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電子商務年終工作總結
總結就是把一個時間段取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓進行一次全面系統(tǒng)的總結的書面材料,通過它可以正確認識以往學習和工作中的優(yōu)缺點,為此要我們寫一份總結。你所見過的總結應該是什么樣的?以下是小編精心整理的電子商務年終工作總結,僅供參考,大家一起來看看吧。
電子商務年終工作總結1
20xx年,是中國電子商務市場的飛速發(fā)展的一年。數(shù)據(jù)顯示,僅前三季度,我國電子商務整體交易規(guī)模已達到5萬億,預計全年交易規(guī)模將達7萬億。20xx年也是中國電子商務市場的開始轉型的一年,其中B2C領域發(fā)展最為迅速,京東、凡客、當當、卓越等巨頭的規(guī)模效應也更加的明顯,而中小電商企業(yè)的生存卻更加的困難團購市場則是從百團戰(zhàn),進入寒冬期,倒閉、裁員量出現(xiàn)電子商務年終總結工作總結。不過,熱鬧的中國電子商務背后,卻是電商企業(yè)激烈的價格競爭導致的高投入、低盈利現(xiàn)狀的`出現(xiàn)。20xx年的電子商務市場出現(xiàn)了以下幾種情況:
1、傳統(tǒng)企業(yè)紛紛介入電子商務
蘇寧、國美等傳統(tǒng)企業(yè)紛紛加了對電子商務領域的拓展力度。不得不說,現(xiàn)在火爆的電商市場狀況,是絕多數(shù)傳統(tǒng)企業(yè)沒有預料到的,雖然他們錯失了主導電子商務市場的良好時機,但是憑借他們自身豐厚的實力,在未來的電商市場分一杯羹,是沒有任何問題的。在即將到來的20xx年傳統(tǒng)企業(yè)在電商領域拓展趨勢也一定會更加明顯起來。
2、電商企業(yè)業(yè)務擴張
過去的20xx年里京東、凡客、卓越等電商巨頭都紛紛轉向多元化經營策略。以起家于電子產品的京東來說,其業(yè)務范圍已經從電子產品,拓展到圖書、服裝、鞋類、箱包等等各種渠道,各個領域,其產品也越來越豐富起來。而卓越亞馬遜也從單純的圖書銷售,轉向嘗試銷售各種產品。以服裝類的凡客誠品,也開始拓展到更多品類的商品銷售,當當就跟不用說了。不僅如此,各電商巨頭更加是極力拓展自己的業(yè)務覆蓋范圍。
3、價格戰(zhàn)持續(xù)高漲
便宜才是硬道理,現(xiàn)在電子商務市場正印證著這句話的正確性。無論是B2C還是B2B、C2C領域,也不管是垂直電商還是綜合平臺,價格優(yōu)勢才是目前確定其生存的優(yōu)勢。20xx年電商領域的價格戰(zhàn)可謂是激烈異常,但是即使到了20xx年這種趨勢也還是無法避免的。
從中國電子商務發(fā)展趨勢看,20xx年的電商企業(yè)想要在激烈的競爭中獲得一份優(yōu)勢地位,首先必須做好產品和服務的質量,其中物流不暢則成為一難關。物流不暢帶來的巨問題,在以往的交易活動中已經有了充分的體現(xiàn)。解決了物流問題的企業(yè),必定能在未來的競爭中握有更的優(yōu)勢。未來電商行業(yè)也必將向著專業(yè)型和細分型發(fā)展。專業(yè)性更強的企業(yè)能夠針對所在行業(yè)類型領域,提高服務能力和質量,并能夠降低交易成本,因此在獲得更好利潤的同時,也能夠給消費者帶來可觀的回報。例如,針對箱包行業(yè)實行專業(yè)運作的麥包包,就取得了很的成功。再如,定位于服務家居行業(yè)的居品氏商城,針對家居領域提供時尚、有創(chuàng)意的專業(yè)家居用品服務,其引領的行業(yè)規(guī)范性和先進性,一定能夠在未來的電商領域贏得很的影響力。麥包包和居品氏等的出現(xiàn),正說明了中國的電子商務市場開始向著理性和規(guī)范的方向發(fā)展。
電子商務年終工作總結2
簡單地說,通信業(yè)電子商務就是指通信企業(yè)利用以互聯(lián)網為核心的現(xiàn)代信息技術開展通信業(yè)務的運作。傳統(tǒng)的通信業(yè)務相對比較簡單,價值鏈僅包括通信設備制造商、通信業(yè)務運營商和最終用戶三個環(huán)節(jié),而電子商務應用的重要目的是要對傳統(tǒng)價值鏈進行延伸和拉長,產生更多的增值環(huán)節(jié)和盈利空間。通信業(yè)電子商務的發(fā)展涉及到通信運營的三個層面:
◆基礎數(shù)據(jù)層。在通信企業(yè)運營著多種形式的內部支撐系統(tǒng),如計費結算、網絡管理數(shù)據(jù)、客戶服務等分支系統(tǒng),這些系統(tǒng)包含有大量的數(shù)據(jù)信息資源,這些資源不僅可以為通信企業(yè)日常運營提供支撐,還可以成為為行業(yè)外其他企業(yè)提供電子商務服務的手段。
◆應用層。在應用層面,通信企業(yè)將不再居于主導地位,而是要與用戶息息相關的行業(yè),如信息服務、教育、醫(yī)療、工商稅務、辦公自動化、新聞媒體等進行全面和廣泛的合作,為通信客戶提供多層次的網上應用服務。
◆業(yè)務層。在業(yè)務層面,隨著寬帶業(yè)務的快速普及,在與設備供應商和系統(tǒng)集成商的.緊密合作下,通信企業(yè)以信息港灣、大型虛擬主機、主機托管和數(shù)據(jù)中心等方式,為應用層的企業(yè)提供業(yè)務支撐平臺,并整合各應用服務提供商,將優(yōu)質的服務推向市場。
從發(fā)展模式來看,主要有B to B模式和B to C模式兩種:
◆B to B模式:利用互聯(lián)網整合基礎設施提供商、托管服務提供商、加密認證服務商、技術平臺提供商、應用軟件提供商、內容提供商、貿易社區(qū)、系統(tǒng)集成商和客戶等各方面的資源,構筑起企業(yè)與企業(yè)之間的電子化的業(yè)務聯(lián)系;
◆B to C模式:利用互聯(lián)網整合通信服務提供商、內容服務提供商、金融服務提供商,終端設備提供商等多方面的資源,面向最終用戶提供全方位、多角度網上通信業(yè)務服務。
通信業(yè)電子商務的主要價值體現(xiàn)在互聯(lián)網在整合通信業(yè)務資源、擴大通信業(yè)務的種類和覆蓋面、提高通信業(yè)務的經營效率和經濟效益、改善通信企業(yè)的服務能力和水平等方面可以發(fā)揮出十分有效的作用。
電子商務年終工作總結3
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,回顧這一年的工作歷程,也讓我收獲很多,還記得剛剛離開學校步入社會的時候,懷著無比激動與些許忐忑的心情走出我人生的第一步。這一步往往也是最重要的一步,像許多人一樣,我們在職場中摸索著前進,讓自己充實讓自己去學習,沒有任何經驗的我們比別人更多了一份艱難,但是路往往是自己走出來的,憑著自己對生活的熱情與對工作的向往最后成為有限公司的一名新員工。
這一年可能是我步入社會最艱難的一年,因為不管人生閱歷與工作經驗,可以說我?guī)缀跏橇,但是公司對我始終不放棄,而是給予更多的鼓勵與支持,讓我自己學會前進,剛出學校,立馬出入公司與社會也有很多的不適應,這份不適應最主要的是不知道自己的工作應該從哪里著手,整天過著令人擔憂的生活,但是經過公司對我的幫助慢慢學會了從哪里著手,怎么去做好電子商務,對于怎么做,如何做也有了全新的解釋,下面把這一年的工作做出總結:
一、產品化
熟悉公司的企業(yè)文化,人文文化,最重要的是慢慢熟悉要銷售的產品,基本的業(yè)務流程,明白公司主要是做什么的?市場定位在何處?我們的市場目標應該投向哪里?針對的市場個體與群體是誰?這些都是我需要學習的,了解公司的產品價格、每一個產品型號、各個產品的大類、產品的組成成分與產品的性能,產品的優(yōu)勢,了解墻體保溫與我們所做產品的關聯(lián)性。對產品的從底到面是怎么做成的,如何施工,等等一系列的問題經過公司的培訓與同事們的幫助慢慢的做到心里有數(shù)。慢慢的懂得如何更有效的去了解產品知識,通過ECEL對公司的產品全面做出一個梳理,產品的價格,類別,型號,企業(yè)文化,型號對應的產品,各個型號的英文描述,公司的產品的英文翻譯,等做出這一系列的歸檔之后對產品又有了全新的認識,這樣為以后去各個網站發(fā)布信息就奠定了基礎,節(jié)省了時間。
二、產品報價的靈活性
等熟悉了產品本身的性能之后,其實報價看似簡單,其實里面學問很多,剛開始我完全不知道怎么去報價格,一下子就被客戶問住了,不了解價格怎么構成,也與自己的業(yè)務不熟悉有關系,這樣子總感覺與客戶之間找不到話說,經過公司的技術人員指導,懂得怎么去報價,怎么去分析價格的組成,懂得關于價格的問題怎么與客戶去溝通,價格怎么波動,施工費怎么算包含哪些東西,怎么根據(jù)ECEL做一個很正式的報價。
三、網絡與市場
作為電子商務,網絡銷售,如何去找客戶,如何通過互聯(lián)網打開公司的市場卻是令人頭疼的一件事情,現(xiàn)在是個信息化的時代,如何通過這個平臺去尋找潛在的客戶卻是一門頗深的學問,要下一門苦功夫才行,運氣好的話就另當別論,這個工作本來考驗的就是個人的耐力與毅力問題,工作開始都是一個由淺入深的過程,首先談談自己如何通過網絡去尋找我們的潛在市場與客戶:
(1)通過注冊行業(yè)網站,什么叫行業(yè)網站呢,行業(yè)網站就是與我們行業(yè)產品為之有關的網站,比如國內知名的很多網站,上面的人氣都很旺,像xx,xx,xx,xx,xx網,xx等等人氣網站,通過每一個網站找到自己產品所屬行業(yè),建立自己的商品的商鋪,把自己的產品與樣品公司的信息一一上傳,注意產品的信息盡可能全面詳細,這樣子發(fā)布的信息質量才可能更高,在同類的產品所搜之間才會更靠前,慢慢的通過網站的的相關鏈接發(fā)現(xiàn)其他更多的商務網站,自己注冊會員,發(fā)布信息,慢慢的注冊網站多了,也學會了怎么去鑒別哪些網站的實效性大,尤其對我們靠完全免費獲取買家信息的來說就顯得尤為重要了,以后就會針對性地經常管理某些網站,判斷網站的好壞的一個重要標準就看能否得到詢盤了,判斷網站好壞的`標準,理論上說注冊網站越多越好,但是有的效果也很不明顯,要懂得擇優(yōu)處理網站,需要從瀏覽量,搜索排名,網站更新速度,服務項目等多個角度分析。有的人說做這個很累,一天要注冊幾十個網站,發(fā)布幾千幾萬個信息,很枯燥,很乏味,天天還要更新每天的信息,的確是很辛苦,看似這工作很簡單似的,其實很辛苦,它鍛煉的是人的耐力與個人的毅力,每一天更新我們的產品排名就靠前,被人搜到的機會就更大,能接到詢盤機會就會更多,注冊網站多了,公司的產品名氣就上去了,你想你去搜索引擎一搜這個關鍵詞語出來全是本公司的信息,這樣子公司的宣傳效果就更好,因為我們做的都是免費的,查詢買家信息時看不到聯(lián)系信息,對于普通會員來說可以網上直接詢盤的算不錯了,可是效果很差,所以在買家市場條件下供應商主動尋找買家才能獲得更多的機會。注冊免費的網站,就應該勤快更新,否則很快發(fā)布的信息就會被淹沒。
(2)通過搜索引擎找客戶,具體的操作方法,產品的關鍵詞語+經銷商/買家。產品的名稱+產品的價格。產品名稱+行業(yè)里面著名買家的公司的簡稱或者全稱。尋找行業(yè)展覽網站。觀察搜索引擎右側的廣告。尋找有鏈接到大客戶的網站的網頁。
(3)論壇法,去有關的商業(yè)論壇,那些里面有很多談論關于有關類似產品的提問,去那里介紹公司,從而推銷自己的公司,通過自己的博客,聊天工具去宣傳自己的公司。
(4)逆向法,我們是做建材市場的,想想用我們這個產品的行業(yè),與他們建立關系,也是邁向市場的一步,像一些保溫公司,房地產公司,建筑公司,或者施工的個人,都是我們產品的適用對象,從這里著手,從而有機會尋找我們的經銷商,像他們推銷應該也是個不錯的選擇。
(5)通過信息平臺,有很多工程的網站,我們可以從中獲得很多項目的信息,根據(jù)提供的信息,我們去核實項目的真實性,讓業(yè)務員去跟進。
(6)建立自己的網站也是個很重要的工作,怎么合理規(guī)劃自己的網站,怎么去合理布局都是我應該學習的,經過一年的努力,也獲得很多的項目信息,做了些工程,像xx,xx婦幼保健院,xx廠房等。但是事情總有好有壞,確實這一年的有用的信息還是很多的,不知道怎么回事,后期交給技術或者業(yè)務員去跟進的同時,成交的幾率是很小的,這樣下去提供再好的信息也是問題,怎樣突破這個障礙下面再仔細談論。
四、工作中處理客戶的條理性
網上找業(yè)務,我自認為我的工作上手還比較快,有條理,我制定了圖片說明的報價文檔,這樣子發(fā)給客戶的時候比較方便,對于客戶,我把聯(lián)系過的客戶集中歸納在ECEL文檔,作為客戶管理系統(tǒng),對產品的分析,不同的報價,客戶的類型與需求,客戶的來歷與電話,項目的情況等做出登記,因為我們是做工程的不同于別的行業(yè),說不定這次打過電話之后很久就不聯(lián)系了,也說不定突然那一天再聯(lián)系,這樣子也算對客戶的尊重,等再打電話的時候自己知道這是哪個客戶等,我想對于客戶歸檔是件很重要的事情,就像一些代理商的檔案也一樣,對于代理商的協(xié)議價格等,每個代理商出貨的情況,出貨的價格,運費,匯款情況都要做好檔案登記,做到心中有數(shù)。
五、與公司內部人員合作的重要性
怎么樣與工廠的員工配合與工地上的施工員配合都是件很重要的事情,從合同-備貨單-生產單-出庫單-物流-收貨人收貨,等等這些環(huán)節(jié)都要注意鏈接,注意出貨的數(shù)量,生產出貨的型號,按時按質按量把貨送到收貨人手里,出過多少貨,每個項目用過多少貨,每種產品用過多少,都應該建立檔案歸檔,做到心中有數(shù)。對于xx那個客戶就是因為彼此之間的銜接出現(xiàn)了問題,最后弄的大家都挺不愉快,所以過程與流程配合都是需要我們注意的。
六、產品的市場分析
(1)市場需求分析,現(xiàn)在做我們這個行業(yè)這個產品的也不是一家兩家了,但是對于市場還是沒有飽和,從原來的瓷磚到現(xiàn)在的仿磚應該是市場的一個重大轉變因為瓷磚劣勢的出現(xiàn),保溫的興起,國家節(jié)能的倡導,為我們的產品提供了較好的市場競爭機會,所以市場的力量還是很大的,怎么樣去開拓這個市場,我們全體員工不管從自己的自身問題與公司的問題都應該全面著手。
(2)競爭對手與價格分析,現(xiàn)在市場上做這個東西一般人們熟知的也就是xx、xx、xx、xx、xx等等,所以市場的競爭是相當激烈的,可能別人的工藝不如咱們成熟,但是競爭的條件是很多面的,我們有我們的優(yōu)勢,但是我們也有劣勢,像我們的價格可能比別人家的高,市場關系不如別人成熟,人脈沒有別人廣闊,隊伍不全,技術人員缺乏,其實技術人員不光要技術上很精通,對待每一個客戶怎么走進他們的圈子,怎么去交談,怎么去建立關系都是我們應該學習的,我想都是我們要考慮的問題。所以怎么用我們的優(yōu)勢去抵抗別人的劣勢,去捕捉市場這很重要。
七、20xx年區(qū)域工作瞎想以及個人與公司出現(xiàn)的問題
總結一年來的工作,自己的工作中也存在不少的問題,可能時間長了也會出現(xiàn)懶惰的習慣,有的信息沒有及時更新,有的項目沒有更好的去跟進,對待某些客戶態(tài)度說話方面也有少些問題,這些都是有待于向其他的業(yè)務員或同行學習,20年計劃在去年的工作基礎上取長補短,重點做好以下幾個方面:
(1)依據(jù)區(qū)域銷售情況與市場的情況,自己將計劃主要放在了北方與沿海的沿邊城市。
(2)怎么通過網絡找些我們產品相關的項目信息,有質量的信息,怎么去拓展網絡,為公司提供更多的質量好的項目信息,這是我的責任。
(3)積極配合代理商銷售,服務好代理商的各項工作,與他們建立良好的合作關系。
(4)自己在搞好業(yè)務的同時認真學習業(yè)務知識、技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識,力求不斷提高自己的綜合素質,為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎。
(5)為確保完成公司的任務,自己平時積極搜集信息并及時匯總,爭取明年的市場我們能做好。
(6)由于同行競爭激烈價格下滑,20xx年領導應該認真考察并綜合市場行情及業(yè)務員的信息反饋,制定出合乎行情,市場行情的出廠價格。
八、公司的問題
(1)公司從一開始管理上就存在很多的問題,但是經過這一年的大家共同努力很多問題都得到很好的解決,就像我們是施工與銷售并重的企業(yè),對于施工怎么管理,光賣材料怎么管理,都應該做出相應的規(guī)定,款怎么回,工地開工做出預決算,材料應該要多少,各項費用,應該先做出匯報,施工管理人員定期對于工程的情況應該隨時向公司說明,用了多少料,出了多少平方要做到心中有數(shù),怎么與工地上的與我們相關的人建立關系等都是需要學習以及改進的,不要到了最后都來問我用了多少料,項目經理在管工程,每次料出貨簽收自己都要做出登記,這樣不用問大概用了多少自己也能稍微明白,也不會到了最后亂七八糟的,這也是項目經理應該做到的。
(2)項目信息,這是令人頭疼的一個事情,每次項目信息需要技術或者業(yè)務員去跟進的時候,我的工作對于這個項目我已經交出去了,對于后期的跟進我可能不會再跟進了,這時候不管技術與業(yè)務員從這個項目地回來,應該把你了解的項目情況與當?shù)氐那闆r都給公司做出匯報,讓大家想想這個項目的合作的可能性,后期怎么跟進,需要哪些服務,這個項目的關鍵點在哪里,這個項目的關鍵人物是誰,他們注重哪方面的信息,這些業(yè)務員去的時候應該稍微搞明白,我們公司現(xiàn)在就是這個樣子,不管技術與業(yè)務員去了之后回來之后沒有幾個人知道,然后后期也就沒有什么動靜了,就這樣一個項目廢掉了,那照這樣下去,再好的信息也會死掉,我們后期根本走不進去,或許很多項目我們有可能是做陪客的,是需要關系的,但是不可能每個項目都是內部關系當陪客,xx個項目總有個項目不是陪客,可是我們在后期的工作中我覺得問題很多,不管技術與業(yè)務員與我們公司都應該想想這后期怎么樣才能進的去,怎么去打通這層關系,怎么把握好項目信息,我們總是對于每個項目持消極的態(tài)度,總說這個項目是做陪客,如果這樣子,去或者不去又有什么區(qū)別呢,所以項目拿到手我們人員應該好好分析這個項目的質量,還有項目的及時性,很多時候匯報一個項目,沒人管也沒人告訴怎么處理,等突然有一天公司問這個項目的情況,時間拖得這么長,說不定人家早就定了,這樣子再去找機會我們就顯得更加被動,所以我們的態(tài)度應該改變一些。
瞬息間,對于我來說不平凡的20xx即將過去,加入有限公司,對于我來說是一種成長與進步的的歷程,從頭開始學習我完全陌生的一種工作方式、工作內容、以及工作程序、第一次獨立的處理客戶的咨詢問題,獨立的做出一份很好的報價,第一次給客戶講解這個產品的運用,這些都是公司給予我的機會,以上是我對這一年對自己工作的總結,既有對自己工作的肯定也有對自己工作的批評,希望在20xx年的工作中能有好的表現(xiàn),和大家一起服務于公司,也祝有限公司的明天會更好!
時光荏苒,歲月如梭,年已在不經意間悄然逝去;厥祝扔惺斋@的踏實和歡欣,也有因不足帶來的遺憾和愧疚。
xx年是公司大發(fā)展的一年,動態(tài)試驗機市場良好,開發(fā)四部的工作是繁重和艱巨的,我在車工和毛工的指導下,較好的融入了這種緊張和嚴謹?shù)姆諊,較好地完成了各項任務,自身的業(yè)務素質和工作能力有了較大提高,對工作有了更多的自信。
過去的一年,我參與了較多的產品設計,從中受益匪淺,不僅學到了很多專業(yè)知識,對動態(tài)產品有了更全面的理解和把握,而且培養(yǎng)了我作為機械工程師所應該具備的基本素質。同時,我堅持自學,學習了當前機械行業(yè)新的工具軟件和專業(yè)書籍,提高了理論水平。具體總結如下:
一、年的工作成績(以時間為序)
1、設計、調試出口印度的摩托車試驗機
印度之行是成功的,也是艱難和值得回味的。我們一行三人,在沒有翻譯的情況下,克服當?shù)靥鞖庋谉岷惋嬍巢贿m應的困難,在不到三周的時間內將四臺設備調試完畢,拿到了用戶的驗收紀要,這是值得肯定的。但,我覺得也有一些遺憾的地方。由于是第一次做車輛產品的出口,缺乏經驗,我們的包裝和防銹做的不夠好,設備出現(xiàn)了故障,讓印度人對我們的滿意度下降。如果我們注意這些細節(jié),用我們的產品打開印度這個工業(yè)剛起步的國家的大門,那么,我相信我們會從中受益。
2、主管設計PWS-J20B1
此試驗機已經交檢完畢,各項指標達到了技術協(xié)議要求,等用戶款到發(fā)貨。
3、參與設計PWS-200B
與毛工一起設計,對液壓夾頭,氣液增壓泵等的工作原理有了更深入的理解,從毛工身上學到了很多東西。比如,設計的嚴謹和嚴肅性,此產品已發(fā)貨。
4、參與設計PWS-250C
與毛工一起設計,目前已通過用戶預驗收。
5、作為技術方面的項目負責人,設計NW-DYB200
此項目為新產品,完全是全新設計,而且設計時間短,難度大,對我是一個嚴峻的考驗。左工對我要求很嚴,找MTS等產品的資料讓我參考,給了我很大的自主性,經過努力,最終完成了設計任務。目前,此產品機械部分已安裝完畢,等待控制器調試。
6、參與QPNS-200H7、QPSB-200的設計
這兩臺產品同樣是新產品,而且結構復雜,開始時定我為項目負責人,但設計中我明顯感到自身能力的不足,加上項目的關鍵時期,家中有急事,我休假近三周,耽誤了設計時間,左工承擔了很多本該我做的工作,我深感遺憾和感謝。這兩百多萬的產品,對我是很好的磨練,讓我認識到了自身的不足,同時要感謝左工教了我很多東西,因為這兩個產品,我成熟了很多。
7、參與了PNW-B5000的設計
此產品我在車工的指導下參與了設計,目前圖紙已設計完畢,等待用戶審查圖紙后出圖。我覺得自己很幸運,和車工、毛工以及貝工都合作設計過產品,他們都是業(yè)務素質高、人品好的動態(tài)人物,是他們讓我在短時間內對動態(tài)產品有了較全面的理解。
8、參與了PNW-6000的設計
目前正在緊張的圖紙設計階段。
9、與毛工一起調研了驅動橋方面的試驗臺
驅動橋方面的試驗臺在我公司是空白,我跟著毛工去過北京和濟南的重汽進行調研,掌握了大量資料,目前,毛工正跟客戶談技術方面的問題。
10、為銷售部門做技術方案,提供技術支持。
二、年學習成果
xx年,我結合機械行業(yè)的發(fā)展,公司和我個人的實際情況,重點學習了ANSYS、COSMOS、PRE等軟件,買書進一步學習了SOLIDWORKS,掌握了機械設計當前的新工具,開闊了設計思路,提高了設計能力。
xx年的時候,我對有限元分析只停留在初步的理解上。年,我自學了COSMOS有限元分析軟件,經過多次實踐,并與專業(yè)人士的有限元分析進行了對比,最終掌握了這一有限元分析工具。現(xiàn)在,我對有限元分析充滿了信心。
另外,我實現(xiàn)了有限元分析軟件上的跨越。以前也曾想過要學習ANSYS這一更專業(yè)、應用更廣泛的有限元分析軟件,但因為這一軟件難度大,一直沒有好好學習。畢竟這是碩士、甚至博士的選修課程,后來,鄧總要求我學習ANSYS,并給技術人員培訓。我以此為動力,經過一個多月的苦練,基本上掌握了ANSYS,現(xiàn)在已能用它進行簡單的有限元分析,這是我自身的一個飛躍。
同時,我還自學了PROE等三維軟件。雖然在目前的工作中,SOLIDWORKS已經夠用,但PROE畢竟是機械方面比較有的軟件,所以進行了學習。
學習的目的是為了應用,在以后的工作中,我會認真考慮將所
學習的新技術充分應用,讓設計更是一層樓。比如利用三維軟件做效果圖,做運動模擬,做有限元分析等等。
三、年工作作風方面的改進
“三年磨一劍,如今把示君”,經過三年多工作的錘煉,我已經完成了從學校到社會的完全轉變,已拋棄了那些不切實際的想法,全身心地投入到工作中。隨著工作越來越得心應手,我開始考慮如何在工作中取得新的成績,以實現(xiàn)自己的價值。我從來都是積極的,從來都是不甘落后的,我不斷告誡自己:一定要做好每一件事情,一定要全力以赴。通過這幾年的摸打滾怕,我深刻認識到:細心、嚴謹是設計人員所應具備的素質,而融會貫通、觸類旁通和不斷創(chuàng)新是決定設計人員平庸或優(yōu)秀的關鍵因素。我要讓我的設計思路越來越開闊,我要做到享受設計,我要在機械領域有所作為。
做事情的全力以赴和嚴謹、細致的工作態(tài)度應該是我年工作作風方面的收獲。
四、做得不足的地方
回首過去的一年,也留下了一些遺憾,需要我引以為戒。比如:缺乏獨立承擔責任的勇氣。遇到問題,喜歡請教別人解決,而不能果斷地做出決定。左工生病的時候,整個項目落到了我的肩膀上,剛開始的時候,覺得任務太重,對自己沒有信心。后來自己接管過來,解決了一個一個的問題,才發(fā)現(xiàn)事情沒有自己想象的復雜,我缺乏獨立承擔責任的勇氣。還有,我的語言表達能力有待加強;蛟S是性格的原因吧,我不喜歡說,只喜歡埋頭苦干,F(xiàn)在看來,這樣是遠遠不夠的,我需要面對客戶,需要與別人溝通。
年已匆匆離去,充滿希望的新的一年正向我們走來。路正長,求索之路漫漫,公司年的宏偉目標已擺在我們面前,我將抖擻精神,開拓進取,為公司的發(fā)展和個人價值的實現(xiàn)而不懈努力。
電子商務年終工作總結4
在這一年的時間里,通過對電子務的認識,結合工作實際,對工作做如下總結:
一、存在的不足
1、工作的條理性不夠清晰,每天上班都沒有一定的安排,看到缺乏哪種能力就學習哪種,目前,一邊推廣,一邊做客服,一邊寫寫文章,一邊作作圖弄弄網站,沒有詳實而主次的計劃,但至少還是知道哪方面需要立刻完成,哪方面需要緩期完成,做多了就慢慢地有所體會,慢慢地加大進步,也希望在明年會得到更好的優(yōu)化空間。
2、在工作期間,對工作認識不夠,特別是剛來的時候,完全缺乏主動能力,對鞋業(yè)行情缺乏了解和分析,再一個就是對工作的定位不足,邏輯能力欠缺。
3、缺乏工作經驗
對于電子商務這塊,以前的我真的一點也不懂,也就是劉總的栽培和認可,讓我學會了很多,雖然在整個過程中遇到了許多問題,不知道怎么推廣,怎么去優(yōu)化關鏈字,但利用身邊資源和網絡課程的同時,知道推廣是一件長久的堅持做才能達到效果的'事,貴在堅持。
4、為什么我們的鞋子沒有形成銷售:
因為流程的問題不知道如何下手的情況有點多,包括錯誤與缺漏,還有當時的設計,考慮不到位,不知道開淘寶店還是淘寶商城,現(xiàn)在選擇了開淘寶店,對我來說是一件好事也是一件煩事,開淘寶店的目的是為了以后開商城打個基礎,但憑現(xiàn)在的控制力度顯然是不夠的,現(xiàn)在的工作距離不夠精細化,(還是流程問題)。
再一個就是開淘寶店什么迷惑都有,一人客戶不滿意,給個差評,整個店都跨下了,一個地方出錯了,就扣分,比起商城沒有什么優(yōu)勢,最郁悶的事——寫了好幾篇稿都給刪了,我又沒有打廣告,接鏈接。
5、在阿里巴巴上,工作缺乏一個隨時反省隨時更新修改的過程,雖然工作回頭看,但是缺少規(guī)律性,比如:在阿里巴巴上,很多功能都有修改更新的內容,就可以直接推廣(誠信服務,專場報名,跟帖,活動報名,優(yōu)質產品,回帖,發(fā)帖等等),以前卻什么也不知道,只有發(fā)現(xiàn),才能實現(xiàn)精細化。
總之,用一段話概括:工作條理不夠清晰,對流程不夠熟悉,工作不夠精細化,工作方式不夠靈活,缺乏工作經驗,缺乏平時工作的知識總結
二、今年公司要開拓大領域,鞋子要形成大規(guī)模銷售,今年貨也會很多,工作壓力會比較大,要吃苦耐勞,勤勤墾墾,踏踏實實做好每一項工作,處理好每一個細節(jié),努力提高自己的專業(yè)技能,盡快的得到進步。
以下是我今年提高地方:要提高工作的主動性工作要注重結果今年工作要定目標,一切圍繞著目標來完成把握一切學習的機會,平時要做總結多看,多學習,多做
xx年的工作目標:
今年我們要定一個鞋子銷售的目標,淘寶上達到一個冠,年銷售也就是1件貨,人件利潤xx元,年收入萬,但必需得開商城,而且至少兩個淘寶店,還要有專業(yè)的設計人才,在成本方面,一定要達到月銷售量,可免房租,盡可以有是在兩個月內實現(xiàn),(月銷售額達到件)這是我對今年公司的動營目標,雖然做起來壓力大,但有壓力才有動力,只有朝著這個目標走,有信念就一定會實現(xiàn),我們一定能做好的,也一定會做到。
電子商務年終工作總結5
20xx年,埡口鄉(xiāng)黨委、政府把如何發(fā)展農村經濟,增加農民收入,解決勞動就業(yè)問題作為全鄉(xiāng)脫貧攻堅工作的中心,利用與成都農商通公司合作,以開展電子商務進農村為契機,把廟埡村、澗溪口村、三合村、望水村的花椒產業(yè)專合社及各村家庭農場業(yè)主加入電商信息群,并結合我鄉(xiāng)實際做好以下工作:
一、積極宣傳電商。
電子商務是現(xiàn)階段的新生事物,按照傳統(tǒng)的思維模式,已經很難適應當代信息瞬息萬變新形勢需要,電子商務的發(fā)展,可以以最短時間了解市場信息,也可把所生產農產品信息發(fā)到更大市場面,增加銷售渠道和機會,以利提高銷售量和效益。
二、加強對家庭農場、專合社人員的培訓
組織業(yè)主進行學習,形成了解互聯(lián)網、學習互聯(lián)網、思考互聯(lián)網、利用互聯(lián)網、發(fā)展互聯(lián)網形風氣。村民自發(fā)集中報名電商培訓13人,進行個別與集中等多種形式進行培訓,計劃創(chuàng)建電商村,“互聯(lián)網+” 成了全鄉(xiāng)廣大干部群眾的口頭語。
三、工作方法
1、制定規(guī)劃規(guī)劃。我們以電子商務進農村為契機,融合新農村建設、美麗鄉(xiāng)村建設、鄉(xiāng)村旅游發(fā)展要要素,支持和實施農村精準扶貧脫貧工作。制定埡口鄉(xiāng)電子商務發(fā)展規(guī)劃,爭取到20xx年實現(xiàn)全鄉(xiāng)電子商務銷售總額超20萬元,觸網農戶每年人均增收超過500元。電子商務從業(yè)人員達到50人左右,形成全民創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新的.發(fā)展態(tài)勢。
2、統(tǒng)一思想,提高認識,形成合力是發(fā)展農村電商的首要問題。我們堅持行政推動和政策拉動結合,一是搭建班子,形成合力。我們組建了由鄉(xiāng)分管鄉(xiāng)長任組長的領導機構,實行全力推動,各村、社區(qū)緊密配合,統(tǒng)籌各級力量形成電商進村的合力。二是政策拉動,形成引力。積極利用《閬中市關于電子商務發(fā)展若干政策措施》的政策優(yōu)勢, 鼓勵電子商務產業(yè)本地化。加大財政資金和信貸扶持,將電商納入小額信貸支持范圍,為誠信的電商經營主體提供創(chuàng)業(yè)資金支持。對貧困村業(yè)主、貧困戶大學生、貧困戶開辦網店給予小額信貸保障。
電子商務年終工作總結6
回望過去,時光飛逝,彈指之間,20xx年已接近尾聲,回睨過去的一年,內心不禁升起感慨萬千……時間如梭,又將跨過一個年度之坎。
作為醫(yī)療行業(yè),銷售額是公司的關鍵之一,醫(yī)療的網絡營銷在這幾年處于火熱狀態(tài),加上很多網民是通過網絡來了解疾病知識,想要占領醫(yī)療市場份額,在于良好的營銷模式;仡櫦磳⑦^去的這一年,在公司領導全力協(xié)助下,我們的工作著重于公司的經營方針、宗旨和效益目標上,緊緊圍繞公司提出各個目標展開工作,緊跟項目組各項工作部署。在網絡推廣方面做了應盡的責任。
收藏昨天,把握今日,工作的風風雨雨時時在眼前隱現(xiàn),但我們卻必須面對現(xiàn)實,不僅僅要能做的到工作及時做好,要落實到位,還要能在回過頭的時候,對工作的每一個細節(jié)進行反思,不斷地對工作的經驗進行總結分析,從怎樣引入有效流量,如何提高轉化率,盡量使整個項目組的各個工作程序化、規(guī)范化、系統(tǒng)化、條理化、!從而在百尺桿頭,更進一步,達到新層次,進入新境界,只有不斷地對自己進行反思,這樣的開創(chuàng)新篇章為了更好地做好今后的工作,總結經驗、吸取教訓,必將有利于自己更好的前行。
回首過去,是為了更好地面向未來。為了總結經驗,發(fā)揚成績,克服不足,現(xiàn)將20xx年的工作做如下簡要回顧和總結:
1、我們正生活在電子商務經濟時代。電子商務在新世紀里為我們提供良好的服務,如今已滲透到生活中的各個細節(jié),每個人既是享受服務的“客戶”,又是為“客戶”提供服務的個體。正因如此,我們的工作也應該更完善以為服務顧客為中心,來為顧客提供更快捷、高效、優(yōu)質的服務。實實在在做人做事,是我們秉承的理念,盡我們的全力去滿足每一個服務細節(jié)的要求,給我們一個機會還公司一份滿意!我們會一如既往,無微不至地做的更多更好。
不足之處:沒有和項目組各成員保持良好的溝通。
2、能嚴格執(zhí)行公司網絡部門制度。今年的電子商務的比較火熱的時代,各個行業(yè)想在電商市場大撈一把,作為醫(yī)療行業(yè)的電商人員,網絡推廣作為企業(yè)網站宣傳的先鋒,不斷地關注搜索引擎的變化,不斷地調整策略,以適應搜索引擎市場的變化,與同部門其他人員同舟共濟,為整個項目組的月目標不斷努力。
不足之處:對于網站的品牌宣傳不是很到位,有一定的滯后性,很好的理念沒有及時落實到實踐中,爭取xx年改進這一現(xiàn)狀。
3、站內優(yōu)化。自從搜索引擎變化之后,項目組幾個站被降權之后,開始著手開始做新站,新站在上線之前,進行關鍵詞的'選擇和網站框架的選擇,在這種過程,網站的排名不斷地的波動,所以不斷地加強站內優(yōu)化小細節(jié)的維護。
不足之處:網站首頁經常變動,站內內容質量不高。
4、站外推廣。站外推廣是作為網站與外界進行交流的窗口之一,去年的下半年,整個外推市場就開始緊縮,此時就開始找平臺,比如最近的新聞源、全球網等平臺,作為宣傳的手段。
不足之處:很多外推的文章沒辦法得到良好的質量控制,就不知道發(fā)外鏈能不能產生轉化率,尋找高質量的平臺還是很重要。
5、推廣策略:
電子商務年終工作總結7
今年在政策的推動下,農村電子商務如雨后春筍。我鎮(zhèn)黨委政府高度重視,積極推動農村電子商務工作的良性發(fā)展,就此,將我鎮(zhèn)電子商務進農村工作總結如下:
一、具體做法
(一)加大宣傳,加強培訓。我鎮(zhèn)積極宣傳電子商務進農村方面的各種優(yōu)惠政策。組織全鎮(zhèn)xx個村(居)委、在鎮(zhèn)單位領導和機關職工召開大會,宣傳政策,鼓勵所有人參與,并規(guī)定開會的村書記、主任回村必須組織召開大會,政策必須宣傳到位。同時,對有興趣的群眾,進行技術支持、業(yè)務指導。送農村電商帶頭人及大學生村官各一人到重慶參加能力提升培訓。
(二)政府牽頭,塑造典范。政府領導高度重視,對我鎮(zhèn)發(fā)展良好的企業(yè)領導進行單獨談話,鼓勵其發(fā)展電子商務;同時,號召政府年輕同志帶頭從事農村電商工作,由大學生村官帶頭打造了“xxx”土特產網上商店,為全鎮(zhèn)人民樹立農村電子商務典范。
(三)時時跟進,長效發(fā)展。不定期對我鎮(zhèn)的.5x個農村電子商務進行跟蹤,做到“開得起,走得遠”。政府領導帶頭,利用各種媒介大力宣傳,例如利用掛在網上,政務微博,xx手機報,村級廣播等不同形式幫助店鋪的推廣和知曉度。遇到運行困難,可以直接找政府領導商量,盡一切辦法解決難題。
二、取得成績
在鎮(zhèn)黨委領導的高度重視下,我鎮(zhèn)農村電子商務取得小有成效。截止目前,我鎮(zhèn)打造了5個網上商城,即xxx網上商店,“xx”土特產,萬眾電商和其他兩個農業(yè)企業(yè)網上店鋪,出售我鎮(zhèn)農特產品,銷售額達到xx萬元,帶動周邊xx余名群眾就業(yè)。
三、下一步工作思路及打算
(一)利用區(qū)位優(yōu)勢,招商引資,打通物流。xx鎮(zhèn)位于高速路口,毗鄰xx、xx、xx,交通相對便利,目前已經有中通、申通、圓通、韻達、匯通、天天等1xx余家快遞公司。然而快遞公司尚不能承擔快速、量大的農產品。我鎮(zhèn)擬引進低成品物流公司,促進農產品的對外輸出;或者建立物流基地,合作其他鄉(xiāng)鎮(zhèn)物流公司,解決農村電商的基礎設施。
(二)加大通訊合作,暢通全鎮(zhèn)網絡。在全鎮(zhèn)xx個村(居)便民服務中心安裝WiFi,連通網絡,暢通全鎮(zhèn)。設定我鎮(zhèn)主頁為無線網頁面,車輛或路人經過可以進入頁面查看所在地的特產,多方位宣傳。
電子商務年終工作總結8
在這一年的時間里,通過對電子務的認識,結合工作實際,對工作做如下總結:
一、存在的不足:
1、工作的條理性不夠清晰,每天上班都沒有一定的安排,看到缺乏哪種能力就學習哪種,目前,一邊推廣,一邊做客服,一邊寫寫*,一邊作作圖弄弄網站,沒有詳實而主次的計劃,但至少還是知道哪方面需要立刻完成,哪方面需要緩期完成,做多了就慢慢地有所體會,慢慢地加大進步,也希望在明年會得到更好的優(yōu)化空間。
2、在工作期間,對工作認識不夠,特別是剛來的時候,完全缺乏主動能力,對鞋業(yè)行情缺乏了解和分析,再一個就是對工作的定位不足,邏輯能力欠缺。
3、缺乏工作經驗。對于電子商務這塊,以前的我真的一點也不懂,也就是劉總的栽培和認可,讓我學會了很多,雖然在整個過程中遇到了許多問題,不知道怎么推廣,怎么去優(yōu)化關鏈字,但利用身邊資源和網絡課程的同時,知道推廣是一件長久的堅持做才能達到效果的事,貴在堅持。
4、為什么我們的鞋子沒有形成銷售:因為流程的問題不知道如何下手的`情況有點多,包括錯誤與缺漏,還有當時的設計,考慮不到位,不知道開淘寶店還是淘寶商城,現(xiàn)在選擇了開淘寶店,對我來說是一件好事也是一件煩事,開淘寶店的目的是為了以后開商城打個基礎,但憑現(xiàn)在的控制力度顯然是不夠的,現(xiàn)在的工作距離不夠精細化,(還是流程問題)。再一個就是開淘寶店什么迷惑都有,一人客戶不滿意,給個差評,整個店都跨下了,一個地方出錯了,就扣分,比起商城沒有什么優(yōu)勢,最郁悶的事——寫了好幾篇稿都給刪了,我又沒有打廣告,接鏈接。
5、在阿里巴巴上,工作缺乏一個隨時反省隨時更新修改的過程,雖然工作回頭看,但是缺少規(guī)律性,比如:在阿里巴巴上,很多功能都有修改更新的內容,就可以直接推廣(誠信服務,專場報名,跟帖,活動報名,優(yōu)質產品,回帖,發(fā)帖等等),以前卻什么也不知道,只有發(fā)現(xiàn),才能實現(xiàn)精細化?傊,用一段話概括:工作條理不夠清晰;對流程不夠熟悉;工作不夠精細化;工作方式不夠靈活;缺乏工作經驗;缺乏平時工作的知識總結。
二、今年公司要開拓大領域,鞋子要形成大規(guī)模銷售,今年貨也會很多,工作壓力會比較大,要吃苦耐勞,勤勤墾墾,踏踏實實做好每一項工作,處理好每一個細節(jié),努力提高自己的專業(yè)技能,盡快的得到進步。
以下是我今年提高地方:
1.要提高工作的主動性。
2.工作要注重結果。
今年工作要定目標,一切圍繞著目標來完成把握一切學習的機會,平時要做總結多看,多學習,多做。
xx年的工作目標:今年我們要定一個鞋子銷售的目標,淘寶上達到一個冠,年銷售也就是1xxxx件貨,人件利潤xx元,年收入xx萬,但必需得開商城,而且至少兩個淘寶店,還要有專業(yè)的設計人才,在成本方面,一定要達到月銷售量,可免房租,盡可以有是在兩個月內實現(xiàn),(月銷售額達到xxx件)這是我對今年公司的動營目標,雖然做起來壓力大,但有壓力才有動力,只有朝著這個目標走,有信念就一定會實現(xiàn),我們一定能做好的,也一定會做到。
電子商務年終工作總結9
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,回顧這一年的工作歷程,也讓我收獲很多,在張總的親自指導下,按照公司確立的經營方針,通過部門員工的共同努力,基本實現(xiàn)預定目標,但是與其他部分網店相比,還有很大差距,為了更好的汲取過一年的經驗教訓,推動20xx年電子商務工作的跨越式發(fā)展,現(xiàn)將20xx年電子商務工作總結如下:
一、主要工作情況。
1、通過大家共同努力,20xx年網絡總銷售額為60萬元,團購50萬元,淘寶10萬元。
2、初步建立了網絡營銷的基本框架,但尚未形成真正的規(guī)模效益。
(1)經過調研并由領導批準,在11月份開通了淘寶直銷店,現(xiàn)已成功運營,并逐步進入正軌,開通運營,為后期的宣傳推廣,特別是市場動態(tài)掌握及消費者的信息反饋,提供了重要的平臺和渠道;經營過程中積累的經驗和教訓也將為以后的工作提供很多值得借鑒和發(fā)揚的方式方法。
(2)基于電子商務工作的實際情況,以及公司人才儲備等多方面考慮,在11月份先后招聘了客服人員,形成了電子商務的銷售團隊,盡管人數(shù)不多,但是內部分工合作,注重發(fā)揮個人專長,交流思想和經驗,隨著電子商務的不斷發(fā)展,今后團隊成員的數(shù)量、結構、分工、素質等將不斷加以提高和完善。
(3)隨著櫻桃鴨產品網店的增加,網絡市場的競爭日趨激烈,為了順應形勢,我們組織了多次促銷,包括品種促銷和節(jié)日促銷,例如900克紫鴨的促銷使得直銷店的信用有了很大提高,節(jié)日的促銷對實現(xiàn)全年的銷售目標發(fā)揮了關鍵性的作用。另外,我們也嘗試性的進行了廣告投入,包括直通車及淘寶客等,盡管發(fā)揮的效果有限,但是這為我們摸清淘寶廣告的特點,以及如何更好的發(fā)揮廣告的作用,提供了很多值得深入研究的經驗和教訓。
二、工作計劃。
邁過20xx步入20xx,新的一年要有一個新的`開始,未來的20xx年以我公司的櫻桃鴨產品能走上正軌,進入一個供貨及時,貨品充足庫存完整的完整鏈條階段前提下,我定制了一個簡單初步的工作計劃如下:
1、利用網絡直接或間接的逐步增加銷售量,是互聯(lián)網這塊保持穩(wěn)固的收入。
2、進行扎實的市場調研和統(tǒng)計,完善各直營網店的的基礎工作。
3、通過全方位的網絡推廣,使公司產品成為互聯(lián)網品牌,被大眾認知。
4、增加互聯(lián)網批發(fā)業(yè)務
5、尋求和部分的團購網站以及淘寶網內的促銷活動。
實施
1、全面調研當前網絡市場競爭狀況,完成相關網絡媒介的查找與統(tǒng)計工作。
對和我公司產品相關存在競爭的店鋪進行調查全方位的分析和了解,主要內容有:成立時間,有無自主品牌,精裝還是散裝,產品數(shù)量,品種情況,單品價格,月銷量(商城店統(tǒng)計總銷量),文字描述,促銷情況等等
2、加強各直營網店的基礎工作,使其更加適應市場行情和消費者需求。
(1)價格方面更貼近大眾消費水平,積極宣傳低價位高性價比產品。做到大眾消費為主高檔消費為輔。
(2)產品種類方面使產品多樣化。在銷售主產品的同時增加附加產品,周邊產品。
(3)產品的描述方面積極學習優(yōu)質店鋪產品描述從而優(yōu)化產品增加銷量。
(4)關于活動促銷方面加大促銷力度多樣化促銷方法。并且打造爆款。
3、全方位的進行網絡推廣,加大互聯(lián)網宣傳力度,宣傳上突出產品特性,優(yōu)質性,使我們公司的產品品牌成為大眾熟知的產品。
(1)在新浪、網易、搜狐、騰訊等各大網站和社區(qū)開通微博,利用每次140個字的空間,發(fā)布公司、品牌、新品、促銷和招商等信息,微博被稱為21世紀營銷新陣地,需關注。
(2)利用全國性分類信息網站分區(qū)域發(fā)布產品信息,產品信息中突出公司和品牌信息
(3)繼續(xù)充分利用百度功能,在百度百科、知道、空間、文庫、貼吧和經驗專欄上策略性的插入企業(yè)和產品信息。
4、自主運營的同時增加10到20個優(yōu)質相關集市店鋪的分銷商。這樣不僅能提高產品銷售量,更能提高我們產品在淘寶上的知名度,使大眾認知并且認可我們的產品。
5、淘寶廣告的投入。
20xx年季度可適量常識性投入淘寶付費宣傳如用直通車來打造店鋪爆款。擺脫銷量低的窘境。
(1)前期堅持一個季度少量的每日定時的直通車推廣,前期在推廣后爭取得回成本或少量支出。這種情況下在第二個季度大量投入直通車創(chuàng)造巨大利潤。
(2)在直通車的同時運行淘寶客。淘寶客采用的是成交付費不成交不付費的制度這樣能保證成本與利潤成正比。
(3)二季度后付費廣告效果明顯可投入鉆石展位和淘寶站外部分網站等高一些費用的廣告。
(4)廣告的投入和前一個月的銷售利潤成比例。前期可考慮投入大于收入利潤。
6、提高服務質量,在銷售宣傳的同時加強自身服務質量和售后服務,這樣才能更好的建立客戶群體,有更多的回頭客并由老客戶帶來新客戶形成良性循環(huán)。
7、聯(lián)系較大有知名度的團購網,不在多,要少但是要精,團購網要有知名度。這樣才能帶來收益并且配合其他互聯(lián)網平臺。
瞬息間,對于我來說不平凡的20xx即將過去,加入櫻桃鴨業(yè)有限公司,對于我來說是一種成長與進步的的歷程,從頭開始學習工作方式、工作內容、以及工作程序、第一次獨立的處理客戶的咨詢問題,獨立的做出一份很好的報價,這些都是公司給予我的機會,以上是我對這一年對自己工作的總結,既有對自己工作的肯定也有對自己工作的批評,希望在工作中能有好的表現(xiàn),和大家一起服務于公司,也祝櫻桃鴨業(yè)有限公司的明天會更好!
電子商務年終工作總結10
圍繞貫徹落實《中共中央國務院深化供銷合作社綜合改革的決定》和全國供銷總社《關于加快推進電子商務發(fā)展意見》、《國家財政部辦公廳商務部辦公廳關于開展電子商務進農村綜合示范的通知》,以及《xx縣支持電子商務發(fā)展八條措施》和《四免九補政策》文件精神,組織發(fā)動系統(tǒng)基層企業(yè)創(chuàng)新流通服務方式,積極推進供銷社電子商務進農村綜合示范工作。
一、加強工作領導
我社在深化供銷合作社綜合改革、推進基層組織建設、發(fā)展現(xiàn)代農村社會化服務體系中,針對xx縣是一個143萬人的農業(yè)農產品生產大縣,全縣有500余個農民專業(yè)合作社和供銷社系統(tǒng)有500余個傳統(tǒng)經營服務實體店網點分布于全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)農村的基本情況,緊緊抓住政府主導支持發(fā)展電子商務的契機,在行業(yè)規(guī)劃、資源統(tǒng)籌、質量管理、宣傳培訓、項目資金方面的扶持政策的有利時機,發(fā)揮供銷社系統(tǒng)分布鎮(zhèn)(鄉(xiāng))村經營服務網點點多面廣并與農民專業(yè)合作社合作的'優(yōu)勢,積極發(fā)展電子商務網店進農村,以推進供銷社基層組織建設發(fā)展,促進農村流通現(xiàn)代化水平全面提升,加強了推進供銷社電子商務進農村綜合示范工作組織領導,建立了供銷社與農民專業(yè)合作社發(fā)展電子商務工作領導小組,統(tǒng)籌了發(fā)展供銷社與農民專業(yè)合作社電子商務工作的領導。
二、制定發(fā)展電子商務規(guī)劃和方案
結合制定十三五發(fā)展規(guī)劃,以供銷社和農民專業(yè)合作社農村基層流通服務體系、農資供應保障體系、再生資源回收利用體系、農產品產銷對接體系、農村日用消費品網絡服務體系實體為載體,以連鎖經營服務機制為鏈接,按照一網多用、城鄉(xiāng)互動、雙向流通、融合一體思路,因地制宜,構建店、社xx-中心農村電子商務支撐服務體系,形成有效的商品配送服務網絡,將發(fā)展電子商務作為發(fā)展現(xiàn)代農村社會化服務體系,推進供銷社和農民專業(yè)合作社基層組織建設的目標,制定了《發(fā)展電子商務進農村綜合示范工作建設項目規(guī)劃》和《20xx年實施全國電子商務進農村綜合示xx縣項目工作方案》,明確了發(fā)展目標任務。
三、推進電子商務發(fā)展
(一)建立發(fā)展電子商務市場主體
為統(tǒng)籌組織發(fā)展供銷社與農民專業(yè)合作社電子商務網店,為系統(tǒng)終端網店提供電商營運平臺和技術服務,實施對網店營運業(yè)務、數(shù)據(jù)上傳審核管理等,于20xx年5月,由縣供銷社直屬的社有企業(yè)縣棉麻總公司、縣富康農資有限公司、永太、集鳳、馮店供銷社五家企業(yè)出資100萬元登記,組建了xx縣益農電子商務有限公司,作為實施組織發(fā)展供銷社與農民專業(yè)合作社電子商務網店的市場主體。
(二)建立電商運作技術支持服務機制
為了為系統(tǒng)終端網店提供電商平臺開發(fā)服務,建立了xx縣益農電子商務有限公司電商運作技術支持服務機制。一是與四川商貿校簽訂了校企合作協(xié)議,依托該校電子商務系和電商研究所提供電商運作技術支撐。二是面向xx縣域,開發(fā)了支持商城自營與第三方賣家入駐、為平臺商家、購物群體提供使用的app,為終端網店提供工副農產品、農資物品交易,區(qū)域覆蓋范圍內鎮(zhèn)村群眾電話費、水電氣費、電視收視費等生活繳費代辦業(yè)務接口服務和對終端網店管理、數(shù)據(jù)上傳審核等功能的《xx網上商城》區(qū)域性電子商務服務中心平臺。
(三)大力推進電商發(fā)展
1.加強組織發(fā)動工作。在電子商務進農村綜合示xx縣項目工作中,緊抓住政府主導支持發(fā)展電子商務的契機,加強了組織發(fā)動工作。一是積極抓宣傳工作?h供銷社將發(fā)展電子商務作為工作重點,重點對基層供銷社和農民專業(yè)合作社開展了電子商務的作用和重要性、縣委縣政府發(fā)展電子商務的八條措施和四免九補政策宣傳,狠抓電商知識的普及學習,著重學習和了解電子商務的作用、發(fā)展趨勢、基本知識,提高供銷系統(tǒng)干部職工對電商的關注度和參與度。同時,先后兩次組織基層供銷社和農民專業(yè)合作社管理人員外出參觀學習什邡特色農產品展示展銷中心,參觀學習四川xx縣和陜西xx縣發(fā)展農產品電子商務工作。通過參觀學習,啟迪了思維、開闊了眼界,增強了發(fā)展農產品電子商務的信心和決心。二是開展電子商務專題培訓。針對基層供銷社和農民專業(yè)合作社,與四川省商貿學校開展了5期450人次的農民合作社、基層供銷社電子商務知識專題培訓,在農民合作社管理人員和供銷社系統(tǒng)干部職工中普及了電子商務基本知識,積極開展了電商網店農村鏈接服務基點培育。三是落實這些發(fā)展網店網商的政策和扶持措施,為開設網店的創(chuàng)業(yè)者免費提供貨源信息、免費提供樣品和圖片、免費提供咨詢和服務,提供技術支撐。
2.積極推進網店示范示點建設?h供銷社依托全縣農民專業(yè)合作社特色農產品,xx縣特色農產品展示展銷中心實體店在淘寶開設了四川特產xx館網店,搭建起了集展示展銷、聯(lián)營聯(lián)銷xx特色農產品的綜合平臺;同時利用縣供銷社主管農民合作組織的優(yōu)勢,廣泛組織農民專業(yè)合作社開設網店,擴大網商規(guī)模,先后建柏樹鄉(xiāng)政府政務服務中心電商服務站和王廟村電商服務站、南華鎮(zhèn)高橋村仕興養(yǎng)蜂、富強村東東瓜簍、通濟鎮(zhèn)寶源蠶業(yè)、龍泉山石埡中藥材、苦中康中藥材專業(yè)合作社農產品和馮店、永太供銷社縣域南北片區(qū)農資配送中心等鎮(zhèn)村兩級電商服務站14個,F(xiàn)全縣各類網店已達300家,其中以xx特色農產品為主的電子商務網店已達80余家,實現(xiàn)了農產品線上線下全銷售同步。20xx年,僅供銷社、農民專業(yè)合作社電子商務網店實現(xiàn)網上農產品銷售2661.84萬元。
電子商務年終工作總結11
一:20xx年主要工作內容
1:6月份在荀總的指導下,對賬戶關鍵詞進行篩選,剔除掉了方案,標志,等展現(xiàn)量高,轉化率低的'關鍵詞,并將匹配模式從廣泛改成精準,提高關鍵詞排名。
2:10月份,路燈類關鍵詞停止競價,賬戶預算增加,在荀總指導下,百度推廣后臺設置蹊徑,鳳巢圖文,動態(tài)創(chuàng)意,及分批配模式出價,賬戶從十一月份開始
3:11月中,在荀總指導下,天拓關鍵詞調詞軟件,自動排名傾向,關鍵詞調詞
4:詞共:1016個。賬戶惡意,無效點擊降低。
5:b2b信息發(fā)布,20個b2b平臺注冊,每天5條左右信息,共900條左右,長沙劃線類長尾詞排名首頁位置。
二:總結
在過去的工作中有很多不足和需要改正的地方
競價方面:對賬戶結構基礎調整,計劃單元細分不到位,創(chuàng)意不夠完善,競價預算,推廣時間及關鍵詞排名出價沒有分配好。 B2B方面:信息發(fā)布量少,長尾關鍵詞排名低。
三:20xx年推廣規(guī)劃
任務規(guī)劃:
鼎遠企業(yè)完善、劃線工程及交通設施產品推廣覆蓋
1:完善:手機和企業(yè)。
手機已經出來了,后臺完善整理一下就可以了,pc改版一個月左右。
2:競價:
1)百度賬戶整理完善,關鍵詞細分,創(chuàng)意優(yōu)化,單元圖文整理
2)建議開啟360、搜狗付費推廣,以工程類,批發(fā),廠家類關鍵詞為主,賬戶搭建用時一個月左右,費用預算不超過2萬(不含技術服務費及認證費用)(市場份額占據(jù)底,但相對應點擊價格也底)
3:SEO:從百度統(tǒng)計中得出的用戶搜索詞進行百度SEO優(yōu)化,讓其能夠在百度等搜索第一頁展現(xiàn)出來,更加方便用戶的訪問及查找。
同時會利用百度知道、文庫、新聞源等手段進行覆蓋。
4:微信平臺推廣
開啟微信公眾平臺,方便老客戶聯(lián)系和新產品推廣。
5:淘寶優(yōu)化
主要是淘寶頁面美工,產品完善。針對零售客戶,適當優(yōu)化。來鼎遠7個月的工作中受益良多,總結和規(guī)劃有不完善的地方請荀總指導。
電子商務年終工作總結12
今年在政策的推動下,農村電子商務如雨后春筍。我鎮(zhèn)黨委政府高度重視,積極推動農村電子商務工作的良性發(fā)展,就此,將我鎮(zhèn)電子商務進農村年度工作匯報如下:
一、具體做法
(一)加大宣傳,加強培訓。我鎮(zhèn)積極宣傳電子商務進農村方面的各種優(yōu)惠政策。組織全鎮(zhèn)19個村(居)委、在鎮(zhèn)單位領導和機關職工召開大會,宣傳政策,鼓勵所有人參與,并規(guī)定開會的村書記、主任回村必須組織召開大會,政策必須宣傳到位。同時,對有興趣的群眾,進行技術支持、業(yè)務指導。送農村電商帶頭人及大學生村官各一人到重慶參加能力提升培訓。
(二)政府牽頭,塑造典范。政府領導高度重視,對我鎮(zhèn)發(fā)展良好的企業(yè)領導進行單獨談話,鼓勵其發(fā)展電子商務;同時,號召政府年輕同志帶頭從事農村電商工作,由大學生村官帶頭打造了“xxxxxx”土特產網上商店,為全鎮(zhèn)人民樹立農村電子商務典范。
(三)時時跟進,長效發(fā)展。不定期對我鎮(zhèn)的5個農村電子商務進行跟蹤,做到“開得起,走得遠”。政府領導帶頭,利用各種媒介大力宣傳,例如利用掛在網上,政務微博,忠州手機報,村級廣播等不同形式幫助店鋪的推廣和知曉度。遇到運行困難,可以直接找政府領導商量,盡一切辦法解決難題。
二、取得成績
在鎮(zhèn)黨委領導的`高度重視下,我鎮(zhèn)農村電子商務取得小有成效。截止目前,我鎮(zhèn)打造了5個網上商城,即xxxxxx網上商店,“xxxx”土特產,萬眾電商和其他兩個農業(yè)企業(yè)網上店鋪,出售我鎮(zhèn)農特產品,銷售額達到25萬元,帶動周邊30余名群眾就業(yè)。
三、下一步工作思路及打算
(一)利用區(qū)位優(yōu)勢,招商引資,打通物流。新立鎮(zhèn)位于高速路口,毗鄰忠縣、墊江、豐都,交通相對便利,目前已經有中通、申通、圓通、韻達、匯通、天天等10余家快遞公司。然而快遞公司尚不能承擔快速、量大的農產品。我鎮(zhèn)擬引進低成品物流公司,促進農產品的對外輸出;或者建立物流基地,合作其他鄉(xiāng)鎮(zhèn)物流公司,解決農村電商的基礎設施。
(二)加大通訊合作,暢通全鎮(zhèn)網絡。在全鎮(zhèn)19個村(居)便民服務中心安裝WiFi,連通網絡,暢通全鎮(zhèn)。設定我鎮(zhèn)主頁為無線網頁面,車輛或路人經過可以進入頁面查看所在地的特產,多方位宣傳。
農村電子商務是通過網絡平臺嫁接各種服務于農村的資源,拓展農村信息服務業(yè)務、服務領域,使之兼而成為遍布縣、鎮(zhèn)、村的三農信息服務站。
電子商務年終工作總結13
在這一年的時間里,通過對電子商務的認識,結合工作實際,對工作做如下總結:
一、存在的不足
1. 工作的條理性不夠清晰,每天上班都沒有一定的安排,看到缺乏哪種能力就學習哪種,目前,一邊推廣,一邊做客服,一邊寫寫文章,一邊作作圖弄弄網站,沒有詳實而主次的計劃,但至少還是知道哪方面需要立刻完成,哪方面需要緩期完成,做多了就慢慢地有所體會,慢慢地加大進步,也希望在明年會得到更好的優(yōu)化空間。
2. 在工作期間,對工作認識不夠,特別是剛來的時候,完全缺乏主動能力,對鞋業(yè)行情缺乏了解和分析,再一個就是對工作的定位不足,邏輯能力欠缺。
3. 缺乏工作經驗
對于電子商務這塊,以前的我真的一點也不懂,也就是x總的栽培和認可,讓我學會了很多,雖然在整個過程中遇到了許多問題,不知道怎么推廣,怎么去優(yōu)化關鏈字,但利用身邊資源和網絡課程的同時,知道推廣是一件長久的堅持做才能達到效果的事,貴在堅持。
4.為什么我們的鞋子沒有形成銷售:
因為流程的問題不知道如何下手的情況有點多,包括錯誤與缺漏,還有當時的設計,考慮不到位,不知道開xx店還是xx商城,現(xiàn)在選擇了開xx店,對我來說是一件好事也是一件煩事,開xx店的目的是為了以后開商城打個基礎,但憑現(xiàn)在的控制力度顯然是不夠的,現(xiàn)在的工作距離不夠精細化,(還是流程問題)。
再一個就是開xx店什么迷惑都有,一人客戶不滿意,給個差評,整個店都跨下了,一個地方出錯了,就扣分,比起商城沒有什么優(yōu)勢,最郁悶的事——寫了好幾篇稿都給刪了,我又沒有打廣告,接鏈接。
5.在xxx上,工作缺乏一個隨時反省隨時更新修改的過程,雖然工作回頭看,但是缺少規(guī)律性,比如:在阿里巴巴上,很多功能都有修改更新的內容,就可以直接推廣(誠信服務,專場報名,跟帖,活動報名,優(yōu)質產品,回帖,發(fā)帖等等),以前卻什么也不知道,只有發(fā)現(xiàn),才能實現(xiàn)精細化。
總之,用一段話概括:
工作條理不夠清晰。
對流程不夠熟悉。
工作不夠精細化。
工作方式不夠靈活。
缺乏工作經驗。
缺乏平時工作的知識總結。
二、今年公司要開拓大領域
鞋子要形成大規(guī)模銷售,今年貨也會很多,工作壓力會比較大,要吃苦耐勞,勤勤墾墾,踏踏實實做好每一項工作,處理好每一個細節(jié),努力提高自己的專業(yè)技能,盡快的.得到進步。
以下是我今年提高地方:
要提高工作的主動性。
工作要注重結果。
今年工作要定目標,一切圍繞著目標來完成。
把握一切學習的機會,平時要做總結。
多看,多學習,多做。
三、20xx年的工作目標
今年我們要定一個鞋子銷售的目標,淘寶上達到一個冠,年銷售也就是xxx件貨,人件利潤xx元,年收入xx萬,但必需得開商城,而且至少兩個xx店,還要有專業(yè)的設計人才,在成本方面,一定要達到月銷售量,可免房租,盡可以有是在兩個月內實現(xiàn),(月銷售額達到xxx件)這是我對今年公司的動營目標,雖然做起來壓力大,但有壓力才有動力,只有朝著這個目標走,有信念就一定會實現(xiàn),我們一定能做好的,也一定會做到。
電子商務年終工作總結14
20xx年,埡口鄉(xiāng)黨委、政府把如何發(fā)展農村經濟,增加農民收入,解決勞動就業(yè)問題作為全鄉(xiāng)脫貧攻堅工作的中心,利用與成都農商通公司合作,以開展電子商務進農村為契機,把廟埡村、澗溪口村、三合村、望水村的花椒產業(yè)專合社及各村家庭農場業(yè)主加入電商信息群,并結合我鄉(xiāng)實際做好以下工作:
一、積極宣傳電商。
電子商務是現(xiàn)階段的新生事物,按照傳統(tǒng)的思維模式,已經很難適應當代信息瞬息萬變新形勢需要,電子商務的發(fā)展,可以以最短時間了解市場信息,也可把所生產農產品信息發(fā)到更大市場面,增加銷售渠道和機會,以利提高銷售量和效益。
二、加強對家庭農場、專合社人員的培訓
組織業(yè)主進行學習,形成了解互聯(lián)、學習互聯(lián)、思考互聯(lián)、利用互聯(lián)、發(fā)展互聯(lián)形風氣。村民自發(fā)集中報名電商培訓13人,進行個別與集中等多種形式進行培訓,計劃創(chuàng)建電商村,“互聯(lián)+”成了全鄉(xiāng)廣大干部群眾的'口頭語。
三、工作方法
1、制定規(guī)劃規(guī)劃。我們以電子商務進農村為契機,融合新農村建設、美麗鄉(xiāng)村建設、鄉(xiāng)村旅游發(fā)展要要素,支持和實施農村精準扶貧脫貧工作。制定埡口鄉(xiāng)電子商務發(fā)展規(guī)劃,爭取到20xx年實現(xiàn)全鄉(xiāng)電子商務銷售總額超20萬元,觸農戶每年人均增收超過500元。電子商務從業(yè)人員達到50人左右,形成全民創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新的發(fā)展態(tài)勢。
2、統(tǒng)一思想,提高認識,形成合力是發(fā)展農村電商的首要問題。我們堅持行政推動和政策拉動結合:
一是搭建班子,形成合力。我們組建了由鄉(xiāng)分管鄉(xiāng)長任組長的領導機構,實行全力推動,各村、社區(qū)緊密配合,統(tǒng)籌各級力量形成電商進村的合力。
二是政策拉動,形成引力。積極利用《閬中市關于電子商務發(fā)展若干政策措施》的政策優(yōu)勢,鼓勵電子商務產業(yè)本地化。加大財政資金和信貸扶持,將電商納入小額信貸支持范圍,為誠信的電商經營主體提供創(chuàng)業(yè)資金支持。對貧困村業(yè)主、貧困戶大學生、貧困戶開辦店給予小額信貸保障。
電子商務年終工作總結15
電子商務協(xié)會在學院領導的關懷下,經過協(xié)會會員們的共同努力,本學期的工作取得較大的進步。在即將過去的一學期中開展了豐富多彩的社團活動,在活動中增強了學生的學習能力,培養(yǎng)了學生的實踐能力,豐富了學生的課余生活。
電子商務協(xié)會在活動開放日進行電子商務運營的展示,展示內容包括網店開設裝修、運營推廣、客戶服務等關鍵任務完成質量以及工作人員應具有的職業(yè)素養(yǎng)。旨在豐富在校學生的課余生活,全面提升他們對電子商務運營的興趣。推動電子商務從業(yè)人才整體水平的提升,激發(fā)大學生電子商務創(chuàng)業(yè)熱情,推動“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”在高等職業(yè)教育中落地實施。
帶領參加活動的人員到實訓機房進行現(xiàn)場演示:主要對店鋪進行優(yōu)化整理,例如商品標題相關性的優(yōu)化(SEO);運用有限免費的推廣工具及促銷軟件進行優(yōu)化;設計店鋪商品特色分類;在有限的條件下,如有能力可進行商品推廣直通車,淘寶客,磚石展位,麻吉寶等推廣方式。
5月17日下午3點,電子商務協(xié)會在SA609舉辦了photoshop培訓。本次活動首先由協(xié)會成員陳維達同學為大家進行了PS基礎知識介紹—工具欄中各工具的名稱及使用方法。然后由相關企業(yè)人員現(xiàn)場為大家演示了如何處理圖片、修圖、模板的套用以及快捷鍵的使用,讓圖片有更好的展示效果。這為同學們淘寶開店時,上傳寶貝詳情頁打下了基礎。企業(yè)工作人員也讓同學們現(xiàn)場操作,然后給予他們一些建議,并詳細的解答了各位同學的問題。指導老師紀巧芬最后對整個活動做了總結。
通過這次活動,增進了同學們關于電子商務方面知識及PS技術的了解,提高了同學們PS的基本操作的掌握程度以及圖片處理能力,為今后的學習和工作打下了良好的基礎。
6月7號下午舉行了籌備兩個多月電子商務技能大賽。各參賽隊伍在比賽當中態(tài)度認真積極,各隊伍成員間相互分工合作,完成店鋪裝修、淘寶詳情頁設計等比賽模塊后,在評委及參賽隊伍面前進行解說匯報。此次大賽采用公開透明計分方式,大賽評委有張麗環(huán)老師,馬步云老師以及劉銘靜同學,協(xié)會指導老師紀巧芬及各主要成員干事全程協(xié)助比賽順利進行。
協(xié)會指導老師紀巧芬老師有著強烈的敬業(yè)精神,深厚的專業(yè)思想和良好的道德水準。她態(tài)度極其認真,對協(xié)會事情積極、細心、踏實,用自己所掌握的專業(yè)知識與技巧指導著協(xié)會活動的展開。紀巧芬老師能夠全身心投入協(xié)會工作,在時間緊迫的情況下,加時加班完成任務。
協(xié)會主要成員干事對協(xié)會的盡心盡力,通過大家共同的努力,使協(xié)會活動及工作順利展開。
XX同學:思想活躍,專業(yè)能力強,工作中注意發(fā)揮主觀能動性,具備一種勇于接受挑戰(zhàn)的信念,銳意進取精神十足。
XX同學:思路清晰,表達能力強:分派任務及管理工作時能讓其他人很快明白任務的.要領。
XX同學:自我控制能力強,善于交際,能妥善處理工作中產生的矛盾,能發(fā)現(xiàn)學生干部中的不和諧因素并及時排解。
XX同學:感染力強,性格穩(wěn)重又不失風趣,善于聯(lián)絡感情,能夠與人團結共處,具有很強的感染力,帶動周圍的學生共同團結進取。
XX同學:積極向上,不僅配合度較好,且平時工作表現(xiàn)也很努力,在工作時能以認真、仔細、負責的心度去做好自己的工作。
XX同學:工作仔細、認真、負責,有積極向上的工作心態(tài),能主動協(xié)助其他同學工作,并且能按時完成相關工作!
XX同學:工作兢兢業(yè)業(yè),做事細心,銳意進取,勤懇務實,執(zhí)行能力強,工作配合好。
在此感謝XX老師及協(xié)會主要成員干事對協(xié)會的所做出的貢獻。
社團受到客觀因素的制約,缺乏發(fā)展空間,主要有一下幾點:
第一,社團只在本校范圍內開展有限的活動,缺少與外面溝通和交流,即使有想法,卻因缺少平臺而不得不放棄。
第二,社團活動空間有限,缺乏活動場地,社團一般都沒有自己的辦公場地,舉辦活動時,須事先向學校有關部門租借用場地,且經常因與其它事情沖突而更改地點時間,致使社團的活動不能按時地正常進行。
第三,缺乏足夠的經費,協(xié)會繳納會費,會費繳納多了會員不滿意,少了不夠維持,協(xié)會活動常受到經費因素的限制,若能夠得到足夠的經費,就能將更多的想法付諸實踐,促進協(xié)會更好的發(fā)展。
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