源，發(fā)揮更大的稽核效益，這就要求稽核部門在工作中運用中創(chuàng)建一套綜合、督促、防范風險的機制，切實提高稽核效率，降低稽核成本。
一、目前農(nóng)信社內(nèi)控及稽核現(xiàn)狀分析
1、內(nèi)控管理現(xiàn)狀。農(nóng)村信用社網(wǎng)點多且分散，員工文化水平和業(yè)務素質(zhì)參差不齊，規(guī)章制度、職業(yè)道德、法律意識等方面認識不均，有章不循，違規(guī)操作的現(xiàn)象時有發(fā)生。由于對內(nèi)控制度特別是在防范和化解風險上的認識長短不一。造成第一道崗位制約防線人手不足，部份員工感情代替制度，加之第二道防線業(yè)務輔導和檢查防線基本缺失，第三道稽核監(jiān)督防線壓力巨大。再則委派制度沒真正的落實，僅靠幾個稽核員，難以把風險杜絕在萌芽狀態(tài)。
2、稽核部門超脫性不強�；瞬块T的地位有較大提高，但獨立性不夠強，造成“同級稽核”很難正常開展，影響機構(gòu)效率�，F(xiàn)行稽核管理體制仍未脫離行政系統(tǒng)領(lǐng)導，沒有理事長或主任的直接授權(quán)，同級稽核難以得到必要的配合，加上現(xiàn)行考核體制，使稽核部門行使正當職責時也心存顧慮，相當程度上影響了稽核機構(gòu)效率。
3、稽核力量不足。一是具備復合型素質(zhì)稽核人員不足，表現(xiàn)為稽核人員大多從會計、儲蓄、信貸等崗位調(diào)入，專業(yè)比較單一，稽核的敏銳性不高，分析問題能力不強，文字功底弱。二是信用社網(wǎng)點眾多，機構(gòu)分散，每個稽核人員包片大約在8個網(wǎng)點左右，工作量較大，任務重、全方位的檢查很難實施。三是稽核人員勞動強度較大，檢查需要翻閱大量賬本傳票、資料，如同大海撈針，既煩瑣又盲目，造成工作效率低下。有時因稽核任務緊，檢查人員不足，出現(xiàn)人為簡化稽核操作流程的現(xiàn)象，有意無意弱化和降低了內(nèi)控機制的效能和作用，誘發(fā)監(jiān)督風險的產(chǎn)生。
4、稽核方式陳舊。農(nóng)村信用社稽核檢查方式單一，多以“間斷式”檢查為主，缺乏連續(xù)性、全面性。另一方面檢查沒有深度，淺層檢查多，深層挖掘少；共性問題多，個別問題少；業(yè)務檢查多，行為排查少；問題發(fā)現(xiàn)多，堵塞漏洞少。農(nóng)村信用社稽核一直是以基層機構(gòu)現(xiàn)場稽核和事后監(jiān)督為主，以審查憑證、賬表、抽查流水賬為主要稽核方式，依靠稽核人員的經(jīng)驗進行識別、判斷，手工操作痕跡濃厚，缺乏現(xiàn)代化、高效率的稽核手段。由于在手工稽核方式下，稽核質(zhì)量受稽核人員政策水平、專業(yè)知識和工作經(jīng)驗等諸多制約因素的影響較大。不同稽核人員參加的項目，有著參差不齊的結(jié)果，很難保證總體理想的質(zhì)量。已不能適應當今信用社全面風險控制和化解風險管理要求。
5、非現(xiàn)場稽核數(shù)據(jù)采集不易。稽核員在信用社綜合業(yè)務系統(tǒng)“事后監(jiān)督”6大項，35個子項操作權(quán)限，不能滿足非現(xiàn)場檢查的需要，主要表現(xiàn)在對所轄網(wǎng)點綜合業(yè)務系統(tǒng)20項業(yè)務交易平臺中稽核員能夠查詢功能不全，如：聯(lián)社稽核員對分社網(wǎng)點的業(yè)務數(shù)據(jù)不能調(diào)閱和打��；對特殊交易業(yè)務授權(quán)信息、沖銷抹賬、隔日沖正、修改賬戶信息、不具備歷史查詢打印。
6、相關(guān)部門聯(lián)動不足。稽核信息管理和督改方式單一，與其他業(yè)務條線部門缺乏足夠的聯(lián)動。一方面缺乏對問題的歸類、總結(jié)，營業(yè)網(wǎng)點更多地就事論事改正錯誤，不能自覺地、系統(tǒng)地、整體地認識問題，屢查屢犯、屢犯屢查的怪圈無法從根本上解決。另一方面，對條線上發(fā)現(xiàn)的管理問題，甚至是系統(tǒng)、制度本身的缺陷，條線主管部門并沒有得到足夠的信息，缺乏對問題的全面認識和了解，從而表現(xiàn)出部門間業(yè)務聯(lián)動力不足。
二、提高稽核效率和降低稽核成本的主要途徑
�。ㄒ唬├喂探ⅰ叭婪谰�”的內(nèi)控防范體系
現(xiàn)階段，相當一部分人把內(nèi)部控制與業(yè)務發(fā)展和效益對立起來，片面要求內(nèi)部控制服務業(yè)務發(fā)展，濫用“貓論”導致逆向操作，致使上下認為“結(jié)果重于過程”。要建立牢固的“三道防線”內(nèi)控防范體系，各級領(lǐng)導必須樹立“內(nèi)控優(yōu)先”安全就是效益的經(jīng)營理念。經(jīng)營三道防線是構(gòu)建內(nèi)部監(jiān)督防范體系，強化內(nèi)部監(jiān)督約束機制，切實提高內(nèi)部防范能力，有效防范經(jīng)營風險，遏制各類違紀和案件發(fā)生的一大重要舉措，也是目前農(nóng)村信用社內(nèi)控管理的重要手段，實現(xiàn)低成本稽核的明智之舉。第一道防線是“三道防線”的根本保證，是最關(guān)鍵的一環(huán)，主要從制度規(guī)范、臨柜人員相互監(jiān)督、主辦會計、信用社正副主任和分社負責人的監(jiān)督幾個環(huán)節(jié)來控制。第二道防線主要職能部門負責制定完善本部門管理的制度和操作流程并對網(wǎng)點的業(yè)務開展情況和制度執(zhí)行情況進行檢查與輔導。第三道防線為聯(lián)社再監(jiān)督部門，主要對信用社和機關(guān)職能部門的履職進行再監(jiān)督�！叭婪谰�”職責不同，功能互補，目標一致。在鞏固“三道防線”的同時，執(zhí)行全面風險管理的“四項基本制度”，即問責制度、激勵約束制度、誠信舉報制度和風險評估報告制度。
�。ǘ┘訌姕贤ㄆ脚_建設(shè)，提高稽核服務意識
“流水不腐，戶樞不蠹”，適當形式的溝通交流，可使稽核人員開闊眼界，激發(fā)工作、學習熱情，變被動學習為主動學習。省聯(lián)社通過建立稽核信息系統(tǒng)，各級稽核部門可以共享信息資源，規(guī)范文檔管理，加強對稽核員工作情況非現(xiàn)場稽核；一方面是在網(wǎng)上設(shè)立稽核論談便于稽核人員交流業(yè)務經(jīng)驗和學習；再則是組織稽核群便于稽核員在線相互咨詢探討學習。
稽核部門要圍繞一定時期行內(nèi)的經(jīng)營目標來制訂稽核工作計劃，主動向本級聯(lián)社理事長、主任和上級稽核部門匯報工作，與同級部門、下級行多溝通，爭取領(lǐng)導支持、同級的理解、下級的配合，確立確立稽核檢查的指導思想“立足于查，出發(fā)于幫，歸總于促”，達到促進、改進工作的目的。通過有效的溝通體現(xiàn)稽核的服務意識，盡量減少稽核障礙，為降低稽核成本，提高整體稽核效率做好前期準備。
（三）多渠道提高稽核人員綜合素質(zhì)
人是事業(yè)發(fā)展的根本和關(guān)鍵，培訓是人力資源保值增值的重要手段。省聯(lián)社對稽核人員的選拔從業(yè)人員應具備相應專業(yè)水平、從業(yè)經(jīng)驗、道德準則，作了嚴格的規(guī)定，且規(guī)定并從事稽核崗位工作必須通過考試取得稽核上崗合格證，確保了稽核人員業(yè)務和文化素質(zhì)。每年對稽核員進行繼續(xù)再教育，定期年檢稽核證，保持稽核人員的專業(yè)知識得到及時更新，綜合素質(zhì)不至于褪化。另外通過多種培訓、學習形式提高稽核人員的綜合素質(zhì)也是必不可少的。一是采取實地跟班學習和調(diào)研方式，派駐稽核人員到基層網(wǎng)點強化學習綜合業(yè)務系統(tǒng)各項業(yè)務操作規(guī)程，發(fā)現(xiàn)業(yè)務中存在的問題及收集各崗位設(shè)置存在風險點；二是組織各種專項檢查，抽調(diào)稽核人員采取實地檢查，提高稽核人員實際工作能力和檢查水平；三是每年一次選派�。ǖ兀┦新�(lián)社稽核人員參加縣聯(lián)社序時稽核檢查指導工作，以幫帶傳的方式提高縣聯(lián)社稽核人員實際工作能力和檢查水平；四是聘請專業(yè)老師傳授系統(tǒng)的稽核審計專業(yè)理論，以切實提高稽核人員的專業(yè)知識；五是加強金融法律法規(guī)知識和業(yè)務技能學習，提高稽核人員依法監(jiān)督和發(fā)現(xiàn)、處理問題的能力，以適應新形勢下稽核工作的需要。
�。ㄋ模┒鄬用骊P(guān)心稽核工作人員身心發(fā)展
由于稽核人員經(jīng)常下鄉(xiāng)，生活不穩(wěn)定也比較辛苦和清貧，聯(lián)社需建立稽核人員工資定補制度；稽核人員在工作中要維護制度執(zhí)行力，肯定會得罪一些人，為此在政治上關(guān)心尤為重要，領(lǐng)導干部要支持稽核人員的正確意見和建議，為其撐腰鼓勁，這樣工作的超脫性就強，積極性就高。
對做出成績的稽核人員要及時給予表揚或獎勵，調(diào)動他們的工作熱情和積極性，激勵他們不斷鉆研業(yè)務，開拓創(chuàng)新地工作。各級領(lǐng)導應以對工作和同志高度負責的態(tài)度去認識稽核工作，重視和支持稽核工作，為稽核人員營造良好的工作環(huán)境，保證稽核工作行之有效地進行。
�。ㄎ澹┙⒂嬎銠C稽核系統(tǒng)進行持續(xù)稽核刻不容緩
我國大多數(shù)商業(yè)銀行正在加速推進計算機稽核的系統(tǒng)建設(shè)，各行稽核作業(yè)基本實現(xiàn)了向稽核作業(yè)電子化和處理集約化的轉(zhuǎn)變，業(yè)務操作已由傳統(tǒng)的手工操作轉(zhuǎn)為計算機操作，并且實現(xiàn)了計算機稽核的流程控制和風險預警，使稽核作業(yè)效率大大增加，風險管理效果明顯。
計算機輔助稽核技術(shù)的應用不僅有助于檢查工作，而且能夠?qū)Ρ粰z查單位的經(jīng)營、管理、資產(chǎn)、負債、質(zhì)量、效益、發(fā)展等主要業(yè)務和管理指標進行定量統(tǒng)計或定性分析，歸納整理得出總體經(jīng)營狀況，對經(jīng)營風險及時提出警示，為管理層提供比較可靠的決策參考。計算機稽核系統(tǒng)的使用，一是減輕勞動強度，提高工作效率。二是擴大檢查范圍，降低監(jiān)督風險。三是共享經(jīng)驗教訓，提升工作能力。四是進行分析預測，提供決策參考。
計算機稽核系統(tǒng)建立更有利于上級管理機構(gòu)借助計算機稽核系統(tǒng)，以統(tǒng)一的稽核標準實施集中監(jiān)督，增強監(jiān)督力度，客觀反映了違規(guī)操作、有章不循的情況，有效提高風險揭示能力，在一定程度上對違規(guī)違章操作發(fā)揮了嚴格控制的作用。同時，風險點的有效揭示，也為管理部門、業(yè)務部門加強管理、調(diào)整制度、優(yōu)化系統(tǒng)提供了意見和建議。因此，建立計算機稽核系統(tǒng)，對提高稽核效率，減少稽核成本，促進信用社工作穩(wěn)健經(jīng)營和健康發(fā)展中起著至關(guān)重要的作用。
�。┈F(xiàn)場檢查與非現(xiàn)場檢查有機結(jié)合
談到改進稽核工作手段，讓人首先想到的是有一套先進的稽核系統(tǒng)，給稽核人員配上查看業(yè)務交易的“千里眼”，能夠從綜合業(yè)務系統(tǒng)中獲取稽核工作中需要的各類信息、數(shù)據(jù)，自動產(chǎn)生樣本、得出分析結(jié)果，對異常數(shù)據(jù)產(chǎn)生風險預警�，F(xiàn)場檢查與非現(xiàn)場檢查有機結(jié)合，非現(xiàn)場稽核即對數(shù)據(jù)資料進行持續(xù)性收集整理，及時跟蹤審核分析、及時發(fā)現(xiàn)問題并就問題或疑問，通過覆蓋全轄網(wǎng)點的監(jiān)控錄像回放弄清問題癥結(jié)，并與相應業(yè)務部門反饋情況，再有針對性的進行專項稽核、重點稽核，實施再監(jiān)督。非現(xiàn)場稽核連續(xù)不斷地監(jiān)測全聯(lián)社經(jīng)營狀況，可以對一些特別關(guān)注的事項及系統(tǒng)風險進行早期預警，對化解金融風險、彌補現(xiàn)場稽核方式間斷性、局部性、事后性的不足，這對提高稽核效率，實現(xiàn)經(jīng)常、序時的監(jiān)督，變事后監(jiān)督為事前防范具有不可替代的作用。注重非現(xiàn)場稽核方式，有三點優(yōu)勢：第一，在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和信息系統(tǒng)的支持下，非現(xiàn)場稽核有充分的硬件保障，不易產(chǎn)生會計信息失真問題；第二，與現(xiàn)場稽核相比，非現(xiàn)場稽核節(jié)約人力物力，又不干擾業(yè)務部門的正常運作，檢查成本較��；第三，非現(xiàn)場稽核采用開放式、互動型的稽核方式，有助于培養(yǎng)稽核部門與業(yè)務部門的互信意識，對業(yè)務部門的自我控制具有良好的催化作用。
�。ㄆ撸┎扇《喾N形式為提高稽核效率打基礎(chǔ)
在計算機稽核系統(tǒng)未建成，應加快優(yōu)化綜合業(yè)務系統(tǒng)事后監(jiān)督平臺，保證稽核人員對完整性業(yè)務數(shù)據(jù)的需要，以便于稽核人員結(jié)合各網(wǎng)點監(jiān)控設(shè)施完成非現(xiàn)場稽核工作。采取多種形式為提高稽核效率打基礎(chǔ)：一是規(guī)范業(yè)務流程的各項資料存放，盡量把能反映同類業(yè)務的歸類存放，方便資料查找；二是做好稽核準備，平時注意收集相關(guān)的.資料和采集相關(guān)數(shù)據(jù)，對薄弱環(huán)節(jié)加以分析比較，擬定出詳細的檢查方案，在現(xiàn)場檢查時才能做到有的放矢；三是推進稽核分類作業(yè)，改變平面稽核作業(yè)方式，將稽核任務管理從按網(wǎng)點分配方式轉(zhuǎn)向按業(yè)務條線、交易內(nèi)容、風險等級等因素分配的多維方式轉(zhuǎn)變，提高稽核作業(yè)效率；四是建立風險提示制度，對稽核發(fā)現(xiàn)的問題根據(jù)問題的性質(zhì)、產(chǎn)生的原因、風險程度進行分類管理及時通報；五是強化稽核信息、典型案例的風險分析，促進發(fā)現(xiàn)問題的有效整改；六是應去現(xiàn)有稽核信息系統(tǒng)繁鎖低級的勞動，增設(shè)各地稽核員發(fā)現(xiàn)業(yè)務過程新的風險點及如何防范的主面交流，對發(fā)現(xiàn)新風險與稽核檢查方法的稽核員給予相應的榮譽，鼓勵深層次發(fā)掘問題、激勵稽核方法、方式的創(chuàng)新。
�。ò耍⿲崿F(xiàn)部門信息與稽核信息的資源共享
信用社合規(guī)合法無差錯經(jīng)營是降低稽核成本最有效的關(guān)鍵環(huán)節(jié)之一，而實現(xiàn)業(yè)務部門檢查與稽核信息的資源共享，讓問責信息公開，將各項業(yè)務檢查與序時稽核、專項稽核的問責情況以簡報形式或在局域網(wǎng)內(nèi)定期公開，使問題公開透明，及時的對各網(wǎng)點人員發(fā)出警示或預警。這樣可以有效督促信用社，針對其它信用社檢查情況，查找自身問題，觸類旁通，有則改之，無則加勉。減少對相同問題的再次檢查，避免人財物的浪費，讓有限的稽核資源，發(fā)揮更大的稽核效益。
總之，要做好稽核工作，讓有限的稽核資源，發(fā)揮更大的稽核效益是一個復雜而又漫長的過程。這需要各級領(lǐng)導的重視，相關(guān)業(yè)務部門的協(xié)調(diào)與配合，稽核人員契而不舍、愛崗敬業(yè)的工作態(tài)度等，才能讓稽核部門在信用社健康發(fā)展、合規(guī)經(jīng)營、防范案件中擔當起“經(jīng)濟警衛(wèi)”的神圣使命。
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