員工個人年終工作總結(jié)(集錦15篇)
總結(jié)是指對某一階段的工作、學習或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結(jié)和概括的書面材料,它可以提升我們發(fā)現(xiàn)問題的能力,讓我們抽出時間寫寫總結(jié)吧?偨Y(jié)一般是怎么寫的呢?下面是小編幫大家整理的員工個人年終工作總結(jié),歡迎閱讀與收藏。
員工個人年終工作總結(jié)1
1、在今后的工作中要不斷創(chuàng)新,及時與員工進行溝通,向廣大員工宣傳公司管理的相關(guān)規(guī)定,提高員工們的安全意識,同時在安全管理方面要嚴格要求自己,為廣大公司員工做好模范帶頭作用。在明年的工作中,我會繼續(xù)努力,多向領(lǐng)導匯報自己在工作中的思想和感受,及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作要團結(jié)才有力量,要合作才會成功,才能把我們的工作推向前進!我相信:在上級的正確領(lǐng)導下,公司的明天更美好!
2、 20xx年是不平凡的一年,通過全體員工的共同努力,公司各項工作取得了全面勝利,各項經(jīng)營指標均創(chuàng)歷史新高。在面對成績歡欣鼓舞的同時,我們也清醒地看到我們在營銷工作及售后服務工作中的諸多不足,尤其在市場開拓的創(chuàng)新上,精品服務的理念上,還大有潛力可挖。同時還要提高我們對市場變化的快速反應能力。為此,面對20xx年,公司領(lǐng)導團體,一定會充分發(fā)揮團隊合作精神,群策群力,緊緊圍繞“服務管理”這個主旨,將“品牌營銷”、“服務營銷”和“文化營銷”三者緊密結(jié)合,確保公司20xx年公司各項工作的順利完成。
3、年的工作還是會更加的困難,越來越大的競爭壓力有時候會給我們帶來極大的壓力,但是化壓力為動力,這才是我們一向以來不斷的進步的最根本。在不斷的進步中,我們得到了很大的發(fā)展,在進步中我們也有陣痛,但是這些都是暫時的',長遠的發(fā)展才是我們一向想要的結(jié)果!相信在年我們會做的更好!
4、總之在以后的工作中,我將不斷的總結(jié)和反省自己,不斷地鞭策自己并充實能量,通過與同事們相互交流、相互學習,取長補短,提高自身的素質(zhì)與業(yè)務水平,以適應時代和企業(yè)的發(fā)展,更好的為本公司貢獻自己的一份力量。
5、在以后的歲月里,我的工作一定會越來越努力的,盡量不會出現(xiàn)任何的差錯,這對我是必須要要求的,我對自己的要求是最嚴格的,一定要做到為公司的事業(yè)盡出自己的努力!
員工個人年終工作總結(jié)2
不知不覺,20xx年已經(jīng)離我們漸行漸遠,20xx年在不經(jīng)意間也已悄然來臨,從七月中旬到現(xiàn)在,已經(jīng)過去四五個月了,回首這幾個月的工作生活,其中的點點滴滴,不但讓我難以忘懷,給我留下了許多美好的回憶,而且還讓我學到了許多寶貴的東西,讓我不但在業(yè)務工作中更加熟練,心態(tài)上更加成熟,還讓我在思想上有了很大的提高。
業(yè)務方面:
通過這幾個月來的工作學習,在資料歸檔整理上,能夠更加有條理、有針對性的對資料進行歸檔,比如比較重要的勞務資質(zhì)、施工隊花名冊,以前只是單純的把這些資料復印下放盒子里,但是在用的時候很不方便,也比較雜亂,現(xiàn)在把每個隊伍的資料都整理好并加個封面,寫上法人的名字和公司名稱,然后在編個卷內(nèi)目錄,每次再找的時候就能方便很多。還有已簽訂的、合同審核登記表、對下計價資料、經(jīng)濟活動分析資料等等都分類存放,不但紙質(zhì)的資料如此,電子版的也是通過子文件的創(chuàng)建,分類別歸檔,在用的時候建一個文檔樹只需要順著一條主脈絡去點擊進去就行了,通過這種方法,再也沒有遺漏過什么重要的文件,而且提高了不少工作效率。在主業(yè)上,通過這幾個月的學習與工作實踐,現(xiàn)在也能做一些基礎(chǔ)的臺賬,比如合同、計價臺賬,人員設(shè)備臺賬,也懂得了做這些臺賬背后的意義。比如人員設(shè)備臺賬,通過定時的臺賬登記和更新,可以及時的了解到施工隊的人員設(shè)備變化情況及他們的.施工進度,最重要的是可以對他們的成本進行一個大致的概算,針對他們的施工狀況更好的下達施工計劃,保證工期如期進行。在后一兩個月里還學會了在公司的知道價范圍內(nèi),如何按合同工序及單價表里的工程項目進行工程量整合歸類來對下計價,以及熟練OA勞務準入、勞務審批的流程、PM系統(tǒng)勞務準入、合同登記的操作方法及注意事項。
心態(tài)方面:
對于一個剛參加工作的學生來說,總得有一段時間去適應職場生活,剛來時,由于業(yè)務工作不熟練有時候也會犯一點小錯誤,也有的時候覺得自己做的并沒有錯但是也難免不了會受一點點小小的批評。這個時候心里難免會有點難受和委屈,是啊,在家里父母呵護著,學校里老師同學關(guān)心著,而在職場有的卻是學校里所缺少的現(xiàn)實。剛開始,我們一起分下來的大學生好多都很不習慣,有的甚至因此而,而現(xiàn)在我們適應過來了再回頭看看,其實那根本不叫事。學習犯個錯,粗個心,頂多影響的是學習成績和個人榮譽,而在單位再粗心大意不用心學習業(yè)務技能丟掉的可能就是飯碗。現(xiàn)在想來領(lǐng)導們的批評其實也是為我們好,想讓我們更快的成長起來。記得前段時間劉總來京沈項目給我們合同部開了個小座談會,通過這次座談使我受益匪淺,其中有一句話我現(xiàn)在還記得很清楚:怎樣對待別人對你的否定?以前受批評工作沒做好總是想著是不是其他原因?qū)е拢苌僬覀人原因,特別是那些認為自己做對的事情。聽了劉總給我們的談話后,現(xiàn)在明白了很多:首先不管做的工作怎么樣,既然遭到了否定,肯定是有不可取的地方,即使是事情做對了,但有時候可能在做事方法上不夠靈活等等,總之要先學會從自身找原因,而不是去質(zhì)疑和推卸責任,其實這也是一種促進自己快速成長的方式,只有善于自省的人,才能發(fā)現(xiàn)很多小的細節(jié),才能更加開拓自己的思路將工作做得越來越好,我覺得我們以后做工作不要以完成為目標,而要想著如何把這件工作做得更加漂亮!所以在工作中要時刻保持著一顆好心態(tài),學會給自己減壓,調(diào)節(jié)自己的情緒,不要把不良的情緒帶到工作當中,只有這樣才能享受工作帶來的樂趣!
思想方面:
畢業(yè)前,在學?梢匀涡砸稽c,耍點小聰明,畢業(yè)后如果還這樣那就不可取了。通過這幾個月的工作我明白既然工作了,就要有工作的樣子,在工作中不管大事小事,首先要在思想上去重視,明確自己的責任并貫徹落實,既要落實到自己也要落實到別人身上,因為我們每個人都是責任鏈上的重要的一環(huán),缺一不可。只有一個負責的人,一個在工作中踏實肯干的人,一個力求上進的人,才是一個值得別人信任并愿意把工作交給你的人。
目前存在的問題:
PM合同登記的錄入是為下一步錄入對下計價做準備,但在錄入的過程中其中一項分包清單由于公司指導價里的工程項目沒有全部包含所簽訂合同單價表中的工程項目,致使無法按照所簽合同中的單價表錄入指導價,尤其是臨建這塊項目繁多,為下一步的流程錄入造成了一些阻礙。
個人小建議:
在公司指導價里臨建這塊希望能綜合各個工區(qū)及不同項目來對可能發(fā)生的工序進行統(tǒng)一項目名稱、項目編碼、計量單位、計量規(guī)則以及指導價。
明年:
1、熟練掌握對各架子隊進行驗工計價,并認真審核各架子隊的驗工計價及結(jié)算;學會上報各類報表、對下下達月度、季度、年度施工計劃。
2、協(xié)助所屬各架子隊開展責任成本管理工作,在確保安全、質(zhì)量、工期的前提下合理控制成本,提高經(jīng)濟效益。
3、建立和完善責任成本管理臺賬及其他各類臺賬,做好經(jīng)濟活動分析所要求的相關(guān)事宜及本部門資料的收集整理和歸檔工作。
4、完成領(lǐng)導交辦的其他工作及協(xié)助其他部門做好相關(guān)工作。
20xx已接近尾聲,作為合同部的一員,我將帶著對工作的滿腔熱情,帶著領(lǐng)導們的殷切希望,以堅定、自信的腳步走向20xx!
員工個人年終工作總結(jié)3
今年以來,貿(mào)易統(tǒng)計一直是我局常抓不懈的一項重點工作。隨著產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型升級、大力發(fā)展服務業(yè),xx區(qū)的流通業(yè)飛速發(fā)展,貿(mào)易統(tǒng)計工作的重要性日顯突出,F(xiàn)將我區(qū)今年的貿(mào)易統(tǒng)計工作有關(guān)情況總結(jié)如下:
1、扎實開展基本單位名錄庫建設(shè)
基本單位名錄庫是開展全面統(tǒng)計和抽樣調(diào)查的依據(jù),我區(qū)對批零住餐企業(yè)進行了全面清查,采用集中反饋、全面摸底、上門核實等方式,及時更新了基本單位名錄庫,新增了xx家貿(mào)易限上企業(yè)。我區(qū)對基本單位名錄庫進行了全面清理維護,名錄庫中貿(mào)易限上企業(yè)基本情況和字典庫完全一致,重名、重碼、行業(yè)界定錯誤和限上標準認定錯誤等問題全面更正,進一步提高了基本單位名錄庫質(zhì)量。
2、進一步加大企業(yè)數(shù)據(jù)審核評估力度
統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量是統(tǒng)計工作的生命,是統(tǒng)計工作的落腳點。企業(yè)上報數(shù)據(jù)作為源頭數(shù)據(jù),質(zhì)量如何直接關(guān)系到貿(mào)易統(tǒng)計整體數(shù)據(jù)質(zhì)量。為此,我們一方面加強數(shù)據(jù)質(zhì)量意識的宣傳教育,讓廣大統(tǒng)計人員時刻繃緊質(zhì)量這根弦;另一方面加強數(shù)據(jù)的審核評估,從企業(yè)的經(jīng)營場所、職工人數(shù)、營業(yè)面積、勞動報酬、納稅情況等方面對企業(yè)的銷售額或營業(yè)收入進行評估,力爭評估出的數(shù)據(jù)接近企業(yè)實際經(jīng)營情況,從而將企業(yè)瞞報的影響降至最低。
3、著力加強基層統(tǒng)計人員培訓
我區(qū)注重對基層統(tǒng)計人員基礎(chǔ)理論知識和技能的培訓,制度性的組織貿(mào)易年報工作會議、每季度貿(mào)易工作匯報、工作經(jīng)驗交流會等多種形式,通過以會代訓的方式,有效地提高統(tǒng)計人員的業(yè)務技能水平,增強了協(xié)調(diào)配合的意識,為高質(zhì)量開展貿(mào)易統(tǒng)計工作夯實了基礎(chǔ)。同時,對部分沒有統(tǒng)計從業(yè)資格證的人員進行業(yè)務培訓,督促他們盡早拿到統(tǒng)計資格證,持證上崗。
4、全面加強統(tǒng)計隊伍建設(shè)和基層基礎(chǔ)建設(shè)
隨著貿(mào)易統(tǒng)計任務越來越重,貿(mào)易統(tǒng)計隊伍建設(shè)的重要性越來越突出。今年我局開展針對承擔絕大部分貿(mào)易統(tǒng)計工作任務的街道進行貿(mào)易統(tǒng)計人員配備情況的.調(diào)研活動。活動中,對各街道貿(mào)易統(tǒng)計人員的配備提出指導意見,各街道按要求明確專職貿(mào)易服務業(yè)統(tǒng)計人員,各社區(qū)指派一名同志擔任輔助統(tǒng)計員,進一步充實壯大了貿(mào)易統(tǒng)計隊伍。
對統(tǒng)計“雙基”建設(shè),我們要求全區(qū)統(tǒng)計機構(gòu)需配備專(兼)職統(tǒng)計人員3—4名,進一步完善鎮(zhèn)(街道、經(jīng)濟園區(qū))的網(wǎng)絡建設(shè),做到統(tǒng)計信息共享,提高了工作效率。同時指導新增企業(yè)配備專職統(tǒng)計人員,幫助他們建立健全統(tǒng)計臺賬,督促統(tǒng)計人員辦理統(tǒng)計從業(yè)資格證,持證上崗,努力實現(xiàn)基層統(tǒng)計人員專業(yè)化、統(tǒng)計報表制度化、資料管理檔案化。
5、我區(qū)貿(mào)易統(tǒng)計工作存在的問題
全區(qū)統(tǒng)計網(wǎng)絡還不夠健全;鶎硬糠纸y(tǒng)計人員業(yè)務不強、素質(zhì)不高,統(tǒng)計力量相對薄弱。統(tǒng)計法制宣傳廣度和深度還不夠。部分企業(yè)統(tǒng)計人員依法統(tǒng)計意識淡薄,存在一些瞞報、拒報的現(xiàn)象。新增企業(yè)過多,數(shù)據(jù)質(zhì)量還有差距。我區(qū)限額上企業(yè)由去年的xx家增加到xx家,盡管對新增的企業(yè)做過相關(guān)的培訓,但仍存在一些問題。
員工個人年終工作總結(jié)4
兩年前,通過朋友的介紹信,我背著大包小包來到了我們工廠,那時候我還只剛出社會不久。由于我個人性格問題,我認為在工廠工作和我的性格比較符合。所以再三考慮之下,我?guī)е环輿Q心和一份學習的心態(tài)來到了我們工廠。一晃而去已經(jīng)兩年了,這一年我也已經(jīng)像是一個老員工了,不再出一些小毛病,更不會像當初一樣因為粗心犯錯。這是我相比之前一年的成長,也是我自己努力和爭取的結(jié)果。
第一年是我很疲憊的一年,因為工廠的這份工作做久了之后,我感到了明顯的疲乏。首先是它單一,每天重復同樣的工作。我相信無論是誰,每天做一樣的工作都會覺得非常疲憊。但之后不久我就給了自己這個問題最好的答案,那就是別人都能堅持,我為何不行?所以,帶著這一份倔強,我毅然出發(fā),不再回頭,不再停步。今年我的感覺就變了一些,我感覺這份工作還是非常有趣的,雖然每日的工作很單一,但是能夠和同事們在一起有說有笑的工作是一件非常幸福的事情。每一個工作都會給我們帶來不同的收獲,它就像是一樣食物一般,內(nèi)在價值不一樣,我們所嘗到的味道也就不同了。而它唯一相同的就是,它可以讓我們果腹,不再饑餓。這是我們共同的目標,也是每個人步入工作的初衷。
當我明白了這一點之后,我就容易的接納了這份工作,并且在這份工作上保持初衷,任勞任怨,從不抱怨也從不違反紀律。這樣的'我終究還是得到了領(lǐng)導們的賞識,領(lǐng)導肯定了我的工作態(tài)度,也對我的工作狀態(tài)進行了表揚,他不止一次在眾多同事面前表揚我。作為我個人而言,這是對我莫大的肯定,更是對我不斷努力的認定。但對于工廠而言,我只是其中一個為之奮斗的人,還有更多的人沒有被大家的看見,他們也在自己的崗位上默默的努力著。所以這一年我保持著一顆良好的平常心,在這份平凡的崗位上奉獻自己的清楚,奉獻自己的價值,也奉獻著自己的認真和執(zhí)著。
未來一年并不遙遠了,這個月一結(jié)束,它就會抵達我們的跟前。對此我想我也應該為自己將來一年做打算了,這份工作雖一成不變,但它仍然潛藏著無限發(fā)展的可能。有些東西我們看上去它是風平浪靜,但它的底下,則可能是萬丈海底,據(jù)藏著無限的驚喜和未知。這一年的自己在成長中享受收獲的歡快,也在挑戰(zhàn)中逐漸證實自己。我愿意在未來一年更加努力下去,為自己也為工廠樂此不疲,堅持奮斗!
員工個人年終工作總結(jié)5
1、20xx年是不平凡的一年,通過全體員工的共同努力,公司各項工作取得了全面勝利,各項經(jīng)營指標均創(chuàng)歷史新高。在面對成績歡欣鼓舞的同時,我們也清醒地看到我們在營銷工作及售后服務工作中的諸多不足,尤其在市場開拓的創(chuàng)新上,精品服務的理念上,還大有潛力可挖。同時還要提高我們對市場變化的快速反應能力。為此,面對20xx年,公司領(lǐng)導團體,一定會充分發(fā)揮團隊合作精神,群策群力,緊緊圍繞“服務管理”這個主旨,將“品牌營銷”、“服務營銷”和“文化營銷”三者緊密結(jié)合,確保公司20xx年公司各項工作的順利完成。
2、在接下來的學期,工作中必然免不了有些挫折和缺陷,但我會盡力做好每一件事情,不斷完善自己。如果同學們對我的工作有什么不滿意的地方,也希望同學們幫我指正,讓我們一起把工作做到最好,讓我們每個人都擁有一個健康的心靈。
3、新的一年即將到來,新的一年意味著新的起點,新的機遇,新的挑戰(zhàn),作為一名醫(yī)院財務工作者,我將會堅持做到身體力行,以更加飽滿的工作熱情,以更加用心的精神面貌投入到工作中去,立足自身崗位,履行自身工作職責,為醫(yī)院的發(fā)展貢獻我的微薄之力!
4、在這一系列的工作中,我深知:作為一名合格的財務工作者,不僅要具備相關(guān)的知識和技能,而且還要有嚴謹細致耐心的工作作風,同時體會到,無論在什么崗位,哪怕是毫不起眼的'工作,都應該用心做到最好,哪怕是在別人眼中是一份枯燥的工作,也要善于從中尋找樂趣,做到日新月異,從改變中找到創(chuàng)新。
5、在場xx的領(lǐng)導、關(guān)心下,在場教育辦的督導下,在全校師生的共同努力下,xx到xx年學年度,我校的教育教學工作,伴隨著教育改革的不斷深化,素質(zhì)教育的全面推進,迎來了開拓創(chuàng)新的春天,邁開科學治校的步伐,一年來,各方面取得好成績,得到社會各界和家長的認可!
員工個人年終工作總結(jié)6
回顧20__年,在總行會計結(jié)算部的指導和營業(yè)部領(lǐng)導的支持下,在各營業(yè)機構(gòu)的積極配合下,我部認真落實各項規(guī)章制度,狠抓風險防范,堵塞管理漏洞,各項工作取得了積極的階段性成果,一年來,總行營業(yè)部沒有發(fā)生一起會計結(jié)算方面重大違章違規(guī)事件,初步實現(xiàn)了安全、合規(guī)、效益、穩(wěn)健的經(jīng)營目標,F(xiàn)將總行營業(yè)部20__年會計結(jié)算工作總結(jié)如下:
一、加強內(nèi)控管理,建立并適時調(diào)整內(nèi)控考核指標
為完善科學的激勵約束機制,提升我部的內(nèi)控管理水平,強化會計、出納制度的執(zhí)行力度,堅持貫徹總行內(nèi)控考核的“客觀性、公平性、實操性、綜合性”原則,制定網(wǎng)點在會計結(jié)算方面的內(nèi)控考核指標,并根據(jù)業(yè)務發(fā)展的變化和趨勢,適時調(diào)整了我部銀企對賬、單位結(jié)算賬戶管理和事后監(jiān)督三個方面的考核內(nèi)容,不斷加強和細化各項業(yè)務的內(nèi)部管理,通過長期有效的內(nèi)控考核機制,有效防范和化解經(jīng)營風險。
二、加強對人民幣單位結(jié)算賬戶的管理,順利完成20__年賬戶年檢和賬戶管理系統(tǒng)批量遷移兩項重點工作,確保我部結(jié)算賬戶的有效性、合規(guī)性
(一)嚴格按照《佛山順德農(nóng)村商業(yè)銀行股份有限公司人民幣單位銀行結(jié)算賬戶操作規(guī)程》的有關(guān)要求,對單位賬戶的開立、變更、備案等業(yè)務進行嚴格把關(guān),確保資料齊全,手續(xù)完備。目前我部存量單位結(jié)算賬戶共戶,20__年新開各類結(jié)算賬戶270戶,變更賬戶資料120戶,撤銷各類賬戶118戶。
。ǘ┌纯傂行畔⒅行膃cif賬戶系統(tǒng)的管理要求,嚴格審閱賬戶資料的完整性、規(guī)范性,確保資料歸檔的準確性、及時性。20__年通過ecif系統(tǒng)傳遞資料共1250份。
(三)順利完成人民幣單位銀行結(jié)算賬戶年檢和賬戶管理系統(tǒng)批量遷移工作。歷經(jīng)半年時間,通過我部全體員工的共同努力,納入本年度年檢范圍的賬戶戶,已年檢戶,完成占比%,同時轄內(nèi)18間營業(yè)機構(gòu)的單位結(jié)算賬戶也均已遷移成功,涉及戶數(shù)戶。
三、進一步加強空頭支票的監(jiān)控與管理,保護持票人的合法利益,防范結(jié)算風險,維護支付結(jié)算秩序,增強我部結(jié)算質(zhì)量和社會信譽
采取按月通報我部簽發(fā)空頭支票的情況、及時跟進與了解、控制售賣支票數(shù)量、嚴把開戶質(zhì)量關(guān)、停止其支票結(jié)算業(yè)務等措施,多管齊下,嚴格支付結(jié)算管理。同時還開展了一次以“規(guī)范票據(jù)行為,禁止簽發(fā)空頭支票”為主題的設(shè)點宣傳活動,大力宣傳票據(jù)的相關(guān)法律法規(guī),進一步擴大影響。20__年我部停止單位支票結(jié)算業(yè)務戶,共開出空頭支票51張,同比20__年開出空頭支票68張減少了17張。具體如下:。。。。。。。。。。。。。。。商業(yè)秘密省略
四、加強事后監(jiān)督管理工作,進一步規(guī)范業(yè)務操作,嚴防案件發(fā)生
20__年隨著我行事后監(jiān)督0cr系統(tǒng)的正式上線,標志著我行集中事后監(jiān)督工作已順利完成,為配合總行工作的順利開展,我部共開辦5次培訓、交流會,并針對上線后出現(xiàn)的各類問題制定《總行營業(yè)部事后監(jiān)督考核辦法》,按月、按季進行考核、通報,并從10月份起每隔10日公布一次近期存在問題,就期間重點注意事項進行重申、規(guī)范,不斷加大對網(wǎng)點事后監(jiān)督工作的管理和考核,進一步規(guī)范各項業(yè)務操作。
五、加強對轄內(nèi)現(xiàn)金調(diào)配、人民幣收付業(yè)務和假幣收繳工作的管理,確,F(xiàn)金正常流通,消除假幣對社會穩(wěn)定性帶來的.負面影響
。ㄒ唬┳龊幂爟(nèi)現(xiàn)金管理及現(xiàn)金調(diào)配工作,在總行下達的庫存限額中進行合理分配,按月監(jiān)控網(wǎng)點的月日均庫存金額,并按季下發(fā)月日均庫存金額的考核通報,根據(jù)網(wǎng)點業(yè)務量和需求量的不斷更新,20__年先后兩次調(diào)整了我部各營業(yè)機構(gòu)的庫存限額。
。ǘ┱J真履行崗位職責,嚴格執(zhí)行假幣收繳和報送規(guī)定,嚴格按照人民幣收付的有關(guān)規(guī)定,認真為群眾辦理殘缺污損人民幣的收兌停止流通人民幣業(yè)務,及時對回籠款項進行整點挑剔,防止對外支付不合規(guī)定的人民幣。在總行開展的人民幣收付和假幣收繳業(yè)務檢查中,11間支行中只有我部得滿分。
。ㄈ┡浜献龊脕嗊\前反假貨幣“百日行動”的宣傳活動,選取收繳假幣數(shù)量較多、人流量較多的網(wǎng)點進行設(shè)點宣傳
六、加強會計印章管理,切實做到嚴格規(guī)范、專人保管、專人使用和專人負責
根據(jù)總行下發(fā)的管理辦法,重申并細化了我部印章管理的有關(guān)規(guī)定,進一步規(guī)范了印章的申領(lǐng)、使用、停用和保管,切實做到嚴格規(guī)范、專人保管、專人使用和專人負責。今年8月份,我部停用的各類會計印章275枚,啟用新會計印章186枚,均嚴格按規(guī)定進行啟用和停用,對印章的日常管理常抓不懈,確保印章無漏登、無遺失。
七、繼續(xù)加強檢查與監(jiān)督,防范會計結(jié)算業(yè)務的操作風險
。ㄒ唬┖葑m棛z查,明確檢查目的,提高檢查針對性。20__年共開展各項會計結(jié)算業(yè)務檢查13次,投入檢查人員人次,累計個工作日。具體包括年終會計決算真實性檢查、賬戶使用合規(guī)性檢查、會計檔案資料檢查、商業(yè)匯票承兌和貼現(xiàn)業(yè)務專項檢查、亞運前反假貨幣工作檢查和匯兌業(yè)務合規(guī)性檢查各1次,重要空白憑證及印章管理和存款風險滾動式檢查各2次,銀企對賬單回收情況檢查3次。
(二)完善整改糾錯機制,對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題及時跟進、驗證整改效果,并提交整改報告到總行相關(guān)部門。
八、加強隊伍建設(shè),提高整體人員素質(zhì)。
。ㄒ唬┲贫▋(yōu)秀業(yè)務人員定向培養(yǎng)計劃。以“與時俱進、大興學風、以人為本、苦練內(nèi)功”為指導思想,堅持“理論聯(lián)系實際,因需施教、學以致用”的基本原則,采取“業(yè)余自學與崗位實踐相結(jié)合”的方法,通過不斷變換角度與角色的方式,力爭在短時間內(nèi)迅速提升個人業(yè)務水平,加強我部會計結(jié)算人員的整體素質(zhì)。
(二)促業(yè)務、推發(fā)展,及時開展各項業(yè)務培訓。20__年共開展各項業(yè)務培訓次,培訓內(nèi)容包括ocr系統(tǒng)和反假數(shù)據(jù)報送系統(tǒng)上線培訓、貨幣反假知識培訓、新工業(yè)務培訓、網(wǎng)點日常會計結(jié)算重點、難點業(yè)務培訓等。
九、其他
(一)高度重視、全力以赴、積極配合總行完成重點工作。在我行以直接參與者直聯(lián)方式接入支付系統(tǒng)、以集中直聯(lián)模式接入支票影像交換系統(tǒng)工作中,及時召開宣傳動員會議,向__多個企業(yè)客戶進行宣傳推廣,使系統(tǒng)在停運期間,得到客戶的支持與配合,確保系統(tǒng)升級期間各項結(jié)算業(yè)務的順利過渡。
。ǘ┍M職盡責,積極客觀地向總行反饋各種意見和建議。今年以來,根據(jù)總行下發(fā)的結(jié)算專管員管理辦法、會計印章管理辦法、電腦報表實施細則、久懸賬戶操作規(guī)程和單位賬戶年檢操作規(guī)程、會計主管管理辦法、一級支行會計及風險管理部會計結(jié)算管理人員管理辦法等征詢意見稿,結(jié)合實際,以支行管理和操作的角度,積極提出了合計51條反饋意見和建議,為總行提供了決策依據(jù)。
。ㄈ┱J真做好日常報表、資料的上報上送工作,如每月的支付業(yè)務情況報表、會計優(yōu)秀人員培養(yǎng)鑒定表、人民幣流通檢測表和二級支行會計主管任用情況表等等,切實做到及時準確報送,確保無錯報、漏報。
員工個人年終工作總結(jié)7
沉思回顧,在總站超市這個大家庭里使我得到了更多的鍛煉,學習了更多的知識,積累了更多的經(jīng)驗,當然也發(fā)現(xiàn)了自身的不足之處。這半年是充實的,為總站超市更好的發(fā)展盡自已的全力是義不容辭的責任,F(xiàn)將自己20xx年工作總結(jié)如下:
一、工作情況
超市的工作瑣碎,作為一名總站超市員工,我能熟練掌握了餐車服務、賣場巡視、理貨等工作流程。收銀服務是超市的第一個形象窗口,收銀服務不單單是為旅客購買商品,結(jié)賬交款的功能,而是要提倡要延伸化服務,要從細節(jié)上提高細致化服務,在保證收銀區(qū)財務安全的同時,還要熱情的為旅客介紹淄博特產(chǎn),旅客購買商品時猶豫時,我們要用服務技巧熱情提供合理的建議,通過這樣細致的人性化服務,會使銷售得到更加穩(wěn)定的發(fā)展。
另外還要加強服務意識和創(chuàng)新,要不間斷的巡視賣場,一是提高商品的防患意識,二是為顧客解答商品信息和特產(chǎn),促進銷售額的增長,在客流不多的時候,多與旅客溝通,征求他們的意見和建議,了解旅客的需求動向,及時反饋信息,提升我們的服務水平。同時,多掌握車站班次信息,作為車站超市,盡可能多的為旅客提供便利和指導班次信息。
二、自身不足
在程序化服務和工作中,情緒難免出現(xiàn)消極狀態(tài),會給旅客帶來負面影響,要及時調(diào)整自己的情緒,把快樂與旅客分享,要多與其他科室人員溝通,了解車站動態(tài)和發(fā)展形式,以第一責任人的思想融入到車站中。
三、工作思路
今后工作中,提升自身工作業(yè)務素質(zhì),加強業(yè)務學習,多閱讀營銷方面和顧客心里學的書籍,及時與班科長進行工作溝通,使自己的工作有所重點,有利于工作的順利進行。
超市員工個人年終工作總結(jié)3
20xx年終歲末,緊張繁忙的一年即將過去,新的挑戰(zhàn)又在眼前。沉思回顧,在xx超市這個大家庭里使我得到了更多的鍛煉,學習了更多的知識,交了更多的朋友,積累了更多的經(jīng)驗,當然也通過不少深刻的教訓發(fā)現(xiàn)了自身的種種不足。我的成長來自xx超市這個大家庭,為xx超市明年更好的發(fā)展盡自已的全力是義不容辭的責任。
20xx年11月剛進入xx超市的時候,一切對我來說都是新鮮的,也是陌生的,許多東西都要老員工來教,我感覺自己需要學習的太多了。他們做什么我都仔細的看,認真的學,從各種面團的配方,做法;從各種面包的爐溫,裝飾,一點一滴的學,一點一滴的記,一年多的工作,使我得到了鍛煉,日常工作逐漸得心應手。由于我的工作認真負責,在20xx年的時候,xx給了我第一次機會,將我從一名普通員工提升為一名資深員工,這是一種激勵,也是一種鞭策,他時刻提醒著我,要時刻的嚴格要求自己。
我的工作于細節(jié)處見真功,所以必須認真仔細。因此,我認真了解每種面包的做法和特性,在遇到面包烤好后有瑕疵的情況發(fā)生時,能夠第一時間了解是在工作流程中哪一個環(huán)節(jié)出了問題,從而改善。我始終堅持:做什么事情,做了就一定把它作好。對工作抱以熱情,對同事抱以關(guān)心,用積極的行動來感染周圍的人,帶動周圍的人這是我在xx超市感受到的,也是希望我能夠切切實實做到的。在日常的工作中,對工作認真負責,態(tài)度端正,積極主動多干,少說多做,說到做到,對顧客熱情,積極完成領(lǐng)導安排的各項工作,與同事們處理好關(guān)系,團結(jié)協(xié)作,共同完成各項工作任務。注重自己在工作中存在的'不足,并積極改正。
在20xx年,xx超市給了我二次機會,將我從一名資深員工轉(zhuǎn)變?yōu)橐幻鶎庸芾砣藛T,工作重點發(fā)生了轉(zhuǎn)變,加強商品管理與人員現(xiàn)場管理,實現(xiàn)業(yè)績的提升變成了各項工作的中心,俗話說的好“機會是留給有準備的人得”,為了盡快進入角色,抓住機會,一方面加強了專業(yè)知識的學習,積極的了解商品的陳列和商品的促銷以及新品的開發(fā),虛心的向課長請教。一方面加強人員管理的學習,抓住工作重點,合理有效的安排人力。
在日常的工作中,潛下心來,從頭干起,衛(wèi)生,陳列,倉庫,從每一個細節(jié)開始嚴格要求,在此基礎(chǔ)之上,給課員更多的思想溝通與技能培訓,能夠改善員工的精神面貌,讓其工作的積極主動性得到更大的發(fā)揮。
總結(jié)一年的工作,盡管有了一定的進步和成績,但通過冷靜的自省,本身還是有諸多的不足,如:整體上的操作不夠自如,商品損耗的控管力度不到位。
面對明年的機遇和挑戰(zhàn),我本著務實扎實的原則,更好的負起自身的責任,加強學習,勇于實踐,使自己的業(yè)務水平和管理水平全面提高,為xx的發(fā)展奉獻自身全部的能量。
員工個人年終工作總結(jié)8
時光轉(zhuǎn)瞬即逝,不知不覺來到公司已經(jīng)一年,回顧過去工作中的點點滴滴,才發(fā)現(xiàn)自己真的收益良多,作為公司的一名售后客服,我也深知自己所肩負的責任。售后服務工作作為產(chǎn)品售出后的一種服務,而這種服務關(guān)系到公司的產(chǎn)品后續(xù)的維護和改進,也是增強與客戶之間交流的一個重要平臺。售后服務的優(yōu)劣,直接關(guān)系到公司的形象和根本利益,也間接的影響銷售的業(yè)績。特將今年一年的工作總結(jié)如下:
一、塑造店鋪良好形象
顧客進入店鋪第一個接觸的人是客服,客服的一言一行都代表著公司的形象,客服是顧客拿來評論這個店鋪的第一要素。作為售后客服,我們要本著為顧客解決問題的心理來對待,不要把自己的情緒帶到工作中,遇到無理的顧客要包容,也不要與顧客發(fā)生沖突,要把顧客當朋友一樣對待,而不是工作對象。作為網(wǎng)店客服我們多數(shù)時間是在用X文字與顧客交流,面對電腦顧客也看不到我們的表情,在與顧客交流的時候我們一定要保持良好的態(tài)度,言辭要委婉,多用禮貌用語和生動的語句,搭配一些動態(tài)詼諧的圖片,這樣可能帶給顧客的就是另外一種體驗了。
二、學會換位思考
當顧客來聯(lián)系售后時,可能是因為收到商品不合適,商品出現(xiàn)質(zhì)量問題等因素需要退貨或者換貨,當我們在為顧客處理問題時,我們要思考如何更好的為顧客解決問題,或者將心比心,當我們自己遭遇到類似顧客這樣的情況時我們希望得到怎樣的處理結(jié)果,然后在有效的去實施。售后工作也是鍛煉我們心理素質(zhì)的一個良好平臺,我們每天會遭遇各種各樣的顧客,其中不乏有無理取鬧的,對待顧客時我們要持一顆平常心,認真回答顧客的問題。遇到顧客不懂的',我們則需要更多的耐心去服務,我們應該耐心傾聽顧客的意見,讓顧客感受到我們很重視她的看法并且我們在努力滿足她的要求,讓顧客有一個良好的購物體驗,以帶來更多潛在的成交機會。
三、熟悉公司產(chǎn)品和產(chǎn)品相關(guān)知識
公司作為一個從事服裝銷售的企業(yè),產(chǎn)品的更新?lián)Q代是非?斓,作為公司客服,熟悉自己的產(chǎn)品是最基本的要求,當有顧客問到產(chǎn)品的一些情況,我們也能及時回復顧客。對于產(chǎn)品的了解也并不能局限于產(chǎn)品本身,關(guān)于產(chǎn)品的相關(guān)搭配,也是我們都要了解的。公司幾乎每周都有定期的新款培訓,對此培訓我也是比較熱衷的,新款培訓可以讓我們結(jié)合實物和網(wǎng)頁產(chǎn)品介紹對產(chǎn)品有更深層次的了解,在處理售后時我們也能熟知自己產(chǎn)品的優(yōu)劣勢,進而更好的為顧客解決問題。
四、有效的完成本職工作
XX是我們與顧客溝通的工具之一,在X上與顧客溝通時我們要注意回復速度,只有及時回復才能讓顧客第一時間感受到我們的熱情,為此我們設(shè)置了各類快捷短語。在保證回復速度的基礎(chǔ)上,我們也要注意溝通技巧,熱情的態(tài)度往往是決定成功的一半。通過電話聯(lián)系處理顧客的退換貨也是我們的職責之一,在電話聯(lián)系時我們也要注意最基本的電話禮儀。
通常我們所處理的工作都是主動與顧客聯(lián)系,撥打電話時要注意時間不宜太早或太晚,也不適宜在午休時間去電顧客;其次我們要注意電話溝通技巧,通話之前我們要了解去電的目的,在通話途中要吐詞清晰,注意傾聽顧客的要求,不要隨意打斷顧客,同時要注意控制通話時長,避免占用太多的工作時間;打電話時的一定要態(tài)度友善,語調(diào)溫和,講究禮貌,從而有利于雙方的溝通。通話結(jié)束時應禮貌的回復顧客再掛斷電話。
在20xx年里我會吸取過去的教訓,積極參加公司的培訓,以飽滿的精神狀態(tài)迎接新的挑戰(zhàn),向先進學習,向同事學習,取長補短,共同進步,為公司的明天而盡心盡責。
員工個人年終工作總結(jié)9
在這一年里在公司領(lǐng)導及各位成員的幫助與支持下,按照公司及車間的要求,通過不斷的努力,較好地完成了自己的本職工作,并且在工作上有了新的突破,工作方式和工作效率有了很大的提升,現(xiàn)將今年的工作總結(jié)如下:
一、主要完成的工作
(1)狠抓安全管理,減少事故發(fā)生:身為一名基層干部,雖然能力有限,但肩負員工的生命安全的重任從未放松。
(2)保證產(chǎn)品質(zhì)量提高產(chǎn)品品質(zhì):我深知作為公司基層,自己的工作直接影響車間的工作質(zhì)量,出對公司的負責任,我在質(zhì)量控制方面,一直不敢松懈,對于生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的問題從不輕易放過,會主動與質(zhì)控溝通解決問題,同時加強員工對質(zhì)量的重要性的認識,要求大家認真做好自檢互檢工作,確保不讓同樣的問題出現(xiàn)。
(3)提高班組管理力度:在我的積極帶領(lǐng)下并很好的完成了部門交給的各項生產(chǎn)任務,還把產(chǎn)能翻了又翻,同時在管理上借簽以往的'方法,使員工的執(zhí)行力得到很大的提高,友好團結(jié),工作認真,提高了工作效率和工作質(zhì)量,降底了成本,改進技術(shù)多項,為我公司每月增值幾萬元的收入。如:邊角料以廢變寶。
二、工作出現(xiàn)的問題及解決方法
公司創(chuàng)建到現(xiàn)在,雖然在不斷的努力下取得了很好成績,但同時也存在一些問題和不足,以下幾點比較突出:
(1)班組管理方面:如,員工的標準化作業(yè),專業(yè)技術(shù)水平,有待改進和提高,沒有高素質(zhì)的員工,就沒有高質(zhì)量的產(chǎn)品,員工管理不好是領(lǐng)導的錯,因此在以后的工作中,要提高員工綜合素質(zhì)問題,加強崗位技能和專業(yè)技術(shù)知識的培訓,企業(yè)文化是很重要。
(2)質(zhì)量控制方面:質(zhì)量是生產(chǎn)出來的而不是檢出來的,一定要按照目標要求認真抓好每一個環(huán)節(jié),每一道工序,雖然目前公司從上到下都開始重視質(zhì)量,但在實際操作過程中還是存在許多問題,尤其是原材料及配料是很重要,如:前不久生產(chǎn)的“xx”就是新供應商原材料xx板有質(zhì)量問題,給我公司帶來不必要的損失,我認為要做好質(zhì)量工作,必須把握‘嚴,細,實”的原則,垃圾材料是做不出精品的,以后要嚴格管理,認真細致,狠抓落實。
(3)安全生產(chǎn)方面:安全管理沒有做到位,力度不夠,安全培訓不到位,勞保用品不全,還有質(zhì)量問題,如:今年安全事故累累發(fā)生,都沒有在發(fā)生一次事故后及時總結(jié)經(jīng)驗教訓,避免類似的事件再發(fā)生,使我公司的利益受到損傷,為止在今后的工作加強安全培訓,使每位員工都認識到安全生產(chǎn)的重要性。從而形成“人人重視安全生產(chǎn),人人參與安全生產(chǎn)”的良好性。
三、今后的工作計劃
在今后的工作中我必須擁有新的高度,在原有的基礎(chǔ)上再接再厲,認真提高工作水平,為我公司發(fā)展貢獻自己的力量,我計劃把我公司的功能背板作技術(shù)改進。最后再次感謝領(lǐng)導和同事對我的幫助,在今后的工作中我會再接再厲用優(yōu)秀的工作業(yè)績回報各位領(lǐng)導的關(guān)心與厚愛。
員工個人年終工作總結(jié)10
為了適應新形勢、謀劃新發(fā)展,我決心在今后的工作中,發(fā)揚成績、克服不足、加強學習、努力工作,為新的一年做好營銷工作。決心做好以下幾方面:
(一)虛心學習,力爭在提高自身專業(yè)素質(zhì)上取得新突破;
通過制定學習計劃,做到與時俱進,每天晨會認真學習、總結(jié)。當然不僅要學習書上的東西,而且要學習做人的道理,處世的方法,不斷增強服務客戶的能力,增強與客戶溝通的能力,增強解決客戶問題的能力,使自己成為一個綜合素質(zhì)比較好的員工。加強思想認識,做到學以致用。
。ǘ┘訌娢锪鞴芾、供應鏈管理知識方面的學習,并在工作中不斷應用這些知識,做到理論實際相結(jié)合,不斷發(fā)現(xiàn)工作的問題,使自己和公司能夠共同進步。
。ㄈ┐_立目標,不折扣行動;
。ㄋ模┐竽懰伎,小心求證,力求做得更好;
在XX年,我會努力改進,做好20xx年個人工作計劃,爭取做出更好成績。為了進一步做好工作,為我們向行業(yè)先進水平邁進打好基礎(chǔ),積極參加部門培訓,從目前情況看培訓取得了比較良好的'效果。這些培訓在提高技能的同時,也促進了大家學習的熱情。而把培訓的技能應用到工作中去時,工作變得不再枯燥。
隨著公司不斷擴大,規(guī)范,完善,可以預料我們的工作將更加繁重,要求也將更高,需掌握的知識需更廣,為此,我將更加勤奮學習,提高自身各項素質(zhì)和技能,適應公司發(fā)展要求。
以上是我的年度個人工作總結(jié),請領(lǐng)導監(jiān)督和指正!
員工個人年終工作總結(jié)11
20xx年是醫(yī)院啟用、抗菌藥物專項治理工作xx年,也是創(chuàng)先爭優(yōu)、醫(yī)療質(zhì)量萬里行、三好一滿意、優(yōu)質(zhì)護理服務示范工作開展xx年,在院部的領(lǐng)導下,后勤工作人員樹立一切為了臨床,一切為了醫(yī)院的服務思想,緊緊圍繞臨床的需要,圍繞醫(yī)院中心工作的需要,求真務實,齊心協(xié)力做好工作,完成了院部交給的各項工作任務,F(xiàn)將工作總結(jié)如下:
一、加強理論學習,樹立全心全意為人民服務的理念
認真組織全體科員不斷學習,樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,不斷提高思想覺悟和道德修養(yǎng),提倡奉獻精神,全心全意為傷病員服務,全心全意為人民服務。
二、加強法律法規(guī)的學習,落實崗位責任制
沒有規(guī)矩就沒有方圓,法律、規(guī)章制度、崗位職責是我們行為的基本準則,是我們工作的合格尺度。我們在加強思想工作的同時,也加強法律法規(guī),單位規(guī)章制度以及崗位職責的學習,不斷提高遵紀守法、按規(guī)章制度辦事,認真履行崗位職責的自覺性,努力完成各項工作任務。
三、加強科學文化知識,專業(yè)技術(shù)知識的學習
建設(shè)一個招之能來,來之能戰(zhàn),戰(zhàn)之能勝的后勤戰(zhàn)斗團隊。醫(yī)院后勤工作紛繁復雜,不同工種有不同的專業(yè)之術(shù),有不同的崗位職責,要完成不同的工作任務,就需要一個有各種專業(yè)技術(shù)組合的隊伍,就需要一個團結(jié)協(xié)作的.隊伍,才能更好地為臨床一線服務,才能使醫(yī)院這個大團體更好地為人民服務。
四、完成了各科室的后勤工作任務以及日常的后勤保障供給任務
加強職工食堂和營養(yǎng)食堂的建設(shè),確保職工,實習生以及就醫(yī)病人等膳食需要以及完成各種會議、來賓接待等工作任務,加強院容風貌建設(shè),美化綠化環(huán)境。
五、存在問題
后勤雖然做了大量的工作,但醫(yī)院在發(fā)展,要求在提高,需要我們不斷的發(fā)現(xiàn)自己的問題,解決問題,跟上時代的發(fā)展需要。
員工個人年終工作總結(jié)12
辭舊迎新、平凡而又不太忙碌的一年轉(zhuǎn)眼即逝,不知不覺時間過的真快,悄然無息、20xx年的日歷即將翻過,建筑業(yè)個人年度工作總結(jié)。
一、伴隨著時代前進的步伐、回首自己一年來經(jīng)歷的風雨路程、對自己工作中的不足、我做出如下工作總結(jié):
1、務實工作、自我加壓、認真工作、有得有失。
20xx前半年、值得一慶,(威海文平和諧家園高層C5#樓)自己著手參加的第一個住宅工程已經(jīng)竣工,我們主抓質(zhì)量、進度使規(guī)定期間內(nèi)竣工。同時也讓我學會了一些施工工序、包括圖紙的一些細部構(gòu)造、及公司規(guī)定的一些細部做法、及技術(shù)資料的整理等。包括為人處事都有很大的改進,也為自己積累了一定的經(jīng)驗。主體施工完畢后、主要參與砌體的放線、拉結(jié)筋的植設(shè)、及最后砌體的驗收等。后期主要和甲方人員及監(jiān)理人員做分戶驗收、及室外污水管道的標高抄測。泛泛的工作崗位維護的是一團氛圍。做為一名新手、同樣也出現(xiàn)了很多的錯誤、(樓層外飄窗的砌筑)造成返工、但我會汲取教訓、認真熟讀圖紙、問題考慮全面。堅決不會在讓同樣的問題出現(xiàn)。
后半年、新的工程開工、位于威海市高技區(qū)、樓座為三棟小高層A1#A2#A3#、三棟多層A4#A5#A6#及一個大車庫總面積由于58000平米;由于開始技術(shù)人員人手緊張、相當忙碌、雖說忙碌、但很快樂、對自己有很大的信心。因為這是我第一個從基礎(chǔ)來挖到最后封頂?shù)墓こ獭⑺晕液芷诖?/p>
2、工作要有責任心,合理安排工作。
在這里更讓鞏固加深了上半年所學到的知識,更明白了:趁年輕多學習的道理。業(yè)余時間我會拿出一定的時間多去看規(guī)范、圖集。唯一不足就是:工作沒有計劃性。所謂有失必有得,總結(jié)一年的工作后,我認識到工作計劃的重要性,合理的安排工作可以大力的提高工作效率,使工作更好的順利進行。數(shù)據(jù)的統(tǒng)計要從實際出發(fā),以計算量為參考,經(jīng)多方討論確認后,再進行數(shù)據(jù)上報,以確保數(shù)據(jù)的準確性。做事要有責任心,發(fā)揚三勤管理精神,多看、多問、多查,只有這樣才可以更好的發(fā)現(xiàn)工程中的問題并及時采取方法解決問題。在今后的施工過程中不能一味的按照圖紙進行施工還要考慮到現(xiàn)場實際情況,有什么問題及時向領(lǐng)導匯報,只有這樣才可以減少施工問題及返工現(xiàn)象的發(fā)生。最后,不管做什么事都應該有正確積極的態(tài)度,所謂態(tài)度決定一切。
二、吸取20xx年的失敗、為了我能夠在20xx年取得更好的'成績、減少返工及維修使自己自我完善。我做出如下建議:
1、20xx年開春將會進行拉結(jié)筋植設(shè)及砌體抹灰工作、這個時候一定要嚴加謹慎、看好圖紙堅決一遍成活、不能造成返工及丟三落四、留尾巴的現(xiàn)象。
2、進行主體施工時、一定要認真、嚴肅、從大局著想、樓層標高控制好、
3、樓層標高控制好、放線完畢最后要進行較線。
4、做好各項技術(shù)的交底。
5、不能年輕氣盛、搞好人際關(guān)系。
三、最后總結(jié)一下:
要想干好技術(shù)工作,就首先要自我營造一個良好的工作氛圍。讓周圍的人認同你,技術(shù)工作要依靠大家的,單憑個人能力、一雙眼睛、一個腦袋是無法發(fā)現(xiàn)這么多現(xiàn)場問題的。
干技術(shù)員的階段是搞施工打基礎(chǔ)的階段。施工現(xiàn)場的實際經(jīng)驗的獲取和累積,人際關(guān)系的基本架構(gòu)的形成,包括自身處事做事的風格的確立,都是在這一階段。
施工現(xiàn)場免不了喝酒,內(nèi)部溝通需要喝、請甲方監(jiān)理也要喝,如果你能喝1斤你只說喝半斤,如果你喝不了半斤干脆就說滴酒不沾,不管你的領(lǐng)導還是同事,說成天花也不喝,因為施工方是逢酒必醉。
員工個人年終工作總結(jié)13
1、冥冥之中,已有年初走到了年尾,20xx年是房地產(chǎn)行業(yè)具有挑戰(zhàn)的一年,也是我們面對嚴寒鍛煉的一年,在這將近一年的時間中我通過努力的工作,也有了一點收獲,臨近年終,思之過去,目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對這一年的工作進行幾點總結(jié)。
2、光陰似箭,日月如梭,轉(zhuǎn)眼間20xx年已經(jīng)過去,在領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,我學到了不少知識和社會經(jīng)驗,讓我在工作中基本上能獨立完成各項工作,首先感謝領(lǐng)導對我的指導和栽培,在以后的工作中我會刻苦學習;不畏困難;更好的工作來回報上級。
3、一年來的工作已經(jīng)結(jié)束了,這不僅僅是一個結(jié)束,我認為這是對自己的一個考驗,雖然書過去的一年是緊張的,我一直都在保持較高的工作素養(yǎng),也對公司的`業(yè)務有了進一步的了解,特別是一年來小有成績,這是讓讓我感覺深刻的一點,也讓我一直都有在珍惜這種狀態(tài),務實基礎(chǔ),讓自己有足夠的時間去接觸一些新的事物,也希望給工作給自己的一個交待,就一年來的工作事物總結(jié)一番。
4、時間一晃而過,彈指之間,20xx年已接近尾聲,過去的一年在領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)懷和指導下,通過自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足;仡欉^去的一年,現(xiàn)將工作總結(jié)如下。
員工個人年終工作總結(jié)14
食堂是后勤生活服務工作的重要組成部分。尤其是作為食堂員工,要不辭辛苦,努力做好每一項工作任務,因為這直接關(guān)系到廣大員工的切身利益。因此,對20xx年的工作做出如下總結(jié):
一、圍繞大局,提高認識
堅持以人為本,關(guān)心職工生活,為廣大干部員工辦好事、辦實事的重要方面切實抓緊抓好,使職工食堂真正成為“職工之家”和干部員工滿意的場所。大家從思想上認識到了做好本職工作的重要性,從而自覺地投身到各項服務工作中去。今年以來,職工食堂的所有工作人員,都能大局為重,盡心盡力地做好各自的本職工作,受到了領(lǐng)導和員工的稱贊。
團結(jié)協(xié)作,優(yōu)質(zhì)服務。職工食堂所承擔的工作任務零碎而繁雜,熱門思想?yún)R報但每一項工作都與的整體工作和干部職工的切身利益息息相關(guān)。特別是我們所承擔的許多大中型對外接待任務,直接涉及到對外形象。因此,我們在有關(guān)部門的配合下,堅持搞好內(nèi)部團結(jié)協(xié)作和提高優(yōu)質(zhì)服務。特別是今年以來,職工食堂人手較少,工作量較大。為了不影響正常工作運轉(zhuǎn),凡有大中型接待任務,我們內(nèi)部的員工都能夠服從領(lǐng)導的安排,不分行業(yè),不講條件,全力以赴搞好接待工作。今年以來,食堂所承擔的三桌以上的接待任務達十多次,但每一次接待任務都能夠圓滿地完成,受到領(lǐng)導的信賴和大家的好評。我們還把內(nèi)部單身干部員工的就餐和住宿服務當成工作重心切實抓緊抓好。目前,各項生產(chǎn)經(jīng)營任務緊張而繁忙,尤其是一些長期在各個生產(chǎn)經(jīng)營第一線工作的單身干部員工,休假或者因公出差回到就餐,作為后勤生活服務單位,能夠設(shè)身處地的'為他們著想,使他們能夠吃的滿意,則是我們的工作本分。為了使我們的各項服務工作上檔次、服務上水平,及時為大家換發(fā)餐具,并在具體的服務工作上做到了態(tài)度和藹可親,環(huán)境干凈整潔,使大家在能夠舒心。
就餐方面,我們沒有停留在使干部員工僅僅能夠吃飽那種一般化的水平上,而是嚴格按照領(lǐng)導的要求,在服務態(tài)度和飯菜質(zhì)量上多下功夫,F(xiàn)在,職工食堂以自助餐的形式一日三餐供應,每頓的主食都在六個品種以上,副食也在四個以上,并每頓都配有兩個肉菜和適口的菜湯。為了做好這項工作,職工食堂的管理、服務和炊事員同志心往一處想,勁往一處使,全心全意地為干部職工提供滿意和優(yōu)質(zhì)的服務。職工食堂還制定了每周的食譜和菜譜,予以公布,便于接受大家的監(jiān)督。由于職工食堂的飯菜質(zhì)量和服務工作有了新的起色,就連一些住戶同志也愿意攜家?guī)Э诘脑诼毠な程镁筒土。為了方便干部職工的生活,職工食堂還在緊張繁忙的工作之外,為干部職工家屬供應饅頭、花卷和一些鹵制品,深受廣大干部職工的贊揚。
當然,今年以來,我們雖然作出了一些工作成績,但距領(lǐng)導的要求和廣大干部職工的期望還有一定距離,我們將繼續(xù)努力!
員工個人年終工作總結(jié)15
在公司的這一年工作,自己也是做好崗位要求的工作,去為客戶服務,同時自己也是有了提升,當然我也是知道這一年過得都是不容易,無論是公司或者客戶都是如此,所以自己的服務更是要去做好,這樣才能在危機中得到機會,同時也是一年下來被客戶肯定自己也是感受到這份工作所帶來給我的成就感,在此也是來總結(jié)下。
的確經(jīng)歷了疫情的這一年,也是讓我明白很多的時候有些事情是無法去預測的,同時也是要去做好更多的準備才行,而自己也是有些茫然,在家的那段日子不知道工作是否可以繼續(xù)下去,但我也是會去學習,會多了解行業(yè)最新的一些情況,去關(guān)注新聞,去了解我們工作什么時候可以開展,同時也是反思以前做的不夠好的方面,然后在家看書或者模擬一些來得到鍛煉,同時也是通過這種方式更加的讓我明白的確自己以前的工作有些做的還是比較的粗糙,同時在危機下,更是感受到自己能力的確有些不夠,如果被辭退,其實也是無法再找到更好合適的工作,而公司也是沒有放棄我們,也是堅持了下去,而自己也是去在家提升自己各方面。
回到公司之后,盡責的完成工作,同時也是由于之前的所學,讓我去熟悉完成工作也是比之前更加的輕松,但我也是沒有松懈,遇到的客戶也還是會不一樣,但一些以前也是沒有遇到的情況我也是比之前會更加從容的處理,不會慌亂同時也是把服務的態(tài)度做好,我清楚自己的工作既然在這,崗位的.要求也是有的,那么就是要做的更好,讓客戶滿意也是自己該做好的工作,一年下來,被認可,同時自己也是和之前相比更能沉穩(wěn)的把一些客戶的情緒緩解,去讓他們的問題得到好的解決方案,這也是自己積累的經(jīng)驗以及所學才做到的,當然我也是知道自己依舊還有挺長的路要去走,對于經(jīng)驗也是要繼續(xù)的去豐富,去累積多學,多和同行去交流,一些方法也是可以去繼續(xù)優(yōu)化。
一年的工作也是到接近尾聲了,回顧這一年,自己有一些成績,但同時也是有很多的方面還可以繼續(xù)的去提升,同時也是要和同事去相處好,去做好自己的客服工作,對于來年我也是有信心,同時也是會把一些不足去彌補,去為客戶服務好,讓更多客戶能認可我的一個工作。
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