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公司全員培訓(xùn)總結(jié)
總結(jié)是在一段時間內(nèi)對學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料,通過它可以全面地、系統(tǒng)地了解以往的學(xué)習(xí)和工作情況,讓我們來為自己寫一份總結(jié)吧。你想知道總結(jié)怎么寫嗎?下面是小編整理的公司全員培訓(xùn)總結(jié),僅供參考,大家一起來看看吧。
公司全員培訓(xùn)總結(jié)1
為認(rèn)真貫徹落實公司及黨委《20xx年全員培訓(xùn)工作方案》精神,全面提升員工的整體素質(zhì),確保實現(xiàn)全年的各項目標(biāo)和任務(wù),我分公司從元月份開始對分公司所有員工進行培訓(xùn),大力弘揚“完善自我,追求卓越”的企業(yè)精神。通過半年制度化、系統(tǒng)化的培訓(xùn),分公司員工的職業(yè)道德、職業(yè)技能、職業(yè)紀(jì)律和職業(yè)責(zé)任得到了進一步加強,現(xiàn)將分公司全員培訓(xùn)的主要工作總結(jié)如下:
一、領(lǐng)導(dǎo)重視,組織健全,是全員培訓(xùn)取得成功的保證
全員培訓(xùn)作為公司開展“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織”活動的一個重要組成部分,是早日實現(xiàn)公司“三贏”和“五個一流”
目標(biāo)的重要手段。分公司領(lǐng)導(dǎo)對培訓(xùn)工作非常重視,專門召開了各線路負(fù)責(zé)人會議,制定了培訓(xùn)方案和具體實施計劃,成立了由分公司黨支部書記為培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組組長,各線路負(fù)責(zé)人及分公司相關(guān)管理人員為組員的全員培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。要求各線路積極配合培訓(xùn)工作的展開,督促線路員工參加培訓(xùn),責(zé)任到人,培訓(xùn)過程嚴(yán)格按照計劃進行。有了領(lǐng)導(dǎo)的支持和合理的培訓(xùn)計劃做基礎(chǔ),整個培訓(xùn)過程中,員工積極響應(yīng),培訓(xùn)熱情很高。
分公司共有22個小隊,成立了5個學(xué)習(xí)小組。今年分公司的全員培訓(xùn)主要由xxx、xxx等五位教員負(fù)責(zé)。按照公司培訓(xùn)要求,我們認(rèn)真編寫了8篇教案,培訓(xùn)采取集中培訓(xùn)和自學(xué)相結(jié)合的形式,管理人員集中培訓(xùn)時間為25個課時,員工培訓(xùn)過程共開展了20場培訓(xùn)課,共60課時的課程,共有362名員工參加,參訓(xùn)人數(shù)達到了在崗人數(shù)的100% 。
二、培訓(xùn)內(nèi)容實在,形式多樣,突出線路特點
這次培訓(xùn)的教材以公司下發(fā)的《xxx基礎(chǔ)知識讀本》為主,針對不同的崗位講授不同的內(nèi)容,各取所需。同時結(jié)合《沒有任何借口》、《智慧集》、《群星譜》等書籍等作為補充教材,對員工進行職業(yè)道德、職業(yè)紀(jì)律、職業(yè)技能的培訓(xùn),進行政策法規(guī)的學(xué)習(xí),豐富教學(xué)的內(nèi)容。另外結(jié)合“星級小隊評比”“百日安競賽”“文明創(chuàng)建”等一系列安全生產(chǎn)活動,為營造良好的活動氛圍。分公司還為各線路定做了針對這些競賽評比的板報,很好的宣傳安全生產(chǎn)意識,讓安全行車更加深入每位駕駛員心里。在培訓(xùn)授課中,教員還買來電教盤片,通過生動的畫面,詳細(xì)的介紹交通法規(guī),講究職業(yè)道德,提高服務(wù)質(zhì)量,并結(jié)合一個個真實的案例,給員工分析事故原因,教育大家規(guī)范行車,減少事故和違章的'發(fā)生。 xxx、xxx路是分公司所屬的兩條文明創(chuàng)建線路,為更好地服務(wù)于乘客,提高員工的職業(yè)道德,繼續(xù)落實和深化公交文明創(chuàng)建,“五一”節(jié)前,分公司特邀xxx路行風(fēng)評議員、市委黨校教授xxx來到xxx會議室,為分公司全體駕駛員上了一堂別開生面的服務(wù)技巧培訓(xùn)課。xxx教授采用以身說法的形式,將他平時乘坐公交車時留意觀察到的部分駕駛員不文明服務(wù)現(xiàn)象和乘客中的幾種不文明乘車、不誠信投幣等行為,作了深入淺出的分析,同時針對分公司所屬的空調(diào)車線路遇到的一些新情況,他從服務(wù)者的角度提出了幾套切實可行的解決辦法,讓司機們大受裨益。課后嚴(yán)教授還與駕駛員進行了互動交流,現(xiàn)場回答司機們的提問,收得了很好的效果。
三、嚴(yán)格考核,結(jié)合文明創(chuàng)建工作檢驗培訓(xùn)成果
半年的培訓(xùn)過程中,分公司培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組不定期的對各線路的培訓(xùn)工作進行考核,抽查員工的學(xué)習(xí)筆記及學(xué)習(xí)效果。培訓(xùn)結(jié)束后,6月初我們開始進行全員培訓(xùn)考試。我們將考試時間定在6月7.8號兩天分上下午進行,做到緊張有序。理論考試分為公共知識部分和專業(yè)知識部分,理論考試統(tǒng)一使用集團教育培訓(xùn)中心擬定的試卷,考試成績和員工的績效掛鉤,這次培訓(xùn)考試的參考率及合格率均達到100%。在理論考試中,有幾名員工的試卷在論述題的回答上,通過詳實、客觀的語言闡述了自己的思想,獲得了滿分的好成績。分公司在考試結(jié)束后,從試卷中選取了幾分具有代表性的試卷送到集團參展。
通過全員培訓(xùn)的學(xué)習(xí),員工在職業(yè)道德,職業(yè)技能、職業(yè)紀(jì)律和職業(yè)責(zé)任四個方面有了很大的進步,在培訓(xùn)的半年中,分公司的各項競賽活動也開展得有聲有色。xxx路以小隊競賽為契機,以安全生產(chǎn)為目的,每個小隊長自發(fā)地向其他小隊發(fā)起挑戰(zhàn)書和應(yīng)戰(zhàn)書,形成良好的競爭氛圍。線路“青年文明號”司機xxx和xxx還在公司組織的技術(shù)比武中分獲綜合成績第一、二名。xxx路結(jié)合文明創(chuàng)建工作,積極做好車廂文化,他們收集一些警句格言,做成標(biāo)語。
公司全員培訓(xùn)總結(jié)2
一直在公司負(fù)責(zé)培訓(xùn)這方面的工作,新員工入職培訓(xùn)是我工作中非常重要的一個環(huán)節(jié),從計劃、實施到考評、反饋、改善提升,都是我一人完成。看著自己培訓(xùn)出來的很多新員伙伴在兩到三個月中快速成長,真的感覺非常欣慰。以下是我對新員工培訓(xùn)心得體會,今天整理出來和大家分享一下。( 我這里所說的新員重要是銷售人員。)
一、企業(yè)理念的導(dǎo)入
企業(yè)的理念對銷售隊伍的影響是不容忽視,非常重要的。企業(yè)倡導(dǎo)什么?排斥什么?立業(yè)的宗旨是什么?目標(biāo)是什么?在很大的程度上影響著員工對其的選擇。就如同我們交朋友一樣,第一次見面的前三十秒將決定著是否有興趣在交往下去。我曾在培訓(xùn)中問過很多新員同樣的問題:你為什么是選擇我們公司?得到的答案中95%以上都是:我感覺公司的文化氛圍非常好,我希望在這個團隊中能有更多的發(fā)展,只有5%的新員會談到其它原因。當(dāng)然不排除一個人進入新公司后會有意回避功利的想法,但也可從中看出企業(yè)文化對其的影響。所以在新員入職培訓(xùn)中應(yīng)把企業(yè)理念的導(dǎo)入作為一種非常關(guān)鍵的重要的環(huán)節(jié)組織好。因為只有在認(rèn)同了企業(yè)的價值觀后,他才能不會單純的用功利心去看待眼前的行業(yè)、職業(yè)和工作崗位。建議這個環(huán)節(jié)要有專人(最好是高管)組織講授,內(nèi)容可以是企業(yè)的大事記、企業(yè)模范、企業(yè)核心理念的理解、企業(yè)的典型案例等等。在理論宣講的同時可以設(shè)計一些培訓(xùn)游戲激發(fā)新員的進取心和凝聚力,一開始就給他們灌輸“團結(jié)一致,迎接挑戰(zhàn)”的思維模式,讓他們通過不同的角度消化對公司文化理念理解,最終解答“為何做”的問題。
二、職業(yè)化的意識和基本行為的訓(xùn)練
在培訓(xùn)過程中我時常會發(fā)現(xiàn)有很多新員由于比較年輕,工作經(jīng)驗缺乏,所以他們的職業(yè)化意識比較淡薄。而這些對于我們這個行業(yè)(培訓(xùn)行業(yè))是非常重要的。鑒于此我通常從以下幾個方面進行強化訓(xùn)練:
1、團隊意識:認(rèn)知團隊,團隊角色、團隊配合等;
2、有效溝通:溝通原則、內(nèi)部溝通技巧、健康的人際關(guān)系等;
3、目標(biāo)計劃:理解目標(biāo)、制定計劃、效率意識、時間管理
4、商務(wù)禮儀:著裝、出行、拜訪、面談等
三、市場、產(chǎn)品、業(yè)務(wù)流程的.介紹
在進行完以上的兩個環(huán)節(jié)后,我通常會協(xié)調(diào)各部門經(jīng)理來給新員介紹有關(guān)市場、產(chǎn)品、業(yè)務(wù)流程等方面的情況。當(dāng)然這只是一個初步的介紹,為接下來的為期一個月的跟蹤強化打下基礎(chǔ)。
四、選拔和提高
對于中小型企業(yè)來說新員培訓(xùn)通常安排在4 天—5天,在這段時間中通過培訓(xùn)中的互動、觀察、測評、考核,使新員比面試的時候?qū)ζ髽I(yè)了解得更透徹更全面,同時企業(yè)也對這些新員進行了一個完整的“情景考察”。因此這更有利于雙方的進一步慎重的選擇。
選拔的工作結(jié)束后,培訓(xùn)部對入職的新員將要進行為期一個月的走動式強化實戰(zhàn)對口訓(xùn)練。通常一個銷售人員在其成長的道路上,其工作狀態(tài)的變化要經(jīng)過四個階段,即興奮期、黑暗期、成長期、徘徊期。銷售新人剛進入公司工作時,初期沖勁非常足。因為此時新員一心要站穩(wěn)腳跟,要想其他同事證明自己的能力,并求得在公司的生存和發(fā)展,這個階段就是興奮期。但通常我們會發(fā)展這樣一個普遍的事實,一般來講,這種興奮的狀態(tài)不會維持很長時間。當(dāng)銷售人員進入市場后,發(fā)現(xiàn)客戶不像他想象的那么簡單,不是那么容易搞定,市場中對手的一些不規(guī)范競爭也層出不窮,更要命的甚至是公司本身產(chǎn)品和內(nèi)部配合的缺陷等等,此時新員的熱情會急速下降,工作積極性跌到谷底,有的甚至懷疑自己的選擇,這個階段就叫黑暗期。我們發(fā)現(xiàn)這兩個時期通常會在新員入職后的1—3月,所以為了幫助新員平穩(wěn)度過這兩個時期,減少公司人員流動率,我通常采取走動式強化實戰(zhàn)對口訓(xùn)練。也就是說以輔助新員快速出單為目的,以陪訪、對口培訓(xùn)為方法,以實戰(zhàn)訓(xùn)練為手段,提高新員實戰(zhàn)業(yè)務(wù)技能。在陪訪的過程中發(fā)現(xiàn)新員拜訪客戶存在的問題,幫助新員來分析問題,同時整理出普遍性問題,組織針對性很強的對口培訓(xùn)。如針對探尋客戶需求這個問題,就采取先學(xué)習(xí)如何提問開放式問題再當(dāng)場實戰(zhàn)演練的方法,讓新員課堂學(xué)習(xí)課上消化。經(jīng)過多次訓(xùn)練,感覺到這種方法比較有效。
公司全員培訓(xùn)總結(jié)3
笑翻天樂土:8月9日清晨,懷著沖動、興奮、躍躍欲試的心情把喧鬧的城市拋在身后,坐在去往笑翻天樂土的汽車上。當(dāng)車穿過片片綠蔭達到風(fēng)景如畫的帽兒山時,看著那碧綠的山、清澈的水,馬上,生活的壓力石沉年夜海。這兩天的訓(xùn)練讓我了解認(rèn)識了許多,感觸感染也挺深。
在第一項熱身運動中,讓每小我用鮮為人知的個性特征來描述自己時,才真正的認(rèn)真審視自己,發(fā)明一直忽視了自己我檢測,而同心桿這個小游戲又讓我們深刻的意識到一小我與一群人差別,一個團隊雖然都有心殺青同一個目標(biāo),但心勁使不到一起照樣徒勞。而這時恰恰顯示出一個帶頭人的重要性,有小我把年夜家的心勁擰在一起才可以讓同心桿同心,這也正是我們做樓長的應(yīng)該思考的,我們有沒有讓公寓員工的思想凝聚在一起,部分的各樓長的思想凝聚在一起。一根手指的力量是微弱的,而一個拳頭的力量卻是很年夜的,這點讓我在進行背摔這一項目時體會最為深刻,當(dāng)我們在勝利接住二百多斤的隊友后那種勝利的喜悅是難以言表的,因為這是一小我或幾小我都難以實現(xiàn)的,但在我們年夜家齊心協(xié)力下實現(xiàn)了這個難以殺青的目標(biāo)。而員工之間缺乏的正是相互合作,年夜多半人都是以自我為中心,忽視了我們的集體,這樣我們的造詣很難提高,只有我們的`心往一處想,勁往一處使,才會有更好更驕人的造詣。
而在競合雷陣和競合電網(wǎng)這兩個項目中的體會是信息的交換與合作的重要性,人與人之間一個集體與另一個集體之前要相溝通、相互合作,達到雙贏。在這兩個游戲中我們都想讓自己勝利,而千方百計的讓對方失誤想把別人治之與死地,都只想到了競爭,而忽視了合作,至使到最后我們都沒有得完成我們的任務(wù)。在團隊分享中所思考到的,也許你自己能有十元錢的收益,如果你與別人合作你會有一百元的收益,而別人同時會有一千元的益,這時看你怎么去對待這個問題了,如果你與別人比你是比別人差十倍,你如果與自己相比,你卻比你原有基本上的造詣凌駕十倍,何樂而不為呢?因為把別人踩到腳下的時候你自己也相對損失了許多。
而在孤島求生這個項目中,首先讓我感觸感染最深的就是團隊這個概念。豈論是在哪個層面的員工,都是異常重要的,孤島就是一個企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者來掌握整個營救籌劃的年夜局,必須得比及有人來告訴他們做什么,不然他無法行動。但如果這些人缺一也是弗成的,因為下層掌握的是無限的資源,而核心的力量是必須在有效的資源被應(yīng)用后才可以施展其作用。而領(lǐng)導(dǎo)者必須要清楚事情什么事是必須先做什么事后做,要怎么去做,斟酌也一定要周全,不然不會勝利的殺青最終的標(biāo)。
最后就是我們的卒業(yè)墻了,所有的人組成一個年夜的團體,都要翻過這4米高的龐然年夜物,看似比登天,因為這不是幾小我合作就能完成的項目,但我們這個年夜的團隊把種種艱苦給戰(zhàn)勝了,看到甘當(dāng)人梯的隊員們的傷痕累累,看到年夜家都勝利翻越后的沖動的神情,了解到齊力斷金的含義,真不不知道年夜家齊心協(xié)力后還有什么事情做不到。
沖動心靈的故事還有許多許多,這次訓(xùn)練使我重新認(rèn)識了自己,也重新認(rèn)識了別人。每個隊友身上都有閃光點,他們就像我的兄弟姐妹,也許隨著歲月的流逝,兩鬢逐漸斑白,青春逐漸遠(yuǎn)去,這段故事卻能夠成為心靈雞湯,時時滋補,使我的心保持年輕。
公司全員培訓(xùn)總結(jié)4
5月26日,XX股份南京公司在溧陽南山竹海舉行了以"厲兵秣馬、決勝未來"為主題的首次戶外團隊拓展活動。本次活動旨在促進跨部門溝通協(xié)作,在團隊組建初期,打破部門壁壘,進一步磨合隊伍,提升全員的團隊凝聚力,打造更具戰(zhàn)斗力的團隊,為實現(xiàn)南京公司年度經(jīng)營目標(biāo)而不懈努力。
本次活動以"武林爭霸"為創(chuàng)意出發(fā)點,融合了地圖奪寶的主線任務(wù),以及隱藏關(guān)卡、支線任務(wù)等多種元素,活動項目豐富,內(nèi)容精彩紛呈,項目把人生、事業(yè)、團隊緊密聯(lián)系到了一起。系統(tǒng)的訓(xùn)練模式、新穎的訓(xùn)練方式讓每位參與其中的隊員,在享受游戲的過程中敞開心扉;直觀通俗的體驗式學(xué)習(xí),鍛煉和提升了同事間的溝通、協(xié)調(diào)、決策、執(zhí)行、反饋等綜合能力;更為重要的一點是,大家對凝心聚力的團隊精神有了更深的.理解。
在活動結(jié)束后,南京公司常務(wù)副總經(jīng)理對此活動在總結(jié)發(fā)言中指出,在今后的工作中遇到的困難將比這次拓展所遇到的困難大得多,希望大家也能夠發(fā)揚在這次拓展中互幫互助、攜手共進、砥礪前行的精神,共同為南京公司20xx年經(jīng)營目標(biāo)的達成貢獻自己的一份力量。
戶外拓展活動過后,來自南京公司各部門的同事在市場營銷部的組織下,進行了一場意義非凡的“頭腦風(fēng)暴”活動。各部門“才子”和“才女”們就每個人心目中理想的公寓具備哪些特質(zhì)、愿意為哪些特質(zhì)接受高于周邊同類產(chǎn)品的價格積極為營銷出謀劃策,并分組討論,最后從產(chǎn)品硬件、社區(qū)服務(wù)等進行了總結(jié)歸納,在各小組分別將各組觀點進行陳述后,劉總就每組發(fā)言進行點評,并評選出當(dāng)天的最強大腦獎,同時,此次活動也充分肯定了這次頭腦風(fēng)暴對G29公寓產(chǎn)品的營銷擴大了視野,打開了思路。
此次拓展活動,不僅增加了南京公司同事之間的團隊凝聚力,還加強了各部門之間的交流,也為今后工作中的各同事、部門之間的團結(jié)互助打下了堅實的基礎(chǔ)。
公司全員培訓(xùn)總結(jié)5
5月26日,XX股份南京公司在溧陽南山竹海舉行了以"厲兵秣馬、決勝將來"為主題的初次戶外團隊拓展運動。本次運動旨在匆匆進跨部門溝通協(xié)作,在團隊組建初期,沖破部門壁壘,進一步磨合步隊,晉升全員的團隊凝聚力,打造更具戰(zhàn)斗力的團隊,為實現(xiàn)南京公司年度經(jīng)營目標(biāo)而不懈盡力。
本次運動以"武林爭霸"為創(chuàng)意出發(fā)點,交融了地圖奪寶的主線任務(wù),以及暗藏關(guān)卡、支線任務(wù)等多種元素,運動項目富厚,內(nèi)容杰出紛呈,項目把人生、事業(yè)、團隊慎密聯(lián)系到了一起。系統(tǒng)的訓(xùn)練模式、新穎的訓(xùn)練方法讓每位介入此中的隊員,在享受游戲的歷程中洞高興扉;直不雅通俗的體驗式學(xué)習(xí),熬煉和晉升了同事間的溝通、和諧、決策、執(zhí)行、反饋等綜合才能;更為緊張的一點是,人人對凝心聚力的團隊精神有了更深的理解。
在運動停止后,南京公司常務(wù)副總司理對此運動在總結(jié)談話中指出,在往后的工作中遇到的艱苦將比這次拓展所遇到的艱苦大得多,希望人人也可以或許發(fā)揚在這次拓展中互幫合作、攜手共進、雕琢前行的精神,配合為南京公司20xx年經(jīng)營目標(biāo)的殺青供獻本身的一份力量。
戶外拓展運動事后,來自南京公司各部門的同事在市場營銷部的組織下,進行了一場意義不凡的“頭腦風(fēng)暴”運動。各部門“才子”和“才女”們就每個人心目中抱負(fù)的`公寓具備哪些特質(zhì)、樂意為哪些特質(zhì)接收高于周邊同類產(chǎn)品的價格積極為營銷出籌謀策,并分組討論,最后從產(chǎn)品硬件、社區(qū)辦事等進行了總結(jié)歸納,在各小組分手將各組不雅點進行陳述后,劉總就每組談話進行點評,并評選出當(dāng)天的最強大腦獎,同時,此次運動也充分確定了這次頭腦風(fēng)暴對G29公寓產(chǎn)品的營銷擴張了視野,打開了思路。
此次拓展運動,不僅增加了南京公司同事之間的團隊凝聚力,還增強了各部門之間的交流,也為往后工作中的各同事、部門之間的團結(jié)合作打下了堅實的根基。
公司全員培訓(xùn)總結(jié)6
為認(rèn)真貫徹落實公司及黨委《20xx年全員培訓(xùn)工作方案》精神,全面提升員工的整體素質(zhì),確保實現(xiàn)全年的各項目標(biāo)和任務(wù),我分公司從元月份開始對分公司所有員工進行培訓(xùn),大力弘揚“完善自我,追求卓越”的企業(yè)精神。通過半年制度化、系統(tǒng)化的培訓(xùn),分公司員工的職業(yè)道德、職業(yè)技能、職業(yè)紀(jì)律和職業(yè)責(zé)任得到了進一步加強,現(xiàn)將分公司全員培訓(xùn)的主要工作總結(jié)如下:
一、領(lǐng)導(dǎo)重視,組織健全,是全員培訓(xùn)取得成功的保證
全員培訓(xùn)作為公司開展“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織”活動的一個重要組成部分,是早日實現(xiàn)公司“三贏”和“五個一流”目標(biāo)的重要手段。分公司領(lǐng)導(dǎo)對培訓(xùn)工作非常重視,專門召開了各線路負(fù)責(zé)人會議,制定了培訓(xùn)方案和具體實施計劃,成立了由分公司黨支部書記為培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組組長,各線路負(fù)責(zé)人及分公司相關(guān)管理人員為組員的全員培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。要求各線路積極配合培訓(xùn)工作的展開,督促線路員工參加培訓(xùn),責(zé)任到人,培訓(xùn)過程嚴(yán)格按照計劃進行。有了領(lǐng)導(dǎo)的支持和合理的培訓(xùn)計劃做基礎(chǔ),整個培訓(xùn)過程中,員工積極響應(yīng),培訓(xùn)熱情很高。
分公司共有22個小隊,成立了5個學(xué)習(xí)小組。今年分公司的全員培訓(xùn)主要由、等五位教員負(fù)責(zé)。按照公司培訓(xùn)要求,我們認(rèn)真編寫了8篇教案,培訓(xùn)采取集中培訓(xùn)和自學(xué)相結(jié)合的形式,管理人員集中培訓(xùn)時間為25個課時,員工培訓(xùn)過程共開展了20場培訓(xùn)課,共60課時的課程,共有362名員工參加,參訓(xùn)人數(shù)達到了在崗人數(shù)的100% 。
二、培訓(xùn)內(nèi)容實在,形式多樣,突出線路特點
這次培訓(xùn)的教材以公司下發(fā)的《基礎(chǔ)知識讀本》為主,針對不同的崗位講授不同的內(nèi)容,各取所需。同時結(jié)合《沒有任何借口》、《智慧集》、《群星譜》等書籍等作為補充教材,對員工進行職業(yè)道德、職業(yè)紀(jì)律、職業(yè)技能的`培訓(xùn),進行政策法規(guī)的學(xué)習(xí),豐富教學(xué)的內(nèi)容。另外結(jié)合“星級小隊評比”“百日安競賽”“文明創(chuàng)建”等一系列安全生產(chǎn)活動,為營造良好的活動氛圍。分公司還為各線路定做了針對這些競賽評比的板報,很好的宣傳安全生產(chǎn)意識,讓安全行車更加深入每位駕駛員心里。在培訓(xùn)授課中,教員還買來電教碟片,通過生動的畫面,詳細(xì)的介紹交通法規(guī),講究職業(yè)道德,提高服務(wù)質(zhì)量,并結(jié)合一個個真實的案例,給員工分析事故原因,教育大家規(guī)范行車,減少事故和違章的發(fā)生。 、路是分公司所屬的兩條文明創(chuàng)建線路,為更好地服務(wù)于乘客,提高員工的職業(yè)道德,繼續(xù)落實和深化公交文明創(chuàng)建,“五一”節(jié)前,分公司特邀 路行風(fēng)評議員、市委黨校教授來到會議室,為分公司全體駕駛員上了一堂別開生面的服務(wù)技巧培訓(xùn)課。x教授采用以身說法的形式,將他平時乘坐公交車時留意觀察到的部分駕駛員不文明服務(wù)現(xiàn)象和乘客中的幾種不文明乘車、不誠信投幣等行為,作了深入淺出的分析,同時針對分公司所屬的空調(diào)車線路遇到的一些新情況,他從服務(wù)者的角度提出了幾套切實可行的解決辦法,讓司機們大受裨益。課后嚴(yán)教授還與駕駛員進行了互動交流,現(xiàn)場回答司機們的提問,收得了很好的效果。
三、嚴(yán)格考核,結(jié)合文明創(chuàng)建工作檢驗培訓(xùn)成果
半年的培訓(xùn)過程中,分公司培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組不定期的對各線路的培訓(xùn)工作進行考核,抽查員工的學(xué)習(xí)筆記及學(xué)習(xí)效果。培訓(xùn)結(jié)束后,6月初我們開始進行全員培訓(xùn)考試。我們將考試時間定在6月7、8號兩天分上下午進行,做到緊張有序。理論考試分為公共知識部分和專業(yè)知識部分,理論考試統(tǒng)一使用集團教育培訓(xùn)中心擬定的試卷,考試成績和員工的績效掛鉤,這次培訓(xùn)考試的參考率及合格率均達到100%。在理論考試中,有幾名員工的試卷在論述題的回答上,通過詳實、客觀的語言闡述了自己的思想,獲得了滿分的好成績。分公司在考試結(jié)束后,從試卷中選取了幾分具有代表性的試卷送到集團參展。
通過全員培訓(xùn)的學(xué)習(xí),員工在職業(yè)道德,職業(yè)技能、職業(yè)紀(jì)律和職業(yè)責(zé)任四個方面有了很大的進步,在培訓(xùn)的半年中,分公司的各項競賽活動也開展得有聲有色。
路以小隊競賽為契機,以安全生產(chǎn)為目的,每個小隊長自發(fā)地向其他小隊發(fā)起挑戰(zhàn)書和應(yīng)戰(zhàn)書,形成良好的競爭氛圍。線路“青年文明號”司機和 還在公司組織的技術(shù)比武中分獲綜合成績第一、二名。路結(jié)合文明創(chuàng)建工作,積極做好車廂文化,他們收集一些警句格言,做成標(biāo)語,固定在車廂內(nèi)醒目的位置,營造良好的文化氛圍,突出路校園文化共建線的這一特點。、等線路結(jié)合全員培訓(xùn),在線路員工中開展職工籃球、足球?qū)官,卡?ok比賽等一系列文體活動,通過活動的開展,加強了企業(yè)員工凝聚力和向心力,提高了員工的集體意識,培養(yǎng)了員工敬業(yè)愛崗的精神。
四、存在的問題和建議
本次培訓(xùn)工作雖說做了一定的工作,取得了許多進步,但離公司的目標(biāo)還有差距?偨Y(jié)過去是為了更好的做好今天和明天的工作,在本次全員培訓(xùn)工作中,主要存在的問題如下:
1、培訓(xùn)的內(nèi)容在理論和實踐相結(jié)合上還有一定差距。
2、培訓(xùn)對象的針對性不強,內(nèi)容形式還有待充實。
3、個別員工對培訓(xùn)的意義認(rèn)識不足,對培訓(xùn)重視不夠。 建議在今后的全員培訓(xùn)中,增強對創(chuàng)新精神和敬業(yè)精神的培養(yǎng),增強培訓(xùn)工作和培訓(xùn)內(nèi)容的針對性、實效性,強化培訓(xùn)紀(jì)律要求。加強各個分公司在培訓(xùn)工作中的經(jīng)驗交流,可以實行換教制度,各個分公司的教員可以到不同的分公司任教,實現(xiàn)資源共享,最大限度的發(fā)揮人才優(yōu)勢。 全員培訓(xùn)工作是一項長期、艱巨的任務(wù),關(guān)系到公司未來的發(fā)展,任重而道遠(yuǎn),今后分公司全體員工應(yīng)發(fā)揚與時俱進、務(wù)實創(chuàng)新的精神,進一步做好此項工作,使分公司的全員培訓(xùn)工作再上新臺階。
公司全員培訓(xùn)總結(jié)7
這次的拓展培訓(xùn)教室圍繞著團結(jié)兩個字進行,不合于其他教室,它是以游戲的形式進行,使職工經(jīng)受自信心、責(zé)任感、凝聚力、奉獻及合作精力、立異思維及解決問題的辦法等情景式閱歷,在游戲中感觸感染團結(jié)的力量和團結(jié)的樂趣,使職工重新認(rèn)知自我,激發(fā)敢于拼搏,敢于奉獻的豪情,從思想深處體悟團隊精力,增強主人翁意識及責(zé)任感。
炎熱的夏季已悄然逝去,我們迎來了更具豪情和挑戰(zhàn)的金秋九月!毫無疑問,九月是豪情的,是絢爛的,是催人奮進的。公司特舉辦了年夜型的笑翻天樂土拓展訓(xùn)練之旅運動。在風(fēng)景怡人的笑翻天樂土,近百名員工追隨著的教官培訓(xùn)師一起完成了一次次看似無法完成的考驗,收獲了心靈的成長和精力的提升。
在信任背摔環(huán)節(jié)中,從一開端的重要、擔(dān)心到后面的充分信任,一個個將自己的后背寧神地交給自己的隊友,順利地通過了考驗。在翻越生死墻的歷程中,通過理智的剖析與充分的信任協(xié)作,用自己的.身體做底座支撐將所有的隊友平安地送過生死墻,通過最后的考驗,順利卒業(yè)!這次拓展課不合于以往那些死板的講座,它充斥了趣味性,氣氛很愉快,很輕松。通過這次的拓展課,我對團結(jié)這兩個字有了新的認(rèn)識,團結(jié)不單單是合作這么簡單,還要站在別人的角度出發(fā)去想問題。
這次拓展訓(xùn)練,通過設(shè)計各類團隊項目、小我項目等比賽,激發(fā)團隊成員的集體榮譽感,塑造團隊不凡凝聚力,為公司團隊文化扶植增添了濃墨重彩的一筆。
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