年終個人工作總結(jié)合集【15篇】
總結(jié)是對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況進(jìn)行分析研究的書面材料，它可以使我們更有效率，我想我們需要寫一份總結(jié)了吧�？偨Y(jié)怎么寫才能發(fā)揮它的作用呢？下面是小編精心整理的年終個人工作總結(jié)，歡迎閱讀與收藏。
年終個人工作總結(jié)1
面對即將成為過去的20xx年，回首過去，展望未來，我?guī)е斋@的喜悅，同時也帶著急切期望的心情，欣喜的是我完成了本年度公司交給我的監(jiān)理工作任務(wù)，急切期望的是我深深明白在從事監(jiān)理工作當(dāng)中仍有較多的不足需要學(xué)習(xí)和改進(jìn)。為總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，反省自身不足，提高自己的監(jiān)理業(yè)務(wù)水平，成為公司更好更快發(fā)展過程中的一員，現(xiàn)就本年度監(jiān)理工作情況總結(jié)匯報如下。
作為一個年輕人，首先我必須擺正自己的位置，清楚自己的優(yōu)點(diǎn)和不足。通過近半年的監(jiān)理業(yè)務(wù)理論和實(shí)踐的感知，20xx年可以說是我學(xué)以致用，增強(qiáng)實(shí)踐的一年。20xx年xx月xx日加入公司，我被安排在濟(jì)南電子機(jī)械學(xué)校教學(xué)樓、實(shí)訓(xùn)車間加固項(xiàng)目監(jiān)理部。在此期間，在王總監(jiān)的指導(dǎo)和幫助下，我主要和張維露同志共同負(fù)責(zé)土建監(jiān)理及監(jiān)理部資料的收集整理工作，并對現(xiàn)場形成的簽證及時進(jìn)行工程量的'確認(rèn)。工作期間，本著認(rèn)真為建設(shè)單位熱情服務(wù)，遵照監(jiān)理合同要求，嚴(yán)格按照監(jiān)理規(guī)范及監(jiān)理工作程序，履行監(jiān)理職責(zé)。工作中，我以王總監(jiān)嚴(yán)謹(jǐn)負(fù)責(zé)的工作作風(fēng)為標(biāo)準(zhǔn)，工作崗位上，我從不放松加強(qiáng)理論和實(shí)踐的研習(xí)，嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真熟悉監(jiān)理規(guī)范及監(jiān)理職責(zé)，對“三控、三管、一協(xié)調(diào)”具體在現(xiàn)場如何落實(shí)監(jiān)理程序，根據(jù)工程實(shí)施不同情況，積極主動為建設(shè)單位提出質(zhì)量、安全、進(jìn)度、投資合理建議，讓建設(shè)單位認(rèn)可監(jiān)理部的工作成果，使工程質(zhì)量、安全、進(jìn)度處于受控狀態(tài)。提前做好預(yù)控，對施工單位的錯誤及時進(jìn)行糾正。第一次為現(xiàn)場口頭通知，如未整改就下發(fā)監(jiān)理通知單要求其整改，并在整改完成前不得進(jìn)行下道工序施工。對施工單位的質(zhì)量、安全、進(jìn)度提出合理化的建議。目前該工程已通過了高新區(qū)質(zhì)監(jiān)站的竣工驗(yàn)收進(jìn)入竣工審計結(jié)算階段。
20xx年xx月xx日，因工作需要，我被派往山東九州通醫(yī)藥有限公司分揀車間擔(dān)任土建監(jiān)理工作。當(dāng)時工地屬于提前開工，部分前期開工手續(xù)不齊全，但我依然嚴(yán)格按照監(jiān)理驗(yàn)收規(guī)范及正規(guī)的工作程序，為建設(shè)單位熱情的服務(wù)。當(dāng)時我監(jiān)理部駐工地人員僅我一人，由于前期是在施工單位工作，在施工單位轉(zhuǎn)為監(jiān)理單位的過程中，已盡快完成了角色的轉(zhuǎn)換。當(dāng)時前期一個人負(fù)責(zé)本工程是對自己各方面能力的一種挑戰(zhàn)，也是公司領(lǐng)導(dǎo)為自己的信任。為了回報領(lǐng)導(dǎo)的信任，秉著個人的一言一行即代表了公司的形象，在公司領(lǐng)導(dǎo)及總監(jiān)的指導(dǎo)下，在建設(shè)單位面前為公司樹立了良好的形象、信譽(yù)。因本工程為鋼結(jié)構(gòu)車間工程，與以往的鋼結(jié)構(gòu)廠房工程有所不同，高度較高最高達(dá)到25m。前期并未接觸過鋼結(jié)構(gòu)工程，因此這也是對自己的一種挑戰(zhàn)。鋼結(jié)構(gòu)工程僅存在有在學(xué)校時的理論，從未進(jìn)行過實(shí)踐，因此本工程也是填補(bǔ)自己專業(yè)知識領(lǐng)域的一項(xiàng)空白。我也明白沒有壓力就沒有動力，沒有動力就沒有進(jìn)步，年輕人只有進(jìn)步才能更好的勝任工作，才能將工作干好。我在前期進(jìn)行了大量的復(fù)習(xí)專業(yè)知識及查閱大量的驗(yàn)收規(guī)范及圖集，作為年輕人，我沒有過高的經(jīng)驗(yàn)技術(shù)，也沒有歷經(jīng)多年老前輩處理問題的游刃有余，我只有相信自己可以把公司交給我的工作干好。剛開始，我主要對現(xiàn)場實(shí)際情況及時了解，及時熟悉施工圖紙和監(jiān)理合同內(nèi)容，編制了監(jiān)理規(guī)劃和監(jiān)理細(xì)則。我積極思考本工程監(jiān)理工作的重點(diǎn)和難點(diǎn)，面對重點(diǎn)，認(rèn)真審閱施工方案，每道工序施工前督促施工方做好施工技術(shù)交底，強(qiáng)化隱蔽工程質(zhì)量控制力度，嚴(yán)防產(chǎn)生質(zhì)量隱患。面對難點(diǎn)，除了及時查閱相關(guān)資料，并及時請教資深的專業(yè)技術(shù)人員，尋找解決問題的好辦法。在施工過程中，嚴(yán)格按照監(jiān)理規(guī)范，監(jiān)理合同內(nèi)容，按照公司編制的質(zhì)量控制辦法，采用旁站、巡視、平行檢驗(yàn)方式進(jìn)行每道工序的過程控制。重點(diǎn)對施工方項(xiàng)目管理人員的質(zhì)量和安全意識進(jìn)行調(diào)查，加強(qiáng)監(jiān)督施工單位的三檢制度落實(shí)，對施工單位進(jìn)行監(jiān)理交底，審核其對工人進(jìn)行的技術(shù)交底，并提出合理化的建議。對質(zhì)量和安全意識不到位的施工管理人員加強(qiáng)說服，強(qiáng)化完善施工單位的質(zhì)量管理體系。對現(xiàn)場存在的質(zhì)量安全問題，調(diào)查研究施工方內(nèi)部管理情況，找出問題的根源，并要求施工方積極主動采取有效解決辦法，責(zé)任具體落實(shí)到每個人，并對出現(xiàn)的質(zhì)量及安全問題下發(fā)監(jiān)理通知單，全程跟蹤監(jiān)督施工方落實(shí)整改，達(dá)標(biāo)后才算完畢，杜絕類似問題再次發(fā)生。本工程由于高度較高，吊裝安全是重中之重，在每天的巡視及每周的例會上安全是著重強(qiáng)調(diào)的問題。在基礎(chǔ)開挖完成后，堅(jiān)持要求施工單位按照設(shè)計圖紙進(jìn)行基礎(chǔ)釬探施工，在我監(jiān)理部的要求下，最終施工單位履行了我監(jiān)理部的要求。之后由于電子機(jī)械學(xué)校竣工完成，張維露同志被派駐到九州通監(jiān)理部，我們再次進(jìn)行了配合工作。當(dāng)?shù)卮迕褚笥伤麄冞M(jìn)行吊裝作業(yè)，而我監(jiān)理部強(qiáng)烈建議為了保證安全及質(zhì)量的前提下不使用沒有資質(zhì)沒有經(jīng)驗(yàn)的吊裝人員。最終施工單位采納了我監(jiān)理部的建議，為本工程的安全及質(zhì)量加上了一道保障。由于前期建設(shè)單位開工手續(xù)未及時辦理完善，及基礎(chǔ)施工雨雪天氣過多，導(dǎo)致工程進(jìn)度并不理想。但工程截止目前為止，在我與張維露同志共同的監(jiān)督督促下，本工程未發(fā)生較大的質(zhì)量及安全事故，工程質(zhì)量在可控范圍內(nèi)。目前工程正在穩(wěn)步的進(jìn)行中。
在近半年的工作中，我也認(rèn)識到了自己存在的一些不足之處，在明年的工作中，望在公司領(lǐng)導(dǎo)及總監(jiān)的指導(dǎo)下，我定將努力學(xué)習(xí)，完善自己的專業(yè)知識及管理能力，為公司更好的工作。
年終個人工作總結(jié)2
今年的工作已經(jīng)結(jié)束了，新一年的工作也已經(jīng)展開了。在這一年中我很好的完成了我的工作任務(wù)，也遵守了公司的規(guī)章制度。在新一年的工作開始之際對自己過去一年的工作做一個總結(jié)，讓自己能夠更加的清楚自己身上存在的不足，也知道自己是有哪些地方可以繼續(xù)的保持的，這樣就能夠讓我新一年的工作做得更好，自己也能夠一直都有進(jìn)步。
一、工作方面
這一年我有一個很好的習(xí)慣就是會做好自己的工作計劃，因?yàn)槲业墓ぷ魇呛芏嗟�，如果沒有一個計劃的話就不會不知道自己需要做哪些工作，也不知道自己哪些工作是已經(jīng)做完了的。之前我也認(rèn)為自己做過哪些工作是能夠記住的，但是在有一次自己少做了一個工作之后就吸取了教訓(xùn)，做好工作計劃，就不會再出現(xiàn)這樣的問題。
這一年也很好的完成了領(lǐng)導(dǎo)分配給我的工作任務(wù)，也有了很大的進(jìn)步。做好了辦公室的文件的處理工作，以及辦公用品的采購工作等。其實(shí)文員的工作都是一些比較簡單的工作，就是工作的種類比較的多。想要做好工作主要就是要細(xì)心，這樣就不會出現(xiàn)錯誤。我自己覺得這一年我的工作表現(xiàn)是很不錯了，跟上一年比我是已經(jīng)有了很大的進(jìn)步的，也學(xué)到了很多。自己這一年一直都很遵守公司的紀(jì)律，沒有做過違反紀(jì)律的事情，做到了一個員工真正該做的，既遵守紀(jì)律也完成了自己的工作任務(wù)。
二、不足之處
我覺得自己還是不夠細(xì)心的，會出現(xiàn)很多可以避免的錯誤，雖然沒有造成很大的影響，但也讓我的工作沒有那么的完美，也影響到了自己之后的心情。但我也覺得能夠看到自己的不足也是很好的，這樣才能夠努力的去改變自己的不足之處，讓自己變得更好。有很多自己能夠做好的工作也因?yàn)楹芏嗟脑驔]有做好，這也是我之后需要去改變的地方。自己這一年沒有很好的跟同事合作的去完成一個工作，所以之后是一定要加強(qiáng)跟同事的合作，一起把我們的工作做好。一個人的力量是比較的小的，團(tuán)結(jié)起來的力量才大。
我相信我努力的話是一定能夠讓自己的工作朝著好的方向去發(fā)展的，所以在新的一年中我是一定會更加的努力的，這樣是一定能夠把我的工作做得越來越好的。新的一年我會繼續(xù)加油的，我相信我是可以的。
工作這一年來，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下，在全體同志們的支持配合下，我服從工作安排，加強(qiáng)學(xué)習(xí)鍛煉，認(rèn)真履行職責(zé)，全方面提高完善了自己的思想認(rèn)識、工作能力和綜合素質(zhì)，較好的完成了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。雖然工作上經(jīng)歷了很多困難，但對我來說每一次都是很好的鍛煉，感覺到自己逐漸成熟了�，F(xiàn)將今年工作的情況總結(jié)如下：
一、主要工作
認(rèn)真做好材料的撰寫、打印、信息上報和檔案管理等工作，確保及時撰寫和上報。做好各種文件的收發(fā)，復(fù)印及謄印工作。及時請領(lǐng)導(dǎo)閱辦，科室下達(dá)做好記錄，按時布置。今年規(guī)范了文件的轉(zhuǎn)發(fā)程序，做到了文件轉(zhuǎn)接有登記。完成年鑒、大事記的編寫和上報工作。協(xié)助行政部主管完成各項(xiàng)交辦的工作；每月按時統(tǒng)計上報行政部考勤；定期清洗值班室被單；進(jìn)行印刷、電腦設(shè)備的`維修和耗材管理工作；協(xié)調(diào)行政部內(nèi)部工作，合理調(diào)配人員。
二、存在的問題
一年來，在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心支持下，工作也取得了一定的成績，但距領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有不少的差距：由于工作性質(zhì)的限制，深入基層鍛煉的時間、機(jī)會偏少，對業(yè)務(wù)工作的了解只局限于書本經(jīng)驗(yàn)的理性認(rèn)識上，缺乏實(shí)在的感性認(rèn)識。在工作中與領(lǐng)導(dǎo)交流溝通不夠，有時候只知道埋頭拉車。
三、今后工作的思路
行政部特殊的地位和工作性質(zhì)要求行政部必須是一個制度健全、管理嚴(yán)格、紀(jì)律嚴(yán)明、號令暢通的戰(zhàn)斗集體。要本著從嚴(yán)、從細(xì)、可行的原則，在原有各項(xiàng)制度的基礎(chǔ)上進(jìn)一步修訂完善行政部工作規(guī)范、考核制度、保密制度、文件管理制度，從而使辦文、辦事、辦會等各項(xiàng)工作的開展更加規(guī)范有序。行政部既是指揮員又是戰(zhàn)斗員，是領(lǐng)導(dǎo)意志、意見的體現(xiàn)，也是基層問題的反饋者，因此更要樹立起良好的自身形象，在工作中成為同事的榜樣，在感情上成為同事信任伙伴。
年終個人工作總結(jié)3
光陰似箭，轉(zhuǎn)眼間，實(shí)習(xí)生活結(jié)束了。在實(shí)習(xí)過程中，我始終保持了積極、主動、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，遵守公司規(guī)章制度，虛心學(xué)習(xí)，也有幸得到部門領(lǐng)導(dǎo)的教誨與指導(dǎo)以及同事的幫助，采用了看、問、學(xué)等方式，初步了解了網(wǎng)站運(yùn)營中的具體知識，拓展了所學(xué)的專業(yè)知識。為以后正常工作的展開奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，從個人發(fā)展方面說，對我影響最大的應(yīng)該是作為一個社會人工作作風(fēng)以及在工作過程中專業(yè)知識對工作的重要作用，因?yàn)檫@些都是我在校學(xué)習(xí)中不曾接觸過的方面，所以我將在報告中講述我在實(shí)習(xí)期間積累的這方面的認(rèn)識和經(jīng)驗(yàn)。
實(shí)習(xí)是我們每個大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們在實(shí)踐中了解社會，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，受益匪淺，也打開了視野，增長了見識，為我們以后進(jìn)一步走向社會打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
一、實(shí)習(xí)工作概括：
去年1月份我與北京華聯(lián)廣州分公司簽訂實(shí)習(xí)協(xié)議后，來到北京華聯(lián)廣州分公司實(shí)習(xí)。擔(dān)任公司基于對傳統(tǒng)超市行業(yè)與新型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)特性的深入了解與北京華聯(lián)廣州分公司合作建立并運(yùn)營具有綜合型的中國超市網(wǎng)站的運(yùn)營專員。從20xx年1月17日到20xx年5月31日，為期5個月。在這次實(shí)習(xí)中，我充分利用了在校所學(xué)知識和北京華聯(lián)廣州分公司平臺技術(shù)。在網(wǎng)站運(yùn)營經(jīng)理的指導(dǎo)下獨(dú)立負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站的內(nèi)容建設(shè)、頁面完善、內(nèi)容優(yōu)化、關(guān)鍵詞篩選、搜索引擎優(yōu)化、各種網(wǎng)站推廣方法的實(shí)施、網(wǎng)站廣告友情鏈接的互換、網(wǎng)站流量監(jiān)控分析、網(wǎng)站會員包裝及后期日常更新維護(hù)等有關(guān)網(wǎng)站運(yùn)營的工作。在這段時間內(nèi)，網(wǎng)站的流量穩(wěn)定，運(yùn)營正常。我們的工作時間是從上午9點(diǎn)到下午6點(diǎn)，中午有一個半小時的午餐時間。
二、實(shí)習(xí)工作內(nèi)容：
1.負(fù)責(zé)網(wǎng)站的內(nèi)容建設(shè)、設(shè)計、優(yōu)化、推廣、追蹤等運(yùn)營和維護(hù)工作;
2.負(fù)責(zé)網(wǎng)站內(nèi)容的采集、撰寫、編輯、擴(kuò)充、發(fā)布等日常維護(hù)工作;
3.負(fù)責(zé)網(wǎng)站搜索引擎優(yōu)化工作的制定及執(zhí)行，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站在百度等各大搜索引擎上的良好排名;
4.依照網(wǎng)站運(yùn)行流程和規(guī)范，確保網(wǎng)站良好運(yùn)行，對網(wǎng)站頻道內(nèi)容的日常檢查、更新、信息的收集、整合與編輯;
三、實(shí)習(xí)工作總結(jié)
通過這次實(shí)習(xí)，我真正實(shí)現(xiàn)了由理論到實(shí)際的轉(zhuǎn)變，鍛煉了自己的動手能力，同時也讓我認(rèn)識到自己與真正專業(yè)人士的差距。我們做的這些內(nèi)容在我看來已經(jīng)受益匪淺，但是在專業(yè)電子商務(wù)人士眼中卻只是SEO技術(shù)的皮毛，并沒有深入核心，這些工作只是之后真正工作的鋪墊，是必經(jīng)過程。在這六個月的實(shí)習(xí)中，我看到了自己專業(yè)知識的欠缺，也獲打造物流、信息、資金流合一的全程服務(wù)，建立與現(xiàn)代商業(yè)企業(yè)相匹配的組織架構(gòu)，建立現(xiàn)代商業(yè)企業(yè)相匹配的考核體系、建立現(xiàn)代商業(yè)企業(yè)相匹配的供應(yīng)鏈體系”，要求在整個公司內(nèi)形成“以業(yè)績?yōu)閷?dǎo)向，以經(jīng)營數(shù)據(jù)說話”的人員評價體系，在接下來的工作中，本人一直圍繞這個目標(biāo)和評價體系，根據(jù)運(yùn)營部的相關(guān)職責(zé)開展工作，具體如下：
(一)運(yùn)營目標(biāo)管理
1、目標(biāo)與績效考評管理
結(jié)合公司現(xiàn)狀，為了擬定了招商及銷售目標(biāo)考核方案，經(jīng)與公司領(lǐng)導(dǎo)討論及各部門負(fù)責(zé)人溝通，組織了公司方案執(zhí)行可行性的討論，日后根據(jù)董事長要求，將拿出更加細(xì)化的考核方案，近期組織相關(guān)人員討論。
2、周期性經(jīng)營分析
為更全面的獲取各版塊信息，完善了各板塊業(yè)績匯報模板，督導(dǎo)各部門按照要求及時完成經(jīng)營分析，準(zhǔn)時向運(yùn)營部與公司領(lǐng)導(dǎo)提交了相關(guān)的分析報告和報表;經(jīng)營分析的分析方法還不夠全面、分析層面還不夠深入、分析數(shù)據(jù)比較粗放還不夠精準(zhǔn)，信息的.獲取亦非常有限，對公司工作的指導(dǎo)性還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，故分析報告可完善與提升的空間很大。經(jīng)過篩選及審核資質(zhì)，目前招商層面在談公司有23家，有17家有相關(guān)合作意向。
3、整改調(diào)整網(wǎng)站，優(yōu)化網(wǎng)站結(jié)構(gòu)對大美進(jìn)行了布局改造、增加了相關(guān)品類，梳理相關(guān)商品，增加了日用百貨板塊。
(二)、人員管理及人員架構(gòu)
通過對公司原有人員架構(gòu)及人員數(shù)量與其他網(wǎng)站對比，統(tǒng)一了我部門管理架構(gòu)及管理人員配備，將所需人員報備給人事部，配合人事部門招聘相關(guān)人員，完成人員配置。
(三)、標(biāo)準(zhǔn)化、信息化建設(shè)
信息化建設(shè)是公司對內(nèi)部管理信息傳遞、對外宣傳等工作的基礎(chǔ)，能有效實(shí)現(xiàn)管理水平與效率的提升。到公司后，運(yùn)營部在保證現(xiàn)有系統(tǒng)正常運(yùn)行的前提下，重點(diǎn)圍繞建設(shè)制度化、標(biāo)準(zhǔn)化、系統(tǒng)化開展了相關(guān)工作。改進(jìn)大美網(wǎng)的板塊格式，與各部門領(lǐng)導(dǎo)會商，在將來爭取實(shí)現(xiàn)部門無紙化辦公(即公司內(nèi)部ERP辦公)，相關(guān)工作進(jìn)行改進(jìn)，簡化流程，提升效率。
二、工作中的不足及失誤
因本人自身原因，在這這個月的工作中，在運(yùn)營部的崗位工作上，沒有為公司運(yùn)營工作得到有效提升，離董事長的期望值相差甚遠(yuǎn)，承擔(dān)主要管理責(zé)任。
三、對公司的幾點(diǎn)建議：
作為公司的一員，公司的成長、經(jīng)營的好壞都直接影響著我們每一個員工的利益，公司發(fā)展到一定的規(guī)模就不再是一個人的企業(yè)。隨著企業(yè)的發(fā)展，公司以后聘請人員也會逐漸增多，為了吸引更多的“人才”能加入公司，融入公司并愿意與公司共同成長發(fā)展，對公司提一些建議，錯的地方望諒解：
1、希望董事長能建立一套定期與各負(fù)責(zé)人的正常定期溝通機(jī)制，并堅(jiān)持下去。這樣便于直接了解各負(fù)責(zé)人的目前正在所做的工作，工作狀態(tài)如何，避免因溝通不暢，導(dǎo)致相互工作的不了解，影響相關(guān)決策。
2、任何企業(yè)都想做一個百年企業(yè)，我們企業(yè)也不例外。企業(yè)發(fā)展的核心是高級管理人員，但高級管理人員一般都是自身培養(yǎng)，了解企業(yè)的實(shí)際情況，并不斷的成長、歷練起來的。成長和歷練的代價是允許和鼓勵他們敢創(chuàng)敢做，不違反原則問題的情況下，允許犯錯誤。我們企業(yè)現(xiàn)在更多的是讓董事長去拍板，每個人都怕承擔(dān)一點(diǎn)點(diǎn)責(zé)任。這樣是培養(yǎng)不出高級管理人員的。甚至是董事長在想在做，其他的人員在看。長遠(yuǎn)來說必將影響企業(yè)的發(fā)展。
第三季度工作計劃安排如下：
1、配合人事進(jìn)行相關(guān)崗位人員的招募工作，以完善自身部門人員配置;
2、審核供應(yīng)商資質(zhì)，細(xì)化招商政策，達(dá)成有效招商目標(biāo);
3、建立健全自身部門體系建設(shè)，實(shí)施部門考核方案，并報備公司領(lǐng)導(dǎo);
4、進(jìn)行網(wǎng)站推廣，媒體全覆蓋，打造大美品牌;
5、根據(jù)實(shí)際情況，對大美網(wǎng)繼續(xù)進(jìn)行改造，以實(shí)現(xiàn)客戶購物的便捷化服務(wù)，提升客戶體驗(yàn);
6、對我部門相關(guān)人員進(jìn)行定期培訓(xùn)，提高自身素質(zhì);
7、建立物流體系，通過自身及第三方物流平臺合作，實(shí)現(xiàn)“半日達(dá)、次日達(dá)”等目標(biāo);
8、完善商品架構(gòu)，細(xì)化商品價格，分析利潤占比，實(shí)現(xiàn)我司收益最大化。
年終個人工作總結(jié)4
不知不覺間這一年的采購工作已經(jīng)結(jié)束了，我在領(lǐng)導(dǎo)的囑咐下能夠明白做好采購工作的重要性并不斷努力著，畢竟肩負(fù)著采購的職責(zé)便要通過努力做好這項(xiàng)工作，這既是為了公司的發(fā)展著想也是為了提升自身的職場競爭力，因此我很早便規(guī)劃了本年度的工作目標(biāo)并努力將其實(shí)現(xiàn)，接下來我對本年度采購工作中的表現(xiàn)進(jìn)行簡要總結(jié)。
認(rèn)真制定好階段性的工作目標(biāo)并編制好采購清單， 對于采購工作的完成來說提前編制好清單是很重要的，一方面我要對當(dāng)前物資的消耗情況進(jìn)行統(tǒng)計從而確定自己需要采購的數(shù)量，對需要采購的數(shù)量以及種類有所了解以后再來開展工作無疑會順利許多，而且無論是供應(yīng)商的選定還是價格的談判都是需要一定時間的，因此提前準(zhǔn)備好并制定好計劃也會讓采購工作變得順利許多，而且我也要根據(jù)成本控制的原則選擇物美價廉的商品進(jìn)行購買，事實(shí)上對于采購工作的完成來說遵循成本控制的原則是很重要的。
做好采購物品的保管工作并進(jìn)行財務(wù)報銷，有時我也會兼任物資管理方面的工作并定期進(jìn)行清點(diǎn)，主要是對公司各類物資的消耗狀況進(jìn)行統(tǒng)計以便于提前編制采購清單，當(dāng)有物資消耗較大的時候則會請示領(lǐng)導(dǎo)是否要多進(jìn)行采購，而且我也會對儲物室進(jìn)行整理以便于在需要某類物品的時候能夠及時找出。在做好采購工作的基礎(chǔ)上也會加強(qiáng)與財務(wù)部門之間的溝通，主要是報銷采購所用的經(jīng)費(fèi)并出示保管的票據(jù)，通過核對確保每筆經(jīng)費(fèi)都用到正途之中從而避免浪費(fèi)的狀況發(fā)生，能夠從事采購工作也是源于領(lǐng)導(dǎo)的信任自然不能夠向經(jīng)費(fèi)伸出貪婪之手。
反思工作中的不足并努力將其改正過來，雖然在采購工作中付出不少努力卻也存在需要改進(jìn)的地方，主要是存在著貪小便宜的.心理以至于采購過程中有時會買到劣質(zhì)品，而且有時因?yàn)樾┰S利益還會和供應(yīng)商談判很長時間，盡管這種斤斤計較的做法是為了成本控制著想，但是若是因此導(dǎo)致物資保障方面出現(xiàn)問題則是得不償失的，而且我也要盡快改正這方面的缺陷才不會影響到今后采購工作的完成，事實(shí)上本年度的采購工作便因?yàn)檫@種心理受到了一定程度的影響。
往后的采購工作中我應(yīng)該繼續(xù)履行好自己的職責(zé)，作為采購人員應(yīng)該要時刻牢記自己的職責(zé)所在并努力做好領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)，希望通過今后采購工作中的努力能夠取得理想的成就。
年終個人工作總結(jié)5
工作時間長了，有人會對導(dǎo)診工作不屑一顧，認(rèn)為這個工作既沒有技術(shù)含量也不創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益，又瑣碎又辛苦沒長進(jìn)，如果沒有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，導(dǎo)診人員的激情很容易被消磨在日復(fù)一日的平凡小事中，而激情是最可貴的效勞特質(zhì)，效勞失去了激情就像人類失去了靈魂。
一、樹立新觀念，提高了導(dǎo)診人員的職業(yè)責(zé)任感
20xx年8月中旬，管委會領(lǐng)導(dǎo)為我們所有旅游的員工組織了一次拓展訓(xùn)練活動，這次的拓展訓(xùn)練我會一生銘記。在這次拓展中我和更多的同事有了更多的接觸，也讓我更快的融入到了集體當(dāng)中。同時通
1、要為患者服好務(wù)就意味著要對醫(yī)院環(huán)境和相關(guān)事宜做到了然于胸，導(dǎo)診人員就是患者的一張“綠卡〞，患者來就診，我們是接待員；患者來咨詢，我們是咨詢員；患者行動不便，我們是陪診員；患者對其他科室效勞不滿，我們是協(xié)調(diào)員，我們的最終目標(biāo)就是千方百計滿足患者的需求。用真心付出和真誠效勞開啟患者心門，贏得患者信任。
2、要為患者服好務(wù)就要做患者考不倒問不住的醫(yī)院的活字典。作為醫(yī)院效勞的第一站，每天要接觸年齡不同、性格各異的人，如何讓這些形形色色需求各不相同的人希望而來，滿意而歸，是對導(dǎo)診人員知識智慧，溝通交流能力最大的考驗(yàn)，不僅要熟知醫(yī)院的環(huán)境特色技術(shù)及設(shè)備力量，還要熟知科室的專業(yè)、診療范圍、特色及專家特點(diǎn)。甚至還要了解其他醫(yī)院的醫(yī)療特色，當(dāng)我們在非常短時間內(nèi)，通過自己得體的言談，廣博的知識，滿足患者的需求，贏得患者信任和認(rèn)可。架起了患者與醫(yī)院的橋梁。
二、通過各種培訓(xùn)，提高了導(dǎo)診人員的整體素質(zhì)
提升效勞質(zhì)量的關(guān)鍵，在于效勞人員素質(zhì)的提高，但絕非一朝一夕之功，特別是我們現(xiàn)在面臨的是新招聘的導(dǎo)診員，對醫(yī)院一無所知，讓她對環(huán)境從陌生到熟悉，掌握一定的理論知識和專業(yè)技能，通過制定相關(guān)職責(zé)、制度、行為標(biāo)準(zhǔn)和專業(yè)培訓(xùn)、禮儀培訓(xùn)等，提高導(dǎo)診人員的素質(zhì)，使導(dǎo)診人員具備高度的敬業(yè)精神。導(dǎo)診工作是與其他護(hù)理工作一樣不可輕視的，是表達(dá)醫(yī)院優(yōu)質(zhì)效勞的窗口，只有從這一高度去認(rèn)識，才能主動熱情幫助前來就診的患者。
三、執(zhí)行新標(biāo)準(zhǔn)，提高了導(dǎo)診人員的工作質(zhì)量和工作效率
注重臨床科研工作，積極參加科內(nèi)各項(xiàng)科研工作并取得相關(guān)成績，目前仍有相關(guān)課題工作，并能堅(jiān)持理論結(jié)合實(shí)際，總結(jié)臨床資料積極撰寫論文，目前有數(shù)篇論文待發(fā)表。同時認(rèn)真完成各院校實(shí)習(xí)生及外院進(jìn)修醫(yī)生的帶教工作，并能積極指導(dǎo)下一級醫(yī)生完成學(xué)習(xí)診治工作，并負(fù)責(zé)教學(xué)三基培訓(xùn)、講課等，進(jìn)一步提高自身根本理論知識。
注重人才的培養(yǎng)，自任職以來，積極指導(dǎo)下一級醫(yī)師的工作。在婦幼衛(wèi)生人員的培訓(xùn)中，擔(dān)負(fù)組織和教學(xué)任務(wù)，由本人具體指導(dǎo)培訓(xùn)的.各級婦幼人員達(dá)2千余人次，提高了各級婦幼人員的工作能力，真正發(fā)揮了業(yè)務(wù)骨干作用。
因?yàn)閷?dǎo)診工作缺乏明確的目標(biāo)，效勞質(zhì)量難以用數(shù)據(jù)來考核，不易量化，到目前為止，沒有一個培訓(xùn)導(dǎo)診人員的專門機(jī)構(gòu)或課程，而導(dǎo)診培訓(xùn)又與醫(yī)療護(hù)理知識培訓(xùn)有一定的區(qū)別，為了提高導(dǎo)診人員的工作質(zhì)量和工作效率，院領(lǐng)導(dǎo)請來了立信公司的老師指導(dǎo)工作，對導(dǎo)診護(hù)士職責(zé)、制度、工作流程、培訓(xùn)方案、考核標(biāo)準(zhǔn)等方面制定了方案。為了提高導(dǎo)診人員的工作激情，打破干多干少、干好干壞一個樣狀態(tài)、在完善崗位職責(zé)、效勞流程等根底上制定了崗位鼓勵方案、與薪資掛鉤。
四、對門診區(qū)域進(jìn)行科學(xué)的管理，創(chuàng)造了有序的就醫(yī)環(huán)境
門診病人就醫(yī)心切，常造成不必要的擁擠和爭吵，假設(shè)處理不當(dāng)，可導(dǎo)致秩序混亂。導(dǎo)診護(hù)士要富有同情心，把病人當(dāng)成自己的朋友、親人，理解和體諒疾病給病人帶來的痛苦和煩惱，及時掌握病人的心態(tài)和各種需求，耐心地解答他們的問題，同時還要保持頭腦冷靜，安定病人的急躁情緒，正確做好疏導(dǎo)工作，按序就醫(yī)，維護(hù)門診秩序。另外，導(dǎo)診護(hù)士兼職著保持門診環(huán)境清潔的職責(zé)，比方在看到有病人及家屬吸煙或隨地亂扔垃圾時，能大膽而有禮貌地給予指正，讓每位病人都能自覺遵守醫(yī)院的有關(guān)規(guī)章制度，共同創(chuàng)造出一個安靜、有序、整潔的就醫(yī)環(huán)境。
加強(qiáng)禮儀知識的學(xué)習(xí)。光工作中學(xué)習(xí)的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，在業(yè)余時間還必須學(xué)習(xí)相關(guān)的專業(yè)知識，了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識。
總之“導(dǎo)診〞看似是一件比擬輕松的工作，但要成為一名優(yōu)秀的導(dǎo)診員并不容易，不但要注重要儀表端正還要時時保持積極的情緒，懂得一定的溝通技巧及簡單的醫(yī)學(xué)知識，更重要的是擁有一顆高度的同情心，想病人之所想，急病人之所急，理解病人，全心全意投入到工作中。通過每日晨會時間對所有導(dǎo)診人員進(jìn)行培訓(xùn)，好的表揚(yáng)，錯的批評，針對工作的缺乏持續(xù)改良，力求把導(dǎo)診工作作到精益求精，這樣才能真正為病人解決實(shí)際困難，同時也能對醫(yī)院的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益起到積極的推動作用。
深入開展先進(jìn)性教育，提高干部職工的政治思想素質(zhì)。今年7月份以來，我院堅(jiān)決貫徹縣委關(guān)于開展先進(jìn)性教育活動的總體部署和工作要求，統(tǒng)一思想，堅(jiān)決信心，認(rèn)真從理想信念，黨員意識，執(zhí)政意識，事業(yè)心和責(zé)任心，思想作風(fēng)和政治理論水平，工作作風(fēng)和工作能力等各方面查找缺乏，扎實(shí)工作，認(rèn)真整改，通過義診、為基層衛(wèi)生院捐款等多種方式開展先進(jìn)性教育，到達(dá)了黨員受教育、群眾得實(shí)惠的目標(biāo)，也進(jìn)一步提高了醫(yī)院干部職工救死扶傷和全心全意為人民效勞的宗旨教育，并通過實(shí)施開展“誠信在衛(wèi)生，滿意在醫(yī)院〞活動、組織“展白衣天使風(fēng)采，樹共產(chǎn)黨員形象活動、開展〞醫(yī)院管理年“活動和實(shí)施〞醫(yī)療惠民工程“四項(xiàng)舉措推動了醫(yī)院各項(xiàng)工作的進(jìn)步。
在接待來訪人員的時候，最重要的是態(tài)度，接待人員自身要有親和感，與人交談要保持笑容語，氣溫和，認(rèn)真耐心詢問來訪人員的來訪目的，再進(jìn)行初步篩選確定如何處理。
年終個人工作總結(jié)6
一、進(jìn)度計劃的實(shí)施：
1、編制月（旬）作業(yè)計劃。
2、簽發(fā)施工任務(wù)書。
3、做好施工進(jìn)度記錄，填好施工進(jìn)度統(tǒng)計表。
4、做好施工中的調(diào)度工作。
二、施工準(zhǔn)備完畢后，還進(jìn)行生產(chǎn)過程中的全系統(tǒng)的質(zhì)量控制。
對人：加強(qiáng)思想教育，找技術(shù)熟練，經(jīng)驗(yàn)豐富的工人完成。
對材料：檢查驗(yàn)收，合理使用，避免混料和將不合格的原材料使用到工程上。
對機(jī)械控制：根據(jù)不同特點(diǎn)和技術(shù)要求，選用合適的機(jī)械設(shè)備，正確使用、管理和保養(yǎng)好機(jī)械設(shè)備，建立建全各項(xiàng)檢查制度，確保機(jī)械設(shè)備處于最佳使用狀態(tài)。
方法上：制定切合工程實(shí)際，解決施工難題，技術(shù)可行，經(jīng)濟(jì)合理，有利于保證質(zhì)量，加強(qiáng)建設(shè)，降低成本技術(shù)措施。
建立文明施工和文明禮貌生產(chǎn)環(huán)境，保證材料工作堆放有序，道路暢通，工作場所清潔整齊，施工程序井井有條，為確保質(zhì)量、安全創(chuàng)造良好條件。
施工過程中：
事前進(jìn)行質(zhì)量控制：將施工準(zhǔn)備工作，即：技術(shù)、物質(zhì)、組織、施工現(xiàn)場準(zhǔn)備工作貫穿于施工全過程。
事中質(zhì)量控制：工序交接有檢查，質(zhì)量預(yù)控有對策，施工項(xiàng)目有方案，技術(shù)措施有交底，圖紙會審有記錄，配件材料有試驗(yàn)，隱蔽工程有驗(yàn)收，計量器具校正有復(fù)核，設(shè)計變更有手續(xù)，鋼筋代換有制度，質(zhì)量處理有復(fù)查，成品保護(hù)有措施，行使質(zhì)控有否決，質(zhì)量文件有檔案。
施工完成后，組織自檢和初步驗(yàn)收，準(zhǔn)備竣工驗(yàn)收資料，直至辦理工程交接手續(xù)。
三、加強(qiáng)職工教育，做好成品保護(hù)。
四、按照“管生產(chǎn)必須管安全”這一原則，項(xiàng)目各級領(lǐng)導(dǎo)和全體員工在生產(chǎn)過程中必須堅(jiān)持在抓生產(chǎn)的同時抓好安全工作，正確處理好“安全與危險并存，安全與生產(chǎn)的.統(tǒng)一，安全與質(zhì)量同步，安全與質(zhì)量互促，安全與效益同在”五種關(guān)系。
因?yàn)橛形ｋU，所以才進(jìn)行安全生產(chǎn)，因?yàn)榘踩巧a(chǎn)的客觀要求，所以當(dāng)生產(chǎn)完全停止，安全也就失去了意義，既然安全為質(zhì)量服務(wù)，那么質(zhì)量需要安全保證。這就需要我們遵循客觀規(guī)律，避免蠻干、亂干在僥幸中求進(jìn)度。
安全技術(shù)措施的實(shí)施會不斷改善勞動條件，調(diào)動職工的積極性，提高工作效率，帶來經(jīng)濟(jì)效益，從這個意義上說，安全與效益是統(tǒng)一的，安全促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)效益的增長。所以我們在策劃、布置、檢查、總結(jié)、評價生產(chǎn)經(jīng)營的時候，應(yīng)同時策劃、布置、檢查、總結(jié)、評價安全工作，把安全工作落實(shí)到每一個生產(chǎn)組織管理環(huán)節(jié)中去，促使企業(yè)生產(chǎn)工作中把對生產(chǎn)的管理與對安全的管理結(jié)合起來。
堅(jiān)持“管生產(chǎn)必須管安全”：須做到：目標(biāo)管理、預(yù)防為主、全員管理、過程控制、持續(xù)改進(jìn)。調(diào)查工傷事故時，必須堅(jiān)持：
�、偈鹿试蚍治霾磺宀环胚^。
②員工及事故責(zé)任人受不到教育不放過。
�、凼鹿孰[患不整改不放過。
�、苁鹿守�(zé)任人不處理不放過的原則。
為此建立健全安全管理體系、落實(shí)項(xiàng)目管理人員安全生產(chǎn)責(zé)任、做好施工安全技術(shù)交底措施編制交底工作、經(jīng)常進(jìn)行"安全生產(chǎn)思想、安全知識、安全技能和法制教育工作、對新工人進(jìn)行三級安全教育工作、對特種作業(yè)人員的培訓(xùn)，定期組織、日常巡回、專業(yè)對安全管理、文明施工、腳手架、基坑支護(hù)、模板工程、三寶四口防護(hù)、施工用電、物料提伸機(jī)與外用電梯、塔吊和施工機(jī)具安全檢查。
五、制定了切實(shí)可行的施工機(jī)械與臨時用電安全管理制度、施工防火安全要求、施工區(qū)環(huán)境生管理、生活區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理及文明施工。
六、實(shí)現(xiàn)文明施工，不僅要抓好現(xiàn)場的場容管理工作，而且還要做好材料、機(jī)械、安全、技術(shù)、保衛(wèi)、消防和生活衛(wèi)生等方面的工作。
七、技術(shù)、施工資料的完善和整理，資料和現(xiàn)場實(shí)體同步，從而保證工程資料一次驗(yàn)收。
年終個人工作總結(jié)7
xx年度，在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市計生局的精心指導(dǎo)下，社區(qū)人口與計劃生育工作以穩(wěn)定低生育水平為核心，緊緊圍繞人口與計劃生育目標(biāo)管理的各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)，結(jié)合社區(qū)工作實(shí)際，狠抓基層落實(shí)，圓滿完成全年的工作目標(biāo).主要做了以下工作：
一.建立健全家庭戶卡，實(shí)現(xiàn)“四清”
首先是分片包戶、社區(qū)基層情況清。
針對各社區(qū)戶多、面大、工作任務(wù)繁重的實(shí)際，為全面了解每家每戶基本情況，把原來社區(qū)干部實(shí)施的按部門工作對口分工負(fù)責(zé)的單一工作方式，轉(zhuǎn)變?yōu)椤盎突ネɑヅ浜稀钡墓ぷ鳈C(jī)制，對各社區(qū)實(shí)施分片管理，社區(qū)干部全員參與，分片包戶，責(zé)任到人，包片的社區(qū)干部負(fù)責(zé)對本片的出生、現(xiàn)孕、流動人口、失業(yè)、低保、特殊家庭及再就業(yè)每家每戶的信息變動情況進(jìn)行了解排查，使社區(qū)各項(xiàng)工作做到了底數(shù)清、情況明、反映快，為下情上達(dá)，上級及時掌握基層情況，正確決策，提供了必要條件。
第二是分戶建檔，社區(qū)戶戶現(xiàn)狀清。在分片包戶、了解社區(qū)基本情況的同時，建立了《已婚育齡婦女卡片》、《居民家庭檔案》。這樣，不但可以了解各片各戶的基本情況，甚至連夫妻雙方的就業(yè)情況、健康狀況、專業(yè)技能，以及二人家庭、三人家庭、空巢家庭、特殊家庭的情況，項(xiàng)項(xiàng)清、戶戶清，更好地滿足工作落實(shí)的需要。
第三是協(xié)調(diào)相關(guān)部門排查，社區(qū)人口數(shù)據(jù)清。社區(qū)人口統(tǒng)計求實(shí)工作是穩(wěn)定低生育水平，衡量人口計生工作質(zhì)量的關(guān)鍵所在;人口統(tǒng)計數(shù)據(jù)是否真實(shí)直接關(guān)系到人口計生政策的制定、貫徹和落實(shí)。為此，各區(qū)辦事處領(lǐng)導(dǎo)主動協(xié)調(diào)公安、衛(wèi)生等相關(guān)部門，配合提供各轄區(qū)所在地的出生人員名單，使人口管理更有效、統(tǒng)計管理更準(zhǔn)確、責(zé)任管理更到位。
第四是計劃生育戶卡數(shù)據(jù)錄入清。按照計生局有關(guān)《戶卡》數(shù)據(jù)錄入的有關(guān)工作安排，各區(qū)辦事處領(lǐng)導(dǎo)重視，本著搶前抓早，分工明確的原則，組織業(yè)務(wù)人員學(xué)習(xí)、培訓(xùn)4次，解決錄入過程中出現(xiàn)的實(shí)際問題。首先，區(qū)辦事處要求各社區(qū)對已填寫的《戶卡》冊進(jìn)行準(zhǔn)確入戶核對，為錄入工作提供詳實(shí)的基礎(chǔ)數(shù)據(jù);其次，各社區(qū)請專業(yè)人員為每臺微機(jī)安裝了規(guī)范的系統(tǒng)軟件，并多次對錄入人員進(jìn)行操作規(guī)程培訓(xùn)。
錄入過程中，社區(qū)針對錄入時間緊、數(shù)據(jù)量大、社區(qū)微機(jī)配備少的情況，積極協(xié)調(diào)社區(qū)的業(yè)務(wù)骨干共同錄入。請計生局業(yè)務(wù)骨干對各區(qū)辦事處的錄入人員進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)，區(qū)辦事處督促檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正，并強(qiáng)調(diào)備份數(shù)據(jù)妥善保管，保證錄入數(shù)據(jù)無一丟失。各區(qū)辦事處還在人力、物力和財力上給予錄入工作充分傾斜，集中全部力量統(tǒng)籌安排時間，打好了此次戶卡錄入的攻堅(jiān)戰(zhàn)，為城市社區(qū)全面啟動計劃生育管理信息系統(tǒng)的穩(wěn)步運(yùn)行打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二.已婚育齡婦女普查普制治工作，做到“二個到位”
首先是領(lǐng)導(dǎo)重視到位。保證各區(qū)辦事處、社區(qū)居委會、各市直單位部門的主管領(lǐng)導(dǎo)、主要負(fù)責(zé)人人員到位，明確專人負(fù)責(zé)，保證復(fù)查工作的不錯開展。
第二是宣傳方式到位。通過新聞媒體、電子屏幕、街頭巷尾分發(fā)傳單等方式營造宣傳氛圍，向廣大育齡婦女宣傳生殖健康普查普治政策，做到家喻戶曉并積極參與到活動中來。通過數(shù)碼電子檢測宮內(nèi)疾病、利用遠(yuǎn)紅外線控測乳腺疾病、利用b超檢查子宮附件疾病等活動，今年，參加生殖保健咨詢、普查的婦女5130人次，查出婦科患者3210人，及時治療2552人，復(fù)查接受治療痊愈率達(dá)95。
復(fù)查活動中，我們把優(yōu)質(zhì)、實(shí)效放到普查普治工作的首位，在形式上，重視宣傳與服務(wù)相結(jié)合，有利地推動了城市社區(qū)人口和計劃生育工作持續(xù)穩(wěn)步地向前發(fā)展。
三.計劃生育家庭特別扶助工作，突出“三個重點(diǎn)”
為落實(shí)好計劃生育家庭特別扶助工作，城區(qū)各辦事處組織計生干部學(xué)習(xí)掌握國家和省有關(guān)計劃生育家庭特別扶助制度的相關(guān)政策規(guī)定，明確政策口徑和一些具體工作落實(shí)的要求，在規(guī)定的時間高標(biāo)準(zhǔn)地把這一項(xiàng)民生工作落到實(shí)處。
首先是領(lǐng)導(dǎo)重視。為了落實(shí)好此項(xiàng)工作，各區(qū)領(lǐng)導(dǎo)要求要把此項(xiàng)工作當(dāng)成一項(xiàng)政治任務(wù)來完成，充分吃透上情，準(zhǔn)確摸清下情，嚴(yán)把政策關(guān)，不漏不冒把好事辦好。
第二是宣傳力度加強(qiáng)。通過電視、廣播、宣傳等宣傳媒體增加特別扶助政策宣傳力度，讓群眾充分知情，達(dá)到家喻戶曉，廣泛地接受社會監(jiān)督，做到公開、公平、公正。
第三是工作求真務(wù)實(shí)。計生干部圍繞特別扶助政策口徑、宣傳、登記、申報、審核確認(rèn)、數(shù)據(jù)報送等內(nèi)容進(jìn)行認(rèn)真學(xué)習(xí)、培訓(xùn)3次，明確具體要求，認(rèn)真的落實(shí)好國家和省、市的要求。
四.迎接國家人口計生發(fā)展規(guī)劃中期評估檢查工作，狠抓“五個環(huán)節(jié)”
(一)深入學(xué)習(xí)“xxx”中期評估方案，全面掌握評估要求和調(diào)查方法及表格，對評估內(nèi)容作到了如指掌、心中有數(shù)，切實(shí)提升迎查水平和應(yīng)對能力。
(二)對照評估要求，逐條對接，逐項(xiàng)落實(shí)，抓強(qiáng)項(xiàng)補(bǔ)弱項(xiàng)，保證沒有遺漏的.項(xiàng)目、沒有與上級口徑不一致的項(xiàng)目、沒有資料之間不銜接的項(xiàng)目、沒有與群眾核實(shí)不相符的項(xiàng)目。
(三)針對不同情況，突擊抓好對已婚育齡婦女的培訓(xùn)工作，提升他們對計劃生育法律法規(guī)、避孕節(jié)育、優(yōu)生優(yōu)育、生殖保健等知識的應(yīng)知應(yīng)會率。
(四)區(qū)、社區(qū)按照評估要求，密切配合，層層把關(guān)，客觀真實(shí)地反映評估結(jié)果，保證數(shù)據(jù)真實(shí)、依據(jù)扎實(shí)、邏輯相符，保證評估質(zhì)量。
(五)各相關(guān)部門單位對評估準(zhǔn)備工作進(jìn)行安排部署，各項(xiàng)工作事事有人抓、事事有人管、事事管到位。
通過以迎接國家規(guī)劃評估為契機(jī)，全面開展了一次對基層各項(xiàng)工作措施落實(shí)情況的督查，積極爭取各相關(guān)部門出臺推進(jìn)統(tǒng)籌解決人口問題的政策措施，增加綜合治理力度，為新一年的計劃生育工作開好頭、起好步打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
五.存在的主要問題
xx年，城區(qū)的計生工作雖然取得了可喜的成績，但也存在一定的不足，與市局領(lǐng)導(dǎo)對城區(qū)工作明確提出的要求還有一些差距，還需要我們在明年的工作中克服困難、取長補(bǔ)短。
首先是計劃生育基礎(chǔ)管理上需要加強(qiáng)。
第二是宣傳形式上需再要創(chuàng)新。
第三是優(yōu)質(zhì)服務(wù)上需要再上水平。
第四是流動人口管理與服務(wù)上需要更進(jìn)一步加強(qiáng)。
總結(jié)：計生局社區(qū)股年終個人工作總結(jié)到這里就全部結(jié)束了。
年終個人工作總結(jié)8
歲末將至，又到了年度總結(jié)的時候了�，F(xiàn)從政治思想、學(xué)識培訓(xùn)、組織管理能力、工作實(shí)效等方面對一年的工作做一回顧：
一、 政治思想方面
1、 加強(qiáng)師德建設(shè)，樹新時期教師新形象。
教師是太陽底下最光輝的職業(yè)，師德是教師永恒的話題。一年來我不僅加強(qiáng)師德規(guī)范學(xué)習(xí)，參加學(xué)校“并撰寫有關(guān)的體會。還組織大家進(jìn)行“師德在我心中”我心目中的好老師“等的征文活動”還積極地參加爭創(chuàng)文明員工、文明班組、文明單位的活動，活動中我始終以身作則。以自己的行動成為群眾的表率，當(dāng)學(xué)校有困難時。我不計較個人得失，當(dāng)我們的年輕教師懷孕生育時。我和其他兩位老師克服重重困難堅(jiān)持把兩個班帶到最后，圓滿地完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)，給家長一個滿意的答案，小朋友要參加珠心算考級了。我放棄休息幫小朋友復(fù)習(xí)。
2、 奉獻(xiàn)愛心，無愧“教師”稱號。
愛心是每位公民應(yīng)該具備的美德。本年度內(nèi)我曾多次參加社會募捐活動，也多次組織教工募集愛心，幫助困難中的人們。我作為一個工會主席一邊代表學(xué)校教工向奮戰(zhàn)在抗非第一線的醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行慰問，一邊盡自己的可能提高我們的服務(wù)質(zhì)量，為他們的子女遞上特別的關(guān)心，使他們安心自己的工作，為了表示我們對醫(yī)護(hù)人員的尊敬，我們對從事醫(yī)護(hù)工作的幼兒家長發(fā)出慰問信，并組織教工向150名幼兒家庭發(fā)出倡議，向戰(zhàn)斗在SARS疾病一線的醫(yī)護(hù)人員募集愛心活動，但至少可以讓所有的醫(yī)護(hù)人員感受到全國人民都在關(guān)注著他們，當(dāng)我們深知小班一幼兒媽媽進(jìn)入隔離病房工作以后動員教工給予特別的關(guān)愛。特別是班級兩位班主任，六一兒童節(jié)時，工會代表學(xué)校向家長發(fā)出慰問信，感謝他們無私的奉獻(xiàn)給我們帶來了一份安寧，使他們倍受鼓舞，院方領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)即向我教育局發(fā)出感謝信。
活動。當(dāng)我們聽到江西、安徽等地受到災(zāi)害時，我們積極響應(yīng)上級的號召，募集衣被、錢款。并親自捆扎、打包、運(yùn)送，年內(nèi)積極參加“愛心一日捐”，認(rèn)購福利彩票，為困難教工送溫暖等活動。
二、 學(xué)識培訓(xùn)方面
二期課改的浪潮席卷著申城大地，只有不斷的學(xué)習(xí)深刻領(lǐng)會課改的精神，才能更好地實(shí)踐，使幼兒真正受益。本年度我園從課改的試行到真正的實(shí)施園方為我們提供了許多學(xué)習(xí)的機(jī)會，我也牢牢地抓住這些機(jī)會，認(rèn)真地翻閱查找相關(guān)的資料，細(xì)致地作好筆記，并經(jīng)常地反思自己的教學(xué)活動，從中尋找差距。在班級環(huán)境創(chuàng)設(shè)上力求完美，為了使我園的特色教育能正常開展，我在實(shí)踐課改的同時融入我們的園本課程，在早期閱讀領(lǐng)域逐漸形成了自己的特色，并多次接受姐妹園同行的觀摩。還積極地參加寒暑假期間的自培活動，認(rèn)真聽取專家對二期課改的認(rèn)識。并在校教研活動中大膽地發(fā)表自己的看法。
另外，作為一個工會主席，在兼職工會的過程中同樣也虛心好學(xué)，認(rèn)真參加局工會組織的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，結(jié)合本園的實(shí)際情況大膽地開展工作，帶領(lǐng)教工進(jìn)行業(yè)務(wù)技能競賽，使大家在活動中受益匪淺。
三、 組織管理能力方面
1、 兢兢業(yè)業(yè)，作好班主任工作
作為一名班級的班主任，我的工作遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止備課、上課和帶領(lǐng)孩子們參加活動。因?yàn)槊總�孩子都有自己獨(dú)特的特點(diǎn)，每個家長都擁有不同的潛力，每個家庭都有自己的教育資源。因此，在深入研究課改教材的同時，我努力使我的活動更加完美，并且始終與家長保持密切聯(lián)系。從選取教材到組織活動，我始終與家長緊密合作。為了確保活動的順利進(jìn)行，我事先與家長進(jìn)行溝通，獲得他們的支持，以做到有充分準(zhǔn)備地面對孩子們�；顒咏Y(jié)束后，為了及時了解孩子的表現(xiàn)，我請求家長幫助記錄孩子的反饋。然后，我會耐心批改每個孩子的作業(yè)，并認(rèn)真寫下評語，讓家長及時了解孩子的掌握情況。通過一段時間的培訓(xùn)，家長們已經(jīng)了解我的教學(xué)方式，知道如何配合我進(jìn)行教學(xué)。長期的實(shí)踐使我能夠根據(jù)幼兒的年齡特點(diǎn)合理選擇教材，設(shè)立相應(yīng)的教育目標(biāo)，能夠在活動中較好地把握重難點(diǎn)，并以多種形式組織教學(xué)，有目的地關(guān)注孩子的發(fā)展，并及時進(jìn)行家長工作。在日常生活中，我能捕捉到孩子們的興趣點(diǎn)，開展相關(guān)活動，并創(chuàng)造良好的教育環(huán)境來配合主題教育。我具備了一個優(yōu)秀教師所需的教學(xué)能力。
2、 盡心盡職、架起干部與群眾的橋梁。
履行工會的.四項(xiàng)基本職能，是一個工會的基本任務(wù)。我能參與學(xué)校的政策、法規(guī)的制定，參政議政，來維護(hù)教工的基本利益，逐漸地規(guī)范工作程序，依靠群眾，推動學(xué)校的民主建設(shè)和民主管理。能以身作則帶領(lǐng)交工深化改革，提高教工的業(yè)務(wù)能力。本年度我能按照上級的指示，在行政領(lǐng)導(dǎo)的支持下，大膽地開展工作，關(guān)心群眾生活，活躍教工身心。及時地溝通群眾與領(lǐng)導(dǎo)間的關(guān)系，做好疏導(dǎo)工作，使教工擁有良好的情緒參加工作。在我和幾位委員的共同努力下。
四、 工作實(shí)效方面
使我在教學(xué)上基本形成自己的風(fēng)格，上半年度在凇寶地區(qū)教學(xué)展示周中獲得了“優(yōu)等獎”指導(dǎo)馬超杰小朋友參加區(qū)小青蛙故事比賽榮獲，下半年度在上海市第二屆家庭教育研究成果評比中”本人承擔(dān)的立項(xiàng)課題，家園合力，培養(yǎng)幼兒自主閱讀圖畫故事書的研究“榮獲，二等獎”在工會工作上能帶領(lǐng)大家奮發(fā)向上“爭創(chuàng)文明”師德在我心中，的征文收入寶山區(qū)《時代的風(fēng)范》中，今年又獲得“文明單位”這一殊榮。
五、存在的不足和今后的展望
雖然本年度在各方面都取得了可喜的成績，但是在我的身上還存在著很多的不足。例如：教育觀念還比較落后，教育方法還比較老套，在環(huán)境的創(chuàng)設(shè)上有時會安于現(xiàn)狀，對自己缺乏高要求，在環(huán)境為教學(xué)的服務(wù)上還缺乏主動性。在開展工會工作上，有時會礙于面子，不能直接面對學(xué)校發(fā)生的的突發(fā)事件等等。所以針對自己的不足確立明年的奮斗目標(biāo)：加強(qiáng)學(xué)習(xí)，特別是在二期課改的實(shí)施中，通過比、學(xué)、趕、幫，不僅要在觀念上得到轉(zhuǎn)變，還要體現(xiàn)在教育實(shí)踐中，對自己高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，事事做到精益求精，主動地鉆研業(yè)務(wù)，深刻領(lǐng)會二期課改的精神實(shí)質(zhì)，依靠家長和周邊社區(qū)資源為課改服務(wù)。憑著自己在科研領(lǐng)域的先行感受，幫助教師提升自己的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。在接手學(xué)校檔案工作開始，努力學(xué)習(xí)鉆研檔案的歸類，整理，爭取在年內(nèi)趕上姐妹園。工會工作方面，還要多聯(lián)系群眾，了解教工的所思所想，及時的溝通干群關(guān)系，并以形式多樣的活動，活躍教工身心，搞好學(xué)校的凝聚力工程。使泗東這個團(tuán)隊(duì)逐步形成積極向上，團(tuán)結(jié)合作的氛圍。
年終個人工作總結(jié)9
20xx年，日新月異的交通管理形勢和交通管理工作面臨的更加繁重的工作任務(wù)對我們提出了更高的要求，交警大隊(duì)將以深入貫徹實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)思想,緊緊圍繞“服務(wù)社會，服務(wù)人民，服務(wù)于尉氏經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展”的中心，牢固樹立“以人為本，執(zhí)法為民”的理念，全力打造“敢打硬拼，敢打必勝”的交警精神，把各項(xiàng)交通管理工作不斷向縱深推進(jìn)。
一、深化科學(xué)發(fā)展觀主題實(shí)踐活動、創(chuàng)建和諧的警民關(guān)系。
20xx年，交警大隊(duì)繼續(xù)以深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動為指針，緊緊圍繞“深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀、牢固樹立‘為民意識’、深化“政法干警下基層”活動，緊密結(jié)合本單位工作實(shí)際和各項(xiàng)活動要求，深入查找隊(duì)伍中存在的問題,制定切實(shí)可行的措施加以整改，從群眾最關(guān)心的小事做起，實(shí)現(xiàn)好、維護(hù)好廣大人民群眾的根本利益，扎實(shí)推進(jìn)“大學(xué)習(xí)、大討論”和“政法干警下基層”活動，以對人民群眾高度負(fù)責(zé)的態(tài)度和深厚感情，將具體實(shí)踐活動落到實(shí)處，扎實(shí)開展各項(xiàng)便民、利民、惠民和幫扶救助活動，為進(jìn)一步構(gòu)建新時期和諧警民關(guān)系打好堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
二、以創(chuàng)建“平安暢通縣區(qū)”為載體，提高預(yù)防道路事故水平。
努力爭取政府領(lǐng)導(dǎo)的重視和支持，繼續(xù)深入開展平安暢通縣區(qū)創(chuàng)建工作，建立健全各項(xiàng)工作措施和配套工作制度，在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上，大力鞏固創(chuàng)建成果，建立道路交通安全管理社會化工作長效機(jī)制，堅(jiān)持和完善依法管理交通安全的工作機(jī)制，搶救交通事故傷員快速反應(yīng)機(jī)制，重大交通事故告誡和責(zé)任追究制，進(jìn)一步明確各職能部門的目標(biāo)任務(wù)和責(zé)任，切實(shí)完善運(yùn)行機(jī)制，規(guī)范工作程序，充分發(fā)揮縣、鄉(xiāng)兩級安委會、“雙網(wǎng)”服務(wù)站的組織、協(xié)調(diào)和指導(dǎo)作用，繼續(xù)深入開展交通安全村(校)創(chuàng)建活動，切實(shí)提高廣大農(nóng)村群眾的道路交通安全意識，聯(lián)合交通、安監(jiān)等部門開展新一輪事故“黑點(diǎn)”排查治理工作，加大匯報協(xié)調(diào)力度，確保發(fā)現(xiàn)一處治理一處。
三、大力開展交通秩序整治，努力壓減道路交通事故。
一是建立科學(xué)、合理以及動靜結(jié)合的路面勤務(wù)機(jī)制，周密部署，強(qiáng)化路面管控，全力以赴做好20xx年春運(yùn)臨檢等各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，確保春運(yùn)期間道路交通安全、暢通、有序；
二是在轄區(qū)范圍內(nèi)開展對無牌無證機(jī)動車輛、老舊報廢車輛、非客運(yùn)車輛載客、超員超速、酒后駕車等專項(xiàng)整治行動，力爭通過整治，使交通違法行為明顯減少，創(chuàng)造良好的道路交通環(huán)境；
三是大力整治城區(qū)交通秩序，提高見警率、管事率、糾違率，對電動三輪車、出租車亂停亂放、闖紅燈等行為實(shí)行嚴(yán)管重罰，確保城區(qū)上下班交通高峰期秩序良好；
四是加大對交通肇事逃逸案件的偵破力度，通過狠抓源頭、加強(qiáng)宣傳、強(qiáng)化管控、落實(shí)責(zé)任等行之有效的措施，努力遏制交通肇事逃逸多發(fā)勢頭。
四、加強(qiáng)基層基礎(chǔ)建設(shè)，推進(jìn)執(zhí)法規(guī)范化。
堅(jiān)決按照精簡機(jī)關(guān)充實(shí)基層的要求，切實(shí)加大人、財、物向基層傾斜力度，保證基層中隊(duì)、車管所和事故處理崗位的警力達(dá)到全隊(duì)警力總數(shù)的80%以上；繼續(xù)推出并落實(shí)一系列便民利民措施，抓好車管所、違法處理室和事故股等窗口建設(shè)，進(jìn)一步加大執(zhí)法審核把關(guān)、執(zhí)法過錯責(zé)任追究等制度的建設(shè)、執(zhí)行力度，對受理的交通事故實(shí)行限時辦結(jié)制度，保證交通事故的處理工作全部實(shí)行陽光作業(yè)；積極請示政府領(lǐng)導(dǎo)，爭取專項(xiàng)資金投入，加大科技強(qiáng)警力度，利用電子警察等非現(xiàn)場執(zhí)法手段，進(jìn)一步提高交通違法數(shù)據(jù)的采集率，加強(qiáng)執(zhí)法裝備建設(shè)，配齊配全道路交通事故現(xiàn)場勘察設(shè)備，增加用于測速、測重、酒精測試和拍錄交通違法行為的取證設(shè)備，在各個紅綠燈路口安裝電子監(jiān)控設(shè)備，在省道主要路段增設(shè)電子卡口，充分發(fā)揮燈控系統(tǒng)作用，減輕民警的執(zhí)勤工作量和勞動強(qiáng)度。
五、深入開展“五進(jìn)”宣傳，提高人民群眾安全意識。
繼續(xù)以“五進(jìn)”宣傳為核心，切實(shí)落實(shí)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)及企業(yè)單位的`交通安全宣傳責(zé)任，齊心協(xié)力抓好“五進(jìn)”工作，進(jìn)一步加強(qiáng)窗口宣傳陣地建設(shè)，拓展宣傳途徑和渠道，充分利用廣播、電視、報紙等新聞媒體，廣泛開展宣傳，切實(shí)提高市民的道路交通安全意識。
六、加強(qiáng)教育培訓(xùn)，提高隊(duì)伍整體素質(zhì)。
繼續(xù)開展崗位練兵活動，分期分批組織開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷提高民警的執(zhí)法水平，促進(jìn)各項(xiàng)工作上臺階；堅(jiān)持從嚴(yán)治警，加大執(zhí)行“五條禁令”、警車使用等紀(jì)律條令的力度，切實(shí)加強(qiáng)隊(duì)伍的紀(jì)律作風(fēng)建設(shè)；認(rèn)真落實(shí)“從優(yōu)待警”措施，切實(shí)提高民警自我保護(hù)意識和保護(hù)能力，依法保護(hù)民警的正當(dāng)利益和合法權(quán)益。
七、落實(shí)從優(yōu)待警，調(diào)動民警積極性。
做到政治上關(guān)心民警，工作上愛護(hù)民警，人格上尊重民警，裝備上保障民警，待遇上優(yōu)待民警，輿論上支持民警，從建立定期談話溝通聯(lián)系制度入手，積極推進(jìn)從優(yōu)待警工作進(jìn)程，切實(shí)解除民警的后顧之憂，多為民警辦實(shí)事、辦好事，使民警真正得到實(shí)惠，為他們的成長進(jìn)步創(chuàng)造良好條件，對他們的工作、生活、學(xué)習(xí)等多方面要給予特殊照顧，使他們能夠?qū)ぷ髡J(rèn)真負(fù)責(zé)，安心工作，在晉職晉銜、評功評獎上優(yōu)先考慮，激發(fā)調(diào)動民警的工作積極性。同時加強(qiáng)對民警的教育培訓(xùn)，不斷提高民警業(yè)務(wù)技能，鼓勵民警參加社會各種函授學(xué)習(xí)，接受更高層次的文化教育，提高民警隊(duì)伍文化結(jié)構(gòu)，向素質(zhì)要警力。
年終個人工作總結(jié)10
進(jìn)入公司至今，已有xx個多月的時間，回首20_年的工作表現(xiàn)，雖存在些許的不足之處，但總體的付出，還是獲得了不少收益，現(xiàn)將本年度個人工作總結(jié)報告如下：
一、工作中的收獲
能夠較好地完成本職工作(如xx等);懂得事情輕重緩急，做事較有條理;與同事相處融洽，能夠積極配合及協(xié)助其他部門完成工作;工作適應(yīng)力逐步增強(qiáng)，對后期安排的工作，現(xiàn)已得心應(yīng)手。
二、工作中存在的不足
工作細(xì)心度仍有所欠缺;工作效率雖有所提高，但感覺有時各部門之間的配合仍有所欠缺，工作效率并非是最快的。
三、接下來的個人工作計劃
會根據(jù)以上工作中存在的不足，不斷改進(jìn)，提高自我工作意識及工作效率，努力做好工作中的'每一件事情。
總的來說，20xx年的工作是盡職盡責(zé)的，雖然亦存在著些許的不足，工作的確也不夠飽和，時有不知道該干什么的感覺，但這一切的一切相信也會隨著20_年的到來而逝去。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對我工作的支持與肯定。在下一年，我會做好20_個人工作計劃，在xx這個崗位上會做得更好，發(fā)揮得更加出色!
年終個人工作總結(jié)11
20xx年，是本人在財務(wù)科工作的第x年。在一年的時間里，本人能夠遵紀(jì)遵法、認(rèn)真學(xué)習(xí)、努力研究、扎實(shí)工作，以勤勤奮懇、兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對待本職工作，在財務(wù)崗位上發(fā)揮了應(yīng)有的作用，做出了奉獻(xiàn)。
一、愛崗敬業(yè)、扎實(shí)工作、不怕困難、勇挑重任，熱情服務(wù)，在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用
1、保全大局、服從安排、團(tuán)結(jié)協(xié)作。今年，根據(jù)財務(wù)科的工作安排，本人從本來的記賬崗位上調(diào)劑到報賬崗位上。在崗位變動的進(jìn)程中，本人能保全大局、服從安排，虛心向有體會的同志學(xué)習(xí)，認(rèn)真探索，總結(jié)方法，增強(qiáng)業(yè)務(wù)知識，掌控業(yè)務(wù)技能，并能團(tuán)結(jié)同志，加強(qiáng)協(xié)作，很快適應(yīng)了新的工作崗位，熟悉了報賬業(yè)務(wù)，與全科同志一起做好財務(wù)審核和監(jiān)督工作。
2、堅(jiān)持原則、客觀公平、依法辦事。一年以來，本人主要負(fù)責(zé)財務(wù)報賬工作，在實(shí)際工作中，本著客觀、嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致的原則，在辦理會計事務(wù)時做到實(shí)事求是、仔細(xì)審核、加強(qiáng)監(jiān)督，嚴(yán)格實(shí)行財務(wù)紀(jì)律，依照財務(wù)報賬制度和會計基礎(chǔ)工作規(guī)范化的要求進(jìn)行財務(wù)報賬工作。在審核原始憑證時，對不真實(shí)、不合規(guī)、不合法的原始憑證敢于指出，堅(jiān)決不予報銷；對記載不準(zhǔn)確、不完全的原始憑證，予以退回，要求經(jīng)辦人員更正、補(bǔ)充。通過認(rèn)真的審核和監(jiān)督，保證了會計憑證手續(xù)齊備、規(guī)范合法，確保了我所會計信息的真實(shí)、合法、準(zhǔn)確、完全，切實(shí)發(fā)揮了財務(wù)核算和監(jiān)督的作用。
3、任勞任怨、樂于吃苦、甘于奉獻(xiàn)。今年以來，由于場所整體搬遷和會計基礎(chǔ)規(guī)范化整改工作，財務(wù)工作的力度和難度都有所加大。除了完成報賬工作，本人還同時兼顧科里的內(nèi)勤工作及其他業(yè)務(wù)。為了能按質(zhì)按量完成各項(xiàng)任務(wù)，本人不計較個人得失，不講酬勞，犧牲個人利益，常常加班加點(diǎn)進(jìn)行工作。在工作中發(fā)揚(yáng)樂于吃苦、甘于奉獻(xiàn)的精神，對待各項(xiàng)工作始終能夠做到任勞任怨、盡職盡責(zé)。在完成報賬任務(wù)的同時，兼顧內(nèi)勤，做好預(yù)算，杰出地完成各項(xiàng)工作任務(wù)，起到了先進(jìn)和榜樣的`作用。
4、愛崗敬業(yè)、提高效率、熱情服務(wù)。在財務(wù)陣線上，本人始終以敬業(yè)、熱情、耐心的態(tài)度投入到本職工作中。對待來報賬的同志，能夠做到一視同仁，熱情服務(wù)、耐心講授，做好會計法律法規(guī)的宣傳工作。在工作進(jìn)程中，不刁難同志、不拖延報賬時間：對真實(shí)、合法的憑證，及時給予報銷；對不合規(guī)的憑證，指明原因，要求改正。努力提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量，以高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，獲得了民警職工的好評。
二、遵紀(jì)遵法、廉潔自律，建立起xx工作者的良好形象
本人作為xx系統(tǒng)的一位財務(wù)工作者，具有雙重身份。因此，在平時的工作中，既以一位xx工作人民的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己，學(xué)習(xí)和掌控與勞動教養(yǎng)相干的法律法規(guī)知識，做到知法依法、知章偱章。又以一位財會人員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，加強(qiáng)會計人員職業(yè)道德教育和建設(shè)，熟悉財經(jīng)法律、法規(guī)、規(guī)章和國家統(tǒng)一會計制度，做到秉公執(zhí)法、清正廉潔。在實(shí)際工作中，將xx工作與財務(wù)工作相結(jié)合，把好執(zhí)法和財務(wù)關(guān)口，實(shí)踐“嚴(yán)格執(zhí)法，熱情服務(wù)”的主旨，全心全意為民警職工服務(wù)，建立了xx工作者的良好形象。
三、努力學(xué)習(xí)，增強(qiáng)業(yè)務(wù)知識，提高工作能力
為了能夠適應(yīng)建設(shè)現(xiàn)代化文明xx所和實(shí)現(xiàn)我所會計電算化的目標(biāo)，20xx年，本人能夠根據(jù)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)安排并充分利用業(yè)余時間，加強(qiáng)對財務(wù)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，使自身的會計業(yè)務(wù)知識和水平得到了更新和提高，適應(yīng)了現(xiàn)在的工作要求，并為將來的工作做好準(zhǔn)備。
年終個人工作總結(jié)12
我是從今年x月份來到xx公司的，轉(zhuǎn)眼一年的時間過去了，在這一年里，我學(xué)習(xí)了很多，接觸了很多，雖然，我的主要工作是以編輯為主，但是這是我第一次擔(dān)任媒體編輯，我感到很新奇。當(dāng)我第一次看到我所編排的文字出現(xiàn)在報紙上時，我的心里非常的激動，那一個個鉛字，令我充滿了信心，尤其是在某個角落出現(xiàn)我的名字時，我更欣喜若狂，因?yàn)檫@就代表著這是我的心血，我感到很榮耀，這種榮耀感讓我愿意在媒體這個行業(yè)奮斗終身。
回顧來到xx的'幾個月時間，在來之前，我還是個學(xué)生，自認(rèn)為自己適應(yīng)能力很強(qiáng)，可是，當(dāng)我走進(jìn)這個集體，我發(fā)現(xiàn)，在這陌生的環(huán)境當(dāng)中，我有點(diǎn)不自在，看著別人忙忙碌碌，我感覺自己很多余，以前在學(xué)校的時候，什么事情都是老師安排好的，而現(xiàn)在，得自己學(xué)會找事情做，要不然就會變得無所事事。在短短的幾天之后，我已經(jīng)基本能適應(yīng)這種快節(jié)奏的生活，也在同事們的帶領(lǐng)之下逐漸融進(jìn)了這個集體，重新開始分享媒體帶來的樂趣。之后，開始做重頭、大型報道，記得在編排xx的熱點(diǎn)稿時，我和同事每時每刻都緊繃著頭腦，非常的興奮，在那幾天，我們只要一有時間就探討這個稿子的事情，吃飯?jiān)谥v，休息在講，甚至連做夢都在想著這個事情；還有在報道xx的過程中，我與同事們互相交換心得，也為某個文字爭論得面紅耳赤。更令我欣喜的是，在我來到xx的第二個月，我居然獲得了月優(yōu)秀編輯獎，這個獎項(xiàng)對我來說太重要了，給了我非常大的信心，也讓我人生的信念變得更堅(jiān)定。
舊的一年即將過去了，在這一年里，我是一名新員工，但是，在即將到來的20xx年我將不再是新手，我已經(jīng)變成了老員工。我對未來充滿了希望，我將繼續(xù)認(rèn)真的對待我的工作，認(rèn)真對待我所寫出的每一個字，我要在20xx年總結(jié)的時候，有更多的成績可以讓我來寫。
年終個人工作總結(jié)13
今年以來，市水利局緊緊圍繞x爭創(chuàng)社會主義現(xiàn)代化先行市、建設(shè)新時代民營經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展強(qiáng)市戰(zhàn)略部署，緊扣建設(shè)六個城市新目標(biāo)，牢牢把握水利十四五開局機(jī)遇期，突出抓好水利重大項(xiàng)目建設(shè)，全面深化水利現(xiàn)代化改革，較好地完成了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。
�。ㄒ唬┚劢鬼�(xiàng)目會戰(zhàn)，干出水利建設(shè)新氣象。
水利建設(shè)是擴(kuò)投資、穩(wěn)增長的重點(diǎn)領(lǐng)域，我們大抓項(xiàng)目，抓大項(xiàng)目，攻堅(jiān)規(guī)劃編制，完成《椒江流域綜合規(guī)劃》《椒江流域防洪規(guī)劃》《x市水資源節(jié)約保護(hù)和開發(fā)利用總體規(guī)劃》《x市十四五水安全保障規(guī)劃》等編制，規(guī)劃建立總投資xxxx億元的水利建設(shè)項(xiàng)目庫，十四五計劃完成投資xxx億元，為今后一段時期全市水利建設(shè)提供指導(dǎo)和依據(jù)。攻堅(jiān)水利投資，通過專班攻堅(jiān)、掛圖作戰(zhàn)等有力舉措，x至x月份完成水利投資xx.x億元，年度完成率xx.x%；完成水利重大項(xiàng)目投資xx.x億元，年度完成率xx.x%，位居全省首位；預(yù)計完成水利管理業(yè)投資xx.x億元，同比增長xx%以上。攻堅(jiān)項(xiàng)目前期，一項(xiàng)一策、一圖一表明確前期工作目標(biāo)節(jié)點(diǎn)，實(shí)行前期進(jìn)度紅、黃、綠三色預(yù)警機(jī)制管理，每個項(xiàng)目落實(shí)專人聯(lián)系、專班負(fù)責(zé)、專組服務(wù)指導(dǎo)，推動加快落地開工。目前，永寧江閘強(qiáng)排一期、椒江江南城西段海塘安瀾工程先行段已開工建設(shè)；路橋金清灌區(qū)節(jié)水改造、玉環(huán)漩門灣拓浚擴(kuò)排等工程即將開工建設(shè)；七條河拓浚工程椒江段即將完成可研批復(fù)；椒江治理（臨海段）、尤汛分洪、臨x洋涂海塘等x項(xiàng)工程已完成可研技術(shù)審查；椒江河口水利樞紐等工程科學(xué)論證工作扎實(shí)推進(jìn)。攻堅(jiān)建設(shè)提速，實(shí)行在建項(xiàng)目清單式管理，對照年度目標(biāo)倒排工期、細(xì)排節(jié)點(diǎn)、增加力量、拉開作業(yè)面，強(qiáng)化督查指導(dǎo)，全面掀起x現(xiàn)代水網(wǎng)建設(shè)新熱潮。集聚區(qū)海塘提升、臨海大田平原排澇二期、三門海塘加固、椒江治理（始豐溪段）、仙居永安溪綜合治理二期等一大批工程全面加快建設(shè)；全市海塘安瀾千億工程已開工xx公里，其中今年新開工xx公里，兩項(xiàng)指標(biāo)均居全省第x。
�。ǘ┚劢股胶Ｋ�，推動水美融城新發(fā)展。
水是x最大特色、最亮底色，我們堅(jiān)持以水定城，建設(shè)水上x，打造水地標(biāo)，以水利重大項(xiàng)目建設(shè)為依托，東山湖、月湖、飛龍湖、靈湖、九龍匯等水經(jīng)濟(jì)CBD初現(xiàn)雛形，為市區(qū)十大重點(diǎn)區(qū)塊開發(fā)和高能級中心城市建設(shè)提供了有力水利支撐，xx區(qū)域已成為x城市經(jīng)濟(jì)最有活力、形象最具鮮明、文化最為豐富的地區(qū)。如僅飛龍湖生態(tài)區(qū)一處就帶動了xxx億元城市建設(shè)投資。打造親水圈，強(qiáng)化河湖水域岸線保護(hù)利用，全力推動還水于民、還岸于民，打造了一批富有特色的水鎮(zhèn)、水鄉(xiāng)、水村、水街和水小品，加快推進(jìn)以官河聚心水系綜合治理等為核心的'親水綠環(huán)、親水軸帶建設(shè)，市區(qū)宜漫步、可騎行的居民出行xx分鐘親水圈正在加速形成。打造水風(fēng)景，推進(jìn)市區(qū)五湖四環(huán)、臨海十里畫廊、溫嶺黃金水道、玉環(huán)海灣城市、x醉美始豐、仙居神仙永安、三門湫水人家等全市域水利風(fēng)景構(gòu)建和椒靈江、永安溪、始豐溪、永寧江等水利風(fēng)景帶建設(shè)，美麗河湖建設(shè)年度計劃完成率總體達(dá)到xx%以上，已建成國家級水利風(fēng)景區(qū)x個，國家級美麗河湖x條，省級美麗河湖xx條、市級美麗河湖xx條，山海水城大美水景畫卷正加快繪制。
�。ㄈ┚劢构步ü蚕�，展現(xiàn)護(hù)航發(fā)展新作為。
我們?nèi)ν七M(jìn)化解我市水資源尤其x南片水資源供給不平衡不充分與經(jīng)濟(jì)社會高質(zhì)量發(fā)展不相適應(yīng)的突出矛盾。著力破解水資源供需矛盾，通過派駐干部蹲點(diǎn)等有力舉措，最快速度推動朱溪水庫和x市引水（供水三期）、南部灣區(qū)引水等重大引供水工程建設(shè)，實(shí)現(xiàn)臨海方溪水庫工程全面建成，確保xxxx年在x南片構(gòu)建起三縱三橫、互聯(lián)互通的骨干供水格局。著力推進(jìn)全民節(jié)水行動，編制完成并印發(fā)《x市節(jié)約用水十四五規(guī)劃》；深入落實(shí)《x市節(jié)水行動實(shí)施方案》，聯(lián)合xx個市級部門印發(fā)《x市節(jié)水行動xxxx年度實(shí)施計劃》，實(shí)施農(nóng)業(yè)節(jié)水增效、工業(yè)節(jié)水減排、城鎮(zhèn)節(jié)水降損、非常規(guī)水利用、節(jié)水標(biāo)桿示范、節(jié)水裝備制造六大節(jié)水行動；對椒江、黃巖和溫嶺等地開展水資源管理和節(jié)約用水監(jiān)督檢查，一縣一單督促全面整改；椒江、溫嶺等兩地節(jié)水案例入選省節(jié)水行動優(yōu)秀實(shí)踐案例。著力應(yīng)對旱情嚴(yán)峻考驗(yàn)，堅(jiān)持全市一盤棋，系統(tǒng)編制《x南片供水方案》與全市xx座大中型供水水庫、xx座小型供水水庫應(yīng)急供水調(diào)度方案，按照先用長潭客水、后用本地主水，先用河網(wǎng)水、后用水庫水原則，統(tǒng)籌調(diào)配水資源，并全力開展春節(jié)前抗旱保供水專項(xiàng)督導(dǎo)服務(wù)；全市累計投入x.xx億元用于應(yīng)急供水管網(wǎng)工程、水廠應(yīng)急搶修、亞海水淡化、管網(wǎng)改造及配套增壓等抗旱應(yīng)急工程建設(shè)，把旱情影響降到最低限度，有力保障經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展穩(wěn)定。
�。ㄋ模┚劢谷箫L(fēng)險，彰顯水利保安新?lián)?dāng)。
我們時刻繃緊防大汛、抗大洪、搶大險、救大災(zāi)這根弦，逐項(xiàng)化解水旱災(zāi)害防御領(lǐng)域面臨的超標(biāo)洪水、水庫失事、山洪災(zāi)害三大風(fēng)險。抓好超標(biāo)洪水防御，圍繞超過工程設(shè)防標(biāo)準(zhǔn)洪水不打亂仗、發(fā)生工程設(shè)防標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)的洪水不出意外目標(biāo)，制定椒江流域超標(biāo)洪水防御預(yù)案，落實(shí)防御應(yīng)對措施；編制椒（靈）江流域洪水預(yù)報預(yù)警調(diào)度規(guī)則、調(diào)度方案，完善洪水統(tǒng)一調(diào)度機(jī)制；開發(fā)應(yīng)用椒江流域洪水預(yù)報調(diào)度一體化系統(tǒng)、洪水動態(tài)風(fēng)險圖系統(tǒng)等，為流域洪水預(yù)警、水庫統(tǒng)一調(diào)度等提供集成化、動態(tài)化技術(shù)支撐。抓好水庫除險加固，牢固樹立有險必除、除險必盡思想，全面開展病險水庫山塘除險整治三年行動，確保全市所有xxx座病險水庫，xxx座高壩和屋頂山塘在xxxx年底前全面完成除險整治；目前列入今年任務(wù)的除險加固水庫已開工xx座，開工率xx%，已完工x座；山塘綜合整治已開工xx座，開工率xx%，已完工xx座；病險水庫山塘除險加固人大代表建議被市人大常委會列為重點(diǎn)建議。抓好小流域山洪防治，守牢山洪災(zāi)害不出現(xiàn)群死群傷安全底線，強(qiáng)化預(yù)警監(jiān)測，加快在xxx條小流域增設(shè)自動雨量站、水位站和圖像站，研發(fā)x小流域山洪災(zāi)害防御特色應(yīng)用，加快實(shí)現(xiàn)分區(qū)分級靶向式精準(zhǔn)預(yù)警，今年以來發(fā)布山洪預(yù)報預(yù)警信息x期，向基層防汛責(zé)任人發(fā)送預(yù)警短信x.xx萬條；開展排查整治，按能治則治、能搬盡搬原則網(wǎng)格式推進(jìn)山洪隱患點(diǎn)系統(tǒng)治理；鞏固群測群防，落實(shí)縣、鄉(xiāng)、村、組、戶五級山洪災(zāi)害防御責(zé)任體系和縣、鄉(xiāng)、村三級避災(zāi)安置網(wǎng)絡(luò)，定期開展應(yīng)急疏散轉(zhuǎn)移演練，切實(shí)增強(qiáng)山洪災(zāi)害避讓能力。
�。ㄎ澹┚劢谷∫涣�，勇當(dāng)水利改革新標(biāo)兵。
我們始終樹牢干一流工作、創(chuàng)一流業(yè)績理念，時刻走在前、想在前、做在前。實(shí)現(xiàn)工作領(lǐng)先，x市榮獲x省第xx屆水利大禹杯銀杯獎；獲省十三五期末實(shí)行最嚴(yán)格水資源管理制度考核優(yōu)秀等次，實(shí)現(xiàn)六連優(yōu)；獲省十三五期末水土保持工作目標(biāo)責(zé)任制考核優(yōu)秀等次，實(shí)現(xiàn)三連優(yōu)，均獲省政府通報表彰。實(shí)現(xiàn)改革創(chuàng)先，x縣入選水利部、財政部xxxx年水系連通及水美鄉(xiāng)村建設(shè)試點(diǎn)縣，為全省唯一入選縣，獲中央補(bǔ)助資金x.x億元；x市流域防臺風(fēng)動態(tài)風(fēng)險研判與管控多跨場景入選省數(shù)字化改革試點(diǎn)項(xiàng)目揭榜掛帥榜單，將全面提高防臺風(fēng)數(shù)據(jù)信息融合及聯(lián)動能力。實(shí)現(xiàn)實(shí)干爭先，海塘安瀾千億工程建設(shè)在全省領(lǐng)跑快跑，新開工海塘安瀾千億工程長度居全省首位，集聚區(qū)海塘提升、三門海塘加固等x項(xiàng)工程在全省率先全面開工建設(shè)；率先做好海塘+文章，把海塘加固提標(biāo)與經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)、市政交通、景觀風(fēng)貌、文化旅游等結(jié)合起來，并探索設(shè)計創(chuàng)新，在謀劃椒江一江兩岸海塘提升中，先行編制濱江空間概念性規(guī)劃，再編制海塘工程設(shè)計方案；率先探索塘長制海塘建管新模式，相關(guān)經(jīng)驗(yàn)做法在全國推廣；率先開展數(shù)字海塘建設(shè)，著力實(shí)現(xiàn)海塘建、管、養(yǎng)三位一體。
年終個人工作總結(jié)14
一眨眼，又到了年底，也就意味著一年又將結(jié)束。20xx年是我畢業(yè)步入社會的第一年，在這一段時間里，我深刻地感受到了工作中所遇到的酸甜苦辣，同時也學(xué)習(xí)到了許多新知識。這一年對于我來說非常特別，因?yàn)樗鼧?biāo)志著我的人生邁向了一個全新的階段。
我在20xx年從學(xué)校畢業(yè)后，加入了旗遠(yuǎn)錦上項(xiàng)目部，擔(dān)任測量員工作。剛開始進(jìn)入施工崗位的時候，對現(xiàn)場施工一無所知。因?yàn)槲野l(fā)現(xiàn)學(xué)校所教授的專業(yè)知識和現(xiàn)場施工實(shí)際有很大的不同，雖然在之前的假期我曾到過工地學(xué)習(xí)，但畢竟時間有限、接觸的事物也有限。因此，當(dāng)我真正到了工地上時，我還是不知道從何處下手。但是，有人曾告訴我，如果你不能讓環(huán)境適應(yīng)你，那么你就去適應(yīng)環(huán)境。于是，我開始了我的第一項(xiàng)任務(wù)——學(xué)習(xí)工程測量。
工程測量是建筑施工中不可或缺的環(huán)節(jié)。它看似簡單，但實(shí)際上卻十分復(fù)雜，且具有極其重要的作用。因?yàn)榻ㄖ锏拇怪倍群透叨榷夹枰揽繙y量數(shù)據(jù)來保證，這直接影響著建筑物的質(zhì)量和穩(wěn)定性。在施工過程中，建筑物經(jīng)過裝修階段，這一階段的測量工作的精度、質(zhì)量直接影響到該工程的總體質(zhì)量。具體而言，測量工作包括室內(nèi)外地面標(biāo)高的控制、外墻裝飾垂直度的把控、局部構(gòu)件和線條的施工放線、內(nèi)墻裝飾平整度和垂直度的測量等。只有通過精細(xì)的測量工作，才能夠確保建筑物在后續(xù)的使用過程中安全可靠。
其中室內(nèi)外地面標(biāo)高把持線是保證建筑裝修地面整體平整度的重要根據(jù)；磚砌體平面放線是必不可少的工作，是按圖施工的前提條件。外墻裝飾垂直把持線的測量精度很大程度上決定外墻的整體裝修質(zhì)量，是外墻抹灰墻面磚、幕墻施工等工作的基礎(chǔ)根據(jù)。所以工程測量與工程施工質(zhì)量之間存在必定的`接洽，測量工作在施工質(zhì)量管理過程中起到了非常重要的作用。我們在實(shí)際的施工過程中必須充分認(rèn)識到測量工作的重要性，經(jīng)過一年的工作與學(xué)習(xí)我充分掌握了工程測量這一工作，能夠自主獨(dú)立的完成整個建筑物的測量，可能現(xiàn)在我的這一工作還有小的瑕疵，但是我相信在以后的時間里我會做到更加完美。在工作的其他時間里我還對施工中的其他程序進(jìn)行了學(xué)習(xí)，比如鋼筋認(rèn)識，混凝土的澆筑，和模板的構(gòu)筑，砌體、抹灰等很多專業(yè)知識。雖然說我現(xiàn)在所學(xué)的很粗淺，但是我相信以后我會更加完善我所學(xué)的知識。
時光荏苒，一年又快過去了。回顧這一年的工作經(jīng)歷，我深刻感受到了工作中的辛勞與欣喜。但即便再辛苦，我也認(rèn)為是值得的，因?yàn)樗鶎W(xué)所得將在我未來的人生旅程中發(fā)揮重要作用。新的一年已經(jīng)開始，我愿更加努力地工作、學(xué)習(xí)，以全面提升自己。我感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和項(xiàng)目部同事，正是你們給了我如此寶貴的學(xué)習(xí)和工作機(jī)會，讓我更加深入地了解建筑行業(yè)。我一定不會辜負(fù)大家的期望，全力以赴成為新時代的優(yōu)秀人才。
年終個人工作總結(jié)15
斗轉(zhuǎn)星移，進(jìn)入耐火公司已整整三年，我一直從事現(xiàn)場的售后技術(shù)服務(wù)工作，目睹耐火公司的發(fā)展壯大和制度的日臻完善，自豪感由衷而生，三年的工作經(jīng)歷，自己對售后服務(wù)多少積存了一些認(rèn)識和體會，現(xiàn)與各位同仁分享以下。
一、建立全局觀念，做好本職工作
不管從事什么工作，建立全局意識是重要的問題，現(xiàn)場技術(shù)服務(wù)也不例外。我認(rèn)為售后服務(wù)工作的全局就是，“建立企業(yè)形象，使客戶對公司產(chǎn)品的中意度和虔誠度化�！毕薅鹊谋Ｗo(hù)客戶的利益，是提高我們產(chǎn)品的核心競爭力的一個重要組成部分。做好售后服務(wù)工作，同時也為了及時反饋產(chǎn)品從出廠至使用進(jìn)程中顯現(xiàn)的不良情形，以便作出及時改進(jìn)，使產(chǎn)品更好的滿足現(xiàn)場的使用要求。
二、精于專業(yè)技能，勤于現(xiàn)場視察
隨著鋼鐵行業(yè)的不斷發(fā)展，耐材也要適應(yīng)新工藝條件下的使用要求。作為一個技術(shù)服務(wù)人員，要在現(xiàn)場勤于視察、獨(dú)立摸索、多與現(xiàn)場技術(shù)工人交換，對于不斷掌控新環(huán)境下耐材的運(yùn)用知識至關(guān)重要。能否做好一個產(chǎn)品的質(zhì)量調(diào)研，是衡量技術(shù)人員專業(yè)水準(zhǔn)的標(biāo)尺，同時也是技術(shù)人員盡快掌控運(yùn)用知識的有效手段。
三、善于溝通交換，強(qiáng)于協(xié)助和諧
現(xiàn)場技術(shù)服務(wù)人員不僅要有較強(qiáng)的專業(yè)技術(shù)知識，還應(yīng)當(dāng)具有良好的溝通交換能力，一種產(chǎn)品很多時候是由于使用操作不當(dāng)才顯現(xiàn)了問題，而常常不是如客戶反應(yīng)的質(zhì)量不行，所以這個時候就需要我們找出關(guān)鍵所在，和客戶進(jìn)行交換，規(guī)范操作，從而避免對產(chǎn)品的不信任乃至對企業(yè)形象的侵害。
向客戶推廣公司的產(chǎn)品，不僅是業(yè)務(wù)人員的職責(zé)，也是包括技術(shù)人員在內(nèi)的.每一個員工的職責(zé)，技術(shù)人員應(yīng)更善于從技術(shù)的角度協(xié)助業(yè)務(wù)人員向客戶介紹和推廣本企業(yè)的產(chǎn)品，同時和諧項(xiàng)目部和現(xiàn)場施工及業(yè)務(wù)員的關(guān)系，發(fā)揮好橋梁的作用。
在鋼鐵行業(yè)發(fā)展的新形勢下，特別國家最近頒布了《鋼鐵產(chǎn)業(yè)發(fā)展政策》，耐材行業(yè)也面臨著機(jī)遇和挑戰(zhàn)，在這個大背景下，售后服務(wù)工作也需要有新的工作思路。假設(shè)說一個企業(yè)需要兩只腳才能穩(wěn)步前行，那么一只腳是高質(zhì)量的產(chǎn)品，另一只腳則是完善的售后服務(wù)，公司產(chǎn)品可以創(chuàng)出，其服務(wù)也能夠進(jìn)行嘗試去創(chuàng)造品牌。一個企業(yè)，也只有依靠高質(zhì)量的產(chǎn)品和完善的售后服務(wù)體系，才能在競爭中立于不敗之地。
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