人事年終工作總結(jié)
總結(jié)是在某一特定時間段對學(xué)習(xí)和工作生活或其完成情況,包括取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓(xùn)加以回顧和分析的書面材料,它能夠使頭腦更加清醒,目標(biāo)更加明確,因此我們需要回頭歸納,寫一份總結(jié)了?偨Y(jié)你想好怎么寫了嗎?下面是小編為大家整理的人事年終工作總結(jié),僅供參考,希望能夠幫助到大家。
人事年終工作總結(jié)1
盡管年終的到來讓旅行社的人事工作告一段落卻不意味著自己可以有所松懈,畢竟無論是明年的人事規(guī)劃還是旅行社宣傳工作都需要自己盡心對待才行,實際上仔細分析便能明白近期的人事工作的確存在讓人感到不滿意的地方,尤其是今年招收員工離職率較大的問題始終困擾著人事部的諸多員工,所以哪怕只是吸取教訓(xùn)也應(yīng)該總結(jié)今年已經(jīng)完成的人事工作。
根據(jù)旅行社主管的指示分批次處理好招聘方面的工作并建立了合作渠道,由于旅行社規(guī)模較小的緣故導(dǎo)致以往都是采取網(wǎng)絡(luò)平臺招聘的渠道,雖然前來應(yīng)聘的人員絡(luò)繹不絕卻在工作能力方面存在著較大的水分,所以今年招聘欄目上面修改了相關(guān)信息導(dǎo)致前來旅行社進行應(yīng)聘的人員數(shù)量少了許多,但相應(yīng)的可以看出工作履歷與社會經(jīng)驗也比以往招聘的大多數(shù)員工優(yōu)秀許多,也許是旅行社沒有成體系的`培訓(xùn)模式導(dǎo)致這部分新招聘的員工缺乏歸屬和認(rèn)同感,尤其是部分較為年輕的實習(xí)業(yè)務(wù)員在業(yè)績不達標(biāo)的情況下選擇直接辭職的也不在少數(shù)。
做得較好的則是旅行社考勤方面的工作并做到了公平公正,實際上由于旅行社安裝打卡機的緣故導(dǎo)致全體員工的考勤記錄有著較為明確的數(shù)據(jù),這樣的話也就杜絕了部分員工混淆自己遲到的事實從而為人事員工的考勤工作帶來困擾,盡管有時的確存在部分員工忘記打卡的狀況卻在將其與績效考核聯(lián)系起來以后起到了不錯的效果,至于請假調(diào)休之類的單據(jù)則會統(tǒng)一錄入電腦之中并當(dāng)做績效考核的參考數(shù)據(jù),也正因為能夠處理好旅行社的考勤工作導(dǎo)致作為人事員工的自己得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。
參與了部分旅行社業(yè)務(wù)的宣傳工作并在策劃方面做出了些許成就,也許是自己并非初次接觸旅行社宣傳工作反倒能夠取得令人滿意的成效,尤其是養(yǎng)成了先策劃再行動的習(xí)慣導(dǎo)致自己處理宣傳工作的時候有著較強的規(guī)劃性,而且經(jīng)過后續(xù)的成效足以證明方案的策劃比盲目進行宣傳工作有用得多,因此無論是否利用節(jié)假日的噱頭都能夠吸引到相應(yīng)的客戶辦理旅游業(yè)務(wù),由于旅行社在這方面有著較為系統(tǒng)的流程導(dǎo)致自己不用為宣傳之后的工作感到費心。
盡管旅行社的人事工作得以完成卻依舊還是要將存在的瑕疵解決掉才行,畢竟面對今后的挑戰(zhàn)可沒那么多的時間給自己逐漸修改人事工作存在的問題,因此我會更加珍惜在旅行社工作的時光并將精力都放在處理人事事務(wù)上面。
人事年終工作總結(jié)2
人事行政部述職工作報告時間過得飛快,自11月19日進公司,轉(zhuǎn)眼就過去了三個星期,F(xiàn)就進公司三星期的情況做一個簡單的總結(jié),對20xx年應(yīng)負責(zé)的工作進行規(guī)劃。
一、三星期總結(jié)
在這三個星期之中,本人逐步熟悉了公司的人文環(huán)境,公司人員的工作風(fēng)格,接手了公司人事的基本檔案和資料、食堂監(jiān)督管理、衛(wèi)生監(jiān)督管理、宿舍監(jiān)督管理等基礎(chǔ)事務(wù)。
著手建立了人事基本資料檔案(包括修整電子版本人事檔案資料,區(qū)分人事檔案各個模塊,使檔案查閱可追溯,更方便、快捷,一目了然);針對公司的現(xiàn)狀和20xx年的長遠發(fā)展規(guī)模,逐步建立細致的管理程序文件;著手食堂的衛(wèi)生整潔管理,落實食堂的整潔衛(wèi)生,調(diào)查員工就餐滿意度;落實衛(wèi)生清潔情況,調(diào)排人員對衛(wèi)生區(qū)域的死角進行清潔清理。
短短的三個星期,雖然是并不能在這個時間段做轟轟烈烈的“大事”,而快速熟悉新環(huán)境、融入團隊、逐步進入工作狀態(tài)開展工作,是一個職業(yè)經(jīng)理人必須經(jīng)過和必備的前提,本人在三星期中做好了基礎(chǔ)的事務(wù),對以后工作的開展和各部門之間的融洽配合與否創(chuàng)造了優(yōu)越的條件。
二、存在的不足
因為本人性格使向和人的心態(tài)觀念,在新環(huán)境中沒有能夠有一定的威信,不是實行雷厲風(fēng)行大刀闊斧的工作風(fēng)格,而是在對今后的工作一步一步開展、落實。
三、20xx年負責(zé)的工作規(guī)劃
1、行政方面
。1)加強政府各部門的溝通,建立和諧的管理合作關(guān)系企業(yè)的生存和發(fā)展,取決于消費市場、資本市場、人才市場、政策和環(huán)境、社會進步,而加強政府各部門的溝通,作為公司人事行政部門是一項不可或缺的工作。20xx年,人事行政部門將切實做好這一項工作,其中包括開發(fā)區(qū)管委會、勞動保障監(jiān)察部門、社會保險中心、安全監(jiān)察部門、公安部門、消防部門、環(huán)保部門、人事部門、勞動力市場、計生部門、醫(yī)院、通訊部門等等,盡可能將外界制約公司發(fā)展的影響控制在最低限度。
。2)內(nèi)部管理
A、行政規(guī)章制度是一個企業(yè)必備的規(guī)范員工行為的準(zhǔn)則,一個合理合法的規(guī)章制度,能使員工行為有章可循、有據(jù)可依。建立并細化公司的行政規(guī)章制度和工作流程,能使員工有方向感,知道什么是錯什么是對,該做什么不該做什么而去怎么做。此項工作任務(wù)是人事行政部門不可推卸的責(zé)任。
B、規(guī)范物資管理,加強倉儲操作細節(jié),將倉儲工作切實落實到整潔、有序、規(guī)范,做到帳、卡、物相符、帳帳相符。
C、加強勞動紀(jì)律管理、安全管理。會同公司各部門,對勞動紀(jì)律、生產(chǎn)安全進行時時抓時時整,將人員工作效率提到限度,杜絕人員的閑臵浪費。
D、落實宿舍管理,使宿舍管理進行有序清潔,與公司花園式單位的規(guī)劃相輔相成。
E、深入食堂管理,與食堂承包人員簽訂承包協(xié)議,按規(guī)定操作,改善員工生活質(zhì)量,解除員工后顧之憂。
F、做好車輛管理工作,使公司用最少的經(jīng)濟投入,完成最多的工作任務(wù)。
G、加強門衛(wèi)保安工作,做到人員進出公司有記錄、貨物進出公司有檢查,切實做好公司安全防范和工作紀(jì)律。
H、做好公司綠化工作,完成公司花園式單位的規(guī)劃目標(biāo)。
2、辦公室方面
。1)、檔案管理建立公司檔案管理制度,建立公司檔案庫,收集、保管公司必須必備資料。
。2)、文件草擬、定稿草擬或公司發(fā)文定稿,包括向下發(fā)文和向上發(fā)文。
。3)、人員接待負責(zé)公司來防人員的接待,做好外界公關(guān)工作。
。4)、會議會展布臵。
。5)、內(nèi)部通訊、辦公設(shè)施管理。
3、人力資源方面
。1)人力資源規(guī)劃科學(xué)有效的計劃與管理,離不開基礎(chǔ)的人力資源規(guī)劃。
人事行政部門在新的'一年中,將參與公司組織架構(gòu)的擬訂,明確各部門的職責(zé)權(quán)限和崗位配臵,做好人員招聘、績效管理、培訓(xùn)開發(fā)、薪酬福利管理等規(guī)劃工作,切實落實崗有員,員有職,職有責(zé),責(zé)有權(quán),職權(quán)有利,實現(xiàn)職、權(quán)、利相結(jié)合,從而,吸引人、選對人、留住人、培育人、用好人,為公司長遠發(fā)展作強有力的保障。
。2)人員的招聘與錄用
A、建立規(guī)范的招聘操作流程,各部門按流程進行招聘錄用工作,齊抓共管,在嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)的基礎(chǔ)上,真正形成能上能下、能進能出、具有競爭機制的勞動用工新制度。
B、招聘渠道20xx年,將是人事行政部能力嚴(yán)峻考驗的一年,因公司的發(fā)展壯大,新廠房的投入使用,面臨迅速增補人員的現(xiàn)狀已毋庸臵疑。人事行政部門將根據(jù)各種各部門不同的崗位用人需求,運用所有的力量完成艱巨的任務(wù)。
、、在現(xiàn)有的人力資源的基礎(chǔ)上,加強崗位配臵管理,盡可能做到人盡其才,合理使用人員,限度的發(fā)揮現(xiàn)有員工的工作積極性。
、、保留現(xiàn)招聘模式(熟人介紹、上門求職);
、、聯(lián)系各地的職業(yè)技術(shù)學(xué)校;
、、找尋各地培訓(xùn)機構(gòu);
、、聯(lián)系各地職業(yè)介紹機構(gòu);
、、免費或價低有效的報紙、廣播、電臺、電視臺發(fā)布招聘廣告;
、、就近張貼招聘廣告;
、、人才網(wǎng)站、免費網(wǎng)站;
、、免費或收費的勞動力市場、人力資源市場、人才市場進行現(xiàn)場招聘。
C、嚴(yán)格按招聘程序運作,精挑細選,達到人崗匹配,崗適其人。嚴(yán)格把關(guān)、反復(fù)甑選,選用最適合該崗位工作相匹配的人員。
D、選聘和錄用過程遵循公平、公正、平等競爭和親屬回避的原則,保證人員選聘和錄用工作的質(zhì)量,從根源上控制人力成本和人員質(zhì)量。
。3)人員培訓(xùn)三個星期的與各部門溝通,各部門都意識到新進員工一律須經(jīng)過培訓(xùn)后方可上崗的必要性,人事行政部門將挑起此項工作任務(wù),建立培訓(xùn)制度,加大員工培訓(xùn)力度,并實施對員工的規(guī)章制度、企業(yè)文化等培訓(xùn),為員工、企業(yè)的未來發(fā)展墊路鋪石。
。4)績效管理提升員工的整體素質(zhì),并給予公正的評價和公平的回報,就必須建立高效、精確、公平、公正、賞罰分明的績效管理體系。個人績效包括了成果和行為,而經(jīng)過績效管理,能切實體現(xiàn)員工對公司的貢獻和價值,樹立起成就感,有助于員工更好的適應(yīng)公司的發(fā)展,獲得職業(yè)發(fā)展的基本保障。惰性心理人皆有之,人事行政部門將在和諧、平穩(wěn)的工作氛圍中加以監(jiān)督控制,在飛奔的快馬上加鞭。
。5)薪酬福利管理薪酬是每個公司員工最為關(guān)注的焦點,公平、合理、均等且富有競爭性、激勵性、公平性、經(jīng)濟性的薪酬福利制度,能深入的把員工個人業(yè)績和團隊業(yè)績有效結(jié)合起來,促進員工價值觀念的凝合,形成留住人才和吸引人才的機制,共同分享公司發(fā)展所帶來的收益,最終推進公司總體戰(zhàn)略,實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
人事行政部門將時時關(guān)注、收集市場薪資水平、社會勞動力供需狀況信息,并根據(jù)公司經(jīng)營業(yè)績,適時擬訂薪資福利制度或根據(jù)員工崗位的重要程度、個人資質(zhì)及工作績效調(diào)整員工薪資方案。
。6)員工關(guān)系處理由于個人的價值觀的原因,每個公司都存在各種心態(tài)的不同類型性格的員工。一但員工關(guān)系處理有欠妥當(dāng),將出現(xiàn)員工與公司的對立面,甚至于激化員工于公司之間的矛盾,損害公司形象和利益。
人事行政部門將義不容辭擔(dān)負起責(zé)任,根據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī),規(guī)范完善公司相關(guān)制度,以工作為中心和人際關(guān)系為中心相結(jié)合,將公司用工和各層面出現(xiàn)的問題切實的控制在最低限度。
。7)企業(yè)文化根據(jù)公司和諧、人性化的工作氛圍和戰(zhàn)略,人事行政部需加大文化建設(shè)步伐,除公司已提供的相關(guān)娛樂設(shè)施和福利機制,人事行政部門將另辟蹊徑,努力收集企業(yè)文化信息和拓展渠道,以增進公司各層級、部門之間的溝通,構(gòu)建和諧的組織氛圍,以提高員工專業(yè)知識、業(yè)務(wù)能力、職業(yè)道德、個人收入、組織能力、凝聚能力、公正心、同情心、對公司理念的認(rèn)同,進而情系公司、奉獻無私,以公司為平臺實現(xiàn)個人與公司經(jīng)營同步發(fā)展的理想與抱負。以上就是公司人事行政部門在公司三星期所觀察的實踐和對20xx年工作中思考的計劃。
20xx年是公司經(jīng)營發(fā)展的關(guān)鍵年,我相信,在未來的工作中,人事行政部門充分發(fā)揮潛能,發(fā)揚不怕困難、勇于進取、夯實創(chuàng)新的拼搏精神,始終保持昂揚的精神狀態(tài),勇于面對挑戰(zhàn),與各部門團結(jié)一心,奮力拼搏,一定會實現(xiàn)我們的目標(biāo)!在此,人事行政部門在總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各部門通力配合下,將完滿做好人事行政的工作,為公司的大步的可持續(xù)發(fā)展發(fā)展而不懈努力。
人事年終工作總結(jié)3
。ㄒ唬┩ㄟ^半年來學(xué)習(xí)和工作的總結(jié)
時光飛逝,轉(zhuǎn)眼間在中科信工作已半年多了。在緊張、忙碌而又充實的工作中,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,我邊學(xué)習(xí)邊工作,有進步也有不足。為使20xx年有更好的借鑒和指導(dǎo),現(xiàn)將我這幾個月的工作總結(jié)如下。
一、招聘工作
1、了解各部門新增崗位的管理及各部門人員需求狀況。
2、根據(jù)各部門人員的實際需求,有針對性、合理性招聘員工已配備各崗位。通過采取一系列切實措施:廣發(fā)招聘信息、網(wǎng)上招聘、現(xiàn)場招聘、貼招聘廣告等各種途徑招聘人才,卓有成效,研發(fā)部技術(shù)人員也在緊張的招聘中,想盡一切辦法,通過能想到的一切渠道來滿足對技術(shù)人員的需求。
二、建立、健全、規(guī)范人事檔案管理
1、對現(xiàn)有人員進行建檔工作:身份證、學(xué)歷證明、身體體檢報告、照片等信息,現(xiàn)員工檔案齊全。
2、及時做好檔案材料的收獲、整理、歸檔。
3、完成新員工入職、轉(zhuǎn)正、調(diào)崗、離職等管理工作。
4、實行各部門在職人員人數(shù)每周統(tǒng)計工作。并對新進、轉(zhuǎn)正、調(diào)薪、離職人員進行月統(tǒng)計并進行核對。
5、人才庫檔案管理工作。提高后期招聘效率。
三、員工培訓(xùn)工作
1、完成新入職人員的`培訓(xùn)工作:員工入職管理規(guī)定、考勤管理辦法、工作紀(jì)律等。
2、完成新入職人員禮儀培訓(xùn)工作。
3、協(xié)助行政部門完成新入職人員的消防安全意識培訓(xùn)。
四、員工關(guān)系
1、找各部門員工聊天,了解各部門員工的思想動態(tài),并向公司管理層提出員工想要得到的合理化建議。
2、對離職人員回訪,了解離職員工離職的真實原因及思想動態(tài)。
3、配合各部門工作,協(xié)助處理各種突發(fā)事件。
五、公司人員的基本信息。
公司現(xiàn)有在職員工227人,公司領(lǐng)導(dǎo)層及各職能部門人員為70人,其中技術(shù)骨干人員為人,生產(chǎn)管理及普通員工為157人。
(二)存在的問題
一、人員離職率較大
二、各職能部門管理體系不明確三、各部門協(xié)調(diào)溝通不及時四、招聘渠道不完善。
(三)20xx年的工作計劃
一、檔案管理及更新及時完成并協(xié)助各部門完成相應(yīng)工作。
二、完善部門管理體系以保證離職率有所下降。
三、完善招聘渠道(以確保公司各部門所需各類人員的儲備)
四、通過員工生日座談會跟員工及時溝通,聽取員工對公司
各規(guī)章制度及各部門領(lǐng)導(dǎo)的看法及意見,會后匯總上報公司并給出解決方案。
人事年終工作總結(jié)4
突然,來到xx公司已經(jīng)一年多了。經(jīng)過一段時間的新員工入職培訓(xùn),了解了公司的概況,包括公司的起源和發(fā)展,了解了公司的企業(yè)文化,F(xiàn)在我來總結(jié)一下今年的人事工作。
一、對工作流程的理解
對公司的組織架構(gòu)、日常工作流程等方面有初步了解。在行政人事部主任的悉心指導(dǎo)和幫助下,我邊學(xué)習(xí)邊工作。從一個“門外漢”到現(xiàn)在掌握人事專員的工作,我覺得寫這份報告,既是對一個剛接觸人事工作的新人的總結(jié)和積累,也是對以后更好工作的幫助。同時,我用這篇文章鞭笞自己,讓自己變得更好。
二、人事部門的.理解
行政人事部,一開始讓我覺得很陌生的一個部門,經(jīng)過一段時間的學(xué)習(xí)和工作,現(xiàn)在已經(jīng)完全了解這個部門了。行政人事部作為服務(wù)公司整體運營的基本職能部門,主要負責(zé)公司行政事務(wù)、后勤總務(wù)、人力資源的實施、協(xié)調(diào)、監(jiān)督和管理。我的職位是人事專員,主要負責(zé)員工招聘、培訓(xùn)、社保、勞動合同管理等。配合有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)制定并組織實施公司人力資源計劃,最大限度地開發(fā)人力資源,為實現(xiàn)公司業(yè)務(wù)發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)提供人才保障。
三、工作的具體方面
招聘工作;結(jié)合各部門的人員需求計劃,根據(jù)各部門人員的實際需求,通過各種招聘渠道,有針對性地、合理地招聘各類優(yōu)秀員工,裝備各個崗位;參加招聘會吸引了大量人才應(yīng)聘,最終滿足了相關(guān)崗位的需求。建立、完善和規(guī)范人事檔案管理;為新員工辦理入職手續(xù),建立健全其電子檔案和紙質(zhì)檔案;協(xié)助部門主管及時為符合轉(zhuǎn)正條件的員工辦理轉(zhuǎn)正手續(xù);為離職員工辦理離職手續(xù),督促其順利完成貨物/工作交接;參與各類檔案資料的收集整理,按年份、類型分類歸檔,放入檔案館,建立相應(yīng)的電子檔案,便于查閱;每月月底對新聘、轉(zhuǎn)崗、帶薪、離職人員進行統(tǒng)計核對,并發(fā)送給相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
員工培訓(xùn);協(xié)助部門主管對新員工進行入職培訓(xùn),主要包括公司發(fā)展歷史、企業(yè)文化和公司各項規(guī)章制度。勞動合同和社會保險綜合管理;社會保險是指基本養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、基本醫(yī)療保險、工傷保險和生育保險。及時與合格員工(通過公司考核)簽訂勞動合同,及時為其辦理社保增加;及時為離職員工辦理解除勞動合同,及時辦理社保核減。綜合管理值班和值班工作;及時更新和完成公司日常和周末值班人員的安排、檢查和考核;完成法定節(jié)假日的休假通知和值班安排。
人事年終工作總結(jié)5
伴隨著新年鐘聲的敲響,又迎來了嶄新的、布滿期盼的20___年。回看20___年度的工作生活,感遭到公司及身邊的人這一年來發(fā)生的巨大變化,我們的品牌在快速提升著,身邊的同事也都在不斷進步著,朝著同一個目標(biāo)奮斗著。
新的一年到來了,也帶來了新的挑戰(zhàn),在我們預(yù)備以全新的面貌來迎接新年的到來時,也不忘往返顧和總結(jié)過往一年來所做的努力。
一、我將分類對我這幾個月的工作做一個詳細總結(jié):
1、招聘工作。
a、結(jié)合20___年各部門人員需求計劃,并根據(jù)各部門人員的實際需求,透過各種招聘渠道有針對性、合理性招聘各類優(yōu)秀員工以配備各崗位。
b、20___年行政人事部共參加了×次招聘會(其中×次畢業(yè)院校雙選會),吸引了超多人才前來應(yīng)聘,并最終滿足了相關(guān)崗位的人員需求。
2、建立、健全、規(guī)范人事檔案管理。
a、為新員工辦理入職手續(xù),建立并完善其電子檔和紙質(zhì)檔案(含身份證、畢業(yè)證、學(xué)位證、職稱資格證書、體檢報告、照片等信息),并為其發(fā)放《員工手冊》,20___年公司新入職職工人數(shù)為:×人。
b、協(xié)助部門主管及時為貼合轉(zhuǎn)正條件的員工辦理轉(zhuǎn)正手續(xù)。
c、為離職員工辦理離職手續(xù),督促其物品/工作交接的順利完成,20___年公司離職員工人數(shù)為:×人。
d、參與收集整理20___年度及之前年度的各類檔案材料,將其按年份及種類進行分類歸檔,放置于×樓檔案室,并建立相應(yīng)的電子檔案,方便查閱。
e、每月底對新進、轉(zhuǎn)正、調(diào)薪、離職人員進行統(tǒng)計核對并發(fā)至相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
3、員工培訓(xùn)工作。協(xié)助部門主管對新入職員工開展入職培訓(xùn),20___年行政人事部共組織開展了×次針對入職××以內(nèi)職工的培訓(xùn)課,培訓(xùn)資料主要包括公司發(fā)展歷程、企業(yè)文化、公司各種規(guī)章制度。
4、勞動合同及社保保險的綜合管理。
a、社會保險是指基本養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、基本醫(yī)療保險、工傷保險、生育保險。
b、及時與貼合條件(透過公司考核)的員工簽訂勞動合同,并及時為其辦理社保保險的增加,20___年與公司簽訂勞動合同并增加社保的職工人數(shù)為:×人。
c、及時辦理離職員工的勞動合同的解除工作,并及時辦理其社保的減少工作,20___年與公司解除勞動合同并減少社保的職工人數(shù)為:×人。
5、值日及值班工作的綜合管理。
a、及時更新、完成公司日常及周末值日(值日人員)的安排檢查評比。
b、完成法定節(jié)假日的放假通知及值班安排工作,從我進入公司以來,在部門主管的指導(dǎo)下順利完成了×個節(jié)假日的放假通知及值班安排工作。
7、管理公司工會,定期或不定期配合協(xié)調(diào)組織員工開展各種形式的活動,并做好與上級工會組織的對接、溝通工作。
二、我的工作體會
1、學(xué)習(xí)是做好工作的重中之重。
我認(rèn)為工作價值的是在工作中,得到不斷地提升,不斷地去學(xué)習(xí)得到進步。個性是從事一份跨專業(yè)且從未接觸過的工作,在這個相對陌生的領(lǐng)域,更就應(yīng)透過學(xué)習(xí)加強各個方面知識才能更好的進行工作。
2、之前的從業(yè)經(jīng)驗對目前工作的幫忙。
畢業(yè)之后我在×公司從事了×年×的工作,其業(yè)務(wù)范圍與“××公司”大致相同,相同的行業(yè)背景,使我能更快的了解公司的各種狀況及行業(yè)狀況。同時××工作使我熟練于數(shù)據(jù)的整理、管理及報表的制作整理工作,我在開始從事這份新工作時也使我能更快、更好的掌握員工信息表的更新管理工作及檔案的整理、歸類、建檔工作。
3、虛心請教,融入群眾。
進入了行政人事部,我會找準(zhǔn)自我的工作定位,做到踏實肯干,用心和同事討論在工作過程中的問題,有一些專業(yè)上不懂的地方我虛心向領(lǐng)導(dǎo)及其他有經(jīng)驗的同事請教,聽從領(lǐng)導(dǎo)的指揮,快速的融入這個新的環(huán)境。
4、認(rèn)真負責(zé)的做好工作。
手中的每一份工作,不僅僅是為了部門和公司,同樣也是為自我而做,在工作過程中,所得到的并不僅僅僅是工作的報酬,還有技術(shù)的鍛煉,品質(zhì)的提升,我努力培養(yǎng)自我盡職盡責(zé)的工作精神。
5、工作中存在的不足。
a、由于今年才入職,當(dāng)工作中應(yīng)對一些突發(fā)狀況時,應(yīng)變潛力不夠快,還有待提高。
b、有時會因工作雜、事情多而暫時忽略掉個別工作任務(wù),說明我在工作過程中還不夠細心,以后應(yīng)加強做事情的條理性,能夠用備忘錄的形式規(guī)劃好工作的步驟,保證工作的順利完成。
c、處理一些復(fù)雜的工作時不夠認(rèn)真,導(dǎo)致工作的完成狀況不夠理想,在20___年里,我將以最好的'工作態(tài)度來迎接這份工作,應(yīng)對挑戰(zhàn)絕不退縮。
三、20___年工作計劃
在20___年的工作基礎(chǔ)上,在20___年里,我除了要做好基本的日常工作外,將重點做好、完善以下工作:
1、將人事資料與勞動合同整理完善,做到無漏洞。
2、將公司的文件、檔案整理完善,建立完整的檔案目錄表。
3、將公司人員社保購買到位。
4、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好對公司員工的人文關(guān)懷,增強員工的歸屬感,減少員工的離職率。
新的一年我將更加努力學(xué)習(xí),力爭在提高自身專業(yè)素質(zhì)上取得新突破,爭取更好的勝任目前崗位。不僅僅是人事專員崗位的知識,還要學(xué)習(xí)做人的道理,處世的方法,加強人際間的溝通,更好的適應(yīng)公司的大環(huán)境。用心參與部門各類知識的培訓(xùn),及時更新自我的知識,提高自我的工作和專業(yè)潛力。虛心向同事學(xué)習(xí),取他人之長,補自我之短。
我會努力工作爭取做出好成績。隨著公司不斷擴大、規(guī)范、完善,能夠預(yù)料我們的工作將更加繁重,要求也將更高,收集整理,需掌握的知識需更廣,為此,我將更加勤奮學(xué)習(xí),提高自身各項素質(zhì)和技能,適應(yīng)公司發(fā)展要求。
以上是我的20___年年終工作總結(jié),請領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督和指正。
人事年終工作總結(jié)6
不知不覺,新的一年又到來了,感覺時間過得好快,有時候安靜下來問問自己,20xx年個人的收獲,還是會覺得有些蒼白無力,不管是關(guān)于生活和工作,離年初訂的目標(biāo)還是有很多差距。每天被很多瑣事圍繞,但在x總和xx的支持和信任下,相對而言較好完成了20xx年度各項工作,對公司各部門工作開展和公司發(fā)展提供了有力支撐和保障,但也存在一些不足之處,現(xiàn)總結(jié)報告如下:
一、招募入職情況
基本完成招聘任務(wù),新入職人數(shù)14人。人員招募比例較大,多為離職人員的崗位補缺。特別在春節(jié)前后、夏季等二段用工高峰期,通過努力加之兩個招聘平臺的投入使用,保證了用工計劃。
二、離職情況
全年平均離職率非常高,已達到67%,且各月并不均衡,其中業(yè)務(wù)離職10人,采購7人。公司入職一年以上的關(guān)鍵人才流失率達到33%,雖然部分員工是因個人因素離職,但是較高的離職率造成企業(yè)全年招聘,不僅浪費了企業(yè)招聘、培養(yǎng)人才的時間、機會成本,還造成在職員工的.工作態(tài)度下降,對企業(yè)的認(rèn)同度降低。離職原因大致分析,主要是公司發(fā)展與個人規(guī)劃、以及新入職員工對企業(yè)的不適應(yīng)造成。
三、培訓(xùn)情況
與往年對比,20xx年的培訓(xùn)情況逐漸呈系統(tǒng)化和專業(yè)化方面發(fā)展,但主要是產(chǎn)品培訓(xùn),種類相對單一,針對員工需求的職業(yè)化、素養(yǎng)、心態(tài)、業(yè)務(wù)開拓等能力培訓(xùn)都有待開發(fā)和完善。
四、薪酬福利
20xx年福利與往前對比,有明顯好轉(zhuǎn),尤其是上半年新增的登山和下半年的海南旅游,以及臺球桌、夏季花茶、咖啡的配套設(shè)施到位,為員工的歸屬感提供支持。相對而言,戶外活動頻率比較少,如果能增進全員參與、帶有競爭力的活動,將會進一步提升員工積極性和部門配合度。
五、企業(yè)文化
企業(yè)文化建設(shè)主要是照片墻的陳列和展示。相對而言,有一定局限性,如能新增員工自我創(chuàng)意墻,也許能增進企業(yè)人性化管理。
六、固定資產(chǎn)管理
20xx年全年固定資產(chǎn)基本配套到位,為各部門的工作提供便利。外貿(mào)部主要新增臺式電腦9臺,QC用筆記本2臺,冰箱、打印機各一臺。
人事年終工作總結(jié)7
一、半年來的工作回顧
。ㄒ唬┱J(rèn)真搞好學(xué)習(xí),不斷提高人勞隊伍自身素質(zhì)
人事勞資科于xx年12月成立,作為新生部門,為進一步加強干部隊伍建設(shè),提高人勞隊伍的素質(zhì)和潛力,人事勞資科用心組織科室人員學(xué)習(xí)相關(guān)文件以及人力資源知識,提高了人事勞資工作人員的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)管理水平,科室人員的整體素質(zhì)也得到了進一步的提升。
。ǘ﹪@全面提升主體,進一步加大員工教育培訓(xùn)
今年以來,我們拓展培訓(xùn)渠道,創(chuàng)新培訓(xùn)方式,做好員工思想政治教育、企業(yè)文化、業(yè)務(wù)技能等培訓(xùn)工作,提高了廣大員工的思想道德水平和履行崗位職責(zé)的潛力。
1、繼續(xù)執(zhí)行xx年初制定的《煙草專賣局(分公司)員工教育培訓(xùn)計劃》,實施周二學(xué)習(xí)制度,做到了員工教育培訓(xùn)工作的制度化、規(guī)范化。
2、認(rèn)真組織參加國家局,省、市局(公司)組織的各類培訓(xùn)。根據(jù)國家局,省、市局(公司)有關(guān)培訓(xùn)要求,認(rèn)真組織有關(guān)人員參加了卷煙營銷、專賣管理、人力資源、企業(yè)文化、安全等培訓(xùn),提高了有關(guān)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
3、根據(jù)縣委縣政府的要求,組織全體黨員工開展講職責(zé)、講作為、講正氣,提升素質(zhì)、提升水平、提升形象思想教育活動,不斷提高黨員隊伍的整體素質(zhì),為推進爭先創(chuàng)優(yōu),促進煙草事業(yè)發(fā)展帶給有力支持。
。ㄈ┩晟迫耸聞谫Y基礎(chǔ)工作
1、加強薪酬管理。每月按照市局(公司)核定工資額進行工資測算,并嚴(yán)格按照績效考核結(jié)果進行工資發(fā)放,充分發(fā)揮了薪酬分配的激勵作用。按照上級有關(guān)要求為員工發(fā)放了項福利、足額繳納了各項社會保險,維護了員工利益,全方位調(diào)動了工作用心性。
2、認(rèn)真貫徹上級關(guān)于統(tǒng)籌保險的各項政策措施,及時做好養(yǎng)老、醫(yī)療、工傷、生育、失業(yè)保險以及企業(yè)年金、住房公積金的基數(shù)核定和繳納工作。每月及時核發(fā)退休人員生活補貼。按照有關(guān)要求,及時辦理了2名到齡人員的退休申請工作。
3、認(rèn)真做好新進人員的入職工作。xx年新進大退伍兵1名,我部門及時為其辦理入職手續(xù),將其納入我局(分公司)保險繳納范疇,并嚴(yán)格按照有關(guān)文件對其工資進行了套算。
4、完善人力資源系統(tǒng)。用心組織人員參加了省局(公司)舉辦的人力資源培訓(xùn)班,提高了掌握和運功人力資源系統(tǒng)的潛力,并根據(jù)省、市局(公司)要求,及時完善了系統(tǒng)內(nèi)人員信息、薪酬,勞工合同等模塊的資料,為人力資源系統(tǒng)的順利運行打下了良好的基礎(chǔ)。
。ㄋ模┘訌娍己耍朴喠撕侠淼霓k法
為進一步規(guī)范員工行為,提高員工辦事效率和工作運行質(zhì)量,制訂了《縣級局(分公司)季度綜合目標(biāo)管理考核辦法(暫行)》,加強了對各部門、各崗位人員的考核工作,并實行績效考核掛鉤,從而充分調(diào)動了全體員工的工作用心性,為我局(分公司)各項工作目標(biāo)的完成帶給了堅實的基礎(chǔ)。
二、存在的問題和不足
xx年上半年,在縣局(分公司)黨組和市局(公司)人事勞資科的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各科室部門的大力支持幫忙下,人事勞資科做了一些就應(yīng)做的工作,取得了必須成效,但我們清醒地認(rèn)識到,與領(lǐng)導(dǎo)要求和先進單位相比,工作中還存在許多差距和不足。
一是思想解放程度與我局(分公司)黨組要求還有差距,創(chuàng)新意識不強,思想解放程度不夠,思維定式思想較重。
二是人事勞資基礎(chǔ)管理需要進一步加強。人力資源系統(tǒng)、日常培訓(xùn)、薪酬管理工作需進一步完善。
三是人勞隊伍自身素質(zhì)需要進一步加強。
三、xx年下半年工作思路
應(yīng)對下半年的工作,我們深感職責(zé)的重大,要隨時持續(xù)清醒的頭腦,理清下半年的工作思路,重點要在以下幾個方面狠下功夫:
1、加強人事勞資工作的`日常管理,個性是抓好基礎(chǔ)工作的管理。
2、做好全員的崗位考核和績效考核的深化工作,全面提升員工辦事效率和工作運行質(zhì)量。
3、做好人力資源系統(tǒng)的完善和運行工作,提升人力資源管理水平。
4、加大員工的培訓(xùn)力度,全面提升員工的整體素質(zhì)。
5、加強各部門的團結(jié)協(xié)作,創(chuàng)造人力資源最完美的環(huán)境,去掉員工不和諧的音符,發(fā)揮員工最大的工作熱情,打造最優(yōu)秀的團隊。
人事年終工作總結(jié)8
回首過往,酒店陪伴我走過人生很重要的一個階段,使我懂得了很多,領(lǐng)導(dǎo)對我的支持與關(guān)愛,令我明白到人間的溫情,在此我向酒店的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝!有你們的協(xié)助和理解才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手,也因為有你們的幫助,才能令到酒店的發(fā)展更上一個臺階,較好的完成各項工作任務(wù)。其工作總結(jié)如下:
一、人事管理
1、徹底完成人事管理有關(guān)文件資料,并根據(jù)酒店的發(fā)展逐步完善并下發(fā)各部門;對酒店及各部門下發(fā)的文件資料進行修改完善,并進行會簽下發(fā);解釋并監(jiān)督各部門對已下發(fā)文件的執(zhí)行情況,并做進一步指導(dǎo)實施。
2、建立、建全、規(guī)范人事檔案(新進、離職、調(diào)動、升級)管理。
、、重新對現(xiàn)有人員進行了建檔工作,現(xiàn)員工檔案齊全。
、、對各部門、人員進行分組建檔,便于工作操作和核查、調(diào)動和管理。
、、辦理酒店新進、離職、調(diào)動等手續(xù);對離職人員的自離、辭工、病退等實行分類整理存檔,便于查證;同時做好調(diào)動、提拔人員等檔案資料信息保管,月底傳新進、離職、調(diào)動人員資料到財務(wù)部。
、、實行各部門負責(zé)人對在職人員的人數(shù)每月進行統(tǒng)計,并對離職人員、新進、調(diào)動人員作月統(tǒng)計并進行核對,方便了部門、人事、財務(wù)查找、結(jié)算管理,增強了人力資源管理。
、、及時做好檔案材料的收集、整理、歸檔。
3、人員招聘。
、、各部門傳遞人員增補單。
、、根據(jù)部門人員的實際需要有針對性、合理性招聘員工,以配備各崗位;通過采取一系列切實措施,如廣發(fā)招聘信息、網(wǎng)上招聘、定點招聘等各種辦法攬用工人才,卓有成效。
4、員工住宿情況。每月對員工的住宿情況進行統(tǒng)計,并對外宿員工的名單進行上報財務(wù)部,按酒店有關(guān)規(guī)章制度給予住房補貼的發(fā)放。
5、嚴(yán)肅勞動紀(jì)律。
、、加強考勤管理,在全酒店上下協(xié)助下抓按時上、下班時間,規(guī)范考勤制度。
、、嚴(yán)格考勤制度責(zé)任的落實。
、、加強請(休)假制度、放行條管理,對不履行請(休)假手續(xù)或未開放行條者、擅自離崗者等,堅決予以查實并作出處理,這樣即維護考勤制度的嚴(yán)肅性,又從另一方面激勵了在崗員工的積極性,進而大大改善了酒店的工作作風(fēng)。
6、認(rèn)真做好常規(guī)工作,包括:優(yōu)秀員工、工資、晉升、調(diào)職和其它的核定審查工作;對工牌辦理及補辦進行核實查證辦理等等各項工作。
7、人事月統(tǒng)計工作。每月對酒店全廠各部門人數(shù)進行匯總,對新進、離職、調(diào)動人員進行備注。
8、收集信息,做好人力資源檔案開發(fā)與儲備,提高辦公效率。
二、行政、辦公室、總務(wù)
1、貫徹執(zhí)行酒店領(lǐng)導(dǎo)指示。做好上、下聯(lián)絡(luò)溝通工作,及時向領(lǐng)導(dǎo)反映情況,反饋信息;搞好各部門間相互配合,綜合協(xié)調(diào)工作;對各項工作和計劃的督辦和檢查。
2、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意圖,起草有關(guān)規(guī)章制度、工作計劃和其他文稿。負責(zé)酒店來往信函的處理及收發(fā)、登記、傳閱、批示;做好酒店文件的通知、審核、傳遞、催辦、檢查。加強辦公文件、檔案管理。在文件收發(fā)上做到下發(fā)的文件適時送達有關(guān)部門辦理,為酒店貫徹落實上級精神、及時完成工作任務(wù)提供了有力的保證;同時,檔案管理做到井然有序,隨時為酒店查詢服務(wù);加強文字材料的'草擬打印工作,能按規(guī)定的時間和內(nèi)容要求完成。
3、協(xié)助酒店領(lǐng)導(dǎo),完善、制定酒店規(guī)章制度,并執(zhí)行貫徹酒店規(guī)章制度。
4、加強溝通:與員工面對面解決問題,使員工工作有章可循,做到違紀(jì)有據(jù)可查,使他們了解、支持后勤工作,取得了良好的效果,并注重后勤質(zhì)量的提高。
5、能很好地履行崗位職責(zé),辦事效率的提高。
6、監(jiān)督、管理、檢查方面:每天對酒店各部門環(huán)境衛(wèi)生、消防、紀(jì)律檢查工作,有異常情況進行現(xiàn)場處理。在檢查中發(fā)現(xiàn)的違紀(jì)、違規(guī)、等各種不良現(xiàn)象及時通知相關(guān)部門負責(zé)人進行處理;為酒店加強管理、提高后勤服務(wù);認(rèn)真收集信息,全面、準(zhǔn)確的了解和掌握各方面工作的開展情況,分析工作存在的問題,總結(jié)工作經(jīng)驗,及時向酒店匯報,讓酒店上級能全面準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實際情況,為解決問題作出正確的決策。
7、辦公物資、庫存工服的管理:對酒店各部門使用的辦公物資進行了統(tǒng)計,并分類建檔存入電腦中,保證了物資使用的安全;負責(zé)酒店辦公設(shè)施的管理和維護及維修聯(lián)絡(luò)。包括酒店辦用品采購、發(fā)放、保管、使用登記、維護工作等;并履行稽查職能,認(rèn)真辦理辦公用品的出、入庫、領(lǐng)用嚴(yán)格控制和管理。辦理庫存工服的出、入庫交接、保管管理。
8、酒店日常行政、人事、辦公事務(wù)等管理工作,協(xié)助總經(jīng)辦處理日常工作。
9、酒店總務(wù)工作,做好后勤保障。
10、酒店辦公、生產(chǎn)會議安排、記錄和整理會議記要,根據(jù)需要按會議決定發(fā)文。
11、接待來訪客戶,堅持按照工作要求,熱情接待來訪客戶、認(rèn)真聽取來訪客戶反映的問題,提出的要求、建議。
12、保安、司機的監(jiān)督管理。對廚房人員、保安及司機反應(yīng)的各種問題及日常工作情況、報銷單進行審核、查閱,對有異常的進行處理。
13、酒店各種表格管理。
14、完成上級交辦的其他任務(wù),并按時按質(zhì)的完成。
人事年終工作總結(jié)9
20xx年,人力資源部工作在正確領(lǐng)導(dǎo)下,堅持“以人為本”重要思想為指導(dǎo),在人事工作日益繁重,酒店管理標(biāo)準(zhǔn)大幅度提高的新形式下,通過本部門全體員工的共同努力,取得了一定的成績。以下是今年的工作總結(jié):
一、加強宣傳
宣傳工作是社會精神文明建設(shè)的重要組成部分,提高管理人員、普通員工的競爭意識,對于酒店“平者讓、能者上、庸者下”的用人機制得以順利健康的發(fā)展,具有很強的現(xiàn)實意義。酒店以員工滿意、客人滿意、業(yè)主滿意為準(zhǔn)則,以資產(chǎn)經(jīng)營與資本經(jīng)營相結(jié)合謀取回報率比,使酒店有更為廣闊的發(fā)展前景。
在這一年里,我們廣作宣傳,倡導(dǎo)“顧客第一、員工第一”的并列存在,并采取了“人盡其本”的用人原則,充分調(diào)動員工的工作積極性,限度地激發(fā)員工潛能,一個有能做的事,決不讓兩人去完成,充分利用了“寧缺勿濫”的原則,使酒店員工隊伍越來越齊整,員工素質(zhì)有了大幅度的提高。在用人方面,我部廣開賢路,征招能人志士,以前只用比自己矮的人這種現(xiàn)象,在今年里,這種用人方式得到了徹底的杜絕,在人與人的工作當(dāng)中,我們建立了良好的人際工作氛圍,暢通了員工向管理層提供信息的渠道,減輕了員工的工作壓力與不快,增加了員工的參與感。
二、禮節(jié)禮貌再提高工程
禮節(jié)禮貌是酒店服務(wù)質(zhì)量的核心,一家酒店缺乏先進完善的設(shè)備,固然不能成為一流的酒店,但如果有現(xiàn)代的設(shè)備而不能提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),那富麗堂皇、齊全配套的設(shè)施也只能是如同虛設(shè),在設(shè)備條件相同情況下,服務(wù)就成了酒店競爭致勝的決定性因素,而酒店要提高服務(wù)質(zhì)量,就不能不講究禮節(jié)禮貌。
古語道“主賢客來勤”,大家都知道,酒店業(yè)是人的行業(yè),做的是人的生意,贏得了顧客,也就贏得了生意,同時酒店又是禮儀行業(yè),要講究禮節(jié)禮貌,殷勤待客,有好此,才能贏得顧客,試想一下,彬彬有禮的員工、端正清潔的儀表、適宜得體的談吐,優(yōu)雅大方的舉止,這不正是客人所尋求的嗎?
這也正是酒店吸引客人的原因所在,讓員工明白了這些道理之后,我們采取了集中培訓(xùn)、日常操作、平時抽查的方式,使酒店禮節(jié)禮貌上了一個臺階;再者,我們特別嚴(yán)格要求了各級管理人員,因為酒店講究禮節(jié)禮貌是全體員工的'事,不論是前臺、后臺都要講禮節(jié),有的人以為講禮貌是服務(wù)員的事,與自己無關(guān),還有人認(rèn)為,講禮貌是下級的事,上級無所謂,這些都是錯誤的看法,禮貌是相互的,尊重友好也是相互的,只有這樣才能創(chuàng)造一個相互尊重、相互友好的氛圍,輕松愉快的工作環(huán)境,員工才能更好地為顧客服務(wù),下級也才能心情舒暢地工作,因此,我們重點要求管理人員要身為表帥,并起到了一定的成效。
三、加強員工事務(wù)管理,達到動作規(guī)范化
員工事務(wù)工作對人力資源部來講是酒店后勤的保持工作,負責(zé)辦理酒店各種衛(wèi)生許可證的報批及復(fù)驗工作,負責(zé)對外租及施工單位的衛(wèi)生管理并協(xié)調(diào)解決有關(guān)事宜,確保酒店的食品及飲用水符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),員工事務(wù)工作質(zhì)量的好壞直接影響酒店員工的士氣和精神面貌,對一線服務(wù)的優(yōu)劣起著舉足輕重的作用,因此,我部把增強員工對企業(yè)歸屬感和凝聚力就成了人力資源部工作的重要目標(biāo)。
四、充分發(fā)揮部門職能,盡可能提高員工工作積極性
今年,是酒店人員波動較大的一年,酒店二期改造工程全面啟動,造成部分員工放假,針對此種現(xiàn)象,我部不敢松懈,根據(jù)實際情況,及時調(diào)整了工作重點,把員工隊伍的穩(wěn)定,作為各項工作的重中之重,常抓不懈,以落實民心工程為主線,不斷加強員工的思想政治工作,對在職員工、退離休職工有針對性的進行拜訪慰問,征求其對酒店的意見和建議,特別是加大了對放假職工的跟蹤工作,盡可能地采取措施,可能地解除了員工的后顧之憂。
我部還積極深入員工隊伍,了解員工的思想動態(tài),及時了解員工的實際困難,對出現(xiàn)不良思想原員工進行及時有效的糾正,通過上述扎實有效的工作,溝通了與員工的關(guān)系,增加了我部與員工之間的感情,取得了員工的諒解,解除了員工的思想怠狀。
人事年終工作總結(jié)10
回首過往,公司陪伴我走過人生很重要的一個階段,使我懂得了很多,領(lǐng)導(dǎo)對我的支持與關(guān)愛,令我明白到人間的溫情,在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝!有你們的協(xié)助和理解才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手,也因為有你們的幫助,才能令到公司的發(fā)展更上一個臺階,較好的完成各項工作任務(wù)。以下是今年的行政人事工作總結(jié)。
一、人事檔案管理
重新對現(xiàn)有人員進行了建檔工作,現(xiàn)員工檔案齊全。對各部門、人員進行分組建檔,便于工作操作和核查、調(diào)動和管理。辦理公司新進、離職、調(diào)動等手續(xù);對離職人員的自離、辭工、病退等實行分類整理存檔,便于查證;同時做好調(diào)動、提拔人員等檔案資料信息保管,月底傳新進、離職、調(diào)動人員資料到財務(wù)部。
實行各部門負責(zé)人對在職人員的人數(shù)每月進行統(tǒng)計,并對離職人員、新進、調(diào)動人員作月統(tǒng)計并進行核對,方便了部門、人事、財務(wù)查找、結(jié)算管理,增強了人力資源管理。及時做好檔案材料的收集、整理、歸檔。
二、人員招聘
各部門傳遞人員增補單。根據(jù)部門人員的實際需要有針對性、合理性招聘員工,以配備各崗位;通過采取一系列切實措施,如廣發(fā)招聘信息、網(wǎng)上招聘、定點招聘等各種辦法攬用工人才,卓有成效。每月對員工的住宿情況進行統(tǒng)計,并對外宿員工的名單進行上報財務(wù)部,按公司有關(guān)規(guī)章制度給予住房補貼的發(fā)放。
三、嚴(yán)肅勞動紀(jì)律
加強考勤管理,在全公司上下協(xié)助下抓按時上、下班時間,規(guī)范考勤制度。嚴(yán)格考勤制度責(zé)任的落實。加強請(休)假制度、放行條管理,對不履行請(休)假手續(xù)或未開放行條者、擅自離崗者等,堅決予以查實并作出處理,這樣即維護考勤制度的嚴(yán)肅性,又從另一方面激勵了在崗員工的積極性,進而大大改善了公司的工作作風(fēng)。
認(rèn)真做好常規(guī)工作,包括:優(yōu)秀員工、工資、晉升、調(diào)職和其它的.核定審查工作;對工牌辦理及補辦進行核實查證辦理等等各項工作。每月對公司全廠各部門人數(shù)進行匯總,對新進、離職、調(diào)動人員進行備注。收集信息,做好人力資源檔案開發(fā)與儲備,提高辦公效率。
四、貫徹執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)指示
做好上、下聯(lián)絡(luò)溝通工作,及時向領(lǐng)導(dǎo)反映情況,反饋信息;搞好各部門間相互配合,綜合協(xié)調(diào)工作;對各項工作和計劃的督辦和檢查。根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意圖,起草有關(guān)規(guī)章制度、工作計劃和其他文稿。負責(zé)公司來往信函的處理及收發(fā)、登記、傳閱、批示;做好公司文件的通知、審核、傳遞、催辦、檢查。加強辦公文件、檔案管理。在文件收發(fā)上做到下發(fā)的文件適時送達有關(guān)部門辦理,為公司貫徹落實上級精神、及時完成工作任務(wù)提供了有力的保證;同時,檔案管理做到井然有序,隨時為公司查詢服務(wù);加強文字材料的草擬打印工作,能按規(guī)定的時間和內(nèi)容要求完成。
五、監(jiān)督、管理、檢查方面
每天對公司各部門環(huán)境衛(wèi)生、消防、紀(jì)律檢查工作,有異常情況進行現(xiàn)場處理。在檢查中發(fā)現(xiàn)的違紀(jì)、違規(guī)、等各種不良現(xiàn)象及時通知相關(guān)部門負責(zé)人進行處理;為公司加強管理、提高后勤服務(wù);認(rèn)真收集信息,全面、準(zhǔn)確的了解和掌握各方面工作的開展情況,分析工作存在的問題,總結(jié)工作經(jīng)驗,及時向公司匯報,讓公司上級能全面準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實際情況,為解決問題作出正確的決策。
六、辦公物資、庫存工服的管理
對公司各部門使用的辦公物資進行了統(tǒng)計,并分類建檔存入電腦中,保證了物資使用的安全;負責(zé)公司辦公設(shè)施的管理和維護及維修聯(lián)絡(luò)。包括公司辦用品采購、發(fā)放、保管、使用登記、維護工作等;并履行稽查職能,認(rèn)真辦理辦公用品的出、入庫、領(lǐng)用嚴(yán)格控制和管理。辦理庫存工服的出、入庫交接、保管管理。
七、協(xié)助總經(jīng)辦處理日常工作
公司總務(wù)工作,做好后勤保障。公司辦公、生產(chǎn)會議安排、記錄和整理會議記要,根據(jù)需要按會議決定發(fā)文。接待來訪客戶,堅持按照工作要求,熱情接待來訪客戶、認(rèn)真聽取來訪客戶反映的問題,提出的要求、建議。保安、司機的監(jiān)督管理。對廚房人員、保安及司機反應(yīng)的各種問題及日常工作情況、報銷單進行審核、查閱,對有異常的進行處理。公司各種表格管理。完成上級交辦的其他任務(wù),并按時按質(zhì)的完成。
隨著公司的發(fā)展壯大,根據(jù)需求進行人才招聘、加大行政、人事、總務(wù)管理力度和員工培訓(xùn)等完成各工項工作,以及嚴(yán)格實行和執(zhí)行公司各項規(guī)章制度,可以預(yù)料來年我們的工作將更加繁重,要求也更高,為此,我將更加勤奮的工作,努力為公司做出貢獻!
人事年終工作總結(jié)11
時光荏苒,20xx年即將與我們告別,天津分公司成立已半年,回首這半年,是分公司奠定基礎(chǔ)的半年,也是分公司所有員工探路和摸索的半年,這段時間雖然沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算一段不平凡的磨練,對于我們要求進步的一代,不免在年終歲末之際對自己進行“盤點”,也算是對自己的一種“鞭策”。
第一部分:下面就對20xx年近半年的工作情況進行總結(jié):
一、行政方面。
1、證照的辦理:
6月初加入天津項目這個小組,著手辦理分公司注冊登記事宜,在用時近三個月的時間里,工商、稅務(wù)、質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局登記注冊,外埠物業(yè)進津備案,分公司基本戶開立,社保、公積金登記。
2、走訪咨詢相關(guān)職能部門:
工商、稅務(wù)、勞動局、社保、銀行,以至后期對外工作更順暢。
3、對內(nèi)做好辦公用品采購工作,審查各部門初期辦公用品的使用情況,并做好登記工作,降低節(jié)約成本為第一原則,合理的采購辦公用品。
二、人事方面。
1、根據(jù)總公司人員配置要求,合理對分公司所需崗位人員招聘。
2、規(guī)范各部門員工檔案信息,并建立電子文檔,嚴(yán)格審查員工檔案,對資料不全者補齊。
3、為分公司員工簽訂勞動合同、購買社險、公積金,保證員工的福利。
三、公司方面。
1、根據(jù)總公司組織架構(gòu)逐步完善分公司體制機構(gòu),沉淀分公司企業(yè)文化。
2、配合其他部門做好管理工作。
四、對工作的感悟及對自身的評價。
1、行政人事部職能介紹:從以上工作就可以看出,行政人事部工作繁雜,既要求具有專業(yè)人力資源工作職能,又要求具有統(tǒng)管整個后勤工作的.細致。這就更要求自己不管是人力資源專業(yè)知識、還是溝通協(xié)調(diào)的能力、服務(wù)一線部門的意識等都要同樣出色。
2、對自身的評價:在工作半年的時間里,我經(jīng)常對自己開展“批評與自我批評”,人事行政部是公司的樞紐部門,目前處在開辦期,尚未真正起到樞紐的作用,經(jīng)總結(jié)本人有以下不足:
。1)人力資源工作要求我原則性強,行政工作要求我平衡意識強,將這兩項較好的結(jié)合,我還有所欠缺。
。2)在工作中有時容易脾氣急躁,心態(tài)不夠端正,遇到問題,不夠冷靜。
。3)行政工作事多面廣,有時考慮問題不夠周全,處理問題不夠細致。
。4)和領(lǐng)導(dǎo)、同事溝通還不是很到位,影響工作效率。
第二部分:新的一年意味著新的起點,新的機遇,新的挑戰(zhàn)。
隨著新大樓即將在20xx年竣工投入使用,分公司正式與客戶入伙,行政人事部工作也會有一個嶄新的開頭,展望20xx年,行政工作著手從以下幾點開展:
一、完善分公司制度、宣傳企業(yè)文化。
1、根據(jù)總公司組織架構(gòu),逐步建立健全分公司管理制度,從而使分公司“有章可詢,有據(jù)可依”,為了實現(xiàn)分公司管理規(guī)范化,行政部把此項工作列為重點。
2、“至誠服務(wù)、有序高效、務(wù)實創(chuàng)新、求真求情”是公司經(jīng)營的理念,我分公司本著以加強共同理念為核心、以提高員工整體素質(zhì)為目標(biāo)、以樹立企業(yè)良好形象為標(biāo)準(zhǔn),繼續(xù)沉淀、繼續(xù)深化,更好的宣傳我公司的企業(yè)文化。
二、協(xié)助部門工作,加強團隊建設(shè)。
繼續(xù)配合各部門的工作,協(xié)助各部門解決各種突發(fā)事件。20xx年是開拓進取的一年,擁有一支團結(jié)、勇于創(chuàng)新的團隊是開展各項工作的保障。所以加強團隊建設(shè)也是新一年工作的重心。
三、20xx年工作展望。
1、加強學(xué)習(xí),拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)物業(yè)專業(yè)知識,加強對同行業(yè)的了解,要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù)。
2、本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報;真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。
3、注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè),加強管理,團結(jié)一致,勤奮工作,形成良好的工作氛圍。
4、遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,維護公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價值,力爭取得更大的工作成績。
人事年終工作總結(jié)12
我于年初以咨詢助理的身份進公司,成為公司的一名普通員工。后來被提升為行政與人事部見習(xí)經(jīng)理,現(xiàn)在已經(jīng)被正式任命為行政與人事部經(jīng)理。從入職到現(xiàn)在,回顧將近一年的工作,有進步也有不足,下面我對今年的人事工作進行以下總結(jié)。
一、個人品行
在剛?cè)肼殨r,作為一名新員工,對公司的很多情況都不了解,為了適應(yīng)新的工作環(huán)境,我以歸零的心態(tài)來接收這里的每一項工作,每一位同事,公司的每一個制度。為了盡快了解xx情況,我搜集了很多公司的資料來學(xué)習(xí),遇到不懂的或不清楚的地方,及時向同事請教,這樣,我用最短的時間掌握了公司的`情況,工作打下了基礎(chǔ)。由于我的努力和出色的表現(xiàn),被提升為行政與人事部見習(xí)經(jīng)理。
在任行政與人事部經(jīng)理期間,我兢兢業(yè)業(yè),堅持原則,做好每一項工作。為人正直,原則性強,這也是從事人力資源工作必須具備的職業(yè)素養(yǎng),行政人事部本身就是調(diào)節(jié)企業(yè)和員工利益的平衡杠桿,為人正直,正是確保了處理事務(wù)的公平、公正。例如:在做員工考勤考核時堅持考核制度,不因任何人的個人原因而放寬條件;在組織召開會議,參加培訓(xùn)等方面嚴(yán)格遵守xx制度,以此作為標(biāo)桿,在員工行為不符合制度要求時,嚴(yán)格執(zhí)行制度所規(guī)定的行為,對其違規(guī)行為進行處罰。
二、管理思維
高度不同,視野就不同,思考問題的角度也不同,那么就要求自己站在領(lǐng)導(dǎo)的位置、xx的角度上去思考問題,掌握全局觀念,只有這樣,我們提供的方案和建議才是全面的、具有價值的;才能將工作當(dāng)做自己的事情來做,把xx利益、學(xué)生的利益放在首位,才能真正為領(lǐng)導(dǎo)分憂、減壓,為學(xué)員成長貢獻自己的微薄之力。
三、積極組織員工活動與員工培訓(xùn)
員工活動是放松緊張的工作狀態(tài)的有效調(diào)節(jié)劑,是增加團隊凝聚力的途徑,員工培訓(xùn)是提升員工素質(zhì)、統(tǒng)一認(rèn)識、統(tǒng)一思想、統(tǒng)一行動的有效方法,因此在工作中,多次組織員工活動與培訓(xùn),例如組織員工籃球賽、跳繩比賽、執(zhí)行力培訓(xùn)、技能培訓(xùn)等項目,得到了員工的認(rèn)可。
四、行政的服務(wù)性工作
行政工作是項服務(wù)性工作,為各部門提供良好的服務(wù),配合各部門的工作,為每位員工建立家的溫馨,讓每位員工有歸屬感是我們義不容辭的責(zé)任。為此,我們首先從美化辦公環(huán)境做起,每周進行衛(wèi)生評比,并張榜公布,表揚衛(wèi)生好的,批評衛(wèi)生差的,使每位員工都能認(rèn)識到,辦公室就是我們的家。為過生日的員工慶祝生日也是建立企業(yè)文化的一部分,使員工感受到親人的關(guān)懷,家人的溫暖。
五、獎懲有法
獎懲有法也是激勵員工的有效方法。對進步明顯、貢獻突出的員工進行精神和物質(zhì)上的獎勵是對員工成績的認(rèn)可,也是激勵其他員工的有效方法。為此,我鼓勵真正優(yōu)秀的員工,為其他員工樹立榜樣。當(dāng)然,對于違反xx規(guī)定、未及時完成工作、拿出結(jié)果的員工給予相應(yīng)的懲罰也是必不可少的,當(dāng)然,懲罰不是目的,我們是既要讓員工認(rèn)識到自己的錯誤,也鼓勵其能夠用心認(rèn)真工作,給每一項工作提交一分滿意的答卷。
在過去一年的工作中由于我的努力取得了很大的進步,通過總結(jié),我將找對工作方法和技巧,更好的執(zhí)行以后的人事工作。
人事年終工作總結(jié)13
一、行政工作方面:
1、安全工作:
、偕a(chǎn)安全:今年推出了“隱患控制點量化管理目標(biāo)”;同時,制訂并實施了《安全生產(chǎn)懲罰制度》。兩項制度的制定與執(zhí)行,為明晰各責(zé)任部門的日常安全管理工作,提高一線管理人員對管理安全工作的重視程度,減少事故的發(fā)生起到了積極的作用。
、谙腊踩喊从媱澗S修保養(yǎng)滅火器x。9月份,組織了全廠消防實戰(zhàn)演練參加人數(shù)x,全年完成火災(zāi)為零的工作目標(biāo)。
、蹚S區(qū)安全:不斷強化對保安工作的督導(dǎo)檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時解決、及時處理。全年在公司人員、車輛、物資出入問題上未出現(xiàn)重大失誤,保證了廠區(qū)安全。
、苤贫葓(zhí)行方面:以保證安全生產(chǎn)及員工人身安全為首要目標(biāo),嚴(yán)格執(zhí)行獎懲制度,先后有x余人受到處罰并通報,其中對不盡責(zé)、嚴(yán)重違紀(jì)的x名員工予以開除。這不僅使不良事態(tài)得到有效控制,而且維護了公司正常生產(chǎn)秩序。
2、工傷事故情況匯總:全年累計出現(xiàn)工傷事故x起,比20x年全年x起x%。今年的工傷中:x部x人次,占x%;x部x人次,占x%。較輕微皮傷害x人次,占x%;涉及傷殘等級的傷害x人次,占x%。(詳見附表)。
3、公司機動車輛維修費用情況:
4、食堂工作:在保證免餐菜品照常提供的前提下,引入自主消費運營模式:即早、晚餐分別增加自選收費菜品,此舉換來的是員工對食堂新模式的認(rèn)可與原免餐模式的理解。
5、宿舍管理:今年處理員工矛盾及違紀(jì)人員x人,清退x名違反宿舍管理規(guī)定的員工;結(jié)合宿舍衛(wèi)生、紀(jì)律的檢查評比與公示,較好的提高了宿舍整體衛(wèi)生狀況;同時,協(xié)調(diào)增加了1名兼職衛(wèi)生員,相對改善了宿舍附屬設(shè)施的衛(wèi)生狀況,但員工自覺維護公共區(qū)域衛(wèi)生及設(shè)施的自覺性相對較差,給日常管理工作帶來困擾。
6、其他工作:①積極響應(yīng)并組織員工參與x工會組織的各項文體、征文、知識競賽等活動,展示出x員工的風(fēng)采。②利用公司宣傳欄,緊抓時事、及時傳遞健康、向上的精神信息。③第三屆員工文體活動月順利開展,在活動的兩大類十二小項的活動中,共有x名員工報名參與,為大家提供了一個放松身心、展示個人特長的平臺。
二、人力資源工作:
1、人員變動情況:
、偃昀塾嫿M織面試x人,實際辦理入職人數(shù)為x人,面試入職率為x%,年度人員平均流失率為x%。1—12月人員流動情況統(tǒng)計如下:
、谌昀塾嬣k理入職的x人中,現(xiàn)仍在職人員計x人,占當(dāng)年入職人員的x%。全年累計流失員工x人,其中:當(dāng)年入職員工流失x人,占年度流失總?cè)藬?shù)的x%;老員工流失占年度總流失人數(shù)的x%。
③離職原因:
、20x年入職人員年齡分布:
2、招聘渠道的拓展:將拓展新的招聘渠道、梳理并分析應(yīng)聘人員心理需求及動態(tài)作為工作重點,著力解決公司用工缺口問題。今年,聯(lián)系、安排外省市招聘出行多次,多次到周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)做企業(yè)形象與招聘需求的宣傳工作,為滿足公司普工需求提供了有力保障。
3、培訓(xùn)情況:
①今年按公司年初制定的培訓(xùn)計劃,先后有x批、x人次參加了相應(yīng)項目的培訓(xùn)學(xué)習(xí),各項培訓(xùn)工作雖然都按計劃得到落實,但培訓(xùn)項目設(shè)立的針對性、有效性,參加培訓(xùn)人員的`學(xué)習(xí)質(zhì)量、效果仍有待改進和提高。
②11月,與x嘗試合作,第一期已結(jié)束,總體效果較好,續(xù)期學(xué)習(xí)中我們將關(guān)注實際學(xué)習(xí)效果,適時擴大參加學(xué)習(xí)的人員范圍,以利于進一步提高公司管理層的整體素質(zhì)。
4、社會保險方面:每月反復(fù)與生產(chǎn)等一線部門核對,基本做到所有申報人員處于在職狀態(tài),準(zhǔn)確申辦、手續(xù)無誤。
5、人力資源成本變動情況:由上述統(tǒng)計表可以看出,今年普工年度人力資源成本增長約x萬元,總量增幅為x%,其中用工數(shù)量增長影響約為x%。x車間及x車間的人工成本增長幅度是明顯高于工資基數(shù)增長x%的幅度;x車間人工成本增幅明顯,月人均工資增長x%,但平均生產(chǎn)效率并未有明顯提升。因此,提高生產(chǎn)效率、執(zhí)行定崗定員、控制返工生產(chǎn)是我司今后的重點工作之一。第二部分:工作中存在的問題及明年工作方向、問題及建議:
20x年即將過去,為滿足公司經(jīng)營規(guī)模持續(xù)快速發(fā)展的需要,在明年的工作中要不斷提高工作水平,并在以下方面為公司的穩(wěn)定發(fā)展提供堅實的后勤保障與服務(wù):
1、勞動力資源的保障:我們將繼續(xù)秉承“友好、真誠、開放、靈活”的宗旨,為保障用工開拓新的渠道,全力做好明年的普工招聘工作。
2、勞動力成本上漲與一直居高不下的流動性,成為人力資源招聘工作中的一個難點及重點。因此,定崗定員執(zhí)行工作仍需跟進并加強監(jiān)控,以促進整體人工成本的降低與生產(chǎn)效率的提升。
3、務(wù)實、客觀確立公司的績效考核體系,并在試行中不斷修訂,逐步規(guī)范對各部門工作的客觀評價制度。
4、繼續(xù)積極推進《安全獎懲條例》的實施,以獎懲調(diào)節(jié)方式促進各級安全管理職能的提升,定期召開專題會議,通報各項安全工作問題,促使各級管理者時刻警醒應(yīng)負的安全管理職責(zé),從而提升公司整體安全工作質(zhì)量。
5、20x年,要圍繞公司育人理念,重點提高公司人員整體職業(yè)化素質(zhì)及職業(yè)情操,掌握現(xiàn)代管理知識與能力,為工作開展注入活力。
、倥嘤(xùn)需求與課程安排需要更加合理,體系明晰。要有針對性的建立各部門培訓(xùn)計劃,確保培訓(xùn)實效。對于培訓(xùn)效果還需要各個培訓(xùn)項目的專項人員認(rèn)真參與、客觀全面進行評價。
、趯τ谂嘤(xùn)管理需加強,對各部門培訓(xùn)計劃執(zhí)行的監(jiān)管工作需要不間斷的跟進,使各項培訓(xùn)工作不折不扣的充分落實。
6、有針對性的確定主題,定期與一線員工溝通談心,了解他們的工作狀態(tài)、心理訴求,積極協(xié)調(diào)他們在工作、生活中的實際問題,增加員工的向心力及融洽度。
人事年終工作總結(jié)14
伴隨著新年鐘聲的第一響,又迎來了全新的充滿期待的20___年;赝20___年度的工作與生活,感受到公司與身邊的人這一年來所發(fā)生的巨大的變化,我們的品牌在不斷的快速提升,身邊的同事也都在不斷進步與提升,朝著同一個目標(biāo)共同努力奮斗著。新的一年到來了,也帶來了全新的更大的挑戰(zhàn),在我們準(zhǔn)備以全新的面貌來迎接新年的到來時,也不忘來回顧和總結(jié)過去一年來所做的.努力。
人力資源部自成立到現(xiàn)今已經(jīng)一年半時間了,很榮幸本人參與了人力資源部成長的歷程,從無到有,從當(dāng)初的不完善,慢慢成長到今天的成熟。自20___年以來,人力資源部的隊伍在慢慢壯大,引進了專業(yè)人才,專業(yè)水平得到了很大的提高,人力資源建設(shè)正在逐步走向規(guī)范,職能作用也在逐漸得到體現(xiàn)。公司領(lǐng)導(dǎo)對人力資源部的建設(shè)極為關(guān)心,這對于人力資源部同事來說無疑是最大的強心劑。過去,大家可能對人力資源這個詞語感到有點陌生,不知公司設(shè)如此部門真正的用意在哪里。通過今年大家的同心協(xié)力,已慢慢取得了公司各部門絕大多數(shù)人的認(rèn)可與支持。
因部門人手緊缺,使得一些工作無法真正展開,一直在做著基礎(chǔ)工作,今年莫總監(jiān)任職以來,對人力資源部工作進行了整理,明確了每個人的工作職責(zé),使分工更加細致化,現(xiàn)對于今年的工作總結(jié)如下:
一、對于公司員工的人事檔案及其他資料進行收集及管理,使其更加完善化,保持公司檔案的完整性,為保證日后的分析工作提供更準(zhǔn)確的信息。因檔案內(nèi)容涉及公司有關(guān)機密,期間我保持著極高的警惕性和很強的保守意識。協(xié)助上級掌握人力資源狀況;填制和分析各類人事統(tǒng)計報表。為人力資源規(guī)劃工作提借準(zhǔn)確的信息。
二、負責(zé)管理員工勞動合同,辦理勞動用工及相關(guān)手續(xù);到目前為止,勞動合同的簽屬工作開展的不是特別的順利,主要因為市場推廣部業(yè)務(wù)人員較散,集中的機會較少,經(jīng)常都是來去匆匆,致使部分業(yè)務(wù)人員至今未能簽署勞動合同。計劃爭取過年這個機會,把合同簽署工作完成好。
三、結(jié)合公司制度及國家規(guī)定管理員工考勤和請休假管理,按月準(zhǔn)確出具考勤報表。其中員工考勤又是一個難點,公司實行上班刷卡辦法已經(jīng)一年半時間了,由于部份員工一直未能適應(yīng)新的考勤辦法所以效果一直不太好。今年人力資源部特意為此問題進行了考勤重申,并與綜合管理部技術(shù)人員討論后改善了考勤系統(tǒng)。
執(zhí)行各項公司規(guī)章制度,處理員工獎懲事宜;對于有些員工不遵守公司規(guī)章制度,致使工作上出現(xiàn)較大失誤或較大錯誤,人力資源部通過周密調(diào)查之后,給予了合理公正的行政處罰,并對當(dāng)事人進行了思想教育。本年度共有約十人左右人接受了公司不同程度的行政處罰,均認(rèn)識到了自身的錯誤。
今年以來,公司充分考慮員工的福利,各項福利制度正逐漸開始實施。比如以往只有市場推廣部人員才享有的品牌推廣用煙,在本部也得以實現(xiàn);每月協(xié)助行政部人員進行生日活動的策劃及實施工作,豐富了員工的業(yè)余生活;考慮到員工的安全保障問題,公司也已為全部員工購買了平安團體意外險及醫(yī)療險等險種,保險期間有一員工不慎摔傷,我們及時與保險公司取得了聯(lián)系,并申請了相應(yīng)的理培,解決了員工的后顧之憂。等等這些都大大調(diào)動了員工的工作積極性,從而起到了激勵員工的作用。
進行促銷人員的管理工作。自今年9月份以來,人力資源部正接手促銷人員的管理工作,通過資料收集分析,發(fā)現(xiàn)雖然制定了相應(yīng)的管理制度,但是發(fā)現(xiàn)許多市場并沒有嚴(yán)格按照制度來執(zhí)行,隨意性較強,人員增長率過高。促銷人員是五葉神市場的重要組成部份,加強促銷隊伍的管理迫在眉睫。下一季度計劃盡快重新制定促銷人員管理制度,并嚴(yán)格按照規(guī)章制度辦事。控制好人員的增長速度及提高整體素質(zhì)水平,為公司的將來儲備更多的業(yè)務(wù)人才。
協(xié)助做好招聘與任用的具體事務(wù)性工作,包括發(fā)放招聘啟事、收集和匯總應(yīng)聘資料、安排面試人員、跟蹤落實面試人員的情況等;幫助建立積極的員工關(guān)系,協(xié)調(diào)員工與管理層的關(guān)系,協(xié)助組織員工的各類活動;此外,在部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)幫助下,對員工考勤制度、勞動合同管理辦法等相關(guān)的人事制度進行了修改工作,使其更加人性化,合理化,符合了公司以人為本的人才理念。
對個人來講下一步重要應(yīng)該在認(rèn)真工作之余加強學(xué)習(xí),不斷提高自身專業(yè)素質(zhì),才能面對更大的挑戰(zhàn),也才不會被時代的潮流所淘汰。珍惜來之不易的機會,扎扎實實做好每份工作。20___年人力資源部的責(zé)任將更加沉重,人力資源部一定安排并實施好新的一年的工作計劃,用實際的工作業(yè)績來說話。
最后,祝愿公司在新年里一帆風(fēng)順,一年更比一年好!
人事年終工作總結(jié)15
新的一年對我們來說意味著新的機遇與挑戰(zhàn)。針對工作中存在的不足,在新一年的工作中,我需要做好以下幾個方面的工作:
1、做好辦公室內(nèi)務(wù)工作。注意植物的保養(yǎng)、更換及辦公室內(nèi)的清潔、保潔;注意意復(fù)印機、打印機、熱熔裝訂機等辦公設(shè)備的保養(yǎng)。做好辦公用品的費用控制,維護好各種辦公設(shè)備的正常運行。在努力做好為各部門服務(wù)保障工作的同時,還要做好協(xié)助性工作。
2、在日常工作中注意收集信息,以備不時之需。例如快遞公司的名片、酒類禮品供應(yīng)商、航空公司訂票電話以及飯店訂餐電話等。
3、團結(jié)員工,豐富員工業(yè)余生活,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)加強團隊建設(shè),打造一個業(yè)務(wù)全面,工作熱情高漲的團隊,和大家一起創(chuàng)造良好的工作氛圍,提高團隊的整體素質(zhì),加強團隊合作精神。積極發(fā)現(xiàn)部門員工的長處,使其在工作中得以發(fā)揮,增加部門員工的凝聚力,使企業(yè)的發(fā)展和個人的發(fā)展相結(jié)合。
4、處理好日常行政事務(wù)管理,做好重要活動和外出活動的安排。協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)不斷完善各項規(guī)章管理制度,使公司趨于規(guī)范化的管理。加強公司車輛調(diào)度、管理、維修、保養(yǎng)工作,確保公司領(lǐng)導(dǎo)和員工正常工作用車。
5、協(xié)助部門經(jīng)理制定行政工作計劃,起草各項行政管理規(guī)章制度。依照公司要求,建立健全完善的員工手冊和其他相應(yīng)的管理制度,使公司的各項工作有章可循、有條不紊的進行。成功的企業(yè)源于卓越的管理,卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度。隨著公司的不斷發(fā)展,搞好公司管理制度無疑是其持續(xù)發(fā)展的根本。因此,有必要建立健全一套合理而科學(xué)的公司管理制度,實現(xiàn)管理規(guī)范化。
6、建立人才儲備庫,在公司有需要的時候協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)招聘合適的員工。以公司的利益和需要為出發(fā)點,以公開、公平、公正為選拔原則,把好公司引進人才、擇優(yōu)錄用的第一關(guān)。為公司領(lǐng)導(dǎo)進一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎(chǔ)。
7、加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),深入了解咱們公司的產(chǎn)品性能,以便能更好的協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)及銷售人員的工作。作為一名前臺行政工作人員,需要掌握的知識還很多,在以后的工作中我會自覺加強學(xué)習(xí),向理論學(xué)習(xí),向?qū)I(yè)知識學(xué)習(xí),向身邊的同事學(xué)習(xí),進一步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力,全面提高綜合業(yè)務(wù)知識水平。
在過往的工作中,我深切認(rèn)識到自己知識面的'不全面,很多實際工作上理論與實踐無法完全連接起來。在以后的工作中,我應(yīng)該加強學(xué)習(xí),用知識指導(dǎo)實踐,在實踐中總結(jié)經(jīng)驗,不斷進步,不斷提升。通過各種途徑進行學(xué)習(xí),利用網(wǎng)上資源學(xué)習(xí)與工作有關(guān)的知識,不斷開闊視野,豐富頭腦,增強能力,以便跟上形勢的發(fā)展,適應(yīng)工作的需要,提高理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。
8、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)建設(shè)健康向上的公司文化,樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實高效的公司新形象。企業(yè)文化不但能反映出企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動中的戰(zhàn)略目標(biāo),群體意識價值觀念和道德規(guī)范,還能凝集企業(yè)員工的歸屬感、積極性和創(chuàng)造性,引導(dǎo)企業(yè)員工為企業(yè)和社會的發(fā)展而努力,同時企業(yè)文化還具有兩種約束力,一種是硬的約束力、制度,一種是軟的約束力、無形的,就是活躍企業(yè)的文化生活,良好的生活環(huán)境和業(yè)余文化生活,都將對公司的發(fā)展起到良好的促進作用。
9、誠如在上周會議上所說,將是龍騰虎躍的一年,將是我們大力發(fā)展的一年。在這一年中公司將有許多新的工作要完成,新的制度要完善。我將積極收集相關(guān)資料,努力完成好上級領(lǐng)導(dǎo)的安排的工作任務(wù)。
作為行政人事部的工作人員,我充分認(rèn)識到自己的工作雖然瑣碎但也有它的重要性。正所謂“天下難事始于易,天下大事始于細”。要想?yún)f(xié)調(diào)好一個團隊,必須做好每一件瑣碎的小事以保證業(yè)務(wù)的正常有序發(fā)展。首先要抱以一個正確的心態(tài),踏踏實實、任勞任怨地完成上級交派的工作;其次,要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學(xué)習(xí)和成長的機會,努力提高業(yè)務(wù)水平,在業(yè)余時間善于發(fā)現(xiàn)與工作有關(guān)的新事物新知識;最后,以主人翁的姿態(tài)發(fā)揮所長,為公司分擔(dān)更多力所能及的工作。只要我們工作更加細致點、溝通多一點、責(zé)任心強一點,我相信陜西隆翔會越做越強。
最后,感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能夠提供給我這個工作平臺,使我有機會和大家共同提高、共同進步;感謝每位同事在這一年來對我工作的熱情幫助和悉心關(guān)照。雖然我還有很多經(jīng)驗上的不足和能力上的欠缺,但我相信,勤能補拙,只要我們彼此多份理解、多份溝通,加上自己的不懈努力,相信公司明天會更好。
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