(優(yōu))年終工作總結(jié)
總結(jié)是在某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評價(jià)，從而得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識的一種書面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯(cuò)誤，提高工作效益，不如我們來制定一份總結(jié)吧。你所見過的總結(jié)應(yīng)該是什么樣的？下面是小編為大家收集的年終工作總結(jié)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
年終工作總結(jié)1
在繁忙的工作中，xx年不知不覺已成過去�；仡欉@一年數(shù)得有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。文章對一年的工作進(jìn)行了兩方面總結(jié)，詳細(xì)內(nèi)容請看下文媒介專員個(gè)人年度總結(jié)。
一年來，在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成績，但也存在了諸多不足�，F(xiàn)將工作總結(jié)
在思想、學(xué)習(xí)方面有了較提高。為了盡快提高自己的理論水平，我從電視、報(bào)紙中了解當(dāng)今的國際形勢、社會(huì)動(dòng)態(tài)及黨的政策方針等，用黨的理論體系來指導(dǎo)自己的'日常工作。我深知，平時(shí)的勤勉積累對于新聞工作起著至關(guān)重要的作用，所以抓住一切可以利用的時(shí)間，廣泛涉獵各方面的知識，不斷完善自己的知識結(jié)構(gòu)，為做好工作打下了良好的基礎(chǔ)。
在組織紀(jì)律方面堅(jiān)持無條件遵守。一年中，我在單位嚴(yán)格遵守單位的各項(xiàng)規(guī)定，嚴(yán)于律己，遵章守紀(jì)。在報(bào)紙編采中，堅(jiān)持講、聽招呼。在為人處事方面，堅(jiān)持以誠待人、以信處事。
在業(yè)務(wù)方面能力不斷提高。去年我主要從事編輯工作，在不同時(shí)段負(fù)責(zé)頭版、時(shí)事版、時(shí)評版等版面的編輯工作。工作中，我時(shí)刻恪守作為一個(gè)新聞編輯審慎、嚴(yán)謹(jǐn)、冷靜、敏感的要求，勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)。同時(shí)，因?yàn)楣ぷ餍枰�，我在去年一年中，除了偶爾請假外，基本上每�?天都要上6天夜班，但依然以高度的責(zé)任心與使命感，保持旺盛的工作熱情，將編輯工作保質(zhì)保量做好做到位。另外，我在編輯工作之余，還自找選題，采寫了一系列稿件，比如以基層教育為內(nèi)容的《拓展教育均衡破解擇校問題教育公平的芮城實(shí)踐》，以黃河晨報(bào)上飛機(jī)發(fā)行為內(nèi)容的評論員文章《晨報(bào)到哪里，運(yùn)城就到哪里，黃河金三角就到哪里》，以運(yùn)城市文化、瓜果、蔬菜進(jìn)小區(qū)為內(nèi)容的《指向民心的溫情社會(huì)管理哲學(xué)關(guān)照下的運(yùn)城城建進(jìn)小區(qū)系列工程》等等，這些稿件的采寫，在讓自己了解社會(huì)、體察民意的同時(shí)，也鍛煉了自己調(diào)查研究和思考分析的能力。
年終工作總結(jié)2
一年轉(zhuǎn)瞬即逝，我在工作中吃苦在前，努力在前，使得個(gè)人的價(jià)值在公司和設(shè)計(jì)所更好地發(fā)揮余熱�，F(xiàn)將我一年的工作總結(jié)如下：
一、干好設(shè)計(jì)工作是我的頭等大事
自進(jìn)入設(shè)計(jì)所以來，在設(shè)計(jì)所領(lǐng)導(dǎo)的栽培和xx師傅的具體指導(dǎo)下，我狠下功夫，給自己制定了時(shí)間表，及個(gè)人規(guī)劃。爭取在短時(shí)間內(nèi)能夠勝任xx組的工作，并合理部署，逐步來實(shí)現(xiàn)我在設(shè)計(jì)所的存在價(jià)值。在用功學(xué)習(xí)的期間，我自認(rèn)為花費(fèi)了比別人多的時(shí)間來了解、溫習(xí)、工程設(shè)計(jì)應(yīng)用等知識，并把路上遇到的軟件問題，施工過程中難以程度的考慮問題，以及設(shè)計(jì)中涉及到其他計(jì)算、以及最起碼的圖紙打印等問題，統(tǒng)統(tǒng)記錄在筆記本上，整理成冊，使得在這次xx路的設(shè)計(jì)中相對地減輕了思想壓力和避免了不重復(fù)出現(xiàn)的錯(cuò)誤，大大提高了設(shè)計(jì)質(zhì)量和水平，使得我在設(shè)計(jì)所的個(gè)人部署中“熟練橋梁畫法”和“精通橋梁畫法”的目標(biāo)和距離越來越近，為此也感到很高興，當(dāng)然我相信磨刀不誤砍柴工，古人說的話肯定也沒錯(cuò)。
二、設(shè)計(jì)所的發(fā)展
本來想在設(shè)計(jì)所及設(shè)計(jì)所的發(fā)展上大大揮灑一筆，來和同事們一起完成和實(shí)現(xiàn)我剛進(jìn)設(shè)計(jì)所的個(gè)人規(guī)劃和工作部署，但由于工作的變動(dòng)，只能寫上一橫和簡單的一撇，無法來實(shí)現(xiàn)我的愿望。當(dāng)然設(shè)計(jì)所的發(fā)展我是有目共睹的，我雖然離開了設(shè)計(jì)所的大家庭，但心里面的'心酸和舍不得不知誰能曉得？也更希望我在新的崗位上能夠得到各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們的關(guān)心、幫助、指導(dǎo)。與同事們一起為設(shè)計(jì)所和xx監(jiān)理公司的輝煌而奮斗。
三、工作建議
積極同兄弟科室聯(lián)系，搞搞體育等方面的活動(dòng)，以強(qiáng)身健體，提高身體素質(zhì)，為打持久戰(zhàn)和設(shè)計(jì)所出力埋下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，同時(shí)促進(jìn)交流、學(xué)習(xí)。各小組一周舉行一次小組討論會(huì)，對一周內(nèi)所做的工作及好的工作方法實(shí)施交流，學(xué)習(xí)先進(jìn)。及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決，及時(shí)討論，對設(shè)計(jì)效率及設(shè)計(jì)質(zhì)量的提高很有幫助。在做好本職工作的時(shí)候，多組織一些講座之類的活動(dòng)，讓我的同事就設(shè)計(jì)中或者其他技術(shù)問題公開講座。這樣既可以提高設(shè)計(jì)質(zhì)量問題，又可以是別的同事不僅局限于本組所干的工作，向全能方向前進(jìn)。同時(shí)，又可以使我的同事思想大，思維活躍，口才伶俐。
設(shè)計(jì)所的文化并不是一個(gè)或者幾個(gè)人來完成的，我建議我每個(gè)人在設(shè)計(jì)所的發(fā)展和文化宣傳上也多做工作，為設(shè)計(jì)所的發(fā)展出謀劃策，這也是每個(gè)人的責(zé)任和使命，使我設(shè)計(jì)所的發(fā)展不見其增日有所長。積極鼓勵(lì)和指導(dǎo)員工提升個(gè)人資質(zhì)。在年終評優(yōu)選先時(shí)，首先由員工將自己一年來的綜合成績進(jìn)行總結(jié)，然后逐級決定。這樣不僅可以看到自己的長處又可以彌補(bǔ)不足，不能因?yàn)樵诙虝r(shí)間內(nèi)來決定誰是優(yōu)誰是劣。一個(gè)“優(yōu)秀”并不是我只為了那一個(gè)紅本本，而是反映了一年來個(gè)人綜合素質(zhì)的體現(xiàn)和領(lǐng)導(dǎo)、同事們的認(rèn)可和肯定。因此，不能在短暫的時(shí)間內(nèi)來否定一個(gè)人在其崗位上一年來的辛苦工作，任何一個(gè)人在任何崗位上的思想和工作能力都是向上的，我是這么認(rèn)為的。
非常感謝我和我的同志們一起走過山山水水，那里面的酸酸甜甜我心里比誰都清楚，我的心、我的這份情永遠(yuǎn)在一起，我要隨設(shè)計(jì)所和xx監(jiān)理公司的成長一起成熟。所以，殷切地希望以后的設(shè)計(jì)所并不局限于今天輝煌。
年終工作總結(jié)3
20xx年的工作總算告一段落，回首在平谷項(xiàng)目部工作的一年中，真是喜憂參半，首先我對自己的工作總結(jié)了一下幾點(diǎn)：
1、對新進(jìn)場的每個(gè)工人進(jìn)行了全面的安全教育，對分部分項(xiàng)工程進(jìn)行了安全技術(shù)交底，使每個(gè)工人對自身的工作安全有了較全面的認(rèn)識，提高了民工的安全意識。
2、對新進(jìn)廠的勞務(wù)公司的安全資質(zhì)，人員配備，特殊工種等進(jìn)行了嚴(yán)格的審核，并與之簽訂了安全管理協(xié)議，明確了雙方的安全責(zé)任，避免日后的安全糾紛。
3、20xx年既有主體施工又有二次結(jié)構(gòu)，交叉作業(yè)較多，使得安全隱患較復(fù)雜，有的很難排除，在項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我們克服了種種困難，避免了較大事故的發(fā)生。
4、20xx年領(lǐng)導(dǎo)主要讓我負(fù)責(zé)二區(qū)的安全，這個(gè)區(qū)也是進(jìn)度較快的一個(gè)區(qū)，人員較多而且很雜，都是一些小包，都是一些掙錢不要命的主，這期間我的大部分時(shí)間都是在現(xiàn)場巡查，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時(shí)的排除，對于一些不能及時(shí)排除的隱患，我及時(shí)的下發(fā)了隱患整改通知單，使得分包隊(duì)伍也重視了隱患，發(fā)現(xiàn)問題解決問題，我牢記這些宗旨，從不敢怠慢，即使有些問題自己解決不了，也及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)反應(yīng)直到主體工程圓滿封頂。
5、當(dāng)進(jìn)入二次結(jié)構(gòu)時(shí)，我又積極的轉(zhuǎn)入了二次結(jié)構(gòu)的安全管理工作，對于施工升降機(jī)等大型設(shè)備進(jìn)行了嚴(yán)格的管理，嚴(yán)格持證上崗制度，對于人員的一些不安全行為及時(shí)進(jìn)行了糾正，使得工作有條不紊的進(jìn)行，為公司領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)奠定了良好的基礎(chǔ)，完成了節(jié)點(diǎn)工期。
6、在積極完成自己工作的同時(shí)，我又積極主動(dòng)的配合安全主管管理其他區(qū)域的安全工作，使得自己的業(yè)務(wù)水平有了進(jìn)一步的提高，安全管理是一個(gè)動(dòng)態(tài)的管理，今天沒有隱患，不是永遠(yuǎn)就沒有隱患，只要工作在進(jìn)行，就可能有安全隱患的發(fā)生，我只有不斷的巡視，定期的.檢查，才可能避免重大事故的發(fā)生。
正所謂有喜有憂，下面我把我工作不足之處總結(jié)一下幾點(diǎn)：
1、由于人員流動(dòng)性較大，分包負(fù)責(zé)人沒有及時(shí)上報(bào)進(jìn)場人員進(jìn)行安全教育，存在安全教育的漏洞。
2、人員素質(zhì)不齊，安全意識淡薄，使得一些小的事故不斷地發(fā)生，雖然沒有造成大事故，也為我們敲響了警鐘。
3、20xx年一個(gè)突出的問題就是電焊工大部分沒有做到持證上崗，我也曾經(jīng)多次提出整改，但由于各種原因一直沒有完全改正，這也是多次著火的主要原因。
4、對于現(xiàn)場的文明施工，我們真的很慚愧，現(xiàn)場的材料碼放非�；靵y，而且浪費(fèi)嚴(yán)重，現(xiàn)場的宣傳教育不夠，對工人的管理不到位，使得工人對文明施工不重視，不能做到活完料凈腳下清。5，最后一點(diǎn)就是現(xiàn)場的揚(yáng)塵較大，對環(huán)境的污染較嚴(yán)重，主要原因是，現(xiàn)場可用的場地太小，土方作業(yè)不間斷，當(dāng)然還有我們管理上不夠的原因，對于現(xiàn)場灰塵不能及時(shí)清除。
下面就是面對20xx的一些不足之處，20xx年要積極改進(jìn)，并制定了新的計(jì)劃如下：
1、加強(qiáng)全員的安全教育培訓(xùn)，增強(qiáng)工人的安全生產(chǎn)防范意識，使得人人談安全，處處講安全，事事要安全。
2、加強(qiáng)班組安全員的管理、學(xué)習(xí)、培訓(xùn)增強(qiáng)班組安全員對安全工作的重視及管理力度。
3、加強(qiáng)對特種工人及高空作業(yè)人員的安全管理，定期組織安全教育和培訓(xùn)。
4、每周五早上8點(diǎn)30協(xié)同安全主管組織相關(guān)人員及勞務(wù)分包管理人員對工地的安全情況做聯(lián)合檢查，找出不安全因素及時(shí)解決。并組織安全生產(chǎn)例會(huì)。
5、每天深入施工現(xiàn)場檢查各種防護(hù)的情況、牢固程度及是否有私拆現(xiàn)象、腳手架、吊籃等機(jī)械設(shè)備的安全狀態(tài)，工人的安全生產(chǎn)狀態(tài)是否按安全技術(shù)交底進(jìn)行施工，是否有違章操作人員、工人的防護(hù)用品是否合格和正確使用，工地的用電情況、現(xiàn)場的環(huán)境衛(wèi)生、文明施工情況、特種作業(yè)人員是不是按規(guī)范要求去執(zhí)行。希望領(lǐng)導(dǎo)對我的工作進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo)，力爭我的安全工作上升到一個(gè)新的水平，圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。
年終工作總結(jié)4
一、實(shí)業(yè)盤點(diǎn)
20xx年，作為集團(tuán)支柱產(chǎn)業(yè)的混凝土公司和擔(dān)保公司在復(fù)雜的經(jīng)濟(jì)環(huán)境中，通過自身的艱苦努力，均在各自區(qū)域的業(yè)務(wù)范圍內(nèi)取得了可圈可點(diǎn)的業(yè)績，并為20xx年度工作的順利開展奠定了堅(jiān)固的基礎(chǔ)。
�。ㄒ唬┠甓冉�(jīng)營情況
1、截止20xx年12月末，集團(tuán)混凝土公司全年累計(jì)銷售商品混凝土總量：102萬立方米；總產(chǎn)值：27410萬元；實(shí)現(xiàn)利潤：2707萬元；應(yīng)收賬款：13197萬元；應(yīng)付賬款：4063萬元。集團(tuán)混凝土公司完成年度利潤指標(biāo)100.26%，對外享有實(shí)際債權(quán)共計(jì)9134萬元。
2、截止20xx年12月末，集團(tuán)旗下深圳融浩、東莞豐華兩家擔(dān)保公司全年累計(jì)營業(yè)收入：726萬元；實(shí)現(xiàn)利潤：296萬元。
�。ǘ┰鰪�(qiáng)企業(yè)實(shí)力，鞏固發(fā)展商砼產(chǎn)業(yè)
集團(tuán)根據(jù)各地混凝土市場前景及下屬各混凝土公司的區(qū)域業(yè)務(wù)發(fā)展情況，有條不紊的拓展慧江商品混凝土在國內(nèi)市場的占有率。
1、集團(tuán)與興業(yè)銀行股份有限公司就慧江商品混凝土實(shí)施上市的規(guī)劃達(dá)成合作意向，興業(yè)銀行將在對集團(tuán)的授信和上市輔導(dǎo)方面給予全力扶持。
2、20xx年，在集團(tuán)審慎細(xì)致的對湖南市場進(jìn)行調(diào)研、分析、討論后，果斷決策在湖南省衡陽市投資4000萬元興建了年產(chǎn)商品混凝土20萬立方米的“衡陽市慧江混凝土有限公司”，衡陽站將定位為慧江混凝土示范站，它的建成投產(chǎn)是集團(tuán)實(shí)施商品混凝土全國布點(diǎn)戰(zhàn)略，最終實(shí)現(xiàn)上市目標(biāo)的重要部署；
3、集團(tuán)下屬四家混凝土公司在全面貫徹集團(tuán)關(guān)于強(qiáng)化企業(yè)管理精神的同時(shí)，針對各自管理上出現(xiàn)的問題，及時(shí)自查補(bǔ)漏，一邊抓員工隊(duì)伍建設(shè)，一邊抓成本管理控制，四家混凝土公司的管理水平得到進(jìn)一步提高，在經(jīng)營上呈現(xiàn)出各自特色。
⑴重慶公司在面臨混凝土行業(yè)競爭激烈的情況下，集團(tuán)副總經(jīng)理兼重慶公司董事長楊壽華同志親自主抓，嚴(yán)格組織實(shí)施精細(xì)化管理，積極探索試驗(yàn)，通過優(yōu)化配合比降低材料使用成本從而達(dá)到確保質(zhì)量，節(jié)約成本，杜絕浪費(fèi)的目的，大力加強(qiáng)采購和銷售管理，科學(xué)協(xié)調(diào)各部門工作，為保障其可持續(xù)發(fā)展，重慶公司自籌資金700萬元，新建第三條生產(chǎn)線，添置車輛，增設(shè)設(shè)備，大幅度提升慧江混凝土在當(dāng)?shù)氐氖袌龈偁幜陀绊懥�。做為集團(tuán)商品混凝土的龍頭企業(yè)，重慶公司全年銷售混凝土總量47.52萬立方米，完成產(chǎn)值1.4193億元，利潤1601萬元，實(shí)現(xiàn)年度利潤同比增長111%，完成產(chǎn)量指標(biāo)119%，利潤指標(biāo)200%，突破年度產(chǎn)量和利潤兩項(xiàng)歷史記錄。
�、葡宸窘ㄕ疚迥陙恚恢币浴扒趦�節(jié)約辦企業(yè)”的思想為主導(dǎo)，在20xx年全球經(jīng)濟(jì)跌入低谷時(shí)，襄樊公司精準(zhǔn)把握著市場的脈搏，在嚴(yán)格控制企業(yè)費(fèi)用開支的基礎(chǔ)上，逆勢上揚(yáng)，大舉擴(kuò)張，積極拓寬銷售渠道。全年銷售混凝土總量24.98萬立方米，完成產(chǎn)值5364萬元，利潤921萬元。通過公司全體員工的辛勤付出，慧江商砼品牌在襄樊得以鞏固確立，襄樊公司全面奪取了經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的雙豐收。
⑶海南公司緊密結(jié)合當(dāng)?shù)鼗炷潦袌銮闆r，分析企業(yè)經(jīng)營形式，靈活的調(diào)整經(jīng)營思路。通過勤抓企業(yè)制度建設(shè)，強(qiáng)抓制度執(zhí)行落實(shí)，有效地促進(jìn)了企業(yè)全員降耗增效的自覺性和積極性；通過嚴(yán)抓材料采購，緊抓生產(chǎn)部署，有力地保證了企業(yè)的正常運(yùn)營；通過狠抓業(yè)務(wù)銷售，實(shí)行目標(biāo)責(zé)任制管理，簽訂了一大批政府重點(diǎn)工程項(xiàng)目和房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目。海南公司全年銷售混凝土總量15.6萬立方米，完成產(chǎn)值4804萬元，利潤182萬元。根據(jù)國家確定將海南島打造成“國際旅游島”的政策，集團(tuán)相信自20xx年開始，海南公司的業(yè)績將會(huì)迎來一個(gè)質(zhì)的飛躍。
�、三垗徆驹谑袌霏h(huán)境惡劣，粥少僧多，經(jīng)營狀況嚴(yán)峻的情況下，知難而不畏難，迎難而上，20xx年在加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部管理的基礎(chǔ)上，嚴(yán)格執(zhí)行公司管理制度，降費(fèi)用、控成本、拓市場，克服了混凝土市場的低價(jià)惡性競爭、工程墊資期長、流動(dòng)資金短缺等重重困難，穩(wěn)扎穩(wěn)打的開展經(jīng)營業(yè)務(wù)。龍崗公司全年銷售商品混凝土總量13.9萬立方米，完成產(chǎn)值3049萬元。
商品混凝土是慧江集團(tuán)的基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)，在集團(tuán)眾多投資項(xiàng)目中有著舉足輕重的地位�！昂怅柺谢劢炷劣邢薰尽笔腔劢瘓F(tuán)在全國范圍內(nèi)興辦的第五家混凝土公司，今后五年中，集團(tuán)還將在全國其他地、縣級城市興辦更多的混凝土公司，力求集團(tuán)下屬混凝土公司又好又快的發(fā)展，力爭在2至3年內(nèi)讓慧江商砼在中小企業(yè)板成功上市。
（三）夯實(shí)企業(yè)基礎(chǔ)，深入拓展擔(dān)保業(yè)務(wù)
擔(dān)保業(yè)務(wù)三年來作為集團(tuán)的又一主業(yè)已經(jīng)趨于成熟。深圳融浩、東莞豐華兩家擔(dān)保公司的經(jīng)營規(guī)模正不斷擴(kuò)大，現(xiàn)已發(fā)展成為小型、專業(yè)、具有特色的擔(dān)保公司。
1、融浩公司歷經(jīng)三年的艱苦創(chuàng)業(yè)，現(xiàn)在深圳市場略有知名度，其成熟的`業(yè)務(wù)操控能力和水平得到了房產(chǎn)中介、銀行、擔(dān)保行業(yè)的認(rèn)同。公司嚴(yán)格執(zhí)行完善的風(fēng)控流程，緊貼市場，勇于開拓，穩(wěn)健的朝著專業(yè)、小型、低風(fēng)險(xiǎn)的擔(dān)保業(yè)務(wù)發(fā)展；通過每周定期組織員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)、交流，每季經(jīng)營分析會(huì)等，為公司建立了一個(gè)專業(yè)化、知識化、年輕化、有責(zé)任感、有凝聚力的學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)。在擔(dān)保市場整體低迷的情況下，全年累計(jì)發(fā)生業(yè)務(wù)397單，未發(fā)生一單不良業(yè)務(wù)，逾期率為零，實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入469.6萬元，利潤295.4萬元；
2、豐華公司在20xx年由零奮發(fā)，短期內(nèi)就成為東莞第一家開展現(xiàn)金贖樓業(yè)務(wù)的擔(dān)保公司，并在當(dāng)?shù)厥袌龅玫酵瑯I(yè)、中介、銀行的認(rèn)可；公司全年累計(jì)發(fā)生業(yè)務(wù)129單，實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入108萬元；
3、擔(dān)保公司在集團(tuán)法務(wù)人員的配合下，催收欠款工作成效顯著。
⑴以物抵債的方式，收回原精銳公司600萬元過橋業(yè)務(wù)本金，利息部分也在追訴中，精銳公司抵債物業(yè)現(xiàn)市場價(jià)值826萬元；
�、乒疚靼矀鶛�(quán)330萬元已進(jìn)入司法執(zhí)行程序，預(yù)計(jì)近期可收回本息；
�、菛|莞長和350萬元的逾期借款，已由第三方以市值1000多萬元的基金份額予以代償。
�。ㄋ模┊a(chǎn)業(yè)多元化，發(fā)展后勁足
1、集團(tuán)云南昆明明波家俬城在20xx年通過加大宣傳力度等各項(xiàng)有效的招商措施，商場出租率大幅度上升，全年上繳集團(tuán)利潤360萬元；
2、20xx年，集團(tuán)在北京成立了“北京慧江擔(dān)保有限公司”，現(xiàn)就擔(dān)保業(yè)務(wù)正與首創(chuàng)集團(tuán)洽商合作事項(xiàng)；北京中南華方公司作為集團(tuán)在北京的窗口，在人員少、資金緊的情況下，圓滿完成了集團(tuán)在京的各項(xiàng)接待工作；
3、集團(tuán)海南屯昌公司立足檳榔種植業(yè)發(fā)展的同時(shí)，及時(shí)為集團(tuán)基地所需農(nóng)副產(chǎn)品、食材提供了優(yōu)質(zhì)的后勤保障。
二、經(jīng)營管理
集團(tuán)在20xx年重點(diǎn)就下屬各公司業(yè)務(wù)開展的現(xiàn)狀，管理規(guī)范的問題，制度完善的情況進(jìn)行了管理。
�。ㄒ唬┘訌�(qiáng)交流學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平。
20xx年，集團(tuán)陳楓董事長分別在重慶、海口、衡陽召集商品混凝土產(chǎn)業(yè)負(fù)責(zé)人召開專題工作會(huì)議，商討、分析集團(tuán)混凝土公司目前存在的問題、解決的方法和發(fā)展的方向；
（二）集團(tuán)統(tǒng)一制定了商品混凝土的《銷售合同》、《采購合同》文本、《合同管理制度》及《印章管理辦法》等，在實(shí)施過程中為企業(yè)有效降低了法律風(fēng)險(xiǎn)；
�。ㄈ┘瘓F(tuán)出臺的《員工請休假管理辦法》、《人事檔案管理規(guī)定》、《員工試用期轉(zhuǎn)正考核管理辦法》、《公文書寫標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施細(xì)則》等人事行政方面的規(guī)章制度和文書格式都得到了卓有成效的貫徹；
（四）認(rèn)真學(xué)習(xí)《勞動(dòng)合同法》，重視員工權(quán)益，建立健全勞動(dòng)合同和社保，建立以人為本的新型勞資關(guān)系；
�。ㄎ澹┴�(cái)務(wù)管理職能增強(qiáng)，根據(jù)“總量控制、效益優(yōu)先、超額審批、財(cái)務(wù)公開”的原則，嚴(yán)格控制業(yè)務(wù)招待費(fèi)用的開支，嚴(yán)格控管超限額費(fèi)用開支；綜合各公司實(shí)際情況，合理地給各公司下達(dá)月上繳利潤指標(biāo)。
�。﹥�(nèi)控機(jī)制逐漸完備，內(nèi)審監(jiān)督職能從單一的賬務(wù)審查延伸到企業(yè)制度建設(shè)、企業(yè)制度執(zhí)行、成本控制、業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制、企業(yè)檔案管理等方面，內(nèi)審監(jiān)督職能得以充分發(fā)揮。20xx年上半年內(nèi)審工作共開展各專項(xiàng)審計(jì)調(diào)查15項(xiàng)，提出建議意見共計(jì)26條，有效地規(guī)范了各項(xiàng)業(yè)務(wù)的操作，提高了業(yè)務(wù)人員的業(yè)務(wù)水平，預(yù)防了違法違章問題的出現(xiàn)。
�。ㄆ撸┘哟筚Y金的籌措力度，科學(xué)靈活調(diào)配，提高資金的有效使用率。隨著集團(tuán)的發(fā)展壯大，資金需求日益增加，集團(tuán)與興業(yè)銀行建立了穩(wěn)固的借貸關(guān)系，在業(yè)務(wù)中，集團(tuán)財(cái)務(wù)確保了借貸手續(xù)順利完成，既為集團(tuán)的發(fā)展提供了必要的資金保障，也為集團(tuán)在金融業(yè)界樹立了良好信譽(yù)。
三、基地建設(shè)
觀瀾基地是集團(tuán)斥資5000萬元精心打造的一所接待集團(tuán)高端客戶群的私家會(huì)所。
基地建設(shè)采用工程對外承包，包工不包料的成本控制管理模式，堅(jiān)持原材料貨比三家，擇優(yōu)采購的原則。截止20xx年末，據(jù)初步測算，共節(jié)約費(fèi)用100萬元；
現(xiàn)，基地一期三幢別墅、員工宿舍樓及景觀湖已全部竣工并即將投入使用；基地會(huì)所的主體建筑群已全部竣工；基地內(nèi)道路硬化工程基本完成；地下電纜、給排水、光纖、通信、有線設(shè)施齊全暢通；基地內(nèi)綠化美化工作循序展開；基地二期三幢別墅及相關(guān)建筑物也已在xx年歲末緊張施工；觀瀾基地從雜草叢生的山野荒地到現(xiàn)在的七通一平，建筑林立，其整體輪廓正逐漸清晰的呈現(xiàn)出來。
四、企業(yè)文化
企業(yè)文化是企業(yè)的核心競爭力，現(xiàn)代企業(yè)的文化不是口號，而是要將價(jià)值觀融入到思想行為中來，“企業(yè)文化”實(shí)際上就是“員工共同價(jià)值觀+意識、態(tài)度+行為”的綜合體。集團(tuán)的企業(yè)文化也正在逐步形成過程中。
�。ㄒ唬┮劳芯W(wǎng)站宣傳，展現(xiàn)企業(yè)魅力
集團(tuán)以門戶網(wǎng)站為窗口，及時(shí)報(bào)道了集團(tuán)的發(fā)展動(dòng)態(tài)，展現(xiàn)了集團(tuán)員工的精神風(fēng)貌；隨著集團(tuán)各項(xiàng)事業(yè)的突飛猛進(jìn)，20xx年集團(tuán)網(wǎng)站點(diǎn)擊率比20xx年相比上升了260%；20xx年全年報(bào)道集團(tuán)新聞稿件共計(jì)36篇；收到社會(huì)投稿55篇，甄選刊發(fā)20篇；透過集團(tuán)網(wǎng)站，慧江集團(tuán)的社會(huì)影響力與日俱增，越來越多的企業(yè)和個(gè)人開始關(guān)注慧江的發(fā)展，社會(huì)成效顯著。
�。ǘ┌l(fā)揚(yáng)革命光榮傳統(tǒng)，傳承先烈奮斗精神
“七.一”期間，集團(tuán)的黨支部帶領(lǐng)著集團(tuán)的黨員沿著革命先輩的足跡，在革命圣地井岡山重溫中國革命的光輝歷史，深刻領(lǐng)悟井岡山精神。井岡山紅色之旅，集團(tuán)的黨員加深了對黨的認(rèn)識，堅(jiān)定了對黨的信念；
“十.一”期間，集團(tuán)工會(huì)組織員工觀看了愛國主義教育影片《建國大業(yè)》。
�。ㄈ⿲�(shí)際行動(dòng)關(guān)心退伍軍人
在“八.一”建軍節(jié)前夕，集團(tuán)以不同形式對在集團(tuán)及下屬公司工作的轉(zhuǎn)業(yè)、復(fù)員軍人開展慰問活動(dòng)。
�。ㄋ模⿴头鲐毨У貐^(qū)教育，關(guān)注邊遠(yuǎn)地區(qū)民生
集團(tuán)陳楓董事長為改善海南省屯昌縣烏坡鎮(zhèn)鴨塘村及鴨塘小學(xué)的貧困現(xiàn)狀，帶領(lǐng)員工慷慨解囊，先后為鴨塘小學(xué)捐款91萬元改造辦學(xué)條件，贈(zèng)送價(jià)值5萬元的多媒體教學(xué)設(shè)備，捐贈(zèng)30萬元興建鴨塘民俗文化設(shè)施，集團(tuán)親民重教的善舉在當(dāng)?shù)貍鳛榧言挕?/p>
�。ㄎ澹┩茝V企業(yè)品牌，構(gòu)筑發(fā)展戰(zhàn)略
1、陳楓董事長在20xx年11月期間分別應(yīng)邀在北京參加了全球華商年度盛會(huì)——“第五屆杰出華商大會(huì)”，在海南參加了“贏在中國·贏在海南——20xx全球華商500強(qiáng)年會(huì)”，通過這兩次國家級平臺的展現(xiàn)，慧江集團(tuán)在全國商界和社會(huì)心目中的地位進(jìn)一步提高；
2、集團(tuán)在20xx年11月4至6日間考察了山東濰坊、煙臺等地，為進(jìn)一步拓展公司業(yè)務(wù)和進(jìn)軍山東市場奠定了良好的基礎(chǔ)。
五、存在的問題
回顧過去的工作，目的是總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，找出問題，吸取教訓(xùn)，克服不足，更好地做好今后的工作，20xx年集團(tuán)雖然取得了不錯(cuò)的成績，但是也出現(xiàn)了不少的問題。
（一）制度執(zhí)行不徹底；
（二）混凝土企業(yè)應(yīng)收賬款居高不下，資金使用率低；
�。ㄈ┩顿Y分散，效益不高；
�。ㄋ模┤瞬艆T乏，制約集團(tuán)擴(kuò)張；
�。ㄎ澹﹥�(nèi)部有些關(guān)系尚未徹底理順；
（六）中小企業(yè)信用互助協(xié)會(huì)的工作停滯。
年終工作總結(jié)5
展望未來回顧過去，XX年馬上結(jié)束啦，新的一年XX年即將到來！
XX年是不平常的一年，也記載著我過去的辛勤與汗水，纂寫啦工作中的一點(diǎn)一滴，充實(shí)了自己，創(chuàng)下了可喜的成績。在迎接XX年新任務(wù)、新挑戰(zhàn)之時(shí)，現(xiàn)總結(jié)過去一年我在技術(shù)質(zhì)檢部的工作如下：
XX年，在公司繼續(xù)“以加工生產(chǎn)京滬高速鐵路土建六標(biāo)四工區(qū)高性能混凝土為主，堅(jiān)持自主世界品牌混凝土生產(chǎn)模式和特點(diǎn)的戰(zhàn)略思想”的指導(dǎo)下，為京滬高速鐵路土建六標(biāo)四工區(qū)生產(chǎn)提供約28萬M3的高性能混凝土，使公司在蘇州的經(jīng)營運(yùn)作走上了快車道，并為明年公司在蘇州地區(qū)生產(chǎn)商品混凝土奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，拓開了市場。質(zhì)檢部作為承擔(dān)公司混凝土生產(chǎn)與質(zhì)量控制的職能部門，我們?nèi)w成員仍然保持求真務(wù)實(shí)、任勞任怨、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的精神，努力在平凡的崗位上做好自己的工作，各項(xiàng)工作都以公司的方針政策為指導(dǎo)，以京滬高速鐵路高性能混凝土的特殊要求生產(chǎn)為核心，并堅(jiān)持公司的節(jié)能減耗政策。一年來，部門各項(xiàng)工作有條不紊的進(jìn)行，主要有以下方面的工作：
1、質(zhì)檢員、操作手的招聘、培訓(xùn)、技術(shù)考核方面：
由于今年三月份幾個(gè)老操作手、質(zhì)檢員自行辭職或外阜調(diào)動(dòng)，在質(zhì)檢部技術(shù)人員遠(yuǎn)遠(yuǎn)滿足不了生產(chǎn)需要的情況下，經(jīng)過張經(jīng)理的特批，由我從老操作手中挑選了胡賢龍培養(yǎng)質(zhì)檢員，從甘肅、陜西新招聘兩名大學(xué)生培養(yǎng)操作手。在培訓(xùn)中我針對他們知識面、和理解程度的不同，分別制定了培訓(xùn)計(jì)劃，培養(yǎng)目標(biāo)。培養(yǎng)貫徹執(zhí)行“一個(gè)中心、一個(gè)基本點(diǎn)”。對新操作手培訓(xùn)實(shí)行三步走：第一；先從操作間主控電腦操作生產(chǎn)開始，讓他們掌握操作臺各按鍵功能，掌握輸任務(wù)單、配合比、修改配合比、登記生產(chǎn)和啟動(dòng)攪拌機(jī)生產(chǎn)流程，掌握熟悉中聯(lián)重科2HZS-180生產(chǎn)軟件、office軟件及軟件參數(shù)、作用。第二；在基本掌握操作攪拌機(jī)的基礎(chǔ)上讓他們進(jìn)一步從操作室主控配電柜，攪拌樓設(shè)備硬件、后料倉秤、空壓機(jī)、電磁閥、傳感器以及整個(gè)計(jì)量配料輸送到攪拌，逐一講解工作原理和應(yīng)急、維修措施。第三；在操作手對所有生產(chǎn)操作熟練掌握后，給他們講解混凝土知識和組分。教他們?nèi)绾瓮ㄟ^攝像頭、操作臺電流表控制混凝土坍落度，調(diào)整混凝土生產(chǎn)用水量，以便讓質(zhì)檢有更多的時(shí)間去工地對混凝土進(jìn)行跟蹤服務(wù)、抽查關(guān)注原材料、混凝土質(zhì)量動(dòng)態(tài)。經(jīng)過兩星期的手把手式的培訓(xùn)，王寶飛、陳保倉很快掌握并熟悉了攪拌機(jī)操作流程，經(jīng)過嚴(yán)格考核能夠勝任操作手職務(wù)。對質(zhì)檢培訓(xùn)采取現(xiàn)場和理論相結(jié)合的方法。帶領(lǐng)實(shí)習(xí)質(zhì)檢胡賢龍做原材料和混凝土部分性能檢測實(shí)驗(yàn)。教給他如何根據(jù)不同混凝土原材料、混凝土質(zhì)量狀態(tài)去調(diào)整配合比。生產(chǎn)前對原材料質(zhì)量進(jìn)行目測，通過對原材料和生產(chǎn)出混凝土的性能、質(zhì)量對比法來掌握和提高技術(shù)業(yè)務(wù)水平。要求質(zhì)檢員通過勤觀察原材料來控制混凝土質(zhì)量。說白了，要想提高自己的技術(shù)水平就必須腿勤、眼勤、手勤、嘴勤，只有多關(guān)注混凝土原材料的變化才能掌握所生產(chǎn)出混凝土的質(zhì)量變化，從而控制產(chǎn)品質(zhì)量。并應(yīng)工程需要在夏季對混凝土及其原材料進(jìn)行溫度監(jiān)測！以便能夠更好的掌握混凝土質(zhì)量，不斷提升他們目測能力。
為了提高質(zhì)檢、操作手的工作效率和技術(shù)能力，每半月在攪拌樓對他們進(jìn)行一次技術(shù)交流培訓(xùn)，主要是針對他們平時(shí)工作中遇到的技術(shù)、機(jī)械故障問題做疑難解答和討論。并為他們進(jìn)行職業(yè)規(guī)劃。
2、混凝土生產(chǎn)與質(zhì)量控制方面：
混凝土生產(chǎn)采取質(zhì)檢調(diào)灰、操作手控制坍落度的原則。在生產(chǎn)任務(wù)多、人員缺的情況下，質(zhì)檢員開攪拌機(jī)，我也充當(dāng)操作手、質(zhì)檢員、資料員的角色來維持生產(chǎn)正常，保證攪拌機(jī)正常運(yùn)轉(zhuǎn)。為了使生產(chǎn)出的'混凝土能夠滿足京滬高鐵工程施工要求，要求我部門質(zhì)檢員對混凝土原材料日檢測，對波動(dòng)變化很大的不合格原材料取樣實(shí)驗(yàn)，協(xié)助中交實(shí)驗(yàn)室打試配。對混凝土質(zhì)量存在問題的做試塊測強(qiáng)度，并拍照留證據(jù)。每半個(gè)月組織小工、操作手、質(zhì)檢員對各計(jì)量秤校核一次。由于中交提供的原材料質(zhì)量變化幅度很大、粗骨料級配、細(xì)骨料細(xì)度模數(shù)、含水率，尤其是在混凝土坍落度和質(zhì)量控制方面，給我部門造成困難，經(jīng)過長期的工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)和培訓(xùn)，質(zhì)檢和操作手熟練掌握原材料變化，并有以萬變應(yīng)不變的生產(chǎn)技術(shù)能力。
3、質(zhì)檢部工作的管理：
本部門制定并實(shí)行工作考核制度。在質(zhì)檢部管理中實(shí)行績效考核制度，并對攪拌設(shè)備責(zé)任到人。從質(zhì)檢員、操作手月工資中抽200元作為考核工資，主要從技術(shù)能力、混凝土質(zhì)量控制與生產(chǎn)、工作態(tài)度、出勤、交接班、資料、衛(wèi)生、節(jié)能減耗綜合考評，做到了獎(jiǎng)罰分明；對督促質(zhì)檢、操作手工作積極性、提高技術(shù)能力起到不可估量的作用。尤其是8月份對質(zhì)檢、操作手進(jìn)行精簡，不但調(diào)動(dòng)了他們工作的積極性，還提高了工作的效率，基本上沒有閑職人員，從節(jié)能減耗上講給公司節(jié)約了一筆工資開銷，大大降低了生產(chǎn)技術(shù)部成本。經(jīng)常加強(qiáng)與他們的思想溝通工作，使人員的工作態(tài)度向工作中轉(zhuǎn)變，增加他們的集體主義感和團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的精神，發(fā)揚(yáng)工作熱忱，把安全、生產(chǎn)工作做好�？上驳氖侨瓴块T各崗位無出現(xiàn)安全質(zhì)量事故和客觀性錯(cuò)誤。同時(shí)，加強(qiáng)各崗位相互間的在職培訓(xùn)工作，使部門各崗位人員都把握多種技能，做到一專多能，彌補(bǔ)了工作量大時(shí)人力不足的缺陷，保證了部門工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。根據(jù)工作和部門管理的需要，每周五組織質(zhì)檢部全體人員在攪拌樓開安全生產(chǎn)例會(huì)，并對上周內(nèi)工作的總結(jié)和本周工作的計(jì)劃安排。為了增強(qiáng)質(zhì)檢、操作手的責(zé)任感、上進(jìn)心、制止他們玩忽職守、消極怠工的思想和行為，給他們制定管理責(zé)任協(xié)議書。為了不影響生產(chǎn)和對質(zhì)檢部人員的安全考慮，對質(zhì)檢部人員實(shí)行請消假制度請假在一天以上的必須要求提前一天申請。外出辦事必須請假并晚上21：30回公司，我抽查，將此納入月考評。對于請假超過半月的按自動(dòng)離職處理，無故利用請假辭職的扣除一個(gè)月的工資，辭職的須提前一個(gè)月打離職報(bào)告。在質(zhì)檢部一年的管理工作中，使各崗位人員隨著公司的步伐在不斷的進(jìn)步，技術(shù)水平和認(rèn)知能力有了不同程度的提高。為響應(yīng)公司的節(jié)能減耗和安全生產(chǎn)政策，我質(zhì)檢部采取并制定了一系列的節(jié)能降耗、安全生產(chǎn)措施和制度規(guī)定。根據(jù)季節(jié)施工要求，我部門組織維修工、小工分別在今年夏季節(jié)，對攪拌樓生產(chǎn)設(shè)備進(jìn)行冬季施工采取了保溫措施。
4、我的工作感慨：
經(jīng)過對質(zhì)檢部一年的管理工作，使我深刻認(rèn)識到：領(lǐng)導(dǎo)就必須要對公司、部門員工負(fù)責(zé)服務(wù)；要深入基層、了解員工思想、關(guān)注他們的動(dòng)向，加強(qiáng)與員工的思想溝通，想他們所想。盡自己所能，在工作和生活中幫助、多關(guān)心他們，帶領(lǐng)他們共同進(jìn)步。只有這樣，員工才能更好的為部門工作。特別是部門整合見到實(shí)效，把操作手劃歸質(zhì)檢部統(tǒng)一管理，大大提高了生產(chǎn)的效率，而且能夠很好的對混凝土質(zhì)量控制，從而減少質(zhì)檢員的使用數(shù)量，大大降低了公司成本。除了管理好本部門工作，在不斷增強(qiáng)、拓寬自己混凝土專業(yè)技術(shù)知識能力的同時(shí)。我又把工作滲入到維修、攪拌站生產(chǎn)管理。通過參加幾次大的生產(chǎn)設(shè)備搶修，學(xué)到了不少設(shè)備維修、保養(yǎng)知識，而且增強(qiáng)了對部分設(shè)備原件的了解，給對操作手培訓(xùn)儲(chǔ)備了一定的知識。從而對設(shè)備維修、保養(yǎng)產(chǎn)生了濃厚的興趣，很多次生產(chǎn)設(shè)備的搶修都是我單獨(dú)完成，機(jī)器運(yùn)轉(zhuǎn)正常了感覺挺有成就感。在下工地對混凝土質(zhì)量進(jìn)行回訪服務(wù)的同時(shí)，我又把精力專注于京滬高鐵分項(xiàng)工程的施工，加強(qiáng)了和工地現(xiàn)場技術(shù)員、工人的交流，增強(qiáng)和掌握了部分道橋施工方法和工藝。
通過這一年的工作，使我深刻認(rèn)識到需要學(xué)的東西還很多，尤其是人際交往。在工作閑暇之余，我從網(wǎng)上查閱混凝土技術(shù)資料來彌補(bǔ)自己技術(shù)知識的不足，在平時(shí)的工作中也見到實(shí)效，積累了經(jīng)驗(yàn)。根據(jù)工作需要和中交的要求編寫了《客運(yùn)專線高性能混凝土技術(shù)指導(dǎo)》、《蘇州站混凝土冬季施工與生產(chǎn)技術(shù)指導(dǎo)》。集團(tuán)總公司20xxCEM管理軟件在蘇州站的安裝，使我對信息化、網(wǎng)絡(luò)化辦公與管理有了深刻的認(rèn)識。唯一自己感到還欠缺的就是對設(shè)備維修、保養(yǎng)知識還很貧乏，不太會(huì)擅長人際交往，這可能是對自己以后發(fā)展最致命的因素。不過跟20xx年來比我在專業(yè)技術(shù)、工作能力和技術(shù)生產(chǎn)管理、人際交往等方面提升了不少，積累了一定的經(jīng)驗(yàn)。以后我將繼續(xù)并鉆研于設(shè)備維修保養(yǎng)、混凝土生產(chǎn)與施工技術(shù)。雖然對整個(gè)攪拌站的生產(chǎn)管理工作積累了一定的經(jīng)驗(yàn)，但對攪拌站車隊(duì)管理很陌生。
5、質(zhì)檢部明年的工作計(jì)劃和個(gè)人的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃：
作為混凝土生產(chǎn)、為產(chǎn)品質(zhì)量和降低成本服務(wù)的技術(shù)部門，為適應(yīng)公司明年在蘇州快速發(fā)展，生產(chǎn)商品混凝土，以及在競爭激烈的蘇州市場環(huán)境中長遠(yuǎn)立足發(fā)展，我部門人員必須及時(shí)學(xué)習(xí)新增加的、更復(fù)雜的技術(shù)，來適應(yīng)滿足生產(chǎn)出的多樣性、復(fù)雜性的世界品牌混凝土服務(wù)。為明年公司在蘇州發(fā)展和工作的需要，不斷武裝自己，進(jìn)一步增長學(xué)習(xí)和豐富混凝土專業(yè)技術(shù)知識，為壯大適應(yīng)公司發(fā)展的人才隊(duì)伍培訓(xùn)作準(zhǔn)備。作為技術(shù)的質(zhì)檢部門，隊(duì)伍的持續(xù)的個(gè)體發(fā)展的需求應(yīng)該得到企業(yè)的充分肯定和關(guān)注，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型隊(duì)伍已成為我部門的戰(zhàn)略決策；為適應(yīng)激烈的競爭環(huán)境，需要組建一支求真務(wù)實(shí)、任勞任怨、愛崗敬業(yè)、技術(shù)過硬、長期立志于混凝土行業(yè)發(fā)展的技術(shù)隊(duì)伍。要想公司長期立足蘇州市場，獲取更多的經(jīng)濟(jì)利潤，在進(jìn)行流程再造和技術(shù)創(chuàng)新的時(shí)候，就需要通過提高產(chǎn)品質(zhì)量、提高顧客滿意度、控制混凝土生產(chǎn)成本。根據(jù)明年公司預(yù)拌商品混凝土工作的需要，必須招聘、培養(yǎng)一批專業(yè)技術(shù)人員，這些可能也將成為我部門明年的工作計(jì)劃和相關(guān)培訓(xùn)的目標(biāo)。從個(gè)人發(fā)展而言，明年除了繼續(xù)管理好質(zhì)檢部生產(chǎn)技術(shù)工作的同時(shí)，我將全面系統(tǒng)的對車隊(duì)管理進(jìn)行學(xué)習(xí)和深入研究。利用網(wǎng)絡(luò)、書籍來提升自己的技術(shù)水平和工作管理、人際交往能力，尤其為明年公司在蘇州地區(qū)買商品混凝土打下基礎(chǔ)。明年工作的重點(diǎn)是：不斷加強(qiáng)自身工作管理能力、混凝土技術(shù)、設(shè)備維修保養(yǎng)、人際交往水平的提升；專注于質(zhì)檢員、操作手、實(shí)驗(yàn)員的培訓(xùn)工作。如果公司需要，我將為公司生產(chǎn)商品混凝土招納、培養(yǎng)一批上進(jìn)心、責(zé)任感強(qiáng)、踏實(shí)肯干肯學(xué)的專業(yè)技術(shù)隊(duì)伍。
年終工作總結(jié)6
時(shí)光穿梭，一轉(zhuǎn)眼20xx年，我來到xx公司已經(jīng)將近一年。在過去的一年里我在領(lǐng)導(dǎo)、同事們的支持和幫助下，用自己所學(xué)知識，在自己的工作崗位上，盡職盡責(zé)，較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。作為一名化驗(yàn)員，應(yīng)當(dāng)從思想到行動(dòng)，從理論到實(shí)踐，進(jìn)一步學(xué)習(xí)，提高自己的工作水平�，F(xiàn)將本人本年度的工作總結(jié)：
一、工作內(nèi)容及心得體會(huì)
我的工作主要是對xx成品的一些理化指標(biāo)進(jìn)行檢驗(yàn)，在不合標(biāo)準(zhǔn)的情況下及時(shí)通知領(lǐng)導(dǎo)以便找出不合格問題出現(xiàn)的癥結(jié)所在；在符合標(biāo)準(zhǔn)的情況下要負(fù)責(zé)成品檢驗(yàn)報(bào)告的書寫以及數(shù)據(jù)錄入和分析工作。其次負(fù)責(zé)實(shí)驗(yàn)所用儀器的保養(yǎng)與校準(zhǔn)。在x月的檢驗(yàn)工作中我學(xué)到了很多以前書本上沒有的東西，作為剛畢業(yè)的學(xué)生發(fā)現(xiàn)還有很多東西是自己需要去學(xué)習(xí)發(fā)現(xiàn)的。例如剛開始的時(shí)候并不會(huì)儀器校準(zhǔn)，在學(xué)校里也是老師校準(zhǔn)好自己用現(xiàn)成的，而出了社會(huì)發(fā)現(xiàn)不會(huì)再有現(xiàn)成的`東西使用�，F(xiàn)在經(jīng)過工作的洗禮已經(jīng)可以輕松的校準(zhǔn)儀器。在判定成品理化指標(biāo)是否符合標(biāo)準(zhǔn)首先得熟悉標(biāo)準(zhǔn)，一開始做成品檢驗(yàn)工作時(shí)總需要翻看標(biāo)準(zhǔn)文件才知道成品是否達(dá)標(biāo)，在工作了一個(gè)禮拜后終于可以不用總是翻看標(biāo)準(zhǔn)文件，我想這也是我的一大進(jìn)步吧！總得來說，這五個(gè)月有得有失，得的是學(xué)習(xí)了很多知識，失的是和家人相聚的時(shí)間短了，在以后的工作中我會(huì)更加努力做好自己的本職工作，更好的為公司服務(wù)。
二、下年度的工作計(jì)劃
在20xx年首先要做的就是確定好測定蛋白質(zhì)的方法，實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)雖然不是最重要的，但也是過程的一種體現(xiàn)。另外要學(xué)習(xí)好誠信管理體系，為誠信管理體系文件編纂工作打好下手。對于成品檢驗(yàn)數(shù)據(jù)的分析以及成品問題的匯總表會(huì)及時(shí)報(bào)告給領(lǐng)導(dǎo)。對于20xx年我充滿信心，相信自己一定會(huì)學(xué)習(xí)到更多有幫助的知識。
年終工作總結(jié)7
20xx年即將過去，在這將近一年的時(shí)間中我透過努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲，臨近年終，我對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對今年的工作進(jìn)行簡要的總結(jié)。
1.我是xxxx月份到公司的，xxxx月份，我調(diào)到了國內(nèi)部當(dāng)銷售助理，在沒有負(fù)責(zé)市場部工作以前，我是沒有銷售經(jīng)驗(yàn)的，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來，到國內(nèi)部之后，一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，一邊盡我本職，擔(dān)任期間，我學(xué)到了許多產(chǎn)品知識，從接單到發(fā)完貨，認(rèn)真監(jiān)督檢驗(yàn)貨物。確保貨物數(shù)量正確，不受損!但我也有做得不好的地方，比如在與客戶的.溝通中，我不能很快的回復(fù)客戶的問題，但是請教了經(jīng)理跟同事后，之后慢慢的我能夠清楚、流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題，準(zhǔn)確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，自己的潛力都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高!
2.自xxxx月底到此刻，承蒙公司上級領(lǐng)導(dǎo)的厚愛，我調(diào)動(dòng)到了xxxx辦事處擔(dān)任后勤!這幾個(gè)月我完成的狀況大概如下：
1)財(cái)務(wù)方面，我天天都做好日記賬，將天天的每一筆進(jìn)出帳具體做好記錄!上交總公司.應(yīng)收賬款，我把好關(guān).督促銷售員及時(shí)收回賬款!財(cái)務(wù)方面，因?yàn)橹皼]接觸過.還是有很多地方不懂.但是我會(huì)虛心討教，把工作做得更出色!
2)至于倉庫的治理，天天認(rèn)真登記出庫狀況，鋪貨登記!庫存方面一般都是最低庫存訂貨，但有時(shí)因?yàn)槭韬觯銕齑嬗嗀?造成斷貨的現(xiàn)象，這點(diǎn)我會(huì)細(xì)心.避免再有零庫存訂貨的發(fā)生!
3)幫銷售員分擔(dān)一些銷售上的問題，銷售員不在的時(shí)候，跟客戶洽談.接下訂單!這方面主要表此刻電話，還有qq上~!因?yàn)橹霸趪鴥?nèi)部擔(dān)任助理時(shí).與客戶的溝通得到了鍛煉.此刻跟客戶交流已經(jīng)不成問題了!但是前幾天因?yàn)槲掖中?客戶要貨，我忘記跟銷售員說.導(dǎo)致送貨不及時(shí).客戶不滿足!接下來的日子.我會(huì)盡量避免此類事情的發(fā)生。
4)認(rèn)真負(fù)責(zé)自己的本職工作，協(xié)助上司交代完成的工作!
3.以下是存在的問題
1)總公司倉庫期望能把嚴(yán)點(diǎn)，自辦事處開辦以來，那邊發(fā)貨頻頻出現(xiàn)差錯(cuò).已經(jīng)提議多次了。之后稍微了有了好轉(zhuǎn).但是這幾次又出現(xiàn)了以前同樣的錯(cuò)誤，產(chǎn)品經(jīng)常發(fā)錯(cuò)型號!
2)返修貨不及時(shí).給客戶留下不好的印象。感覺我們的售后服務(wù)做得不到位!
客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表此刻銷售工作最基本的客戶訪問量太少。xxxx辦事處是今年六月份開始工作的，在開始工作倒此刻有記載的客戶訪問記錄有xxxx個(gè)，加上沒有記錄的概括為xxxx個(gè)，xxxx個(gè)月的時(shí)間，總體計(jì)算xxxx個(gè)銷售人員一天拜訪的客戶量xxxx個(gè)。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。以上是我的總結(jié).有不對之處，還望上級領(lǐng)導(dǎo)指點(diǎn)!
年終工作總結(jié)8
這一年來，公司領(lǐng)導(dǎo)班子緊密團(tuán)結(jié)在一起，依靠公司全體員工的智慧和力量，對內(nèi)堅(jiān)持求真務(wù)實(shí)、埋頭苦干的作風(fēng)，強(qiáng)化生產(chǎn)經(jīng)營管理，打牢生存根基，努力營造團(tuán)結(jié)向上、奮發(fā)有為的企業(yè)環(huán)境；對外發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的創(chuàng)業(yè)精神，努力拓寬市場空間，積極培育有利于企業(yè)持續(xù)發(fā)展的市場體系�；仡櫼荒陙淼墓ぷ�，我們?nèi)〉玫闹饕煽冇幸韵聨讉�(gè)方面：
一、堅(jiān)持以市場需求為導(dǎo)向，調(diào)整內(nèi)部產(chǎn)品結(jié)構(gòu)
第八年我們進(jìn)一步加快產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整，在保證普通p2訂單產(chǎn)品的供應(yīng)外，通過抓p3產(chǎn)品開發(fā)這個(gè)重要環(huán)節(jié)，并且p3產(chǎn)品的銷售比例不斷增加。
二、依靠技術(shù)創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展
創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力和源泉，面對市場的新動(dòng)態(tài)、新要求，要增強(qiáng)創(chuàng)新意識，勇于實(shí)踐，在實(shí)踐中去探索、去創(chuàng)造。我公司十分重視對市場經(jīng)營規(guī)則的研究，以技術(shù)創(chuàng)新為核心的科技興業(yè)的企業(yè)戰(zhàn)略，建立以市場為導(dǎo)向的應(yīng)用創(chuàng)新技術(shù)激勵(lì)機(jī)制，加大科技開發(fā)和技術(shù)創(chuàng)新的投入。依靠科技進(jìn)步，實(shí)施科技攻關(guān)，大力提高企業(yè)的技術(shù)裝備水平和科學(xué)管理水平，以優(yōu)良的產(chǎn)品質(zhì)量，穩(wěn)定的供貨期，在行業(yè)贏得了較高的社會(huì)信譽(yù)。第八年公司通過技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)品創(chuàng)新，設(shè)計(jì)開發(fā)了等系列的新產(chǎn)品，全年實(shí)現(xiàn)新產(chǎn)品產(chǎn)值是去年的兩倍。大量的新產(chǎn)品成功的投入市場，不僅表現(xiàn)了企業(yè)日益雄厚的技術(shù)力量，同時(shí)也開創(chuàng)了我們在各個(gè)行業(yè)發(fā)展的新局面，為企業(yè)實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。通過倉儲(chǔ)管理系統(tǒng)的實(shí)施和應(yīng)用，使得營銷部門在和客戶溝通時(shí)做到了心中有數(shù)，及時(shí)的掌握和了解公司倉儲(chǔ)情況，對生產(chǎn)周期和供貨時(shí)間有了初步的預(yù)算和定位。市場競爭歸根到底是技術(shù)的較量和人才的競爭。要提升企業(yè)的市場競爭力，關(guān)鍵是要靠人才隊(duì)伍的建設(shè)。多年來，我公司注重對后備人才隊(duì)伍的培養(yǎng)和管理，不斷拓寬納才的途徑，積極引進(jìn)大中專畢業(yè)生。本著“效率優(yōu)先，兼顧公平”的原則，健全分配體系，完善人才激勵(lì)機(jī)制，建立人盡其才，才盡其用的`用人機(jī)制，堵住人才流失的漏洞，注重對人力資源的開發(fā)和利用。
為適應(yīng)市場競爭的需要，公司堅(jiān)持以人為本，科技興企、強(qiáng)企，向科技要效益的方針，強(qiáng)化企業(yè)技術(shù)人才隊(duì)伍的建設(shè)。通過企業(yè)內(nèi)部的技術(shù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新，大大提高了企業(yè)的經(jīng)營管理水平，成為企業(yè)發(fā)展的源動(dòng)力。今年公司集中為員工辦理了職稱申報(bào)工作，并規(guī)定職稱申報(bào)為今后的正常工作，鼓勵(lì)大家參加各種形式的學(xué)習(xí)。
三、加強(qiáng)企業(yè)管理，促進(jìn)和諧發(fā)展
（一）把安全生產(chǎn)作為促進(jìn)企業(yè)和諧發(fā)展的基礎(chǔ)
加快發(fā)展，構(gòu)建和諧企業(yè)，安全是基礎(chǔ)。因此，必須樹立科學(xué)全面的安全觀，將安全工作作為各項(xiàng)工作的基礎(chǔ)和前提，嚴(yán)格管理，狠抓落實(shí)，確保安全生產(chǎn)，確保人身和設(shè)備安全。為體現(xiàn)安全工作的重要性和權(quán)威性，今年我們成立了安全管理辦公室，直屬總經(jīng)理管理，專門負(fù)責(zé)企業(yè)安全工作，并與各部門負(fù)責(zé)人簽定了安全生產(chǎn)責(zé)任書，明確了責(zé)任，制定了獎(jiǎng)罰規(guī)定。又對以各部門領(lǐng)導(dǎo)為首的安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組進(jìn)行調(diào)整充實(shí)，切實(shí)落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任，做到了分級負(fù)責(zé)，各負(fù)其責(zé)，保證了安全生產(chǎn)可控、在控、能控。在健全各崗位安全操作規(guī)程的同時(shí)，構(gòu)建了安全生產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)圖，突出嚴(yán)格管理的核心，提高了安全工作水平。在加強(qiáng)安全教育和培訓(xùn)，增強(qiáng)職工動(dòng)手能力和自我保護(hù)意識的同時(shí)，不斷提高設(shè)備健康水平，確保生產(chǎn)安全高效。
�。ǘ┌言鰪�(qiáng)管理執(zhí)行力作為促進(jìn)企業(yè)和諧發(fā)展的保障
層次清晰、責(zé)權(quán)明確的管理機(jī)制是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)能否有序進(jìn)行的保障。一個(gè)企業(yè)有了完善的現(xiàn)代化管理制度，更要嚴(yán)格執(zhí)行，才能發(fā)揮制度的約束、激勵(lì)功能。因此，我們必須增強(qiáng)全體職工的執(zhí)行力，做到行為有規(guī)范、做事有標(biāo)準(zhǔn)、處罰有尺度。今年我們在原來的考核制度基礎(chǔ)上，根據(jù)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)詳細(xì)完善了職工獎(jiǎng)懲考核管理制度，形成了有效的責(zé)任追究機(jī)制和激勵(lì)機(jī)制，通過發(fā)揮制度的約束、激勵(lì)、導(dǎo)向功能來提高職工在工作行為、責(zé)任心等方面的自覺性，激發(fā)工作熱情，從而提高工作效率，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。
�。ㄈ┌巡亮疗放茦淞⑿蜗笞鳛榇龠M(jìn)企業(yè)和諧發(fā)展的有效載體良好的企業(yè)形象為企業(yè)和諧發(fā)展提供優(yōu)良的外部環(huán)境，在市場經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)形象就是效益，就是生產(chǎn)力。公司把發(fā)揮“精匯”品牌效應(yīng)作為外塑形象的一次難得的機(jī)遇，使全體干部職工都清醒地認(rèn)識到，品牌對于企業(yè)發(fā)展的重要性，從而自覺地體現(xiàn)在工作中、行動(dòng)中，自覺地珍惜和呵護(hù)企業(yè)品牌。
（四）把以人為本作為促進(jìn)企業(yè)和諧發(fā)展的落腳點(diǎn)
人是生產(chǎn)力要素中最活躍、最具決定性的因素。企業(yè)和諧發(fā)展必須堅(jiān)持以人為本，實(shí)現(xiàn)職工和企業(yè)共同發(fā)展。
回顧第九年的工作，成績的取得與領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)、各部門的團(tuán)結(jié)協(xié)作、全體員工的辛勤付出是密不可分的。我們在為成績驕傲、喜悅的同時(shí)，也要看到工作上的不足和問題，在今后的工作中應(yīng)該時(shí)刻注意和逐步改進(jìn)：
一、上下級之間、各部門之間交流不夠，出現(xiàn)信息不對稱。
二、工作進(jìn)度稍微滯后，導(dǎo)致與統(tǒng)一安排有所偏差。
三、成本進(jìn)一步加大，導(dǎo)致公司運(yùn)營有壓力。
四、成員經(jīng)常請假，工作無法正常進(jìn)行。
五、各部門提交工作有所缺漏，成績沒有第八年好。
年終工作總結(jié)9
20xx年來，我所總體工作在局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下在機(jī)關(guān)部門的大力幫助下，以年初局行政提出的：“住一條總線、夯實(shí)二個(gè)基礎(chǔ)、開展三項(xiàng)活動(dòng)、建立四個(gè)常態(tài)運(yùn)行機(jī)制、實(shí)現(xiàn)五個(gè)提高。”為工作思路，以安全為中心，以“創(chuàng)一流”為動(dòng)力，以抓用電管理為重點(diǎn)，多經(jīng)收入為保證，通過全所員工的辛苦努力，安全穩(wěn)定、順利、圓滿的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)指標(biāo)�，F(xiàn)將我所一年來的工作情況向各級領(lǐng)導(dǎo)簡要匯報(bào)如下：
一、經(jīng)濟(jì)效益完成情況
1、供電量完成12153.8258萬kwh，超年控計(jì)劃1153萬kwh，與去年同期增加18.29%。
2、售電量完成9011.5826萬kwh，超年控計(jì)劃1011.5826萬kwh，與去年同期上升26%。
3、線損率：低壓綜合線損率為9.38%，與年控計(jì)劃9.70%，下降0.32百分點(diǎn)。與去年同期的10.6%，下降了1.22百分點(diǎn)，單臺線損達(dá)標(biāo)率85%，與年控計(jì)劃60%，上升31.25%，與去年同期55%上升40個(gè)百分點(diǎn)。
4、售電均價(jià)：綜合售電均價(jià)為0.6801/千瓦時(shí)。
5、營業(yè)普查，共計(jì)普查約1016戶，其中重新核比522戶，平均每月合理增收約2萬元，為公司追回?fù)p失約5萬元。
6、多經(jīng)收入：共計(jì)完成多經(jīng)產(chǎn)值50.2萬元。
7、對工器具進(jìn)行了試驗(yàn)、檢測、保管、從新配備、完善。
8、對所有未整改的臺區(qū)和未完全整改的臺區(qū)，及新增戶較多，供電半經(jīng)過長，需增變臺，增線路的臺區(qū)進(jìn)行了草圖繪制，制度了整改方案。
9、有計(jì)劃的完成“兩措”計(jì)劃。
二、狠抓用電管理，大力降低線損
自年初開始，推行了組包線，人包變的管理模式，把線損指標(biāo)任務(wù)到平班組，責(zé)任到人，線損指標(biāo)完成情況直接與工資掛鉤，有獎(jiǎng)有罰，同時(shí)所內(nèi)成立了用電稽查小組，杜絕了“三電”，嚴(yán)禁了“跑、冒、漏、滴”的情況發(fā)生，并對全所共19402戶用電客戶及10個(gè)居委會(huì)3個(gè)行政村的用電表計(jì)進(jìn)行了全面清查，共查出竊電戶4戶，追回?fù)p失9044.8元，查出表計(jì)燒壞313戶，查出部分未整改臺區(qū)非標(biāo)表計(jì)約1686戶(暫我所無力實(shí)施更換)，對懷疑不正常的表計(jì)，事后得到計(jì)量所的大力協(xié)助，到現(xiàn)場進(jìn)行了校驗(yàn).同時(shí)查出個(gè)別內(nèi)外勾結(jié)竊電的事件，己上報(bào)公司，為減小技術(shù)損耗，每個(gè)臺為每月不少于1次的負(fù)荷測試，成立了工作小組，對所有變臺的中性點(diǎn)接地情況進(jìn)行了測度，對不合要求的實(shí)行了即時(shí)處理，通過全員共同努力，大家從第一大點(diǎn)的營銷情況中不難看出成績，綜合線損比年控計(jì)劃低了0.32個(gè)百分點(diǎn)，比去年同期低1.22個(gè)百分點(diǎn)。
三、提高經(jīng)濟(jì)效益，“地毯式”普查商業(yè)用電
用電核比工作它直接的關(guān)系到企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，故我所從不敢放松，因本所有1名員工脫產(chǎn)學(xué)習(xí)，2名請了長假，5名參加了函授，每期云石山訓(xùn)練基地要派若干名員工參加，所以本所經(jīng)常屬于嚴(yán)p;
1、出色的完成了各次接待任務(wù)及高考期間的保電任務(wù)。
2、為減小停電給客戶帶來的不便，實(shí)行“0”點(diǎn)作業(yè)，共計(jì)76起。
經(jīng)過全員共同努，本所服務(wù)意識，服務(wù)內(nèi)容，服務(wù)質(zhì)量，都己上了一個(gè)新臺階，樹立了良好的.社會(huì)形象，受到了社會(huì)各界的好評。
四、存在的主要問題
1、安全生產(chǎn)基礎(chǔ)仍然比較薄弱，從各季安全大檢查來看，本所各線路，設(shè)施基本符合安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)，綜合評分也有所上升，但很多線路設(shè)施仍不符合安全生產(chǎn)要求，有些地方甚至是“老牛拉破車”只能免強(qiáng)支撐，一到吹大風(fēng)，下大雨，和春節(jié)、夏季等用電高峰時(shí)，經(jīng)常會(huì)造成部分區(qū)域停電，主線燒斷，用戶表計(jì)過負(fù)荷燒壞等現(xiàn)象。
2、一直以來，本所堅(jiān)持以人為本，重抓員工隊(duì)伍建設(shè)，在這方面也投入了大量財(cái)力、物力，但員工的整體素質(zhì)仍不很高，這也是制約本所全面發(fā)展的難題。特別表現(xiàn)在管理與被管理之間的矛盾還比較突出。
3、單臺線損達(dá)標(biāo)率仍不盡人意，這主要是有星子里崗、南崗等新接管的未整改臺區(qū)，及有部分臺區(qū)未撤底整改，有些是只整改了街邊兩側(cè)的線路，同時(shí)有些整改完的臺區(qū)新建房太多，造成供電半徑特長的現(xiàn)象。
4、同桿架設(shè)，“三線交叉”等問題仍比較嚴(yán)重，且難以進(jìn)行清除。
5、優(yōu)質(zhì)服務(wù)仍有不到之處，主要表現(xiàn)在部分員工素質(zhì)差叼蠻，無理等用戶時(shí)，不能從容面對。
6、加強(qiáng)企業(yè)的經(jīng)營管理，堅(jiān)持以經(jīng)濟(jì)效益為中心，堅(jiān)持開展有經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析，要求員工每月對自己管理的臺區(qū)進(jìn)行盈利結(jié)算，即供電量、售電量、售電均價(jià)、維護(hù)費(fèi)用、成本。
年終工作總結(jié)10
轉(zhuǎn)眼間又到了年終歲尾，這一年就要在很充實(shí)忙碌的工作中過去了。在這一年里，我收獲了很多也積累了不少的工作經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)在兩位領(lǐng)導(dǎo)和各位主管的幫忙與支持下，我很好的完成了本職工作。作為一名辦公室文員，我深知自我的崗位職責(zé)與工作資料，認(rèn)真地完成領(lǐng)導(dǎo)安排的每一項(xiàng)任務(wù)，也在不斷的提升自我的綜合潛力，力求做到更好。現(xiàn)把這一年來的工作狀況總結(jié)如下。
俗話說：隔行如隔山，初來本公司時(shí)，由于行業(yè)的區(qū)別，及工作性質(zhì)的不一樣，確實(shí)有過束手無策，好在有同事的幫忙，使我以很快的速度熟悉辦公室的工作。我深知，辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下屬的綜合管理機(jī)構(gòu)，是溝通內(nèi)外、聯(lián)系四面八方的樞紐。辦公室的工作千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、收發(fā)傳真、必需品的采買、招待客人及后勤管理等。文員年終工作總應(yīng)對繁雜瑣碎的工作，我從陌生到熟悉，憑著對工作的負(fù)責(zé)精神，秉持著多問和多學(xué)的理念，逐步掌握辦公室業(yè)務(wù)流程。
1、嚴(yán)格遵守辦公室的各項(xiàng)制度。謹(jǐn)記領(lǐng)導(dǎo)的指示和批評并付諸于實(shí)際，不遲到，不早退，不曠工。做事要謹(jǐn)慎認(rèn)真，向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)的材料要仔細(xì)檢查，日常工作要記錄并及時(shí)上報(bào);待人處事要有禮貌，對待同事要坦誠寬容;嚴(yán)肅辦公室紀(jì)律，工作不懈怠，不玩游戲、不閑聊、不做與工作資料無關(guān)的事情。
2、認(rèn)真做好公司的文檔工作。對于檔案室的文件要按照順序和分類排好，還要在檔案袋上清晰寫出檔案中文件名稱，以便管理和查閱，對于一些人員和公司文件要加密放好。正確及時(shí)打印各類文件和資料，認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充、完善各項(xiàng)規(guī)章制度。及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會(huì)議、文件、批示精神。
4、如實(shí)做好復(fù)印登記工作。對于___復(fù)印客戶做到一張不漏，及時(shí)收帳，對于所有現(xiàn)金復(fù)印客戶做到如實(shí)登記，及時(shí)上交財(cái)務(wù)部。
5、按時(shí)將復(fù)印費(fèi)、傳真費(fèi)、水電費(fèi)、等各項(xiàng)費(fèi)用登記在冊，隨時(shí)備查;每月上報(bào)一次辦公用品庫存狀況。
堅(jiān)持把加強(qiáng)學(xué)習(xí)作為提高自身素質(zhì)的關(guān)鍵措施。在工作中，緊緊把握“理論聯(lián)系實(shí)際”這一主線，努力把知識用到工作實(shí)踐當(dāng)中，豐富閱歷，擴(kuò)展視野，使自我盡快地適應(yīng)工作并成為優(yōu)秀的工作者。用心參加公司組織的培訓(xùn)活動(dòng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)規(guī)定的學(xué)習(xí)資料和篇目，堅(jiān)持每一天寫工作日志，認(rèn)真記錄每一天的工作資料，使自我的素質(zhì)有了很大的提高，為自我開展各項(xiàng)工作帶給了強(qiáng)大的動(dòng)力支持。
在這一年期間，本人能敬業(yè)愛崗、全力以赴地開展工作，取得了一些成績，但還存在不足：第一，有些工作還不夠過細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第二，自我的文字功底還需加強(qiáng)練習(xí);第三，急需練字，才能更好地從事辦公室工作。
在明年里，我想我應(yīng)努力做到：第一：加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識面。第二，本著實(shí)事求是的原則，做到上情下達(dá)、下情上報(bào);真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手工作;第三，注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)管理，團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作，構(gòu)成良好的部門工作氛圍。不斷改善辦公室對其他部門的支持潛力、服務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護(hù)公司利益，用心為公司創(chuàng)造更高價(jià)值，力爭取得更大的工作成績。
今年對我具有特別的意義，因?yàn)檫@是我的本命年，也是我成為上班族以來的第一個(gè)整年。文秘工作是我從事的第一份工作，是我職業(yè)生涯的一個(gè)起點(diǎn)，我對此也十分珍惜，盡努力去適應(yīng)這一崗位。通過一年來的不斷學(xué)習(xí)，以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的.幫助，我已完全融入到了__這個(gè)大家庭中，個(gè)人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但應(yīng)該說這一年付出了不少，也收獲了很多，我自己感到成長了，也逐漸成熟了�，F(xiàn)在就20__年的工作情況總結(jié)如下。
辦公室是公司運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門，對公司內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通，做到上情下達(dá)，這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理，而且通常比較緊急，讓我不得不放心手頭的工作先去解決，因此這些臨時(shí)性的事務(wù)占用了很多工作時(shí)間，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來，原本計(jì)劃要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤，今天欠了帳，明天還會(huì)有其他工作要去處理，因此，我經(jīng)常利用休息時(shí)間來進(jìn)行“補(bǔ)課”，把一些文工作帶回家去寫。
辦公室人手少，工作量大，特別是公司會(huì)務(wù)工作較多，這就需要部門員工團(tuán)結(jié)協(xié)作。在這一年里，遇到各類活動(dòng)和會(huì)議，我都積極配合做好會(huì)務(wù)工作，與部門同事心往一處想，勁往一處使，不會(huì)計(jì)較干得多，干得少，只希望把活動(dòng)圓滿完成。
今年是公司的效益與服務(wù)年，而辦公室就是個(gè)服務(wù)性質(zhì)的部門，我認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作，以保障工作的正常開展。部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調(diào)閱電子文檔，我都會(huì)及時(shí)辦妥;下屬機(jī)構(gòu)遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助，我都會(huì)第一時(shí)間解答和解決。以一顆真誠的心去為大家服務(wù)。
1)公文輪閱歸檔及時(shí)。文件的流轉(zhuǎn)、閱辦嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度及iso標(biāo)準(zhǔn)化流程要求，保證各類文件擬辦、傳閱的時(shí)效性，并及時(shí)將上級文件精神傳達(dá)至各基層機(jī)構(gòu)，確保政令暢通。待文件閱辦完畢后，負(fù)責(zé)文件的歸檔、保管以及查閱。
2)下發(fā)公文無差錯(cuò)。做好分公司的發(fā)文工作，負(fù)責(zé)文件的套打、修改、附件掃描、紅文的分發(fā)、寄送，電子郵件的發(fā)送，同時(shí)協(xié)助各部門發(fā)文的核稿。公司發(fā)文量較大，有時(shí)一天有多個(gè)文件要下發(fā)，我都是仔細(xì)去逐一核對原稿，以確保發(fā)文質(zhì)量，一年來共下發(fā)紅文份。同時(shí)負(fù)責(zé)辦公室發(fā)文的擬稿，以及各類活動(dòng)會(huì)議通知的擬寫。
3)編寫辦公會(huì)議材料，整理會(huì)議記錄。每個(gè)月末對各部門月度計(jì)劃的執(zhí)行情況進(jìn)行核對，催收各部門月度小結(jié)、計(jì)劃，并擬寫當(dāng)月工作回顧，整理辦公會(huì)議材料匯編成冊，供總經(jīng)理室參考。辦公會(huì)議結(jié)束后，及時(shí)整理會(huì)議記錄，待總經(jīng)理修改后，送至各部門輪閱。
督辦是確保公司政令暢通的有效手段，今年以來，作為督辦小組的主要執(zhí)行人員，在修訂完善督辦工作規(guī)程，并以紅文的形式將督辦工作制度化后，通過口頭、書面等多種形式加大督辦工作力度。抓好公司領(lǐng)導(dǎo)交辦和批辦的事項(xiàng)、基層單位對上級公司精神貫徹執(zhí)行進(jìn)度落實(shí)情況以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作等，并定期向總經(jīng)理室反饋。
宣傳工作是公司樹立系統(tǒng)內(nèi)外社會(huì)形象的一個(gè)重要手段和窗口。今年在內(nèi)部宣傳方面，我主要是擬寫分公司簡報(bào)，做好《__報(bào)》協(xié)辦的組稿工作，以及協(xié)助板報(bào)的編發(fā)，外部宣傳方面完成了分公司更名廣告、司慶祝賀廣告、元旦賀新年廣告的刊登，同時(shí)每月基本做到了有信息登報(bào)。
秘書崗位是一個(gè)講責(zé)任心的崗位。各個(gè)部門的很多請示、工作報(bào)告都是經(jīng)由我手交給總經(jīng)理室的，而且有些還需要保密，這就需要我在工作中仔細(xì)、耐心。一年來，對于各部門、各機(jī)構(gòu)報(bào)送總經(jīng)理室的各類文件都及時(shí)遞交，對總經(jīng)理室交辦的各類工作都及時(shí)辦妥，做到對總經(jīng)理室負(fù)責(zé)，對相關(guān)部門負(fù)責(zé)。因?yàn)檫@個(gè)崗位的特殊性，為了更好地為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，保證各項(xiàng)日常工作的開展，每天我基本上6點(diǎn)多鐘才下班。有時(shí)碰到臨時(shí)性的任務(wù)，需要加班加點(diǎn)，我都毫無怨言，認(rèn)真完成工作。
一年來積極參與了司慶拓展訓(xùn)練、員工家屬會(huì)、全省運(yùn)動(dòng)會(huì)、中秋爬山活動(dòng)、比學(xué)習(xí)競賽活動(dòng)等多項(xiàng)活動(dòng)的策劃和組織工作，為公司企業(yè)文化建設(shè)，凝聚力工程出了一份力。
一年來，無論在思想認(rèn)識上還是工作能力上都有了較大的進(jìn)步，但差距和不足還是存在的：比如工作總體思路不清晰，還處于事情來一樁處理一樁的簡單應(yīng)付完成狀態(tài)，對自己的工作還不夠鉆，腦子動(dòng)得不多，沒有想在前，做在先;工作熱情和主動(dòng)性還不夠，有些事情領(lǐng)導(dǎo)交代過后，沒有積極主動(dòng)地去投入太多的精力，辦事有些惰性，直到領(lǐng)導(dǎo)催了才開始動(dòng)手，造成了工作上的被動(dòng)。
新的一年有新的氣象，面對新的任務(wù)新的壓力，我也應(yīng)該以新的面貌、更加積極主動(dòng)的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn)，在崗位上發(fā)揮更大的作用，取得更大的進(jìn)步。
時(shí)光匆匆，一轉(zhuǎn)眼又到年終。和去年一樣，我又到了寫年終個(gè)人工作總結(jié)的時(shí)節(jié)了，好在我很愿意寫這個(gè)總結(jié)，因?yàn)槲医衲旯ぷ鞯膬?yōu)秀成績都得益于去年年終時(shí)對工作總結(jié)的深刻認(rèn)識，我希望今年也能像去年年終一樣，為我明年的工作展開帶來具體的思路和計(jì)劃。
和去年剛來工作做這份文員工作不同，我對這份工作不再生疏，而是能夠完全獨(dú)立的完成好并能夠在有新晉文員來我們辦公室時(shí)，給新人們力所能及的幫助。在自己工作的過程以及在幫助她們的過程中，我意識到我的工作都能夠有所成長與提高，我感到很欣慰，這樣可以成長的工作，正是我期望長期做下去的好工作。我感覺我這一年的思想變化非常大，可以說，我從一個(gè)普通的小文員，已經(jīng)成為了有與公司合伙性質(zhì)的辦公室文員，我相信我的努力能夠給公司帶來利益，亦能反過來給我自己帶來收益了。這一點(diǎn)是我個(gè)人在思想上的變化。
在具體的辦公室文員工作中，我認(rèn)為今年我更加認(rèn)真仔細(xì)了。去年我還有那么一兩次因?yàn)榇中拇笠舛鴮?dǎo)致的失誤，今年沒有出現(xiàn)一次。我知道，我們辦公室文員的工作沒有什么高難的操作，最關(guān)鍵的就是要認(rèn)真仔細(xì)，不能把一些細(xì)小的錯(cuò)誤犯上，那樣不僅會(huì)耽誤別人的時(shí)間，也浪費(fèi)了自己的工作時(shí)間，還不如在做的時(shí)候就慢一點(diǎn)，再認(rèn)真仔細(xì)一點(diǎn)，謹(jǐn)慎前行，是我對我今年具體工作的總結(jié)，我對自己今年的工作很滿意，因?yàn)槲沂冀K都在謹(jǐn)慎前行，用我的認(rèn)真仔細(xì)慢慢的前行。
由于我們辦公室仍然是公司的連接部門，有什么事，有什么合作，都需要經(jīng)我們的手，過文件也好，簽合同也好，我們辦公室都是必不可少的部門，這也使我與人合作的薄弱環(huán)節(jié)得到了有效的鍛煉。今年，我們辦公室和其他部門的合作中，我都沒有再出現(xiàn)像去年那樣認(rèn)生或者怯場的情況，在一種日漸高效的狀態(tài)中，我完成了本年度與同事合作的所有工作，并且受到了其他部門同事對我的一直表揚(yáng)，我感到很開心，畢竟我以前可是一個(gè)內(nèi)向到無法與別人合作的人。
今年的工作已經(jīng)越來越好了，明年的工作還會(huì)差嗎?我一定會(huì)用比今年更好的狀態(tài)迎接我明年的到來。相信明年我的工作會(huì)越做越好，只要我能夠保持住今年的好狀態(tài)。
轉(zhuǎn)眼間20__年已經(jīng)過去，回顧這一年，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事的支持與幫忙下，我順利的完成了本年度的工作。作為公司的行政人員，20__年來，我完成了本職工作，也順利的完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)，自身在各方面都有所提升，但也有不足之處，需要將來不斷學(xué)習(xí)，不斷積累工作經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)將這_的工作和學(xué)習(xí)狀況總結(jié)如下。
二、盡心盡責(zé)做好做好行政人事工作，物資方面，做好公司的辦公用品的采購和發(fā)放工作，合理配置各個(gè)部門的使用和管理。
20__年公司在人員招聘方面采用多個(gè)渠道，分別有網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙和現(xiàn)場招聘會(huì)等各個(gè)渠道同時(shí)并行的方式，對現(xiàn)場招聘會(huì)我公司每月月底準(zhǔn)時(shí)參見，完成各個(gè)部門缺少的人員招聘，透過現(xiàn)場招聘會(huì)一方面做到了宣傳我公司的效果，另一方面還完成了部門招聘任務(wù);網(wǎng)絡(luò)招聘我公司采用的是長期合作的形式，一向和_____網(wǎng)站長期合作，對高要求的崗位有時(shí)讓網(wǎng)站協(xié)助我們招聘，起到了必須的效果。
在公司各種制度的基礎(chǔ)上，繼續(xù)完善公司的《車輛管理制度》及環(huán)境衛(wèi)生負(fù)責(zé)區(qū)域，車輛管理制度中，把車輛的使用范圍具體的職責(zé)到個(gè)人，合理利用資源，為公司節(jié)約費(fèi)用。
重新定制各公司的審批流程及現(xiàn)行使用的各種表格，規(guī)范投資公司、裝飾公司、建筑公司的各種費(fèi)用審批流程。在各公司的合同簽訂中，職責(zé)到個(gè)人及按照規(guī)定的合同會(huì)簽程序簽訂合同。
20__年分別參與了濟(jì)寧礦業(yè)集團(tuán)、濟(jì)寧法院、產(chǎn)學(xué)研基地、汶上人民醫(yī)院等標(biāo)書的制作，分別和北京建磊和深圳華輝等公司持續(xù)溝通和聯(lián)系。
在公司環(huán)境美化工作中有待提高;在公司文化建設(shè)中要加強(qiáng);管理意識欠缺。對于其它部門的工作，監(jiān)督得少，后勤服務(wù)做得多。行政部將正視自己工作中的不足之處，用心改善，更好的完成本部門的工作，同時(shí)協(xié)調(diào)好同其他部門的工作關(guān)系。
回憶近一年的作業(yè)，比照德能勤績四項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)，能不遺余力做好各項(xiàng)作業(yè)，較好地履行了自己的責(zé)任。現(xiàn)將首要狀況小結(jié)以下！
1、重視理論學(xué)習(xí)，堅(jiān)決政治信仰，明晰服務(wù)主旨。時(shí)間緊記一心一意為公民服務(wù)的主旨，公正正派，堅(jiān)持準(zhǔn)則，忠實(shí)地做好本職作業(yè)。
2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，前進(jìn)作業(yè)才干，做好本職作業(yè)。重視學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)常識，活躍運(yùn)用參加練習(xí)班等時(shí)機(jī)凝聽專家的輔導(dǎo)，向?qū)＜矣懡虒W(xué)習(xí)，前進(jìn)自己的業(yè)務(wù)才干。牢牢環(huán)繞本職作業(yè)的要點(diǎn)，活躍學(xué)習(xí)有關(guān)經(jīng)濟(jì)、政治、科技、法令等最新常識，盡力做到融匯貫通，聯(lián)絡(luò)實(shí)踐。在實(shí)踐作業(yè)中，把政治理論常識、業(yè)務(wù)常識和其它新鮮常識結(jié)合起來，開闊視界，拓寬思路，豐厚自己，盡力習(xí)慣新方式、新使命對本職作業(yè)的要求。
3、勤勉干事，活躍進(jìn)取。細(xì)心做好本職作業(yè)平和常業(yè)務(wù)性作業(yè)，做到腿勤、口勤，使收據(jù)及時(shí)報(bào)銷，賬目清楚，幫忙領(lǐng)導(dǎo)建立健全各項(xiàng)準(zhǔn)則，堅(jiān)持杰出的作業(yè)次序和作業(yè)環(huán)境，使各項(xiàng)處理日益正規(guī)化、標(biāo)準(zhǔn)化。完結(jié)作業(yè)往常用品置辦、來人款待、上下交流、表里聯(lián)絡(luò)、資料報(bào)刊定閱等許多的往常業(yè)務(wù)，各類事項(xiàng)安排公正有序，為作業(yè)室作業(yè)的正常打開供給了有用確保。
4、成果斐然，爭奪長足前進(jìn)。幾年來，堅(jiān)持作業(yè)結(jié)壯，勤勤懇懇，務(wù)實(shí)高效，不斷自我鼓舞，自我鞭笞，不時(shí)處處嚴(yán)厲要求自己，自覺保護(hù)作業(yè)室形象，高效、圓滿、妥善地做好本職作業(yè)，沒有呈現(xiàn)任何疏忽，獲得了必定成果。
一是政治理論學(xué)習(xí)雖有必定的前進(jìn)，但還沒有深度和廣度。二是業(yè)務(wù)性作業(yè)紛冗雜亂，減少了調(diào)研時(shí)機(jī)，然后無法進(jìn)一步前進(jìn)自己的作業(yè)才干。三是作業(yè)中不行斗膽，總是在不斷學(xué)習(xí)的進(jìn)程中改動(dòng)作業(yè)方法，而不能在立異中往實(shí)踐，往推行。
不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)，自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，盡力前進(jìn)作業(yè)水平，習(xí)慣新方式下本職作業(yè)的需求，揚(yáng)長避短，發(fā)奮作業(yè)，克難攻堅(jiān)，力求把作業(yè)做得更好，建立作業(yè)室的杰出形象。
年終工作總結(jié)11
20xx年9月3日，本人從貴州開陽開磷集團(tuán)機(jī)電設(shè)備安裝公司供用電管理部辭職回仁懷，有幸步入仁懷市保安服務(wù)公司辦公室工作。在新的環(huán)境新的起點(diǎn)也給我提出了新的要求。工作以來在各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，在全體職工的幫助下，我能恪盡值守全身心地投入到工作中去，盡自己的全力履行好自己的工作職責(zé)。
在思想上加強(qiáng)學(xué)習(xí)提高理論和業(yè)務(wù)素養(yǎng)。始終堅(jiān)持把政治理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)作為提高政治信念、思想素質(zhì)、工作能力的重要途徑。辦公室是綜合部門，對各方面的能力和知識都要掌握。對于我來說剛進(jìn)入到辦公室工作，有很多朦朧的地方，很榮幸得到宋主任和各位領(lǐng)導(dǎo)的.引導(dǎo)，使我在做好本職工作上提前進(jìn)入狀態(tài)。
進(jìn)入公司以來有幸參加了公司的作風(fēng)教育整頓大會(huì)、市公安局組織通訊員培訓(xùn)會(huì)議、公司工作部署會(huì)議和公司各種會(huì)議，使我在工作、生活方面有了很大的提高，充實(shí)了自身素質(zhì)。在學(xué)習(xí)過程中，時(shí)刻將理論聯(lián)系實(shí)際的方法，不斷提高自身的認(rèn)識能力和思想政治素質(zhì)，不斷提高工作能力，以便更好地完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。
在工作中重視學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，加強(qiáng)公司LED條屏字幕的上傳格式、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)、公司新聞動(dòng)態(tài)上傳規(guī)格、聯(lián)系二轉(zhuǎn)盤郵政公司制作公司20xx年度臺歷，從而更好地提高自身的業(yè)務(wù)能力。嚴(yán)格要求自己，積極主動(dòng)地研究工作中遇到的各種問題。講奉獻(xiàn)，講正氣，以誠待人。虛心向周圍同志學(xué)習(xí)，取人之長補(bǔ)己之短，努力豐富自己，充實(shí)自己，提高自己。各項(xiàng)具體工作按計(jì)劃推進(jìn)。剛來時(shí)在工作上分不清主次和輕重緩急，在宋主任指點(diǎn)下，我才能夠及時(shí)改正自己的工作方式，做到有理、有節(jié)、有序、有效地進(jìn)行。按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作，不拖延，不出差錯(cuò)，有始有終�？焖俜磻�(yīng)，各項(xiàng)臨時(shí)工作和緊急任務(wù)雷厲風(fēng)行地完成。堅(jiān)持做事和做人原則，努力做好日常工作，熱心為大家服務(wù)。在處理同志之間關(guān)系中還比較和諧，工作氣氛融洽配合默契互相支持。遵章守紀(jì)、求真務(wù)實(shí)、樂觀上進(jìn)始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)。不怕吃苦，主動(dòng)找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤”。在業(yè)余時(shí)間積極學(xué)習(xí)新知識、閱讀各類報(bào)紙和文章，學(xué)習(xí)有關(guān)經(jīng)濟(jì)、政治、科技、法律等新知識。對于好的文章及時(shí)上傳到公司網(wǎng)站上，方便大家閱覽。認(rèn)真學(xué)習(xí)公司各種規(guī)章制度，努力做到融匯貫通聯(lián)系實(shí)際，在實(shí)際工作中把政治理論知識、業(yè)務(wù)知識和其它新鮮的知識結(jié)合起來，開闊視野拓寬思路豐富自己，努力適應(yīng)新形勢新任務(wù)對本職工作的要求。
通過4多月的工作與學(xué)習(xí)，我深刻地認(rèn)識到了辦公室是溝通上下協(xié)調(diào)左右的綜合部門。辦公室工作無小事，每一項(xiàng)工作都關(guān)系到辦公室工作整體功能的發(fā)揮和整體效率的實(shí)現(xiàn)。辦公室所處的地位和所屬的工作性質(zhì)決定著辦公室的實(shí)質(zhì)就是一個(gè)單位的服務(wù)中樞。辦公室工作的核心就是服務(wù)。辦公室的工作繁瑣復(fù)雜要及時(shí)傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)指示，及時(shí)反饋各種信息，做到快捷和實(shí)效保證公司上下政令暢通，做好宣傳工作�？梢哉f辦公室是聯(lián)系公司與外界的紐帶，是反映公司精神面貌的“窗口”。強(qiáng)化自身建設(shè)促進(jìn)公司工作正常有序運(yùn)轉(zhuǎn)是辦公室的職責(zé)所在，也是提高工作效率完成各項(xiàng)任務(wù)的前提，作為辦公室的工作人員我認(rèn)為必須要強(qiáng)化服務(wù)意識，實(shí)現(xiàn)思想新的突破。
在新的一年里，在新的環(huán)境下我將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)戒驕戒躁發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)開拓進(jìn)取的精神，為公司大家庭做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)！
年終工作總結(jié)12
xx年畢業(yè)于東北財(cái)經(jīng)大學(xué)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)專業(yè)，xx年通過全國會(huì)計(jì)師職稱資格考試并取得了相應(yīng)的職稱證書，xx年通過國際acca資格認(rèn)證考試，xx年通過遼寧省財(cái)經(jīng)類職稱外語考試，xx年xx月至今在xx大學(xué)工商管理學(xué)院攻讀mba。
一、財(cái)務(wù)管理工作
xx年xx月調(diào)至xx市xx開發(fā)中心做財(cái)務(wù)工作,同年X成立xx公司,擔(dān)任財(cái)務(wù)部經(jīng)理。當(dāng)時(shí)新紀(jì)公司的財(cái)務(wù)人員在三好街辦公，而生產(chǎn)基地在外地，工作溝通相當(dāng)不方便，為了保證公司的生產(chǎn)正常進(jìn)行，公司領(lǐng)導(dǎo)決定將財(cái)務(wù)部搬到生產(chǎn)基地辦公，于xx年X月xx日搬到生產(chǎn)基地辦公。
本人業(yè)務(wù)能力的提高與xx公司的成長是同步的。公司成立伊始，財(cái)務(wù)人員少、資金嚴(yán)重不足，整個(gè)生產(chǎn)車間正在進(jìn)行改良，產(chǎn)品在進(jìn)行試生產(chǎn)階段，項(xiàng)目不能適應(yīng)規(guī)模生產(chǎn)，限制了企業(yè)的發(fā)展，當(dāng)時(shí)整天都在想怎樣才能將銀行的貸款及早到位，幫助企業(yè)運(yùn)作起來，在領(lǐng)導(dǎo)的多方努力下，終于在xx年xx月將第一筆貸款撥到公司的帳戶上。當(dāng)時(shí)領(lǐng)導(dǎo)的一句話我至今仍記憶如初“領(lǐng)導(dǎo)說：X會(huì)計(jì)，這可是一千萬哪，我說，就是一個(gè)億，支出也要按照財(cái)務(wù)的規(guī)定去支出�！边@說明我們借款的錢來之不易，在支出方面一定要花得得當(dāng)，盡可能的.減少支出，給領(lǐng)導(dǎo)做一個(gè)好參謀。
建廠初期，財(cái)務(wù)規(guī)模很小，雖然注冊資金xxX萬元，但貨幣資金到位的只有xx萬元。由于注冊資本股東單位多次變更，直至到xx年xx月份，通過會(huì)計(jì)師事務(wù)所的驗(yàn)資及評估，確認(rèn)了股東單位的出資額及所占比例，這使財(cái)務(wù)工作的管理得到了進(jìn)一步的規(guī)范，6年來公司從小規(guī)模企業(yè)發(fā)展到總資產(chǎn)達(dá)xx萬元中型企業(yè)。從籌集資金到項(xiàng)目開發(fā);從固定資產(chǎn)改良到購買土地、新建廠房;從運(yùn)營資本管理到產(chǎn)品生產(chǎn)、市場開發(fā)、產(chǎn)品銷售、回收資金;從審計(jì)檢查到財(cái)務(wù)決算;從對外報(bào)表到國家大企業(yè)工委的企業(yè)基礎(chǔ)材料的編制，在本人的帶領(lǐng)下，財(cái)務(wù)做了大量的工作，特別是，xx公司被xx市國家稅務(wù)局評選為“xx年度優(yōu)秀a級納稅戶”的xx家企業(yè)之一。
二、業(yè)務(wù)方面
本人自xx年開始從事財(cái)務(wù)工作，擔(dān)任過出納員、記帳員、成本核算員，從事的會(huì)計(jì)行業(yè)有商業(yè)，建筑業(yè)，科研事業(yè)，工業(yè)企業(yè)的核算，擔(dān)任財(cái)務(wù)部門主管會(huì)計(jì)12年，擔(dān)任財(cái)務(wù)部門經(jīng)理6年。本人完全利用業(yè)余時(shí)間參加學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)知識和考試的，目的是不能影響單位的工作，也為了和本部門人員在業(yè)務(wù)方面共同提高，以的業(yè)務(wù)水平指導(dǎo)本部門人員的工作，無論是審核原始憑證、制單、記帳、報(bào)表、預(yù)算、決算上都指導(dǎo)在先，特別是財(cái)務(wù)軟件，erp系統(tǒng)更要實(shí)行規(guī)范化，是為了更好地做好公司的財(cái)務(wù)工作，為公司的經(jīng)營決策提供及時(shí)，準(zhǔn)確的經(jīng)濟(jì)信息。
年終工作總結(jié)13
轉(zhuǎn)眼之間一年又將要過去，回顧一年來的工作，本人在市政府和辦公室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各兄弟處室和同志們的大力支持和積極配合下，我與本科室人員團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，開拓創(chuàng)新，為政府的后勤（財(cái)務(wù)）工作提供了優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)�，F(xiàn)將本人一年來的工作情況簡要總結(jié)如下：
一、愛崗敬業(yè)、堅(jiān)持原則，樹立良好的職業(yè)道德
在工作中，自己按照發(fā)展要有新思路，改革要有新突破，開放要有新局面，各項(xiàng)工作要有新舉措的要求，在工作中要能夠堅(jiān)持原則、秉公辦事、顧全大局，以新<會(huì)計(jì)法>為依據(jù)，將財(cái)務(wù)部搬到生產(chǎn)基地辦公，于xxxx年8月10日搬到生產(chǎn)基地辦公。
本人業(yè)務(wù)能力的提高與沈陽xxxx公司的成長是同步的。公司成立伊始，財(cái)務(wù)人員少、資金嚴(yán)重不足，整個(gè)生產(chǎn)車間正在進(jìn)行改良，產(chǎn)品在進(jìn)行試生產(chǎn)階段，項(xiàng)目不能適應(yīng)規(guī)模生產(chǎn)，限制了企業(yè)的發(fā)展，當(dāng)時(shí)整天都在想怎樣才能將銀行的貸款及早到位，幫助企業(yè)運(yùn)作起來，在領(lǐng)導(dǎo)的多方努力下，終于在1999年6月將第一筆貸款撥到公司的帳戶上。當(dāng)時(shí)領(lǐng)導(dǎo)的一句話我至今仍記憶如初“領(lǐng)導(dǎo)說：趙會(huì)計(jì)，這可是一千萬哪，我說，就是一個(gè)億，支出也要按照財(cái)務(wù)的規(guī)定去支出�！边@說明我們借款的錢來之不易，在支出方面一定要花得得當(dāng)，盡可能的減少支出，給領(lǐng)導(dǎo)做一個(gè)好參謀。
建廠初期，財(cái)務(wù)規(guī)模很小，雖然注冊資金1000萬元，但貨幣資金到位的只有102萬元。由于注冊資本股東單位多次變更，直至到xx年12月份，通過會(huì)計(jì)師事務(wù)所的驗(yàn)資及評估，確認(rèn)了股東單位的出資額及所占比例，這使財(cái)務(wù)工作的管理得到了進(jìn)一步的規(guī)范，6年來公司從小規(guī)模企業(yè)發(fā)展到總資產(chǎn)達(dá)6797萬元中型企業(yè)。從籌集資金到項(xiàng)目開發(fā)；從固定資產(chǎn)改良到購買土地、新建廠房；從運(yùn)營資本管理到產(chǎn)品生產(chǎn)、市場開發(fā)、產(chǎn)品銷售、回收資金；從審計(jì)檢查到財(cái)務(wù)決算；從對外報(bào)表到國家大企業(yè)工委的企業(yè)基礎(chǔ)材料的編制，在本人的帶領(lǐng)下，財(cái)務(wù)做了大量的工作，特別是，沈陽xxxx公司被沈陽市國家稅務(wù)局評選為“xx年度優(yōu)秀a級納稅戶”的284家企業(yè)之一。
二、業(yè)務(wù)方面
本人自xxxx年開始從事財(cái)務(wù)工作，擔(dān)任過出納員、記帳員、成本核算員，從事的會(huì)計(jì)行業(yè)有商業(yè)，建筑業(yè)，科研事業(yè)，工業(yè)企業(yè)的核算，擔(dān)任財(cái)務(wù)部門主管會(huì)計(jì)12年，擔(dān)任財(cái)務(wù)部門經(jīng)理6年。本人完全利用業(yè)余時(shí)間參加學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)知識和考試的，目的是不能影響單位的工作，也為了和本部門人員在業(yè)務(wù)方面共同提高，以最高的業(yè)務(wù)水平指導(dǎo)本部門人員的'工作，無論是審核原始憑證、制單、記帳、報(bào)表、預(yù)算、決算上都指導(dǎo)在先，特別是財(cái)務(wù)軟件，erp系統(tǒng)更要實(shí)行規(guī)范化，是為了更好地做好公司的財(cái)務(wù)工作，為公司的經(jīng)營決策提供及時(shí)，準(zhǔn)確的經(jīng)濟(jì)信息。
自從擔(dān)任財(cái)務(wù)部經(jīng)理以來，服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，聽從領(lǐng)導(dǎo)的指揮，縱向責(zé)任明晰，橫向積極努力協(xié)調(diào)，按照公司的規(guī)章制度辦事。在資金的管理上：工程項(xiàng)目按計(jì)劃、合同列支生產(chǎn)經(jīng)營按生產(chǎn)計(jì)劃列支；日常零星開資按領(lǐng)導(dǎo)在erp系統(tǒng)審批計(jì)劃列支�？傊�，我從事20多年的財(cái)務(wù)工作，我認(rèn)為沈陽xxxx公司在財(cái)務(wù)管理方面的制度很規(guī)范，主管領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)很及時(shí)，這都是我學(xué)習(xí)的地方。多年來，會(huì)計(jì)職業(yè)時(shí)刻提醒我，一定要恪守會(huì)計(jì)人員的職業(yè)道德，按照<會(huì)計(jì)法>和<稅法>的有關(guān)規(guī)定，并結(jié)合本公司的實(shí)際情況，積極參加并做好會(huì)計(jì)人員的繼續(xù)教育工作，共同提高財(cái)務(wù)人員的業(yè)務(wù)水平，做好公司的財(cái)務(wù)管理工作，以最優(yōu)的方案為領(lǐng)導(dǎo)的經(jīng)營決策提供及時(shí)、準(zhǔn)確的經(jīng)濟(jì)信息，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀。
三、協(xié)調(diào)、配合好各部門的工作，做好服務(wù)工作
財(cái)務(wù)對一個(gè)公司來講，是一個(gè)核心部門，日常工作比較繁瑣，涉及部門比較廣，在收支款項(xiàng)、查詢信息等方面必然要接觸很多人，我作為部門經(jīng)理：從我做起，嚴(yán)格要求財(cái)務(wù)人員按照公司的規(guī)章制度辦事，微笑服務(wù)，對不符合手續(xù)的業(yè)務(wù)一定做好解釋，這是我們一貫要求的工作作風(fēng)和服務(wù)宗旨，在月末報(bào)表過程中，需要對各部門的上報(bào)信息進(jìn)行核對，這就更要求我做好配合、協(xié)調(diào)工作，這也是我的重要工作內(nèi)容之一。
四、對財(cái)務(wù)工作的設(shè)想
在近x年財(cái)務(wù)經(jīng)理的實(shí)踐工作中，我深深感受到企業(yè)制度規(guī)范化的重要性，除了發(fā)揮財(cái)務(wù)監(jiān)督，服務(wù)職能外，工作的責(zé)任心，事業(yè)心業(yè)務(wù)能力也是非常重要的。按公司目前的發(fā)展步伐，停留在目前的水平上是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，要有一個(gè)跨越式的飛躍，不能我一個(gè)人提高，要全體財(cái)務(wù)人員共同提高。我想：通過mba的學(xué)習(xí)，要在管理、預(yù)算、項(xiàng)目投資方面進(jìn)一步加強(qiáng)，要把學(xué)到的知識真正運(yùn)用到公司今后的發(fā)展中，做好公司的各項(xiàng)財(cái)務(wù)工作。我相信：在不久的將來，財(cái)務(wù)部門將成為優(yōu)秀人才向往的地方。
年終工作總結(jié)14
說到安全，大家會(huì)從報(bào)紙、書籍、網(wǎng)絡(luò)等各種途徑看到許多許多精辟的哲理，當(dāng)我看到這一題目時(shí)，映入我腦海的是一對新人攜手踏著紅地毯，進(jìn)入新婚禮堂的場景，畫面上的一對新人臉上洋溢著幸福的笑容，賓朋滿座，推杯換盞，笑語連珠。一對新人就此喜結(jié)連理開始了幸福人生的又一個(gè)征程，隨著時(shí)間的流逝，這對新人已步入遲暮之年，攜手在公園里漫步，看著自己的孫子撲捉著輕輕飛過的蝴蝶，耳邊傳來孩子們銀鈴般的歡笑聲，在老人的臉上只能看到兩個(gè)字幸福，而這幸福的一切是怎么來的？只能用兩個(gè)字來詮釋安全。
科技越來越發(fā)達(dá)，我們的生活也越來越幸福，但隨之而來的還有許多許多的隱患，事故。一點(diǎn)點(diǎn)的粗心換來的卻是自己生命的終結(jié)或傷殘，隨后重?fù)糁腋５募彝�，令家人、親友陷入無邊的痛苦和無助。在這些事故中，因?yàn)樵O(shè)備的不安全狀態(tài)、環(huán)境的影響、管理的缺陷而受到傷害的只占到死亡比例的4%，另外的96%完全是由于個(gè)人的不安全行為而造成的。這個(gè)數(shù)字充分體現(xiàn)了習(xí)慣性違章，缺乏安全意識的危害程度。一次次因?yàn)榇中亩幢话l(fā)現(xiàn)的隱患為悔恨埋下了種子，在習(xí)慣性違章的土壤里生根發(fā)芽，當(dāng)收獲它的時(shí)候，可想而知不但有悔恨、悲傷和死亡，還有撕心裂肺的痛哭與孩子聲聲呼喚親人的哀怨。一次次的麻痹，一次次的事故造成的是殘肢斷臂，也是幸福的紅地毯變成白色的'花圈與挽聯(lián)的源泉。
我曾聽一位當(dāng)修井工的朋友給我說過這樣一個(gè)案例：某小修隊(duì)在石西油田施工，當(dāng)時(shí)為了環(huán)保，在施工過程中不會(huì)造成污染，需要一個(gè)污油罐，可是這個(gè)污油罐有點(diǎn)滲漏，需要修補(bǔ)一下，隊(duì)長去向項(xiàng)目部申請一個(gè)專業(yè)的電焊工的時(shí)候，他的一個(gè)朋友來探班，在得知隊(duì)長正為這件事犯愁的時(shí)候，爽朗地一笑說：“還用找嗎？我不就是這個(gè)及時(shí)雨嘛�！逼鋵�(shí)這個(gè)人只是會(huì)干電焊而已，沒有經(jīng)過任何的專業(yè)培訓(xùn)，更沒有資質(zhì)，當(dāng)時(shí)，大家光顧著及時(shí)修好污油罐，好開始工作，竟然沒有一個(gè)人意識到污油罐會(huì)爆炸，要出來阻止這種無知的行為，可悲啊，在他動(dòng)電焊的時(shí)候，還有三個(gè)人站在灌頂上，隨著電弧的閃光，緊接著就是一聲巨響，然后火光沖天，災(zāi)難發(fā)生了，三個(gè)站在罐上的工人，有兩個(gè)飛出20多米，連燒帶摔成了重傷，另外一個(gè)一飛沖天，直上直下落進(jìn)了污油罐，他的生命就此在27歲的時(shí)候畫上了句號，當(dāng)事故調(diào)查組在訊問這位“及時(shí)雨”時(shí)，他的兩只眼睛顯得特別的通紅，后悔在他的臉上刻繪的淋漓盡致，他只說了一句話：“后悔啊，沒想到仗義的后果竟是如此的嚴(yán)重，就算判刑我也是活該”。而這個(gè)后悔的后面是兩個(gè)重傷，雖然已治愈，但還背負(fù)著一條27歲的生命。死者是一位帥氣十足的小伙兒，他正在準(zhǔn)備著和他心愛的姑娘攜手步入婚姻的殿堂，他的媽媽和戀人聽到這個(gè)消息以后，根本無法接受這個(gè)事實(shí)，痛哭得幾經(jīng)崩潰，提起肇事者恨不能將其生吞活剝都不解其恨，拿著孩子曾經(jīng)的照片，淚眼滂沱，對著蒼天嚎啕：“這到底是為什么？”
領(lǐng)導(dǎo)違章等于殺人，工人違章等于自殺，這句安全諺語我想沒有幾個(gè)人不知道，可事到臨頭害怕的就是當(dāng)你在違章時(shí)你卻不知道自己在違章，工作時(shí)還是按照以往的習(xí)慣去操作，卻不考慮習(xí)慣性違章的危害會(huì)造成多么嚴(yán)重的后果，但當(dāng)這些后果產(chǎn)生后，再言，多么痛苦后悔，也只能是無濟(jì)于事。生命必須要得到尊重，生命只有一次，所以安全工作必做于細(xì)，容不得半點(diǎn)的馬虎粗心，我們不但要認(rèn)真的去學(xué)習(xí)安全知識，將其領(lǐng)悟透徹并應(yīng)該切實(shí)地將其運(yùn)用到生產(chǎn)生活的各個(gè)角落里去。
“學(xué)而不思則罔，思而不學(xué)則殆，”它告訴我們在工作中不但要學(xué)安全，還要多思考如何安全，細(xì)節(jié)決定成敗，我們絕不能讓蟻穴毀了千里長提，也絕不能讓任何一個(gè)細(xì)小的事故隱患?xì)Я宋覀兊男腋�，不要傷害自己，不要傷害他人，不被他人傷害，不愿他人受到傷害，這才是一個(gè)吉祥和諧的社會(huì)，古人的一句“小心駛得萬年船”讓我們中華民族領(lǐng)悟了幾千年，用到今天的工作生活中一樣還是那么的貼切。所以我呼吁大家，安全工作決不能粗心大意，粗心真的有時(shí)可以殺人。
年終工作總結(jié)15
轉(zhuǎn)眼間，20__年的工作已經(jīng)結(jié)束，在這一年里，我在這里工作著、學(xué)習(xí)著，在實(shí)踐中不斷磨練自己的工作能力，使我的業(yè)務(wù)水平得到很大的提高，個(gè)人的思想政治素質(zhì)和綜合素質(zhì)都有了較大提高。現(xiàn)將本年度個(gè)人工作情況總結(jié)匯報(bào)如下：
作為收費(fèi)員這個(gè)崗位，每天就是對著不同的面孔，面帶微笑的坐在電腦前機(jī)械地重復(fù)著一收一付的簡單—的操作，不需要很高的技術(shù)含量，也不必像其它科室的醫(yī)生要承擔(dān)性命之托的巨大壓力，這或許也是大家眼中的收費(fèi)工作吧。其實(shí)收費(fèi)員的工作不只是收好錢，保證準(zhǔn)確無誤就可以了，在任何一家醫(yī)院，收費(fèi)處是一個(gè)窗口單位，收費(fèi)員是患者首當(dāng)其沖要面對的，收費(fèi)員不僅代表著醫(yī)院的形象，同時(shí)也要時(shí)刻維護(hù)醫(yī)院的形象，一個(gè)好的收費(fèi)員會(huì)在最短的時(shí)間內(nèi)讓病人得到如沐春風(fēng)的服務(wù)，對收費(fèi)滿意，對醫(yī)院滿意。
一、收費(fèi)工作
在20__年這一年里，瑣碎的事情很多，我的工作也是像大家想的那樣每天在重復(fù)著機(jī)械的工作，但我沒有簡單去機(jī)械的重復(fù)，對待每一個(gè)病人我都在努力的做好服務(wù)樹立良好的窗口形象。同時(shí)也在貫徹院內(nèi)的`思想，工作不只是要把表面的東西做好，還要深入到里面去，看到真正的的東西，這樣我們才能夠提高，才能夠把工作真正做好。在財(cái)務(wù)的指導(dǎo)下認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)制度規(guī)定，更好的完成每一項(xiàng)工作。
二、新農(nóng)合、醫(yī)保方面的工作
我院從20__年_月份成為醫(yī)保定點(diǎn)單位，20__年_月成為新農(nóng)合定點(diǎn)醫(yī)院，雖然在之前進(jìn)行了幾次有關(guān)方面的培訓(xùn)，但當(dāng)真的開始的時(shí)候心里還有一絲絲的緊張，感謝院領(lǐng)導(dǎo)的信任與支持，同時(shí)也感謝與的幫助，我逐漸理解了新農(nóng)合、醫(yī)保政策，并在不斷的操作中掌握了新農(nóng)合、醫(yī)保知識。新農(nóng)合、醫(yī)保不僅僅是簡單的掌握知識，還要運(yùn)用到實(shí)際中去，現(xiàn)在面對每個(gè)病人的時(shí)候我都會(huì)先問一句您是醫(yī)保的嗎，能報(bào)銷嗎，這樣既能減少病人的麻煩，也能減少醫(yī)院的麻煩。對醫(yī)保病人門診住院的流程全部掌握，由于醫(yī)保病人較少，操作還是較慢，以后將加強(qiáng)醫(yī)保有關(guān)的操作訓(xùn)練學(xué)習(xí)。
三、20__年的工作計(jì)劃
20__年已將要翻過，20__年的腳步就在耳畔，20__年一年的工作已經(jīng)成為過去，再好的成績也化為云煙，20__年我要更加努力工作：
1、進(jìn)一步提高服務(wù)水平，減少差錯(cuò)，保證服務(wù)質(zhì)量，讓病人得到滿意，病人的滿意就是對我的工作最好的褒獎(jiǎng)。
2、認(rèn)真的學(xué)習(xí)新農(nóng)合、醫(yī)保知識，掌握新農(nóng)合、醫(yī)保政策，按照院內(nèi)要求配合醫(yī)保辦做好各項(xiàng)工作。
3、嚴(yán)格遵守門診收費(fèi)住院收費(fèi)的各項(xiàng)制度，保證錢證對齊。加強(qiáng)與各個(gè)科室的溝通協(xié)作，最大限度的利用現(xiàn)有院內(nèi)資源，服務(wù)病人，為醫(yī)院的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的微薄之力。
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