商會年度總結(jié)

　　總結(jié)是指社會團(tuán)體、企業(yè)單位和個人在自身的某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評價，從而肯定成績，得到經(jīng)驗，找出差距，得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識的一種書面材料，它可以使我們更有效率，因此十分有必須要寫一份總結(jié)哦。但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫些什么，下面是小編為大家收集的商會年度總結(jié)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

商會年度總結(jié)1

　　轉(zhuǎn)眼間20xx年過去了，對xx年的工作做一個總結(jié)，查找我們工作當(dāng)中的不足之處，為了更好地開展來年的工作，現(xiàn)將我們的工作和計劃匯報如下：

　　一、對外交流，組織會員外出考察學(xué)習(xí)

　　2月26日商會組織會員近50人在王新軍會長的帶領(lǐng)下，赴南京、常州、無錫考察學(xué)習(xí)，在寧期間，參觀了美食薈萃之地獅王府大酒樓、惟我獨(dú)尊的天獅百盛大酒店，大家無不為他們的氣派和風(fēng)格各異而贊嘆；在人氣旺盛的金鷹大酒店，在亞洲最大的純餐飲企業(yè)向陽漁港，大家一邊品嘗精美的菜肴，一邊和管理人員交流，從中受益匪淺；在裝飾現(xiàn)代的常州常興樓，在風(fēng)景如畫的無錫山明水秀大酒店，大家都感到我們的硬件和軟件與他們相比存在著很大的差距，我們經(jīng)營和管理的理念更需要提高。通過這次考察學(xué)習(xí)，我們不僅學(xué)到很多東西，而且加深了會員對商會的認(rèn)同感和凝聚力。在這次活動中，我們還和南京市餐飲業(yè)協(xié)會建立了友好的關(guān)系。

　　二、舉辦企業(yè)文化報告會，提高管理人員的素質(zhì)

　　為了提高餐飲從業(yè)人員的素質(zhì)，搞好企業(yè)文化，商會換屆后和市企業(yè)文化協(xié)會建立了良好的關(guān)系。12月23日，商會邀請企業(yè)文化學(xué)會專家，在上海飯店，為20幾家會員單位200余人，作了一場關(guān)于服務(wù)文化的專題報告會，得到了會員的一致好評。報告會后，大家一致要求以后要經(jīng)常開展這樣的活動。3月3日商會聯(lián)系會員單位40多人，對青島海爾集團(tuán)進(jìn)行了為期三天的參觀學(xué)習(xí)。期間，特邀海爾的企業(yè)文化專家給我們作了一場內(nèi)容豐富、激人奮發(fā)的'專題報告會，每個人都感到受益匪淺。我們還參觀了海爾的總部、現(xiàn)代化的生產(chǎn)車間、海爾大學(xué)、海爾展覽館、海爾科技館，并和海爾的高層管理人員就海爾的企業(yè)文化和海爾的未來發(fā)展等話題進(jìn)行了對話和交流，使大家對現(xiàn)代管理和如何搞好作為企業(yè)核心競爭力的企業(yè)文化有了直觀的認(rèn)識和深刻的理解，對如何搞好本企業(yè)的文化有了一個整體的認(rèn)識。

　　三、幫助會員企業(yè)培訓(xùn)員工，指導(dǎo)企業(yè)發(fā)展

　　應(yīng)會員企業(yè)的要求，商會聯(lián)系了港澳城大酒店，幫助企業(yè)培訓(xùn)員工，先后在迎賓、服務(wù)、吧臺、廚房等崗位無償?shù)臑樗麄冞M(jìn)行了培訓(xùn)，類似這樣的培訓(xùn)我們將一直進(jìn)行下去。應(yīng)會員企業(yè)的要求，商會派員親臨企業(yè)，為他們在店堂裝修、廚房改造、市場定位、未來發(fā)展等諸多方面提出指導(dǎo)和建議。商會還為會員企業(yè)作ISO9001質(zhì)量管理體系基礎(chǔ)知識和質(zhì)量管理體系要求的知識培訓(xùn)，其它的一系列的培訓(xùn)都在計劃之中。

　　四、上傳下達(dá)，積極配合上級工作

　　3月7日商會接到省工商聯(lián)餐飲業(yè)商會的緊急通知，餐飲單位禁用亨氏辣椒制品，亨氏6產(chǎn)品含“蘇丹紅”。商會接到通知后，在最短的時間內(nèi)以電話和傳真的方式迅速傳達(dá)到所有的會員單位，要求他們堅決執(zhí)行通知的內(nèi)容，如在其它地方發(fā)現(xiàn)相關(guān)產(chǎn)品立即報告有關(guān)部門。

　　五、舉行擁軍活動，擴(kuò)大商會的影響

　　5月28日我們餐飲商會部分會員單位在會長的帶領(lǐng)下，帶著慰問品和演出團(tuán)，遠(yuǎn)赴射陽慰問連云港的部隊，受到了部隊領(lǐng)導(dǎo)和官兵的高度評價，也極大的提升了商會的聲望。

　　20xx年重點(diǎn)工作安排

　　一、想方設(shè)法，籌集經(jīng)費(fèi)。商會經(jīng)費(fèi)不足，制約了商會的發(fā)展，我們正在尋找突破口，在可操作的情況下，為商會創(chuàng)造利潤來源，以期做到以會養(yǎng)會的目的。

　　二、抓好組織建設(shè)工作，繼續(xù)發(fā)展會員。行業(yè)商會要真正具有代表性和權(quán)威性，必須要有足夠的會員來支持，我們將通過媒體或其他渠道擴(kuò)大商會的影響和覆蓋面，完善商會的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)并建立和完善商會的各項規(guī)章制度。

　　三、積極服務(wù)會員，加強(qiáng)會員間的學(xué)習(xí)和交流。通過我們的對外學(xué)習(xí)和交流，會員之間加深了理解，我們計劃盡快為會員辦理花果山游覽的年卡，舉行一次戶外交流活動，加深會員間的感情。近期還將邀請會員進(jìn)行坐談、交流，在不公平競爭和價格欺詐等方面期望達(dá)成共識，并聯(lián)合相關(guān)的職能部門制訂本行業(yè)經(jīng)營行為辦法和行業(yè)公約。

　　四、加強(qiáng)和兄弟商會的聯(lián)系和交流。我們在市工商聯(lián)的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷下成立了行業(yè)商會，在總商會內(nèi)有著眾多的兄弟商會，他們是我們學(xué)習(xí)的榜樣，我們將采取拜訪和邀請的方式，加強(qiáng)與他們之間聯(lián)系和交流，學(xué)習(xí)他們先進(jìn)的經(jīng)驗，一起探討商會發(fā)展的新問題，尋求共同發(fā)展。

　　我們知道，在行業(yè)商會的發(fā)展過程中依然是任重而道遠(yuǎn)，國內(nèi)南北地區(qū)商會的發(fā)展還存在很大的差異，作為地方行業(yè)商會，我們只有努力工作，在日趨激烈的市場經(jīng)濟(jì)競爭中，面對市場的沖擊，團(tuán)結(jié)會員，共同抵御風(fēng)險，以獲最大利益。

商會年度總結(jié)2

　　20xx年是XX商會成立后的第一年，也是商會發(fā)展元年，這是難忘的一年、豐收的一年。在區(qū)工商聯(lián)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下、全體會員的努力下，XX商會從無到有，從小到大，經(jīng)歷了注冊、慶典、茁壯成長，全年舉辦各類活動20余場次，取得了精彩的開局。在商會發(fā)展史上20xx將是濃墨重彩的一筆，多年后我們回憶起曾經(jīng)的歲月，仍將為20xx年而欣慰。 受商會全體會員的委托，向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報20xx年工作總結(jié)。

　　20xx年是商會的“基礎(chǔ)年”，商會各項工作循序漸進(jìn)開展，以下是20xx年度工作總結(jié)：

　　1、理清商會方向，完善各項制度，商會運(yùn)作有章可循。

　　王健會長認(rèn)為：“一個沒有方向、沒有規(guī)則的組織是一群烏合之眾、一盤散沙”，XX商會如果要長期生存下去，就必須有清晰的方向，嚴(yán)格執(zhí)行的各項制度，商會開展應(yīng)該從理清方向，制定規(guī)則入手。20xx年4月21日，9月24日商會召開了第一次、第二次理事級會議，對商會的發(fā)展方向進(jìn)行了深入的討論，確定了商會的構(gòu)架分工，以五項工作為基礎(chǔ)開展，新增加了“項目”與“投資”兩大板塊工作，同時對本商會“電商”含義做了新的闡釋：“在不斷變化市場環(huán)境下，信息高度傳播的時代，‘電商’不僅僅限于一種商業(yè)模式，更是一種商業(yè)思維，創(chuàng)新經(jīng)營，贏得市場的能力，利用“電商思維”做導(dǎo)向，發(fā)展商會，服務(wù)商會會員，讓會員企業(yè)在未來的不斷變化的市場環(huán)境中穩(wěn)步生存，發(fā)展壯大”。

　　制度建設(shè)是商會可持續(xù)運(yùn)作的保證，20xx年經(jīng)過秘書處與各部門辦公會制定和修訂，目前已經(jīng)完成了包括《商會管理規(guī)章制度》、《商會會議制度》、《檔案資料管理規(guī)定》、《公文管理規(guī)定》、《公章管理規(guī)定》、《員工聘用管理規(guī)定》、《員工考勤制度》、《辦公用品管理規(guī)定》、《主要人員崗位職責(zé)》、《商會財務(wù)管理制度》、《商會成立文件匯編》、《商會培訓(xùn)學(xué)習(xí)通知范本》等相關(guān)規(guī)章制度。

　　方向的確定，制度的制定，商會才能有清晰的發(fā)展。

　　2、舉辦學(xué)習(xí)活動，參觀新奇模式，提高商會凝聚力。

　　20xx年共舉行活動9場，其中參觀學(xué)習(xí)類6場：“20xx電子博覽會行”、“3D打印技術(shù)行”、“中康電商平臺行”、“誠信聯(lián)盟大會”、“雅軒裝飾行”、“建材市場行”、“山西微商聯(lián)盟行”；培訓(xùn)類2場：5月15日“微營銷實戰(zhàn)兵法”、“七一黨課”培訓(xùn)，娛樂類活動1場，4月23日舉行CS戶外拓展活動，中午舉行午宴。

　　3、參與公益活動，慈善資助并行，愛心在商會飛揚(yáng)。

　　商會在10月25日參加了由XX區(qū)委統(tǒng)戰(zhàn)部、XX區(qū)工商聯(lián)組織的“百名企業(yè)家凈化環(huán)境行動”活動，共30名會員報名參加，清理垃圾表現(xiàn)優(yōu)秀，鍛煉身體的`同時保護(hù)環(huán)境。

　　5月2日與春雨愛心協(xié)會協(xié)辦舉行了愛心資助活動，5名商會會員參加，現(xiàn)場共資助了6名學(xué)生，資助金額3000余元，提倡正能量，為XX區(qū)貢獻(xiàn)一份力量，讓愛心在商會飛揚(yáng)。

　　4、調(diào)研走訪會員，吸收建議需求，為會員做好服務(wù)。

　　經(jīng)過前期的理事會議討論，如何落實服務(wù)會員需要建立調(diào)研走訪機(jī)制，在10月9日~11日，商會秘書處與部分會長進(jìn)行了問卷調(diào)查及會員調(diào)研走訪工作，共搜集了38份有效問卷，對會員的培訓(xùn)學(xué)習(xí)方面，商會需求建議有了整體的了解，為下一步為會員服務(wù)做好支撐工作。

　　5、完善商會標(biāo)識，做好宣傳工作，提高商會知名度。

　　前期商會對外宣傳方面缺少相關(guān)形象物料，通過商會理事級會議，商會宣傳部負(fù)責(zé)對VI系統(tǒng)建立工作進(jìn)行推進(jìn)，目前已完成商會VI系統(tǒng)的初步建立，下一步將VI系統(tǒng)落實到商會各類文檔、宣傳材料之中，運(yùn)用到會員通訊錄、商會刊物與網(wǎng)絡(luò)平臺當(dāng)中。

　　20xx年工作不足之處：

　　1、缺少相關(guān)培訓(xùn)，商會學(xué)習(xí)總數(shù)不足。

　　商會缺少相關(guān)培訓(xùn)課程，如法務(wù)、財務(wù)、電商、網(wǎng)絡(luò)等內(nèi)容，對商會會員有幫助、

　　支持的培訓(xùn)學(xué)習(xí)亟待增加。

　　2、組織與其他商會互訪活動較少。

　　與其他商會組織進(jìn)行互訪溝通交流，能比較快的提升商會相關(guān)工作開展，20xx年本商會與其他商會交流不足。

　　3、秘書處工作有待深入。

　　因秘書處人員少、工作瑣事多等原因，對會員的走訪有死角，現(xiàn)在注冊的近50家會員企業(yè)中，仍有多家秘書處沒有走訪到，工作有待深入。

　　20xx年是商會的“服務(wù)、發(fā)展年”，為商會會員做好服務(wù)是本年度的重點(diǎn)工作，會長、副會長每年走訪會員企業(yè)不低于5家，20xx年12月年會，各位會長都要做《走訪述職報告》，列舉出個人走訪和幫助過的會員名稱，爭取走訪到每一家會員企業(yè)，實現(xiàn)服務(wù)無死角。商會秘書處要走訪全部會員，清晰了解每位會員企業(yè)的位置、經(jīng)營范圍、上下游產(chǎn)品配套，以便提供服務(wù)。

　　同時秘書處與各部門聯(lián)合為會員拓寬服務(wù)資源，提供顧問咨詢、招聘等渠道。

　　數(shù)字目標(biāo)：會長、副會長走訪5家以上企業(yè)，參加招聘會1次。

　　XX商會20xx年將積極執(zhí)行工商聯(lián)各項工作，各項文件、工作的上傳下達(dá)，加強(qiáng)與政府溝通力度，配合各項非公經(jīng)濟(jì)相關(guān)工作開展，為會員提供溝通平臺，進(jìn)一步完善商會建設(shè)，進(jìn)一步發(fā)揮商會的作用，增進(jìn)團(tuán)結(jié)，加強(qiáng)合作，壯大勢力，引導(dǎo)思想，樹立形象，為構(gòu)建和諧社會，為XX區(qū)的IT行業(yè)、電商行業(yè)、經(jīng)濟(jì)建設(shè)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

商會年度總結(jié)3

　　xx電商商會將20xx年定位為“服務(wù)、發(fā)展年”，本商會將在xx區(qū)工商聯(lián)的指導(dǎo)下，繼續(xù)穩(wěn)步發(fā)展，練好內(nèi)功，將精力放到發(fā)展商會各項深度項目與為現(xiàn)有會員服務(wù)上，利用電商思維發(fā)展電商項目，將電商商會推進(jìn)到新的高度。20xx年電商商會工作主要有以下六個項目：

　　一、積極發(fā)展會員，嚴(yán)把入會門檻。

　　20xx年嚴(yán)把入會門檻，將會員發(fā)展速度設(shè)定在20%。全年入會會員控制在10家左右（副會長1名，理事2名，會員7名）。加入的普通企業(yè)會員，秘書處必須親自上門考察，核對證件，完整填寫表格。新加入的理事，必須有一名副會長以上人員考察和推薦。

　　繼續(xù)對已入會會員實行凈化機(jī)制，對與入會條件不符的會員仍將勸退，不按時繳納會費(fèi)的會員仍將被凍結(jié)會員資格，發(fā)現(xiàn)不誠信、屢教不改正的會員仍將被開除。凈化淘汰比率暫定為4%。

　　數(shù)字目標(biāo)：發(fā)展10家，淘汰2家，年底總數(shù)60家。

　　二、擴(kuò)大活動頻次，提升會員眼界。

　　20xx年商會將增加各項活動的開展頻次，培訓(xùn)學(xué)習(xí)，參觀旅游，經(jīng)貿(mào)考察等活動有序開展，給更多會員開眼界，擴(kuò)大交際面的機(jī)會。

　　數(shù)字目標(biāo)：

　　1、組織培訓(xùn)類課程4次；

　　2、組織參觀學(xué)習(xí)4次；

　　3、組織經(jīng)貿(mào)展覽1次；

　　4、組織會員旅游1次；

　　5、組織異業(yè)聯(lián)盟活動1次；

　　三、商會項目運(yùn)營，為會員謀利益。

　　商會市場部與秘書處將跟進(jìn)由商會牽頭的電商項目開展，利用商會平臺的力量進(jìn)行商業(yè)洽談，爭取更多的資源，凝聚會員向心力，為會員謀取利益。

　　數(shù)字目標(biāo)：20xx年完成項目考察、風(fēng)控評估、方案確定與項目前期準(zhǔn)備工作。

　　四、加強(qiáng)金融服務(wù)，加強(qiáng)財務(wù)管理。

　　商會金融板塊工作將在20xx年陸續(xù)開展，商會將密切與銀行、融資機(jī)構(gòu)擴(kuò)大聯(lián)系，為會員提供借貸金融服務(wù)，同時也為商會項目運(yùn)營做鋪墊。

　　隨著20xx年各項工作開展，財務(wù)資金使用率逐漸增加，商會將財務(wù)管理工作制度化、規(guī)范化，提高財務(wù)專業(yè)能力。

　　數(shù)字目標(biāo)：深入合作銀行2家，財務(wù)工作規(guī)范化開展。

　　五、積極參與公益，擴(kuò)大慈善資助。

　　慈善公益是商會的主要活動，也是商會社會力量的體現(xiàn)，20xx年將舉行“百企慈善行”活動，統(tǒng)一商會服裝，展示商會新形象。

　　20xx年將開展慈善資助學(xué)活動，由商會組織部負(fù)責(zé)實施，將慈善落到實處，讓更多會員參與，探索相關(guān)制度流程。

　　數(shù)字目標(biāo)：全體會員參加“百企慈善行”活動，困難捐款、捐資助學(xué)學(xué)生10名。慈善公益活動次數(shù)2次。

　　六、抓好宣傳工作，編輯深度刊物。

　　數(shù)字目標(biāo)：出版報紙2期，會員手冊1本。

　　七、拓寬服務(wù)資源，會長走訪制度。

　　20xx年是商會的“服務(wù)、發(fā)展年”，為商會會員做好服務(wù)是本年度的.重點(diǎn)工作，會長、副會長每年走訪會員企業(yè)不低于5家，20xx年12月年會，各位會長都要做《走訪述職報告》，列舉出個人走訪和幫助過的會員名稱，爭取走訪到每一家會員企業(yè)，實現(xiàn)服務(wù)無死角。商會秘書處要走訪全部會員，清晰了解每位會員企業(yè)的位置、經(jīng)營范圍、上下游產(chǎn)品配套，以便提供服務(wù)。同時秘書處與各部門聯(lián)合為會員拓寬服務(wù)資源，提供顧問咨詢、招聘等渠道。

　　xx商會20xx年將積極執(zhí)行工商聯(lián)各項工作，各項文件、工作的上傳下達(dá)，加強(qiáng)與政府溝通力度，配合各項非公經(jīng)濟(jì)相關(guān)工作開展，為會員提供溝通平臺，進(jìn)一步完善商會建設(shè)，進(jìn)一步發(fā)揮商會的作用，增進(jìn)團(tuán)結(jié)，加強(qiáng)合作，壯大勢力，引導(dǎo)思想，樹立形象，為構(gòu)建和諧社會，為xx區(qū)的it行業(yè)、電商行業(yè)、經(jīng)濟(jì)建設(shè)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

商會年度總結(jié)4

　　20xx年是貴州省廣安商會的“打基礎(chǔ)”之年。一年中，商會秘書處著力協(xié)調(diào)推動各項工作有序的推進(jìn)和落實。

　　為使商會和會員過好磨合期，切實營造風(fēng)清氣正、團(tuán)結(jié)和諧、文明創(chuàng)業(yè)的濃厚氛圍，確保新的一年平穩(wěn)開局和富有成效，給基礎(chǔ)之年提供思想、組織和信心保證，年初，商會秘書處在全會開展“講正氣、講團(tuán)結(jié)、講禮貌”“三講”活動。為突出“三講”的重要性，并制定了實施意見，目的在于號召全體會員樹立上下“一盤棋”的思想、觀念、意識，提倡顧大局、講誠信，言行一致，在商會營造既有統(tǒng)一意志，又有個人心情舒暢的局面。

　　針對會員企業(yè)發(fā)展中的實際，20xx年，在多方了解、考察的基礎(chǔ)上，為把服務(wù)送到會員企業(yè)，由總顧問王志忠、秘書長唐子平帶隊，商會秘書處與服務(wù)中心人員專程到會員企業(yè)或家中進(jìn)行走訪，對會員的需求建議作了詳細(xì)的了解，將服務(wù)項目和辦理方法送給會員。同時，秘書處搜集各類商業(yè)并與商會網(wǎng)站同步進(jìn)行，組織會員參加商業(yè)知識培訓(xùn)、推介會、聚會等，盡可能將各地的最新信息提供給會員。

　　根據(jù)商會制定的《關(guān)于公益事業(yè)愛心活動實施意見》，貴州省廣安商會“扶貧濟(jì)困，愛心活動”走進(jìn)惠水特殊教育學(xué)校。為了做好這次愛心活動，常務(wù)副會長單位貴州省四洋文化發(fā)展有限公司董事長楊軍先后多次與該校聯(lián)絡(luò)聯(lián)系，并親自前往考察并帶頭捐款一萬元。在他的倡議和帶動以及商會秘書處的努力下，商會副會長以上領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)場捐款共計32000余元。為解決商會辦公場地問題，常務(wù)副會長董儒兵主動從他個人置辦的賓館內(nèi)提供給商會辦公用房80平方米，同時無償提供接待交流和會議場所。目前，秘書處正在著辦新辦公室裝修事宜，商會不日將搬進(jìn)新家。

　　在繼續(xù)貫徹“心連心”活動精神的基礎(chǔ)上，實現(xiàn)各成員單位真正意義上“互動、互助、互融”的大聯(lián)合。20xx年6月9日，商會秘書處秘書長唐子平受會長張繼明之托，帶領(lǐng)商會考察組前往昆明市廣安商會和楚雄州廣安商會學(xué)習(xí)考察，滇黔廣安商會跨省握手。同時，商會還與重慶市廣安商會、成都市廣安商會等多家異地廣安商會互相走訪、回訪交流，在交流中增進(jìn)友情，增強(qiáng)互信，汲取辦會的“金點(diǎn)子”和“亮點(diǎn)”，促進(jìn)商會建設(shè)。按照《全國廣安商會組織聯(lián)絡(luò)聯(lián)誼活動辦法》的規(guī)定，我會承辦了全國廣安商會組織第二次聯(lián)絡(luò)聯(lián)誼會，這是全國廣安商會組織聯(lián)誼會第一次在異地舉行，來自全國各地廣安市、縣兩級異地、行業(yè)商協(xié)會40余家140余人集聚一堂，就“商會---我們共同的`家園”展開理論探討和經(jīng)驗交流，會議緊密結(jié)合當(dāng)前全國廣安商會的實際和現(xiàn)狀，通過集中交流學(xué)習(xí)，起到了提升辦會理念，拓展辦會思路的作用，收到務(wù)實、求變、圖新的效果。此次會議的成功進(jìn)行，商會秘書處功不可沒。

　　為了更好的建立健全商會建設(shè)的管理制度，經(jīng)會長會議研究決定，秘書處制訂了《檔案管理制度》、《入會審批制度》等相關(guān)制度。

　　在財務(wù)上，20xx年財務(wù)全年收益、支出相抵后，商會現(xiàn)有余款：447549.84元。

　　20xx年開支預(yù)算：

　　(1)新辦公室裝修費(fèi)用12萬元

　　(2)工作人員工資及補(bǔ)助12萬元

　　(3)業(yè)務(wù)招待費(fèi)用5萬元

　　(4)差旅費(fèi)2萬元

　　(5)業(yè)務(wù)管理費(fèi)2萬元

　　(6)日常辦公費(fèi)用2萬元

　　(7)其他費(fèi)用1萬元

　　共計：36萬元。

　　回首過去的一年“打基礎(chǔ)”的各項工作，秘書處工作循序開展，商會建設(shè)也雖有成效，但不足之處班班可考、無可置疑。

　　繼20xx年工作總結(jié)而言，商會秘書處是“助手、抓手、推手”。一個有著上百人之眾的商團(tuán)組織，會員們以及商會班子“頭頭們”所期待的，就是商會秘書處所思考的，反之，亦然。作為駕馭商會建設(shè)全盤的“助手”，作為會員們抱團(tuán)發(fā)展，建會“強(qiáng)本固基”的“抓手”，作為全會的統(tǒng)一意志和自覺行動的“推手”，商會秘書處都未能扮演好這些角色給予的功能。商會發(fā)展到現(xiàn)今這個程度，我們的交流仍然停留在上一年的位置，甚至有倒退的跡象。商會活動還不夠正常、企業(yè)會員之間缺乏聯(lián)系、真正為會員企業(yè)解困力度不夠等問題，讓相同的問題反復(fù)出現(xiàn)，這是秘書處最大的失職。

　　針對不足，秘書處將繼續(xù)開展以“學(xué)會章，守底線”為主題的學(xué)習(xí)活動，在此基礎(chǔ)上，進(jìn)一步采取建立健全商會“四項機(jī)制”的措施。

　　20xx年，秘書處工作是把新辦公室事宜真正的落實到位，繼續(xù)認(rèn)真開展秘書處日常工作，增強(qiáng)工作人員的工作能力、服務(wù)能力，提高工作人員綜合素質(zhì)，要求面面到位。在裝著問題、想著問題、解決問題的問題意識中推動商會發(fā)展，為會員辦實事，辦好事，做好服務(wù)工作。

商會年度總結(jié)5

　　南湖街道總工會從“服務(wù)基層”“密切聯(lián)系群眾”“建設(shè)規(guī)范化基層工會”的工作思路出發(fā)，深入貫徹落實“組織起來，切實維權(quán)”的工作方針，充分發(fā)揮工會組織的橋梁和紐帶作用，以維護(hù)職工合法權(quán)益、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展為目標(biāo)，以完善工會基層組織建設(shè)為基礎(chǔ)，以企業(yè)工會自身規(guī)范化建設(shè)為關(guān)鍵，深入開展工會活動，全面完成了全年的工作任務(wù)。

　　一、重點(diǎn)工作

　　(一)加強(qiáng)企業(yè)工會規(guī)范化建設(shè)，推動轄區(qū)企業(yè)基層工會開展工作。

　　南湖街道總工會組織各社區(qū)工會干部逐一走訪巡查企業(yè)基層工會，了解企業(yè)經(jīng)營和工會運(yùn)作情況，了解企業(yè)工會工作是否存在困難，面對面幫助企業(yè)工會干部做好企業(yè)工會組織的各項工作。今年，南湖街道總工會帶領(lǐng)各社區(qū)走訪指導(dǎo)企業(yè)基層工會526家。通過走訪巡查檢查企業(yè)基層工會的工作開展情況，指出不足和提出整改意見，推動企業(yè)基層工會實行規(guī)范化建設(shè)，做到有批復(fù)，有名冊，有活動資料，有牌子等，為建設(shè)有用工會、實力工會打下基礎(chǔ)。南湖街道總工會對轄區(qū)30個重點(diǎn)企業(yè)基層工會重點(diǎn)指導(dǎo)督促，在規(guī)范民主換屆程序、簽訂集體合同和企務(wù)公開化管理上花大力氣，瑪雅城有限公司工會建立了職工俱樂部;艾奕康公司工會、百佳公司工會完成民主換屆工作;永旺特慧優(yōu)國際貿(mào)易有限公司完成民主建會工作;完成企業(yè)工會換屆74家。廣州百佳超級市場有限公司工會被評為“市先進(jìn)職工之家”稱號。世紀(jì)星源和沃爾瑪嘉里中心店工會遞交羅湖“巾幗文明崗”申報資料，并獲得“巾幗文明崗”稱號。

　　二、工作亮點(diǎn)

　　(一)加大力度開展組建工會工作 ，擴(kuò)大工會的影響力。

　　今年南湖街道總工會按照市總、區(qū)總的要求，對100人以上未建會企業(yè)進(jìn)行組建走訪發(fā)動工作。街道總工會帶領(lǐng)各社區(qū)工會干部，對轄區(qū)100人以上未建會的企業(yè)作重點(diǎn)攻關(guān)對象，進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致的工作，多次上門與企業(yè)溝通，把工會組織的作用進(jìn)行詳細(xì)解說，工會組織是黨群組織，是為企業(yè)和員工服務(wù)的組織，通過工會協(xié)商平臺可以

　　減少勞資糾紛。今年，我街道轄區(qū)新組建企業(yè)工會19家。

　　(二)全面做好集體協(xié)商工作，切實保障職工的基本權(quán)益。

　　南湖街道總工會把集體協(xié)商作為核心工作，通過開展集體協(xié)商，組織和引導(dǎo)職工，建立勞資對話、協(xié)商、合作的機(jī)制。南湖街道總工會9個社區(qū)工會聯(lián)合會，審議通過簽訂區(qū)域性集體合同9份，覆蓋企業(yè)4422家，員工61908人，完成今年的區(qū)域性集體合同簽訂任務(wù)。同時，在轄區(qū)企業(yè)工會中廣泛宣傳集體協(xié)商和摸底工作，確定今年簽訂集體合同的企業(yè)，并發(fā)出集體協(xié)商的要約。現(xiàn)已有21 家企業(yè)簽訂了工資集體協(xié)商協(xié)議書，覆蓋員工2150名。轄區(qū)內(nèi)世界500強(qiáng)法人企業(yè)7家簽訂了工資集體協(xié)商協(xié)議書，覆蓋員工931名。

　　(三)積極開展各項文體活動，促進(jìn)和諧勞動關(guān)系。

　　1、組織職工參加區(qū)各種競賽和文體活動。南湖街道總工會積極動員轄區(qū)企業(yè)基層工會參加三八節(jié)《XX區(qū)第四屆女職工趣味運(yùn)動會》，我街道有6家企業(yè)基層工會60多名運(yùn)動員參加此次運(yùn)動會，并取得優(yōu)異成績，榮獲了XX區(qū)總工會獎勵。在這次運(yùn)動會中，既豐富了企業(yè)職工的業(yè)余生活，又使員工在運(yùn)動中得到了鍛煉，提高了工會的活力。街道總工會積極組織轄區(qū)職工參加區(qū)《“我在羅湖.璀璨有我”珠寶之星系列活動》。其中，金雅福珠寶集團(tuán)有限公司符紹文參加了起版之星的比賽，取得了第一名的優(yōu)異成績。街道總工會推動轄區(qū)企業(yè)參加市總《安康杯》活動，轄區(qū)3家企業(yè)參加，為企業(yè)的安全生產(chǎn)起到推動作用。

　　2、組織開展“工會情”主題系列活動10場。為豐富職工的.文化體育生活，進(jìn)一步增強(qiáng)企業(yè)工會組織的凝聚力，街道總工會于8月份舉辦了“20xx 年“工會情”羽毛球友誼賽”的主題活動。此次活動有世紀(jì)星源、艾奕康等36家企業(yè)工會組隊共263人運(yùn)動員參賽，比賽項目有男子單打、女子單打、混合雙打和團(tuán)體獎項。比賽展現(xiàn)出職工頑強(qiáng)的拼搏精神和良好的團(tuán)隊協(xié)作意識，獲得企業(yè)和職工的一致好評。 加強(qiáng)轄區(qū)企業(yè)職工之間的感情交流，為企業(yè)單身職工牽線搭橋，同時豐富職工的業(yè)余文化生活。 8月16號下午，南湖街道和平社區(qū)工會聯(lián)合會攜手海關(guān)機(jī)關(guān)服務(wù)處、深圳生利投資管理有限公司共同在深圳海關(guān)活動中心三樓舉辦第二屆“相遇緣在和平”鵲橋聯(lián)誼會。150多名來自海關(guān)、廣深鐵路等大型企業(yè)的優(yōu)秀單身青年男女前來參加，活動分為心的宣言、心心相映、破冰游戲、心有所屬、心有靈犀五大主題，現(xiàn)場成功促成了13對姻緣，活動取得了圓滿成功。

　　(四)積極開展職工培訓(xùn)工作，提高職工綜合素質(zhì)和技能。

　　根據(jù)區(qū)總工會20xx年度職工素質(zhì)培訓(xùn)工作方案，結(jié)合各企業(yè)基層工會情況，開展補(bǔ)貼培訓(xùn)、技能培訓(xùn)、班組長培訓(xùn)、素質(zhì)培訓(xùn)、工會業(yè)務(wù)培訓(xùn)、安全主任、安全員培訓(xùn)等形式多樣的培訓(xùn)課程。

　　1、組織了近百人參加區(qū)總工會工人活動中心的各項培訓(xùn)課程，有會計實務(wù)，計算機(jī)圖像處理、英語、攝影技術(shù)等課程，為職工提供提升自身素質(zhì)的平臺。

　　2、街道總工會同時為職工工作需求組織100多人參加了區(qū)工會技能培訓(xùn)，有會計實務(wù)、計算機(jī)高新技術(shù)、營養(yǎng)師、物業(yè)管理員，鉆石檢驗員等技能培訓(xùn)課程。職工參加了系統(tǒng)的培訓(xùn)后將考取各類職稱證書增強(qiáng)專業(yè)素質(zhì)。

　　3、組織了近百名職工參加區(qū)總工會的英語素質(zhì)培訓(xùn)，提高職工的英語素質(zhì)。

　　4、在轄區(qū)社區(qū)工聯(lián)會開展9場公益講座，有心理健康、消防知識、工會業(yè)務(wù)知識等課程。

　　(五)積極做好職工幫扶工作，確保送溫暖常態(tài)化。

　　加強(qiáng)職工服務(wù)中心建設(shè)，推動工會幫扶工作。建立統(tǒng)一的困難職工檔案，并做好困難員工家庭回訪和檔案信息的動態(tài)管理。街道總工會在中秋國慶期間、元旦春節(jié)期間開展重大節(jié)日幫扶工作，共幫扶困難職工42人，支助幫扶慰問金共52000元，給困難家庭送去溫暖，幫助困難家庭歡度節(jié)日。同時，街道總工會向區(qū)總工會申請困難幫扶共幫扶9人，申請金秋助學(xué)共幫扶5名困難職工子女上大學(xué)。

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