年終個(gè)人工作總結(jié)匯編15篇
總結(jié)是在某一特定時(shí)間段對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活或其完成情況，包括取得的成績(jī)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)加以回顧和分析的書(shū)面材料，通過(guò)它可以全面地、系統(tǒng)地了解以往的學(xué)習(xí)和工作情況，不妨讓我們認(rèn)真地完成總結(jié)吧。但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫(xiě)些什么，以下是小編整理的年終個(gè)人工作總結(jié)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
年終個(gè)人工作總結(jié)1
一年的時(shí)間就這樣匆匆的過(guò)去了，回顧一年的工作，在領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助下在工作上也是有了一個(gè)較大的改變，現(xiàn)將一年來(lái)的工作情況總結(jié)如下：
一、紀(jì)律
每個(gè)單位每個(gè)集體都有它的管理制度，對(duì)于我們司儀來(lái)說(shuō)，這里的紀(jì)律更是嚴(yán)格的，在這里不管做什么事情都得做到精益求精，嚴(yán)格要求自己，細(xì)心做好每一件事情，遵守臺(tái)里的各項(xiàng)規(guī)章制度，服從領(lǐng)導(dǎo)安排。所以說(shuō)無(wú)論大事小事，都要以一個(gè)好的心態(tài)去面對(duì)工作，做到敬業(yè)樂(lè)業(yè)。
二、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平
由于感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學(xué)習(xí)，向書(shū)本學(xué)習(xí)、向周?chē)念I(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來(lái)感覺(jué)自己一年來(lái)還是有了一定的進(jìn)步，但是離自己的要求還是有一定的差距，所以還更應(yīng)該繼續(xù)努力，積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性，具備較強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)心，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)。
三、業(yè)務(wù)方面
對(duì)于這一年來(lái)說(shuō)并不樂(lè)觀，截止目前已完成xx，看看自己的客戶名單，大多數(shù)都是老客戶，新的客戶基本沒(méi)怎么增加，我覺(jué)得這也是存在的一個(gè)大的問(wèn)題，新客戶為什么這么少?我覺(jué)得這個(gè)問(wèn)題應(yīng)該放在自己的心里好好的反思一下。這一年自己在心態(tài)上轉(zhuǎn)變了很多，可以說(shuō)現(xiàn)在的工作時(shí)間比以前相比較輕松了很多，工作的時(shí)間少了，那么跑廣告業(yè)務(wù)的時(shí)間就有了，對(duì)于自己來(lái)說(shuō)，雖然談不上每天都能堅(jiān)持出去跑業(yè)務(wù)，但是只要沒(méi)什么大的事情都能堅(jiān)持出去每天談1至2個(gè)新的客戶，我覺(jué)得現(xiàn)在自己最重要的就是應(yīng)該多從談業(yè)務(wù)的技巧上下功夫，多跟同事做交流，學(xué)習(xí)他們的業(yè)務(wù)技巧，嚴(yán)格要求自己按照自己制定的計(jì)劃去完成的任務(wù)，給客戶服務(wù)周到，多與客戶交流與溝通，在廣告創(chuàng)意上多下功夫，細(xì)心學(xué)習(xí)他人長(zhǎng)處，改掉自己不足，并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教，在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自己在業(yè)務(wù)上有所提高。
四、節(jié)目
說(shuō)到節(jié)目是自己最不滿意的，主持風(fēng)格我個(gè)人覺(jué)得相對(duì)來(lái)說(shuō)有點(diǎn)死板，還是需要自己多動(dòng)腦子，多學(xué)習(xí)下別人的技巧，我越來(lái)越覺(jué)得自己該多學(xué)點(diǎn)東西，感覺(jué)自己的壓力很大，確實(shí)應(yīng)該豐富自己的知識(shí)面，在節(jié)目上下下功夫，圍繞“創(chuàng)新”兩個(gè)來(lái)經(jīng)營(yíng)自己的節(jié)目。作為司儀就應(yīng)該為聽(tīng)眾負(fù)責(zé)，最好的節(jié)目就是最好的報(bào)答，在節(jié)目方面還有很多的細(xì)節(jié)需要去完善，有活動(dòng)、有心意的節(jié)目才會(huì)贏得大的參與。面對(duì)節(jié)目，要有自己的節(jié)目風(fēng)格，豐富節(jié)目版塊，讓節(jié)目更貼近聽(tīng)眾。
在司儀工作的時(shí)間里，想想感覺(jué)時(shí)間過(guò)的真快，隨著新人的加入自己也是一名老員工了，看看自己現(xiàn)在的'成績(jī)，真的還需要努力，有句話是這樣說(shuō)的:落后就要挨打，那也就意味著被淘汰，今年是個(gè)提升年，我們也聽(tīng)了好多老師的講解，教給我們很多的技巧和策略，所以我們應(yīng)該用心做好每一項(xiàng)工作，不斷完善自己。
工作是一個(gè)享受過(guò)程。選擇自己喜歡做的事，為自己喜歡的工作付出你會(huì)發(fā)現(xiàn)自己是快樂(lè)的，來(lái)這工作的這幾年，自己也有一定的工作，也取得了一些成績(jī)，但距自己的要求還有不少的差距：主要是對(duì)自己的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得還不夠緊，學(xué)習(xí)的積極性和深度還不夠;工作創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)造性開(kāi)展還需要提高。在今后的工作中，我將發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足，以對(duì)工作、對(duì)事業(yè)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，腳踏實(shí)地，盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我的期望。
一年的時(shí)光匆匆的過(guò)去了，自己需要做的事情還有很多，也從中找到了很多的不足之處，好好努力吧，加油!
年終個(gè)人工作總結(jié)2
在繁忙的工作中不知不覺(jué)又迎來(lái)了新的一年，回顧這一年的工作歷程，作為公司的銷(xiāo)售人員工作取得了一定的成績(jī)，但還是沒(méi)有完成了公司的既定目標(biāo)，而且也存在不少的問(wèn)題，為了更好的完成項(xiàng)目的銷(xiāo)售部工作，特對(duì)階段性的銷(xiāo)售人員工作進(jìn)行總結(jié)。剛到公司時(shí)，對(duì)公司銷(xiāo)售各個(gè)方面的知識(shí)不是很精通，對(duì)于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，很快了解到公司的性質(zhì)及凈水器市場(chǎng)。作為銷(xiāo)售部中的一員，我深深覺(jué)到自己身肩重任。作為企業(yè)的門(mén)面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能。此外，還要廣泛了解整個(gè)凈水器市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，走在市場(chǎng)的前沿。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的磨練，力爭(zhēng)盡快成為一名合格的銷(xiāo)售人員及管理人員，并且努力做好自己的本職工作。針對(duì)今年一年的銷(xiāo)售工作，從四個(gè)方面進(jìn)行總結(jié)：
一、公司銷(xiāo)售部的成員組成：
現(xiàn)有銷(xiāo)售人員三名：吳崇澤和梁青艷和孫靜。銷(xiāo)售部銷(xiāo)售人員比較年青，有一定的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)，但工作上缺乏干勁、激情和一定的親和力，尤其在處理突發(fā)事件和一些新問(wèn)題上存在著較大的欠缺。通過(guò)前期的一些實(shí)際工作運(yùn)作，銷(xiāo)售人員從能力和對(duì)項(xiàng)目的理解上都有了很大的提高，今后會(huì)通過(guò)對(duì)銷(xiāo)售人員的培訓(xùn)和內(nèi)部的人員的調(diào)整來(lái)解決這一問(wèn)題。商場(chǎng)銷(xiāo)售額很是不理想，主要是人員的斷檔產(chǎn)生的問(wèn)題。商場(chǎng)是公司產(chǎn)品的一個(gè)窗口，也應(yīng)該是公司的主要盈利點(diǎn)，商場(chǎng)一直虧損，我做為銷(xiāo)售部的負(fù)責(zé)人我負(fù)主要責(zé)任。20xx年商場(chǎng)部門(mén)定員4人，商場(chǎng)20xx年的總體銷(xiāo)售目標(biāo)是：122萬(wàn)元。（具體商場(chǎng)目標(biāo)以下為）中街興�。�50萬(wàn)渾南興隆：36萬(wàn)渾南紅星：36萬(wàn)
參加遼一網(wǎng)和齊家網(wǎng)團(tuán)購(gòu)的活動(dòng)，主要也是為了增加公司的一個(gè)新的銷(xiāo)售渠道和對(duì)公司品牌的一種宣傳。結(jié)止到20xx年12月25日，遼一網(wǎng)實(shí)際完成定單數(shù)量31張，實(shí)際回款銷(xiāo)售49463.00元，實(shí)際回款銷(xiāo)售進(jìn)貨成本32373.00元，毛利潤(rùn)17903.00元；遼一網(wǎng)定單數(shù)（不包含已經(jīng)退定的定單數(shù)）46張定單，預(yù)計(jì)銷(xiāo)售額67950.00元，預(yù)計(jì)定單全部完成進(jìn)貨成本為41305.00元，預(yù)計(jì)毛利潤(rùn)26645.00元。齊家網(wǎng)實(shí)際完成銷(xiāo)售額13475.00元，進(jìn)貨成本為8576.00元，毛利潤(rùn)4899.00元。團(tuán)購(gòu)部門(mén)定員1人，團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)20xx年銷(xiāo)售目標(biāo)為24萬(wàn)元。
售后服務(wù)部門(mén)結(jié)止20xx年12月28日完成400703.00元，也是公司20xx年完成最好的部門(mén)，不過(guò)按公司的要求指標(biāo)還是有一定的差距的。售后服務(wù)部門(mén)20xx年定員3人，年度銷(xiāo)售目標(biāo)為60萬(wàn)元。網(wǎng)絡(luò)事業(yè)部由于我接手時(shí)間不長(zhǎng)，對(duì)其中的`性質(zhì)還不是很了解，從20xx年的銷(xiāo)售數(shù)據(jù)來(lái)看是近76萬(wàn)元。網(wǎng)絡(luò)部定員3人，根據(jù)20xx年的銷(xiāo)售數(shù)據(jù)把20xx年銷(xiāo)售目標(biāo)定為120萬(wàn)元。需要增加家裝事業(yè)部，定員5人。其中3人，專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)沈陽(yáng)所有家裝公司的業(yè)務(wù)，主要攻堅(jiān)別墅項(xiàng)目；1人，專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)跑小區(qū)的業(yè)務(wù)；1人，專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)跑吉之美開(kāi)水器的業(yè)務(wù)。在家裝這一領(lǐng)域內(nèi)我們主推美國(guó)藍(lán)飄爾品牌、德國(guó)漢斯希爾品牌、德國(guó)百麗PPR管材。招聘人員要求從事過(guò)建材銷(xiāo)售的人員，具體招聘工作為20xx年2月15日以后開(kāi)始。家裝事業(yè)部20xx年的銷(xiāo)售目標(biāo)為174萬(wàn)元。20xx年度公司總體銷(xiāo)售目標(biāo)500萬(wàn)元。
二、銷(xiāo)售部的工作協(xié)調(diào)和責(zé)權(quán)明確
由于協(xié)調(diào)不暢，銷(xiāo)售部的很多工作都存在著拖沓、扯皮的現(xiàn)象，這一方面作為公司的領(lǐng)導(dǎo)，我有很大的責(zé)任。協(xié)調(diào)不暢或溝通不暢都會(huì)存在工作方向上大小不一致，久而久之雙方會(huì)在思路和工作目標(biāo)上產(chǎn)生很大的分歧，頗有些積重難返的感覺(jué)，好在知道了問(wèn)題的嚴(yán)重性，我們正在積極著手這方面的工作，力求目標(biāo)一致、簡(jiǎn)潔高效。
但在銷(xiāo)售部工作的責(zé)、權(quán)方面仍存在著不明確的問(wèn)題，我認(rèn)為銷(xiāo)售部的工作要有一定的權(quán)限，只履行銷(xiāo)售程序，問(wèn)題無(wú)論大小都要請(qǐng)示，勢(shì)必會(huì)造成效率低，對(duì)一些問(wèn)題的把控上也會(huì)對(duì)銷(xiāo)售帶來(lái)負(fù)面影響，這樣銷(xiāo)售部工作就會(huì)很被動(dòng)，建立一種責(zé)權(quán)明確、工作程序清晰的制度，是我們下一步工作的重中之重。
三、關(guān)于會(huì)議
會(huì)議是一項(xiàng)很重要的工作環(huán)節(jié)和內(nèi)容，我們公司內(nèi)部的會(huì)議，會(huì)議效果都不是很理想，這與我們公司在會(huì)議內(nèi)容和會(huì)議的形式以及參加人員的安排上不明確是有關(guān)系的�，F(xiàn)在我們想通過(guò)專(zhuān)題會(huì)議、領(lǐng)導(dǎo)層會(huì)議和大會(huì)議等不同的組織形式，有針對(duì)性的解決這一問(wèn)題，另外可以不在會(huì)上提議的問(wèn)題，我們會(huì)積極在下面溝通好，這樣會(huì)更有利于問(wèn)題的解決。
四、銷(xiāo)售部的管理
前一階段由于工作集中、緊迫，銷(xiāo)售部在管理上也是就事論事，太多靠大家的自覺(jué)性來(lái)完成的，沒(méi)有過(guò)多的靠規(guī)定制度來(lái)進(jìn)行管理，這潛伏了很大的危機(jī)，有些人在思想上和行動(dòng)上都存在了問(wèn)題。以后我們會(huì)通過(guò)加強(qiáng)內(nèi)部管理、完善管理制度和思想上多交流，了解真實(shí)想法來(lái)避免不利于具體項(xiàng)目運(yùn)作的事情發(fā)生。
以上只是粗略的20xx年銷(xiāo)售工作總結(jié)和20xx年銷(xiāo)售目標(biāo)的一個(gè)規(guī)劃，由于時(shí)間倉(cāng)促會(huì)有很多不是之處，希望公司能給于指正，我們會(huì)予以極大的重視，并會(huì)及時(shí)解決，希望團(tuán)結(jié)各位同事，為我們共同的事業(yè)而努力，最后祝愿我們20xx年的銷(xiāo)售計(jì)劃早日實(shí)現(xiàn)。
銷(xiāo)售部經(jīng)理xx
20xx年xx月xx日
年終個(gè)人工作總結(jié)3
作為x縣第xx屆大學(xué)生村官，自進(jìn)村踏上工作崗位以來(lái)，在縣、鎮(zhèn)兩級(jí)黨委的指導(dǎo)下，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷、幫助與支持下，一年來(lái)，我感覺(jué)自己在思想，工作，學(xué)習(xí)和生活等方面都取得了很大的進(jìn)步，思想得以錘煉，能力得到了提升，自身有了發(fā)展，工作上取得了收獲。之所以在這么短的時(shí)間里取得很大的成績(jī)，我想自身的努力不可或缺，但更多的是離不開(kāi)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們大學(xué)生村官的關(guān)懷與幫助，支持和鼓勵(lì)。現(xiàn)就一年來(lái)的思想工作總結(jié)如下：
一、轉(zhuǎn)變思想重融入，虛心學(xué)習(xí)求方法
如果把大學(xué)當(dāng)成知識(shí)的殿堂為莘莘學(xué)子，聚集真理，傳授知識(shí)的話，那么我想我們廣袤的農(nóng)村社會(huì)就是神圣的廟宇，為各類(lèi)人才匯聚力量，鍛煉能力。身在農(nóng)村一線，讓我首先體會(huì)到的不僅僅是農(nóng)民群眾身上的那種勤勞和樸實(shí)，更重要的是他們那種盼富、求發(fā)展的心態(tài)讓我由衷的感動(dòng)。要干好村官，首先學(xué)會(huì)當(dāng)好村民。大學(xué)生村官對(duì)于我所在的村莊——xx村的群眾來(lái)講，是一種新鮮的詞匯稱(chēng)謂，也讓他們感覺(jué)到黨和國(guó)家政策衍生出來(lái)的新事物、新現(xiàn)象。對(duì)于我的到來(lái)，村民群眾們除了熱烈的歡迎，更多的是殷切的期盼。雖然自己在十幾年的求學(xué)過(guò)程中學(xué)到了很多的知識(shí)，但是與群眾們的要求相比，與在農(nóng)村工作的實(shí)際需要相比，我卻發(fā)現(xiàn)自己學(xué)習(xí)到的東西寥寥無(wú)幾。
為了讓自己更快，更好的融入群集體的大環(huán)境，大家庭中，我在剛剛進(jìn)村工作的那x個(gè)月的時(shí)間里為自己制定了嚴(yán)格工作目標(biāo)和工作計(jì)劃。一周在村工作最少待幾天，一天訪問(wèn)多少戶人家，每天在街上與群眾交談多長(zhǎng)時(shí)間，拉些什么家常，聊些什么事情。工作過(guò)程中自己學(xué)會(huì)了虛心學(xué)習(xí)，虛心請(qǐng)教。跟村“兩委”成員的學(xué)習(xí)讓我很快的學(xué)會(huì)了如何與村民群眾相處的方法；與村內(nèi)老黨員，老干部的交流，讓我學(xué)會(huì)了怎樣更快的融入環(huán)境，在村莊管理建設(shè)，群眾發(fā)展致富上如何更好的為大家找準(zhǔn)點(diǎn)、選好路、服好務(wù)；在與群眾的接觸交談中，更讓自己學(xué)習(xí)到很多的農(nóng)業(yè)知識(shí)，玉米什么時(shí)候脫粒，打曬，小麥越冬何時(shí)施肥、澆水，這些對(duì)我一個(gè)農(nóng)村出生的大學(xué)生來(lái)說(shuō)雖然是看似簡(jiǎn)單普通的事情，但是真正做起來(lái)的話，卻感覺(jué)到了有些慌亂和盲從；與村內(nèi)致富能人們的交流，更讓我學(xué)會(huì)了很多的發(fā)展經(jīng)營(yíng)思路，讓我看到了農(nóng)村如何發(fā)展經(jīng)濟(jì)的現(xiàn)實(shí)，發(fā)展農(nóng)村經(jīng)濟(jì)遇到的什么樣的問(wèn)題和難點(diǎn)，怎樣結(jié)合村莊實(shí)際，利用本地優(yōu)勢(shì)條件選準(zhǔn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的路子。在一年的時(shí)間里，如果沒(méi)有上述他們這些人的指導(dǎo)和點(diǎn)播，我想自己遇到的困惑，難點(diǎn)將會(huì)很多。
二、利用遠(yuǎn)程凝共識(shí)，搞好黨建增活力
作為市級(jí)文明村，紅色革命村，xx村村委會(huì)一直把本村黨建工作擺在工作的首要位置，長(zhǎng)抓不懈。村支部書(shū)記兼村委主任周濟(jì)柱同志更是注重抓緊、抓實(shí)我們村莊的黨建工作。他經(jīng)常對(duì)我說(shuō)，“一個(gè)村莊團(tuán)不團(tuán)結(jié)，重點(diǎn)看他們村的黨員同志和不和諧；村莊的發(fā)展強(qiáng)不強(qiáng)，關(guān)鍵看他們村委領(lǐng)導(dǎo)下的黨員群眾干不干事。而這其中最重要的一點(diǎn)就在于村莊的黨建工作抓的好不好，落實(shí)的到位不到位�！弊詮淖约喝氪骞ぷ饕詠�(lái)，在近一年的時(shí)間里，周書(shū)記就讓我?guī)退贫宋掖妩h建工作的各項(xiàng)議程。結(jié)合自己熟悉電腦知識(shí)的優(yōu)勢(shì)，讓我兼任我村遠(yuǎn)程教育管理員助手。利用xxx網(wǎng)等各種網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，我不僅學(xué)習(xí)到了很多的知識(shí)，而且思想上更是得到了很大的提升，認(rèn)識(shí)到抓好黨建是村莊凝聚共識(shí)的關(guān)鍵，是村集體干事創(chuàng)業(yè)的前提。我與村計(jì)生主任經(jīng)常把網(wǎng)站上搜集到的先進(jìn)工作方法，經(jīng)驗(yàn)和典型事跡都借鑒到了我們村兩委集中坐班工作的會(huì)議議程上。大學(xué)生村官?gòu)垙V秀同志扎根基層、奉獻(xiàn)才干、鍛煉成長(zhǎng)的事跡；共產(chǎn)黨員楊善洲同志扎根大亮山，義務(wù)植樹(shù)造林一輩子的`樸實(shí)堅(jiān)守。全村64名黨員都不同程度接受了培訓(xùn)再教育，大家都受到了鼓舞和砥礪。一年多的努力，我們村的黨建工作一直位居xx鎮(zhèn)首位，經(jīng)常受到鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府的表?yè)P(yáng)。也正是大家的共同努力，共同的堅(jiān)守，我們xx村現(xiàn)在形成了一股風(fēng)正氣順心齊，團(tuán)結(jié)和諧干事的凝聚之力。
三、搞好調(diào)研重實(shí)際，抓好落實(shí)贏民心
在一年來(lái)的工作中，我感覺(jué)自己從稚嫩走向了成熟，工作能力上也從起初的不足，轉(zhuǎn)向了現(xiàn)在的信心滿懷。
剛剛進(jìn)村工作的時(shí)候總感覺(jué)找不到方向，工作無(wú)從下手，幸好結(jié)合縣委組織部安排的村官調(diào)研工作，在鎮(zhèn)人大副主任王愛(ài)玲同志的指導(dǎo)和帶領(lǐng)下，我對(duì)我們xx村及xx村莊的鎮(zhèn)工業(yè)園區(qū)進(jìn)行了為期一個(gè)月的工作調(diào)研。通過(guò)工作方面的調(diào)研，不僅讓自己更熟知了村民群眾，讓大伙了解了自己，而且還拉近了我與村民群眾的心與心之間的距離。這些都對(duì)我近一年來(lái)的工作都產(chǎn)生了相當(dāng)大的幫助。
通過(guò)自己的調(diào)研，我發(fā)現(xiàn)我們xx村的干群關(guān)系和諧，群眾基礎(chǔ)良好，群眾求發(fā)展、盼發(fā)展的心態(tài)迫切。雖然大家都想發(fā)展經(jīng)濟(jì)項(xiàng)目，但迫于資金壓力，經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的壓力，即便有好的點(diǎn)子，門(mén)路，也遲遲不前，不敢貿(mào)然做出行動(dòng)。群眾整體收入雖然在xx鎮(zhèn)群眾收入中排名靠前，但這都得益于xx村東頭的鎮(zhèn)工業(yè)園區(qū)的打工收入。結(jié)合這種情況，我把自己在調(diào)研中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)的匯報(bào)給了鎮(zhèn)黨委、政府，并暢談了自己下一步的工作思路，得到了鎮(zhèn)黨委、政府的大力支持。
在經(jīng)過(guò)與村“兩委”進(jìn)行了商議探討后，我們找到了下一步工作的著力點(diǎn)：那就是結(jié)合我村實(shí)際，搞好村莊基礎(chǔ)建設(shè)，筑巢引鳳，招商引資；與鎮(zhèn)工業(yè)園企業(yè)合作讓園區(qū)企業(yè)盡可能多的吸納村勞動(dòng)力。搞好產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，鼓勵(lì)村民發(fā)展經(jīng)濟(jì)項(xiàng)目，并給予全方位的工作支持。
年終個(gè)人工作總結(jié)4
一、保衛(wèi)是一項(xiàng)特殊的、并具有很大危險(xiǎn)性的工作，可我沒(méi)有因此而膽怯、畏懼。我們必須秉承嚴(yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度，干好日�？此破降墓ぷ鳎氲玫�，做得全。堅(jiān)決完成上級(jí)和銀行交給每一項(xiàng)任務(wù)，做到讓領(lǐng)導(dǎo)放，讓銀行安心，讓儲(chǔ)戶有信心。隨著農(nóng)行胡市支行安全保衛(wèi)工作的不斷，我經(jīng)常思索：才能更進(jìn)一步地做好安全防范工作，如何提高我的自身的素質(zhì)和工作能力!
二、回顧一年來(lái)的工作，在取得成績(jī)的同時(shí)，我也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表現(xiàn)在:
1、上依賴組織性較強(qiáng)，關(guān)鍵時(shí)刻缺少敢拍板決斷的大將風(fēng)格，顯得不夠自信與畏怯;
2、有時(shí)候辦不夠機(jī)動(dòng)圓練，太過(guò)墨守陳規(guī);
3、洞悉問(wèn)題，解決問(wèn)題能力還是不夠，對(duì)問(wèn)題的預(yù)見(jiàn)性不夠，離銀行和的要求還有一定的距離;
4、業(yè)務(wù)方面特別是相關(guān)法律法規(guī)掌握的還不夠扎實(shí);
5、我的工作方法還有待進(jìn)一步的創(chuàng)新和改進(jìn)。
當(dāng)然，工作上還存在一些不如人意的'地方。接下來(lái)，我將在今后的工作中痛下決心，加以克服和改進(jìn)，全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。今后的工作要求將會(huì)更高，難度將會(huì)更大，這就對(duì)我的工作提出了新的更高的要求。我一定正視現(xiàn)實(shí)，承認(rèn)困難，但不畏困難。我們將迎難而上，做好工作。
年終個(gè)人工作總結(jié)5
20xx年即將過(guò)去，新的一年即將到來(lái)。在這一年里，在工作中我盡職盡責(zé)，努力工作。為總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，反思自身不足，提高自己的監(jiān)理業(yè)務(wù)水平，現(xiàn)就本年度監(jiān)理工作總結(jié)如下：
一、服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，認(rèn)真履行本職工作：
在本年度的上半年，我在xx四期二區(qū)擔(dān)任土建監(jiān)理員一職，主要負(fù)責(zé)其中三棟樓的土建、安全及實(shí)測(cè)實(shí)量的工作；在內(nèi)業(yè)資料這一塊主要負(fù)責(zé)進(jìn)度分析匯總以及完成每月匯報(bào)到公司的項(xiàng)目月報(bào)簡(jiǎn)報(bào)等資料。同時(shí)，主要負(fù)責(zé)完成了四期一區(qū)的竣工圖紙審核，下半年，工作調(diào)動(dòng)來(lái)到xx擔(dān)任土建監(jiān)理員，主要負(fù)責(zé)其中兩棟樓的土建、安全及整個(gè)項(xiàng)目的實(shí)測(cè)實(shí)量工作的安排匯總，還有制作每周三開(kāi)工程例會(huì)的例會(huì)PPT。一年兩個(gè)項(xiàng)目，無(wú)論在哪個(gè)項(xiàng)目工作，我都是服從領(lǐng)導(dǎo)安排，認(rèn)真負(fù)責(zé)地履行本職工作，都能較好較快地完成任務(wù)，得到領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)可。
二、提高現(xiàn)場(chǎng)工程管理水平：
從事監(jiān)理工作，不但專(zhuān)業(yè)知識(shí)水平要過(guò)硬，熟悉圖紙及規(guī)范要求；也要有出色的現(xiàn)場(chǎng)溝通協(xié)調(diào)能力，要做到能夠發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，處理問(wèn)題，解決問(wèn)題。記得我剛來(lái)到天悅星院的時(shí)候，各棟正在處于結(jié)構(gòu)階段，工作重點(diǎn)是鋼筋驗(yàn)收及澆筑旁站。在鋼筋驗(yàn)收的過(guò)程中我發(fā)現(xiàn)柱筋的搭接區(qū)沒(méi)有按圖設(shè)置箍筋加密，后經(jīng)過(guò)溝通、匯報(bào)，在專(zhuān)業(yè)工程師及總包技術(shù)負(fù)責(zé)人的確定下按圖設(shè)置箍筋加密。在工程關(guān)鍵部位的施工時(shí)，做好旁站監(jiān)督，及時(shí)、真實(shí)地作好書(shū)面的旁站記錄;對(duì)施工的各道工序作業(yè)做好日常的監(jiān)督、檢查工作。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)通知施工單位或監(jiān)理工程師，做到發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)向總監(jiān)匯報(bào)。并督促施工單位整改落實(shí)及合格后，進(jìn)行再次的復(fù)檢確認(rèn)。在施工現(xiàn)場(chǎng)，，雖然遇到不少難題，但我依然堅(jiān)守自己的崗位，盡職盡責(zé)地做好應(yīng)該做的工作，虛心學(xué)習(xí)，逐步完善自己，不斷提高業(yè)務(wù)管理水平。
三、加強(qiáng)日常學(xué)習(xí)，提高專(zhuān)業(yè)知識(shí)水平：
業(yè)務(wù)素質(zhì)是監(jiān)理履行職責(zé)的基礎(chǔ)條件。作為一名年輕的監(jiān)理人員，我熱愛(ài)自己的專(zhuān)業(yè)，時(shí)常熟悉規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)圖集、及閱讀了本專(zhuān)業(yè)相關(guān)書(shū)籍，同時(shí)也經(jīng)常查閱本項(xiàng)目的施工合同、各專(zhuān)項(xiàng)的施工方案及實(shí)測(cè)實(shí)量操作指引；另一方面，加深學(xué)習(xí)第三方評(píng)估的要求標(biāo)準(zhǔn)，以其標(biāo)準(zhǔn)來(lái)指導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)施工。
四、盡心履職,全心全意當(dāng)好稱(chēng)職的員工：
在平時(shí)的工作中,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作，保質(zhì)保量完成;對(duì)自己份內(nèi)的'工作也能積極對(duì)待，努力完成，做到既不越位，又要到位，更不失職。始終堅(jiān)持以一個(gè)合格監(jiān)理人員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，熱愛(ài)自己的本職工作;工作態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn)，思想品德端正;遵守企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度;服從組織分配，認(rèn)真完成監(jiān)理部交給的各項(xiàng)任務(wù)。在日常生活中，能夠尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事。
五、存在的問(wèn)題：
人無(wú)完人，每個(gè)人都有優(yōu)點(diǎn)也有缺點(diǎn)，這是無(wú)法避免的，只能揚(yáng)長(zhǎng)避短。因?yàn)楦鞣N原因吧，讓我形成了相對(duì)沉悶，不夠活躍的性格，領(lǐng)導(dǎo)也經(jīng)常教育我說(shuō)要平時(shí)做人做事要積極活躍，這樣才是作為一個(gè)年輕人該有的態(tài)度。的確，作為一個(gè)朝氣蓬勃的年輕人就應(yīng)該性格飛揚(yáng)，在這方面我確實(shí)還有所欠缺，所以我會(huì)積極地調(diào)整好自己的心態(tài)，以積極開(kāi)朗的態(tài)度來(lái)與領(lǐng)導(dǎo)同事相處及工作。
六、今后努力方向：
1.加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)培養(yǎng)、增強(qiáng)內(nèi)部凝聚力。
2.不斷加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高自身專(zhuān)業(yè)技術(shù)能力，嚴(yán)格遵守公司內(nèi)部管理制度。
3.調(diào)整好心態(tài)，以積極活躍、認(rèn)真努力的態(tài)度來(lái)工作和生活。
4.協(xié)助工程師開(kāi)展好工作，詳細(xì)檢查各部位施工情況，盡量做到事前控制，善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。一旦發(fā)現(xiàn)有出現(xiàn)問(wèn)題的苗頭馬上制止，避免問(wèn)題的發(fā)生。處理不了的問(wèn)題及時(shí)向監(jiān)理工程師匯報(bào)。團(tuán)結(jié)同事，熱愛(ài)自己的本職工作，日常工作中嚴(yán)格履行自己的崗位職責(zé)，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作。努力將自己的專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平提高到一個(gè)新的臺(tái)階。
年終個(gè)人工作總結(jié)6
尊敬的酒店領(lǐng)導(dǎo)：
大家好！我是XXX酒店前廳領(lǐng)班XXX，在過(guò)去的一年里，我負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào)前廳團(tuán)隊(duì)的工作，為酒店提供細(xì)致周到的服務(wù)�，F(xiàn)在，我將向您匯報(bào)過(guò)去一年來(lái)的工作情況和成績(jī)，以及未來(lái)的規(guī)劃和目標(biāo)。
一、工作情況回顧
1、服務(wù)質(zhì)量提升：我和我的團(tuán)隊(duì)始終將客戶滿意度放在首位。通過(guò)定期組織培訓(xùn)，提升員工的禮儀素養(yǎng)和溝通技巧，改進(jìn)服務(wù)流程，并優(yōu)化前廳工作環(huán)境，確保每位客人得到優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)。
2、人員管理：我致力于建立具備團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神的前廳團(tuán)隊(duì)。通過(guò)員工輪崗制度，讓每位員工都能了解并掌握不同崗位的工作方法和技能，提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)。我還注重對(duì)員工的激勵(lì)和獎(jiǎng)勵(lì)，定期組織員工活動(dòng)，增強(qiáng)員工的集體榮譽(yù)感和歸屬感。
3、線上渠道開(kāi)拓：隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，我?guī)ьI(lǐng)團(tuán)隊(duì)積極開(kāi)拓線上渠道，提高酒店的曝光度和知名度。利用社交媒體平臺(tái)發(fā)布酒店推廣信息，與潛在客戶保持良好的互動(dòng)，吸引更多新客戶前來(lái)入住。
4、投訴處理：作為前廳團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)，我時(shí)刻關(guān)注客戶的反饋和投訴。對(duì)于投訴情況，我及時(shí)與相關(guān)部門(mén)溝通和協(xié)調(diào)，尋求解決辦法，并對(duì)事件進(jìn)行分析和總結(jié)，制定改進(jìn)措施，避免類(lèi)似問(wèn)題再次發(fā)生。
二、工作成績(jī)總結(jié)
在過(guò)去一年的工作中，我全面貫徹酒店的服務(wù)理念和工作要求，不斷努力提升自身的'管理水平和團(tuán)隊(duì)的服務(wù)品質(zhì)。取得了以下幾點(diǎn)成績(jī)：
1、客戶滿意度提升：通過(guò)我和團(tuán)隊(duì)的共同努力，客戶滿意度得到了顯著提升。通過(guò)酒店的滿意度調(diào)查和客戶反饋，的整體服務(wù)質(zhì)量獲得了高度肯定，酒店的口碑和評(píng)價(jià)得到了明顯改善。
2、人員培養(yǎng)和團(tuán)隊(duì)建設(shè)：我積極制定培訓(xùn)計(jì)劃和工作安排，提高員工的業(yè)務(wù)能力和服務(wù)意識(shí)。通過(guò)培訓(xùn)和輪崗制度，的團(tuán)隊(duì)變得更加協(xié)作和默契。員工的投入度和工作積極性得到了明顯提高。
3、線上市場(chǎng)拓展成效：通過(guò)酒店的線上宣傳和推廣，吸引了大量新客戶，酒店的入住率和收入也均有明顯增長(zhǎng)。線上渠道成為獲取客戶的重要途徑之一。
4、投訴處理和問(wèn)題解決：對(duì)于客戶的投訴和問(wèn)題，我積極跟進(jìn)和處理，有效解決了許多矛盾和糾紛。通過(guò)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，我不斷改進(jìn)工作方式和方法，提高了問(wèn)題解決的效率和客戶滿意度。
三、未來(lái)規(guī)劃和目標(biāo)
在未來(lái)的工作中，我將繼續(xù)努力提高自己的管理和溝通能力，全力推動(dòng)酒店服務(wù)品質(zhì)的提升。具體目標(biāo)如下：
1、創(chuàng)造更優(yōu)質(zhì)的客戶體驗(yàn)：通過(guò)與團(tuán)隊(duì)密切合作，我將持續(xù)關(guān)注客戶的需求和反饋，不斷改進(jìn)和優(yōu)化服務(wù)流程，創(chuàng)造更加舒適便捷的入住體驗(yàn)。
2、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)和激勵(lì)：我將繼續(xù)關(guān)注員工的培訓(xùn)需求，定期組織培訓(xùn)和練習(xí)，提高員工的業(yè)務(wù)技能和服務(wù)水平。同時(shí)，我會(huì)加強(qiáng)對(duì)員工的激勵(lì)和獎(jiǎng)勵(lì)，提高員工的參與度和工作積極性。
3、拓展線上市場(chǎng)：互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，我將繼續(xù)推動(dòng)酒店的線上推廣和宣傳，擴(kuò)大酒店的知名度和影響力。通過(guò)與合作伙伴的合作和推廣，提高酒店的在線預(yù)訂量和收入。
4、持續(xù)改進(jìn)和問(wèn)題解決：針對(duì)客戶投訴和問(wèn)題，我將加強(qiáng)與相關(guān)部門(mén)的合作和溝通，迅速解決問(wèn)題，避免給客戶帶來(lái)不便和困擾。同時(shí)，我會(huì)與員工共同總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，改進(jìn)工作流程和方法，提高問(wèn)題解決的效率和質(zhì)量。
年終個(gè)人工作總結(jié)7
一年來(lái)，在縣委、縣政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，在局黨委的直接領(lǐng)導(dǎo)下，我認(rèn)真履行工作職責(zé)，強(qiáng)化自身建設(shè)，堅(jiān)定不移地貫徹落實(shí)“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀，勤奮努力，奮力拼搏，全面完成了黨群和常務(wù)等各項(xiàng)工作。為了今后更好地工作，現(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高思想覺(jué)悟，不斷增強(qiáng)工作的積極性和主動(dòng)性
一年來(lái)，我無(wú)論工作多么繁忙，始終擠時(shí)間堅(jiān)持經(jīng)常和持之以恒的學(xué)習(xí)。我深知，加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)和黨風(fēng)廉政建設(shè)，增強(qiáng)工作的科學(xué)性，必須具有堅(jiān)定的理想信念、堅(jiān)定的政治方向、較高的政治覺(jué)悟和清醒的政治頭腦，是做好工作的前提。因此，必須不斷地提高自身的綜合素質(zhì)。一是加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，提高政治敏銳性。
全年撰寫(xiě)學(xué)習(xí)筆記3萬(wàn)多字，心得體會(huì)文章和講稿8余篇，調(diào)研文章2篇。通過(guò)學(xué)習(xí)，改造了自己的世界觀，清洗了大腦，提高了思想認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)了黨性觀念，牢固樹(shù)立了正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀。二是積極參加組織生活和民主生活會(huì)，對(duì)照自身實(shí)際，深刻剖析和查找自身存在的不足和問(wèn)題。自覺(jué)開(kāi)展批評(píng)和自我批評(píng)，自覺(jué)接受干部群眾的監(jiān)督，對(duì)群眾提出的意見(jiàn)建議我虛心接受，有則改之，無(wú)則加勉，使自己在不斷學(xué)習(xí)中得到提高，在提高中得到充實(shí)，牢固了
為人民服務(wù)的宗旨意識(shí)；在不斷開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)中得到錘煉，增強(qiáng)了廉潔從政和科學(xué)行政能力。三是堅(jiān)持向身邊的同志學(xué)習(xí)，不斷提高自身修養(yǎng)，增強(qiáng)廉潔奉公意識(shí)，時(shí)刻自省、自警、自勵(lì)、自律，筑牢思想道德防線和黨紀(jì)國(guó)法防線，努力做到誠(chéng)實(shí)為人，踏實(shí)做事。四是不斷增強(qiáng)依法行政、廉潔從政的自覺(jué)性，行政意識(shí)得到提高，進(jìn)而維護(hù)了社會(huì)的公平正義。
二、加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，認(rèn)真履行職責(zé)，不斷增強(qiáng)大局觀念
作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部，一舉一動(dòng)、一言一行都直接影響著整個(gè)機(jī)關(guān)，因此，我嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，在各個(gè)方面做出表率，有效地促進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)的根本好轉(zhuǎn)。
�。ㄒ唬┱J(rèn)真履行職責(zé)，作好本職工作。
在抓黨群工作中，我把作風(fēng)建設(shè)和厲行節(jié)約工作作為重要內(nèi)容。為進(jìn)一步提高黨群工作質(zhì)量和實(shí)際效果，取得了良好的工作效果。在具體工作中，我堅(jiān)持教育和管理并重的原則，采取穩(wěn)妥、有效措施，力求抓出成效；堅(jiān)持理論與實(shí)際相結(jié)合，把說(shuō)與做相統(tǒng)一，做到言必行，行必果，用科學(xué)理論指導(dǎo)工作實(shí)踐。同時(shí)，我還積極倡導(dǎo)和組織開(kāi)展主題實(shí)踐活動(dòng)，并結(jié)合林業(yè)系統(tǒng)行業(yè)特點(diǎn)，把教育寓于林業(yè)生產(chǎn)之中，我還抽出時(shí)間，堅(jiān)持經(jīng)常深入基層，與黨員干部面對(duì)面地談心，交流思想，聽(tīng)取群眾呼聲。為林業(yè)發(fā)展出力獻(xiàn)策，做林業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的.帶頭人和領(lǐng)路人。進(jìn)而充分發(fā)揮了黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用，密切了黨群、干群關(guān)系，使廣大職工心往一處想，勁往一處使，形成了履職盡責(zé)的濃烈氛圍。
（二）從日常工作中嚴(yán)格要求自己，努力做到廉潔奉公。
我在林業(yè)局機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)常務(wù)工作中，力求節(jié)儉，從一點(diǎn)一滴抓起。辦公用品小到圖釘，大到微機(jī)，無(wú)論大小，一律實(shí)行登記審批制度，潔具的領(lǐng)取，制定切實(shí)可行的機(jī)關(guān)政務(wù)管理辦法，實(shí)行民主管理，有效地保持了正常的工作秩序，控制了系統(tǒng)工作會(huì)議次數(shù)和發(fā)文數(shù)量。系統(tǒng)內(nèi)無(wú)論大小會(huì)議一律不予招待，外來(lái)客人和領(lǐng)導(dǎo)檢查工作要對(duì)口招待，由部門(mén)主要負(fù)責(zé)人坐陪。全年使辦公用品和維修等費(fèi)用得到明顯控制，實(shí)現(xiàn)了厲行節(jié)約的預(yù)定目標(biāo)。
�。ㄈ╆P(guān)心職工生活，為職工群眾服好務(wù)。
由于林業(yè)系統(tǒng)職工構(gòu)成比較亂，人事勞動(dòng)關(guān)系特別復(fù)雜，矛盾突出，解決就業(yè)落實(shí)社會(huì)保障待遇問(wèn)題、任務(wù)十分繁重。于是我配合一把手和協(xié)調(diào)上下方方面面關(guān)系，積極協(xié)調(diào)解決職工群眾提出的熱點(diǎn)和難點(diǎn)問(wèn)題，踏踏實(shí)實(shí)地為職工群眾服務(wù)，真心真意地為職工群眾謀利益。
�。ㄋ模┱J(rèn)真主動(dòng)地完成上級(jí)和局黨委臨時(shí)交辦的工作，并把這些工作同本職工作有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，按時(shí)高標(biāo)準(zhǔn)高質(zhì)量地完成任務(wù)。
20xx年的各類(lèi)黨報(bào)黨刊和其它臨時(shí)性工作都按時(shí)超額完成，并得到有關(guān)部門(mén)和縣領(lǐng)導(dǎo)的贊譽(yù)。
三、加強(qiáng)自身建設(shè)，努力做到廉潔自律
一年來(lái)，我無(wú)論在生活還是在工作中，都時(shí)刻嚴(yán)格要求自己，處處遵守《廉政準(zhǔn)則》和廉潔自律有關(guān)規(guī)定，在生活中力求節(jié)儉，關(guān)心愛(ài)護(hù)身邊的人。在工作中團(tuán)結(jié)同志，與班子成員互敬互愛(ài)，共勉共進(jìn)。在大是大非面前始終旗幟鮮明，立場(chǎng)堅(jiān)定。在實(shí)際工作中，能夠嚴(yán)格貫徹和執(zhí)行廉潔自律的各項(xiàng)規(guī)定。在物業(yè)管理、建筑維修、房屋出租等項(xiàng)工作中，完全陽(yáng)光操作，采取招標(biāo)、競(jìng)標(biāo)手段，提高辦事透明度，以公開(kāi)、公平、公正的辦事原則辦好每一件事。在行使職權(quán)的過(guò)程中，從不亂用權(quán)亂作為。做到管住自己的嘴和手，不亂說(shuō)亂要，嚴(yán)格約束自己的一言一行，進(jìn)而用自己的行為樹(shù)立了一名領(lǐng)導(dǎo)干部的良好形象。
雖然我個(gè)人在一年來(lái)的工作中取得了一些成績(jī)，但距離縣委、縣政府的要求和職工群眾的期望，還有一定的差距：
一是主觀世界改造不夠，存在著因循守舊思想，樹(shù)立新思想、接受新事物做得不夠；
二是密切聯(lián)系群眾做得不夠深入，與職工群眾接觸得少，深入基層不夠經(jīng)常，關(guān)心群眾疾苦和解決職工困難缺乏力度；
三是對(duì)黨員的教育、管理、監(jiān)督不夠。
這些問(wèn)題我將在今后的工作中認(rèn)真加以整改，并在今后工作實(shí)踐中做到以下幾點(diǎn)：
�。ㄒ唬⿵�(qiáng)化學(xué)習(xí)。
不斷加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，特別是新形勢(shì)下黨的路線方針、政策和科學(xué)發(fā)展觀等，學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想，深刻領(lǐng)會(huì)黨的十七大精神實(shí)質(zhì)，掌握其理論精髓，努力改造主觀世界，樹(shù)立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，用科學(xué)的理論武裝頭腦，不斷增強(qiáng)行政能力和駕馭全局的能力，不斷提高自身綜合素質(zhì)，牢固樹(shù)立立黨為公、執(zhí)政為民的行為理念。
（二）牢記宗旨。
樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的思想。要經(jīng)常性深入基層，深入到群眾中去，聽(tīng)民聲、曉民情，腳踏實(shí)地地為群眾辦實(shí)事、做好事。真正把群眾安危冷暖放在心上，把群眾要解決的事記在心里，幫助解決一些實(shí)際問(wèn)題，密切與群眾的血肉聯(lián)系。
�。ㄈ﹪�(yán)格自律。
要用《黨員紀(jì)律處分條例》嚴(yán)格要求自己，嚴(yán)格貫徹執(zhí)行黨內(nèi)民主生活制度，對(duì)自己要高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，不斷增強(qiáng)做好各項(xiàng)工作的能力；嚴(yán)格遵守黨紀(jì)國(guó)法，保持清醒的政治頭腦和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度，嚴(yán)格按照各項(xiàng)規(guī)章制度辦事，努力規(guī)范自己的行政行為，為建設(shè)山水園林化生態(tài)縣建設(shè)做出不懈努力。
XX年XX月XX日
年終個(gè)人工作總結(jié)8
作為一名銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)經(jīng)理，我深知自身崗位的重要性和責(zé)任，始終以身作則，引領(lǐng)全體銷(xiāo)售人員，全力以赴地工作，積極為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，并成功完成了既定的工作目標(biāo)，最終獲得了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和客戶的高度認(rèn)可和滿意。以下是我個(gè)人工作情況的詳細(xì)總結(jié)：
1、積極激勵(lì)團(tuán)隊(duì)：我充分認(rèn)識(shí)到一個(gè)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和合作能力對(duì)于取得良好成績(jī)的重要性。因此，我通過(guò)定期開(kāi)展團(tuán)隊(duì)會(huì)議、組織團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)等方式，營(yíng)造了一個(gè)積極向上、團(tuán)結(jié)協(xié)作的工作氛圍。同時(shí)，我還針對(duì)團(tuán)隊(duì)成員的不同特點(diǎn)和需求，制定個(gè)性化的激勵(lì)計(jì)劃，激發(fā)他們的工作熱情和創(chuàng)造力。
2、優(yōu)化銷(xiāo)售流程：為了提高銷(xiāo)售效率，我對(duì)銷(xiāo)售流程進(jìn)行了全面的分析和評(píng)估，并結(jié)合團(tuán)隊(duì)實(shí)際情況，對(duì)流程中存在的問(wèn)題進(jìn)行了及時(shí)的改進(jìn)和優(yōu)化。通過(guò)引入新的`銷(xiāo)售工具和技術(shù)，我成功地簡(jiǎn)化了銷(xiāo)售流程，提高了銷(xiāo)售人員的工作效率和客戶滿意度。
3、建立良好的客戶關(guān)系：我深知客戶是企業(yè)發(fā)展的重要支撐力量，因此，我注重與客戶保持密切的溝通和聯(lián)系。我耐心傾聽(tīng)客戶需求，及時(shí)解決他們遇到的問(wèn)題，并通過(guò)個(gè)人專(zhuān)業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，給予他們有針對(duì)性的建議和支持。這樣做不僅加深了客戶對(duì)我們團(tuán)隊(duì)和產(chǎn)品的信任，也為長(zhǎng)期合作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
4、持續(xù)學(xué)習(xí)與提升：作為一名銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)經(jīng)理，我始終保持學(xué)習(xí)的態(tài)度，不斷提升自身的銷(xiāo)售管理能力和行業(yè)知識(shí)。我參加了多個(gè)銷(xiāo)售管理培訓(xùn)班和行業(yè)研討會(huì)，通過(guò)與同行交流和學(xué)習(xí)，不斷改進(jìn)自己的管理思路和方法，為團(tuán)隊(duì)提供更好的指導(dǎo)和支持。總之，通過(guò)我的努力和帶領(lǐng)，團(tuán)隊(duì)取得了顯著的成績(jī)，贏得了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和客戶的認(rèn)可和稱(chēng)贊。我將繼續(xù)保持良好的工作狀態(tài)，不斷提升自己的能力，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造更加出色的業(yè)績(jī)。
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平和工作技能
自從我加入人保財(cái)險(xiǎn)工作以來(lái)，我深刻認(rèn)識(shí)到保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展和創(chuàng)新對(duì)保險(xiǎn)員工提出了更高的要求。為了適應(yīng)工作的需要，我意識(shí)到必須不斷學(xué)習(xí)，提升自己的業(yè)務(wù)水平和工作技能。因此，我積極參加了上級(jí)組織的相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，并努力學(xué)習(xí)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)操作流程、相關(guān)制度、資本市場(chǎng)知識(shí)、保險(xiǎn)產(chǎn)品知識(shí)以及與客戶溝通交流的技巧等等。通過(guò)這些培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，我希望自己能夠在與客戶的溝通中，迅速而準(zhǔn)確地回答他們對(duì)于保險(xiǎn)產(chǎn)品和其他問(wèn)題的提問(wèn)。我希望能夠給予客戶建議和處理方法，并用自己專(zhuān)業(yè)的知識(shí)構(gòu)建起與客戶溝通的橋梁。這樣不僅可以促進(jìn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的發(fā)展，還能為單位創(chuàng)造良好的經(jīng)濟(jì)效益。以上是我個(gè)人對(duì)于目前工作狀態(tài)的思考和行動(dòng)計(jì)劃，希望能夠不斷提升自己，為保險(xiǎn)行業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
二、認(rèn)真工作，努力服務(wù)好客戶
我目前擔(dān)任本市開(kāi)發(fā)區(qū)的6家4S店的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人，分別是“城市防線、天馬、雄獅、國(guó)際飛鷹、速騰、江河和玉龍名車(chē)行”。我領(lǐng)導(dǎo)著銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)，致力于為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，推動(dòng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的發(fā)展，提高單位的經(jīng)濟(jì)效益。
一是我們始終堅(jiān)持以客戶為中心，積極履行承諾，始終追求卓越的服務(wù)品質(zhì)。我們深知首問(wèn)負(fù)責(zé)的重要性，始終保持微笑服務(wù)的態(tài)度，力求給予客戶最好的體驗(yàn)。在服務(wù)過(guò)程中，我們不斷增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，創(chuàng)新服務(wù)方式，改進(jìn)服務(wù)作風(fēng)，以滿足客戶不斷演變的多元化需求，并不斷提高客戶的滿意度。
二是徹底更新思維，自覺(jué)規(guī)范行為，認(rèn)真實(shí)施支公司各項(xiàng)服務(wù)措施，刻苦訓(xùn)練基本技能，加速業(yè)務(wù)辦理速度，杜絕疏忽大意，確保高質(zhì)量，妥善維護(hù)客戶關(guān)系。
三是針對(duì)不同客戶的特點(diǎn)，細(xì)致入微，努力做好服務(wù)工作，要贏得客戶由衷的贊許，為支公司爭(zhēng)取更多的忠誠(chéng)客戶，持續(xù)推進(jìn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展。
三、辛勤工作，創(chuàng)造良好經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)
我不怕困難，我為支公司的發(fā)展付出了辛勤努力，努力創(chuàng)造良好的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)，并以實(shí)際行動(dòng)為其作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
在過(guò)去的幾年里，我雖然成功地完成了任務(wù)并取得了良好的成績(jī)，但我并不滿足于此。未來(lái)，我將更加努力地學(xué)習(xí)，提升自己的領(lǐng)導(dǎo)能力和專(zhuān)業(yè)能力，創(chuàng)新工作方法和服務(wù)形式，力爭(zhēng)創(chuàng)造出卓越的業(yè)績(jī)，為支公司的健康持續(xù)發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
年終個(gè)人工作總結(jié)9
我畢業(yè)后的第一份工作就是在XX公司做的電話銷(xiāo)售工作，這是我人生中賺的第一桶金，我不會(huì)忘記這個(gè)進(jìn)程的。以下是我今年的工作總結(jié)。
一、具體工作情形
每天我們的工作都是，依照網(wǎng)上搜索的電話單，挨個(gè)拜望，打電話，平均每天差不多有100多個(gè)電話，電話的主要內(nèi)容是介紹我們的產(chǎn)品服務(wù)，期望客戶能辦理我們的會(huì)員，并給他們一個(gè)試用期為七天的賬號(hào)，請(qǐng)對(duì)方試用我們的產(chǎn)品服務(wù)，如果客戶中意的話，在進(jìn)行下一步的會(huì)員辦理業(yè)務(wù)。雖然活不難，可是在實(shí)際工作，卻碰到了許多意想不到的麻煩。
電話銷(xiāo)售這個(gè)工作，有點(diǎn)像守株待兔，或者通俗的說(shuō)就是碰死耗子，我們除了要有良好的口才與溝通能力外，自身的運(yùn)氣成份也很重要，由于有可能對(duì)方就急需你的產(chǎn)品服務(wù)，可就是找不到，這個(gè)時(shí)候，你一個(gè)電話打過(guò)去了，對(duì)方會(huì)十分興奮的`和你合作，并且把錢(qián)給你匯過(guò)來(lái)，而對(duì)那些感愛(ài)好的客戶進(jìn)行反復(fù)溝通，他極有可能就心動(dòng)了，并且終究決定和你合作。同時(shí)，當(dāng)我們打的電話數(shù)量越多，潛伏的機(jī)會(huì)也就越多，由于在社會(huì)上，有了一種產(chǎn)品，肯定就會(huì)有需要的人，只不過(guò)，你要把消息告知他，這樣他才會(huì)決定是否購(gòu)買(mǎi)你的產(chǎn)品或者服務(wù)。
二、工作心得
電話單上的東西，有點(diǎn)虛無(wú)縹緲的感覺(jué)，你不知道什么時(shí)候才能有客戶會(huì)與你合作，而這個(gè)時(shí)期也是最難渡過(guò)的時(shí)期，組長(zhǎng)對(duì)我說(shuō)，“今天工作不努力，明天努力找工作”，只有拼命的工作，才能在公司生存下來(lái)，并且為公司創(chuàng)造的利益，是啊，我想了想，組長(zhǎng)說(shuō)的很對(duì)，于是我就重新鼓勵(lì)起斗志來(lái)了，和客戶談天、嘮家常，總之讓客戶對(duì)你有一種認(rèn)同感，放心感，安全感，只有這樣他才能相信你不是騙子，不是壞人，你只是一個(gè)和他合作的生意伙伴，一個(gè)值的信任的好朋友，只有這樣才能得到出單，為公司創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)利益的同時(shí)，也為自己增加了收入。
三、工作成長(zhǎng)
通過(guò)一段時(shí)期的電話銷(xiāo)售工作，我的口才能力得到了極大錘煉，和陌生人談天的時(shí)候也不會(huì)感到懼怕了，和人溝通上的能力得到了極大提高，我會(huì)好好努力下去的。我相信通過(guò)自己在工作上的努力，并且飽滿熱情的迎接每一天，終究會(huì)面到彩虹，并且相信在明年公司會(huì)更好，自己的事跡量也會(huì)比今年更加有前景。
期望相信通過(guò)這一年的工作實(shí)踐，從中吸取的體會(huì)和教訓(xùn)，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的反思檢討之后，在明年乃至更長(zhǎng)一段時(shí)間里，能讓我在各方面有一個(gè)新的進(jìn)步和提高，從而把工作做到更好更細(xì)更完善。望明年自己的業(yè)務(wù)量能夠到達(dá)質(zhì)的奔騰。
年終個(gè)人工作總結(jié)10
年終之際，回顧20xx年，到村任職已兩年了，回想起初任村官時(shí)的激動(dòng)和茫然，此刻的我多了幾分成熟和穩(wěn)重。在任職工作的兩年年的時(shí)間里，透過(guò)鄉(xiāng)村兩級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的提點(diǎn)指導(dǎo)和參與各項(xiàng)工作的歷練，我在思想認(rèn)識(shí)和工作實(shí)踐上都有了很大的進(jìn)步。現(xiàn)將這兩年時(shí)間的思想及工作狀況總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，不斷提高自身理論水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)
我自上任以來(lái)，堅(jiān)持認(rèn)真學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀、新農(nóng)村建設(shè)的相關(guān)資料。
堅(jiān)持學(xué)習(xí)，嚴(yán)格要求自我。擔(dān)任村官工作，只要一有閑暇我就主動(dòng)學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)。我認(rèn)識(shí)到投身到新農(nóng)村建設(shè)中，構(gòu)建和諧社會(huì)，需要高素質(zhì)人才。如果不主動(dòng)學(xué)習(xí)，將會(huì)被社會(huì)淘汰。平時(shí)除了看書(shū)讀報(bào)，我還深入群眾，向群眾虛心學(xué)習(xí)，認(rèn)真討教。結(jié)合農(nóng)村工作的實(shí)際，進(jìn)行了一些實(shí)踐。在實(shí)踐中檢驗(yàn)，在實(shí)踐中提高。
二、注重實(shí)踐，履行職責(zé)，認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)基層工作
工作中嚴(yán)格要求自我，珍惜工作機(jī)會(huì)，不斷錘煉自我，以日常工作為中心，協(xié)助村“兩委”班子做好各項(xiàng)工作，保質(zhì)保量地完成了各項(xiàng)工作：
1)主動(dòng)參加“兩委”會(huì)，做好村“軟件”工作，整理村里的會(huì)議、村委會(huì)議等會(huì)議記錄;做好全村文字性的`工作。
2)做好基層組織建立工作并指導(dǎo)其它村的軟件臺(tái)帳資料;堅(jiān)持不懈的做好遠(yuǎn)程教育組織管理工作。
3)全程參與村“兩委”換屆及人大換屆工作，在村“兩委”換屆選舉工作中充當(dāng)好“宣傳員”、“指導(dǎo)員”、組織員”、“監(jiān)督員”四種主角，充分發(fā)揮大學(xué)生村官在村級(jí)換屆選舉中應(yīng)有的作用。
4)協(xié)助村“兩委”做好防汛抗旱、血防項(xiàng)目協(xié)調(diào)、“新農(nóng)合”基金收繳、矛盾糾紛調(diào)處、司法及民政等工作。
三、工作體會(huì)
一年來(lái)的工作，有以下幾點(diǎn)心得體會(huì)：
一要善于學(xué)習(xí)。要把學(xué)習(xí)貫穿于整個(gè)工作過(guò)程的始終。多向農(nóng)村學(xué)，多向基層干部學(xué)，多向農(nóng)民學(xué)，多向?qū)嵺`學(xué);要學(xué)會(huì)從頭開(kāi)始，從小事做起，從自我干起，要把系統(tǒng)學(xué)習(xí)理論知識(shí)與農(nóng)村實(shí)際緊密相結(jié)合起來(lái)，不斷提高自我的理論修養(yǎng)和實(shí)際工作水平。
二要學(xué)會(huì)溝通。溝通是營(yíng)造優(yōu)良人緣關(guān)系、促進(jìn)工作順利開(kāi)展的重要環(huán)節(jié)。學(xué)會(huì)與農(nóng)民群眾打交道，增進(jìn)與農(nóng)民群眾的感情;以工作匯報(bào)、問(wèn)題探討和“拉家�！钡确椒�，主動(dòng)做好與各方的聯(lián)系溝通工作，自覺(jué)理解領(lǐng)導(dǎo)的教誨與點(diǎn)撥。
年終個(gè)人工作總結(jié)11
xxxx年即將過(guò)去，我們將滿懷信心地迎來(lái)20xx年，過(guò)去一年，是公司提升企業(yè)安全、服務(wù)品質(zhì)的一年，也是保安部貫徹公司、管理處指標(biāo)完成的較為理想的一年。以下就是物業(yè)保安個(gè)人年終工作總結(jié)。
一、培訓(xùn)資料方面：
保安部在xxxx年制定了《新員工上崗前的培訓(xùn)細(xì)則》、《班次崗位安排及巡邏路線的規(guī)定》、《辦公樓大廳崗管理細(xì)則》;重新修改了《各崗位職責(zé)》;重新整理了消防《四個(gè)能力》、《保安員權(quán)限》、《保安員儀容儀表規(guī)范》、《保安員工作紀(jì)律》、《保安獎(jiǎng)罰制度》等，并定期進(jìn)行培訓(xùn)。
二、安全管理方面：
安防管理：本隊(duì)嚴(yán)抓兩出入崗對(duì)外來(lái)人員、外來(lái)車(chē)輛的登記制度，發(fā)現(xiàn)有漏洞馬上整改，鞏固安全防范措施;巡邏人員每小時(shí)檢查單元門(mén)關(guān)閉情況，各隊(duì)員隨時(shí)發(fā)現(xiàn)隨時(shí)關(guān)閉。6:00—20:00每小時(shí)巡視園區(qū)周邊、地下車(chē)庫(kù)及外圍，20:00—00:30每小時(shí)巡視園區(qū)周邊、各樓棟、樓頂、地下車(chē)庫(kù)及外圍等，00:30—6:00每小時(shí)巡視園區(qū)周邊、各樓頂、地下車(chē)庫(kù)及外圍等，并做好簽到及記錄，如需整改以工作聯(lián)系單的方式發(fā)給管理處派單。不足的是缺少了內(nèi)部的安全管理，像出租房、公司這一類(lèi)，此事因各部門(mén)配合做好登記、審查工作，以免混進(jìn)不法人員，下一步進(jìn)行這一方面的管理及改進(jìn)。
消防管理：xxxx年初本隊(duì)在本管理小區(qū)的各個(gè)消防器材上貼上提示語(yǔ)和使用方法，張貼消防知識(shí)于各樓棟明顯處;本隊(duì)嚴(yán)格落實(shí)消防‘四個(gè)能力’，每月進(jìn)行1—3次消防演練，讓隊(duì)員能熟悉和簡(jiǎn)單的'使用消防器材;每月一次消防大檢查，每日視查的工作;另本小區(qū)因多數(shù)消防系統(tǒng)故障，經(jīng)報(bào)告業(yè)委會(huì)、房管局，xxxx年10月份對(duì)全部的消防系統(tǒng)進(jìn)行了維修(現(xiàn)已經(jīng)接近尾聲)。不足的是辦公樓中控室沒(méi)有人員配置，希望能引起重視。
年終個(gè)人工作總結(jié)12
拓展事業(yè)部作為公司新成立的一個(gè)部門(mén)，主要從事調(diào)味品的生產(chǎn)與推廣工作。而我作為本部門(mén)的企劃推廣專(zhuān)員，也在自己的職責(zé)范圍內(nèi)開(kāi)展了一系列的工作。
具體總結(jié)如下：
1、前期醬油產(chǎn)品上市合作廣告策劃公司的尋找，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手市場(chǎng)情況的一個(gè)初步信息的掌握；
2、醬油產(chǎn)品上市前期市場(chǎng)調(diào)查，主要走訪了、、、等市場(chǎng)，了解市場(chǎng)醬油的市場(chǎng)現(xiàn)狀及發(fā)展前景，掌握了醬油市場(chǎng)消費(fèi)的基本情況，為以后醬油的市場(chǎng)開(kāi)拓做好準(zhǔn)備；
2、醬油前期廣告策劃宣傳公司的選擇及媒介推廣方案的初步制定，包括導(dǎo)購(gòu)員手冊(cè)、前期推廣活動(dòng)方案、產(chǎn)品手冊(cè)、活動(dòng)物料清單、渠道推廣方案、上市中獎(jiǎng)方案等各種初步方案的制定；
3、協(xié)助廣告公司開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)查及各階段工作的對(duì)接與協(xié)調(diào)工作，包括產(chǎn)品定位、廣告語(yǔ)、宣傳策略、包裝文案、品牌手冊(cè)、黑豆功效手冊(cè)、包裝箱等一些列設(shè)計(jì)調(diào)整工作；
4、產(chǎn)品上市所需各種原輔料的制作采購(gòu)并物流發(fā)送工作，包括了包裝箱、瓶貼、品牌手冊(cè)、宣傳海報(bào)、促銷(xiāo)物料等；
5、協(xié)助進(jìn)行產(chǎn)品上市征訂會(huì)的相關(guān)組織、布置、招待工作，并進(jìn)行相關(guān)開(kāi)蓋有獎(jiǎng)促銷(xiāo)政策的講解；
6、與合肥分公司及區(qū)域經(jīng)理隨時(shí)進(jìn)行市場(chǎng)反饋情況的對(duì)接，了解市場(chǎng)一線業(yè)務(wù)人員對(duì)我公司產(chǎn)品及銷(xiāo)售政策的真實(shí)信息，以供總監(jiān)參考；
7、配合市場(chǎng)、技術(shù)人員開(kāi)展其他需要配合的工作。
20xx年我在公司的前期工作主要以圍繞醬油上市為中心而展開(kāi)的，更多的是在產(chǎn)品前期規(guī)劃及包裝設(shè)計(jì)方面的配合工作，還涉及到采購(gòu)物流等方面的內(nèi)容，總體而言，年的工作內(nèi)容是多而雜亂，而隨著20xx年產(chǎn)品上市，并市場(chǎng)銷(xiāo)售工作逐漸步入正軌之后，我的工作重點(diǎn)也應(yīng)該隨之轉(zhuǎn)移到市場(chǎng)銷(xiāo)售方面。
具體計(jì)劃如下：
1、隨時(shí)跟蹤產(chǎn)品市場(chǎng)銷(xiāo)售情況，了解各經(jīng)銷(xiāo)商在對(duì)我司產(chǎn)品銷(xiāo)售過(guò)程中所遇到的各種問(wèn)題，及時(shí)上報(bào)公司并配合業(yè)務(wù)人員拿出相應(yīng)的解決措施；
2、對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商市場(chǎng)支持政策執(zhí)行情況進(jìn)行定期檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào)并提出各種處罰或改進(jìn)意見(jiàn)供總監(jiān)參考；
3、重點(diǎn)跟蹤開(kāi)蓋有獎(jiǎng)促銷(xiāo)方案的執(zhí)行情況，保證獎(jiǎng)卡操作的`可操作性與拉動(dòng)市場(chǎng)銷(xiāo)量的有效性；公司推廣專(zhuān)員工作總結(jié)
4、定期針對(duì)不同市及區(qū)域經(jīng)理所反映的各種市場(chǎng)問(wèn)題，制定各種能夠適應(yīng)市場(chǎng)銷(xiāo)售情況的促銷(xiāo)政策，開(kāi)展不同方式的促銷(xiāo)活動(dòng)，以減少即期拉動(dòng)銷(xiāo)售；
5、配合不同的促銷(xiāo)模式，進(jìn)行各種促銷(xiāo)物品的設(shè)計(jì)與采購(gòu)；
6、其他需要技術(shù)、市場(chǎng)人員配合的工作。
年終個(gè)人工作總結(jié)13
時(shí)間在不經(jīng)意中從指間劃過(guò)，轉(zhuǎn)瞬間一年過(guò)去了，回顧20xx年的工作，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和全體隊(duì)員的大力配合下，廠衛(wèi)隊(duì)的各項(xiàng)工作都能夠按部就班的正常開(kāi)展，異常是人員管理、車(chē)輛管理、治安管理及保安員的崗位紀(jì)律形象，禮節(jié)禮貌等都得到了必須程度的提高。
我雖是一名普通的保安員，但在我心中，xx發(fā)電廠就是我的家，領(lǐng)導(dǎo)是我的家長(zhǎng)。同事是我的兄弟，廠區(qū)的事是我自己的事，我要精心守衛(wèi)我的家，使它在安全的環(huán)境中茁壯成長(zhǎng)。我明白作為一個(gè)家庭成員，一名保安員“守衛(wèi)小區(qū)、守衛(wèi)我家”的'職責(zé)重大。保衛(wèi)是一項(xiàng)特殊的、并具有很大危險(xiǎn)性的工作，可我沒(méi)有所以而膽怯、畏懼。xx公司總裁xx以往說(shuō)過(guò)“我們不是在為老板打工，更不是單純?yōu)榱速嶅X(qián)，我是在為自我的夢(mèng)想打工，為自我的遠(yuǎn)大前途打工。我們只能在業(yè)績(jī)中提升自我。”所以，我們必須秉承嚴(yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度，干好日�？此破降墓ぷ�，要想得到，做得全。堅(jiān)決完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給們的每一項(xiàng)任務(wù)，做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心�，F(xiàn)將本人在20xx年的工作情景總結(jié)如下：
一、嚴(yán)格要求自我，對(duì)出入廠區(qū)的人員車(chē)輛嚴(yán)格檢查。發(fā)現(xiàn)與不明情景及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)。
二、及時(shí)疏導(dǎo)進(jìn)出廠的車(chē)輛，防止堵車(chē)。
三、自覺(jué)遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，公司規(guī)定的堅(jiān)決要做到。
四、不斷加強(qiáng)自我學(xué)習(xí)，提高自身業(yè)務(wù)知識(shí)。
以上是我在一年中做到做好的方面，縱觀一年的工作客觀自我剖析，自已在下列中方面存在不足之處，肯領(lǐng)導(dǎo)的指正與批評(píng)，以待今后的工作中進(jìn)一步加強(qiáng)和改正。
1、工作當(dāng)中有松懈。
2、工作經(jīng)驗(yàn)和相關(guān)管理知識(shí)仍需進(jìn)一步學(xué)習(xí)，積累。
20xx年已經(jīng)過(guò)去，我們將滿懷地迎來(lái)20xx年，新的一年意味著新的機(jī)遇新的跳戰(zhàn)，今朝花開(kāi)勝往昔，料得明日花更紅，我堅(jiān)信在公司領(lǐng)導(dǎo)英明決策下xx公司的明天會(huì)更好，做為公司的一份子，在明年的工作我將一如既住，全心作意的為公司貢獻(xiàn)一份微薄之力。
年終個(gè)人工作總結(jié)14
20xx年的工作結(jié)束了，我感覺(jué)非常的有意義，在這樣的工作狀態(tài)下面還是有一些需要努力的地方，我也希望在未來(lái)的工作當(dāng)中能夠讓自己接觸到更多的東西，這一點(diǎn)非常關(guān)鍵的，這一年來(lái)的工作當(dāng)中確實(shí)還是應(yīng)該要努力去做好的準(zhǔn)備，這一年來(lái)的工作當(dāng)中我清楚的感受到了自己進(jìn)步，我也需要好好的回顧一下工作，做出客觀的總結(jié)。
在工作方面我需要協(xié)調(diào)好部門(mén)的工作，要妥善的處理好日常的工作，在這方面我有著非常明確的規(guī)劃，我們部門(mén)有很幾位工作經(jīng)驗(yàn)豐富的同事，在這方面我經(jīng)常請(qǐng)教周?chē)耐拢@一點(diǎn)很有必要的，現(xiàn)在我感覺(jué)通過(guò)這樣方式確實(shí)是進(jìn)步了很多，在往后的工作當(dāng)中我也一定會(huì)讓自己進(jìn)一步去學(xué)習(xí)積累，在這方面這是我應(yīng)該要有的態(tài)度，在這一點(diǎn)上面我需要努力的去維持好，我希望能夠在接下來(lái)學(xué)習(xí)到更多的東西，在這年終之際我清楚的意識(shí)到了自己需要努力的地方，從周?chē)耐律砩蠈W(xué)習(xí)到了很多經(jīng)驗(yàn)，我認(rèn)為在工作當(dāng)中我是可塑的，可以有更多的進(jìn)步，能夠有更多的改善，我希望能夠堅(jiān)持去做好，未來(lái)還會(huì)有更多的事情是值得我去落實(shí)好的，通過(guò)這樣的方式我也是積累了非常多的事情。
我每天都會(huì)提前到公司，養(yǎng)成這樣的習(xí)慣，我還是感覺(jué)這是我應(yīng)該要有的態(tài)度，每天上班之前認(rèn)真的做好規(guī)劃的，這一點(diǎn)是一定的這是我應(yīng)該要去完成好的，在工作當(dāng)中和同事保持好的溝通，這樣才能夠讓自己學(xué)習(xí)積累到更多的東西，我一定會(huì)在接下來(lái)的'工作當(dāng)中繼續(xù)去維持好的狀態(tài)，我需要讓自己有一個(gè)好的態(tài)度，這一點(diǎn)是一定的，一年來(lái)的工作到頭了，回顧起來(lái)真的是很感慨，工作方不斷的加強(qiáng)自己的能力，做好相關(guān)的規(guī)劃，這一點(diǎn)是一定要去做好的，我也是非常相信這一點(diǎn)，我也希望能夠在接下來(lái)的工作當(dāng)中努力去維持這樣好的狀態(tài)，這一年到現(xiàn)在我覺(jué)得很充實(shí)，只有做好相關(guān)的本職工作，才能夠吸取到更多的經(jīng)驗(yàn)，我經(jīng)常會(huì)和優(yōu)秀的同事對(duì)比，反思自己的不足，我知道這是我應(yīng)該要有的態(tài)度，不足之處要及時(shí)的改正，平時(shí)在工作當(dāng)中不管是大事還是小事，我都會(huì)盡心的去完成好，我清楚的感受到了這一點(diǎn)，接下來(lái)我一定會(huì)注重自己的工作質(zhì)量，維持一個(gè)好的工作態(tài)度，新的一年，我會(huì)繼續(xù)努力的。
年終個(gè)人工作總結(jié)15
轉(zhuǎn)眼間，來(lái)到“xxx公司”已經(jīng)半年多了。在經(jīng)過(guò)了一段時(shí)間的新員工入職培訓(xùn)后，我了解到了公司的概況，包括公司的起源和發(fā)展，學(xué)習(xí)了公司的企業(yè)文化，對(duì)公司的組織結(jié)構(gòu)，日常工作流程等方面有了一些初步認(rèn)識(shí)。而隨后的人事專(zhuān)員崗位職責(zé)培訓(xùn)，在行政人事部主管的悉心教導(dǎo)和幫助下，我邊學(xué)習(xí)邊工作，從一個(gè)“門(mén)外漢”到現(xiàn)在對(duì)人事專(zhuān)員工作的熟練掌握，讓我有感而發(fā)寫(xiě)下這篇報(bào)告，既是對(duì)我這樣一個(gè)初次接觸人事工作的新人的一種總結(jié)和積累，又是為了以后能夠更好的展開(kāi)工作提供幫助，同時(shí)以此文章來(lái)鞭笞自己，讓自己更好的對(duì)這份工作全面具體的認(rèn)識(shí)，也讓部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)看到我想做好這份工作的決心。
行政人事部，這個(gè)開(kāi)始讓我感到陌生的部門(mén)，在經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的學(xué)習(xí)工作后，現(xiàn)在的我已經(jīng)充分認(rèn)識(shí)了這個(gè)部門(mén)。作為為公司整體運(yùn)行服務(wù)的一個(gè)基礎(chǔ)職能部門(mén)，行政人事部主要對(duì)公司行政事務(wù)、后勤總務(wù)、人力資源等工作負(fù)有實(shí)施、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、管理的職責(zé)。而我擔(dān)任的人事專(zhuān)員一職，主要負(fù)責(zé)員工的招聘、培訓(xùn)、社保、勞動(dòng)合同管理等工作，配合相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)制定、組織實(shí)施公司人力資源計(jì)劃，限度地開(kāi)發(fā)人力資源，為實(shí)現(xiàn)公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)提供人才保障。
一、下面我將分類(lèi)對(duì)我這一年的工作做一個(gè)詳細(xì)總結(jié)
1、招聘工作；
a、結(jié)合XXXX年各部門(mén)人員需求計(jì)劃，并根據(jù)各部門(mén)人員的實(shí)際需求，通過(guò)各種招聘渠道有針對(duì)性、合理性招聘各類(lèi)優(yōu)秀員工以配備各崗位；
b、XXXX年行政人事部共參加了x次招聘會(huì)（其中x次畢業(yè)院校雙選會(huì)），吸引了大量人才前來(lái)應(yīng)聘，并最終滿足了相關(guān)崗位的人員需求。
2、建立、健全、規(guī)范人事檔案管理；
a、為新員工辦理入職手續(xù)，建立并完善其電子檔和紙質(zhì)檔案（含身份證、畢業(yè)證、學(xué)位證、職稱(chēng)資格證書(shū)、體檢報(bào)告、照片等信息），并為其發(fā)放《員工手冊(cè)》，XXXX年公司新入職職工人數(shù)為：x人；
b、協(xié)助部門(mén)主管及時(shí)為符合轉(zhuǎn)正條件的員工辦理轉(zhuǎn)正手續(xù)；
c、為離職員工辦理離職手續(xù)，督促其物品/工作交接的順利完成，XXXX年公司離職員工人數(shù)為：x人；
d、參與收集整理XXXX年度及之前年度的各類(lèi)檔案材料，將其按年份及種類(lèi)進(jìn)行分類(lèi)歸檔，放置于x樓檔案室，并建立相應(yīng)的電子檔案，方便查閱；
e、每月底對(duì)新進(jìn)、轉(zhuǎn)正、調(diào)薪、離職人員進(jìn)行統(tǒng)計(jì)核對(duì)并發(fā)至相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
3、員工培訓(xùn)工作；
協(xié)助部門(mén)主管對(duì)新入職員工開(kāi)展入職培訓(xùn)，XXXX年行政人事部共組織開(kāi)展了x次針對(duì)入職xx以內(nèi)職工的培訓(xùn)課，培訓(xùn)內(nèi)容主要包括公司發(fā)展歷程、企業(yè)文化、公司各種規(guī)章制度。
4、勞動(dòng)合同及社保保險(xiǎn)的綜合管理；
a、社會(huì)保險(xiǎn)是指基本養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、基本醫(yī)療保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)；
b、及時(shí)與符合條件（通過(guò)公司考核）的員工簽訂勞動(dòng)合同，并及時(shí)為其辦理社保保險(xiǎn)的增加，XXXX年與公司簽訂勞動(dòng)合同并增加社保的職工人數(shù)為：x人；
c、及時(shí)辦理離職員工的勞動(dòng)合同的解除工作，并及時(shí)辦理其社保的減少工作，XXXX年與公司解除勞動(dòng)合同并減少社保的職工人數(shù)為：x人。
5、值日及值班工作的綜合管理；
a、及時(shí)更新、完成公司日常及周末值日（值日人員）的安排檢查評(píng)比；
b、完成法定節(jié)假日的放假通知及值班安排工作，從我進(jìn)入公司以來(lái)，在部門(mén)主管的指導(dǎo)下順利完成了x個(gè)節(jié)假日的放假通知及值班安排工作。
6、管理公司工會(huì)，定期或不定期配合協(xié)調(diào)組織員工開(kāi)展各種形式的活動(dòng)，并做好與上級(jí)工會(huì)組織的對(duì)接、溝通工作。
二、下面是我的工作體會(huì)
1、學(xué)習(xí)是做好工作的重中之重；
我認(rèn)為工作價(jià)值的是在工作中，得到不斷地提升，不斷地去學(xué)習(xí)得到進(jìn)步。特別是從事一份跨專(zhuān)業(yè)且從未接觸過(guò)的工作，在這個(gè)相對(duì)陌生的領(lǐng)域，更應(yīng)該通過(guò)學(xué)習(xí)加強(qiáng)各個(gè)方面知識(shí)才能更好的進(jìn)行工作。
2、之前的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)對(duì)目前工作的幫助；
畢業(yè)之后我在x公司從事了x年x的工作，其業(yè)務(wù)范圍與“xxxx公司”大致相同，相同的行業(yè)背景，使我能更快的'了解公司的各種情況及行業(yè)情況；同時(shí)xxxx工作使我熟練于數(shù)據(jù)的整理、管理及報(bào)表的制作整理工作，我在開(kāi)始從事這份新工作時(shí)也使我能更快、更好的掌握員工信息表的更新管理工作及檔案的整理、歸類(lèi)、建檔工作。
3、虛心請(qǐng)教，融入集體；
進(jìn)入了行政人事部，我會(huì)找準(zhǔn)自己的工作定位，做到踏實(shí)肯干，積極和同事討論在工作過(guò)程中的問(wèn)題，有一些專(zhuān)業(yè)上不懂的地方我虛心向領(lǐng)導(dǎo)及其他有經(jīng)驗(yàn)的同事請(qǐng)教，聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)的指揮，快速的融入這個(gè)新的環(huán)境。
4、認(rèn)真負(fù)責(zé)的做好工作；
手中的每一份工作，不僅是為了部門(mén)和公司，同樣也是為自己而做，在工作過(guò)程中，所得到的并不僅僅是工作的報(bào)酬，還有技術(shù)的鍛煉，品質(zhì)的提升，我努力培養(yǎng)自己盡職盡責(zé)的工作精神。
5、工作中存在的不足。
a、由于今年才入職，當(dāng)工作中面對(duì)一些突發(fā)情況時(shí)，應(yīng)變能力不夠快，還有待提高；
b、有時(shí)會(huì)因工作雜、事情多而暫時(shí)忽略掉個(gè)別工作任務(wù)，說(shuō)明我在工作過(guò)程中還不夠細(xì)心，以后應(yīng)加強(qiáng)做事情的條理性，可以用備忘錄的形式規(guī)劃好工作的步驟，保證工作的順利完成。
c、處理一些復(fù)雜的工作時(shí)不夠認(rèn)真，導(dǎo)致工作的完成情況不夠理想，在XXxx年里，我將以的工作態(tài)度來(lái)迎接這份工作，面對(duì)挑戰(zhàn)絕不退縮。
三、XXxx年工作計(jì)劃
在XXxx年的工作基礎(chǔ)上，在XXxx年里，我除了要做好基本的日常工作外，XXxx年將重點(diǎn)做好、完善以下工作：
1、將人事資料與勞動(dòng)合同整理完善，做到無(wú)漏洞；
2、將公司的文件、檔案整理完善，建立完整的檔案目錄表；
3、將公司人員社保購(gòu)買(mǎi)到位；
4、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好對(duì)公司員工的人文關(guān)懷，增強(qiáng)員工的歸屬感，減少員工的離職率；
新的一年我將更加努力學(xué)習(xí)，力爭(zhēng)在提高自身專(zhuān)業(yè)素質(zhì)上取得新突破，爭(zhēng)取更好的勝任目前崗位。不僅是人事專(zhuān)員崗位的知識(shí)，還要學(xué)習(xí)做人的道理，處世的方法，加強(qiáng)人際間的溝通，更好的適應(yīng)公司的大環(huán)境。積極參與部門(mén)各類(lèi)知識(shí)的培訓(xùn)，及時(shí)更新自己的知識(shí)，提高自己的工作和專(zhuān)業(yè)能力。虛心向同事學(xué)習(xí)，取他人之長(zhǎng)，補(bǔ)自己之短。我會(huì)努力工作爭(zhēng)取做出好成績(jī)。隨著公司不斷擴(kuò)大、規(guī)范、完善，可以預(yù)料我們的工作將更加繁重，要求也將更高，收集整理，需掌握的知識(shí)需更廣，為此，我將更加勤奮學(xué)習(xí)，提高自身各項(xiàng)素質(zhì)和技能，適應(yīng)公司發(fā)展要求。
以上是我的XXXX年年終工作總結(jié)，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督和指正。
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