企業(yè)年度總結(jié)
總結(jié)就是把一個時段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)，寫總結(jié)有利于我們學(xué)習(xí)和工作能力的提高，不如靜下心來好好寫寫總結(jié)吧。但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫些什么，以下是小編精心整理的企業(yè)年度總結(jié)，僅供參考，大家一起來看看吧。
企業(yè)年度總結(jié)1
20xx年，我擔(dān)任即墨市支公司收展組訓(xùn)已經(jīng)兩年多了，在支公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在收展部全體員工的支持配合下，收展部的工作業(yè)績按照既定計(jì)劃全面完成，我個人在這一年多的實(shí)際工作中也取得一定的進(jìn)步。現(xiàn)將20xx年個人工作總結(jié)如下：
一、主要工作成績
1、積極籌備組織各項(xiàng)會務(wù)的順利召開
首先在做到每天及時掌握各主管和所轄團(tuán)隊(duì)業(yè)績情況，對業(yè)務(wù)伙伴的訪量進(jìn)行追蹤和記錄。收集各團(tuán)隊(duì)好的做法和成功案例，利用會議時機(jī)進(jìn)行宣講和鼓勵，在團(tuán)隊(duì)樹立標(biāo)桿，既起到了表揚(yáng)先進(jìn)又起到了引導(dǎo)教育的作用。其次在早會中重點(diǎn)進(jìn)行專題教育，氛圍營造及方案宣導(dǎo)。比如：區(qū)域拓展的開展中，前夕宣導(dǎo)、市場開發(fā)流程、拓展話術(shù)、拜訪技巧等，使伙伴們團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識增強(qiáng)，團(tuán)隊(duì)凝聚力大大提升，使伙伴們看到了希望，對未來充滿了信心。另外重點(diǎn)追蹤團(tuán)隊(duì)成員動態(tài)和每日活動安排。及時了解伙伴們的展業(yè)心態(tài)，遇到問題及時共同找到解決的方法，讓伙伴們感覺團(tuán)隊(duì)就是家，感受團(tuán)隊(duì)溫暖。
2、認(rèn)真對待每次培訓(xùn)任務(wù)
員工的培訓(xùn)是組訓(xùn)崗位一個重要工作內(nèi)容，良的教育訓(xùn)練方法和課題，能對后期業(yè)務(wù)工作開展起到重要作用。每次接到新的培訓(xùn)任務(wù)時，我個人必須首先接受培訓(xùn)，熟練掌握新險(xiǎn)種的'特點(diǎn)，
對應(yīng)的銷售群體以及賣點(diǎn)，還要分析不同險(xiǎn)種之間的差異性，從中找準(zhǔn)新險(xiǎn)種銷售的切入點(diǎn)，并以此做好備課和課件講義，然后再組織開展本部門的技能培訓(xùn)，業(yè)務(wù)伙伴反映基本認(rèn)可，伙伴們的工作業(yè)績也凝聚著我的一份努力。
3、做好表報(bào)管理及服務(wù)工作
表報(bào)管理是部門工作業(yè)績質(zhì)的體現(xiàn)，從各類報(bào)表上可以直觀反映同事的工作狀態(tài)，也能查找工作薄弱環(huán)節(jié)，同時協(xié)助業(yè)務(wù)伙伴及時錄入信息，完善保單也直接服務(wù)于業(yè)務(wù)伙伴，能有效的加強(qiáng)團(tuán)結(jié)和促進(jìn)團(tuán)體意識。全年我能結(jié)合公司開展的各項(xiàng)階段竟賽方案進(jìn)行一系列的表報(bào)追蹤。認(rèn)真的傳達(dá)公司的精神和各項(xiàng)競賽方案，針對不同階段的競賽重點(diǎn)，及時訂立目標(biāo)，制表上報(bào)，制做每月伙伴績效與達(dá)成競賽方案人員追蹤版塊；做好方案宣導(dǎo)海報(bào)和業(yè)績追蹤海報(bào)，積極營造職場展業(yè)氛圍。
二、個人工作心得
通過一年來的工作，讓我深切感受到要想做好一名組訓(xùn)，必須要有扎實(shí)的專業(yè)知識、良好的表達(dá)能力、精細(xì)的業(yè)務(wù)輔導(dǎo)能力、高超的業(yè)務(wù)推動能力、優(yōu)秀的人際溝通能力，只有具備了上述素質(zhì)才能勝任這個崗位，所以在今后工作中，我還需要繼續(xù)全方面加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平，規(guī)范自己的言行，樹立強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和治理能力。為做一個優(yōu)秀的壽險(xiǎn)工作者而努力。
三、工作中的不足
雖然這一年來，我個人在工作中有一定收獲，但還是由于工作千頭萬緒，難免忙中出錯。在工作當(dāng)中也存在很多的不足，主要表現(xiàn)在以下方面：
1、有時服務(wù)不及時，出現(xiàn)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)偏差；有的時候不能及時地給伙伴們提供相應(yīng)的服務(wù)。沒有把伙伴需求的最終解決當(dāng)做我工作的重中之重，服務(wù)意識還有待加強(qiáng)。
2、時常出現(xiàn)工作急躁情緒；職場中，面對眾多的伙伴的不同需求和不同個性，沒有設(shè)身處地的站在他們的立場思考問題，導(dǎo)致不能平和的面對每一個人，偶爾會情緒急躁，出現(xiàn)處理一些工作關(guān)系時還不能得心應(yīng)手，影響正常工作。
3、個人業(yè)務(wù)相對較弱。作為團(tuán)隊(duì)的一名組訓(xùn),我也還需要不斷加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)和提高，個人的業(yè)務(wù)能力要及時跟上。
四、下一步工作思路
20xx年已經(jīng)接近年終，新的一年即將到來，在今后的工作中，我將努力提高自身素質(zhì)，克服不足，朝著以下幾個方向努力：
1、學(xué)無止鏡，時代的發(fā)展瞬息萬變，各種學(xué)科知識日新月異。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種保險(xiǎn)知識，并用于指導(dǎo)實(shí)踐工作。以 “業(yè)精于勤而荒于嬉”作為我的座右銘，通過多看、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。
2、不斷鍛煉自己的膽識和毅力，提高自己解決實(shí)際問題的能力，并在工作過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情、細(xì)致地的對待每一項(xiàng)工作。
3、樹立正確的工作心態(tài)，及時糾正思想偏差和職業(yè)倦怠思想，多在如何提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識和樹立團(tuán)結(jié)共事的工作氛圍上想辦法、找路子。多從雙向思維和換位思考上理解伙伴展業(yè)的艱辛和困惑，及時與他們開展談心和溝通，一方面培養(yǎng)自身的平和親近的人格魅力，一方面設(shè)身處地的解決伙伴的實(shí)際困難，以此帶動整個團(tuán)體協(xié)作共事，互親互愛的工作氛圍，營造留人留心的工作環(huán)境。
以上是我個人20xx年度工作總結(jié)，不足之處請領(lǐng)導(dǎo)和各位同事批評指正，我將認(rèn)真聽取并加以改正。
企業(yè)年度總結(jié)2
一年之內(nèi)，我不僅完善了自己的工作方式，也再一次重理了自己的做事邏輯。在進(jìn)行改正和修補(bǔ)之后，我發(fā)現(xiàn)工作逐漸變得更加輕松了一些，相比之前的工作，我認(rèn)為這一年的工作更加的順暢，對自己也有了更大的提升和幫助。在此，我想對自己這一年工作的情況做一次匯報(bào)和總結(jié)。
一、態(tài)度上的轉(zhuǎn)變
態(tài)度是工作正常進(jìn)行的基礎(chǔ)，尤其是我們這個行業(yè)而言，態(tài)度則是最重要的一條。隨著時代逐步發(fā)展，我們每個人也都清楚，在消費(fèi)的同時，其實(shí)我們更加注重態(tài)度上的享受了。我們作為一名消費(fèi)者，很大一部分是看在對方的態(tài)度上的。因?yàn)槲覀円卜浅Ｇ宄�，我們不可能花同等價(jià)格去買一個不好的服務(wù)。所以對于服務(wù)態(tài)度而言，我這一年逐漸的做得更好了。
而面對工作的態(tài)度，我也慢慢的進(jìn)行了改正。以前我總覺得自己對待工作已經(jīng)夠負(fù)責(zé)了，也很努力，但是我發(fā)現(xiàn)自己只是在循規(guī)蹈矩，并沒有自己去想過太多的問題。這樣的一種狀況是非常不應(yīng)該的出現(xiàn)的。每個人都在變好，我也不想自己逐漸沒落。所以這一年，我也認(rèn)識到是該對這種工作態(tài)度進(jìn)行一個改變了。所以后來的日子里，我每天都告訴自己，要尊重自己的職業(yè)，也要努力完善自己的工作。唯有這樣，我才可能做得更好。
二、工作上的提升
有了態(tài)度上的改變，工作上自然而然也提升的快了一些。當(dāng)我注重到了服務(wù)態(tài)度的重要性時，并且付出實(shí)踐之后，這成績也是顯而易見的。所以工作上的提升也是非�？斓�。我也逐漸發(fā)現(xiàn)，只有在工作上用了心，才會有百分之五十的'成功率。而用心也只是我們工作上的一個基礎(chǔ)條件，但它卻占據(jù)了百分之五十，這就說明，對待一件事情，唯有用心，方才可成。
三、理念上的提高
工作中，我們常常要注意很多問題，比如我前面所說的態(tài)度、方式、能力，都是非常重要的，但是此次我想說明一點(diǎn)的是理念。很多人工作的時候并沒有想過自己的工作理念是什么，說得簡單一點(diǎn)，也就是我們平時工作的初心是什么，很多人都沒有明白。其次它也可以是我們工作中的一種邏輯，我們處理事情的時候，自己慣用的思維方式是什么，該怎么解決問題，怎么處理好這些問題，都是我們要去想的，這也是我要逐步提升自己工作理念的理由。這一年過去了，還會有新的一年到來，我會做足準(zhǔn)備，進(jìn)行沖刺！
企業(yè)年度總結(jié)3
開頭：忙碌中的20xx年即將過去，新的一年即將在我們面前展開畫卷，回首這一年，在總經(jīng)理室的領(lǐng)導(dǎo)下，在身邊各位同事的密切配合下，完成了綜合辦公室行政工作。通過一年來的學(xué)習(xí)、工作，使自己慢慢成長和完善，使自己的行為標(biāo)準(zhǔn)、思想覺悟和工作能力盡快的向公司要求的目標(biāo)靠攏，從每件小事做起，默默的行使著職能，發(fā)揮著作用，盡我所能，為公司的正常工作及各個項(xiàng)目進(jìn)行提供著保障和支持。現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)匯報(bào)
一、日常主要工作
1、認(rèn)真做好綜合辦公室的文件整理工作
20xx年1月至11月，按照公司要求擬定綜合性文件、報(bào)告96份；整理對外發(fā)文167份；整理外部收文125份，認(rèn)真做好公司各類文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)、文件和督辦工作，以及對文件資料的整理存檔工作。
2、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)，完善公司制度
根據(jù)公司運(yùn)行工作實(shí)際，協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)相繼完善了《規(guī)章制度匯編》、《員工手冊》兩本小冊子，并根據(jù)實(shí)際操作需要擬定《加班制度》、《員工宿舍管理制度》等。并根據(jù)各項(xiàng)制度執(zhí)行情況修訂《員工制服及使用管理制度》等。
3、完成公司證照年審、變更工作
公司營業(yè)執(zhí)照、代碼證每年的年審工作，是公司順利開展各項(xiàng)工作的基礎(chǔ)，20xx年2月份，順利完成兩證的的年審工作；后由于公司發(fā)展需要，資產(chǎn)變更后需進(jìn)行變更工商登記。于2008年6月5日順利完成工商登記和組織機(jī)構(gòu)代碼證變更工作，為公司順利經(jīng)營打下基礎(chǔ)。并配合總經(jīng)理室及辦公室主任收集、整理各項(xiàng)資料，于20089月完成資質(zhì)證書變更工作，為公司順利發(fā)展打下基礎(chǔ)。于2008年9月份完成****二次供水水箱清洗工作及二次供水衛(wèi)生許可證的換證年審工作。
4、完成公司各項(xiàng)會議、接待工作等后勤工作
對在公司召開的會議，會前做好簽到本、茶水、椅子、會議通知、車輛接送等各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，保證會議按時召開。會后完成記錄報(bào)總經(jīng)理室。對在公司外召開的會議及接待，及時按照通知要求做好酒店、車輛等預(yù)定工作，并做好相關(guān)費(fèi)用的結(jié)算工作。
5、做好公司活動組織及企業(yè)文化宣傳工作
XX年年初，xx遭遇大雪，綜合辦公室組織各部門、項(xiàng)目部與惡劣天氣做戰(zhàn)，對管理區(qū)域及政務(wù)區(qū)指定區(qū)域積雪進(jìn)行掃除；5月4日青年節(jié)組織公司青年團(tuán)員參加植物認(rèn)養(yǎng)活動；5月12日，汶川地震，災(zāi)區(qū)人民的苦牽動了公司全體人員的心，組織全體員工向地震災(zāi)區(qū)捐款的活動，三次募捐共籌得善款一萬三千余元，物資若干，并于全國默哀日組織部門、項(xiàng)目員工舉行默哀儀式；5月28日組織員工參加迎奧運(yùn)火炬方隊(duì)，為奧運(yùn)圣火在xx的順利傳遞貢獻(xiàn)了自己的力量；6月，組織各項(xiàng)目員工開展“從細(xì)節(jié)入手，提高服務(wù)質(zhì)量”大討論活動。8月，完成接待省團(tuán)支部書記至我司視察團(tuán)建工作。于3月4日完成公司在《xx物業(yè)》上刊登公司信息工作。
6、其他工作
綜合辦公室是一個與其他部門聯(lián)系最多的部門，在各部門、項(xiàng)目與總經(jīng)理室之間擔(dān)當(dāng)著橋梁的角色，08年在總經(jīng)理室曹總的引導(dǎo)下，轉(zhuǎn)變工作意識，變?yōu)闉楦黜?xiàng)目能順利開展工作的服務(wù)者，在“大項(xiàng)目、小公司”的環(huán)境引導(dǎo)下，完成了公司總部的日常管理工作。每月按時交納電費(fèi)、電話費(fèi)、月物資的`申領(lǐng)、公司花卉租擺、辦公環(huán)境的督察及重大節(jié)日值班安排工作。
二、不斷學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)
一年來，我時刻秉承“把工作當(dāng)成學(xué)習(xí)，把學(xué)習(xí)當(dāng)成工作”的信念，努力在日常工作中不斷學(xué)習(xí)。通過電視、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)等傳播渠道及時了解當(dāng)前形勢；通過向身邊的領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí)，及時掌握工作方法；此外，我還利用業(yè)余時間，自行出資進(jìn)行提高式在職再教育，以通過不間斷的學(xué)習(xí)來更新知識，從而努力提高自身素質(zhì)，以不落后于企業(yè)發(fā)展的要求。
三、存在問題：
一年來，雖然能按時按照領(lǐng)導(dǎo)的要求完成各項(xiàng)工作，但也存在一些不足，主要表現(xiàn)在：
1、綜合協(xié)調(diào)能力方面欠佳，遇到問題容易急躁，處理問題不夠冷靜，不能及時抓住領(lǐng)導(dǎo)給予的提升機(jī)會。
2、行政工作事多面廣，有時考慮問題
3、物業(yè)理論知識水平欠缺。
四、今后努力方向
1、繼續(xù)搭建好并發(fā)揮好行政管理系統(tǒng)的基礎(chǔ)平臺作用，發(fā)揮部門團(tuán)隊(duì)的合力，重點(diǎn)做好各部門、項(xiàng)目部的后勤保障的服務(wù)職能，繼續(xù)加強(qiáng)對各部門、項(xiàng)目部的聯(lián)系，創(chuàng)立公司良好的溝通網(wǎng)絡(luò)。
2、提升個人綜合素質(zhì)，以適應(yīng)公司的快速發(fā)展。作為行政工作人員，要不斷的學(xué)習(xí)，“見賢思齊，見不賢而內(nèi)自省”。同時，還需必須要有強(qiáng)烈的時效觀念、意識，求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)。
公司是我家，發(fā)展靠大家，我渴望公司的成功壯大，所以盡力在自身的崗位上做實(shí)、做好，與公司一起成長、成功。
企業(yè)年度總結(jié)4
過去的一年，綜合部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和各部門的大力支持及本部門全體員工的不懈努力下，各項(xiàng)工作有了一定的成績。在行政管理、人力資源管理、績效考核、后勤綜合管理四大模塊皆取得了較顯著的實(shí)績。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、尋找差距，促進(jìn)部門各項(xiàng)工作20xx年再上一個臺階，現(xiàn)將20xx年工作匯報(bào)如下。
一、行政管理工作邁上新臺階
1、認(rèn)真做好綜合部的文件管理工作
20xx年1月至12月，按照公司要求制發(fā)內(nèi)部文件**份，由各職能部門擬稿，主管領(lǐng)導(dǎo)審核，總經(jīng)理批準(zhǔn)后由辦公室統(tǒng)一編號、發(fā)放及歸檔。制發(fā)經(jīng)理會議紀(jì)要**份。收到外部收文**份，并及時閱示、傳閱、歸檔。一年來文件管理工作達(dá)到規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化和程序化。
2、完成公司各類證件的換證及年審工作
完成“企業(yè)建筑資質(zhì)證”五年一審、“組織機(jī)構(gòu)代碼證”四年一換證、“營業(yè)執(zhí)照”換證年審、員工“養(yǎng)老保險(xiǎn)”年審及相關(guān)人員“專業(yè)證書”審驗(yàn)換證工作，使公司的各項(xiàng)資質(zhì)合法有效。
3、做好印章管理工作
綜合部作為公司印章的統(tǒng)一管理部門，嚴(yán)格按照印章管理制度操作。使用印章前須仔細(xì)檢查核實(shí)文件內(nèi)容，綜合部長審核，如關(guān)系公司經(jīng)濟(jì)及相關(guān)重大事項(xiàng)的.使用，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)方可使用，并在登記薄如實(shí)登記保存記錄。
4、努力做好各項(xiàng)會議的組織和服務(wù)工作
公司內(nèi)部會議，一是做好會務(wù)，二是做好會議記錄及紀(jì)要的制作和發(fā)送工作。外來重要會議做好吃、住、行一條龍服務(wù)。
二、認(rèn)真做好人事管理及績效考核工作
1、根據(jù)需要，及時做好人員招聘工作
人員招聘是綜合部人事管理工作中的重點(diǎn)，14年隨著公司生產(chǎn)
擴(kuò)大，對人員需求量不斷增加，綜合部通過各種渠道及時與車間協(xié)作完成了車間人員的配置，基本保證了生產(chǎn)的需求。截止12月份，公司現(xiàn)有在崗人員共**人，其中全年共新招員工**人，辭職員工**人。新員工經(jīng)綜合部面試、崗前培訓(xùn)、試工合格后辦理入職手續(xù)。人力資源管理按照：謹(jǐn)慎招聘、滿足需求、做好儲備的基本思路，做好14年的人力資源管理工作。
2、提高員工綜合素質(zhì)，積極展開各項(xiàng)培訓(xùn)
為了提高員工的安全意識、質(zhì)量意識和遵規(guī)守章意識。綜合部積極開展員工培訓(xùn)工作。2月份集中對全體員工進(jìn)行了培訓(xùn)，共培訓(xùn)6次，培訓(xùn)人數(shù)達(dá)***人。內(nèi)容涉及到：公司管理制度、設(shè)備操作規(guī)程及安全生產(chǎn)、工藝操作規(guī)程及冬季施工注意事項(xiàng)、車間內(nèi)部管理等方面。通過培訓(xùn)及考試，全體員工平均分?jǐn)?shù)達(dá)到了***分。為了進(jìn)一步提高員工的工作技能，20xx年綜合部共組織外部培訓(xùn)***次，人數(shù)達(dá)***人，內(nèi)容涉及到：********。通過培訓(xùn)考試，使廣大員工的綜合素質(zhì)得到了普遍提高。
3、加強(qiáng)考核管理，確保勞保按時發(fā)放
每月考核，綜合部按照“公開、公平、公正”的原則，對公司各位領(lǐng)導(dǎo)、各個部門及生產(chǎn)車間送交上來的自我考核表、員工考勤表、安全考核表反復(fù)核對，發(fā)現(xiàn)疑問及時詢問更改，并將考核結(jié)果公示、歸檔。并且按時制作勞保發(fā)放表，送交供應(yīng)部準(zhǔn)時發(fā)放。
4、努力做好員工工傷處理工作
14年全年共發(fā)生工傷事故**起，費(fèi)用合計(jì)****。當(dāng)員工發(fā)生工傷事故時，綜合部第一時間將受傷員工送到醫(yī)院診治，及時將診斷情況向公司領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，并做好住院期間護(hù)理和出院后的后續(xù)治療恢復(fù)及保險(xiǎn)公司理賠工作。
三、努力做好后勤管理工作
1、辦公用品管理方面
做好辦公用品領(lǐng)用記錄，并由領(lǐng)用人簽字，每月做出消耗報(bào)表，月末根據(jù)月消耗指標(biāo)、月末存量情況和實(shí)際需求做出采購計(jì)劃，杜絕浪費(fèi)、減少積壓，嚴(yán)格按照辦公用品管理制度進(jìn)行。20xx年主要消耗：A4打印紙**包，簽字筆**支，中性筆芯***支。
2、員工食堂管理方面
做好后勤服務(wù)保障工作，為生產(chǎn)經(jīng)營活動順利開展提供優(yōu)良的后勤保障。一年來，不斷強(qiáng)化對食堂工作的監(jiān)督和管理，增強(qiáng)服務(wù)意識，提高服務(wù)水平。在面對員工數(shù)量不斷增長、就餐時間時有變化的情況下，提前通知、提前準(zhǔn)備，每天對新進(jìn)的食材進(jìn)行驗(yàn)收，合格后方可入庫，每周一張貼用餐食譜，常與員工溝通，定期開展食堂滿意度調(diào)查，了解員工對飲食方面的意見，提出餐飲改善建議，為員工提供一個干凈、衛(wèi)生的飲食環(huán)境，保證員工正常就餐。20xx年大灶食材購進(jìn)總消費(fèi)：****元，平均每人每天約消費(fèi)**元左右。小灶食材購進(jìn)總消費(fèi)：*****元，每人每天約消費(fèi)**元左右。
3、安全保衛(wèi)方面
嚴(yán)格履行公司車輛、人員進(jìn)出的檢查和登記制度，特別是對出門車輛、人員攜帶物品的檢查工作，對公司送出的產(chǎn)成品要做到票據(jù)與實(shí)物的規(guī)格、數(shù)量相一致，出門物品有出門證，核查無誤后方可放行。不定時巡查公司內(nèi)各區(qū)域、特別是重要場所的檢查，防止意外事件的發(fā)生。負(fù)責(zé)做好上下班交接工作，24小時值班，不擅自離崗，做好值班記錄，負(fù)責(zé)公司突發(fā)性停電的詢查，通知和報(bào)告工作。
4、宿舍管理和保潔方面
加強(qiáng)員工宿舍管理，以確保宿舍安全、衛(wèi)生。尤其是在宿舍緊張的情況下，作好員工的思想工作，合理的進(jìn)行調(diào)配。對員工宿舍及各處衛(wèi)生進(jìn)行及時清掃和辦公設(shè)施維護(hù)，出現(xiàn)問題，及時調(diào)配人員進(jìn)行檢修，滿足員工工作、生活需求，努力為員工提供周到、細(xì)致、體貼的后勤服務(wù)，讓員工有歸屬感。
5、綠化及防汛排澇方面
后勤管理人員定期對樹木、花草進(jìn)行灌溉、修剪、病蟲害防治工作。保證綠化植物的賞心悅目。為員工營造一個舒適、整潔的工作、生活環(huán)境。也為公司樹立一個整齊、宜人的外觀形象。今年三季度天氣異常，陰雨連綿，后勤人員密切關(guān)注氣象預(yù)報(bào)，及時監(jiān)控后場險(xiǎn)情，在大雨前后，進(jìn)行全方位排查，對廠區(qū)主干道排水溝等重點(diǎn)部位和公共場所發(fā)現(xiàn)的問題及時解決，安排人員24小時值班，及時排除內(nèi)澇，確保防汛工作萬無一失。
6、公務(wù)用車方面
嚴(yán)格按照公務(wù)用車管理制度，根據(jù)各項(xiàng)事務(wù)的輕重緩急，合理安排公務(wù)用車，做到用車有派遣、有記錄、有簽字，全年安全行駛**萬公里。
四、存在的問題
1、對公司有關(guān)工作了解不夠深入，對存在的問題掌握的不透徹，會議要求督辦的事項(xiàng)落實(shí)不到位。
2、食堂飯菜質(zhì)量有待進(jìn)一步提高；費(fèi)用消耗超標(biāo)。
3、“三標(biāo)一體”工作存在著對工作場所進(jìn)行職業(yè)健康危害因素監(jiān)測及環(huán)境監(jiān)測沒有落實(shí)。
五、20xx年工作計(jì)劃
1、認(rèn)真履行部門職責(zé)，敢于擔(dān)當(dāng)，謀好事辦好事。
2、強(qiáng)化服務(wù)意識，為公司生產(chǎn)、工作和員工生活做好后勤服務(wù)保障。讓他們吃好、住好、工作。
3、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高綜合部全體員工的綜合素質(zhì)。
企業(yè)年度總結(jié)5
第一部分行政部20xx年度總結(jié)
成績：
一行政體系建立
1編寫廠規(guī)廠紀(jì)，擬定、頗布管理制度24個，這些制度使公司的行政/人力資源/后勤/安全有序而規(guī)范的進(jìn)行；
2 文控中心建設(shè)；
3 前臺設(shè)置，人員接待管理；
4 部門間管理關(guān)系協(xié)調(diào)；
5 辦公用品采購系統(tǒng)建立，行政部年度總結(jié)。
二企業(yè)文化建設(shè)
1 開展積極健康的工作風(fēng)；
2 共出黑板報(bào)8期；
3 節(jié)日組織員聚餐2次
4 公司標(biāo)志設(shè)計(jì)制作：名片/廠證/標(biāo)牌/廠服等
5 員工活動室建設(shè)與管理
三人力資源管理
1 人員招聘，共招34人；
2 員工培訓(xùn)，開展了新員工入職培訓(xùn)、崗位技能培訓(xùn)、安全培訓(xùn)，全年共計(jì)培訓(xùn)38次，培訓(xùn)54.8H 課時；
3 考勤管理：前期重在員工出勤狀況管理，后期重在人員外出和加班規(guī)范化管理；
4 薪酬管理，工作總結(jié)《行政部年度總結(jié)》。
四生產(chǎn)消防安全管理
1 貨物出入管理；
2 寫字樓值班規(guī)范化；
3 節(jié)假日的'安全值班；
4 消防檢查13次，消防演練2次。
五5S
引入5S現(xiàn)場管理機(jī)制。
六其它工作
1車間寫字樓裝修；
2 環(huán)保站建設(shè)；
3 協(xié)助ISO9000認(rèn)證；
4 同工業(yè)園聯(lián)絡(luò)，進(jìn)行廠區(qū)有關(guān)設(shè)施的改造和維修；
不足：
1 管理制度同公司的適宜性不夠；
2 人員流動較大；
3 培訓(xùn)流于形式；
4 企業(yè)文化的建設(shè)停在表層；
5 勞動關(guān)系的管理相當(dāng)粗糙。
第二部分20xx年度工作計(jì)劃
一管理目標(biāo)：
1 準(zhǔn)時到崗率85%；
2 人員流動率10%；
3 重大安全事故0宗。
二具體管理活動
1 規(guī)章制度修訂，使之更好地適宜生產(chǎn)和經(jīng)營的擴(kuò)展；
2 勞動關(guān)系管理：按國家相關(guān)法規(guī)進(jìn)行；
3 企業(yè)文化建設(shè)；
4 引進(jìn)績效管理體制；
5 人員招聘與生產(chǎn)擴(kuò)大相適宜；
6 培訓(xùn)方式更加多樣化，更注重實(shí)際效果；
7 同國家機(jī)關(guān)建立良好的公共關(guān)系。
企業(yè)年度總結(jié)6
一、全年主要工作
1、強(qiáng)化形勢教育，推動執(zhí)行意識提高。
公司工會積極宣傳市公司大政方針，并結(jié)合我公司實(shí)際進(jìn)行分析，找準(zhǔn)著力點(diǎn)，緊扣工會工作，重點(diǎn)抓好執(zhí)行力建設(shè)，并在推動公司“三個建設(shè)”工作中，整合資源提升執(zhí)行合力，進(jìn)一步促進(jìn)公司穩(wěn)定發(fā)展。公司工會積極組織公司職工進(jìn)行“兩個轉(zhuǎn)變”、“三個建設(shè)”、形勢任務(wù)教育等專題學(xué)習(xí)，通過會議、班組學(xué)習(xí)等多種方式不斷營造輿論氛圍，引導(dǎo)職工認(rèn)清公司當(dāng)前面臨的形勢任務(wù)，增強(qiáng)職工的自覺性和責(zé)任感；團(tuán)結(jié)和動員職工切實(shí)把思想和行動統(tǒng)一到公司的決策上來。
2、強(qiáng)化民主管理建設(shè)，認(rèn)真貫徹職工大會制度。
公司工會認(rèn)真貫徹實(shí)施《***省***公司企業(yè)職工代表大會工作標(biāo)準(zhǔn)》，組織召開了三屆三次職工大會。會議全面回顧了公司在20xx年工作，從長遠(yuǎn)發(fā)展的高度對公司面臨的形勢進(jìn)行了深刻的分析；確定了2010年 “夯實(shí)一個基礎(chǔ)、提高二種能力、做強(qiáng)三大板塊、完善四化思路、堅(jiān)持五條主線”的工作思路，確保安全生產(chǎn)實(shí)現(xiàn)“雙零”，隊(duì)伍保持和諧穩(wěn)定，文明建設(shè)爭取更大榮譽(yù)，企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營可持續(xù)發(fā)展，實(shí)現(xiàn)****公司的平穩(wěn)較快發(fā)展。市公司領(lǐng)導(dǎo)親臨會議指導(dǎo)，對公司的工作成績給予了高度評價(jià)，對今后的工作提出了具體要求，幫助全體職工進(jìn)一步理清工作思路，明確了工作方向。
3、強(qiáng)化職工素質(zhì)提升，大力推行班組建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化。
為進(jìn)一步落實(shí)市公司班組建設(shè)“三突出五到位”的工作布置，提高班組整體素質(zhì)為抓手，深化班組執(zhí)行力。公司工會完善了班組建設(shè)管理信息，還開展了以發(fā)揮工會干部組織作用為龍頭、以立足崗位強(qiáng)化培訓(xùn)核心的學(xué)習(xí)記錄交叉檢查活動。鼓勵職工加強(qiáng)學(xué)習(xí)，做好學(xué)習(xí)記錄，撰寫讀書心得。以這次活動為契機(jī)，公司工會組織工會委員及工會小組長對職工學(xué)習(xí)記錄交叉觀摩，并評選出優(yōu)勝獎以資鼓勵。工會干部們通過交叉觀摩學(xué)習(xí)記錄，找差距、補(bǔ)不足，確保學(xué)習(xí)收到實(shí)效。
公司工會認(rèn)真貫徹上級文件精神，積極開展“安全班組行”活動。一是率先在市公司舉辦安全知識競賽，競賽圍繞****站和****公司兩個安全重點(diǎn)單位的日常安全工作，組織了8個班組進(jìn)行一、二、三名的角逐。在比賽過程中，各參賽代表隊(duì)隊(duì)員嚴(yán)格遵守規(guī)則，以飽滿的熱情和認(rèn)真的態(tài)度，踴躍回答問題，比賽現(xiàn)場氣氛緊張而激烈。二是廣泛開展“我為班組安全獻(xiàn)一策”活動和“班組安全管理典型案例征集”活動，公司工會共征集到11條優(yōu)秀合理化建議、3條典型案例，這些優(yōu)秀建議將促進(jìn)班組安全管理水平進(jìn)一步提升。
4、強(qiáng)化職工關(guān)愛，深入實(shí)施送溫暖工作。
公司工會深入貫徹《全民健身綱要》，創(chuàng)新工作思路，組織職工以身心健康為宗旨，廣泛開展形式多樣的.群眾性文體活動。今年是“三八”國際勞動?jì)D女節(jié)100周年，公司工會組織女職工參觀柴埠溪，并結(jié)合開展“先進(jìn)女員工”表彰活動，還組織女職工代表參加市公司慶祝“三八”國際婦女節(jié)聯(lián)歡會；有聲有色的組織了羽毛球訓(xùn)練活動，并積極組隊(duì)參加市公司第四屆“安全班組行”杯職工羽毛球比賽。隊(duì)員們訓(xùn)練有素、團(tuán)結(jié)拼搏的精神給大家留下了深刻的印象，被授予市公司“安全班組行”杯職工羽毛球比賽“組織獎”；為豐富職工娛樂生活，配合公司行政為全體職工及家屬共154人辦理了“**旅游年卡”。通過活動的開展，活躍了企業(yè)文化娛樂氛圍，滿足了職工的精神文化需求，增強(qiáng)了職工身心健康，提高了廣大職工做好工作的凝聚力；公司工會高度重視特困職工及“金秋助學(xué)”困難職工檔案的建檔和管理工作，扎實(shí)細(xì)致地開展了特困職工調(diào)查及申報(bào)工作；在迎峰度夏時期，公司工會成立防暑降溫慰問小組，
積極籌備防暑降溫慰問品，深入公司各工作現(xiàn)場、生產(chǎn)班組開展防暑降溫慰問活動；組織全體職工體檢、女職工婦檢，并不斷完善職工健康檔案；依托現(xiàn)有的職工文體活動陣地，廣泛開展職工讀書活動，為職工發(fā)放購書券，組織“職工書屋”建設(shè)，積極創(chuàng)建“星級職工俱樂部”，公司工會擬創(chuàng)建永耀名居物業(yè)管理處職工書屋為五星級“星級職工俱樂部”，為該俱樂部更新了配套管理設(shè)施及書籍；為切實(shí)改善一線職工的生活條件，提高職工身體健康水平，公司工會開展了基層食堂標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)活動，申報(bào)了****管理處、****管理處、***管理處3個員工食堂為達(dá)標(biāo)食堂。
為將工會建成職工貼心的家園，公司工會總是在第一時間對住院職工及生活困難職工進(jìn)行慰問，及時送去了公司黨、政、工對職工的問候。一年來，共慰問住院職工及家屬8人次，重大節(jié)日慰問困難職工及家屬3人次，繼續(xù)做好職工生日送祝福活動，慰問費(fèi)過萬元。 離退休工作是公司工作的重要組成部分，公司工會從思想上關(guān)心離退休職工，從生活上照顧離退休職工。配合各有關(guān)職能部門，及時按政策落實(shí)離退休職工的各項(xiàng)待遇；公司工會及時探望生病住院的離退休職工，關(guān)心家庭生活困難的離退休職工；采取靈活多樣的形式，組織老同志開展豐富多彩的文體活動，積極為老同志的各項(xiàng)文體活動提供必要的條件。3月份，組隊(duì)參加市公司十九屆老年門球賽；5月份，組織老職工參加市公司釣魚比賽、太極拳培訓(xùn)班。10月份，組織退休老職工及家屬暢游清江畫廊，歡度重陽佳節(jié)。
公司工會站在講政治、講大局的高度，開展“愛心活動”，其目的是大力倡導(dǎo)職工關(guān)愛企業(yè)、關(guān)愛他人、關(guān)愛社會的良好風(fēng)尚。4月份，公司工會組織職工為“玉樹地震”捐款，公司37名員工積極踴躍參加捐款活動，共募集捐款4450元。
5、強(qiáng)化自身建設(shè)，提高工會隊(duì)伍執(zhí)行力。
公司工會充分發(fā)揮工會干部的橋梁作用，進(jìn)一步規(guī)范工會工作。工會定期召開小組長會議，安排部署近期的工會工作，傳達(dá)工會文件，宣傳工會政策。工會小組長也充分利用小組
會時間向職工宣傳工會政策，開展工會法律、法規(guī)培訓(xùn)，傳達(dá)工會文件，職工群眾能夠及時了解到工會信息和上級工會工作動態(tài)，包括公司工會評先表優(yōu)工作也是由工會小組長積極推薦，再由工會干部民主評選。工會小組長及時向工會反映職工思想動態(tài)，讓工會及時掌握職工的思想動態(tài)，有針對性的開展工作，把矛盾化解在萌芽狀態(tài)。
加強(qiáng)工會干部培訓(xùn)，進(jìn)一步促進(jìn)工會工作上臺階。為提升工會干部素質(zhì)，適應(yīng)形勢的要求，公司工會經(jīng)常性組織工會干部學(xué)習(xí)，還鼓勵工會干部不僅要學(xué)習(xí)工會業(yè)務(wù)知識，還要加強(qiáng)對法律、管理等知識的學(xué)習(xí)，優(yōu)化自己的知識結(jié)構(gòu)，拓寬知識面，增強(qiáng)為職工說話辦事的能力。
為更好的發(fā)揮工會理論政策研究在服務(wù)企業(yè)工作大局和工會工作中的重要作用，公司工會積極組織工會會員圍繞公司的重點(diǎn)工作和實(shí)際情況，廣泛開展理論研討和調(diào)查研究工作，共收集優(yōu)秀論文十余篇，其中被市公司《2010年度工會理論研討論文集》采納3篇。
今年公司工會還進(jìn)一步完善職工子女勞保資料，并及時做好會員檔案接轉(zhuǎn)工作，規(guī)范和加強(qiáng)工會會員的會籍管理。
二、20xx年主要任務(wù)
20xx年，公司工會將充分發(fā)揮工會的紐帶作用，幫助公司廣大干部職工統(tǒng)一思想、認(rèn)清形勢、查找差距、增強(qiáng)動力，把行動落實(shí)到各項(xiàng)工作任務(wù)之中，確保20xx年全面完成各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，加快推進(jìn)“兩個轉(zhuǎn)變”，推動公司又好又快發(fā)展。
1、繼續(xù)深入開展班組建設(shè)活動。搞好班組建設(shè)是提升企業(yè)凝聚力和競爭力的客觀要求，也是是市公司文明檢查重點(diǎn)考核項(xiàng)目之一。公司工會將繼續(xù)按照《工會標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)考核細(xì)則》和市公司班組建設(shè)“三突出五到位”的工作要求，本著實(shí)事求是、自我評估、自我完善的原則，進(jìn)行自檢自查，針對存在的問題和薄弱環(huán)節(jié)，進(jìn)一步健全規(guī)范班組建設(shè)。開展好崗位練兵，通過培訓(xùn)、職工自學(xué)、知識競賽、技能比武等形式提升職工素質(zhì)。還要充分發(fā)揮工會小組長
和班組長的橋梁紐帶作用，引導(dǎo)基層干部在班組一線，緊緊圍繞公司發(fā)展目標(biāo)和經(jīng)營方略，深入做好職工的思想工作，真實(shí)反映職工愿望，穩(wěn)定隊(duì)伍，積極協(xié)助公司工會解決涉及職工切身利益的問題。
2、繼續(xù)辦好職工書屋活動。實(shí)施“職工書屋”建設(shè)和開展職工讀書活動，是學(xué)習(xí)加強(qiáng)職工思想道德建設(shè),深化“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織、爭做知識型職工”活動，實(shí)施職工素質(zhì)工程的一項(xiàng)重要舉措。公司工會計(jì)劃創(chuàng)建****公司職工書屋為三星級“職工書屋”。
3、做好“送溫暖”工作。一是繼續(xù)開展扶貧幫困送溫暖活動，積極做好對住院職工、困難職工、職工遺孀等的走訪慰問工作；二是關(guān)注社會弱勢群體，倡導(dǎo)公益愛心理念，做好對社會弱勢群體的幫扶工作。
4、繼續(xù)加強(qiáng)精神文明建設(shè)，持續(xù)開展年終總結(jié)評比表彰和推優(yōu)選樹工作。繼續(xù)做好基層先進(jìn)集體和先進(jìn)模范人物的選樹、表彰工作。
企業(yè)年度總結(jié)7
公司技術(shù)、質(zhì)量、科技、標(biāo)準(zhǔn)化、QHSE管理體系工作認(rèn)真貫徹落實(shí)管理局和建設(shè)集團(tuán)的工作要求，緊緊圍繞公司一屆二次職代會精神和公司經(jīng)營改革總體方案，堅(jiān)持“遵守承諾讓業(yè)主滿意，追求卓越建優(yōu)質(zhì)路橋”的質(zhì)量方針，夯實(shí)技術(shù)質(zhì)量基礎(chǔ)工作，完善監(jiān)督考核約束機(jī)制，全面實(shí)施名牌戰(zhàn)略和科技創(chuàng)新方案，全力打造精品工程，為用戶提供滿意服務(wù)，取得了較好的效果。
目前公司內(nèi)外部工程已有40項(xiàng)通過了竣工驗(yàn)收，一次驗(yàn)交合格率10xxxx，分項(xiàng)工程優(yōu)良率93。8%，其中已有5項(xiàng)工程申報(bào)了局和油田優(yōu)質(zhì)工程，創(chuàng)業(yè)廣場、乘二廣場擬申報(bào)省優(yōu)質(zhì)工程，已完成了年初確定的質(zhì)量目標(biāo)。下面就一年來的技術(shù)、質(zhì)量、科技、標(biāo)準(zhǔn)化、QHSE管理體系運(yùn)行等工作總結(jié)。
一、完善各項(xiàng)管理制度，建立健全技術(shù)質(zhì)量保證體系今年初，針對公司生產(chǎn)經(jīng)營實(shí)際，對公司《工程質(zhì)量管理辦法》和《科技創(chuàng)新方案》進(jìn)行了修訂、完善，并提交公司職代會討論通過。明確了外部項(xiàng)目經(jīng)理和內(nèi)部分公司經(jīng)理為工程質(zhì)量第一責(zé)任人;確定了充實(shí)完善現(xiàn)有路基、路面、大中型橋梁、城市給排水、路燈照明施工技術(shù)和拓寬發(fā)展核心技術(shù)的科技創(chuàng)新方案;同時，制定了外部工程技術(shù)質(zhì)量管理辦法和技術(shù)質(zhì)量管理工作要點(diǎn);修改了公司QHSE管理體系文件，明確了職責(zé)，落實(shí)了責(zé)任。外部工程項(xiàng)目部均設(shè)置了項(xiàng)目總工，內(nèi)部工程建立了技術(shù)質(zhì)量組織機(jī)構(gòu)。一年來各級管理人員都能履行其職責(zé)，并認(rèn)真執(zhí)行公司技術(shù)質(zhì)量管理的各項(xiàng)管理制度和規(guī)定。
二、不斷增強(qiáng)為用戶提供滿意服務(wù)的質(zhì)量意識，樹品牌工程為提高公司的施工信譽(yù)，樹立公司形象，年初針對去年“慶五路”質(zhì)量問題，在全公司范圍內(nèi)展開了“質(zhì)量大討論”，取得了顯著效果。特別是第四分公司，他們結(jié)合實(shí)際分析影響攤鋪質(zhì)量的多種原因，制定相應(yīng)措施，提出了底層達(dá)不到要求不攤鋪;人、機(jī)、設(shè)備不符合要求不攤鋪;油砂質(zhì)量不合格不攤鋪的“三不攤鋪”原則，使今年的攤鋪質(zhì)量明顯好于往年。為達(dá)到用戶滿意，征求業(yè)主的意見，了解用戶的需求，三月份公司對在保修期內(nèi)的66項(xiàng)工程進(jìn)行了質(zhì)量回訪，對15項(xiàng)存在不同性質(zhì)質(zhì)量問題的工程，逐一分析原因，制定措施，落實(shí)整改時間和責(zé)任人，受到了廣大用戶的好評。今年在位于采油七廠廠區(qū)的民意路工程施工中，由于該工程投資不足，設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)較低，為了達(dá)到用戶滿意，重塑公司在七廠的形象，公司黨政領(lǐng)導(dǎo)親臨現(xiàn)場召開現(xiàn)場辦公會研究方案，并確定了該工程寧愿一分錢不賺，也要保證質(zhì)量，達(dá)到用戶滿意的宗旨。
公司技術(shù)質(zhì)量部協(xié)同施工單位二、四分公司技術(shù)人員反復(fù)測量計(jì)算，并針對工程的每個部位制定了詳細(xì)的施工方案，該工程最終受到了七廠領(lǐng)導(dǎo)及居民的高度評價(jià)，并給公司寫來了表揚(yáng)信，又給四分公司追加了8xxxx萬元的攤鋪任務(wù)。在乘二廣場、創(chuàng)業(yè)廣場的施工中，由于設(shè)計(jì)存在有與事實(shí)不符或沒有設(shè)計(jì)方案的情況，施工單位一、二、四、六、八分公司出于高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，顧全大局，樹立了為用戶提供滿意服務(wù)的質(zhì)量意識，主動與監(jiān)理和業(yè)主溝通，提出我們的方案。為保證質(zhì)量，不計(jì)較給增加工程量的多與少，精心施工，為保證廣場路面排水通暢，六分公司主動增設(shè)設(shè)計(jì)外的雨水口十余處，對業(yè)主臨時性的要求，一、二分公司積極響應(yīng)，在工期緊，質(zhì)量要求高，交叉作業(yè)多的情況下，兩個廣場保質(zhì)保量地完成了任務(wù)，受到了局領(lǐng)導(dǎo)、當(dāng)?shù)鼐用褚约皹I(yè)主（物業(yè)管理公司）的高度贊揚(yáng)。
三、以技術(shù)指導(dǎo)施工，以質(zhì)量創(chuàng)信譽(yù)以技術(shù)指導(dǎo)施工，使多項(xiàng)工程保質(zhì)保量地完成，在每個工程開工前，項(xiàng)目部均制定了具體施工組織設(shè)計(jì)或施工方案，為了使方案更加科學(xué)合理有效，各項(xiàng)工程分別召開了施工方案匯報(bào)研究會，結(jié)合人力、設(shè)備、材料、技術(shù)等實(shí)際，確定各分部、分項(xiàng)工程的施工方案，以技術(shù)指導(dǎo)施工，加大技術(shù)復(fù)核力度。特別是在乘二廣場、創(chuàng)業(yè)廣場的施工中，由于該工程的特點(diǎn)：分部、分項(xiàng)工程雜，技術(shù)難度大，質(zhì)量要求高，交叉作業(yè)多，專業(yè)種類復(fù)雜，廣場面積大，我們制定了詳細(xì)的施工工法和質(zhì)量內(nèi)控標(biāo)準(zhǔn)，優(yōu)化隊(duì)伍，對操作人員認(rèn)真詳細(xì)地進(jìn)行技術(shù)交底并落實(shí)責(zé)任。在廣場磚鋪裝時，由于開始經(jīng)驗(yàn)不足，技術(shù)掌握不熟練，對達(dá)不到質(zhì)量要求的部位曾多次返工推倒從來，為此，加大了技術(shù)指導(dǎo)和質(zhì)量監(jiān)督力度，在創(chuàng)業(yè)廣場配置1xxxx，進(jìn)行廣場磚的鋪裝指導(dǎo)和質(zhì)量監(jiān)督。對噴泉、雕塑施工，采取了供料負(fù)責(zé)安裝的方法，控制了各類裝飾材料的質(zhì)量和安裝質(zhì)量，并加大對其技術(shù)復(fù)核，設(shè)專人負(fù)責(zé)取得了較好效果。
今年7～8月份雨季施工中，針對今年雨季時間長，后期西一路、東一路、�、瘛騾^(qū)道路等工程土方量大的實(shí)際，在土方路基施工中，優(yōu)化施工方案，以技術(shù)指導(dǎo)施工，合理組織，搶晴天戰(zhàn)雨天，對填筑土方含水量大的局限，采取了漿翻拌晾曬，局部加白灰和分級施工等技術(shù)措施。對后期二灰碎石施工，兩層結(jié)構(gòu)養(yǎng)生期過長，影響攤鋪的情況，采取了兩層同時施工，一次養(yǎng)生的技術(shù)措施，縮短了養(yǎng)生周期，為攤鋪爭取了時間。為了保證后期低溫?cái)備伒馁|(zhì)量，從技術(shù)上調(diào)整了油石比和油砂的出場溫度等措施，并對后期攤鋪倒排計(jì)劃，界定了最后攤鋪時間等一系列技術(shù)措施，使今年的各項(xiàng)工程均保質(zhì)保量地完成了任務(wù)。
四、加大監(jiān)督、檢查力度，對施工項(xiàng)目嚴(yán)格考核今年公司實(shí)行每月一次對內(nèi)部施工項(xiàng)目的考核，根據(jù)檢查結(jié)果出一期《工程質(zhì)量通報(bào)》。狠抓重點(diǎn)工程、特別是工程的關(guān)鍵工序等重要環(huán)節(jié)的施工，加強(qiáng)自檢和工序交接檢查。
主要手段有：
1）對每項(xiàng)工程均設(shè)立“樣板段”，嚴(yán)格執(zhí)行樣板起步制度，施工季節(jié)每月組織一次質(zhì)量大檢查，下發(fā)一期質(zhì)量通報(bào)，適時召開質(zhì)量優(yōu)劣現(xiàn)場會;
2）每項(xiàng)工程在施工組織設(shè)計(jì)中要結(jié)合工程實(shí)際確定關(guān)鍵工序和重要環(huán)節(jié)，對關(guān)鍵工序制定單獨(dú)的施工方案，包括人、機(jī)、料、法等方面的措施;
3）自檢報(bào)驗(yàn)合格的.工程如再發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，處罰檢驗(yàn)人員等，工程質(zhì)量的考核工作依據(jù)公司《績效考核辦法》、《工程質(zhì)量管理辦法》和《工程質(zhì)量管理細(xì)則》執(zhí)行。
五、持續(xù)改進(jìn)QHSE管理體系，認(rèn)真抓好體系運(yùn)行工作根據(jù)公司管理、施工的實(shí)際，經(jīng)過一年多的體系運(yùn)行，公司于20xx年對管理手冊程序文件中不符合條款進(jìn)行了修改。共修改了xxxx程序文件的3xxxx條款，新制定各項(xiàng)管理辦法、規(guī)定6項(xiàng)，明確規(guī)定了有關(guān)質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全活動的具體要求、操作步驟和處理方法。通過此次修改使程序文件的符合性、操作性進(jìn)一步提高，既符合公司的實(shí)際情況又符合標(biāo)準(zhǔn)的要求。公司自質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全體系運(yùn)行以來，機(jī)關(guān)各相關(guān)職能部室始終堅(jiān)持深入到基層進(jìn)行宣貫指導(dǎo)，為管理體系的運(yùn)行打下了良好的基礎(chǔ)。各有關(guān)部門、分公司認(rèn)真貫徹管理方針、嚴(yán)格執(zhí)行體系文件和各項(xiàng)規(guī)定，嚴(yán)格遵守國家、行業(yè)的各項(xiàng)法律、法規(guī)和技術(shù)性標(biāo)準(zhǔn)，保證了QHSE管理體系的有效運(yùn)行。
今年6月23～26日，公司組成內(nèi)審組，對機(jī)關(guān)1xxxx部室、各分公司（項(xiàng)目部）進(jìn)行了內(nèi)審，共發(fā)現(xiàn)了3xxxx不符合項(xiàng)。其中機(jī)關(guān)各職能部門共查出不符合項(xiàng)17項(xiàng);一到八分公司不符合項(xiàng)計(jì)7項(xiàng)，其它基層單位不符合項(xiàng)合計(jì)6項(xiàng)。對以上30項(xiàng)不符合均給所在單位或部門下達(dá)了《不符合項(xiàng)報(bào)告》，各相關(guān)部室、分公司針對不符合項(xiàng)產(chǎn)生的原因，積極采取糾正措施，并已于7月跟蹤整改完畢。通過內(nèi)審提高了管理體系運(yùn)行的有效性，達(dá)到了持續(xù)改進(jìn)的目的。8月25日，公司召開了QHSE管理體系管理評審會議，此次會議評審內(nèi)容包括：質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系的符合性、有效性、適宜性;質(zhì)量、安全所執(zhí)行法律、法規(guī)的符合性;目標(biāo)、指標(biāo)及管理方案的完成情況，存在問題及今后的改進(jìn)措施。各相關(guān)部室針對評審內(nèi)容，結(jié)合本部門QHSE管理體系運(yùn)行實(shí)際進(jìn)行了匯報(bào)發(fā)言，管理者代表趙文江對20xx年公司QHSE管理體系運(yùn)行情況進(jìn)行匯報(bào)。
六、科技項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)施工作公司在加強(qiáng)質(zhì)量管理的同時，還注意狠抓新技術(shù)推廣應(yīng)用項(xiàng)目的落實(shí)，公司《科技創(chuàng)新方案》中明確了五項(xiàng)推廣項(xiàng)目研究課題，除此之外今年還將在瀝青表處、砼構(gòu)件等方面有所創(chuàng)新。由技術(shù)質(zhì)量部主抓的《交互式立交橋》項(xiàng)目在局科技進(jìn)步投標(biāo)大會上一舉中標(biāo)并利用這項(xiàng)先進(jìn)的技術(shù)在沈大公路建設(shè)中實(shí)施。今年年初在各項(xiàng)目部配備了最新施工建設(shè)國家、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范等，對所用標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了確認(rèn)和推廣，并參加了修訂局企標(biāo)工作。
企業(yè)年度總結(jié)8
回顧當(dāng)初在招聘會上應(yīng)聘公司客服崗位的事就像發(fā)生在一樣；不過如今的我已從懵懂的學(xué)生轉(zhuǎn)變成了肩負(fù)工作職責(zé)的綠城員工，對客服工作也由陌生變成了熟悉。
很多人不了解公司客服工作，認(rèn)為它很簡單、單調(diào)、甚至無聊，不過是接下電話、做下記錄、沒事時上上網(wǎng)罷了；其實(shí)不然，要做一名合格、稱職的公司客服人員，需具備相關(guān)專業(yè)知識，掌握一定的工作技巧，并要有高度的自覺性和工作責(zé)任心，否則工作上就會出現(xiàn)失誤、失職狀況；當(dāng)然，這一點(diǎn)我也并不是一開始就認(rèn)識到了，而是在工作中經(jīng)歷了各種挑戰(zhàn)與磨礪后，才深刻體會到。
下面是我這一年來的主要工作內(nèi)容
1、 業(yè)主收房、入住、裝修等手續(xù)和證件的辦理以及業(yè)主資料、檔案、鑰匙的歸檔；其中交付園區(qū)共92戶，辦理交房手續(xù)46戶，辦理裝修手續(xù)7戶，入住業(yè)主2戶；
2、 接受各方面信息，包括業(yè)主、裝修單位、房產(chǎn)公司、施工單位等信息，在做好記錄的同時通知相關(guān)部門和人員進(jìn)行處理，并對此過程進(jìn)行跟蹤，完成后進(jìn)行回訪；
3、 函件、文件的制作、發(fā)送與歸檔，目前年度工作聯(lián)系單發(fā)函150份，整改通知單115份；溫馨提示55份；部門會議紀(jì)要23份，大件物品放行條1387余份。
在完成上述工作的過程中，我學(xué)到了很多，也成長了不少。
1、 工作中的磨礪塑造了我的性格，提升了自身的心理素質(zhì)。對于我這個剛剛步入社會，工作經(jīng)驗(yàn)不豐富的人而言，工作中不免遇到各種各樣的阻礙和困難，但在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下，尤其是在任主管的悉心教導(dǎo)下，讓我遇到困難時勇于面對，敢于挑戰(zhàn)，性格也進(jìn)一步沉淀下來。記得攬秀苑與臨風(fēng)苑房屋交付的時候，因時間緊迫，人員較少，相關(guān)工作又較復(fù)雜；管家部全體人員連續(xù)加班一個多星期，力爭在交房前把所以準(zhǔn)備工作做充分做細(xì)致；尤其是在交付的前3日，大家每晚都加班至凌晨兩三點(diǎn)。交房的第一天我是負(fù)責(zé)公司客服中心的協(xié)助工作，當(dāng)我拖著疲憊的身體參與交房工作時，已有一種睜著眼睛睡覺的感覺。但當(dāng)我看到從重慶遠(yuǎn)道而來的張羽在面對客戶時從容甜美的笑容，嫻熟的接待技巧時，內(nèi)心竟蕩起一波波漣漪；她也是加班加點(diǎn)的在工作，也會很累，為什么在客戶面前卻可以保持這么好的精神面貌和工作狀態(tài)呢 通過公司領(lǐng)導(dǎo)對我們當(dāng)天工作的`總結(jié)，我才深刻體會到職業(yè)精神和微笑服務(wù)的真正含義。
所謂職業(yè)精神就是當(dāng)你在工作崗位時，無論你之前有多辛苦，都應(yīng)把工作做到位，盡到自己的工作職責(zé)。所謂微笑服務(wù)就是當(dāng)你面對客戶時，無論你高興與否，煩惱與否，都應(yīng)已工作為，重客戶為重，始終保持微笑，因?yàn)槟愦淼牟粏问悄銈�人的形象，更是公司的形象。在接下來第二天、第三天交付工作中，我由協(xié)助工作轉(zhuǎn)換為正式接待工作，在加強(qiáng)了自身情緒的掌控的同時，盡量保持著微笑服務(wù)，順利為好幾位業(yè)主辦理完成了交房手續(xù)。
聽到上級領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵，看著業(yè)主滿意的笑容，我也無比欣慰。經(jīng)歷了這次交房流程也對我日后的工作起到了莫大的作用，在面對領(lǐng)導(dǎo)與同事的批評與指正時能擺正心態(tài)，積極改正；在與少數(shù)難纏的工程人員溝通時也逐步變得無所畏懼；接待禮儀、電話禮儀等禮儀工作也逐步完善；
2、 工作生活中體會到了細(xì)節(jié)的重要性。細(xì)節(jié)因其“小”，往往被人所輕視，甚至被忽 視， 也常常使人感到繁瑣，無暇顧及。在綠城的工作生活中，我深刻體會到細(xì)節(jié)疏忽不得，馬虎不得；不論是擬就公文時的每一行文字，每一個標(biāo)點(diǎn)，還是領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)的服務(wù)做細(xì)化，衛(wèi)生無死角等，都使我深刻的認(rèn)識到，只有深入細(xì)節(jié)，才能從中獲得回報(bào)；細(xì)節(jié)產(chǎn)生效益，細(xì)節(jié)帶來成功；
3、 工作學(xué)習(xí)中拓展了我的才能；當(dāng)我把上級交付每一項(xiàng)工作都認(rèn)真努力的完成時，換來的也是上級對我的支 持與肯定。前兩天剛制作完畢的圣誕、元旦園區(qū)內(nèi)布置方案是我自己做的第一個方案，當(dāng)方案通過主管的認(rèn)可后，心中充滿成功的喜悅與對工作的激情；至于接下來食堂宣傳欄的布置還有園區(qū)標(biāo)識系統(tǒng)和春節(jié)園區(qū)內(nèi)的布置方案，我都會認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待，盡我所能的把他們一項(xiàng)一項(xiàng)的做的更好。
在20xx年這全新的一年里，我要努力改正過去一年里工作中的缺點(diǎn)，不斷提升，加強(qiáng)以下幾個方面的工作
4、 加強(qiáng)學(xué)習(xí)物業(yè)管理的基本知識，提高客戶服務(wù)技巧與心理，完善客服接待流程及禮儀；
5、 加強(qiáng)文案、會務(wù)等制作能力；拓展各項(xiàng)工作技能，如學(xué)習(xí)PHOTOSHOP 、coreldraw軟件的操作等；
6、 進(jìn)一步改善自己的性格，提高對工作耐心度，更加注重細(xì)節(jié)，加強(qiáng)工作責(zé)任心和培養(yǎng)工作積極性；
7、 多與各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們溝通學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，提升自己各方面能力，跟上公司前進(jìn)的步伐。
很幸運(yùn)剛從學(xué)校畢業(yè)就可以加入綠城青竹園這個可愛而優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，綠城的文化理念，管家部的工作氛圍已不自覺地感染著我、推動著我；讓我可以在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中成長；也確定了自己努力的方向。此時此刻，我的最大目標(biāo)就是力爭在新一年工作中挑戰(zhàn)自我、超越自我，取得更大的進(jìn)步！謝謝大家，我的工作總結(jié)完畢！
企業(yè)年度總結(jié)9
20xx年，是我公司在建設(shè)公司下不畏困難，大刀闊斧進(jìn)行人事改革的一年，也是我公司全面總結(jié)以往的經(jīng)驗(yàn)，不斷探索發(fā)展新路，努力尋求新的發(fā)展的一年，更是我公司在面對金融危機(jī)下不斷萎縮的市場在寒冬中不懈地打基礎(chǔ)、練內(nèi)功、強(qiáng)管理、謀發(fā)展，為盡快實(shí)現(xiàn)脫困走上發(fā)展之路的關(guān)鍵性一年。
一年來，我公司緊跟建設(shè)公司的發(fā)展步伐，按照年初職代會暨生產(chǎn)工作會議的精神，扎扎實(shí)實(shí)地開展各項(xiàng)工作，使我公司的人事改革、經(jīng)營管理、質(zhì)量安全、黨的建設(shè)以及隊(duì)伍穩(wěn)定等各項(xiàng)工作都有了良好的開端。
一、各項(xiàng)指標(biāo)完成情況
今年，公司共完成國內(nèi)：企業(yè)總產(chǎn)值10200萬元，其中：完成自找任務(wù)2500萬元；完成國外產(chǎn)值：13000萬元；
全年減員42人：其中：解除勞動合同22人；辦理退休15人；調(diào)出公司：5人；分流輸送到其他單位或項(xiàng)目部57人。
全年工亡率為0；工傷重傷率億元產(chǎn)值≤0.4（重傷事故為0）；工傷傷亡率≤2（輕傷一起，與20xx年相比下降50%）；全年無新增職業(yè)病人；機(jī)械事故率為0；交通事故為0；特種人員體檢覆蓋率未達(dá)標(biāo)；環(huán)境污染事故為0；各項(xiàng)環(huán)保指標(biāo)全部達(dá)標(biāo)。
二、認(rèn)真貫徹職代會精神，全面落實(shí)各項(xiàng)工作要求
公司年初召開的職代會暨生產(chǎn)工作會議，對今年的工作進(jìn)行了詳細(xì)部署和安排，提出了“圍繞一個目標(biāo)、抓好兩個建設(shè)、解決三個問題、推動四個提升”的20xx年工作思路。一年來，我們圍繞“建立高效、精干的員工隊(duì)伍，重塑土建王牌軍形象，全面完成全年施工生產(chǎn)任務(wù)”的目標(biāo)，不斷加強(qiáng)公司兩級班子建設(shè)，切實(shí)利用人事改革的契機(jī)，抓好人才隊(duì)伍的建設(shè)，一是基本上解決了對公司發(fā)展信心不足的問題，廣大員工在今年任務(wù)極度不飽滿的困難面前，不氣餒、不泄氣，充分用好建設(shè)公
司給予我們的`減負(fù)政策，尋求主動、苦練內(nèi)功，加快改革步伐，積極做好準(zhǔn)備；二是在彭州項(xiàng)目工程中，不斷克服這樣或者那樣的困難，基本解決了我們在項(xiàng)目管理中管理粗放的問題，為下一步不斷提高項(xiàng)目管理水平，努力化解經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行了有益的探索；為了經(jīng)營部生存空間，公司今年還成立了機(jī)電工程處；三是解決了合同及資料的管理不夠細(xì)致的問題，針對過去合同管理上存在的不足，不斷加強(qiáng)對合同的監(jiān)督和落實(shí)，使合同管理貫穿于從草擬到簽訂、履行的全過程，保證合同目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，防范合同的風(fēng)險(xiǎn)。并且，公司還整合了資料室，提要求、明目標(biāo)，文書檔案和生產(chǎn)技術(shù)檔案并為資料室實(shí)現(xiàn)一體化管理。
三、努力干好在手項(xiàng)目，不斷拓展生存空間
1、彭州災(zāi)后重建項(xiàng)目：該項(xiàng)目是公司20xx年重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目，汶川地震后，彭州被國家劃為十個極重災(zāi)區(qū)之一，災(zāi)后重建任務(wù)異常繁重。XX市***等四鎮(zhèn)政策性安置房建設(shè)項(xiàng)目工期150天，建筑面積30000平米，建設(shè)地點(diǎn)分布在XX市**鎮(zhèn)**村、***鎮(zhèn)**村、**鎮(zhèn)****村、**鎮(zhèn)**路等地方，四個施工點(diǎn)相距有120公里，公司項(xiàng)目部針對此工程分布廣、條件差、現(xiàn)場“三通一平”沒有完成、協(xié)調(diào)難等情況下，立即開始了項(xiàng)目部的組建工作。針對該工程為災(zāi)后重建項(xiàng)目，具有其特殊性，沒有施工用電、用水，沒有施工道路等困難，項(xiàng)目部積極配合業(yè)主解決完成這些工作。雖然6月25日項(xiàng)目部就進(jìn)場，但是由于業(yè)主方的原因，工程實(shí)際開工時間滯后，工期緊、任務(wù)重、責(zé)任大，在工程開工以后，項(xiàng)目部嚴(yán)格控制施工質(zhì)量，強(qiáng)化安全措施，在施工過程中，管理做到細(xì)化，責(zé)任做到落實(shí)，進(jìn)度天天檢查，跟不上就采取措施。所以雖然該工程有諸多困難，但是通過全體干部職工的共同努力，到現(xiàn)在為止整個工程已經(jīng)完成工作量1000多萬。***、**兩鎮(zhèn)9月10開工，建筑面積1xx平米，現(xiàn)主體結(jié)構(gòu)已經(jīng)完成，受到了業(yè)主方的認(rèn)同和好評。后期***10月20曰、**10月29日兩鎮(zhèn)相繼開工，正在緊張有序地進(jìn)行基礎(chǔ)和結(jié)構(gòu)施工。其建筑面積為18000平米。為確保整個工程的
順利交付，項(xiàng)目部發(fā)揚(yáng)“艱苦奮斗，追求卓越”的鐵軍精神，在項(xiàng)目建設(shè)中，講誠信、講質(zhì)量、講安全、講文明施工，決心優(yōu)質(zhì)、高速完成建設(shè)任務(wù)，為災(zāi)區(qū)人民交上一份滿意的答卷。
2、瑞麗工程處：在市場競爭激烈遠(yuǎn)離公司的情況下，工程處不等不靠、積極主動四處找活，憑借著良好的信譽(yù)和踏實(shí)的作風(fēng)先后承擔(dān)了瑞麗畹町木薯淀粉廠土建及鋼構(gòu)工程，完成工作量***余萬元，建筑面積約 4000平米；騰沖雷華賓館改造工程土建及鋼構(gòu)工程，完成工作量約**萬元；海關(guān)犬基地食堂改造裝飾及水電工程，完成工作量**萬元；姐告***倉庫土建及鋼構(gòu)工程，完成工作量37. 5萬元；姐告**市場三層改建工程，完成工作量25萬，建筑面積約1100平米等項(xiàng)目工程。
20xx年，瑞麗工程處完成產(chǎn)值約***萬元，實(shí)現(xiàn)利潤約**萬元，上繳國家各項(xiàng)稅收15萬余元，支付職工工資：*元，人均*元。支付上繳公司各項(xiàng)社保費(fèi)用：61992. 21元，其中建筑公司分?jǐn)偵绫ＹM(fèi)用：*元，支付上繳公司住房公積金：*元。
3、成都工程處：20xx年，成都工程處在全體員工的共同努力下，共完成****萬元的產(chǎn)值。其中：廣東**噴煤系統(tǒng)約1500萬元（該項(xiàng)目己全面完工，正在辦理結(jié)算。）；江西**鋼絞線擴(kuò)產(chǎn)工程約1600萬元（該項(xiàng)目己進(jìn)入終審階段，初審約1630萬元）；德陽**電爐工程約600萬元（該項(xiàng)目已完工進(jìn)入辦理結(jié)算階段）。
4、重慶工程處：今年在開拓業(yè)務(wù)上，取得了較好的成績。今年以來，土建項(xiàng)目上開拓的業(yè)務(wù)有：西南鋁業(yè)集團(tuán)科研成所18噸爐改造工程；重慶恒通商住樓土石方工程；西彭農(nóng)民新村土石方工程；西彭東臨、西永飲水渠工程；西彭工業(yè)園區(qū)西干道工程；楊家坪中學(xué)校舍樓拆遷工程；天醉園五星地產(chǎn)鄉(xiāng)都一號26#樓地下車庫工程等。
上述工程已完成產(chǎn)值達(dá)620多萬元。另還有約400萬元的任務(wù)正在商談中。此外，鋼結(jié)構(gòu)上開拓的業(yè)務(wù)有：重慶精美公司分沙筒工程；重慶有孚金屬材料公司盤管器加工；西南鋁業(yè)集團(tuán)科研所料斗加工；西鋁捷和鋁業(yè)校管加工；重慶曙光印務(wù)輕鋼結(jié)構(gòu)食堂工程；中國六冶鐵件、剪板加工等。這些工程己完成加工費(fèi)用約30萬元。在盤活資產(chǎn)上，重慶開展的設(shè)備租賃工作也有新的發(fā)展，先后在陶家農(nóng)業(yè)生態(tài)園；納黔高速路上c4段；壁山的青杠、丁家二級公路；西彭及周邊鎮(zhèn)范圍的場坪、公路等地開展了租賃業(yè)務(wù)。
5、****朝陽項(xiàng)目部：截止目前，煉鋼、煉鐵工程結(jié)構(gòu)部分基本完成，建筑部分還待完善。因市場的大氣候和業(yè)主的原因，導(dǎo)致工程到現(xiàn)在還未竣工驗(yàn)收。
6、營口項(xiàng)目部：因受金融危機(jī)的影響，原定施工的工程項(xiàng)目沒能如期開工，項(xiàng)目部跟蹤的幾個項(xiàng)目也因種種原因還沒有落實(shí)，可以說項(xiàng)目部今年是在艱難中苦苦度日。盡管如此，項(xiàng)目部還是完成了日鋼2×360㎡燒結(jié)工程的收尾工作及項(xiàng)目的結(jié)算工作；京城（營口）中試基地工程因工程大面積都已完工，主要是配合****大項(xiàng)目部做局部的收尾、工程交工、資料整理及工程量核算工作。
7、民建工程處：在****XX縣研發(fā)大樓工程項(xiàng)目施工中，從質(zhì)量、安全、進(jìn)度、成本、環(huán)境等方面進(jìn)行全方位、全要素管理，克服現(xiàn)場遇到的各種困難，不等不靠，依靠項(xiàng)目部自身的努力，積極采取措施，創(chuàng)造有利條件，保證了施工的順利進(jìn)行，主體結(jié)構(gòu)的施工進(jìn)度和施工質(zhì)量受到建設(shè)公司的好評，經(jīng)過全體施工人員的努力，主體工程提前23天完工。同時，組織了該
工程的貫標(biāo)工作并己達(dá)標(biāo)，又組織了該工程省優(yōu)質(zhì)結(jié)構(gòu)杯的創(chuàng)建工作，也獲通過。
8、公司加工廠：今年1-12月份自找加工任務(wù)1150噸，施工產(chǎn)值630多萬元，實(shí)現(xiàn)利潤26.46萬元，全年無人員及機(jī)械設(shè)備的安全事故，無工程質(zhì)量事故。全廠機(jī)械設(shè)備完好率100%，實(shí)現(xiàn)了隨時保證正常使用。
另外，公司機(jī)電工程處今年完成產(chǎn)值420萬元，也取得較好成績。
四、各項(xiàng)管理有條不紊，基礎(chǔ)工作進(jìn)一步加強(qiáng)
經(jīng)營管理工作：公司一是制定了多項(xiàng)管理制度，如建筑分公司經(jīng)營管理辦法、工程分包管理辦法等等，這些制度的出臺使目前的各項(xiàng)管理工作比以往都有所提高。二是實(shí)行針對每一個項(xiàng)目成立一個單獨(dú)的項(xiàng)目部的方式，采取責(zé)任經(jīng)營制。項(xiàng)目經(jīng)理與公司簽訂責(zé)任承包書，明確責(zé)、權(quán)、利關(guān)系。項(xiàng)目材料采購嚴(yán)格按照管理程序進(jìn)行，勞務(wù)分包按公司制定的分包管理辦法執(zhí)行，通過以上各種項(xiàng)目管理措施，更好的實(shí)施了對工程項(xiàng)目的管理，取得了明顯的效益。三是重點(diǎn)抓好在手工程的施工管理，完善項(xiàng)目管理制度，積極參與建設(shè)公司大包工作的建設(shè)，集中統(tǒng)一管理、加強(qiáng)信息管理，盡量與建設(shè)公司管理辦法接軌，在此基礎(chǔ)上，充分發(fā)揮建設(shè)公司總承包資質(zhì)，加大市場開拓力度，改變經(jīng)營思路，走聯(lián)合、聯(lián)營的道路，提高中標(biāo)率。通過發(fā)展生產(chǎn)和提高管理水平的途徑擺脫束縛公司發(fā)展的包袱，輕裝上陣，力爭全面完成年初建設(shè)公司下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。四是提出進(jìn)行部門合同評審匯簽制度，制度一出臺就有效的提高
企業(yè)年度總結(jié)10
不知不覺，在康城工作已經(jīng)足月有余，在這個把月里，工作量不大，要學(xué)的卻不少，盡管自我原先也是從事房地產(chǎn)銷售，但是銷售知識永遠(yuǎn)是個無底深淵。也正因?yàn)槿绱�，我才樂此不彼，越來越喜歡這份工作。以前常聽說也遭遇過銷售員之間為了比拼業(yè)績，爭奪提成，經(jīng)常是不擇手段，詭計(jì)迭出。幸運(yùn)的是目前的康城擁有一個和諧的銷售氛圍，同事之間既有競爭更有互相幫忙，每次分歧總能在溝通中消除，每次難題也常常在集思廣益中（即便我們只有4人）化解。正因?yàn)橛羞@樣濃厚的企業(yè)氛圍和團(tuán)隊(duì)精神，才給了我在康城成長所需的養(yǎng)分。
但是透過工作，還是發(fā)現(xiàn)自身仍存在許多缺點(diǎn)急待解決。首先，剛進(jìn)入康城，對中建地產(chǎn)的企業(yè)文化及康城這個項(xiàng)目的相關(guān)狀況還沒能夠了然于心，跟客戶介紹的時候不足為企業(yè)和項(xiàng)目展示很好的口碑與形象，致使客戶對我們的企業(yè)品牌與項(xiàng)目一知半解。我想作為一個大企業(yè)的置業(yè)顧問，不僅僅要精通賣房業(yè)務(wù)，更要讓客戶感覺中建無論是從企業(yè)品牌，社區(qū)環(huán)境，物業(yè)質(zhì)量以及員工素質(zhì)各方面都比其他樓盤有優(yōu)勢，堅(jiān)定客戶購買的信心。針對這個問題，我已經(jīng)與同事小沈深刻討論過，多學(xué)習(xí)，多討教，從自身做起樹立對本企業(yè)品牌的絕對信心與優(yōu)越感，以此感染每個客戶。
其次，由于進(jìn)入康城時所有的住房已基本售罄，唯有兩套170平大戶型以及商鋪在售，所以對于商鋪銷售基本能夠說是毫無經(jīng)驗(yàn)。我想，相對于住宅，商鋪客戶這類高收入投資群體的購房心態(tài)及個人氣質(zhì)各方面肯定也有所不一樣，因此對于這兩類客戶的銷售方式也務(wù)必有相應(yīng)的變化。比如商鋪客戶思考的更多的是收益回報(bào)率問題，那么我們就就應(yīng)著重介紹周邊的`發(fā)展趨勢與發(fā)展前景，堅(jiān)定客戶購買的信心，讓其買得開心，買得放心。以前總以為一個優(yōu)秀的銷售員務(wù)必有自我的個性，沒有個性的銷售員但是是個服務(wù)員而已。但是透過實(shí)踐工作我才發(fā)現(xiàn)，一個真正成功的銷售員除了務(wù)必有能夠感染客戶的個性外，更就應(yīng)具備能夠隨時適應(yīng)不一樣消費(fèi)者心態(tài)的應(yīng)變潛力，同時牢記，專業(yè)、禮貌、主動服務(wù)、給予客戶比他想象的更多，并堅(jiān)持公司利益至上的職業(yè)操守。所以，為了做好康城商鋪的銷售工作，我急待提高自身修養(yǎng)，無論從個人氣質(zhì)和專業(yè)潛力方面都要把自我打造成一個適合中建地產(chǎn)大氣之風(fēng)的置業(yè)顧問。
另外，由于進(jìn)入康城的時間不長，所以自我對公司的一些規(guī)章制度和流程方面還沒有機(jī)會完全了解，偶爾犯下一些低級錯誤。雖然在主管的幫忙下已經(jīng)改善了許多，但肯定還有很多地方不夠清楚，這方面也急待在今后的工作生活中得到改善，一方面自我會多學(xué)多問，另一方面也期望領(lǐng)導(dǎo)的鞭策，同事的提點(diǎn)。
我深知個人的發(fā)展離不開企業(yè)的發(fā)展，而熱愛則是做好每件工作所必不可缺的。所以，在這充滿期望的企業(yè)里，我必將全力服務(wù)公司，熱愛崗位，勤奮工作，嚴(yán)于律己，認(rèn)真專研，繼續(xù)學(xué)習(xí)，用使命般的激情應(yīng)對客戶，用認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度應(yīng)對我的職業(yè)，為客戶制造感動，為公司創(chuàng)造利潤！
企業(yè)年度總結(jié)11
一、辦公室的日常管理工作。
辦公室對我來說是一個全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的負(fù)責(zé)人，自己清醒地認(rèn)識到，辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu)，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，推動各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。辦公室的工作千頭萬緒，在文件起草、提供調(diào)研資料、數(shù)量都要為決策提供一些有益的資料，數(shù)據(jù)。有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議安排、迎來送往及用車管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，自我強(qiáng)化工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有著落。
1、理順關(guān)系，辦理公司有關(guān)證件。公司成立伊始，各項(xiàng)工作幾乎都是從頭開始，需要辦理相關(guān)的手續(xù)及證件。我利用自己在xx部門工作多年，部門熟、人際關(guān)系較融洽的優(yōu)勢，積極為公司辦理各類證件。通過多方努力，我只用了月余時間，辦好了xx證書、項(xiàng)目立項(xiàng)手續(xù)xx產(chǎn)權(quán)證產(chǎn)等。充分發(fā)揮綜合部門的協(xié)調(diào)作用。
2、及時了解xx情況，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。作為xx企業(yè)，土地交付是重中之重。由于xx的拆遷和我公司開發(fā)進(jìn)度有密切關(guān)聯(lián)，為了早日取得土地，公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一，利用一切有利資源，采取有效措施，到xx、xx拆遷辦等單位，積極和有關(guān)人員交流、溝通，及時將所了解的'拆遷信息、工作進(jìn)度、問題反饋到總經(jīng)理室，公司領(lǐng)導(dǎo)在最短時間內(nèi)掌握了xx及拆遷工作的進(jìn)展，并在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步安排交付工作。
3、積極響應(yīng)公司號召，深入開展市場調(diào)研工作。根據(jù)公司（xx號辦公會議精神要求，我針對目前xx房地產(chǎn)的發(fā)展情況及房屋租售價(jià)格、市場需求、發(fā)展趨勢等做了詳細(xì)的市場調(diào)查。先后到土地、建設(shè)、房管部門詳細(xì)了解近年房地產(chǎn)開發(fā)各項(xiàng)數(shù)據(jù)指標(biāo)，走訪了一些商業(yè)部門如xx，xx又到xx花園、xx花園、xx小區(qū)調(diào)查這些物業(yè)的租售情況。就xx號地塊區(qū)位優(yōu)勢提出“商業(yè)為主、住宅為輔、凸現(xiàn)區(qū)位、統(tǒng)籌兼顧”開發(fā)個人設(shè)想。
4、認(rèn)真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報(bào)告等文字工作，負(fù)責(zé)辦公會議的記錄、整理和xx提煉，并負(fù)責(zé)對會議有關(guān)決議的實(shí)施。認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作；公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充、完善各項(xiàng)規(guī)章制度。及時傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示精神。
5、落實(shí)公司人事、勞資管理工作。xx落實(shí)公司的勞動、人事、工資管理和員工的考勤控制監(jiān)督工作，根據(jù)人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動合同，按照有關(guān)規(guī)定，到勞動管理部門辦好繳納社保（養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)）的各項(xiàng)手續(xù)。體現(xiàn)公司的規(guī)范性，解決員工的后顧之憂。
6、切實(shí)抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預(yù)算審批制度，xx落實(shí)公司辦公設(shè)施、宿舍用品、勞保福利等商品的采購、調(diào)配和實(shí)物管理工作。辦公室裝修完畢后，在xx月份按照審批權(quán)限完成了購置辦公用品、通訊、復(fù)印機(jī)、電腦等設(shè)備的配置工作。切實(shí)做好公司通訊費(fèi)、招待費(fèi)、水電費(fèi)、車輛使用及饋贈品登記手續(xù)，嚴(yán)格按照程序核定使用標(biāo)準(zhǔn)。
7、做好公司董事會及其他各種會議的后勤服務(wù)工作。董事會在xx召開期間，認(rèn)真做好會場布置、食宿安排工作。落實(shí)好各種會議的會前準(zhǔn)備、會議資料等工作。
二、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平由于感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進(jìn)步。
經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，已具備了辦公室工作經(jīng)驗(yàn)，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在xx管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面，經(jīng)過半年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，能夠以正確的態(tài)度對待各項(xiàng)工作任務(wù)，熱愛本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動性，具備較強(qiáng)的專業(yè)心，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三、存在的問題和今后努力方向半年來，本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：
第一，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識和相關(guān)法律常識。加強(qiáng)對房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解，加強(qiáng)周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí)，要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù)；第二，本著實(shí)事求是的原則，做到上情下達(dá)、下情上報(bào)；真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手；第三，注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)管理，團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。不斷改進(jìn)辦公室對其他部門的支持能力、服務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護(hù)公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值，力爭取得更大的工作成績。
企業(yè)年度總結(jié)12
****科技有限公司20xx年工作總結(jié)
光陰似箭，轉(zhuǎn)眼****科技有限公司迎來了一歲華誕，依托國家發(fā)展電子信息產(chǎn)業(yè)的歷史機(jī)遇和國家政策的有力支持，秉承“****”的經(jīng)營理念，公司領(lǐng)導(dǎo)審時度勢，運(yùn)籌帷幄，全體員工團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，我們?nèi)〉昧肆钊藵M意的成績，各項(xiàng)管理制度和管理規(guī)范逐步健全，生產(chǎn)設(shè)備運(yùn)營良好，產(chǎn)品供不應(yīng)求，通過一系列活動，員工的凝聚力和向心力空前提高，為公司的長遠(yuǎn)發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。20xx年9月28日，公司I****成功下線并在藍(lán)海國際飯店舉行隆重投產(chǎn)儀式，****共同為投產(chǎn)儀式點(diǎn)亮水晶球，市大班子領(lǐng)導(dǎo)及市直有關(guān)部門、高新區(qū)各部門、省市有關(guān)金融單位和公司客戶共200余家單位參加慶典儀式，拉開了****發(fā)展新的篇章。
一、抓住機(jī)遇，成就恒匯發(fā)展傳奇。
經(jīng)過周密的市場調(diào)研，發(fā)現(xiàn)國內(nèi)智能卡（IC）封裝載板市場廣大，年需求量達(dá)50—60億片，但全部依賴進(jìn)口，一直被法國FCI和德國Possehl兩大巨頭壟斷，國內(nèi)封裝企業(yè)長期以來面臨著“等米下鍋”的窘境，在供應(yīng)價(jià)格上更是缺乏話語權(quán)。為實(shí)現(xiàn)電子信息產(chǎn)業(yè)的跨越式發(fā)展，國家制定出臺了一系列有關(guān)政策支持電子信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展，國務(wù)院《關(guān)于加快發(fā)展戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)的決定》（國發(fā)[20xx]32號）、國家發(fā)改委和工信部《電子信息產(chǎn)業(yè)投資方向》中明確指出：著力發(fā)展集成電路、新型顯示、高端軟件、高端服務(wù)器等核心基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)；山東省政府頒布的《關(guān)于促進(jìn)集成電路產(chǎn)業(yè)加快發(fā)展的指導(dǎo)意見》指出：積極推動集成電路裝備制造業(yè)及配套材料、配套件等支撐產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。面對電子信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略機(jī)遇，在充分論證的.基礎(chǔ)上，公司領(lǐng)導(dǎo)高瞻遠(yuǎn)矚，果斷決定，積極響應(yīng)國家政策，引進(jìn)國外智力和世界最先進(jìn)的生產(chǎn)技術(shù)和裝備，投資5億元人民幣建設(shè)IC*****，打破國際壟斷，填補(bǔ)國內(nèi)空白，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展。****是20xx年山東省戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目和重大建設(shè)工程項(xiàng)目。公司被中國半導(dǎo)體行業(yè)協(xié)會批準(zhǔn)為中國半導(dǎo)體行業(yè)協(xié)會會員。公司一年的發(fā)展，創(chuàng)造了**模式，成就了**發(fā)展傳奇。20xx年12月，公司被****總工會授予“****”勞動獎狀。
二、項(xiàng)目建設(shè)屢創(chuàng)佳績，創(chuàng)造了***
項(xiàng)目總投資5億元，投產(chǎn)的一期工程總投資2億元，已全部投資建設(shè)完畢。為確保產(chǎn)品及早投產(chǎn)上市，建設(shè)時先建生產(chǎn)車間，不建辦公樓，同時由于享受省政府在土地、稅收、信貸等有關(guān)方面的重點(diǎn)扶持政策，拉動項(xiàng)目建設(shè)速度。公司于去年9月27日奠基，20xx年12月30日，一#車間封頂，隨后員工餐廳、員工宿舍、配電室、鍋爐房等相繼投入使用，公司各項(xiàng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)完畢并通過驗(yàn)收，全年廠區(qū)土方調(diào)運(yùn)6萬立方，場地平
整10萬平米，實(shí)現(xiàn)了當(dāng)年建設(shè)當(dāng)年投產(chǎn)，創(chuàng)造了**速度，成為了高新區(qū)的標(biāo)志性項(xiàng)目。20xx年10月23日，二#車間封頂，將進(jìn)一步拉長公司項(xiàng)目發(fā)展的金鏈，實(shí)現(xiàn)公司的全方位發(fā)展。20xx年底公司被市委、市政府表彰為“****優(yōu)秀竣工項(xiàng)目”，法人獲全市最高獎勵*萬元，一期項(xiàng)目建設(shè)取得成功。
企業(yè)年度總結(jié)13
辦事處成立以來，全面貫徹“以質(zhì)量求生存，以信譽(yù)求發(fā)展”的經(jīng)營宗旨和服務(wù)理念，建立了一套完整的生產(chǎn)和質(zhì)量安全控制管理體系。先后承建了綠城·富春合園會所大堂精裝修工程、中北花園二期A塊住宅精裝修工程-四標(biāo)段、中北花園二期A塊住宅精裝修工程-六標(biāo)段等項(xiàng)目，以上項(xiàng)目在施工過程中及竣工后，均得到建設(shè)單位、當(dāng)?shù)亟ㄔO(shè)行政主管部門和有關(guān)專家的一致好評，工程合格率均達(dá)到100%，優(yōu)良率達(dá)90%以上，從未出現(xiàn)過安全生產(chǎn)事故。
一、以項(xiàng)目施工管理為重點(diǎn)，加大力度，提高整體管理水平
1、質(zhì)量管理
a、我辦事處根據(jù)總公司要求按照國際標(biāo)準(zhǔn)化組織頒布的1SO9001質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，建立起一套行之有效的質(zhì)量保證體系。該體系囊括了從工程項(xiàng)目的投標(biāo)、簽定合同到竣工交付使用，直到交工后保修與回訪的全過程，充分體現(xiàn)了ISO9001中19個要素的要求。該體系以質(zhì)量手冊為核心和指導(dǎo)，以程序文件為日常工作準(zhǔn)則，以作業(yè)指導(dǎo)書為操作的具體指導(dǎo)，所有質(zhì)量活動都有質(zhì)量計(jì)劃并具體反映到質(zhì)量記錄中，使得施工過程標(biāo)準(zhǔn)化。規(guī)范化、有章可循。責(zé)任分明。在工程施工中，按照ISO9001標(biāo)準(zhǔn)的全部要素組織施工，辦事處建立以總公司、辦事處、項(xiàng)目部直至施工班組，形成質(zhì)量管理網(wǎng)絡(luò)，項(xiàng)目建立以項(xiàng)目經(jīng)理為總負(fù)責(zé)，項(xiàng)目質(zhì)量工程師中間控制，項(xiàng)目質(zhì)檢員基層檢查的管理系統(tǒng)，對工程質(zhì)量進(jìn)行全過程、全方位、全員的控制。在施工工程中，根據(jù)工程的實(shí)際情況和公司管理體系建立健全項(xiàng)目管理的各項(xiàng)制度。實(shí)施技術(shù)總負(fù)責(zé)人管理工作責(zé)任制，用嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目茖W(xué)態(tài)度和認(rèn)真的工作作風(fēng)正確貫徹執(zhí)行政府的各項(xiàng)技術(shù)政策，科學(xué)地組織各項(xiàng)技術(shù)工作，建立正常的'工程技術(shù)秩序，把技術(shù)管理工作的重點(diǎn)集中放到提高工程質(zhì)量，縮短建設(shè)工期和提高經(jīng)濟(jì)效益的具體技術(shù)工作業(yè)務(wù)上。同時健全各級技術(shù)責(zé)任制，正確劃分各級技術(shù)管理工作的權(quán)限，使每位工程技術(shù)人員各有專職、各司其事，有職，有權(quán)、有責(zé)。以充分發(fā)揮每一位工程技術(shù)人員的工作積極性和創(chuàng)造性。
b、實(shí)施施工組織設(shè)計(jì)和施工方案的審查制度，工程開工前，將技術(shù)主管部門批準(zhǔn)的單位工程施工組織設(shè)計(jì)報(bào)送公司及監(jiān)理工程師審核。對于重大或關(guān)鍵部位的施工，以及新技術(shù)新材料的使用，項(xiàng)目部提前一周提出具體的施工方案、施工技術(shù)保證措施呈報(bào)公司及監(jiān)理主管工程師審批，對于需要專家論證各項(xiàng)施工方案提前一個月報(bào)專家論證。
c、實(shí)施嚴(yán)格的獎罰制度，在施工前和施工過程中項(xiàng)目經(jīng)理組織有關(guān)人員，根據(jù)公司有關(guān)規(guī)定，制定符合本工程施工的詳細(xì)的規(guī)章制度和獎罰措施，尤其是保證工程質(zhì)量的獎罰措施。對施工質(zhì)量好的作業(yè)人員進(jìn)行重獎，對違章施工造成質(zhì)量事故的人員進(jìn)行重罰，不允許出現(xiàn)不合格品。
d、實(shí)施技術(shù)復(fù)核制度和技術(shù)交底制度，在認(rèn)真組織進(jìn)行施工圖會審和技術(shù)交底的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步強(qiáng)化對關(guān)鍵部位和影響工程全局的技術(shù)工作的復(fù)核。工程施工過程，除按質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的復(fù)查、檢查內(nèi)容進(jìn)行嚴(yán)格的復(fù)查、檢查外，在重點(diǎn)工序施工前，必須對關(guān)鍵的檢查項(xiàng)目進(jìn)行嚴(yán)格的復(fù)核。
e、堅(jiān)持“三檢”制度。即每道工序完后，首先由作業(yè)班組提出自檢，再由施工員項(xiàng)目經(jīng)理組織有關(guān)施工人員、質(zhì)檢員進(jìn)行互檢和交接檢。隱蔽工程在做好“三檢制”的基礎(chǔ)上，請監(jiān)理工程師審核并簽證認(rèn)可。公司每月對項(xiàng)目工程質(zhì)量全面檢查一次。檢查中嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，對在檢查中發(fā)現(xiàn)的不合格項(xiàng)，提出不合格報(bào)告，限期糾正，并進(jìn)行跟蹤驗(yàn)證。
f、實(shí)施工程例會制，總結(jié)階段工程施工的進(jìn)度、質(zhì)量、安全情況，傳達(dá)業(yè)主或監(jiān)理工程會議精神，明確各專業(yè)的施工順序和工序穿叉的交接關(guān)系及質(zhì)量責(zé)任，加強(qiáng)各專業(yè)工種之間的協(xié)調(diào)、配合及工序交接管理，保證施上順利進(jìn)行。
2、安全管理
對于辦事處的安全管理，辦事處按照公司要求已經(jīng)建立有效的安全生產(chǎn)管理體系并成立了安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化領(lǐng)導(dǎo)小組。安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化領(lǐng)導(dǎo)小組領(lǐng)導(dǎo)全面的安全工作，主要職責(zé)是領(lǐng)導(dǎo)在杭建設(shè)項(xiàng)目開展安全教育，貫徹宣傳公司關(guān)于安全規(guī)章制度及各類法規(guī)，制訂各類管理?xiàng)l例，對各項(xiàng)目工程進(jìn)行安全工作檢查、評比，處理有關(guān)較大的安全問題。項(xiàng)目部成立安全管理小組，并設(shè)專職安全員，主要職責(zé)是負(fù)責(zé)進(jìn)行對工人的安全技術(shù)交底，貫徹上級精神，每天檢查工程施工安全工作，每周召開工程安全會議一次。制訂具體的安全規(guī)程和違章處理措施，并向公司安全部門匯報(bào)。各作業(yè)班組設(shè)立兼職安全員，主要是帶領(lǐng)各班組認(rèn)真操作，對每個工人耐心指導(dǎo)，發(fā)現(xiàn)問題即時處理并及時向工地安全管理小組匯報(bào)工作。在施工過程中，除正常的項(xiàng)目安全檢查外，公司每月檢查一次，安全領(lǐng)導(dǎo)定期對在杭項(xiàng)目進(jìn)行檢查。通過檢查，及時糾正了違章，消除了隱患，促進(jìn)了管理。
3、文明施工管理
要求所有在杭建設(shè)項(xiàng)目按照杭州市頒發(fā)的《杭州市建設(shè)工程現(xiàn)場文明施工管理辦法》實(shí)施。對派駐工程的一切人員進(jìn)行公司、辦事處及項(xiàng)目部教育，提高文明素質(zhì)，提高管理水平，要以嶄新的精神面貌展現(xiàn)給社會各方面，把文明施工做為維護(hù)企業(yè)形象、企業(yè)信譽(yù)基本工作，要求全體員工自覺自愿地積極參與。
4、進(jìn)度管理
進(jìn)度控制的原則是在保證質(zhì)量和安全的基礎(chǔ)上，確保施工進(jìn)度，建立項(xiàng)目總控制網(wǎng)絡(luò)并以此為依據(jù)，按不同施工階段、不同專業(yè)工種分解為不同的進(jìn)度分目標(biāo)，以各項(xiàng)技術(shù)、管理措施為保證手段，進(jìn)行施工全過程的動態(tài)控制。以關(guān)鍵線路和次關(guān)鍵線路為線索，以網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃中心起止里程碑為控制點(diǎn)，在不同施工階段確定重點(diǎn)控制對象，制定施工細(xì)則。達(dá)到保證控制節(jié)點(diǎn)的實(shí)現(xiàn)。在不同專業(yè)和不同工種的任務(wù)之間，要進(jìn)行綜合平衡，并強(qiáng)調(diào)相互間的銜接配合，確定相互交接的日期，強(qiáng)化工期的嚴(yán)肅性，保證工程進(jìn)度不在本工序造成延誤。通過對各道工序完成的質(zhì)量與時間的控制達(dá)到保證各分部工程進(jìn)度的實(shí)現(xiàn)。
二、以內(nèi)部管理為中心，加強(qiáng)學(xué)習(xí)、培訓(xùn)
1、進(jìn)一步完善、健全辦事處內(nèi)部的各項(xiàng)管理制度，以制度管人，按制度辦事，使管理符合公司規(guī)章制度及法律法規(guī)要求。
2、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、培訓(xùn)
配合公司針對性地開展培訓(xùn)教育，按照建立學(xué)習(xí)型組織的要求，以宣貫公司新的規(guī)章制度和文明安全施工標(biāo)準(zhǔn)為主題，廣泛深入地開展了教育培訓(xùn)：一是抓安全人員安全生產(chǎn)知識考核，依靠公司培訓(xùn)中心，與建設(shè)主管部門密切配合，配合公司組織安全人員及特種作業(yè)人員資格考試。二是狠抓三級安全教育大力開展安全生產(chǎn)月活動，大力宣傳安全文化，從策劃、部署、組織到具體實(shí)施，做到了內(nèi)容創(chuàng)新、形式創(chuàng)新、手段創(chuàng)新。緊緊抓住重點(diǎn)工程和工程的重點(diǎn)項(xiàng)目，組織多層次、大范圍的安全生產(chǎn)檢查。
3、以人為本，貫徹公司人力資源管理要求，做好年度考核考評。發(fā)放《溝通問卷》，實(shí)現(xiàn)員工和公司的有效溝通協(xié)調(diào)，共同營造愉悅的工作氛圍。
4、強(qiáng)化內(nèi)部管理，提高效率，擴(kuò)大企業(yè)形象宣傳為方便業(yè)務(wù)部辦事，嚴(yán)格按照公司制定的《業(yè)務(wù)工作指引》辦事；為提高工作效率，加強(qiáng)程序管理，完善深化各項(xiàng)業(yè)務(wù)管理流程。
三、市場行為方面
辦事處充分發(fā)揮人才、技術(shù)、設(shè)備等優(yōu)勢，嚴(yán)格按浙江省建筑市場管理?xiàng)l例規(guī)范自己的經(jīng)營活動，依法經(jīng)營，規(guī)范施工，每參加一項(xiàng)工程的投標(biāo)活動，都嚴(yán)格按建設(shè)行業(yè)主管部門的要求和程序辦理有關(guān)手續(xù)，沒有違反建筑市場管理?xiàng)l例的行為。
過去的一年，在各級公司領(lǐng)導(dǎo)大力支持和全體員工共同努力下，我們圓滿完成了年度各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)。我辦事處所有員工將一如既往，團(tuán)結(jié)拼搏，開拓進(jìn)取，扎實(shí)工作，爭取做出更多讓業(yè)主滿意的工程。
企業(yè)年度總結(jié)14
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位員工：
大家好！
我受公司委托，現(xiàn)將20xx年工作做一總結(jié)，同時把20xx年主要工作思路匯報(bào)一下：
一、工作總結(jié)
回顧公司一年來的工作，可以用兩句話來概括：總的形勢是好的，取得了一定的成績。但同時也暴露出很多的問題和不足，需要我們加以改正。
一年來，在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，全體干部員工圍繞公司年初所制定的目標(biāo)，同心同德，開拓進(jìn)取，在大家的共同努力下，我們?nèi)〉昧肆钊藵M意的成績：20xx年公司共完成產(chǎn)值100524627。8元，實(shí)現(xiàn)銷售收入 95114090。8元，利潤1758902。86元。同時，化機(jī)、化工兩個分支單位也都較好地完成和超額完成了各項(xiàng)任務(wù)�；瘷C(jī)完成產(chǎn)值17671029 元，創(chuàng)歷史新高；農(nóng)藥化工完成11370398元；而順酐則一改過去虧損的局面，實(shí)現(xiàn)盈利。這一切為我公司的持續(xù)健康發(fā)展奠定了扎實(shí)的基礎(chǔ)，這一切也都是和大家的辛勤勞動分不開的，在此，我代表公司對全體干部員工表示最真摯的謝意！
回顧和總結(jié)一年的工作，主要有以下幾個方面：
一、抓住時機(jī)，上馬順酐二期工程
我們的順酐項(xiàng)目在完成一期工程后，由于市場原因，始終處于虧損的局面。因此，我們未能按原計(jì)劃完成二期工程。但是，從20xx年6月份起市場形勢發(fā)生了根本性好轉(zhuǎn)，順酐價(jià)格一路猛升，順酐一期開始取得良好效益，于是公司果斷決定：抓住當(dāng)時有利時機(jī)，在一期工程不停車的情況下，上馬二期工程。
二期工程于8月24日開工興建，自開工伊始，我們的員工就表現(xiàn)出了極高的工作熱情和奉獻(xiàn)精神，真正掀起了一個轟轟烈烈的大干的局勢。大家加班加點(diǎn)，毫無怨言，盡管有時已經(jīng)十分疲勞了，卻從無一個人退縮，仍然堅(jiān)持工作。總之，大家在施工期間的表現(xiàn)是應(yīng)該肯定的，說明大家能夠真正做到和企業(yè)心連心。
二、積極進(jìn)取，圓滿完成B級鍋爐制造資格證的取證工作
大家知道，我公司原有的鍋爐制造資格證為C級，隨著市場的不斷發(fā)展，C級鍋爐制造資格己逐漸落后于形勢，在激烈的市場競爭中漸落下風(fēng)。同時，我公司在技術(shù)人員及其資格上以及設(shè)備加工方面己滿足B級鍋爐制造資格的要求。為此，從20xx年5月份起，我們開始全力投入到B級鍋爐制造資格的取證工作上來，并于12 月16日順利通過國家特種設(shè)備中心審查小組的審查驗(yàn)收，我們的工作主要是：
首先，我們在原來已經(jīng)建立的完整的質(zhì)量保證體系的基礎(chǔ)上，參照ISO9001標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了整改，編制了第四版《鍋爐質(zhì)量保證手冊》及其支持性文件、表卡，對產(chǎn)品質(zhì)量提供了管理上的保證，徹底改觀了以往取證、換證工作中的“軟件過軟”的局面。
其次，化機(jī)全體員工自7月21日起直至12月10日始終加班奮戰(zhàn)，既要完成與客戶簽訂的合同，同時還要在國家取證審查小組到來前完成鍋爐試制樣品的`制造工作。這期間，大家都是爭時間、搶進(jìn)度，毫無抱怨的打夜班，體現(xiàn)了令人敬佩的犧牲精神。而廣大后勤人員也堅(jiān)持為第一線熱情服務(wù)的理念，積極做好本職工作，強(qiáng)化了管理力度。一年來，后勤服務(wù)緊跟生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)展步伐，廣大員工如無特殊情況，很少休假，只要工作需要，都能夠及時到位，及時處理，為公司的生產(chǎn)經(jīng)營活動創(chuàng)造了良好的工作環(huán)境。
現(xiàn)在，我們己順利通過國家取證審查小組的審查，但我們更要團(tuán)結(jié)拼搏，堅(jiān)定“以質(zhì)量求生存，以管理求發(fā)展”的信念，把企業(yè)推向一個更高的檔次。
三、抓好企業(yè)文化建設(shè)，全面提升企業(yè)形象
企業(yè)文化在一個企業(yè)中起著非常重要的作用，我們始終把企業(yè)文化的培樹、建設(shè)工作，放到企業(yè)發(fā)展過程中重中之重的位置上。
一年來，我們在企業(yè)文化建設(shè)工作上主要有以下幾點(diǎn)：
1、對全體員工的工資進(jìn)行了普調(diào)。此次普調(diào)工資公司堅(jiān)持了“公開、公平、公正” 的原則，采用民主和集中相結(jié)合的方法，本著企業(yè)的效益增長和職工工資增長相同步的精神于近日完成了此項(xiàng)工作。而且普調(diào)的幅度之大也是我公司歷年來所僅有的一次，充分體現(xiàn)了“以人為本”的理念。我相信，這必將更加激發(fā)廣大員工的工作熱情，為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己最大力量。
2、加強(qiáng)培訓(xùn)，力求打造一支高素質(zhì)員工隊(duì)伍。我公司始終堅(jiān)持對新員工的培訓(xùn)制度，而順酐車間的員工更是天天都在培訓(xùn)，同時還定期對員工進(jìn)行考核，確保員工理論、實(shí)踐雙合格�；瘷C(jī)以取證工作為契機(jī)，自11月8日至15日組織了為期一周的全員學(xué)習(xí)。另外，我們還堅(jiān)持請進(jìn)來和派出去相結(jié)合，既請專家來廠授課也派出骨干人員參加國家組織的各類培訓(xùn)班，并考取相關(guān)證件，通過多種手段，力求提高廣大員工的綜合素質(zhì)。
3、教育員工自我定位，清醒認(rèn)識自己所負(fù)職責(zé)。辦公室于11月19日印發(fā)了董事長所作的《老板如何當(dāng)好企業(yè)的戰(zhàn)略家》一文，文章給我們上了一堂生動的自我定位、清醒認(rèn)識自己職責(zé)的教育課。通過學(xué)習(xí)這篇文章，我們大家要深刻體會文章的內(nèi)涵，要結(jié)合文章檢查自我，認(rèn)識自我，找出自身的差距和不足并加以改正，做一名合格員工。
4、獻(xiàn)愛心，暖人心，為白國強(qiáng)捐款。在我們的工友遇到困難的時候，大家沒有袖手旁觀，而是紛紛伸出援助之手，共計(jì)捐款9700多元，并及時送到了他家。雖然我們并不能幫他徹底擺脫困境，但我們的行動卻充分體現(xiàn)了我們對工友的關(guān)愛之心，真正做到了“一人有難，眾人相幫”。
5、為美化環(huán)境，在董事長親自主持下，公司共投資約10萬元修建了25個花池，同時把替下的水泥磚用于硬化趙村宿舍周圍的地面。另外還硬化了趙村廠區(qū)的主路面等等。這一切使環(huán)境更美，企業(yè)形象也得到了進(jìn)一步提升。
回顧過去的一年，我們的各項(xiàng)工作所取得的成績大家有目共睹：生產(chǎn)經(jīng)營方面，產(chǎn)值、收入均創(chuàng)歷史新高；在狠抓生產(chǎn)經(jīng)營的同時完成了順酐二期工程和B級鍋爐的取證工作；我們員工的收入比20xx年增加了很多，等等。但是，成績并不能掩蓋我們工作中存在的不足，我們更應(yīng)該清醒地看到我們的工作中仍然存在著許多的問題和不足，主要表現(xiàn)在管理工作存在疏乎、不到位上，具體有以下幾點(diǎn)：
1、因疏乎了對業(yè)務(wù)員高金國的監(jiān)管，造成了大額貨款的損失。
企業(yè)年度總結(jié)15
綏德縣供電分公司20xx年安全生產(chǎn)工作的指導(dǎo)思想是：以全面落實(shí)安全發(fā)展觀為指導(dǎo)，堅(jiān)持貫徹“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針，強(qiáng)基固本、安全發(fā)展，全面提升執(zhí)行力。加大隱患排查治理力度，強(qiáng)化安全風(fēng)險(xiǎn)管控與安全監(jiān)管考核。從崗位達(dá)標(biāo)、專業(yè)達(dá)標(biāo)入手，確保公司年內(nèi)實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)標(biāo)。20xx年我公司全面完成各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，被榆林電力分公司評選為20xx年度安全生產(chǎn)先進(jìn)單位(榆電司發(fā)【20xx】98號)。
一、健立健全安全管理制度
在建立各級人員安全責(zé)任制的基礎(chǔ)上，首先確定《20xx年度安全工作要點(diǎn)》和《安全工作計(jì)劃》，明確了20xx年的安全生產(chǎn)工作的指導(dǎo)思想，以“強(qiáng)化安全基礎(chǔ)、促進(jìn)安全發(fā)展”為主題，堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針，使安全生產(chǎn)整體水平得到進(jìn)一步提高，確立20xx年安全奮斗目標(biāo)。在此基礎(chǔ)上，又出臺了《20xx年度“安全技術(shù)勞動保護(hù)措施與反事故措施”計(jì)劃》、《職工培訓(xùn)計(jì)劃》、《安全生產(chǎn)文件匯編》等安全生產(chǎn)制度文件。
二、吸取事故教訓(xùn)，制定防范措施
認(rèn)真貫徹集團(tuán)公司9月3日安全生產(chǎn)視頻會議及榆林電力分公司安委會擴(kuò)大會議精神和省、市、縣政府安全生產(chǎn)會議以及各級領(lǐng)導(dǎo)重要批示精神，汲取平利“3.10”、府谷“7.20”、綏德“8.28”人身觸電死亡事故的教訓(xùn)，結(jié)合本單位的實(shí)際情況，將安全生產(chǎn)大整頓相關(guān)的文件、事故快報(bào)、十五項(xiàng)規(guī)程、制度等進(jìn)行認(rèn)真學(xué)習(xí)。特別針對綏德“8.28”人身意外觸電事故和歷年公司系統(tǒng)“人身事故選編”案例，
吸取事故教訓(xùn)，對照查找存在的問題，盡快制定措施并落實(shí)，消除事故隱患。從職工的思想認(rèn)識入手，事故從思想上引起觸動，加強(qiáng)自我保護(hù)和自我防范意識以及安全風(fēng)險(xiǎn)認(rèn)識能力，觀察工作場所的周邊環(huán)境，認(rèn)識到環(huán)境中的危險(xiǎn)源、危險(xiǎn)點(diǎn)。公司及時組織全部農(nóng)電工進(jìn)行安全教育培訓(xùn)，目的就是要求所有工作按照規(guī)章制度執(zhí)行，按照安全規(guī)程執(zhí)行，嚴(yán)格執(zhí)行“兩票”、“兩措”，未采取安全技術(shù)措施和派工單的工作，單人絕不出工、絕不工作、絕不作業(yè)的“三不精神”，進(jìn)一步提高職工自我保護(hù)意識和安全防范意識。并由公司經(jīng)理和書記考場監(jiān)考，單人單桌進(jìn)行考試，對不及格的幾名農(nóng)電工進(jìn)行為期一個月的學(xué)習(xí)時間，然后進(jìn)行補(bǔ)考，再補(bǔ)考不及格者解除勞動合同。開展安全隱患排查和治理，是否存在管理性違章、裝臵性違章和行為性違章，對發(fā)現(xiàn)的違章現(xiàn)象，要及時提出整改措施給予消除，堅(jiān)決遏制事故的發(fā)生。對安全生產(chǎn)責(zé)任制的落實(shí)、安全規(guī)章制度的執(zhí)行、生產(chǎn)施工現(xiàn)場“三大措施”、“雙十項(xiàng)”反違章活動等方面存在的問題，制訂了防范措施,貫徹落實(shí)到工作中。增強(qiáng)全員安全意識、自我保護(hù)意識和自我保護(hù)能力，堅(jiān)決杜絕發(fā)生電力生產(chǎn)人身傷亡事故，確保電網(wǎng)安全生產(chǎn)形勢穩(wěn)定。
三、以人為本創(chuàng)建安全文化
安全生產(chǎn)從始至終都是以人為主體，我公司投入了大量資金，購買了安全工器具和個人防護(hù)用品，以規(guī)范化變電站、供電所標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了配臵，編制了《事故應(yīng)急預(yù)案》和《處臵方案》、《變電站現(xiàn)場運(yùn)行操作規(guī)程》等，開展了標(biāo)準(zhǔn)化演練、事故預(yù)想、反事故演習(xí)活動，進(jìn)一步規(guī)范工作流程，使安全工作程序化、規(guī)范化。為了認(rèn)真貫徹落實(shí)
全國安全生產(chǎn)月活動主題“強(qiáng)化安全基礎(chǔ)、推動安全發(fā)展”，確保全縣人民平安幸福，加大電力安全用電宣傳力度， 6月9日上午，我公司按照綏德縣安委會安全生產(chǎn)咨詢?nèi)栈顒臃桨�，參加綏德縣安委會在政府廣場組織開展的'安全生產(chǎn)宣傳咨詢活動，由公司安全監(jiān)察部和客戶服務(wù)中心相關(guān)人員在政府廣場設(shè)立安全用電宣傳咨詢點(diǎn)，突出“科學(xué)發(fā)展、安全發(fā)展、安全生產(chǎn)、平安生活”的主題，懸掛“依法保護(hù)電力設(shè)施，杜絕違章作業(yè)，確保電力安全”宣傳條幅標(biāo)語。綏德縣安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局與綏德縣供電分公司聯(lián)合制作印發(fā)“居民安全用電宣傳掛圖”、“電力設(shè)施安全用電宣傳掛圖”、“中小學(xué)生安全用電宣傳掛圖”和《安全用電宣傳手冊》，用直觀的畫面圖解安全用電知識。并印制了“電力安全宣傳材料”、“十項(xiàng)供電服務(wù)承諾”、“客戶報(bào)修須知”、“農(nóng)村安全用電須知”、“竊電違法犯罪行為有關(guān)問題解釋”、“關(guān)于我縣居民生活用電試行階梯電價(jià)有關(guān)情況的通知”等十五種安全用電知識宣傳材料、展板及音響制品，散發(fā)安全知識傳單。利用各種形式廣泛開展安全宣傳教育活動，利用橫幅、標(biāo)語、展板等宣傳安全用電常識及安全生產(chǎn)政策措施和電力設(shè)施保護(hù)等方面知識，營造濃厚的安全生產(chǎn)氛圍。我公司宣傳人員認(rèn)真傾聽廣大群眾的意見和建議，解答了城鄉(xiāng)居民有關(guān)安全用電方面的熱點(diǎn)及難點(diǎn)問題，散發(fā)了大量傳單和安全宣傳畫，著重宣傳“安全責(zé)任，重在落實(shí)”、“安全第一、預(yù)防為主”等理念，宣傳安全用電和應(yīng)急科普知識，讓學(xué)生從小養(yǎng)成關(guān)愛生命、關(guān)注安全的理念，提高全民安全用電常識，擴(kuò)大宣傳聲勢，營造安全氛圍，加大對電力設(shè)施保護(hù)和安全用電宣傳力度，把安全用電常識，普及到鄉(xiāng)鎮(zhèn)、農(nóng)村、社區(qū)、學(xué)校、家庭，為群眾解答安全生
產(chǎn)和安全用電等相關(guān)知識，讓安全用電家喻戶曉，通過宣傳極大地提高了城鄉(xiāng)居民安全用電知識和自我保護(hù)意識，營造出“我要安全”、“我能安全”、“我會安全”的一個良好的安全生產(chǎn)宣傳氛圍。食品安全監(jiān)管工作總結(jié)四、認(rèn)真開展各項(xiàng)安全活動和抓好日常安全管理工作
1、年初局長及時與基層各所站長簽訂了《安全責(zé)任書》, 并層層簽定了各級人員安全責(zé)任書，落實(shí)了各級人員安全責(zé)任，并嚴(yán)格按照安全責(zé)任書兌現(xiàn)了一票否決制度，對安全生產(chǎn)工作重視不夠、安全制度、管理制度執(zhí)行不到位的人員進(jìn)行了調(diào)整和嚴(yán)肅處理，加大對農(nóng)民工的安全管理和違章處罰力度。
2、全年堅(jiān)持開展了安全活動和標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)演練。按照上級要求，貫徹落實(shí)省公司20xx年“安全生產(chǎn)月”活動，開展了公司系統(tǒng)第八個以“強(qiáng)化安全基礎(chǔ)，促進(jìn)安全發(fā)展”為主題的安全生產(chǎn)月動員大會，與會人員在“強(qiáng)化安全基礎(chǔ)、促進(jìn)安全發(fā)展”的橫幅上簽名。各單位認(rèn)真組織學(xué)習(xí)實(shí)施，讓員工嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)流程，使活動開展得扎實(shí)有效。組織開展了大演練活動和隱患排查工作，使每個職工熟悉標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)流程，掌握了經(jīng)常性工作的安全技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一步落實(shí)了標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)指導(dǎo)書要求，使職工能自覺使其作業(yè)工作程序化、規(guī)范化。
3、在開展春季及秋冬季安全生產(chǎn)檢查和日常安全管理中，我公司根據(jù)上級文件要求，貫徹“邊檢查，邊整改”、“誰檢查，誰負(fù)責(zé)”的原則，以查安全管理、查教育培訓(xùn)、查設(shè)備管理、查“兩票”管理、查工器具管理、查車輛管理、查施工檢修現(xiàn)場管理、查風(fēng)險(xiǎn)控制、查網(wǎng)內(nèi)用戶和高位行業(yè)等方面為重點(diǎn)，開展安全生產(chǎn)檢查活動�；顒悠陂g，各所站通過砍伐修剪樹木, 桿基加固改走徑、加補(bǔ)拉線、處理對
地安全距離、更換絲具和刀閘、加裝接地網(wǎng)、加裝和更換避雷器、搖測接地電阻、檢修清掃配變、遷移高低壓危桿塌陷下沉等常規(guī)性工作來提高線路設(shè)備的運(yùn)行水平，確保迎峰過冬和“雙節(jié)”供電，使居民安全用電有了進(jìn)一步保障。
4、根據(jù)本企業(yè)的特殊性以及農(nóng)電工是高危群體的特點(diǎn)，3月份公司組織一線職工和農(nóng)電工及民工進(jìn)行集中培訓(xùn)，主要培訓(xùn)安全規(guī)程和安全技能、業(yè)務(wù)知識等，并采取單人單桌、“安規(guī)”閉卷集中考試，對值班、請假未到人員于進(jìn)行了補(bǔ)考，各所站根據(jù)我公司布臵，再次組織所站人員進(jìn)行了“安規(guī)”學(xué)習(xí)考試，通過考核，促進(jìn)了職工學(xué)習(xí)“安規(guī)”的自覺性，在提高業(yè)務(wù)水平的基礎(chǔ)上，增強(qiáng)安全防范意識和自我保護(hù)的能力。
10月8至11日為期四天，安全監(jiān)察部和市場營銷部對公司全部農(nóng)電工分兩批進(jìn)行安規(guī)及抄核收等內(nèi)容綜合培訓(xùn)考核。由公司劉治民經(jīng)理和趙曉麗書記、白寧副經(jīng)理以及安全監(jiān)察部和市場營銷部負(fù)責(zé)人進(jìn)行監(jiān)考，單人單桌進(jìn)行考試，對不及格的幾名農(nóng)電工進(jìn)行為期一個月的學(xué)習(xí)時間，然后進(jìn)行補(bǔ)考，再補(bǔ)考不及格者解除勞動合同。
11月18日至19日安監(jiān)部、生技部、營銷部對公司12名榆林電廠分流職工進(jìn)行新進(jìn)人員培訓(xùn)，培訓(xùn)后分三套試卷進(jìn)行考試。
5、為了保障我縣的可靠供電，我公司成立了保電領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了保電預(yù)案，在重大節(jié)日活動期間，我公司組建了保供電領(lǐng)導(dǎo)小組及搶修隊(duì)和物資供應(yīng)處，并加強(qiáng)以領(lǐng)導(dǎo)親自帶班的值班制度，保障重大節(jié)日活動的安全供電，保證了綏德縣人民生活生產(chǎn)用電和各項(xiàng)活動的正常開展。
6、在交通安全管理方面，為了加強(qiáng)駕駛員安全管理，提高駕駛員業(yè)務(wù)素質(zhì)和交通安全意識，有效地制止違章違法行為，杜絕交通事故發(fā)生，于11月18日和11月27日分兩批由安全監(jiān)察部帶隊(duì)到榆林參加駕駛員安全教育培訓(xùn)考試考核。針對我公司車輛多、使用頻繁的情況，檢查交通車輛管理機(jī)制制度的落實(shí)情況，主要檢查是否嚴(yán)格執(zhí)行派車單、主管領(lǐng)導(dǎo)簽字制度，“雙證”是否齊全，“準(zhǔn)駕證”制度是否落實(shí)到位，有無違章駕駛，公車私用和酒后駕車現(xiàn)象。通過狠抓車輛管理制度的落實(shí)，從源頭上治理違規(guī)違章現(xiàn)象，保證了我公司車輛安全運(yùn)行。
回顧我公司20xx年安全管理工作，截止本年底11月30日累計(jì)長周期安全運(yùn)行94天，這是在省集團(tuán)公司、榆林電力分公司、綏德縣委、縣政府正確領(lǐng)導(dǎo)和廣大員工共同努力的結(jié)果。在安全管理工作中始終貫徹“誰安全、誰生存，誰安全、誰發(fā)展，誰安全、誰幸福”，切實(shí)負(fù)起責(zé)任，認(rèn)真做好安全管理工作。同時認(rèn)真總結(jié)近年來系統(tǒng)發(fā)生的各類安全生產(chǎn)事故教訓(xùn)，根源多在于我們的安全生產(chǎn)管理工作抓得還不夠細(xì)、不夠?qū)崱⒉粔驀?yán)，一些工作人員仍然普遍存在著隨意性和盲目性，僥幸思想導(dǎo)致了一次次血的教訓(xùn)。還有些單位規(guī)章制度貫徹不力，措施不到位，離上級的工作要求還有差距。通過努力營造出“我要安全”、“我能安全”、“我會安全”的安全生產(chǎn)氛圍，使工作中人人關(guān)注安全，自覺執(zhí)行安全規(guī)程，創(chuàng)造安全文化理念，真正實(shí)現(xiàn)人員安全，設(shè)備健康，電網(wǎng)可靠。
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